第一篇:美容師工作守則
美容師工作守則
1、美容師必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定,自覺(jué)維護(hù)公司經(jīng)律的嚴(yán)肅性,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從分配,令行禁止,做到時(shí)時(shí),事事有章可循,維護(hù)本美容院信譽(yù),塑造本美容院最佳形象;
2、按時(shí)上下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工;
3、工作時(shí)間(不論是否有客)不準(zhǔn)竄崗、脫崗、聚堆聊天;
4、工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩,打鬧和吵架;
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)在工作時(shí)間會(huì)客、不準(zhǔn)看電視、小說(shuō);
6、不準(zhǔn)接收小費(fèi)和客人送的禮品;
7、不準(zhǔn)在工作時(shí)間留宿及坐臥美容床、并隨時(shí)保持美容床、美容車,更衣箱等的清潔;
8、不準(zhǔn)對(duì)顧客說(shuō)粗話、爭(zhēng)吵;
9、凡在工作時(shí)間內(nèi)(指即要到點(diǎn)下班)因顧客多、工作忙、領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí),不得推辭;
10、不準(zhǔn)人個(gè)隨便私自涂抹美容院護(hù)膚品;
11、服從上級(jí)主管分配,確實(shí)做好份內(nèi)工作,如有不同意見(jiàn)及建議,應(yīng)以最佳的方法如實(shí)反映,禁止惡意傷人,毀謗同事;
12、若顧客需轉(zhuǎn)課程,必須經(jīng)由店長(zhǎng)向上反映,核實(shí)批準(zhǔn),簽名方能生效,不得私自為顧客轉(zhuǎn)課程;
13、不得偷竊及損壞店內(nèi)任何物品。(損壞照價(jià)賠償)
14、調(diào)換班或休息必須提前兩天請(qǐng)示,經(jīng)老板批準(zhǔn)方能效,不得私自處理。
15、按時(shí)參加周一全店學(xué)習(xí),按時(shí)參加晨會(huì)、總結(jié)會(huì)。
合 作 協(xié) 議
甲方:
法定代表人:
乙方:身份證號(hào):
甲、乙雙方本著平等、自愿、公平原則簽訂以下合作協(xié)議,期限年,(從年月日至年月日)。期滿后可自愿協(xié)商續(xù)約事宜。
一、甲方權(quán)利、義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方,并為其在店內(nèi)安排相應(yīng)工作。
2、甲方按合作約定為乙方提供報(bào)酬。
3、甲方有權(quán)制定工作制度,并監(jiān)督乙方全面,規(guī)范執(zhí)行。
二、乙方權(quán)利、義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真接受培訓(xùn),努力工作。
2、乙方有權(quán)在提供正常、全部工作后,獲得報(bào)酬。
3、乙方應(yīng)認(rèn)真、規(guī)范執(zhí)行店內(nèi)各種工作制度和獎(jiǎng)懲條例,并自覺(jué)接受甲方監(jiān)督。(見(jiàn)附頁(yè))
附頁(yè)包括:?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范、員工服務(wù)態(tài)度規(guī)范、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序、員工言談舉止規(guī)范、員工崗位責(zé)任、員工獎(jiǎng)懲條例。
三、乙方在簽訂本合作協(xié)議后,應(yīng)一次性向甲方交納合作執(zhí)行保證金元整(大寫)。合作期滿后由甲方無(wú)息返還,如乙方不能完全規(guī)范履行合同,則保證金不予返還。
四、本合作協(xié)議期滿,甲方再次續(xù)約,合作執(zhí)行保證金將作為入股股金按年度進(jìn)行分紅。
五、違約責(zé)任:在合作規(guī)定的期限內(nèi),甲、乙雙方必須全面、認(rèn)真執(zhí)行合作的規(guī)定。
如甲方違約,則將合作執(zhí)行保證金返還乙方,并結(jié)算工資。
如乙方違約,則無(wú)權(quán)收回合作執(zhí)行保證金,同時(shí)應(yīng)賠償由于違約給甲方造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。
六、未盡事宜,由雙方協(xié)商一致解決。
七、本合作協(xié)議一式二份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
第二篇:美容師崗位職責(zé)及工作描述
美容師崗位職責(zé)及工作描述
所屬部門:營(yíng)業(yè)部
直接上級(jí):營(yíng)業(yè)經(jīng)理
工作責(zé)任:給顧客提供專業(yè)的美容意見(jiàn)使顧客滿意
一、工作要點(diǎn):
1、熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明禮貌,要求清潔衛(wèi)生、作風(fēng)正派、不謀私利,在經(jīng)理(店長(zhǎng))的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)向公司貴賓提供優(yōu)秀的美容服務(wù)。
2、熟悉美容、保養(yǎng)基本知識(shí)及操作程序,熟悉各種美容用品用具的性能、特點(diǎn)和使用方法,掌握設(shè)備、工具的消毒知識(shí)。
3、掌握公司規(guī)定的美容技術(shù),研究美容方面新的發(fā)展趨勢(shì),不斷地推陳出新。
4、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待客人主動(dòng)問(wèn)好,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,耐心細(xì)致地問(wèn)貴賓的喜好、要求。為其盡力服務(wù),使客人稱心如意。
5、儀容儀表要整潔,化淡妝上班(美容師要勤剪指甲不能留長(zhǎng)指甲及涂指甲油)。工衣平整、潔凈,頭發(fā)每二天洗一次,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司良好形象及聲譽(yù)。
6、建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性,以便更好地為貴賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)保管美容及按摩儀器,隨時(shí)提出美容用品的相關(guān)采購(gòu)建議。
