第一篇：醫(yī)院爭創(chuàng)崗位服務(wù)宗旨與承諾

結(jié)算中心1

本窗口爭創(chuàng)：青年崗位能手

服務(wù)宗旨：愛崗敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)

服務(wù)承諾：微笑服務(wù)，用語文明，動作勤快，待人誠懇 急診科

本科室爭創(chuàng)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

服務(wù)宗旨：關(guān)愛生命，關(guān)愛健康，構(gòu)建和諧

服務(wù)承諾： 一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人 影像科

本科室爭創(chuàng)：和諧服務(wù)無縫隙科室

服務(wù)宗旨：想病人所想，急病人所急

服務(wù)承諾：服務(wù)熱情、認(rèn)真，準(zhǔn)確、及時(shí)、令病人滿意 檢驗(yàn)科

本科室爭創(chuàng)：優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)科室

服務(wù)宗旨：一切為了病人的健康

服務(wù)承諾：準(zhǔn)確、快速、便捷

胸科門診

本科室爭創(chuàng)：優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范科室

服務(wù)宗旨：以人為本，創(chuàng)建人民滿意科室

服務(wù)承諾：熱情、細(xì)致、周到、高效

胸一科

本科室爭創(chuàng)：黨員先鋒崗

服務(wù)宗旨：健康所系、性命相托，用精心的醫(yī)術(shù)，共創(chuàng)美好生活 服務(wù)承諾：以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷

結(jié)算中心2

本窗口爭創(chuàng)：青年崗位能手

服務(wù)宗旨：愛崗敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)

服務(wù)承諾：微笑服務(wù)，用語文明，待人誠懇，快速高效 胸五科

本科室爭創(chuàng)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

服務(wù)宗旨：精醫(yī)厚德，崇善為民，用細(xì)節(jié)讓您體會我們的關(guān)愛服務(wù)承諾：以我熱心、關(guān)心、細(xì)心，讓您舒心、放心、安心 外科

本科室爭創(chuàng)：工人先鋒號

服務(wù)宗旨： 您滿意是我們工作的目標(biāo)，您健康是我們奮斗的方向，真誠、真心、無私奉獻(xiàn)是我們永恒的承諾

服務(wù)承諾：溫馨家園，綠色方舟，精益求精，關(guān)愛永恒 胸三科

本科室爭創(chuàng)：黨員先鋒崗

服務(wù)宗旨：全心全意為人民服務(wù)

服務(wù)承諾：干在實(shí)處，走在前列

胸二科

本科室爭創(chuàng)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房

服務(wù)宗旨：溫馨服務(wù)，創(chuàng)造感動

服務(wù)承諾：想在您前面，做到您心里

藥劑科

本窗口爭創(chuàng)：青年文明號

服務(wù)宗旨：最大限度滿足您的需“藥”

服務(wù)承諾：發(fā)藥零差錯、質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零投訴 查體中心

本科室爭創(chuàng)：黨員先鋒崗

服務(wù)宗旨：防病治病，一切為了人民健康 服務(wù)承諾：想到您前面，做到您滿意

手術(shù)室

本科室爭創(chuàng)：黨員先鋒崗

服務(wù)宗旨：無縫隙服務(wù)

服務(wù)承諾： 把愛心獻(xiàn)給病人，把放心留給家屬，把忠心獻(xiàn)給事業(yè)

第二篇：醫(yī)院服務(wù)承諾與公約

門診收費(fèi)向您承諾

服務(wù)口號：熱情服務(wù)、依法收費(fèi)、快捷準(zhǔn)確

服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持“熱情服務(wù)、依法收費(fèi)、快捷準(zhǔn)確”的工作信條。

二、開診前五分鐘開始掛號。

三、指導(dǎo)病人填寫門診病歷基本信息，保證資料的準(zhǔn)確性。

四、熟練掌握藥價(jià)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，密切關(guān)注物價(jià)變動的最新動態(tài)，按規(guī)定收費(fèi)。

五、熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價(jià)迅速、收費(fèi)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。

六、態(tài)度熱情和藹，耐心親切，有問必答。

七、門診收費(fèi)等候控制在五分鐘內(nèi)。

門診輸液室服務(wù)承諾

服務(wù)口號：用心服務(wù)，精心治療

服務(wù)承諾：

一、早上提前十分鐘接待患者進(jìn)行治療。

二、佩帶胸卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服務(wù)熱情周到，耐心解答患者的問題。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守護(hù)理操作規(guī)程，防止差錯事故的發(fā)生。

