第一篇：電商代運(yùn)營(yíng)模式前景大全

樂天世紀(jì)電商傳媒

2013電商代運(yùn)營(yíng)模式前景

源自：樂天世紀(jì)電商傳媒

電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)，是指有著專業(yè)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司幫助那些沒有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，而且，隨著傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)需求的不斷加深，電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)這種模式得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可。代運(yùn)營(yíng)公司們依靠成熟的電商人才儲(chǔ)備及成熟的操作流程，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣、客服售后、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全套服務(wù)。他們從事著電商業(yè)務(wù)，卻不像B2C們一般瘋狂燒錢，他們做的只是為客戶提供服務(wù)，賺取服務(wù)費(fèi)。

在成熟飽和的天貓服務(wù)商體系以外，是京東開放平臺(tái)逐漸膨脹的新興市場(chǎng)。京東商城公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年，京東商城的銷售額達(dá)到600億，而相關(guān)人士透露，京東POP的銷售額已突破150億，商家數(shù)量也增加到一萬(wàn)多家，但其中通過代運(yùn)營(yíng)的商家不足200家。

而在京東方面，扶植服務(wù)商也將是其2013年的一大趨勢(shì)。從啟動(dòng)開放平臺(tái)戰(zhàn)略起，京東就開始一步一步復(fù)制天貓模式，打造完整的電商生態(tài)鏈，而服務(wù)商是重要的一環(huán)。淘寶曾開創(chuàng)了獨(dú)有的“淘拍檔”認(rèn)證體系，作為對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的肯定并加以扶持，京東方面則對(duì)之以“京東幫”。

北京樂天世紀(jì)科技發(fā)展有限公司是目前唯一專門從事京東平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商，以京東TOP1的身份成為京東首家專業(yè)代運(yùn)營(yíng)公司，核心成員均擁有7年以上電子商務(wù)成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)整體運(yùn)營(yíng)方案、電商品牌運(yùn)營(yíng)、精細(xì)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷以及SEO搜索均有非常獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和見解。

第二篇：電商代運(yùn)營(yíng)詳解

電商代運(yùn)營(yíng)詳解

北京中酒世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

目錄：

一、白酒行業(yè)數(shù)據(jù)分析……………………………………………………………………….1

二、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員配置………………………………………………………………………..1

三、商家線上店鋪入駐……………………………………………………………………..4

四、店鋪及產(chǎn)品定位…………………………………………………………………………..6

五、視覺設(shè)計(jì)…………………………………………………………………………………..7

六、店鋪推廣策略……………………………………………………………………………..7

七、店鋪運(yùn)營(yíng)策略……………………………………………………………………………..8

八、客戶維護(hù)計(jì)劃……………………………………………………………………………..9

九、活動(dòng)策劃及報(bào)名…………………………………………………………………………..9

十、店鋪日常管理……………………………………………………………………………..9

十一、效果評(píng)估……………………………………………………………………………..10

十二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及合作流程…………………………………………………………………..11

十三、公司介紹……………………………………………………………………………..11

十四、附件1：《代運(yùn)營(yíng)意向書》

十五、附件2：《代運(yùn)營(yíng)合同》

白酒行業(yè)線上銷售數(shù)據(jù)分析

? 以下數(shù)據(jù)均來自天貓、京東、酒仙網(wǎng)2013/14后臺(tái)數(shù)據(jù)

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員配置

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、推廣專員、美工設(shè)計(jì)、文案策劃、客服等。

1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/崗位職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作； ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作； ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名； ? 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案； ? 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案； ? 制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)； ? 客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

1st

2、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)/崗位職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)店鋪的優(yōu)化，包括寶貝標(biāo)題，寶貝描述，頁(yè)面設(shè)計(jì)，分類設(shè)計(jì)等等，提高轉(zhuǎn)化率。? 數(shù)據(jù)分析，對(duì)店鋪的銷量、點(diǎn)擊率、收藏?cái)?shù)、好評(píng)率、差評(píng)率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總成各種報(bào)表，指導(dǎo)公司的產(chǎn)品策略，銷售和推廣計(jì)劃的制定。? 建立和維護(hù)好品牌的忠實(shí)用戶，宣傳品牌理念和文化。? 維護(hù)好客戶關(guān)系，挖掘老客戶的重復(fù)購(gòu)買率。

3、推廣專員/崗位職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)站內(nèi)各項(xiàng)官方或非官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)的接口工作，負(fù)責(zé)活動(dòng)跟進(jìn)與執(zhí)行；以及商城整體站內(nèi)推廣。w ? 利用各種資源（Q群、論壇、博客、新媒體等）發(fā)布維護(hù)網(wǎng)店廣告信息提高網(wǎng)店流量；

利用店鋪促銷活動(dòng)、京東活動(dòng)、在微博、論壇、幫派、微信 等進(jìn)行有針對(duì)性的口碑宣傳和營(yíng)銷推廣；

? 對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案； ? 對(duì)論壇、博客、微博有著自己的營(yíng)銷之道。收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，并提供有效應(yīng)對(duì)方案。

4、美工設(shè)計(jì)/崗位職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作 ；

? 店鋪促銷期間的設(shè)計(jì)排版及促銷宣傳版面，配合推廣人員做推廣宣傳圖

? 對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行摳圖排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片及商品的上下架； ? 定期更新促銷圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷售活動(dòng)、美化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪主頁(yè)。? 公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專題頁(yè)面的制作；

5、文案策劃/崗位職責(zé)：

2nd ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 ? 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫； ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

? 負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)店產(chǎn)品的直觀 感性 富有吸引力的描述，發(fā)掘賣點(diǎn)并做細(xì)節(jié)描述切實(shí)提高商品轉(zhuǎn)化率。

? 策劃公司促銷活動(dòng)及品牌包裝工作； ? 協(xié)助進(jìn)行店鋪品牌、專題促銷及營(yíng)銷策劃等。

6、網(wǎng)店客服/崗位職責(zé)：

? 通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息； ? 熟悉平臺(tái)的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等； ? 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易；

? 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

? 配合公司平臺(tái)店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳，在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。

7、客戶公司人員配備——工作交接專員

? 負(fù)責(zé)以我司店長(zhǎng)交接店鋪所有工作（包含網(wǎng)店推廣費(fèi)用等）? 負(fù)責(zé)與我司財(cái)務(wù)交接費(fèi)用方面工作。

商家線上店鋪入駐

3rd

1、申請(qǐng)入駐：

? 核對(duì)資質(zhì)信息：商家首先關(guān)注電商商城入駐標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)符合要求 ? 提交入駐申請(qǐng)：商家務(wù)必按照郵件要求將信息發(fā)送到各類目負(fù)責(zé)人郵箱 ? 雙方溝通：收到資料后，電商招商負(fù)責(zé)人會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系

