第一篇：市工商管理系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞我省確定的“十一·五”規(guī)劃目標(biāo)，以“依法行政、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“人民滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以“創(chuàng)一流機(jī)關(guān)、建一流隊(duì)伍、作一流貢獻(xiàn)、樹一流形象”為目標(biāo)，著力建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，著力建設(shè)務(wù)實(shí)、開拓、廉潔、高效的機(jī)關(guān)，著力建設(shè)一支“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的隊(duì)伍，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、法制意識(shí)，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力和水平，樹立良好的公仆形象，更好地服務(wù)于**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新跨越。

二、爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象

“人民滿意工商局”爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象為：市工商行政管理局，各縣區(qū)工商行政管理局。

“人民滿意工商所（隊(duì)）”爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象為：全市工商行政管理系統(tǒng)所有基層工商行政管理所，市工商行政管理局經(jīng)檢支隊(duì)，各縣區(qū)工商行政管理局經(jīng)檢大隊(duì)。

“人民滿意紅盾衛(wèi)士”爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象為：全市工商行政管理系統(tǒng)全體國(guó)家公務(wù)員。

三、基本條件

（一）“人民滿意工商局”基本條件

1、班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)強(qiáng)有力。班子具有較強(qiáng)的政治責(zé)任感和政治敏感性，班子民主氣氛濃厚，班子成員講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在各方面都能以身作則、率先垂范。被當(dāng)?shù)攸h委政府評(píng)為“四好”班子或“創(chuàng)四好先進(jìn)單位”。

2、注重學(xué)習(xí)，成效顯著。重視干部職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，重視干部的法紀(jì)教育、廉政教育，警示教育，建立健全學(xué)習(xí)制度并狠抓落實(shí)，學(xué)習(xí)有針對(duì)性、實(shí)效性，干部職工整體素質(zhì)高。

3、嚴(yán)格紀(jì)律，清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍廉政教育，工作行風(fēng)正。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到有效落實(shí)，沒有發(fā)生違法違紀(jì)的人和事。

4、開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)。著力整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，著力服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，著力推動(dòng)工商監(jiān)管體制、機(jī)制和手段創(chuàng)新，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍和基層建設(shè)，讓黨和政府滿意，讓人民群眾滿意，讓基層滿意。

5、嚴(yán)格收費(fèi)，收支規(guī)范。認(rèn)真遵守有關(guān)收費(fèi)政策，宣傳解釋到位。無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)、無(wú)擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)自制票據(jù)收費(fèi)、無(wú)收費(fèi)不扯票或收費(fèi)打白條等行為。財(cái)務(wù)收支預(yù)算執(zhí)行規(guī)范，制度健全有效。

6、重視精神文明建設(shè)。機(jī)關(guān)干部職工精神面貌良好，積極開展創(chuàng)建精神文明單位和精神文明行業(yè)。被黨委政府評(píng)為“精神文明單位”、“精神文明行業(yè)”。

（二）“人民滿意工商所（隊(duì)）”基本條件

1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，班子形象好，風(fēng)氣正，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)，有較強(qiáng)的凝聚力。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)管理機(jī)關(guān)的各項(xiàng)決策。

2、學(xué)習(xí)制度健全，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚。定期組織政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上與黨中央保持一致。工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、文化知識(shí)較高，能熟練運(yùn)用法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。

3、嚴(yán)格守紀(jì)，清正廉潔。堅(jiān)持實(shí)事求是，講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，干部職工無(wú)吃拿卡要行為，無(wú)違紀(jì)違規(guī)和違法行為發(fā)生。

4、工作成績(jī)突出。在登記監(jiān)管、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中，勇于開拓創(chuàng)新，工作業(yè)績(jī)一流，受到當(dāng)?shù)攸h政的好評(píng)，人民群眾滿意，上級(jí)機(jī)關(guān)滿意。

5、規(guī)范建設(shè)達(dá)標(biāo)。按照《工商行政管理所初級(jí)規(guī)范（試行）》和“四化五統(tǒng)一”的要求已經(jīng)達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)規(guī)章制度健全規(guī)范，內(nèi)部管理有序。

6、重視精神文明建設(shè)。上班著裝整齊，用語(yǔ)文明，工作熱情，服務(wù)周到，注重儀表形象，互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的精神風(fēng)貌。

（三）“人民滿意紅盾衛(wèi)士”基本條件

1、政治思想好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中全會(huì)精神，有較高的政治理論修養(yǎng)；堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線，方針、政策，在政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致；刻苦學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)，精通業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，是業(yè)務(wù)工作的行家里手。

2、忠于職守，愛崗敬業(yè)。工作勤奮敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；宗旨意識(shí)牢，服務(wù)質(zhì)量好，辦事效率高；法制意識(shí)和組織紀(jì)律性強(qiáng)，模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在本職崗位上有突出貢獻(xiàn)。

3、秉公執(zhí)法，無(wú)私無(wú)畏。在市場(chǎng)監(jiān)管及查處各類經(jīng)濟(jì)違法活動(dòng)中，敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法、公正執(zhí)法，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面有突出表現(xiàn)。

4、堅(jiān)持原則，廉潔自律。全局觀念強(qiáng)、個(gè)人利益服從國(guó)家利益和集體利益，自覺維護(hù)黨和政府及工商部門的形象和權(quán)威；堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，廉潔自律，無(wú)吃拿卡要等違規(guī)行為；自覺遵守國(guó)家公務(wù)員行為準(zhǔn)則和“六條禁令”；自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，群眾反映好，有較好的社會(huì)聲譽(yù)和群眾基礎(chǔ)。

5、舉止文明，作風(fēng)正派。在日常工作中，言行規(guī)范、文明禮貌、儀表端正，講究社會(huì)公德，具備較好的職業(yè)道德和家庭美德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志、艱苦奮斗。

四、方法步驟

爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）動(dòng)員、教育和方案制定階段（3.25—4.5）。各級(jí)工商行政管理部門要廣泛深入發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。深入開展理想信念教育、思想政治教育、法紀(jì)政紀(jì)教育和政策法規(guī)教育，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，達(dá)到明確意義、端正態(tài)度、高度重視、積極投入的目的。市和各縣區(qū)局要召開爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的黨組會(huì)、中層干部會(huì)暨職工動(dòng)員大會(huì)。各縣區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，制定切實(shí)可行的爭(zhēng)創(chuàng)方案。

（二）問題分析查擺階段（4.6—4.30）。從班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政制度建設(shè)等方面入手，認(rèn)真核查、深刻反思、查擺問題，深入剖析、找準(zhǔn)癥結(jié)，確定重點(diǎn)問題、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員。要通過召開民主生活會(huì)、交心談心會(huì)、懇談會(huì)、座談會(huì)、評(píng)議會(huì)、書面函件、設(shè)立意見箱、公開舉報(bào)電話等多種形式，按照“敞開大門納意見、開誠(chéng)布公做分析、內(nèi)外開放搞評(píng)議”的指導(dǎo)思想，實(shí)行開門創(chuàng)建，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，廣泛征求社會(huì)、群眾、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位的意見，認(rèn)真查找單位及個(gè)人存在的突出問題。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中要側(cè)重查找9個(gè)方面的問題（見附表一）

2、隊(duì)伍建設(shè)上要側(cè)重查找6個(gè)方面的問題（見附表二）。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)上要側(cè)重查找4個(gè)方面的問題（見附表三）

查擺領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)成員、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)等方面存在的問題，要做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。市、縣區(qū)工商局黨組要將查擺問題形成書面材料，在交由職工大會(huì)討論通過后，分別報(bào)省市局黨組。同時(shí)各縣區(qū)局填報(bào)《查擺問題情況統(tǒng)計(jì)表》（附表四）

