第一篇：農(nóng)安縣三滿意機關(guān)建設(shè)活動方案

農(nóng)安縣委組織部機關(guān)

關(guān)于開展“三滿意”機關(guān)活動

實施方案

為進一步加強組工干部作風(fēng)建設(shè)，進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍，提高工作效率和服務(wù)水平，切實增強部機關(guān)工作效能，按照縣委、縣政府總體安排部署。結(jié)合部機關(guān)實際，特制定本實施方案。

一、創(chuàng)建“三滿意”機關(guān)活動的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步確立服務(wù)理念、明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)機制、強化服務(wù)職能，大力推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，努力實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度明顯改進、辦事效率明顯提高、法制觀念明顯增強、紀(jì)律作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，為全區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）思想作風(fēng)更加端正。通過“三滿意”機關(guān)建設(shè)活動，使部機關(guān)干部的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識進一步增強；工作的主動性和創(chuàng)造性進一步增強；思想更加解放，視野更加開闊，思路更加清晰，精神狀態(tài)更加振奮，組織工作滿意度更進一步提升。

（二）工作作風(fēng)更加扎實。通過“三滿意”機關(guān)建設(shè)活動，逐步形成重調(diào)研、善指導(dǎo)、樹典型、抓落實的良好風(fēng)氣和工作方法，使組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力進一步提高，工作效率進一步提升，工作力度進一步加大，使服務(wù)黨員、服務(wù)干部和服務(wù)人才的意識明顯增強。

（三）服務(wù)質(zhì)量有提高。通過“三滿意”機關(guān)建設(shè)活動，組工干部要牢固樹立為人民服務(wù)宗旨，著力解決業(yè)務(wù)不熟練，對政策把握不準(zhǔn)，工作效率低，推諉扯皮，不作為、慢作為、亂作為的問題，解決群眾觀念不強、工作態(tài)度不好等問題，進一部強化服務(wù)意識，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

（四）生活作風(fēng)更加嚴(yán)謹。通過“三滿意”機關(guān)建設(shè)活動使全體組工干部廉潔自律意識得到進一步加強，生活情趣健康精神追求高尚，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的氛圍更加濃厚；同時，進一步嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實到位。

三、“三滿意”活動重點工作

圍繞縣里提出的整頓思想、作風(fēng)、紀(jì)律為重點的八個方面的問題，結(jié)合部機關(guān)實際，整頓工作重點從以下幾個方面開展。

1、思想境界方面：是否存在工作精神狀態(tài)欠佳、消極懈怠、不思進取、責(zé)任意識淡薄等問題。

2、辦事效率方面：是否存在“推、托、頂”、中梗阻、辦事效率低、服務(wù)態(tài)度不好、業(yè)務(wù)不熟練及不作為亂作為等問題。

3、工作作風(fēng)方面：是否能夠把工作落到實處，是否存在貫徹執(zhí)行不堅決、不徹底、打折扣等問題，是否存在工作主動性不強、方法不多、措施不硬等問題。

4、廉潔自律方面：是否存在組織觀念差、廉潔意識不強等問題。

5、工作紀(jì)律方面：是否存在遲到早退、工作時間空崗、酒后上崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、炒股等問題。

四、方法步驟

從2011年8月5日開始至2011年9月30日結(jié)束，活動分三個階段進行。

（一）學(xué)習(xí)教育階段（8月5日至8月10日）

結(jié)合實際，認真學(xué)習(xí)中組部《組織人事干部行為若干規(guī)范》、《組工干部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律要求》，學(xué)習(xí)宣傳《廉政準(zhǔn)則》、《干部選拔任用工作思想監(jiān)督制度》，通過學(xué)習(xí)，使全體組工干部進一步增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，明確開展機關(guān)作風(fēng)整頓的目的和重要意義、主要內(nèi)容、步驟方法和具體要求，以高度的政治責(zé)任感和熱情投入到整頓活動中。

（二）查擺問題階段（8月11日至8月15日）

1、廣泛征求意見。以科室為單位，通過召開座談會、專題討論會、征求意見會、發(fā)放征求意見表等方式，通過設(shè)立意見箱、舉報電話、農(nóng)安組工網(wǎng)等，多渠道、多層次征求各方面的意見。

2、深刻自查自糾。集中在2-3天時間內(nèi)，每名組工干部都要通過自己找、相互查、領(lǐng)導(dǎo)點、組織幫等形式，按照要求從思想、作風(fēng)、紀(jì)律三個方面圍繞整頓的重點逐條逐項的進行自查自糾，結(jié)合意見征求情況，梳理出自身存在的不足，深入剖析根源，明確今后努力的方向。