8、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,愛(ài)護(hù)公物,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,上班時(shí)不準(zhǔn)做與本崗無(wú)關(guān)的任何事。
9、嚴(yán)格按照美容顧問(wèn)所下單據(jù)為貴賓進(jìn)行相關(guān)美容服務(wù)。
110、定期打電話同貴賓溝以通保持良好的關(guān)系。
二、儀容儀表
1、工牌端正佩帶在胸前,必須著工裝,保持著裝整潔、干凈、大方,富有朝氣。
2、頭發(fā)經(jīng)常清洗,保持發(fā)型整潔。
3、上班前不吃異味食物。
4、女員工化淡妝,忌濃妝艷抹和珠光寶氣。不得涂有色指甲油。
5、腰背挺直,兩臂自然下垂,公共場(chǎng)合不雙手交叉抱胸。
6、精神飽滿接待每位貴賓,讓他們感到更加親切。
三、考勤制度
美容部:(總院、SpA店)
早班:8:00---18:00(7:50到崗打卡)
晚班:9:30---20:00(9:20到崗打卡)
美容部:(旗艦店)
冬季:早班:8:00---17:00 晚班:8:00---20:00
夏季:早班:8:00---18:00 晚班:8:00---21:00
第一條 事假
1、請(qǐng)事假者(原則上不給假),如有急事必須本人去的,須提前一天請(qǐng)假交互式說(shuō)明原因,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交接好工作,方可離開工作崗位。并按事假制度處理,如不能親自請(qǐng)假可由親屬代理請(qǐng)假。如請(qǐng)假原因與事實(shí)不符,一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處理。(嚴(yán)重者開除并不返培訓(xùn)費(fèi))
2、請(qǐng)事假者:
A、1小時(shí)內(nèi)扣罰20元(含1小時(shí))經(jīng)批準(zhǔn)可用補(bǔ)時(shí)方法延長(zhǎng)工作時(shí)間。
B、1小時(shí)以上扣罰50元(2小時(shí)內(nèi))經(jīng)批準(zhǔn)可用補(bǔ)時(shí)方法延長(zhǎng)工作時(shí)間。
C、事假一天當(dāng)月不參加工資改革。
D、事假超過(guò)三天以上者(每天扣除50元)2個(gè)月不參加工資改革(領(lǐng)導(dǎo)特批除外)。
E、當(dāng)月事假累計(jì)超出一個(gè)星期(含7天)扣除當(dāng)月基本工資,一個(gè)季度不參加工資改革(領(lǐng)導(dǎo)特批除外)
F、累計(jì)月事假超過(guò)10天(含10天)按自動(dòng)離職處理。培訓(xùn)費(fèi)不返。
第二條 病假
1、病假有休息日的可以串休,但必須情況屬實(shí)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可,并于第一工作日上交縣級(jí)以上醫(yī)院開具的診斷書及休假證明。
2、如休息日已休完不允許串下月休否則一天扣50元。
3、當(dāng)月有病假者扣除當(dāng)月餐補(bǔ)及全勤獎(jiǎng),如病假經(jīng)核實(shí)不屬實(shí)者按曠工處理,嚴(yán)重者按自動(dòng)離職處理,且不返培訓(xùn)費(fèi)。
第三條 婚假
1、在公司年滿四年以上員工,男女雙方已夠法定年齡者持結(jié)婚證書,按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予結(jié)婚3假天,同時(shí)本公司獎(jiǎng)勵(lì)7天婚假,婚假期間發(fā)放基本薪資。
2、在公司工作三年以上的員工,男女雙方已夠法定年齡持結(jié)婚證書,按國(guó)家就勞動(dòng)法規(guī)定給予結(jié)婚3假天,同時(shí)本公司獎(jiǎng)勵(lì)4天婚假,婚假期間發(fā)放基本薪資。
3、婚后想要孩子雙方須提前跟經(jīng)理打招呼,經(jīng)理提前安排好貴賓交接,懷孕后員工可提出休息,如想繼續(xù)上班可提出申請(qǐng)。
第四條 喪假
1、員工的直系親屬(祖父母、父母、兄弟姐妹)或撫養(yǎng)人在本市死亡,可給喪假三天。
2、喪假期間按實(shí)際出勤計(jì)算薪資。
3、對(duì)于朋友、同事喪假、婚假公司不予給假,可用休日進(jìn)行調(diào)班(需部門經(jīng)理同意方可調(diào)班)。
第五條 春節(jié)假期
1、必須嚴(yán)格遵守春節(jié)休假制度,任何人不準(zhǔn)提前擅自離崗或請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)者扣除當(dāng)月底薪、獎(jiǎng)金、提成等。嚴(yán)重者視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同(不返還培訓(xùn)費(fèi))。
2、(農(nóng)歷)年三十工作時(shí)間:全員早8:00-12:00考勤按全天計(jì)算,任何人不允許請(qǐng)病假、事假。春節(jié)期間值班的員工值班一天薪資2倍計(jì)算。
3、公司規(guī)定每年春節(jié)前一個(gè)月,全員無(wú)休息日。如春節(jié)跨二個(gè)月公司將根據(jù)實(shí)際情況安排次月補(bǔ)休。
第六條 關(guān)于遲到,早退的規(guī)定
1、無(wú)故遲到、早退每次罰款20元,一個(gè)人一個(gè)月內(nèi)如有三次遲到,給予口頭警告一次,底薪降至300元。
2、無(wú)故遲到或早退不打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,按遲到、早退處理。
3、如發(fā)現(xiàn)有代人打卡現(xiàn)象,二人同時(shí)處罰每人扣20元。
4、周一早操遲到者一次扣50元,任何人不允許請(qǐng)病、事假(喪假除外)。
第七條 關(guān)于對(duì)曠工的處理:
1、以上情況之一者均按曠工處理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休病、事假者逾期不歸者。
2、串班、串休未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意病、事假期間從事公司以外其它工作者按曠工論處。
3、曠工一天警告處分、罰款100元,并扣罰當(dāng)月提成20%
4、曠工二天罰款200元,并扣罰當(dāng)月提成20%
5、曠工三天視為自動(dòng)離辭,取消當(dāng)月工資或提成。公司予解聘培訓(xùn)費(fèi)或委培金不退。
四、獎(jiǎng)懲制度
為加強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感及使命感,真正體現(xiàn)公司注重人才善待員工的精神盡情發(fā)揮員工才華,確保工作效率和經(jīng)濟(jì)效益雙提高。特制定本制度是為了樹立楷模鼓勵(lì)先進(jìn)為宗旨,采取精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則真正體現(xiàn)善待員工。
