第一篇：杜云生培訓(xùn)演講開場白(新)

杜云生培訓(xùn)演講開場白(新).txt熬夜，是因為沒有勇氣結(jié)束這一天；賴床，是因為沒有勇氣開始這一天。朋友，就是將你看透了還能喜歡你的人。本文由嘆己貢獻(xiàn)

doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。杜云生培訓(xùn)演講開場白

請問大家想成功比較容易成功，還是一定要成功比較容易成功。是哪一個。覺得一定要成功的請舉手。啊，這群人通通不會成功，哦喂，我問各位。你們覺得嘴巴說說就會成功，還是要實際采取行動哪一個比較容 易成功的。是哪一個？覺得要行動比較容易成功的舉手。這群人依然不會成功。我問大家： 一個保險業(yè)務(wù)代表，一年只行動一次，一年只拜訪一位顧客。這 人會不會成功啊，不會嗎？所以行動不會成功。我問大家運動身體會不會健康啊，覺得運動身體會健康的請舉 手，現(xiàn)在大家不敢舉手了。手放下，運動身體不會健康的，一年 365 天只慢跑一次這樣會健 康嗎？答案是不可能的。所以今天要成功不只要行動，還差了哪兩個字，你們猜猜看？持 續(xù)？對？ 覺得持續(xù)行動，持續(xù)運動會健康的請舉手。手舉快一點哦，現(xiàn)在 舉手的依然犯下滔天大錯。我問大家，太陽從哪一邊升起來？哪一邊？哎，從西邊啊？你家 住哪里？ 我再問一次，太陽從哪一邊升起來，東邊，所以我們今天要看日

出的話，我們要持續(xù)往哪一個方向走，東邊，對不對？ 可是有一個人持續(xù)的往西邊走，他要看日出，有沒有看到，所以 持續(xù)行動也不好成功。除非走對方向，走對方向，你們同意嗎？同意的請舉手，我現(xiàn)在 看大家都不敢舉手了。這次是真的趕快舉手，我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴 是？？稍微看他們一下。我叫你看他們，沒有叫你們看他的內(nèi)衣啊。這個感覺你左邊右邊 的伙伴蠻帥或者蠻漂亮的請立刻舉手。你這個手舉的不夠快，等一下出去臉會腫起來知道吧！我們市場調(diào)查一下，覺得知識在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系 更重要的請舉手，OK 覺得人際關(guān)系比較重要的請舉手，OK，假如兩者選一，你們選哪 一個，你們選知識還是選人脈關(guān)系的請舉手。選哪一個選知識的請舉手，只能選一個，選人脈的請舉手，手放 下，你們還是答錯了。所以選哪一個比較重要……，哪個也是錯誤的答案。我問大家 你們覺得一個人的頭腦比較重要還是心臟比較重要。覺得頭腦比較重 要的請舉手，覺得心臟比較重要的請舉手，兩者選一個請問你們選哪 一個？ 選心臟的請舉手，這一群人白癡，選對心臟沒有頭可以嗎？選頭 腦請舉手，還舉手，誰的頭沒有心臟可以活嗎？

假如兩者只能選一個你要選哪一個，兩者都非常重要，所以知識 好像頭腦，人家關(guān)系好像心臟，他缺一不可。同意的請舉手，ok，所以在今天這一個半小時之內(nèi)呢，我們要來 學(xué)習(xí)……

第二篇：杜云生培訓(xùn)演講開場白

本文由笑松99貢獻(xiàn)

杜云生培訓(xùn)演講開場白

請問大家想成功比較容易成功，還是一定要成功比較容易成功。是哪一個。覺的一定要成功的請舉手。啊 這群人通通不會成功 哦喂 我問各位。

你們覺的嘴巴說說就會成功，還是要實際采取行動哪一個比較容易成功的。

是哪一個，覺的要行動比較容易成功的請舉手，這群人依然不會成功，我問大家，一個保險業(yè)務(wù)代表，一年只行動一次、一年只拜訪一位顧客。這人會不會成功啊，不會嗎！所以 行動不會成功。

我問大家運動身體會不會健康啊，覺的運動身體會健康的請舉手，現(xiàn)在大家不敢舉手了。手放下，運動身體不會健康的，一年365天只慢跑一次這樣會健康嗎？答案是不可能的。所以今天我們要成功不只要行動。還差了哪兩個字，你們猜猜看 持續(xù) 對

