第一篇:淺議制度與執(zhí)行力的關(guān)系
淺議制度與執(zhí)行力的關(guān)系
一個企業(yè)要長期穩(wěn)定和諧的發(fā)展,必須要有一套完整的企業(yè)制度作保障,然而只有制度沒有執(zhí)行力度的制度是完全沒有用的制度,就好像是紙上談兵而已,與白紙無異!本人就如何提升企業(yè)制度的執(zhí)行力做以下淺薄的分析。
什么是制度?
制度的第一含義是指要求全體員工共同遵守的、按一定程序工作的規(guī)程?!爸剖侵腹?jié)制、限制的意思,度是指尺度、標(biāo)準(zhǔn)的意思。”這兩個字結(jié)合起來表明制度是節(jié)制人們行為的尺度。任何個人、組織、團(tuán)隊都處在特定的制度體系中,受其節(jié)制,受其約束。對于企業(yè)而言,制度建設(shè)是管理工作的基礎(chǔ),企業(yè)管理要靠制度來延續(xù),只有建立健全完善的制度,才能規(guī)范有效地進(jìn)行管理。
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力,對于一個企業(yè)來講,指的就是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖、完成企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在企業(yè),規(guī)章就是制度和做事的標(biāo)準(zhǔn)。因此,執(zhí)行力就是一個團(tuán)隊執(zhí)行制度、按標(biāo)準(zhǔn)做事的能力。
制度與執(zhí)行力的關(guān)系
制度是執(zhí)行力的先決條件,沒有制度,執(zhí)行力無從談起。有制度就要執(zhí)行,執(zhí)行就必須要有執(zhí)行力。
一、完善制度與提高制度執(zhí)行力的基礎(chǔ)關(guān)系。提高制度的執(zhí)行力,首先要看制度本身是否具有可執(zhí)行性。制度自身完善,是進(jìn)入執(zhí)行程序的前提。制度必須具有可操作性。制度是規(guī)范和約束人們言行的是與非、對與錯,必須清清楚楚;什么可行、什么不行,必須明明白白。何人、何時、何地,任務(wù)、條件、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、措施等,必須具體、明確,具有可操作性,不能模棱兩可、似是而非。既要有實際性規(guī)定,又要有程序性規(guī)定;既要有大政方針的架構(gòu),又要有細(xì)節(jié)的措施。實際工作中要行得通、管得住。制度必須具有嚴(yán)密性。嚴(yán)密性是制度建設(shè)的內(nèi)在要求,“彈性”是制度執(zhí)行的大敵。沒有具體的執(zhí)行主體和監(jiān)督檢查措施,在執(zhí)行過程中就有可能被鉆空子。制定制度是一個手段,帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性。鐵路運(yùn)輸處各單位的工作操作、性質(zhì)是不一樣的,我們的制度規(guī)定也不能統(tǒng)一用一個制度。要緊緊圍繞運(yùn)輸安全工作中心,按照工作實際操作的要求,及時對制度進(jìn)行梳理,該廢止的廢止,該建立的建立,該完善的完善,本著缺什么就建什么的原則,做到用制度管事、管人、管標(biāo)準(zhǔn),使制度本身適應(yīng)工作任務(wù)變化和要求的關(guān)系。
二、執(zhí)行是提高制度執(zhí)行力的根本關(guān)系。制度只有建立在自覺的基礎(chǔ)之上,執(zhí)行才有最深厚的根基,這也是提高制度執(zhí)行力的根本所在。要提高反“三違”制度的執(zhí)行力,最根本的是提高員工在工作中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化制度的自覺性,提高了員工對標(biāo)準(zhǔn)化制度的認(rèn)同感和執(zhí)行力,才能維護(hù)制度的自覺性和堅定性,最終養(yǎng)成一種遵守制度的良好習(xí)慣,習(xí)慣決氛圍,永葆制度執(zhí)行的活力基礎(chǔ)。制度執(zhí)行的自覺性,不僅要有個體的動力、群體的合力,還要有持久的活力。應(yīng)當(dāng)在抓經(jīng)常、抓反復(fù)中持之以恒,制度是改變員工態(tài)度的根本關(guān)系。
三、制度執(zhí)行的重要性關(guān)系。隨著運(yùn)輸專業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,領(lǐng)導(dǎo)者再用車間主任管理車間的那種方法來管理發(fā)展中的企業(yè)已經(jīng)行不通了,要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫,要夯實制度管理的基礎(chǔ)。因為員工需要一個更加透明的管理制度,需要建立一個順暢的內(nèi)部溝通渠道,更重要的是形成規(guī)范的有章可循的“以制度管人,而非人管人”的制度,增加內(nèi)部管理的公平性。在企業(yè)持續(xù)
發(fā)展中缺少管理制度、生活制度、培訓(xùn)制度、工作制度、標(biāo)準(zhǔn)化制度等是可怕的,它會導(dǎo)致管理流程的混亂,工作中標(biāo)準(zhǔn)不一的胡亂。因此,只有通過嚴(yán)格的管理制度,打破“人管人”的框架,實行“制度管人”的管理方式,實現(xiàn)管理職能化、制度化,才能提高管理效率和企業(yè)員工的執(zhí)行力。
制度與執(zhí)行力的提高主要體現(xiàn)三點(diǎn):
(1)用制度規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn):只有通過規(guī)范化的制度來完善整體戰(zhàn)略規(guī)劃,規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),員工才能按照制度的要求規(guī)范行為,避免按各自的理解來做事,才能實現(xiàn)用制度調(diào)動企業(yè)員工積極性的目的。
