第一篇：YY K廳小活動

K廳小活動

●活動主題： 誰是K歌游戲王

●活動目的：活躍頻道氣氛，鍛煉工會成員協(xié)作能力，為舉辦大型活動累積經(jīng)驗(yàn)，同時也希望借此為工會招攬人才?！窕顒訒r間：2011.10.29（周六）晚上20：00

●活動地點(diǎn)：歪歪頻道21629娛樂休閑會所 K廳現(xiàn)場

◆活動策劃：

1、19：30－20：00 開始暖場，暖場人員在暖場期間對工會做個簡單的介紹，提醒大家活動正式開始時會有小游戲也會有獎品送出。

2、20：00 主持人（黃馬）上麥（場控控麥）致歡迎詞宣布誰是K歌游戲王活動正式開始。

3、K歌活動：K歌之王（30分鐘）游戲規(guī)則：主持人選定麥序序位，放歌60秒后開始搶麥。搶到指定麥序者按主持人要求答題（猜出歌名或接唱兩句）?；卮疱e誤或答不出來直接抱下麥，再重新?lián)岥溩鞔鸹蛴芍鞒秩诵挤艞壉绢}；回答正確者可指定下輪游戲作答麥序序位?；顒诱f明：①人員：主持人1名，場控（黃馬）1名，領(lǐng)唱（粉馬）2名，記分員1名。②職責(zé)：主持人主持活動，帶動氣氛，控制節(jié)奏掌握好時間；場控負(fù)責(zé)發(fā)布游戲規(guī)則，與主持人配合控麥，做好場控的基本職責(zé)；2個領(lǐng)唱交替配合主持人上麥唱歌，背景音樂盡量選擇純伴奏，歌曲要簡單瑯瑯上口；記分員做好答題人員正確回答數(shù)目的統(tǒng)計工作。如情況許可也可由場控兼記分員一職。③此段活動結(jié)束后，主持人做一個小結(jié)并要求記分員在公屏上公布統(tǒng)計結(jié)果。選出前三名，獎品依次為10QB、8QB、6QB。如有并列必須決出勝負(fù)，由主持人放歌并列人員搶麥1號麥序者答題。

4、小游戲：整蠱之王（30分鐘，如效果好可延時）游戲規(guī)則：主持人指定麥序序位，搶到指定麥序者A可要求B上麥接受懲罰。說出懲罰后A下麥，B按要求完成懲罰后下麥。主持人再指定新一輪麥序序位。活動說明：①人員：主持人1名，場控1名，嘉賓（紅馬）3名。（嘉賓在觀眾中隨機(jī)選?。诼氊?zé)：主持人主持活動，帶動氣氛，控制節(jié)奏掌握好時間；場控負(fù)責(zé)發(fā)布游戲規(guī)則，與主持人配合控麥，做好場控的基本職責(zé)；嘉賓選舉出整蠱之王、人氣之王。③當(dāng)主持人宣布活動結(jié)束時邀請所有搶得指定麥序的整蠱人員上麥（場控把人員抱上麥），由嘉賓選取出整蠱之王。整蠱之王可獲得獎勵8QB，另由嘉賓商議從被整蠱人員中選出一名人氣之王，給予8QB獎勵。

5、主持人致結(jié)束語并宣布活動結(jié)束可繼續(xù)K歌。

備注：活動當(dāng)日K廳現(xiàn)場除主持、場控、領(lǐng)唱、嘉賓外不留管理號，其余全部上藍(lán)或綠馬。嘉賓最好由非工會人員擔(dān)當(dāng)。獎勵金額高管可自行商量修改。建議活動后開個總結(jié)會議。

By? Baby﹏?蘇゛蘇

２０１１年１０月２６日

第二篇：11月23日YYK歌等待御龍活動策劃

等待御龍，YYk歌大賽活動策劃方案

活動目標(biāo)：

1)

