第一篇：履行職責,服務創(chuàng)業(yè)

履行職責，服務創(chuàng)業(yè)

為鞏固機關效能年活動成果，進一步轉變機關作風，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，根據省委十二屆十一次全會部署，決定2010年在全省開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。作為巡警支隊四大隊如何融入政府中心工作，服務創(chuàng)業(yè)是一個值得深思的問題。

創(chuàng)業(yè)服務提出之初，相信很多民警都感到困惑，創(chuàng)業(yè)服務的目的是什么，我們民警自身在創(chuàng)業(yè)服務年處在什么位置，在這個活動中我們要如何融入進去，做好自己的工作。因此首先要明確服務創(chuàng)業(yè)的背景、指導思想和工作目標。服務創(chuàng)業(yè)是機關效能年的延伸，是為了進一步轉變機關作風，同時提升創(chuàng)業(yè)服務水平，個人認為轉變機關作風與提升創(chuàng)業(yè)服務是一種相輔相成相互促進的關系。一方面，轉變機關作風、提升機關效能無疑在各方面都對服務創(chuàng)業(yè)有良好的幫助，從而促進經濟、社會的發(fā)展。另一方面，公安機關也可以利用創(chuàng)業(yè)服務為契機，加強公安機關和民警的作風建設，規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤能力，努力提高公安的行政執(zhí)法水平，乃至增強整個公安隊伍的戰(zhàn)斗力。其次創(chuàng)業(yè)服務的指導思想是以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會、中央經濟工作會議和省委十二屆十一次全會、全省經濟工作會議精神。最后，創(chuàng)業(yè)服務的目標是以服務創(chuàng)業(yè)、富民興贛為主題，以服務重大產業(yè)項目建設為重點，以深化改革為動力，以打造中部地區(qū)乃至全國最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系方面有新的突破，使全省招商引資規(guī)模和質量有新的躍升，為固定資產投資年增長率、中小企業(yè)和個體工商戶數(shù)量年增長率達到預定目標提供有效保障。

在創(chuàng)業(yè)服務年活動中，我們巡警四大隊要如何融入創(chuàng)業(yè)服務，結合大隊實際及本職工作為創(chuàng)業(yè)服務具體做些什么工作呢？根據《全市公安機關開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，工作目標為努力提高公安行政執(zhí)法水平，提升公安機關的履職和服務能力，加強公安機關和民警的作風建設，構建警企警民和諧關系，實現(xiàn)全市公安機關規(guī)范執(zhí)法能力明顯提高，行政效率明顯提升，服務就就意識明顯增強，工作作風明顯轉變，企業(yè)和公眾對公安工作的滿意度明顯上升，營造和諧的投資興業(yè)環(huán)境的目標，結合大隊實際和本職工作，我大隊在創(chuàng)業(yè)服務年活動中實

施的主要工作應有：

一、防暴處突是大隊的傳統(tǒng)工作，這一特色工作延續(xù)至今。近年來因人民內部矛盾引起的上訪及群體性突發(fā)事件時有發(fā)生，嚴重影響了社會穩(wěn)定和經濟的發(fā)展，防暴處突工作顯得尤為重要。在經濟發(fā)展的和平年代，維護社會穩(wěn)定是當前的主要任務，沒有穩(wěn)定，服務創(chuàng)業(yè)也無從談起。因此，抓好值班備勤工作，保持隊伍良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，有效處置各類突發(fā)事件是大隊的一項重要工作。此外，制定本大隊的訓練、培訓計劃和各種工作預案，提高民警的業(yè)務技能和身體素質對成功處理突發(fā)性事件也有重大作用。作為民警要有責任感和使命感，努力提高身體素質，經常性地進行訓練，為維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境獻出力量。大隊擔負著搜爆排爆工作，搞好警犬日常管理及警犬實戰(zhàn)技能訓練是排爆工作的成功要素，要平時常抓不懈，關鍵時刻才能拉得出、打得贏。全力維護社會穩(wěn)定，為創(chuàng)業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。