(2)用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力:執(zhí)行力,在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過程中,并不簡單地由個人來體現(xiàn),而是由組織來體現(xiàn)。因此,就必須在個人和組織之間形成一種平衡和統(tǒng)一的關(guān)系,既不因過分強(qiáng)調(diào)個人執(zhí)行力的提高而忽視了組織的力量,又不會因過分強(qiáng)調(diào)組織的規(guī)范而忽視個人的特性和價值體現(xiàn)。
(3)用制度建立一個執(zhí)行力激勵機(jī)制:執(zhí)行力的激勵機(jī)制包括:薪酬體系、考定命運(yùn)和發(fā)展,更能營造成一種企業(yè)文化的核機(jī)制、獎懲制度等。通過制度建立和加強(qiáng)執(zhí)行力激勵機(jī)制,可以有效地保證執(zhí)行力的最終提高。
建立制度后如何實施
企業(yè)規(guī)章制度的價值在于是否有執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力的制度只能稱之為“一張白紙”。執(zhí)行者對制度內(nèi)容的理解和認(rèn)同是關(guān)系到制度執(zhí)行與否、執(zhí)行好壞的關(guān)鍵。
制度制定出來后,并不是下發(fā)完成之后就萬事大吉。各種信息在傳遞過程中總會發(fā)生一定的衰減,如果過程中不進(jìn)行有效的信號增強(qiáng),到終端信號會衰減得很厲害,甚至失去使用價值。因此,對制度的宣傳、教育、培訓(xùn)工作就起到了一
個信息增強(qiáng)的作用。保障制度執(zhí)行者對制度內(nèi)容有充分的理解。員工在實際工作中,存在相關(guān)主管、職能部門只管埋頭發(fā)制度,下發(fā)之后就不聞不問,沒有進(jìn)行及時、有效宣傳、教育、培訓(xùn),給下面的工作帶來很多不便。對規(guī)章制度的宣傳貫徹和執(zhí)行力的工作要形成制度化、長期化和專業(yè)化,并宣傳貫徹到制度所涉及的各個單位和職工。
企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)是一個以終為始,與實際工作緊密聯(lián)系的過程,它直接影響到企業(yè)基礎(chǔ)管理能力的提升,關(guān)系到企業(yè)的規(guī)范化管理的落實。企業(yè)成長的要求必然會促使企業(yè)更加關(guān)注自身的規(guī)章制度建設(shè),不斷提高自身的管理能力,能建立一個科學(xué)完善的制度,那么企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力就會顯著增強(qiáng),企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,競爭優(yōu)勢就會不斷顯現(xiàn),企業(yè)就會不斷發(fā)展壯大,健康成長。
第二篇:工作與執(zhí)行力的關(guān)系
工作與執(zhí)行力的關(guān)系
工作的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力。很多的工作實例證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,工作就能順利開展完成;執(zhí)行力抓得不好,干部職工就缺乏朝氣和活力,工作就會受到延誤或挫折。因此,要想真正把工作搞好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
個人執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的態(tài)度,就是要有扎實的工作作風(fēng),能認(rèn)真的做好小事情。再就是對工作的激情,有創(chuàng)新的思想觀念,富于想像力且要注重每一個細(xì)節(jié),做好小事,成就大業(yè);還應(yīng)有對知識學(xué)習(xí)的追求,才能富于創(chuàng)造力,工作才能得心應(yīng)手。
一、態(tài)度決定成敗。日常工作中,人的態(tài)度決定了對事業(yè)的責(zé)任心,對工作的使命感,這是個思想境界問題,是“想不想干事”的問題。惟有積極的工作態(tài)度,才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、永不滿足、永不懈怠,才能圓滿地完成工作任務(wù)。一個人用健康的或不健康的心態(tài)對待工作,所完成的工作質(zhì)量是截然不同的,工作質(zhì)量的好壞直接影響工作任務(wù)的成敗??梢赃@樣說,態(tài)度決定成敗。
二、細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的細(xì)枝末節(jié)的小事??墒牵绻覀儧]有把這些小事做好,單位的工作就會受到影響。做任何事情都要結(jié)合工作的每一個細(xì)節(jié),要靠眾人的力量凝聚在一起,做好每一件小事,注重每一個細(xì)節(jié),才能圓滿完成工作任務(wù),才能提高執(zhí)行力的效果。
三、提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果有非常大的差別呢?這里面除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任可能是最主要的原因。“工欲善其事,必先利其器”。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的基礎(chǔ),執(zhí)行力強(qiáng)的人或團(tuán)隊必定是善于學(xué)習(xí)的人、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。因此,提高執(zhí)行能力需要努力學(xué)習(xí)知識,不斷提升執(zhí)行者的自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從而不斷提高工作水平。
除了提高個人執(zhí)行力,一個團(tuán)隊提高執(zhí)行力還需要加強(qiáng)紀(jì)律性,也需要職責(zé)分明,明確獎懲,激勵到位;要有和諧的工作氛圍,還需有良好的相互溝通和默契的配合。
