網(wǎng)上書(shū)店需求分析

第一篇：網(wǎng)上書(shū)店需求分析

網(wǎng)上書(shū)店需求分析文檔

殷彪 20091020054 信管

1．簡(jiǎn)介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介紹

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)伴隨著IT的成熟，逐漸發(fā)展壯大，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，人們逐漸意識(shí)到在線(xiàn) 購(gòu)物的無(wú)地域界限、安全、方便快捷及其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在線(xiàn)購(gòu)物的隊(duì)伍也隨之?dāng)U大。不斷增長(zhǎng)的強(qiáng)大需求正成為電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力，基礎(chǔ) 環(huán)境的成熟與需求欲望的增長(zhǎng)將推動(dòng)電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)不斷發(fā)展。

新一輪的網(wǎng)上購(gòu)物狂潮正在中國(guó)掀起，根據(jù)知名市場(chǎng)研究公司 AC尼爾森的近期研究顯示，63％的中國(guó)網(wǎng)民曾經(jīng)網(wǎng)上購(gòu)物，伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，中國(guó)將會(huì)成為網(wǎng)上購(gòu)物的巨大市場(chǎng)。AC尼爾森兩年一次的全球網(wǎng)上消費(fèi)者觀念調(diào)查，是同類(lèi)調(diào)查規(guī)模最大的，覆蓋歐洲、亞太區(qū)、北美、拉美以及南部非洲，受訪(fǎng)對(duì)象超過(guò) 兩萬(wàn)人。調(diào)查表明，在中國(guó)，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書(shū)籍，56％的網(wǎng) 上購(gòu)物者選擇了網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)；影碟制品，比如DVD碟片、游戲等排在第二位，24％的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品；音樂(lè)類(lèi)和衣服鞋帽及服裝配件等排在第三，分別有23％的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)喜歡。和全球的研究數(shù)據(jù)作比較，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的比例最高，AC尼爾森認(rèn)為這是由于中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人群由年輕的大學(xué)生或是剛剛畢業(yè)的年輕人為主所決定的。

相信大家一定都有逛書(shū)店的經(jīng)驗(yàn)，一般來(lái)說(shuō)，逛書(shū)店的人可以分為，一種是根本不買(mǎi)書(shū)，只是想要看看吸收點(diǎn)咨詢(xún)；另一種是要買(mǎi)書(shū)，而會(huì)對(duì)于書(shū)的進(jìn)行比較，甚至是貨比三家。對(duì)于純粹逛書(shū)店的人來(lái)講，常常是站到腳酸；同樣對(duì)于需要買(mǎi)書(shū)的人而言，往往也要逛好幾家書(shū) 店，仔細(xì)翻閱內(nèi)容才能購(gòu)買(mǎi)。

所以，電子書(shū)店的出現(xiàn)，也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)如雨后春筍般盛行起來(lái)，同樣提供內(nèi)容簡(jiǎn)介和封面圖片，消費(fèi)者一樣可以在家里就擁有類(lèi) 似逛書(shū)店般的樂(lè)趣。

加上在搜索引擎這種咨詢(xún)科技的幫助下，消費(fèi)者很快就可以搜尋到想要的書(shū)籍；例如留言板、討論區(qū)、E-MAIL服務(wù)，更是為傳統(tǒng)書(shū) 店提供多元化的服務(wù)。

1.1.2.市場(chǎng)定位分析

網(wǎng)上書(shū)店商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標(biāo)主要是面向廣大消費(fèi)者，由于圖書(shū)消費(fèi)屬于知識(shí)型消費(fèi)類(lèi)，人們求知欲望沒(méi)有階層與年齡差別，因而書(shū)店網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時(shí)應(yīng)適合不同人士的需要。因此，網(wǎng)上書(shū)店網(wǎng)站定位于面向廣大消費(fèi)者，并突出完善售前、售中、售后客戶(hù)服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細(xì)的圖書(shū)信息、簡(jiǎn)便快捷的操作過(guò)程；售中服務(wù)通過(guò)采取安全措施為用戶(hù)提供網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)安全保障與實(shí)時(shí)支付；售后服務(wù)對(duì)用戶(hù)訂購(gòu)的圖書(shū)提供快速物

流配送，并對(duì)用戶(hù)所購(gòu)圖書(shū)提供質(zhì)量保證。

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)濟(jì)可行性分析

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷(xiāo)售

需要人力進(jìn)行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客

也不能迅速找到所需要的商品，而開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店只需要一個(gè)可以存

放商品的倉(cāng)庫(kù)，比租一個(gè)店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來(lái)管

理，不會(huì)因?yàn)樯痰甑拿娣e影響客流量，客戶(hù)足不出戶(hù)就能買(mǎi)東西，并

且很容易就能找到所需要的商品。

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析

（１）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施完善，由于信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，先后建成了中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)、China Net、中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等組成了中國(guó)Internet主體，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)入了企業(yè)與普通家庭，這為發(fā)展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

（２）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用，包括加密算法、CA數(shù)字認(rèn)證、數(shù)字

簽名等，為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證，它實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安

全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴(lài)性，身份認(rèn)證等。

（３）電子支付技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)電子支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)交易雙方電

子貨幣結(jié)算，解決電子商務(wù)的支付問(wèn)題，可加速交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn)

（４）法律保障，交易活動(dòng)如果沒(méi)有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認(rèn)，其生存空間就會(huì)受到擠壓，隨著我國(guó)電子商務(wù)法

律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務(wù)活動(dòng)的法律技術(shù)問(wèn)題，網(wǎng)上書(shū)店經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)將得到法律的保護(hù)。

（５）最后，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與掌握，如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)

