第一篇：職業(yè)化優(yōu)秀員工申報材料

郭志宏職業(yè)化優(yōu)秀員工申報材料

職業(yè)化優(yōu)秀員工是職業(yè)意識強，職業(yè)素養(yǎng)高，職業(yè)技能強，職業(yè)業(yè)績高的員工。郭志宏同志是托配分廠班的一名員工，從踏進廠門的那一天起，他就給自己制定了職業(yè)生涯規(guī)劃：立志做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工，為企業(yè)的發(fā)展壯大盡一份力。

卓越的公司就有卓越的企業(yè)文化，他認同并踐行集團公司的企業(yè)文化理念。在工作中他敬畏制度，執(zhí)行流程；不斷轉(zhuǎn)變思維方式，遇到問題能夠知難而上；具有較強的質(zhì)量意識，始終將工作質(zhì)量放在首位；誠實守信，團結(jié)他人；注重與同事交流與溝通；工作積極主動，不推諉、不扯皮、不指責(zé)、不抱怨、不找任何借口；對工作精益求精，在本崗上努力為企業(yè)創(chuàng)造價值；在崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感；面對困難始終充滿必勝的信念，富有工作激情，勇于開拓進?。痪哂休^強的執(zhí)行能力。

今年七月份，我車間接到一種名為“強壓入土”的新產(chǎn)品。由于零件要求加工精度高，需要在數(shù)控鏜床上加工，他以前操作的是普通鏜床，操作數(shù)控鏜床對他來說是個新課題，但他不怕困難，善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，堅持自己的利益服從集體的利益，在車間休息放假時間加班加點，認真調(diào)整夾具，細心設(shè)置機床的加工參數(shù)，終于把第一件新產(chǎn)品試制成功，增加了企業(yè)的效益，提高了自身的能力。在零件加工過程中，有些問題會直接影響產(chǎn)品的加工質(zhì)量，例如在加工過程中鏜刀擺動導(dǎo)致加工的工件尺寸精度不穩(wěn)定。這些問題對一個普通工人來

說都是難題，但他仔細觀察研究加工尺寸不穩(wěn)定的原因，有效的運用所學(xué)的知識和自己的專業(yè)工作能力，最后確定是因為鏜床的刀桿頂絲小導(dǎo)致夾不緊，后來他把頂絲加大，加工過程中鏜刀刀桿不再擺動，零件的加工尺寸精度也提高了，為廠里的經(jīng)濟效益盡了一份力。

今年8、9月份，由于市場形勢好，生產(chǎn)計劃不斷增加，僅菲亞特付管的8月份產(chǎn)量是9月份產(chǎn)量是，強壓入土的8月份9月份。在任務(wù)大時間緊的情況下，他臨時帶徒，主動加班加點，與其他同志一起保質(zhì)保量的按期完成了任務(wù)。

郭志宏同志是我們托配分廠的模范員工，他用職業(yè)化優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，他是企業(yè)精神的直接詮釋，他是員工風(fēng)范的真是寫照。

第二篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化分享素材

自我學(xué)習(xí)是成就優(yōu)秀的保障

一提起學(xué)習(xí)我們首先想到的就是傳統(tǒng)意義上的課堂教學(xué)，這種學(xué)習(xí)已經(jīng)不能滿足我們職場人士面對信息爆炸的知識經(jīng)濟時代，我們在做一個小小的調(diào)研，咱們在坐的有多少人從事的工作是跟自己大學(xué)專業(yè)對口的，真正把在教室里學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用在工作中的…課堂上以教師為中心，單向被動的學(xué)習(xí)，不能解決實際的問題，也不是眼前或未來所需要的技能，所以我們需要在工作中不斷通過實踐學(xué)習(xí)，改進自己的行為，掌握技能并從中獲得適應(yīng)各種環(huán)境的能力。

