第一篇：關(guān)于迪士尼包包的分析

1.首先估計一下，自己可以承擔(dān)的最大損失是多少，大概什么時候才可以回本。就現(xiàn)在情

況下的租金，我們需要怎樣努力才能先平了我們的支出。明確家里人的態(tài)度，最好得到家里人的支持。而且，我們必須對提供商品的公司有所了解，確定交易的安全性。同時，了解他人對該公司的評價，比如說，發(fā)貨是否及時，如果商品出現(xiàn)問題，公司將會如何處理。還要就是，銷售價格具體是如何操作的。

2.然后分析該行業(yè)的市場。我上網(wǎng)找了一下，沒有發(fā)現(xiàn)化州有迪士尼品牌皮包的相關(guān)內(nèi)容，這在一定程度上說明了，迪士尼在化州的一個空缺情況，同時，也說明，我們在化州將會遇到相同品牌的競爭對手的可能性不大。不過，有空缺，不一定就是好事，它有可能是“沒市場”造成的。因此，我們還必須了解，當(dāng)?shù)兀椿荩┤罕妼τ凇暗鲜磕崞放瓢钡恼J(rèn)識度和可接受程度。也就是說，大家是否知道，迪士尼就是一個出名的品牌，并且是否可以接受，而能夠接受的價格范圍大多集中在什么地方。

3.其次分析我們的商品所存在的競爭，順便定位。我們知道，化州本來就多衣服，多包包

買了，而且，它們的位置相對集中，比如，橘州市場，步行街，各大商場??如果，你把店鋪訂在了化州市府，人們是否會樂意在兜了一圈橘州市場、步行街、各大商場之后再來你的店逛一逛。這樣，我們的包包是否會因為地理位置的問題而斗不過人家的包包。同時，因為原來就有的包包價格水平有一定的梯度，也就是說，便宜的，中等的，貴的都有，我們要怎樣入貨，才能更大程度上提高我們自己的包包的價格梯度。并且，我們還要考慮到，一般的中年婦女是不會買這樣的包包的，因為她們并不認(rèn)為那值得。所以，我們包包的消費(fèi)的主要對象應(yīng)該就是一些初中生、高中生、稍微有知識水平和較高收入的人。我們最好清楚學(xué)生們是否樂意放棄一個三，四十塊的包包不買，而買你的一，兩百塊的包包，而那些稍微有點品位的人，有是否認(rèn)同你買的就是真貨。

4.再下來我們要確定好營業(yè)的時間。營業(yè)的時間定位非常重要！觀察一下，人流量什么時

候較多，什么情況下，人流量較多，出現(xiàn)較多的，都是什么人，哪個年齡層的。我們應(yīng)該什么時候營業(yè)才能保證盡可能地抓住更多的客人。

5.接著要考慮我們新店的裝修和宣傳。個人認(rèn)為，店鋪應(yīng)該裝修得有特色，有讓人一下子

就記住的感覺。不一定要金碧輝煌，但是，要讓人覺得這家店的檔次就是買名牌的檔次！其實，如果場地允許的話，可以再店鋪的門前擺幾張漂亮點的桌子，并且有太陽傘遮擋，可以同時出售咖啡，高檔一點的咖啡，這樣，能夠從另外一個方面來提高店鋪的檔次?；蛘撸部梢允且恍┗ú?，比如玫瑰茶，薰衣草茶??至于宣傳，可以選擇qq、微博、傳單等方式。先從身邊的朋友做起，讓朋友再跟朋友說，一個傳一個。當(dāng)然，也可以通過舉辦一些比賽，以店鋪的名義去舉辦，比如最美包包設(shè)計大賽，發(fā)現(xiàn)橘州最美包包大賽??贏了，就送我們店鋪的包包??通過這樣的方式，讓大家知道我們的店鋪。所以啊，我們還要想一個很好的名字來給我們的店鋪！

6.在營業(yè)過程中一定要注意的事情就是，“良心”。顧客對于我們店鋪的看法是很重要的，我們一定要盡力創(chuàng)造最好的口碑，讓更多的顧客信賴，也就是說，我們一定要買真貨，其次，我們還必須注意服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。同時，如果店鋪發(fā)展到了一定的水平，可以考慮網(wǎng)店和實體店一起，擴(kuò)大我們的銷售途徑和顧客范圍。

7.呃??先這么多吧，噢，2點了，我要睡覺了，早上6點又要起床了??希望，這對你

有點用吧。加油吧！我要睡覺了??你看完之后，有什么想問的，就短信我??好吧，你開店吧，那我以后就有免費(fèi)包包了，哈哈??晚安

第二篇：包包廣告語

2、處處體現(xiàn)時尚品味，細(xì)節(jié)展現(xiàn)生活藝術(shù)。

3、一個美包，更多的體現(xiàn)個人的品位和素質(zhì)，衣服不出位沒關(guān)系，一個美包，瞬間扭轉(zhuǎn)你的形象。就那么簡單，背與放，游走于魅力之間。

淑女風(fēng)的甜美包款，外形小巧可愛，是時尚女孩們不可或缺的造型單品

17、魅力動人系列

一款優(yōu)質(zhì)的包包是高雅品位的象征，足以點綴一個女人的雅致生活。

包身以閃亮金屬和獨(dú)特的拉鏈設(shè)計相輔相成，搭配包身顯得非常個性，超具視覺沖擊力，透著清雅悠閑的氣息，絕對讓人過目不忘。

1.女人唯美的浪漫氣息，考究的工藝感，詮釋著低調(diào)奢華的生活態(tài)度，完美的設(shè)計風(fēng)格，符合現(xiàn)代女性的新需求，為浪漫優(yōu)雅的生活增添色彩

2.百搭、實用、高貴氣質(zhì)，是這款包包的核心美麗所在，純色材料動人曲線，使得包包百搭百色，自然出彩，恰到好處的搭扣塑性彰顯女性的風(fēng)采 3.精美的，源自品牌的魅力

簡約時尚的剪裁設(shè)計，將女性的柔美與包包的柔軟相結(jié)合，每個包包都是一件神奇的配飾，完美的體現(xiàn)了成熟女人的個性與氣質(zhì)

