第一篇：互動之窗交流材料[范文模版]

自“互動之窗”網(wǎng)絡平臺開通運營以來，縣交通運輸局高度重視，迅速安排了一名政治素質搞、業(yè)務水平好、溝通能力強、網(wǎng)絡技術硬的同志專門負責，嚴格實行局長包保制，責任科室負責制，有效地提升了互動成效，拉近了與網(wǎng)民的關系。

一是網(wǎng)絡互動答復要快。一般在在網(wǎng)絡上尋求幫助的人心情都非常著急，希望事情能夠得到官方迅速回答，回答晚了，他們就會認為政府不積極，對網(wǎng)民意見置之不理，第二篇、甚至第三篇帖子可能就隨之而來，屆時就會給我們的工作帶來極大的被動。因此，快回復對于網(wǎng)絡互動來說至關重要，在收到網(wǎng)民互動信息后，要在第一時間進行做出反饋和處理，我認為回復時間一般不宜超過1天，對于簡單的問題甚至要做到即問即答。同時，還需要我們時刻保持登錄狀態(tài)，常查看，以便能夠及時做出反應。

二是網(wǎng)絡互動答復要準。對于網(wǎng)民提出的問題，看到后不要盲目回答，要找準事情核心。首先參與網(wǎng)絡問事的人可能文化水平差異較大，問題表達能力也不同，這就需要我們對問題及時進行判斷分析。其次是網(wǎng)絡發(fā)言人不要看到問題后不詢問、不匯報便自己迅速做出答復，對于自己了解的問題要及時向領導核實準確無誤后再回答、對于不了解的事情要迅速責成有關對口科室或單位形成初步答復稿，并及時報請分管領導和局長審閱后再做出答復，以保障答復意見和詢問事

項相吻合、無差錯。

三是網(wǎng)絡互動答復要實。能在網(wǎng)絡上進行詢問的人一般都是心直口快、敢說敢做的人，要想贏得他們的信任就必須以實對待，具體來說就是少打一些官腔，多一些對實際問題的深入解答，比如對“我的某某事情應該如何處理”一些尋求解決自身問題的詢問，開頭就用“謝謝你對某某工作的關心和支持”顯然不搭邊，且容易引起網(wǎng)民的反感。有的甚至這句話過后回答“這件事情不屬于我單位管轄范圍”，這都容易再次激化矛盾，引起不必要的麻煩。同時，對回答的事情要言之有物、行之有效，切勿大而化之，甚至無中生有。四是網(wǎng)絡互動答復要巧。答復需要講求方法和策略，語言更要精誠合一。對于答復，最忌諱的就是一個模式、三言兩語、推脫責任。凡是回答的意見都不要每次都一個模式，開頭一個樣，結尾一個樣，甚至有的還自動生成套用模式。內(nèi)容更不要只言片語，糊弄了事，語言甚至少用生字生詞，要通俗易懂。在責任認定上不屬于本單位的也要從自身了解的向對方做出初步解釋，具體細節(jié)再給出需求某某部門解決的具體意，從而能夠有效避免矛盾升級。

總之，網(wǎng)絡答復需要我們每個人都用心、盡心，當作自己的事情去辦，認真回應網(wǎng)民關切的事情，就能充分利用好這個平臺，拉近與群眾的關系，推動部門工作更好更快發(fā)展。

第二篇：互動交流學習心得

北參觀京安慧北里小學的體會

5月26日上午，我們考察組的全體學員走進了北京安慧北里小學，這是一所公立全寄宿制的完全小學，我們實地參觀了學校的辦學設施與條件，聽取了學校領導對學校管理理念和辦學經(jīng)驗的介紹，感受頗深。

一．我們首先看到的是教室課桌整齊，門窗鮮亮，地面潔凈,空氣清新。另外：課桌椅、講臺上的教具、學生的作業(yè)本、學具等擺放整齊，掃帚等衛(wèi)生工具等都擺放有序。讓教室里整齊、美觀的布局給學生帶來賞心悅目之感,保持飽滿的學習情緒,營造出家的溫馨.再次，在班級文化建設上，組織學生精心設計和布置，讓教室里的墻壁會“說話”，把有限的教室空間成為無限的教育資源，使他們處處受到感染和熏陶：如把班里教育陣地——宣傳欄、黑板報，傳遞同學們的的心聲，讓學生利用自己的才智與雙手創(chuàng)設自己所欣賞的天地，可用來充分展示他們的繪畫、優(yōu)秀手抄報、作業(yè)以及各種活動的照片。寫出班級的奮斗目標，班風、班訓等，諸如： “自信、合作、務實，奮進”的班級精神和“刻苦學習、爭創(chuàng)一流”的奮斗目標。以及“班級是我家，我愛我的家，人人建設她”等適合自身班級發(fā)展的健康文化。

