第一篇：勞動(dòng)保障服務(wù)中心工作職責(zé)

勞動(dòng)保障服務(wù)中心工作職責(zé)

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小淀鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心是在區(qū)政府和鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)勞動(dòng)保障部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)勞動(dòng)和社會(huì)保障管理服務(wù)工作的專門機(jī)構(gòu)。本中心以“柜臺(tái)窗口式”對(duì)外服務(wù)，設(shè)置以下7個(gè)窗口，具體工作職責(zé)是:

一、勞動(dòng)力資源管理

1.負(fù)責(zé)本轄區(qū)法定勞動(dòng)年齡內(nèi)人員的就業(yè)、失業(yè)登記；發(fā)放《就·失業(yè)證》；接轉(zhuǎn)并保管下崗失業(yè)人員的檔案資料，建立失業(yè)人員基礎(chǔ)情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；為符合條件的下崗失業(yè)人員核發(fā)《再就業(yè)優(yōu)惠證》。

2.依照《天津市勞動(dòng)就業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小型私營企業(yè)和個(gè)體工商戶用工實(shí)行就業(yè)管理。

3.設(shè)立外來勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)站，受區(qū)勞動(dòng)保障部門外來勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托，對(duì)在本鎮(zhèn)從事經(jīng)商、家政等社區(qū)服務(wù)工作的外來勞動(dòng)力提供就業(yè)服務(wù)和管理。

二、職業(yè)介紹

做好求職登記和空崗登記，為轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力開展個(gè)性化、跟蹤式的職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和勞務(wù)派遣服務(wù)。

三、職業(yè)培訓(xùn)

根據(jù)用工需求，在區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心的指導(dǎo)下，組織下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力參加各種類型的職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

四、社區(qū)就業(yè)

1.開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，發(fā)展并管理社區(qū)就業(yè)勞動(dòng)組織，負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)勞動(dòng)組織的審核、申報(bào)和相關(guān)管理工作，并在其政策期滿后，做好勞動(dòng)組織向勞服企業(yè)轉(zhuǎn)制的申報(bào)手續(xù)。

2.做好轄區(qū)內(nèi)就業(yè)特困人員的調(diào)查、摸底和動(dòng)態(tài)管理工作，并利用轄區(qū)內(nèi)的公益性就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)就業(yè)特困人員的安置。

3.在區(qū)勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)一組織下，積極開展再就業(yè)援助行動(dòng)，促進(jìn)下崗失業(yè)人員以及特困人員的再就業(yè)。

4.協(xié)助用工單位為安置的農(nóng)村富余勞動(dòng)力辦理《農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)登記證》，并登記備查。

5.開業(yè)指導(dǎo)工作

（l）辦理登記手續(xù)。

（2）為符合條件的下崗失業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款的審核、推薦手續(xù)及貸款后的管理工作。

（3）辦理認(rèn)定勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)的申報(bào)手續(xù)。

五、社會(huì)保險(xiǎn)

1.辦理申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇手續(xù)，對(duì)享受失業(yè)保險(xiǎn)金人員的增減情況進(jìn)行登記管理。

2.對(duì)申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金人員進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo), 對(duì)初次申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇情況進(jìn)行公示。

3.受理、申報(bào)失業(yè)人員享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)。

4.為下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，配合民政部門做好最低生活保障的工作銜接。

5.在區(qū)勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)籌安排下，開展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳和設(shè)立個(gè)人繳費(fèi)窗口工作。

六、退休人員社會(huì)化服務(wù)

1.建立健全轄區(qū)內(nèi)退休人員基本信息庫。

2.依托居委會(huì)掌握退休人員的生存狀況，定期開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格檢查，并按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門提供情況。

3.為有特殊困難的退休人員直接送發(fā)養(yǎng)老金。

4.會(huì)同相關(guān)部門引導(dǎo)社會(huì)力量建立健全為退休人員的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為轄區(qū)內(nèi)的退休人員提供各項(xiàng)社會(huì)化服務(wù)。