安全技術(shù)、Web技術(shù)（如Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議

（Https,SET,SSL等）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，使我們有能力開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)

適合自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。成為我們構(gòu)建網(wǎng)站的直接技術(shù)支持。

因此，公司構(gòu)建網(wǎng)上書(shū)店電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸問(wèn)題（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)

用基礎(chǔ)設(shè)施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)）得到了有效解

決，公司構(gòu)建網(wǎng)上書(shū)店電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)上可行。

1.1.5.網(wǎng)站建設(shè)操作可行性分析

由于網(wǎng)站的操作是基于B/S瀏覽器的頁(yè)面操作，簡(jiǎn)單明了，用戶(hù)

無(wú)需學(xué)習(xí)，一般都能夠很容易的知道如何操作。而管理員也無(wú)需具備

專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只需要對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入以及平時(shí)的日常維護(hù)就夠了。

1.2.目標(biāo)

該項(xiàng)目的目的是開(kāi)發(fā)一個(gè)電子書(shū)店網(wǎng)站以及后臺(tái)管理系統(tǒng)。

在前臺(tái)實(shí)現(xiàn)的基本主要有：

1.圖書(shū)選購(gòu)（可按分類(lèi)方式查找圖書(shū)，或者通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行查詢(xún)）

2.購(gòu)物車(chē)功能

3.查看圖書(shū)詳細(xì)情況

4.用戶(hù)注冊(cè)

5.用戶(hù)登陸

6.查看用戶(hù)的訂單信息

7.修改用戶(hù)個(gè)人信息

后臺(tái)管理部分主要有：

1.商店圖書(shū)管理：添加、修改、刪除、查看。

2.用戶(hù)信息管理：查看、修改、刪除。

3.訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。

1.3.參考資料

[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷譯.Thinking in Java Second Edition.機(jī) 械工業(yè)出版社, 2002.[ 2 ] 孫鑫.Java Web開(kāi)發(fā)詳解－XML+XSLT+Servlet+JSP深入剖析

與實(shí)例應(yīng)用.電子工業(yè)出版社, 2006.[ 3 ] Roger S.Pressman.Software Engineering A Practitioner’sApproach Fifth Edition.機(jī)械工業(yè)出版社, 2006.[ 4 ] Paul DuBois.MySQL :The definitive guide to using,programming, and administering MySQL 4, Second Edition.Sams,2004.[ 5 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apress, 2006.[ 6 ] Robin Dewson 著, 董明譯.SQL Server 2005 基礎(chǔ)教程.人民郵電出版社, 2006.[ 7 ] Joseph Schmuller 著, 李虎趙龍剛譯.UML基礎(chǔ)、案例與應(yīng)用.人民郵電出版社, 2006.

第二篇：網(wǎng)上書(shū)店的需求分析文檔

1.簡(jiǎn)介.........................2

1.1.背景及可行性分析....................2

1.1.1.背景介紹......................2

1.1.2.市場(chǎng)定位分析.....................2

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)可行性分析................2

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析...............2

1.2.目標(biāo).......................3

1.3.參考資料......................3

2.產(chǎn)品整體說(shuō)明.....................4

2.1.產(chǎn)品整體描述.....................4

2.2.產(chǎn)品功能......................4

2.2.1.網(wǎng)站建設(shè)需求分析....................4

2.2.2.用戶(hù)功能分析.....................5

2.3.運(yùn)行環(huán)境......................5

2.3.1.硬件/網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.................,..5

2.3.2.軟件環(huán)境......................51．簡(jiǎn)介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介紹

新一輪的網(wǎng)上購(gòu)物狂潮正在中國(guó)掀起，根據(jù)知名市場(chǎng)研究公司AC尼爾森的近期研究顯示，63％的中國(guó)網(wǎng)民曾經(jīng)網(wǎng)上購(gòu)物，伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，中國(guó)將會(huì)成為網(wǎng)上購(gòu)物的巨大市場(chǎng)。調(diào)查表明，在中國(guó)，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書(shū)籍，56％的網(wǎng)上購(gòu)物者選擇了網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)；影碟制品，比如DVD碟片、游戲等排在第二位，24％的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品；音樂(lè)類(lèi)和衣服鞋帽及服裝配件等排在第三，分別有23％的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)喜歡。和全球的研究數(shù)據(jù)作比較，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的比例最高。

電子書(shū)店的出現(xiàn)，也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)如雨后春筍般盛行起來(lái)，同樣提供內(nèi)容簡(jiǎn)介和封面圖片，消費(fèi)者一樣可以在家里就擁有類(lèi)似逛書(shū)店般的樂(lè)趣。

1.1.2.市場(chǎng)定位分析

網(wǎng)上書(shū)店商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標(biāo)主要是面向廣大消費(fèi)者，由于圖書(shū)消費(fèi)屬于知識(shí)型消費(fèi)類(lèi)，人們求知欲望沒(méi)有階層與年齡差別，因而書(shū)店網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時(shí)應(yīng)適合不同人士的需要。因此，興源網(wǎng)上書(shū)店網(wǎng)站定位于面向廣大消費(fèi)者，并突出完善售前、售中、售后客戶(hù)服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細(xì)的圖書(shū)信息、簡(jiǎn)便快捷的操作過(guò)程；售中服務(wù)通過(guò)采取安全措施為用戶(hù)提供網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)安全保障與實(shí)時(shí)支付；售后服務(wù)對(duì)用戶(hù)訂購(gòu)的圖書(shū)提供快速物流配送，并對(duì)用戶(hù)所購(gòu)圖書(shū)提供質(zhì)量保證。