二、加強交通安全管理，提高交通管理能力。全力維護道路交通秩序，預防和減少交通事故，保護公民人身安全，保護公民、法人和其他組織的財產安全及其他合法權益，提高通行效率，為全民創(chuàng)業(yè)提供一個良好的交通環(huán)境。民警在路面進行交通管理時要依法嚴肅處理酒后駕駛，超載，超速違法行為，依法處理無證駕駛及駕駛報廢車輛等違法行為。加強向公民宣傳交通安全意識的力度，使公民遵守相關法律法規(guī)，配合民警的工作。正確處理交通事故和交通糾紛，處理過程中注意取證和執(zhí)法的公正性。民警要努力學習交通安全法和交通安全管理條例等法律法規(guī)，提升交通執(zhí)法水平和管理能力。

三、正確對待110處警及公民的糾紛、求助。110處警要以“出警快、處置好、群眾滿意”為目標，各處警單位接到110指令，由處警民警攜帶110處警現(xiàn)場取證本和調派出動單快速出警，到達現(xiàn)場后立即用電臺或手機向指揮中心報告現(xiàn)場情況，處警返回后填寫《110接處警登記簿》，通過110接處警終端向指揮中心反饋處警情況和結果，以預防推諉扯皮、不作為等問題的發(fā)生。近年來，我們民警接觸的各種民間矛盾糾紛也越來越多，認真探索新時間矛盾糾紛調解處理的辦法，積極有效化解矛盾糾紛，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對減少違法犯罪，保護群眾利益，促進社會和諧穩(wěn)定有著重大意義，因此，民警必須學會做群眾工作，懂群眾心理，懂群眾語言，調解糾紛時本著公平公正的原則，盡量把事情解決好。

還有對公民的合理求助要做到有險必救，有難必幫。

四、全力完成安保、警衛(wèi)任務。我大隊擔負著大型活動的安全保衛(wèi)及一些警衛(wèi)任務。

大型活動是指出于紀念、慶?；蚺e行重大活動的目的，在公共場所，由有關方面組織，有眾多群眾參與的大規(guī)模的活動。

大型活動的特點是：

① 人員眾多，流動頻繁，成分復雜，大多沒有特定關系。

② 舉辦活動的時間、內容既有確定性又有不確定性。

③ 活動規(guī)模通常較大。

④ 引發(fā)事故的因素較多。

針對大型活動的特點應采取以下措施：

① 制定完善、可行的保安方案，在安放好安檢儀器后，應先進行一兩次演習。② 加強巡視工作，要對場地的建筑結構、照明設施、消防設備、出入通道、安檢門等進行細致的安全檢查，排除隱患。

③ 預防群體性鬧事，械斗事件及踩踏事件控制與急救等。

警衛(wèi)工作分為住地警衛(wèi)、現(xiàn)場警衛(wèi)和路線警衛(wèi)，大隊一般執(zhí)行住地警衛(wèi)任務和現(xiàn)場警衛(wèi)任務。警衛(wèi)的一些簡單方法如下：(一)住地警衛(wèi)。組成住地警衛(wèi)組，對主賓住樓或樓層進行重點區(qū)域控制，視情況加強住地交通指揮。主賓及其隨員包樓單獨居住時，樓外圍設固定哨；與其他旅客混住時，主賓下榻樓層設固定哨，控制一定區(qū)域(二)現(xiàn)場警衛(wèi)。配備足夠警力，實行全面部署?，F(xiàn)場內外一般可部署三道防線進行控制：第一道為外圍控制，第二道為現(xiàn)場警戒，第三道為隨衛(wèi)，加強要害部位和外圍社會面控制，加強交通指揮和車輛看護。對公共游覽場所，一般不清場、不閉館，特殊情況可采取臨時控制游覽人數(shù)和局部清場、分段管制等措施。對上下車點、復雜場所的活動現(xiàn)場，要嚴密近身護衛(wèi)圈，必要時可形成“真空”。