二．我國近代教育家葉圣陶先生說過：“教育就是培養(yǎng)習慣”，會上我們聽取了該校老師提供的四節(jié)觀摩課，受益匪淺。

1、認真聽“講”的習慣。教師的“講（包括教師的問）”和學生的“聽（包括學生的答）”，是平時的課堂教學中師生互動的基本方式?！奥牎保簿褪俏覀兤綍r常說的傾聽，它應該包括兩層含意：一是學生在課堂上精力集中，不做與學習無關的動作，認真傾聽老師的點撥、講解和指導。二是要認真傾聽其它同學的發(fā)言，對他人的觀點、回答能做出公正的評價和必要的補充。認真聽講，可以讓學生積極思考老師和同學提出的問題，使自己始終置身于教學活動中。要敢于及時將自己的想法或疑問有根據(jù)、有條理、合乎邏輯地提出來，以便獲得及時的幫助并給共同探索提供機會。

2、敢于提問的習慣

“學起于思，思源于疑”。確實，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新都是由疑問開始的。這正如古人所云：“學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進?！辟|疑可以使教師的教學更有的放矢，可以引導學生深入理解課文，可以促進學生主動探究，敏于發(fā)現(xiàn)，可以激活學生的思維。一種新的認識都是從疑開始的，不善于質疑求異的人，在學習和工作中是不會有創(chuàng)造精神的。從這個角度說，質疑實在是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的好方法。所以我們在課堂教學中，要鼓勵學生大膽地見異求疑，敢于疑課本之說，疑教師之解，疑權威之言，在提問中探幽索微，尋求真理，掌握知識。

3、合作學習、共同探索的習慣。合作對勞動者來說是必不可少的一種交流形式和生產(chǎn)方式，合作對于學生來說是一種重要的學習途徑，它有利于培養(yǎng)學生的團隊觀念和交流能力，并在思想和碰撞中產(chǎn)生火花，要使每一個學生切身體會到自己需要學習，更需要向別人學習和在別人的幫助下獲得發(fā)展。

三.參閱了學校的建檔和教師教案，作業(yè)的展評

教學設計緊扣新課標，能很好地體現(xiàn)三維設計的理念，更能反映幾位老師的新穎的教學思想與理念；教學環(huán)節(jié)詳細、完整、起合自然，遵循學生的認知規(guī)律；對教案的各環(huán)節(jié)除了參考的功能外，每位老師都做了修補的個性與練習題的填充與完善；教學反思深刻，極具概括性和典型性，能很好的反映出老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。除了以上幾大共性外，每位老師的教案又能很好的體現(xiàn)出自己的個性特色，令我們體會到“為人師”的辛勤與艱苦，他們的刻苦努力的精神更加值得我們學習與提升。對于優(yōu)等生的作業(yè)，老師都是很欣賞的，鼓勵語很多，如“你這次進步了！看到你進步了，我真高興！”之類的語句

通過本次參觀使我們能充分意識到教案、作業(yè)在實際教學活動中的重要性，認真做好備課工作，加強教學過程設計、教學方法總結和教學反思撰寫，逐步形成有個人獨特風格的教學技藝，這將更有利于教師科學、合理地支配課堂時間，更好地組織教學活動，從而進一步提高教學質量。

虎邱中心學校：林志河

2010年5月28日

第三篇：互動交流總結

2010年10月20日的寢室互動交流活動圓滿完成，看得出來每一個寢室的活動都是經(jīng)過精心準備的，大家在一起歡樂就像一陣風吹來，每個人臉上都洋溢著幸?？鞓返男θ?，我們一起舉杯，一起歡唱。跳舞的，唱歌的，表演魔術的，應有竟有。在音樂聲中，每個人都品嘗著快樂的味道，我們團結在一起，仿佛一家人一樣，好像遇到再大的困難我們都不怕一樣，從我們的身體里面流露出了自信和陽光，照耀著物理一班，就像小草的物理一班正在茁壯成長，我們團結的能量使得它變強變壯。

