第一篇：崗位技能鑒定培訓(xùn)方案

縉云縣煙草專賣(mài)局二0一0年

煙草專賣(mài)管理員崗位技能鑒定培訓(xùn)方案

為進(jìn)一步提升我局專賣(mài)管理人員的理論知識(shí)和技能水平，培養(yǎng)造就適應(yīng)行業(yè)改革形勢(shì)發(fā)展要求的知識(shí)型、技能型、專業(yè)型和復(fù)合型人才隊(duì)伍，按照上級(jí)相關(guān)要求，并結(jié)合我局隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定本方案。

一、培訓(xùn)階段具體安排：

第一階段為自學(xué)階段。各中、高級(jí)報(bào)考人員要以現(xiàn)有教材和資料為基礎(chǔ)，每個(gè)工作日靈活集中培訓(xùn)一小時(shí)，著重基礎(chǔ)知識(shí)的預(yù)習(xí)和掌握；周末采用遠(yuǎn)程系統(tǒng)，引入國(guó)家局培訓(xùn)課件，對(duì)照鑒定要素細(xì)目表重點(diǎn)講解。

第二階段為針對(duì)性培訓(xùn)?？h局組織師資分次對(duì)考生進(jìn)行技能部分面授。主要解決學(xué)員在自學(xué)、視訊講解中尚未掌握和不理解的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，以更形象、更直觀的方式幫助員工掌握鑒定內(nèi)容。

第三階段為沖刺提高階段。由市局統(tǒng)一組織進(jìn)行一期不少于一周的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)期間定期進(jìn)行模擬考試，讓參學(xué)人員逐步適應(yīng)技能鑒定考試題型，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，并使參考人員在沖刺階段掌握不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)習(xí)。

二、獎(jiǎng)懲措施：

為確保全體參考人員在“技能鑒定”考試中，能真正考出風(fēng)格、考出水平，實(shí)現(xiàn)預(yù)期通過(guò)率，充分展示縉云煙草的整體形象，本次專賣(mài)人員的考試成績(jī)與績(jī)效考核掛鉤，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的人員將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考試不合格人員進(jìn)行處罰。

第二篇：煙草專賣(mài)管理員崗位技能鑒定培訓(xùn)測(cè)試題

煙草專賣(mài)管理員崗位技能鑒定培訓(xùn)測(cè)試題 課程名稱：（中級(jí)）

1、選擇題 以下關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、任何職業(yè)道德的適用范圍都是普遍的 B、職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任無(wú)論在形式上還是目標(biāo)上，都是完全一致的 C、職業(yè)道德不具有連續(xù)性 D、某一特定行業(yè)的職業(yè)道德只適用于專門(mén)從事本職業(yè)的人 答案： D 解析： 本題目主要考查職業(yè)道德的定義，故答案選擇D。

2、選擇題 下面不屬于煙草專賣(mài)執(zhí)法行為“六條禁令”的是（）。A、嚴(yán)禁不出示證件執(zhí)法或單人執(zhí)法 B、嚴(yán)禁打人罵人和侮辱，危急情況下可暫扣阻礙執(zhí)行公務(wù)人員的人員 C、嚴(yán)禁配備警械執(zhí)法檢查 D、嚴(yán)禁酒后執(zhí)法或駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛 答案： B 解析： 本題目主要考查六條禁令，故答案選擇B。

3、選擇題 各級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴和咨詢熱線電話，接受社會(huì)各界的咨詢、監(jiān)督和投訴，并在（）個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)處理。A、一 B、兩 C、三 D、五 答案： D 解析：

4、選擇題 煙葉裝入烤房后即可進(jìn)行烘烤，烘烤過(guò)程分為三個(gè)階段，即“三段式”烘烤工藝 A、凋萎、定色、干筋 B、凋萎、變黃、干筋 C、變黃、定色、干筋 D、變黃、定色、干燥 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于烤煙三段式烘烤工藝的理解，故答案選擇C 解析： 考查職業(yè)道德與企業(yè)文化的關(guān)系，故答錯(cuò)誤。

5、選擇題 構(gòu)成市場(chǎng)最基本的條件是（）。A、人口 B、場(chǎng)所 C、商品需求 D、購(gòu)買(mǎi)欲望 答案： A 解析： 本題目主要考查市場(chǎng)三要素，故答案選擇A。

6、選擇題 不屬于卷煙主流煙氣指標(biāo)的是（）。A、焦油量 B、煙氣煙堿量 C、一氧化碳量 D、二氧化碳量

答案： D 解析：

7、選擇題 下列規(guī)格哪個(gè)不是卷煙紙的常用長(zhǎng)度規(guī)格？（）A、4000m±15m B、5000m±15m C、6000m±15m D、7000m±15m 答案： D 解析： 本題考查卷煙紙的長(zhǎng)度規(guī)格。

