第一篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況

一、物業(yè)類型：商業(yè)

座落位置：鄭州市長興路22號(hào)銀江商務(wù)綜合樓。

商業(yè)一層，建筑面積：平方米；商業(yè)二層，建筑面積：平方米；商業(yè)三層，建筑面積：平方米；

二、甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用

人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù)。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻

體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運(yùn)、化糞池清掏。

四、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

五、公共秩序的維護(hù)和管理，協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

建立消防責(zé)任制，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施，車輛存放有序，依照相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。

六、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關(guān)部門及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)期限

本協(xié)議自2014年5月1日?qǐng)?zhí)行至2015年 4月30日終止。

第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服

務(wù)與管理；

2.3.4.5.6.7.8.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度并書面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)； 法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.2.3.4.依法享有對(duì)自己所有或承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理；乙方在進(jìn)場(chǎng)前需甲方申請(qǐng)辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同

時(shí)提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

5.如乙方要在經(jīng)營場(chǎng)所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請(qǐng)，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應(yīng)確定

廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。

6.如乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者，必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》；如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。

7.乙方若要組織促銷宣傳活動(dòng)，需提前告知甲方，如需占用場(chǎng)地或張貼宣傳廣告的需向甲方提

出申請(qǐng)?；顒?dòng)期間客戶應(yīng)保持良好的秩序，活動(dòng)完畢應(yīng)立即恢復(fù)原狀；

8.9.乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他房間進(jìn)行推銷； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

10.乙方裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，按甲方要求辦理裝

修手續(xù)后方可開工；

11.乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝

修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

12.乙方排煙設(shè)備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進(jìn)行設(shè)置，不得對(duì)樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影

響，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶投訴，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān)；

13.乙方必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，及時(shí)清理，不得造成外觀臟污及溢露。若出現(xiàn)

長時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

14.乙方每日所產(chǎn)出的垃圾放在甲方指定存放處；

15.乙方在居住和經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對(duì)樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方

承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

16.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害

承擔(dān)民事責(zé)任；

17.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

18.法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)

第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修、更新、改造的費(fèi)用）；

二、依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。商業(yè)一層

商業(yè)二層

商業(yè)三層

三、乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)公司開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付當(dāng)

期物業(yè)管理費(fèi)，之后各期物業(yè)管理費(fèi)每季度收取一次。

四、如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整；

五、乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

六、其他有償服務(wù)費(fèi)用：

1.2.3.車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收?。?客戶特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收??； 符合相關(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取。

七、代收代繳收費(fèi)服務(wù)

1.受有關(guān)部門或單位的委托，甲方提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，代收代繳費(fèi)用按月

收取，乙方于每月25至次月5日按上月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方，電費(fèi)/度，水費(fèi)/噸（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）。

第六條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正

給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交

并從逾期之日起按每天1‰交納違約金（物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行）。

第七條 為維護(hù)公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解

無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第十一條 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方：乙方：

日期： 年月日日期： 年月日

第二篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

委托方：**大學(xué)輕紡工程與美術(shù)學(xué)院（以下簡稱甲方）

受托方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）

為了更好地為教學(xué)科研和師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，不斷提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，甲方將第一教學(xué)樓物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)區(qū)域

第一教學(xué)樓周邊道路內(nèi)側(cè)石以內(nèi)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、房屋建筑及附屬設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛(wèi)生間、給排水設(shè)備、供電及照明設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施等。

2、設(shè)備、家具、教具的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理，包括：電梯、空調(diào)、安防監(jiān)控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺(tái)、窗簾、各種門牌等。

3、場(chǎng)地、教室、公共走道、衛(wèi)生間、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔。