通過活動調(diào)節(jié)軍團(tuán)氛圍 讓更多成員融入重劍

2)

展現(xiàn)玩家時尚自我 青春活力豐富YY公會生活

活動主題: 御龍在即，激情你我活動時間: 2011年11月18日 19:30PM

活動地點(diǎn): YY1213珈藍(lán)神殿 重劍無鋒頻道

活動獎品：第一名：30 Q幣+一個激活碼；第二名：20 Q幣+一個激活碼；第三名：10 Q幣+一個激活碼；第四至第十名：10 Q幣其它獎品根據(jù)游戲環(huán)節(jié)（PS:腦筋急轉(zhuǎn)彎）隨機(jī)發(fā)放，主要是以娛樂為主

1、活動開始前相關(guān)工作人員通過子頻道廣播進(jìn)行活動宣傳活動前準(zhǔn)備及活動人員：

2、確保主持、評委等工作人員當(dāng)天準(zhǔn)時參加活動 當(dāng)天在場指定紅皇馬作為評委

3、在活動前準(zhǔn)備好活動時需要的活動相關(guān)資料，各部門為自己的工作做好準(zhǔn)備

活動當(dāng)天因暫時需要馬甲格式可改為：

珈藍(lán)【重劍】XX 【本人職責(zé)】 例如：珈藍(lán)【重劍】曉紫 【活動主持】

活動主持 炒熱以及活躍場所氣氛從而引導(dǎo)活動的順利進(jìn)行（暖場：洛洛；活動：小紫，無邪）

場記人員（無邪，洛洛）

場控人員 維持現(xiàn)場秩序 負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作與主持之間的溝通 提前私密上麥人員做好準(zhǔn)備（淺睡，洛洛，無邪）

記錄參賽選手的表現(xiàn)/分?jǐn)?shù) 提供給評委參考

活動評委 5位評委應(yīng)對每位參加比賽的選手公平公開公正 分?jǐn)?shù)評定每位10分制活動開始前確定評委（洛洛，淺睡，殘槍，影魂，小風(fēng)，幽然雨軒）

以上工作人員切記在活動之前20分鐘左右到場

活動框架

活動步驟 活動時間

活動內(nèi)容

暖場主持就位（洛洛）

第一部分：活動暖場 19:30—20:00

在活動現(xiàn)場做一個簡短的暖場，這里由暖場主持即興發(fā)揮，隨意為主

19:30-19:50

歌曲獻(xiàn)唱 要求曲目能夠渲染氣氛（活動歌手）

活動主持就活動開場（曉紫）

要求：主持對本次活動內(nèi)容及發(fā)放獎品情況作簡單的介紹

19:50-20:10

20:10-20:20

第一環(huán)節(jié)：腦筋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（主持：無邪）1 在哪里絕對不能說笑話?

答案:海邊.因?yàn)樵诤＿呎f笑話會發(fā)生海嘯(海笑).2 提問：布和紙怕什么？

回答：布怕一萬，紙怕萬一。原因：不(布)怕一萬，只(紙)怕萬一。3 提問：麒麟到了北極會變成什么？ 回答：冰淇凌。

原因：冰淇凌(冰麒麟)。4 提問：歷史上哪個人跑的最快? 回答：曹操

原因：說曹操曹操到 5 這兩塊冰下有鯉魚（四字成語）? 答案： 彬彬有禮（冰冰有鯉)6 “你跟豬站在一起”，猜一種動物

答案：象（像）一只烏龜，因背著十字架而出了名（四字成語）?