簡單、時尚、大方款式新穎，別致的設(shè)計完美的體現(xiàn)著這款“蝶の夢”的氣質(zhì)與女性的優(yōu)雅 背上這一款柔美的包包，女人溫柔的本質(zhì)將通過這包包傳到給世界，溫柔女性的最高境界，柔美不分年齡，擁有永恒的魅力

不失時尚范兒，做工精細(xì)，令人叫絕，特別是充分展現(xiàn)了您的高貴氣質(zhì)風(fēng)，光芒四射，魅力無處不在

包包簡約低調(diào)中又散發(fā)出高貴與華麗的本質(zhì)，簡單時尚的設(shè)計讓你走在時尚的前沿，充滿強(qiáng)烈的自我風(fēng)格，很實搭的現(xiàn)代包款，搭配范圍更廣，休閑、正裝 ??

設(shè)計高雅，線條流暢，外觀色彩亮麗，又非常實用，時尚、簡潔、大方最適合高品位的您 淡雅的色調(diào)，浪漫花朵布遍整個包身，兩大流行元素---褶皺與甜美的花搭配運(yùn)用的很到位

1、拒絕平庸廓形，姿態(tài)雍容，裝飾從容

2、渾然天成之美，你就是下一個優(yōu)雅女王！

3、酷感十足，是你低調(diào)的炫耀 好包包的標(biāo)準(zhǔn)是：

——無論從哪個角度看； ——無論從哪個細(xì)節(jié)看 ——都能讓你為之傾倒......隨心搖曳

彰顯

知性迷人的唯美主義

浪漫流蘇 觸感柔軟

蘊(yùn)含不能忽略的全新細(xì)節(jié)

簡單素雅的設(shè)計

2.彰顯女性柔美與嫵媚

8.這種搭配美妙而罕見，充滿個性，與眾不同

10.迷人的“蝶の夢”的風(fēng)格和優(yōu)雅的形象，完美的褶皺搭配

11.中性風(fēng)格設(shè)計，強(qiáng)調(diào)了這個時代的主題思維，美麗不再是單純的美，柔剛并融，帥氣十足的味道讓您變的更加性感、可愛

12.自由式拉環(huán)連接仿佛為時尚添加的一種功能性道具，精彩的小細(xì)節(jié)體現(xiàn)著力量的美感 13.包包摒棄了刻意的工整，拒絕了平庸的廓形，姿態(tài)雍容，裝飾從容，一切完全渾然天成 16.簡潔的款式，易于搭配的色彩，精致的做工讓每一個女孩找到屬于自己的時尚

22.花而不俗，那自然不過的渾然天成，輕撫荔枝紋皮質(zhì)的脈絡(luò)，每一個碰觸都有親切的踏實感直入我心

1.女人唯美的浪漫氣息，考究的工藝感，詮釋著低調(diào)奢華的生活態(tài)度，完美的設(shè)計風(fēng)格，符合現(xiàn)代女性的新需求，為浪漫優(yōu)雅的生活增添色彩

2.2.百搭、實用、高貴氣質(zhì)、成熟風(fēng)采，是這款包包的核心美麗所在，純色材料動人曲線，使得包包百搭百色，自然出彩，恰到好處的搭扣塑性 彰顯成熟女性的風(fēng)采 3.精美的金屬logo牌，源自品牌的魅力

簡約時尚的剪裁設(shè)計，將女性的柔美與包包的柔軟相結(jié)合，每個包包都是 一件神奇的配飾，完美的體現(xiàn)了成熟女人的個性與氣質(zhì)

介紹：簡單、時尚、大方款式新穎，別致的設(shè)計完美的體現(xiàn)著這款OL單肩包的氣質(zhì)與女性的優(yōu)雅

介紹：背上這一款柔美的包包，女人溫柔的本質(zhì)將通過這包包傳到給世界，問頭的磁場將感召身邊的每一個人，上善若水，是溫柔女性的最高境界，柔美不分年齡，擁有永恒的魅力 介紹：不失時尚范兒，做工精細(xì)，令人叫絕，特別是**充分展現(xiàn)了您的高貴氣質(zhì)風(fēng)，光芒四射，魅力無處不在

介紹：包包簡約低調(diào)中又散發(fā)出高貴與華麗的本質(zhì)，簡單時尚的設(shè)計讓你走在時尚的前沿，充滿強(qiáng)烈的自我風(fēng)格，打造獨(dú)家恬妞的嬌俏鮮明形象，很實搭的現(xiàn)代包款，搭配范圍更廣，休閑、正裝，街頭??通通囊口，幾乎是各個女星人手一包，沒有任何可以抗拒的理由 介紹：設(shè)計高雅，線條流暢，外觀色彩亮麗，又非常實用，時尚、簡潔、大方最適合高品位的您

介紹：淡雅的色調(diào)，浪漫花朵布遍整個包身，兩大流行元素---褶皺與甜美的花搭配運(yùn)用的很到位，打字淑女風(fēng)的甜美包款，外形小巧可愛，是時尚女孩們不可或缺的造型單品

時尚包包，無論什么時候女人都要有包包在身邊，上班、上學(xué)、逛街、約會、買菜也是，所以包包也是達(dá)人身上的一個亮點。選個和你的服飾搭配的好包包也很重要的。

【私語空間】引領(lǐng)2012女包時尚潮流——包包摒棄了刻意的工整，拒絕了平庸的廓形，姿態(tài)雍容，裝飾從容，一切完全渾然天成；

簡潔的款式，易于搭配的色彩，精致的做工讓每一個女孩找到屬于自己的時尚

花而不俗，那自然不過的渾然天成，輕撫荔枝紋皮質(zhì)的脈絡(luò)，每一個碰觸都有親切的踏實感直入我心

【私語空間】特色展示——包包摒棄了刻意的工整，拒絕了平庸的廓形，姿態(tài)雍容，裝飾從容，一切完全渾然天成；簡潔的款式，易于搭配的色彩，精致的做工讓每一個女孩找到屬于自己的時尚；花而不俗，那自然不過的渾然天成，輕撫荔枝紋皮質(zhì)的脈絡(luò)，每一個碰觸都有親切的踏實感直入我心