8、選擇題 中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)公司所屬的煙草機(jī)械工業(yè)企業(yè)有（）四家煙草機(jī)械有限責(zé)任公司。

A、上海、常德、許昌、昆船 B、上海、常德、秦皇島、許昌 C、常德、秦皇島、許昌、昆船 D、上海、秦皇島、常德、昆船 答案： B 解析：

9、選擇題 《煙草專賣(mài)法》規(guī)定，煙草制品是指（）。A、卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉 B、卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉

C、卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉

D、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員煙草專賣(mài)品的范圍，故答案選擇A。

10、選擇題 煙草專賣(mài)零售許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)是（）。A、省級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)

B、上一級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)委托的縣級(jí)工商行政管理部門(mén)或縣級(jí)煙草專賣(mài)局 C、市級(jí)煙草專賣(mài)局 D、縣級(jí)工商行政管理部門(mén) 答案： B 解析： 本題目主要考查煙草專賣(mài)零售許可證的發(fā)放機(jī)關(guān)，故答案選擇B。

11、選擇題 煙葉收購(gòu)計(jì)劃由（）地方人民政府計(jì)劃部門(mén)其他單位和個(gè)人不得變更。A、市級(jí) B、縣級(jí)以上 C、縣級(jí)或市級(jí) D、省級(jí) 答案： B 解析：

12、選擇題 《煙草專賣(mài)法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告的范圍是（）。A、廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊 B、等候室、影劇院

C、所有新聞媒介和公共場(chǎng)所 D、會(huì)議廳堂、體育比賽場(chǎng)館 答案： A 解析：

13、選擇題 下列卷煙零售戶的銷(xiāo)售行為（）視為非法批發(fā)行為 A、張某一次銷(xiāo)售15條卷煙 B、趙某一次銷(xiāo)售50條卷煙 C、王某一次銷(xiāo)售39條卷煙 D、李某一次銷(xiāo)售49條卷煙 答案： B 解析： 零售戶一次性銷(xiāo)售50條(含50條)以上的為無(wú)證批發(fā)行為，故答案選擇B。

14、選擇題 下列關(guān)于查處煙草專賣(mài)違法案件原則的論述不正確的是（）A、堅(jiān)持宣傳黨和國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的原則 B、教育為輔，懲戒為主的原則

C、重證據(jù)，重調(diào)查研究，不輕信口供的原則 D、以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則 答案： B 解析： 教育為主,懲戒為輔，故答案選擇B。

15、選擇題 行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定需要頒發(fā)行政許可證件的形式不包括（）。A、許可證 B、執(zhí)照 C、資格證

D、當(dāng)場(chǎng)處罰決定書(shū) 答案： D 解析：

16、選擇題 在違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)的情況下，《行政處罰法》中對(duì)當(dāng)場(chǎng)作出處罰的條件是（）。A、對(duì)公民處以20元以下、對(duì)法人或其他組織處以800元以下罰款或者警告的行政處罰的。B、對(duì)公民處以50元以上、對(duì)法人或其他組織處以1000元以下罰款的行政處罰的。C、對(duì)公民處以50元以下，對(duì)法人或其他組織處以1000元以下罰款或者警告的行政處罰的。

D、對(duì)公民處以50元以上，對(duì)法人或其他組織處以1000元以上罰款或者警告的行政處罰的 答案： C 解析：

17、選擇題 附加刑包括（）。A、管制 B、拘役 C、有期徒刑 D、沒(méi)收財(cái)產(chǎn) 答案： D 解析：

18、選擇題 因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為（），自當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害之日起計(jì)算。A、六個(gè)月 B、一年 C、兩年 D、三年 答案： C 解析：

19、選擇題 應(yīng)做到隨到隨辦的公文是()。A、緊急公文 B、呈請(qǐng)性公文 C、常規(guī)公文 D、報(bào)批性公文 答案： A 解析：

20、選擇題 統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究方法主要有大量觀察法、（）、統(tǒng)計(jì)模型法和統(tǒng)計(jì)推斷法。A、統(tǒng)計(jì)分類法、綜合指標(biāo)法、圖表法 B、統(tǒng)計(jì)分組法、綜合指數(shù)法、圖表法 C、統(tǒng)計(jì)分組法、圖示法 D、統(tǒng)計(jì)分組法、綜合指標(biāo)法、圖表法 答案： D 解析：