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)濟(jì)可行性分析

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷(xiāo)售需要人力進(jìn)行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客也不能迅速找到所需要的商品，而開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店只需要一個(gè)可以存放商品的倉(cāng)庫(kù)，比租一個(gè)店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來(lái)管理，不會(huì)因?yàn)樯痰甑拿娣e影響客流量，客戶(hù)足不出戶(hù)就能買(mǎi)東西，并且很容易就能找到所需要的商品。

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析

（２）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用，包括加密算法、CA數(shù)字認(rèn)證、數(shù)字簽名等，為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證，它實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴(lài)性，身份認(rèn)證等。

（３）電子支付技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)電子支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)交易雙方電子貨幣結(jié)算，解決電子商務(wù)的支付問(wèn)題，可加速交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn)

（４）法律保障，交易活動(dòng)如果沒(méi)有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認(rèn)，其生存空間就會(huì)受到擠壓，隨著我國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務(wù)活動(dòng)的法律技術(shù)問(wèn)題，網(wǎng)上書(shū)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將得到法律的保護(hù)。

（５）最后，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與掌握，如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、Web技術(shù)（如Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議（Https,SET,SSL等）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，使我們有能力開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)適合自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。成為我們構(gòu)建網(wǎng)站的直接技術(shù)支持。因此，公司構(gòu)建網(wǎng)上書(shū)店電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸問(wèn)題（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)）得到了有效解決，公司構(gòu)建網(wǎng)上書(shū)店電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)上可行。

1.2.目標(biāo)

該項(xiàng)目的目的是開(kāi)發(fā)一個(gè)電子書(shū)店網(wǎng)站以及后臺(tái)管理系統(tǒng)。

在前臺(tái)實(shí)現(xiàn)的基本主要有：

1.圖書(shū)選購(gòu)（可按分類(lèi)方式查找圖書(shū)，或者通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行查詢(xún)）

2.購(gòu)物車(chē)功能

3.查看圖書(shū)詳細(xì)情況

4.用戶(hù)注冊(cè)

5.用戶(hù)登陸

6.查看用戶(hù)的訂單信息

7.修改用戶(hù)個(gè)人信息后臺(tái)管理部分主要有：

<1>.商店圖書(shū)管理：添加、修改、刪除、查看。

<2>.用戶(hù)信息管理：查看、修改、刪除。

<3> 訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。

1.3.參考資料

[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷譯.Thinking in Java Second Edition.機(jī)械工業(yè)出版社, 2002.[ 2 ] Roger S.Pressman.Software Engineering A Practitioner’s Approach機(jī)械工業(yè)出版社, 2006.[ 3 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apress, 2006.[ 4 ] Robin Dewson 著, 董明譯.SQL Server 2005 基礎(chǔ)教程.人民郵電出版社, 2006.[ 5 ] Joseph Schmuller 著, 李虎趙龍剛譯.UML基礎(chǔ)、案例與應(yīng)用.人民郵電出版社, 2006.2.產(chǎn)品整體說(shuō)

2.1.產(chǎn)品整體描述

網(wǎng)上書(shū)店的主要參與者是顧客和商場(chǎng)，以及后臺(tái)管理人員。無(wú)論什么類(lèi)型的網(wǎng)上商店，顧客從網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程都相似，操作步驟說(shuō)明如下：

（1）顧客在進(jìn)行第一次購(gòu)物之前要進(jìn)行會(huì)員登記。一般要求輸入真實(shí)的姓名、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)、Email地址等基本信息。注冊(cè)完后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)“會(huì)員ID”和密碼，并在網(wǎng)頁(yè)上顯示出來(lái)。顧客一定要記住自己的ID號(hào)和密碼，為了防止密碼泄漏，顧客可以自己修改密碼；

（2）進(jìn)入網(wǎng)上商店，挑選商品。顧客可以按產(chǎn)品類(lèi)別檢索商品，也可以輸入產(chǎn)品名稱(chēng)等信

息，通配檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，找出所關(guān)心的商品；

（3）查看商品細(xì)節(jié)說(shuō)明，了解價(jià)格、付款及送貨方式、購(gòu)物說(shuō)明等信息；

（4）選中商品后，輸入購(gòu)買(mǎi)數(shù)量并點(diǎn)擊“選購(gòu)”按鈕，將商品放入購(gòu)物車(chē)；

（5）選購(gòu)結(jié)束，檢查購(gòu)物車(chē)，核實(shí)商品和數(shù)量是否正確，如有出入，可以重新調(diào)整商品和

數(shù)量，如無(wú)誤，則去“收銀臺(tái)”結(jié)帳。

（6）收銀臺(tái)提交購(gòu)物清單、選擇付款方式及送貨方式。完成購(gòu)物過(guò)程。同樣，后臺(tái)管員的操作過(guò)程如下：

1．管理人員輸入ID，密碼進(jìn)入管理頁(yè)面。

2．管理人員進(jìn)入管理頁(yè)面，頁(yè)面左側(cè)顯示去往商店圖書(shū)查詢(xún)，添加圖書(shū)資料，訂單信息查詢(xún)，用戶(hù)信息查詢(xún)的鏈接。

3．管理人員點(diǎn)擊商店圖書(shū)查詢(xún)頁(yè)面：

4．管理人員點(diǎn)擊添加圖書(shū)資料頁(yè)面：輸入需添加的圖書(shū)信息（包括圖書(shū)名稱(chēng)，作者，出版社，所屬類(lèi)別，書(shū)號(hào)，定價(jià)，總數(shù)量和圖書(shū)簡(jiǎn)介），管理人員點(diǎn)擊提交向后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)提交信息。提交成功的話(huà)頁(yè)面顯示新圖書(shū)資料提交成功，否則顯示數(shù)據(jù)庫(kù)操作失敗。