20:00—21:35

答案：實(shí)至名歸（十字名龜）有一只鯊魚吃下了一顆綠豆,結(jié)果它變成了什么？ 答案：綠豆沙（綠豆鯊）10 哪一個月有二十八天? 答案： 每個月都有28天

20:20-20:45（時間隨現(xiàn)場應(yīng)變）

歌曲獻(xiàn)唱 不得不說的情話

要求上麥的參賽選手唱一首拿手的 “情歌” 不合要求犯規(guī)的也出局 第二部分：活動初賽

20:45-21:20（同上）

有獎問答 御龍里的那些事（第一次）

本環(huán)節(jié)，主持人提出關(guān)于御龍的相關(guān)問題，猜中有獎，此環(huán)節(jié)分為2次，一次5題 獎品設(shè)置：1，2題分別為10個Q幣，第3個為一個游戲激活碼(也就是逢3的倍數(shù)為激活碼：3，6，9)

21:20-21:35（同上）

主持放歌中宣布初賽完畢。

第三部分：活動閉幕 21:35—21:40

21:35-21:40

活動主持 炒熱以及活躍場所氣氛從而引導(dǎo)活動的順利進(jìn)行

場記人員活動暖場 此時活動歌手上麥演唱，而場記人員計算分?jǐn)?shù)，得出分?jǐn)?shù)排名以及晉選選手名單（前10位）（21：40-21:50）

簡單介紹活動

場控人員 維持現(xiàn)場秩序 負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作與主持之間的溝通 提前私密上麥人員做好準(zhǔn)備

記錄參賽選手的表現(xiàn)/分?jǐn)?shù) 提供給評委參考

活動開始前確定評委

活動評委 5位評委應(yīng)對每位參加比賽的選手公平公開公正 分?jǐn)?shù)評定每位10分制

以上工作人員切記在活動之前20分鐘左右到場

活動繼續(xù)

?

主持人宣布初賽通過的前10位選手

?

決賽(時間21:50-22:30)

10位晉選選手輪流上麥進(jìn)行演唱 每位歌手獻(xiàn)唱一首歌曲 歌曲類型不限??

上麥順序由場控而定 請場控提前幾分鐘通知選手做好準(zhǔn)備??

若出現(xiàn)黑麥/爆麥現(xiàn)象則失去參賽資格 選手演唱完畢后由評委選擇去留 ?????????????????????????規(guī)則：6位評委在選手演唱完畢后進(jìn)行1和2投票

?????????????????????????1：通過 2：不通過 6以4票1視為通過

?

麥序時間為300秒 本環(huán)節(jié)預(yù)計進(jìn)行40分鐘

此時主持人宣布復(fù)賽結(jié)束，場記人員統(tǒng)計前三甲

有獎問答 御龍里的那些事（第二次）

本環(huán)節(jié)，主持人提出關(guān)于御龍的相關(guān)問題，猜中有獎，此環(huán)節(jié)分為2次，一次5題

獎品設(shè)置：1，2題分別為10個Q幣，第3個為一個游戲激活碼(也就是逢3的倍數(shù)為激活碼：3，6，9)

（22：30－22：45）

主持人宣布前三甲，場記人員記下前10名依次排名，以便于發(fā)放獎品

?

活動閉幕

?

主持人請出三名獲獎選手 說出獲獎感言或獻(xiàn)歌祝福公會

?

選手獲獎感言全部完畢后

主持人放歌中宣布活動圓滿落幕

注意事項(xiàng)：

01．罵人、刷屏等由場控封文字。

02．麥上罵人由活動主持封麥。

04．各相應(yīng)負(fù)責(zé)人員應(yīng)各司其職不得遲到早退，需要請假的提前通知，要確?；顒拥捻樌_展。05．需要發(fā)言的各方嘉賓請準(zhǔn)備好自己的發(fā)言稿，以免在發(fā)言的時候遇到詞窮的現(xiàn)象06．選手可自由選擇曲目、唱法、ID馬甲…… 展現(xiàn)個人風(fēng)采自帶伴奏演唱不限時

PS：關(guān)于御龍的10個問題

1，11月23日開啟的終極內(nèi)測里有9個國家分別是：

答案：九州國名最終定為：豫州、荊州、徐州、青州、幽州、揚(yáng)州、江州、燕州、益州 2.在向著理想前進(jìn)的路途上，玩家將結(jié)識三國中的諸多名將，請你列舉3個典型的人物： 答案：關(guān)羽，張飛，劉備，諸葛亮等。