4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應(yīng)。

5、做好花草樹木、盆景（花）的養(yǎng)護(hù)工作。

6、地下停車場(chǎng)的使用管理，督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。

7、消防安全及消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。

8、配電間配電安全運(yùn)行管理。

9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

1、房屋建筑、設(shè)備、家具、教具良好、運(yùn)行正常、無事故隱患、完好率達(dá)90%以上，維修及時(shí)率達(dá)90%以上。

2、各類管理服務(wù)人員要有明顯標(biāo)志、遵守職業(yè)道德、語言規(guī)范文明、服務(wù)熱情主動(dòng)、各項(xiàng)管理制度完善、檔案資料齊全。

3、實(shí)行24小時(shí)保安制度，加強(qiáng)巡視，無重大偷盜、火災(zāi)事故發(fā)生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，教室和公共場(chǎng)所垃圾日產(chǎn)日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

5、執(zhí)行第一教學(xué)樓管理制度，做好管理和服務(wù)工作，維護(hù)正常的公共秩序，對(duì)違章人員做出處罰或提出處理建議交學(xué)校有關(guān)部門處理。按時(shí)開關(guān)大門，按時(shí)開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準(zhǔn)時(shí)，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應(yīng)。

6、無重大投訴事件，在甲方組織的評(píng)議中滿意率達(dá)到90%以上。

7、必須對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的情況經(jīng)常性巡查或詢問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

四、服務(wù)費(fèi)用

1、第一教學(xué)樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元/㎡向乙方支付服務(wù)費(fèi)，合計(jì)167250元。分三次支付，協(xié)議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據(jù)考核結(jié)果結(jié)算。

2、乙方承擔(dān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)單件服務(wù)價(jià)格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費(fèi)用（電梯、空調(diào)、廣播音箱、多媒體、安防監(jiān)控設(shè)備、電子顯示屏設(shè)備除外），單件服務(wù)價(jià)格在300元以上的甲方另付。

五、違約責(zé)任

1、甲方在抽查中發(fā)現(xiàn)同一地點(diǎn)或同一項(xiàng)目連續(xù)五次至十次不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣罰。

2、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)有關(guān)部門同意，擅自使用教室及設(shè)備的情況，及時(shí)分別向有關(guān)部門與甲方反映，否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

3、甲方原因造成乙方達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)責(zé)任。本文來自[文書文秘網(wǎng)]004km.cn

六、附則

1、本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

2、本協(xié)議僅期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

3、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。

甲方：學(xué)院后勤基建處（章）乙方：學(xué)院后勤服務(wù)有限公司（章）

代表人：  代表人：

第三篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

蘇州鴻福祥物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

第一章 總 則

第一條 本協(xié)議當(dāng)事人

出 租 人：（簡稱甲方）

承 租 人：（簡稱乙方）

物業(yè)位置： 層 號(hào)：

物業(yè)用途：

建筑面積：平方米（以租賃合同為準(zhǔn)）

第二條 根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方為 乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本協(xié)議。

第二章 裝修管理與牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置：

第三條 裝修管理

1、乙方必須遵守《________物業(yè)服務(wù)部（辦公用房與商用房）裝修管理服務(wù)規(guī)定》和相關(guān)規(guī)定，使甲方順利完成室內(nèi)、外裝修及牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營秩序，保障現(xiàn)場(chǎng)建筑物的安全和延長使用期。

2、甲方進(jìn)行室內(nèi)、外裝修及牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置時(shí)應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第四條 裝修收費(fèi)：

乙方交納裝修施工保證金（20-30 元）/ m2。裝修管理服務(wù)費(fèi)（3/元）/m2。并告知裝修施工單位按《————物業(yè)服務(wù)部(辦公用房與商用房)裝修管理服務(wù)規(guī)定》交納室內(nèi)、外裝修和戶外牌匾標(biāo)識(shí)安裝施工保證金。

第五條 牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置備案及管理

1、乙方按照政府和甲方相關(guān)規(guī)定辦理牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置備案登記手續(xù)。

2、乙方牌匾標(biāo)識(shí)的設(shè)置，應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置的專業(yè)化要求，加強(qiáng)對(duì)牌匾標(biāo)識(shí)的日常維修管理，保證其牢固安全，整潔美觀，字體規(guī)范，完整，如破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