12-3 【私語空間】包包簡約低調(diào)中又散發(fā)出高貴與華麗的本質(zhì)，簡單時尚的設(shè)計讓你走在時尚的前沿，充滿強(qiáng)烈的自我風(fēng)格，很實搭的現(xiàn)代包款，搭配范圍更廣，休閑、正裝 ?? 設(shè)計高雅，線條流暢，外觀色彩亮麗，又非常實用，時尚、簡潔、大方最適合高品位的您 淡雅的色調(diào)，浪漫花朵布遍整個包身，兩大流行元素---褶皺與甜美的花搭配運(yùn)用的很到位

12-6 【私語空間】品味美包的精妙之處—— 一個美包，更多的體現(xiàn)個人的品位和素質(zhì)，衣服不出位沒關(guān)系，一個美包，瞬間扭轉(zhuǎn)你的形象。就那么簡單，背與放，游走于魅力之間。

第三篇：麥包包范文

麥包包

一、前言

主打快時尚理念的箱包品牌麥包包，憑借著個性時尚多樣化的產(chǎn)品風(fēng)格吸引了無數(shù)年輕人的眼球，高性價比的優(yōu)勢更是贏得目標(biāo)受眾的青睞以及良好的市場口碑。據(jù)資料顯示，2009年麥包包憑借3000萬的高銷量成為淘寶網(wǎng)的明星品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播之快、范圍之廣，麥包包借助淘寶網(wǎng)迅速提高了品牌知名度，2010年營業(yè)額超過四億，2011年銷售額接近五億。2007年起，到如今短短五年的時間麥包包由一個毫無知名度的品牌發(fā)展到如今銷售量過億的網(wǎng)絡(luò)箱包品牌，這其中的艱辛和努力可想而知。然而，究竟麥包包擁有什么樣的核心競爭力使得它在競爭激烈的箱包行業(yè)站穩(wěn)腳跟，這是值得同行業(yè)許多企業(yè)進(jìn)行借鑒和深思的。麥包包時尚、高性價比的產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場細(xì)分、多品牌策略、多渠道等無疑為其發(fā)展提供了強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然，麥包包葉同樣存在著一些有待改進(jìn)和完善的問題,如品牌擴(kuò)張過快、品牌認(rèn)知錯亂、品牌忠誠度不夠、投資成本大風(fēng)險高等問題，這些對公司的長遠(yuǎn)效益也是有一定的負(fù)面影響的。因此，為了能夠在日趨激烈的市場競爭中走得更長更遠(yuǎn)，麥包包還需要不斷的總結(jié)自身發(fā)展過程中存在的問題并有針對性的采取行之有效的解決措施。

1、麥包包品牌策略背景

（1）麥包包公司簡介

麥包包皮具有限公司，成立于2007年9月，總部位于浙江嘉興市，由意大

利時尚箱包家族集團(tuán)VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金設(shè)立而成。以“快速時尚”為品牌理念，致力于打造箱包時尚新模式，為消費(fèi)者提供高性價比的多品牌時尚箱包品牌。并獲得聯(lián)想集團(tuán)、美國DCM的投資，共同推動中國時尚箱包行業(yè)的發(fā)展。目前，麥包包的研發(fā)機(jī)構(gòu)已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。通過對品牌的培育和對象包產(chǎn)業(yè)鏈的深度挖掘，麥包包在為用戶創(chuàng)造時尚價值的同時，正在積極的推動著中國箱包市場理性化及規(guī)范化發(fā)展。

（2）麥包包發(fā)展歷程

第一階段：OEM階段(即代工生產(chǎn)，也稱為定點生產(chǎn)，俗稱代工，基本含義為品牌生產(chǎn)

者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)新

產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的加工任務(wù)通過合同訂購的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。)

麥包包的前身是為法國鱷魚等知名品牌做貼牌生產(chǎn)的皮包制造商和貿(mào)易

商，做代工毛利潤相對來說是比較低，其創(chuàng)始人葉海峰不滿足于現(xiàn)狀，于是開始朝著創(chuàng)造自主品牌、進(jìn)軍中國市場的方向轉(zhuǎn)變。2006年開始啟動的麥包包項目，主要運(yùn)用連鎖加盟方式，但由于麥包包品牌剛成立知名度低毫無影響力，而且租賃成本較高，想要后來者居上是啊再試難上加難。當(dāng)時，中國的電子商務(wù)正如火如荼的發(fā)展著，而淘寶網(wǎng)站局網(wǎng)絡(luò)購物的幾乎80%的網(wǎng)絡(luò)市場份額，葉海鋒認(rèn)為不可錯失良機(jī)，2008年麥包包開始入駐淘寶商城進(jìn)軍箱包B2C。

第二階段：有代理知名品牌到自主品牌

起初，麥包包知名度較低，網(wǎng)絡(luò)市場反響并不是特別好，由于葉海峰之前

做海外代工時積累了一定的資金和人脈，麥包包很快獲得哈森、薇茉等一些知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理權(quán)，并借助品牌的光環(huán)效應(yīng)一步步向下發(fā)展自主品牌。麥包包打出“快速時尚”的品牌理念，憑借時尚新潮的產(chǎn)品設(shè)計、相對低廉的價格、快速更新的款式以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，麥包包在短短三年的時間內(nèi)就成為淘寶商城行業(yè)頗具影響力的“淘品牌”。

第三階段：向國際化方向發(fā)展

為了將麥包包打造成國內(nèi)外知名的包包品牌，麥包包葉開展了自己的國際

化進(jìn)程計劃，麥包包打造出高端品牌JAMIE MOORE，并于2011年10月首次登上中國國際時裝周T型臺。同時，成立了麥包包日本店、首爾店和歐美店，為麥包包的國際化鋪路。