21、選擇題 下列（）不是原許可證審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依職權(quán)注銷(xiāo)持證人的煙草專賣(mài)許 A、停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)1年以上不辦理停業(yè)手續(xù)

B、領(lǐng)取煙草專賣(mài)許可證后滿6個(gè)月未依法開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

C、公民、法人或者其他組織以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得煙草專賣(mài)許可證 D、登記事項(xiàng)發(fā)生改變后，持證人未提出變更申請(qǐng)，自收到責(zé)令變更許可證通 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于注銷(xiāo)煙草專賣(mài)行政許可的法定條件的理解，公民、法人或者其他組織以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得煙草專賣(mài)許可證的，煙草專賣(mài)行政主管部

22、選擇題 下列（）不屬于發(fā)證機(jī)關(guān)可以責(zé)令持證人暫停煙草專賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整 A、使用涂改、偽造、變?cè)斓臒煵輰Ｙu(mài)許可證的

B、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣(mài)許可證的

C、被煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、走私煙50條 D、因非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專賣(mài)品被追究刑事責(zé)任的 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)暫停煙草專賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓與取消從事煙草專賣(mài)業(yè)務(wù)資格的法定依據(jù)和條件的理解，故答案選擇A。

23、選擇題 煙草專賣(mài)品的調(diào)出方和調(diào)入方，必須是依法取得()的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng) A、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B、煙草專賣(mài)許可證 C、煙草專賣(mài)零售許可證

D、煙草專賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證 答案： B 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于準(zhǔn)運(yùn)證申辦條件的理解，調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專賣(mài)品經(jīng)營(yíng)單位，故答案選擇B。

24、選擇題 下列有關(guān)作廢準(zhǔn)運(yùn)證注意事項(xiàng)表述錯(cuò)誤的是（）。

A、申辦單位因打印錯(cuò)誤，可自打印起1小時(shí)內(nèi)將第一份煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證作廢后，方可打印第二份煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證

B、第一次打印錯(cuò)誤且超過(guò)一小時(shí)未打印的，申辦單位必須攜帶有關(guān)材料到原審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)打印 C、審批機(jī)關(guān)作廢煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證受1小時(shí)內(nèi)只能出錯(cuò)兩次的限制

D、省級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)在煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證有效期內(nèi)可以作廢準(zhǔn)運(yùn)證 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員作廢準(zhǔn)運(yùn)證注意事項(xiàng)的理解，審批機(jī)關(guān)作廢煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證不受1小時(shí)內(nèi)只能出錯(cuò)兩次的限制，但遵守作廢準(zhǔn)運(yùn)證的規(guī)定，故答案選擇C。

25、選擇題 對(duì)于出現(xiàn)檢查證滅失情形的，由于涉及需要在檢查區(qū)域內(nèi)公示原檢查證件失效，因此煙草專賣(mài)管理人員應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向所在單位報(bào)告，并在發(fā)現(xiàn)證件滅失或者應(yīng) A、15 B、20 C、30 D、60 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于補(bǔ)領(lǐng)檢查證特殊程序要求的理解，正確表述為在發(fā)現(xiàn)證件滅失或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)證件滅失后15日內(nèi)，在原檢查證確定檢查范圍的縣級(jí)以上公開(kāi)發(fā)

26、選擇題 下列說(shuō)法那項(xiàng)是錯(cuò)誤的

A、言詞證據(jù)如果是間接的，應(yīng)查明來(lái)源及傳播渠道

B、傳來(lái)證據(jù)應(yīng)有一定的數(shù)量，從每個(gè)傳來(lái)證據(jù)中提取共同之處，以獲取與案件事實(shí)最大限度的一致性 C、間接證據(jù)必須查證屬實(shí)，對(duì)每一個(gè)間接證據(jù)都應(yīng)認(rèn)真審查，分清真?zhèn)?D、直接證據(jù)和間接證據(jù)可以是原始證據(jù)，也可以是傳來(lái)證據(jù)，言詞證據(jù)和實(shí)物證據(jù)一定是原始證據(jù) 答案： D 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于不同證據(jù)之間關(guān)系的理解，故答案選擇D。

27、選擇題 下列那項(xiàng)不是書(shū)證鑒定 A、煙草制品真?zhèn)舞b定 B、發(fā)票鑒定 C、印章鑒定 D、注冊(cè)商標(biāo)及商品裝潢的鑒別 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于書(shū)證鑒定主要內(nèi)容的掌握，故答案選擇A。

28、選擇題 對(duì)煙草制品鑒別檢驗(yàn)結(jié)論表述正確的是

A、一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、真品三種情況

B、一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品、真品但偽劣五種情況 C、一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、真品兩種情況