五、開展大走訪活動，為企業(yè)、群眾排憂解難。在“大走訪”愛民實踐活動中，緊緊圍繞“走萬家訪千企、解百難促和諧”的活動主題，一方面，著力解決困難企業(yè)存在的實際問題，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處置因企業(yè)倒閉、裁員、拖欠工資等引起的矛盾紛紛，努力把隱患消除在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)造安全、和諧、穩(wěn)定的企業(yè)生產生活環(huán)境。另一方面，認真建立警企聯(lián)系制度，積極維護企業(yè)及周邊良好治安秩序，及時打擊各類刑事犯罪活動。為政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦”，解決好他們的困難、他們的疾苦，既是我們黨和政府宗旨的根本體現(xiàn)，也是履行好政府部門職能的必然要求。全心全意為人民服務是公安機關人民警察的根本宗旨，民警在大走訪活動中要以“聽民聲、訪民情、解民難”為切入點，可以用發(fā)發(fā)放警民聯(lián)系卡(寫上自己的姓名、單位、電話等)之類的方式，與群眾溝通感情，切切實實為群眾解決困難。

總之，在創(chuàng)業(yè)服務年活動中，領導重視，精心組織，民警要有責任感，完成好本職工作，大膽實踐、勇于創(chuàng)新，為創(chuàng)業(yè)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。

第二篇：履行職責、強化服務

履行職責、強化服務 積極參與社會管理工作

今年以來，正陽縣總工會認真落實黨中央關于要加強和創(chuàng)新社會管理工作的要求，立足工會實際，認真履行職責，不斷強化服務，積極參與社會管理工作，取得了明顯成效。

把開展“創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)”活動，建立新型勞動關系作為工會參與社會管理工作的切入點去抓。為此，年初該縣就印發(fā)了《關于在全縣組織開展“創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)”活動的實施方案》，對創(chuàng)建標準，方法步驟，評比表彰等作出了具體規(guī)定。并狠抓了落實。止8月底，全縣共有84個企事單位參加了創(chuàng)建活動，活動中共發(fā)現(xiàn)整改勞動關系方面存在的問題62個，共為126名職工解決養(yǎng)老金等“五金”交納、工資拖欠、工傷賠償共37萬多元。維護了廣大職工的合法權益，為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的新型勞動關系創(chuàng)造了條件。

把普遍推行工資集體協(xié)商，維護職工工資權益作為工會參與社會管理工作的關鍵點去抓。為此，年初該縣印發(fā)了《縣委辦公室、縣政府辦公室關于進一步推行企業(yè)工資集體協(xié)商工作的意見》（正辦文[2011]6號），對工作目標，總體要求，具體措施等作出了具體規(guī)定，并通過選聘建立工資集體協(xié)商指導員隊伍，切實強化督導等，狠抓了工作落實，推動了工作開展，止目前，全縣各企業(yè)工會共發(fā)出工資集體協(xié)商要約數(shù)為269個，企業(yè)行政應約數(shù)為269個，簽訂工資專項集體合數(shù)為173份，覆蓋企業(yè)254家，占94.49%，覆蓋職工18606人。此項工作的開展，維護了廣大職工的權益，提高了他們的工資水平。

把加強工會幫扶體系建設，提高工會幫扶服務水平作為工會參與社會管理工作的著力點去抓。為此，該縣一是加強幫扶送溫暖工作，今年元旦春節(jié)以來，共組織動員近千名黨員干部，為全縣千余名困難職工送糧油5000余斤，送衣物600余件，送救助款26萬元，較好的解決了困難職工的生活困難。二是加強幫扶就業(yè)工作?？h總工會協(xié)調縣勞動就業(yè)部門和有關企業(yè)共舉辦用工發(fā)布會、洽談會、招聘會9場（次），幫助千余名下崗失業(yè)職工，通過縣內企業(yè)安置和外出務工實現(xiàn)了就業(yè)。三是加強縣困難職工幫扶中心建設，切實做好困難職工幫扶工作。進一步建立完善了幫扶中心信訪接待、職業(yè)介紹、困難救助等各項規(guī)章制度。目前，縣幫扶中心共接待求助職工137人次，幫助他們解決困難救助、職業(yè)介紹、技能培訓、小額貸（借）款等方面的問題43個。