5．管理人員點(diǎn)擊訂單查詢(xún)頁(yè)面：頁(yè)面顯示出已接到訂單，其中包括圖書(shū)名稱(chēng)，作者，圖書(shū)類(lèi)別，單價(jià)，數(shù)量。以及總金額，總數(shù)量，下單時(shí)間，交貨時(shí)間，總金額，下單時(shí)IP，用戶(hù)備注，是否付款，是否交貨等。

6．管理人員點(diǎn)擊用戶(hù)信息頁(yè)面：頁(yè)面顯示出用戶(hù)ID號(hào),用戶(hù)名，真實(shí)姓名，聯(lián)系地址，聯(lián)系電話(huà)。管理員可以進(jìn)行用戶(hù)的刪除，查找動(dòng)作。刪除成功后，頁(yè)面顯示刪除成功。

2.2.產(chǎn)品功能

2.2.1 用戶(hù)功能分析

用戶(hù)需要注冊(cè)成會(huì)員用戶(hù)，需要用戶(hù)注冊(cè)使用的功能有：

a)用戶(hù)注冊(cè)。

b)用戶(hù)添加圖書(shū)到購(gòu)物車(chē)的功能。購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)，必須做到清晰、簡(jiǎn)單和方便。

c)用戶(hù)信息的自我管理。用戶(hù)的注冊(cè)信息中，用戶(hù)的地址、聯(lián)系方式等都是圖書(shū)配送的重要依據(jù)，所以應(yīng)該允許用戶(hù)對(duì)這些信息進(jìn)行修改，并使得用戶(hù)在用戶(hù)信息中，可以查閱購(gòu)物詳情等信息。

2.2.2.管理功能分析

對(duì)網(wǎng)站的管理者來(lái)說(shuō)，分析網(wǎng)站的管理要求，以下功能是必不可少的。

新書(shū)登記:將新書(shū)的各種信息：書(shū)名、價(jià)格、出版社、作者、封面等錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，是網(wǎng)站管理中的一項(xiàng)基本的工作。

用戶(hù)管理:網(wǎng)站應(yīng)該可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行諸如刪除、查看部分用戶(hù)信息等功能。

訂單管理:這是最重要的管理功能。管理者應(yīng)該可以每天清晰的查閱有多少訂單生成、每個(gè)訂單的詳情等信息，并了解個(gè)訂單的處理情況。

2.3.運(yùn)行環(huán)境

2.3.1.硬件/網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

可選用支持J2EE的主機(jī)，虛擬主機(jī)，基于開(kāi)發(fā)使用的是開(kāi)源系統(tǒng)，所以具有了很好的移植性，對(duì)硬件網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有特殊要求，以客戶(hù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力為主。

2.3.2.軟件環(huán)境

采用Microsoft SQL Server作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，或者采用MySql采用JSP/SERVLET/JavaBean技術(shù)作為系統(tǒng)的解決方案，使系統(tǒng)具有更好的可擴(kuò)展性；采用Weblogic作為系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器，或者支持JDK1.4.2，TOMCAT4，SERVERLET, JDBC FOR MYSQL & MSSQL虛擬主機(jī)；客戶(hù)端采用瀏覽器形式，滿(mǎn)足零客戶(hù)端的易用性要求；資金允許條件下選用支持PHP4&5 +Zend2.1,支持DSO（APACHE模塊）和CGI兩種方式運(yùn)行，這樣在客戶(hù)端維護(hù)，可以自由選擇PHP腳本的運(yùn)行方式。

第三篇：網(wǎng)上書(shū)店管理系統(tǒng) 需求分析

第一章概述需求分析

1.1需求分析意義-------------------------1

第二章功能需求

2.1 前臺(tái)功能------------------------------2

2.2 后臺(tái)功能------------------------------2

第三章性能需求

3.1 軟件環(huán)境------------------------------3

3.2 硬件環(huán)境------------------------------3

第四章系統(tǒng)可行性分析

4.1 技術(shù)可行性----------------------------4

4.2 經(jīng)濟(jì)可行性----------------------------4

4.3 社會(huì)可行性----------------------------4

第五章出錯(cuò)處理需求

5.1 處理錯(cuò)誤5

第六章將來(lái)可能提出的要求

6.1 不確定性要求-------------------------6

一需求分析的意義：

一個(gè)好的產(chǎn)品之所以能成為一個(gè)好的產(chǎn)品，關(guān)鍵在于需求分析是否充分考慮到用戶(hù)的所有需求，好的需求分析能提高工作效率，減少不必要的麻煩。需求分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)、規(guī)范用戶(hù)需求的過(guò)程，有益于提高軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的能見(jiàn)度，便于對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的控制與管理，便于采用工程方法開(kāi)發(fā)軟件，提高軟件的質(zhì)量，便于開(kāi)發(fā)人員、維護(hù)人員、管理人員之間的交流、協(xié)作，作為工作成果的原始依據(jù)，并且可向潛在用戶(hù)傳遞軟件功能、性能需求，使其能夠判斷該軟件是否與自己的需求相關(guān)。

二功能需求：

前臺(tái)功能

（1）會(huì)員管理：登錄是需要的憑證，每個(gè)會(huì)員都有自己的管理界面，可進(jìn)行資料的修改等操縱。

（2）圖書(shū)查詢(xún)：圖書(shū)查詢(xún)的目的是為了幫助用戶(hù)快速地找到想要購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)。用戶(hù)可以按照書(shū)名、作者、出版社等方式查詢(xún)到想要的書(shū)籍。當(dāng)用戶(hù)選擇了某類(lèi)書(shū)籍時(shí)應(yīng)能顯示書(shū)籍信息：圖片、會(huì)員價(jià)、市場(chǎng)價(jià)等。