D、一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品四種情況 答案： D 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于煙草制品鑒別檢驗(yàn)結(jié)論的掌握，故答案選擇D。

29、選擇題 專賣(mài)機(jī)關(guān)行政處罰案件移送根據(jù)接受機(jī)關(guān)不同，可分為（）A、內(nèi)部移送和外部移送 B、行政移送和刑事移送 C、部分移送和全案移送D、以上都是 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于案件移送形式的理解，故答案選擇A。

30、選擇題 未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的“當(dāng)?shù)亍笔侵福ǎ〢、當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地 B、當(dāng)事人住所地 C、違法行為發(fā)生地 D、當(dāng)事人戶籍地 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨違法行為構(gòu)成要件的理解，故答A。

31、選擇題 擅自收購(gòu)煙葉（）公斤以上的，依法沒(méi)收其違法收購(gòu)的煙葉和違法所得。A、500 B、800 C、1000 D、100 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于擅自收購(gòu)煙葉法律責(zé)任的理解，故答案選擇C。

32、選擇題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定，下列關(guān)于當(dāng)場(chǎng)收繳當(dāng)事人罰款描述錯(cuò)誤的是 A、給予當(dāng)事人二十元以下的罰款的，可以當(dāng)場(chǎng)收繳

B、不當(dāng)場(chǎng)收繳當(dāng)事人罰款，事后難以執(zhí)行的，可以當(dāng)場(chǎng)收繳

C、在邊遠(yuǎn)、水上、交通不便地區(qū)，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員依法作出罰款決定后，當(dāng)事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)當(dāng)事人提出，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員可以當(dāng)場(chǎng)

D、任何數(shù)額的罰款均可以由行政執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳，只要向當(dāng)事人出具收據(jù)即可 答案： D 解析： 本題考察學(xué)員對(duì)當(dāng)場(chǎng)收繳有關(guān)規(guī)定的理解，故答D

33、選擇題 行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)自收繳罰款之日起（）日內(nèi)，交至行 A、二一 B、二二 C、三二 D、三三 答案： B 解析： 本題考察學(xué)員對(duì)當(dāng)場(chǎng)收繳罰款有關(guān)工作要求的理解，故選B

34、選擇題 舉報(bào)投訴處理程序不包括（）。A、接待、受理登記、初審 B、調(diào)查處理 C、行政處罰 D、答復(fù)和歸檔 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于舉報(bào)投訴處理程序的掌握，故答案選擇C。

35、選擇題 聯(lián)合執(zhí)法檢查，是指（），依照有關(guān)法律法規(guī)，聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng)。A、公安部門(mén)和煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)

B、第一次打印錯(cuò)誤且超過(guò)一小時(shí)未打印的，申辦單位必須攜帶有關(guān)材料到原審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)打印 C、審批機(jī)關(guān)作廢煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證受1小時(shí)內(nèi)只能出錯(cuò)兩次的限制

D、省級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)在煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證有效期內(nèi)可以作廢準(zhǔn)運(yùn)證 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員作廢準(zhǔn)運(yùn)證注意事項(xiàng)的理解，審批機(jī)關(guān)作廢煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證不受1小時(shí)內(nèi)只能出錯(cuò)兩次的限制，但遵守作廢準(zhǔn)運(yùn)證的規(guī)定，故答案選擇C。

B、工商行政管理部門(mén)和煙草專賣(mài)行政主管部門(mén) C、兩個(gè)行政執(zhí)法部門(mén) D、兩個(gè)或兩個(gè)以上行政執(zhí)法部門(mén) 答案： D 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于聯(lián)合執(zhí)法檢查概念的理解，故答案選擇D。

36、選擇題 下列關(guān)于煙草制品零售商的特征正確的是（）。

A、企業(yè)類型可以為以公民、法人或其他組織為主體的各類企業(yè)，但外商投資的商業(yè) B、合法持有煙草專賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證

C、主要從事卷煙、雪茄煙批發(fā)業(yè)務(wù)，從事煙葉、復(fù)烤煙葉、煙絲、卷煙紙、濾嘴棒 D、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有的煙草專賣(mài)批發(fā)企業(yè)如卷煙、雪茄煙批 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于煙草制品零售商的特征的理解，故答案選擇A。

37、選擇題 市場(chǎng)監(jiān)管員小丁對(duì)如下市場(chǎng)資料進(jìn)行分類，屬于專賣(mài)許可證管理的資料是;（）A、先行登記保存通知書(shū) B、當(dāng)場(chǎng)處罰決定書(shū) C、詢問(wèn)筆錄 D、恢復(fù)營(yíng)業(yè)申請(qǐng) 答案： D 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于卷煙市場(chǎng)資料分類的掌握程度，故答案選擇D。