（3）麥包包品牌介紹

麥包包英文名“Mbaobao”，中國最大的時尚箱包直銷網(wǎng)站，為了滿足不同

層次的消費(fèi)需求，麥包包根據(jù)年齡、品類、低于和風(fēng)格進(jìn)行了市場細(xì)分，旗下品牌多達(dá)幾十個，其中主打可愛路線的飛揚(yáng)空間，走甜美淑女路線的浪美，優(yōu)雅簡約時尚的DUDU，針對成熟女性的時尚品牌阿爾法，商務(wù)休閑型的戈爾本，以及運(yùn)動系列的品牌希夏邦馬等品牌尤其受到消費(fèi)者的追捧和喜愛。近年來。中國的時尚產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，但箱包領(lǐng)域始終是外來品牌占據(jù)著巨大優(yōu)勢，而自主品牌少之又少，麥包包這一時尚品牌的樹立，不僅推動了中國時尚箱包市場規(guī)范化發(fā)展，同時也為中國自主品牌的創(chuàng)立和品牌建設(shè)樹立了一個良好的榜樣。

2、麥包包目前的品牌策略

（1）“麥包包”與“買包包”諧音，讓消費(fèi)者自然而然的聯(lián)想到企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的屬性，并且品牌名能夠立刻在消費(fèi)者頭腦占據(jù)一席之地。同時，通俗易懂又便于記憶的品牌名，更容易讓目標(biāo)顧客對麥包包進(jìn)行傳播，互聯(lián)網(wǎng)傳播速度之快、范圍之廣使得“淘品牌”麥包包的知名度迅速提高，一定程度上促進(jìn)了麥包包產(chǎn)品的銷售。麥包包的logo中有一句耳熟能詳?shù)膹V告詞“買包包，麥包包”，直截了當(dāng)?shù)奶嵝讶藗冃枰百I包包”時就到“麥包包”來，現(xiàn)將人們吸引到麥包包的網(wǎng)站，網(wǎng)站上琳瑯滿目的時尚包包讓消費(fèi)者看的眼花繚亂，購買欲望也由此被激發(fā)出來，為潛在購買者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買者提供了機(jī)會和可能。一個企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，更好地被消費(fèi)者接受和認(rèn)可，首先就必須選取一個能夠讓消費(fèi)者立刻記住和想的起來的產(chǎn)品名和logo，這樣不僅可以使得消費(fèi)者對本企業(yè)的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品進(jìn)行有效的區(qū)分和識別，同時品牌傳播力也將大大提升。

（2）品牌定位策略：中國時尚產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展起來，越來越多的國外時尚包包品牌占據(jù)了大部分中國的時尚包包市場，追求時尚的消費(fèi)者紛紛朝這些企業(yè)蜂擁而來，可是時尚包包品牌的高價格卻讓大部分消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之，而麥包包正是在抓住了時尚產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展機(jī)遇的同時，打出“時尚、高性價比”的市場定位，讓更多追逐時尚的都是青年們能夠有機(jī)會接觸時尚產(chǎn)品，了解時尚行業(yè)。

1、使用者定位和價格定位。麥包包主要針對女性消費(fèi)者定位和價格定位主要為低端時尚消費(fèi)者品牌（價格為299元以下）、中端時尚消費(fèi)品牌（價格為300—599元）和高端時尚消費(fèi)者品牌（600—999元和1000元以上）。低端時尚品牌主要有女包品牌美美、飛揚(yáng)空間、文卡、唐卡等，男包品牌有丹豹、艾斯達(dá)等，運(yùn)動品牌希夏邦馬等；中端時尚品牌有女包阿法爾、卓妮爾等，男包品牌戈爾本、啄木鳥等；高端品牌有女包品牌杰米摩爾，男包品牌朗迪威。

2、風(fēng)格定位。麥包包旗下的自主品牌根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行市場定位，例如“飛揚(yáng)空間

‘主要是針對80、90后的年輕群體，價格定位于80—150元，主打可愛的風(fēng)格。浪美主要目標(biāo)客戶為現(xiàn)代都市中富有獨(dú)立精神和浪漫情趣的時尚OL群體，價格在80—180元，體現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)格，DUDU主要針對25—35歲追求個性和魅力的都市女性消費(fèi)者，價格定位在98—398元，風(fēng)格定位為優(yōu)雅、簡約、格調(diào)。而阿爾法則主要針對28—45歲的成熟女性，走時尚簡約路線。卓妮爾則主要針對25—45的都市白領(lǐng)，風(fēng)格定位高貴

時尚個性，價格在500元以上。高端品牌JAMIE MOORE主要針對25歲以上追求品位和時尚的高收入都市女性群體，價格在1000元以上，具有精致、時尚、前言的設(shè)計風(fēng)格。

第四篇：迪士尼公司的企業(yè)文化分析

迪士尼公司的企業(yè)文化分析

迪士尼，全稱華特迪士尼公司，是美國的一家娛樂媒體公司，也是全世界最大的傳媒企業(yè)，1923年由華特·迪士尼與兄長洛伊·O·迪士尼創(chuàng)立。迪士尼電影公司是迄今為止唯一一家沒有被交易過的好萊塢大公司。其創(chuàng)始人華特·迪士尼，二十世紀(jì)三四十年代，依靠米老鼠起家，四十年代，涉足真人電影領(lǐng)域，先后收購了獨(dú)立電影界巨頭米拉麥克斯和3D動畫霸主皮克斯之后，迪士尼更是鞏固了自己作為頂級電影公司的地位。當(dāng)今的迪士尼已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于從事動畫電影這一個行業(yè)了，自從1955年華特迪士尼在美國洛杉磯創(chuàng)建第一個主題公園——迪士尼樂園以來，迪士尼公司已經(jīng)成為集卡通設(shè)計、電視網(wǎng)絡(luò)、電影、主題公園、文化用品、服裝服飾為一體的大型娛樂性企業(yè)集團(tuán)。作為娛樂巨頭的華特迪士尼公司擁有眾多子公司，業(yè)務(wù)涉及到的方面也很多，而迪士尼將這些眾多業(yè)務(wù)分為影視娛樂、主題公園度假區(qū)、消費(fèi)產(chǎn)品和媒體網(wǎng)絡(luò)四個大的方面，終于形成了一個綜合性娛樂集團(tuán)。