（3）圖書(shū)展示：為了將網(wǎng)絡(luò)他、書(shū)店中的圖書(shū)有序的羅列出來(lái)。圖書(shū)展示分為：新品圖書(shū)、推薦圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)、排行榜。

（4）購(gòu)物車(chē)：購(gòu)物車(chē)中要列出用戶(hù)所選擇的書(shū)籍名稱(chēng)、市場(chǎng)價(jià)、會(huì)員價(jià)、數(shù)量，總計(jì)金額。好、用戶(hù)可以刪除購(gòu)物車(chē)中的書(shū)籍，修改某個(gè)書(shū)籍的數(shù)量，清空購(gòu)物車(chē)，到結(jié)算頁(yè)面確認(rèn)并下定單。

（5）訂單生成與管理：購(gòu)物后，確認(rèn)支付和配送方法后生成訂單。系統(tǒng)發(fā)送郵件通知書(shū)店管理員。會(huì)員還可以查詢(xún)自己訂單的處理的處理情況和歷史訂單。

（6）結(jié)算功能：結(jié)算前必須再次驗(yàn)證用戶(hù)，驗(yàn)證合法后，進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面，顯示訂單的日期、收貨信息、購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍清單，用戶(hù)還可以再次修改收貨人信息，修改或刪除已選書(shū)籍，當(dāng)確認(rèn)后，可以選擇下訂單。

（7）在線(xiàn)幫助：簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)站的購(gòu)物流程，一姐一些常見(jiàn)的問(wèn)題。

后臺(tái)功能

（1）圖書(shū)館里

添加新書(shū)：管理員和添加人員可以通過(guò)這個(gè)功能詳述點(diǎn)錄入新的圖書(shū)。添加信息包括書(shū)名、作者、出版社、縮略圖異界所屬類(lèi)別等等。

管理書(shū)籍：管理員和添加人員可以進(jìn)行圖書(shū)的查看、編輯、修改。

（2）用戶(hù)管理

此功能只有最高權(quán)限管理員擁有，這好似用來(lái)管理后臺(tái)管理員的功能、可能添加、修改、刪除新的管理員以及分派權(quán)限、修改管理密碼。

（3）訂單管理

訂單管理處理時(shí)首先判斷管理員的身份，然后課根據(jù)就、訂單狀態(tài)來(lái)做相應(yīng)的服務(wù)。訂單狀態(tài)分為五種：未作任何處理、用戶(hù)已經(jīng)劃出款、服務(wù)商已經(jīng)收到款、服務(wù)商已經(jīng)發(fā)貨、用戶(hù)已經(jīng)收到貨。

（4）會(huì)員管理

修改、刪除會(huì)員資料。

三性能需求：

硬件：微型計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)。

軟件：Win

7、JDK/Tomcat/、Struts、Eclipse、mysql。

四系統(tǒng)可行性分析：

4.1 技術(shù)可行性

根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查與對(duì)下列系統(tǒng)功能、性能及實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)所需技術(shù)的約束條件的分析來(lái)看，本系統(tǒng)程序開(kāi)發(fā)應(yīng)是一個(gè)集數(shù)據(jù)庫(kù)管理和查詢(xún)?yōu)橐簧淼南到y(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)技術(shù)，開(kāi)發(fā)硬件、開(kāi)發(fā)軟件的性能要求及環(huán)境條件等來(lái)看，各項(xiàng)條件良好。同時(shí)，考慮給予的開(kāi)發(fā)期限較為充裕，預(yù)計(jì)可以在規(guī)定期限內(nèi)完成預(yù)定功能地開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)。

在軟件方面本程序設(shè)計(jì)采用的開(kāi)發(fā)環(huán)境是Microsoft Visual Studio 2010,采用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 ASP、NET編寫(xiě)程序，采用SQL Server2008 做后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。在硬件方面電腦的各種配置包括輸入輸出能力，內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器的容量都能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。

4.2 經(jīng)濟(jì)可行性

據(jù)調(diào)查，在中國(guó)有實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為的網(wǎng)民中，有57.6%購(gòu)買(mǎi)的是圖書(shū)，有26.4%購(gòu)買(mǎi)音像制品，這充分說(shuō)明以網(wǎng)絡(luò)書(shū)店為代表的出版物在線(xiàn)銷(xiāo)售有良好的發(fā)展機(jī)遇。出版物網(wǎng)上銷(xiāo)售有諸多有點(diǎn)：24小時(shí)服務(wù)、送貨上門(mén)、無(wú)店鋪銷(xiāo)售、搜索查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)等優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)的不足。隨著人們購(gòu)物觀念、購(gòu)物習(xí)慣的改變以及網(wǎng)上購(gòu)物質(zhì)量、信譽(yù)的提升，出版物在線(xiàn)銷(xiāo)售將有更大的空間。方便、快捷和經(jīng)濟(jì)使用的電子商務(wù)將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。而在線(xiàn)銷(xiāo)售圖書(shū)是不少企業(yè)的首選，這樣網(wǎng)絡(luò)書(shū)店便應(yīng)運(yùn)而生。

4.3 社會(huì)可行性

（1）法律可行性

該平臺(tái)是自主研發(fā)設(shè)計(jì)，因此不會(huì)構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。

（2）用戶(hù)可行性

該系統(tǒng)是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，所以操作簡(jiǎn)易，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不需要了解整個(gè)書(shū)店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成購(gòu)書(shū)等其他活動(dòng)。