一、嚴(yán)明的紀(jì)律是執(zhí)行力的保障,沒有紀(jì)律性就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,缺乏組織紀(jì)律性的單位是一盤散沙,工作也不會有創(chuàng)新和優(yōu)異的成績。
二、明確職責(zé)、權(quán)力、利益,責(zé)權(quán)利不明確是影響執(zhí)行力的重要因素之一。
三、明確獎懲。在制度制定中,要有明確的獎勵和懲罰措施,這樣才能激發(fā)個人干事創(chuàng)業(yè)的激情。干好干壞一個樣,干與不干一個樣的結(jié)果會嚴(yán)重挫傷職工的工作積極性。
四、很多部門工作忙碌,沒有雙休日,節(jié)日不休息,繁忙的工作時間長,日復(fù)一日單調(diào)的工作,很多人意識到能夠得到升遷的人畢竟是少數(shù),工作的激情也隨著時間的推移而減退。只有激勵到位,才能保證工作的激情。
五、執(zhí)行力度大、執(zhí)行效果好,一定有一個良好的履職環(huán)境。單位要為干部職工創(chuàng)造氛圍和諧、人盡其才、激勵到位的履職環(huán)境,主動關(guān)心干部職工,盡力解決干部職工在工作和生活中的問題。以進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力、向心力,激發(fā)干部職工的創(chuàng)造力和工作熱情。平時工作中大家各忙各的事務(wù),缺乏交流,有的同志不了解其他部門的事情,彼此的情況都不夠了解。遇到某些需要各方面通力協(xié)作的事情時,就出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象。所以需要通過一些必要的活動來增加交流的機(jī)會,以達(dá)到和諧氛圍的目的。
六、加強(qiáng)溝通,無論什么工作都要將工作的重心向前向后各推移一段,不能僅僅干好自己的工作就行,因為大家的工作相互之間是有聯(lián)系的。在執(zhí)行工作任務(wù)之前及執(zhí)行過程中充分的與相關(guān)部門、人員進(jìn)行足夠的溝通,以便更加了解
執(zhí)行目標(biāo)和自己需要執(zhí)行的內(nèi)容。工作完結(jié)后進(jìn)行溝通,總結(jié)下次工作應(yīng)該注意什么,哪里沒有配合好。通過這個溝通的過程加強(qiáng)大家之間的聯(lián)系,增強(qiáng)大家的協(xié)作精神,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
總之,提高執(zhí)行力是科學(xué)發(fā)展的要求,是我們必須要履行的責(zé)任和義務(wù)。因此須倡導(dǎo)嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì),不斷研究工作中出現(xiàn)的新問題,在工作上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高工作水平,認(rèn)真細(xì)致的做好各項工作,以自己的實際行動踐行提高執(zhí)行力的要求。
第三篇:執(zhí)行力:關(guān)系工作(精選)
關(guān)系工作Relational Work
Influence, Interpersonal
Facilitation,Relational
Creativity
and
Team Leadership—Explanation of Dimensions of Relational Work of Butler and Waldroop影響制造、人際促進(jìn)、關(guān)系創(chuàng)造和團(tuán)隊領(lǐng)袖。Butler和Waldroop的Dimensions of Relational Work“關(guān)系工作類型”解析
The 4 Dimensions of Relational Work of Timothy Butler and James Waldroop are presented in the HBR of June 2004.According to Butler and Waldroop, interpersonal common sense is critical in almost any area of business.Timothy Butler和James Waldroop關(guān)于4 Dimensions of Relational Work“關(guān)系工作的四個類型”的闡述發(fā)表在2004年6月的《哈佛商業(yè)評論》上。根據(jù)Butler和Waldroop的研究,商場上的人際關(guān)系無處不在。
1.Basically, managers can boost productivity by: 最基本的就是,管理人員運(yùn)用以下人際關(guān)系手段來促進(jìn)生產(chǎn)
(1)(2)(3)(4)By hiring the right employees雇用合適的員工.By making the best work(project)assignments安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ?By rewarding performance in the right way給予正確的獎賞.By promoting career development促進(jìn)職業(yè)的發(fā)展.No wonder most managers think they know which of their people are good at dealing with interpersonal relations and which aren't.Although this may seem obvious, Waldroop and Butler say one should distinguish between 4 types of relational interests and skills.這也就難怪,為什么大多數(shù)管理人員對手下哪些人擅于應(yīng)付人際關(guān)系、而哪些人恰恰相反不善交際等等這些情況了如指掌。