第一篇：質(zhì)新二手車與誠信

構筑誠實守信，質(zhì)新恪守踐行----質(zhì)新二手車在剛剛過去的2014年1月15日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署加快建設社會信用體系、構筑誠實守信的經(jīng)濟社會環(huán)境，討論通過《中華人民共和國安全生產(chǎn)法修正案（草案）》。

小編了解到此次修正案明確指出：企業(yè)要把誠信經(jīng)營作為安身立命之本，切實做到重合同、守信用。確實，企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要力量，構建誠信體系進而凈化行業(yè)氛圍，想必意義是十分重大的。

河南質(zhì)新二手車超市作為新的二手車行業(yè)形態(tài)和模式出現(xiàn)在河南，對于構筑誠實守信，質(zhì)新必恪守踐行。

首先，二手車交易作為服務行業(yè)的典型代表，交易車輛的價格和車況被提上首要的位置，質(zhì)新的服務承諾中明確指出：明碼實價、車況透明。這就打消了消費者的顧慮和擔憂。做企業(yè)就是要注重誠信經(jīng)營、注重品牌建設、提高服務質(zhì)量，所以，河南質(zhì)新二手車超市旨為消費者提供品質(zhì)如新的二手車，這是質(zhì)新人的目標，在這個呼吁誠信的經(jīng)濟時代里，質(zhì)新恪守這一承諾，從點滴開始，從點滴做起，恪守承諾，一直踐行。

其次，從業(yè)人員的誠實守信意識和踐行也是影響行業(yè)的重要因素，質(zhì)新二手車的發(fā)起人兼CEO王安瀾先生說過：“質(zhì)新作為一個平臺出現(xiàn)在這個行業(yè)的大家庭里，相信只要我們以最真誠的態(tài)度面對消費者，以最負責任的態(tài)度面對投資人，以最謙卑的心態(tài)面對市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律，那么我們就一定可以成為中國二手車行業(yè)發(fā)展過程中的一縷正能量，為凈化行業(yè)現(xiàn)狀，改善消費者感官，促進行業(yè)發(fā)展做出一定的貢獻”。真誠是一種正能量，是構筑誠信的基石，是尋求企業(yè)發(fā)展的必需因素，質(zhì)新恪守踐行，由您見證。

最后小編想說，誠實守信也是我們?yōu)槿颂幨赖幕?，以真誠的心和坦蕩的胸懷與人交流能夠換來明媚的陽光、真誠的和諧，我們也能換來更多的朋友，換來更多的真誠，我們的社會才能更加的進步！

第二篇：提質(zhì)增效 誠信服務

提質(zhì)增效 誠信服務 建設優(yōu)質(zhì)服務窗口

******山清水秀、人杰地靈，被譽為“養(yǎng)生福地 長壽之鄉(xiāng)”，熊耳山風景區(qū)、抱犢崮風景區(qū)、小邾國遺址、建新遺址、等著名的風景名勝，吸引著來自全國各地的大量游客*****是山亭區(qū)進出全國高速公路網(wǎng)的南大門,她不僅是傳播齊魯交通企業(yè)文化、為社會提供優(yōu)質(zhì)通行服務的窗口，更是展示地方風采和道德水平的平臺。***收費站秉承“*******”的企業(yè)精神，堅持“團結、務實、高效”的工作作風，竭誠為廣大司乘人員提供“安全、快捷、溫馨”的通行服務，打造優(yōu)質(zhì)服務窗口。

物競天擇，適者生存;大浪淘沙，方顯真金本色。一個企業(yè)要在競爭中勇往直前、立于不敗之地，最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，如果說水是生命之源，那么質(zhì)量就是企業(yè)的生命。山亭南收費站是高速公路為社會提供通行服務的一個窗口，怎樣以消耗較小的運營成本達到為社會提供較優(yōu)質(zhì)的通行服務，是我們認真研究的課題。

