第一篇：51來(lái)電交友網(wǎng)簡(jiǎn)介

51來(lái)電交友網(wǎng)（）隸屬緣來(lái)愛(ài)婚姻中介服務(wù)公司,從1995年開(kāi)始，我們就是以熱情、耐心、理解、周到的服務(wù)宗旨。誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信，合理的收費(fèi)和較高的成功率40-50%，受到了會(huì)員的一致好評(píng),成功會(huì)員再介紹新的會(huì)員進(jìn)來(lái),這樣形成了良性循環(huán)。多年來(lái)一直做到無(wú)投訴.《生活周刊報(bào)》，《新民晚報(bào)》，《新聞晨報(bào)》，等相繼報(bào)道過(guò)，是全國(guó)婚介管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位行業(yè)里口碑前幾位的企業(yè)。也是唯一通過(guò)全國(guó)市通信管理局備案的網(wǎng)上交友婚介網(wǎng)站。本網(wǎng)站實(shí)行對(duì)會(huì)員特別服務(wù)、推薦服務(wù)，網(wǎng)上交友，多種形式服務(wù)，真正做到不需出門(mén)在家中就可找到你想要的另一半。網(wǎng)站上所有會(huì)員經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后入會(huì)，確保信息的真實(shí)性與全面性。網(wǎng)站實(shí)行科學(xué)管理、規(guī)范操作、設(shè)備齊全、合情合理為廣大客戶(hù)服務(wù)。本網(wǎng)對(duì)象為白領(lǐng)知識(shí)階層人士提供全新理念的婚姻介紹與咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)功能齊全的51來(lái)電交友網(wǎng)進(jìn)行個(gè)別介紹，定期舉辦的各種活動(dòng)，為會(huì)員們提供了相互認(rèn)識(shí)、了解的機(jī)會(huì)，提供了結(jié)交各行各業(yè)的朋友，拓展社交和提高自身的質(zhì)和修養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

在這里我們真誠(chéng)的告訴你們單身的男女朋友們：由于你們平時(shí)工作繁忙，交際交友范圍相對(duì)狹窄，而對(duì)交友和婚姻的質(zhì)量有一定要求，或者一直沒(méi)有明確定位,作為我們專(zhuān)業(yè)的婚姻公司,可以為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決您不能找到合適朋友的煩惱。愛(ài)情為您辦！公司宗旨：一人高興而來(lái) , 二人滿意而歸。真誠(chéng)的為每一位客戶(hù)服務(wù)，為每一位客戶(hù)排憂解難是我們服務(wù)的崇高理想，客戶(hù)的成功是我們追求的目標(biāo)和最大喜悅。

51來(lái)電專(zhuān)注于都市男女同城交友約會(huì)信息交流，專(zhuān)為情感孤獨(dú)的人士服務(wù)，幫助兩顆心相互靠近，用愛(ài)和幫助溫暖彼此，享受幸福。在白領(lǐng)等主素質(zhì)人群，享有極高的知名度和極好的口碑，是國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的同城交友網(wǎng)站之一。

51來(lái)電交友網(wǎng)的使命

如果能讓那些感情上需要慰籍的人彼此之間通過(guò)愛(ài)和幫助建立相互信賴(lài)、依存的關(guān)系，那我們也不枉做此站。要建立值得信賴(lài)的情侶或朋友關(guān)系，付出比索取更重要，需有雙方積極的行動(dòng)，因?yàn)楸舜硕伎释玫綈?ài)、得到幫助。

我們專(zhuān)注于為廣大網(wǎng)民提供最真實(shí)的交友信息平臺(tái)，只要你注冊(cè)成為會(huì)員，在你尋找異性情侶的同時(shí)，也會(huì)有更多的異性網(wǎng)友通過(guò)51來(lái)電交友網(wǎng)找到你，不論你是資深人士還是新手，只要你有足夠的耐心，51來(lái)電交友網(wǎng)都會(huì)讓你收獲那份意想不到的驚喜！同時(shí)，我們要求每一位會(huì)員注冊(cè)真實(shí)的資料，這將有利于我們向你推薦眾多符合你要求的同城異性朋友，讓同城的你和她(或他)從相識(shí)開(kāi)始相愛(ài)......相伴甜蜜生活，共享美滿人生，一切從51來(lái)電交友網(wǎng)開(kāi)始......為什么要加入51來(lái)電交友網(wǎng)