38、選擇題 市場(chǎng)檢查日志是（）當(dāng)天的檢查計(jì)劃?rùn)z查結(jié)束后，對(duì)檢查情況進(jìn)行歸納整理而形成的檢查記錄。A、內(nèi)部監(jiān)督管理員 B、客戶經(jīng)理 C、市場(chǎng)稽查員 D、市場(chǎng)監(jiān)管員 答案： D 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于市場(chǎng)檢查日志概念的理解，故答案選擇D。

39、選擇題 下列敘述中，不屬于市場(chǎng)檢查工作總結(jié)撰寫(xiě)要點(diǎn)的是（）A、要全面總結(jié)本市場(chǎng)檢查的工作情況 B、要詳細(xì)總結(jié)本的工作措施 C、要事無(wú)巨細(xì)全部羅列本檢查中遇到的各種問(wèn)題 D、要對(duì)下一步工作做出簡(jiǎn)要安排 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于市場(chǎng)檢查工作總結(jié)撰寫(xiě)要點(diǎn)的理掌握，故答案選擇C。40、選擇題 以下不屬于信息分析基本原則的是（）。A、分析的邏輯性原則 B、分析的針對(duì)性原則 C、分析的系統(tǒng)性原則 D、分析的科學(xué)性原則 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于信息分析基本原則的掌握，故答案選擇A。

41、選擇題 所謂業(yè)態(tài)識(shí)別，是根據(jù)各類零售業(yè)態(tài)劃分的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，結(jié)合零售經(jīng)營(yíng)者 A、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和地域 B、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和要素 C、經(jīng)營(yíng)時(shí)間和場(chǎng)所 D、經(jīng)營(yíng)方式和內(nèi)容 答案： B 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于業(yè)態(tài)識(shí)別概念的理解，故答案選擇B。

42、選擇題 下列那一項(xiàng)不屬于零售業(yè)態(tài)識(shí)別的作用（）。

A、對(duì)各種零售業(yè)態(tài)的本質(zhì)屬性、外在特點(diǎn)、發(fā)展和變化規(guī)律進(jìn)行準(zhǔn)確把握和 B、指導(dǎo)零售業(yè)態(tài)實(shí)踐，使零售業(yè)態(tài)向多樣化、個(gè)性化、規(guī)范化、科學(xué)化方向 C、對(duì)零售業(yè)態(tài)種類進(jìn)行統(tǒng)一，消除零售業(yè)態(tài)的多樣化 D、政府職能部門(mén)對(duì)零售業(yè)態(tài)的管理，規(guī)范、引導(dǎo)、幫助零售業(yè)態(tài)的發(fā)展 答案： C 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于零售業(yè)態(tài)識(shí)別作用的理解，故答案選擇C。

43、選擇題 在市場(chǎng)管理過(guò)程中，下列屬于食雜店零售業(yè)態(tài)標(biāo)志特征的是：（）A、營(yíng)業(yè)面積在100平方米左右

B、經(jīng)營(yíng)商品品種以傳統(tǒng)休閑食品為主，經(jīng)營(yíng)形式靈活

C、商品結(jié)構(gòu)以速成食品、飲料、小百貨為主，有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急 D、店鋪裝修簡(jiǎn)單，提供有限服務(wù)，商品價(jià)格低廉 答案： B 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于食雜店基本特點(diǎn)的掌握，故答案選擇B。

44、選擇題 專業(yè)店業(yè)態(tài)和專賣(mài)店業(yè)態(tài)的主要區(qū)別是（）。A、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選址 B、經(jīng)營(yíng)商品的品牌和結(jié)構(gòu) C、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的面積 D、否采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售 答案： B 解析：

45、選擇題 娛樂(lè)服務(wù)類是以提供餐飲、住宿、休閑、娛樂(lè)等服務(wù)場(chǎng)所的業(yè)態(tài)。其基本 A、多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)中心、居民區(qū)或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi) B、營(yíng)業(yè)面積不等

C、多以商品部、吧臺(tái)售賣(mài)為主，也可點(diǎn)叫購(gòu)買(mǎi) D、服務(wù)時(shí)間一般在下午及夜間 答案： A 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于娛樂(lè)服務(wù)類基本特點(diǎn)的掌握，故答案選擇A。

46、選擇題 各省、自治區(qū)、直轄市的（）根據(jù)國(guó)家計(jì)劃部門(mén)下達(dá)的計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)銷(xiāo)售情況及各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)情況規(guī)定本省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)各個(gè)煙草制品生產(chǎn)企業(yè)生 A、計(jì)劃部門(mén)