迪士尼現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的娛樂公司之一，是娛樂業(yè)的領(lǐng)頭羊，在它成立的80余年中，是什么促使它發(fā)展成為今天如此大的規(guī)模？面對如此激烈的旅游市場競爭，是什么力量使其經(jīng)久不衰呢？那便是迪士尼的企業(yè)文化，是它優(yōu)秀的企業(yè)文化造就了今天令世人矚目的迪士尼。不僅是“市場定位”、“招聘培訓(xùn)”中最基本的體現(xiàn)迪士尼的優(yōu)秀企業(yè)文化，“優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致的服務(wù)”和“龐大、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略”更是迪士尼企業(yè)文化的核心所在。

迪士尼現(xiàn)有雇員50000余人，其中公司每天大約要雇用新員工100名左右，對于這些新員工，迪士尼有自己的一套培訓(xùn)“寶典”。通常，面試中心每天要接待150名～200名初試合格的應(yīng)聘者。在應(yīng)聘者來臨之際，公司會主動向他們發(fā)放詳細(xì)列有公司雇員工作條件及規(guī)章制度的文件，還有列有公司全部職務(wù)的小冊子，應(yīng)聘者還可以使用幻燈片、可視電話等設(shè)備與公司相關(guān)人員溝通。經(jīng)過一系列的精心安排，通過層層選拔的新員工在進(jìn)入公司之前就會基本了解迪士尼的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，迪士尼還對這些新員工進(jìn)行精心培訓(xùn)，它要求每一個新員工都要接受由迪士尼大學(xué)教授團(tuán)的新員工企業(yè)文化訓(xùn)練課，以便讓他們認(rèn)識迪士尼的歷史傳統(tǒng)、成就、經(jīng)營宗旨與方法、管理理念和風(fēng)格。除此之外，迪士尼還為新員工制定了一個為期三天的特色的個性培訓(xùn)：第一天上午學(xué)掃地，下午學(xué)照相；第二天上午學(xué)包尿布，下午學(xué)辨識方向；第三天上午學(xué)怎么與小孩講話，下午學(xué)怎樣送貨。在迪士尼，顧客站在最上面，員工在中間面對客戶，經(jīng)理站在員工的底下來支持員工，員工比經(jīng)理重要，顧客比員工重要，這就是迪士尼企業(yè)文化的一個方面的體現(xiàn)。而它的“市場定位”市場定位方面也是十分精確的。迪士尼為自己的企業(yè)價值進(jìn)行了準(zhǔn)確、清晰的市場定位，即，表演公司。為游客觀眾提供最高滿意的娛樂和消遣，給游客以歡樂。如何實施這一定位呢？必須依靠員工。公司最終提供顧客的產(chǎn)品和服務(wù)，必須要由員工實施，所以迪士尼強(qiáng)調(diào)：將企業(yè)價值灌輸給工作人員。而這種灌輸從招聘環(huán)節(jié)就已經(jīng)開始了；同時也體現(xiàn)在員工的訓(xùn)練中，就連整個游樂園的設(shè)計也充分顯示了這一管理思想。迪士尼的目標(biāo)就是：不惜一切來確保每位工作人員都明白自己的角色的信條和重要性，原因是角色扮演已成為迪士尼樂園營造快樂氛圍的重要手段，在迪士尼樂園中，員工得到的不僅是一項工作而是一種角色，是為顧客帶來歡笑的角色，公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務(wù)為客人制造快樂。迪士尼樂園懂得娛樂業(yè)經(jīng)營興旺的奧秘所在：哪怕只有一次，也絕不讓游客失望而歸。這與其準(zhǔn)確、清晰的市場定位是分不開的，這也是其企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

每個服務(wù)企業(yè)都將其作為重中之重，而且將服務(wù)這一塊視為企業(yè)文化的重要方面。作為娛樂巨頭的迪士尼之所以有今天的規(guī)模，必然有其特色，那就是“SCSE”，即安全（safe）、禮貌（civility）、表演（show）、效率（efficiency），其內(nèi)涵可以理解為：首先保證客人舒適安全；其次保證職工彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最后是在滿足以上三項準(zhǔn)則的前提下保證工作具有高效率。之所以長期堅持“SCSE”原則，是因為迪士尼認(rèn)為要推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，必須統(tǒng)一服務(wù)處事原則。服務(wù)業(yè)成功的秘訣在于，每一位員工對待顧客的正確行為和處事。所以公司經(jīng)常對員工開展傳統(tǒng)教育和榮譽(yù)教育，告誡員工，迪士尼數(shù)十年輝煌的歷程、商譽(yù)和形象，都具體體現(xiàn)在員工們每日對游客的服務(wù)之中。在面對突發(fā)事件必須作出及時判斷與行動的時候，在豐富為顧客服務(wù)的內(nèi)涵，并恰當(dāng)?shù)厝谌雮€性化的自我表現(xiàn)時，這四個原則成為他們遵循的基本操作規(guī)則和基本價值準(zhǔn)則。在迪士尼樂園中，售貨員的眼光必須與顧客的目光處于同一水平線。如果客人是兒童，售貨員必須面帶微笑地蹲下去，眼睛跟眼睛要保持同一個高度，不要讓兒童抬頭和員工講話。迪士尼還認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量應(yīng)是可觸摸、可感受和可體驗的，所以迪士尼教育員工，一線員工所提供的服務(wù)水平，必須努力超過游客的期望值，從而使“迪士尼樂園“真正成為創(chuàng)造奇跡和夢幻的樂園。

