第一篇：Xx集團(tuán)后備管理人員培訓(xùn)方案

Xx集團(tuán)后備管理人員培訓(xùn)方案

為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，按照董事長的指示，根據(jù)全集團(tuán)中青年員工的構(gòu)成，經(jīng)過調(diào)研，集團(tuán)擬在具有大中專學(xué)歷員工中選拔中青年骨干進(jìn)行有組織的培訓(xùn)，通過提升中青年骨干的經(jīng)營理念，提高其管理和技術(shù)水平，進(jìn)行后備管理人員建設(shè)。為此，制定本方案。

一、培養(yǎng)后備管理人員的意義

1、企業(yè)員工來自四面八方，在保留差異性的同時(shí)，要通過培訓(xùn)后備管理人員，打造有東揮特色的統(tǒng)一意志、管理風(fēng)格和文化；

2、企業(yè)未來的依靠力量是中青年，對中青年骨干的培養(yǎng)顯得特別重要；

3、選擇中青年骨干作為后備力量進(jìn)行培養(yǎng)是企業(yè)品牌和文化建設(shè)的重要組成部分。

4、隊(duì)伍壯大，一靠外聘，二須內(nèi)育強(qiáng)化。內(nèi)育強(qiáng)化是培養(yǎng)人才、穩(wěn)定隊(duì)伍的重要舉措；

5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)型氛圍一旦形成，企業(yè)就是一座熔爐，員工只要進(jìn)入，就會熔鐵成鋼，從而形成企業(yè)的核心競爭力。

6、選拔中青年骨干接受強(qiáng)化培訓(xùn)，會激勵(lì)更多中青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。

二、培養(yǎng)目標(biāo)：

1、中青年骨干經(jīng)過培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)心態(tài)（對企業(yè)的忠心、對事業(yè)的恒心、對工作的熱心、對團(tuán)隊(duì)的愛心、對自我的信心）。

2、中青年骨干隊(duì)伍穩(wěn)定；

3、中青年骨干綜合能力素質(zhì)（包括觀念、視野、語言及書面表達(dá)、計(jì)算機(jī)使用、策劃、精神狀態(tài)、工作節(jié)奏及效率、學(xué)習(xí)習(xí)慣、組織能力等）明顯提高。

4、培訓(xùn)內(nèi)容能夠在生產(chǎn)、管理、技術(shù)、營銷、文化各系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施。

三、培養(yǎng)方式：在指導(dǎo)基礎(chǔ)上自學(xué)；在自學(xué)基礎(chǔ)上集中面授；在理論培訓(xùn)基礎(chǔ)上實(shí)戰(zhàn)演練。

四、學(xué)制： 一年

五、招生規(guī)模： 80人。后備管理人員標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)員名額的具體分配如下。

1、集團(tuán)后備管理人員標(biāo)準(zhǔn) ①、思想進(jìn)步，工作表現(xiàn)積極； ②、中專以上學(xué)歷； ③、簽定三年以上勞動合同； ④、參加報(bào)名測試合格；

⑤、目前尚未擔(dān)任副部長或以上職務(wù)； ⑥、年度工作考核合格，無違紀(jì)現(xiàn)象； ⑦、各公司審核通過，同意推薦；

⑧、雖然不符合上述條件，但工作或個(gè)人情況特殊，各公司審核通過，特別推薦。

六、授課組織

按系統(tǒng)分二個(gè)組，第一組：xx組，根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、管理職能的歸口情況，下設(shè)若干小組；第二組：xx組，根據(jù)生產(chǎn)和基建的歸口情況，下設(shè)若干小組。集中培訓(xùn)后，安排系統(tǒng)內(nèi)小組學(xué)員輪崗鍛煉。

七、教學(xué)特色

圍繞一個(gè)“快”字（快速學(xué)練，快速提升，快速見效）；注

重一個(gè)“精”字（教材精選、教師精講、作業(yè)精練）；突出一個(gè)“實(shí)”字（講授務(wù)求實(shí)用，指導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)提高實(shí)操，活動收到實(shí)效）。

九、結(jié)業(yè)方式

1、開卷考核

2、閉卷考試

十、結(jié)業(yè)使用

1、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

2、建立中青年骨干培訓(xùn)檔案，干部使用同等優(yōu)先。

3、對成績優(yōu)秀者晉職晉級。

十一、組織管理

1、管理人員：負(fù)責(zé)中青年骨干培訓(xùn)班的總體管理、組織、協(xié)調(diào)。初擬2人，集團(tuán)人力資源部兼任。

2、教學(xué)人員：負(fù)責(zé)具體的教學(xué)（備、講、批、輔、考）；鑒于公司目前專職或兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍尚未建立的現(xiàn)狀，擬從xx經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、xx管理干部學(xué)院等聘用大部師資，以保證培訓(xùn)效果。