51來(lái)電交友網(wǎng)是口碑傳播的快捷交友網(wǎng)站，海量?jī)?yōu)質(zhì)會(huì)員，遍布全國(guó)332個(gè)地區(qū)；70%的白領(lǐng)會(huì)員，用戶(hù)群體集中，24小時(shí)萬(wàn)人同時(shí)在線；用戶(hù)資料精密審核，真實(shí)，有效，多種擇友圈，讓你方便找到所需；眾多優(yōu)秀人士在51來(lái)電交友網(wǎng)邂逅了浪漫，找到了志同道合的有緣人；51來(lái)電交友網(wǎng)都市男女體驗(yàn)幸福人生的最佳伴侶！

這是一群與孤獨(dú)有染獨(dú)人,他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)邂逅浪漫,在城市中徘徊尋找心靈的港灣,他們素質(zhì)良好、收入可靠,他們不羈世俗、釋放自我,他們認(rèn)可積極開(kāi)放的交友方式,并為之聚集——相聚51來(lái)電交友網(wǎng)愛(ài)上有緣人。

第二篇：來(lái)電接聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言

拓普聯(lián)合職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校來(lái)電接聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言

1、您好！拓普聯(lián)合職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？

2、請(qǐng)您稍候，我為您做轉(zhuǎn)接！

3、對(duì)不起，讓您久等了！

4、對(duì)不起，**現(xiàn)在不在工位上，請(qǐng)問(wèn)是否需要為您留言？

5、對(duì)不起，讓您久等了，**正在通話當(dāng)中，請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，稍后他（她）會(huì)給您回電話。

6、與您確認(rèn)一下信息；**先生（女士）、您的電話號(hào)碼是****。

7、感謝您的來(lái)電，謝謝，再見(jiàn)！

第三篇：接待來(lái)電來(lái)訪來(lái)電投訴制度

禹州市大管家物業(yè)管理有限公司 接待來(lái)電來(lái)訪來(lái)電投訴處理辦法（試行）

第一條：為了實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標(biāo)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主（住戶(hù)）每一條投訴，制定本辦法。

第二條：實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。公司每一位員工，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的來(lái)電來(lái)訪投訴，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)或能夠予以解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決；不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，不得以任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主（住戶(hù)）反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待，而后帶領(lǐng)業(yè)主到相應(yīng)部門(mén)交責(zé)任人進(jìn)行處置，無(wú)法確定責(zé)任人的報(bào)部門(mén)主管處理；屬于本職工作但當(dāng)場(chǎng)難以解決的，應(yīng)對(duì)業(yè)主耐心解釋并制訂方案予以解決，確定的方案及時(shí)回復(fù)業(yè)主，處理完畢立即對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

第三條：公司員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想，做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù)，減少投訴，把矛盾消滅在投訴之前。同時(shí)，有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主（住戶(hù)）關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議和意見(jiàn)。

第四條：公司員工接聽(tīng)辦公室來(lái)電首語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是“您好，****物業(yè)”。第五條：受理投訴時(shí)必須熱情接待，面對(duì)微笑，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，不得推諉、拒絕，并做到一視同仁。

第六條：受理投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真如實(shí)記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)，在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。

第七條：處理業(yè)主投訴要做到‘五清楚、一報(bào)告’。

（一）、聽(tīng)清楚：在接待用戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)耐心聽(tīng)用戶(hù)講完，聽(tīng)清楚用戶(hù)投訴的內(nèi)容，不得打斷用戶(hù)說(shuō)話，更不能急于說(shuō)話。

（二）、問(wèn)清楚：待用戶(hù)講完后，要進(jìn)一步問(wèn)清楚有關(guān)情況。切忌與用戶(hù)正面辯駁，應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)用戶(hù)敘述清楚實(shí)際情況。

（三）、跟清楚：受理用戶(hù)投訴要一跟到底，直到問(wèn)題得到解決并回復(fù)用戶(hù)為止。對(duì)不能解決的投訴，應(yīng)委婉向用戶(hù)講清楚，并確定下次回復(fù)的時(shí)間。

（四）、復(fù)清楚：對(duì)用戶(hù)的投訴在充分了解有關(guān)情況后，應(yīng)及時(shí)把處理的過(guò)程及結(jié)果清楚地回復(fù)用戶(hù)，表明用戶(hù)的投訴得到足夠的重視和妥善的解決。

（五）、記清楚：處理用戶(hù)投訴后，應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過(guò)程及結(jié)果清楚地記錄并存檔。

（六）、報(bào)告：重大投訴，必須馬上報(bào)部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。第八條：投訴處理辦法：

（一）、當(dāng)接到一般性投訴時(shí)，將情況記錄后，向責(zé)任人員反映，并立即將情況回復(fù)用戶(hù)。

（二）、遇到重大投訴，超出個(gè)人或部門(mén)處理權(quán)限，須將投訴事項(xiàng)移交部門(mén)主管處理，向投訴用戶(hù)解釋原因，并確定回復(fù)時(shí)間。