覺的持續(xù)行動 持續(xù)運動會健康的請舉手。手舉快一點哦，現(xiàn)在舉手的依然犯下滔天大錯。

我問大家 太陽從那一邊升起來 哪一邊 哎 從西邊啊 你家住哪里 我再問一次

太陽從哪一邊升起來 東邊 所以我們今天要看日出的話 我們要持續(xù)往哪一個方向走 東邊 對不對

可是有一個人持續(xù)的往西邊走 他要看日出 有沒有看到 所以持續(xù)行動也不會成功。除非走對方向 走對方向 你們同意嗎 同意的請舉手 我現(xiàn)在看大家都不敢舉手了。這次是真的趕快舉手 我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴是稍微看他們一下。

我叫你看他們 沒有叫你們看他的內(nèi)衣呀。這個感覺你左邊右邊的伙伴 蠻帥或是蠻漂亮的請立刻舉手。

你這個手舉的不夠快 等一下出去臉會腫起來知道吧！

我們市場調(diào)查一下覺的知識在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系更重要的請舉手 OK覺的人際關(guān)系比較重要的請舉手 OK 假如兩者選一 你們選哪一個 你們選知識還是選人脈關(guān)系的請舉手

選哪一個選知識的請舉手 只能選一個 選人脈的請舉手 手放下 你們還是答錯了。所以選哪一個比較重要，、、、哪個也是錯誤的答案。我問大家你們覺的一個人的頭腦比較重要還是心臟比較重要。

覺的頭腦比較重要的請舉手，覺的心臟比較重要的請舉手，兩者選一個請問你們選哪一個。

選心臟的請舉手，這一群人白癡，選對心臟沒有頭可以嗎？選頭腦請舉手 還舉手 誰的頭沒有心臟可以活嗎

假如兩者只能選一個你要選哪一個 兩者都非常重要 所以知識好像頭腦 人際關(guān)系好像心臟 他缺一不可

同意的請舉手 OK 所以在今天這一個半小時之內(nèi)呢 我們要來學(xué)習(xí)、、、、、、、、、、、、、、、、、本文由軍魂3貢獻(xiàn)

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請問大家想成功比較容易成功,還是一定要成功比較容易成功.是哪一個.覺的一定要成功的請舉手.啊 這群人通通不會成功 哦喂 我問各位.你們覺的嘴巴說說就會成功,還是要實際采取行動哪一個比較容易成功的.是哪一個,覺的要行動比較容易成功的請舉手,這群人依然不會成功,我問大家, 一個保險業(yè)務(wù)代表,一年只行動一次,一年只拜訪一位顧客.這人會不會成功啊,不 會嗎!所以 行動不會成功.我問大家運動身體會不會健康啊,覺的運動身體會健康的請舉手,現(xiàn)在大家不敢舉手 了.手放下,運動身體不會健康的 ,一年 365 天只慢跑

一次這樣會健康嗎?答案是不可能 的.所以今天我們要成功不只要行動.還差了哪兩個字, 你們猜猜看 大錯.我問大家 再問一次 太陽從哪一邊升起來 一個方向走 成功.除非走對方向 舉手了.這次是真的趕快舉手 漂亮的請立刻舉手.你這個手舉的不夠快 等一下出去臉會腫起來知道吧!OK OK 假如兩者選一 你們選哪一個 你們選知識 手放下 你們還是答 我們市場調(diào)查一下覺的知識在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系更重要的請舉手 覺的人際關(guān)系比較重要的請舉手 還是選人脈關(guān)系的請舉手 選哪一個選知識的請舉手 只能選一個 錯了.所以選哪一個比較重要，，哪個也是錯誤的答案.我問大家你們覺的一個人的頭 腦比較重要還是心臟比較重要.覺的頭腦比較重要的請舉手,覺的心臟比較重要的請舉手,兩者選一個請問你們選哪 一個.選人脈的請舉手 我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴是稍微看他們一下.我叫你看他們 沒有叫你們看他的內(nèi)衣呀.這個感覺你左邊右邊的伙伴 蠻帥或是蠻 走對方向 你們同意嗎 同意的請舉手 我現(xiàn)在看大家都不敢 東邊 對不對 他要看日出 有沒有看到 所以持續(xù)行動也不會 東邊 所以我們今天要看日出的話 我們要持續(xù)往哪 太陽從那一邊升起來 哪一邊 哎 從西邊啊 你家住哪里 我 持續(xù) 對 覺的持續(xù)行動 持續(xù)運動會健康的請舉手.手舉快一點哦,現(xiàn)在舉手的依然犯下滔天