3、教學(xué)管理：負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃和課程表編制、教師的選聘審定、教材教輔的選購打印、教學(xué)場地落實(shí)管理、教具的準(zhǔn)備、學(xué)員考勤、學(xué)員紀(jì)律管理、考核考試制卷、成績檔案、后勤聯(lián)絡(luò)、教師課時(shí)工資的發(fā)放監(jiān)督、教研活動的開展、參觀學(xué)習(xí)的組織、開學(xué)與結(jié)業(yè)典禮的策劃組織。初擬1人，集團(tuán)總部抽調(diào)兼任。

4、教研開展：關(guān)鍵放在保證培訓(xùn)效果上，重點(diǎn)開展說課、試講、教學(xué)反饋三方面的工作。初擬5人，集團(tuán)和子公司人力資源管理系統(tǒng)抽調(diào)兼任。

5、課時(shí)費(fèi)教材教輔：教材由集團(tuán)精選統(tǒng)購，課時(shí)費(fèi)教材教輔費(fèi)用從學(xué)員所在公司、礦的培訓(xùn)費(fèi)中列支。

6、教學(xué)時(shí)間

每月逢單周集中授課，每次7個(gè)課時(shí)；逢雙周星期一到星期二，由各子公司人力資源部利用晚上時(shí)間組織，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行強(qiáng)化，每次2個(gè)課時(shí)。

7、后勤服務(wù)

各子公司協(xié)助解決好教室場地、交通用車、食宿問題。

8、學(xué)員培訓(xùn)期的工資：帶薪培訓(xùn)；缺課無薪，曠課扣薪。

十二、日程計(jì)劃

第二篇：管理人員培訓(xùn)方案

××公司新任管理人員培訓(xùn)方案

一、新任管理人員培訓(xùn)的宗旨

1有效地應(yīng)付各種變化，并培養(yǎng)努力達(dá)成目標(biāo)的管理態(tài)度，管理人員培訓(xùn)方案。

2根據(jù)管理原則，有效地執(zhí)行管理任務(wù)。

3通過參加者的相互交流，互相啟發(fā)，開闊視野，以便以更有效的方式、方法解決管理問題。

二、新任管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1管理基礎(chǔ)。

2組織原理、原則。

3下屬的培育。

4人際關(guān)系。

5領(lǐng)導(dǎo)能力。

三、新任管理人員培訓(xùn)實(shí)施方法

1授課。

2演練。

3討論。

4對話。

四、管理人員培訓(xùn)人數(shù)及時(shí)間安排

新任管理人員培訓(xùn)thldl.org.cn的人數(shù)以12人為宜；對象為新任管理人員或候選管理人員；時(shí)間為3天。

五、管理人員培訓(xùn)具體實(shí)施方法

1考察教育培訓(xùn)效果要根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場情況考慮：教育培訓(xùn)的結(jié)果如何？下屬有何變化、改進(jìn)？是否按預(yù)期達(dá)到了目標(biāo)等。

2教育培訓(xùn)特定下屬的計(jì)劃表：學(xué)習(xí)有關(guān)培育下屬的基本思路、個(gè)人能力的培養(yǎng)，以及研究了下屬的案例后，每位參加者要挑選特定下屬，設(shè)計(jì)今后六個(gè)月的教育培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃方案《管理人員培訓(xùn)方案》。

3特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)形式：

(1)根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場的情況，考慮在什么情況下采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型。

(2)參加者首先學(xué)習(xí)適應(yīng)工作現(xiàn)場的基本領(lǐng)導(dǎo)能力，然后在分組討論中相互評價(jià)，并予以記錄。

六、管理人員培訓(xùn)的計(jì)劃能力訓(xùn)練

訓(xùn)練新任管理人員制訂指導(dǎo)下屬的計(jì)劃。

七、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

讓新任管理人員了解指導(dǎo)下屬的基本想法，尤其是以適當(dāng)?shù)姆椒ń淌谄淙绾伟盐宅F(xiàn)有能力、如何設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)等。

八、指導(dǎo)方法進(jìn)行管理人員培訓(xùn)

1使學(xué)習(xí)者意識到指導(dǎo)下屬工作的必要性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機(jī)。

