第一篇：案件檢查工作匯報

科學統(tǒng)籌開拓創(chuàng)新

進一步提升查辦案件的工作水平

xx市紀委監(jiān)察局

（2009年5月13日）

2009年，我們按照保定市紀委監(jiān)察局的總體部署，積極探索查辦案件工作的新特點、新規(guī)律，不斷推動辦案理念、思路、方法、措施、機制制度創(chuàng)新，全市查辦案件數(shù)量和質(zhì)量都有明顯提高。今年以來，我市共立案查處違紀違法案件40起，同比增加6件，其中結案12件，處分黨員干部21人，挽回經(jīng)濟損失98.5萬元。我們的主要做法是： 一科學規(guī)劃，完善機制，提高辦案工作效能

一是建立完善組織協(xié)調(diào)機制。年初，召開了公、檢、法、審計等相關部門參加的反腐倡廉協(xié)調(diào)小組會議，制定了《工作規(guī)則》和《xx市查辦案件中加強協(xié)作的實施意見》，規(guī)范了協(xié)調(diào)小組工作機制，明確規(guī)定了協(xié)作內(nèi)容、形式、程序，有效提高了案件查辦的效率。

二是健全辦案隊伍培訓機制。我們對新任紀檢監(jiān)察干部舉辦了兩期查辦案件培訓班，由紀委和檢察院辦案經(jīng)驗豐富的同志授課，傳授辦案經(jīng)驗和方法。

三是推行全員辦案機制。實行全員辦案制，讓所有紀檢監(jiān)察干部在辦案一線得到錘煉，促進了紀檢干部辦案能力的提高。

二科學統(tǒng)籌，創(chuàng)新思路，提升辦案工作效果

一是強化領導，嚴格落實案件領辦檢查員制度。我們實行領導包案制，即：副書記包室，常委包案，每月召開一次查辦案件專題調(diào)度會，明責任、壓擔子。

二是整合力量，實現(xiàn)辦案資源共享。根據(jù)各個辦案人員的學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、辦案風格，選出了15名特點突出、經(jīng)驗豐富的縣鄉(xiāng)兩級紀檢監(jiān)察干部建立起辦案人才庫。遇到疑難復雜案件實行統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度，集中辦案。

三是拓寬思路，廣辟線索來源。通過網(wǎng)絡搜集，比如在百度xx貼吧，對群眾跟帖較多、反應強烈的問題，進行篩選，發(fā)現(xiàn)有價值的線索5條；結合當前開展的“干部作風建設年”等活動，發(fā)現(xiàn)有價值的線索9條，根據(jù)這些線索，立案查處黨員干部12名，其中科級干部5名。

四是激勵表彰，提高辦案熱情。積極創(chuàng)造條件，對辦案工作給予了全方位的支持。在辦案工具、辦案經(jīng)費上給予充保障；在干部使用方面，對那些敢于辦案、善于辦案，長期奮戰(zhàn)在辦案一線、貢獻突出的干部，大膽地提拔重用，有5名同志由于辦案工作實績突出得到提拔重用。

五是強化管理，提高辦案質(zhì)量。從辦案人員工作作風入手，結合當前開展的“干部作風建設年”活動，積極探索案件科學管理新模式，規(guī)范辦案程序，完善了“一員、兩化、三落實”整套的科學辦案流程。（明確一名領辦檢查員，實

現(xiàn)人員配備科學化和辦案程序規(guī)范化，做到辦案措施、處分和定期回訪三落實）

三、科學把握，突出重點，提高辦案工作水平。堅持做到“三個結合”和“三個把握”：

“三個結合”：將查辦案件和當前重點工作相結合，把查辦案件的重點放在國家應對金融危機、擴大內(nèi)需各項政策執(zhí)行情況和專項資金落實上，加大對“小金庫”的專項治理。將查辦案件和“保增長、保民生、保穩(wěn)定”相結合，嚴厲查處損害人民群眾利益、破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件。今年以來，查辦了行政不作為、亂作為案件5起；將查辦案件和干部教育相結合，達到懲處少數(shù)，教育大多數(shù)的目的。

查辦案件是一項政治性、政策性很強的工作，我們在查辦案件時注意以科學發(fā)展觀的要求統(tǒng)籌考慮問題，從整體上把握辦案工作。具體的說我們做到了以下四點:做到了“四個把握好.一是把握好查辦時機。一些問題的暴露需要一個過程，待時機成熟時再動手，這樣才能有的放矢使案件得到突破。二是把握好工作方法。探索實施“三級連鎖責任制”，即信訪趙案源、檢查抓全案、審理先介入，形成信訪、檢查審理聯(lián)動機制，確保案件查處快查快結。有的案件牽扯到一些無關緊要的陳年舊賬，如果把有限的辦案精力浪費到這些沒完沒了的細枝末節(jié)上，就會白白消耗大量的人力物力。三是把握好治本功能。認真落實了“一案雙報告”制度，把一

些典型案件進行深入剖析，對案發(fā)單位提出完善制度的意見和建議，對黨員干部進行警示教育。

在查辦案件工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但還有很多不足，我們將按照杜主任和司書記此次會議講話精神，借鑒兄弟縣市的好經(jīng)驗、好做法，把我市查辦案件工作提高到一個新的水平。

第二篇：案件案件檢查

工作程序：受理→初核→立案→調(diào)查→移送審理

一、受理

1、受理材料的接受：對收到的各類涉及紀檢監(jiān)察對象違紀行為的線索和材料及時登記。承辦人員要將受理材料的來源、基本內(nèi)容和領導批示進行登記；受理、交辦、批辦、移送的案件，必須有書面依據(jù)；接受受理材料，承辦人員要對原件進行編號，做好材料的固定工作。

2、受理材料的處理：對立案調(diào)查的有關人員的受理材料，要迅速轉承辦調(diào)查組調(diào)查；對所反映的主要問題內(nèi)容不具體，無法查證的，或過去已作出調(diào)查結論無新內(nèi)容的，可將受理材料留存?zhèn)洳?；對需要查清所反映的主要問題，以決定是否立案的受理材料，提出初步核實意見，報分管領導審批。