七、勞動(dòng)監(jiān)察與仲裁

（一）勞動(dòng)保障監(jiān)察

1.受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)行為的投訴和舉報(bào)。

2.受區(qū)勞動(dòng)保障行政部門委托，在轄區(qū)內(nèi)行使執(zhí)法權(quán)。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的私營企業(yè)、個(gè)體工商戶實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。

（二）勞動(dòng)爭議仲裁調(diào)解

1.負(fù)責(zé)接待來訪、政策咨詢，宣傳、貫徹勞動(dòng)法律、法規(guī)；

2.指導(dǎo)用人單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同；

3.指導(dǎo)用人單位開展勞動(dòng)爭議預(yù)防工作，協(xié)調(diào)用人單位的勞動(dòng)關(guān)系；

4.指導(dǎo)當(dāng)事人正確使用仲裁文書，監(jiān)督其按規(guī)定程序參加仲裁活動(dòng)；

5.公正、及時(shí)調(diào)解處理勞動(dòng)爭議案件，經(jīng)調(diào)解不成的爭議，提交區(qū)

勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)裁決。

八、按時(shí)做好各種勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作

九、指導(dǎo)社區(qū)、居委會(huì)勞動(dòng)保障服務(wù)工作

十、完成區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心布置的其他工作

第二篇：社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)工作職責(zé)

社區(qū)勞動(dòng)保障崗位工作職責(zé)

1、掌握本社區(qū)失業(yè)人員和離退休人員狀況，建立失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度和離退休人員狀況調(diào)查制度，建立健全失業(yè)人員、離退休人員臺(tái)賬和月報(bào)制度。

2、及時(shí)發(fā)布用工信息，并為轄區(qū)內(nèi)參保人員和離退休人員提供個(gè)人賬戶、養(yǎng)老金及勞動(dòng)和社會(huì)保障政策查詢服務(wù)。

3、做好失業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)登記、參保政策咨詢等有關(guān)服務(wù)工作。

為社區(qū)特困就業(yè)群體提供就業(yè)援助。

5、協(xié)助鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障管理站，做好非正規(guī)組織就業(yè)的有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

6、對(duì)特困和孤寡退休人員做好慰問工作，開展幫困解難活動(dòng)。

7、在鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障管理站的指導(dǎo)下，組織本社區(qū)離退休人員開展學(xué)習(xí)、文化娛樂和社會(huì)公益性活動(dòng)。

8、提供勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、政策等咨詢服務(wù)。

政策咨詢信息查詢職業(yè)指導(dǎo)

職業(yè)介紹

開發(fā)崗位

參保督促

失保發(fā)放

健康調(diào)查求職登記社區(qū)就業(yè)失業(yè)登記養(yǎng)老保障老年活動(dòng)

培訓(xùn)登記 就業(yè)援助 失保申請(qǐng) 醫(yī)保服務(wù) 幫困解憂

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；工作及時(shí)高效；服務(wù)熱心周到。優(yōu)良作風(fēng)：鉆研本職業(yè)務(wù)；廉潔奉公守法；勤奮敬業(yè)愛崗。優(yōu)美環(huán)境：環(huán)境整潔衛(wèi)生；設(shè)施布置合理；場所秩序優(yōu)良。

第三篇：VIP服務(wù)中心工作職責(zé)

VIP服務(wù)中心職能與職責(zé)

一、會(huì)員卡的管理

1、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的辦理：前臺(tái)人員向客人詳細(xì)解說會(huì)員卡的辦理方式、使用方法，征得客人同意后讓客人填寫客戶資料，并由VIP服務(wù)中心人員將客人的資料錄入到電腦中進(jìn)行激活，會(huì)員卡方可使用；

2、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的積分：客人消費(fèi)完畢后或者買過單后，客人憑積分單到VIP服務(wù)中心進(jìn)行積分，VIP服務(wù)中心人員根據(jù)客人積分單進(jìn)行積分，并打出積分確認(rèn)單，由客人簽字確認(rèn)，客戶聯(lián)給客人，商戶聯(lián)保留在VIP服務(wù)中心，下班后做好交接；