（三）整改爭(zhēng)創(chuàng)階段（5.1—10.15）。這是整個(gè)創(chuàng)建“三滿意”活動(dòng)的重要階段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各單位和個(gè)人要針對(duì)存在的問題撰寫整改材料，并反饋到社會(huì)各界征求意見，接受監(jiān)督和評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的整改材料要在職工大會(huì)上討論通過，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)審閱備案。個(gè)人的整改材料要在科（股）室、所、隊(duì)會(huì)上討論通過后備案，對(duì)查擺出來(lái)的問題，要提出強(qiáng)有力整改措施，認(rèn)真逗硬整改，直至達(dá)到要求。在整改爭(zhēng)創(chuàng)過程中，結(jié)合全市工商行政管理系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。具體活動(dòng)見附表五。通過整改爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，切實(shí)解決社會(huì)、干部職工、群眾反映強(qiáng)烈、影響大的突出問題，樹工商良好形象。

（四）總結(jié)評(píng)比階段（10.16—11.30）。各單位對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，按要求上報(bào)總結(jié)材料及擬表彰單位和個(gè)人的先進(jìn)事跡材料。

市局對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

五、具體要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各自責(zé)任。爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)是市局黨組根據(jù)省委、省政府及省局的要求和整個(gè)工商隊(duì)伍的現(xiàn)狀提出的一項(xiàng)重要舉措，也是2006年及今后一段時(shí)期工商部門的頭等大事。市局成立爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組名單見附表五。各縣區(qū)工商局要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確各自責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。局長(zhǎng)、科（股）長(zhǎng)、工商所所長(zhǎng)、經(jīng)檢隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是本單位爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的第一責(zé)任人。

（二）加大宣傳力度，樹立良好社會(huì)形象。各級(jí)工商行政管理部門要把“三滿意”活動(dòng)及活動(dòng)開展情況及時(shí)向黨委、人大、政府、政協(xié)匯報(bào)，爭(zhēng)取得到他們的關(guān)心、重視和支持；同時(shí)要廣泛利用媒體及其他宣傳方式，加強(qiáng)宣傳、大造聲勢(shì)，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)工商部門開展“三滿意”活動(dòng)的知情度。省局?jǐn)M在《四川工商》等報(bào)刊開設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)宣傳專欄，市局?jǐn)M在**電視臺(tái)等媒體和《**紅盾網(wǎng)》上開設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)宣傳專欄，市局和各縣區(qū)局要組織職工踴躍投稿，每個(gè)縣區(qū)局被采用的稿件要達(dá)到市級(jí)5篇以上，省級(jí)2篇以上。向省局、電視臺(tái)等推薦的稿件需經(jīng)市局辦公室審定后再投稿。各縣區(qū)工商局每月向市局報(bào)送一期爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),每階段報(bào)送爭(zhēng)創(chuàng)工作小結(jié).（三）精心組織實(shí)施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各級(jí)工商行政管理部門要根據(jù)實(shí)際情況，精心組織、周密安排、落實(shí)措施、認(rèn)真實(shí)施。市局從4月份開始，將派出工作組，對(duì)基層的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)采取個(gè)別抽查、暗訪、巡視等多種形式進(jìn)行督查、指導(dǎo)。對(duì)重視不夠、行動(dòng)不快、措施不力的單位，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，必要時(shí)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)成功的爭(zhēng)創(chuàng)措施和方法，建立長(zhǎng)效爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制。

（四）狠抓班子、隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)基礎(chǔ)。要按照“班子抓班子，班子帶隊(duì)伍，隊(duì)伍促發(fā)展”的基本思想，著力加強(qiáng)工商部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)班子的監(jiān)督管理力度，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點(diǎn)聯(lián)系縣區(qū)局。市縣區(qū)局要全面建設(shè)“四好”班子，開好民主生活會(huì)，及時(shí)查找問題，解決問題，在班子內(nèi)部形成一個(gè)相互監(jiān)督

[1][2]下一頁(yè)

第二篇：市工商管理系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)方案

市工商管理系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞我省確定的“十一·五”規(guī)劃目標(biāo)，以“依法行政、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“人民滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以“創(chuàng)一流機(jī)關(guān)、建一流隊(duì)伍、作一流貢獻(xiàn)、樹一流形象”為目標(biāo)，著力建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的好范文版權(quán)所有領(lǐng)導(dǎo)班子，著力建設(shè)務(wù)實(shí)、開拓、廉潔、高效的機(jī)關(guān)，著力建設(shè)一支“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的隊(duì)伍，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、法制意識(shí)，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力和水平，樹立良好的公仆形象，更好地服務(wù)于××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新跨越。

二、爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象

“人民滿意工商局”爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象為：市工商行政管理局，各縣區(qū)工商行政管理局。

“人民滿意工商所（隊(duì)）”爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象為：全市工商行政管理系統(tǒng)所有基層工商行政管理所，市工商行政管理局經(jīng)檢支隊(duì)，各縣區(qū)工商行政管理局經(jīng)檢大隊(duì)。

“人民滿意紅盾衛(wèi)士”爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象為：全市工商行政管理系統(tǒng)全體國(guó)家公務(wù)員。

三、基本條件

（一）“人民滿意工商局”基本條件

1、班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)強(qiáng)有力。班子具有較強(qiáng)的政治責(zé)任感和政治敏感性，班子民主氣氛濃厚，班子成員講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在各方面都能以身作則、率先垂范。被當(dāng)?shù)攸h委政府評(píng)為“四好”班子或“創(chuàng)四好先進(jìn)單位”。

2、注重學(xué)習(xí)，成效顯著。重視干部職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，重視干部的法紀(jì)教育、廉政教育，警示教育，建立健全學(xué)習(xí)制度并狠抓落實(shí)，學(xué)習(xí)有針對(duì)性、實(shí)效性，干部職工整體素質(zhì)高。

3、嚴(yán)格紀(jì)律，清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍廉政教育，工作行風(fēng)正。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到有效落實(shí)，沒有發(fā)生違法違紀(jì)的人和事。

4、開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)。著力整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，著力服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，著力推動(dòng)工商監(jiān)管體制、機(jī)制和手段創(chuàng)新，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍和基層建設(shè)，讓黨和政府滿意，讓人民群眾滿意，讓基層滿意。

5、嚴(yán)格收費(fèi)，收支規(guī)范。認(rèn)真遵守有關(guān)收費(fèi)政策，宣傳解釋到位。無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)、無(wú)擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)自制票據(jù)收費(fèi)、無(wú)收費(fèi)不扯票或收費(fèi)打白條等行為。財(cái)務(wù)收支預(yù)算執(zhí)行規(guī)范，制度健全有效。

6、重視精神文明建設(shè)。機(jī)關(guān)干部職工精神面貌良好，積極開展創(chuàng)建精神文明單位和精神文明行業(yè)。被黨委政府評(píng)為“精神文明單位”、“精神文明行業(yè)”。

（二）“人民滿意工商所（隊(duì)）”基本條件

1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，班子形象好，風(fēng)氣正，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)，有較強(qiáng)的凝聚力。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)管理機(jī)關(guān)的各項(xiàng)決策。

2、學(xué)習(xí)制度健全，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚。定期組織政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上與黨中央保持一致。工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、文化知識(shí)較高，能熟練運(yùn)用法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。

3、嚴(yán)格守紀(jì)，清正廉潔。堅(jiān)持實(shí)事求是，講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，干部職工無(wú)吃拿卡要行為，無(wú)違紀(jì)違規(guī)和違法行為發(fā)生。

4、工作成績(jī)突出。在登記監(jiān)管、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中，勇于開拓創(chuàng)新，工作業(yè)績(jī)一流，受到當(dāng)?shù)攸h政的好評(píng)，人民群眾滿意，上級(jí)機(jī)關(guān)滿意。

5、規(guī)范建設(shè)達(dá)標(biāo)。按照《工商行政管理所初級(jí)規(guī)范（試行）》和“四化五統(tǒng)一”的要求已經(jīng)達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)規(guī)章制度健全規(guī)范，內(nèi)部管理有序。

6、重視精神文明建設(shè)。上班著裝整齊，用語(yǔ)文明，工作熱情，服務(wù)周到，注重儀表形象，互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的精神風(fēng)貌。