二、初核

1、辦理初步核實手續(xù)。經(jīng)分管領導批準，決定實施初核的，填寫《初步核實呈報表》。

2、確定初核人員。根據(jù)所反映主要問題的具體情況成立二人以上核查組。

3、制定初核方案。對所反映主要問題逐條列出；確定初核的時間、范圍、程序等；報經(jīng)分管領導批準。

4、初核實施。向被反映人所在部門黨組織或部門負責人通報情況；向知情人或有關單位調(diào)查核實；深入群眾調(diào)查核實；撰寫初核情況報告。

5、初核結果處理。經(jīng)分管領導批準后，對初核結果區(qū)別情況處理。

三、立案

1、審查立案材料。以確定反映問題是否屬實，是否構成違法違紀，對照紀律規(guī)范進行嚴格審查，衡量是否需要追究黨紀政紀責任，確定是否符合立案條件。

2、寫出《立案呈批報告》。經(jīng)對立案材料審查，認為已經(jīng)達到立案標準，符合立案條件，按照規(guī)定寫出《立案呈批報告》。

3、審查批準。接到《立案呈批報告》，認真審查違法違紀事實及其證據(jù)材料，核對該違法違紀行為所觸犯的黨紀政紀條規(guī)、法律、法規(guī)和其他有關規(guī)定，集體討論研究，批準是否立案。分管領導簽署審批意見。

4、發(fā)出《立案決定書》。經(jīng)批準立案的案件，對被立案人和部門發(fā)出《立案決定書》，同時通報黨委組織部門。

5、重要案件備案。重要案件批準立案后，填寫《重要違紀問題立案備案表》，經(jīng)領導批準同意上報。

四、調(diào)查

1、前期準備。成立二人以上調(diào)查組；熟悉案情，擬定調(diào)查方案；擬定調(diào)查提綱。

2、調(diào)查實施。⑴調(diào)查組會同被調(diào)查人所在部門黨組織或部門負責人與被調(diào)查人談話，宣布立案決定，對被調(diào)查人進行思想教育，要求其正確對待組織調(diào)查。⑵實施調(diào)查方案。弄清調(diào)查內(nèi)容，包括案件

事實、被調(diào)查人基本情況、證據(jù)材料。

3、調(diào)查終結。⑴綜合分析案情，將檢舉、查證和被調(diào)查人的交待材料等集中起來審核、鑒別證據(jù)、剖析，作出符合實際、體現(xiàn)其本質(zhì)的結論。⑵弄清違法違紀案件的主要事實和關健情節(jié)，認定錯誤事實。⑶錯誤事實材料與本人見面，聽取其意見和申辯；被調(diào)查人簽署意見，調(diào)查組對本人申辯材料提出的不同意見，寫出有事實根據(jù)的說明。⑷提出定性處理意見。調(diào)查組在事實清楚、證據(jù)確鑿的基礎上，依據(jù)違犯事實，按照黨紀政紀有關規(guī)定，對違犯黨紀政紀案件的性質(zhì)和處理提出具體意見。⑸撰寫調(diào)查報告。在認真討論并取得一致意見的基礎上，寫出調(diào)查報告，提請領導審議并定稿。⑹做好調(diào)查后的有關工作。

五、移送審理

1、掌握移送審理條件。在調(diào)查終結后，以被調(diào)查人錯誤事實是否已經(jīng)查清，所需證據(jù)是否確定、充分，是否需要追究黨紀政紀責任為條件，決定是否移送審理，并經(jīng)分管領導審查決定。

2、移送審理材料。移送審理材料要齊全。包括：立案依據(jù)；調(diào)查報告及全部證據(jù)材料；錯誤事實書面材料、被調(diào)查人對所犯錯誤事實的意見及調(diào)查部門對其意見的說明；被調(diào)查人的檢查材料；與案件有關的其他材料。

3、辦理移送審理手續(xù)。填寫《案件移送審理登記表》，由專人辦理移送手續(xù)。

第三篇：案件檢查

三、案件檢查

（一）基礎理論（51題）

1、案件檢查工作的原則是什么？

答：（1）從嚴治黨、從嚴治政的原則；（2）在法律和紀律面前人人平等的原則；（3）嚴格依紀依法履行職責的原則；（4）實事求是、客觀公正的原則；（5）以事實為依據(jù)，以黨紀政紀為準繩的原則；（6）保障黨員和行政監(jiān)察對象的合法權利原則；（7）實行懲處與教育相結合的原則；（8）依靠黨組織和各級政府，堅持走群眾路線的原則。

2、案件初步核實的任務是什么？

答：了解所反映的主要問題是否存在，為立案與否提供依據(jù)。

3、初步核實中收集證據(jù)的方法有哪些？

答：（1）查閱、復制與案件有關的文件、資料、帳冊、單據(jù)、會議記錄、工作筆記等書面材料；（2）要求有關組織提供與案件有關的文件、資料等書面材料以及其他必要的情況；（3）要求有關人員在規(guī)定的時間、地點就案件所涉及的問題作出說明；（4）必要時可以對與案件有關的人員和事項進行錄音、拍照、攝像；（5）對案件所涉及的專門性問題，提請有關的專門機構或人員作出鑒定結論；（6）收集其他能夠證明案件真實情況的一切證據(jù)。

4、初步核實情況報告包括哪些內(nèi)容？

答：（1）被反映人的自然情況；（2）反映的主要問題及初步核實的結果、存在的疑點、處理建議等；（3）參與核實的人員在初核情況報告上簽名。

5、初步核實結果如何處理？

答：反映問題失實的，應向被反映人所在單位黨組織說明情況，必要時還應向被反映人說明情況或在一定范圍內(nèi)予以澄清；有違紀事實，但情節(jié)輕微，不需追究黨紀責任的，應建議有關黨組織作出恰當處理；確有違紀事實，需要追究黨紀責任的，應予立案。

6、對初步核實的時限是怎樣規(guī)定的？

答：初步核實的時限為兩個月，必要時可延長一個月。重大或復雜的問題，在延長期內(nèi)仍不能初核完畢的，經(jīng)批準后可再適當延長。

7、立案的條件是什么？

答：對檢舉、控告以及發(fā)現(xiàn)的紀檢監(jiān)察對象的違紀問題，經(jīng)初步核實，確有違紀事實，并需追究黨政紀責任的，按照規(guī)定的權限和程序辦理立案手續(xù)。

8、紀律檢查機關的立案權限是怎樣規(guī)定的？

答：（1）黨的中央委員會委員、中央紀律檢查委員會委員違犯黨紀的問題，由中央紀委報請中央批準立案。（2）黨的中央以下各級委員會、紀律檢查委員會常務委員（基層黨委、紀委書記、副書記）違犯黨紀的問題，與黨委常務委員同職級的黨委委員違犯黨紀的問題，由上一級紀委決定立案，上一級紀委在決定立案前應征求同級黨委的意見。其他委員違犯黨紀的問題，由同級紀委報請同級黨委批準立案。（3）其他

