第一篇：文明班組材料

文 明 班 組

燃料質(zhì)檢中心化驗班擔負著我公司關鍵的燃料系統(tǒng)入場煤質(zhì)量檢驗工作，負責對入廠煤采樣及礦點采樣進行全水分、工業(yè)分析、硫、發(fā)熱量等項目的分析，檢驗入場煤質(zhì)量，保障公司發(fā)電成本安全。

責任大于天

“我們的工作首先就要有高度的責任心。”這是班組人員共同的工作態(tài)度。“化驗記錄要健全、化驗數(shù)據(jù)要精確、化驗樣品要標準、化驗過程要細致”，“全、精、準、細”，看似僅僅四個字的要領，然而要做到卻要付出百倍的努力?；炘O備的準確度是影響分析結(jié)果的主要原因，所以分析過程中使用儀器的可靠性、穩(wěn)定性、試劑純度、容器材料等均可能給分析結(jié)果帶來系統(tǒng)誤差；她們首選做好對化驗設備進行周期性校驗工作，運用最科學的、最合理的方法，將化驗儀器保持在最佳狀態(tài)，使化驗結(jié)果更加準確，讓化驗結(jié)果能準確反映出來煤的真實指標，為生產(chǎn)摻燒提供合理的的數(shù)據(jù)，為公司領導決策以及燃煤采購和經(jīng)營工作做出科學的依據(jù)。為了企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，她們謹慎細致，兢兢業(yè)業(yè)，以高層次的技能水平和標準化的規(guī)范操作，及時、認真、仔細的在入廠煤化驗的崗位上學習和工作著。

奉獻為效益

工作性質(zhì)決定了化驗班要隨時根據(jù)來煤情況進行煤樣的化驗。從來沒有節(jié)假日，不管是吃飯時間還是休息時間，只要有需要她們就要及時跟上,工作中不分你我、不計個人得失是她們一貫的工作作風。一次化驗流程要幾個小時，平均每天做二十幾個樣，工作量可想而知。這期間化驗班的女工們只有不停地連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日加班加點更是家常便飯，由于人少換休不過來，大家就放棄休息。有時因為對來煤煤質(zhì)存在疑問，化驗班需要針對某項做出快速化驗，短短一個多小時的時間完成快速分析，工作的緊張程度可想而知，可是她們從來都沒有怨言。發(fā)著高燒，依然堅守崗位的吳秀宏；孩子學習壓力大，想要媽媽陪陪，卻沒有歇過一個班的谷曉麗；母親身患重病，住在醫(yī)院里需要人伺候，卻始終沒有請假的李書英??提起班里每一個人，都有讓人感動的故事。

“我是班長，我必須做得最好。”化驗班長李艷麗是個非常盡職盡責的班長。她性格很隨和，很有親和力，工作中，她總是細心了解班組人員的狀況，盡可能

合理的安排工作任務，但卻對自己嚴格要求。正值1號機組168期間，進煤任務特別重，化驗室特別忙，生產(chǎn)樣、礦采樣、對比樣等天天數(shù)十個煤樣等著化驗班僅有的5人來分析化驗。李艷麗那幾天把腿燙傷了，她卻沒放在心上，依然奔走在化驗室忙碌著，在儀器前面一站就是好幾個小時。本來好好休息就能痊愈的傷勢，到最后竟然擴大感染了?？墒沁@時正值168期間，入廠煤的化驗工作不能出一點紕漏，李艷麗咬緊牙關，帶著傷藥天天到崗，晚上回家去醫(yī)院再輸液到深夜。

和諧促提升

沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊?；灩ぷ饕竺總€人都要有較強的業(yè)務能力，精密儀器的使用與計算更對化驗人員提出了更高的要求?；炇遗e行了為期百日的“百日競賽”活動，在競賽中，每位員工都像對待集團公司大賽一樣認真仔細操作，全部按照規(guī)程，一絲不茍。由于競賽時間長達百日，在班組里形成了“在技能上競賽，在競賽中交流，在交流中學習，在學習中提高”的競賽意識，經(jīng)過這一段時間的競賽，化驗班組從理論到技能操作上，整體水平都邁上了一個新的臺階?；炇以?010年6月代表魯陽公司參加河南分公司舉辦的采制化技能大賽，獲得了團體總分第一名的好成績，李艷麗名列個人總分第一，李書英個人總分第三。在 2010年9月她們又參加了市工會組織的職工技術(shù)運動會，李艷麗、李書英、谷曉麗三位女工獲得了市技術(shù)能手光榮稱號。在迎接了各方領導的參觀調(diào)研之后，質(zhì)檢中心化驗室被評為標準化驗室，贏得了業(yè)內(nèi)專家的高度贊譽。今年11月份，在河南省燃料公司組織的編寫燃料作業(yè)指導書會議中，以班長李艷麗編寫的煤化驗作業(yè)指導書為藍本，統(tǒng)一成為中電投河南分公司各廠的化驗工作規(guī)范。