經(jīng)過這次的寢室互動交流，每個寢室的人員更團結，更和諧。這次的交流不僅使得物理一班耀耀生輝，而且，每個人都被緊緊的聯(lián)系在一起，大家互相幫助，互相學習，互相尊重。經(jīng)過這次的交流使得班上的每一個人都意識到了班級和寢室的重要性，認識到了同學，室友的重要性。以前沉默寡言的同學變得活潑開朗了，以前不愛參加日常活動的同學也表言說以后會經(jīng)常和大家在一起。他們認識到，我們不只是一個人，我們是一家人，在活動的最后，大家一起齊唱的那首《我們是一家人》現(xiàn)在都還歷歷在目，有些女同學抹掉幸福和快樂的眼淚，就像迎著朝陽的的晨露一般美麗，我們都很幸福，就像花兒一樣，我們在這個大家庭里面團結和睦的相處，我們堅信團結的我們面對著任何的困難都會一直堅強的走下去，因為我們不是一個人，也不是一個班，而是一家人，我們不怕痛苦不怕累更不怕困難，因為我們從來就是一家人一起共同面對共同分擔，我很驕傲，因為我們是物理一班，是一家人。

第四篇：互動交流能力總結

“提高小組合作學習

——學生互動交流能力”階段性總結

小組合作學習的教學組織形式成為課堂教學中的“寵兒”，備受老師們重視。但是通過聽課調(diào)研發(fā)現(xiàn)，合作學習還存在如下一些問題。

一、如何開展小組合作學習

1、小組合作缺乏實效性。

有的課中的小組合作學習的情景往往是：教師一宣布“小組討論”，幾個同學就圍在一起嘰里呱啦，每個人都在說話，誰也聽不清誰說什么。老師說“?！保瑢W生立即靜下來，張口就說自己的“高見”。這種流于形式的合作學習是沒有意義的，沒有實效的。

2、討論的問題缺乏挑戰(zhàn)性。

有的問題很簡單，沒有討論、合作的必要。本應在自主學習的過程中就可以自己找到，無需合作。

3、學生的參與度不均衡。

好學生占據(jù)了整個小組的發(fā)言權，中差生很少有發(fā)言的機會，只能當配角，他們的發(fā)言總是“我”認為，而不是“我們”認為。

4、合作次數(shù)過多。

有的老師在一節(jié)課上，組織了五、六次討論，大小問題都討論，討論過多，反而會削弱師生間信息交流和反饋，使教學目標無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

根據(jù)以上問題這就給我們提出了一個怎樣提高“小組合作學習的有效性”的問題？通過實驗教師的不斷探索初步得到這樣的方法：

1、合理組建合作小組。

合作學習小組成員的搭配在尊重學生自愿原則的基礎上，應根據(jù)學生的知識基礎、學習能力、興趣愛好、心理素質進行綜合評定，然后搭配成若干異質學習小組，通常以 4～6個人為宜。小組內(nèi)設小組長一人，記錄員一人，匯報員一人。小組長應選擇組織能力強，學習態(tài)度好，樂于助人，有一定合作創(chuàng)新意識的學生擔任。小組長的主要任務是在教師的指令下組織全組人員一起合作學習，組織動手操作，開展討論探究學習過程，完成小組學習任務。記錄員的職責是將小組合作學習過程中的重要內(nèi)容記錄下來，包括合作學習的結論、結果，動手操作、組織討論過程中的疑難問題，小組成員中某人遇到的學習困難及解決過程等，同時還記錄小組成員中不積極參與合作的現(xiàn)象。因此，記錄員應選擇學習態(tài)度好，對工作認真負責，同時筆頭快的學生擔任。匯報員的職責是將本組合作學習的情況向全班或老師進行匯報，所以應選擇學習成績好、語言表達能力強的學生擔任。組建好的合作學習小組間應力求均衡，無明顯差異，便于公平競爭。要求各小組的成員相互友愛，坦誠相見，民主平等。

2、要培養(yǎng)學生認真思考、積極發(fā)言的習慣。

小組合作學習的目的是讓人人參與學習的全過程，使學生學得生動活潑，人人嘗試成功的喜悅。因此，教師首先要培養(yǎng)學生積極動腦，認真思考，踴躍發(fā)言的習慣，讓學生真正參與課堂教學，主動探究新知的形成過程，并把自己的探究過程用語言表達出來，在組內(nèi)進行交流，既能發(fā)現(xiàn)與自己不同觀點的解決問題方式，又為學有困難的學生提供幫助，真正發(fā)揮團體的合作精神，這對于剛剛開始的小組合作學習活動尤為重要。由于長期受“教知識”習慣的影響，學生只能處于被動接受狀態(tài)，他們不習慣也不會主動思考，不知從何想，更不知從何說，難于用語言表達，教師要耐心扶助，除教給他們一步一步的思考方法外，還可努力創(chuàng)設便于學生思考的情境，激發(fā)學生的動腦欲望，逐步形成動腦、動口的習慣，使學生在小組合作中敢想、敢做、敢說。