五出錯(cuò)處理需求：

處理需求指的是當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)他自己犯下一個(gè)錯(cuò)誤時(shí)所采取的行動(dòng)，但是，應(yīng)該有選擇地提出這類(lèi)出錯(cuò)處理需求，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)本事錯(cuò)誤的檢測(cè)應(yīng)該僅限于系統(tǒng)的關(guān)鍵部分，而且應(yīng)該盡可能少。

六不確定性要求：

井蓋明確地列出那些雖然不屬于當(dāng)前系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范疇，目的是在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)將來(lái)可能的擴(kuò)充和修改預(yù)作準(zhǔn)備，以便一旦確實(shí)需要時(shí)能比較容易第進(jìn)行這種擴(kuò)充和修改。

第四篇：網(wǎng)上書(shū)店需求分析報(bào)告

需求分析報(bào)告引言 1.1 編寫(xiě)目的

1.1.1 闡明編寫(xiě)可行性研究報(bào)告的目的

隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，人們的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)社會(huì)人們的生活和工作將越來(lái)越依賴(lài)于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、虛擬化。電子商務(wù)也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日益和人們的生活貼近。網(wǎng)上購(gòu)物也成為了電子商務(wù)的一個(gè)時(shí)尚，而網(wǎng)上書(shū)店是最普遍，也最流行的一個(gè)動(dòng)態(tài)的電子商務(wù)網(wǎng)站，它使每一位顧客不用出門(mén)在家里就能夠通過(guò)上網(wǎng)來(lái)輕松購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的書(shū)籍。為此

創(chuàng)建該網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)是為了能夠擴(kuò)展書(shū)店的客戶(hù)群、科學(xué)管理、提高效益。該書(shū)店以經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)書(shū)籍為主。在網(wǎng)上書(shū)店建立初期，要求在確?；竟δ苷５那闆r下，盡量簡(jiǎn)化。

1.1.2 指出讀者的身份

該報(bào)告的讀者對(duì)象為書(shū)店管理人員和主管技術(shù)人員以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)人員。

1.2 項(xiàng)目背景

1.2.1 開(kāi)發(fā)軟件的名稱(chēng)

項(xiàng)目的名稱(chēng)：網(wǎng)上書(shū)店銷(xiāo)售系統(tǒng)

1.2.2 項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶(hù)及實(shí)現(xiàn)軟件的單位；

項(xiàng)目的提出者，開(kāi)發(fā)者：中加計(jì)算機(jī)3班全組人員項(xiàng)目的用戶(hù)：網(wǎng)上購(gòu)物者

該軟件系統(tǒng)繼承了實(shí)體店鋪的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)行了大量的功能擴(kuò)充與改進(jìn)。

1.2.3 項(xiàng)目與其它軟件或其它系統(tǒng)的關(guān)系。

為了便于測(cè)試所開(kāi)發(fā)的Reading系統(tǒng)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組應(yīng)該輸入各30冊(cè)以上的英語(yǔ)圖書(shū)和計(jì)算機(jī)圖書(shū)到系統(tǒng)中。網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)運(yùn)行在Windows XP平臺(tái)之上，所選用的數(shù)據(jù)庫(kù)是Access或SQL Server；交互網(wǎng)頁(yè)技術(shù)可以采用ASP技術(shù)(微軟方案)或JSP技術(shù)(Java方案)或PHP技術(shù)。

1.3 術(shù)語(yǔ)定義

1.3.1 列出文檔中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和縮寫(xiě)詞的原文，例如：

??ERP:企業(yè)資源計(jì)劃

enterprise rouce plan ??CRW:客戶(hù)反饋?lái)?yè)面

或者客戶(hù)關(guān)系頁(yè)面 C客戶(hù) R反饋或者關(guān)系 W website ??SCN:System Change Number 系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化

??Click：點(diǎn)擊量，用戶(hù)點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告的次數(shù)，是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一 ??CPC：點(diǎn)擊成本，廣告為每個(gè)用戶(hù)點(diǎn)擊所付的費(fèi)用；它是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一

??Page View：瀏覽量或訪(fǎng)問(wèn)量，網(wǎng)頁(yè)被瀏覽的總次數(shù)。一個(gè)用戶(hù)有可能創(chuàng)造十幾個(gè)甚至更多的PV，用戶(hù)每次刷新即被計(jì)算一次；是目前判斷網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)流量最常用的計(jì)算方式之一，也是反映一個(gè)網(wǎng)站受歡迎程度的重要指標(biāo)之一。?……..1.4 參考資料，參考文獻(xiàn)

（1）李永恒, 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完善經(jīng)營(yíng)管理[M].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)2004（2）松崗研發(fā)中心林志強(qiáng)著，ASP電子商務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)[M].中國(guó)鐵道出版社.2000（3）李曉黎、張巍編著，ASP+SQL Server網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用[M].人民郵電出版社

（4）尚俊杰編著，網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)——ASP[M].清華大學(xué)出版社

（5）汪曉平、鐘軍編著,ASP網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)技術(shù)（第二版）[M].人民郵電出版社

（6）薩師煊、王珊編著，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論[M](第三版).高等教育出版社，2000.2（7）劉韜，SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例導(dǎo)航 [M].人民郵電出版社 2004年5月

（8）趙松濤，SQL Server 2000 應(yīng)用及實(shí)例集錦 [M].人民大學(xué)出版社，2002－1（9）吳玉新, ASP后臺(tái)解決方案[M].人民郵電出版社,2003.（10）石磊,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)[M].中國(guó)水利出版社（11）劉文政等編，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三合一綜合教程(MX版)[M].科學(xué)出版社,2003.（12）姚國(guó)章，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[Ｍ].北京大學(xué)出版社,2001.（13）http://time.dufe.edu.cn/shujujk/cnnic06.htm [EB/OL](CNNIC公布中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告)（14）陳英學(xué),ASP深入編程[M] ,北京希望電子出版社 2001（15）Richard Anderson Chris Blexrud等著，劉富太等譯.ASP 3高級(jí)編程[M].機(jī)械工業(yè)出版社