成為眾人期待的角色

想要成為一個職業(yè)化的優(yōu)秀員工首先我們要了解什么是職業(yè)化，職業(yè)化就是你多大程度上符合職業(yè)角色的要求。每一個崗位、每一種工作分工都是一種社會角色，有相對應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)和行為方式，一個人的形象、態(tài)度、知識、技能都符合工作角色的要求，就是職業(yè)化程度高——如果做事待人的一言一行都非常符合人們對這個社會角色的理解和期待，人們就會評價你“非常職業(yè)”。

第三篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營 ———————————————————————————————— 優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營 主講：劉明瑞 課時：2天 參會對象：企業(yè)全員 課程描述： ◆職場的競爭使得就業(yè)形勢更加嚴峻:◆職場的激烈競爭勢必導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰： ◆職場的激烈競爭勢必導(dǎo)致更高的要求； ◆決勝之本——鑄就職業(yè)化，成為卓越職業(yè)人 培訓(xùn)收益： ◆建立員工的職業(yè)信仰，明確個人職業(yè)定位；◆塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率； ◆使員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān)； ◆幫助員工認知責(zé)任是通往成功的階梯； ◆幫助員工認知敬業(yè)是最寶貴的財富； ◆幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口，增強企業(yè)凝聚力和競爭力； ◆幫助員工認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下； ◆學(xué)會克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換； ◆幫助員工全面提升職業(yè)競爭力。課程大綱 第一篇 角色認知與概述

1、生命的意義

2、我是誰?

3、我為什么要工作

4、企業(yè)是什么

5、我和企業(yè)的關(guān)系

6、企業(yè)需要什么樣的員工

7、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負債

8、什么是職業(yè)化？

9、如何從專業(yè)化走向職業(yè)化？ 第二篇職業(yè)化心態(tài)建設(shè)

1、你在為誰工作

2、心態(tài)影響生理

3、心態(tài)影響能力

4、如何塑造職業(yè)化心態(tài)

劉明瑞老師工作室版權(quán)所有，未經(jīng)允許請勿外傳！

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營 ————————————————————————————————

5、成就職業(yè)化的8大心態(tài) a、不批評、不指責(zé)、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、樂觀自信之心 d、勇于奉獻之心 e、寬容大度之心 f、換位思考之心 g、欣賞贊美之心 h、感恩惜福之心 第三篇職業(yè)化素質(zhì)建設(shè)

一、你的形象價值百萬

1、形象價值百萬

2、基本禮儀

3、與下屬相處的禮儀

4、與上級相處的禮儀

5、與同事相處的禮儀

二、只有你善待崗位，崗位才能善待你

1、不怕起點低，就怕境界低

2、處處以專業(yè)的標準要求自己

3、“差不多”差多了

4、把簡單的事情做好就是不簡單

5、敬業(yè)才能精業(yè)

三、與單位需求掛鉤，你才會一日千里

1、單位只為你的“使用價值”買單

2、個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

3、是選擇錢，還是選擇路

4、地球不會因你而不轉(zhuǎn)

四、執(zhí)行力強的企業(yè)才是最具競爭力的企業(yè)

1、服從的意義

2、服從的重要性

3、老板出錯時是服從還是違抗

4、服從給我們帶來更多機遇

5、最具執(zhí)行力的組織——軍隊

6、軍隊組織對我們員工的啟示

五、會擔(dān)當(dāng)責(zé)任才會有好發(fā)展

1、拿得起責(zé)任，放得起架子

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營 ————————————————————————————————

2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者

3、責(zé)任是對使命的忠誠和信守

4、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣

5、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越第四篇職業(yè)化能力建設(shè)