(一)有下列表現(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì):
1、全面優(yōu)質(zhì)完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)(包括營(yíng)業(yè)銷售),對(duì)提高工作量,服務(wù)質(zhì)量做出顯著成績(jī),得到貴賓表?yè)P(yáng)信五次以上者獎(jiǎng)勵(lì)50元,十次以上獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、在技術(shù)操作常規(guī),美容設(shè)計(jì)方面有發(fā)明創(chuàng)新,技術(shù)改進(jìn)或提出合理建議被采納后取得重大成果或業(yè)績(jī)有明顯提高者獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
3、對(duì)公司日常管理、經(jīng)營(yíng)銷售、降低各項(xiàng)成本等提出合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
4、員工忠于職守,積極負(fù)責(zé),拾金不昧,全年出勤率達(dá)100%者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、年終被評(píng)為優(yōu)秀及優(yōu)秀工作者獎(jiǎng)勵(lì)200元(或價(jià)值200元的獎(jiǎng)品)。
6、根據(jù)公司當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)提取相應(yīng)比例獎(jiǎng)勵(lì)完成公司銷售目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。獎(jiǎng)金將按各崗位進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。
(二)選舉辦法:?jiǎn)T工民主推薦由部門寫出事相關(guān)事跡材料由各部門經(jīng)理審定后上報(bào),總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
1、每季度評(píng)勤工獎(jiǎng):100元(獎(jiǎng)品,現(xiàn)金均可)
2、每季度評(píng)業(yè)績(jī)冠軍獎(jiǎng),獎(jiǎng)價(jià)值100-200元獎(jiǎng)品或假期一天。
3、每半年評(píng)最佳員工獎(jiǎng)100元。
(三)有下列表現(xiàn)的員工予以懲罰:
1、要應(yīng)視企業(yè)“信譽(yù)”為生命,維護(hù)公司形象,保守商業(yè)秘密,樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,嚴(yán)禁在店內(nèi)外對(duì)顧客、對(duì)新產(chǎn)品、對(duì)上司品頭論足,談?wù)摶蜃龀鲇袚p公司及領(lǐng)導(dǎo)形象的語(yǔ)言和行為,每次罰款50元,屢次不改者開除不返培訓(xùn)費(fèi)或委培費(fèi)。
2、員工儀容儀表:
A、工牌戴在胸前,不涂口紅有損公司形象每次罰款10元。
B、頭發(fā)不梳理整齊和對(duì)顧客不尊重每次罰款元。
C、頭發(fā)不盤起、搭肩等每次罰款10元。
D、工服不干凈有污漬每次罰款10元。
3、每天早8:00點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)開早會(huì),沒(méi)有及到制定地點(diǎn)開早會(huì)每次罰款10元。
4、同事之間禁止相互打聽(tīng)薪資標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)金提成,違者每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重的培訓(xùn)費(fèi)不返。
5、保持良好的精神狀態(tài)微笑上崗,對(duì)待貴賓及同事要有禮貌微笑服務(wù)。若面無(wú)表情沒(méi)有微笑服務(wù)每次罰款10元。接電話時(shí)口齒清楚,委婉柔和,若發(fā)現(xiàn)語(yǔ)氣不好者每次罰款10-20元。
工作時(shí)間私自會(huì)客、睡覺(jué)、辦私事、工作時(shí)間接打私人電話,打手機(jī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn):
A、工作時(shí)間私自會(huì)客,無(wú)論店內(nèi)店外,違反公司制度每次罰款50元。
B、工作時(shí)間辦私事(不論求顧客辦私事,利用工作之便辦私事)者每次發(fā)現(xiàn)罰款10元。
C、工作時(shí)間接聽(tīng)、接轉(zhuǎn)員工私人電話一律罰款50元。多次發(fā)現(xiàn)者將沒(méi)收手機(jī)。行為惡劣者將對(duì)其進(jìn)行解聘,培訓(xùn)費(fèi)不返。
D、工作時(shí)間睡覺(jué)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。行為惡劣者將對(duì)其進(jìn)行解聘,培訓(xùn)費(fèi)不返。
6、隨時(shí)提醒貴賓保管好和自己的隨身物品,采取一對(duì)一的服務(wù)方式,若貴賓發(fā)現(xiàn)物品丟失,第一時(shí)間通知部門經(jīng)理并積極配合相關(guān)工作。如未同貴賓達(dá)成共識(shí)將轉(zhuǎn)由法律部門解決。
7、不允許私自接受貴賓的任何饋贈(zèng)及小費(fèi),不允許要求貴賓辦任何事情。如接受貴賓饋贈(zèng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)及工資中扣除原價(jià)值2倍金額,求貴賓辦事的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)輕者扣當(dāng)月工資(底薪)情節(jié)惡劣者扣除當(dāng)月底薪加提成獎(jiǎng)。以上第5、6點(diǎn)對(duì)公司造成聲譽(yù)影響的將追求其責(zé)任并予以解聘,培訓(xùn)費(fèi)不返。
8、貴賓投訴時(shí)態(tài)度不認(rèn)真、怠慢、萎靡按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰,金額為貴賓的消費(fèi)金額或最低標(biāo)準(zhǔn)50元。
9、自覺(jué)保守商業(yè)秘密如發(fā)現(xiàn)私自泄露本公司產(chǎn)品及銷售數(shù)據(jù)者每次罰款500-1000元,并追究其法律責(zé)任或刑事責(zé)任。
10、漏劃卡片、不劃卡片做貴賓者扣除其同等金額,屢次不改則雙倍處罰,售出商品采取不退只換的原則,三日內(nèi)保持原樣按原價(jià)調(diào)換違者按價(jià)賠償。
