第一篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)部的營(yíng)銷變革

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)部的營(yíng)銷變革

當(dāng)年市場(chǎng)部利用傳統(tǒng)媒體，電視廣告、報(bào)紙廣告、車體廣告、路牌廣告等來推廣和促銷。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，利用自媒體來推廣，成了市場(chǎng)部的當(dāng)務(wù)之急。

你問問現(xiàn)在的年輕人，誰還在看電視？大家都看微博，都在看網(wǎng)絡(luò)視頻了。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)用戶都有微博等社會(huì)化媒體，都有很多粉絲。發(fā)動(dòng)用戶去傳播，把用戶變成企業(yè)的宣傳平臺(tái)，利用粉絲對(duì)他們的信任，這就成了營(yíng)銷的核心。尤其是粉絲量大的意見領(lǐng)袖，將更是企業(yè)利用的首要目標(biāo)。選擇這些意見領(lǐng)袖，管理好這些意見領(lǐng)袖，處理好和意見領(lǐng)袖的關(guān)系，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)做宣傳，這將是企業(yè)營(yíng)銷的核心能力。

當(dāng)然還有很多企業(yè)，自己搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如安踏的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，聚集了安踏的100多萬粉絲，在里面分享運(yùn)動(dòng)心得，發(fā)帖子和評(píng)論，安踏還給積分獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)可以用來兌換獎(jiǎng)品。你說這100萬粉絲，如果安踏用好了，對(duì)安踏有多大的價(jià)值？當(dāng)然用好了也是困難的，粉絲們憑什么整天登錄安踏的論壇，花時(shí)間參與安踏的活動(dòng)呢？他們?yōu)槭裁床蝗ネ嫖⒉┖臀⑿拍兀?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你有一個(gè)觀點(diǎn)，他有一個(gè)觀點(diǎn)，你們兩個(gè)交換，就有了兩個(gè)觀點(diǎn)，社會(huì)財(cái)富整體上增長(zhǎng)了。人脈就是錢脈呀，人際關(guān)系變成了社會(huì)資本，和土地、金錢并列，更關(guān)鍵的是，社會(huì)資本可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，不斷擴(kuò)展。假設(shè)你公司的微博有10萬行業(yè)粉絲，你們公司市場(chǎng)部下的10個(gè)微博有100萬行業(yè)粉絲，有價(jià)值不？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知名度就是你擁有的粉絲量或網(wǎng)絡(luò)搜索量，美譽(yù)度就是粉絲對(duì)你的好評(píng)和差評(píng)量，忠誠(chéng)度就是網(wǎng)上重復(fù)購(gòu)買率。在傳統(tǒng)營(yíng)銷里虛無縹緲的三個(gè)“度”，在互聯(lián)網(wǎng)里都被準(zhǔn)確地量化了。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的粉絲，就是你的客戶，營(yíng)銷動(dòng)作將基于粉絲展開！

面向互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)部搭建，就成了企業(yè)的必然選擇。市場(chǎng)部要占領(lǐng)行業(yè)論壇，要讓公司的員工開博客，開微博，微博名字都是“聯(lián)想張三”之類，假設(shè)1萬個(gè)聯(lián)想人，都通過微博轉(zhuǎn)發(fā)的方式，擴(kuò)大公司的影響力，是不是很厲害？據(jù)說中聯(lián)地產(chǎn)就是這樣干的，每個(gè)員工都有“中聯(lián)地產(chǎn)張三”這樣的微博名，微博轉(zhuǎn)發(fā)統(tǒng)一的地產(chǎn)信息，不斷擴(kuò)散公司在微博上的影響力。

市場(chǎng)部不要單單會(huì)在電視和報(bào)紙上打廣告，更要會(huì)低成本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要做到線上和線下聯(lián)動(dòng)。比如基于網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)友入世填寫調(diào)查問卷，得到什么獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。比如寫出促銷的預(yù)案，讓網(wǎng)友先評(píng)估一下。比如設(shè)立2000人的QQ群，把經(jīng)銷商都聚集在里面，商量下一步的市場(chǎng)舉措。比如號(hào)召公司的員工人人搞微博，轉(zhuǎn)發(fā)公司微博的內(nèi)容。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的課堂變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的課堂變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展促使傳統(tǒng)課堂像數(shù)字化、智能化、泛在化方向發(fā)展，許多學(xué)校開展“電子書包”“智慧教室”“一對(duì)一數(shù)字化學(xué)習(xí)”“智能學(xué)習(xí)終端”等教學(xué)實(shí)驗(yàn)，對(duì)智慧課堂教學(xué)進(jìn)行了有益的探索。

在學(xué)校信息化教學(xué)實(shí)踐中，智慧課堂對(duì)教學(xué)活動(dòng)起著調(diào)節(jié)作用，對(duì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)起著推動(dòng)作用，其構(gòu)建的目的是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)手段的信息化、智能化，創(chuàng)設(shè)富有智慧的教學(xué)環(huán)境，以支持智慧的教與學(xué)。智慧課堂的普及與應(yīng)用，給教育教學(xué)活動(dòng)改革帶來了新的景象。

一、課堂動(dòng)態(tài)開放

智慧課堂本質(zhì)上是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的系統(tǒng)，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，運(yùn)用智能手機(jī)、可穿戴計(jì)算設(shè)備等各種智能終端，使課堂系統(tǒng)超越了時(shí)空限制，動(dòng)態(tài)的信息互通交流，實(shí)現(xiàn)了更為開放的教室、更為開放的課堂活動(dòng)，使得課前、課中、課后成為一體，單

一、封閉的課堂教學(xué)向多元化的開放式教學(xué)發(fā)展。同時(shí)，開放的課堂有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、自主性，鼓勵(lì)學(xué)生自由、自主地學(xué)習(xí)，為學(xué)生激發(fā)潛能、發(fā)展智力創(chuàng)新思維提供了有利條件。

二、課堂高效互動(dòng)

課堂互動(dòng)指的是在線教學(xué)環(huán)節(jié)中所需要的主要互動(dòng)功能，包括組班、發(fā)布通知、在線答疑、實(shí)時(shí)交流、作業(yè)布置和批改等。智慧課堂主要利用智能化的移動(dòng)學(xué)習(xí)工具和應(yīng)用支撐平臺(tái)，例如“速課網(wǎng)”，提供全方位的教學(xué)互動(dòng)，使教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通與交流更加立體化，大大提高了課堂互動(dòng)能力和教學(xué)效率。

通過情境感知、數(shù)據(jù)挖掘等方法，可以提前預(yù)知學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)需求，針對(duì)學(xué)生的不同需求，通過資源共享和智能推送等方式，在第一時(shí)間推送最新的學(xué)習(xí)課程資源，基于動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析和即時(shí)教學(xué)評(píng)價(jià)信息反饋，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)交互式教學(xué)，增加師生互動(dòng)交互的深度和廣度。