3、撰寫報告。重點查擺以下幾個方面問題：是否存在工作精神狀態(tài)欠佳、消極懈怠、不思進取、責(zé)任意識淡薄等問題；是否存在“推、托、頂”、中梗阻、辦事效率低、服務(wù)態(tài)度不好、業(yè)務(wù)不熟練及不作為亂作為等問題；是否能夠把工作落到實處，是否存在貫徹執(zhí)行不堅決、不徹底、打折扣等問題，是否存在工作主動性不強、方法不多、措施不硬等問題；廉潔自律方面：是否存在組織觀念差、廉潔意識不強等問題；是否存在遲到早退、工作時間空崗、酒后上崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、炒股等問題。

（三）整改落實階段（8月16日至8月20日）

在這一階段要重點抓好對有關(guān)問題的整改落實。要堅持實事

求是，以教育為主，以解決問題為目的，對查擺出的問題，進行認真梳理和分類，本著結(jié)合實際、切實可行的原則，進行逐項研究，制定具體整改方案，提出整改措施，落實整改責(zé)任，明確整改時限。在這一階段進行全面的總結(jié)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。為切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作取得扎實成效，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由組織部副部長齊興斌同志擔(dān)任，各科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，秘書科負責(zé)活動工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

（二）統(tǒng)籌兼顧、抓好結(jié)合。部機關(guān)“三滿意”機關(guān)建設(shè)活動要與縣委、縣政府各項中心工作任務(wù)緊密結(jié)合，與抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、四項監(jiān)督制度宣傳學(xué)習(xí)緊密結(jié)合；與深入推進“講、重、作”活動帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結(jié)合；與提高組織工作滿意度緊密結(jié)合；與完成今年各項既定目標(biāo)和任務(wù)緊密結(jié)合，做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩不誤、兩促進”，把作風(fēng)活動的成效體現(xiàn)在提升組織工作科學(xué)化水平和提高組織工作滿意度上。

（三）強化監(jiān)督、務(wù)求實效。開展“三滿意”機關(guān)建設(shè)活動要真正解決問題，要重實踐，不走過場，不搞形式主義。活動期間，專門設(shè)立監(jiān)督電話（83227962），接受廣大黨員干部和群眾監(jiān)督，確?！叭凉M意”機關(guān)建設(shè)活動扎實有效開展。

中共農(nóng)安縣委組織部

2009年8月3日

第二篇：爭創(chuàng)滿意機關(guān)活動方案

** 區(qū)司法局爭創(chuàng)滿意機關(guān)活動方案

為鞏固和擴大先進性教育成果，進一步提升干部能力素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境，局黨組研究決定，在局機關(guān)、司法所和律師所、基層法律服務(wù)所工作人員中集中開展?fàn)巹?chuàng)滿意機關(guān)活動。為確?；顒禹樌M行，特制定本實施方案：

一、指導(dǎo)思想和基本原則

指導(dǎo)思想：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落

實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，以提高執(zhí)行力為重點，以提升干部能力素質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境、推動工作落實為主要內(nèi)容，以公開監(jiān)督、整改督辦、群眾評議為主要手段，著力解決素質(zhì)不高、機制不活、服務(wù)不優(yōu)、落實不力等突出問題，讓廣大人民群眾滿意、上級滿意、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）滿意、社會各界和各級各部門滿意，推進機關(guān)效能建設(shè)活動的經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化。

基本原則：堅持因地制宜，以自主爭創(chuàng)為主；堅持公平公正，以群眾評議為主；堅持獎懲結(jié)合，以激勵鞭策為主。

二、范圍和對象

參加全局爭創(chuàng)滿意機關(guān)的范圍和對象為局系統(tǒng)全體司法行政人員，律師和基層法律服務(wù)工作者。

三、爭創(chuàng)滿意機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

（一）班子隊伍強。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)斗力強；干部隊伍能力強，素質(zhì)高；服務(wù)大局意識濃，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，勇于爭先。

（二）落實機制活。全面履行職能職責(zé)，工作程序精簡高效，上下級之間、部門之間協(xié)調(diào)合作；機關(guān)管理科學(xué)、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、服務(wù)規(guī)范、廉潔高效。

（三）工作業(yè)績好。中心工作、部門工作全面完成，業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新、有特色、有影響，在省、市有位次。

（四）機關(guān)作風(fēng)實。服務(wù)中心，政令暢通；求真務(wù)實，作風(fēng)嚴(yán)謹、令行禁止，紀(jì)律嚴(yán)明；深入基層，親民愛民，聯(lián)系群眾，興辦實事。

（五）服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，便民服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)快捷高效，有特色服務(wù)品牌。