黨員干部違犯黨紀的問題，均按照干部管理權限，由相應的紀委或紀工委、紀檢組決定立案，在決定立案前應征求同級黨委或黨工委、黨組的意見。未設立紀委或紀工委、紀檢組的，由相應的黨委或黨工委、黨組決定立案。（4）不是干部的黨員違反黨紀的問題，由基層紀委決定立案。未設立紀委的，由基層黨委決定立案。（5）黨的關系在地方，干部任免權限在主管部門的黨員干部違反黨紀的問題，除另有規(guī)定的外，一般由地方紀檢機關決定立案。若地方紀檢機關認為由部門紀檢機關立案更為適宜的，經(jīng)協(xié)商可由部門紀檢機關立案；根據(jù)規(guī)定應由部門紀檢機關立案的違紀問題，經(jīng)協(xié)商也可由地方紀檢機關立案。（6）對于黨組織嚴重違犯黨紀的問題，由上一級紀檢機關報請同級黨委批準立案，再上一級紀委在征求同級黨委意見后也可直接決定立案。（7）屬于下級紀檢機關立案范圍的重大違紀問題，必要時上級紀檢機關可直接決定立案。（8）上級紀檢機關發(fā)現(xiàn)應由下級紀檢機關立案的違紀問題，可責成下級紀檢機關予以立案。

9、立案的程序是怎樣規(guī)定的？

答：凡需立案的，應寫出立案呈批報告，并附檢舉材料和初步核實情況報告，按立案批準權限呈報審批。

10、立案的審批時限是怎樣規(guī)定的？

答：立案審批時限不得超過一個月。

11、調(diào)查方案包括哪些內(nèi)容？

答：需要查清的主要問題、調(diào)查步驟、方法、預計完成任務的時間、辦案人員的組成和領導關系以及應注意的事項等。

12、什么是證據(jù)？ 答：證明案件真實情況的一切事實都是證據(jù)。

13、證據(jù)有哪些種類及含義?

物證：指能夠證明案件真實情況的物品和物質(zhì)痕跡；

書證：指以其記載的內(nèi)容證明案件真實情況的文字（包括符號、圖畫）。

證人證言：指證人就其所了解的案件事實情況作的陳述，凡是知道案件真實情況的人都可以作為證人。生理上、精神上有缺陷或者年幼、不能辨別是非、不能正確表達意志的人，不能作為證人。

受害人的陳述：指受違紀行為直接侵害的人員就案件事實情況所作的控告和訴說。

被調(diào)查人的陳述：指被調(diào)查黨員就案件事實所作的交待、申辯和對同案人員的檢舉。

視聽材料：指可以重現(xiàn)原始聲響或形象的用作證明案件事實的材料。

現(xiàn)場筆錄：指調(diào)查人員對案件（非刑事案件）有關的場所進行的檢查時所作的筆錄。

鑒定結論：揩鑒定人運用專門知識或技能對辦案人員不能解決的專門事項進行科學鑒定后所作出的結論。

勘驗、檢查筆錄：指公安、司法人員對案件有關的場所、物品及其他證據(jù)材料進行勘驗、檢查所作的筆錄。

14、紀律檢查機關調(diào)查取證可以采取哪些措施？

答：（1）查閱、復

制與案件有關的文件、資料、帳冊、單據(jù)、會議記錄、工作筆記等書面材料；（2）要求有關組織提供與案件有關的文件、資料等書面材料以及其他必要的情況；（3）要求有關人員在規(guī)定的時間、地點就案件涉及的問題作出說明；（4）必要時可以對案件有關的人員和事項進行錄音、拍照、攝像；（5）對案件涉及的專門性問題，提請有關的專門機構或人員作出鑒定結論；（6）經(jīng)縣級以上（含縣級）紀檢機關負責人批準，暫予扣留、封存可以證明違紀行為的文件、資料、帳冊、單據(jù)、物品和非法所得；（7）經(jīng)縣級以上（含縣級）紀檢機關負責人批準，可以對被調(diào)查對象在銀行或其他金融機構的存款進行查核，并可以通知銀行和其他金融機構暫停支付；（8）收集其他能夠證明案件真實情況的一切證據(jù)。

15、監(jiān)察機關在調(diào)查違反行政紀律行為時，可以采取那些措施？

答：（1）暫予扣留、封存可以證明違反行

政紀律行為的文件、資料、財務帳目及其他有關的材料；（2）責令案件涉嫌單位和涉嫌人員在調(diào)查期間不得變賣、轉移與案件有關的財物；（3）責令有違反行政紀律嫌疑的人員在指定的時間、地點就調(diào)查事項涉及的問題作出解釋和說明，但是不得對其實行拘禁或者變相拘禁；（4）建議有關機關暫停有嚴重違反行政紀律嫌疑的人員執(zhí)行職務；（5）監(jiān)察機關在調(diào)查貪污、賄賂、挪用公款等違反行政紀律的行為時，經(jīng)縣級以上監(jiān)察機關領導人員批準，可以查詢案件涉嫌單位和涉嫌人員在銀行或者其他金融機構的存款；必要時，可以提請人民法院采取保全措施，依法凍結涉嫌人員在銀行或者其他金融機構的存款；（6）監(jiān)察機關在辦理行政違紀案件中，可以提請公安、審計、稅務、海關、工商行政管理等機關予以協(xié)助。

16、對調(diào)查取證的基本要求有哪些？

答：收集物證、書證應盡量收取原物、原件；不能收取原物、原件的，可以拍照、復制，但須注明保存單位和出處，書證還須由原件的保存單位或個人簽字、蓋章。對可作書證的私人日記、信件等原始材料應采取動員的方法，不能強行收集。涉及個人隱私的應為其保密。

收集證言，應對出證人提出要求，講明責任。證言材料要一人一證，可由證人書寫，也可由調(diào)查人員作筆錄，并經(jīng)本人認可。所有證言材料應注明證人身份、出證時間，并由證人簽字、蓋章或押印。證人要求對原證作出部分或全部更改時，應重新出證并注明更改原因，但不退原證。與證人談話，調(diào)查人員不得少于二人。收集被侵害人的陳述、被調(diào)查人的陳述適用此規(guī)定。收集證人證言，應個別進行，不得采取開座談會的形式，證人作證后，應為其保密。

對于有關機關移送的調(diào)查材料，必須認真審核，經(jīng)調(diào)查人員認定后才可作證據(jù)使用。

應認真鑒別證據(jù)，嚴防偽證、錯證。發(fā)現(xiàn)證據(jù)存在疑點或含糊不清應重新取證或補證。

調(diào)查人員與被調(diào)查人、證人、受侵害人談話時，應制作《談話筆錄》。

對與案件（非刑事案件）有關場所進行檢查時，調(diào)查人員不得少于二人，并應制作現(xiàn)場筆錄，調(diào)查人員應在現(xiàn)場筆錄上簽名。

17、案件實施調(diào)查的要求是什么？

答：（1）堅持原則，客觀全面；（2）嚴肅認真，深入細致；（3）突出重點，把握時機；（4）著眼教育，促使轉變；（5）保障被調(diào)查人的合法權利；（6）定期分析，及時報告。

