第一篇：冶晶工作總結(jié)

前廳部一周工作總結(jié)

經(jīng)過一個(gè)多星期的工作，發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題：

徐娜：

1、前廳部工作人員自由散慢，在上班時(shí)不定時(shí)的到行李房休息，或手機(jī)掛QQ聊天，在電腦上打撲克、看書。

2、不了解飯店，例如不知道飯店有網(wǎng)站，不知道飯店是黨政機(jī)關(guān)出差飯店指定點(diǎn)，不知道客房的設(shè)施設(shè)備。對(duì)于客人的提問有時(shí)含糊不清，無法為客人做出正確答復(fù)。

3、對(duì)業(yè)務(wù)不了解，不會(huì)發(fā)傳真，不懂得電話禮儀。

4、對(duì)各種賬單管理不重視，不妥善保存。例如雜項(xiàng)收費(fèi)單，屢次填錯(cuò)，造成賬目核對(duì)困難。

5、禮貌禮儀儀容儀表欠缺，頭發(fā)亂，工衣臟，為客人傳遞物品時(shí)使用單手，有客人在場(chǎng)時(shí)使用方言，站姿不雅。

6、與房務(wù)中心配合工作欠佳，經(jīng)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。例如客人換房未通知前臺(tái)，房間沒補(bǔ)齊用品，前臺(tái)工作人員填錯(cuò)消費(fèi)單，造成房務(wù)中心庫(kù)管核不準(zhǔn)賬等。

7、客人寄存物品不填寫寄存單，留有安全隱患。

8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自修改房?jī)r(jià)和減免半日房費(fèi)、超權(quán)限打折、給非在店客人開發(fā)票。發(fā)票打歪不能用，作廢也要全部留存。

9、交接班不清楚，留下的問題得不到及時(shí)解決，造成工作失誤。

10、衛(wèi)生情況不好。（行李房、吧臺(tái)內(nèi)）

11、早班退房時(shí)工作量大，因繁忙沒有注重自身形象，例如單手向客人遞送物，說方言，不按規(guī)定填寫消費(fèi)單。

冶晶晶：

1、行李房雨傘僅供客人使用，內(nèi)部員工如借用需交押金。申請(qǐng)購(gòu)買5把雨傘。

2、交接班不仔細(xì)，不打印賬單，下班需核對(duì)好各自的賬單確認(rèn)無誤后方可下班。

3、會(huì)員卡的使用：

首先，必須持卡登記，核對(duì)好會(huì)員卡的余額，相應(yīng)的折扣方可登記。其次，正確填寫入住登記單，確認(rèn)好房?jī)r(jià)并告知客人的房?jī)r(jià)，余額。最后，如3000元的會(huì)員卡需交200元/間的雜項(xiàng)收費(fèi)。（舊卡）備注：如會(huì)員卡無檔案需復(fù)印客人的身份證，并記錄客人的電話和卡號(hào)、最

后交予經(jīng)理或主管辦理入檔。會(huì)員卡如消費(fèi)余額在200元之內(nèi)停止使

用需充值后方可繼續(xù)（00501—01131）。原3000元的 會(huì)員卡消費(fèi)在100元之內(nèi)停止使如辦理會(huì)員卡需要一次性充值5000—6000元辦理

新的會(huì)員卡，舊卡停止使用后全部收回上交經(jīng)理或主管。會(huì)員卡余

100元是會(huì)員費(fèi)告知客人。

4、入住時(shí)盡量多收押金，避免造成客人現(xiàn)象。例：豪套方可收700元

5、劉總通知開免費(fèi)房或用會(huì)員卡開房需備注招待哪的客人，是否需撤消費(fèi)品。并在離店時(shí)劉總打份賬單交予經(jīng)理轉(zhuǎn)交劉總。招待房需關(guān)閉長(zhǎng)途。

6、除劉總或前廳部經(jīng)理通知開免費(fèi)房外，其他副總或經(jīng)理開免費(fèi)時(shí)必須經(jīng)前廳部經(jīng)理通知方可開房，否則造成相應(yīng)的費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