（三）、對(duì)用戶(hù)的書(shū)面投訴，要登記后呈部門(mén)主管，處理完畢后立即回復(fù)用戶(hù)。

（四）、每月對(duì)投訴進(jìn)行一次匯總，并根據(jù)用戶(hù)投訴情況，進(jìn)行

用戶(hù)回訪。

第九條：對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

第十條：對(duì)業(yè)主的投訴不受理或反應(yīng)不積極，不迅速或處理不力，導(dǎo)致業(yè)主越級(jí)投訴，按下列規(guī)定處理：

（一）、越級(jí)投訴到公司領(lǐng)導(dǎo)的，扣除部門(mén)主管績(jī)效分20分，扣除責(zé)任人績(jī)效分20分，造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠償。

（二）、越級(jí)到縣級(jí)網(wǎng)站、行政主管部門(mén)或相關(guān)媒體，給公司造成不良影響的，扣除部門(mén)主管績(jī)效分30分，對(duì)部門(mén)主管進(jìn)行告誡，扣除責(zé)任人績(jī)效分30分，造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠償。

（三）、越級(jí)到市級(jí)及以上網(wǎng)站、行政主管部門(mén)或相關(guān)媒體，給公司造成重大不良影響的，扣除部門(mén)主管績(jī)效分50分，視情節(jié)給予部門(mén)主管記過(guò)、降薪、降級(jí)、辭退等行政處分，扣除責(zé)任人績(jī)效分50分，造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠償。

第十一條：屬于自身職責(zé)或經(jīng)部門(mén)主管委派，能立即完成而沒(méi)有履行被業(yè)主投訴的構(gòu)成有效投訴。

第十二條：本制度自2013年4月1日起施行。

員工文明服務(wù)要求

1、熱愛(ài)本職工作： ①

要樹(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。

②

刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

③

待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。

2、文明管理： ①

儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué)，使人感到親切、和藹。

②

語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。

③ 主動(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。④ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

⑤

講誠(chéng)信：誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信，嚴(yán)守信用

第四篇：三年來(lái)電系學(xué)生黨支部工作總結(jié)

三年來(lái)電系學(xué)生黨支部工作總結(jié)

系學(xué)生黨支部在院黨委組織部和系黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重建設(shè)、求創(chuàng)新”的要求，以“三個(gè)代表”為主題，以思想、組織、作風(fēng)制度為重點(diǎn)，推進(jìn)黨支部的建設(shè)?；仡櫲陙?lái)年來(lái)，我支部開(kāi)展的工作主要如下：

1、重視理論教育，狠抓思想教育

以全國(guó)開(kāi)展的先進(jìn)性教育為契機(jī)，對(duì)黨的歷史、章程、制度和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生黨員的理論修養(yǎng)。

編寫(xiě)了2期黨員學(xué)習(xí)材料摘編，組織黨員學(xué)習(xí)《思想解放力》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力》、《安全預(yù)警錄》影片，利用紀(jì)念小平同志逝世9周年之際觀看了《小平您好》影片，另外組織黨員收看了《求職指南》《社交禮儀》等行為知識(shí)教育片。

2、以幫扶工程為載體，長(zhǎng)期抓好“一幫一，一對(duì)紅”活動(dòng)；

我們XX年以來(lái)，組織了一個(gè)黨員幫助一個(gè)學(xué)生，一個(gè)黨員幫助一個(gè)學(xué)生宿舍，一個(gè)黨員指導(dǎo)一個(gè)班級(jí)的活動(dòng)，前后共有200多人受益，被幫扶的對(duì)象有的從瀕臨退學(xué)的邊緣走了出來(lái)，有的也加入了黨組織。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，既讓學(xué)生黨員在實(shí)踐中實(shí)踐“先進(jìn)性”，又使一大批有困難的學(xué)生得到了幫助。

劃分黨員責(zé)任區(qū)。支部本著專(zhuān)業(yè)年級(jí)交叉的原則、劃分黨員責(zé)任區(qū)，并做到了“三個(gè)到位”，即責(zé)任牌到位，黨員到位，服務(wù)到位。成立了兩個(gè)黨小組開(kāi)展“一幫一、一對(duì)紅”幫扶工程活動(dòng)，使學(xué)生黨員在實(shí)踐中樹(shù)立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，在廣大學(xué)生中起到先鋒模范帶頭作用、樹(shù)立起良好的形象。