? 確認(rèn)合作意向：招商負(fù)責(zé)人會(huì)與您就合作條款、要求進(jìn)行溝通，雙方確認(rèn)合作意向

2、簽訂合同：

? 發(fā)送合同：招商負(fù)責(zé)人郵寄合同到商家處

? 資質(zhì)合同簽訂：商家按照要求簽訂合同、提交資質(zhì)文件到電商平臺(tái) ? 資質(zhì)合同審核：電商相關(guān)部門審核合同與資質(zhì)文件

3、開店準(zhǔn)備：

? 準(zhǔn)備產(chǎn)品資料：商家準(zhǔn)備需要合作產(chǎn)品的相關(guān)圖片及說明 ? 交納相關(guān)費(fèi)用：商家交納保證金和平臺(tái)使用費(fèi) ? 開店銷售：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將與您取得聯(lián)系安排開店事宜 備案資質(zhì)要求（天貓）

1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）2.企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國(guó)稅、地稅均可）3.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 4.銀行開戶許可證復(fù)印件 5.法定代表人身份證正反面復(fù)印件 6.店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件 7.商家向支付寶公司出具的授權(quán)書

8.產(chǎn)品清單

4th A、旗艦店

? 由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書）? 若經(jīng)營(yíng)出售多個(gè)自有品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料 ? 若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)旗艦店，需提供權(quán)利人出具的獨(dú)占授權(quán)（如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）

? 若申請(qǐng)賣場(chǎng)型旗艦店，需提供服務(wù)類商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書，此類店鋪邀請(qǐng)入駐 B、專賣店

? 由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書）? 商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書（若商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供本人簽名的身份證復(fù)印件）? 品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料（出售多品牌的專賣店）C、專營(yíng)店

? 自有品牌：商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件 ? 代理品牌：（1）商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件；

（2）上一級(jí)的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購(gòu)合同及進(jìn)貨發(fā)票，若上一級(jí)的授權(quán)方或供貨商為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。

備案資質(zhì)要求（京東）

1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營(yíng)范圍包含預(yù)包裝食品或者酒類）2.稅務(wù)登記證（有效期內(nèi)國(guó)稅、地稅，章都要）3.組織機(jī)構(gòu)代碼證（有效期內(nèi)）

5th 4.銀行開戶許可證（有效期內(nèi)，須有中國(guó)人民銀行蓋章，法人代表與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致）5.食品流通許可證（有效期內(nèi)）

6.酒類流通許可證（有效期內(nèi)，或酒類批發(fā)，酒類零售，酒類產(chǎn)銷，酒類流通備案）A、產(chǎn)品資質(zhì)（國(guó)產(chǎn)）

? 商標(biāo)注冊(cè)證（國(guó)家商標(biāo)局出具，商標(biāo)受理通知書要滿6個(gè)月）? 商標(biāo)使用授權(quán)書（當(dāng)生產(chǎn)廠家與商標(biāo)持有人，不同時(shí)）? 工業(yè)生產(chǎn)許可證(生產(chǎn)廠家的)? 銷售授權(quán)書（從生產(chǎn)廠家到您公司完整的授權(quán)鏈條）? 質(zhì)檢報(bào)告（近一年送檢、國(guó)家權(quán)威質(zhì)檢單位出具）B、產(chǎn)品資質(zhì)（進(jìn)口）

? 進(jìn)口報(bào)關(guān)單（近一年報(bào)關(guān)的）

? 入境檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書（近一年報(bào)關(guān)的）? 銷售授權(quán)書（非您公司直接進(jìn)口時(shí)，完整權(quán)鏈條）C、FBP/LBP合作模式需要一般納稅人的資質(zhì)

店鋪及產(chǎn)品定位

行業(yè)分析/產(chǎn)品定位/網(wǎng)銷策略分析/甲方需配合乙方提供相關(guān)產(chǎn)品素材/產(chǎn)品選款定價(jià)

6th 視覺設(shè)計(jì)

? 店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)思路：根據(jù)酒企的企業(yè)文化、品牌定位、產(chǎn)品屬性，充分聽取企業(yè)的建議，構(gòu)建面向目標(biāo)消費(fèi)群體及符合互聯(lián)網(wǎng)的特性的店鋪設(shè)計(jì)。? 首頁(yè)：通過輪播海報(bào)，增加主推產(chǎn)品作為展示。

? 內(nèi)頁(yè)：內(nèi)頁(yè)整體的效果，涉及包括色彩、風(fēng)格組合、細(xì)節(jié)描述，產(chǎn)品屬性等； ? 素材：素材方面需收集整理，能夠充分體現(xiàn)產(chǎn)品外觀和品質(zhì)的圖片、文描，對(duì)素材不充分的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充。

? 頁(yè)面促銷設(shè)置：通過促銷套餐搭配，實(shí)現(xiàn)新流量進(jìn)店后的二次點(diǎn)擊，提高產(chǎn)品曝光度。? 后期維護(hù)：店鋪活動(dòng)橫幅（通欄）、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷（通欄）、模特圖優(yōu)化、平鋪圖優(yōu)化、細(xì)節(jié)圖優(yōu)化、排版上架、店鋪信譽(yù)對(duì)比圖（通欄）注：甲方在驗(yàn)收前對(duì)設(shè)計(jì)有兩次修改權(quán)利

店鋪推廣策略

1、站內(nèi)推廣

? 京東快車：目前京東最優(yōu)質(zhì)的推廣方式，對(duì)精準(zhǔn)客戶的把握及提高店鋪權(quán)重都有積極作用，運(yùn)營(yíng)貴司店鋪的時(shí)候會(huì)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)此推廣方式；

? 閃團(tuán)（京東）：最有效的抓取站內(nèi)優(yōu)質(zhì)流量，提升新客戶數(shù)量的活動(dòng)之一。但如果是新店開張，沒有任何信譽(yù)、成交量和知名度的情況下，不能參加)； ? 直通車（天貓）：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。直通車的搜索競(jìng)價(jià)，跟百度等的搜索引擎上購(gòu)買，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的原理是一致的； ? 鉆石展位（天貓）：在淘寶的主要位置。是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品，精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置通過競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)；

7th ? 淘寶客（天貓）：“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)； ? 搜索引擎優(yōu)化：側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名；

? 淘寶社區(qū)，淘寶江湖：分享淘寶樂趣，交流在線購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)推薦你的店鋪，展示最新熱門商品；

? 淘寶幫派：建立自己幫派，這是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活詳細(xì)說明頁(yè)，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī)； ? 淘寶VIP會(huì)員：vip是針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。

2、站外引流

? DSP精準(zhǔn)引流：是目前所有電商平臺(tái)及入駐各電商平臺(tái)的旗艦店鋪采用的最主要的站外引流方式，具有精準(zhǔn)、有效、省錢、高性價(jià)比的特點(diǎn)。

? 微博（粉絲通）、微信、論壇、QQ群等社交媒體引流，以及手機(jī)短信、E-mail推送等。

店鋪運(yùn)營(yíng)策略

? 流量?jī)?yōu)化：店鋪裝修優(yōu)化/頁(yè)面裝修優(yōu)化/問題產(chǎn)品優(yōu)化/自然流量?jī)?yōu)化/付費(fèi)流量?jī)?yōu)化 ? 標(biāo)題設(shè)置：店鋪關(guān)鍵詞密度，關(guān)鍵詞排列緊密，屬性要沒沖突，通過優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題屬性能進(jìn)一步提高自然流量的訪問。

