第一篇：出境旅游出境旅游合同范本的應用

出境旅游合同范本

甲方(團體或個人)：________________

乙方(組團旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團

1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條 內(nèi)容與標準

1.主要事項

旅行團名：

報名人數(shù)：

初定出團日期：

旅游線路與天數(shù)：

交通工具及標準：

住宿標準：

用餐標準：

導游服務：

購物娛樂安排：

預付款數(shù)額：

應交納團費總額：

雙方其他約定：

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條 違約責任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

一、報名出團

1.游客在參加出境旅游應攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準有出境游業(yè)務經(jīng)營權的旅行社報名。

2.旅游證件(護照、通行證，下同)按照國家有關規(guī)定辦理。

3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報名時應如實說明。

4.旅行社應全面如實介紹其服務內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。

5.旅行社收取團費應出具發(fā)票。團費一次付清，雙方另有約定的，按約定。

6.旅行社應在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團日期。

7.旅行社應在出團前召開說明會，把行程表發(fā)給游客，詳細說明有關事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內(nèi)容：旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡方式等。

8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團費通常包括

1.一次行程簽證費用;

2.行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;

3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

4.行程表所列的餐費(不含酒水);

5.行程表所列非自費旅游項目第一門票。

三、團費不包括

1.辦理旅游證件的費用;

2.個人旅游意外保險費;

3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

4.衛(wèi)生檢疫費;

5.出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;

7.辦理分團的費用;

8.小費等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團和取消行程處理辦法

1.甲方要求退團，乙方按以下標準扣收業(yè)務損失費和違約金：

(1)未確定出團日期的，不超過人民幣200元。

(2)已確定出團日期的：出發(fā)前14天以上(含第14天，下同)，扣團費總額3O%;出發(fā)前13至7天，扣團費總額6O%;出發(fā)前6至1天，扣團費總額8O%;出發(fā)當天，扣團費總額9O%。

2.甲方要求更改出團日期，乙方應盡量安排，實際損失由甲方承擔;不能安排的，按甲方退團情況處理。

3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi)，不能確定出團日期或取消行程，乙方應退回已收團費并支付己收團費2%違約金;確定出團日期后，乙方不能按時出團的，應與甲方協(xié)商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團費1O%;出發(fā)前6至1天支付已收團費15%;出發(fā)當天支付己收團費2O%。

第二篇：出境旅游合同

甲方： 24小時聯(lián)系電話：

乙方：***國際旅行社 24小時聯(lián)系電話：

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和發(fā)行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團

（一）、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（二）、乙方為具有國家認可的出境游組團資格的旅行社。

（三）、甲方自愿報名參加乙方組織的出境旅游團，并同意乙方對旅游行程、景點、交通、住宿、餐飲保險等項目的全部安排。出團時間： 年 月 日。出團人數(shù)： 人,線路為：

境外共 晚 天。

行程天數(shù)的界定以住宿夜為準，國際航班和車船往返目的時間應計算在旅游行程天數(shù)之內(nèi)。（參考行程附后）具體行程以乙方最終接待計劃為準。

第二條 旅行費用

人民幣 元/人× 人= 元

人民幣 元/童× 人= 元

第三條 費用說明

（一）、常規(guī)團隊費用包括：

1、旅游證件；

2、境外酒店標準雙人間；（旅行社按照同性別每2人1間安排住房。在不增加房間總數(shù)的前提下安排夫妻標間）

住宿次數(shù)： 星級標準：

3、每日三餐；（用餐時間在飛機或車船上，以機船車餐為準，不再另補）

用餐次數(shù)和標準：

4、國際交通費和國際機場稅；

5、游覽用車、行程景點門票、導游服務；

6、旅行社責任保險。（賠償金額：按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》執(zhí)行）

（二）、常規(guī)費用不包括：

1、計劃外行程費用；

2、個人消費；

3、因交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所導致的額外費用；

4、行李、物品的保管費和超重費；

5、境外導游和司機的小費；

6、酒店自然單間差價；

7、境內(nèi)段交通費。

（三）特別費用：

各國政府對旅游簽證的發(fā)放十分嚴格，不排除對個別申請人的申請?zhí)岢鼍芎灮蛞笊暾埲烁笆梗I）館面試的可能。如遇以上情況，所涉及的引用由甲方承擔。

第四條有關責任

（一）、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求；

（二）、乙方提供的旅游產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

（三）、乙方在下列情形下承擔賠償責任：

1、因乙方過失或故意未達合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失；

2、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或毀損甲方證件的；

有關賠償標準參照《中華人民共和國旅游局旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

（四）、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：

1、甲方違約。自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

2、甲方違反我國或前往目的地國際（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負；

3、由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的；

4、出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

5、甲方違約提出退團要求，需按以下標準辦理：

a)旅游證件辦妥前退團，扣除一定手續(xù)費，余款退回甲方；

b)旅游證件辦妥后退團，甲方支付全部費用的20%作為損失費;

c)旅游證件辦妥后、出發(fā)前7天退團，甲方支付全部費用的50%作為損失費；

d)旅游證件辦妥后、出發(fā)前5天退團，甲方支付全部費用的80%作為損失費；

e)旅游證件辦妥后、出發(fā)前3天內(nèi)退團，甲方支付全部費用的100%作為損失費。

（五）、不承擔違約責任的情形

1、因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，未成行時，應及時通知對方；

2、非甲、乙雙方的責任，導致雙方各自損失的；

3、本合同雙方就可能出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任；

a)非過失、故意違約的；

b)對發(fā)生的違約已采取了預防性措施；

c)乙方及時采取了善后處理措施；

d)由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第四條 付款方式

甲方須在報名時支付預定金 元給乙方，余款在出發(fā)前領取旅游證件時全部付清并到帳。

乙方戶名：

帳號：

開戶銀行：

第五條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。來源:考試大-導游資格考試

第六條 特別條款1、2、第七條 本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自簽訂之日起生效。

甲方簽字： 乙方簽字：

蓋章： 蓋 章：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

第三篇：出境旅游合同

出境旅游合同 甲方：___________________（旅游者或團體）

電話：__________________________________

乙方：____________________（組團旅行社）

電話：__________________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1．乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2．乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實。