18、在辦理案件中，制作談話筆錄在內(nèi)容上應符合什么要求？

答：（1）談話筆錄的結構要件要完整；（2）記錄的談話內(nèi)容要求真實、準確、全面、清楚；（3）要客觀記錄被調(diào)查人對自己問題的認識態(tài)度；（4）談話筆錄應一人一錄，必要時一事一錄；（5）談話筆錄應經(jīng)被談話人認可；（6）在記錄中要體現(xiàn)不能騙證誘證指證的基本要求；（7）不僅要記錄對被調(diào)查人不利的陳述，還要記錄對被調(diào)查人有利的陳述和辯解。

19、查處案件中，對涉嫌違紀黨員干部采取組織處理方式及要求是什么？

答：組織處理的方式有：（1）停職，即暫時停止履行職務、檢查反省問題；（2）調(diào)整，即調(diào)離現(xiàn)工作崗位；（3）免職，即免去或者建議免去擔任的黨內(nèi)外領導職務。以上組織處理方式可以單獨使用，也可以合并使用。

在案件檢查中，認為被調(diào)查黨員干部確犯有嚴重錯誤，已不適合擔任現(xiàn)任職務或者妨礙案件調(diào)查的，可予以停職；對有證據(jù)證明違紀問題明顯、但短期難以完全查清的黨員干部，根據(jù)情況可先采取組織處理措施。不宜在現(xiàn)崗位工作的，可以先調(diào)整；不宜繼續(xù)擔任領導職務的，可予免職。

給予組織處理的黨員干部，一年內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務和向黨外組織推薦擔任與

原任職務相當或者高于其原任職務的黨外職務，并不得評優(yōu)評先、給予獎勵。

20、在立案調(diào)查期間，對被調(diào)查人所在單位黨組織有哪些要求？

答：被調(diào)查人所在單位黨組織應積極支持辦案工作，加強對被調(diào)查人和案件知情人的教育。未經(jīng)立案機關或調(diào)查組同意，不得批準被調(diào)查人出境、出國、出差，或對其進行調(diào)動、提拔、獎勵。

21、對被立案調(diào)查期間的公務人員有哪些規(guī)定？

答：行政機關公務員違法違紀，已經(jīng)被立案調(diào)查，不宜繼續(xù)履行職責的，任免機關可以決定暫停其履行職務。被調(diào)查的公務員在違法違紀案件立案調(diào)查期間，不得交流、出境、辭去公職或者辦理退休手續(xù)。

22、對停職檢查的期限是怎樣規(guī)定的?

答：停職檢查的期限不得超過辦案期限。

23、“雙規(guī)”的使用條件有哪些？

答：使用“雙規(guī)”措施，應符合下列條件之一：已經(jīng)掌握涉嫌違紀黨員的一些嚴重違紀事實及證據(jù)，具備了給予其撤銷黨內(nèi)職務以上（含撤銷黨內(nèi)職務）處分的條件，但仍有重要問題需要使用“雙規(guī)”措施深入調(diào)查的；涉嫌嚴重違紀的黨員有串通行為，或有逃匿可能，或有隱匿、銷毀證據(jù)以及其他妨礙案件調(diào)查行為的；重要涉案黨員不如實提供情況并涉嫌嚴重違紀的。

24、認定違紀事實的基本原則是什么？

答：認定違紀事實須有確實充分的證據(jù)。只有被調(diào)查人的交待，而無其他證據(jù)或無法查證的不能認定；被調(diào)查人拒不承認而證據(jù)確實充分的，可以認定。

在沒有物證、書證的情況下，僅憑證言證詞證據(jù)認定違紀事實時，必須有兩個以上（含兩個）直接證據(jù)才能認定。

在沒有直接證據(jù)情況下，運用間接證據(jù)認定違紀事實時，所有間接證據(jù)必須查證屬實；每個證據(jù)與案件事實都有客觀聯(lián)系；所取得的證據(jù)必須形成一個完整的證明體系，并且這個證明體系足以排除其他可能性，才能認定。如果不能排除其他可能性，或證據(jù)之間，證據(jù)與案件事實之間有矛盾的，不能認定。

25、調(diào)查組形成的違紀事實材料的內(nèi)容包括哪些?

答：違紀事實材料的內(nèi)容包括：被調(diào)查人簡歷、違紀事實、違紀性質(zhì)及責任。

26、紀律檢察機關案件調(diào)查的時限是怎樣規(guī)定的？

答：紀律檢察機關案件調(diào)查的時限為三個月，必要時可延長一個月；經(jīng)批準再延長，其期限不得超過3個月；仍未結案的，可再報請上級批準。案情重大或復雜的案件，在延長期內(nèi)仍不能查結的，可報經(jīng)立案機關批準后延長調(diào)查時間。

27、監(jiān)察機關案件辦理時限是怎樣的規(guī)定的？

答：監(jiān)察機關立案調(diào)查的案件，應當自立案之日起六個月內(nèi)結案；因特殊原因需要延長辦案期限的，可以適

當延長，但是最長不得超過一年，并應當報上一級監(jiān)察機關備案。

28、立案案件移送審理的材料有哪些？

答：分管領導同意移送審理的批示；立案依據(jù)；調(diào)查報告和承辦紀檢室的意見；全部證據(jù)材料；與被調(diào)查人見面的錯誤事實材料；被調(diào)查人對錯誤事實材料的書面意見和檢討材料；調(diào)查組對被調(diào)查人意見的說明。

29、辦案人員在案件檢查工作中應遵守哪些紀律？

答：（1）不準對被調(diào)查人或有關人員采取違犯黨章和國家法律的手段；（2）不準泄露案情、擴散證據(jù)材料；（3）不準偽造、篡改、隱匿、銷毀證據(jù)，故意夸大或縮小案情；（4）不準接受案件有關人員的財物和其他利益。

30、辦案人員遇有哪些情況應當回避？

答：（1）是本案被調(diào)查人的近親屬；（2）是本案的檢舉人、主要證人；（3）本人或近親屬與本案有利害關系的；（4）與本案有其他關系，可能影響公正查

處案件的。

31、哪些情形屬于妨礙案件調(diào)查?

答：（1）本人或指使他人對辦案人、檢舉人、控告人、證明人及上述人員的家屬進行侮辱、誹謗、誣陷、圍攻、毆打以及其他形式的打擊報復；（2）本人或指使他人出偽證、不出證、隱匿、篡改、銷毀證據(jù)或嫁禍于人；（3）利用職務或工作之便，采取欺騙、威脅、賄賂等手段阻止知情人如實反映情況、提供證據(jù)或唆使知情人變證；（4）本人或指使他人與同案人或知情人串通情況，訂立攻守同盟，對抗調(diào)查或進行反調(diào)查。

32、使用錄音、拍照、攝像手段有哪些規(guī)定?