（三）“人民滿意紅盾衛(wèi)士”基本條件

1、政治思想好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中全會(huì)精神，有較高的政治理論修養(yǎng)；堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線，方針、政策，在政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致；刻苦學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)，精通業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，是業(yè)務(wù)工作的行家里手。

2、忠于職守，愛崗敬業(yè)。工作勤奮敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；宗旨意識(shí)牢，服務(wù)質(zhì)量好，辦事效率高；法制意識(shí)和組織紀(jì)律性強(qiáng)，模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在本職崗位上有突出貢獻(xiàn)。

3、秉公執(zhí)法，無(wú)私無(wú)畏。在市場(chǎng)監(jiān)管及查處各類經(jīng)濟(jì)違法活動(dòng)中，敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法、公正執(zhí)法，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面有突出表現(xiàn)。

4、堅(jiān)持原則，廉潔自律。全局觀念強(qiáng)、個(gè)人利益服從國(guó)家利益和集體利益，自覺維護(hù)黨和政府及工商部門的形象和權(quán)威；堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，廉潔自律，無(wú)吃拿卡要等違規(guī)行為；自覺遵守國(guó)家公務(wù)員行為準(zhǔn)則和“六條禁令”；自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，群眾反映好，有較好的社會(huì)聲譽(yù)和群眾基礎(chǔ)。

5、舉止文明，作風(fēng)正派。在日常工作中，言行規(guī)范、文明禮貌、儀表端正，講究社會(huì)公德，具備較好的職業(yè)道德和家庭美德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志、艱苦奮斗。

四、方法步驟

爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)分

四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）動(dòng)員、教育和方案制定階段（3.25—4.5）。各級(jí)工商行政管理部門要廣泛深入發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。深入開展理想信念教育、思想政治教育、法紀(jì)政紀(jì)教育和政策法規(guī)教育，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，達(dá)到明確意義、端正態(tài)度、高度重視、積極投入的目的。市和各縣區(qū)局要召開爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的黨組會(huì)、中層干部會(huì)暨職工動(dòng)員大會(huì)。各縣區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，制定切實(shí)可行的爭(zhēng)創(chuàng)方案。

（二）問題分析查擺階段（4.6—4.30）。從班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政制度建設(shè)等方面入手，認(rèn)真核查、深刻反思、查擺問題，深入剖析、找準(zhǔn)癥結(jié)，確定重點(diǎn)問題、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員。要通過召開民主生活會(huì)、交心談心會(huì)、懇談會(huì)、座談會(huì)、評(píng)議會(huì)、書面函件、設(shè)立意見箱、公開舉報(bào)電話等多種形式，按照“敞開大門納意見、開誠(chéng)布公做分析、內(nèi)外開放搞評(píng)議”的指導(dǎo)思想，實(shí)行開門創(chuàng)建，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，廣泛征求社會(huì)、群眾、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位的意見，認(rèn)真查找單位及個(gè)人存在的突出問題。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中要側(cè)重查找9個(gè)方面的問題（見附表一）

2、隊(duì)伍建設(shè)上要側(cè)重查找6個(gè)方面的問題（見附表二）。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)上要側(cè)重查找4個(gè)方面的問題（見附表三）

查擺領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)成員、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)等方面存在的問題，要做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。市、縣區(qū)工商局黨組要將查擺問題形成書面材料，在交由職工大會(huì)討論通過后，分別報(bào)省市局黨組。同時(shí)各縣區(qū)局填報(bào)《查擺問題情況統(tǒng)計(jì)表》（附表四）

（三）整改爭(zhēng)創(chuàng)階段（5.1—10.15）。這是整個(gè)創(chuàng)建“三滿意”活動(dòng)的重要階段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各單位和個(gè)人要針對(duì)存在的問題撰寫整改材料，并反饋到社會(huì)各界征求意見，接受監(jiān)督和評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的整改材料要在職工大會(huì)上討論通過，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)審閱備案。個(gè)人的整改材料要在科（股）室、所、隊(duì)會(huì)上討論通過后備案，對(duì)查擺出來(lái)的問題，要提出強(qiáng)有力整改措施，認(rèn)真逗硬整改，直至達(dá)到要求。在整改爭(zhēng)創(chuàng)過程中，結(jié)合全市工商行政管理系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。具體活動(dòng)見附表五。通過整改爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，切實(shí)解決社會(huì)、干部職工、群眾反映強(qiáng)烈、影響大的突出問題，樹工商良好形象。

（四）總結(jié)評(píng)比階段（10.16—11.30）。各單位對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，按要求上報(bào)總結(jié)材料及擬表彰單位和個(gè)人的先進(jìn)事跡材料。

市局對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

五、具體要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各自責(zé)任。爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)是市局黨組根據(jù)省委、省政府及省局的要求和整個(gè)工商隊(duì)伍的現(xiàn)狀提出的一項(xiàng)重要舉措，也是2006年及今后一段時(shí)期工商部門的頭等大事。市局成立爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組名單見附表五。各縣區(qū)工商局要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確各自責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。局長(zhǎng)、科（股）長(zhǎng)、工商所所長(zhǎng)、經(jīng)檢隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是本單位爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的第一責(zé)任人。

（二）加大宣傳力度，樹立良好社會(huì)形象。各級(jí)工商行政管理部門要把“三滿意”活動(dòng)及活動(dòng)開展情況及時(shí)向黨委、人大、政府、政協(xié)匯報(bào)，爭(zhēng)取得到他們的關(guān)心、重視和支持；同時(shí)要廣泛利用媒體及其他宣傳方式，加強(qiáng)宣傳、大造聲勢(shì)，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)工商部門開展“三滿意”活動(dòng)的知情度。省局?jǐn)M在《四川工商》等報(bào)刊開設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)宣傳專欄，市局?jǐn)M在××電視臺(tái)等媒體和《××好范文版權(quán)所有紅盾網(wǎng)》上開設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)宣傳專欄，市局和各縣區(qū)局要組織職工踴躍投稿，每個(gè)縣區(qū)局被采用的稿件要達(dá)到市級(jí)5篇以上，省級(jí)2篇以上。向省局、電視臺(tái)等推薦的稿件需經(jīng)市局辦公室審定后再投稿。各縣區(qū)工商局每月向市局報(bào)送一期爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),每階段報(bào)送爭(zhēng)創(chuàng)工作小結(jié).（三）精心組織實(shí)施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各級(jí)工商行政管理部門要根據(jù)實(shí)際情況，精心組織、周密安排、落實(shí)措施、認(rèn)真實(shí)施。市局從4月份開始，將派出工作組，對(duì)基層的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)采取個(gè)別抽查、暗訪、巡視等多種形式進(jìn)行督查、指導(dǎo)對(duì)重視不夠、行動(dòng)不快、措施不力的單位，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，必要時(shí)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)成功的爭(zhēng)創(chuàng)措施和方法，建立長(zhǎng)效爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制。

（四）狠抓班子、隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)基礎(chǔ)。要按照“班子抓班子，班子帶隊(duì)伍，隊(duì)伍促發(fā)展”的基本思想，著力加強(qiáng)工商部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)班子的監(jiān)督管理力度，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點(diǎn)聯(lián)系縣區(qū)局。市縣區(qū)局要全面建設(shè)“四好”班子，開好民主生活會(huì)，及時(shí)查找問題，解決問題，在班子內(nèi)部形成一個(gè)相互監(jiān)督、相互提醒的良好風(fēng)氣。要強(qiáng)化干部隊(duì)伍的教育和管理，要認(rèn)真實(shí)施《公務(wù)員法》，堅(jiān)持二十四字方針，要研究制定“十一五”人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步改進(jìn)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀。要加大干部教育培訓(xùn)力度，提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量。要深化干部人事制度改革，確保選好人、用好人。繼續(xù)加強(qiáng)整個(gè)隊(duì)伍的精神文明建設(shè)，全市系統(tǒng)創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)，市局機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。