（六）群眾評價高。干群關(guān)系和諧，機關(guān)形象良好，上級滿意、社會各界和各級各部門滿意，社會公認。

為確保實現(xiàn)上述目標(biāo)，我局將結(jié)合實際，在繼續(xù)深化“雙百”活動的基礎(chǔ)上，重點開展“五比五看”主題實踐活動。“五比五看”即比學(xué)習(xí)，看誰的理論水平高、業(yè)務(wù)能力強；比作風(fēng)，看誰的思想作風(fēng)純，生活作風(fēng)正，工作作風(fēng)實；比業(yè)績，看誰做的工作多，做的細，做的好；比紀(jì)律，看誰的紀(jì)律觀念強，遵紀(jì)守法，遵守制度好；比團結(jié)，看誰的大局意識濃，與同事合作共事好。

四、活動內(nèi)容

（一）進一步解放思想，更新觀念。一是開展思想大解放和科學(xué)發(fā)展觀大討論活動。深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和胡錦濤總書記全國政法工作會議上的重要講話精神，理性認識我局在全區(qū)、全市、全省發(fā)展格局中所處的位置，努力克服沾沾自喜、自我滿足、貪圖安逸的精神狀態(tài)，解放思想，更新觀念，自我加壓，開拓進取，在全局上下形成積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的濃厚氛圍。二是開展“增強責(zé)任意識”學(xué)習(xí)教育。認真解剖機關(guān)干部責(zé)任意識不強和工作動力不強的深層次原因。堅持以人為本，建立激勵機制，繼續(xù)按照局中心學(xué)習(xí)制定的“一周一學(xué)，一月一課，一年一考”學(xué)習(xí)計劃，扎實開展“五項培訓(xùn)”，提升機關(guān)干部的綜合素質(zhì)，并通過“兩學(xué)一比”活動，為機關(guān)干部創(chuàng)造提升能力的平臺、成長進步的臺階和樂于工作的舞臺，使工作人員“想干事、原干事”，打造一支責(zé)任意識和執(zhí)行能力強的高素質(zhì)干部隊伍。三是開展“提高機關(guān)執(zhí)行力行動”。積極開展“大學(xué)習(xí)大討論”、“五比五看”等活動，預(yù)防和解決拖沓懈怠的“機關(guān)病”，培養(yǎng)“立即反應(yīng)，馬上行動”的機關(guān)執(zhí)行理念，打造目標(biāo)一致、價值趨同、步調(diào)統(tǒng)一、充滿激情的工作團隊。

（二）進一步理順體制機制，提高執(zhí)行力。一是繼續(xù)深化“五項清理”，加快實現(xiàn)行政審批提速、工作流程簡便易行。二是建立健全機關(guān)內(nèi)部股室之間責(zé)權(quán)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的機制。按照精簡統(tǒng)一效能的原則，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建立起科學(xué)的、層級清晰的責(zé)任體系、績效考核體系和責(zé)任追究體系。三是加大“三項公開”的力度。重點向群眾公開行政審批環(huán)節(jié)、辦事流程和收費項目，擴大群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以公開透明提升行政執(zhí)行力。

（三）進一步優(yōu)化服務(wù)，提高工作效能。一是著力解決“辦事拖拉”的問題。凡是為市場主體，群體服務(wù)的項目都要明確辦理時限，推行“限時限期辦理制度”。二是著力解決服務(wù)“中梗阻”問題。通過召開服務(wù)對象代表座談會、發(fā)放征求意見表等形式，找出本系統(tǒng)、本單位群眾最不滿意的地方、最難辦事的環(huán)節(jié)，作為爭創(chuàng)活動的重點。三是著力解決“平臺不優(yōu)”的問題。進一步加強律師事務(wù)所、公證處、法律事務(wù)所建設(shè)，為群眾提供高效便捷服務(wù)平臺。

（四）進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓落實。一是要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實、埋頭苦干的精神。反對吹虛浮夸，工作不實，好大喜功、心浮氣躁，急功近利，弄虛作假，奢侈浪費。二是要形成抓落實的風(fēng)氣。要從坐

第三篇：縣人大常委會機關(guān)2005年“三滿意”活動工作總結(jié)

在認真貫徹落實縣委號召的“三滿意”活動中，縣人大機關(guān)黨支部認真學(xué)習(xí)長梁鄉(xiāng)中壩村“五民示范工程”和下河街社區(qū)“六幫六建”工作經(jīng)驗，深入開展為民服務(wù)活動，努力構(gòu)建群眾滿意工程，不斷鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，全面推進基層黨組織的建設(shè)，以黨建助推經(jīng)濟發(fā)展，促進社會和諧，凝聚發(fā)展合力。各項工作取得了階段性勝利?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

繼縣委會后，縣人大機關(guān)黨支部立即組織全機關(guān)的黨員干部深入學(xué)習(xí)縣委“三滿意”文件精神，傳達貫徹會議精神，使廣大黨員干部充分認識到縣委號召開展“三滿意”活動的目的、意義，及時出臺開展“三滿意”活動文件，查找機關(guān)存在的問題，個別同志有時表現(xiàn)在作風(fēng)不實、畏難情緒較重、工作不主動，對待群眾感情不深，聯(lián)系代表不夠的問題。要求干部深入社區(qū)、農(nóng)村、農(nóng)戶，切實解決群眾疾苦，努力化解社會矛盾，全體黨員、干部思想覺悟有所提高，為民服務(wù)意識得到了加強。