3、牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置嚴(yán)禁占用和毀損廣場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備、外墻面、草坪、綠地、道路等公共區(qū)域環(huán)境和空間，嚴(yán)禁改變其使用功能。嚴(yán)禁造成環(huán)境污染，不得損害 1

廣場(chǎng)公共利益，不得影響四鄰住戶的生活居住環(huán)境。

4、乙方承擔(dān)牌匾標(biāo)識(shí)的日常維修費(fèi)用，承擔(dān)因牌匾標(biāo)識(shí)維護(hù)、安裝使用不當(dāng)引起的安全責(zé)任并承擔(dān)由此給他人造成損失的賠償責(zé)任。牌匾標(biāo)識(shí)不論誰制作將按誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，其中包括審批、維護(hù)及更新。

5、牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置如與國家有關(guān)規(guī)定或小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的決議相抵觸，乙方應(yīng)立即拆除或整改，并自行承擔(dān)所造成的后果。

6、如國家、蘇州市政府有關(guān)部門或（小區(qū)-大廈）業(yè)主委員會(huì)要求需拆除牌匾標(biāo)識(shí)時(shí)，乙方應(yīng)予配合并承擔(dān)所需費(fèi)用。

第三章 供 電

第六條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)蘇州市有關(guān)規(guī)定和供電局峰、谷、平三個(gè)時(shí)間段的電價(jià)及各種損耗的總和，電費(fèi)為物業(yè)公司代收代繳、單價(jià)： 1.25 元/度，由乙方統(tǒng)一向物業(yè)購電，甲方收取交供電公司，遇有電價(jià)調(diào)整按調(diào)整后電價(jià)執(zhí)行。

第七條 乙方用電將采取卡預(yù)購電的方式到甲方財(cái)務(wù)購電后方可供電使用。

第八條 因乙方不能及時(shí)購電造成無電可用，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)乙方因 沒電造成停業(yè)事故，乙方應(yīng)全部自行承擔(dān)。

第九條 乙方負(fù)責(zé)各自安裝的用電線路及設(shè)施的日常管理，承擔(dān)違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責(zé)任。

第四章 供 水

第十條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方經(jīng)營項(xiàng)目和蘇州市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由甲方按行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院3.8-4.0元/立方米（含污水處理費(fèi)）；商業(yè)按 4.5 元/立方米賓館、飯店、餐飲、美容美發(fā)康樂場(chǎng)所等娛樂業(yè)4.5元/立方米（含污水處理費(fèi)）；洗車業(yè)10.5元/立方米及洗浴業(yè)10.5元/立方米的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取水費(fèi)進(jìn)行代收代繳。遇有水價(jià)調(diào)整和乙方經(jīng)營項(xiàng)目變化，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。

第十一條 因現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行先購水后供水的方式，乙方應(yīng)預(yù)購水費(fèi) 0000.0元，方可使用。

第十二條 因乙方不能及時(shí)購水造成停止供水其損失由乙方自行承擔(dān)。

第五章 供 暖

第十三條 供暖方式：該商戶用房供熱，通過板換供熱。乙方應(yīng)自覺遵守《蘇州市住宅、辦公、商用等供暖管理規(guī)定》和《物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)供暖協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定和約定，未經(jīng)供熱單位批準(zhǔn)不得擅自改變、拆卸或移動(dòng)供暖設(shè)施。

第十四條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：供暖方式為非地采暖方式的，由甲方按建筑面積每供暖季

每平方米000.0 元，向乙方收取供暖費(fèi)。

第十五條 收費(fèi)時(shí)間：每年5月1日至6月30日前交清全部供暖費(fèi)，逾期按本協(xié)議第二十六條支付違約金。供暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)

第十六條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：由甲方向乙方收取包括：物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積每月每平方米 5--6 元；生活垃圾清運(yùn)費(fèi)按建筑面積每年每平方米 5 元；消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)按建筑面積每月每平方米 0.25 元。