答：對與案件有關的人員和事項進行錄音、拍照、攝像應嚴格掌握。與被調(diào)查人、受侵害人和證人談話時，如進行錄音、拍照、攝像應先告知本人。制作的錄音帶、錄像帶和照片應嚴加保管，不得擴散傳播。被調(diào)查人、證人等未經(jīng)調(diào)查人員許可，不得對調(diào)查人員使用這些手段。

33、使用鑒定結論有哪些規(guī)定? 答：用作證據(jù)的鑒定結論應告知被調(diào)查人。如被調(diào)查人提出申請或調(diào)查組認為必要時，可以補充鑒定或重新鑒定。調(diào)查人員使用鑒定結論時，要注意與其他證據(jù)相互印證。

34、對扣留、封存物品的期限、暫停支付的期限有什么規(guī)定? 答：不得超過辦案期限。

35、經(jīng)過檢查、調(diào)查需要對涉案款物的處理方式包括哪些？

答：（1）沒收、追繳或者責令退賠；（2）移送有關黨組織或者單位處理；（3）解除有關調(diào)查措施，扣留、封存的款物發(fā)還原物主；（4）其他處理。

36、辦案工作中如何鑒別、使用證據(jù)？ 答：認定違紀事實，要重事實、重證據(jù)，不輕信被調(diào)查人的交代。只有被調(diào)查人的交代，無其他證據(jù)或無法查證的，不能認定；被調(diào)查人拒不交代而證據(jù)確實、充分的，可以認定。對證據(jù)的鑒別，應當采取逐一審查和綜合審查相結合的方法，對證據(jù)的真實性、關聯(lián)性、合法性進行全面審查，不得隱藏、損毀、篡改證據(jù)。物證的照片、錄像，書證的副本、復印件、節(jié)錄本等，經(jīng)與原物、原件核對無誤時，具有與原物、原件同等的證明力。有疑點的視聽資料、電子資料，無法與原物、原件核對的復制品、復制件、節(jié)錄本等證據(jù)不能單獨作為定案證據(jù)，只有在與其他證據(jù)相互印證時，才能作為認定案件事實的證據(jù)。凡經(jīng)查證確實屬于采用體罰、變相體罰或者威脅、引誘、欺騙等違紀違法手段取得的證人證言、受侵害人陳訴、被調(diào)查人交代，不能作為證據(jù)使用。

37、監(jiān)察機關如何詢問證人？

答：詢問證人應當個別進行；必要時經(jīng)證人同意可以錄音、錄像。調(diào)查人員應當當場制作調(diào)查筆錄，也可由證人用鋼筆、毛筆書寫證言，沒有書寫能力的證人可由他人代為書寫，經(jīng)核對無誤后，由其簽名或者蓋章。如果

證人要求對原證作部分或全部更改時，可允許在注明更改原因的情況下另行作證，但不退還原證。

38、涉案款物指的是什么？

答：涉案款物是指可以證明違紀違法行為的款物和違紀違法所得的款物，包括現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、房產(chǎn)、金銀珠寶、文物古玩、字畫、家具、電器、交通和通訊工具等物品。

39、監(jiān)察機關如何查核被調(diào)查人的涉案存款？

答：按照規(guī)定程序，查核被調(diào)查人以及與所查案件有直接關系的人員在銀行或者其他金融機構的存款的，應當出具查核通知書，并提供存款人的姓名和其他有關情況；暫停支付被調(diào)查人以及與所查案件有直接關系的人員在銀行或者其他金融機構的存款的，應當出具停止支付通知書，并提供有關證明材料。經(jīng)調(diào)查如果不需要繼續(xù)停止支付銀行存款的，應當出具解除停止支付通知書。

40、暫予扣留、封

存，責令不得變賣、轉移或者查詢、凍結涉案款物的報批程序是怎樣規(guī)定的？

答：需要暫予扣留、封存，責令不得變賣、轉移或者查詢、凍結涉案款物的，應當報經(jīng)分管領導批準，由兩名以上辦案人員實施。特殊情況下，可先由室主任口頭請示分管領導同意后實施，事后再補辦報批手續(xù)。

41、紀檢監(jiān)察機對涉案款物作出沒收、追繳決定的，應如何辦理？

答：紀檢監(jiān)察機關對涉案款物作出沒收、追繳決定的，應當出具正式文書和省財政廳統(tǒng)一印制的河北省罰沒財物收據(jù)。

42、機關財務部門對扣留、封存的款物應怎樣保管？

答：機關財務部門對扣留、封存的款物，應當?shù)怯浽靸?，專人保管。其中，現(xiàn)金應存入指定銀行賬戶；存單、有價證券、支付憑證、金銀珠寶、家具電器、交通和通訊工具等，應在專門場所封存保管。

43、調(diào)查報告的基本內(nèi)容有哪些？ 答：調(diào)查報告的基本內(nèi)容：立案依據(jù)；主要違紀事實及性質(zhì)；有關人員的責任；被調(diào)查人的態(tài)度；處理建議。對調(diào)查否定的問題應交待清楚。對難以認定的重要問題用寫實的方法予以反映。調(diào)查報告須由調(diào)查組全體成員簽名。

如調(diào)查組內(nèi)部對錯誤性質(zhì)、有關人員的責任及處理建議等有較大分歧，經(jīng)過討論仍不能一致時，應按調(diào)查組長意見寫出調(diào)查報告。但對不同意見應在報告中作適當反映或另以書面形式反映。

調(diào)查組應將調(diào)查報告主要內(nèi)容向被調(diào)查人所在單位黨組織通報，并征求意見。

44、調(diào)查報告中對所涉案款物應載明的事項有哪些？

答：案件調(diào)查報告應寫入以下內(nèi)容：對涉案款物采取調(diào)查措施的情況；與涉案款物相關的事實及性質(zhì)；法律法規(guī)、黨紀政紀條規(guī)依據(jù)；對涉案款物的處理建議。

45、涉案款物在作出責令退賠的紀律檢查決定、監(jiān)察決定前已經(jīng)退賠的，是否還作紀律檢查決定或監(jiān)察決定？

答：涉案款物在作出責令退賠的紀律檢查決定或監(jiān)察決定前已經(jīng)退賠的，應當履行有關手續(xù)，但可以不作紀律檢查決定、監(jiān)察決定。

46、監(jiān)察機關可對哪些情形作出監(jiān)察決定?