3．甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

4．甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2．乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3．對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識，4．甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

8．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1．內(nèi)容

團號________________________

姓名________性別________年齡________

境外共計_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā)、返回地點、時間__________________

行走路線及其游覽點__________________

交通工具___________________________________________

住宿次數(shù)、標準______________________________________

購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

保險項目、金額______________________________________

導游及其他費用_____________________________________

注明：不包含的費用_________________________________

2．以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準。

乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責任

1．乙方在下列情形下承擔賠償責任

①因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2．甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

①甲方違約；自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

②甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的責任自負。

3．不承擔違約責任的情形

①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，未成行時，應及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責任，導致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。

a．非過失、故意的違約

b．對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。

c．乙方及時采取了善后處理措施。

d．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。

第六條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。

一、您的權利

1．您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和

義務。

2．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅游須知，提供旅 行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

3．您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供 符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險。

4．您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5．您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社強迫購物要求。

6．您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

7．您享有依法獲得賠償?shù)臋嗬Ｔ诔鼍陈糜位顒舆^程中，旅行杜未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費旅游項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

8．您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害，您有權得到法律的救助。

9．您享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務

1．您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

2．您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權利。

3．您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。

4．您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5．您應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

6．您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所

7．您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。

8．您要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴依據(jù)。

9．您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過2000美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。

三．旅游咨詢與投訴

各國旅游投訴和信息查詢電話：

第四篇：出境旅游合同

合同編號：_________

甲方：_________（旅游者或團體）

24小時聯(lián)系電話：_________

乙方：_________（組團旅行社）

24小時聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。

第一條　促銷與咨詢

1．乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2．乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3．甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4．甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條　銷售與成交

1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2．乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3．對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。

4．甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7．乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。

8．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9．乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條　成交訂單

1．內(nèi)容

（1）團號：_________

（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________

（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________

（4）行走路線及其游覽點：_________

（5）交通工具：_________

（6）住宿次數(shù)、標準：_________

（7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_________

（8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________

（9）保險項目、金額：_________

（10）導游及其他費用：_________

（11）不包含的費用：_________

2．以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。

3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4．乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條　違約責任

1．乙方在下列情形下承擔賠償責任

（1）因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。

（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

（4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2．甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

（1）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。

（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

3．不承擔違約責任的情形

（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應及時通知對方。

（2）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

（4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。

a．非過失、故意的違約。

b．對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。

c．乙方及時采取了善后處理措施。

d．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條　爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

第六條　本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條　本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。

_________旅游局

一、您的權利

1．您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

2．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

3．您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。

4．您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5．您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。

6．您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

7．您享有依法獲得賠償?shù)臋嗬Ｔ诔鼍陈糜位顒舆^程中，旅行社未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

8．您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害，民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。當您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害，您有權得到法律的救助。

9．您享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。您有權檢舉；控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務

1．您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

2．您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權和。

3．您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。

4．您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5．您應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

6．您應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

7．您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。

8．您要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證

9．您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。

第五篇：出境旅游合同

出境旅游合同

甲方：_______________________（旅游者或團體）

24小時聯(lián)系電話：___________________________ 乙方：_______________________（組團旅行社）24小時聯(lián)系電話：___________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。

第一條 促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7.乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。

8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條 成交訂單

1.內(nèi)容

團號：_________________________________ 姓名______________________性別____________________年齡____________________

境外共計_____晚_____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā)、返回地點、時間_____________________________________________________

行走路線及其游覽點_______________________________________________________

交通工具_________________________________________________________________

住宿次數(shù)、標準___________________________________________________________

購物次數(shù)、內(nèi)容___________________________________________________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容___________________________________________________________

保險項目、金額___________________________________________________________

導游及其他費用___________________________________________________________

注明：不包含的費用_______________________________________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條 違約表任

1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。

(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

(4)因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

(1)甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

(2)甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。

(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

3.不承擔違約責任的情形

(1)因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應及時通知對方并提供不能履約的證據(jù)。

(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。

a.非過失、故意的違約。

b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。

c.乙方及時采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條 爭議的解決

雙方當事人在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應當協(xié)商解決；協(xié)商不能解決的由廈門仲裁委員會仲裁。

第六條 本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字:_______________________ 乙方簽字:_____________________________

蓋 章 :_________________________ 蓋 章:________________________________

__________年____月___日

___________年____月___日

附：《游客須知》

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。

一、您的權利

1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。

4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。

6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

7.您享有依法獲得賠償?shù)臋嗬Ｔ诔鼍陈糜位顒舆^程中，旅行社未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。、8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害，民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。當您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害，您有權得到法律的救助。

9.您享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。您有權檢舉；控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務

1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

2.您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權益。

3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。

4.您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.您應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

6.您應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。

8.您要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

9.您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過2000美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。