而在服務(wù)理念中，迪士尼公司最注重的是細(xì)節(jié)，而且迪士尼成功地把細(xì)節(jié)作為金字招牌打響了給全世界。迪斯尼公司服務(wù)中非常注重細(xì)節(jié)，常常把工作做到細(xì)微的地步。這是迪士尼文化給予員工的基本素質(zhì)和要求。也正是迪士尼的這一文化，表現(xiàn)在每個員工身上的那種注重細(xì)節(jié)，做好每一處的細(xì)節(jié)，才每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)中讓游客感到舒心、放心的文化。創(chuàng)始人華特曾說過：“我們不用考慮錢的多少，我們需要考慮的是東西的好壞。我的理念是：只要東西好，我們就可以把大眾吸引過來?！币虼耍诮ㄔO(shè)景園過程中，華特始終要求做到盡善盡美。他經(jīng)常仔細(xì)檢查每一個細(xì)節(jié)，有時他會蹲下來感覺一下兒童是否看到園內(nèi)的景色。有一次，華特乘火車觀看園中各處景觀，發(fā)現(xiàn)樹木會擋住火車上游客的視線，于是他決定把已經(jīng)種好的樹木挖起來，并后移50米。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在迪斯尼樂園，平均每天大約有兩萬游人把車鑰匙反鎖在車?yán)?，于是公司雇傭了大量的巡游員，專門在公園的停車場幫助那些將鑰匙鎖在車?yán)锏募彝ゴ蜷_門，這一切無需給鎖匠打電話，無需等待，也不用付費(fèi)。

迪士尼樂園在營銷管理策略、靈活定價策略、服務(wù)制勝策略上很有特色。迪士尼每年都會開展市場調(diào)查和咨詢項目，分析游客需求動態(tài)變化，把研究成果提供給其他各個職能部門。迪士尼公司積極把握游客需求動態(tài)，及時掌握游客的滿意度、價值評價要素等，找到迪士尼創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵點。公司根據(jù)這些相關(guān)信息掌握游客的變化及時創(chuàng)新產(chǎn)品、更新設(shè)施設(shè)備。迪士尼樂園通過實施品牌經(jīng)營策略獲得了巨大的收益。品牌經(jīng)營為迪士尼贏得了全世界范圍內(nèi)的忠誠顧客，形成了差異化競爭優(yōu)勢。迪士尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業(yè)與產(chǎn)品形象，增強(qiáng)了消費(fèi)者對迪士尼樂園的認(rèn)知度，并在世界范圍內(nèi)形成了良好口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應(yīng)。在服務(wù)策略上，迪士尼樂園高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)有口皆碑，它的服務(wù)理念與水準(zhǔn)已成為各類企業(yè)爭先效仿的榜樣。在任何情況下，保障游客安全是迪士尼樂園首要的價值訴求。每逢節(jié)假日由于客流量增加導(dǎo)致?lián)頂D混亂時，工作人員為了保證游客享受到應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及出于安全考慮會采取諸如限制入園人數(shù)以及游客的移動途徑等措施以保障游客安全。對于員工禮貌方面的要求，迪士尼樂園可謂做到了細(xì)致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務(wù)?？傊?，一切細(xì)節(jié)的服務(wù)都被迪士尼做到了完美。迪士尼樂園在定價策略上十分靈活，它根據(jù)產(chǎn)品種類、銷售時間和地點等因素的不同采取差別定價、地區(qū)性定價、價格調(diào)整等措施來保證樂園的門票價格對大多數(shù)目標(biāo)市場而言是可以接受的，以香港迪士尼樂園為例，考慮到其客源市場中香港、內(nèi)地及外國各占三分之一，除香港居民收入相對高以外，內(nèi)地及東南亞游客收入較低的情況，香港迪士尼樂園制定了全球迪士尼主題公園中最低的票價，意圖以低票價策略廣拓客源市場，對于不同年齡段以及不同時間段實行差別定價策略。

而且迪士尼公司自成立之初開始，就是一家極富社會責(zé)任感的企業(yè)，公司創(chuàng)始人華特·迪士尼先生就將“為所有人創(chuàng)造歡樂和幸福”作為公司的首要目標(biāo)之一，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，迪士尼公司一直在不斷努力，并且勇于承擔(dān)作為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的所有社會責(zé)任和義務(wù)。每年在世界各地創(chuàng)造上千億美元的財富和數(shù)十萬個就業(yè)機(jī)會，而公司在全球范圍內(nèi)的員工數(shù)量也多達(dá)16萬人，這些迪士尼員工秉承迪士尼精神，為全球超過20多億人帶去了歡樂和神奇。同時，迪士尼公司非常注重環(huán)境.保護(hù)，勞.工權(quán)益.保護(hù)，兒童.權(quán)益.保護(hù)，社區(qū)和產(chǎn)品質(zhì)量提升等關(guān)鍵性問題，并致力于將這些問題作為企業(yè)必須優(yōu)先解決的問題放在企業(yè)戰(zhàn)略層面來進(jìn)行討論和解決。

通過對迪士尼公司的企業(yè)文化的分析，我們可以了解到迪士尼以其優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致的服務(wù)和成功多樣的營銷策略闖出了自己的天地，獲得了顧客的認(rèn)可和好評，讓其他企業(yè)望塵莫及。迪士尼公司的前總裁及首席這些個邁克曾經(jīng)說過：“保持公司良好的企業(yè)文化是我所要做的最重要的事?！边@足以看出企業(yè)文化在迪斯尼公司所發(fā)揮的重要作用。而迪士尼所代表的文化和精神無疑對中國企業(yè)，尤其是中國主題樂園建設(shè)和發(fā)展有著巨大的借鑒作用和促進(jìn)作用