3、要培養(yǎng)學生虛心聽取別人意見的習慣。

在聽課和自己的教學實踐中，經(jīng)常會出現(xiàn)這種現(xiàn)象：當一個學生發(fā)言時，其他學生并沒有認真聽，而是一味地舉手，不住地喊“老師，我、我”，更有甚者用胳膊把課桌碰得咚咚響，或者自己想自己的事，自己干自己的事。這樣就不能達到合作學習的目的，因此，在交流時，教師要著力培養(yǎng)學生認真聽取別人意見的習慣。為此，可采取下列措施：一是讓學生簡要記錄別人發(fā)言的主要觀點，并與自己的意見相比較；二是開展道德教育，使學生明確不認真聽取別人意見，是一種不禮貌行為，也是一種不文明的行為，逐步培養(yǎng)學生虛心聽取別人意見的習慣。

4、合作學習前應留給學生足夠的獨立思考時間。

合作學習是建立在學生個體合作需要基礎上的，在學生個體解決某個數(shù)學問題遇到障礙，苦思而不得其解時進行合作學習才有價值，才有成效。但在實際教學中，有些課為了追求合作氣氛，或是一味追求異思維，教師呈現(xiàn)問題情境后，不留給學生片刻思考時間，就立刻宣布“下面開始小組合作學習”，這樣學生還沒來得及思考問題情境，更談不上自己的獨立方案，容易造成要么組內(nèi)優(yōu)生一言堂，要么使討論流于形式，達不到合作學習的目的。因此，在小組合作學習前，教師一定要讓學生有獨立思考的時間。

5、合作學習應正確處理好組內(nèi)優(yōu)生與學困生的關系。小組合作學習的目的是要讓人人參與學習過程，人人嘗試成功的喜悅，但是如果處理不好優(yōu)生與學困生的關系，不但達不到目的，相反會加劇兩極分化，優(yōu)生更優(yōu)，差生更差。為此，教師可首先做好學困生的思想工作，鼓勵他們積極動手，大膽發(fā)言，勇于說出自己的意見，即使說錯了也要說出來；其次，在組內(nèi)安排他們優(yōu)先發(fā)言，讓學困生先說出最容易想的解題策略，使他們體驗成功的快樂；第三，要求他們認真仔細地聽取別人意見，聽完再動手操作，細致分析一下過程；第四，教師行間指導時，應重點指導學困生學習操作活動，了解他們的學習思維狀況，幫助他們解決操作困難。

6、合作學習中教師要精心設計問題。

教師設計的問題要有利于促進學生動腦，主動探究數(shù)學知識，有利于集體研究，促進合作學習。不提出過于簡單，不假思索就能解決的問題。問題過于簡單，學生張口就會，看起來氣氛活躍，久而久之，學生容易形成思維惰性，不利于創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。

7、發(fā)揮教師的主導作用。

教師始終是教學過程中的組織者、引導者和合作者。當學生進行討論時，教師應當做個觀察者參與者，參與到學生的活動中去，引導學生進行有效的討論和交流。對學生的情況做到心中有數(shù)，在小組匯報時能夠做到有的放矢。對于學生的不同的思路和方法不要急于下結論，不要急于用規(guī)范的語言和要求束縛學生，要給學生發(fā)展和自我完善的機會。

二、培養(yǎng)學生的學習能力。

在思品教學的小組合作學習中，應重視通過設置情景、理論聯(lián)系實際等方式，培養(yǎng)學生的思維能力、辨別能力，主動參與意識和勇于探索創(chuàng)新的學習能力。使學生初步學會運用所學知識和方法解決一些簡單的實際生活中的問題。

1、讓學生在實踐操作中激發(fā)學習興趣，變“要我學”為“我要學”。由于思品知識比較抽象、枯燥，學生不易理解，缺乏興趣。在教學中，利用學生“好動、好奇”的心理，從學生熟悉的生活情境和感興趣的事件出發(fā)，充分發(fā)揮學生學習的自覺能動性，讓學生在興趣盎然的認知中，把枯燥的思品知識變?yōu)樽约旱膶W習能力，從感受中獲得正確認知。教師及時地給予表揚，同學們得鼓勵，主動探索的勁頭更足了.2、在實踐操作中發(fā)展學生思維。操作中學生不但要觀察、分折、比較，還要進行抽象，概括，從中發(fā)展學生多角度思維。