一、倡導節(jié)能降耗，努力降低企業(yè)運營成本

收費站能耗主要包括設備損耗和生產(chǎn)用電兩大部分，我們從這兩個方面入手，深入挖潛、利用新產(chǎn)品新技術來進行節(jié)能降耗達到增效的目的。首先在降低用電量的工作中，我們把全站老舊的照明燈都換成了能耗較低的LED 光源；把路燈加裝光感應定時器，使路燈在天色較暗的時候才自動開啟；空調(diào)加裝定時器，根據(jù)職工工作時間定時開關；辦公電腦設置夜間自動關機，減少用電。以上幾項措施的實行使耗電量比以往每個月降低1500千瓦時，每年節(jié)省電費1.88萬元。其次，收費站UPS電源、車道欄桿、發(fā)電機等設備嚴格按照維護、保養(yǎng)的要求進行保養(yǎng)、維護，定期更換機油、按照使用期限更換電瓶，使各類設備都保持最佳狀態(tài)，避免因過度磨損造成不必要的損壞。自建站以來，沒發(fā)生過因保養(yǎng)不當造成設備損壞的情況。

二、注重安全生產(chǎn)，避免發(fā)生意外損失

為保證安全生產(chǎn)順利進行，****領導班子定期召開站務會議，分析工作中遇到的安全問題，探討解決問題的方法；定期對設備進行隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改；制定安全巡查方案，定期、不定期對設備進行巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三、加強教育培訓，提高員工業(yè)務技能和思想素質(zhì) *****始終重視培訓員工，提高員工業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)。在結合本站工作實際的基礎上，以集團星級考核辦法為依據(jù)制定員工培訓方案，重點對收費業(yè)務、票據(jù)繳銷、監(jiān)控稽核等業(yè)務進行培訓，使收費站每個崗位、每名員工都能熟練掌握業(yè)務技能并按照規(guī)定業(yè)務流程處理業(yè)務；開展軍事訓練，強化員工集體意識、服從意識，保證工作整體統(tǒng)一、上傳下達順利執(zhí)行，全面提高員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

四、提高服務水平，打造優(yōu)質(zhì)文明服務窗口

以“*******”企業(yè)精神為指導，重點規(guī)范文明服務禮儀動作，堅持微笑服務、提高服務質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)服務窗口；抓住“創(chuàng)新”和“突破”兩個關鍵，從細節(jié)入手，從小事抓起，嚴管細抓，完善管理細則，提高收費人員整體服務水平和窗口服務質(zhì)量。

一是抓好思想教育，提高每位員工的服務意識，做到“微笑在臉 服務在心 ；運用“十心法則”讓所有員工在為司乘服務過程中做到全心、精心、細心、專心、耐心、貼心，讓司乘得到放心、舒心、溫馨、傾心的服務體驗。

二是抓好細節(jié)管理，延伸服務內(nèi)涵。積極查找和解決工作中存在的一些細節(jié)性問題，減少服務漏洞和瑕疵，根據(jù)司乘的需求，充分利用便民服務臺和服務志愿者，積極推出主動服務、預測服務、精細服務，不斷延伸文明服務內(nèi)涵；為了提升服務質(zhì)量，組織各班組互相觀摩學習，交流服務經(jīng)驗，并拍攝工作影像在微信工作群展示，同時多向其它兄弟單位學習好的經(jīng)驗，探討好的工作方法，互相交流、取長補短，共同進步。

三是接受社會監(jiān)督，強化服務舉措。*******利用便民服務臺定期對過往司乘人員發(fā)放文明服務問卷調(diào)查，廣泛征求意見和建議，主動接受社會各界監(jiān)督，并將收集的建議和意見進行歸納整理，不斷完善服務水平。

沒有規(guī)矩不成方圓。完善的管理制度、較強的執(zhí)行能力是收費站“提質(zhì)增效” 建設優(yōu)質(zhì)服務窗口的有力保障。為此，******成立了以站長為首的收費站綜合考核稽查小組，對收費站工作的每個崗位、每個環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督，考核打分，保障制度有效執(zhí)行。

有張有弛、勞逸結合。******在努力提高工作質(zhì)量的同時，不忘關心職工業(yè)余生活，站上溫馨、舒適的“職工之家”配備了電腦、茶具、健身單車、按摩椅等設備，職工們在繁忙的工作之余，來到“職工之家”，看看書、喝杯茶、健健身，陶冶下情操、放松下心情，更能以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。

在提質(zhì)增效的工作中，*****全方位實施，多措并舉，取得了較好的成績。以最小化的運營成本取得了較高的工作質(zhì)量，為社會提供優(yōu)質(zhì)的通行服務，詮釋了“誠信服務 回報社會”的企業(yè)精神，打造了一張***在魯南地區(qū)的靚麗名片。