3.在游戲中，玩家背包和技能的快捷鍵分別是？ 答案：“B”和“V”

3.。此次御龍在天終極內(nèi)測，針對上次測試參與的玩家，多少級免激活碼？ 答案：60.4.御龍在天是以哪個朝代為故事背景？ 答案：東漢末年 5，這次測試中，官方開發(fā)的《御龍在天》最值得期待三大新玩法？（答一個即可）答案：第十國戰(zhàn)爭 NPC討伐戰(zhàn)創(chuàng)新國戰(zhàn)玩法

QTE式PVP 不再只以裝備等級論英雄

模擬人生 家族莊園的休閑田園生活

6.還記得從桃源鎮(zhèn)開始和你一起成長的小馬的名字嗎？ 答案：萌萌。

7.游戲新開發(fā)的休閑內(nèi)置小游戲是什么？ 答案：保衛(wèi)糧草

8：御龍是自由職業(yè)選擇模式，那么有幾個職業(yè)了？舉出3個職業(yè)的武器。答案：6個，扇子阿。長槍阿。大刀等 9：出現(xiàn)在官網(wǎng)首頁的可愛小蘿莉叫什么？ 答案：小雙

10.人物技能升級3個階層，分別是： 答案：基礎(chǔ)系，進(jìn)階系，進(jìn)階系。

第三篇：學(xué)術(shù)報告廳申請[小編推薦]

關(guān)于籌建學(xué)術(shù)報告廳及教輔用樓的報告

鄧州市教體局：

致遠(yuǎn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校是鄧州市市政府2010年重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目之一。學(xué)校在各級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，發(fā)展穩(wěn)定迅速。

由于目前部分的學(xué)校餐廳庫房、員工宿舍、學(xué)校超市、醫(yī)務(wù)室等都是彩鋼瓦結(jié)構(gòu)房，不符合安全要求，故學(xué)校決定拆除以上建筑，以消除安全隱患。加之學(xué)校目前在校師生已突破4000人，原有的會議室已不能滿足現(xiàn)有的教職工開展活動。

為學(xué)校長久發(fā)展計，故此特申請：于學(xué)校餐廳西側(cè)建三層樓作為教輔用房（面積約1000平方米），用于超市、醫(yī)務(wù)室以及部分功能用房。另于教學(xué)樓東側(cè)，宿舍樓南側(cè)建面積約為600平方米的多功能學(xué)術(shù)報告廳一幢。

特此申請

鄧州市致遠(yuǎn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校

2015年8月26日

第四篇：辦稅廳自查報告[小編推薦]

2011年辦稅廳建設(shè)情況自查報告

2011 年我局在市政府、市國稅局的領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，切實(shí)落實(shí)省市辦稅服務(wù)大廳工作要求，本著為納稅人提供完善的納稅服務(wù)舉措，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)為目的，方便人民群眾，以改善和優(yōu)化靈臺縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境為已任。今年我局辦稅服務(wù)大廳依照《甘肅省國家稅務(wù)局關(guān)于開展辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況自查和檢查工作的通知》的考核要求逐一自查，現(xiàn)將自查結(jié)果上報如下：

一．自查情況

（一）基本建設(shè)方面

（1）今年 6月份我局在原有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)開發(fā)免填單系統(tǒng)，簡化辦稅流程，節(jié)省辦稅時間，進(jìn)一步提高了辦事效率，同時與財政局，地方稅務(wù)局積極聯(lián)系資源共享，針對虛假發(fā)票，發(fā)票虛開重點(diǎn)檢查，即達(dá)到了信息互通，又做到了集中管理，切實(shí)方便了納稅人。