第十七條 收費(fèi)時(shí)間：甲方須一次性交清本內(nèi)物業(yè)管理相應(yīng)費(fèi)用，以后每費(fèi)用須在此相同月份一次性交齊。起費(fèi)時(shí)間：年月日

第七章 其他權(quán)利和義務(wù)

第十八條 為維護(hù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的良好的管理秩序，使管理現(xiàn)場(chǎng)租戶擁有一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)雅、舒適的生活居住環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》、《蘇州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和政府對(duì)寫字樓---小區(qū)管理的有關(guān)規(guī)定。甲、乙雙方必須認(rèn)真履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

第十九條 乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、自覺維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)正常的生活秩序和管理秩序，按照政府及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，不擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀、不損毀設(shè)施、設(shè)備，不危及房屋安全。乙方根據(jù)經(jīng)營需要，在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)施工的隔斷墻在合同終止后5日內(nèi)需恢復(fù)原狀交付乙方。否則不退還房屋租賃合同押金。

2、經(jīng)營前自覺到政府有關(guān)部門辦理經(jīng)營手續(xù)，并到甲方辦理各種管理備案手續(xù)。在未取得政府有關(guān)部門批準(zhǔn)及備案的前提下，不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營或超范圍經(jīng)營活動(dòng)。

3、為保證物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)的良好的生活環(huán)境和秩序，保證不經(jīng)營如下項(xiàng)目：（1）對(duì)廣場(chǎng)環(huán)境、樓體、空氣、水質(zhì)等造成污染的項(xiàng)目（2）易燃、易爆、有毒、有害等影響廣場(chǎng)安全的項(xiàng)目。

4、經(jīng)營餐飲業(yè)，自覺按環(huán)保要求辦理環(huán)保手續(xù)并根據(jù)環(huán)保及衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求建隔油池并由使用人定期清掏，屬乙方安裝的下水管道歸乙方定期清淘，因未及時(shí)清淘造成排污管道堵塞或污染，乙方承擔(dān)一切后果并賠償給甲方和其它商戶造成的損失。

5、保持門前三包區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，同時(shí)做好戶內(nèi)防火、防盜工作；不在戶外私搭亂建、擺放任何物品和桌椅。

6、經(jīng)營用房有后門的，只作為消防緊急疏散通道，不堵塞、不占用，不得作為顧客、員工出入通道或搬運(yùn)通道。

7、正確處理相鄰物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。因滲水、漏水、噪音、采光、排水等原因乙方與相鄰住戶引發(fā)的侵權(quán)行為由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。

8、此協(xié)議執(zhí)行和存續(xù)期間各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨相關(guān)部門調(diào)整而調(diào)整。

9、當(dāng)乙方與甲方簽訂此協(xié)議后，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10、除因不可抗拒因素外，停水、停電、停暖甲方應(yīng)提前以公告的形式通知乙方，否則，因未告之給乙方，經(jīng)營管理造成危害和損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11、由于甲方管理服務(wù)不當(dāng)，乙方有權(quán)投訴乙方，甲方應(yīng)立即采取措施予以糾正和改進(jìn)。

12、乙方未在此協(xié)議簽訂之日起15日內(nèi)向甲方上報(bào)承租區(qū)域內(nèi)的裝修方案及相關(guān)圖紙，并且未進(jìn)場(chǎng)施工，則視乙方違約。乙方應(yīng)無條件撤出場(chǎng)地，原雙方簽訂的《租賃合同》、《物業(yè)管理協(xié)議》自動(dòng)終止，由此造成的損失乙方全部承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

第二十條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、負(fù)責(zé)房屋建筑共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理；負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理；負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生和垃圾的清運(yùn)。

2、有權(quán)要求乙方配合甲方的管理服務(wù)行為。

3、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。負(fù)責(zé)預(yù)售電卡和水卡的充值、負(fù)責(zé)用電的技術(shù)指導(dǎo)；在保證場(chǎng)所正常用電的前提下，負(fù)責(zé)向乙方供電；負(fù)責(zé)與供電局協(xié)調(diào)有關(guān)用電事宜；對(duì)拖欠電費(fèi)者、違規(guī)用電，有權(quán)停止供電服務(wù)。