? 產(chǎn)品選款：目前我司的產(chǎn)品選款均為依靠數(shù)據(jù)分析進(jìn)行，避免因?yàn)閭€(gè)人主觀原因而造成選款失誤或錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)。

? 關(guān)于產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量：前期通過刷單提升基礎(chǔ)銷量，增加客戶的購(gòu)買信心；后期配合站內(nèi)外活動(dòng)推廣。

8th 客戶維護(hù)計(jì)劃

? 會(huì)員制度：購(gòu)物包郵/退貨包郵/折扣活動(dòng)/VIP專線/閃電退換/生日禮物/免費(fèi)看板 ? 積分制度：購(gòu)物獲得積分/推廣獲得積分/收藏店鋪獲積分/收藏單品獲得積分。? QQ群：通過QQ群發(fā)郵件，定期推送新品。

? 電話回訪：買家收到貨1周內(nèi)，通過電話回訪，刺激2次消費(fèi)、防止買家給低分、完善售后服務(wù)。

? 推薦傭金：買家如推薦朋友（必須是新客戶）購(gòu)物可獲得一定比例的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

店鋪活動(dòng)策劃及報(bào)名

? 我司每月都會(huì)盡全力幫助客戶報(bào)名活動(dòng)及協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)策劃，通過做活動(dòng)能夠進(jìn)一步提高店鋪的精準(zhǔn)客戶的訪問，對(duì)后期運(yùn)營(yíng)有很大的積極作用。

? 電商活動(dòng)，是商家獲取免費(fèi)流量的方式，需要配備專人和電商運(yùn)營(yíng)溝通，最大限度獲取免費(fèi)資源；不過該資源申請(qǐng)商家較多，具有一定的不可控性。? 電商全年促銷活動(dòng)計(jì)劃表。

店鋪日常管理

? 提供專業(yè)的頁(yè)面架構(gòu)指導(dǎo)、店內(nèi)促銷手段設(shè)置（計(jì)劃上下架、限時(shí)特價(jià)、優(yōu)惠信息群發(fā)、店鋪人員在線對(duì)接、店內(nèi)促銷活動(dòng)組織）；

? 數(shù)據(jù)選款：使用電商后臺(tái)數(shù)據(jù)篩選出“中心詞”的熱銷少競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，并且制定最優(yōu)的定價(jià)，保證店家最少的投入，最大的收益；

? 解決問題方案：店鋪運(yùn)營(yíng)遇到問題，提供最基礎(chǔ)的問題解決方案及建議；

? 建立銷售搭配套餐：甲方指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)，便于快速有效的執(zhí)行網(wǎng)店管理。

9th 效果評(píng)估

1、店鋪診斷優(yōu)化

? 評(píng)估店鋪風(fēng)格是否符合產(chǎn)品的特點(diǎn)，裝修風(fēng)格是否統(tǒng)一合適，圖片是否清晰 ? 評(píng)估SEO的標(biāo)題優(yōu)化是否合理清晰，導(dǎo)航是否合理安排。? 產(chǎn)品銷售的評(píng)價(jià)指數(shù)，人氣指數(shù)的評(píng)估

? 銷售數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，店鋪流量，轉(zhuǎn)化率，銷售額，客單價(jià)利潤(rùn)率運(yùn)營(yíng)基本數(shù)據(jù)的評(píng)估分析 ? 店鋪總結(jié)與改進(jìn)方案

2、促銷活動(dòng)效果評(píng)估

? 促銷活動(dòng)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)分析，銷售數(shù)量，銷售額，客單價(jià)，利潤(rùn)情況 ? 促銷產(chǎn)品推廣投入分析，推廣投入額度，曝光次數(shù)，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，ROI比率 ? 活動(dòng)期間店鋪流量的變化情況，曝光情況，銷售額的提升情況分析 ? 促銷活動(dòng)的分析總結(jié)

3、客服績(jī)效評(píng)估

? 考核客服運(yùn)作情況，轉(zhuǎn)化率丶響應(yīng)時(shí)間丶接待量丶電話回訪率丶評(píng)價(jià)解釋數(shù)等常規(guī)數(shù)據(jù) ? 重點(diǎn)關(guān)注客服的轉(zhuǎn)化率與業(yè)績(jī)提升狀況，以此作為績(jī)效指標(biāo)，吸取客服意見，提升客服積極性

4、頁(yè)面優(yōu)化數(shù)據(jù)分析

? 分析消費(fèi)者在產(chǎn)品詳情頁(yè)的停留時(shí)間，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，了解頁(yè)面優(yōu)化的優(yōu)劣 ? 根據(jù)數(shù)據(jù)判定頁(yè)面對(duì)銷量的影響，適當(dāng)調(diào)整頁(yè)面整體布局 ? 分析頁(yè)面文描與圖片比例，提高視覺沖擊力與視覺美感。

0th 1公司介紹

北京中酒世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是專注于酒水企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣，業(yè)務(wù)涵蓋：電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)、DSP精準(zhǔn)引流、互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建、微博、微信營(yíng)銷等。

公司擁有一支高效的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，成員多來自于酒仙網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶等電商平臺(tái)及國(guó)內(nèi)知名4A公司、擁有豐富的電商運(yùn)營(yíng)和品牌推廣經(jīng)驗(yàn)，未來幾年，公司將立足于互聯(lián)網(wǎng)，借助大數(shù)據(jù)，為酒企提供集電商代運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、活動(dòng)策劃、線下招商于一體的一站式服務(wù)解決方案、公司堅(jiān)持“積極進(jìn)取，勇立潮頭，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，愿與各酒企同呼吸，共命運(yùn)，風(fēng)雨同舟，一起迎接酒企互聯(lián)網(wǎng)的春天的到來。

經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在酒行業(yè)內(nèi)擁有廣泛的知名度，服務(wù)過的客戶有：河套、瀏陽(yáng)河、景芝、迎駕、戎子酒莊等！

您的成長(zhǎng)，就是我們的夢(mèng)想！

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第三篇：電商代運(yùn)營(yíng)合同

電商托管代運(yùn)營(yíng)協(xié)議

甲方： 乙方：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守： 第一條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用

（一）乙方向甲方提供電商托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

1.乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城

2.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，新品更新工作

3.乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，制定運(yùn)營(yíng)方案，規(guī)劃目標(biāo)，把控店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏

4.乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)和寶貝詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)，甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工作

5.乙方為甲方提供店鋪軟件采購(gòu)的最佳方案

6.乙方負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃，活動(dòng)期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

7.乙方提供客服服務(wù)，負(fù)責(zé)售前與售后工作，在遇到售后問題時(shí)，甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作