7、前廳服務(wù)員必須熟記會(huì)員卡的開房規(guī)定和實(shí)施細(xì)，各部門的電話及下達(dá)的各項(xiàng)通知。

8、前廳服務(wù)員須24小時(shí)開機(jī)，嚴(yán)禁酒后上班。

9、只有在有余額的情況下方可放入待結(jié)，如有掛賬單位結(jié)賬直接轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)。

10、協(xié)議單位的主任預(yù)定房間要問主任是招待哪的客人備注在名字后面，這樣

避免主任想不起來而說未曾在本酒店入住。要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

11、上班時(shí)各自用各自的工號(hào)，如有問題找當(dāng)事人。

12、國(guó)際飯店網(wǎng)址：（百度搜索）劉力嘉：

1、建議客房部服務(wù)員報(bào)消費(fèi)品時(shí)主動(dòng)報(bào)姓名后再掛電話，聽不清楚時(shí)沒有核實(shí)的機(jī)會(huì)。

2、住客量大時(shí)早上退房太慢，只有一個(gè)服務(wù)員查房，建議客房部能否修改早班時(shí)間。

3、報(bào)房應(yīng)該報(bào)仔細(xì)，只說臟房、空房、有無行李、外宿，否則很難識(shí)別怎么催費(fèi)。

4、換房問題?？头坎糠?wù)員不對(duì)客人作解釋。例如：太陽(yáng)曬的問題，東西客房會(huì)隨著上下午的日光變化。跟客人解釋清楚就好。

寶文娟：

1、與房務(wù)中心勾通工作欠缺。

2、查房太慢，有時(shí)十幾分鐘。

3、客人有問題打房務(wù)中心，房務(wù)中心推到前臺(tái)，影響工作效率。

4、在客人登記多個(gè)房間時(shí)應(yīng)問客人怎么結(jié)賬，是否該設(shè)置主帳并備注。要靈

活應(yīng)用，以免造成退房跑單現(xiàn)象。

5、如果培訓(xùn)，建議應(yīng)該和客房部同時(shí)培訓(xùn)。有問題大家可以一起商量，解決。

同時(shí)也工作配合好，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、早餐券以后各班負(fù)責(zé)各班的，中班負(fù)責(zé)在店客人第二天的早餐和當(dāng)天班內(nèi)的早餐發(fā)送，早班和夜班負(fù)責(zé)當(dāng)天班內(nèi)的早餐發(fā)送。如有問題在考核內(nèi)罰款。

7、打印發(fā)票和收銀接待能否分開？太影響工作效率。

8、飯店應(yīng)設(shè)門迎、門童、大堂副理，會(huì)提高工作效率。

9、房間如有報(bào)損，應(yīng)該提前向客人勾通。否則結(jié)賬時(shí)客人很難理解。

為了進(jìn)一步完善前廳部工作，保證前廳部工作的順利進(jìn)行，針對(duì)以上問題，我們做出以下決定：

1、建立前廳部新的規(guī)章制度及前廳員工考核量化表，對(duì)員工每天進(jìn)行業(yè)務(wù)審核和綜合打分，所評(píng)結(jié)果都會(huì)納入員工考核，與工資直接掛鉤。

2、任命冶晶晶為前廳部部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)前廳部工作人員工作的監(jiān)督、新員工的培訓(xùn)、考勤管理，協(xié)助前廳部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

3、每天核查前廳部營(yíng)業(yè)收入，查看當(dāng)班工作人員的工作情況。

4、前廳部每星期三下午開例會(huì)，并對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

5、下發(fā)了關(guān)于修改房?jī)r(jià)和減免半日房費(fèi)需填單并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)、發(fā)票管理辦法的通知。

6、對(duì)飯店各部門及常住客的電話號(hào)碼要?jiǎng)谟洝?/p>

7、安排新員工在工作之余參觀客房，了解飯店其他部門的環(huán)境及營(yíng)業(yè)情況。

8、保持吧臺(tái)內(nèi)、辦公室及行李房的衛(wèi)生。

9、如屢犯上述錯(cuò)誤的，由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)考核。

10、在這個(gè)星期，前廳部與客房部員工集體培訓(xùn)，并開工作探討會(huì)，確保客務(wù)部工作正常有序的進(jìn)行。

希望大家齊心協(xié)力，每天高高興興.輕輕松松上班。相信我們的總結(jié)會(huì)使我們的工作更加出色，更加美麗。讓我們一起行動(dòng)起來吧！

國(guó)際飯店前廳部

2009年8月13日

第二篇：劉晶2013工作總結(jié)