11、有欠款的貴賓由美容師負(fù)責(zé)在三個(gè)月內(nèi)清回自己所做貴賓各種欠款,未清回者在工資或培訓(xùn)費(fèi)中扣除。
12、美容室內(nèi)所有物品歸公司所有,嚴(yán)格按操作流程去做。對(duì)電器產(chǎn)品不得損壞、丟失,如發(fā)現(xiàn)故意損壞者按等價(jià)賠償。美容室內(nèi)陳列的各種護(hù)膚品、化妝品,不準(zhǔn)私自動(dòng)用。如發(fā)現(xiàn)一次罰款150-200元,被拿走則按500-1000元進(jìn)行處罰,化妝品丟失不明當(dāng)事人全部賠償,查不出原因的整個(gè)美容室全體人員賠償。
13、對(duì)待貴賓要主動(dòng)熱情、耐心周到服務(wù)。幫助貴賓解決一些急難事情,無(wú)論任何原因不得與顧客爭(zhēng)吵,同時(shí)員工不允許私自打開打開顧客手機(jī)。更不允許私自保留本院任何一位顧客的電話號(hào)碼,否則按公司管理制度處理(到不到期都不返還培訓(xùn)費(fèi))
14、美容、前臺(tái)、員工休息室等衛(wèi)生保持清潔做到(地面、床面、擺臺(tái)、門窗玻璃)等無(wú)死角,建立衛(wèi)生承包制度、責(zé)任落實(shí)制度。誰(shuí)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域做到隨時(shí)隨地清掃。經(jīng)理、領(lǐng)班隨時(shí)進(jìn)行抽查,衛(wèi)生不合格者罰款20元、地面10元、房間30元多次違反將嚴(yán)肅處理。
15、美容師要服從經(jīng)理、領(lǐng)班的工作任務(wù)安排,如當(dāng)天分配工作沒(méi)有做完或做的不到位罰款10-20元。
16、實(shí)行彈性工資即完成工作的按新工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未完成工作的按原工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時(shí),不享受資金兌現(xiàn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、休假等。
17、不準(zhǔn)外借公款,不允許隨意降低或抬高價(jià)格,如有老貴賓有特殊情況的需由經(jīng)理簽字方可生效。違者按所服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行五倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者予以解聘,相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)不返。
18、對(duì)到店貴賓要主動(dòng)熱情服務(wù),不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者罰款20元,如有持優(yōu)惠卡進(jìn)店貴賓,要嚴(yán)格按照優(yōu)惠卡上金額服務(wù),不準(zhǔn)隨意變動(dòng)價(jià)格,若有違反則按原價(jià)罰款。
19、不按公司要求著裝及佩戴工作卡上崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,重復(fù)發(fā)生罰款20元,工作卡丟失罰款20元,服裝丟失照原價(jià)格賠償。
20、員工在公司內(nèi)爭(zhēng)吵、打架斗毆對(duì)肇事者處以100元以上罰款,打架中損壞的公共物品需按原價(jià)賠償,對(duì)搬弄是非影響員工之間及部門之間團(tuán)結(jié)的員工處以30-50元處罰,后果嚴(yán)重者予以解聘,培訓(xùn)費(fèi)不返
21、公司各項(xiàng)制度一經(jīng)執(zhí)行后必須嚴(yán)格執(zhí)守,工作安排休息由經(jīng)理統(tǒng)一安排,不允許私自休班、串班。發(fā)現(xiàn)者取消員工早班休息時(shí)間,影響惡劣的將取消全體休息。
22、到下班時(shí)員工必須先檢查有無(wú)客人,如果有自己的客人則必須為貴賓服務(wù)完畢后,貴賓離開后方可離店。如果當(dāng)貴賓不存在自己先離開,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。嚴(yán)格禁止在工作時(shí)間內(nèi)著急下班而不能較好的為貴賓服務(wù)每次罰款10元。
23、隱瞞工作過(guò)失導(dǎo)致公司利益受損情節(jié)較重,每次罰款100元,所產(chǎn)生嚴(yán)重后果由本人負(fù)責(zé)。袒護(hù)工作過(guò)失的人,并出假證者每次罰款100元,嚴(yán)重者予以解聘。培訓(xùn)費(fèi)不返。為維護(hù)公司利益對(duì)舉報(bào)者每次獎(jiǎng)勵(lì)200元。
24、每人吃飯時(shí)間為半小時(shí)可根據(jù)工作情況安排輪流吃飯,但在崗位工作其間嚴(yán)禁吃零食進(jìn)入崗位。違返者每次罰款10元,當(dāng)月累計(jì)三次罰款50元。
25、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作即使到了下班時(shí)間也要完成,全體員工以公司為重,無(wú)故不完成者或不服從管理者每次罰款50-200元,嚴(yán)重者視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同培訓(xùn)費(fèi)不返。
26、私自在家或場(chǎng)外給貴賓做美容收取費(fèi)用者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款100-200元,嚴(yán)重違反者立即解聘,培訓(xùn)費(fèi)不返。
27、美容師在整理床鋪時(shí)要將睡衣、毛巾逐個(gè)拿起檢查床上是否有遺漏物品,發(fā)現(xiàn)有遺留物品或其它區(qū)域拾獲貴賓物品不及時(shí)歸還也不上交公司(包括忘記)并挪為已有者,按該物品價(jià)值的十倍罰款(不允許自動(dòng)辭職)情節(jié)嚴(yán)重的將送公安機(jī)關(guān)處理,相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)不返。
28、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可,擅自復(fù)印公司相關(guān)資料或給他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重立即解聘,并追究法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償,培訓(xùn)費(fèi)不返。
29、私自用公司和貴賓商品,為貴賓服務(wù)時(shí)虛報(bào)商品用料,故意造成浪費(fèi)每次罰款50元。
30、為貴賓服務(wù)時(shí)不按公司規(guī)定戴口罩及相關(guān)物品者,每次罰款20元。