天道酬勤，汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。五位女職工立足崗位、迎難而上，用嚴謹細致的工作作風，精準無誤的數(shù)據(jù)贏得了礦方的信任和贊許，也得到了各級領導和職工的高度評價。然而成績只代表過去，面對工作，她們堅信：嚴謹細致、不驕不躁才能譜寫更加燦爛的篇章！

第二篇：文明班組推薦材料

附件2：

XX局創(chuàng)建文明班組評審表

部門：

填表時間 2013年01月10日

XX局文明班組審批表

第三篇：文明班組評分標準

西安咸陽國際機場建設宇威時代廣場項目部

文明班組評分標準

一、質(zhì)量30分

內(nèi)容包括：質(zhì)量責任制落實、觀感質(zhì)量、實測實量、自檢互檢交接檢工作情況。

（1）、質(zhì)量責任制落實（8分）：發(fā)生重大質(zhì)量事故，不得分；質(zhì)量責任制完成不認真，扣3-6分。

（2）、觀感質(zhì)量（8分）：以目測為主，按國家標準及各項質(zhì)量管理規(guī)定，每有一處不符合要求扣0.5分。

（3）、實測實量（8分）：參照各工種分項工程檢驗評定表的項目，逐項實測實量，得出平均分。分項工程評定優(yōu)良率小于規(guī)定時，每相差1％扣1分。

（4）、自檢互檢交接檢工作情況（6分）：班組自檢互檢工作開展不認真扣2-6分。

二、安全檢查30分

（1）、安全責任制落實（8分）：發(fā)生重大傷亡事故，扣8分；安全責任制責任目標完成不認真，扣5-8分。

（2）、班前安全活動及安全日講評活動（6分）：未開展扣10分，開展不認真扣5分。

（3）、安全用品佩帶（5分）：發(fā)現(xiàn)不戴安全帽一個扣1分，不扣帽帶都0.5分，高空作業(yè)不扣安全帶扣2分。

（4）、落手輕實施及衛(wèi)生包干落實（3分）：發(fā)現(xiàn)材料堆放混亂一處扣0.5分，施工區(qū)域衛(wèi)生差，落手輕工作不認真扣1-3分。

（5）、機械安全使用及例保工作（3分）：保證班組施工機具專人專機，不得他人隨意使用，每日例保工作要及時。沒有一人弄亂機械設備扣1分，例保工作

西安咸陽國際機場建設宇威時代廣場項目部

不及時不徹底每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

（6）、為章守紀（5分）：班尊誒沒有一人違章，按每人扣0.5分，如有罰款200元以上情況，次項為0分。

一、工期10分

每月底由項目經(jīng)理及總施工排好各施工班組的工程形象進度表

完成日期，由各班組認可簽字后張貼在辦公室內(nèi)，根據(jù)完成情況，作出逾期一天扣1分、2天扣2分、3天扣4分、4天扣8分，依此類推。任何工種拖延工期由此種工種承擔責任。］

二、生活衛(wèi)生10分

各班組宿舍必須根據(jù)項目部宿舍內(nèi)部統(tǒng)一擺設，宿舍內(nèi)做到“一方二清潔”及毛巾擺設一條線、床下鞋子擺成一條線、安全帽掛放一條線、臉盆茶杯飯盒擺成一條線、工作服掛放一條線，被子疊成方，門前過道清潔無垃圾、門窗玻璃清潔無灰塵。

宿舍衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)應做好衛(wèi)生工作。每有一處不衛(wèi)生不整潔扣0.5分。

五、文明氣氛20分

（1）職工應認真學習，積極為項目部提供合理化建議。（4分）

（2）遵守項目部職工公約及七不規(guī)范，行為文明。(3分)

（3）員工間團結(jié)友愛，互幫互助，不與同事及外人起沖突。（5分）

（4）積極參加項目部組織的公益活動及宣傳娛樂活動。（3分）

西安咸陽國際機場建設宇威時代廣場項目部

2005年7月

第四篇：10文明班組材料

客服中心2010年評選文明班組材料

自2009年3月客服中心正式成立以來，迅速成立了185班組。在公司領導的關心下，全體部門員工齊心協(xié)力，全心融合，順利完成了部門班組重組和人員整合工作。在近一年的適應與發(fā)展中，充分利用自身現(xiàn)有條件，調(diào)整并逐步定位。