3、會(huì)員卡積分兌換：根據(jù)店家制定的積分兌換活動(dòng)，VIP服務(wù)中心人員向客人進(jìn)行詳細(xì)解說，客人同意后刷去客人會(huì)員卡內(nèi)相應(yīng)的積分，并將所兌換的物品交給客人，“希望客人能夠喜歡”，并由客人在積分兌換單上簽字確認(rèn)，VIP服務(wù)中心人員做好記錄；

4、會(huì)員卡的升級(jí)：VIP服務(wù)中心人員根據(jù)客人儲(chǔ)值卡的存款情況為客人發(fā)放相應(yīng)的會(huì)員卡，并向客人詳細(xì)說明使用方法；

二、會(huì)員生日活動(dòng)

1、每月1號(hào)客服查看當(dāng)月的會(huì)員資料，統(tǒng)計(jì)本月生日會(huì)員并追蹤客人是否能過來，確定生日會(huì)員數(shù)量后，報(bào)給客服經(jīng)理。

2、客服經(jīng)理根據(jù)生日會(huì)員，提前一天到財(cái)務(wù)上領(lǐng)去第二天生日客的贈(zèng)送品，財(cái)務(wù)做好登記：物品名稱、會(huì)員姓名、生日日期、電話、地址、會(huì)員卡號(hào)，領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。

３、客服將當(dāng)日的生日會(huì)員報(bào)給服務(wù)部主管，由服務(wù)部主管通知前臺(tái)為生日會(huì)員留好房間（要求前臺(tái)熟記客人姓氏及預(yù)約號(hào)），并在前一時(shí)段追蹤生日會(huì)員動(dòng)向（必須是會(huì)員本人才可提供優(yōu)惠活動(dòng)）。４、客人到店來歡唱，首先前臺(tái)核對(duì)生日會(huì)員的資料：“ＸＸ先生／小姐您好，今天是您的生日，勝家新天地祝您生日快樂，請(qǐng)您出示一下您的身份證好嗎（前臺(tái)通過身份證上的照片和出生日期以做好核對(duì)）？”，核對(duì)無誤后前臺(tái)與客人互動(dòng)消費(fèi)情況和包廂，然后由接待將客人帶入包廂歡唱； ５、接待安排好客人后通知前臺(tái)開機(jī)，并互動(dòng)客服經(jīng)理將贈(zèng)送品送給客人，并且登記，讓客人簽字確認(rèn)（姓名、電話號(hào)碼、生日日期、贈(zèng)送人），并祝賀客人：“ｘｘ先生／小姐，勝家新天地，祝您生日快樂，這是我們贈(zèng)送給您的禮品，請(qǐng)您簽收，祝您歡唱愉快” ６、前臺(tái)人員將客人安排進(jìn)包廂后通知網(wǎng)管播放字幕和走道音樂，?？腿松沼淇欤⒁螽?dāng)區(qū)人員做好互動(dòng)和服務(wù)； ７、退贈(zèng)送品：如客人未按照日期，時(shí)間過來歡唱，則由客服經(jīng)理送回財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)做好退貨登記和領(lǐng)用客服經(jīng)理簽字確認(rèn)。８、每月１５號(hào)和３０號(hào)客服經(jīng)理和財(cái)務(wù)核對(duì)生日客贈(zèng)送禮品登記表格，以便對(duì)禮品進(jìn)行控管，然后財(cái)務(wù)將登記表格保留。

三、會(huì)員拓展、活動(dòng)策劃

1、通過電話、現(xiàn)場、商鋪（包含商場）、街道、E-mail等方式向客戶推廣、宣傳會(huì)員活動(dòng)及政策，加大會(huì)員卡辦理力度，同時(shí)了解新老客戶對(duì)公司營運(yùn)情況、服務(wù)情況、客戶回饋情況等各方面的滿意度評(píng)價(jià)，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于存在的問題及時(shí)尋求處理解決辦法，以逐步提高客戶滿意度。