二、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實機構(gòu)

為了抓好人大機關(guān)“三滿意”活動，縣人大機關(guān)黨支部成立了開展“三滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由人大黨組副書記、人大副主任吳元堯為組長，縣人大黨組成員、人大副主任吳剛、黨組成員、人大辦主任羅風(fēng)暴、機關(guān)支部書記、人事工委主任ＸＸＸ同志為副組長，ＸＸＸ、ＸＸ為成員。由人大辦公室負責(zé)日常工作，保證“三滿意”活動有序開展。

三、狠抓載體，突出實效

縣人大機關(guān)根據(jù)縣人大常委會的職能職責(zé)和“三滿意”的具體要求，在黨組的切實領(lǐng)導(dǎo)下，認真踐行權(quán)為民用、利為民謀、情為民系，急群眾所急，想為群眾所想，認認真真、踏踏實實，為民做好事，做實事。

1、送金馬鄉(xiāng)農(nóng)技知識、法律讀本、生豬養(yǎng)殖技術(shù)、果樹管理技術(shù)等書籍300余冊。

2、送金馬鄉(xiāng)貧困戶大米180公斤，化肥4600斤，小鴨1200只，羊15只。

3、幫扶資金：下河街10戶，金馬4戶，東風(fēng)路社區(qū)3戶，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)10戶，計幣5400元。

4、幫助市人大代表李忠明解決女兒患白血病資金5000余元，向電信公司一肝移植患者捐資2310元。

5、深入代表伍繼元、劉華明家制訂發(fā)展規(guī)劃，解決具體問題。

6、幫助東風(fēng)路社區(qū)組織扶困資金16000元，為磨子?xùn)|街社區(qū)集資1000元，社區(qū)于2005年12月31日向人大機關(guān)贈送錦旗，稱贊人大機關(guān)為“三深入三落實幫扶社區(qū)，辦實事做好事的群眾滿意”的機關(guān)。

7、接待群眾來信來訪461件，幫助三壩三村一農(nóng)戶解決戶口及承包地問題，群眾送錦旗一面稱：人大機關(guān)“熱心為民好公仆”。

8、幫助原航運公司20余戶職工解決長期無天燃氣問題。

9、機關(guān)黨員強烈呼吁組織代表視察督辦南渠路建設(shè)。

四、創(chuàng)新辦法，落實措施

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人大領(lǐng)導(dǎo)6人他們分別幫助1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)系1個村，聯(lián)系2戶農(nóng)戶；聯(lián)系1個社區(qū)，聯(lián)系2戶居民，幫助解決具體問題，做出了表率。呂功孝同志多次深入東風(fēng)路社區(qū)解決辦公、居民生活等具體問題；吳元堯同志經(jīng)常深入基層，結(jié)合分管工作向群眾問寒問暖；廖定杰同志也經(jīng)常深入天成鄉(xiāng)幫助解決農(nóng)民生產(chǎn)生活問題；吳剛同志也經(jīng)常深入基層，解決具體問題，結(jié)合自己分管聯(lián)系工作，解決康家坪照明問題，花園小區(qū)公廁無人管理的問題；王培榮同志也經(jīng)常帶著資金到基層解決具體問題。

2、黨員加強同基層和群眾的聯(lián)系，每個黨員都建有聯(lián)系卡，經(jīng)?；ネㄇ闆r，問寒問暖，幫助解決具體問題。

3、機關(guān)把開展“三滿意”活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)、考評的重要條件。

總之，縣人大機關(guān)在深入開展“三滿意”活動中，通過認真學(xué)習(xí)，精心組織，周密計劃，措施到位，做到了服務(wù)群眾高效，聯(lián)系基層密切，社會對人大機關(guān)作出了滿意的評價，社會各方面代表對人大機關(guān)的滿意度測評為99.5%。

中共ＸＸ縣人大機關(guān)黨支部

2005年12月31日

第四篇：環(huán)保局加強作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建“三滿意”機關(guān)典型做法

環(huán)保局加強作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建“三滿意”機關(guān)典型做法

按照市委、市政府關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建“三滿意”機關(guān)活動的總體部署，我局緊緊圍繞“繼續(xù)解放思想、解決實際問題、服務(wù)發(fā)展大局”這一主線，不斷創(chuàng)新理念，注重實踐活動。做到為發(fā)展服務(wù)，讓基層滿意；為項目服務(wù)，讓企業(yè)滿意；為民生服務(wù)，讓群眾滿意。