可是有一個人持續(xù)的往西邊走

選心臟的請舉手, 這一群人白癡, 選對心臟沒有頭可以嗎?選頭腦請舉手 還舉手 的頭沒有心臟可以活嗎 假如兩者只能選一個你要選哪一個 兩者都非常重要 系好像心臟 他缺一不可 所以在今天這一個半小時之內(nèi)呢 我們要來學(xué) 同意的請舉手 OK 所以知識好像頭腦誰

人際關(guān)

習(xí)，，，，，，，，,

第三篇：杜云生公眾演講

公眾演講

找出顧客的問題、需求和渴望

問句 好處 引發(fā)興趣 讓顧客饑渴與好奇 挑逗 故事方程式

事件 你親身經(jīng)歷的一件事

要求 根據(jù)你的事件，你要求我們做什么（不超過10個字）根據(jù)你的事例，我們按照你的要求去做，會有什么好處？（不超過7個字）

聽眾要你回答五個問題 你是誰? 我有什么成就、本事、績效；告訴人家你真的做到了哪些；怎樣證明你講的是真的。2 我為什么要聽你講？ 3 你講的內(nèi)容對我有什么好處？ 4 你如何證明你講的是真的？ 5 為什么聽你講是我正確的選擇？ 60秒介紹演講人

題——今天的主題是什么？ 重——為什么這個主題很重要？

人——他有哪三大理由和資格來講這個主題？ 選擇一個需要動作的事件做主題（越激烈越好）1 你準(zhǔn)備與我們分享的事件是什么？ 2 你為什么選這個事件 3 你準(zhǔn)備用哪一句話開始講這個事件 4 根據(jù)你的這個經(jīng)驗，你要我們做什么？ 如果我們按照你的話做，我們會有什么好處？（結(jié)語）我知道有人不長進(jìn)！

你們看著好了！我知道有人不長進(jìn)，他們注定了不長進(jìn)，你們知道為什么嗎？因為他們什么事也不會做！！建立信賴感

1、問好

2、感謝

3、贊美（領(lǐng)導(dǎo)人與聽眾）

4、講名字，要讓大家記得住

5、幽默

6、互動（小活動或游戲或問答）

7、自我介紹 *現(xiàn)在（我的現(xiàn)在是你們將來想要的）*過去（我的以前跟你們的現(xiàn)在很相像）*自從（你要成為你要賣的產(chǎn)品的結(jié)果）*啟發(fā)

創(chuàng)富夢工場的溫馨提示

1、本手冊是你5天的重要學(xué)習(xí)用具，請妥善保管，不要遺失。

2、拿到本手冊后請詳細(xì)閱讀里面的內(nèi)容，如有需要填寫處，請在課前認(rèn)真填寫。

3、如有不明白之處，可以現(xiàn)場咨詢副教授，我們的副教授會耐心地為你解答。

4、當(dāng)我們用50%的努力來完成我們這課前10%的內(nèi)容時，我們相信你所學(xué)到的絕對大于100%。

最后，創(chuàng)富夢工場集團 祝你在5天里，學(xué)習(xí)愉快！

第四篇：杜云生銷售技巧培訓(xùn)

杜云生《對決成交》課程

1、銷售十大步驟：

1）準(zhǔn)備

① 準(zhǔn)備好問題：我要的結(jié)果是什么？對方要的結(jié)果是什么？我的底線是什么？可能有什么抗拒？如何解除抗拒？模擬成交情景。

② 精神上的準(zhǔn)備：我是開發(fā)新顧客的專家，我是產(chǎn)品介紹的高手，我可以解除顧客的任何抗拒點，每一個顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品，我能把任何產(chǎn)品賣給任何客戶在任何時候，我能提供世界上最好的服務(wù)給每個客戶。

③ 體能上的準(zhǔn)備：精力、氣勢上做準(zhǔn)備，要養(yǎng)成健康的作息習(xí)慣。④ 需要記住產(chǎn)品最基本的特色和優(yōu)點，想出讓顧客很驚喜的事情。⑤ 建立顧客及家人檔案，越詳細(xì)越好，了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。2）調(diào)整情緒，進(jìn)入巔峰狀態(tài)