2、根據(jù)客戶意見的受理，適當(dāng)推出新型會(huì)員活動(dòng)，盡可能滿足客戶的期望值。

三、客遺物的登記保管

1、將客人遺留物品的名稱，顏色和遺失地點(diǎn)，上交人登記在“遺留物品登記表”上，妥善保管，并請(qǐng)當(dāng)班主管簽名確認(rèn)。

2、如遺留物品中有貴重物品，登記后應(yīng)存放于保險(xiǎn)柜中。

3、當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后客人仍未認(rèn)領(lǐng)，物品將由VIP服務(wù)中心保管，若三天之內(nèi)仍未認(rèn)領(lǐng)，則由VIP服務(wù)中心人員交到總務(wù)處簽收。

4、客人來認(rèn)領(lǐng)遺留物品，須有當(dāng)班主管在場，請(qǐng)客人說出物品明細(xì)，并請(qǐng)出示有效證件，確認(rèn)無誤后，請(qǐng)客人簽收。留下聯(lián)系電話和有效證件號(hào)碼，并請(qǐng)當(dāng)班主管簽名。

四、客服職責(zé)：

1、會(huì)員卡的辦理及補(bǔ)辦、充值卡辦理。會(huì)員促銷活動(dòng)的全力配合，積極向客人解說。

2、會(huì)員生日問候及其店內(nèi)活動(dòng)

3、會(huì)員QQ群維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)客服在線解說相關(guān)事宜。

4、按照公司規(guī)定處理顧客投訴，上報(bào)客服經(jīng)理。

5、按照公司要求進(jìn)行電話銷售會(huì)員卡活動(dòng)。

6、客服站的物品整理干凈。

7、協(xié)助外場工作，作好客人進(jìn)出指引和服務(wù)。

8、接待客人咨詢重要問題做好記錄，接待客人投訴，如實(shí)上呈，回收客戶意見評(píng)分表并上呈。

9、客服站各類表格的操作，定期整合會(huì)議的召開。

10、客人遺留物品的登記和保管，客人領(lǐng)取時(shí)必須檢查正確。

11、客服站電腦和時(shí)間鐘的清潔，維護(hù)和保養(yǎng)。

12、迅速、準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)每一個(gè)電話，禮貌回答客人提出的問題。

13、掌握包廂即時(shí)房態(tài)，了解KTV包廂的售賣情況。

14、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品知識(shí)，做好對(duì)客服務(wù)及解答電話咨詢工作。認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。

五、發(fā)票的撕取 準(zhǔn)備事項(xiàng)：

1、客服上線前，至財(cái)務(wù)處領(lǐng)去備用金?？腿艘_發(fā)票

2、備用金領(lǐng)取完畢后，至例會(huì)地點(diǎn)開會(huì)，儀容儀表

標(biāo)準(zhǔn)到位。服務(wù)員提醒客人開發(fā)交接：

1、班別交接，A班客服為主導(dǎo)，核對(duì)發(fā)票號(hào)確保沒票需要小票和開房單 有問題，B班客服才可交接。

2、A班客服將小票與剩下的一聯(lián)發(fā)票，訂在一起，交與財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)核對(duì)完后A班客服才可下班。

3、營業(yè)結(jié)束后B班核對(duì)發(fā)票，將小票訂在發(fā)票一聯(lián)上，留小條備注無問題或產(chǎn)生的問題，簽名確認(rèn)，與剩下的發(fā)票，在保安的監(jiān)督下，統(tǒng)一存放于保險(xiǎn)柜，服務(wù)員將客人帶至

VIP服

務(wù)中心，由相關(guān)人員開發(fā)票

核算消費(fèi)金 客服撕下相應(yīng)的發(fā)票，于客人，讓客人核對(duì)是 否與消費(fèi)，金額一致 沒有問題后，客服在小票寫上包廂號(hào)，蓋上“發(fā)票 已開”，做好保留 臨下班時(shí)，做好準(zhǔn)備，交接