一、加強內(nèi)部人員整合，提高工作效率，確保品牌形象

（一）完成班組組建，有力支撐業(yè)務發(fā)展

3月客服中心完成物流、185話務、速遞查驗等客服人員的整合工作，成立速遞185班組，設立專家臺席和“綠色通道”解決查詢疑難問題，實現(xiàn)客服支撐一體化服務維護品牌形象根據(jù)話務量高峰低谷的不同時間段實行梯形排班，增加高峰時間段和晚班人員，接通率較之前提高了10個百分點。10月185省集中后，迅速重新整合，抽調(diào)人員支撐185信息后臺處理，日均處理工單30票/人。

（二）實行及時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并制定和落實措施。班組設立了專職質(zhì)量監(jiān)控員，每日對質(zhì)量指標實行監(jiān)控，上報未及時妥投郵件、工單、及時妥投率三項日報表，對PDA信息漏掃描情況隔日上報，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并制定措施，跟蹤落實并明確考核。通過此措施，解決了不少在工作中未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，有效提升了工作質(zhì)量。

（三）做好高量期后郵件賠償處理等善后工作。

客服中心185班組實行“首問負責制”，投訴電話統(tǒng)一內(nèi)部轉(zhuǎn)接處理，不得要求客戶掛斷重撥。

對所有投訴均進行了耐心的解釋，告知公司的政策，同時還宣傳了自身的業(yè)務與品牌

截至11月底共處理投訴1922起（其中專家臺席疑難投訴767起），接到表揚24次，速遞賠償233件，其中國內(nèi)165件（含次晨達17件），國際68件，所有投訴均得到妥善處理。

二、班組其他工作的開展

1、班組黨建、團支部以及支部工會的活動均有條不紊地展開 09年185班組配合客服中心黨組織、團組織，進行了支部人員資料的整理，完善了支部基本構(gòu)架，推選了“十佳”優(yōu)秀青年候選人一名，優(yōu)秀黨員一名，優(yōu)秀勞務工一名，優(yōu)秀團員一名。號召員工積極參加共青團、工會以及公司組織的活動，并在公司舉行的趣味運動會上表現(xiàn)突出。時刻關心職工生活，班組領導與部門工會組織一起，對生病、婚嫁以及困難員工及時慰問鼓勵。

2、員工培訓

鼓勵員工培訓，協(xié)助新員工學習規(guī)章制度、業(yè)務培訓。加強業(yè)務學習，使相關人員能盡快適應新崗位需要。

進行崗位練兵，互幫互帶，做到一個多崗、一崗多能，每個崗位能實行有效的AB崗人員轉(zhuǎn)換制度，增加員工的危機意識。對學習先進個人班組予以班組表揚和獎勵，提高員工工作學習的積極性。在班組中形成了“比、學、幫、趕、超”的良好氛圍。

3、全力支撐經(jīng)營界面的工作

09年“思鄉(xiāng)月”活動期間，面對公司人員緊張的局面，克服本

身投訴查驗高量期班組人員不足的困難，積極響應公司號召，三次派出總計6人次前往二樞紐和一線員工一起“戰(zhàn)高量”，為“思鄉(xiāng)月”活動的順利完成做出了應有的貢獻。

客服中心185班組是在新公司成立之后由原來的速遞查驗和物流制單整合的新集體，班組在組建之初步秉承“新公司、新形象、新業(yè)績”的公司精神，迅速融合，將自身定位逐步提高至公司與客戶的溝通橋梁的層面，全力支撐經(jīng)營一線工作，全心為客戶服務，致力于提升公司品牌新形象。在一年的工作中，班組人員齊心協(xié)力，目標一致，是一個團結(jié)共進，協(xié)作有序，互尊互愛的集體。

第五篇：文明班組評選（模版）

XX班組擔負著車間一半設備的制作工作，現(xiàn)有X名員工。一年來，該崗員工在組長的帶領下，以公司總工部指導下，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風贏得了全公司員工的稱贊。

一、興學習之風、練業(yè)務素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。

二、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。通過班組全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。

三、互助互幫、團結(jié)向上，爭創(chuàng)先進班組。重視團隊的力量，在人員管理上，該班組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。作為組長有責任帶領大家學習鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認識，組長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領全組職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強責任心，刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務，干起活來才能得心應手！”成了全崗職工的共識。

一直以來，該班組員工通過不斷努力，出色的完成了公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了領導和員工的一致好評。