① 懂得調(diào)整自己和團隊成員情緒，充分運用想象力，想象成交的狀態(tài)。想象力*逼真=事實。

② 要做出興奮的肢體語言，即便當(dāng)時沒有這個情緒也要假裝認(rèn)真去做。3）建立信賴感

可信度是銷售代表最大的資產(chǎn)。

① 擅于傾聽，會問問題，問題分為開放式問題和封閉式問題，開放式問題用于了解客戶信息，封閉式問題主要用于成交階段。

② 學(xué)會贊美，要把贊美當(dāng)做調(diào)味料來用，贊美時要真誠。

③ 不斷認(rèn)同客戶，比如點頭、復(fù)述客戶的最后一句話等，要注視客戶并專注的傾聽。④ 適度但不過分模仿客戶優(yōu)點。

⑤ 成為介紹產(chǎn)品的專家，有一定技術(shù)難度，但要成為我們的基本功。

⑥ 注重穿著，穿著決定著客戶對我們的第一印象，是一種非語言溝通，一個人在另外一個人心目中的形象55%取決于穿著。黑色、藍(lán)色、灰色能夠建立信賴感。男士一般西裝、襯衫、領(lǐng)帶，女士可以參照電視里的主播穿著。⑦ 了解客戶喜好。⑧ 顧客見證，名人見證。4）找出顧客問題、需求、渴望

① 問題是需求的前身，問題決定需求，客戶是基于問題做決定。

② 問題越大需求越高，客戶愿意支付的代價也越高，所以要學(xué)會找出問題、擴大問題 5）塑造產(chǎn)品價值

① 產(chǎn)品要有獨特賣點，物以稀為貴。

② 我們的產(chǎn)品能給客戶帶來什么利益，讓客戶知道價值大于價格。③ 形容生動形象，多用形容詞，描述的就像眼前有一幅活靈活現(xiàn)的畫。④ 所有東西都能換算成錢。

產(chǎn)品價值需要挖掘，我們賣的是價值，把差價可以作為單獨一項價值，讓客戶知道他用差價買到了更好的東西而不是錢被別人賺走了。6）分析競爭對手

① 了解競爭對手，搜集資料。② 了解競爭對手哪些地方比我們?nèi)酢?/p>

③ 千萬別批評競爭對手，這樣可能會引起客戶的反感。④ 表現(xiàn)出和競爭對手的差異化，并且是優(yōu)點大于缺點。⑤ 提醒客戶競爭對手的產(chǎn)品缺點。

⑥ 拿出一封對手的客戶后來變成我們的客戶的案例的見證信。

關(guān)于競爭對手的資料可以分為一級資料和二級資料，一級資料包括合同、標(biāo)書、備件價格表等，這些都是核心機密，會給我們的工作帶來指導(dǎo)性。二級資料包括對他們不利的數(shù)據(jù)等，我們要把對競爭對手不好的案例都記錄好，因為客戶在乎的是恐懼感，人在痛苦面前利益就無關(guān)緊要了。在批評競爭對手時也要適當(dāng)包裝，批評的藝術(shù)化。7）解除顧客抗拒

有抗拒點的客戶才是真正的買主。① 預(yù)先框視和重新框視 ② 化缺點為優(yōu)點

對于客戶不買產(chǎn)品的原因，我們可以這樣化解： a.缺點就是優(yōu)點。

b.不買的原因就是應(yīng)該買的理由。c.您說的沒錯，這正是我來找你的原因。d.寧可為價格解釋也不要一輩子為品質(zhì)抱歉。e.不要說但是，用同時。

我很感謝你的意見，同時… 我很尊重你的意見，同時… 我很認(rèn)同你的意見，同時…

③ 檢測真假 8）成交

成交是自然發(fā)生的，不需要特別技巧，前提是把前面每一步做好。如果沒辦法成交，也要客戶說出原因，再回到解除抗拒步驟。要抱著成交一切都是為了愛的信念。9）售后服務(wù)

① 了解顧客的抱怨。抱怨是正常的，要主動去了解，有抱怨才是好事。

② 解除顧客的抱怨。圓滿解決70%不滿意的顧客會再上門，當(dāng)場圓滿解決95%的顧客會再上門。③ 了解顧客的需求。④ 滿足顧客的需求。

⑤ 超越顧客的期望。要花心思、用心，給顧客的永遠(yuǎn)比承諾多一點。

總之不吭聲的客戶肯定不是好客戶，可以做些別的事情彌補客戶的抱怨，偶爾給客戶占便宜的感覺，要學(xué)會如何謹(jǐn)慎承諾，服務(wù)要及時，做到第一時間、第一現(xiàn)場，安撫客戶的情緒。在滿意和利益之間我們永遠(yuǎn)傾向于讓客戶滿意。10）要求顧客轉(zhuǎn)介紹

① 把轉(zhuǎn)介紹作為一個工作程序。

② 關(guān)鍵要敢于提出。

③ 轉(zhuǎn)介紹也要有技巧，要讓客戶感覺到有人情的利益。④ 要相信絕大多數(shù)人都能成為我的轉(zhuǎn)介紹人，如果沒做到，只是因為我的方法不夠。