雖然這一現(xiàn)象看似淺顯,但是Waldroop和Butler指出,有必要對四個不同類型的關(guān)系工作進(jìn)行認(rèn)真區(qū)分。2.4 dimensions of relational work(1)Influence Professionals who enjoy developing and extending their sphere of interpersonal influence, they take pleasure in persuasion, negotiation and the power of holding valuable information and ideas, typical for Sales Managers, Marketing Managers, Negotiators and Mergers and Acquisitions dealmakers.影響制造 這類人往往是某一領(lǐng)域的專業(yè)人士,非常喜歡拓展其個人的人際影響力。他們常常會因為說服別人聽取他們的意見、與人談判占據(jù)上風(fēng)、占有重要的信息資源而引以為樂。他們非常適合擔(dān)任銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、談判代表以及并購業(yè)務(wù)主辦。
(2)Interpersonal Facilitation People that are keenly attuned to the interpersonal aspects of work situations.They intuitively focus on experiences of other people and they operate usually quietly behind the scenes.In this way they keep their colleagues committed and engaged so that projects run smoothly.Typical for Human Resources managers 人際促進(jìn): 這類人擅長調(diào)和工作場所的人際關(guān)系。他們能夠敏銳地把握他人的經(jīng)歷、經(jīng)驗,常常躲在幕后,扮演地下心理學(xué)家的角色,促成同事積極參與團(tuán)隊工作,從而保證項目任務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。他們非常適合擔(dān)任人力資源經(jīng)理
(3)Relational Creativity People who are good at making connections with groups of people through visual and verbal imagery;Typical for advertising people and brand managers 關(guān)系創(chuàng)造 這類人擅長通過視覺的或口頭的表征,與人建立融洽關(guān)系。他們非常適合擔(dān)任廣告和品牌經(jīng)理
(4)Team Leadership These are people that want to see other people, and interact with them.They like managing and working in high-energy teams in hectic service environments.Typical for Program Managers and Managers of Direct Service Delivery Units 團(tuán)隊領(lǐng)袖 這類人既有能力駕馭他人,又能夠促進(jìn)他人互動合作。他們是天生的管理者,并樂于在高強(qiáng)度的服務(wù)性團(tuán)隊中工作。他們非常適合擔(dān)任項目經(jīng)理、直接服務(wù)業(yè)務(wù)主管(Direct Service Delivery Units)。
These four Dimensions of Relational Work are not discrete types;a person can have great interest and skill in two or more areas or in none of them.Also scoring high in one dimension may be detrimental to other areas and to certain types of work.All 4 types of relational work contribute to the bottom line(financial capital and intellectual capital)and should be rewarded.Certain types of people will be sensitive to specific types of(non-)financial rewards.Senior Managers working on corporate strategy and financial performance are advised to remain sufficiently attentive to relational work: a business strategy is only as good as the people and teams who carry it out...關(guān)系工作的四個類型并不是涇渭分明的,一個人可能同時占有兩種或更多的關(guān)系工作特征,也可能連一種都不沾邊。一個某類關(guān)系工作能夠得高分的人,如果被錯誤地安排到不適的崗位上,不僅個人關(guān)系工作能力無法正常發(fā)揮,還很有可能對工作任務(wù)造成損害。這四種類型的關(guān)系工作至少對于公司的財務(wù)效益和智力資本是有益的,有效發(fā)揮這四種特長的人應(yīng)該受到足夠重視,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報。要知道,有些人對于工作薪酬非常敏感。效力于企業(yè)戰(zhàn)略或者是掌管金融業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理們要尤為注意團(tuán)隊中的關(guān)系工作,因為,再好的經(jīng)營戰(zhàn)略也還要通過具體的人來執(zhí)行它、實現(xiàn)它。