（2）今年我們從完善大廳便民服務(wù)設(shè)施和提高辦事效率入手，狠抓了大廳的軟硬件建設(shè)。按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)的要求，因地制宜，著眼長遠(yuǎn)，合理規(guī)劃，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了全面裝修改造。設(shè)臵了輔助功能區(qū)，為納稅人配臵了文書填寫臺，提供了納稅人等候、休

息的座椅、飲水機(jī)、報紙、雜志和公開欄。設(shè)臵了宣傳資料架，放臵辦稅手冊、業(yè)務(wù)指南等各類稅收宣傳資料，并為納稅人免費(fèi)提供復(fù)寫紙、膠水、墨水、印臺等用品，極大地方便了納稅人。新增了領(lǐng)導(dǎo)值班臺，維護(hù)更新了電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，將配臵高的計算機(jī)調(diào)配到辦稅服務(wù)廳，使納稅服務(wù)功能大為提升。裝修后的辦稅廳規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，功能齊全，更富人性化，滿足了納稅服務(wù)工作需要。按照省局《納稅服務(wù)體系》要求，對什字分局辦稅服務(wù)(室)納稅服務(wù)室進(jìn)行改造裝修,統(tǒng)一辦稅標(biāo)識,設(shè)臵標(biāo)準(zhǔn)柜臺,公開辦稅內(nèi)容,為納稅人提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的納稅服務(wù)。

（二）服務(wù)制度落實(shí)及業(yè)務(wù)開展方面

（1）以納稅服務(wù)規(guī)范為藍(lán)本，落實(shí)納稅服務(wù)九項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制度，建立首問責(zé)任工作記錄，由納稅人與首問責(zé)任人共同簽字確認(rèn)，主管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查。嚴(yán)格按照省局規(guī)定的服務(wù)承諾的期限辦理各類涉稅事項(xiàng)。公布監(jiān)督電話，設(shè)臵舉報箱、意見箱，建立納稅人對服務(wù)質(zhì)量的評價機(jī)制。采用制度上墻、設(shè)立公示欄等方式公開納稅人的權(quán)利和義務(wù)、稅收政策法規(guī)、稅務(wù)行政收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定等內(nèi)容。認(rèn)真落實(shí)每月一次的局長接待日制度，將接待人員與接待地點(diǎn)向社會公布，并將接待情況記錄在案。與信息中心、各分局共同實(shí)施納稅服務(wù)提醒制度，以短信、電話、書面等方式對納稅人辦理涉稅事項(xiàng)進(jìn)行提醒。

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)實(shí)行納稅服務(wù)AB角互補(bǔ)制度。按照省局納稅服務(wù)工作應(yīng)急處理預(yù)案的要求，在落實(shí)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，建立稅務(wù)干部與納稅人發(fā)生納稅爭端的應(yīng)急處理和辦稅服務(wù)廳排隊擁擠的應(yīng)急處理工作機(jī)制

（2）提高服務(wù)水平我們以優(yōu)化“窗口”服務(wù)為切入點(diǎn)，實(shí)行了“ 一站式” 辦稅服務(wù)。在工作中大力推行 四個一”活動。為納稅人的解決特殊情況，辦理涉稅事宜時的不方便，推出了以限時服務(wù)、延時服務(wù)和隨時服務(wù)為內(nèi)容的“三時”服務(wù)制度。為讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”，加大了政務(wù)公開的力度，通過利用政務(wù)公開欄等形式，做到了稅收政策、辦稅窗口、辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違章處罰、廉政紀(jì)律、帶班領(lǐng)導(dǎo)“八公開”，增強(qiáng)了稅收工作的透明度，使稅收征納工作充滿“陽光”。

（3）我局要求工作人員對待每一位前來辦稅或咨詢的納稅人必須做到四點(diǎn)：一要熱情周到，二要禮貌用語，三要耐心解答，四要認(rèn)真辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。使納稅人在辦理涉稅事宜時心情舒暢。大廳里懸掛的各種宣傳版面讓納稅人更了解自己的權(quán)利和稅務(wù)機(jī)關(guān)的義務(wù)。