3、加強(qiáng)組織制度建設(shè)，健全制度建設(shè)。

支部創(chuàng)建了一系列的工作制度和形成了一些常規(guī)性資料，這些制度包括：《電氣工程系黨員發(fā)展細(xì)則》、《學(xué)生黨員教育管理暫行規(guī)定》、《學(xué)生黨員發(fā)展材料參考例文》等制度和材料，在實(shí)踐中，我們堅(jiān)持了學(xué)生黨員“五個(gè)不發(fā)展”制度，即：

（1）沒(méi)經(jīng)過(guò)1-2年培養(yǎng)、考察的不發(fā)展；（程序保證）

（2）入黨動(dòng)機(jī)不純、覺(jué)悟不高、信念不堅(jiān)定的不發(fā)展；（立場(chǎng)保證）

（3）不懂和不了解黨的基本知識(shí)的不發(fā)展；（認(rèn)識(shí)上保證）

（4）沒(méi)有政審和政審不清的不發(fā)展（政治保證）；

（5）不主動(dòng)匯報(bào)思想、不參加支部學(xué)習(xí)活動(dòng)、不參加“一幫一活動(dòng)”的不發(fā)展，學(xué)習(xí)成績(jī)不在班級(jí)前10名、違紀(jì)違法的不發(fā)展（先鋒模范保證）

具體操作：

入黨申請(qǐng)書(shū)至少經(jīng)過(guò)1-2年之后才作為培養(yǎng)對(duì)象；

積極分子測(cè)評(píng)入黨動(dòng)機(jī)一欄考察通過(guò)率必須100%，總體通過(guò)率90%；

黨課沒(méi)有通過(guò)堅(jiān)決不發(fā)展；

看政審有無(wú)問(wèn)題；

三個(gè)月無(wú)思想?yún)R報(bào)的；

不參加“一幫一活動(dòng)”，或取得效果不明顯的。

在畢業(yè)生黨員中成立臨時(shí)黨支部或小組，加強(qiáng)對(duì)外出畢業(yè)設(shè)計(jì)黨員的指導(dǎo)和管理力度。

4、注重黨員發(fā)展質(zhì)量，在學(xué)生黨員發(fā)展和管理過(guò)程中實(shí)行“三公一評(píng)議”措施，即公推、公評(píng)、公示和黨員評(píng)議，使發(fā)展黨員及管理工作做到公平、公正、公開(kāi)、透明！三年來(lái)支部共發(fā)展黨員61名，目前黨員人數(shù)44名，占學(xué)生比例人數(shù)近5%。我們開(kāi)展了一年一度的黨員評(píng)議工作，加強(qiáng)了對(duì)黨員的監(jiān)管和教育力度，建立了對(duì)基本合格和不合格黨員進(jìn)行談話的制度，約束了黨員行為。

5、注重組織生活質(zhì)量，將組織生活的內(nèi)容豐富化。在這里大家可以談時(shí)事，可以談心得體會(huì)，組織生活不再只是發(fā)展黨員和轉(zhuǎn)正黨員時(shí)的例會(huì)，而是教育學(xué)生黨員的課堂，探討問(wèn)題和解決問(wèn)題的講堂。

6、打造學(xué)生黨員“e先鋒”精品工程，在實(shí)踐活動(dòng)中提高黨員修養(yǎng)，將關(guān)注的觸覺(jué)伸向了網(wǎng)絡(luò)、心理健康，注重培養(yǎng)一支先進(jìn)的學(xué)生黨員群體。這一先鋒工程活動(dòng)我們將持續(xù)開(kāi)展下去。

存在的問(wèn)題：

1、黨員發(fā)展在學(xué)分制下遇到了困難，如推優(yōu)工作，課程班支部或小組成立問(wèn)題，黨員發(fā)展考察的方式；

2、學(xué)籍處理和黨內(nèi)處分問(wèn)題缺乏現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)依據(jù)；

3、思想政治工作和理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，停留在枯燥的說(shuō)教上。

4、黨員發(fā)展評(píng)價(jià)體系有待完善。

5、黨員與本班級(jí)行政管理干部缺乏有效溝通，在班上的作用如何進(jìn)一步發(fā)揮。

第五篇：《西柏坡來(lái)電》觀后感

《西柏坡來(lái)電》觀后感

開(kāi)學(xué)二個(gè)月以來(lái)，在形勢(shì)政策課上，老師帶領(lǐng)我們大家觀看了《西柏坡來(lái)電》。來(lái)西柏坡的歷史令我感動(dòng)，西柏坡的精神催人奮進(jìn)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)了西柏坡、走進(jìn)了西柏坡。