4、配合工商、城管、公安部門對(duì)甲方戶外廣告的外觀尺寸、張掛位置、廣告內(nèi)容予以初審。協(xié)助工商、城管、公安部門依據(jù)政府法律、法規(guī)，對(duì)乙方戶外廣告設(shè)置、使用進(jìn)行管理，并對(duì)乙方的違章行為進(jìn)行糾正。監(jiān)督乙方遵守政府法律、法規(guī)和場(chǎng)所管理規(guī)定，合法設(shè)置、使用、管理戶外廣告。

5、協(xié)助工商、城管、公安部門對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)乙方違反相關(guān)法律法規(guī)的經(jīng)營行為甲方有權(quán)予以制止、并要求乙方限期整改。

第八章 協(xié)議效力及期限

第二十一條 本協(xié)議依據(jù)物業(yè)所在場(chǎng)所的物業(yè)部《物業(yè)管理委托合同》制定，如與《物業(yè)管理委托合同》相沖突的條款，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十二條 只要乙方和本合同項(xiàng)下物業(yè)所在場(chǎng)所物業(yè)部持續(xù)保持物業(yè)服務(wù)關(guān)系，則本協(xié)議一直有效。

第二十三條 協(xié)議有效期內(nèi)乙方主體發(fā)生變更時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方簽署新協(xié)議、否則乙方仍承擔(dān)本協(xié)議約定的全部責(zé)任。

第九章違約責(zé)任

第二十四條 因乙方違約導(dǎo)致甲方不能提供約定服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)解除協(xié)議；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償、并拒付租賃押金。

第二十五條 甲方違反本協(xié)議約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反本協(xié)議規(guī)定，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用，乙方應(yīng)從逾期之日起至實(shí)際全額支付之日止，每日按應(yīng)繳費(fèi)用 千分之四 向甲方支付違約金。

第二十七條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一年物業(yè)管理費(fèi)的違約金；由于解除協(xié)議造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第十章 附 則

第二十八條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意申請(qǐng)人民法院裁決。

第二十九條 本協(xié)議執(zhí)行期間協(xié)議項(xiàng)下甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目如遇相關(guān)部門調(diào)整按調(diào)整后執(zhí)行。

第三十條 乙方拖欠本協(xié)議項(xiàng)下費(fèi)用的，甲方可以直接按向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令，執(zhí)行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第三十一條 本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商解決，形成的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。第三十二條 本協(xié)議書一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第三十三條 本協(xié)議與房屋租賃合同具有同等法律效力。

甲 方：乙方：

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

蓋 章蓋 章

2年月日2年月日

第四篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況 物業(yè)類型：

座落位置： 建筑面積： ㎡

甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

2、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。

3、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運(yùn)、化糞池清掏。

4、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

5、公共秩序的維護(hù)和管理，協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視，維護(hù)本物業(yè) 區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責(zé)任制，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據(jù)車輛專項(xiàng)合同實(shí)施管理。

6、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關(guān)部門及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。第三條 物業(yè)管理服務(wù)期限

本協(xié)議自 年 月 日?qǐng)?zhí)行至 年 月 日終止。第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度和服務(wù)手冊(cè)并書面告知乙方。

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

4、制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為。

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)。

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。

7、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

（二）、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有對(duì)自己所承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

3、遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理。

4、乙方在進(jìn)場(chǎng)前需向甲方申請(qǐng)辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時(shí)提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

5、如乙方要在經(jīng)營場(chǎng)所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請(qǐng)，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應(yīng)確定廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門備案方可懸掛廣告牌。

6、乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者，必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》。

7、如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴強(qiáng)制撤銷該廣告，因此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