31、對(duì)貴工作賓佩戴的項(xiàng)鏈、戒指、手機(jī)、包等貴重物品做美容時(shí),無(wú)論自
己摘還是美容師幫助摘下的,一律由貴賓自己放入包內(nèi)。如貴賓沒(méi)有帶包,美容師可把項(xiàng)鏈、戒指一起系在貴賓內(nèi)衣帶上。美容師不允許幫助存放。違反者按違反公司制度處理。如貴賓商品發(fā)生丟失一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
32、做護(hù)理中途貴賓要去衛(wèi)生間美容師必須馬上跟出房間,站在走廊外等候貴賓,并注意手機(jī)是否拿好。幫助貴賓拿衣服、包等物品時(shí)不要離開貴賓的視線。若發(fā)現(xiàn)沒(méi)按要求工作每次罰款10元。
33、做完護(hù)理后美容師之間要做好口頭交接,并提示貴賓將項(xiàng)鏈、戒指等飾品戴好。如貴賓不愿意馬上佩戴包內(nèi)的飾品,應(yīng)主動(dòng)提示貴賓飾品是否齊全。
34、外出時(shí)不更換工作鞋、工裝、不簽到、不按時(shí)回店的每次罰款20元。
35、站門廳進(jìn)行迎賓時(shí)說(shuō)話、照鏡子、溜達(dá)、不服務(wù)也行禮禮儀標(biāo)準(zhǔn)不到位每次罰款20元。
36、美容師對(duì)貴賓要主動(dòng)熱情接待,不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者每次罰款20元,如持優(yōu)惠卡貴賓進(jìn)店,必須嚴(yán)格按照優(yōu)惠卡金額進(jìn)行服務(wù),不允許服務(wù)時(shí)間短及不認(rèn)真服務(wù),否則每次罰款50元。
37、服務(wù)時(shí)間不足,不認(rèn)真馬虎,被投訴的美容師要承擔(dān)該貴賓的本次美容消費(fèi)金額,并免費(fèi)為貴賓服務(wù)一次,直到貴賓滿意為止,屢次投訴罰該美容師為衛(wèi)生清潔員,不允許為貴賓服務(wù)直到改正為止。
38、貴賓投訴技術(shù)不到位,并有多次多人投訴。對(duì)美容師進(jìn)行降職培訓(xùn)直到技術(shù)達(dá)標(biāo)為止,培訓(xùn)期間不發(fā)工資并扣培訓(xùn)費(fèi)。貴賓投訴美容師與美容師在工作期間(為貴賓服務(wù)時(shí)),閑談、搞小動(dòng)作、吃零食等,一經(jīng)投訴扣除當(dāng)月底薪。
第三篇:如何調(diào)動(dòng)美容師工作熱情
如何調(diào)動(dòng)美容師工作熱情
現(xiàn)在養(yǎng)生加盟店越來(lái)越多,要想在這個(gè)行業(yè)更好的生存,就要懂得如何利用美容師,只要調(diào)動(dòng)美容師工作熱情,美容師才能為你拓展更多的顧客,你的業(yè)績(jī)也會(huì)增增日上。阿娜隸在美容界有23年的臨床經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)23年的風(fēng)雨歷程,有著成熟的管理和運(yùn)營(yíng)體系。下面是阿娜隸米道為大家分享的如何調(diào)動(dòng)美容師工作熱情:
1、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)美容師的抱怨
經(jīng)理應(yīng)該經(jīng)常注意美容師是否有不良表現(xiàn)。這不僅僅影響到目標(biāo)和任務(wù)能否達(dá)成,而且不良的思想、行為、情緒具有的傳染力,很容易形成團(tuán)隊(duì)的不良風(fēng)氣,沉淀為團(tuán)隊(duì)的不良價(jià)值取向,積重難返??吹接胁涣急憩F(xiàn)的美容師,應(yīng)主動(dòng)與其交流,注重事實(shí)。而不是聽(tīng)取他人的評(píng)論,輕易斷言,妄下結(jié)論。對(duì)于遇到需要幫助的美容師,應(yīng)幫助美容師解決困難;對(duì)于思想偏激的美容師,應(yīng)幫助美容師了解事實(shí)真相,使其盡早恢復(fù)工作的熱情。
2、為美容師提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)在當(dāng)代社會(huì)中越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在企業(yè)招聘中關(guān)于福利報(bào)酬的說(shuō)明中。這足以證明學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)在多數(shù)美容師心目中的重要程度。培訓(xùn)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。
建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制,提供美容師相互交流的機(jī)會(huì),搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái),以致在項(xiàng)目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是經(jīng)理應(yīng)該做的。通過(guò)這些方式,可以極大提高美容師工作的自主性和熱情。讓美容師在工作中學(xué)習(xí),又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。
3、展現(xiàn)人格魅力
美容師服從經(jīng)理的命令是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力。那么經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)又是什么呢?權(quán)力顯然來(lái)自更高組織裁定的合法權(quán),但保證這一權(quán)力更重要的應(yīng)是專家權(quán)和典范權(quán)。要想使美容師心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從命令,經(jīng)理除了必須擁有廣泛的專業(yè)知識(shí),還必須擁有值得美容師尊敬的人格魅力。
自信負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的道德操守,犧牲奉獻(xiàn)的工作精神才是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)。也只有擁有這樣的人格魅力,美容師才會(huì)積極采取項(xiàng)目經(jīng)理所建議的行動(dòng)步驟,才更有可能提升項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)目的。
4、經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)肯定、贊揚(yáng)你的美容師