第五篇：迪士尼公司的企業(yè)文化分析

迪士尼公司的企業(yè)文化分析

迪士尼，全稱華特迪士尼公司，是美國的一家娛樂媒體公司，也是全世界最大的傳媒企業(yè)，1923年由華特·迪士尼與兄長洛伊·O·迪士尼創(chuàng)立。迪士尼電影公司是迄今為止唯一一家沒有被交易過的好萊塢大公司。其創(chuàng)始人華特·迪士尼，二十世紀(jì)三四十年代，依靠米老鼠起家，四十年代，涉足真人電影領(lǐng)域，先后收購了獨(dú)立電影界巨頭米拉麥克斯和3D動畫霸主皮克斯之后，迪士尼更是鞏固了自己作為頂級電影公司的地位。當(dāng)今的迪士尼已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于從事動畫電影這一個行業(yè)了，自從1955年華特迪士尼在美國洛杉磯創(chuàng)建第一個主題公園——迪士尼樂園以來，迪士尼公司已經(jīng)成為集卡通設(shè)計、電視網(wǎng)絡(luò)、電影、主題公園、文化用品、服裝服飾為一體的大型娛樂性企業(yè)集團(tuán)。作為娛樂巨頭的華特迪士尼公司擁有眾多子公司，業(yè)務(wù)涉及到的方面也很多，而迪士尼將這些眾多業(yè)務(wù)分為影視娛樂、主題公園度假區(qū)、消費(fèi)產(chǎn)品和媒體網(wǎng)絡(luò)四個大的方面，終于形成了一個綜合性娛樂集團(tuán)。

迪士尼現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的娛樂公司之一，是娛樂業(yè)的領(lǐng)頭羊，在它成立的80余年中，是什么促使它發(fā)展成為今天如此大的規(guī)模？面對如此激烈的旅游市場競爭，是什么力量使其經(jīng)久不衰呢？那便是迪士尼的企業(yè)文化，是它優(yōu)秀的企業(yè)文化造就了今天令世人矚目的迪士尼。不僅是“市場定位”、“招聘培訓(xùn)”中最基本的體現(xiàn)迪士尼的優(yōu)秀企業(yè)文化，“優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致的服務(wù)”和“龐大、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略”更是迪士尼企業(yè)文化的核心所在。迪士尼現(xiàn)有雇員50000余人，其中公司每天大約要雇用新員工100名左右，對于這些新員工，迪士尼有自己的一套培訓(xùn)“寶典”。通常，面試中心每天要接待150名～200名初試合格的應(yīng)聘者。在應(yīng)聘者來臨之際，公司會主動向他們發(fā)放詳細(xì)列有公司雇員工作條件及規(guī)章制度的文件，還有列有公司全部職務(wù)的小冊子，應(yīng)聘者還可以使用幻燈片、可視電話等設(shè)備與公司相關(guān)人員溝通。經(jīng)過一系列的精心安排，通過層層選拔的新員工在進(jìn)入公司之前就會基本了解迪士尼的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，迪士尼還對這些新員工進(jìn)行精心培訓(xùn)，它要求每一個新員工都要接受由迪士尼大學(xué)教授團(tuán)的新員工企業(yè)文化訓(xùn)練課，以便讓他們認(rèn)識迪士尼的歷史傳統(tǒng)、成就、經(jīng)營宗旨與方法、管理理念和風(fēng)格。除此之外，迪士尼還為新員工制定了一個為期三天的特色的個性培訓(xùn)：第一天上午學(xué)掃地，下午學(xué)照相；第二天上午學(xué)包尿布，下午學(xué)辨識方向；第三天上午學(xué)怎么與小孩講話，下午學(xué)怎樣送貨。在迪士尼，顧客站在最上面，員工在中間面對客戶，經(jīng)理站在員工的底下來支持員工，員工比經(jīng)理重要，顧客比員工重要，這就是迪士尼企業(yè)文化的一個方面的體現(xiàn)。而它的“市場定位”市場定位方面也是十分精確的。迪士尼為自己的企業(yè)價值進(jìn)行了準(zhǔn)確、清晰的市場定位，即，表演公司。為游客觀眾提供最高滿意的娛樂和消遣，給游客以歡樂。如何實施這一定位呢？必須依靠員工。公司最終提供顧客的產(chǎn)品和服務(wù)，必須要由員工實施，所以迪士尼強(qiáng)調(diào)：將企業(yè)價值灌輸給工作人員。而這種灌輸從招聘環(huán)節(jié)就已經(jīng)開始了；同時也體現(xiàn)在員工的訓(xùn)練中，就連整個游樂園的設(shè)計也充分顯示了這一管理思想。迪士尼的目標(biāo)就是：不惜一切來確保每位工作人員都明白自己的角色的信條和重要性，原因是角色扮演已成為迪士尼樂園營造快樂氛圍的重要手段，在迪士尼樂園中，員工得到的不僅是一項工作而是一種角色，是為顧客帶來歡笑的角色，公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務(wù)為客人制造快樂。迪士尼樂園懂得娛樂業(yè)經(jīng)營興旺的奧秘所在：哪怕只有一次，也絕不讓游客失望而歸。這與其準(zhǔn)確、清晰的市場定位是分不開的，這也是其企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。每個服務(wù)企業(yè)都將其作為重中之重，而且將服務(wù)這一塊視為企業(yè)文化的重要方面。作為娛樂巨頭的迪士尼之所以有今天的規(guī)模，必然有其特色，那就是“SCSE”，即安全（safe）、禮貌（civility）、表演（show）、效率（efficiency），其內(nèi)涵可以理解為：首先保證客人舒適安全；其次保證職工彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最后是在滿足以上三項準(zhǔn)則的前提下保證工作具有高效率。之所以長期堅持“SCSE”原則，是因為迪士尼認(rèn)為要推進(jìn)企

業(yè)文化建設(shè)，必須統(tǒng)一服務(wù)處事原則。服務(wù)業(yè)成功的秘訣在于，每一位員工對待顧客的正確行為和處事。所以公司經(jīng)常對員工開展傳統(tǒng)教育和榮譽(yù)教育，告誡員工，迪士尼數(shù)十年輝煌的歷程、商譽(yù)和形象，都具體體現(xiàn)在員工們每日對游客的服務(wù)之中。在面對突發(fā)事件必須作出及時判斷與行動的時候，在豐富為顧客服務(wù)的內(nèi)涵，并恰當(dāng)?shù)厝谌雮€性化的自我表現(xiàn)時，這四個原則成為他們遵循的基本操作規(guī)則和基本價值準(zhǔn)則。在迪士尼樂園中，售貨員的眼光必須與顧客的目光處于同一水平線。如果客人是兒童，售貨員必須面帶微笑地蹲下去，眼睛跟眼睛要保持同一個高度，不要讓兒童抬頭和員工講話。迪士尼還認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量應(yīng)是可觸摸、可感受和可體驗的，所以迪士尼教育員工，一線員工所提供的服務(wù)水平，必須努力超過游客的期望值，從而使“迪士尼樂園“真正成為創(chuàng)造奇跡和夢幻的樂園。