2013工作總結(jié)

彈指一揮間，本人加入聚智未來這個(gè)大家庭已近半載。在這充實(shí)而幸福的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助下，我從一名新畢業(yè)的職場(chǎng)新人，迅速成長(zhǎng)為一名合格的公司員工，在工作中發(fā)揮著我的光和熱，奉獻(xiàn)著我的忠心和汗水。年終將至，回顧今年的工作成果，特此做以下匯報(bào)：

一、回顧：

1、附件試卷審核670套

入職的第一份任務(wù)就是參與審核附件試卷。從8月5日到8月15日，按時(shí)保質(zhì)完成，共計(jì)670套。并此過程中逐漸熟悉工作的各個(gè)流程。

2、審題7291道

自8月16日至11月28日，審核題庫(kù)全部試題，因時(shí)間限制，在政治編輯的熱情幫助下，由0到9291，在保證試題質(zhì)量的前提下，全部按時(shí)完成。在此過程中，為滿二級(jí)節(jié)點(diǎn)試題不足，上傳自找試卷12套，并審核審核2013年真題完整試卷8套。在此過程中對(duì)題庫(kù)的知識(shí)樹提出意見并進(jìn)行一定程度的修正。

3、編寫知識(shí)精講、典型例題、誤區(qū)警示、水平診斷

自11月28日起，進(jìn)入編寫知識(shí)精講、典型例題、誤區(qū)警示、水平診斷階段?，F(xiàn)已完成25個(gè)，該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

二、展望

雖然入職時(shí)間不長(zhǎng)，未有幸參與更多工作，但在以上諸項(xiàng)工作中

盡心盡力，本人亦收獲頗多，例如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力等等，當(dāng)然在這些方面更存在許多不足需要改進(jìn)，尤其是經(jīng)過公司的職業(yè)化培訓(xùn)，更是我的職業(yè)生涯的一次升華，指引了我未來的工作和學(xué)習(xí)的努力方向。在具體工作中，努力做好本職工作的同時(shí)，積極為公司著想，建言建策。

期盼在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力工作，一起成長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造佳績(jī)！

學(xué)科部

劉晶

2014年1月8日

第三篇：2014年年終工作總結(jié)(周晶)

2014年年終工作總結(jié)

2014年剛剛過去，回顧這一年來的工作，我在校領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，踏實(shí)工作，盡力完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)方面

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，就必須不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和新形勢(shì)下的政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事；堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑。

1、在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我校開展了十八大四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，要求全體教職工對(duì)十八屆四中全會(huì)精神要多讀、多領(lǐng)會(huì)，要在深層次上提高對(duì)黨的十八屆四中全會(huì)精神的認(rèn)識(shí)，提高教職工的整體素質(zhì)，在工作中努力干好自己的事情，堅(jiān)守好自己的崗位。

2、按照省總財(cái)務(wù)部的要求，我校今年正式開始施行修訂后的《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》，全新的“功能分類”“經(jīng)濟(jì)分類”等內(nèi)容,對(duì)原有的功能分類和經(jīng)濟(jì)分類進(jìn)行了重大調(diào)整，《新準(zhǔn)則》對(duì)會(huì)計(jì)科目和財(cái)務(wù)報(bào)告較以往有了很大的變化。我對(duì)新的會(huì)計(jì)科目的使用和報(bào)表體系進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，較準(zhǔn)確的掌握了各科目核算的涵義，并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法，規(guī)范了新科目的運(yùn)用。

3、財(cái)務(wù)電算化是現(xiàn)代化財(cái)務(wù)核算發(fā)展的必然趨勢(shì)，今年初，按照省總財(cái)務(wù)部的要求安裝了最新版的新中大財(cái)務(wù)軟件，我按要求學(xué)習(xí)并掌握了各個(gè)模塊的使用方法和使用技巧，加上原來有電算化方面的經(jīng)驗(yàn)，使我很快就能夠熟練使用新的財(cái)務(wù)軟件，也大大提高了我的工作效率。

4、積極參加了學(xué)校和相關(guān)部門組織的最新法規(guī)、制度和各種專業(yè)技能的培訓(xùn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。