有的管理者認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)在下屬面前一定要威嚴(yán),這樣說(shuō)話才有威攝力。而下屬有問(wèn)題也不敢或不愿向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。如果經(jīng)理和美容師之間形成這樣的對(duì)峙關(guān)系,工作的開展將會(huì)變得事倍功半。長(zhǎng)此以往,美容師還可能對(duì)經(jīng)理下發(fā)的任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒,嚴(yán)重的可能會(huì)直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施。
其實(shí)肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。經(jīng)常的與美容師溝通,對(duì)他們做出的成績(jī)、取得的成果提出肯定和表?yè)P(yáng),不僅會(huì)激發(fā)美容師的工作熱情,更能提高經(jīng)理和美容師的溝通指數(shù)。
5、任務(wù)要分工明確
管理者經(jīng)常會(huì)向組織成員下達(dá)工作安排。在安排時(shí),盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求、責(zé)任人、完成時(shí)間。如果一項(xiàng)工作涉及多人,還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。
明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委,極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾。并且在目標(biāo)考核中,明確的要求是考核的前提條件。
第四篇:美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的美容師崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的.美容師崗位上,xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在xx(改成自己美容師崗位所在的'單位名稱)工作已經(jīng)xx年,回首美容師崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的(改成
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的美容師崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的`艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在xxx(改成自己美容師崗位所在的'單位名稱)工作已經(jīng)x年,回首美容師崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的(改成
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告3
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
自xx年以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開始新的`工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
最后,衷心的說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的.工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
最后,衷心的說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容師崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的美容師崗位的.工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開美容師崗位,離開朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容師崗位上,(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在xx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)xx年,回首美容師崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。改成自己美容師崗位所在的單位名稱)美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容師崗位工作者。我十分感激幫助。
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的'事。
最后,衷心的說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告7
尊敬的美容院領(lǐng)導(dǎo):
過(guò)去的三年多,學(xué)校給了我很好的學(xué)習(xí)和鍛煉好機(jī)會(huì),讓我學(xué)到不少,增加了不少知識(shí)關(guān)鍵是增加了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校的氛圍不錯(cuò),同事們工作也很努力,領(lǐng)導(dǎo)也非常體恤下屬,在學(xué)校里,我有感受到家的溫暖。我對(duì)學(xué)校一直以來(lái)的照顧表示非常感謝!
當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚(yáng),壯志滿懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為醫(yī)院分憂,實(shí)在是深感歉意。
自去年分配到我校以來(lái),我一直受到了您的`各方面的幫助,對(duì)此我是感恩不盡的。剛大學(xué)畢業(yè),我由一名學(xué)生成了一位光榮的人民教師,對(duì)教師這職業(yè)我是既熟悉又陌生。感謝一年來(lái)您和諸位校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和備至關(guān)懷。來(lái)xx小學(xué)已經(jīng)有一年了,當(dāng)初剛來(lái)學(xué)校時(shí)我什么也不懂,膽子也很小。正是在您的幫助下,我才適應(yīng)了環(huán)境,了解了學(xué)校的基本情況,使得自己的工作走上了正軌。
祝美容院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告8
尊敬的店長(zhǎng):
你好!