第三篇：增強服務意識 認真履行職責

增強服務意識認真履行職責

我叫李奇云，今年55歲，在陽泉市南大東街小學校工會擔任工會委員職務，我的工作起著承上啟下、聯(lián)系內外、協(xié)調左右、督促檢查的作用。在過去的一年里，作為一名工會委員，如何做好工作，切實履行工會的四項職能，認真完成工會的各項基本任務，管理好工會的日常事務，下面談談自己的一些想法和做法，不妥之處敬請批評、指正。

一、加強學習，提高自身素質

要履行好自己的工作職責，不僅需要實干的工作態(tài)度，還必須要有適應本工作崗位的全面素質。而素質提高的有效辦法就是加強學習。一是讀有字之書，不斷掌握新知識；二是讀無字之書，學習實際工作經驗；三是善于總結，把握工會工作的連續(xù)性、針對性和實效性。針對工會工作政策性強的特點，需要不斷學習法律法規(guī)、各級政策、社會管理等知識。通過學習、實踐、總結，不斷提高自己的綜合素質，不斷適應工會工作的新要求。

二、加強修煉，提高業(yè)務能力

要做好工會工作，除了要有熱心于工會工作的熱情和樂于奉獻的精神外，還需要加強業(yè)務修煉，練好“內功”。要找準位置，履行崗位職責，深刻認識工會委員處于承上啟下、內外聯(lián)系的重要作用，努力承擔好參謀、協(xié)調、服務、聯(lián)絡、宣傳等具體工作。要從學校中心任務出發(fā)，找準融入中心的切入點，把握服務職工的著力點，不斷增強工會的親和力、凝聚力和感召力。平時多挑重擔，不怕多干事，在實際工作中不斷鍛煉自己，提高工會工作能力。

三、不斷進取，提高創(chuàng)新能力

在新的形勢下，不斷創(chuàng)新工會工作方法，重點要把握好三個方面：一是創(chuàng)新工作思路，樹立多角度、多層次、多方位的思維方式。敢于打破慣性思維束縛，用新的理念謀劃工會工作。善于

把上級的方針、決策與工會實際工作結合起來，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，努力在結合中理出新思路、新辦法。二是創(chuàng)新活動方式，不斷增強工會工作實效，使傳統(tǒng)的活動煥發(fā)出新的面貌。例如，學校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學習，將黨的政策、方針與教育教學實踐結合起來，促進全體教工整體素質不斷提高。一是：利用每周三下午的教師列會，加強了政治理論的學習，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了教工的政治覺悟；二是：聯(lián)合教導處組織教師舉行了課堂教學比賽活動，幫助教師盡快提高自己的業(yè)務水平。通過活動，促使教職工認識到自己的使命崇高，責任重大，并能在工作中更加的敬業(yè)愛崗，無私奉獻。

四、加強研究，提高工作效能

教師是學校的主體，是促進學校發(fā)展的動力源泉。研究職工的需求，掌握第一手資料，使工作開展做到有的放矢，提高工會工作的主動性和實效性。

在工會工作中，要研究學校中心工作與教師需求的切入點，使工會的活動有針對性、有價值。例如開展各類勞動競賽、技術比武，要圍繞學校的課堂教學和教師教學技能提高的愿望結合起來；開展各類健康有益、豐富多彩的文體活動與職工健康工程與建設和諧校園結合起來。

五、關心職工生活，提高服務水平

服務職工、服務學校、服務發(fā)展是工會工作的宗旨。關心職工要做到細致入微，用真情溫暖人，用愛心凝聚職工。及時把學校的關懷送到每位職工心上，讓職工體會到組織的溫暖，激發(fā)他們參與學校管理、崗位奉獻的熱情，不斷增強學校的凝聚力和向心力。