8、乙方在裝修時(shí)不得隨意拆墻、打洞、改變室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)。發(fā)現(xiàn)以上情況之一的，物業(yè)公司有權(quán)采取停水停電措施，禁止施工，并責(zé)令乙方恢復(fù)原狀。業(yè)主隨意拆墻、打洞、改變主體結(jié)構(gòu)未被發(fā)現(xiàn)的，由此產(chǎn)生的一切后果乙方主承擔(dān)完全法律責(zé)任。

9、乙方及其工作人員不得在物業(yè)內(nèi)其他商鋪進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。

10、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

11、乙方裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂《裝修申請(qǐng)表》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)并提供裝修圖紙后方可開工。

12、乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

13、乙方排煙設(shè)備設(shè)置，不得對(duì)其他用戶或物業(yè)產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方拆除排煙設(shè)備，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

14、乙方經(jīng)營項(xiàng)目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個(gè)月。若出現(xiàn)長時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

15、乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾根據(jù)所簽訂的《門前三包責(zé)任書》由乙方定點(diǎn)堆放，甲方負(fù)責(zé)處理。

16、乙方在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對(duì)樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

17、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

18、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

19、法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修、更新、改造的費(fèi)用等）； 依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，甲方向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每月每平方米 元人民幣（按建筑面積）。

二、進(jìn)行裝修的乙方一次性向運(yùn)營管理公司繳納150元/間*檔的裝修垃圾 清運(yùn)費(fèi)。否則，物業(yè)公司有權(quán)停水停電，禁止施工。

三、乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費(fèi)，之后各期費(fèi)用每半年收取一次，于每一繳費(fèi)周期的首30日前全額繳納。

四、如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，應(yīng)根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)予以調(diào)整。

五、乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條、其他有償服務(wù)費(fèi)用：

一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收取。

二、客戶特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收取。

三、符合相關(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取。

四、代收代繳收費(fèi)服務(wù)：:受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費(fèi)服務(wù)，代收代繳費(fèi)用按月收取，乙方需按當(dāng)月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方，（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）。

五、乙方按物業(yè)指定地點(diǎn)停放車輛，并繳納車輛停放場(chǎng)地使用費(fèi)。

六、乙方在交房簽訂此協(xié)議時(shí)，需按照市場(chǎng)公約或其他約定繳納裝修保證金：生鮮區(qū)檔位500元/檔；干貨區(qū)、沿街商鋪3000元/間。裝修垃圾費(fèi)：150元/檔*間。

第七條 違約責(zé)任

1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金（物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行）。

第八條 為維護(hù)公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十條 甲乙雙方簽訂本合同同時(shí)簽訂《市場(chǎng)管理公約》，作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。

第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。第十三條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十四條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人：

定代表人：（或委托人）（或委托人）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第五篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：XX投資有限公司

乙方：

本物業(yè)名稱：XX投資有限公司。商鋪編號(hào)：使用面積：平方米

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利

1.制止違反有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī)、制度的行為；

2.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

3.物業(yè)管理公司可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

二、甲方的義務(wù)

（一）房屋共同部位、共同設(shè)施設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、保安、交通和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服