Book: Timothy Butler Ph.D., James Waldroop Ph.D.Book: Patrick M.Lancing-The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
企業(yè)本身從建立之日起就已經(jīng)形成了一個整體,就存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。企業(yè)這個整體同一臺機(jī)器一樣,在制造出廠就形成整體。要讓它去作功就得發(fā)動,用油門來調(diào)節(jié)它的運(yùn)動速度進(jìn)行作功。在作功的過程中發(fā)出好聽的聲音,它的機(jī)器聲的節(jié)奏曲就是它本身的文化曲(有人把機(jī)器聲就叫做機(jī)器文化)。調(diào)節(jié)運(yùn)動速度這個部位可以稱為主力(即領(lǐng)導(dǎo)力)運(yùn)動速度的轉(zhuǎn)變過程為運(yùn)動力(執(zhí)行力)。這是一個不可分離的組成部分。因為機(jī)器本身就是一個整體,所以企業(yè)這個整體與此有相同點(diǎn),可以說這個運(yùn)動過程的指揮(領(lǐng)導(dǎo))執(zhí)行的一個全部過程。這中間有相對的關(guān)系就是領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系。
企業(yè)這個整體在運(yùn)動開始就在與管理,管理的本身在與領(lǐng)導(dǎo),管誰呢?只要企業(yè)形成整體后領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系完全建立。日常工作中決策人往往是通過中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)通過基層領(lǐng)導(dǎo)一級一級的把決策人的指令、目標(biāo)、目的、經(jīng)營和發(fā)展的途徑轉(zhuǎn)發(fā)給一線員工,員工把接受到的東西用企業(yè)文化中的個性和習(xí)俗激勵自己應(yīng)為企業(yè)作業(yè)貢獻(xiàn)的心情用于企業(yè)生產(chǎn)。這就是一個領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的全過程。例如:一個企業(yè)在上未組織中層領(lǐng)導(dǎo)把決策人明年要干什么?如何干,指標(biāo)都有幾點(diǎn),每個分公司(分廠)應(yīng)承擔(dān)什么任務(wù),分到各公司的領(lǐng)導(dǎo)手中?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)各分公司的硬件(機(jī)器、廠房等等)結(jié)合各分公司的軟件(規(guī)章、紀(jì)律等等)分別下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)和任務(wù)。要求員工在年底前完成,這就是分工、分層管理的一部分。但不能說明領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的全部過程關(guān)系。這樣的關(guān)系關(guān)鍵在于落實。落實中基層領(lǐng)導(dǎo)就得做好細(xì)致的工作,用什么泵、副材料、什么時間進(jìn)廠、存放在哪個庫房,每月產(chǎn)成品多少、銷往什么地方、給一線員工如何確定生產(chǎn)指標(biāo),什么時間發(fā)工資、發(fā)多少,員工的吃飯、住行、休閑、娛樂文化活動等等,都得去靠領(lǐng)導(dǎo)給安排并實施。員工按上級指令上下班、規(guī)范作業(yè)、安全操作、按照正常作業(yè)程序和規(guī)定時間把必須完成的產(chǎn)品交到庫房。這個作業(yè)的全部過程就是一個領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的全部過程。在這里人是都能夠知道沒有領(lǐng)導(dǎo)的安排員工是不知道自己是干什么的就談不上怎么干。那原、副材料也沒有辦法用到企業(yè)中來的,何談產(chǎn)品,它更不會自動的到了你的用戶這個上帝的手中。這個過程在企業(yè)中本身就已經(jīng)形成了領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系。
簡單的說就是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。在這里就體現(xiàn)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任,是造鐘還是報時,絕對不會兩者都來行動??梢哉f是管人還是管事。即回到?jīng)Q策人的位置來一級一級的往下看,級別層次高的經(jīng)理管人的地方就越多,管事的地方就越少。就決策人來說一個企業(yè)的所有人員都?xì)w他管理,都來執(zhí)行他的決策。但他就沒時間去到車間、班組來干一種產(chǎn)品的。往下來看級別越低管人的地方就越少,管事的時間就越多。還有管銷售的不管供應(yīng),管生產(chǎn)的不管供和銷。就基層領(lǐng)導(dǎo)來說具體管到機(jī)器、產(chǎn)品、原副材料就不可能回頭管什么計劃分配,任務(wù)下達(dá)等等。在這個關(guān)系上是成為正比的。