B、煙草專賣(mài)行政主管部門(mén) C、工商行政管理部門(mén) D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén) 答案： B 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于按計(jì)劃生產(chǎn)的理解，故答案選擇B。

47、選擇題 實(shí)施內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督的主體是()。A、各級(jí)煙草公司 B、工商行政管理部門(mén) C、各級(jí)人民政府 D、各級(jí)煙草專賣(mài)局 答案： D 解析： A、B、C三項(xiàng)為錯(cuò)誤，選D為正確

48、選擇題 內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督的內(nèi)容是（）遵守?zé)煵輰Ｙu(mài)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的情況。A、煙草公司 B、卷煙工業(yè)企業(yè) C、行業(yè)內(nèi)企業(yè) D、煙葉復(fù)烤企業(yè) 答案： C 解析： A、B、D三項(xiàng)均不夠全面，故選C為正確

49、選擇題 下列不屬于內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督對(duì)象的是()。A、各級(jí)煙草公司 B、各卷煙工業(yè)企業(yè) C、煙草進(jìn)出口公司 D、各級(jí)煙草專賣(mài)局 答案： D 解析： A、B、C三項(xiàng)為錯(cuò)誤，選D為正確

50、選擇題 加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督，是推進(jìn)煙草行業(yè)健康發(fā)展的（）。A、重要措施 B、根本要求 C、重要保證 D、必然要求 答案： C 解析：

51、選擇題 內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督的主體、對(duì)象、（）、手段、依據(jù)、處理都必須符合煙草專 A、內(nèi)容、程序 B、內(nèi)容、方法； C、內(nèi)容、職責(zé) D、程序、方法 答案： A 解析：

52、選擇題 卷煙、雪茄煙的生產(chǎn)主要分為（）兩個(gè)環(huán)節(jié)。A、制絲和包裝 B、制絲和卷接包 C、打葉復(fù)烤和卷接包 D、卷接和包裝 答案： D 解析：

53、選擇題 國(guó)家煙草專賣(mài)局《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)暫行規(guī)定》中規(guī)定：工業(yè)企業(yè)從事卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)所需卷煙必須從()。A、所屬工業(yè)企業(yè)帶入 B、所屬工業(yè)企業(yè)購(gòu)入 C、促銷(xiāo)活動(dòng)所在地?zé)煵莨举?gòu)入

D、促銷(xiāo)活動(dòng)所在地零售戶中購(gòu)入 答案： C 解析：

54、選擇題 下面哪項(xiàng)不屬于工業(yè)企業(yè)煙葉購(gòu)進(jìn)(調(diào)入)環(huán)節(jié)監(jiān)管的重點(diǎn)環(huán)節(jié):()A、是否有直接到煙葉產(chǎn)區(qū)收購(gòu)煙葉的行為 B、是否超合同、無(wú)合同購(gòu)進(jìn)煙葉

C、是否通過(guò)非煙葉結(jié)算帳戶結(jié)算煙葉貨款 D、是否自行復(fù)烤煙葉 答案： D 解析：

55、選擇題 下面哪一項(xiàng)不屬于卷煙到貨確認(rèn)的工作流程。（）A、查驗(yàn) B、核對(duì) C、入賬 D、確認(rèn) 答案： C 解析：

56、選擇題 下列哪一項(xiàng)不屬于可疑訂單。（）A、單次訂貨總量或單品牌單次訂貨數(shù)量明顯異常的

B、一個(gè)訪銷(xiāo)周期內(nèi)訂貨次數(shù)超過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)定的訂貨頻率的 C、超過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核定單品牌或總量限量規(guī)定的 D、現(xiàn)金結(jié)算的訂單 答案： D 解析：

57、選擇題 煙葉主產(chǎn)區(qū)的省級(jí)公司可以在訂貨（合同）總量不變的情況下，在本省轄區(qū)內(nèi)跨地區(qū)調(diào)整（）。A、合同 B、協(xié)議 C、等級(jí) D、計(jì)劃 答案： D 解析：

58、選擇題 對(duì)煙葉收購(gòu)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容，主要是（）合同的執(zhí)行情況。A、煙葉種植收購(gòu) B、煙葉 C、收購(gòu)

D、煙葉種植 答案： A 解析：

59、選擇題 對(duì)煙葉復(fù)烤加工企業(yè)開(kāi)展日常監(jiān)管主要內(nèi)容包括：煙葉加工及（）是否嚴(yán)格按合同進(jìn)行。A、委托加工 B、煙葉調(diào)撥 C、煙葉采購(gòu) D、原煙交接 答案： A 解析：