三、數(shù)據(jù)化測(cè)評(píng)與學(xué)習(xí)跟蹤

智慧課堂中，學(xué)生考試評(píng)測(cè)和學(xué)習(xí)記錄跟蹤軌跡可通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。如速課網(wǎng)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，在考試評(píng)測(cè)模塊功能中，學(xué)校及老師可以建立試題庫，生成試卷或自例定義試卷，并定時(shí)定人組織考試，把試題推送到每位學(xué)生的手機(jī)上，并進(jìn)行在線評(píng)卷和成績(jī)反饋等。速課網(wǎng)輔助智慧課堂的開展，提供完善的學(xué)習(xí)記錄跟蹤和評(píng)測(cè)系統(tǒng)，學(xué)生的閱讀、練習(xí)、考試等各個(gè)學(xué)習(xí)過程，可實(shí)時(shí)反饋給老師，老師可根據(jù)記錄對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)因人施教。

四、個(gè)性化教學(xué)與學(xué)習(xí)

大數(shù)據(jù)使實(shí)施個(gè)性化教學(xué)和因材施教具有了現(xiàn)實(shí)可能性，真正實(shí)現(xiàn)從群體教育的方式轉(zhuǎn)向個(gè)體教育。老師可通過大數(shù)據(jù)移動(dòng)教學(xué)應(yīng)用工具平臺(tái)制作個(gè)性化教案，并把教案整合在教材里輔助教學(xué)。速課網(wǎng)專注于移動(dòng)教學(xué)，以校內(nèi)課堂電子化、教學(xué)活動(dòng)云端化為特點(diǎn)，提供了線上線下教學(xué)相結(jié)合的最佳方案，為老師和學(xué)生打造課堂互動(dòng)、個(gè)性化教學(xué)、混合式學(xué)習(xí)的創(chuàng)新體驗(yàn)。

此外，基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析，能夠準(zhǔn)確把握每個(gè)學(xué)生掌握知識(shí)的狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)能力的評(píng)估，使教師對(duì)每一位學(xué)生的認(rèn)知度更清晰、更準(zhǔn)確，有針對(duì)性地制定個(gè)性化教學(xué)方案和輔導(dǎo)策略，推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資料，在課后進(jìn)行個(gè)別化的“微課”作業(yè)和輔導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為中心的、“一對(duì)一”的個(gè)性化教學(xué)。

五、引導(dǎo)性施教

在新的課堂教學(xué)模式中，教師不再是知識(shí)的傳授者、灌輸者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、幫助者，在教學(xué)全過程中始終起著重要的引導(dǎo)性作用。

在智慧課堂中，首先教師要通過情境建構(gòu)、問題激發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)預(yù)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，并積極主動(dòng)地查閱資料、開動(dòng)腦筋、探討研究教師推送的預(yù)習(xí)材料和測(cè)驗(yàn)；其次，通過互動(dòng)交流，教師指導(dǎo)學(xué)生激發(fā)思維，闡述自己對(duì)預(yù)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)過程、表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新的問題、展開討論；最后，通過布置個(gè)性化的作業(yè)及教學(xué)輔導(dǎo)，教師引導(dǎo)學(xué)生形成對(duì)知識(shí)的整體掌握和更深入的理解，幫助學(xué)生成長(zhǎng)。

第三篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷

移動(dòng)購(gòu)物生命周期的6大關(guān)鍵

在移動(dòng)購(gòu)物生命周期的6 個(gè)明顯不同的階段中，營(yíng)銷人員有機(jī)會(huì)促使移動(dòng)購(gòu)物用戶注意到他們銷售的產(chǎn)品，同時(shí)影響這些用戶的購(gòu)買行為。

1.預(yù)購(gòu)階段。移動(dòng)購(gòu)物用戶在這個(gè)階段主要進(jìn)行思考、研究。在考慮是否要去商店購(gòu)買商品前，消費(fèi)者會(huì)使用它們的智能手機(jī)和平板電腦來研究商品。移動(dòng)終端是一種拉動(dòng)的媒介，而不是推動(dòng)的媒介。這意味著與將信息通過電視媒介推薦給消費(fèi)者不同，營(yíng)銷人員必須根據(jù)特定消費(fèi)者的時(shí)間點(diǎn)、心智模式和所處位置來決定產(chǎn)品信息的位置，從而使得這些信息能夠被消費(fèi)者讀取。

2.在途階段。這個(gè)階段存在于消費(fèi)者去商店購(gòu)物或者外出辦事時(shí)。有了新的基于位置的營(yíng)銷能力后，營(yíng)銷人員能夠利用例如智能手機(jī)定位之類的信息，向已選擇接收有價(jià)值信息的消費(fèi)者發(fā)送高度精確并且相關(guān)性強(qiáng)的信息。營(yíng)銷人員必須通過給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值來促使他們?cè)谙嚓P(guān)的手機(jī)App 上分享位置信息。

3.在店階段。這個(gè)階段發(fā)生在實(shí)體店內(nèi)。在互聯(lián)網(wǎng)的早期拓荒時(shí)代，實(shí)體店對(duì)于生意而言是一個(gè)負(fù)擔(dān)，因?yàn)樵诰€零售商能夠直接向消費(fèi)者銷售，相關(guān)費(fèi)用更低。當(dāng)一些零售商因?yàn)楣淌貙?shí)體狀態(tài)正在失去識(shí)別移動(dòng)購(gòu)物用戶并與他們互動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恰恰正在利用互動(dòng)能力做這項(xiàng)工作。

4.決策階段。當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際接觸他們考慮購(gòu)買的商品時(shí)，這個(gè)階段就到了。通過移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)所稱的精確營(yíng)銷的手段，營(yíng)銷人員能夠利用多種技術(shù)手段一邊與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)，一邊保持實(shí)時(shí)定價(jià)的能力。比如說，一些消費(fèi)者在經(jīng)過一件特定商品時(shí)能接收實(shí)時(shí)的優(yōu)惠信息，比如說，一件商品正在打折。每當(dāng)一批商品被售出，根據(jù)庫存記錄和價(jià)格記錄，在下一批顧客到來時(shí)這批商品將恢復(fù)原價(jià)。消費(fèi)者可以用智能手機(jī)掃描商品并且通過一種易于使用的先進(jìn)技術(shù)來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)。

5.購(gòu)買階段。這個(gè)階段給營(yíng)銷人員提供了最后一個(gè)影響購(gòu)物者的機(jī)會(huì)。由于企業(yè)將更多的移動(dòng)自校驗(yàn)選項(xiàng)和移動(dòng)能力納入到銷售系統(tǒng)，報(bào)價(jià)和還價(jià)過程可以在實(shí)際購(gòu)買和結(jié)賬過程中呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。像寶潔和卡夫食品這樣的公司，他們正處在探索如何在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)揮更大作用的早期階段。

6.售后階段。這個(gè)階段發(fā)生在實(shí)際購(gòu)買商品后。在這個(gè)階段消費(fèi)者通過移動(dòng)終端與朋友或者同事交換他們最近購(gòu)買的商品的照片、視頻和信息，同時(shí)不斷地接收并且反饋信息。這對(duì)于營(yíng)銷人員的挑戰(zhàn)是，如何在這個(gè)交流階段挖掘價(jià)值。各種品牌都已經(jīng)或?qū)⒄?jì)劃成為移動(dòng)購(gòu)物生命周期的不同階段中不可或缺的部分，我們將在下面的章節(jié)中具體討論這一點(diǎn)。一些公司已經(jīng)或?qū)⒃谶@六個(gè)方面積極行動(dòng)，而有些公司只有有限的行動(dòng)。在某些情況下，由于受到營(yíng)銷人員的影響，一個(gè)消費(fèi)者可能從購(gòu)物周期的某一階段直接跳到實(shí)際成交階段，這點(diǎn)我們將在后面詳細(xì)介紹。

移動(dòng)戰(zhàn)略，一個(gè)品牌的核心

落實(shí)移動(dòng)影響力的方法就是，對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行一些調(diào)整以使它與公司的其他渠道相協(xié)調(diào)。盡管從邏輯上講在很多公司移動(dòng)戰(zhàn)略活動(dòng)總是從研發(fā)階段開始試驗(yàn)，可下一階段就需要移動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐。移動(dòng)影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并未把移動(dòng)戰(zhàn)略作為其他渠道的補(bǔ)充，而是將它作為公司戰(zhàn)略的整體的一部分。

安德魯 科文（Andrew“Drew”Koven）在寫作此文時(shí)是剛加入Guess公司的電子商務(wù)部門副總裁，他的團(tuán)隊(duì)從事IT 業(yè)務(wù)、零售商店業(yè)務(wù)以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)，引領(lǐng)公司移動(dòng)和數(shù)字戰(zhàn)略方向。科文對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)略并不陌生，在早些時(shí)候，他是史蒂夫 馬登（Steve Madden）公司的電子商務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)部門總裁。他極力推動(dòng)這家時(shí)尚公司的文化轉(zhuǎn)型，將多個(gè)渠道整合為一個(gè)整體，并以客戶為中心。他有豐富的數(shù)字交互經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任梅利莎&道格的數(shù)字營(yíng)銷主管、在線從事食品雜貨業(yè)的先行者ShopLink 的企業(yè)發(fā)展和客戶關(guān)系管理部門副總裁、1999年FreshDirect 公司的首席營(yíng)銷官。科文在Guess的工作是管理公司的電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)管理多個(gè)品牌和網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)。他負(fù)責(zé)協(xié)助制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略以及使數(shù)字對(duì)貿(mào)易產(chǎn)生最大的影響?？莆恼f：

移動(dòng)戰(zhàn)略正在成為一個(gè)品牌的核心，因?yàn)橄M(fèi)者擁有前所未有的獲取信息和分享信息的能力，并且擁有工具來使用這些信息。我在Guess 的工作集中在與我的同事一起工作，以確保客戶感受到卓越的體驗(yàn)。

一些頂級(jí)品牌目前的移動(dòng)戰(zhàn)略與之相符。我一直把電子商務(wù)和數(shù)字移動(dòng)戰(zhàn)略看成是直接吸引消費(fèi)者的渠道。將高接觸性的零售商店環(huán)境中的最好的做法衍生到每一個(gè)方面，并且協(xié)調(diào)性地為數(shù)字時(shí)代的個(gè)人服務(wù)，而這正是成功的關(guān)鍵?？傊?，讓你的品牌活起來！

站在品牌的代言人和消費(fèi)者的角度來說，移動(dòng)戰(zhàn)略支撐消費(fèi)者對(duì)透明性的需求。它把消費(fèi)者的需求擺在了首要和中心的位置。時(shí)間最終會(huì)說明一切，但是從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，公平地說，為了有效地和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，不能在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)不同渠道持不同的態(tài)度。但這并不容易。這需要幾個(gè)部門的大量工作來達(dá)到和保持一個(gè)正確的狀態(tài)。

從我的經(jīng)驗(yàn)來說，你必須思考并計(jì)劃著使不同事物以無縫化方式一起工作。這需要耐心、集中精力并保持開放的心態(tài)。在一個(gè)多渠道的環(huán)境中，事情可以變化地非?？?。若一家公司有自己的專賣店、批發(fā)合作伙伴和網(wǎng)站，它的合作伙伴也有自己的店面和數(shù)字部門等等，那戰(zhàn)略性思維和及時(shí)的行動(dòng)就十分必要了。市場(chǎng)營(yíng)銷、零售門店?duì)I運(yùn)和IT 團(tuán)隊(duì)需要分別參與到消息收集、執(zhí)行和系統(tǒng)集成中來。與我早年在移動(dòng)方面所做的工作相比，最大的變化是，今天所有人都做好了知識(shí)準(zhǔn)備去進(jìn)入一個(gè)多渠道的世界，這非常驚人！

因此，我的工作就是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不斷將團(tuán)隊(duì)作為戰(zhàn)略計(jì)劃和執(zhí)行過程的一部分進(jìn)行調(diào)整。不要覺得這很簡(jiǎn)單，這需要大量的工作。

我要謹(jǐn)小慎微，以避免在移動(dòng)端和桌面的信息架構(gòu)的重要性和出發(fā)點(diǎn)上形成太長(zhǎng)距離。我發(fā)現(xiàn)最好的產(chǎn)品是品牌美學(xué)和易用性的結(jié)合。我的經(jīng)驗(yàn)和位置設(shè)定都是從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度出發(fā)的。

我想消費(fèi)者會(huì)逐漸分成兩個(gè)陣營(yíng)，在實(shí)體店購(gòu)物的陣營(yíng)和在網(wǎng)上購(gòu)物的陣營(yíng)?，F(xiàn)在我使用互聯(lián)網(wǎng)幫助在商店購(gòu)物，換言之，移動(dòng)終端改變了數(shù)字產(chǎn)業(yè)。今天的每件事都是相輔相成的，這使得消費(fèi)者、與他相同的那些人和品牌商共同在決策方面合作。當(dāng)你將能夠迅速推出產(chǎn)品，并迅速將得到反饋的社會(huì)成分加入其中時(shí)，它不僅會(huì)變得更加強(qiáng)大，而且會(huì)變得更加有趣。

我進(jìn)入移動(dòng)產(chǎn)業(yè)如此之早并十分積極的一個(gè)原因是，我從來沒有把移動(dòng)渠道看成是與其他零售渠道相隔離或割裂的單獨(dú)渠道。我總是把它看成是人們研究、溝通交流和購(gòu)物的一個(gè)自然產(chǎn)物。我從來沒有認(rèn)為這是一個(gè)割裂的渠道。我從來不認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店的鴻溝，并總是嘗試跨部門協(xié)作和創(chuàng)新。一切事業(yè)都起始于構(gòu)想。

有一個(gè)我經(jīng)常捫心自問并詢問別人的哲學(xué)問題，“為什么我做同樣的事情但在不同渠道的表現(xiàn)卻完全不同。換句話說，為什么對(duì)不同的消費(fèi)者我得用不同的方式呢？”所以，如果我擁有一個(gè)有著優(yōu)秀外觀和產(chǎn)品的商店，我想我會(huì)使所有渠道保持一致，不管這些渠道是數(shù)字渠道、實(shí)體商店、批發(fā)商還是其他什么。另外，我還把每個(gè)渠道看成是連續(xù)統(tǒng)一的。如果愿意，你就能夠在不同的渠道投入足夠的創(chuàng)造力、智力和情感。這樣就能夠獲得成功。零售商店渠道仍然實(shí)現(xiàn)了85％到90％的業(yè)務(wù)收入。由于多渠道的零售商負(fù)責(zé)管理品牌和客戶關(guān)系維護(hù)，我們需要確保不管在哪個(gè)地方、不管消費(fèi)者接觸到什么信息、不管消費(fèi)者是不是在實(shí)體店購(gòu)物以及不管他們選擇使用哪種購(gòu)物工具，我們的反應(yīng)都必須十分敏銳。在移動(dòng)購(gòu)物生命周期理論中，將移動(dòng)渠道連接到整體營(yíng)銷計(jì)劃中的企業(yè)會(huì)有優(yōu)勢(shì)。越來越多的消費(fèi)者在不同的屏幕中切換，無論這些屏幕是電視、個(gè)人電腦、平板電腦還是智能手機(jī)，而企業(yè)需要提供一個(gè)相似的積極體驗(yàn)和價(jià)值。

移動(dòng)全球化

手機(jī)普及程度遠(yuǎn)超電視或者臺(tái)式機(jī)，這成為了一種全球性的現(xiàn)象。在有些國(guó)家人們由于沒有電腦所以從來沒有機(jī)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，但是通過手機(jī)他們有了使用互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。手機(jī)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了60 億并且仍然在增長(zhǎng)中這給很多市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供了巨大的機(jī)會(huì)。看看這些統(tǒng)計(jì)：

● 全球超過20 億人口使用互聯(lián)網(wǎng)。

● 在發(fā)展中國(guó)家，只有20% 的居民能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。

● 70% 的發(fā)達(dá)國(guó)家的居民能夠介入互聯(lián)網(wǎng)；在冰島、荷蘭、挪威、瑞

典超過90% 的人口能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。

● 僅僅在一年內(nèi)，印度增加了1.42 億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，是同年非洲用

戶增加數(shù)目的兩倍，超過了阿拉伯國(guó)家和歐洲國(guó)家的增加數(shù)目的總和。

● 移動(dòng)電話普及率提高最快的國(guó)家是巴西、哥斯達(dá)黎加和哈薩克斯坦。

● 新增發(fā)展中國(guó)家用戶超過了新增移動(dòng)用戶的80%。

移動(dòng)影響力的領(lǐng)導(dǎo)者了解這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字的重要性并且重視全球在移動(dòng)方面的先行者。100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的手機(jī)普及率已經(jīng)超過人口總量。

越來越多的移動(dòng)設(shè)備將獲得更多的互聯(lián)網(wǎng)入口和更快的速度，而其中一些市場(chǎng)比其他市場(chǎng)增長(zhǎng)快。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們都發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)寬帶是他們收入增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司的預(yù)測(cè)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收入在2016 年將達(dá)到9 760 億美元，其中主要部分來自移動(dòng)寬帶。這意味著移動(dòng)消費(fèi)者將享受更快捷的服務(wù)，而到2016 年全世界40% 的手機(jī)用戶都將享受移動(dòng)寬帶服務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司的研究結(jié)果，增長(zhǎng)率最高的地區(qū)是亞太地區(qū)和拉丁美洲，而歐洲、非洲和中東地區(qū)呈現(xiàn)小幅下降趨勢(shì)。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代高職教育的變革

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職教育的變革

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”便是將當(dāng)前發(fā)展得如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)結(jié)合起來，充分利用信息資源，促進(jìn)行業(yè)的飛速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)加高職教育必然將包括教師和學(xué)生在內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，促使高等職業(yè)教育發(fā)生翻天覆地的變革。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；高職教育；變革

高等職業(yè)教育集高等教育和職業(yè)教育的屬性于一身，旨在培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、管理一線需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能應(yīng)用型人才[1]，是支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)人們生產(chǎn)生活需求的重要教育形式。信息化的發(fā)展，帶來了高職教育的變革，其教學(xué)對(duì)象，教學(xué)環(huán)境，教學(xué)資源，教學(xué)模式都發(fā)生了翻天覆地的變化，引發(fā)了廣泛的研究和熱議。

一、教學(xué)對(duì)象的變革

當(dāng)前的高職學(xué)生多數(shù)為90后，他們生活在物質(zhì)和精神生活極大豐富、信息技術(shù)日新月異、生活水平逐步提高的年代。電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄像機(jī)、手機(jī)等數(shù)字工具完全嵌入其成長(zhǎng)過程中，是其學(xué)習(xí)、生活、娛樂的基本工具。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字媒體環(huán)境，對(duì)他們的認(rèn)知態(tài)度、思維方式和行為習(xí)慣等有著巨大的影響。長(zhǎng)期游走于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與數(shù)據(jù)平臺(tái)的他們，對(duì)電子設(shè)備、電子軟件等工具的應(yīng)用具有敏銳的接受能力，能多渠道快速搜集信息，善于多種任務(wù)同時(shí)和平處理，喜歡圖片、聲音、視頻和影像資料，具有一定的信息處理、視頻剪輯、圖片修飾的能力。尤其近年來移動(dòng)技術(shù)飛速發(fā)展，手機(jī)、ipad等移動(dòng)設(shè)備功能日益強(qiáng)大，人手一臺(tái)智能手機(jī)的高職學(xué)生更是找到了個(gè)性發(fā)展的平臺(tái)，微信，微博，QQ，MSN成了他們學(xué)習(xí)交流通訊的主要手段，更成就了他們?cè)谛旅襟w應(yīng)用方面優(yōu)于教師的顯著才能。在高職教師和高職學(xué)生之間展開的隨機(jī)抽樣測(cè)試表明，相同時(shí)間內(nèi)針對(duì)相同主題進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)信息搜集比賽，高職學(xué)生獲取的數(shù)據(jù)量是教師的十幾倍甚至幾十倍。

環(huán)境的變化促成了高職學(xué)生特征的變化，也帶來了學(xué)習(xí)需求的巨大變化。他們期盼靈活生動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容和自由多樣的教學(xué)形式，希望教學(xué)能尊重個(gè)體需求而真正獲得個(gè)性化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，彈性安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，喜歡不受時(shí)間、地點(diǎn)限制的碎片化學(xué)習(xí)形式。因此，慕課、微課等信息化技術(shù)的產(chǎn)物越來越受學(xué)生的追捧，能在學(xué)習(xí)的同時(shí)感受娛樂精神的“過關(guān)式”、“獎(jiǎng)勵(lì)式”游戲模式的訓(xùn)練更能吸引學(xué)生全身心地參與。

二、教學(xué)方式的變革

互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代，教學(xué)理念和教學(xué)方式不斷推陳出新，教學(xué)手段的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入綜合化、開放式的階段。

（一）單一式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合式

虛擬課堂、網(wǎng)絡(luò)教室、慕課、微課、APP在線學(xué)習(xí)等先進(jìn)工具為使得傳統(tǒng)單一課堂教學(xué)形式得以擴(kuò)充和發(fā)展，以學(xué)生為主體，以需求為中心的，綜合式教學(xué)網(wǎng)絡(luò)成為新時(shí)代教學(xué)一個(gè)重要特征。

微課是當(dāng)前流行的在線視頻教學(xué)資源，制作技術(shù)成熟，老師可根據(jù)教學(xué)需要自行設(shè)計(jì)制作，短、精、快，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升教學(xué)效率，使教學(xué)雙方共同受益。

慕課是大規(guī)模在線開放課程的簡(jiǎn)稱，它有助于優(yōu)質(zhì)教育資源的廣泛共享，無論地域，無論貧富，無論年齡，優(yōu)秀的教學(xué)資源，包括來自世界名校的先進(jìn)課程都可為己所用，有效改善了教育資源分配不公平的狀況，推動(dòng)了國(guó)際化和信息化教育生態(tài)的形成。

隨著信息化的普及，課堂的功能開始由一攬子服務(wù)向個(gè)性化輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂便是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的重要方法。教師課前布置視頻、課件等教學(xué)資源讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，或者拋出主題讓學(xué)生通過小組分工協(xié)作共同完成前期調(diào)查研究，課堂上則主要用來答疑解惑，討論交流總結(jié)，有針對(duì)性地解決同學(xué)們?cè)谧灾鲗W(xué)習(xí)和合作探究過程中遇到的種種問題，從而充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，改進(jìn)教學(xué)效果。

創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造了一種嶄新的教育文化，提倡將學(xué)生當(dāng)做知識(shí)的創(chuàng)造者而非單純的繼承者，強(qiáng)調(diào)將新技術(shù)手段與創(chuàng)造、分享、合作結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)學(xué)生參與客觀世界各種問題的探索，用全新的思維，全新的視角來思考問題，提出解決方案。

新形式的教學(xué)媒體、平臺(tái)、資源、理念，互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代賦予教育更加綜合性、創(chuàng)新性的發(fā)展體驗(yàn)。

（二）封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式

傳統(tǒng)教學(xué)方式是以固定的時(shí)長(zhǎng)，固定的地點(diǎn)，固定的對(duì)象為基礎(chǔ)進(jìn)行的，教學(xué)方式較為單一和死板。近年來，網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和信息技術(shù)的快速升級(jí)很大程度上顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)，極大地拓展了教學(xué)的工具與平臺(tái)。教學(xué)變成了開放式的有機(jī)生態(tài)活動(dòng)。虛擬、公開、免費(fèi)、自由，這些特性使得教學(xué)脫離了傳統(tǒng)課堂的物理限制，以網(wǎng)絡(luò)為主的遠(yuǎn)程教育、進(jìn)修教育、在線學(xué)習(xí)等活動(dòng)豐富了學(xué)校教育以外的各種教育形式，成為學(xué)校教育的重要補(bǔ)充。一方面，利用微課，慕課，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)教學(xué)方式、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的互相交流與探討；另一方面世界范圍內(nèi)優(yōu)秀教學(xué)資源的共享也可以把企業(yè)實(shí)踐的真實(shí)場(chǎng)景和操作流程等通過視頻的形式真真切切地展現(xiàn)在學(xué)生面前，拉近了學(xué)生與客觀世界的距離，增加了參與度和學(xué)習(xí)熱情。

三、課程內(nèi)容的變革

網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn)，也讓信息時(shí)代的高職課程從組織結(jié)構(gòu)到基本內(nèi)容都發(fā)生了巨大變革。海量資源的實(shí)時(shí)更新，世界范圍內(nèi)的信息共享，使得課程內(nèi)容更新，更豐富，更有實(shí)用價(jià)值。傳統(tǒng)課程受到紙質(zhì)教材無法快速翻版更新的影響，其承載的內(nèi)容和方法、技巧常常滯后于生產(chǎn)實(shí)踐，有的甚至已經(jīng)被淘汰了。課程學(xué)習(xí)不能有效指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)生不能學(xué)以致用，保持知識(shí)技能流動(dòng)的良性循環(huán)，勢(shì)必會(huì)造成厭學(xué)等不良情緒，不利于教學(xué)效果的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，課程內(nèi)容最根本的變革在于諸多前沿的學(xué)科內(nèi)容和來自生產(chǎn)最前線的經(jīng)驗(yàn)技能等能夠及時(shí)更新擴(kuò)充進(jìn)入課程，不僅體例詳盡多樣，內(nèi)容生動(dòng)豐富，來自工廠車間、行業(yè)一線的視頻、音頻、圖片等會(huì)讓很多難以用語言描摹清楚的流程、方法、技巧變得一目了然，極大地改善了教學(xué)效果，更容易抓住學(xué)生的眼球，提升學(xué)習(xí)興趣和自主性。另外，在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下，課程開發(fā)和課程創(chuàng)新也更加容易，能滿足學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展需求的特色化課程被越來越多的開發(fā)創(chuàng)造出來。

四、學(xué)習(xí)形式的變革

隨著智能手機(jī)功能不斷強(qiáng)大，價(jià)格一降再降，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積越來越廣，各種APP應(yīng)用越來越豐富，學(xué)習(xí)的含義與形式也發(fā)生了翻天覆地的變化。網(wǎng)上最新資訊，有最先進(jìn)的學(xué)習(xí)資源，有最便捷的學(xué)習(xí)軟件，網(wǎng)上沖浪的過程也是新知識(shí)被消化吸收的過程。一個(gè)網(wǎng)，一只耳機(jī)，一臺(tái)手機(jī)，學(xué)習(xí)無時(shí)無刻不能發(fā)生，回家路上，運(yùn)動(dòng)間隙，就餐排隊(duì)時(shí)等等，移動(dòng)碎片化學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)不再受時(shí)間和空間的限制，變得越來越隨心所欲。在網(wǎng)絡(luò)的天地間，學(xué)生不僅可以隨心所欲地拜師世界知名教授，可以隨心所欲地研究自己喜好的領(lǐng)域的前沿知識(shí)，可以隨心所欲地結(jié)識(shí)到有共同目標(biāo)和理想的同學(xué)，（下轉(zhuǎn)第185頁）

（上接第183頁）更可以輕松地、多角度地觀察測(cè)試，對(duì)或認(rèn)識(shí)或陌生的人群作大規(guī)模的調(diào)研，甚至進(jìn)行虛擬的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為學(xué)生手中的利器，學(xué)習(xí)才能真正變成學(xué)生的“第一需要”，學(xué)生才能真正成為學(xué)習(xí)的主體，教育才能真正成為助力學(xué)生成長(zhǎng)的工具，而不是驅(qū)趕學(xué)生向前的馬鞭。

五、教師職業(yè)的變革

不經(jīng)意間，教師職業(yè)就被信息化帶入了一個(gè)全新的時(shí)代。角色的轉(zhuǎn)化，觀念的轉(zhuǎn)變，知識(shí)的更新，專業(yè)技能、教學(xué)技能的再升級(jí)，都需要教師清晰認(rèn)識(shí)，積極應(yīng)對(duì)。

（一）注重合作與經(jīng)驗(yàn)的積累轉(zhuǎn)化，把課堂的主人還給學(xué)生

隨著主體間性在教育界的廣泛應(yīng)用，師生的角色被重新定位，學(xué)生作為課堂的主人和主體正式回歸，老師開始轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的輔助者和引導(dǎo)者。從演員到導(dǎo)演，從臺(tái)前到幕后，教師應(yīng)做好工作內(nèi)容與工作方法的對(duì)接。做助力學(xué)生個(gè)性舒張、才能發(fā)展的“背后英雄”，給他們以實(shí)實(shí)在在的幫助與支持。在這一過程中，發(fā)揮作用的主要是教師的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷，學(xué)會(huì)放下權(quán)威，做學(xué)生的合作伙伴，跟他們一起探究學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，這是角色轉(zhuǎn)變的重要方面。

（二）注重教學(xué)設(shè)計(jì)能力，服務(wù)學(xué)生的個(gè)性化需求

當(dāng)今社會(huì)對(duì)高職教師的需求從數(shù)量到結(jié)構(gòu)到質(zhì)量都存在著一定的轉(zhuǎn)變，高職教師的學(xué)歷達(dá)標(biāo)、實(shí)踐能力過硬與行業(yè)執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，缺一不可。在保證教師綜合素質(zhì)的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)教師“因材施教”的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，即，能針對(duì)教學(xué)對(duì)象的特異性，合理安排教學(xué)流程，引導(dǎo)學(xué)生利用各種信息化資源和手段來實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)巨大的知識(shí)海洋，教師與學(xué)生相比所具有的信息技術(shù)方面的劣勢(shì)將抵消其在知識(shí)層面的優(yōu)勢(shì)。老師的價(jià)值越來越多地體現(xiàn)在其能將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，設(shè)計(jì)出適應(yīng)不同層次水平、性格特征、職業(yè)需要的學(xué)生的專屬培養(yǎng)方案以及實(shí)踐能力培訓(xùn)計(jì)劃等。換言之，未來的教師應(yīng)具備引導(dǎo)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣和綜合職業(yè)能力等的技術(shù)，而非單純的知識(shí)傳遞水平。

（三）突出對(duì)信息資源與信息技術(shù)的有效把控

1、學(xué)會(huì)運(yùn)用微信、微博、QQ群等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)。

師生合作，生生合作，是互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代的教育必不可少的形式。教師的教學(xué)輔導(dǎo)功能不能單純地局限于課堂的四五十分鐘內(nèi)，更應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的溝通與交流。因此，當(dāng)今較為熱門的微信公眾賬號(hào)、微群、QQ群等的熟練應(yīng)用以及相關(guān)功能的創(chuàng)新開發(fā)能力就十分重要。定期組織集體活動(dòng)，比如深度討論，視頻學(xué)習(xí)，答疑解惑等等，把同學(xué)們和教師凝聚起來，共同研究，共同進(jìn)步。

2、保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)注，形成信息深加工和再利用的能力

網(wǎng)絡(luò)上存在著大量與學(xué)科有關(guān)的系列課程視頻，并且絕大多數(shù)的優(yōu)秀資源都是免費(fèi)的。教師可以將這些視頻下載并剪輯，根據(jù)自身授課需要進(jìn)行重新組合、擴(kuò)展和深加工，實(shí)現(xiàn)資源的再利用。時(shí)刻保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)開放性資源的熱誠(chéng)和關(guān)注，學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的軟件和信息技術(shù)去挖掘構(gòu)建所需資料，抓住一些生動(dòng)的小細(xì)節(jié)，運(yùn)用一些奇妙的想法、小火花來點(diǎn)燃學(xué)生一腔激情，用細(xì)節(jié)去打動(dòng)學(xué)生，勾起學(xué)生想要認(rèn)知的欲望，釋放網(wǎng)絡(luò)的巨大能量。

另外，移動(dòng)應(yīng)用程序越來越豐富了。好玩好用的軟件隨處可得。比如關(guān)于微課錄制的軟件，關(guān)于自拍和圖像處理的軟件，關(guān)于配音、練習(xí)發(fā)聲等的軟件等等，它們讓教育和學(xué)習(xí)生活變得那么便捷而生動(dòng)，充滿樂趣。利用智能手機(jī)或是平板電腦，積極學(xué)習(xí)并掌握運(yùn)用移動(dòng)應(yīng)用程序的使用，可有效改變傳統(tǒng)課堂的枯燥；如果能進(jìn)一步學(xué)習(xí)軟件開發(fā)，隨心所欲地根據(jù)課程需要利用開發(fā)已有程序，則是高職教師全面深度發(fā)展教學(xué)能力的重要途徑。也只有這樣，教師群體的綜合素質(zhì)才能全面提升，信息加工能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、協(xié)作分享能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力才能有所發(fā)展，并成為教育發(fā)展的重要支撐力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳升剛，牛金成.高等職業(yè)院校辦學(xué)定位探微[J]，繼續(xù)教育研究，2011.09

第五篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的營(yíng)銷變革2014

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的營(yíng)銷變革 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了！一個(gè)微博一個(gè)微信，構(gòu)成了人類歷史上從未出現(xiàn)過的“準(zhǔn)確、廉價(jià)、高效”傳播！一次人類歷史上“傳播學(xué)”帶來的顛覆，足以改寫一切“消費(fèi)者行為學(xué)”的變革開始了。

對(duì)了，請(qǐng)你現(xiàn)在去書房一下，趕緊找出來之前出版的一切有關(guān)“消費(fèi)者行為學(xué)”的書籍，燒掉。趕緊燒掉，一個(gè)字都別再看了。打火機(jī)目前已經(jīng)發(fā)明了，你學(xué)習(xí)鉆木取火難道是想變回原始人么？

發(fā)條微博，幾十個(gè)到幾萬個(gè)粉絲收聽到，發(fā)條微信朋友圈，上百個(gè)好友看得見，微信群里扯扯淡，又是一堆從熟人到半熟人聽得見——準(zhǔn)確，不解釋；廉價(jià)，唉，那點(diǎn)手機(jī)電費(fèi)和WiFi流量費(fèi)，幾乎可以忽略不計(jì)；再有就是高效，你可以貼圖片，復(fù)制粘貼文字，還可以錄短視頻發(fā)，甚至可以把購(gòu)買鏈接發(fā)來發(fā)去……

全面的顛覆開始了。

一如既往，雕爺總是扯了一千幾百字時(shí)，才打算引入正題。正題是啥呢？就是我毫不負(fù)責(zé)、隨口胡掰、口吐蓮花、舌頭滿天飛、萌（一聲）死你不償命、但有可能寫進(jìn)未來營(yíng)銷教科書的“互聯(lián)網(wǎng)思維三大定義”：

一、依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播，找到目標(biāo)客群，也讓目標(biāo)客群認(rèn)識(shí)你，進(jìn)行參與、互動(dòng)；

二、以用戶為核心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型“窄眾產(chǎn)品”；

三、微小改進(jìn)、快速迭代、以互聯(lián)網(wǎng)手段收集反饋，迅速改進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行再傳播。隨著功能、服務(wù)、及產(chǎn)品線的完善與擴(kuò)充，逐步擴(kuò)大目標(biāo)人群；

先來看第一條，電腦比電視多了個(gè)什么？鍵盤！手機(jī)也是，只要能打字，就是雙向的了。通過微博和微信公眾號(hào)做衛(wèi)生巾傳播，謝天謝地，我再也不會(huì)看到了，只要我不手欠點(diǎn)關(guān)注，蘇菲！你丫一天發(fā)一萬條微博或微信，老子也看不見！看不見！看不見！但反過來，如果你是衛(wèi)生巾狂熱愛好者（啊？還有這種人？假設(shè)有吧。）恭喜你，你能每天和你親愛的蘇菲整夜做側(cè)漏型互動(dòng)。

拿小米手機(jī)舉例，在MIUI初期，沒有任何付費(fèi)廣告，但那些潛在用戶，就能輕易跑來MIUI的BBS，整日整夜的互動(dòng)扯淡。而非目標(biāo)人群，一個(gè)都不會(huì)來。事實(shí)上，小米1代發(fā)布的時(shí)候，那些狂熱粉絲是流著鼻血聽雷軍在臺(tái)上布道的——等等，你猜那時(shí)候，“粉絲圈”以外的人，有多少聽說過小米？

答案是“極少極少”，幾乎沒有才對(duì)吧？事實(shí)上，小米是因?yàn)楹髞硖晒α?，“出圈兒”了，才被眾多非目?biāo)人群所知，而我以為，絕大部分品牌，根本不用“出圈兒”，不用為大眾所知，只要目標(biāo)人群追捧，就已經(jīng)可以稱之為成功了。

第二步，既然找到了核心用戶，你清楚知道他們是誰，這時(shí)，就命令你的“工程師”臣服于你的“產(chǎn)品經(jīng)理”吧！在工業(yè)時(shí)代，由于目標(biāo)顧客面目模糊，沒有手段進(jìn)行廉價(jià)而高效的溝通，所以只能是工程師設(shè)計(jì)出什么賣什么。而今天由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，和你的目標(biāo)顧客——廉價(jià)！高效！可以溝通了！你別再傻逼呵呵“猜測(cè)”顧客想要什么了好不好？你們雙方手指動(dòng)動(dòng)，可以隨意大面積“充分溝通”了好不好？！

那為什么是“窄眾產(chǎn)品”呢？還拿小米舉例，兩年前，小米還沒今天這樣“政治正確般成功”，一次他們創(chuàng)始人之一的黎萬強(qiáng)來俺們公司做分享，談到小米種種策略，我還和他溝通一件事情：小米是典型的三部曲打法——

第一步用邊緣產(chǎn)品打邊緣人群，第二步用主流產(chǎn)品打邊緣人群，第三步用主流產(chǎn)品打主流人群。

——這打法咋解釋呢？你看，小米第一個(gè)產(chǎn)品MIUI，事實(shí)上是“邊緣產(chǎn)品”，95%以上的手機(jī)用戶根本不懂、也不需要刷機(jī)玩ROM耶！喜歡刷MIUI的都是些“邊緣人群”，死宅男、程序猿、攻城獅、自認(rèn)為極客的矮窮丑……廢話嘛，但凡擁有寶馬M3和大長(zhǎng)腿的那些蟀哥，不去把妹子窩在家里天天刷ROM？你說一個(gè)我認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)？

小米第二步，在吸引足夠多的目標(biāo)顧客后，開始“用主流產(chǎn)品打邊緣人群”，說實(shí)話，小米一代1999元很便宜么？不算便宜，因?yàn)槟菚r(shí)候低于一千元的安卓機(jī)也有的是。但1999這個(gè)相對(duì)主流的中級(jí)價(jià)位，配上“發(fā)燒級(jí)”這三個(gè)神奇字眼，在“邊緣人群”身上起到了化學(xué)作用。目標(biāo)客群直接被引爆。

當(dāng)時(shí)我和黎萬強(qiáng)扯淡的時(shí)候，是2012年上半年，小米2還沒出，小米1的青春版剛發(fā)布而已，還沒有證據(jù)表明小米在主流人群市場(chǎng)獲得成功。我甚至對(duì)阿黎逼逼說，最難就是“主流產(chǎn)品打主流人群”，是否側(cè)翼可以配合“邊緣產(chǎn)品打主流人群”策略？說白了就是通過后來小米充電寶這類“邊緣產(chǎn)品”來獲得“主流人群”的首次接觸與品牌溝通。當(dāng)然了，丫黎萬強(qiáng)當(dāng)時(shí)沒搭理我。

事實(shí)證明，沒用側(cè)翼招數(shù)，小米用2代和3代就走到了最終步驟。再配合低價(jià)的紅米系列，真是把中國(guó)主流人群一網(wǎng)打盡?。╥Phone目標(biāo)客群是高端用戶，在十幾億中國(guó)用戶面前，以比例來算還真不能算“主流”。）

至于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的第三步，微小改進(jìn)、快速迭代，這我就不用解釋了吧？起碼小米不用當(dāng)案例了，（前面拿小米當(dāng)案例，是因?yàn)楹芏嗳苏`以為小米上來就是“主流產(chǎn)品打主流人群”，我糾正而已。）好了，說說我操盤的雕爺牛腩——目前有道新菜，叫“節(jié)操離開…碎一地”，因?yàn)槔锩嬗薪婺ü?jié)）、貓草（操）、梨片（離）等食材，所以起了這么個(gè)沒節(jié)操的菜名——你以為誰給起的呢？是微博上發(fā)起活動(dòng)，粉絲給起的。

通過粉絲投票，大家都覺得這個(gè)菜名夠扯淡，夠好玩，所以就定了，你猜目前雕爺牛腩餐廳里，前菜點(diǎn)單率最高的是哪樣？對(duì)了，就是這個(gè)“節(jié)操離開…碎一地”。（本菜見題圖）

事實(shí)上呢，這道菜在正式推出之前，已經(jīng)邀請(qǐng)了大量粉絲試吃，小修小改很多次，從口味到擺盤，乃至最終起名，甚至供應(yīng)幾個(gè)月再下架，都是通過粉絲們大量溝通后決定的。未來的六個(gè)月中，目前餐廳菜單上幾乎一半的菜品會(huì)進(jìn)行替換，如此高頻，試問，沒有互聯(lián)網(wǎng)手段前，誰敢做？不是找死是什么？但今天有了互聯(lián)網(wǎng)工具，廉價(jià)而高效溝通，配合相應(yīng)的思維，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來開餐廳，將菜品開發(fā)得獲得目標(biāo)客群高度滿意，可以如此容易。

沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，再蠢的餐廳老板也可以用紙和筆做記錄，哪些菜點(diǎn)單率不高，然后下架進(jìn)行替換——所以說“用數(shù)據(jù)結(jié)果來進(jìn)行產(chǎn)品迭代”不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。但以雕爺牛腩的迭代頻次，我可以厚顏無恥說一句么？歷史上有過餐廳如此高頻迭代咩？！別看就是個(gè)“換菜單”，頻次高到一定地步，就是從量變到質(zhì)變鳥~~~諾基亞的塞班系統(tǒng)，當(dāng)年也不是不迭代呀！但半年一年才更新那一點(diǎn)點(diǎn)，和MIUI的每周更新，難道不是“質(zhì)變”關(guān)系？

產(chǎn)品在開發(fā)前做用戶調(diào)查，也肯定不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，（因?yàn)楣I(yè)時(shí)代一直這么做），但借助互聯(lián)網(wǎng)做精準(zhǔn)調(diào)查，以及長(zhǎng)時(shí)間和目標(biāo)保持聯(lián)系與互動(dòng)，甚至讓核心目標(biāo)顧客參與進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)——等等，這還不算什么，重點(diǎn)是，當(dāng)你清晰知道目標(biāo)客群散落在哪里，甚至他們

從全中國(guó)各個(gè)角落冒出頭，都能來認(rèn)識(shí)你時(shí)，你居然就他媽的可以開發(fā)“邊緣產(chǎn)品”來打這些“邊緣人群”了！……沒有MIUI就沒有后來的小米手機(jī)，可是如果雷軍沒有一種“思維”，借助互聯(lián)網(wǎng)先挖掘出這些隱藏在中國(guó)各種犄角旮旯的、喜歡刷機(jī)的“邊緣人群”，而是用傳統(tǒng)開實(shí)體店的方式找他們，雷軍比當(dāng)年再有錢十倍，現(xiàn)在也街頭要飯呢！OK，所以請(qǐng)問，這種在互聯(lián)網(wǎng)普及之前從未有過、絕不可能出現(xiàn)的思維方式，不叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”叫TMD神馬？！

所以，雕爺總結(jié)的那三條，是首尾相銜，環(huán)環(huán)相扣的好不好？！

一個(gè)偉大的新時(shí)代，拉開了嶄新序幕——所有硬廣都可以去死了，所有的營(yíng)銷理論都已經(jīng)過時(shí)！只要你有本事通過互聯(lián)網(wǎng)找到目標(biāo)客群，然后讓他們和你互動(dòng)起來，讓他們參與，開發(fā)出能令他們尖叫的產(chǎn)品，然后，請(qǐng)相信，你不用花一毛錢，微博和微信圈，會(huì)幫你引爆?；氐介_篇，還記得“消費(fèi)者行為學(xué)”被徹底改寫么？準(zhǔn)確、廉價(jià)、高效的口碑傳播，還不用你動(dòng)用人力物力財(cái)力耶！~

就像我那條微博說的，幾年以后，小米會(huì)如何沒人知道，甚至我自己經(jīng)營(yíng)的雕爺牛腩，我也不知會(huì)怎樣。但就像原子彈試驗(yàn)再多次失敗，也不能否認(rèn)E=mc2的存在。相反，只要有一顆炸了，質(zhì)能方程式就是顛覆牛頓力學(xué)的鐵證。（CAO，其實(shí)小米早已經(jīng)是原子彈級(jí)別了。）

哦，對(duì)了，至于題目，“互聯(lián)網(wǎng)思維”是“小無相功”嗎？別急呀，我馬上要開業(yè)個(gè)全新餐廳，烤串的，叫薛蟠烤串，我再用上面三千多字談及的“方法論”表演一下唄？失敗了請(qǐng)參照倒數(shù)第三自然段，如果一不留神再成功，或許“小無相功”真的存在哦！

當(dāng)然了，對(duì)你而言，“小無相功”如果真存在，你用它來驅(qū)動(dòng)哪樣“少林七十二絕技”——也就是你所在行業(yè)，顛覆一下爽一爽，才是你要思考的核心。哈哈哈哈哈哈……