四、接收病人治療單后，五分鐘之內(nèi)為患者實(shí)施治療。

五、對技術(shù)精益求精，靜脈穿刺力求一次成功。密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理，貫徹質(zhì)量第一，保證安全的治療原則。

六、開展便民措施，備好車床，開水，茶杯，針線，紙筆等，方便病人。

七、做好宣教工作，針對多發(fā)病、常見病的特點(diǎn)，講解防病治病知識，派發(fā)資料小冊進(jìn)行宣傳，普及衛(wèi)生知識。

門診治療室服務(wù)承諾

服務(wù)口號：用心服務(wù)，精心治療

服務(wù)承諾：

一、早上提前十分鐘接待患者進(jìn)行治療。

二、佩帶胸卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服務(wù)熱情周到，耐心解答患者的問題。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守護(hù)理操作規(guī)程，防止差錯事故的發(fā)生。

四、接收病人治療單后，立刻為患者實(shí)施治療。為病人營造安全、放松的治療環(huán)境。

五、對技術(shù)精益求精，靜脈穿刺力求一次成功。密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理，貫徹質(zhì)量第一，保證安全的治療原則。

六、做好宣教工作，針對多發(fā)病、常見病的特點(diǎn)，講解防病治病知識，派發(fā)資料小冊進(jìn)行

宣傳，普及衛(wèi)生知識。

客戶服務(wù)中心向您承諾

服務(wù)口號：醫(yī)患零距離，服務(wù)零縫隙

服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持一切以客戶為中心，做到急客戶所急，想客戶所想，全心全意為客戶服務(wù)。

二、實(shí)行星級服務(wù)，為客戶提供便利、快捷、溫馨、無縫隙的服務(wù)。

三、對病友一視同仁，不分貴賤，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

四、耐心傾聽客戶的意見，為客戶排憂解難，接到投訴及時(shí)處理，給客人滿意的答復(fù)。

五、文明用語，禮待客人，做到：客人進(jìn)入醫(yī)院有迎接聲、接受治療有稱呼聲、健康咨詢有回應(yīng)聲、遇到困難有問候聲、康復(fù)離院有祝福聲。

六、為重、老、弱、殘無陪護(hù)的病人提供全程陪同診療服務(wù)。

七、熱情解決病人的實(shí)際問題，致力提供感動式服務(wù)，讓客人滿意而歸。

門診醫(yī)生承諾

服務(wù)口號：以人為本，竭誠為您服務(wù)

服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、提供安全、有效、簡單、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

三、廉潔行醫(yī)，拒絕接受病友饋贈的“紅包”物品，對患者饋贈的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于八小時(shí)內(nèi)上繳本院相關(guān)部門。

四、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，及時(shí)接診，決不推諉。

五、根據(jù)病友病情，因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療；進(jìn)行特殊檢查、使用貴重藥品前，實(shí)行事先告知制，做好醫(yī)患溝通（緊接搶救情況除外）；

六、實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病友隱私與秘密。

門診中、西藥房向您承諾

服務(wù)口號：為您提供優(yōu)質(zhì)高效的藥學(xué)服務(wù)

服務(wù)承諾：

一、接待病人一視同仁，做到主動、熱情、耐心、周到。

二、急診處方、危重病處方、小兒處方及持70歲以上老年證、殘疾證人士處方優(yōu)先調(diào)配、發(fā)藥。

三、麻醉藥品、精神藥品（Ⅰ類）處方優(yōu)先調(diào)配、發(fā)藥。

四、對老人、小兒、孕婦、哺乳婦等特殊人群處方加強(qiáng)審方，發(fā)藥時(shí)詳細(xì)交待用法、用量

及用藥注意事項(xiàng)。

五、細(xì)心調(diào)劑，處方調(diào)配無出門差錯及事故。

六、遇有病友咨詢或投訴，調(diào)劑人員應(yīng)禮貌、隨和、誠懇地應(yīng)詢或傾聽。對投訴事件，應(yīng)積極進(jìn)行及時(shí)、坦誠、有效的處理。

放射科向您承諾

服務(wù)口號: 精湛的技術(shù) 貼心的服務(wù)