60、選擇題 以下哪一項(xiàng)不是對(duì)煙草薄片、煙絲生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容。（）A、生產(chǎn)所需原料購(gòu)進(jìn)是否嚴(yán)格按合同進(jìn)行 B、殘次品及廢棄原料的報(bào)廢處理情況 C、準(zhǔn)運(yùn)證開(kāi)具及準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)是否規(guī)范 D、勞動(dòng)紀(jì)律 答案： D 解析：

61、判斷題 各級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用廣播、電視、公示欄等形式，公開(kāi)煙草專賣(mài) 答案： 正確

解析： 政務(wù)公開(kāi)要求，故答正確。

62、判斷題 市級(jí)局的內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督科（處）對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有工商企業(yè)處理廢棄煙草專賣(mài)品 答案： 錯(cuò)誤

解析： 每季度報(bào)告一次，故答錯(cuò)誤。

63、判斷題 驗(yàn)級(jí)員在煙葉收購(gòu)站可以單獨(dú)收購(gòu)煙葉。答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)煙葉收購(gòu)驗(yàn)級(jí)人員要求的認(rèn)識(shí)，故答案選擇錯(cuò)誤。64、判斷題 感觀鑒別檢驗(yàn)不必對(duì)樣品逐條逐盒檢驗(yàn)，可以抽樣檢驗(yàn)。答案： 錯(cuò)誤 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于感觀鑒別檢驗(yàn)的理解，故答錯(cuò)誤。

65、判斷題 國(guó)家煙草專賣(mài)局自 1984年起實(shí)行煙草專賣(mài)許可證制度，對(duì)從事與煙草有關(guān)的生 答案： 錯(cuò)誤

解析： 1983年實(shí)行煙草專賣(mài)許可證制度，故答錯(cuò)誤。66、判斷題 對(duì)不符合《煙草專賣(mài)法》和《實(shí)施條例》規(guī)定條件的，發(fā)證機(jī)關(guān)可以責(zé)令暫停煙 答案： 正確 解析：

67、判斷題 卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)注煙堿含量級(jí)和“吸煙有害健康”的警句。（答案： 錯(cuò)誤 解析： 應(yīng)標(biāo)注焦油含量，故答錯(cuò)誤。

68、判斷題 吊銷(xiāo)煙草專賣(mài)許可證是煙草專賣(mài)行政處罰的一種形式。（）答案： 錯(cuò)誤 解析： 沒(méi)有吊銷(xiāo)許可證這種行政處罰形式，故答錯(cuò)誤。

69、判斷題 對(duì)申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)依法發(fā)放撫恤金、社會(huì)保險(xiǎn)金或者最低生活保障費(fèi)，行政機(jī)關(guān)沒(méi) 答案： 錯(cuò)誤

解析： 可以提出行政復(fù)議，故答錯(cuò)誤。

70、判斷題 因公民、法人和其他組織自己的行為致使損害發(fā)生的，國(guó)家也要承擔(dān)賠償責(zé)任。答案： 錯(cuò)誤

解析： 國(guó)家不承擔(dān)賠償責(zé)任，故答錯(cuò)誤。

71、判斷題 傳喚或者拘傳犯罪嫌疑人持續(xù)的時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)24小時(shí)。（）答案： 錯(cuò)誤 解析： 應(yīng)是12小時(shí)，故答錯(cuò)誤。

72、判斷題 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣有得到尊重 答案： 正確 解析：

73、判斷題 簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位編發(fā)的反映情況、傳播信息、交流經(jīng)驗(yàn) 答案： 錯(cuò)誤

解析： 應(yīng)為內(nèi)部文件，故答錯(cuò)誤。

74、判斷題 檔案管理工作，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為黨和國(guó)家的各 答案： 正確 解析：

75、判斷題 在發(fā)送電子郵件時(shí)，可以不寫(xiě)收件人的郵箱。（）答案： 錯(cuò)誤 解析： 必須寫(xiě)收件人的郵箱，故答錯(cuò)誤。

76、判斷題 合法撤銷(xiāo)已生效的行政許可，有可能導(dǎo)致行政機(jī)關(guān)對(duì)被許可人承擔(dān)補(bǔ)償責(zé) 答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于撤回已生效的行政許可所引發(fā)法律后果的理解，合法撤銷(xiāo)已生效的行政許可，有可能導(dǎo)致行政機(jī)關(guān)對(duì)被許可人承擔(dān)賠償責(zé)任而非補(bǔ)償責(zé)任。故