務(wù)與管理。根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度，并書

面告知乙方，提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.房屋外觀

① 房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔；

② 無違章、私搭、亂建現(xiàn)象；

③ 商鋪外招牌、廣告、霓虹燈、整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患；

④ 空調(diào)、防盜網(wǎng)位置、樣式統(tǒng)一。

2.設(shè)備運(yùn)行

① 設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無事故隱患；

② 特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

① 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95%，保養(yǎng)、檢修制度完善；

② 道路暢通，路面平坦，污水排放通暢。

4.環(huán)境衛(wèi)生

① 整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清（不含乙方加工生產(chǎn)垃圾）；

② 定期殺蟲滅鼠，除“四害”。

5.綠化

① 綠化地布局優(yōu)美合理，花草樹木長勢(shì)良好，修剪整齊、美觀，無踐踏、折損現(xiàn)象； ② 綠化地?zé)o病蟲害，無大面積泥土裸露。

6.交通秩序與車輛停放

① 車輛停放、行駛安全有序；

② 主要干道和消防通道交通順暢，無占用消防通道。

7.安全管理

① 公共區(qū)域內(nèi)安全文明有序，24小時(shí)保安值守；

② 可能危及商戶安全處有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施。

8.消防

① 各類消防設(shè)施完好、有效；

② 發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)并協(xié)助消防部門求助；

③ 制訂各種應(yīng)急措施，成立義務(wù)消防隊(duì)伍。

9.房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

① 小修小補(bǔ)不超過24小時(shí)；

② 接到報(bào)修電話1小時(shí)以內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；

③ 急修及時(shí)率100%。

（二）建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

（三）入伙前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)書面告知乙方。

（四）不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

（五）向乙方提供房屋自用部位有償服務(wù)。

三、乙方的權(quán)利

① 依法享有對(duì)自已所租有物業(yè)的使用、收益等各項(xiàng)權(quán)利；

② 按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，接受物業(yè)管理公司提供的服務(wù)；

③ 依法監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議，有權(quán)對(duì)本物業(yè)內(nèi)物業(yè)管理的公共事項(xiàng)向物業(yè)管理公司提出意見和建議；

④ 依法對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有權(quán)根據(jù)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備情況，要求物業(yè)管理公司及時(shí)組織或者聯(lián)系維修責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)；

⑤ 法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

四、乙方的義務(wù)

乙方在物業(yè)管理活動(dòng)中，違反下列應(yīng)履行的義務(wù)的，物業(yè)管理公司有權(quán)予以處罰或追究相關(guān)的法律責(zé)任，如因乙方違反本協(xié)議而導(dǎo)致自身損失的，物業(yè)管理公司免責(zé)。乙方的義務(wù)如下：

1.乙方在本物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守以下公共場(chǎng)所管理規(guī)定：

① 不得擅自占據(jù)或排他性使用公共通道、綠地、屋面天面等非專有部位，共用設(shè)施設(shè)備； ② 不得在本物業(yè)任何非專有部分晾曬衣物，放置或儲(chǔ)存任何物品；

③ 不得在本物業(yè)內(nèi)居住，不得明火煮食或使用煤氣等；

④ 人員的生活住宿必須到專屬生活區(qū)與住宿區(qū)；

⑤ 不得損壞路燈、防火消防設(shè)備、配電房、道路等共用設(shè)施及共用設(shè)備；

⑥ 不得違反本協(xié)議或管理規(guī)定，制造超標(biāo)準(zhǔn)噪聲，破壞公眾安寧，不得聚眾喧鬧。

⑦ 不得違反市場(chǎng)裝修管理規(guī)定，需要對(duì)物業(yè)商鋪進(jìn)行裝修時(shí)，需提交書面施工申請(qǐng)，待管理公司批準(zhǔn)后方可施工，否則引起相關(guān)問題由乙方自行負(fù)責(zé)。

2.乙方在其專有部分的物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守的治安、消防管理行為；

① 不得利用物業(yè)從事危害公共利益或他人利益的活動(dòng)，對(duì)違法犯罪人員和可疑行為及時(shí)舉報(bào)；

② 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)行為可疑人員應(yīng)及時(shí)與物業(yè)管理公司聯(lián)系；

③ 不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性、傳染性、腐蝕性等可能危及人身健康或財(cái)產(chǎn)安全的物品，不得排放有毒、有害物質(zhì)或煙塵等污染環(huán)境；

④ 乙方不得在公共部位搭建或安裝、放置任何物品阻塞消防通道。

3.乙方物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守的交通管理行為：

① 乙方應(yīng)遵守本物業(yè)的停車場(chǎng)管理規(guī)定，進(jìn)出市場(chǎng)必須按規(guī)定路線行駛和專屬停車場(chǎng)泊位停放，不得隨意，亂停亂放，阻塞交通。

② 乙方下車應(yīng)鎖好車門，關(guān)閉車窗，勿將現(xiàn)金等貴重物品放在車內(nèi)；

③ 乙方不得在本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)試車、練車、修理、清洗車輛，車輛漏油造成地面污跡應(yīng)自行清理。