服務(wù)承諾:

一、堅(jiān)持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，讓檢查者滿意放心。

二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《放射診療管理規(guī)定》等法律、法規(guī)；遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，熱情服務(wù)；在醫(yī)療服務(wù)工作中杜絕出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

三、實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)：咨詢、預(yù)約、登記、導(dǎo)診服務(wù)，做到接待檢查熱情耐心，檢查工作細(xì)致認(rèn)真。

四、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性檢查醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

五、不向患者出具假證明、假診斷書以及隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

六、常規(guī)檢查項(xiàng)目的檢查結(jié)果在半小時(shí)之內(nèi)，有書寫報(bào)告發(fā)出。

B超、心電圖室向您承諾

服務(wù)口號：以熱心、耐心、精心的服務(wù)贏得您的稱心

服務(wù)承諾：

一、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)；遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，熱情服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

二、實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)：咨詢、預(yù)約、登記、導(dǎo)診服務(wù)要熱心，接待病人要耐心，檢查過程要精心。

三、檢查結(jié)果在5分鐘之內(nèi)及時(shí)發(fā)出。

四、創(chuàng)造良好的檢查環(huán)境，尊重病友的隱私權(quán)。

五、不出具假證明、假診斷書以及隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等行為。

檢驗(yàn)科向您承諾

創(chuàng)建口號：及時(shí)準(zhǔn)確、持續(xù)改進(jìn)

服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，讓檢查者放心。

二、嚴(yán)格遵守《臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》等國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度。

三、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”、“處理好一個(gè)標(biāo)本=接待好一個(gè)病人”理念，以科學(xué)的態(tài)度開展檢測工作，準(zhǔn)確、客觀、規(guī)范地提供數(shù)據(jù)，并提供適當(dāng)?shù)慕忉尯妥稍兎?wù)，最大程度的滿足患者和臨床要求。

四、嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)、保密制度，對被檢測單位或個(gè)人提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等信息負(fù)保密責(zé)任，維護(hù)用戶的合法權(quán)益。

五、急診結(jié)果回報(bào)時(shí)間：臨檢≤30分鐘、生化≤60分鐘；

病房醫(yī)生服務(wù)公約

服務(wù)口號：請把您放心的交給我服務(wù)承諾：

一、熱情接待每一位病人，對待病人，不分職業(yè)、地位及財(cái)產(chǎn)情況，都一視同仁；

二、為病人保守醫(yī)密、實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密；

三、時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；

四、病房醫(yī)生每天查房2次，術(shù)后當(dāng)天病人或其他特殊病人，增加巡視次數(shù)，病人如有不適，隨

時(shí)隨到時(shí)；

五、充分履行告知義務(wù)，告知病人所患疾病，應(yīng)做到什么檢查及目的，以及治療方法及費(fèi)用價(jià)格；

如需要手術(shù)，應(yīng)告知病人手術(shù)目的、手術(shù)方式、手術(shù)中及手術(shù)后有可能發(fā)生的問題，還有手術(shù)后注意事項(xiàng)等；病情轉(zhuǎn)化時(shí)告知應(yīng)注意的事項(xiàng)；出院時(shí)告知出院后注意事項(xiàng)；

六、病人如有疑惑，需要咨詢，醫(yī)生將耐心進(jìn)行解釋；

病區(qū)護(hù)士服務(wù)公約

服務(wù)口號：給您家的感覺

服務(wù)承諾：

一、微笑迎接病人，尊重病人，對待病人一視同仁。

二、詳細(xì)為病人介紹病區(qū)環(huán)境，床位醫(yī)生和護(hù)士，讓病人有家的溫暖。

三、主動與病人溝通，傾聽病人的痛苦，為病人排憂解難。

四、主動為病人提供護(hù)理服務(wù)，操作時(shí)，動作輕柔，減少病人的恐懼感，同時(shí)注意保護(hù)病人的隱私。

五、指導(dǎo)病人怎樣預(yù)防疾病，如何保養(yǎng)身體，使其免受疾病的痛苦。

六、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查，八對，兩注意。

七、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好院內(nèi)感染工作

手術(shù)室服務(wù)公約

服務(wù)口號：在無痛中解決您的病痛

服務(wù)承諾：

1、時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格與權(quán)力，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊、語言文明、態(tài)度和藹、同情、關(guān)心和體貼病人。