而在服務(wù)理念中，迪士尼公司最注重的是細(xì)節(jié)，而且迪士尼成功地把細(xì)節(jié)作為金字招牌打響了給全世界。迪斯尼公司服務(wù)中非常注重細(xì)節(jié)，常常把工作做到細(xì)微的地步。這是迪士尼文化給予員工的基本素質(zhì)和要求。也正是迪士尼的這一文化，表現(xiàn)在每個員工身上的那種注重細(xì)節(jié)，做好每一處的細(xì)節(jié)，才每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)中讓游客感到舒心、放心的文化。創(chuàng)始人華特曾說過：“我們不用考慮錢的多少，我們需要考慮的是東西的好壞。我的理念是：只要東西好，我們就可以把大眾吸引過來。”因此，在建設(shè)景園過程中，華特始終要求做到盡善盡美。他經(jīng)常仔細(xì)檢查每一個細(xì)節(jié)，有時他會蹲下來感覺一下兒童是否看到園內(nèi)的景色。有一次，華特乘火車觀看園中各處景觀，發(fā)現(xiàn)樹木會擋住火車上游客的視線，于是他決定把已經(jīng)種好的樹木挖起來，并后移50米。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在迪斯尼樂園，平均每天大約有兩萬游人把車鑰匙反鎖在車?yán)铮谑枪竟蛡蛄舜罅康难灿螁T，專門在公園的停車場幫助那些將鑰匙鎖在車?yán)锏募彝ゴ蜷_門，這一切無需給鎖匠打電話，無需等待，也不用付費(fèi)。

迪士尼樂園在營銷管理策略、靈活定價策略、服務(wù)制勝策略上很有特色。迪士尼每年都會開展市場調(diào)查和咨詢項目，分析游客需求動態(tài)變化，把研究成果提供給其他各個職能部門。迪士尼公司積極把握游客需求動態(tài)，及時掌握游客的滿意度、價值評價要素等，找到迪士尼創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵點。公司根據(jù)這些相關(guān)信息掌握游客的變化及時創(chuàng)新產(chǎn)品、更新設(shè)施設(shè)備。迪士尼樂園通過實施品牌經(jīng)營策略獲得了巨大的收益。品牌經(jīng)營為迪士尼贏得了全世界范圍內(nèi)的忠誠顧客，形成了差異化競爭優(yōu)勢。迪士尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業(yè)與產(chǎn)品形象，增強(qiáng)了消費(fèi)者對迪士尼樂園的認(rèn)知度，并在世界范圍內(nèi)形成了良好口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應(yīng)。在服務(wù)策略上，迪士尼樂園高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)有口皆碑，它的服務(wù)理念與水準(zhǔn)已成為各類企業(yè)爭先效仿的榜樣。在任何情況下，保障游客安全是迪士尼樂園首要的價值訴求。每逢節(jié)假日由于客流量增加導(dǎo)致?lián)頂D混亂時，工作人員為了保證游客享受到應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及出于安全考慮會采取諸如限制入園人數(shù)以及游客的移動途徑等措施以保障游客安全。對于員工禮貌方面的要求，迪士尼樂園可謂做到了細(xì)致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務(wù)?？傊?，一切細(xì)節(jié)的服務(wù)都被迪士尼做到了完美。迪士尼樂園在定價策略上十分靈活，它根據(jù)產(chǎn)品種類、銷售時間和地點等因素的不同采取差別定價、地區(qū)性定價、價格調(diào)整等措施來保證樂園的門票價格對大多數(shù)目標(biāo)市場而言是可以接受的，以香港迪士尼樂園為例，考慮到其客源市場中香港、內(nèi)地及外國各占三分之一，除香港居民收入相對高以外，內(nèi)地及東南亞游客收入較低的情況，香港迪士尼樂園制定了全球迪士尼主題公園中最低的票價，意圖以低票價策略廣拓客源市場，對于不同年齡段以及不同時間段實行差別定價策略。

而且迪士尼公司自成立之初開始，就是一家極富社會責(zé)任感的企業(yè)，公司創(chuàng)始人華特·迪士尼先生就將“為所有人創(chuàng)造歡樂和幸?！弊鳛楣镜氖滓繕?biāo)之一，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，迪士尼公司一直在不斷努力，并且勇于承擔(dān)作為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的所有社會責(zé)任和義務(wù)。每年在世界各地創(chuàng)造上千億美元的財富和數(shù)十萬個就業(yè)機(jī)會，而公司在全球范圍內(nèi)的員工數(shù)量也多達(dá)16萬人，這些迪士尼員工秉承迪士尼精神，為全球超過20多億

人帶去了歡樂和神奇。同時，迪士尼公司非常注重環(huán)境.保護(hù)，勞.工權(quán)益.保護(hù)，兒童.權(quán)益.保護(hù)，社區(qū)和產(chǎn)品質(zhì)量提升等關(guān)鍵性問題，并致力于將這些問題作為企業(yè)必須優(yōu)先解決的問題放在企業(yè)戰(zhàn)略層面來進(jìn)行討論和解決。

通過對迪士尼公司的企業(yè)文化的分析，我們可以了解到迪士尼以其優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致的服務(wù)和成功多樣的營銷策略闖出了自己的天地，獲得了顧客的認(rèn)可和好評，讓其他企業(yè)望塵莫及。迪士尼公司的前總裁及首席這些個邁克曾經(jīng)說過：“保持公司良好的企業(yè)文化是我所要做的最重要的事。”這足以看出企業(yè)文化在迪斯尼公司所發(fā)揮的重要作用。而迪士尼所代表的文化和精神無疑對中國企業(yè)，尤其是中國主題樂園建設(shè)和發(fā)展有著巨大的借鑒作用和促進(jìn)作用。