答：監(jiān)察機關根據(jù)檢查、調(diào)查結果，遇有下列情形之一的，可以作出監(jiān)察決定：（1）違反行政紀律，依法應當給予警告、記過、記大過、降級、撤職、開除行政處分的；（2）違反行政紀律取得的財物，依法應當沒收、追繳或者責令退賠的。

47、經(jīng)紀檢機關立案檢查的案件，不涉及黨的紀律處分的，是否也要作出書面結論？

答：經(jīng)紀檢機關立案檢查的案件，違紀事實不存在或者違紀事實輕微不追究黨紀責任的的，都應予以銷案，寫出銷案呈批報告。

48、監(jiān)察機關作出給予行政處分及其他處理決定或者撤銷案

件決定的結論后，應如何履行程序？

答：監(jiān)察機關作出給予行政處分及其他處理決定或者撤銷案件決定的，應當制作監(jiān)察決定書；監(jiān)察機關建議給予行政處分及其他處理的，應當制作監(jiān)察建議書。

監(jiān)察機關依法決定沒收、追繳非法所得的，應當制作監(jiān)察決定書，使用同級財政部門制發(fā)的專用憑證；責令退賠的，使用監(jiān)察機關統(tǒng)一制發(fā)的憑證。

49、如何送達監(jiān)察決定書和監(jiān)察建議書？

答：監(jiān)察決定書和監(jiān)察建議書由監(jiān)察機關直接送達有關部門、單位和人員，也可以留置送達、郵寄送達，或者委托其他監(jiān)察機關、主管部門代為送達。

送達監(jiān)察決定書和監(jiān)察建議書，必須有送達回證，由受送達人在送達回證上記明收到日期、簽名或者蓋章。受送達人在送達回證上的簽收日期為送達日期。郵寄送達，以掛號回執(zhí)上注明的收件日期為送達日期。受送達人拒收的，不影響

決定及建議的執(zhí)行，并應當由送達人在送達回證上予以說明。

50、案件檢查工作中必須嚴格執(zhí)行的程序有哪些？

答：（1）妥善處理檢舉失實問題；（2）嚴格履行立案程序;(3)認真執(zhí)行被調(diào)查人權利義務告知制度：（4）嚴格按照規(guī)定使用辦案措施：（5）認真做好違紀事實與被調(diào)查人見面工作；（6）認真征求被調(diào)查人所在單位黨組織的意見：（7）整理裝訂案卷。

51、在什么情形下案件檢查部門可以提請案件審理部門提前介入？

答：案件檢查部門只有在已查清主要違紀事實并提出傾向性意見后，方可提請案件審理部門提前介入審理。

第四篇：檢查工作匯報

馬嶺鎮(zhèn)工作匯報

（2011年11月）中共馬嶺鎮(zhèn)委員會馬嶺鎮(zhèn)人民政府

今年以來，馬嶺鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,全面貫徹落實縣委全委（擴大）會議暨全縣經(jīng)濟工作會議精神。緊扣轉型提速發(fā)展主題，著眼于轉觀念、調(diào)結構、促增收、夯基礎、改民生、保穩(wěn)定、促轉型、快發(fā)展的發(fā)展的總體思路。緊盯目標、強化措施、真抓實干、合力攻堅，保持了經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢頭，現(xiàn)將小城鎮(zhèn)建設、危房改造、鎮(zhèn)村規(guī)劃、工業(yè)創(chuàng)辦等情況匯報如下：

一、小城鎮(zhèn)建設科學規(guī)劃抓落實

今年，馬嶺鎮(zhèn)把小城鎮(zhèn)建設作為加快新農(nóng)村建設、推動城鄉(xiāng)一體化建設進程的主要任務來抓，按照科學規(guī)劃、分階段實施的原則，規(guī)劃在中街新建一條商貿(mào)街，在北街新建一處農(nóng)畜交易市場，積極爭取項目，實施馬嶺街道去彎拉直工程，街道逐步向南北延伸，逐漸激活馬嶺鎮(zhèn)的商氣、人氣。今年主要以馬嶺街道改造為重點，完成馬嶺街道東面道沿石及人行道彩磚更換，新建商品樓兩棟共34間，新修街道兩旁的排水管道800米，在新農(nóng)村建設上，積極爭取資金，完成董家灘村拆建修等村容村貌整治工程，拆（拆除沿街家屬樓兩棟3300平方米及部分民用建筑），建（新建文化休閑廣場一處），修（維修刷新沿街3棟家屬樓，整修街道），同時加強了公路沿線環(huán)境衛(wèi)生集中整治和常規(guī)化管理，小城鎮(zhèn)面貌得到明顯改觀。

二、危房改造工作嚴把質(zhì)量抓落實

為把危改工作辦好、辦實，我們堅持“早安排、早部署”的原則，在3月份開始啟動危改工作，為確保公平、公正、公開，鎮(zhèn)民政辦對所有申請的農(nóng)戶住房狀況進行調(diào)查摸底，以戶為單位，建立危房檔案資料，做到家庭成員清、居住情況清、收入情況清、貧困原因清。在建房期間，依據(jù)縣城建局文件精神要求，鎮(zhèn)上成立督查組對危改戶進行不定期的檢查監(jiān)督，適時掌握情況，積極幫助農(nóng)戶把好建房質(zhì)量關、建設關、進度關。截止10月底，已經(jīng)全部完成120戶危房改造任務，相關資料也按照要求完善到位。同時我鎮(zhèn)積極利用油田閑置資產(chǎn)，在董家灘改造居民小區(qū)1處，對原采油二廠三號家屬院內(nèi)8棟208套家屬樓進行維修改建。目前已完工投入使用，該工程的順利實施不僅解決了208戶困難群眾的住房難問題，也為我鎮(zhèn)利用油田大量閑置家屬樓找到一條可行之路。

三、小城鎮(zhèn)項目資金安全管理抓落實

近年來上級黨委、政府高度重視城鎮(zhèn)基礎設施建設，加大城鎮(zhèn)建設專項資金投入，不斷加快小城鎮(zhèn)建設步伐，提升城鎮(zhèn)品位，有力地推進了我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化進程。去年我鎮(zhèn)積極爭取到項目資金20萬元，這筆款項已全部用于今年馬嶺街道的彩磚鋪設、道沿石整修、排水渠新建等項目，總費用達29.5萬元。在實施的過程中我們嚴格按照小城鎮(zhèn)建設專項資金支持的項目必須符合小城鎮(zhèn)建設總體規(guī)劃要求，體現(xiàn)集中財力辦大事原則，將資金全部用于我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設的重點領域和