4、實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，做好消毒隔離工作，控制院內(nèi)感染

總務(wù)科服務(wù)公約

服務(wù)口號：服務(wù)臨床，保障供應(yīng)

服務(wù)承諾：

1、工作做到細(xì)實(shí)、有序、有力，一般性維修24小時(shí)內(nèi)解決，重大問題力爭一周內(nèi)解決。

2、營造一個(gè)良好整潔的醫(yī)院環(huán)境，二周舉行一次大掃除，經(jīng)常性開展衛(wèi)生檢查活動，保持醫(yī)院

整潔。

3、加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的檢查，辦好食堂，不斷改善，醫(yī)護(hù)人員的工作和生活條件。

4、保證辦公、臨床物資采購供應(yīng)，做到價(jià)廉物美。

5、加強(qiáng)安全工作，防火防盜，確保醫(yī)院平安。

第三篇：牢記服務(wù)宗旨 爭創(chuàng)一流業(yè)績

牢記服務(wù)宗旨 爭創(chuàng)一流業(yè)績尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體老師、同志們：你們好！改革是一個(gè)不算新鮮的話題,競爭也已經(jīng)滲透到社會生活的方方面滲透到社會生活的方方面，它無時(shí)不再昭示著人們這樣一個(gè)真理：唯改革才有出路，唯競爭才有希望。感謝改革，也感謝競爭，使我這個(gè)已過不惑的普通教師能有機(jī)會站在演講席上。更感謝在場的各位給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。所以，我首先要在此向各位真誠地道一聲：謝謝！我叫xxx，今年43歲，中國共產(chǎn)黨黨員，大專文化，教管本科在讀，中學(xué)一級教師、政工師。自參加工作以來，歷任少先大隊(duì)專職輔導(dǎo)員、年級主任等職，現(xiàn)任校創(chuàng)建辦主任。今天，在此參加總務(wù)主任的競爭上崗演說，面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛，我的內(nèi)心無比激動，同時(shí)有多了幾分不安。但是，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：身為建陵人，就該為建陵的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力。記得拿破侖曾說過，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當(dāng)不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”這一諺語，此番目的還在于通過這次競爭去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，再創(chuàng)中年的輝煌?！按蜩F還需自身硬”，如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話，還不如說這是各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵。多年來，在原沭河中學(xué)這個(gè)大家庭里，我勤懇教書、潛心育人、扎實(shí)工作、精于管理。先后數(shù)次被評為市縣“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”“模范團(tuán)干部”“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)教育工作者”等。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢。從少先隊(duì)、年級組、政教處、創(chuàng)建辦這一系列工作崗位的變更和20多年的中層干部的工作經(jīng)歷，從多方位管理實(shí)踐的磨練和各種各樣的大型活動的數(shù)次組織，從宿舍管理的“樣板工程”和文體活動的“組織、優(yōu)秀獎”，一次次證明了我的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織才能。我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。做一件，像一件，成一件。對老師、對同志真誠相待，和他們通力合作、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的廣泛信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，由于后勤工作的廣泛性和全方位性，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財(cái)務(wù)、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理，我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經(jīng)營與管理，這一切，都為我做好總務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作是確保教育教學(xué)活動的正常開展的重要因素。新創(chuàng)建的建陵中學(xué)，實(shí)施高起點(diǎn)、高層次、高品位的辦學(xué)方略，更需要與之相適應(yīng)的強(qiáng)有力的后勤保障體系。學(xué)校后勤社會化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢也要求我們的后勤工作不能固步自封，而要大膽改革和創(chuàng)新。雖然我校的后勤工作在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和全體員工的共同努力下，取得了許多有目共睹的成績，為原沭河中學(xué)的發(fā)展壯大和提高做出了巨大貢獻(xiàn)，但是，由于舊有的體制和某些歷史原因，仍有許多不盡如人意的地方。特別是與建陵中學(xué)日新月異的發(fā)展形勢、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識已不相適應(yīng)。所以，如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將牢記“用高質(zhì)量服務(wù)、贏全方位滿意”的宗旨，努力探索新形勢下學(xué)校總務(wù)管理的最佳模式，用一流的服務(wù)、一流的管理，創(chuàng)一流業(yè)績！具體將從以下幾方面入手做起：