（五）強(qiáng)化制度建設(shè)和廉政建設(shè)，提供爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重要保障。各級(jí)工商行政管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，市局統(tǒng)一制訂下發(fā)《干部任用管理工作試行意見》、《加強(qiáng)對(duì)“一把手”實(shí)施監(jiān)督管理的辦法》等一系列制度，堵塞各種漏洞，對(duì)違反規(guī)章制度的人和事，要逗硬處理。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)必須堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)。要深入學(xué)習(xí)落實(shí)《實(shí)施綱要》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。圍繞教育、制度、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)研究具體落實(shí)措施，逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。切實(shí)落實(shí)好廉政談話制度。

（六）抓好基層建設(shè)，明確爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重要內(nèi)容。各級(jí)工商行政管理部門要以爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”為契機(jī)，對(duì)基層工商所建設(shè)全面查漏補(bǔ)缺，要進(jìn)一步整合工商所，要將人力、財(cái)力傾斜基層工商所，深化基層工商所達(dá)標(biāo)工作。同時(shí)加強(qiáng)工商所隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)出有理想信念、有全局意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)、廉政意識(shí)、執(zhí)政為民意識(shí)的基層執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)工商所制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理、規(guī)范工作運(yùn)行，進(jìn)一步提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力和水平。

（七）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的第一要?jiǎng)?wù)。爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”，要以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作出發(fā)點(diǎn)，以打造紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)端正、素質(zhì)過硬的隊(duì)伍為目標(biāo)，以人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的標(biāo)尺，工作中堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，促進(jìn)“三滿意”活動(dòng)取得實(shí)效：一是與工業(yè)強(qiáng)市相結(jié)合。大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，重點(diǎn)幫助一批企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo)、全國(guó)馳名商標(biāo)，支持產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展；二是與有形市場(chǎng)三化活動(dòng)相結(jié)合，今年各縣區(qū)局先行試點(diǎn)，確定3—4個(gè)市場(chǎng)全面實(shí)施“三化”建設(shè)，用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化；三是與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。大力深化“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng)，實(shí)施“商標(biāo)助農(nóng)”、“合同解憂”、農(nóng)村食品安全監(jiān)管、農(nóng)村“移動(dòng)維權(quán)”系統(tǒng)工程，印發(fā)20萬(wàn)冊(cè)《紅盾護(hù)農(nóng)》手冊(cè)，全面促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

第三篇：工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)總結(jié)

文章標(biāo)題：工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)

今年**月以來(lái)，全省工商系統(tǒng)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”，我局把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為載體，堅(jiān)持以“人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)和監(jiān)管兩條主線，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，履職盡責(zé)，創(chuàng)新，創(chuàng)新監(jiān)管，創(chuàng)新思維，熱情服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，贏得了社會(huì)各界好評(píng)。

立足職能抓監(jiān)管

1、開展食品整治，抓好“重點(diǎn)”。按照統(tǒng)一部署，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五

一、國(guó)慶等節(jié)日食品安全整治。檢查中按照“四制兩查”和“六查六看”的監(jiān)管模式，重點(diǎn)對(duì)酒店、市場(chǎng)、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的大檢查，共檢查各類經(jīng)營(yíng)戶***余戶次，收繳了過期失效變質(zhì)、“三無(wú)”食品**公斤。

2、加強(qiáng)行政監(jiān)管，解決熱點(diǎn)問題。一是推進(jìn)“12315”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好消費(fèi)維權(quán)。目前，在全縣設(shè)有消費(fèi)者維權(quán)站（點(diǎn)）**個(gè)，僅今年就受理消費(fèi)者申（投）訴**件，調(diào)解率和滿意率均達(dá)百分之百。二是針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的黑網(wǎng)吧危害學(xué)生青少年的熱點(diǎn)問題，我局敢干碰硬動(dòng)真格，開展了**次黑網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)，在頂住來(lái)自各方說(shuō)情、威脅等重重壓力的情況下，端掉黑網(wǎng)吧**個(gè),繳獲用于非法經(jīng)營(yíng)的電腦**臺(tái)，電視機(jī)**臺(tái),受到了廣大群眾的熱烈擁護(hù)。三是解決矛盾反映突出的***市場(chǎng)管理問題。城區(qū)人民路市場(chǎng)由于管理不善導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂擺等問題層出不窮，使得市場(chǎng)秩序一度混亂不堪，場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者很有意見。最后，縣上決定將**市場(chǎng)全權(quán)委托工商部門管理。我局接手管理人民路市場(chǎng)后，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合整治，制定了人民路市場(chǎng)管理措施，確立了干部駐場(chǎng)制。市場(chǎng)管理人員與工商所簽訂了管理責(zé)任書，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的秩序、衛(wèi)生、食品安全、消費(fèi)者申訴投訴，并與經(jīng)營(yíng)戶簽訂消防安全責(zé)任書，共同維護(hù)好市場(chǎng)的秩序和安全，營(yíng)造一個(gè)安全的市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境。

3、創(chuàng)新監(jiān)管模式，攻克“難點(diǎn)”。一是嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，及時(shí)清理市場(chǎng)主體資格，查處各類無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件**件，無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件案值**萬(wàn)元,罰款金額**萬(wàn)元。二是采取“三制”（例會(huì)制、臺(tái)帳制、巡查制）切實(shí)加強(qiáng)廢舊金屬管理。即制作收購(gòu)臺(tái)帳，登記出售者的姓名、身份證等基本情況并定時(shí)組織經(jīng)營(yíng)戶召開行業(yè)例會(huì)，定期或不定期組織執(zhí)法人員進(jìn)行檢查。三是主動(dòng)聯(lián)系廠家開展大規(guī)模的打假活動(dòng)。先后與四川大丈夫酒業(yè)、五糧液集團(tuán)、浙江納愛斯公司、伽儂化妝品公司等廠家聯(lián)手，查處了一批大要案，共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶**戶，其中立案查處**戶，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失**萬(wàn)余元，沒收了一批假冒偽劣商品。

發(fā)揮職能促發(fā)展

1、傾力助推工業(yè)富縣。根據(jù)省、市、縣關(guān)于工業(yè)富省（市、縣）相關(guān)精神，建立和推行“四項(xiàng)行政指導(dǎo)機(jī)制”，即：登記事務(wù)指導(dǎo)制、查處違法疏導(dǎo)制、規(guī)范經(jīng)營(yíng)勸導(dǎo)制、維權(quán)興企引導(dǎo)制。同時(shí)，我局積極探索，創(chuàng)新抵押登記機(jī)制，幫助企業(yè)盤活資產(chǎn)，拓寬融資渠道，助推**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我局在全市最先被縣政府指定為未取得土地使用權(quán)的縣內(nèi)工業(yè)企業(yè)的廠房等附屬設(shè)施及水電企業(yè)在建工程的抵押登記機(jī)關(guān)，有效地解決了企業(yè)的融資困難，對(duì)我縣在建水電企業(yè)和載能企業(yè)發(fā)展起到了積極作用。全年，共辦理抵押物登記**份、抵押物價(jià)值****萬(wàn)元、借貸金額達(dá)***萬(wàn)元，與去年相比分別增長(zhǎng)**、**/***。

2、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。一是***坪鄉(xiāng)種植的上百萬(wàn)斤“白玉春”蘿卜銷售成了問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)市場(chǎng)相關(guān)人員專門深入到該鄉(xiāng)實(shí)地了解生產(chǎn)情況以及市場(chǎng)需求。不但在擁擠的人民路市場(chǎng)專設(shè)了“高山綠色蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)”，還在紅盾信息網(wǎng)上為他們發(fā)布銷售信息，為當(dāng)?shù)靥}卜產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭起了信息平臺(tái)。同時(shí)，還與周邊地區(qū)縣的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、經(jīng)紀(jì)人等組織積極聯(lián)系幫助銷售，為**鄉(xiāng)少數(shù)民族群眾解決銷售難的后顧之憂。此外還一如既往地幫助解決了回隆鄉(xiāng)竹馬村彝族群眾近**萬(wàn)斤的蓮花白銷售難問題，深受群眾好評(píng)。二是強(qiáng)化商標(biāo)戰(zhàn)略。我局**同志撰寫的調(diào)研文章《對(duì)我縣實(shí)施農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》一文，受到了縣政府縣長(zhǎng)**的高度重視并加注了批示，指出，縣工商局***同志的調(diào)研文章值得大家一讀，“此文至少有兩點(diǎn)值得大家深入思考：一是站在大市場(chǎng)的高度，認(rèn)真分析我縣產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中急待研究和解決的問題，提出相應(yīng)的對(duì)策和辦法；二是經(jīng)濟(jì)監(jiān)管部門的同志如何立足本職，轉(zhuǎn)變思維方式，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。此文中的建議，請(qǐng)農(nóng)工辦匯同相關(guān)部門，及時(shí)為政府提出決策意見”。這些充分體現(xiàn)了我們的積極性和主動(dòng)性是得到縣委政府和群眾的認(rèn)可。三是維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村。進(jìn)一步完善“12315”網(wǎng)絡(luò)，在**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“12315申投訴舉報(bào)站”，組織**名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組義務(wù)監(jiān)督員開展了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓群眾參與消費(fèi)維權(quán)，確保了農(nóng)民的消費(fèi)糾紛得到最