8.乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計(jì)劃 9.乙方提供物流服務(wù)方式，包含包裝設(shè)計(jì)、客戶收貨驚喜度設(shè)計(jì)，甲方配合完成倉(cāng)儲(chǔ)與打包發(fā)貨工作

（二）服務(wù)費(fèi)用 1.甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費(fèi)（保證金可退）

2.甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購(gòu)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)與物流、以及廣告費(fèi)用

3.甲方提供的產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)格的_____折交付乙方，店鋪利潤(rùn)全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 第二條 服務(wù)期限

（一）本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年（從___年___月___日 到 ___年___月___日）內(nèi)有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

（一）在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在 7 日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息

（二）（三）

（四）（五）甲方提供的產(chǎn)品庫(kù)存須真實(shí)有效 甲方向乙方提供商品知識(shí)的普及

甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)

（六）甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

（七）甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項(xiàng)費(fèi)用使用情況、銷售金額以及店鋪各項(xiàng)指數(shù)報(bào)表 第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）（二）乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜

（三）乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)

（四）乙方在服務(wù)期間，除本合同第三章第（五）款約定的內(nèi)容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作 第五條 違約責(zé)任

（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：

1.甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的

2.甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的

3.甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的

4.甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的

5.甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為

6.甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的

7.在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的

（二）方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失：

1.乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任 2.并非為達(dá)成本合同條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失 第六條 協(xié)議終止

（一）本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：

1.雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的

2.由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議

（二）終止后果

1.根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任

2.根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償 第七條 協(xié)議生效

（一）本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費(fèi)用后生效

第八條 保密協(xié)議

（一）乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考

附件

網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容 托管服務(wù): ? 產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；

裝修、上下架;? 訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);? 網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案 商品管理: ? 產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；

? 寶貝描述設(shè)計(jì);? 商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化 客服管理：

? 托管時(shí)間：14小時(shí)/天 7*14小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為9:00至23:00）

? 專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求； ? 電子商務(wù)訂單處理； ? 商品上架下架服務(wù)；

? 定期客戶關(guān)懷活動(dòng)，維持客戶的粘度與忠誠(chéng)； 營(yíng)銷管理：

? 設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)；

? 設(shè)計(jì)店內(nèi)促銷活動(dòng)及特惠套餐；

? 專業(yè)店鋪優(yōu)化，參與付費(fèi)推廣活動(dòng)（付費(fèi)推廣活動(dòng)包括：直通車淘寶客推廣、? 鉆石展位淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動(dòng)管理

試用中心、淘金幣、導(dǎo)購(gòu)畫報(bào)、手機(jī)淘寶、vip限時(shí)打折、9.9元包郵、天天特價(jià)、淘分享—跟隨購(gòu)、淘析1+

1、淘滿意、淘寶vip、還有就是針對(duì)于類目的活動(dòng)報(bào)名，類似于有專門針對(duì)于服裝等類目的報(bào)名活動(dòng)，根據(jù)每個(gè)店鋪可以達(dá)到的條件進(jìn)行報(bào)名 淘寶工具使用：

店鋪后臺(tái)滿就送、限時(shí)打折、搭配套餐、優(yōu)惠券；店鋪內(nèi)活動(dòng)抽獎(jiǎng)、砸蛋；其它付費(fèi)或免費(fèi)的第三方的小工具。

第四篇：電商代運(yùn)營(yíng)合同范本

網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)管理合同

甲方： 乙方：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守：

第一條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用

（一）乙方為甲方提供淘寶網(wǎng)店托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1．甲方委托給乙方的托管店鋪為：。2．乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服務(wù)，包括客服、美化裝修、上傳新產(chǎn)品、產(chǎn)品維護(hù)、店鋪優(yōu)化、銷售和日常維護(hù)。

（二）服務(wù)費(fèi)用和支付方式

1．甲方須向乙方支付 元人民幣作為享受本合同第一條第（一）款約定的店鋪托管服務(wù)費(fèi)用。

2．甲乙雙方在合作期間，乙方將從雙方合作之日起每月收取甲方托管店鋪營(yíng)業(yè)額的一定比例作為甲方支付給乙方的銷售傭金。銷售傭金每月的30日（最后一天）結(jié)算一次，乙方在次月10日做完銷售報(bào)表交給甲方，甲方必須在次月15日前將銷售傭金支付給乙方。銷售傭金的比例為：

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起一年（從 年 月 日到 年 月 日）內(nèi)有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在 上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。

第三條

甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)

第1頁(yè) 自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在 7 日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。

（二）甲方店鋪的庫(kù)存須真實(shí)有效，如因甲方庫(kù)存不真實(shí)或通知不及時(shí)，造成已經(jīng)拍下貨物的買家最終無法收到貨物而申請(qǐng)退款的，甲方仍須在次月結(jié)算給乙方該筆交易的銷售傭金。

（三）如果甲方店鋪經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類目發(fā)生變化，雙方需要重新商議銷售傭金比例。

（四）如果甲方店鋪經(jīng)營(yíng)兩種以上（包括兩種）類目的產(chǎn)品，在結(jié)算銷售傭金時(shí)，乙方將按照當(dāng)月銷量量最大的產(chǎn)品所屬類目銷售傭金比例提取銷售傭金。

（五）甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)。

（六）甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。

（七）甲方托管給乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得。

（八）甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、向買家發(fā)貨。

（九）甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。

（十）對(duì)于甲方托管店鋪的售后服務(wù)，乙方會(huì)在每日集中處理，如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無法處理的售后問題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決，如甲方不予配合，由此造成的損失乙方不負(fù)責(zé)任。

（十一）本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號(hào)，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

（十二）甲方如因貨源等問題導(dǎo)致其店鋪無法繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng)，乙方不負(fù)任何責(zé)任并且不退還其已交的服務(wù)費(fèi)。

（十三）甲方店鋪如果有包郵的產(chǎn)品，在乙方結(jié)算銷售傭金時(shí)需主動(dòng)提供包郵產(chǎn)品的快遞表格給乙方，否則乙方在結(jié)算銷售傭金時(shí)不予扣除包郵產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。

第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

（二）除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需的目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝；

（三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)；

（四）乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管

第2頁(yè) 服務(wù)無關(guān)的事宜；

（五）乙方在服務(wù)期間，除本合同第三條第（六）款約定的內(nèi)容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作；

（六）鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因存在服務(wù)器配置、維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在壹個(gè)工作日以內(nèi)的；或者由于非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，乙方不承擔(dān)由上述情況而引起的責(zé)任。但當(dāng)上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)壹個(gè)工作日以上的，乙方應(yīng)通知甲方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。

（七）合同期間，甲方被托管的店鋪所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額都算乙方的銷售業(yè)績(jī)。

（八）甲方必須按第一條第（二）款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方支付銷售傭金，如甲方未能如期支付，乙方視為甲方自動(dòng)終止合同，并且乙方保留上訴及申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。

第五條 違約責(zé)任

（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失： 1．甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；

2．甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的；

3．甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；

4．甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的；

5．甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。6．甲方未能按照本協(xié)議第一條第（二）款第2項(xiàng)的規(guī)定支付銷售傭金的；