一、從解決思想觀念上入手，開展查擺活動

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在深入學(xué)習(xí)、座談研討、廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，積極應(yīng)對經(jīng)濟社會發(fā)展形勢和環(huán)境保護面臨的新任務(wù)、新要求，結(jié)合工作實際，認真查擺不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求、阻礙經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的陳舊觀念，查擺思維模式、工作理念不符合環(huán)保事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，在繼續(xù)解放思想中牢固樹立大局意識、服務(wù)意識。

一是查擺站位不高，創(chuàng)新意識不強的問題。表現(xiàn)在解放思想不夠，在思想上墨守陳規(guī)，固守田園，因循守舊。工作中只是上邊安排什么就抓什么，缺乏超前意識，沒有前瞻性和先進性，缺少改革創(chuàng)新和敢想敢干的精神。比如生態(tài)市創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等工作，我們抓的就比南方晚。

二是查擺能力不高，服務(wù)本領(lǐng)不強的問題。表現(xiàn)在謀劃全局工作不夠，注重履行本職工作，按部就班，唯上唯書。干部的綜合素質(zhì)不高，獨力完成工作的能力和在本職工作上創(chuàng)新服務(wù)方法等方面還不強。對比南方發(fā)達地區(qū)的干部，我們不但想不到，而且做不到。有時甚至還存在著官僚作風(fēng)，全心全意為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的意識和措施不強。

三是查擺效率不高，工作推進力不強的問題。表現(xiàn)在應(yīng)對發(fā)展的要求不夠，工作部署和調(diào)度指揮多，強化落實措施少，缺乏緊迫感和工作的主動性。仍存在著工作飄浮，作風(fēng)不實的問題，工作效率低，工作推進力不強。有的工作計劃很好，但遲遲不見成效。

二、從強化服務(wù)發(fā)展上著力，創(chuàng)新工作機制

緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟戰(zhàn)略任務(wù)實施，全局把如何做到“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”作為最佳切入點，把強化機制建設(shè)作為服務(wù)發(fā)展的硬措施，著力構(gòu)建環(huán)境保護有利于經(jīng)濟社會發(fā)展體制機制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，使全市環(huán)保工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，努力建設(shè)繁榮、和諧、開放的新城市。

一是構(gòu)建公開平臺，進一步增強透明度。其一是建立健全同群眾切身利益密切相關(guān)的重大事項向社會公示和聽證制度，保障公眾對環(huán)保工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。其二是在辦公場所設(shè)立公開欄，將全局及各科、站、隊職責(zé)權(quán)限、辦理事項、法律依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)評審批等重點工作全部公開；對行政性收費、排污收費、罰沒收入全部落實“收支兩條線”制度。其三是充分利用各級環(huán)保報刊、新聞媒體、座談會等各種有效形式，將行政行為全程公開。其四是黨組主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺親自向全社會做出公開承諾，積極踐諾。二是構(gòu)建服務(wù)平臺，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。其一是提高服務(wù)效能。建立了首問負責(zé)制、限時辦理制、服務(wù)承諾制、審批辦結(jié)制，責(zé)任追究制，提高服務(wù)效能，打通環(huán)保一切“綠色通道”，加快推進全市重大項目建設(shè)。其二是實施“先教育、后整改、再處罰”三段式執(zhí)法。對首次違反環(huán)保法律法規(guī)、后果輕微的實行“首違不罰制”；涉企正常檢查嚴(yán)格執(zhí)行“明白卡”制度。其三是實施“三查一嚴(yán)懲” 工作措施。即：查項目，解決行政審批不規(guī)范問題；查賬目，解決亂收費問題；查卷宗，解決違規(guī)處罰問題。嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)行為，為經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做好環(huán)保服務(wù)員。

三是構(gòu)建監(jiān)督平臺，進一步強化制約機制。為了解企業(yè)及服務(wù)單位對我們服務(wù)水平和軟環(huán)境建設(shè)及政行風(fēng)工作的意見和建議，檢查干部上半年軟環(huán)境建設(shè)工作情況，廣泛接受社會各界監(jiān)督。8月份，我們組織開展了大規(guī)模的軟環(huán)境建設(shè)“三進”大調(diào)研活動。由領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊，分三組進企業(yè)、進社區(qū)、進工商戶，與服務(wù)對象進行面對面的交流，廣泛征求各方面的意見和建議。我們印制了10個方面問題的調(diào)查征求意見表，分別從服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法程序、依法辦事、廉政建設(shè)等方面，讓企業(yè)進行無記名的填寫，最后由局黨組統(tǒng)一收集整理，進行通報和研究整改措施。我們利用兩周時間，共走訪服務(wù)對象1211戶，召開一次60人的企業(yè)代表座談會，召開一次部分人大代表、政協(xié)委員座談會，對存在的問題及時整改。通過這項活動，密切了與服務(wù)對象的關(guān)系，促進了軟環(huán)境建設(shè)和政行風(fēng)工作。四是構(gòu)建報告平臺，進一步強化工作規(guī)范。