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念 增強(qiáng)服務(wù)意識首先要組織后勤一班人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。認(rèn)清形勢、找準(zhǔn)位置、端正態(tài)度、明確職責(zé)。教育他們樹立“全心全意服務(wù)教育教學(xué)，群策群力做好后勤工作”思想，真正做到急教學(xué)之所急，想教學(xué)之所想，清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。

2、不斷提高素質(zhì) 增強(qiáng)育人意識校園無小事，事事皆育人。作為學(xué)校后勤工作人員，還要不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)育人意識。所以，我們將有計(jì)劃、有目的加強(qiáng)對后勤總務(wù)人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)新型的富有創(chuàng)造精神的后勤管理人員。一旦定崗，將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓(xùn)班，盡快組織財(cái)會、總務(wù)辦公室中的青年人員參加電腦操作學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代技術(shù)。同時(shí)，還要組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，特別是素質(zhì)教育理論，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。

3、關(guān)心職工生活 為其排憂解難解決職工實(shí)際困難，首先要幫助領(lǐng)導(dǎo)做好下崗分流人員的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)妥善安置，積極主動解決他們的實(shí)際困難，為他們再就業(yè)提供機(jī)會。爭取人人有事干，個(gè)個(gè)有飯吃。還要充分調(diào)動他們參與后勤工作的積極性和創(chuàng)造性，確保學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的教育教學(xué)秩序。

4、努力改善條件 提高保障能力西區(qū)綜合大樓即將竣工，擴(kuò)大校園規(guī)模將全面啟動。電要增容：建議將現(xiàn)有的兩臺小變壓器改用一臺封閉式大型變壓器；盡快確定主配電間位置，以改變線路小而亂、高低壓線路長等問題。水要擴(kuò)流，路要改道，門要移位，配套用房要重建，新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)要開發(fā)。相關(guān)布局要調(diào)整：東區(qū)的前兩個(gè)水沖式廁所要采取增加水壓、擴(kuò)通便道等方法，一改到位；五個(gè)與校園文化氛圍不協(xié)調(diào)的墻角垃圾箱要改裝成景點(diǎn)式；教學(xué)樓前的綠色長廊、師生自行車棚將規(guī)劃設(shè)計(jì)，及早安排；檢察院二樓學(xué)生宿舍要迅速修整，三樓50人大通間管理難、隱患多，要及早調(diào)整或改造成小房間。西區(qū)擴(kuò)建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務(wù)及相關(guān)實(shí)施將提前考慮。總之，我們要通過各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證學(xué)校教育教學(xué)工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。

5、抓好開源節(jié)流 增強(qiáng)造血功能我們要制定一系列嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。當(dāng)前主要是減少水電浪費(fèi)，教學(xué)樓將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配備日光燈，采取定樓、定人、定時(shí)、設(shè)總閘開關(guān)電的措施，消滅“長明燈”和“超標(biāo)燈”。要強(qiáng)化用水管理，特別是家屬區(qū)用水管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月水資源流失達(dá)萬噸以上，每年浪費(fèi)的水費(fèi)高達(dá)12萬元，已近東區(qū)全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表，按時(shí)檢查、記錄、收費(fèi)。在搞好開源節(jié)流的同時(shí)，我們還要積極開展勤工儉學(xué)，爭取創(chuàng)匯，增強(qiáng)自身造血功能。建陵公園是我校最新、最大的形象工程，當(dāng)前要搞好建陵公園的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，爭取建

成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂園等于一體縣城中心景點(diǎn)，構(gòu)想在其中建立園中園——建陵幼兒園，為教職工解決后顧之憂，同時(shí)也為下崗職工提供再就業(yè)的機(jī)會；開發(fā)周邊黃金地帶，采取租賃、承包等不同方式增加學(xué)校收入，以此拉動學(xué)校經(jīng)濟(jì)增長。