近、最快、最方便、最有效的解決。同時(shí)，結(jié)合我縣農(nóng)資市場(chǎng)的實(shí)際情況，以基層工商所為依托，以縣局市場(chǎng)股為主力，把城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點(diǎn)，圍繞種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等重要農(nóng)資商品，經(jīng)常性的開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)拉網(wǎng)式排查。

3、打造民心工程，維護(hù)石棉穩(wěn)定。一是傾力打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一條街”。我縣城區(qū)東風(fēng)路二段，是縣委政府為提升縣城城市品牌，花巨資打造的一條商業(yè)步行街，我局將打造商業(yè)步行街作為創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的一項(xiàng)來(lái)抓。為順利開展此項(xiàng)，我局專門派出執(zhí)法人員挨家挨戶通知、宣傳，講解創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)文明街的目的、意義和好處，最終得到了街區(qū)**戶經(jīng)營(yíng)戶的積極響應(yīng)和參與。**戶經(jīng)營(yíng)戶全部簽訂了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，現(xiàn)在的商業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)步行街已成人民群眾滿意的**區(qū)的“春熙路”。二是積極參平安創(chuàng)建活動(dòng)。作為成員單位之一，我局主要是做好商鋪治安聯(lián)防，要把城區(qū)**多戶高度松散型的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶組織起來(lái)按**戶一個(gè)小組劃分成若干個(gè)治安聯(lián)防小組并開展。我局城區(qū)兩個(gè)所，在受領(lǐng)任務(wù)后，立即全體出員，分片包干，對(duì)每一個(gè)路段的每一戶業(yè)主進(jìn)行了登記造冊(cè)并分組，確定了**個(gè)聯(lián)防小組，落實(shí)了**個(gè)聯(lián)防組組長(zhǎng)。同時(shí)，召開聯(lián)防小組長(zhǎng)會(huì)議，縣綜治辦、公安、城區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門參加會(huì)議，印發(fā)了**余份宣傳資料，發(fā)放到縣城每一戶個(gè)體工商戶手中。通過努力，我縣商輔聯(lián)防受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，而我局也獲得了“平安創(chuàng)建”一等獎(jiǎng)的殊榮。三是認(rèn)真搞好人民群眾普遍關(guān)心的信訪，通過各項(xiàng)措施有力地保證了信訪渠道暢通，做到了讓縣委政府和人民群眾滿意。受理群眾信訪**件，其中上級(jí)轉(zhuǎn)辦**件，均已全部辦結(jié)，得到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和群眾好評(píng)，最近被縣委政府評(píng)為“信訪先進(jìn)集體”，受到縣委政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

抓教育強(qiáng)素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治思想教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。一是開展了社會(huì)主義榮辱觀教育。我們將胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”具體化為全局干部職工的和生活行為準(zhǔn)則。即：以服務(wù)發(fā)展為榮、以阻礙發(fā)展為恥；以監(jiān)管到位為榮、以監(jiān)管不力為恥；以真抓實(shí)干為榮、以消極懶惰為恥；以積極上進(jìn)為榮、以不思進(jìn)取為恥；以遵守紀(jì)律為榮、以自由散漫為恥；以廉潔自律為榮、以吃拿卡要為恥；以文明執(zhí)法為榮、以粗暴簡(jiǎn)單為恥；以艱苦奮斗為榮、以鋪張浪費(fèi)為恥。二是組織全體黨員開展了對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)。局黨支部組織全局黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《黨章》，并在七一期間，開展了“七一學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽系列活動(dòng)”：學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽、工商業(yè)務(wù)知識(shí)及生活常識(shí)等競(jìng)答以及七一文藝活動(dòng)等。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是針對(duì)少數(shù)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)較差的問題，組織全局干部職工開展了有關(guān)工商法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，先后進(jìn)行了新《公司法》培訓(xùn)和與行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)，幫助大家熟悉、了解和掌握有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和行政執(zhí)法的辦案技巧。二是組織全局職工參加了人民法院的案件審理，采取觀摩庭審現(xiàn)場(chǎng)與視頻相結(jié)合的方法加強(qiáng)案件模擬操作，將理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)際操作有效結(jié)合起來(lái)，有效地提高了干部職工的執(zhí)法水平。

嚴(yán)紀(jì)律樹形象

1、針對(duì)少數(shù)同志平時(shí)紀(jì)律松懈，不注意形象等問題，今年利用全國(guó)工商換發(fā)新式制服有利時(shí)機(jī)，開展了“樹新型工商形象，強(qiáng)工商干部素質(zhì)”活動(dòng)。組織全局職工開展了軍事隊(duì)列和射擊等軍事訓(xùn)練活動(dòng)，并在換裝儀式上，邀請(qǐng)縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，為全局干部職工提要求，提希望，組織全局職工開展公務(wù)員宣誓等，以進(jìn)一步增強(qiáng)大家的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

2、開展各種豐富多彩的文化生活動(dòng)。成立了業(yè)余舞蹈隊(duì)。利用晚上時(shí)間邀請(qǐng)地方舞蹈老師教跳“八榮八恥”新編舞蹈和具有地方民族特色的少數(shù)民族舞蹈，一來(lái)也是為單位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參加有關(guān)方面組織的活動(dòng)作準(zhǔn)備，同時(shí)也是為了更好地展示石棉工商干部的新形象。同時(shí)，還成立了業(yè)余男子籃球隊(duì)，利用周五下午等機(jī)動(dòng)時(shí)間，組織職工開展業(yè)余體育活動(dòng)和部門之間的聯(lián)誼活動(dòng)，通過這些活動(dòng)開展，使職工之間、上下之間、干群之間以及與地方部門之間不僅建立了一種良好的人際關(guān)系，同時(shí)，也較好地陶冶了干部職工的情操，把全局職工凝聚到一起，從而有效地激發(fā)大家的熱情和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

《工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)》來(lái)源于網(wǎng)，歡迎閱讀工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)。j3y

近、最快、最方便、最有效的解決。同時(shí)，結(jié)合我縣農(nóng)資市場(chǎng)的實(shí)際情況，以基層工商所為依托，以縣局市場(chǎng)股為主力，把城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點(diǎn)，圍繞種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等重要農(nóng)資商品，經(jīng)常性的開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)拉網(wǎng)式排查。