第三篇：誠新二手車簡介

誠新二手車簡介

2010-10-31 17:28 來源： 作者:

編輯: 郭蘭英

2002年9月，上海通用汽車正式啟動“別克誠新二手車”，在北京、上海、廣州、深圳、南京、溫州等地試點，開展二手車業(yè)務。2004年8月，“別克誠新二手車”品牌全面升級為“上海通用汽車誠新二手車”，成為與凱迪拉克、別克、雪佛蘭等產(chǎn)品品牌同等位置的服務品牌，并成為中國第一個二手車品牌。

“誠新”的發(fā)音與“誠心”相同，表達了“誠新二手車”品牌秉承了上海通用汽車“誠信正直”的核心價值觀；“誠新”又與“誠信”相近，表示上海通用汽車的二手車值得信賴、講究品質(zhì)；同時“誠新”的“新”字又暗喻了每一輛交付給消費者的“誠新二手車”，都將經(jīng)過嚴格的品質(zhì)檢測和專業(yè)維修整備，煥然一新。

作為上海通用汽車服務價值鏈的延伸，“誠新二手車”秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營原則，以國內(nèi)汽車行業(yè)龍頭企業(yè)上海通用汽車的體系實力為堅實依托，在引進、借鑒國外二手車業(yè)務先進經(jīng)驗的基礎上，結合中國實際情況，制定了嚴格的品牌化管理、科學的車輛檢修標準和規(guī)范化的業(yè)務流程，以誠信、公正、透明的業(yè)務運作，及不斷創(chuàng)新的服務，滿足消費者的需求，為客戶提供增值服務。

“誠新二手車”為消費者提供置換、二手車的收購、認證、銷售等一站式全程服務，與經(jīng)過嚴格資質(zhì)審核的上海通用汽車旗下4S品牌授權經(jīng)銷商合作，擁有專設的獨立展區(qū)和場地，網(wǎng)絡遍及全國，并由獲得國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心與中國汽車流通協(xié)會注冊估價師資格證的專職人員為顧客提供專業(yè)服務。誠新認證二手車是誠新品牌的核心競爭力。它針對上海通用汽車旗下別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌的二手車型，通過多達106項的廠家統(tǒng)一檢驗、整修標準把關，并為顧客提供1年/2萬公里原廠全國聯(lián)保服務，成為市場上真正有質(zhì)量保證、完整品牌服務、安全便捷、值得信賴的品牌二手車。其無可替代的優(yōu)勢在于，它是以上海通用汽車強大的技術、配件、網(wǎng)絡、管理體系和原廠保證為可靠支撐，體現(xiàn)了二手車品牌的真正價值，讓消費者買得安心、用得放心。

經(jīng)過多年的高速發(fā)展，“誠新二手車”擁有業(yè)內(nèi)遙遙領先的完善的認證和售后質(zhì)保體系，以誠信、專業(yè)、高品質(zhì)的服務，成為國內(nèi)二手車領域當之無愧的行業(yè)標桿，贏得了二手車消費者的卓著口碑。今年6月份，“誠新二手車”更率先成為國內(nèi)第一家單月認證量突破1000臺的二手車品牌。今后，“誠新二手車”將繼續(xù)通過全方位、多樣化的服務創(chuàng)新，不斷引領市場，以可靠、專業(yè)和便捷的一站式服務，讓消費者更加滿意。

附件1：誠新認證二手車： n 上海通用汽車旗下品牌的車輛 n 杜絕事故車

n 7大類106項嚴苛檢測 n 1年/2萬公里原廠全國聯(lián)保 n 原廠純正配件及專業(yè)的車輛整修 n 與新車等同的售前/售中/售后顧問式服務 n 與新車共享遍布全國的售后服務網(wǎng)絡 n 24小時免費熱線800-820-2020隨時恭候 附件2：誠新認證二手車的質(zhì)保范圍

誠新認證二手車均享有1年/2萬公里的原廠全國聯(lián)保，質(zhì)保范圍分為綜合質(zhì)保和 動力總成質(zhì)保： 1.綜合質(zhì)保

n 適用品牌：別克、雪佛蘭、凱迪拉克 n 車齡和里程限制：

ü 車齡小于5年，行駛公里數(shù)少于15萬公里的別克、雪佛蘭品牌認證車輛 ü 車齡小于4年，行駛公里數(shù)少于12萬公里的凱迪拉克品牌認證車輛 n 質(zhì)保范圍：