1、為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學

校黨政領導，開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

（1）為困難職工建立檔案。

（2）探望患病職工：凡是教職工（含退休教師）本人患病住院的，工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。本學年工會代表去榆次探望了退休職工吳秀宏、鹿峰嵐等老師。

（3）關心困難教師和生小孩的女職工：工會對生活困難的教師也及時伸出了援助之手。多次到家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。工會代表還看望了今年生小孩的兩名女職工，帶去了學校工會的關心。

2、為全體教師辦理了第八期的職工大病互助，并且為職工進行了健康體檢。

提高服務職工的能力和水平。要敢于說話、敢于維護，而且要善于說話、善于維護；要做到主動維權，而且要做到科學維權、依法維權；牢固豎立全心全意為職工服務的觀念。

我有信心在新的一年里，在各級工會領導的帶領下，在學校黨政領導的支持下，虛心學習，勇于實踐，想職工所想，努力為職工辦實事、做好事，認真開展各類職工喜聞樂見、寓教于樂、健康向上的文體活動；思學校發(fā)展之計，努力使工會成為職工樂意說心里話、提建議的“家”，使自己成為職工的貼心人，為我校又好又快地發(fā)展做出自己的貢獻。

2013年1月29日

第四篇：履行職責

“履行職責，加快發(fā)展年”

個人自查整改匯報

通過參加“履職”活動，緊密聯(lián)系個人實際，認真查擺落實“履職”方面存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，結合本人的思想狀況、工作實際、具體職責匯報如下：

一、學習情況及體會

按照開展“履行職責，加快發(fā)展年”實施方案的安排，通過集中學習和分散學習，系統(tǒng)全面地學習了《開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習讀本》，共寫心得體會3篇，讀書筆記5000多字。深刻的認識到這次在全市開展的教育活動，是市委、市政府是在新的歷史時期貫徹落實“三個代表”重要思想，加強黨員特別是領導干部的建設的重要舉措，是一項大規(guī)模、廣泛性、深層次的提高機關作風思想解放運動，是一次公職人員的肌體自我修復、自我完善的創(chuàng)新過程。自己經過學習、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，政治素質有了進一步的提高。同時對照“履職”方法、標準和黨組織的希望和要求，對照公路系統(tǒng)的先模人物，看到了不足，找到了差距，增強了發(fā)展的緊迫感和自覺性。

二、個人存在的問題和不足

1、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務有關的內容，跟業(yè)務無關的涉獵較

少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。導致自己雖然是一名共產黨員，對時時處處保持先進思想這根“弦 ”繃得不夠緊，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。

2、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身業(yè)務出發(fā)，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。工作完成質量還有待進一步提高。

3、創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作二十多年，拼也拼過，干也干過，曾經被單位評為幾次先進工作者，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。

4、對新知識、新的工作方法的學習上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風上有時有散漫、松懈現(xiàn)象；工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。

5、在無私奉獻上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。

三、下一步整改措施

開展這次“履職”活動對我局黨員干部來說意義重大，是關系我局公路發(fā)展的頭等大事，對個人來講，也是一次重要的審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高發(fā)揮黨員先進性的自覺性、保持先進性的持續(xù)性的一次重要機遇。

1、加強學習，提高素質。全面系統(tǒng)學理論，把有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索有關網絡招商密切相關的新思路和新方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

2、振奮精神，再立新功。首先樹立強烈的自覺意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢記兩個“務必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學習的自覺性，學無止境，活到老、學到老。作為一名黨員，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準，盡自己全力奉獻公路事業(yè)，做出應有的貢獻。

3、從自身做起切實落實學習效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現(xiàn)與“履職”要求進行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓同事滿意，讓領導放心。

4、在工作方面要以大局為重，服從組織安排，不爭榮譽，不搶位子，在完成上級對自己傳達的任務的同時，積極參與業(yè)務和社會實踐，幫助同事及時的完成任務，并及時的去自覺的接受上級未傳達出去的新任務，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把有利于我局公路發(fā)展的利益擺到第一位，努力完成組織安排的工作任務。