2、顧客需求的八個階段（絕對循環(huán)）

顧客在不同階段有不同想法，要懂得顧客心理，尊重顧客心理過程，整個過程要知道顧客處在哪個心理階段。1）滿意階段

處在此階段的客戶看不出有任何需要，認(rèn)為各方面都不錯，沒有任何問題。遇到這種顧客，要不斷探索他的心理。但處在此階段的人很少。2）認(rèn)知階段

人一般不解決小問題，只解決大問題。大部分客戶都處在此階段，知道有問題但不打算改變。3）決定階段

意味著客戶決定解決問題。災(zāi)難性的問題或者小問題的積累讓一個人進(jìn)入決定階段。優(yōu)秀的銷售會扮演顧問、專家的角色，事先讓顧客感受到痛苦，把顧客的傷口擴大，讓顧客一點一點知道問題的嚴(yán)重性。4）衡量需求階段

我們要影響顧客的標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于預(yù)先框視。5）明確定義階段

通過發(fā)問，知道顧客的需求，了解顧客需求選擇的幾個重要方面。6）評估階段

評估產(chǎn)品、價格、功能等，形成初步方案。7）選擇階段

處在此階段的顧客需要決定跟誰去買產(chǎn)品。8）后悔階段

如果競爭對手沒拿到定金我們都有機會，不買的原因就是購買的理由。如果我們簽約后，也不能得意。

3、電話技巧

1）打陌生電話

關(guān)鍵是能和客戶見面談一談，對方不講話就是默許你往下說。2）和較熟的客戶

要自信、氣氛活躍，感覺上不能把客戶當(dāng)做外人，并且讓客戶感覺到你是成功人士。3）陪同公司領(lǐng)導(dǎo)去客戶那之前打電話

要提前一天打電話，有目的性，不同情境設(shè)定不同模式。

4、銷售話術(shù)

請大家反復(fù)揣摩視頻，酌情整理。

第五篇：關(guān)于杜云生絕對成交感想

學(xué)杜云生絕對成交有感

在聽了對杜云生講的電話當(dāng)中怎么解決客戶的不成交抗拒之后非常的受用，主要想到了以下幾點：

一． 價格問題嫌貴

可以用下幾個點去說：1.孩子M確實是價格是比較重要的，但是買一個東西是不是更要看重它的價值呢？看它能給你帶來的收益是不是值，這是我們要考慮的。

2.正是因為它貴咱們才要選，為什么要買就買最好的，最好的也是最便宜的。M你給孩子選擇這個是值得的，未來三年咱們的孩子將得到非常系統(tǒng)全面的培養(yǎng)，無論是學(xué)習(xí)還是能力，M你在三年中就不用再操心孩子的學(xué)習(xí)問題再給他找輔導(dǎo)班了，你可以專心做你的工作，而且孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣又能很好的養(yǎng)成，對他以后學(xué)習(xí)有很大的幫助。

3.有兩個東西，一個呢比較貴但可以用很長時間，質(zhì)量非常好。一個呢比較便宜，質(zhì)量比較差，使用周期很短。你選哪個呢？媽媽肯定選貴的對不對，那你還猶豫什么呢？

4.媽媽你是關(guān)心價格還是效果呢？肯定是效果對不對。所以站在媽媽的角度上我寧愿讓媽媽你今天多為孩子學(xué)習(xí)多付出點，對孩子有幫助，也不愿意看到媽媽從這離開后給孩子報相對便宜的輔導(dǎo)班，沒有效果還致使孩子對學(xué)習(xí)失去興趣，這是我們最不想看到的，那時候媽媽后悔已經(jīng)晚了。再講案例補充。

二：不報

1.不報？我之前碰到過很多家長也給媽媽想法一樣，但是后來他們都選擇在這給孩子選擇了三年，你知道為什么嗎？第一個因為孩子非常喜歡，興趣是孩子最好的老師，所以他們尊重孩子的意見，第二個我們的模式不光是培養(yǎng)孩子的成績更重要是孩子的能力問題，這些不都是媽媽重視的問題嗎？為什么媽媽不給孩子選擇呢？

2.我接觸的家長有很多，在外國語媽媽你是第一個說不給孩子報的家長，像媽媽這樣高素質(zhì)的家長怎么會有這樣的想法呢？什么原因呢/ 3.媽媽確定不報了嗎？是什么讓你改變主意了呢？是我哪里沒講清楚還是媽媽不想幫孩子了呢？ 4.不報了？媽媽你說的是現(xiàn)在還是以后，如果是現(xiàn)在我還能理解，如果是以后我就不明白了，咱們的孩子媽媽是要準(zhǔn)備放棄了嗎？