ü 動力系統(tǒng)（發(fā)動機和變速箱）ü 電子電器和附件系統(tǒng) ü 燃油系統(tǒng) ü 通風和空調(diào)系統(tǒng) ü 制動和安全系統(tǒng) ü 傳動和轉向系統(tǒng) ü 車架懸架系統(tǒng) 2.動力總成質(zhì)保

n 適用品牌：別克、雪佛蘭 n 車齡和里程限制：

ü 車齡大于5年小于等于7年，行駛里程數(shù)少于15萬公里的別克、雪佛蘭品牌認證車輛 n 質(zhì)保范圍：

ü 發(fā)動機：發(fā)動機缸體及缸蓋內(nèi)部潤滑部件 ü 變速箱：變速箱內(nèi)部潤滑部件

ü 傳動系統(tǒng)：傳動軸箱、分動箱內(nèi)部潤滑零件 附件3：“誠新二手車”的置換車業(yè)務 n 多品牌置換模式

n 一站式置換新車，省時、省心 n 33項檢測評估，公平、透明 n 過戶手續(xù)嚴謹可靠

n 公正、合理，令顧客滿意的二手車收購價格 附件4：“誠新二手車”品牌歷程 n 2002年9月 上海通用汽車正式推出“別克誠新二手車”品牌，在北京、上海、廣州、深圳等地開始開展二手車業(yè)務。n 2004年8月

“別克誠新二手車”品牌全面升級為“上海通用汽車誠新二手車”，成為與凱迪拉克、別克、雪佛蘭等產(chǎn)品品牌同等重要的服務品牌，是國內(nèi)第一個由廠家推出的二手車品牌。n 2005年6月

誠新二手車品牌覆蓋雪佛蘭品牌，上海通用汽車旗下的雪佛蘭專營店正式開展二手車業(yè)務。n 2007年9月

誠新二手車攜上汽通用汽車金融服務有限公司（GMAC SAIC），正式在全國范圍內(nèi)推出誠新認證車貸款服務，成為全國首個提供貸款服務的品牌二手車。n 2008年3月

誠新二手車將認證車原來的“6個月/1萬公里原廠有限質(zhì)?！鄙壷痢?年/2萬公里原廠全國聯(lián)?！薄 2009年10月

誠新二手車認證車用戶成功突破10,000名大關，標志誠新二手車品牌已邁入成熟化、規(guī)?；娜掳l(fā)展階段。

n 2010年2月

誠新二手車推出動力總成質(zhì)保。

第四篇：新文杰二手車鑒定評估報告書

二手車鑒定評估報告書

（示范文本）

一、緒言

X X（鑒定評估機構）接受X X X X的委托，根據(jù)國家有關資產(chǎn)評估的規(guī)定，本著客觀、獨立、公正、科學的原則，按照公認的資產(chǎn)評估方法，對X X X X（車輛）進行了鑒定評估。本機構鑒定人員按照必要的程序，對委托鑒定評估車輛進行了實地查勘與市場調(diào)查，并對其在X X X X 年X X 月X X 日所表現(xiàn)的市場價值作了公允反映?，F(xiàn)將車輛評估情況及鑒定評估結果報告如下：

二、委托方與車輛所有方簡介

（一）委托方X X X，委托方聯(lián)系人X X X，聯(lián)系電話：X X X X X

（二）根據(jù)機動車行駛證所示，委托車輛車主X X X。

三、評估目的

根據(jù)委托方的要求，本項目評估目的

口 交易 口 轉籍 口 拍賣 口 臵換 口 抵押 口 擔保 口 咨詢 口 司法裁決

四、評估對象

評估車輛的廠牌型號（）；號牌號碼（）；發(fā)動機號

（）；車輛識別代號/車輛號（）；登記日期（）；年審檢驗合格至 年 月 日；公路規(guī)費交至 年 月；購臵附加稅（費）證（）；車船使用稅（）。

五、鑒定評估基準日

鑒定評估基準日 年 月 日。

六、評估原則

嚴格遵循“客觀性、獨立性、公正性、科學性”原則。

七、評估依據(jù)

（一）行為依據(jù)

二手車評估委托書第 號

（二）法律、法規(guī)依據(jù)