六、客人投訴的處理

1、熱線應(yīng)答服務(wù) 當(dāng)客戶需要幫助時(shí)或有需求時(shí)，接話員首先記錄時(shí)間、客人電話、做出相應(yīng)的回答及解決，如：

1、投訴（被投訴人工號(hào)、日期、事項(xiàng)、包廂號(hào)、客人姓名）如接話員，缺少技巧或經(jīng)驗(yàn)不能第一時(shí)間解決，需記錄客人聯(lián)系方式及姓名，或報(bào)備主管為客及時(shí)解決不要拖延。

2、電話預(yù)約、3、價(jià)格了解，2、現(xiàn)場服務(wù) 1）現(xiàn)場客人提出服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，客服部將根據(jù)客人的請(qǐng)求，通知各部門主管，部門主管安排就近人員為客服務(wù)，客服予以協(xié)助一并解決，（客服記錄時(shí)間、包廂號(hào)、案例及解決方法結(jié)果、姓氏），與部門主管互動(dòng)以做檢討并做備案匯總）。2）巡視現(xiàn)場工作的執(zhí)行情況，對(duì)出現(xiàn)的問題做記錄，并與領(lǐng)班或者主管做互動(dòng)，以便及時(shí)處理。

3、人性化服務(wù)

人性化服務(wù)就是要尊重以人為本的服務(wù)理念，尊重客戶個(gè)性，尊重客戶的習(xí)慣，尊重客戶的喜好。人性化服務(wù)就是要求提供的服務(wù)能被客戶所接受和喜愛，超出客戶的期望值。當(dāng)與無法滿足客戶的期望值時(shí)，需要進(jìn)行分析原因并采取糾正措施，給客戶一個(gè)滿意的回復(fù)。

七、會(huì)員辦理流程：

對(duì)客說辭：

（對(duì)客時(shí)語氣親切、和藹不要生硬）

客服人員介紹會(huì)員卡 會(huì)員卡：先生／小姐，您好勝家為您量身打造的會(huì)員卡，可以享受本 公司ＸＸ活

動(dòng)，還可以參加積分活動(dòng)，并且可以兌換 禮品，還可以升級(jí)為貴賓會(huì)員，要給您辦根據(jù)客人消費(fèi)狀況和質(zhì)量來辦理 一張嗎？（多少錢）只需２００元，儲(chǔ)值卡：先生／小姐，您好我們現(xiàn)在有一 款儲(chǔ)值卡，比如您給這張卡儲(chǔ)值３０００元，就可以直接享受貴賓卡待遇，還可以參加積分活動(dòng)，并且可以兌換禮品，每周一（14：00—19:00）間進(jìn)場可以享受免唱2小時(shí)（只限中包），還可以升級(jí)為金卡員，給您辦一張吧！

學(xué)生卡 會(huì)員卡 儲(chǔ)值卡

告知客人辦理會(huì)員所需資料及費(fèi)用

客人填寫資料

沒有成功 客人閱讀會(huì)員章程，讓客人簽字

祝：您歡唱愉快 確認(rèn)，同時(shí)輸入會(huì)員資料。輸入后再做檢查，確保無問題 退還客人的身份證或找零，告知客人會(huì)員已激活成功 祝：您歡唱愉快 VIP管理中心主任崗位職責(zé) 工作概述：

1、對(duì)客服部實(shí)行全面管理，負(fù)責(zé)客戶拓展、建立客戶檔案系統(tǒng)；客戶意見反饋系統(tǒng)；建立客戶拜訪、客戶回訪制度；組織實(shí)施會(huì)員活動(dòng)；提供會(huì)員增值服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)外公共關(guān)系。

2、肩負(fù)機(jī)房、監(jiān)控室、消防的檢查和督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令