將全年糾風(fēng)工作納入反腐倡廉重點工作內(nèi)容，建立了制度監(jiān)管體系共50項，進一步完善了工作報告制度，逐步形成基層單位向分管領(lǐng)導(dǎo)報告、分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報告、主要領(lǐng)導(dǎo)向市級分管領(lǐng)導(dǎo)報告工作的逐級報告的工作機制，為市委、市政府決策全市環(huán)保工作提供科學(xué)依據(jù)。

三、從主題實踐行動上落實，打造服務(wù)品牌

我局在主題實踐活動中，注重把握突出加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變這個核心，力求在“加快”上下功夫、在“轉(zhuǎn)變”上抓落實、在“行動”上見實效，傾力打造特色服務(wù)品牌。

一是特事特辦，優(yōu)化正常辦事條件。凡是招商引資項目，只要符合環(huán)保準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，我們都為項目早落地、早開工、早建設(shè)爭取了時間，得到了企業(yè)的好評。

二是首違不罰，支持企業(yè)大發(fā)展快發(fā)展。環(huán)保局在優(yōu)化軟環(huán)境上實行首違不罰制，而是對企業(yè)下達了限期整改通知，大力支持企業(yè)發(fā)展，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是上門快捷服務(wù)，促進建設(shè)項目入?yún)^(qū)落戶。為促進建設(shè)項目入?yún)^(qū)落戶，環(huán)保局根據(jù)“該公司原有的生產(chǎn)線，對擴建項目責(zé)成分局上門服務(wù)，先為企業(yè)頒發(fā)排污許可證，以不影響企業(yè)辦理其它審批手續(xù)。企業(yè)在重新調(diào)試生產(chǎn)線期間，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)多次和業(yè)務(wù)人員到企業(yè)現(xiàn)場辦公，幫助企業(yè)落實污染防治措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是改善民生工作，落實“環(huán)保惠民”行動。一是努力建設(shè)優(yōu)良宜居環(huán)境。我們以開展環(huán)保專項行動為重點，實施了藍天、凈水、控聲和環(huán)境安全工程。全市集中式飲用水源地水質(zhì)達標(biāo)率保持100%；城區(qū)煙塵控制區(qū)覆蓋率100%；區(qū)域環(huán)境噪聲、主要交通干線環(huán)境噪聲平均值分別控制在53分貝和68分貝以下，全市環(huán)境質(zhì)量得到了有效改善。

二是認真解決群眾環(huán)保訴求。年初以來，我們共接待各類環(huán)境信訪案件65件，妥善辦理人大議案、政協(xié)提案3件。各種案件處理率100%，結(jié)案率99%，群眾滿意率98%以上，社會各界對環(huán)保軟環(huán)境認可度逐年提升。

第五篇：“三滿意”活動工作總結(jié)

111縣“三滿意”活動工作總結(jié)

今年以來，111縣緊緊抓住全省?三級聯(lián)創(chuàng)?綜合示范建設(shè)契機，將?三滿意?活動本土化和特色化，扎實開展了以?爭創(chuàng)發(fā)展型黨組織、爭當(dāng)服務(wù)型干部、爭做幫帶型黨員，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進社會和諧，創(chuàng)建全省‘三級聯(lián)創(chuàng)’綜合示范縣?為主要內(nèi)容的?三爭兩促一創(chuàng)建活動?，全縣基層組織建設(shè)邁上了一個新臺階，有力地促進了和諧111建設(shè)進程。

一、基本情況

全縣共有56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、920個村（社區(qū)）黨支部、21400余名農(nóng)村黨員參加了?三滿意?活動。年初，圍繞?爭創(chuàng)群眾滿意基層黨組織、爭做群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)干部、爭當(dāng)群眾滿意共產(chǎn)黨員?的具體要求，各基層黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員分別依據(jù)各自的實際，按照?三滿意?活動要求進行了公開承諾、詳細制定了踐諾措施和考核測評辦法，扎實推進了?三滿意?活動進程。

二、主要做法

1、注重三個結(jié)合，創(chuàng)新活動載體。針對黨建工作與經(jīng)濟工作結(jié)合度不夠、領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)水平不高、廣大黨員幫帶能力不強等現(xiàn)實問題，堅持以群眾滿意為核心價值取向，在深入調(diào)研、博采眾長的基礎(chǔ)上提出并深入開展了?三爭兩促一創(chuàng)建?活動，豐富了?三滿意?活動內(nèi)涵，提升了?三級聯(lián)創(chuàng)?綜合示范建設(shè)水平。