2使參加者學(xué)、說、寫、做，并解釋重點(diǎn)。

3讓參加者親自操作實(shí)施，并糾正偏差，直至掌握為止。

4確認(rèn)參加者是否完全學(xué)會。

九、對管理人員培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)

現(xiàn)場培訓(xùn)的實(shí)施重點(diǎn)是利用會議式的授課方式，首先讓參加者發(fā)表意見，指導(dǎo)者再補(bǔ)充不足的部分；同時(shí)制訂現(xiàn)場培訓(xùn)角色訓(xùn)練實(shí)施表，首先設(shè)定下屬的情況，然后選擇現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式，實(shí)施角色訓(xùn)練。

十、與下屬的交談法培訓(xùn)

1選擇可以輕松交談的地點(diǎn)。

2選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

3事前收集交談的信息資料。

4站在下屬的立場考慮問題。

5不要用說教的方式和批評性的語氣。

6避免將交談的內(nèi)容泄露出來。

第三篇：管理人員培訓(xùn)方案

管理人員培訓(xùn)方案

管理人員培訓(xùn)方案

一、新員工上崗培訓(xùn)

根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。

1.員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn)，有各部門主管進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)為主。

2.培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)管理概述，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴處理程序，具體工作操作流程，公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容。

3.培訓(xùn)目標(biāo)：通過對新員工的集中培訓(xùn)，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)

社會在快速發(fā)展，新的管理知識、管理方式層出不窮，為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量，對于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。

1.通過實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問題，不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn)。

2.每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會，交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。

3.上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。

(1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評價(jià)員工工作成績的基礎(chǔ)。

(3)通過理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的。

4.培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）管理服務(wù)目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動態(tài)。

（2）投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

5.培訓(xùn)方式：

（1）利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn)。

（2）根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。

（3）根據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí)，開拓視野，拓展思維。

（4）組織管理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析，讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

第四篇：管理人員培訓(xùn)方案

管理人員培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的學(xué)習(xí)了解管理的基本原理與原則；學(xué)習(xí)群體和團(tuán)隊(duì)的概念；了解管理崗位的分工與職責(zé)；運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理與生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)單位凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，最大限度調(diào)動員工積極性，促進(jìn)生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟(jì)和高效運(yùn)行。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容

1.關(guān)于溝通的有關(guān)視頻；

2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件（幻燈片）；

3.怎樣做好生產(chǎn)管理和車間管理；

4.學(xué)習(xí)有針對性的書籍、資料，拓展管理人員知識面。

三、培訓(xùn)方式

管理人員培訓(xùn)采用三種方式：

1.組織觀看視頻講座；

2.組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件；

3.發(fā)放書籍和學(xué)習(xí)資料業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)；

4.組織會議進(jìn)行討論、溝通。

四、培訓(xùn)對象及時(shí)間安排

培訓(xùn)對象為所有生產(chǎn)管理人員。每周（五）下午組織一次集中學(xué)習(xí)，時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，特殊情況視生產(chǎn)具體情況適當(dāng)調(diào)整。

總調(diào)度室

2014年3月9日

第五篇：集團(tuán)組織中高層管理人員培訓(xùn)

集團(tuán)組織中高層管理人員培訓(xùn)

2014年3月8日，集團(tuán)公司中高層管理人員走進(jìn)了北大EMBA高級研修班大學(xué)堂，參加由北京大學(xué)XX教授主講的主題為“危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對”培訓(xùn)課。

在突發(fā)事件與危機(jī)事件頻發(fā)的今天，危機(jī)處置已成為企業(yè)中高層管理者必需學(xué)習(xí)掌握的基礎(chǔ)課程。目前，在多種復(fù)雜的狀態(tài)下，企業(yè)如何做出危機(jī)決策以及如何盡可能減少因危機(jī)帶來的損失已成為企業(yè)決策者必備的能力之一。

為使學(xué)員能夠真正了解并逐步掌握“危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對”的實(shí)用課程，在培訓(xùn)中，趙教授列舉了公司日常業(yè)務(wù)中可能遇到的各類危機(jī)以及危機(jī)公關(guān)中所遇到的問題，并展開深入剖析，通過提出問題、解決問題的形式展開現(xiàn)場互動和問答教學(xué)，全體學(xué)員在討論中學(xué)習(xí)危機(jī)管理及各類知識。

本次培訓(xùn)讓我們掌握了“危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對”的重要性和實(shí)用性，同時(shí)也提高了受訓(xùn)者對日后工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對能力。

集人宣