薄弱環(huán)節(jié)，同時把專項資金的申報審核、分配撥付、使用管理，堅持公開透明、確保專項資金使用安全。

四、小城鎮(zhèn)和村莊嚴格規(guī)劃抓落實

近年來，我鎮(zhèn)在縣規(guī)劃局的指導下，緊抓新農(nóng)村建設的大好機遇，圍繞新農(nóng)村建設的20字方針，對全鎮(zhèn)13個行政村進行了全面科學規(guī)劃，嚴格按照規(guī)劃在黃崾峴、安肴、琵琶寨村實施居民點集中新建工程；在宗顧、黃崾峴、安肴、琵琶寨村新建村部及建設標準化衛(wèi)生所；同時做好農(nóng)戶自建項目的審批工作，對違規(guī)項目建設，堅決予以拆除。幾年來，我們嚴格按照村鎮(zhèn)規(guī)劃加快新農(nóng)村建設步伐，同時加大環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，農(nóng)村的臟亂差得到有效改善，城鎮(zhèn)面貌有了明顯變化，人居環(huán)境也進一步優(yōu)化，我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設得到長足發(fā)展。

五、居民點和農(nóng)戶建設用地嚴格程序抓落實

2008年來，我鎮(zhèn)積極實施災后重建、危舊房改造和移民搬遷項目，新建黃崾峴、琵琶寨、安肴等居民小區(qū)5處，入住147戶，新建單戶住宅573戶，并利用油田閑置資產(chǎn)，改建馬嶺、董家灘、賀旗住宅小區(qū)3處，入住328戶，群眾住房差的問題得到明顯改觀。堅持所有的建房用地要本著有利生產(chǎn)、方便生活、布置緊湊、節(jié)約用地、整潔衛(wèi)生的原則，進行全面規(guī)劃，實事求是，因地制宜，合理布局。積極引導農(nóng)民住宅按規(guī)劃進行改造和建設，農(nóng)民建房按程序進行，堅決做到無規(guī)劃不批準，無證件不準建。

六、工業(yè)創(chuàng)辦把握機遇抓落實

我鎮(zhèn)牢固樹立“工業(yè)強鎮(zhèn)”和“三產(chǎn)活鎮(zhèn)”理念，依托西川工業(yè)園區(qū)的開發(fā)優(yōu)勢，牢牢抓住全省建設“隴東大型能源化工基地”和全市“長環(huán)線”城鄉(xiāng)一體化建設的重大機遇，定政策、想辦法、出實招，積極配合、支持、服務園區(qū)建設，堅持以園區(qū)為帶動，以項目促發(fā)展，重點抓好油田閑置資產(chǎn)的利用和招商引資工作，同時積極引導創(chuàng)辦地方特色工業(yè)企業(yè)，營造良好的發(fā)展投資環(huán)境。經(jīng)過幾年的努力，創(chuàng)辦引進工業(yè)企業(yè)28戶，其中食品加工類2戶，油田服務類14戶，加工制造類5戶，建筑建材類4戶，養(yǎng)殖類3戶。特別是今年引進隴爾利服飾、圣言環(huán)保兩戶投資千萬元以上企業(yè)和西川藥業(yè)公司、虹洋管業(yè)公司兩戶投資1億元以上企業(yè)入駐，對正元新型墻體材料公司進行技術提升改造，目前工程進展順利，企業(yè)創(chuàng)辦實現(xiàn)歷史性突破。

近年以來，我鎮(zhèn)工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求比，與人民群眾加快發(fā)展的愿望相比，還存在一定差距。我們將以落實市、縣當代會精神為契機，振奮精神、鼓足干勁、真抓實干，推動馬嶺小城鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設和工業(yè)創(chuàng)辦水平再上新臺階，努力實現(xiàn)馬嶺的轉型提速發(fā)展。

第五篇：2010年終檢查工作匯報

開拓奮進務實苦干

努力開創(chuàng)征管工作新局面

——宿新公路葉莊收費站通行費征管工作情況匯報

（2010年12月18日）

各位領導：

今年以來，我站在上級的正確領導下，在各職能科室的關心支持下，全站廣大干部職工認真貫徹執(zhí)行國家的征費政策，以“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務、和諧發(fā)展”為目標，不斷完善管理制度，創(chuàng)新工作舉措，延伸服務內(nèi)涵，較好的完成了各項目標任務。

一、挖潛增效，查漏堵逃，通行費征收再創(chuàng)新高近年來，國家和省交通路網(wǎng)建設突飛猛進，公路管理的網(wǎng)絡化、智能化、人性化和法制化進程的加快以及二級公路收費站的撤銷，給通行費征管工作提出了新的挑戰(zhàn)。在此形勢下，我站認真調(diào)研、廣泛征詢、超前謀劃、積極應對，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，從自身細節(jié)入手，從身邊小事做起，推動理念更新和制度創(chuàng)新。經(jīng)過不懈努力，形成了一整套行之有效的管理思路。

1、多方聯(lián)動，構建和諧征收環(huán)境。我站位于新沂與宿遷交界處，征收環(huán)境復雜，征繳矛盾大。我們多次與新沂路政部門、治安查報站聯(lián)手，開展通行費專項治理，嚴厲打擊違章逃費車輛；在收費道口懸掛橫幅、粘貼

1標語，以親情化和人性化的方式，宣傳國家征收政策，取得機駕人員的理解和認同，有效避免政策上的無知誤解和心理上的逆反對撞，構建和諧征收環(huán)境。

2、嚴把月票審批關。明確月票審批程序、發(fā)放使用范圍，與車主簽訂《購買月票承諾書》，對月票的使用和管理進行了規(guī)范。

3、加強對假牌、假證的稽查。加大夜查力度，對違章車輛進行突擊檢查。2010年共查處違章車輛80臺次，統(tǒng)一收據(jù)5890元，規(guī)范了收費秩序，防止費源流失；

4、嚴格執(zhí)行國家規(guī)費征收政策。今年12月1日，國家擴大了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”使用范圍，為貫徹落實好該政策精神，我站在第一時間召開征管人員會議，組織全體人員對該文件精神進行了一一解讀，對“綠色通道”網(wǎng)絡范圍、農(nóng)產(chǎn)品范圍、運輸車輛范圍理解透，掌握好，開辟了“綠色通道”專用車道，安排專人引導，提高“綠色通道”車輛的通行速度，將惠民政策落到實處。截止到12月15日，免征“綠色通道”車輛2087臺次，合計4.6萬噸，免征車輛通行費4.7萬元，確保了“應免不征、應征不漏”。2010年1至12月17日，累計征收車輛通行費？？？？萬元,完成計劃的122.2%，超額完成上級下達的通行費征收指標，再創(chuàng)歷史新高。