（16）鄭人杰、殷人昆、陶永雷編著，實(shí)用軟件工程[M]，清華大學(xué)出版社。1997年4月第2版項(xiàng)目概述

2.1 系統(tǒng)的一般性描述

（一）前臺(tái)功能

1、用戶(hù)登陸

2、書(shū)籍分類(lèi)（作者或圖書(shū)名）搜索

3、實(shí)現(xiàn)購(gòu)物車(chē)功能模塊

4、前臺(tái)頁(yè)面管理

用戶(hù)登錄后進(jìn)行書(shū)籍瀏覽和查詢(xún)，對(duì)書(shū)籍信息有了一定了解后可根據(jù)自己的需求進(jìn)行購(gòu)書(shū)，購(gòu)書(shū)后將所需書(shū)放入購(gòu)物車(chē)，最終確定要購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)，提交訂單，等待訂單的處理結(jié)果。

（二）后臺(tái)管理功能

1、用戶(hù)注冊(cè)信息管理

2、訂單添加/刪除/修改管理功能

3、書(shū)籍信息管理

4、訂單查詢(xún)功能

管理員可以登陸到后臺(tái)，查看相關(guān)的訂單信息，然后修改訂單的信息，主要是審核訂單的有效性。

（三）用戶(hù)登錄處理

為保證數(shù)據(jù)的有效和客戶(hù)的管理。系統(tǒng)必須登錄后才能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的相關(guān)操作，登錄事系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)有效性驗(yàn)證的第一部分。

2.2 軟件功能（頂層數(shù)據(jù)流圖）

客戶(hù)所需書(shū)信息購(gòu)書(shū)系統(tǒng)書(shū)客戶(hù)

2.3用戶(hù)特征

每個(gè)注冊(cè)的用戶(hù)，都擁有一個(gè)屬于自己的賬戶(hù)管理界面，客戶(hù)可以輕松的管理個(gè)人基本資料，送貨信息資料，修改密碼，管理訂單，查看收藏架中的圖書(shū)，查詢(xún)訂單匯總。

2.4運(yùn)行環(huán)境

2.4.1 硬件環(huán)境

硬件接口：本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐。Windows 2000以上pc機(jī)均可運(yùn)行此軟件。

2.4.2 軟件環(huán)境

軟件接口：運(yùn)行于windows操作系統(tǒng)之上。

本系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL Server 2000，SQL Server 2005，MY SQL 本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工具：Dreamweaver 8，wamp5。

2.5條件和限制

本系統(tǒng)前臺(tái)根據(jù)‘會(huì)員驗(yàn)證’模塊來(lái)控制前臺(tái)工作，若為會(huì)員，則可通過(guò)會(huì)員登錄來(lái)選擇前臺(tái)的各項(xiàng)功能，若不是會(huì)員，則必須先注冊(cè)會(huì)員，后臺(tái)則根據(jù)‘管理員驗(yàn)證’模塊來(lái)控制后臺(tái)工作，通過(guò)管理員的登錄來(lái)管理書(shū)的存儲(chǔ)，和會(huì)員信息的存儲(chǔ)以及購(gòu)物單和總賬目的輸出。

3功能需求 3.1功能劃分

網(wǎng)上書(shū)店管理系統(tǒng)的功能可以劃分為如下幾個(gè)部分

（1）前臺(tái)管理：主要是用戶(hù)或會(huì)員進(jìn)行察看圖書(shū)、選書(shū)、購(gòu)書(shū)等基本操作。（2）后臺(tái)管理：主要是管理員對(duì)會(huì)員的管理、整理購(gòu)書(shū)單完成發(fā)送貨、書(shū)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)管理、對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)和更改等操作。

3.2功能描述 3.2.1前臺(tái)描述

前臺(tái)作為與用戶(hù)直接交互的界面，在考慮功能的同時(shí)，也考慮了操作的簡(jiǎn)潔和方便性，目的是讓大多數(shù)不在懂電腦操作的客戶(hù)，也能輕松的享受電子商務(wù)給他們帶來(lái)的便利。

前臺(tái)主要功能包括注冊(cè)/登錄、我的賬戶(hù)、新聞發(fā)布、書(shū)店介紹、聯(lián)系方式、圖書(shū)查詢(xún)、新書(shū)快遞、圖書(shū)分類(lèi)瀏覽、圖書(shū)展示、暢銷(xiāo)書(shū)排行榜、打折專(zhuān)區(qū)、精品推薦、意見(jiàn)反饋、購(gòu)物車(chē)、在線(xiàn)交流、自動(dòng)友情鏈接功能等等。

3.2.2后臺(tái)描述

后臺(tái)管理在考慮書(shū)店管理操作簡(jiǎn)便的同時(shí)，提供了強(qiáng)大的書(shū)店管理模式。大模塊上分為用戶(hù)資料管理，圖書(shū)資料管理，訂單管理，用戶(hù)反饋管理，物流管理以及廣告管理與網(wǎng)站維護(hù)。

4外部接口

本軟件通過(guò)若干個(gè)中間表（在此省略其結(jié)構(gòu)）實(shí)現(xiàn)與其他軟件的通信

5性能需求 5.1數(shù)據(jù)精確度

本系統(tǒng)要求輸入的會(huì)員年齡為整數(shù)，買(mǎi)書(shū)的數(shù)量為整數(shù)，出生日期必須是合法的日期形式（如1990-08-01），身份證號(hào)碼必須為數(shù)字。