把?爭創(chuàng)群眾滿意基層黨組織?與爭創(chuàng)?四有?發(fā)展型黨組織相結(jié)合，提升基層黨組織服務(wù)群眾、富民惠民的能力。一是科學(xué)設(shè)置黨組織，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托兔業(yè)、蠶桑、果藥、勞務(wù)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立?黨小組+產(chǎn)業(yè)大戶?、?黨小組+業(yè)主?等2438個；以協(xié)會為依托，在各類專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體上建立?支部+協(xié)會?、?支部+產(chǎn)業(yè)基地?等253個；堅持以強帶弱、互惠雙贏、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌目標(biāo)，打破區(qū)域界限，跨村聯(lián)建黨支部1個，村居合一設(shè)置黨支部3個，有效解決了黨組織設(shè)置不適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等問題，充分發(fā)揮了基層黨組織在建設(shè)新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會中的組織引導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用。板橋鄉(xiāng)易斗山、謝家壩村建立聯(lián)合黨支部后，實現(xiàn)了技術(shù)、資源共享雙贏，有效解決了謝家壩村后繼乏人、缺乏產(chǎn)業(yè)的突出問題，做大做強了易斗山村的煙花、獺兔、柑橘產(chǎn)業(yè)。二是選好配強基層組織負責(zé)人，選好致富?領(lǐng)頭雁?。在村（社區(qū)）黨組織換屆中，全面推行?四薦兩推一選?，先后有13名群眾信任度低、工作能力偏弱、工作實績較差的黨支部書記被黨員群眾?差額?下臺，2518臺雙帶能力強，群眾基礎(chǔ)好的能人被選進村黨組織，強化了村（社區(qū)）黨支部引領(lǐng)發(fā)展核心作用。三是規(guī)范鄉(xiāng)村運行，確?；鶎用裰鳌＝Y(jié)合實際，科學(xué)界定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范運行?四項流程?；進一步深化和落實村務(wù)管理?四權(quán)?制度，積極探索?四權(quán)?模式在社區(qū)的實現(xiàn)形式，推進基層民主政治建設(shè)。馬鞍鎮(zhèn)在規(guī)范運行中，通過設(shè)立便民服務(wù)大廳，推行?一站式?服務(wù)，僅3個月就為群眾提供便民服務(wù)356件（次），接訪群眾728人，贏得了群眾普遍贊譽。

把?爭做群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)干部?與爭當(dāng)?四民?服務(wù)型干部相結(jié)合，強化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力。一是強化服務(wù)意識。深入開展了學(xué)先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展黃鳳林報告會、林強先進事跡學(xué)習(xí)，在全縣掀起?富民惠民、改善民生?作風(fēng)建設(shè)高潮，進一步增強了干部為民服務(wù)意識，先后涌現(xiàn)了矢志不渝富百姓的優(yōu)秀村支部陳金柱和晝夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險一線的交通局、養(yǎng)路段等先進個人和典型群體。二是增強服務(wù)本領(lǐng)。依托縣鄉(xiāng)黨校和產(chǎn)業(yè)示范基地，建立定單培訓(xùn)制度，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級干部納入干部培訓(xùn)總體計劃，每年投入培訓(xùn)經(jīng)費40萬元，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行不少于3天的集中輪訓(xùn)，對村（社區(qū)）黨支部書記和村主任進行不少于5天的集中輪訓(xùn)。三是創(chuàng)新服務(wù)機制。大力實施?3+1?產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)動富民工程，全縣579名黨政干部、1289名專技人員、300多名農(nóng)產(chǎn)品營銷人才主動聯(lián)系獺兔、蠶桑、果樹等特色產(chǎn)業(yè)，有效整合了各類人才資源。建立服務(wù)群眾工作機制，依托鄉(xiāng)村站（點）、集中辦事大廳，健全了鄉(xiāng)村兩級便民為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，探索建立的?支部+群眾工作站?模式，通過積極開展來信來訪處理、收集反饋社情民意、建立群眾訴求臺帳、組織結(jié)對幫扶等系列活動，化解群眾矛盾1067件，幫助困難群眾2153人，為群眾辦實事1548件，促進了社會和諧。