二、在工作方面

認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格按照預(yù)算要求，合理使用資金。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。及時(shí)、正確地匯總上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

1、今年年初因?yàn)槭聵I(yè)單位新會(huì)計(jì)制度的全面施行，按照財(cái)政部制定的《新舊事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度有關(guān)銜接問題的處理規(guī)定》進(jìn)行了大量的銜接調(diào)整工作，首先將上一的原賬科目余額進(jìn)行調(diào)整（包括新舊結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)整、固定資產(chǎn)按新標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等等）；然后按照調(diào)整后的科目余額編制科目余額表，作為新賬各會(huì)計(jì)科目的期初余額，根據(jù)新賬各會(huì)計(jì)科目期初余額，按照新制度編制2014年1月1日期初資產(chǎn)負(fù)債表；最后編制新舊科目及期余額銜接對(duì)照表，并送省總財(cái)務(wù)部備案。

2、積極配合審計(jì)部門做好一年一度的內(nèi)部審計(jì)工作，在審計(jì)過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

3、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，認(rèn)真整理和裝訂每個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證及資料。在實(shí)際工作中按照會(huì)計(jì)制度，本著客觀公正、依法辦事的原則，認(rèn)真審核和編制會(huì)計(jì)憑證，做到憑證合法、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。

4、準(zhǔn)時(shí)編報(bào)各月的資產(chǎn)負(fù)債表、收支表、收支明細(xì)表及成本表等會(huì)計(jì) 報(bào)表，定期向省總財(cái)務(wù)部報(bào)送。讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與主管部門通過財(cái)務(wù)報(bào)表了解干校資產(chǎn)、負(fù)債、收入、支出、結(jié)余、現(xiàn)金流及預(yù)算完成等情況。

5、在省總財(cái)務(wù)部的要求下，今年年中安裝了新的財(cái)務(wù)軟件，在充分學(xué)習(xí)了新軟件后，就開始了新賬的初始化和建賬等工作，在較短的時(shí)間內(nèi)順利完成了新舊軟件間的數(shù)據(jù)銜接，并且沒有影響次月的財(cái)務(wù)申報(bào)工作。

6、協(xié)助部門主管完成2014預(yù)算申報(bào)工作及2013-2014的績(jī)效工資和公積金的補(bǔ)發(fā)工作。

7、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門同事的協(xié)助下完成了2014人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算的追加申報(bào)工作。

8、配合辦公室及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作，根據(jù)固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保資產(chǎn)的安全完整和有次使用。

9、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作，對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案存檔和錄入工作。

10、要做好年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬、年終轉(zhuǎn)賬、記入新賬、編制年報(bào)表和年終決算報(bào)告等。決算工作，不僅能讓單位領(lǐng)導(dǎo)了解本預(yù)算的執(zhí)行情況，更是編制下財(cái)務(wù)預(yù)算的基礎(chǔ)，因此我會(huì)更加認(rèn)真細(xì)致的搞好年終決算和編制各種年報(bào)表，通過決算工作對(duì)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真分析,為下財(cái)務(wù)預(yù)算編制奠定基礎(chǔ)。

11、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的其他工作。

三、存在的問題和不足的方面

1、業(yè)務(wù)水平還有待提高。當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平不斷得到更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

2、雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上做得還不夠好。通過學(xué)習(xí)十八大四中全會(huì)的精神，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)務(wù)人員，就是要在實(shí)際工作中將報(bào)告精神融入思想，化為實(shí)踐，貫穿于工作的各個(gè)方面，要以黨的十八屆四中全會(huì)的精神為指針，克服無所作為的思想，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，盡職盡責(zé)地做好自己的事，妥善完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在自己平凡的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，在實(shí)際工作中主動(dòng)思考、不斷創(chuàng)新工作方法、勤奮工作，努力做好自己的本職工作。

總之，十分感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事這一年來對(duì)我工作上的支持和幫助，對(duì)于自己不足的地方，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟，深入貫徹黨的十八大精神，在工作中學(xué)習(xí)、在書本中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮刻苦的工作作風(fēng)。在新的一年里，我將更加努力工作，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗯u(píng)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。