（三）辦稅服務(wù)廳工作紀(jì)律方面

（1）加強(qiáng)思想教育，凝聚服務(wù)動力。每月開展一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，積極引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意

識。二是更新服務(wù)理念。實(shí)行走出去的做法，到郵電、移動、銀行等部門的服務(wù)大廳參觀學(xué)習(xí)，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)做法，取長補(bǔ)短，通過參觀學(xué)習(xí)樹立起優(yōu)化納稅服務(wù)的新理念，增強(qiáng)好納稅服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感；到監(jiān)獄開展警示教育，提升拒腐防變的能力。

（2）大廳人員設(shè)立考勤記錄本，建立請、銷假制度，監(jiān)察人員不定期檢查考勤紀(jì)律，徹底杜絕了遲到、早退、曠工以及脫崗、串崗、酒后上崗和戲鬧現(xiàn)象。工作期間按規(guī)定著裝上崗，相關(guān)標(biāo)志佩帶齊全堅守工作崗位，不得利用電腦進(jìn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的娛樂行為，經(jīng)檢查或舉報發(fā)現(xiàn)將按我局獎懲辦法執(zhí)行。

（四）辦稅廳管理制度落實(shí)情況

（1）我們以提高工作質(zhì)量和效率為出發(fā)點(diǎn)，密切聯(lián)系實(shí)

際工作，健全合理規(guī)范的管理制度，先后完善了 “考勤制度”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度”、“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制、文書傳遞制度”等相關(guān)制度，使大廳的各項(xiàng)工作有章可循，有章可依。以完善的制度來規(guī)范辦稅流程，以明晰的條例來約束工作人員、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來感染納稅人，明確的崗位職責(zé)和完善的績效考核，增強(qiáng)全體人員的緊迫感和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)了狠抓落實(shí)，創(chuàng)建文明辦稅服務(wù)大廳工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）在辦稅服務(wù)大廳門中設(shè)立了意見箱同時公開我局監(jiān)

督電話3623180，意見箱的設(shè)立使我們的工作暴露在納稅人 的監(jiān)督下，為了及時了解我們工作中存在的不足，我局監(jiān)查人員每 3 天開一次意見箱，監(jiān)查人員詳細(xì)紀(jì)錄意見，上報分管領(lǐng)導(dǎo)處，處理意見三日內(nèi)反饋納稅人，七日內(nèi)及時改進(jìn)，真正做到了有責(zé)改之、無責(zé)加勉。

二、經(jīng)過自查存在問題如下：

1、辦稅服務(wù)廳與各稅源管理處管理脫節(jié)，相互之間信息傳遞不暢。辦稅服務(wù)廳與管理部門之間需要協(xié)調(diào)的事情較多，目前由于職責(zé)劃分不是太清，不僅容易產(chǎn)生推諉、扯皮，而且由于目前有些稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不精，有些業(yè)務(wù),有些管理人員也不知道具體該找哪個部門，如何辦理，從而造成納稅人來回跑、多頭跑、多次跑；同時辦稅服務(wù)廳發(fā)現(xiàn)的征管問題無法及時反饋到管理部門，不利于提高工作效率，不利于提高納稅服務(wù)質(zhì)量，不利于構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。

2、重復(fù)勞動，造成人力財力浪費(fèi)。辦稅服務(wù)廳受理的資料由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一保管，目前涉稅文書資料的傳遞尚未徹底理順，其他業(yè)務(wù)科室和稅源管理部門有時也要留存企業(yè)已審批的資料，使企業(yè)不得不又到辦稅服務(wù)廳借已留檔的資料以便復(fù)印，人為地增加綜合服務(wù)窗口人員的工作量，再則前臺本身業(yè)務(wù)量就很大，再加頻繁的資料傳遞和回答解釋納稅人因工作流程不懂反復(fù)詢問的問題，勢必更加大前臺的業(yè)務(wù)量，同時也易激化工作人員與納稅人之間的矛盾，影響行業(yè)形象。