3、在實踐操作中培養(yǎng)學生的情感價值觀。我們既需要學生具有獲取知識的能力，也需要學生具有應用知識的能力。而知識也只有在能夠應用時才具一有生命力，才是活的知識。數(shù)學和學生生活聯(lián)系緊密，在幫助學生學習知識的同時，使學生認識到生活中處處有數(shù)學，逐步學會用辯證的眼光去觀察周圍的事物。學習小組通過合作、交流、討論。教師加以點撥和鼓勵，學生在寬松、和諧的氛圍中萌發(fā)了創(chuàng)新意識。在實踐活動，較好地體現(xiàn)了“數(shù)學來源于生活實際”和“不同的人學習數(shù)學”，從而培養(yǎng)了學生的分析問題能力，辨別是非能力，從而提高學生的情感價值觀。

“優(yōu)化問題情境”階段總結

通過前階段研究，數(shù)學組教師進一步提高了自己的理論水平，深化開展創(chuàng)設情境的實踐研究，轉變了自己的教學理念，改進了自己的課堂教學行為。教師思想和行為的改善極大地激發(fā)了學生學習數(shù)學的興趣，并不斷總結教學經(jīng)驗，探索“創(chuàng)設—探究—發(fā)現(xiàn)—應用—創(chuàng)新”的教學規(guī)律，并及時總結優(yōu)秀研究成果。

本階段通過研究，我們組教師逐步轉變了教育理念，把課題研究思想貫穿到平時的教學活動之中，注重數(shù)學與實際生活的聯(lián)系，注重設計創(chuàng)設學生喜聞樂見的生活化情境，使課堂成為學生的樂園，使廣大學生從數(shù)學學習中享受快樂，學會探究，學會猜想，學會轉化，學會應用，并引導教師在反思中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷完善和提高自己的教育教學素養(yǎng)和教學設計能力。

在教學研究的過程中，我們主要做了以下幾方面的工作。

1、加強理論學習，轉變觀念，提升素養(yǎng)。

為提高教研組人員的素質，盡快掌握教育研究方法、更有效的科研，課題組成立開始我們就組織成員認真學習課題研究方案、自學相關理論知識，如《一節(jié)好課的標準》、《課堂教學論》等，這些學習使我們明確了課堂教學中情境設置的重要性和必要性。我們還組織各位成員學習了《基礎教育課程改革綱要》及其解讀、《小學數(shù)學新課程標準》及其解讀等有關課改的材料，在學習中我們追求形式的多樣性與結果的實效性，以個人自學與集體學習、討論交流相結合，規(guī)定內(nèi)容與自主、自由學習相結合，搞專題研究、學術交流等活動形式。通過這一系列的活動，達到用先進的教育理論支撐我們的課題研究工作，讓各位組員統(tǒng)一思想，并致力于在課堂中改變學生的學習方式，把數(shù)學學習過程之中的探究、發(fā)現(xiàn)、猜想、質疑等認識活動顯現(xiàn)出來。通過學習和研究，每個成員撰寫了有關創(chuàng)設教學情境的教育教學論文、教學設計、反思隨筆，制作了精美實用的課件，還在學校公開上了公開課，張茜老師的《左右》，李慧的《分數(shù)的認識》，蔡衛(wèi)娜的《年月日》，王輝的《年月》，得到了老師們的一致好評，課后和校內(nèi)所有的數(shù)學老師及其主管教學領導通過自我反思和集體評議的方式共同探討課中的得失，收獲頗豐。

2、認真組織實施開展課題研究，吸取先進經(jīng)驗，加強交流，不斷提高研究

水平。

自本次小課題活動研究工作開展以來，校領導小組為課題組提供了許多形式多樣的課題培訓和研討活動，使得研究人員開闊了視野，吸取了經(jīng)驗，為課題研究工作的順利開展提供了非常有利的條件，使課題的計劃不斷地變?yōu)檎n題的實踐并取得成效。課題組制定了詳盡周密的研究工作計劃，確定分期研究目標，對課題研究理論的界定，及課堂教學模式的初步探索；確定研究的重點，選定課題組實驗人員，確定實驗成員的具體工作；確定每周一下午利用兩節(jié)課后的時間進行研究，開展課題組研討活動，交流經(jīng)驗；在實施該課題研究過程中想方設法發(fā)揮學生的主動性、探索性、協(xié)作性，提高課堂教學的效率。