1、《國有資產(chǎn)評估管理辦法》

2、《國有資產(chǎn)評估管理辦法實施細則》

3、《二手車流通管理辦法》

4、《二手車流通管理辦法實施細則》

5、《汽車報廢標準》

6、其他相關的法律、法規(guī)等。

（三）產(chǎn)權依據(jù)

委托鑒定評估車輛的機動車登記證書編號；

（四）評定及取價依據(jù) 技術標準資料： 技術參數(shù)資料： 技術鑒定資料： 其他資料：

八、評估方法

①口重臵成本法 口現(xiàn)行市價法

口收益現(xiàn)值法 口其他 計算過程如下：

九、評估過程

按照接受委托、驗證、現(xiàn)場查勘、評定估算、提交報告的程序進行。

十、評估結論

車輛評估價格 元，金額大寫

②

十一、特別事項說明

十二、評估報告法律效力

（一）本項評估結論有效期為90天，自評估基準日至 年 月 日止；

（二）當評估目的在有效期內(nèi)實現(xiàn)時，本評估結果可以作為作價參考依據(jù)。超過90天，需重新評估。另外在評估有效期內(nèi)若被評估車輛的市場價格或因交通事故等原因?qū)е萝囕v的價值發(fā)生變化，對車輛評估結果產(chǎn)生明顯影響時，委托方也需重新委托評估機構重新評估；

（三）鑒定評估報告書的使用權歸委托方所有，其評估結論僅供委托方為本項目評估目的使用和送交二手車車鑒定評估主管機關審查使用，不適用于其他目的；因使用本報告書不當而產(chǎn)生的任何后果與簽署本報告書的鑒定估價師無關；未經(jīng)委托方許可，本鑒定評估機構承諾不將本報告書的內(nèi)容向他人提供或公開。

附件： 一、二手車評估委托書 二、二手車評估作業(yè)表

三、車輛行駛證、購臵附加稅（費）證復印件

四、鑒定估價師職業(yè)資格證書復印件

五、鑒定評估機構營業(yè)執(zhí)照復印件 六、二手車車照片（要求外觀清晰，車輛牌照能夠辨認）

①注冊二手車鑒定估價師（簽字、蓋章）復核人（簽字、蓋章）

（二手車鑒定評估機構蓋章）

年 月 日

①復核人須具有高級鑒定評估師資格

備注：本報告書和作業(yè)表一式三份，委托方二份，受托方一份。

杭州新文杰教育 004km.cn 二手車鑒定評估考試培訓中心 qq：1494411270

第五篇：二手車銷售合同(新)

二手車買賣合同

出賣人：___________________（以下簡稱甲方）

買受人：____________________（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就轉讓車，顏色為______色，車號為__________________，登記日期_____達成以下協(xié)議：

一、甲方保證該車來路正當，所交付給乙方的現(xiàn)有手續(xù)真實有效，出賣人無債務糾紛涉及該車輛；

二、甲乙雙方協(xié)定該車車款人民幣大寫（￥：）元，乙方已付定金及首付款人民幣大寫________（￥：）元，余款人民幣大寫（￥：）元在日付清。

三、從轉讓之日起以前該車的一切債務糾紛、交通事故和刑事責任都有甲方負責，轉讓后一

切責任均由乙方負責；

四、轉讓后乙方負責繳納該車所有的稅費，并負責年檢、年審如需要甲方協(xié)助，甲方應協(xié)助

乙方辦理；

五、雙方就現(xiàn)有車況，需有手續(xù)交易，甲方不對該車技術性能提供保證，乙方對車輛質(zhì)量及

性能查驗后均認可，并無異議;

六、本車輛辦理過戶，由甲方配合乙方辦理相關過戶手續(xù)，提檔費由____方承擔，落檔費由

乙方承擔，甲方保證乙方正常落戶，提供手續(xù)齊全;

七、甲方交給乙方的車輛手續(xù)有《機動車登記證》、《機動車行駛證》、車輛購置稅完稅證明、車輛保險單、購車發(fā)票。

八、任何一方違反合同的，均應賠償由此給對發(fā)造成的損失。如有爭議可提交仲裁委員會仲

裁或依法向人民法院起訴。

本協(xié)議一式兩份，雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：_________________ _____乙方：______________________身份證號：身份證號：

年月日