整改。主要職責(zé)： 1．參加行政部、運(yùn)營會(huì)議，召開本部門會(huì)議，布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)工作。2．制定本部門排班表，督促員 工工作。3．與各相關(guān)部門密切聯(lián)系與合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營運(yùn)中的問題。4．建立客戶會(huì)員檔案系統(tǒng)，分析會(huì)員信息，收集客戶意見，為管理層提供相關(guān)決策信息。5．組織實(shí)施會(huì)員活動(dòng)，提供會(huì)員增值服務(wù)。6．企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。7．部門硬件設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)和更新，控制各方面成本。8．策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳及其企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等相關(guān)事宜 9．管理會(huì)員群號(hào)。

10、對(duì)客服部客服專員各項(xiàng)工作監(jiān)督和完善。

11、不定時(shí)對(duì)機(jī)房、監(jiān)控室、消防的檢查和督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令整改。下放整改通知書。

12、以書面或口頭形式向經(jīng)營總經(jīng)理做工作報(bào)告，并每周做出工作總結(jié)報(bào)告，包含現(xiàn)場營運(yùn)及客戶拓展計(jì)劃。

第四篇：經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心工作職責(zé)

橋頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心工作職責(zé)及人員分工

一、中心職責(zé)

1、做好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、宣傳、指導(dǎo)工作，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、服務(wù)活動(dòng)，提供農(nóng)業(yè)信息，為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，當(dāng)好政府農(nóng)業(yè)生產(chǎn)參謀，制定鎮(zhèn)村農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣方案，健全鎮(zhèn)、村、組三級(jí)農(nóng)技網(wǎng)絡(luò)；做好新品種的試驗(yàn)、示范和推廣工作。

2、宣傳、貫徹執(zhí)行國家畜牧獸醫(yī)工作的方針、政策，負(fù)責(zé)畜牧業(yè)生產(chǎn)和疫情調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，掌握動(dòng)態(tài)和疫情報(bào)告工作，開引進(jìn)推廣畜禽優(yōu)良品種，做好畜牧技術(shù)培訓(xùn)、咨詢和服務(wù)，推廣科學(xué)飼養(yǎng)技術(shù)，做好動(dòng)物疫病、防控，開展畜禽檢疫。

3、貫徹落實(shí)黨和政府有關(guān)農(nóng)機(jī)化的方針政策，開展好農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)，做好農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具的推廣應(yīng)用，做好農(nóng)機(jī)安全宣傳教育。

4、做好農(nóng)業(yè)水利工程維修，掌握轄區(qū)內(nèi)水、雨、汛、旱、災(zāi)等情況，做好防汛抗旱，做好水土保持宣傳教育。

5、指導(dǎo)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織建立健全各種制度，培訓(xùn)和指導(dǎo)村集體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理人員。

6、做好村集體財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理工作，加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合同管理、監(jiān)督，對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)組織的收支分配進(jìn)行監(jiān)督。做

好村務(wù)公開、民主管理和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)各項(xiàng)工作。

7、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體“三資”的日常監(jiān)管，建立健全農(nóng)村集體“三資”管理監(jiān)督工作臺(tái)帳。

8、做好農(nóng)經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。

9、承擔(dān)鎮(zhèn)政府交辦的其它工作任務(wù)。

二、人員分工

張春海：中心主任，負(fù)責(zé)承包地管理、農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和普查;兼轉(zhuǎn)移支付會(huì)計(jì)。

秦明東：中心副主任，負(fù)責(zé)能源建設(shè)、草原管理、畜牧及畜牧統(tǒng)計(jì)及中心材料打印報(bào)送工作;兼轉(zhuǎn)移支付出納。

夏占財(cái)：負(fù)責(zé)農(nóng)科(農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、病蟲害防治、蔬菜站相關(guān)工作)工作，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，農(nóng)機(jī)工作和一會(huì)兩站工作。

費(fèi)建濤：負(fù)責(zé)旅游和勞務(wù)輸出工作。王海玲：負(fù)責(zé)水利，防汛工作。盧文義：負(fù)責(zé)水利，防汛工作。

馬芙華：負(fù)責(zé)農(nóng)村三資管理工作和農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作，兼村財(cái)鎮(zhèn)管會(huì)計(jì)。