7．甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的；

8．在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的。

因甲方存在前款第1項(xiàng)至第5項(xiàng)行為致使相關(guān)行政司法機(jī)構(gòu)裁定乙方承擔(dān)責(zé)任的，并不視為乙方承擔(dān)因甲方上述行為引起的責(zé)任，乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請(qǐng)求，賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M(fèi)用及由此造成的一切損失。

（二）乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失： 1．乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任；

2．并非為達(dá)成本合同條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做

第3頁(yè) 與托管服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失；

第六條 不可抗力

（一）如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

（二）不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。

(三)免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第七條

協(xié)議終止

（一）本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止： 1.雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的； 2.根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的；

3．由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。

（二）終止后果

1． 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第1、2項(xiàng)規(guī)定終止的，雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任。在此情形下，雙方應(yīng)本著恢復(fù)原狀的原則，簽署一切文件及采取一切必需的行動(dòng)，協(xié)助對(duì)方恢復(fù)至簽署日前的狀態(tài)。

2.如果本協(xié)議根據(jù)第七條第3項(xiàng)的規(guī)定而終止，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償。

第4頁(yè)

第八條

爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)提起仲裁。

第九條 協(xié)議生效

本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第（二）款第1項(xiàng)約定的服務(wù)費(fèi)數(shù)額，即 元(人民幣大寫：壹萬(wàn)伍仟元整)后方能生效。

第十條

其他

（一）本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預(yù)見、避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實(shí)踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。

（二）本協(xié)議可到公證處公證，公證費(fèi)用雙方各出一半。

（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（四）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

（五）本合同中簽訂的店鋪為乙方唯一認(rèn)可的給甲方提供托管服務(wù)的店鋪，甲方換店鋪的唯一前提是因?yàn)檫`規(guī)被淘寶強(qiáng)行封店，如有其它特殊情況須雙方協(xié)商。

第十一條 保密條款

乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考。

甲方： 乙方： 簽字： 簽字： 蓋章： 蓋章： 地址： 地址： 日期： 日期：

第5頁(yè) 附件：

網(wǎng)店托管服務(wù)內(nèi)容

托管服務(wù): ? 產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位； ? 裝修、上下架;? 訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);? 網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案

商品管理: ? 產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位； ? 寶貝描述設(shè)計(jì);? 商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化

客服管理：

? 托管時(shí)間：15小時(shí)/天 7X15小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為9:00至24:00）? 專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求； ? 電子商務(wù)訂單處理； ? 商品上架下架服務(wù)；

? 定期客戶關(guān)懷活動(dòng)，維持客戶的粘度與忠誠(chéng)；

營(yíng)銷管理：

? 設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)； ? 設(shè)計(jì)店內(nèi)促銷活動(dòng)及特惠套餐；

? 專業(yè)店鋪優(yōu)化，與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng)（付費(fèi)推廣活動(dòng)包括：直通車淘寶客推廣、鉆石展位淘寶客推廣、超級(jí)賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。

第6頁(yè) 淘寶活動(dòng)管理

試用中心、淘金幣、導(dǎo)購(gòu)畫報(bào)、手機(jī)淘寶、vip限時(shí)打折、9.9元包郵、天天特價(jià)、淘分享—跟隨購(gòu)、淘析1+

1、淘滿意、淘寶vip、還有就是針對(duì)于類目的活動(dòng)報(bào)名，類似于有專門針對(duì)于服裝等類目的報(bào)名活動(dòng)，根據(jù)每個(gè)店鋪可以達(dá)到的條件進(jìn)行報(bào)名

淘寶工具使用：

店鋪后臺(tái)滿就送、限時(shí)打折、搭配套餐、優(yōu)惠券；店鋪內(nèi)活動(dòng)抽獎(jiǎng)、砸蛋；其它付費(fèi)或免費(fèi)的第三方的小工具。

客戶職責(zé)：

? 保證產(chǎn)品充足的貨源及產(chǎn)品的品質(zhì)； ? 保證產(chǎn)品不侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及侵犯品牌； ? 商品知識(shí)的普及;? 負(fù)責(zé)買家訂單的及時(shí)發(fā)貨； ? 負(fù)責(zé)買家訂單的退換貨服務(wù)；

第7頁(yè)

第五篇：電商代運(yùn)營(yíng)合同

網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)合同

編號(hào)：d2ec-0010 甲方： 乙方：

鑒于：

1.甲方為

品牌注冊(cè)商標(biāo)持有人，有權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷以上品牌產(chǎn)品； 2.乙方作為專業(yè)從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C）運(yùn)營(yíng)商，其擁有開設(shè)并運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城的經(jīng)驗(yàn)和能力。

3.為共同開拓品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著誠(chéng)意合作、互惠互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、陳述和保證

甲乙雙方互相陳述和保證如下：

1、甲方擁有____的所有權(quán)及注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，并有權(quán)將上述品牌商標(biāo)及商品的使用權(quán)和銷售權(quán)授予乙方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用。

2、甲方保證其提供給乙方的所有產(chǎn)品合法性（包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等），保證乙方不會(huì)因?yàn)榧追剿峁┑漠a(chǎn)品構(gòu)成違法行為或?qū)θ魏蔚谌綐?gòu)成侵權(quán)行為。

3、乙方在簽訂本合同之時(shí)，已經(jīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，取得了開設(shè)及運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城以及完成本合同項(xiàng)下其他服務(wù)內(nèi)容的所有的、必須的、適當(dāng)?shù)臋?quán)利、能力和授權(quán)，且該等權(quán)利、能力和授權(quán)在本合同有效期內(nèi)將持續(xù)有效。

4、乙方擁有開設(shè)及運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城的經(jīng)驗(yàn)和能力，其在本合同項(xiàng)下提供的各項(xiàng)服務(wù)均符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，1 / 11

且不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)利和利益。

5、甲乙雙方保證，在簽訂本合同時(shí)向?qū)Ψ教峁┑乃形募Y料（包括但不限于自己經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力等證明文件資料）均真實(shí)、合法有效，并保證其在本合同的有效期內(nèi)其相關(guān)的資質(zhì)條件能持續(xù)滿足完成本合同項(xiàng)下服務(wù)的需要和對(duì)方的要求。

6、任何一方如違反上述保證義務(wù)，則另一方將有權(quán)立即以書面形式單方通知解除本合同，并要求違約方按人民幣5萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，如該違約金不足以彌補(bǔ)守約方因此遭受的所有損失，守約方仍有權(quán)向違約方追償。

二、合作期限

本合同有效期限為自開店之日起24個(gè)月。在合同期滿前3個(gè)月，乙方有權(quán)利優(yōu)先續(xù)約1年。

三、合作內(nèi)容

在本合同有效期限內(nèi)，甲方指定乙方為 品牌產(chǎn)品獨(dú)家的全網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商，甲方負(fù)責(zé)相應(yīng)品牌產(chǎn)品的供應(yīng)，乙方負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并保證該店只能相應(yīng)地展示、銷售本合同約定的品牌產(chǎn)品。合作內(nèi)容具體如下：