3、稅務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明服務(wù)窗口難度加大。轄區(qū)內(nèi)所有納稅人集中到服務(wù)廳辦理納稅、發(fā)票等事宜，人員素質(zhì)高低不齊，個人想法多種多樣，由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、資料傳遞、流程操作等工作中會出現(xiàn)這樣那樣的問題，納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)要求是簡便、高效、熱情，得不到滿足，納稅人到辦稅服務(wù)廳大吵大鬧，甚至無理取鬧，特別是因計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，無法發(fā)售發(fā)票和納稅申報時，極易引起納稅人不滿，造成辦稅服務(wù)廳混亂，從而嚴(yán)重影響稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象，不利于稅務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。

4、辦稅服務(wù)廳工作人員壓力大。由于辦稅服務(wù)廳的工作大多是重復(fù)、機(jī)械操作，且長期與計算機(jī)、數(shù)字打交道，極易產(chǎn)生疲勞、厭倦、消極等情緒，從而導(dǎo)致效率降低、服務(wù)質(zhì)量差、與納稅人爭執(zhí)等行為發(fā)生，加之辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)的窗口行業(yè)，對窗口檢查多、考核多、對工作人員的要求高，使辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大，從而不安心在大廳工作，即使提高窗口工作人員待遇仍不能解決問題，不得不聘用臨時人員，但因其無執(zhí)法權(quán)，又不便于管理。

三、整改措施及建議

1、設(shè)立納稅輔導(dǎo)室

為更好的為納稅人提供舒適、快捷的納稅服務(wù)，建議在辦稅服務(wù)廳設(shè)臵專門的納稅輔導(dǎo)室，對于需要填寫多種表格或表格填寫內(nèi)容較多的涉稅事項(xiàng)，通過辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅服務(wù)

引導(dǎo)納稅人到納稅輔導(dǎo)室填寫各類表格，接受填表輔導(dǎo)，納稅輔導(dǎo)室提供各類表格填寫的范本供參考。通過納稅輔導(dǎo)室分流，填好表格后再到辦稅服務(wù)廳窗口辦理，一方面使表格填寫正確率得到提高，另一方面拓展了辦稅服務(wù)廳的面積，減少辦稅人員在窗口填表接受輔導(dǎo)造成的擁擠現(xiàn)象，優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的環(huán)境，縮短納稅人等候的時間，提高窗口的辦稅效率。

2、優(yōu)化辦稅流程

目前，CTAIS系統(tǒng)審批環(huán)節(jié)過多，流轉(zhuǎn)時間過長，慢于納稅人的期望值。建議進(jìn)一步簡化優(yōu)化辦稅流程，在確保依法的前提下，對一些日常審批事項(xiàng)減少審批環(huán)節(jié)，提高納稅服務(wù)的效率。審批環(huán)節(jié)簡化后，更應(yīng)由注重形式向注重實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對審批事項(xiàng)的事后監(jiān)督和管理。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，打造網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳

充分利用現(xiàn)有信息資源，挖掘現(xiàn)有資源潛力，合理利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能、推行多元化辦稅提高服務(wù)效率，節(jié)省納稅人的辦稅時間，切實(shí)緩解辦稅服務(wù)廳的壓力。一是可以通過網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)上稅法咨詢和互動交流。二是通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供各類樣表范本及各類表格下載供納稅人使用，把納稅輔導(dǎo)室搬到網(wǎng)絡(luò)上，解決一部分納稅人上門咨詢和納稅輔導(dǎo)的頻率，降低納稅人的咨詢成本，解決多次跑的問題。三是大力推行企業(yè)納稅人網(wǎng)上申報，個體雙定戶銀行批量代扣，切實(shí)