3、打造民心工程，維護(hù)石棉穩(wěn)定。一是傾力打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一條街”。我縣城區(qū)東風(fēng)路二段，是縣委政府為提升縣城城市品牌，花巨資打造的一條商業(yè)步行街，我局將打造商業(yè)步行街作為創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的一項(xiàng)來(lái)抓。為順利開展此項(xiàng)，我局專門派出執(zhí)法人員挨家挨戶通知、宣傳，講解創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)文明街的目的、意義和好處，最終得到了街區(qū)**戶經(jīng)營(yíng)戶的積極響應(yīng)和參與。**戶經(jīng)營(yíng)戶全部簽訂了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，現(xiàn)在的商業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)步行街已成人民群眾滿意的**區(qū)的“春熙路”。二是積極參平安創(chuàng)建活動(dòng)。作為成員單位之一，我局主要是做好商鋪治安聯(lián)防，要把城區(qū)**多戶高度松散型的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶組織起來(lái)按**戶一個(gè)小組劃分成若干個(gè)治安聯(lián)防小組并開展。我局城區(qū)兩個(gè)所，在受領(lǐng)任務(wù)后，立即全體出員，分片包干，對(duì)每一個(gè)路段的每一戶業(yè)主進(jìn)行了登記造冊(cè)并分組，確定了**個(gè)聯(lián)防小組，落實(shí)了**個(gè)聯(lián)防組組長(zhǎng)。同時(shí)，召開聯(lián)防小組長(zhǎng)會(huì)議，縣綜治辦、公安、城區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門參加會(huì)議，印發(fā)了**余份宣傳資料，發(fā)放到縣城每一戶個(gè)體工商戶手中。通過努力，我縣商輔聯(lián)防受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，而我局也獲得了“平安創(chuàng)建”一等獎(jiǎng)的殊榮。三是認(rèn)真搞好人民群眾普遍關(guān)心的信訪，通過各項(xiàng)措施有力地保證了信訪渠道暢通，做到了讓縣委政府和人民群眾滿意。受理群眾信訪**件，其中上級(jí)轉(zhuǎn)辦**件，均已全部辦結(jié)，得到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和群眾好評(píng)，最近被縣委政府評(píng)為“信訪先進(jìn)集體”，受到縣委政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

抓教育強(qiáng)素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治思想教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。一是開展了社會(huì)主義榮辱觀教育。我們將胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”具體化為全局干部職工的和生活行為準(zhǔn)則。即：以服務(wù)發(fā)展為榮、以阻礙發(fā)展為恥；以監(jiān)管到位為榮、以監(jiān)管不力為恥；以真抓實(shí)干為榮、以消極懶惰為恥；以積極上進(jìn)為榮、以不思進(jìn)取為恥；以遵守紀(jì)律為榮、以自由散漫為恥；以廉潔自律為榮、以吃拿卡要為恥；以文明執(zhí)法為榮、以粗暴簡(jiǎn)單為恥；以艱苦奮斗為榮、以鋪張浪費(fèi)為恥。二是組織全體黨員開展了對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)。局黨支部組織全局黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《黨章》，并在七一期間，開展了“七一學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽系列活動(dòng)”：學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽、工商業(yè)務(wù)知識(shí)及生活常識(shí)等競(jìng)答以及七一文藝活動(dòng)等。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是針對(duì)少數(shù)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)較差的問題，組織全局干部職工開展了有關(guān)工商法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，先后進(jìn)行了新《公司法》培訓(xùn)和與行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)，幫助大家熟悉、了解和掌握有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和行政執(zhí)法的辦案技巧。二是組織全局職工參加了人民法院的案件審理，采取觀摩庭審現(xiàn)場(chǎng)與視頻相結(jié)合的方法加強(qiáng)案件模擬操作，將理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)際操作有效結(jié)合起來(lái)，有效地提高了干部職工的執(zhí)法水平。

嚴(yán)紀(jì)律樹形象

1、針對(duì)少數(shù)同志平時(shí)紀(jì)律松懈，不注意形象等問題，今年利用全國(guó)工商換發(fā)新式制服有利時(shí)機(jī)，開展了“樹新型工商形象，強(qiáng)工商干部素質(zhì)”活動(dòng)。組織全局職工開展了軍事隊(duì)列和射擊等軍事訓(xùn)練活動(dòng)，并在換裝儀式上，邀請(qǐng)縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，為全局干部職工提要求，提希望，組織全局職工開展公務(wù)員宣誓等，以進(jìn)一步增強(qiáng)大家的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

2、開展各種豐富多彩的文化生活動(dòng)。成立了業(yè)余舞蹈隊(duì)。利用晚上時(shí)間邀請(qǐng)地方舞蹈老師教跳“八榮八恥”新編舞蹈和具有地方民族特色的少數(shù)民族舞蹈，一來(lái)也是為單位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參加有關(guān)方面組織的活動(dòng)作準(zhǔn)備，同時(shí)也是為了更好地展示石棉工商干部的新形象。同時(shí)，還成立了業(yè)余男子籃球隊(duì)，利用周五下午等機(jī)動(dòng)時(shí)間，組織職工開展業(yè)余體育活動(dòng)和部門之間的聯(lián)誼活動(dòng)，通過這些活動(dòng)開展，使職工之間、上下之間、干群之間以及與地方部門之間不僅建立了一種良好的人際關(guān)系，同時(shí)，也較好地陶冶了干部職工的情操，把全局職工凝聚到一起，從而有效地激發(fā)大家的熱情和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

《工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)》來(lái)源于網(wǎng)，歡迎閱讀工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)。j3y

第四篇：工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)總結(jié)

文章標(biāo)題：工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)總結(jié)

今年**月以來(lái)，全省工商系統(tǒng)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”，我局把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為載體，堅(jiān)持以“人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)和監(jiān)管兩條主線，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履職盡責(zé)，創(chuàng)新工作，創(chuàng)新監(jiān)管，創(chuàng)新思維，熱情服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，贏得了社會(huì)各界好評(píng)。

立足職能抓監(jiān)管

1、開展食品整治，抓好“重點(diǎn)”。按照統(tǒng)一部署，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五

一、國(guó)慶等節(jié)日食品安全整治工作。檢查中按照“四制兩查”和“六查六看”的監(jiān)管模式，重點(diǎn)對(duì)酒店、市場(chǎng)、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的大檢查，共檢查各類經(jīng)營(yíng)戶***余戶次，收繳了過期失效變質(zhì)、“三無(wú)”食品**公斤。

2、加強(qiáng)行政監(jiān)管，解決熱點(diǎn)問題。一是推進(jìn)“12315”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好消費(fèi)維權(quán)。目前，在全縣設(shè)有消費(fèi)者維權(quán)站（點(diǎn)）**個(gè)，僅今年就受理消費(fèi)者申（投）訴**件，調(diào)解率和滿意率均達(dá)百分之百。二是針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的黑網(wǎng)吧危害學(xué)生青少年的熱點(diǎn)問題，我局敢干碰硬動(dòng)真格，開展了**次黑網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)，在頂住來(lái)自各方說(shuō)情、威脅等重重壓力的情況下，端掉黑網(wǎng)吧**個(gè),繳獲用于非法經(jīng)營(yíng)的電腦**臺(tái)，電視機(jī)**臺(tái),受到了廣大群眾的熱烈擁護(hù)。三是解決矛盾反映突出的***市場(chǎng)管理問題。城區(qū)人民路市場(chǎng)由于管理不善導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂擺等問題層出不窮，使得市場(chǎng)秩序一度混亂不堪，場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者很有意見。最后，縣上決定將**市場(chǎng)全權(quán)委托工商部門管理。我局接手管理人民路市場(chǎng)后，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合整治，制定了人民路市場(chǎng)管理措施，確立了干部駐場(chǎng)制。市場(chǎng)管理人員與工商所簽訂了管理責(zé)任書，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的秩序、衛(wèi)生、食品安全、消費(fèi)者申訴投訴，并與經(jīng)營(yíng)戶簽訂消防安全責(zé)任書，共同維護(hù)好市場(chǎng)的秩序和安全，營(yíng)造一個(gè)安全的市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境。

3、創(chuàng)新監(jiān)管模式，攻克“難點(diǎn)”。一是嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，及時(shí)清理市場(chǎng)主體資格，查處各類無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件**件，無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件案值**萬(wàn)元,罰款金額**萬(wàn)元。二是采取“三制”（例會(huì)制、臺(tái)帳制、巡查制）切實(shí)加強(qiáng)廢舊金屬管理。即制作收購(gòu)臺(tái)帳，登記出售者的姓名、身份證等基本情況并定時(shí)組織經(jīng)營(yíng)戶召開行業(yè)例會(huì)，定期或不定期組織執(zhí)法人員進(jìn)行檢查。三是主動(dòng)聯(lián)系廠家開展大規(guī)模的打假活動(dòng)。先后與四川大丈夫酒業(yè)、五糧液集團(tuán)、浙江納愛斯公司、伽儂化妝品公司等廠家聯(lián)手，查處了一批大要案，共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶**戶，其中立案查處**戶，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失**萬(wàn)余元，沒收了一批假冒偽劣商品。