1、貨品管理和銷售管理

1)乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售所需產(chǎn)品的類型和數(shù)量提出建議，甲方根據(jù)乙方的建議，共同協(xié)商,確定最終的產(chǎn)品類型和數(shù)量（類型和數(shù)量以甲方最終確定的為準(zhǔn)）。

2)網(wǎng)絡(luò)銷售所銷售產(chǎn)品的貨品寬度與深度、新品占有率、價(jià)格折扣波動(dòng)范圍、補(bǔ)貨周期等細(xì)則均由甲方最終確定，3)乙方可以提出建議參與協(xié)商。同時(shí)，甲方可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)際銷售狀況對(duì)上述內(nèi)容加以調(diào)整。

4)甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。乙方按照甲方規(guī)定的零售指導(dǎo)價(jià)格范圍進(jìn)行銷售，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。

5)甲方須確保供給網(wǎng)絡(luò)銷售的商品庫(kù)存。并對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，有義

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務(wù)對(duì)缺貨現(xiàn)象給予及時(shí)補(bǔ)貨支持；乙方在銷售過程中，可以主動(dòng)向甲方提出補(bǔ)貨需求，甲方應(yīng)及時(shí)給予補(bǔ)貨支持，如確實(shí)無法補(bǔ)貨的，甲方將告之乙方。6)甲方可以根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需求為乙方提供一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以便乙方更好地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷售。

7)甲方保留其提供給乙方的所有產(chǎn)品的所有權(quán)，直至產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者； 8)如顧客需要發(fā)票，由甲方提供并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

9)甲方供給的貨品范圍：甲方供給網(wǎng)絡(luò)銷售的商品結(jié)構(gòu)和范圍可根據(jù)乙方對(duì)市場(chǎng)銷售過程的掌握提出的貨品供給方案供給貨品，也可根據(jù)甲方自身商品政策要求供給貨品。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送管理

1)甲方負(fù)有自行倉(cāng)儲(chǔ)和保管義務(wù)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分揀、包裝、配送等工作。2)甲方利用電商IT管理系統(tǒng)，每日提供庫(kù)存數(shù)據(jù)給予乙方，以確保乙方的庫(kù)存數(shù)據(jù)及時(shí)更新。如庫(kù)存有大型變更，需提前24小時(shí)書面通知乙方給予調(diào)整。3)甲方負(fù)責(zé)挑選物流快遞公司向每個(gè)消費(fèi)者提供快捷配送服務(wù)，并對(duì)出售的每單貨品均提供適當(dāng)?shù)陌b。如因物流配送或甲方包裝不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)損壞或其他影響再銷售的情況，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的貨品和客戶違約責(zé)任損失。4)如因甲方提供的庫(kù)存不準(zhǔn)確產(chǎn)生的缺貨欠單造成的店鋪處罰或向消費(fèi)者支付的賠償由甲方承擔(dān)全部責(zé)任；如因乙方原因（包括但不限于未及時(shí)向甲方提供消費(fèi)者訂貨數(shù)據(jù)、提供的消費(fèi)者訂貨數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等）造成缺貨欠單的店鋪處罰或向消費(fèi)者支付的賠償由乙方按所在銷售平臺(tái)處罰條款承擔(dān)全部責(zé)任。

3、客戶服務(wù)和退換貨

1)乙方配備充足的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)銷售客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理等所有相關(guān)服務(wù)，并應(yīng)及時(shí)將消費(fèi)者反映的問題與甲方進(jìn)行溝通。

2)甲方需對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品三包責(zé)任或根據(jù)相關(guān)電商平臺(tái)的《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》向消費(fèi)者作出的承諾承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

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3)對(duì)于存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，甲方無條件接受乙方及消費(fèi)者的退換貨要求。質(zhì)量是否存在瑕疵，應(yīng)由甲方最終檢驗(yàn)確定。

4、財(cái)務(wù)管理和IT系統(tǒng)管理

1)根據(jù)甲方要求，乙方須提供日銷售報(bào)表、周銷售報(bào)表、月銷售報(bào)表、季度銷售報(bào)表及半、銷售報(bào)表，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)據(jù)整理，為常規(guī)訂貨以及特供款定制提供數(shù)據(jù)支持。

2)乙方配合甲方完成正常銷售月度對(duì)賬、零售價(jià)審核、成本核算等工作。3)甲方選擇a為本協(xié)議項(xiàng)下的訂單管理系統(tǒng)：

a)采用甲方的訂單管理系統(tǒng)。甲方負(fù)責(zé)核心IT系統(tǒng)的升級(jí)和完善，乙方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)的功能提出改進(jìn)意見，但最終是否修正應(yīng)由甲方?jīng)Q定。

b)采用乙方的訂單管理系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)升級(jí)核心IT系統(tǒng)，并提供實(shí)時(shí)批量登錄管理、資料更新等服務(wù)，乙方運(yùn)用自身的訂單管理系統(tǒng)完成銷售訂單的整理。

5、店鋪形象設(shè)計(jì)管理及產(chǎn)品裝飾

1)乙方根據(jù)甲方提供的使用規(guī)范和品牌形象負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售的所有頁(yè)面和圖片（包括但不限于店鋪首頁(yè)、促銷活動(dòng)頁(yè)面、促銷廣告圖片），并應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行店面的優(yōu)化升級(jí)改版。

2)乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝、修圖，并負(fù)責(zé)每件上架產(chǎn)品的產(chǎn)品描述、文案、產(chǎn)品描述的圖片制作及排版工作，所有產(chǎn)品的相關(guān)信息必須經(jīng)甲方事先確認(rèn)后方可上架必須經(jīng)甲方確認(rèn)后方可上架，若經(jīng)甲方確認(rèn)不合格的，乙方應(yīng)按甲方的要求進(jìn)行修改。

3)上述事項(xiàng)（包括店鋪形象設(shè)計(jì)和產(chǎn)品裝飾方案及相關(guān)更新方案）經(jīng)甲方書面確認(rèn)后上線執(zhí)行，如甲方有異議，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提交新的設(shè)計(jì)方案供甲方選擇；

4)乙方須向甲方提供網(wǎng)絡(luò)銷售開設(shè)進(jìn)度表，作為執(zhí)行開店計(jì)劃的時(shí)間依據(jù)。根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況，進(jìn)度表如需調(diào)整，雙方協(xié)商決定。

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6、品牌推廣管理和營(yíng)銷管理

1)根據(jù)項(xiàng)目需要，由乙方?jīng)Q定項(xiàng)目推廣方式，相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用由甲方承擔(dān)費(fèi)用投入，并完成品牌推廣工作。

2)乙方負(fù)責(zé)自主創(chuàng)意、策劃并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)的促銷、宣傳活動(dòng)，但每項(xiàng)促銷、宣傳活動(dòng)方案在實(shí)施前必須取得甲方的書面同意；甲方提出的推廣要求，乙方應(yīng)配合甲方策劃并實(shí)施品牌相關(guān)的推廣工作。