3、及時總結經(jīng)驗教訓，不斷校正研究方向

我們在課題研究的過程中，根據(jù)學校的實際情況，根據(jù)課題研究方案的目標要求，把課題研究和日常的教研活動緊密地結合起來，選擇不同的方面作為研究的突破口，多形式、多渠道開展課題研究，規(guī)范課題研究的過程管理。前期的小課題研究階段中，我們首先從教育意識上有了一個全新的理念；其次通過課題研究教師的課堂教學水平和理論研究水平都有了很大提高，也加深了對教材和學生的研究。課題研究中李慧老師在6月代表學校送課到周至中心小學，同時還邀請了其他學校專家來校作專題講座并指導教學工作，5月請區(qū)教研員任院玲老師到校指導，6月張茜給陜北中石油小學一行16人的老師上了一節(jié)展示課《左右》。

存在困難：

1、課題組成員首次嘗試小課題的集體研究，教學設計闡述中比較注重過程講述，教學實踐多，缺少理論支撐，對課題的理論構建能力顯得不足，有待進一步加強學習與培訓。

2、繁重的事務，課務，使教師不能有更充足的精力投身到教育教學研究之中，給研究工作的深入帶來困難，不善于書面積累素材，平時資料的搜集與整理不足。

3、如何改變組織形式，讓每個學生都參與到“生活化的數(shù)學”活動中來是今后應該改進的地方。

4、通過研究探討，摸索出“生活——數(shù)學——生活”的數(shù)學教學模式，并加以推廣，用它指導今后的數(shù)學教學工作。

解決思路：

1、繼續(xù)深入開展課題研究，及時收集課題研究資料，積累教育資源，總結研究成果。

2、定期舉辦課題研究交流、展示活動，發(fā)揮課題研究的示范輻射作用，以促進我校教師業(yè)務水平的整體提高。

3、加強多媒體在本課題中的使用，使數(shù)學與信息技術融合，提高現(xiàn)代化手段為教學的輔助作用，從而激發(fā)、培養(yǎng)學生的空間思維能力、動手操作能力、創(chuàng)新能力，豐富教學手段，達到教學過程和教學效果的最優(yōu)化。

4、加強專業(yè)理論知識學習，通過學習、實踐、質疑、探討，不斷地分析總結教學中的經(jīng)驗，不斷提高課題研究能力。

第五篇：模塊四+++網(wǎng)上交流與互動

模塊四網(wǎng)上交流與互動

1.請對鄭州大學遠程教育學院的網(wǎng)上聯(lián)系溝通方式進行列舉并論述其優(yōu)劣特點。

答：鄭州大學遠程教育學院的網(wǎng)上聯(lián)系溝通方式有實時（在線）：實時的網(wǎng)上交流方式是指在與對方進行交流時，即刻就可得到回復的交流方式。類似于日常生活中的電話交流。目前，常見的實時網(wǎng)上交流方式主要有：在線聊天室、呼叫中心：電話、即時通信工具：QQ和MSN、網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)：能夠讓用戶在不同的地點實現(xiàn)視頻、音頻、數(shù)據(jù)等各種信息的同事交流。一般用于網(wǎng)上視頻會議，網(wǎng)上教學輔導答疑等。非實時（離線）非實時的網(wǎng)上交流方式是指無法即刻與對方進行如電話般的及時交流，發(fā)出的信息一般會經(jīng)過留存，有一個演示的過程。類似于生活中我們到郵局收寄信件。主要有電子郵件、留言本、課程論壇。

2.試對遠程學習中的班級建設方式、途徑談談自己的看法。

答：設立如班級QQ群、學習論壇等網(wǎng)絡班級模式，讓同學們可以有一個相互交流、學習的平臺。

在班級交流平臺的基礎上，由全班同學推薦班長、學習委員等班干部人選。在做網(wǎng)上作業(yè)、考試時，可由班干部提醒大家注意截止時間。同時班干部也是一個班級凝聚力的一個重要標志。

有條件的班級，可以舉行一些線下班級活動。這些活動可以是學習的，也可以是交流感情的，或者是以鄭州大學某某班級的名義舉行某些公益活動的?？傊@些活動的目的，是增強作為一名鄭州大學學生的榮譽感和自豪感，增強班級的凝聚力。