馬維珍：負(fù)責(zé)農(nóng)村三資管理工作和農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作，兼村財(cái)鎮(zhèn)管出納。

第五篇：就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心工作職責(zé)

就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心工作職責(zé)

一、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心是在學(xué)校就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全校畢業(yè)生就業(yè)的專門工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、宣傳國家關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度。

三、負(fù)責(zé)制訂學(xué)校的就業(yè)相關(guān)政策以及實(shí)施意見，結(jié)合本就業(yè)形勢(shì)，確定就業(yè)工作計(jì)劃和日程安排。

三、提供畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)。

1、預(yù)測人才需求、把握用人市場發(fā)展趨勢(shì)：

A、注意收集各主要用人區(qū)域人才需求的資訊，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，預(yù)測出當(dāng)年人才需求的趨勢(shì)，并做出相應(yīng)的對(duì)策。

B、通過對(duì)市場的分析預(yù)測，對(duì)學(xué)校專業(yè)設(shè)置以及課程計(jì)劃提出合理的建議。

2、策劃就業(yè)宣傳，突出學(xué)校特色，開拓就業(yè)市場，廣泛收集就業(yè)信息，負(fù)責(zé)建立學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與更新。

A、與教育主管部門、人才交流中心、各類勞務(wù)市場和就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、各用人單位、各兄弟學(xué)校取得廣泛的聯(lián)系，建立良好的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。

B、廣泛收集就業(yè)信息，拓展用人單位網(wǎng)點(diǎn)。

3、建立畢業(yè)生求職檔案，向社會(huì)發(fā)布生源情況

A、指導(dǎo)學(xué)生填寫“就業(yè)推薦表”整理學(xué)生成績排名以及綜合素質(zhì)測評(píng)情況，組織學(xué)生進(jìn)行健康體檢。

B、按專業(yè)、班級(jí)、準(zhǔn)確、全面地向用人單位提供畢業(yè)生情況。

C、將當(dāng)年畢業(yè)生人數(shù)、生源地按要求報(bào)送主管部門。

4、認(rèn)真考查用人單位，向畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息

A、收集的用工信息，必須認(rèn)真篩選，將有價(jià)值的進(jìn)行考查，內(nèi)容為：地理位置、性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營內(nèi)容狀況、設(shè)備情況、發(fā)展前景、工資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、生活條件、企業(yè)文化程度等（查找聘用資料內(nèi)容：必須符合上列內(nèi)容范圍）

B、聯(lián)系用人單位、確定招聘方式，向畢業(yè)生發(fā)布招聘信息，組織報(bào)名應(yīng)聘。（發(fā)布有公開、活動(dòng)有登記）

三、進(jìn)行學(xué)生就業(yè)咨詢與指導(dǎo)

1、鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)、內(nèi)容包括：

A、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和職業(yè)道德教育，進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)紀(jì)律的教育。

B、向?qū)W生介紹求職知識(shí)和技巧，培養(yǎng)其良好的就業(yè)心理，提高學(xué)生求職技能。

C、分析學(xué)生的擇業(yè)觀的變化和就業(yè)心理，追求動(dòng)向、按社會(huì)市場需要進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)。

D、組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)，了解社會(huì)行業(yè)、職業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)的要求。并且不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

四、做好就業(yè)服務(wù)工作：

A、按畢業(yè)生排名情況及用人單位要求，公開、公平、公正、介紹推薦學(xué)生。通過雙向選擇充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生和用人單位的需求要求，當(dāng)好學(xué)生與用人單位的橋梁與紐帶。

B、進(jìn)行法制紀(jì)律的教育，教育引導(dǎo)學(xué)生文明離校、及時(shí)報(bào)到、按時(shí)上崗；對(duì)違反校規(guī)校紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行深入悔改的思想教育工作，幫助他們順利走上工作崗位。