在西柏坡，開(kāi)國(guó)元?jiǎng)椎呐f居簡(jiǎn)陋得讓人心酸，讓人肅然起敬。我通過(guò)畫(huà)面看到的，是一些泥磚壘砌的平房，簡(jiǎn)陋得近乎“原始”，過(guò)著清貧而節(jié)儉的生活，但中國(guó)共產(chǎn)黨人在這個(gè)偏僻的農(nóng)村展開(kāi)了一場(chǎng)暴風(fēng)驟雨式的中國(guó)革命，做出了驚天動(dòng)地的偉業(yè)，使這片沉寂的土地掀起了巨大的時(shí)代波瀾。19世紀(jì)的40年代末，黨中央、毛主席在這里召開(kāi)了歷時(shí)兩個(gè)月的全國(guó)土地會(huì)議，制定了《中國(guó)土地法大綱》，宣告徹底廢除封建半封建的土地剝削制度，實(shí)行耕者有其田的制度，奠定了解放戰(zhàn)爭(zhēng)勝利堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)。組織指揮了震驚中外的遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役，徹底扭轉(zhuǎn)了雙方的軍事對(duì)比局面，奠定了新中國(guó)勝利的軍事基礎(chǔ)。召開(kāi)了具有偉大歷史意義的中共七屆二中全會(huì)，不僅設(shè)計(jì)了建立新中國(guó)的藍(lán)圖和框架，而且提出了“兩個(gè)務(wù)必” 原則。

在七屆二中全會(huì)上，毛主席及時(shí)地告誡全黨，資產(chǎn)階級(jí)的“糖衣炮彈”將成為襲擊我們黨和革命隊(duì)伍的主要危險(xiǎn)。奪取全國(guó)勝利只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步”，建立新中國(guó)后的“路程更長(zhǎng)，工作更偉大、更艱苦”。“務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)”，這些含意雋永、鏗鏘有力的預(yù)示和囑托，就像茫茫大海中一座閃爍著巨光的燈塔，一下照亮了新的歷史航程。在七屆二中全會(huì)上，經(jīng)毛澤東倡議，全會(huì)作出了稱(chēng)之為“六曰”的規(guī)定：“一曰不做壽；二曰不送禮；三曰少敬酒；四曰少拍掌；五曰不以人名作地名；六曰不要把中國(guó)同志同馬恩列斯并列”。這在送禮泛濫、敬酒成風(fēng)的今天，這些看似平易卻飽含深情的歷史叮嚀，再次顯示出了它的深邃和凝重！

1949年的3月23日，歷史將永遠(yuǎn)記住這一天，也就是被毛主席稱(chēng)為進(jìn)京“趕考”的日子。毛澤東對(duì)身邊的周恩來(lái)及其他人風(fēng)趣地說(shuō)：“今天是進(jìn)京的日子，不睡覺(jué)也高興啊。今天是進(jìn)京?趕考?嘛，進(jìn)京?趕考?去，精神不好怎么行呀??？”周恩來(lái)笑著說(shuō)：“我們應(yīng)當(dāng)都能考及格，不要退回來(lái)！”毛澤東斬釘截鐵地回應(yīng)：“退回來(lái)就失敗了，我們決不當(dāng)李自成！”這是毛澤東對(duì)西柏坡的告別辭，也是一代偉人凝視久遠(yuǎn)、力蓋千鈞的歷史叮嚀！2001年12月5-6日，胡錦濤總書(shū)記視察西柏坡，重溫了西柏坡的故事、軼聞、偉人的報(bào)告和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。總書(shū)記在此向全黨同志發(fā)出了牢記“兩個(gè)務(wù)必”的教導(dǎo)。當(dāng)我們面對(duì)胡錦濤總書(shū)記在這留下的照片和講話的文字時(shí)，那個(gè)關(guān)于“進(jìn)京趕考”的故事，仍然在進(jìn)行“考試”之中。

觀看了這么多集《西柏坡來(lái)電》給我?guī)?lái)了很大的震撼和深思。中共中央在西柏坡的偉大實(shí)踐和西柏坡精神，在我黨歷史上發(fā)揮了十分重要的地位，它所蘊(yùn)含的思想和精神，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有重要意義。當(dāng)我穿越歷史的時(shí)空，回顧共和國(guó)走過(guò)的不平坦道路時(shí)，深深地感到，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，“兩個(gè)務(wù)必”，永遠(yuǎn)是中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民排除萬(wàn)難，不斷奪取新的勝利的保證。我們更要在今后的生活、學(xué)習(xí)中百折不倒，充分發(fā)揮革命先烈身上的優(yōu)良品質(zhì)，為自己、更為國(guó)家盡我們的一份微薄之力。