二、美化環(huán)境，細化資料，迎檢工作成效顯著

今年是全國干線公路養(yǎng)護與管理大檢查之年。為確保我站在檢查中不丟分、不失分，今年以來，按照省廳公路局關

于迎檢工作的有關精神，對照規(guī)范化管理檢查標準，我站成立了迎檢機構，制定迎檢方案，從站點更新改造、完善內(nèi)業(yè)資料和窗口優(yōu)質(zhì)服務三方面著手將迎建迎檢工作扎實推進。一是大力開展站容站貌的專項整治。本著整潔、美觀、節(jié)約、適用原則，對安全島、隔離墩、收費大棚重新涂刷油漆，對收費亭的防撞柱、防撞護欄重新張貼反光警示膜，對衛(wèi)生間進行裝修、添置淋浴房；同時，對環(huán)境衛(wèi)生進行徹底整改，清楚衛(wèi)生死角，美化、綠化辦公、收費環(huán)境，累計投入資金約40萬元，以嶄新的面貌迎接國檢。二是抓好內(nèi)頁資料整理。抽調(diào)部分人員成立內(nèi)業(yè)資料整理小組，集中進行迎國檢內(nèi)業(yè)資料整理工作。小組成員發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，加班加點，逐條完善，按照“收費政策、站點設置、收費服務、票據(jù)管理、站務管理和數(shù)據(jù)管理等7個方面13個項目進行歸類，將2006年-2010年的內(nèi)業(yè)資料進行貫通，確保內(nèi)業(yè)資料完整齊備，做到精中再精，細中再細。三是抓好窗口優(yōu)質(zhì)服務，我站立足“文明收費、規(guī)范服務”，積極開展崗位練兵、崗位能手、收費標兵大比武活動，提高業(yè)務技能；開展說“普通話、寫規(guī)范字”競賽活動，提升與機駕人員的溝通能力，確保全體征管人員以飽滿的精神面貌、精湛的業(yè)務技能、規(guī)范文明的服務迎接國檢。

三、注重引導，強化培訓，職工隊伍素質(zhì)整體提升 嚴明的紀律，人性化的管理是我站一直以來的治站方略，提升職工隊伍素質(zhì)以教育引導和培訓為抓手。成立職工教育領導小組，職工教育做到年有計劃，月有活動，周有學習，形成了主要領導帶頭學，分管領導靠上抓，專人負責促落實的聯(lián)動機制。

1、充分發(fā)揮典型示范作用。今年，我們開展了向楊慶文、高發(fā)明等同志學習活動，以先進的事跡影響人、感染人、引導人，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。

2、注重溝通引導，培養(yǎng)勤廉意識。我們經(jīng)常深入一線與職工面對面零距離溝通，召開職工代表座談會，開展廉潔警示教育，倡導職工知情、明理、釋疑、順氣的積極心態(tài)，增強勤廉意識。

3、舉辦形式多樣的職工培訓。開展點鈔、識假幣、普通話培訓及競賽，提升職工業(yè)務素質(zhì)。

4、開展豐富多彩的職工活動。舉辦趣味運動會、隊列會操比賽、聯(lián)歡會，豐富了職工業(yè)余生活，激發(fā)職工精神動力，增強了團隊凝聚力。

四、用心溝通，真情服務，行風建設文明規(guī)范

“和諧、優(yōu)美、高效、暢通”是體現(xiàn)公路收費站優(yōu)質(zhì)服務的落腳點，圍繞這一目標，我站在行風建設上狠下功夫。

首先在職工儀表儀容上做文章。全體人員上崗時必須著裝整齊、佩證上崗。二是加強行風監(jiān)督。聘請行風監(jiān)督員，召開行風工作座談會，向過往車主發(fā)放行風建設調(diào)查問卷，廣納諫言，不斷提升服務質(zhì)量和服務水平。三是對執(zhí)法行為進行規(guī)范。推行微笑服務要真心、收費發(fā)票要用心、解釋說明要耐心、判斷車型要細心、便民服務要熱心的“五心服務”，提升服務水平和質(zhì)量，豐富文明服務內(nèi)涵。四是開展“我為車主送溫暖”活動，設立便民服務箱，義務提供開水、修車

工具、常用藥品、線路圖，為過往車輛、行人解決實際困難。五是開展扶弱濟困活動。資助失學兒童重返校園，為孤寡老人送去節(jié)日問候，積極向遭遇重大自然災害地區(qū)捐款捐物，受到社會廣泛贊譽。

五、融入親情，傾注全力，幫辦服務受客商信賴

為積極響應市委市政府“幫辦就是招商”、“幫辦與招商同等重要”的理念，今年，我站明確“我”為幫辦服務第一責任人，袁城同志為專職幫辦人員，對宿遷奇隆化工有限公司的排水、供電、生產(chǎn)許可證、市場開拓、融資等方面進行全程跟蹤、幫辦。只要企業(yè)有需要，我們都在第一時間給予協(xié)調(diào)解決，急客商所急，想客商所想，把客商的事情當作自己的事情，傾注全部精力去做，如果我們自己不能協(xié)調(diào)解決的，也在第一時間向上級組織匯報，請求統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。同時，由專職辦幫人員每月進行總結，將幫辦服務情況向上級組織匯報。由于我們幫辦服務及時，協(xié)調(diào)到位，共為企業(yè)解決？次，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益？元，我們的服務贏得了客商的好評。

六、暢通渠道，挖掘亮點，信息報道穩(wěn)中有升

一直以來，我們十分注重宣傳工作。年初，我們邀請宿遷日報社資深專家為全站干部職工授課，提高職工寫作技能。修訂了信息報道考核獎懲制度，鼓勵職工人人參與、人人動筆，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索，大力挖掘新聞素材，將我站的工作亮點、特色做法廣泛宣傳，收到了良好的效果。今年以來，共撰寫新聞報道159篇，500字以上稿件17篇，撰寫論文9篇，征文6篇，政務信息32篇。通過宣傳，增強了機

駕人員對收費政策的理解，取得了他們對收費工作的支持，為構建和諧的公路收費環(huán)境做出了努力。

七、宣傳到位，措施有效，征收環(huán)境穩(wěn)定和諧

“安全工作重于泰山”，安全生產(chǎn)“一票否決”。我站時刻緊繃安全之弦，長敲安全警鐘。安全管理始終堅持“四個一”：即每月召開一次安全專題會議、一次安全大檢查、一期安全檢查通報、一期安全簡報。今年，我們進行消防安全演練2次，舉辦消防安全接力賽1次，《安全在我心中》演講1次，安全生產(chǎn)全員簽名活動1次，懸掛張貼靠牌、橫幅、標語、宣傳畫近100條（塊），發(fā)放安全行車宣傳單2000余份。同時，扎實開展了“夏季百日安全”、“安康杯”等競賽活動，把安全工作“做精、做新、做細、做實”，我站安全工作多次受到上級的肯定和表揚。

各位領導，2010年，我們雖然取得了一點成績，但與先進的站點相比，我們還有很多工作要深化，還有很多環(huán)節(jié)要完善，全國干線公路檢查這臺重頭戲還在后頭，請各位領導多提寶貴意見，我們將不斷改進，為明年的國檢打下堅實的基礎。

謝謝大家！