7、人員管理

本合同生效后，乙方應(yīng)配備相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)：（1）負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)銷售客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng)等所有相關(guān)服務(wù)，并應(yīng)及時(shí)將消費(fèi)者反映的問題與甲方進(jìn)行溝通；（2）與甲方進(jìn)行相互配合，對(duì)本合同約定的網(wǎng)絡(luò)銷售項(xiàng)目負(fù)責(zé)。甲方配備相關(guān)人員與乙方進(jìn)行對(duì)接、協(xié)調(diào)。

8、雙方聯(lián)系方式 甲

方： 通信地址： 聯(lián)系電話： 傳

真： 對(duì)接郵箱： 聯(lián) 系 人：

法定代表人：

乙方：

通信地址：

聯(lián)系電話： 對(duì)接郵箱： 聯(lián)系人：

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法定代表人：

若任何一方變更上述聯(lián)系方式，必須提前三個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，并附上最新的聯(lián)系方式。若任何一方未及時(shí)通知對(duì)方相關(guān)變更情況，因此導(dǎo)致的一切法律責(zé)任均由未及時(shí)通知的一方承擔(dān)。本合同履行過程中，甲乙雙方所有書面聯(lián)系均以上述約定的地址、傳真號(hào)碼、對(duì)接郵箱接收內(nèi)容為準(zhǔn)。

四、服務(wù)費(fèi)用

1、產(chǎn)品銷售價(jià)格：

1)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的銷售價(jià)格均應(yīng)經(jīng)甲方書面確認(rèn)，乙方不得擅自確定、更改銷售價(jià)格。

2)除非取得甲方的書面同意，網(wǎng)絡(luò)銷售貨品銷售的價(jià)格不得低于上述最低銷售折扣。若乙方因進(jìn)行促銷活動(dòng)或其他特殊原因擬在上述最低銷售折扣的基礎(chǔ)上調(diào)整銷售價(jià)格的，應(yīng)向甲方書面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。

3)甲方可在每次店鋪上架前制定出當(dāng)批貨物不同貨號(hào)產(chǎn)品的銷售折扣率，乙方不可調(diào)整定價(jià)策略。甲方有權(quán)隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品銷售折扣，但需提前向乙方提出正式通知（包括郵件、函件等方式），乙方須在接到甲方通知后按甲方的要求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的銷售價(jià)格。

4)若乙方違反前述有關(guān)銷售折扣（價(jià)格）的約定，除應(yīng)按本合同第八條第6項(xiàng)的約定承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)向甲方賠償因此給甲方造成的一切損失（包括但不限于銷售金額等），甲方有權(quán)在乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用中直接扣除前述乙方應(yīng)承擔(dān)的款項(xiàng)。

2、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)

1)甲乙雙方協(xié)定品牌銷售2016為人民幣

萬(wàn)元（大寫：伍佰萬(wàn)元），銷售額（銷售任務(wù)額、銷售任務(wù)總額）均指單品牌實(shí)際成交金額減去運(yùn)費(fèi)金額后甲方實(shí)際獲取的金額（如有退貨的，還應(yīng)減去退貨金額）。乙方按任務(wù)銷售額的完成情況收取月度運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。乙方任務(wù)銷售額達(dá)成（即運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)）提點(diǎn)核算方式：

銷售額（銷售任務(wù)額、銷售任務(wù)總額）=甲方支付寶實(shí)際收款金額-運(yùn)費(fèi)收入(客

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戶在購(gòu)買中所支付運(yùn)費(fèi))－退貨金額（如有）；

月度運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)固定為元/月（不包含增值服務(wù)，如攝影 設(shè)計(jì)等費(fèi)用）2)甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，包含乙方履行本合同約定的所有義務(wù)（包括但不限于拍攝、推廣、營(yíng)運(yùn)管理費(fèi)等）所需的所有費(fèi)用，甲方不再向乙方支付其它任何費(fèi)用。（平臺(tái)傭金由甲方支付）

3)甲方承擔(dān)貨品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)人員工資、貨品快遞費(fèi)、貨品包裝費(fèi)、對(duì)接人員工資、淘寶商城服務(wù)費(fèi)及返利，以及其他淘寶商城所需額外費(fèi)用。

4)甲方在合同簽署之日起，支付

_____ 萬(wàn)人民幣服務(wù)費(fèi)的預(yù)付款給乙方，并在合同執(zhí)行期滿前進(jìn)行結(jié)算，乙方產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)超過預(yù)付的部分，按照正常流程進(jìn)行服務(wù)款，若乙方產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)沒有超過預(yù)付的部分，則乙方將退回差價(jià)的部分。

3、甲方在合同簽署之日前，與乙方進(jìn)行項(xiàng)目上的合作，乙方額外收取相關(guān)費(fèi)用。1)甲方在合同簽署之日前，詳情頁(yè)設(shè)計(jì)費(fèi)用為元/套；

2)甲方在合同簽署之日前，圖片拍攝費(fèi)用為元/套（不包含修圖），具體收費(fèi)視甲方對(duì)圖片要求而決定。

4、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)結(jié)算和支付方式：

3)對(duì)于月度運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，甲乙雙方于每月的10日前(如當(dāng)日為星期六，星期日或公眾假期，則向后順延)，核對(duì)上月單品牌的實(shí)際銷售額，核對(duì)無誤后，乙方隨即開具相應(yīng)金額的國(guó)家規(guī)定正式增值稅專用服務(wù)費(fèi)發(fā)票予甲方；甲方自收到正式發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi)且審核無誤后，按發(fā)票金額向乙方支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。

4)如任何一方對(duì)對(duì)賬單或乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)金額有異議，雙方可通過對(duì)賬方式進(jìn)行核對(duì)；當(dāng)雙方通過對(duì)賬方式不能解決此問題時(shí)，則雙方可共同委托第三方中介機(jī)構(gòu)（包括但不限于會(huì)計(jì)師及審計(jì)師事務(wù)所），對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審查，并以該等中介機(jī)構(gòu)的審查結(jié)論作為最終結(jié)算依據(jù)，由此產(chǎn)生的中介費(fèi)用由數(shù)據(jù)出錯(cuò)的一方承擔(dān)。若經(jīng)審計(jì)后證實(shí)數(shù)據(jù)無誤，則合同雙方平均分擔(dān)中

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介機(jī)構(gòu)費(fèi)用。

5、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：如甲方向乙方確認(rèn)需要執(zhí)行包郵促銷活動(dòng)的，相關(guān)包郵費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方策劃的活動(dòng)方案（含商品特別折扣、贈(zèng)品等），報(bào)甲方審查，甲方須在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。贈(zèng)品由甲方承擔(dān)，商品特別折扣及活動(dòng)降價(jià)等計(jì)入本條第2項(xiàng)約定的任務(wù)銷售額。