5.2時(shí)間特性要求

（1）系統(tǒng)的更新處理時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；

（2）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢(xún)時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；（3）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)。

5.3靈活性

（1）操作方式上應(yīng)該能夠滿(mǎn)足鼠標(biāo)和鍵盤(pán)任意切換的需要；（2）能夠支持Windows的運(yùn)行環(huán)境；（3）留有與其他系統(tǒng)的接口。

5.4輸入輸出要求

對(duì)會(huì)員注冊(cè)中“姓名”的輸入要求不超過(guò)4個(gè)漢字或8個(gè)英文字符；會(huì)員的性別只能選擇不能有鍵盤(pán)輸入，出生日期必須輸入合法（如1990-08-01），輸入身份證號(hào)必須合法，即必須為18為數(shù)字。

對(duì)會(huì)員買(mǎi)完書(shū)后的購(gòu)書(shū)單以表單形式輸出，上面有會(huì)員的姓名，聯(lián)系電話(huà)，買(mǎi)書(shū)的數(shù)量及單價(jià)和總價(jià)錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)日期，以及網(wǎng)上書(shū)店的地址和聯(lián)系方式。

總的賬目輸出，會(huì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)會(huì)員的購(gòu)物單，會(huì)有賣(mài)出的書(shū)名，書(shū)的編號(hào)，以及書(shū)的數(shù)量和數(shù)的總價(jià)錢(qián)。

5.5數(shù)據(jù)管理能力要求

由于購(gòu)書(shū)系統(tǒng)會(huì)對(duì)會(huì)員的資料進(jìn)行保存，并且，書(shū)的庫(kù)存會(huì)隨著數(shù)的購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)進(jìn)新的書(shū)而改變，因此對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)有一定的要求；要求提供數(shù)據(jù)的備份功能。

5.6故障處理要求

在輸入不對(duì)的符號(hào)定義格式的數(shù)據(jù)時(shí)，軟件應(yīng)出現(xiàn)提示信息，而不是死機(jī)或刪除已經(jīng)輸入的信息，然后再?gòu)棾鼋缑嬷匦麻_(kāi)始。

在書(shū)的庫(kù)存小于會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量是必須提示庫(kù)存不足，而不是還可以賣(mài)給會(huì)員。

6數(shù)據(jù)庫(kù)描述 6.1E-R圖

家庭住址職位聯(lián)系方式聯(lián)系方式登錄密碼姓名用戶(hù)管理員姓名登陸密碼購(gòu)買(mǎi)管理圖書(shū)名稱(chēng)出處作者出版日期注釋?zhuān)簳?huì)員id、管理員id、圖書(shū)id由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)自動(dòng)添加

6.2狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

否用戶(hù)或管理員登錄否用戶(hù)是否登錄成功是管理員是否登錄成功是注冊(cè)會(huì)員否否進(jìn)入查詢(xún)界面是否為會(huì)員是進(jìn)行操作管理書(shū)注冊(cè)會(huì)員是否成功是會(huì)員登錄否管理購(gòu)書(shū)單管理會(huì)員購(gòu)書(shū)是會(huì)員登錄是否成功發(fā)貨成功是否收到客戶(hù)回執(zhí)單否生成賬目向客戶(hù)發(fā)送信息確認(rèn)其是否收到書(shū)是生成購(gòu)書(shū)單否是督促發(fā)送回執(zhí)單更改庫(kù)存向有關(guān)工作人員追究事件書(shū)是否被發(fā)送否向用戶(hù)發(fā)貨6.3數(shù)據(jù)字典

本系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)字典如下：

(1).數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：

名字：用戶(hù)表

別名：會(huì)員表

描述：記錄會(huì)員的個(gè)人基本情況

定義：用戶(hù)表=會(huì)員id+姓名+聯(lián)系方式+家庭住址+登錄密碼

位置：網(wǎng)上書(shū)店數(shù)據(jù)庫(kù) 名字：管理員表別名：管理員表

描述：記錄會(huì)員的個(gè)人基本情況

定義：管理員表=管理員id+職位+聯(lián)系方式+姓名+登錄密碼位置：網(wǎng)上書(shū)店數(shù)據(jù)庫(kù) 名字：圖書(shū)表別名：圖書(shū)表

描述：記錄所賣(mài)書(shū)的基本信息

定義：圖書(shū)表=圖書(shū)id+名稱(chēng)+出處+作者+出版日期位置：網(wǎng)上書(shū)店數(shù)據(jù)庫(kù)

（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：

名字：會(huì)員id 別名：會(huì)員號(hào)，編號(hào)

定義：會(huì)員id=會(huì)員申請(qǐng)日期+會(huì)員個(gè)人編號(hào)

會(huì)員申請(qǐng)日期=8{數(shù)字字符}8 會(huì)員個(gè)人編號(hào)=5{數(shù)字字符}5 位置：用戶(hù)表名字：管理員id 別名：管理員號(hào)，管理員編號(hào)

定義：管理員id=部門(mén)編號(hào)+職工個(gè)人編號(hào)

部門(mén)編號(hào)=2{數(shù)字字符}2 職工個(gè)人編號(hào)=5{數(shù)字字符}5 位置：管理員表名字：圖書(shū) id 別名：圖書(shū)號(hào)，圖書(shū)編號(hào)

定義：圖書(shū)id=種類(lèi)編號(hào)+編號(hào)

種類(lèi)編號(hào)=2{數(shù)字字符}2 編號(hào)=5{數(shù)字字符}5 位置：圖書(shū)表

（3）數(shù)據(jù)元素名字：姓名別名：昵稱(chēng) 定義：1{字符}8 位置：用戶(hù)表

管理員表