員工為誰來做事,是為企業(yè)嗎?不是:是為國家嗎?在這里對這個問題不做多的解釋。首先是員工在企業(yè)里從事工作為誰做事就很明確了。為自己做事。為什么是這樣說呢?不會是給老板做事的。因為企業(yè)本身就給員工來鍛煉,個人仕途。也就是說作為一名員工在 一個企業(yè)里運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)人的藝術(shù)鍛煉自己,可以說已經(jīng)找到了機(jī)會、學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、技術(shù)、技能。當(dāng)你在有用時不就是自己的所有了嗎?原企業(yè)為你的工作已經(jīng)給了你的勞動價值。學(xué)到的東西屬歸己了。不是為自己在干嗎?但在企業(yè)中常常能夠聽到員工是“領(lǐng)導(dǎo)干、為老板干”,作為員工為領(lǐng)導(dǎo)承諾這是領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力所為的。而不是讓你去為他本人干什么活。為企業(yè)干,可你得到的個人四報為什么也不上交企業(yè)、企業(yè)的前程沒有要你的個人應(yīng)得的勞動報酬。為國家干可以說是句空話了。為世界上來干就更談不上了??傊畣T工在企業(yè)努力工作的原因很清楚的可以看出來都是為自己來干。企業(yè)文化再好、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)再高,不給員工發(fā)個人報酬是沒有員工在這里好好的工作。
在這里可以明顯看到,人在這個世界上每天都是為了自己的,因為人是很自私的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求員工的作業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)號命令,員工為了自己在世界上生存,生活才能夠去執(zhí)行它的命令,這時發(fā)生的關(guān)系就很清楚的說明了決策人到中層、基層下發(fā)的工作指令,任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)力。員工去完成的產(chǎn)品作業(yè)過程中的操作,勞動是執(zhí)行力。這就是企業(yè)運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系。
第五篇:關(guān)于制度與執(zhí)行力的思考
制度與執(zhí)行力
制度最一般的含義是:要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,它的廣義是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律、戒律、規(guī)章等的總和。
制度有三大特征:一是指導(dǎo)性和約束性。制度對相關(guān)人員做些什么工作、如何開展工作都有一定的提示和指導(dǎo),同時也明確相關(guān)人員不得做些什么,以及違背了會受到什么樣的懲罰;二是鞭策性和激勵性。制度有時就張貼或懸掛在工作現(xiàn)場,隨時鞭策和激勵著人員遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作;三是規(guī)范性和程序性。制度對實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化,崗位責(zé)任的法規(guī)化,管理方法的科學(xué)化,起著重大作用。制度的制定必須以有關(guān)政策、法律、法規(guī)為依據(jù)。制度本身要有程序性,為人們的工作和活動提供可供遵循的依據(jù)。
制度包括的內(nèi)容和范圍很廣泛,有管理制度、管理規(guī)定、管理辦法、暫行辦法、工作流程、操作規(guī)程、實施辦法、工作職責(zé)、通知、決定、決議等等。
一、公司現(xiàn)行制度的健全和完善情況及制度執(zhí)行力情況
金貴公司于2008年9月發(fā)布了一整套的內(nèi)部管理規(guī)章制度,包括:管理制度、工作流程、操作規(guī)范、授權(quán)范圍和工作職責(zé)等等,內(nèi)容涉及行政管理、人力資源、計財審計、生產(chǎn)技術(shù)環(huán)保、營銷以及質(zhì)
檢化驗,共計約60余部。同時還根據(jù)公司的實際情況從產(chǎn)供銷、工作和生活、一線及后勤等多個層面下發(fā)了相關(guān)的通知、決議、決定等,用以規(guī)范、強(qiáng)調(diào)各部門、各廠(園)在實際工作中應(yīng)當(dāng)遵循和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則??梢哉f公司制定的各項規(guī)章制度比較健全和完善,科學(xué)性、系統(tǒng)性、全局性比較強(qiáng),同時條文、涵義準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、適用,可操作性也比較強(qiáng)。
但是在對規(guī)章制度的具體執(zhí)行上存在方方面面的問題。一是隨著時間的推移,國家法律法規(guī)的變化和修改,公司各項規(guī)章制度與現(xiàn)實生產(chǎn)生活各個環(huán)節(jié)存在有不適應(yīng)的地方,對制度本身需要進(jìn)行清理和修改的必要;二是各職能部門、各廠(園)沒有很好的抓制度的貫徹和落實,個別還存在管理缺位現(xiàn)象;三是各級監(jiān)督部門沒有很好的把監(jiān)督職責(zé)落實到位;四是員工由于文化程度不高,素質(zhì)普遍較差,對制度的理解和接受能力有限,因而在執(zhí)行過程中有偏差;五是員工對各項制度及其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會少,對公司各項規(guī)章制度的內(nèi)容不夠了解,對如何規(guī)范自己的行為不是很清楚;六是由于凝聚力不強(qiáng),員工普遍缺乏職業(yè)奉獻(xiàn)精神,工作責(zé)任心及主人翁意識不強(qiáng)。
二、如何提高制度的執(zhí)行力
制度和執(zhí)行制度,是企業(yè)管理的一種形式。制度是剛性的,有棱角的,再好的制度,如果不去執(zhí)行,就會形同虛設(shè),執(zhí)行不到位,如同一紙空文。如何將現(xiàn)有制度很好的貫徹和落實,是公司進(jìn)一步提升管理水平的關(guān)鍵所在。
1、健全和完善現(xiàn)有制度,形成縝密的制度體系。
一是要對以往建立的各種制度進(jìn)行認(rèn)真的清理,對那些已經(jīng)過時,不起作用的制度要予以廢除;對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合;對有缺陷、有漏洞的制度加以修改和完善。
二是在制定制度時,必須制定準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、適用的制度執(zhí)行措施,使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體,以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用。
三是要細(xì)化各項配套制度。首先要為每一個崗位制定科學(xué)、具體、詳細(xì)的崗位說明書,將每一崗位的工作任務(wù)和責(zé)任細(xì)化,并盡可能做到量化。其次是要細(xì)化各項配套制度工作,必須明確具體的操作程序和內(nèi)涵,明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序,以確保環(huán)環(huán)相扣,使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法,相互配套,相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用。同時,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢的發(fā)展變化,借鑒國外大企業(yè)的經(jīng)驗和做法,不斷創(chuàng)新和完善,在理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)上達(dá)到制度的創(chuàng)新。
2、開展制度執(zhí)行力教育,提高全員執(zhí)行力意識。
公司各部(室),各廠(園)應(yīng)加強(qiáng)對員工的制度和執(zhí)行力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升所有員工的團(tuán)隊意識、責(zé)任意識、目標(biāo)意識、效率意識、自我管理意識、細(xì)節(jié)管理意識,為員工素質(zhì)的提高,制度的進(jìn)一步完善和制度的執(zhí)行力進(jìn)一步提升打下堅實基礎(chǔ)。
3、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊精神塑造
僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的工作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要實現(xiàn)管理方式上的變革,即對管理者的角色要重新定位。從以前純
粹的管理監(jiān)督、宏觀指導(dǎo)等角色,向信息溝通,人際關(guān)系協(xié)調(diào),引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的合作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。其核心就是通過建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊精神的塑造,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎(chǔ),也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。
一是增強(qiáng)員工忠誠度,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神及責(zé)任心和主人翁意識。管理者對員工要誠實守信。履行對員工的每一個承諾,不能對員工開空頭支票。要時時處處關(guān)心員工,愛惜員工。通過對員工的關(guān)懷,讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動性、創(chuàng)造性和積極性。同時開展典范教育,培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神,樹立一些典型并予以一定的物質(zhì)獎勵,讓奉獻(xiàn)者有回報,以此來激勵員工,培養(yǎng)員工主人翁意識和責(zé)任感。公司還應(yīng)多途徑、多方式灌輸“服從”思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定并開始實施,就應(yīng)不折不扣地堅決執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不搞下不為例,以此來確保制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
二是在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團(tuán)隊精神建設(shè)。引導(dǎo)員工了解行業(yè)和公司發(fā)展趨勢,理解發(fā)展過程中遇到的困難,用統(tǒng)一的目標(biāo)來凝聚人心,將每個員工的目標(biāo)統(tǒng)一到公司發(fā)展的大目標(biāo)上來,從而形成目標(biāo)合力。同時要明確工作職責(zé)和工作目標(biāo),強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序,更不要違反客觀規(guī)律,從而實現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向,各司其職,減少彼此之間的摩擦,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對于優(yōu)秀的團(tuán)隊則要給予一定的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎勵,而對于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的處理和處罰。
三是企業(yè)必須以人為本,人是戰(zhàn)略的執(zhí)行者,人的整體素質(zhì)是決定執(zhí)行力強(qiáng)弱的關(guān)鍵。提升員工的整體素質(zhì),必須由一套完整、高效的人力資源管理體系支持。通過完善健全的人力資源管理體系使員工整體素質(zhì)得到最大的提升,人才資源得到最合理的配置和利用,員工的才能和潛能得到最好的發(fā)揮,個人執(zhí)行力最大提升。同時建立“能者上,平者讓,庸者下”的用人機(jī)制,建立人才貯備庫。
4、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制
制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊精神,沒有完善的制度和部門去執(zhí)行監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
⑴、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制。各級監(jiān)督部門要認(rèn)真履行其監(jiān)督職責(zé),對各職能部門進(jìn)行定期不定期的監(jiān)督檢查,監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行力好壞的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中,要做到責(zé)任層級清晰化,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),層層落實。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,能夠確保制度執(zhí)行到位。
⑵、建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制。要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制,設(shè)計出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法,并將其加入績效考核的內(nèi)容之中。在考核中,要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性,做到平時考核和定期考核相結(jié)合,考核結(jié)果要作為員工績效獎金發(fā)放和員工職級檔次升降的主要依據(jù)。通過客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用,讓執(zhí)行制度不
力的人暴露出來并得到相應(yīng)的處理,讓堅決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎勵和重用。
⑶、建立制度執(zhí)行的責(zé)任追究機(jī)制。建立制度執(zhí)行的責(zé)任追究機(jī)制,就必須嚴(yán)格責(zé)任追究,對制度執(zhí)行不力者必須處罰,堅決遏止失責(zé)不究,違責(zé)不罰,“干好干壞一個樣,干與不干一個樣”的現(xiàn)象。可以從以下三方面抓落實:
一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向。在執(zhí)行制度過程中,對制度執(zhí)行不力者要進(jìn)行責(zé)任倒查,出了問題要按責(zé)任層級追究,堅決按制度進(jìn)行處理,輕則輕罰,重則重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出現(xiàn)問題必須有人“買單”的責(zé)任追究機(jī)制。
二是嚴(yán)格遵守責(zé)任追究制度,形成閉環(huán)效應(yīng)。要建立一個以董事長或總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的,公司審計監(jiān)察部、人力資源部、法律事務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人組成的機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實施工作,追究的對象為:本單位制度執(zhí)行不力的領(lǐng)導(dǎo)和員工。追究的原則是:堅持實事求是,有錯必究,處罰與責(zé)任相適應(yīng),教育與處罰相結(jié)合。追究方法是:針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分別采取訓(xùn)誡或者書面告誡,責(zé)令作出書面檢查,通報批評,罰款,扣績效工資,停職待崗、調(diào)離工作崗位,責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),行政處分等方式予以追究,確保責(zé)任追究落到實處。
三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果,將責(zé)任追究與干部運(yùn)用、員工考核、晉升相結(jié)合。對受到過錯責(zé)任追究的人員,取消評優(yōu)評先資格;
對不盡職責(zé)、碌碌無為,執(zhí)行制度不力,考核不稱職的人員,要依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和處罰,只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實行“制度管人”的管理方式,并且在企業(yè)內(nèi)部營造好一種積極向上的文化氛圍,按照層級管理的原則,搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核,同時將事后責(zé)任追究、獎懲實施到位,才能切實提高各項制度的執(zhí)行力。
雖然再完備的制度體系也會存有空白和死角,但是,在對制度的制定講究科學(xué)性、系統(tǒng)性、全局性的同時,關(guān)鍵還是要在如何對制度的執(zhí)行力方面加大督查力度,只有這樣制度才能落到實處。
審計監(jiān)察部 周柏龍