6、付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬 乙方收款賬戶： 開戶行： 賬戶名： 賬

號(hào)：

五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1、甲方享有___ 相關(guān)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在本合同期限內(nèi)，甲方授權(quán)乙方為網(wǎng)絡(luò)銷售裝飾裝潢、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上店鋪品牌推廣之目的使用該品牌商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和相關(guān)徽記。

2、乙方對(duì)____ 商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和相關(guān)徽記的使用必須符合甲方對(duì)其商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和徽記的統(tǒng)一要求。

3、經(jīng)甲方事先書面確認(rèn)后，乙方方可使用在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報(bào)紙、雜志、路牌等）開展有利于提升該品牌形象、促進(jìn)網(wǎng)上店鋪銷售業(yè)績(jī)提升的各種宣傳推廣活動(dòng)。

4、乙方對(duì)在履行本合同過程中做出的店鋪形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品裝飾方案、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣及其他乙方作出的文案、計(jì)劃、圖片、設(shè)計(jì)制作等作品擁有所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，非經(jīng)乙方書面同意，甲方不得告知任何第三方或許可其使用，但甲方有權(quán)基于宣傳品牌的目的而使用前述材料，且不需因此向乙方支付任何費(fèi)用。

5、若乙方違反本合同約定使用甲方品牌注冊(cè)商標(biāo)或有其他侵犯甲方品牌注冊(cè)商標(biāo)行為的，甲方有權(quán)解除本合同，取消對(duì)乙方的授權(quán)，且乙方應(yīng)向甲方支付人民幣5萬(wàn)元的違約金，并賠償甲方因此受到的損失。

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六、保密條款

1、商業(yè)秘密：與本合同相關(guān)的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的對(duì)方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息、交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)體系、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成權(quán)利人的商業(yè)秘密。

2、保密：甲乙雙方及其雇員對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，除非經(jīng)對(duì)方事先書面同意，在任何時(shí)候均不得向第三方披露，亦不得使用于本合同以外的其它目的，并應(yīng)采取一切合理的措施使對(duì)方的商業(yè)秘密免于被散布、傳播、披露、復(fù)制、濫用或被無關(guān)人員接觸。如因執(zhí)行本合同之目的而需將前述信息提供給己方雇員，己方應(yīng)保證該雇員按本合同之約定嚴(yán)格履行保密義務(wù)。

3、如有違反上述保密約定（特別是“服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”）的行為，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付由其違約行為產(chǎn)生的實(shí)際損失。

4、本合同的終止、無效、變更或者解除，均不影響本保密條款的效力。

七、不雇傭、不轉(zhuǎn)讓條款

1、甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后三年內(nèi)均不得雇傭?qū)Ψ焦蛦T，除非該雇員已經(jīng)與對(duì)方脫離任何有償或無償?shù)墓蛡?、顧問、服?wù)等關(guān)系三年以上。

2、本合同生效后，除一方書面同意外，另一方不得將其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

八、違約責(zé)任

1、甲乙雙方應(yīng)積極維護(hù)對(duì)方的品牌形象和聲譽(yù)，不得有詆毀對(duì)方品牌形象和聲譽(yù)的言語(yǔ)和行為，否則權(quán)利人有權(quán)追究違約方的相關(guān)責(zé)任，并要求其賠償因此所遭受實(shí)際損失。

2、甲方按照約定的期限按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期超過10日后，每逾期一日，甲方按照應(yīng)付金額的萬(wàn)分之八向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)違約金。甲方逾期30日，乙方有權(quán)解除本合同。因乙方未向甲方開具國(guó)家規(guī)定的正式發(fā)票或因甲方對(duì)結(jié)算金額計(jì)算

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有異議而導(dǎo)致延期支付服務(wù)費(fèi)用的，不視為甲方違約。

3、因商品質(zhì)量問題等導(dǎo)致向消費(fèi)者作出的承諾不符而向消費(fèi)者賠付的，相關(guān)責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。

4、乙方不得為完成銷售任務(wù)而自己或以任何形式指令、委托第三方購(gòu)買網(wǎng)上店鋪產(chǎn)品，否則，視為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣壹佰萬(wàn)元的違約金，且應(yīng)向甲方返還甲方因此向乙方多支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用并賠償甲方因此造成的損失。甲方有權(quán)對(duì)異常交易情況進(jìn)行調(diào)查，乙方應(yīng)予配合。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同約定配備相應(yīng)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)為網(wǎng)上店鋪客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理等所有相關(guān)服務(wù)，盡最大努力經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪。若因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪被關(guān)閉（包括但不限于被網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商責(zé)令關(guān)閉、被有關(guān)政府部門責(zé)令關(guān)閉等）或?qū)е卤幌M(fèi)者權(quán)要求賠償?shù)模曳綉?yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任及損失。

九、不可抗力

任何一方如因地震、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等自然災(zāi)害或病疫、國(guó)家及政府部門的行政命令等雙方不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況或意外事件無法全部或部分履行本合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同的影響程度，由雙方協(xié)商延期履行本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù)，或者終止本合同。遭受不可抗力的一方可在受不可抗力影響的范圍內(nèi)免除其相應(yīng)責(zé)任，但是應(yīng)在條件允許的情況下，在不可抗力事件發(fā)生后三日內(nèi)將不可抗力事件的具體情形告知另一方并提供有效的證明文件，同時(shí)應(yīng)采取積極措施以減少不可抗力事件造成的損失。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

十、合同變更及終止

1、對(duì)本合同的任何修訂或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方同意并以補(bǔ)充協(xié)議的形式確定，補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同提前終止或是本合同期滿，雙方不再就本項(xiàng)目繼續(xù)合作的，甲乙雙方按照如

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下約定執(zhí)行：

1)授權(quán)終止：乙方基于該合同獲得的一切授權(quán)和許可立即被無條件地終止，乙方不得以任何形式使用甲方品牌注冊(cè)商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)中的其中某項(xiàng)或類似商標(biāo)，不得有任何侵犯甲方商標(biāo)專用權(quán)的行為，否則，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣10萬(wàn)元的違約金，并賠償甲方因此受到的損失（本合同的終止、無效、變更或者解除，均不影響本條的效力。）。

2)賬目清理：甲乙雙方核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，明確財(cái)務(wù)狀況。乙方于對(duì)賬無誤后向甲方交付正式發(fā)票，甲方應(yīng)于收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)且審核無誤后向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。否則，每逾期一日，違約方應(yīng)按照拖欠款項(xiàng)金額的萬(wàn)分之八向守約方支付違約金。甲乙雙方應(yīng)積極配合，完成財(cái)務(wù)賬目清理工作及財(cái)務(wù)資料（包括但不限于資金清算、往來發(fā)票）的移交工作。

3)如果雙方對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的銷售結(jié)果，雙方均可以提早60天通知對(duì)方終止本合同。

十一、爭(zhēng)議解決方式

因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方如不能協(xié)商解決，則任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、其它

本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持兩份，經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后生效，每份具有同等法律效力。（以下無正文）

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

授權(quán)簽字：

授權(quán)簽字：

簽署日期：

簽署日期：

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