C、協(xié)同相關(guān)部門，及時(shí)辦理好畢業(yè)生的畢業(yè)手續(xù)和離校手續(xù)，代表學(xué)校和用人單位簽定合同，保證學(xué)生合法權(quán)益。

D、認(rèn)真執(zhí)行就業(yè)政策紀(jì)律，抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持原則、秉公辦事，不徇私情。

E、跟蹤調(diào)查、服務(wù)、反饋畢業(yè)生就業(yè)工作信息。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了就業(yè)學(xué)生的困難、要求；反饋用人單位對(duì)畢業(yè)生的希望和要求，為學(xué)校教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心工作人員崗位職責(zé)

一、主任：

1、在學(xué)校分管以及學(xué)校就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心各工作職能的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，安排實(shí)訓(xùn)、完成本部門的工作任務(wù)。

2、組織宣傳國家關(guān)于學(xué)生就業(yè)的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度。與教務(wù)部門協(xié)同組織就業(yè)指導(dǎo)課。

3、組織收集整理供需信息，建立供需信息庫和信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布供需信息，為畢業(yè)生和用人單位提供服務(wù)。

4、組織管理學(xué)校畢業(yè)生供需見面和雙向選擇活動(dòng)，開展供需信息交流。

5、負(fù)責(zé)向社會(huì)和用人單位介紹專業(yè)使用方向，為畢業(yè)生提供就業(yè)政策，擇業(yè)技術(shù)和心理咨詢。

6、組織開展就業(yè)科學(xué)研究，交流經(jīng)驗(yàn)，向有關(guān)部門提供反饋信息，培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)人員。

7、組織安排畢業(yè)生的就業(yè)、體檢、辦理、護(hù)送工作保證學(xué)生安全、文明離校到崗。

8、組織安排對(duì)畢業(yè)學(xué)生的跟蹤管理和服務(wù)工作。

9、負(fù)責(zé)與上級(jí)部門及兄弟學(xué)校的溝通交流，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

10、負(fù)責(zé)組織本部門的人員考評(píng)鑒定工作。

二、科員（1）

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人向畢業(yè)生宣傳國家關(guān)于就業(yè)工作的方針政策和規(guī)章制度、解答畢業(yè)生關(guān)于就業(yè)相關(guān)事宜的咨詢。

2、收集、整理、保管用人單位信息、按要求建立用人單位信息庫，繪編信息網(wǎng)絡(luò)。

3、參與組織學(xué)校畢業(yè)生供需見面招聘活動(dòng)，為招聘活動(dòng)提供服務(wù)。

4、積極開展畢業(yè)生思想政治教育和傳授擇業(yè)技能，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行心理咨詢，有效提高學(xué)生應(yīng)聘的成功率。

5、參與就業(yè)市場調(diào)研、就業(yè)方法探討，參加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)工作能力。

6、做好畢業(yè)生就業(yè)離校的各項(xiàng)服務(wù)工作，保證學(xué)生安全滿意離校。

7、做好畢業(yè)生的跟蹤管理服務(wù)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、科員（2）

1、負(fù)責(zé)畢業(yè)生求職檔案的整理、分類以及匯編工作。向用人單位招聘及學(xué)生應(yīng)聘提供準(zhǔn)確信息資料。

2、按教育廳規(guī)定做好核對(duì)、編輯錄入、拷貝、報(bào)送當(dāng)年畢業(yè)生資源信息工作，領(lǐng)取、發(fā)放就業(yè)合同或協(xié)議書。

3、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)站的資訊登錄、下載以及維護(hù)更新工作。

4、負(fù)責(zé)本部門日常文件、會(huì)議記錄及工作文檔的記錄、整理、打印、復(fù)印歸類保管等工作。

5、負(fù)責(zé)本部門工作電話的接轉(zhuǎn)及記錄工作

6、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)臺(tái)帳的錄入打印工作。

7、參與用人單位招聘的組織、接轉(zhuǎn)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。