解決辦稅服務(wù)廳申報期內(nèi)排隊擁擠的問題。

4、辦稅服務(wù)廳人員實(shí)行定期交流換崗制度。針對辦稅服務(wù)廳人員工作勞動強(qiáng)度大、長期座姿、低頭與計算機(jī)、數(shù)字打交道等，容易產(chǎn)生頸椎病、眼疾等職業(yè)病現(xiàn)象，在積極做好思想工作，穩(wěn)定辦稅服務(wù)廳人員隊伍的同時，實(shí)行辦稅服務(wù)廳人員定期交流換崗制度，最大限度的調(diào)動辦稅服務(wù)廳人員工作積極性。

通過自查，在未來的工作中我們將已新的目標(biāo)、新的征程、新的超越為工作重心，肩負(fù)為國聚財?shù)闹厝危裱瓐?zhí)法為民的宗旨，用永不枯竭的激情，揚(yáng)改革的風(fēng)帆，奮力續(xù)寫建功立業(yè)新篇章。

靈臺縣國家稅務(wù)局 辦稅廳

2011年10月24日

第五篇：演講廳審計報告

*****學(xué)院演講廳工程

結(jié)算審計報告

本工程系*****學(xué)院演講廳改造以及擴(kuò)建工程，由中標(biāo)

完成。工程經(jīng)雙方驗(yàn)收合格，送審結(jié)算，送審價格為合同內(nèi)274304.78元，合同外416989元，合計691293.78元。

一、檢審依據(jù)：

本工程依據(jù)四川省廣漢市中房建筑有限公司所提供的1、竣工結(jié)

算總價表，2、規(guī)費(fèi)計取標(biāo)準(zhǔn)，3、合同內(nèi)審計資料；

4、合同外審計資料；

5、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單；

6、材料報價表；

7、竣工圖；

8、竣工驗(yàn)收表。依照“*****學(xué)院零星維修工程及物資采購實(shí)施辦法”；“*****學(xué)院演講廳工程量清單”；“*****學(xué)院演講廳招標(biāo)控制價”； 四川省廣漢市中房建筑有限公司：“投標(biāo)文件商務(wù)標(biāo)部分”；“投標(biāo)文件投標(biāo)函部分”；補(bǔ)充合同；以及《2008全國清單計價規(guī)范》，《四川清單計價定額》（2009），及相關(guān)規(guī)定政策法規(guī)進(jìn)行檢審。

二、相關(guān)材料單價問題：

本工程依據(jù)合同外工程另有補(bǔ)充合同，并規(guī)定主材價格不作調(diào)整，且按照固定單價合同形式簽訂演講廳改造工程合同以及演講廳擴(kuò)建工程補(bǔ)充合同。依據(jù)合同條款相關(guān)規(guī)定，對于演講廳擴(kuò)建工程主材與原合同主材價格不一致的均進(jìn)行了調(diào)整。由于鋼材在工程施工過程中，雙方簽訂了鋼材價格補(bǔ)充協(xié)定，所以擴(kuò)建工程鋼材價格按協(xié)定價格計算。

三、合同內(nèi)部分（附表）

本工程合同內(nèi)投標(biāo)報價為274304.78元。根據(jù)送審資料已對工程

變更作了調(diào)整，在合同約定范圍內(nèi)較之投標(biāo)價格有一定幅度縮減。工程量亦無出入，故未作審減。

四、補(bǔ)充合同部分（附表）

補(bǔ)充合同，主要針對材料價格作了調(diào)整，并且依據(jù)圖紙，以及投標(biāo)報價文件、現(xiàn)場簽證資料，對部分工作量作了調(diào)整。

五、審計結(jié)果：

*****學(xué)院演講廳改造工程：274304.78元*****學(xué)院演講廳擴(kuò)建工程：355394 元 合計：630708.78元（大寫:

點(diǎn)柒角捌分）

陸拾叁萬零柒佰零捌2011.6.13