發(fā)揮職能促發(fā)展

1、傾力助推工業(yè)富縣。根據(jù)省、市、縣關(guān)于工業(yè)富?。ㄊ?、縣）相關(guān)精神，建立和推行“四項(xiàng)行政指導(dǎo)機(jī)制”，即：登記事務(wù)指導(dǎo)制、查處違法疏導(dǎo)制、規(guī)范經(jīng)營(yíng)勸導(dǎo)制、維權(quán)興企引導(dǎo)制。同時(shí)，我局積極探索，創(chuàng)新抵押登記機(jī)制，幫助企業(yè)盤活資產(chǎn)，拓寬融資渠道，助推**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我局在全市最先被縣政府指定為未取得土地使用權(quán)的縣內(nèi)工業(yè)企業(yè)的廠房等附屬設(shè)施及水電企業(yè)在建工程的抵押登記機(jī)關(guān)，有效地解決了企業(yè)的融資困難，對(duì)我縣在建水電企業(yè)和載能企業(yè)發(fā)展起到了積極作用。全年，共辦理抵押物登記**份、抵押物價(jià)值****萬(wàn)元、借貸金額達(dá)***萬(wàn)元，與去年相比分別增長(zhǎng)**、*****。

2、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。一是***坪鄉(xiāng)種植的上百萬(wàn)斤“白玉春”蘿卜銷售成了問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)市場(chǎng)相關(guān)工作人員專門深入到該鄉(xiāng)實(shí)地了解生產(chǎn)情況以及市場(chǎng)需求。不但在擁擠的人民路市場(chǎng)專設(shè)了“高山綠色蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)”，還在紅盾信息網(wǎng)上為他們發(fā)布銷售信息，為當(dāng)?shù)靥}卜產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭起了信息平臺(tái)。同時(shí)，還與周邊地區(qū)縣的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、經(jīng)紀(jì)人等組織積極聯(lián)系幫助銷售，為**鄉(xiāng)少數(shù)民族群眾解決銷售難的后顧之憂。此外還一如既往地幫助解決了回隆鄉(xiāng)竹馬村彝族群眾近**萬(wàn)斤的蓮花白銷售難問題，深受群眾好評(píng)。二是強(qiáng)化商標(biāo)戰(zhàn)略。我局**同志撰寫的調(diào)研文章《對(duì)我縣實(shí)施農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》一文，受到了縣政府縣長(zhǎng)**的高度重視并加注了批示，指出，縣工商局***同志的調(diào)研文章值得大家一讀，“此文至少有兩點(diǎn)值得大家深入思考：一是站在大市場(chǎng)的高度，認(rèn)真分析我縣產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中急待研究和解決的問題，提出相應(yīng)的對(duì)策和辦法；二是經(jīng)濟(jì)監(jiān)管部門的同志如何立足本職工作，轉(zhuǎn)變思維方式，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。此文中的建議，請(qǐng)農(nóng)工辦匯同相關(guān)部門，及時(shí)為政府提出決策意見”。這些充分體現(xiàn)了我們工作的積極性和主動(dòng)性是得到縣委政府和群眾的認(rèn)可。三是維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村。進(jìn)一步完善“12315”工作網(wǎng)絡(luò)，在**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“12315申投訴舉報(bào)站”，組織**名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組義務(wù)監(jiān)督員開展了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓群眾參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保了農(nóng)民的消費(fèi)糾紛得到最近、最快、最方便、最有效的解決。同時(shí)，結(jié)合我縣農(nóng)資市場(chǎng)的實(shí)際情況，以基層工商所為依托，以縣局市場(chǎng)股為主力，把城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點(diǎn)，圍繞種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等重要農(nóng)資商品，經(jīng)常性的開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)拉網(wǎng)式排查。

3、打造民心工程，維護(hù)石棉穩(wěn)定。一是傾力打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一條街”。我縣城區(qū)東風(fēng)路二段，是縣委政府為提升縣

城城市品牌，花巨資打造的一條商業(yè)步行街，我局將打造商業(yè)步行街作為創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)的一項(xiàng)工作來(lái)抓。為順利開展此項(xiàng)工作，我局專門派出執(zhí)法人員挨家挨戶通知、宣傳，講解創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)文明街的目的、意義和好處，最終得到了街區(qū)**戶經(jīng)營(yíng)戶的積極響應(yīng)和參與。**戶經(jīng)營(yíng)戶全部簽訂了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，現(xiàn)在的商業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)步行街已成人民群眾滿意的**區(qū)的“春熙路”。二是積極參平安創(chuàng)建活動(dòng)。作為成員單位之一，我局主要是做好商鋪治安聯(lián)防工作，要把城區(qū)**多戶高度松散型的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶組織起來(lái)按**戶一個(gè)小組劃分成若干個(gè)治安聯(lián)防小組并開展工作。我局城區(qū)兩個(gè)所，在受領(lǐng)任務(wù)后，立即全體出員，分片包干，對(duì)每一個(gè)路段的每一戶業(yè)主進(jìn)行了登記造冊(cè)并分組，確定了**個(gè)聯(lián)防小組，落實(shí)了**個(gè)聯(lián)防組組長(zhǎng)。同時(shí)，召開聯(lián)防小組長(zhǎng)會(huì)議，縣綜治辦、公安、城區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門參加會(huì)議，印發(fā)了**余份宣傳資料，發(fā)放到縣城每一戶個(gè)體工商戶手中。通過努力，我縣商輔聯(lián)防工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，而我局也獲得了“平安創(chuàng)建”一等獎(jiǎng)的殊榮。三是認(rèn)真搞好人民群眾普遍關(guān)心的信訪工作，通過各項(xiàng)措施有力地保證了信訪渠道暢通，做到了讓縣委政府和人民群眾滿意。受理群眾信訪**件，其中上級(jí)轉(zhuǎn)辦**件，均已全部辦結(jié)，得到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和群眾好評(píng)，最近被縣委政府評(píng)為“信訪工作先進(jìn)集體”，受到縣委政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

抓教育強(qiáng)素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治思想教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。一是開展了社會(huì)主義榮辱觀教育。我們將胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”具體化為全局干部職工的工作和生活行為準(zhǔn)則。即：以服務(wù)發(fā)展為榮、以阻礙發(fā)展為恥；以監(jiān)管到位為榮、以監(jiān)管不力為恥；以真抓實(shí)干為榮、以消極懶惰為恥；以積極上進(jìn)為榮、以不思進(jìn)取為恥；以遵守紀(jì)律為榮、以自由散漫為恥；以廉潔自律為榮、以吃拿卡要為恥；以文明執(zhí)法為榮、以粗暴簡(jiǎn)單為恥；以艱苦奮斗為榮、以鋪張浪費(fèi)為恥。二是組織全體黨員開展了對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)。局黨支部組織全局黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《黨章》，并在七一期間，開展了“七一學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽系列活動(dòng)”：學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽、工商業(yè)務(wù)知識(shí)及生活常識(shí)等競(jìng)答以及七一文藝活動(dòng)等。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是針對(duì)少數(shù)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)較差的問題，組織全局干部職工開展了有關(guān)工商法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，先后進(jìn)行了新《公司法》培訓(xùn)和與行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)，幫助大家熟悉、了解和掌握有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和行政執(zhí)法的辦案技巧。二是組織全局職工參加了人民法院的案件審理，采取觀摩庭審現(xiàn)場(chǎng)與視頻相結(jié)合的方法加強(qiáng)案件模擬操作，將理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)際操作有效結(jié)合起來(lái)，有效地提高了干部職工的執(zhí)法水平。