一、學(xué)習(xí)能力

1、學(xué)習(xí)的重要性

2、只有好好學(xué)習(xí)，才能才能天天向上

3、學(xué)，然后知不足

4、職場要順利，員工要有新思維

5、學(xué)而不用，等于農(nóng)夫耕而不種

6、有了學(xué)習(xí)力才有競爭力

二、目標管理能力

1、個人目標與組織目標的結(jié)合管理

2、生命愿景與企業(yè)愿景相對接

3、有效制定個人工作目標

4、與自己簽合同---擬訂行動計劃

三、自我激勵與突破能力

1、人的潛能是無限的

2、突破舊有的思維模式

3、跳出你的舒適圈你會更舒適

4、沒有不可能

四、情緒管理能力 1 情緒對心理與工作的影響分析 2 情緒管理的十大方法 3 使自己更快樂的方法

五、人際溝通能力

1、溝通的定義

2、溝通的方式

3、溝通中如何有效提問

4、傾聽的五個層次

5、溝通的原則

6、如何有效與上級、平級及下級進行溝通

六、團隊協(xié)作能力

1、高效團隊的特征

2、團隊不是個體成員的避風(fēng)港

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營 ————————————————————————————————

3、靠團隊不是靠個人

4、團隊協(xié)作是團隊目標達成的關(guān)鍵

5、打造高績效團隊，營造團隊和諧氛圍

第四篇：優(yōu)秀員工申報資料

優(yōu)秀員工評選申請

時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼從2012年4月5日加入**這個大家庭到現(xiàn)在約2個年頭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，外加個人努力，我學(xué)到了很多，豐富了社會經(jīng)驗和閱歷。入職后先從事投標專員工作一年，2013年3月份接管貨款工作，在同事休產(chǎn)假期間負責(zé)營銷部的票據(jù)審核工作3個月，在13年8月到9月間負責(zé)過售后的部分工作（檔案管理、驗收資料的整理制作），現(xiàn)主要負責(zé)貨款工作?；赝宦纷邅淼娜兆?，忙碌、豐富與感動等詞語沖入我的腦海，讓我深深的體會到一種堅實有力的成長在我身上發(fā)揮著巨大的作用。

我目前工作內(nèi)容主要包括以下幾點：

1、合同簽訂后的登記，根據(jù)合同條款及時將條款涉及信息完善，包括發(fā)貨時間、開票時間，驗收時間等，并通知業(yè)務(wù)人員催收和跟蹤到期、逾期貨款回收

2、及時辦理收據(jù)、發(fā)票等回款所需資料，發(fā)票的郵寄和簽收單的回收

3、及時跟進貨款的回收情況，每月上報預(yù)計回款數(shù)額，每日更新區(qū)域任務(wù)完成情況

4、逾期貨款的報表的制作和更新，和風(fēng)險管理部逾期一戶一策的工作對接

5、每月將區(qū)域回款情況下發(fā)區(qū)域，將反饋信息匯總在報表中更新

6、駐外業(yè)務(wù)人員的銷售回款提獎的計算和申請

7、外包項目的合同評審、發(fā)票沖賬、按照合同條款對外按階段付款

8、營銷月度會議等貨款資料提供、協(xié)助營銷管理部長編制貨款相關(guān)管理文件及流程跟進等

在2013年3月份接手貨款工作后，將貨款表重新整理，并根據(jù)需要對表格進行完善；加快了貨款數(shù)據(jù)的整理時間。針對區(qū)域回款情況及時將空白收據(jù)、授權(quán)、對賬函等回款資料寄到區(qū)域，確?；乜罟ぷ鞯捻樌M行。對業(yè)務(wù)人員進行發(fā)票、承兌匯票知識普及，便于貨款工作的進行。2013年9月份公司更名后，及時將更名變更函下發(fā)到區(qū)域，以便電匯回款能夠順利打到新賬戶上。

2013年3月至12月開具發(fā)票75個項目，累計金額達到15570萬元，2013年3月到12月共計協(xié)調(diào)處理貨款254筆，累計貨款金額15218萬元，提獎申請92次，2013年8月至12月外包項目發(fā)票沖賬8個，累計沖賬金額217.2萬元，外包付款13次。

在工作中還存在財務(wù)知識有一些欠缺、粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，我一定會在今后的工作加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)不斷進取完善自己。立足本職，以誠信為準則，銳意進取，為公司得發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