4.乙方在其專有部分的物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守的環(huán)境衛(wèi)生管理行為：

① 遵守本市市容及環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定：

② 乙方應(yīng)注意保持本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨手亂扔煙頭、紙屑，嚴(yán)禁隨地大小便，應(yīng)將雜物、垃圾投放到指定的地點(diǎn)；

③ 不得在本物業(yè)內(nèi)亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等；

④ 不得破壞公共綠化及設(shè)施，包括公共綠地、花草樹木、建筑小品等，不得向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質(zhì)；

⑤ 乙方不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告，進(jìn)行宣傳，不得在玻璃上張貼報(bào)紙等，有礙觀瞻；

⑥ 乙方不準(zhǔn)在公共場(chǎng)地亂擺亂放，影響他人，阻礙交通；

⑦ 不得在管理服務(wù)區(qū)域飼養(yǎng)家禽、寵物等。

5.乙方在物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定：

① 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，須征得物業(yè)管理公司書面同意。并在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀。如給他人造成損失的，應(yīng)作相應(yīng)賠償；

② 物業(yè)管理公司只負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，交鋪后的商鋪設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由乙方自已負(fù)責(zé)。新簽合同商鋪（轉(zhuǎn)租及續(xù)簽合同除外）卷閘門的保修期為6個(gè)月。

③ 商戶用電量不夠時(shí)須向物業(yè)公司申請(qǐng)，由物業(yè)公司增容，增容費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由商戶自行支付。

6.乙方應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)：

① 乙方必須按規(guī)定于每月5日前交納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)及上月水電費(fèi)；

② 代辦服務(wù)、特約服務(wù)由乙方按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費(fèi)用。

7.乙方不得有違反法律、法規(guī)、規(guī)章及地方規(guī)范性文件禁止的其他行為。

8.乙方需自備有效的符合標(biāo)準(zhǔn)要求的滅火器每間商鋪一套，按消防要求放在承租商鋪規(guī)定位置，以便檢查及應(yīng)急使用。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

管理服務(wù)費(fèi)：￥元/平方米/月，租賃總面積為平方米，總計(jì)￥元/月（大寫人民幣元）。以后可根據(jù)市場(chǎng)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整，具體情況再另行通知。

第三條 保險(xiǎn)

① 乙方的貨物、財(cái)產(chǎn)、人身安全、車輛等的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。

② 甲方不承擔(dān)乙方及其物業(yè)使用人的人身保險(xiǎn)和貨物、財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。

第四條 其它代收費(fèi)用

1.乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T的規(guī)定繳交相關(guān)費(fèi)用，由甲方代收后交相關(guān)部門。目前需繳交的費(fèi)用有：治安聯(lián)防費(fèi)，由XX市公安局XX分局（）派出所收取。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： ① 商戶治安聯(lián)防費(fèi)按每戶每年200元收取，個(gè)人治安聯(lián)防費(fèi)按個(gè)體商戶每戶壹人30元/年收取。合計(jì)230元/年。

② 公司100人以下每司收取1000元，200人以下的收取2000元，個(gè)人治安聯(lián)防費(fèi)按每人30元/年收取。

③ 商戶簽訂合同時(shí)需一次性交清合同期間的治安聯(lián)防費(fèi)。

第五條 違約責(zé)任

1.甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

2.乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

3.甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或巧立名目亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退；

4.乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交從逾期之日起按欠費(fèi)總額之千分之五/天交納滯納金，逾期30天未付清的，甲方有權(quán)通過其它途徑或司法途徑進(jìn)行追繳。

第六條 為維護(hù)公眾、乙方的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生

命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第七條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理。

第八條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商

或調(diào)解無效的，可向XX市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院進(jìn)行起訴。

第九條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：《XX投資有限公司裝修管理規(guī)定》

甲方簽章：乙方簽章：

代表：代表：

日期:日期: