第一篇：促銷員工作流程

一、導購員日常行為規(guī)范

1、著裝規(guī)范：白襯衫、黑褲子、黑鞋子（都要清潔）；或公司工作服。頭發(fā)不得染太夸張的顏色，若留長發(fā)則必須扎起；略可畫點淡妝，嚴禁濃妝艷抹。

2、工作時間：不遲到、不早退、不曠工，事假、病假必須以請書面形式提前一天向業(yè)務員及商場主管請示，如須請人代班，須做好交接工作；尚未批準擅自離崗者一律以曠工（扣三天工資）處理。對無故曠工兩天以上者視為自動離職，并扣罰一個月工資。

3、用餐標準：每次用餐不可超過60分鐘。

(如超時被發(fā)現(xiàn)一次扣20分績效)

午餐時間定在11:40后 ； 晚餐時間定在17：40后。

4、情緒管理：上班時間不可帶著個人的情緒工作。

5、上班期間不允許與他人聚眾聊天。

6、任何情況下都不得泄露公司情報資料，不向外透露資薪問題。（如工資單）

7、上班期間要注意安全，特別是有爬樓梯上加高層的或拿貨補貨時，一定要注意自身安全和他人安全。

8、崗位上會友不允許超過5分鐘。

上班期間發(fā)信息，接電話不可以超過3分鐘。

（如超時被發(fā)現(xiàn)一次扣20分績效）

9、工作期間應保持站立姿勢、不能靠貨架，抬頭挺胸；儀態(tài)端莊、大方，精神飽滿（不要站著快要睡著的樣子），保持微笑，以主動、自信、熱情、友好的態(tài)度接待顧客。接待顧客時，表述要清晰、語氣要誠懇自然，同時樹立“顧客永遠是對的”的概念，杜絕使用污言穢語冒犯他人，在任何情況下不行與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

10、不準帶朋友或家人進入商場。（每次扣20分

11、上班時間不準吃零食（如口香糖），不得隨意吃試吃品；不得脫崗、串崗、不得聚眾聊天或打電話聊天、不得做與工作無關的事情，如有發(fā)現(xiàn)顧客已拿著我們的產(chǎn)品在看，而你們還在聊天不主動過去服務的話一律發(fā)現(xiàn)，每次扣20分績效；

12、不準看商場的書報。

13、同事之間要相互督促，凡事多溝通、團結(jié)，做好本份工作。上、下班前要做好交接工作，面對面交接，把你當班的情況反應給下一班同事，晚班人員未到商場早班人員不得下班，如有發(fā)現(xiàn)因未做好交接工作給公司造成損失（銷售），早、晚班人員各扣20元。

14、關注競爭對手的促銷產(chǎn)品，了解促銷產(chǎn)品的價格及促銷形式（特價或買贈），跟蹤產(chǎn)品的銷售情況并做報表。及時向業(yè)務員反映當天的陳列、價格變動情況。（每次未完成或未反應扣20分績效）

15、維護我司的正常排面，當有促銷活動時，應積極爭取堆頭、N架或掛袋。爭取到掛條陳列兩周以上可向業(yè)務做匯報給予獎勵。

16、準確上報每月加班時間，如發(fā)現(xiàn)上報時間有做假者，取消當月所有加班費。

17、做好商場的客群關系，不可以和商場工作人員發(fā)生沖突；如對競爭對手有意見可以向業(yè)務員或商場主管反映，讓主管出面調(diào)解，不允許與競爭對手發(fā)生爭吵，更不能與競爭對手在商場內(nèi)打架，絕對不可以先動手打人，否則一經(jīng)發(fā)生公司堅決開除，而且如有相適應的罰款，由個人自己承擔。

18、進店后除了保管好自己的財物外，也要愛護店內(nèi)的財務，如有發(fā)現(xiàn)偷盜或損壞店內(nèi)物品的，一切經(jīng)濟、法律責任由自己承擔，與公司無關。

19、嚴禁私自兼職促銷非本公司產(chǎn)品，若兼職行為，公司將給予重警告處分或辭退并取消在公司內(nèi)的全部佘款。

20、辭職者應以書面形式提前一個月上交上級業(yè)務或主管待批準后方可離崗，旺季（12月

份-2月份）辭職需提前二個月。違者將不給予發(fā)放剩余的工資、提成。

二、日常工作流程

早班人員：

1、到店里第一時間關注堆頭、N架、掛帶是否有變動，貨源是否飽滿，價格簽是否準確、齊全，價格有變動的要及時更換價格簽并通知業(yè)務人員。

關注排面陳列及價格是否有調(diào)動過，價格簽是否完整。

2、用20-30分鐘檢查產(chǎn)品質(zhì)量，需每包都檢查，如有發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品如：變質(zhì)、發(fā)霉、雜質(zhì)等，需第一時間整理到該退換貨的箱子里，并做記錄交接。

3、做產(chǎn)品衛(wèi)生并整理貨源的日期，做到產(chǎn)品整潔、日期先進先出。

4、關注競品的銷售情況，并把銷量及當班管理層報

給負責人（業(yè)務員）。

5、上班期間把遇到解決不了的問題寫下來，下班后

咨詢下一班人員或業(yè)務人員，如再無法解決的問

題導購員例會一起帶到公司來解決。

6、經(jīng)常與商場部門人員及管理層進行互動，加深商

場對公司的印象，以便日后工作的開展。抓住時機

多去找部門爭取一些邊藍、掛帶之類的特殊陳列。

8、檢查產(chǎn)品庫存，有庫存不足的要及時下訂單并通

知業(yè)務人員并與晚班人員做好交接工作。

9、下班時必需要好交接工作，面對面交接，把當班

有遇到的問題交接下來。

晚班人員：

1、產(chǎn)品陳列量少的要在早班人員未下班時補上，避

免出現(xiàn)空場狀況。

2、根據(jù)早班人員交接的產(chǎn)品庫存情況要及時下訂單

并與業(yè)務人員核實公司是否有庫存。

3、積極做好銷售工作，高峰期間不要擅自離崗。

4、下班前要把貨源補滿，補貨時做到日期先進先出。

5、下班前要資詢商場人員今晚我們的產(chǎn)品是否有變價的，如有價格變動要及時更換價格簽。

6、下班前再花20分鐘檢查一遍產(chǎn)品質(zhì)量。

中班人員：

上班期間：不遲到、不早退；不能隨意吃試吃品，我們公司自己的試吃品也不能吃，更不能將我們的試吃品拿給其它導購員吃。

贈品管理：晚班人員下班之前必須把贈品放回加高層贈品箱，避免丟失；遵守執(zhí)行公司的促銷活動規(guī)則，不要將贈品隨意送給他人或朋友，杜絕導購員本人把贈品帶出商場。

安全方面：上班期間一定要注意自身安全及他人安全，特別是有爬梯子上架高層拿貨時或使用叉車、平板車的時候。

規(guī)章制度：遵守商場導購員管理的各項規(guī)章制度

第二篇：促銷員管理流程

佛山至德萬谷百貨超市有限公司管理手冊

萬谷超市促銷及促銷員管理流程

第一部分流程說明目的本流程用于統(tǒng)一采購部及門店對店內(nèi)促銷位的費用收取管理，確保門店對可收費促銷位資源的合理、規(guī)范的使用適用范圍

本制度使用于萬谷超市門店對店內(nèi)可收費促銷位的安排手等管理工作。

3流程規(guī)則

A、門店收費促銷位的使用都應遵循以采購部為主，門店為鋪的原則，并按統(tǒng)一收費標準操作。

B、門店在自行安排收費促銷位前，應事前知會采購部予以位置確認，以免重復安排產(chǎn)生場地資源沖突。

C、門店可用于收費促銷位，包括:場內(nèi)收銀線以內(nèi)區(qū)域，場內(nèi)收銀線以外區(qū)域，場外區(qū)域三種。

C1、場內(nèi)收銀線以內(nèi)區(qū)域收費促銷位的管理使用于：

--供應商租用場內(nèi)促銷車（位），場內(nèi)兌（抽）獎，試吃等促銷活動的場地租用；供應商租用堆頭（N架）做品牌形象堆頭（N架）。

C2、場內(nèi)收銀線以外區(qū)域，場外區(qū)域的收費促銷位的管理適用于：

-與主題促銷活動以及與銷售時節(jié)相一致的促銷陳列展示。

-萬谷超市供應商，其他品牌形象好維護能聚客流。產(chǎn)品與賣場經(jīng)營商品無沖突的廠商（非供應商）都可申請該區(qū)域的促銷活動。

D、對于場外的收費促銷位安排，由門店負責維護與城管的關系。

E、所有收費，由財務進行實際收取工作；供應商出具了繳款收據(jù)后，商品部門才可以安排供應商進場。F、由采購部或門店安排的場租，收取費用都計入相應門店的損益表。采購部安排的促銷位場租，同時計入品類采購的其他收入。

4流程涉及部門的主要職能

A、采購部：審核供應商的場租申請和繳費，將符合要求的供應商申請傳商品部門。

B、門店營運經(jīng)理：負責審核供應商的進場單據(jù)，安排相應的陳列；對采購部沒有安排到的促銷場地資源進行統(tǒng)籌安排利用，并知會采購部予以確認。

C、店經(jīng)理：監(jiān)督店內(nèi)促銷部對相應流程的規(guī)范操作；門店場租收費的監(jiān)控。

D、超市總經(jīng)理：審批門店（臨時促銷協(xié)議），門店場租收費的監(jiān)控。

E、財務部：場租費用的收??；按門店分類計入門店的損益，同時按品類分類計入采購部的費用收入；場租收費的監(jiān)控。

第二部分流程描述收費促銷位的申請及入場

情形1:由采購安排的門店促銷位收費管理

A、供應商提交申請

向相應的品類采購部提交促銷申請，并提供一式兩份的促銷方案或贈品實樣，如申請使用形象堆頭（N架），還需提供效果圖。

B、采購審核

采購員審核促銷方案，并與相關門店商品部門溝通，確定位置及相關情況后，按收費標準與供應商確認相應的費用，并填寫《萬谷超市收費通知單》，如采購員收取的費用低于相應的標準，須經(jīng)過超市總經(jīng)理審批，對于非萬谷超市供應商，則應收取1000元商品質(zhì)量保證押金（該標準為下限，最低金額不低于此標準，不設上限），供應商在門店財務交納及取回商品質(zhì)量保證押金。

采購員將促銷申請及《萬谷超市收費通知單》交超市營運經(jīng)理，由其審核賣場的實際促銷陳列位情況及費用。

C、供應商交費及領取促銷通知書

供應商憑《萬谷超市收費通知單》到門店財務辦理交款手續(xù)。采購部文員核實供應商交費確認資料后，開具《供應商促銷通知書》，并加蓋“促銷專用章|”.采購部文員收回促銷方案中的一份，并留存《供應商促銷通知書（A）》的留存聯(lián)最少六個月。采購員以電子郵件的形式，提前通知門店相關供應商促銷活動。D、供應商進場 供應商持蓋有“促銷專用章”的《供應商促銷通知書》，到門店專柜管理員處辦理入場的相關促銷活動入場手續(xù)，對于非萬谷超市供應商，門店專柜管理部開據(jù)《促銷位繳費通知單》（除非采購在促銷通知單上特別注明不需要交納商品質(zhì)量保證押金），供應商在門店財務交納1000元商品質(zhì)量保證押金（該標準為下限，最低金額比低于此標準，門店可根據(jù)實際情況上調(diào)）。門店專柜管理員審核供應商的“通知書”和“促銷專用章”無誤后，嚴格按促銷通知單上的時間、地點、活動內(nèi)容等安排執(zhí)行。供應商申請派駐促銷員

A、采購與供應商洽談派駐促銷員的事宜。

B、供應商提交申請并填寫一式2份的《供應商派駐促銷人員確認書》，申請與確認數(shù)由采購部提供，如

派駐人員的同時還有促銷活動的，還需由供應商填寫《供應商促銷促銷活動申請表》。

C、采購審核后開具促銷通知單并將相關資料上報相關商品經(jīng)理店長審批。

D、供應商提交憑促銷通知單在財務繳納相關費用，通知促銷員到相關門店辦理報到手續(xù)。

3促銷員報到

A、促銷員憑有效的《供應商促銷通知單》及以下相關個人資料證明前往門店專柜管理員處報到。

-供應商介紹信（應注明供應商促銷人員的姓名及身份證號碼）。

-身份證、學歷證書正本及復印件。

-經(jīng)佛山市衛(wèi)生防疫站出具的，在有效期內(nèi)的健康證和公共衛(wèi)生知識培訓證

-非佛山戶口人員出具佛山居住證。

-一寸免冠彩色照片兩張。

B、門店專柜管理員按公司要求對供應商促銷人員的資格進行審核，要求如下：

-年齡小于30周歲（特殊情況或技術工除外）。

-男性身高不低于1.60米，女性身高不低于1.50米。

-具有高中以上學歷。

-口齒清楚，容貌端正，無身體殘疾。

-愿意接受本公司的管理和工作時間、班次安排。

-熟悉所促銷的商品，具有一定促銷經(jīng)驗。

C、對于審核合格的人員，門店專柜管理員協(xié)助辦理入職手續(xù)，發(fā)放“促銷人員工牌”；對于審核不合格的促銷人員退回供應商，被本公司辭退的人員不得錄用。

D、門店專柜管理員在辦理促銷人員入職手續(xù)時，應做好相應登記工作。對于短期促銷員通知報到后

7日內(nèi)仍未辦理報到手續(xù)的供應商應知會采購部按公司規(guī)定處罰。

4促銷員繳納物品押金

促銷人員在專柜管理員指引下辦理入職手續(xù)后，到門店財務部交納人員押金及工衣押金，并拿好收據(jù)。促銷員憑收據(jù)到門店辦公文員處領取工衣、建立考勤卡，并做好相應登記工作。

5促銷員培訓及考核

促銷人員必須參加我公司組織的各種入職培訓及考核。

6促銷人員試用期

a)促銷員根據(jù)派駐期限的不同分為不同的試用期（詳見下文）。

b)試用期內(nèi)，供應商和賣場共同對促銷人員的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)等方面進行考核，不符合要求的促銷人員供應商和賣場可以向采購提出更換要求。

c)試用期后如果供應商需更換人員需由供應商交納違約金。違約金的手去需經(jīng)相關采購確認后方

可收取。

d)促銷人員試用期：

A、長期促銷員（6個月以上）試用期1個月。

B、短期促銷員（6個月以下）試用期1星期。

7不合格促銷員的更換：

a)長期促銷員的更換：

i.供應商提出換人申請的，由供應商交書面申請，經(jīng)門店商品部門經(jīng)理、店總簽字確認后有門店

促銷部同意反饋采購部相關品類經(jīng)理。

ii.有門店提出換人申請的，有門店提交書面申請，經(jīng)門店商品經(jīng)理、店總簽字確認后由們門店促

銷部統(tǒng)一反饋采購部相關品類經(jīng)理。

iii.采購接到換人申請后，與供應商洽談，給供應商開具《供應商更換促銷人員通知單》。

iv.如試用期后換人，需收取供應商違約金和人員培訓費（已接受過我司培訓的處外），采購在《供

應商更換促銷人員通知單》商注明需扣除供應商違約金1000元/人和人員培訓費，如協(xié)商供應商應商免交或降低收費標準的，需經(jīng)采購GMM審批。

v.供應商到城市財務交費，采購營銷促銷部確認交費后才給予加蓋“促銷專用章”。

vi.在等同與試用期的時間內(nèi)要求供應商將所換促銷員到位，同時只會采購本部營銷促銷部登記備

案。

vii.在新促銷員到位后，原促銷員方可辦理離職。在新促銷員到崗前，原促銷員離職，應扣供應商

違約金。

b)短期促銷員的更換：

i.供應商提出換人申請的，由供應商交書面申請，經(jīng)門營運部經(jīng)理、店經(jīng)理簽字確認后由門店專

柜管理部統(tǒng)一處理。如試用期后換人，營運經(jīng)理同意換人，則可直接到專柜管理部辦理換人手續(xù)。如營運經(jīng)理不同意換人，不允許更換促銷員。

ii.由門店提出換人申請的，由門店提交書面申請，經(jīng)門店商品部門經(jīng)理、店總簽字確認后由門店

促銷部統(tǒng)一處理。

iii.在新促銷員到位后，原促銷員方可辦離職。促銷員請假

a)請假在3日以內(nèi)的，經(jīng)區(qū)域主管、部門經(jīng)理簽字同意后，將申請及請假條交至門店促銷部、方可開

始休假。

b)請假超過3日的但不超過一周的，由派出供應商出具證明，經(jīng)區(qū)域主管、部門經(jīng)理及門店副總簽字

同意后，將申請及請假條交至門店促銷部，方可開始休假。

c)因事情緊急，無法當面請假的，應在休假前向部門經(jīng)理電話請假，征的同意后方可休假，休假完畢

后應在門店促銷部辦理補假手續(xù)。此類請假一般不得超過3天。

d)未經(jīng)辦理上述手續(xù)擅自不上班的，一律視為曠工。促銷員離職

a)促銷員憑供應商證明和本人申請經(jīng)部門主管簽字同意后，至門店專柜管理部領取“員工離職（申請）

表”。并根據(jù)表中所列項目至有關部門辦理手續(xù)，交清領用物品。

b)辦理完畢后，將“員工離職（申請）表”交門店專柜管理部，門店專柜管理員簽字后，執(zhí)離職申請

表及押金條，到門店財務出納領取押金。

c)供應商所更換的促銷人員應于通知之日起7日內(nèi)至門店專柜管理部辦理報到手續(xù)，或由供應商辦理

停止派駐促銷人員手續(xù)。

d)因違反紀律，被本公司辭退者，不得再進入本公司屬下的任何門店進行促銷。

第三篇：淺談促銷員工作

1、促銷員的工作意義及目的促銷，從定義上理解促銷即促進銷售，引導消費者正確購買。促銷員是在零售終端通過現(xiàn)場服務來引導顧客購買、促進產(chǎn)品銷售的人員。她是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的一個產(chǎn)物。改革開放以后，生產(chǎn)力的提高社會物資由以前的短缺變豐富，人們生活水平大幅提高的同時人們也希望得到更好的服務。由于經(jīng)濟和物質(zhì)的高速發(fā)展而出現(xiàn)更激烈的市場競爭，進一步導致產(chǎn)品價格大幅下降，人們的購買力度更大；因此，人們對物質(zhì)的追求就由原來量的轉(zhuǎn)變而變成質(zhì)的改變，同時由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變也促進了商業(yè)網(wǎng)絡的發(fā)展，大量銷售陣地的出現(xiàn)也需要大量促銷隊伍的存在和發(fā)展。

從特定性質(zhì)上講，促銷員工作是完成整個銷售工作的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)商品與貨幣交換的最終過程，馬克思曾形象地把這一過程稱之為“商品驚險的一跳”，促銷員正是實現(xiàn)這一跳的關鍵人物。在銷售過程中，促銷員也是顧客能接觸到的唯一企業(yè)人員，顧客在沒深入了解產(chǎn)品之前，他對企業(yè)的感知直接來自于促銷員給他的感覺和印象。促銷員良好的服務可以為企業(yè)培養(yǎng)大批忠誠的顧客，并且可以培育潛在的市場，因為促銷員良好的服務可以得到以下三點回報：

顧客重復購買、顧客相關購買、顧客推薦購買

著名的銷售數(shù)字法則：1：8：25：1，即感動1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購買意向。由此可見向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務是每一位促銷員的重要職責。

2、促銷員代表的兩個利益層；

促銷工作是促銷員在終端賣場銷售產(chǎn)品時面對面地與顧客交流來完成的，在顧客眼中她們良好的言行舉止就是著企業(yè)形象的縮影。對企業(yè)而言促銷員也是流動的活廣告，在賣場但銷員可以更直接地與消費者交流，向消費者宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，傳遞企業(yè)文化和經(jīng)營理念；另一方面促銷員又將消費者的意見、建議等信息傳達反饋給企業(yè)。因此可以說是促銷員提高了單一產(chǎn)品的附加值。

促銷員是在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品的特性、試用方法、用途、功能及價值的基礎上，適時地為顧客提供服務、建議和幫助，顧客獲取正確的購買即節(jié)約了消費者的購買成本（金錢成本、時間成本、效率成本）從而實現(xiàn)消費者利益最大化。

3、促銷員商場公共關系

現(xiàn)代營銷學中所提到的“公共關系”是終端管理中最為特殊問題，在《決勝終端》一書中提到“良好的客情關系不是最重要的，但是必不可少的“。作為一名促銷人員如何協(xié)助業(yè)務人員做好商場客情關系并扮演好長期維護者這一角色是日常工作的重中之重。

客情關系是什么？是商家對廠家經(jīng)營意識認同度、廣告支持、款項保證、貨源保證、竄貨保證、價格穩(wěn)定、銷售質(zhì)量、政策執(zhí)行、產(chǎn)品首推等綜合元素的表現(xiàn)。經(jīng)過促銷員和業(yè)務員良好客情關系的成功建立，商家會對廠家銷售管理、公司的理念、產(chǎn)品的信心以及對終端業(yè)務員個人的好感轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品熱愛，而將產(chǎn)品作為他的第一推薦產(chǎn)品。這就是客情關系所達到的最終目的。

4、商場公關的目標對象八種人

驗貨員、收貨員、倉管員、理貨員、柜組長、賣場主管、財務人員、采購主管

5、商場公共關系8注意

（1）、營業(yè)員永遠是“第一”顧客；

（2）、營業(yè)員是顧客眼里的“專家”（25％的客戶選擇營業(yè)員的介紹）；

（3）、敬業(yè)精神和良好的言行規(guī)范是基礎；

（4）、友好熱情善于溝通是“橋梁”；

（5）、競爭對手也可以成為朋友；

（6）、贈送小禮品與真誠的笑容一樣重要；

（7）、建立誠信總給你意想不到的收獲；；

（8）、誠懇、優(yōu)良的服務是關鍵；

6、良好客情關系“永遠，容易”

（1）、永遠將你的展區(qū)陳列在第一位置；

（2）、永遠是你的產(chǎn)品出樣率最多、最齊；

（3）、永遠將你的貨源保持的最充足；

（4）、永遠按你的要求不竄貨更不拖欠你的貨款；

（5）、永遠喜歡在你的產(chǎn)品上動腦筋、搞活動；

（6）、容易接受你的銷售建議；

（7）、容易極積銷售公司新推出的新產(chǎn)品；

（8）、容易諒解你的疏忽和過失；

（9）、容易接受你在店內(nèi)外張貼廣告P0P；

（10）、容易配合促銷員的店面促銷活動；

最終，容易永遠樂意與你合作。這會使促銷員在那里感到輕松、愉快。長此下去，他會信任促銷員、信任公司、信任公司的產(chǎn)品，而促銷員也為自己創(chuàng)造了一個身心愉快的工作環(huán)境。

7、促銷員商場公共關系三字經(jīng)

做弱者，求同情；寧做傻，勿做精；說好話，要中聽；他人言，仔細聽；送禮物，要精心；多奉獻，少索取。

一、產(chǎn)品推銷概論

計劃經(jīng)濟時代推銷者象一頭拉磨的驢，拉著企業(yè)的破車（質(zhì)量不一定好）跑；商品經(jīng)濟時代推銷者象一匹馬拉著皇帝龍攆（質(zhì)量相對好）卻易“馬失前蹄”；市場經(jīng)濟時代推銷者就象一輛加滿油的法拉利（質(zhì)量已不是問題），一不小心就會跑破了胎。

計劃經(jīng)濟時代的中國問起什么是推銷?常聽人這么說，最高明的推銷者是向乞丐推銷防盜門、向和尚推銷生發(fā)精、向禿子推銷梳子、向瞎子推銷燈炮的人。持這種觀點的人認為，所謂推銷，就是賣東西，即推與銷的核心問題，就是賣出產(chǎn)品，賺取利潤。這種認知，把產(chǎn)品銷售出去看作是推銷的唯一目標。而在現(xiàn)代營銷學中，則把整個推銷的過程從三個層面進行描述：自己（oneself）、觀念(conception)、產(chǎn)品(product)。即先推銷自己，再推銷觀念，最后推銷產(chǎn)品。同時，現(xiàn)代營銷學中又把產(chǎn)品的概念也分為三個層面進行描述：

產(chǎn)品的第一層為核心產(chǎn)品，是顧客真正追求購買的利益及需求如,空調(diào)制冷、微波爐加熱。產(chǎn)品的第二層為形式產(chǎn)品，如質(zhì)量、外觀、樣式等消費者看得見的有形利益。

產(chǎn)品的第三層是附加值，如贈品、送貨、維修等，加起來等于顧客購買的利益總和。

往往促使消費者購買的根本原因并不一定是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品提供的利益和價值。對于消費者來說購買產(chǎn)品是滿足某種需求，因此促銷員推銷的是需求滿足的一種方式，因而有人稱促銷員為“販賣幸福的人”。

促銷員推銷工作是面對面交流的一個過程，在顧客接受商品前接受的首先是促銷員人。在接受促銷員之后應側(cè)重強調(diào)產(chǎn)品的核心部分能給消費者帶來的利益點，這也是成功推銷的利益點。最后是商品本身的形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。因此在整個推銷流程和分三部分：推銷促銷員（氣質(zhì)、衣著、狀態(tài)、禮儀??）——推銷產(chǎn)品利益功能（產(chǎn)品帶去的方便、快捷、省時、省電??）——推銷形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品（價格、質(zhì)量??產(chǎn)品的價值所在）。

因此，現(xiàn)代推銷概念中并不是就產(chǎn)品論產(chǎn)品??

二．產(chǎn)品推銷的分類和方式

在傳統(tǒng)的流通領域產(chǎn)品營銷分為四大促銷工具：人員推銷、銷售促進、廣告?zhèn)鞑ァ⒐P銷售四種手段。而促銷工具的目標對象又分別面對：用戶、經(jīng)銷商、銷售人員；其中銷售人員又分為 ：銷售人員推銷、服務人員推銷、技術人員推銷、高級負責人推銷。

怎樣的顧客（顧客屬性）？ 購買何種商品（商品屬性）？ 什么時候購買的（購買時間性）？與何物一齊購買（商品組合）？下次何時購買？會買什么（主動促銷）？這是促銷員是綜述了技術人員、服務人員及銷售人員三個角色功能后參預直接“直接行銷”的一種。她的推銷是有著一定的特性，她是以“個人行銷”為重點的直接行銷方式；也是在企業(yè)對目標消費群體細分之后并充分了解“目標顧客群”的購買特性，主動持續(xù)的對“目標顧客群”的“個別顧客”展開直接行銷活動(促銷、成交處理、運送、收款、服務、客戶關系管理等)的一種。

三．顧客的定義及心理分析

顧客是什么 ？對促銷員而言，顧客是全世界最重要的東西！顧客是商業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)； 顧客是我們的衣食父母，一切業(yè)績與收入的來源；顧客是上帝；顧客至上；顧客永遠是對的。因此：

1．情緒低落時要進行自我心理調(diào)節(jié)，以免使顧客不悅；

2．對自己不喜歡的顧客也要心存感激，否則你的言行會不自覺流露出你的反感；

3．當顧客不講理時，要忍讓，因為顧客永遠是對的；

4．絕不要逞一時口舌之快得罪顧客，因為他們是我們的衣食父母，不是斗智斗勇的對象。切記：促銷員的工作職責就是滿足顧客的需要！

按照顧客心理學所述，我們把顧客的購買心理分為以下八種：

求廉型心理

對價格反應敏銳、講究經(jīng)濟實惠，特別注重處理價、特價、價、降價等；對于這類顧客一要告訴他優(yōu)惠是暫時的，促使他即時搶購。

求美型心理

這類顧客以女性居多，注外觀、形態(tài)，對產(chǎn)品設計包裝非常重視，購買往往由感情支配。導 購時應強調(diào)產(chǎn)品的外觀造型、勾起她的想象力，調(diào)動其情緒。

理智型心理

這類顧客很理性、不盲目、細心認真、干脆固執(zhí)，不受促銷員推銷影響。這時要注意語氣，客觀的立場向顧客介紹，找出顧客需求。

交際型心理

這類顧客購買產(chǎn)品時是：交際欲”需求，注重產(chǎn)品質(zhì)量，認為便宜沒好貨。導購時，應強調(diào)品質(zhì)對比差異，找出顧客需求和喜歡，突出產(chǎn)品個性。

新奇型心理

這類以年輕人居多，經(jīng)濟條件較好、對新事物感興趣、追潮流欲望強。導購時應強調(diào)產(chǎn)品不同點，讓其感覺產(chǎn)品的利益所在，燃起其獵奇之欲。

感情型心理

這類顧客容易受別人影響、缺乏主見。導購時應注意親和力、注重態(tài)度、建立信任，多提供詳細資料和數(shù)據(jù)，還可拿別人購買的產(chǎn)品來和他比較。

便利型心理

這類顧客要求購買方便為主要動機，其希望快速而討厭繁瑣，對這種顧客應提供更好的、更快的服務。

謹慎型心理

這類顧客比較謹慎、挑剔，對事物很敏感，這時要沉穩(wěn)、耐心細致向其介紹，提供詳細的 產(chǎn)品功能、信息、數(shù)據(jù)及售后服務等。

作為一名終端促銷員，每天要接待各種各樣的顧客，能否使他們高興而來，滿意而歸，關鍵在于把握不同顧客的購買動機和心理特征，采用靈活多樣的接待技巧，通過主動、良好的推銷技術獲取成功交易最大化的前題。

四．顧客的購買心理流程及5S原則

優(yōu)秀的促銷員把產(chǎn)品推銷細分為三個點：即講解有兩個要點，行動要抓住一個點；產(chǎn)品有特點優(yōu)點和利益點。促銷員第一境界是講解產(chǎn)品的基本功能和特點；第二境界是是能與競爭對手比優(yōu)點；最高境界是講解產(chǎn)品給顧客帶來的舒適和利益點。前者是講產(chǎn)品好，后者講的是對你好；前者宣傳的是賣點，后者宣傳的是買點。把格式化的功能運用錘練成人性化的生活聊天，是促銷員推銷水平上的一個飛躍。作為一種耐用消費品，一般具有價值高，外觀及功能變化多的特點，且與日常生活息息相關。顧客購買時一般較為慎重，從而形成有別于一般商品的購買模式。要創(chuàng)造滿意忠實的顧客，重要的是了解顧客所想，在顧客購買的每個階段過程中，都會有促銷員的參與；因此，要了解每一階段的顧客心理，對顧客的購買心理過程的剖析顯得尤為重要：注意（看見）——興趣（款式、型號、顏色、品牌）——聯(lián)想（平面廣告、宣傳海報、戶外廣告、促銷、陳列）——產(chǎn)生欲望（想用、想擁有）——比較（品質(zhì)、價位、其它品牌、促銷贈送）——確定（著名品牌、服務好、使用者多）——決定（購買）——評估（正視自己、說服他人）——（消費者購買過程心理變化示意流程）

另外我們所提的5S原則也是實現(xiàn)促銷員與顧客達成快速、滿意交易的黃金定律：

1、微笑（smile）微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可表現(xiàn)開朗、健康和體貼。

2．迅速（speed）以迅速的動作表現(xiàn)活力，不讓顧客等待是服務的重要衡量標準。

3、誠懇（sincerity）以真誠的態(tài)度工作是導購代表的重要基本心態(tài)和為人處事的基本原則。

4、靈巧（smart）以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的身體語言來獲得顧客的信賴。

5．研究（study）要時刻學習和熟練掌握商品知識，研究顧客心理以及接待與應對的技巧。

第四篇：促銷員工作心得體會

促銷員工作心得體會

促銷員工作心得體會

在日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不理想的價格?這些問題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果

銷售是一門科學，也是一種技術，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落

四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。

促銷員工作心得體會

作為一名即將畢業(yè)的大學生，參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下，我來到了一家手機城實習，實習崗位是手機促銷員，這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機會，我要在實習中證明自己的能力，在實習中積累社會經(jīng)驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。

實習剛開始的時候，指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價位，什么功能等等?？腿撕唵蔚幕卮鹆撕?，指導老師就從他提供的消息中開始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個更好，最后客人很滿意的買好手機走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導老師的應對措施也感到欽佩，可見指導老師對每個手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機，我聽取了指導老師的意見，耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后，指導老師終于讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。

我在手機促銷員實習期間，有些客人一眼就看出了我是個實習生，這讓我有點尷尬，我問他們怎么看出來的，他們說這是眼光問題，經(jīng)歷多了看什么都準了，后來我才知道，他們是看我沒有什么經(jīng)驗，就猜到我是個實習生了，這讓我有點難過，在以后的實習生活中更加努力的學習了，了解了所有手機的情況，在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力，我的促銷成績是最好的，在手機促銷實習中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領導和同事，他們對我實習期間的表現(xiàn)給予了肯定，對我的實習成績感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報，手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多，學會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。促銷員工作心得體會

我首先感謝領導、同事們的信任和支持，給我這次上臺演講的機會!本著學習，進步，鍛煉和提高的目的才有勇氣站上這個演講臺，同時，也非常愿意接受領導和同事們對我提出中肯的寶貴意見，以便在工作中更正和更好的發(fā)揮我的工作績效能力。

我發(fā)言的題目是：努力工作，爭做優(yōu)秀手機促銷員。我是去年十月份加入我們俊業(yè)促銷隊伍中的，半年多時間以來，從一個手機銷售的門外漢成為現(xiàn)在基本能勝任本職工作的促銷員，為此我付出了很多的努力，也得到了很多領導和老員工們提供的經(jīng)驗心得，作為一名一線的手機促銷員，我的體會主要有以下幾個方面： 首先，要熱愛本職工作，培養(yǎng)自己對工作的興趣。想我剛參加這項工作之前從未接觸過手機銷售，剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機，對于新銷售的各種型號手機腦子里一片空白，然而我知道，要勝任這項工作，首先要培養(yǎng)對這項工作的興趣，我從與各種顧客打交道開始入手，看著每天柜臺前來來往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顧客，強迫自己，主動和他們聊天，不管他們買不買。

漸漸地，我發(fā)現(xiàn)這項工作其實很有意思，和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買欲望的顧客，把潛在的購買欲望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器后，那種快感，那種成就感，使人非常興奮，通過有意識的培養(yǎng)自己，我對工作的興趣日益濃厚。其次，要學習銷售技巧和業(yè)務知識，增強自己的工作能力。要作一名合格的手機促銷員，必須要學習一定的銷售技巧和業(yè)務知識，不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧，一是學會微笑服務，增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服，說服顧客買你的機器。三是要學會主動和顧客聊天，不但要進行介紹機器性能的聊天，還要和顧客聊一些促銷以外的話題，總的目的是讓顧客認可你，信任你，購買你介紹的手機。

說真的我覺得我很幸運，也很幸福，感謝我們公司把我派在俊業(yè)，也感謝俊業(yè)各位的領導，把我分在我們的辣椒E店，更感謝我們的壯哥，給我諸多的支持與教導，每當銷售我與顧客們說起我們俊業(yè)的時候，顧客們都說就是沖著俊業(yè)這個名字來的，俊業(yè)的手機我放心，這個時候我感到很自豪，以俊業(yè)為自豪，因為俊業(yè)是最棒的。

想我剛來的時候，我們老辣椒的象征是一只會跳舞的大象，很驚天，很動地。

第五篇：促銷員工作職責

嘉信通久久手機連鎖 終端促銷員工作職責

一、產(chǎn)品宣傳：

1、通過在賣場與消費者的交流向消費者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。

2、在賣場派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。

3、利用各種銷售和服務技巧提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。

二、產(chǎn)品陳列：

做好賣場產(chǎn)品陳列和物料維護工作，保持產(chǎn)品與促銷品的標準化陳列和整潔。（詳細內(nèi)容見終端規(guī)范手冊）

三、收集信息：

促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息：

1、了解顧客對產(chǎn)品的期望和建議，妥善地處理顧客異議，并及時上報。

2、收集競爭產(chǎn)品價格和市場活動信息，及時上報。

3、收集賣場對公司產(chǎn)品的要求和建議，及時上報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳地段和促銷時間支持。

4、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求并及時上報。

四、建立客情：

導購員要做好銷售的同時帶動賣場的自營人員和服務人員做好本公司產(chǎn)品的銷售，要做到：

1、介紹：向自營人員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。

2、示范：導購員可進行銷售示范，教會自營人員如何銷售自己的產(chǎn)品。

3、聯(lián)絡：與自營人員溝通感情，以激勵其銷售積極性。賣場有演示人員的應與演示人員處理好關系。

對終端促銷員的紀律要求

1、購導員上下班時間根據(jù)各賣場上下班情況而定，不得無故遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

2、事、病假應上報，無故曠工一天罰款20元，累計三天者按自動辭職處理。

3、宣傳資料和非賣品短缺時應及時上報，嚴禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象，促銷員應提前一周預警，如果是導購員自身造成的斷貨一天罰款20元。

4、導購員在促銷過程中堅決禁止與顧客發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者立即辭退。另外在日常工作中堅決禁止與店里人員有任何沖突，態(tài)度惡劣者立即辭退。如有此情況要第一時間通知推廣主管。

5、填寫贈品登記表，做好贈品登記。

6、導購員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款50元。

7、專職導購員無故不參加公司例會者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當月底薪。

8、專職導購員嚴禁兼職，如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品，處罰500元并扣除本月提成；如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者，處罰1000元并扣除當月提成，同時作自動離職處理。對終端促銷員的分配考核

嘉信通久久手機連鎖

9．如果有任何突發(fā)事件發(fā)生，要第一時間通知推廣主管，如果是導購員自身的原因造成堅決

促銷員管理

一、薪資

基本工資600元，提成為5%，為公平起鑒，全省促銷員將統(tǒng)一薪資標準，統(tǒng)一辦理工資卡，每月25日統(tǒng)一發(fā)放工資。

二、激勵

每月每個店都會有相應的銷售任務，且有超額完成獎，超50%：100元、超100%：200元（以所在商場為單位）。

新的導購員管理制度將繼續(xù)嚴格優(yōu)勝劣汰制度，每月銷量前3賣場的導購員將會獲得額外獎勵50元/人（這與每月基本任務超額獎勵不沖突），連續(xù)3個月銷量最后1名的導購員將被淘汰。

三、考勤：

工作時間按所在零售店規(guī)定的時間執(zhí)行，公司將不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)遲到一次扣10元，早退一次扣20元，曠工一次扣50元。若月累計遲到三次、早退兩次、曠工一次，將被辭退。

四、調(diào)休：

每周可調(diào)休一天（周六、日除外）。調(diào)休需提前一天告知我公司相關人員。如遇特殊情況，也可電話告知，但事后需補調(diào)休單。否則，將視為曠工。

五、請假：

請假需提前一天請假，經(jīng)店里及公司的主管同意后方可休息。不提前請假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。

六、例會;

每周二上午九點半為例會時間,不準遲到,有事需提前一天請假, 如遇特殊情況，及時通告知推廣主管。否則，將視為曠工。

七、培訓

公司將根據(jù)市場發(fā)展的需要，每月至少一次集中培訓，以不斷提升各位導購員的市場見識及促銷水平，八、工作職責

1、終端形象維護（包括樣機擺放、海報粘貼、單頁發(fā)放、柜臺美陳等），公司將不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的地方（又不能說明原因），除責令當即改正以外，還將視情節(jié)進行處罰20元；對于累犯，將從重處罰100元。

2、終端銷量統(tǒng)計上報。每周日晚五點前以短信向推廣主管上報周銷售明細（包括零售總量、競品銷售額）；如果晚報或漏報的將不視為本月銷售，即為0，也不做為計算工資的依據(jù)。

3、;做好贈品登記。

市場在變化，我們的管理制度也會根據(jù)市場的變化適時作出調(diào)整，以有效促進銷售。同時，也歡迎大家多提寶貴意見。如遇調(diào)整，公司將會至少提前一個月以書面形式通知大家。