營銷服務(wù)部

2013.12.31

第五篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造學(xué)習(xí)要點V3.0

職業(yè)化培訓(xùn)總結(jié)歸納3.0版

學(xué)習(xí)的5個條件：歸零、思考、參與、欣賞、放松；

職場鐵律之一：下級不得判定上級的責(zé)任

1）老板之所以是老板，必定有過人之處； 2）情報不夠，信息不夠；

3）格局不夠，高度不夠，立場不夠；

總經(jīng)理也是人，犯錯極少，當(dāng)真犯錯誤了，只需要在執(zhí)行中做正確了。

職場鐵律之二：上一道工序無條件為下一道工序負責(zé)；

1）90%的常規(guī)的簡單的不重要的主營工作，根本不需要溝通、協(xié)調(diào)、復(fù)核、反饋和檢查，只需要上道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇撠?zé)；

2）10%的特殊的極其復(fù)雜的非常重要的新增加的工作必須要反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)、反饋、檢查、審核直至工作成熟為止；

3）責(zé)任不清使企業(yè)內(nèi)耗加劇效率降低的絕對根源； 4）責(zé)任不清是有才華的人的最大的絆腳石；

優(yōu)秀企業(yè)判定責(zé)任的根本性原則：

① 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，事實上都有責(zé)任； ② 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，事實上肯定有主要責(zé)任和次要責(zé)任； ③ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，事實上肯定有第一、第二、第三、第四、……責(zé)任； ④ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，絕對不能判定都有責(zé)任，也不能判定主要責(zé)任，次要責(zé)任，也不能判定第一責(zé)任、第二責(zé)任、第三責(zé)任、……； ⑤ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，往往只需要判定主要責(zé)任，這就是責(zé)任判定的唯一性原則； ⑥ 一個人可以負責(zé)多件事情，而一件事情往往只需要一個人負責(zé)； ⑦ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，往往都判定起點和源頭的責(zé)任，只有這樣才能更好的徹底的根治問題的發(fā)生； ⑧ 只有重大事故才需要判多個責(zé)任，因為重大事故往往一個人無法承擔(dān)責(zé)任。(所謂重大事故，主要指兩種情況：一是人員傷亡；二是讓企業(yè)損失非常高的情況。)

優(yōu)秀人才犯錯誤的學(xué)問

1）有的錯誤犯了就犯了，無所謂；有的錯誤犯了就完蛋了。2）任何時候有四種錯誤絕對不能犯：

① 違反法律的錯誤（罪犯）； ② 嚴重違反職業(yè)道德的錯誤（極度小人）； ③ 會給公司或他人帶來嚴重后果的錯誤（職場殺手）； ④ 屢教不改，即使很小的錯誤（死豬）。

3）有四種錯誤犯的越多越好，公司不僅不批評，反倒應(yīng)該加以鼓勵： ① ② ③ ④ 高明的創(chuàng)新的會開闊大家眼界的錯誤；

發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題和漏洞的錯誤可以犯，可以推動企業(yè)整體進步； 會給公司或者他人帶來好處的錯誤；

輕微的搞笑的不會有什么后果的錯誤犯了就犯了。

四句話：

1）對于任何事情，只要選擇去做，就一定要全力以赴；

2）只要選擇了做一件事情，就必須首先學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，第一次就把事情做好； 3）起草文件必須負全責(zé)，審核文件只是為了錦上添花；

4）對于那些我們無法確定的信息、數(shù)據(jù)、事實，我們必須以空白或者問號加以標注；

優(yōu)秀員工職業(yè)化責(zé)任心修煉5項必備原則：

1）每個人做一件事情或者考慮問題第一次就要想辦法把事情做到最好，一定要學(xué)會為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2）我們每個人做事情或者考慮問題都必須首先學(xué)會換位思考，看看會不會給別人帶來麻煩；