6、不斷深化改革 加強(qiáng)內(nèi)部管理隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會化、產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，改革已勢在必行。我們擬從以下幾方面入手：① 改革用人機(jī)制 實(shí)行崗薪掛鉤要提高后勤服務(wù)質(zhì)量，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理。改革用人制度，采取公開崗位、公開條件的方式，開展公平競爭。真正做到能者上庸者下。實(shí)行定崗、定員、定編、定責(zé)的浮動工資制，分項(xiàng)、定新、劃片承包責(zé)任制。努力減員增效，做到人盡其才。② 改革采購制度 務(wù)實(shí)增收節(jié)支為充分發(fā)揮資金作用，提高利用率，盡量減少開支，杜絕浪費(fèi)。要強(qiáng)化購物制度，實(shí)行計(jì)劃、決策、定點(diǎn)、驗(yàn)收、回扣五公開，不斷完善制約機(jī)制。少量購物要規(guī)范手續(xù)和票據(jù)；大批量購物要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、財(cái)會人員集體負(fù)責(zé)制，以便加大監(jiān)督力度。③ 改革保管制度 規(guī)范物資管理現(xiàn)在，我校的規(guī)模較大，物業(yè)、資產(chǎn)很多，如不加保管，則會造成流失。因而對原有物品，要規(guī)范登記臺帳，經(jīng)常檢查驗(yàn)收；對新購進(jìn)物品，要采取分項(xiàng)驗(yàn)收、按質(zhì)分類、及時(shí)入庫、妥善保管制度。領(lǐng)物嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人申請、主管審批、當(dāng)即查驗(yàn)、出庫簽名等手續(xù)。堅(jiān)決執(zhí)行用物不

第四篇：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾

1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。

2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門。

3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

6、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

第五篇：醫(yī)院宣傳語錄醫(yī)院服務(wù)宗旨

醫(yī)院宣傳語錄醫(yī)院服務(wù)宗旨

醫(yī)院宣傳語錄 醫(yī)院服務(wù)宗旨

醫(yī)務(wù)人員“一切以病人為中心”，機(jī)關(guān)后勤“一切以臨床為中心”，齊心協(xié)力，用“一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境”造福廣大病人，讓病人在我院舒心、放心、安心。

醫(yī)院治院方針

勞動紀(jì)律 醫(yī)療質(zhì)量 服務(wù)態(tài)度 增收節(jié)支 減員增效

醫(yī)院工作提倡“四種精神”

敢為人先的創(chuàng)新精神

不競聲華的實(shí)干精神

愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神

齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神

醫(yī)院工作“六要”

工作責(zé)任心要再強(qiáng)一些

考慮工作要再細(xì)一些

落實(shí)措施要再實(shí)一些

工作效率要再高一些

頭腦要再冷靜一些

對自己的要求要再嚴(yán)一些

醫(yī)院工作要求“十不讓”

不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤

不讓領(lǐng)導(dǎo)傳遞的信息在我面前中斷

不讓需要辦理的公文在我手中積壓

不讓工作差錯和失誤在我手中發(fā)生

不讓需要督辦的工作在我手中遺漏

不讓今天能辦的事拖到明天

不讓來院的同志在我這里受到冷遇

不讓來院的病友在我工作中感到不安

不讓社會上的不良習(xí)慣在我身上出現(xiàn)

不讓醫(yī)院形象和聲譽(yù)在我名下受到影響

文明禮貌用語集粹

只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛 生命因你而精彩

愛心傳遞生命

以我們的熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心——二病室

與您肝膽相照，還您健康本色——三病室

病人至上、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費(fèi)

讓每個(gè)患者在該科所接受的治療和護(hù)理都滿意，給每位患者一個(gè)安靜、安全、周到、愉快的住院環(huán)境。——五病室

樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采

創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流質(zhì)量，創(chuàng)一流服務(wù)

以我真心、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心

視病人為親人

以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，全心全意為病人服務(wù)

創(chuàng)辦青年文明號，從我做起

您的健康就是我們的心愿——九病室

救死扶傷、盡職盡責(zé)?！痹\科

給我一份信任 還您一身健康

燃燒青春歲月 奏響文明號聲——十一病室

“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像

祝大家身體健康，生活愉快，早日康復(fù)！

以病人為中心，質(zhì)量為核心。

人和心誠，德高業(yè)精，務(wù)實(shí)思新，高效低耗，自強(qiáng)不息。

為了您和他人的健康，請勿吸煙。-----省兒童醫(yī)院

救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。----毛澤東

替患者著想就是為醫(yī)院著想，老百姓放心我們才能安心

努力使患者放心滿意 全心全意為患者服務(wù) 病人永遠(yuǎn)是第一位的

來到醫(yī)院安心，接受醫(yī)療滿意順心，離開醫(yī)院放心

病人不明白就是工作失職，百姓不放心就說明工作有差距

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無私奉獻(xiàn)，為建設(shè)新世紀(jì)現(xiàn)代化醫(yī)院而不斷開拓創(chuàng)新