財(cái)務(wù)室：周晶 2015年1月14日

第四篇：經(jīng)理助理工作總結(jié)劉晶

工作總結(jié)

我任經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)下生產(chǎn)訂單、跟催生產(chǎn)情況、下發(fā)文件制度、統(tǒng)計(jì)工作及經(jīng)理交辦的所有事項(xiàng)等。現(xiàn)就我兩個(gè)月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)。

一、生產(chǎn)工作：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督塑殼事業(yè)部生產(chǎn)任務(wù)的合理安排，編制工作計(jì)劃，對(duì)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行跟催并及時(shí)上報(bào)反饋，跟催生產(chǎn)進(jìn)度。

2、對(duì)當(dāng)天塑殼各部門（各車間的生產(chǎn)數(shù)據(jù)）做好匯總統(tǒng)計(jì)。根據(jù)出入庫(kù)單、采購(gòu)申請(qǐng)單、領(lǐng)料單，及生產(chǎn)計(jì)劃單、月各車間物品領(lǐng)用情況形成報(bào)表，上報(bào)部門的月度生產(chǎn)信息。

3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通、處理上報(bào)的異常情況及提醒追蹤部門經(jīng)理應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)。

4、監(jiān)督、檢查塑殼事業(yè)各部門的6S管理工作的執(zhí)行狀況。

5、協(xié)助經(jīng)理根進(jìn)計(jì)劃、檢查、監(jiān)督部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求的執(zhí)行情況，對(duì)部門所存在的問題或違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理（必要時(shí)開“違規(guī)罰款單”對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰）不能解決的向經(jīng)理反映協(xié)同解決。

6、督促員工積極上進(jìn)，按時(shí)完成公司安排任務(wù)

二、行政工作：

1、會(huì)議安排，協(xié)助經(jīng)理安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。做好會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行跟催確認(rèn)。

2、監(jiān)督、檢查塑殼事業(yè)各部門的6S管理工作，根據(jù)檢查結(jié)果制定

6S整改計(jì)劃表。

3、做好本部門員工的考核工作，堅(jiān)持“公平、公正、公開”和“對(duì)事不對(duì)人”的原則，對(duì)屬下員工進(jìn)行公正考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)高級(jí)員工的工作積極性。

4、收集本部門行政人員的工作計(jì)劃及上月工作計(jì)劃的完成情況。

5、協(xié)助經(jīng)理編制本部門的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

6、部門預(yù)算。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月

預(yù)算。

三、存在的問題： 幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，如：下生產(chǎn)訂單、做費(fèi)用預(yù)算報(bào)表、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多、個(gè)別工作做的還不夠完善，工作能力還有待進(jìn)一步提高，等等，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在以后的日子里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和運(yùn)作情況的學(xué)習(xí)。做至全面深入的了解公司的各種制度和運(yùn)作情況，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

塑殼事業(yè)部

2012-6-8劉晶

第五篇：張晶個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信云公司運(yùn)營(yíng)部工作已經(jīng)三個(gè)多月的時(shí)間了。在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)服務(wù)器的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自2014年09月15日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。目前我的主要工作是A4機(jī)樓301搜狗機(jī)房的運(yùn)維工作。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)現(xiàn)以能獨(dú)立完成搜狗機(jī)房的運(yùn)維工作，包括以下的操作：調(diào)換服務(wù)器硬盤，服務(wù)器內(nèi)存問題（檢測(cè)壞掉的內(nèi)存，更換內(nèi)存，內(nèi)存擴(kuò)容，檢測(cè)內(nèi)存插槽等），給服務(wù)器配置ILO IP地址，網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)服務(wù)器裝機(jī)，服務(wù)器網(wǎng)線故障調(diào)換網(wǎng)線，機(jī)房備件庫(kù)備件統(tǒng)計(jì)，協(xié)助廠家工程師維修。此外在三個(gè)多月的工作中，除了做好自己的本職工作外，我還跟隨隋姐學(xué)習(xí)參與園區(qū)的參觀接待工作，參與了自治區(qū)王君書記一行、內(nèi)蒙各地區(qū)經(jīng)信委、呼和浩特財(cái)政局、貴州電信等政府部門和其他團(tuán)體的參觀接待工作。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。我始終相信態(tài)度決定一切，具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著客戶的不斷的入駐，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。