3）自己做的事情自己最清楚，別人不明白非常正常；

4）自己做的事情自己最清楚，必須學(xué)會預(yù)測問題的發(fā)生，而絕不能讓問題發(fā)生； 5）只要給他人帶來誤會，就是自己的責(zé)任。

團隊建設(shè) VS 獎勵優(yōu)秀

1）團隊建設(shè)和獎勵優(yōu)秀都很重要，那一個更重要，獎勵優(yōu)秀更重要；

2）一切獎勵只有對少數(shù)優(yōu)秀人才，只有這樣獎勵才有價值，只有福利才需要惠及大眾。

與老板至高無上的“1”+“2”+“7”法則：（順序不能亂）“1”：動腦筋，講策略； “2”：曉之以理，動之以情； “7”：

① 感激領(lǐng)導(dǎo)永保感恩之心； ② 適度拍馬屁； ③ 換位思考，把握領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖； ④ 肯定領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性； ⑤ 站在公司大局思考； ⑥ 善于自責(zé)，擁攬責(zé)任； ⑦ 承諾未來業(yè)績提升。

職業(yè)化七項能力：

1）適應(yīng)力：21世紀第一競爭力； 2）學(xué)習(xí)力：21世紀核心競爭力； 3）時間力：21世紀基礎(chǔ)競爭力； 4）溝通力：21世紀萬能競爭力； 5）執(zhí)行力：21世紀原始競爭力； 6）思維力：21世紀超級競爭力； 7）創(chuàng)新力：21世紀頂級競爭力。

適應(yīng)力的十個維度： ① 能否做到與時俱進，觀念與知識更新； ② 改變自己，不斷學(xué)習(xí)，換個角度看世界； ③ 適應(yīng)新的環(huán)境，新的人際關(guān)系，融入集體； ④ 適應(yīng)激勵殘酷的商戰(zhàn)競爭與職場競爭； ⑤ 適應(yīng)高壓力的工作挑戰(zhàn) ⑥ 順應(yīng)并推動變革與創(chuàng)新 ⑦ 危機防范，應(yīng)對突發(fā)事件； ⑧ 承受挫折，經(jīng)歷磨礪； ⑨ 心理健康和情緒調(diào)適； ⑩ 自我反省，勇于挑戰(zhàn)，突破自我

職業(yè)化素質(zhì)： 1）良好的心態(tài)； 2）敬業(yè)； 3）責(zé)任；

4）抱團打天下。

工作與生活都很重要，平衡最重要； 過程和結(jié)果都很重要，到位很重要； 效率和效益都很重要，效能最重要；

把事情做到位的五項關(guān)鍵原則： 1）關(guān)注細節(jié)，讓人放心； 2）換位思考，把握需求； 3）系統(tǒng)思維，防范漏洞； 4）超出預(yù)期，令人驚喜； 5）長期堅持，形成口碑。

職業(yè)化的5項必備修煉

1、積極的心態(tài)，不輕言放棄，不怨天尤人，樂觀應(yīng)對；

2、主動的心態(tài)，主動贏得一切；

有5件事情無論如何一定要主動去做 a)主動完成自己的本職工作； b)主動學(xué)習(xí)提升自我； c)主動與他人溝通； d)主動協(xié)助他人；

e)只要是對公司有利的事情要主動；

3、舍得的心態(tài)