嚴(yán)紀(jì)律樹形象

1、針對(duì)少數(shù)同志平時(shí)紀(jì)律松懈，不注意形象等問題，今年利用全國(guó)工商換發(fā)新式制服有利時(shí)機(jī)，開展了“樹新型工商形象，強(qiáng)工商干部素質(zhì)”活動(dòng)。組織全局職工開展了軍事隊(duì)列和射擊等軍事訓(xùn)練活動(dòng)，并在換裝儀式上，邀請(qǐng)縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，為全局干部職工提要求，提希望，組織全局職工開展公務(wù)員宣誓等，以進(jìn)一步增強(qiáng)大家的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

2、開展各種豐富多彩的文化生活動(dòng)。成立了業(yè)余舞蹈隊(duì)。利用晚上時(shí)間邀請(qǐng)地方舞蹈老師教跳“八榮八恥”新編舞蹈和具有地方民族特色的少數(shù)民族舞蹈，一來(lái)也是為單位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參加有關(guān)方面組織的活動(dòng)作準(zhǔn)備，同時(shí)也是為了更好地展示石棉工商干部的新形象。同時(shí)，還成立了業(yè)余男子籃球隊(duì)，利用周五下午等機(jī)動(dòng)時(shí)間，組織職工開展業(yè)余體育活動(dòng)和部門之間的聯(lián)誼活動(dòng)，通過這些活動(dòng)開展，使職工之間、上下之間、干群之間以及與地方部門之間不僅建立了一種良好的人際關(guān)系，同時(shí)，也較好地陶冶了干部職工的情操，把全局職工凝聚到一起，從而有效地激發(fā)大家的工作熱情和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

《工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)總結(jié)》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)三滿意活動(dòng)總結(jié)。

第五篇：爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)方案

** 區(qū)司法局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)方案

為鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，進(jìn)一步提升干部能力素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境，局黨組研究決定，在局機(jī)關(guān)、司法所和律師所、基層法律服務(wù)所工作人員中集中開展?fàn)巹?chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)。為確保活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和基本原則

指導(dǎo)思想：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落

實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，以提升干部能力素質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境、推動(dòng)工作落實(shí)為主要內(nèi)容，以公開監(jiān)督、整改督辦、群眾評(píng)議為主要手段，著力解決素質(zhì)不高、機(jī)制不活、服務(wù)不優(yōu)、落實(shí)不力等突出問題，讓廣大人民群眾滿意、上級(jí)滿意、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）滿意、社會(huì)各界和各級(jí)各部門滿意，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化。

基本原則：堅(jiān)持因地制宜，以自主爭(zhēng)創(chuàng)為主；堅(jiān)持公平公正，以群眾評(píng)議為主；堅(jiān)持獎(jiǎng)懲結(jié)合，以激勵(lì)鞭策為主。

二、范圍和對(duì)象

參加全局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)的范圍和對(duì)象為局系統(tǒng)全體司法行政人員，律師和基層法律服務(wù)工作者。

三、爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

（一）班子隊(duì)伍強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)斗力強(qiáng)；干部隊(duì)伍能力強(qiáng)，素質(zhì)高；服務(wù)大局意識(shí)濃，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，勇于爭(zhēng)先。

（二）落實(shí)機(jī)制活。全面履行職能職責(zé)，工作程序精簡(jiǎn)高效，上下級(jí)之間、部門之間協(xié)調(diào)合作；機(jī)關(guān)管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、服務(wù)規(guī)范、廉潔高效。

（三）工作業(yè)績(jī)好。中心工作、部門工作全面完成，業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新、有特色、有影響，在省、市有位次。

（四）機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)。服務(wù)中心，政令暢通；求真務(wù)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止，紀(jì)律嚴(yán)明；深入基層，親民愛民，聯(lián)系群眾，興辦實(shí)事。

（五）服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)。服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，便民服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)快捷高效，有特色服務(wù)品牌。

（六）群眾評(píng)價(jià)高。干群關(guān)系和諧，機(jī)關(guān)形象良好，上級(jí)滿意、社會(huì)各界和各級(jí)各部門滿意，社會(huì)公認(rèn)。

為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我局將結(jié)合實(shí)際，在繼續(xù)深化“雙百”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展“五比五看”主題實(shí)踐活動(dòng)?！拔灞任蹇础奔幢葘W(xué)習(xí)，看誰(shuí)的理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)；比作風(fēng)，看誰(shuí)的思想作風(fēng)純，生活作風(fēng)正，工作作風(fēng)實(shí)；比業(yè)績(jī)，看誰(shuí)做的工作多，做的細(xì)，做的好；比紀(jì)律，看誰(shuí)的紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法，遵守制度好；比團(tuán)結(jié)，看誰(shuí)的大局意識(shí)濃，與同事合作共事好。

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）進(jìn)一步解放思想，更新觀念。一是開展思想大解放和科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和胡錦濤總書記全國(guó)政法工作會(huì)議上的重要講話精神，理性認(rèn)識(shí)我局在全區(qū)、全市、全省發(fā)展格局中所處的位置，努力克服沾沾自喜、自我滿足、貪圖安逸的精神狀態(tài)，解放思想，更新觀念，自我加壓，開拓進(jìn)取，在全局上下形成積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的濃厚氛圍。二是開展“增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)”學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真解剖機(jī)關(guān)干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)和工作動(dòng)力不強(qiáng)的深層次原因。堅(jiān)持以人為本，建立激勵(lì)機(jī)制，繼續(xù)按照局中心學(xué)習(xí)制定的“一周一學(xué)，一月一課，一年一考”學(xué)習(xí)計(jì)劃，扎實(shí)開展“五項(xiàng)培訓(xùn)”，提升機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)，并通過“兩學(xué)一比”活動(dòng)，為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造提升能力的平臺(tái)、成長(zhǎng)進(jìn)步的臺(tái)階和樂于工作的舞臺(tái)，使工作人員“想干事、原干事”，打造一支責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。三是開展“提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力行動(dòng)”。積極開展“大學(xué)習(xí)大討論”、“五比五看”等活動(dòng)，預(yù)防和解決拖沓懈怠的“機(jī)關(guān)病”，培養(yǎng)“立即反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的機(jī)關(guān)執(zhí)行理念，打造目標(biāo)一致、價(jià)值趨同、步調(diào)統(tǒng)一、充滿激情的工作團(tuán)隊(duì)。

（二）進(jìn)一步理順體制機(jī)制，提高執(zhí)行力。一是繼續(xù)深化“五項(xiàng)清理”，加快實(shí)現(xiàn)行政審批提速、工作流程簡(jiǎn)便易行。二是建立健全機(jī)關(guān)內(nèi)部股室之間責(zé)權(quán)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的機(jī)制。按照精簡(jiǎn)統(tǒng)一效能的原則，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建立起科學(xué)的、層級(jí)清晰的責(zé)任體系、績(jī)效考核體系和責(zé)任追究體系。三是加大“三項(xiàng)公開”的力度。重點(diǎn)向群眾公開行政審批環(huán)節(jié)、辦事流程和收費(fèi)項(xiàng)目，擴(kuò)大群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以公開透明提升行政執(zhí)行力。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提高工作效能。一是著力解決“辦事拖拉”的問題。凡是為市場(chǎng)主體，群體服務(wù)的項(xiàng)目都要明確辦理時(shí)限，推行“限時(shí)限期辦理制度”。二是著力解決服務(wù)“中梗阻”問題。通過召開服務(wù)對(duì)象代表座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式，找出本系統(tǒng)、本單位群眾最不滿意的地方、最難辦事的環(huán)節(jié)，作為爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重點(diǎn)。三是著力解決“平臺(tái)不優(yōu)”的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)律師事務(wù)所、公證處、法律事務(wù)所建設(shè)，為群眾提供高效便捷服務(wù)平臺(tái)。

（四）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)。一是要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的精神。反對(duì)吹虛浮夸，工作不實(shí)，好大喜功、心浮氣躁，急功近利，弄虛作假，奢侈浪費(fèi)。二是要形成抓落實(shí)的風(fēng)氣。要從坐