視人民為父母、待病人如親人

舒適住院條件 普通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)化質(zhì)量意識 確保醫(yī)療安全

爭當(dāng)十佳白衣天使，弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象

勇挑重?fù)?dān)，發(fā)奮圖強(qiáng)

我已做好準(zhǔn)備，讓您無可挑剔

珍惜每一次服務(wù)機(jī)會

一點(diǎn)微笑，您能贏得一份真情

大膽創(chuàng)新 銳意進(jìn)取

刻苦學(xué)習(xí)勤勉工作

精誠敬業(yè) 創(chuàng)新圖強(qiáng)

帶著感情下病房 想著病人開處方

常將人病當(dāng)己病 常將他心比我心

以我熱心關(guān)心細(xì)心，讓您舒心放心安心

與您肝膽相照，還您健康本色

樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采

創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流質(zhì)量，創(chuàng)一流服務(wù)

創(chuàng)辦青年文明號，從我做起 您的健康就是我們的心愿

救死扶傷、盡職盡責(zé)

給我一份信任 還您一身健康

燃燒青春歲月 奏響文明號聲

愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像

祝身體健康，生活愉快，早日康復(fù)！

以病人為中心，質(zhì)量為核心。

為了您和他人的健康，請勿吸煙。

救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。

努力使患者放心滿意 全心全意為患者服務(wù)

病人永遠(yuǎn)是第一位的

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無私奉獻(xiàn)，建設(shè)現(xiàn)代化新一醫(yī)

視人民為父母、待病人如親人

舒適住院條件 普通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)化質(zhì)量意識 確保醫(yī)療安全

爭當(dāng)白衣天使，鑄塑一醫(yī)人形象

勇挑重?fù)?dān)，發(fā)奮圖強(qiáng)

我已做好準(zhǔn)備，讓您無可挑剔

珍惜每一次服務(wù)機(jī)會

一點(diǎn)微笑，您能贏得一份真情

大膽創(chuàng)新 銳意進(jìn)取 刻苦學(xué)習(xí)勤勉工作

精誠敬業(yè) 創(chuàng)新圖強(qiáng)

帶著感情下病房 想著病人開處方

常將人病當(dāng)己病 常將他心比我心

5月12日護(hù)士節(jié)

熱烈慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)！

祝護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！身體健康！萬事如意！

尊重護(hù)士、愛護(hù)護(hù)士

三分治療、七分護(hù)理

護(hù)理工作是平凡而偉大的事業(yè)

護(hù)理人員奉獻(xiàn)自我、超越自我重點(diǎn)學(xué)科泌尿外科授牌大會

熱烈祝賀市一醫(yī)院泌尿外科通過湘潭市重點(diǎn)學(xué)科評審

以一流設(shè)備技術(shù)造福湘潭民眾泌尿外科為您熱忱服務(wù)

熱烈祝賀我院腫瘤科 泌尿外科成為湘潭市重點(diǎn)學(xué)科

重點(diǎn)學(xué)科腫瘤科授牌大會

熱烈慶祝湘潭市第一批醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科授牌大會勝利召開

搞好重點(diǎn)專科建設(shè)，造福廣大人民群眾

熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位同行來我院指導(dǎo)工作

熱烈慶祝我院腫瘤科獲湘潭市重點(diǎn)學(xué)科評審第一名

xx醫(yī)院腫瘤科衷心祝愿所有病人早日康復(fù)

xx醫(yī)院腫瘤科在全省地市級醫(yī)院中處于領(lǐng)先地位 熱烈慶祝湘潭市第一批醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科授牌大會在我院舉行

熱烈慶祝湘潭市一醫(yī)院腫瘤防治中心成為第一批重點(diǎn)學(xué)科

熱烈慶祝我院腫瘤防治中心獲湘潭市重點(diǎn)學(xué)科評審第一名

湘潭市一醫(yī)院腫瘤防治中心衷心祝所有腫瘤病人早日康復(fù)