第五篇：創(chuàng)業(yè)服務工作計劃

（一）進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)服務工作計劃。認真落實中央和省市區(qū)關于促進經濟又好又快發(fā)展的各項政策，鞏固和發(fā)展機關效能年活動成果，繼續(xù)下大氣力解決影響機關效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面的突出問題，努力創(chuàng)建優(yōu)質高效的政務和服務環(huán)境；寬松的市場和企業(yè)經營環(huán)境；優(yōu)越的投資和創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境；公平正義的法制和社會環(huán)境。

1、不斷提升行政審批效率，努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務。對去年行政審批制度改革進行回頭看，鞏固行政審批制度改革成果，確保“三個至少縮減30%”真正落實到位；全面推進行政審批“兩集中、兩到位”，積極推進行政許可行政大廳審批；依法依規(guī)積極為創(chuàng)業(yè)者提供快捷的安全生產行政審批、有效的安全生產培訓和可靠的安全技術指導以及政策咨詢等服務；積極為現(xiàn)有的工業(yè)園區(qū)提供優(yōu)質高效的安全生產服務；大力支持非公有制經濟發(fā)展，完善促進各類小企業(yè)發(fā)展的安全體制機制，確保多種所有制經濟安全平穩(wěn)發(fā)展。

2、全面規(guī)范行政行為，實現(xiàn)由管理型機關向服務型機關的轉變。進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，深化行政處罰自由裁量權改革，推行行政處罰統(tǒng)一原則、統(tǒng)一標準的基準制度，最大限度地消除“同案不同罰”現(xiàn)象；進一步清理、規(guī)范收費行為，真正降低創(chuàng)業(yè)成本，為創(chuàng)業(yè)者提供一個公正、文明的政務環(huán)境。

3、加大投訴受理和查處力度，完善監(jiān)管機制。加強創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境監(jiān)測工作，配合市里開展深化“百千萬”活動，測評對象公開作出承諾，認真受理群眾投訴，嚴厲查處對企業(yè)的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓和強行指定中介服務等行為，利用職權“吃、拿、卡、要、報、占”等行為，嚴厲查處一切損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場秩序等影響機關效能、損害經濟發(fā)展環(huán)境的人和事，努力化解和消除機關潛規(guī)則，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務環(huán)境，工作計劃《創(chuàng)業(yè)服務工作計劃》。

（二）深化機關作風建設。在局機關開展創(chuàng)“五型”機關、做“五型”干部活動。大力倡導學習之風，強化學習意識，把握學習重點，努力建設學習型機關，爭做學習型干部；大力倡導服務之風，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，努力建設服務型機關，爭做服務型干部；大力倡導創(chuàng)新之風，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機制，創(chuàng)新服務方式，工作中敢于突破、敢負責任、敢于爭取，努力建設創(chuàng)新型機關、爭做創(chuàng)新型干部；大力倡導務實之風，強化為民意識，建立責任機制，爭創(chuàng)務實型機關、爭做務實型干部；大力倡導廉潔之風，帶頭遵紀守法，嚴守各項紀律，廉潔自律，努力建設廉潔型機關、爭做廉潔型干部。

（三）完善重大產業(yè)項目建設機制，配合有關部門為重大產業(yè)、重大項目建設搞好優(yōu)質服務。落實項目建設幫辦制，并對服務項目、服務對象作出公開承諾，公開監(jiān)督投訴電話46668621、文明服務。對服務對象提供“熱情、周到、快捷、高效”的一流服務。

2、依法行政。公開項目名稱、公開申報條件、公開辦事程序、公開承諾時限。

3、辦事快捷。提高辦事效率，凡審查符合條件、資料齊全的當日辦結。

4、落實制度。落實首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制和責任追究制。

5、清正廉潔。不以權謀私，不索拿卡要，不收受禮品紅包，堅決杜絕不給好處不辦事、給了好處亂辦事的違法違規(guī)行為。