把?爭當(dāng)群眾滿意共產(chǎn)黨員?與爭做?四強?幫帶型黨員相結(jié)合，提高黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富能力。一是提升服務(wù)本領(lǐng)。積極開發(fā)農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)鄉(xiāng)土課件，制作發(fā)放系列電教光碟2800余張，實施?扶技?、?育才?工程，深化?三向培養(yǎng)?活動，全縣3471名黨員被培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干和致富帶頭人，260余名業(yè)務(wù)骨干和致富帶頭人被培養(yǎng)成黨員，350余名黨員業(yè)務(wù)骨干和致富帶頭人被選拔為車間、班組負責(zé)人和村級班子成員，金城鎮(zhèn)虎嘴村由原來的黨員?散戶?養(yǎng)殖獺兔變成現(xiàn)在的?集約式?發(fā)展，全村年出欄獺兔近10萬只，成為全縣有名的獺兔養(yǎng)殖專業(yè)村。二是構(gòu)筑作用發(fā)揮平臺。在農(nóng)村、社區(qū)無職黨員中設(shè)立政策宣傳、民意收集、科技示范、幫帶致富等4大類18種崗位，讓1.4萬余名無職黨員?無職有位、上崗有為?，增強了黨員的幫帶責(zé)任感和使命感，涌現(xiàn)了?農(nóng)技醫(yī)生?余安林、勞務(wù)輸出?專業(yè)戶?聶紹德等一大批幫帶先進典型。開展?黨員先鋒示范崗?、?黨員責(zé)任區(qū)?、?黨員服務(wù)隊進社區(qū)?等活動，全縣有職黨員爭領(lǐng)各類示范崗912個，爭做?幫帶標(biāo)兵?1743人，組建醫(yī)療保健、治安巡邏、市容管護等黨員服務(wù)隊80余支，幫助群眾辦實事、解難事2000余件，幫扶物資近10萬元，有力地助推了和諧社區(qū)建設(shè)進程。

2、抓好四個環(huán)節(jié)，確保承諾實效。一是抓好年初承諾。今年3月，組織各基層黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員圍繞群眾關(guān)注的熱點、難點問題，緊密聯(lián)系自身實際，廣泛征求群眾意見，承諾辦成群眾所急、所需、所盼事項共4800余件。二是抓好公開承諾與動態(tài)承諾。各基層黨組織按照?建立臺賬，定期登記，公開銷號?的要求，以公示欄、簡報、會議等形式，定期通報事項辦事情況。大儀鎮(zhèn)對鎮(zhèn)、村兩級?三滿意?活動工作年初承諾內(nèi)容建立了詳實的工作臺賬，對兌現(xiàn)情況進行動態(tài)銷號；金城鎮(zhèn)奎星社區(qū)承諾的一年內(nèi)幫助30名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺，并切實幫助解決生活中的困難，鎮(zhèn)黨委對其進行了跟蹤巡訪，隨時掌握工作動態(tài)，并對完成情況進行及時銷號。三是抓好強化督查指導(dǎo)。實行組工干部全員包片制和定期督查制，成立了4個片區(qū)組織工作督導(dǎo)組，每半月就?三滿意?活動開展情況開展一次督查，每月進行一次交叉檢查，并分類建立了跟蹤管理檔案，定期向縣黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報?三滿意?活動進展情況，同時將督查情況全縣通報。四是落實?雙向?考評機制。從工作實績和群眾滿意測評兩個方面對基層黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員進行考評，凡被評為?滿意?等次的，將與考核、干部使用和獎懲直掛鉤，對符合條件、群眾滿意度高的2500余名黨員干部，分別納入各級后備反哺予以培育，對工作無起色，群眾滿意度低干部進行了誡勉談話，并限期整改。

3、堅持典型引路，營造濃厚氛圍。結(jié)合?三級聯(lián)創(chuàng)?綜合示范縣創(chuàng)建工作，注重發(fā)現(xiàn)、培育、推出一批?三滿意?活動典型，使廣大黨組織和黨員、干部學(xué)有對象、趕有目標(biāo)、比有方向。一是精心遴選典型。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別確定了1—2個?三滿意?活動示范點進行重點打造，以點帶面，整體推進，形成了新馬線、金馬線、唐巴線3個綜合示范帶。二是注重宣傳報道?？h電視臺開辟了專欄每周3次對我縣涌現(xiàn)出來的?三滿意?先進典型進行宣傳報道。三是獎懲獎勵。今年?七一?，按照基層推薦、資格審查、初步篩選、組織考察、陳述競評、綜合確定、差額票決的程序，對5個先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、5名優(yōu)秀村（社區(qū)）黨支部書記、30個先進黨支部、30名?三滿意?活動優(yōu)秀個人進行了隆重表彰。

三、主要成效

通過?三級聯(lián)創(chuàng)?綜合示范縣創(chuàng)建工作和?三滿意?活動的深入開展，進一步更新了黨建工作理念，有效轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，切實增強了黨組織抓發(fā)展服務(wù)發(fā)展的能力，提高了黨員干部?雙帶?能力，有力地促進了全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。目前，全縣幫助解決群眾就業(yè)難問題5080起，補助貧困寄宿生生活費27110人，農(nóng)民工子女免費接受義務(wù)教育1800余人，完成農(nóng)村大病醫(yī)療救助10555人，新建通鄉(xiāng)油路水泥路24.43公里，通村公路95.3公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站點3個，解決農(nóng)村人口飲水問題16750人，先后培訓(xùn)農(nóng)民工196000余人次，解決農(nóng)村特困無房戶和受災(zāi)群眾住房293戶，解決絕對貧困群眾溫飽問題1850人，改善低收入貧困群眾生產(chǎn)生活條件65000余人，機關(guān)干部結(jié)對幫扶困難群眾4785戶。