a)別人不做的，我也不做，怎么能夠比別人優(yōu)秀； b)當(dāng)我們對目前的地位和收入還不夠滿意的時候，一定要首先以增加工作投入開始；

4、感恩的心態(tài)，事事抱有感恩之心；

5、快樂的心態(tài)；

職業(yè)化員工做事四大基本理念：

1、責(zé)任（勝任崗位，獨當(dāng)一面，盡職盡責(zé)，全力以赴）；

2、效率（做人做事，力求快捷，雷厲風(fēng)行，立即行動）；

3、效益（做人做事，追求到位，做到最好，業(yè)績顯著）；

4、默契（做人做事，駐入企業(yè)，認同文化，同步協(xié)作）；

***甘于沉下去，方可浮上來，沉得越深，沖的越高，企鵝的沉潛原則也適合于人 一切培訓(xùn)都是無用的，除非你把它記在腦海里，落實到行動上

21天形成一個習(xí)慣，90天培養(yǎng)一個習(xí)慣，365天養(yǎng)成一個終身不變習(xí)慣

第一講

綜合能力修煉

與（改變自己）相比，改變世界并不是最困難的。職業(yè)化的核心是（訓(xùn)練有素）

職業(yè)化是（做人有品質(zhì)，做事要到位）優(yōu)秀員工職業(yè)化能力綜合修煉：

? 學(xué)習(xí)力，比學(xué)歷、經(jīng)驗、知識、地位更重要； ? 職業(yè)化，21世紀超級競爭力；

? 你若青澀還能成長，你若成熟便將腐爛； ? 讀書、讀事、讀人；

? 關(guān)注并不斷完善職業(yè)化能力； ? 關(guān)注工作的細節(jié)和品質(zhì)；

? 比別人更努力，充實度過每一天！? 保持每天都有進步！

這個世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。

衡量職業(yè)化的十個標準：

文明禮貌

愛崗敬業(yè)

誠實守信

辦事公道

勤勞節(jié)儉

遵紀守法

團結(jié)互助

開始創(chuàng)新

服務(wù)群眾

奉獻社會 第二講：職業(yè)化內(nèi)涵

職業(yè)化程度高的主要表現(xiàn)：

? 訓(xùn)練有素的直接體現(xiàn)；

? 精于此道，別人不能替代； ? 細微之外體現(xiàn)職業(yè)精神；

? 每天保持激情工作，熱愛自己的工作； ? 理性態(tài)度對待工作；

? 個性發(fā)展要符合共性原則； ? 思想要奔放，行為要約束； ? 持續(xù)改善意識；

? 高效率高效果地工作；

? 在合適的環(huán)境里做合適的事情； ? 團隊精神；

? 敬業(yè)精神與責(zé)任意識； ? 其他行為表現(xiàn)。。

職業(yè)化核心的定義：

① 職業(yè)化核心就是（訓(xùn)練有素）。職業(yè)化就是全方位打造（訓(xùn)練有素）的經(jīng)理人和員工隊伍； ② 職業(yè)化是國際化的職場準則； ③ 職業(yè)化是職場的專用語言和行為規(guī)范； ④ 職業(yè)化是職業(yè)精神、態(tài)度、價值觀； ⑤ 職業(yè)化是成為優(yōu)秀員工的歷程； ⑥ 職業(yè)化是按職業(yè)的標準化塑造自己； ⑦ 職業(yè)化是高效果、高效率； ⑧ 職業(yè)化是精于此道，樂于此道； ⑨ 職業(yè)化是做人有品質(zhì)，做事能到位；

第三講 職業(yè)心態(tài)塑造

不少心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，其實人與人之間并沒有多大區(qū)別，這個秘密就是（“心態(tài)”）。我們這一代人最重大的發(fā)現(xiàn)是，人若能改變（心態(tài)），就可以改變自己的一生； 一名優(yōu)秀而成功的員工，一定是始終具有（良好心態(tài)）的人； 一名員工只要（心態(tài)）是正確的，那么他的人生也是正確的。想改變自己命運的時候，從塑造正確的（職業(yè)心態(tài)）開始。

什么是職業(yè)心態(tài)？

? 職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)；好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。? 通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就是哪條船上的好水手！? 有相當(dāng)數(shù)量的人，分不清（個人心態(tài)）和（職業(yè)心態(tài)），憑自己的情緒，用自己的個人心態(tài)對待工作。

優(yōu)秀員工職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)：

心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運

心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運

五項職業(yè)心態(tài) 1）積極的心態(tài)：

① 不輕言放棄； ② 不怨天憂人，而且樂觀的心態(tài)；

2）主動的心態(tài)，什么事情都要老板吩咐，不能成功。有五件事情無論如何要主動去做：

③ 主動完成自己的本質(zhì)工作； ④ 主動學(xué)習(xí)，提升自我； ⑤ 主動與他人溝通； ⑥ 主動協(xié)作他人； ⑦ 只要是對公司有利都要去做。3）舍得的心態(tài)