我是發(fā)型設(shè)計(jì)師,今天是向您提出辭職申請(qǐng)的,辭職實(shí)屬無(wú)奈之舉,但也別無(wú)選擇,下面是我的辭職報(bào)告。
在紅日已經(jīng)工作五年,我已從當(dāng)初的學(xué)徒工成為一名合格的發(fā)型設(shè)計(jì)師,這個(gè)首先要感謝店長(zhǎng)一直細(xì)心的培養(yǎng),再者感謝同事們的幫助,除了感謝外就是愧疚了,因?yàn)檫@幾年都沒(méi)有幫店里多賺點(diǎn)錢,這讓我感到很遺憾。其實(shí)辭職的`原因還是因?yàn)榧依锏囊螅覄e無(wú)選擇,家里一直讓回家結(jié)婚,我都拖了兩三年了,現(xiàn)在實(shí)在是沒(méi)有辦法再拖下去,因此請(qǐng)?jiān)徫业霓o職。最后祝愿店里生意越來(lái)越紅火。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告9
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
自xx年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
最后,衷心的`說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告10
敬愛(ài)的美容院領(lǐng)導(dǎo):
您好!我因?yàn)橹T多個(gè)人原因,經(jīng)過(guò)深刻冷靜的思考后,鄭重的.向美容院提出辭職要求。
首先,在貴美容院工作的這五個(gè)月以來(lái),我收獲良多,在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下使我學(xué)到了很多在其他地方學(xué)不到的知識(shí),開闊了眼界,增長(zhǎng)了閱歷。
其次,美容院的工作氣氛很好,同事們工作都很努力,領(lǐng)導(dǎo)也很體諒下屬。使我在美容院感受到了家的溫暖。
無(wú)奈之下提出辭職,客觀原因是我想發(fā)展自己的特長(zhǎng),讓我學(xué)有所用,我想接下來(lái)的時(shí)間好好在家看書學(xué)習(xí),到年末要參加各種考試,加強(qiáng)我自身的能力。除了客觀原因外,主觀原因則是我覺(jué)得自己的能力有限,有時(shí)候顧前就顧不了后,因此給美容院造成的諸多不便還請(qǐng)諒解。也許是天資愚鈍,我對(duì)于美容院的工作操作方式很難跟上節(jié)奏,因此為了不再給領(lǐng)導(dǎo)添加負(fù)擔(dān)與麻煩、拖同事們的后腿,我特此提出辭職。最后,祝美容院生意興隆,發(fā)展越來(lái)越好。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告11
尊敬的店長(zhǎng):
您好!
我是美容師xxx,今天來(lái)向您辭職的,我不想繼續(xù)在這工作了,很抱歉在這時(shí)候離開,但是我真的沒(méi)有理由在這里工作下去。雖然抱歉,但是我還是狠心辭職。
您知道我在您店里已經(jīng)工作很久了,我自己的能力在這些年來(lái)不斷的在增進(jìn),但是店里的收入?yún)s是不怎么樣的,同樣我拿到的工資自然也就不高。我們的店面是如此的小,所以來(lái)的顧客并不多,導(dǎo)致整體的收入不多。有時(shí)候我很懷疑自己繼續(xù)待在這里的理由是什么,堅(jiān)持這么久,我想我大概是不舍得您這么好的店長(zhǎng)吧,因?yàn)樵谄渌胤降牡觊L(zhǎng)就不會(huì)像您這么對(duì)員工好了,即使收入不高,您依然會(huì)給我們一個(gè)合適的薪資,這讓我很感到,所以堅(jiān)持到了現(xiàn)在。
那現(xiàn)在我為什么要離開呢,主要是因?yàn)槲覀兊昝嫣?,您又不打算擴(kuò)大,這讓我覺(jué)得自己的能力得不到施展,沒(méi)有機(jī)會(huì)去給別人做美容,空有一身的本事卻無(wú)法開展,這讓我很痛苦。我努力學(xué)習(xí)這個(gè)的專業(yè),我堅(jiān)持做這個(gè)行業(yè),不說(shuō)自己當(dāng)老板,主要是享受給別人美容的時(shí)間和過(guò)程,這是我所喜歡的,要是連用武的地方都沒(méi)有,我覺(jué)得很可悲。最近的一段時(shí)間,店里基本上沒(méi)什么客人,我都已經(jīng)快要無(wú)聊瘋了,就坐在店里啥事也沒(méi)得做,全部都在店里面玩手機(jī),我是真的很難接受這樣的方式。
您知道我現(xiàn)在自己都有能力開店了,我自己的能力我是很有自信的,但是我目前能力沒(méi)法用上,我們店里收入也不高,自然我的工資也就不是很高了,即使我比別人都還要在行,事實(shí)就是我拿的工資比跟我同一個(gè)水平的人要少很多,雖然您已經(jīng)很好了,但是我自己不滿足,畢竟在這社會(huì)上生存,不會(huì)有人嫌錢多的,能夠賺更多的錢,為什么不去賺呢,生活那么艱難,從來(lái)都不是別人施舍就能夠好的。
所以請(qǐng)您諒解,我不是對(duì)您不滿,是我想換一個(gè)地方工作了,希望可以找到一個(gè)店面比較大的,我想讓自己的`美容技能被真正的用上去,而不是擺在那沒(méi)用。有本事而用不上,真的是很痛苦的事情,我想您一定能夠理解的。我在這工作如此長(zhǎng),您是了解我的。所以請(qǐng)您早點(diǎn)批準(zhǔn)我,我盡量早點(diǎn)辦理手續(xù)離職,因?yàn)樾乱慌恼衅格R上就要來(lái)了。最后望您保重,祝您的店的生意會(huì)好起來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
美容師個(gè)人工作辭職報(bào)告12
尊敬的美容院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職報(bào)告。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告的。自我進(jìn)入美容院之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)此我深表感激。
我已準(zhǔn)備好在下周一從美容院離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給美容院帶來(lái)的不便。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的`教導(dǎo)和照顧。在美容院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是美容院的一員而感到榮幸。我確信在美容院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝美容院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
第五篇:美容師每日工作流程
美容師每日工作流程
一、早會(huì)、A、形式早會(huì):提高士氣、增強(qiáng)自信心
B、內(nèi)容早會(huì):由顧問(wèn)主持,總結(jié)昨天一天的工作不足之處,分享好的經(jīng)驗(yàn),事前內(nèi)容顧問(wèn)與店長(zhǎng)溝通。
二、迎賓、見(jiàn)到顧客來(lái)時(shí)主動(dòng)去拉門,并微笑說(shuō)“您好,歡迎光臨!”店長(zhǎng)顧問(wèn)也一樣發(fā)現(xiàn)不說(shuō)的取消當(dāng)天全部的手工提成,在走道中遇見(jiàn)顧客應(yīng)點(diǎn)頭微笑說(shuō)“您好!”
