第一篇：企業(yè)行政管理的內(nèi)容

企業(yè)行政管理的內(nèi)容企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定；文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門(mén)就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。公司“誠(chéng)信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細(xì)致，每個(gè)人都來(lái)參與管理，那么，人民制藥會(huì)發(fā)展得更快，走得更遠(yuǎn)。

第二篇：企業(yè)行政管理六大模塊內(nèi)容

企業(yè)行政管理六大模塊內(nèi)容

1、流程制度：流程建設(shè)、制度管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任簽訂等；

2、會(huì)務(wù)外聯(lián)：秘書(shū)服務(wù)、會(huì)議管理、活動(dòng)管理、文書(shū)文稿、公共關(guān)系、黨團(tuán)工會(huì)婦聯(lián)工作等

3、文印資質(zhì)：發(fā)文公告、印鑒管理、資質(zhì)辦理、信息管理等

4、檔案資料：檔案管理、資料管理、圖書(shū)管理、企業(yè)證書(shū)管理等

5、采購(gòu)資產(chǎn)：資產(chǎn)管理、采購(gòu)領(lǐng)用、辦公設(shè)備用品管理等

6、后勤安保六大類管理及服務(wù)工作：后勤安保管理 車輛管理、安全保衛(wèi)、食堂管理、辦公室工位管理、宿舍管理、鑰匙保管、名片印制、衛(wèi)生事務(wù)、接待預(yù)訂服務(wù)、報(bào)刊信函收發(fā)等

企業(yè)人力資源管理主要包括六大模塊：

1、人力資源規(guī)劃、2、招聘配置、3、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、4、績(jī)效管理、5、薪酬福利、6、勞動(dòng)關(guān)系。

企業(yè)行政管理主要包括：文秘管理（包括文件會(huì)議印章等）、公共關(guān)系（含對(duì)外的公共關(guān)系及對(duì)內(nèi)的員工關(guān)系）、主管服務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境管理（含清潔綠化）、后勤服務(wù)（吃住行及醫(yī)療）、社團(tuán)管理等。二者基本上都是對(duì)人的管理與服務(wù)，所不同的人力資源管理更專業(yè)一些，而行政管理更雜一些。目前大多數(shù)企業(yè)都是將二者統(tǒng)一在人事行政部之中。企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)

第三篇：行政管理內(nèi)容

一、行政管理制度：

1、保密工作規(guī)定；

2、安全保衛(wèi)管理（暫行）管理辦法；

3、固定資產(chǎn)管理辦法；

4、低值易耗品管理辦法；

5、會(huì)議制度；

6、文件管制度；

7、公司印章管理辦法；

8、日常行政管理工作管理辦法；

9、合同管理制度；

10、后勤管理制度；

11、公司環(huán)保管理制度；

12、公司廢舊物資管理制度；

13、車輛管理制度；

14、人員進(jìn)出管理制度；

15、辦公費(fèi)用管理制度；

二、公司組織設(shè)計(jì)：

1、組織架構(gòu)；

2、部門(mén)工作內(nèi)容；

3、崗位責(zé)任書(shū)；

三、公司運(yùn)作流程：

1、訂單處理運(yùn)作流程；

2、物料運(yùn)作流程；

3、公司物料接收轉(zhuǎn)移程序；

四、團(tuán)隊(duì)建度設(shè)：

1、黨支部；

2、團(tuán)支部；

3、公司目標(biāo)；

4、部門(mén)目標(biāo)；

5、單位目標(biāo)；

五、企業(yè)文化與管理：

1、正洲公司月刊；

2、公司章程；

3、6S；

4、ISO90025、TS169496、QS9000

六、公共管理；

1、公司財(cái)產(chǎn)；

2、私有財(cái)產(chǎn)；

3、公共區(qū)域環(huán)境；

七、人事行政管理：

1、人力規(guī)劃；

2、工作分析；

3、績(jī)效管理；

4、招聘選拔；

5、培訓(xùn)與發(fā)展；

6、薪資福利；

7、獎(jiǎng)懲機(jī)制；

8、勞條資訊；

9、勞動(dòng)合同；

10、社會(huì)保險(xiǎn)；

11、工傷培償；

12、辭職解雇；

13、工時(shí)休假；

14、勞務(wù)法規(guī)；

第四篇：行政管理的內(nèi)容

行政管理的內(nèi)容

一、總則為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。

二、禮儀紀(jì)律

（一）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則

（二）熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。

（三）樹(shù)立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

（四）遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。

（五）保守公司商業(yè)機(jī)密，愛(ài)惜公司財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn) 作。

（六）不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。

（七）恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（八）實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不以工作之便謀私利。

（九）不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。

（十）不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。

（十一）工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

（十二）在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話影響他人工作。

（十三）嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。

二、會(huì)議管理

（一）會(huì)議分類：

1、周會(huì)時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。與會(huì)人員：公司全體員工 會(huì)議安排：（1）總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計(jì) 劃；（2）集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題；（3）安排下周工作；

2、年終銷售總結(jié)會(huì) 時(shí)間：（待定）與會(huì)人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷部全體員工等。會(huì)議安排：

（1）總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向 與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知，并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào)，以備

第五篇：行政管理專業(yè)內(nèi)容

行政管理專業(yè)內(nèi)容

企業(yè)行政管理的目標(biāo)通過(guò)行政管理人員的努力，依據(jù)企業(yè)的各種規(guī)章制度使企業(yè)與員工、部門(mén)與員工、企業(yè)與部門(mén)之間、部門(mén)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的制度提高員工的工作積極性和工作效率，最終完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

企業(yè)行政管理培訓(xùn)是圍繞企業(yè)行政管理內(nèi)容而展開(kāi)的。

一、企業(yè)行政管理培訓(xùn)的目的:通過(guò)行政管理培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員了解現(xiàn)代企業(yè)行政 理的基礎(chǔ)知識(shí)，明白企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力，懂得怎樣處理日常行政事務(wù)，提高基層行政工作能力，提升行政風(fēng)險(xiǎn)管理技能，學(xué)會(huì)如何調(diào)整心態(tài)及自我管理，逐步成為合格的企業(yè)行政管理人員。

二、企業(yè)行政管理培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容： 相關(guān)內(nèi)容部分參考了廣州管理培訓(xùn)的相關(guān)課程資料，具體的培訓(xùn)內(nèi)容，以培訓(xùn)講師的實(shí)際上課內(nèi)容為準(zhǔn)。

2013北大資源研修學(xué)院