⑧ 別人不做的，我也不做，怎么能比別人優(yōu)秀； ⑨ 當(dāng)我們對目前的地位和收入還不夠滿意的時候，一定要首先增加工作投入。4）感恩的心態(tài)：事事抱有感恩；

5）快樂的心態(tài)：我不是為了生氣而工作的；

第四講

敬業(yè)是最好的習(xí)慣

敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：

① 敷衍了事：事情做得差不多就行 ② 頻繁跳槽：這山望著那山高 ③ 循規(guī)被動：撥一撥，動一動 ④ 做事拖沓：在等待中完成工作 ⑤ 偏離目標：沒有做正確的事情 ⑥ 抗挫力差：總覺得受到不公正的待遇 ⑦ 投機取巧：不遠付出相應(yīng)的努力 ⑧ 虎頭蛇尾：沒有一件事情善始善終 ⑨ 推卸責(zé)任：為自己的失職找借口 ⑩ 眼高手低：不能扎扎實實地做事

何為敬業(yè)？ 所謂“敬業(yè)”，就是（尊重）你的工作。

敬業(yè)就是對工作的一種責(zé)任心，對工作的一種事業(yè)心，對工作的一種熱情； 敬業(yè)精神是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求。

富有敬業(yè)精神的員工的特點：

① 每天都使用他們的才干； ② 始終保持優(yōu)秀業(yè)績； ③ 主動創(chuàng)新，注重效率； ④ 相互支持； ⑤ 明確工作要求； ⑥ 挑戰(zhàn)工作目標； ⑦ 精力充沛，士氣高漲； ⑧ 從不坐等指示，主動找活干； ⑨ 不斷拓寬和增強自身業(yè)務(wù)； ⑩ 對組織、團隊和本職工作盡力盡為……

第五講 責(zé)任重于泰山

日常工作生活中，第一種人：缺乏責(zé)任感；第二種人：有強烈的責(zé)任感

“記住，這就是你的工作”每一個優(yōu)秀的經(jīng)理人、員工都應(yīng)牢牢記住這句話，哪怕遇到任何困難。

責(zé)任的三重含義：

其一：使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)； 其二：份內(nèi)應(yīng)做之事；

其三：做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而承擔(dān)相應(yīng)處罰；

責(zé)任的五重屬性：

責(zé)任的重要性：責(zé)權(quán)利永遠共存；

責(zé)任的永久性：責(zé)任無時不在，伴隨人一生； 責(zé)任的階段性：不同階段有不同的責(zé)任； 責(zé)任的多樣性：一個人的責(zé)任總是多重的； 責(zé)任的相互性：對他們負責(zé)就是對自己負責(zé)。

第六講 抱團打天下

團隊合作對于組織的好處： 提出新的觀點和看法 做出高質(zhì)量的決定 更好地解決問題； 順利地進行改革 提高成員的滿意程度 生產(chǎn)力的提高 成員士氣的增強 費用的降低……

團隊合作對于個人的好處： 快樂工作的源泉！接受新的挑戰(zhàn)

更好地利用自己的才華和能力。有利于成長和學(xué)習(xí)更多地分享組織和成績

做為團隊的一部分而得到驕傲

更好地決定關(guān)系到自身利益的問題……

什么是團隊精神？

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神、共同責(zé)任和服務(wù)意識的集中體現(xiàn)。

案例：

（1、服裝廠的例子；

（2、張德的例子，自己一直在注意學(xué)習(xí)和改正；誰能一點錯都不犯——避重就輕，偷梁換柱）

（3、拍手游戲；如果有朝一日，所參與的拍手游戲，能夠既響亮渾厚，又快捷迅速，同時絕對整齊，所有的員工對待工作，能夠既勇?lián)?zé)任，又重視效率，還注重效益，大家能夠完完全全的分享同步與默契，那么中國企業(yè)的整體實力就上了一個大大的臺階；（4、旅游分享；（5、左右腦分析；（6、人才象限；（7、企鵝上岸；（8、郵箱案例；