三、護(hù)理、在做護(hù)理時(shí)介紹28Days品牌
介紹28Days品牌:參照【如何介紹28Days品牌話術(shù)】
介紹八大辨別方法【重點(diǎn)是搖晃知酒精、顏色知色素、聞香知香精、火燒知添加劑】 介紹傳統(tǒng)化妝品對(duì)皮膚的危害【酒精、色素、香精、添加劑、界面活性劑、】
介紹會(huì)員十大權(quán)益【好友分享、雙倍積分、會(huì)員介紹、獲得產(chǎn)品的價(jià)值】 介紹老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客方案【參照老顧客轉(zhuǎn)介紹方案】
四、銷售、在顧客未出來(lái)這前美容師提前把糖水準(zhǔn)備好,提前與店長(zhǎng)或顧問(wèn)溝通詢求幫助配合明確要達(dá)到的目的
(做辨識(shí)實(shí)驗(yàn)教育觀念、會(huì)員十大權(quán)益講價(jià)值、做皮膚檢測(cè)銷售專業(yè)、詳細(xì)介紹28D品牌引導(dǎo)、普通聊天加強(qiáng)客情關(guān)系、介紹優(yōu)惠套餐促成簽單)
五、送客、顧客走五米遠(yuǎn)或開車走后,美容師才返回店內(nèi),并強(qiáng)調(diào)下次過(guò)來(lái)做護(hù)理的時(shí)間。
六、售后服務(wù)、顧客購(gòu)買產(chǎn)品后A: 給顧客【護(hù)理小竅門】帶回家仔細(xì)看
B:運(yùn)用【一三七法則】去電話跟進(jìn)服務(wù)。
七、預(yù)約、預(yù)約下一位顧客做護(hù)理:參照顧客預(yù)約話術(shù)!
八、管理顧客、預(yù)約成功后隨即發(fā)短信提示:參照【護(hù)理小鬧鐘】短信提示顧客準(zhǔn)時(shí)來(lái)做護(hù)理,當(dāng)做完此次護(hù)理后送顧客出門時(shí)可加強(qiáng)下次準(zhǔn)時(shí)護(hù)理的重要性
九、拓客、美容師沒(méi)做護(hù)理時(shí)出去拓客:參照【大禮包拓客方案】去做。
十、總結(jié)、每周周二要開全體總結(jié)會(huì)(時(shí)間18:30---20:00之前)提前把顧客安排好,全員參加,由顧問(wèn)主持,主持內(nèi)容顧問(wèn)要和店長(zhǎng)提前溝通清楚,會(huì)議以坐談會(huì)的形式召開,提前通知每人做好相應(yīng)的準(zhǔn)備總結(jié),帶筆做記錄、氛圍要活躍、即使有再多的問(wèn)題也要注意會(huì)議的氛圍對(duì)事不對(duì)人、讓每個(gè)人都能積極的發(fā)言、要統(tǒng)一思想再行動(dòng)、不搞一言堂、內(nèi)容如下:
A、總結(jié)上周工作進(jìn)展情況:拓客數(shù)量多少?上周總業(yè)績(jī)是多少?總業(yè)績(jī)還差多少? B、在哪方面要加強(qiáng):接待服務(wù)、護(hù)理手法、產(chǎn)品效果、售后服務(wù)。C、員工自我分享總結(jié):自己做的好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享、自己做的不好的案例拿出來(lái)總結(jié)。D、店長(zhǎng)做最后總結(jié)點(diǎn)評(píng)、糾正、制定下周工作安排計(jì)劃、鼓舞士氣。
備注:此流程在前期要嚴(yán)格的去操作并復(fù)制,以最短的時(shí)間強(qiáng)制性的形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容,讓每個(gè)人都按這樣的流程去做,管理者在操作的過(guò)程中要不斷的糾正、糾正、再糾正,直到每個(gè)人都能夠自動(dòng)自發(fā)的去做后,這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅(jiān)持,多次遇到顧客拒絕時(shí)能否依然堅(jiān)持,在店面還處在困難期能否依然有信心堅(jiān)持,是這套系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵所在】 系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢(shì):
1、員工自動(dòng)自發(fā)的去做事,每一天每一個(gè)步驟每一個(gè)話術(shù)都一樣即使出錯(cuò)也不會(huì)有大的偏差,工作標(biāo)準(zhǔn)化
2、管理者每天只需按照此項(xiàng)內(nèi)容流程去監(jiān)督檢查即可,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,無(wú)須做大的變動(dòng),管理制度化
3、投資者利用總部的資源可復(fù)制開發(fā)新的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)化