2003年7月29日湖南省抗癌協(xié)會學(xué)術(shù)大會

熱烈祝賀全省腫瘤學(xué)術(shù)會議在我院勝利召開

市一醫(yī)院腫瘤科名列湘潭市重點(diǎn)學(xué)科第一名

建全省一流腫瘤防治中心 創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量

依靠科學(xué) 樹立信心 人類終將徹底征服癌癥

全省腫瘤學(xué)者共聚一醫(yī) 開辟防癌治癌新思路

綜合建院 重點(diǎn)建科 創(chuàng)建一流腫瘤防治中心

技術(shù)精湛 服務(wù)至上 全心全意為病人

愛崗敬業(yè) 無私奉獻(xiàn) 盡善盡美樹新風(fēng)

為患者著想 替百姓服務(wù) 白衣天使獻(xiàn)愛心

病人至上 嚴(yán)謹(jǐn)求精 仁德俱全 收費(fèi)合理

奮發(fā)圖強(qiáng) 開拓創(chuàng)新 建設(shè)現(xiàn)代化新一醫(yī)

弘揚(yáng)白求恩精神 鑄塑一醫(yī)人嶄新形象

2003年8月27日全國第七屆腹腔鏡學(xué)術(shù)會議

熱烈慶祝全國腹腔鏡學(xué)術(shù)研討會在我院召開

全國醫(yī)學(xué)專家大聚會 引領(lǐng)微創(chuàng)外科新潮流

腔鏡微創(chuàng)外科技術(shù)代表國際外科發(fā)展新趨勢

技術(shù)新設(shè)備精服務(wù)好 共創(chuàng)健康美好新生活 全國著名專家聚會一醫(yī)開辟微創(chuàng)外科新天地

以我精湛技術(shù)為您熱忱服務(wù)打造湘潭新一醫(yī)

愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)仁德俱備盡善盡美樹新風(fēng)

病人至上嚴(yán)謹(jǐn)求精開拓創(chuàng)新建現(xiàn)代化新醫(yī)院

以白求恩精神展天使風(fēng)采鑄塑一醫(yī)人新形象

為患者著想替百姓服務(wù)白衣天使獻(xiàn)滿腔愛心

與您肝膽相照還您健康本色奉獻(xiàn)赤誠一片情

湘潭市一醫(yī)院向全國各地醫(yī)學(xué)專家學(xué)習(xí)致敬

熱烈歡迎全國各地學(xué)者來到湘潭市指導(dǎo)工作

追趕國際潮流普及腔鏡技術(shù)高科技造?；颊?/p>

2004年4月15日到湘潭縣七醫(yī)院(青山橋)掛宣傳橫幅

加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作改革 促進(jìn)農(nóng)民身體健康

湘潭市第一人民醫(yī)院祝青山橋人民身體健康

用一流技術(shù) 一流設(shè)備 一流服務(wù)為青山橋人民造福

熱烈祝賀縣七醫(yī)院成為湘潭市一醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院

響應(yīng)中央號召，將衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放到農(nóng)村去

完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度 加強(qiáng)傳染病防治工作

湘潭市一醫(yī)院衷心祝愿農(nóng)民朋友發(fā)家致富奔小康

無償支援 精誠合作 全面提高縣七醫(yī)院醫(yī)療水平

湘潭市一醫(yī)院是湘潭市最大的二級甲等醫(yī)院

湘潭市一醫(yī)院腫瘤科是湘潭市第一重點(diǎn)學(xué)科

身體健康就是財(cái)富 身體健康才能發(fā)家致富

2004年5月

熱烈慶祝五一國際勞動節(jié) 市一醫(yī)院祝勞動者節(jié)日愉快

喜迎五一 五四 五一二

紅色五月盡展白衣天使風(fēng)采

2004年6月

技術(shù)設(shè)備爭一流 溫馨服務(wù)譽(yù)三湘

樹一醫(yī)文明新風(fēng) 展白衣天使風(fēng)采

營造優(yōu)美環(huán)境

共享健康生活

2004年9月湘潭市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球聯(lián)賽氣球條幅

鍛煉身體 增強(qiáng)體質(zhì) 為人民大眾服務(wù)

賽出水平賽出風(fēng)格 團(tuán)結(jié)一心求發(fā)展

友誼第一 比賽第二 白衣天使風(fēng)格高

奮勇爭先 精誠合作 衛(wèi)生系統(tǒng)樹新風(fēng)