77、判斷題 任何公民、法人或者其他組織均可成為不及時(shí)辦理煙草專賣(mài)許可證變更、注銷(xiāo)手續(xù)該違法行為的違法主體。答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于違法主體的的理解，不及時(shí)辦理煙草專賣(mài)許可證變更、注銷(xiāo)手續(xù)該違法行為違法的主體是特殊主體，僅指那些已持有煙草專賣(mài)許可證的公民、78、判斷題 工、商交易之間的卷煙退貨，由工、商企業(yè)雙方到中國(guó)煙草交易中心簽訂退貨合同，有權(quán)簽發(fā)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)根據(jù)退貨合同簽發(fā)煙草專賣(mài) 答案： 正確 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于退貨卷煙準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則直接退貨的理解，故答正確。

79、判斷題 煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將申辦煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的有關(guān)材料及煙草專 答案： 錯(cuò)誤 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于準(zhǔn)運(yùn)證申辦資料保管期限的理解，保存期為3年，故答案錯(cuò)誤。80、判斷題 國(guó)務(wù)院煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)在收到申領(lǐng)“檢查證內(nèi)卡”材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)，做出準(zhǔn)予核發(fā)或者不予核發(fā)的決定，并通知申請(qǐng)單位。答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于檢查證使用人員的檔案建立和檢查證內(nèi)卡申領(lǐng)的理解，時(shí)間為15個(gè)工作日，故答錯(cuò)誤。

81、判斷題 涉煙情報(bào)分析是指為打擊和預(yù)防涉煙違法犯罪提供決策依據(jù)，涉煙情報(bào)工作人員 答案： 正確

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)涉煙情報(bào)概念的掌握，答案是正確的

82、判斷題 根據(jù)證據(jù)的不同表現(xiàn)形式，可分為直接證據(jù)和間接證據(jù)。答案： 錯(cuò)誤 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于直接證據(jù)與間接證據(jù)分類依據(jù)的掌握，故答錯(cuò)誤。

83、判斷題 查賬是指煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)通過(guò)對(duì)企業(yè)賬證及有關(guān)資料的檢查，查證違法事實(shí)的一種檢查方式 答案： 正確

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于查賬基本概念的理解，故答正確。

84、判斷題 專賣(mài)機(jī)關(guān)辦理行政處罰案件外部移送的主要依據(jù)是法律關(guān)于地域管轄的規(guī)定。答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于外部移送依據(jù)的理解，故答錯(cuò)誤。

85、判斷題 持有無(wú)效煙草專賣(mài)零售許可證的單位與個(gè)人可構(gòu)成未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn) 答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨違法主體的理解，故答案錯(cuò)誤。86、判斷題 旅客異地?cái)y帶國(guó)產(chǎn)卷煙的限量為每人10條。答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于旅客異地?cái)y帶卷煙數(shù)量限制規(guī)定的理解，故答錯(cuò)誤。

87、判斷題 煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)作出罰款的行政處罰決定后，任何情形下均應(yīng)當(dāng)遵 答案： 錯(cuò)誤 解析： 本題考察學(xué)員對(duì)罰繳分離的理解，故答錯(cuò)誤

88、判斷題 舉報(bào)投訴處理程序包括接待、受理登記、初審、調(diào)查處理、歸檔。（）答案： 錯(cuò)誤 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于舉報(bào)投訴處理程序的掌握，應(yīng)有答復(fù)環(huán)節(jié)，故答錯(cuò)誤。

89、判斷題 市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)象信息維護(hù)，主要是指通過(guò)稽查，隨時(shí)掌握市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)象的信 答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)象信息維護(hù)概念的理解，故答錯(cuò)誤。90、判斷題 一般地說(shuō)，市場(chǎng)檢查日志的撰寫(xiě)形式包括：文檔形式和表格形式。（）答案： 正確 解析：

91、判斷題 信息分析就是要運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，在對(duì)大量的信息進(jìn)行加工整理與 答案： 正確

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于信息分析概念的理解，故答正確。

92、判斷題 業(yè)態(tài)識(shí)別的結(jié)果，是將具體的零售經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)對(duì)應(yīng)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《零售業(yè) 答案： 正確 解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于業(yè)態(tài)識(shí)別結(jié)果的理解，故答正確。

93、判斷題 其他小型服務(wù)性行業(yè)，并難以歸入娛樂(lè)服務(wù)類，如修車(chē)行、理發(fā)店等在卷煙零售 答案： 正確

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于其他類的理解，故答正確。

94、判斷題 地方政府可以向煙草制品生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)總產(chǎn)量計(jì)劃，但不能隨意向企業(yè)下達(dá) 答案： 錯(cuò)誤

解析： 本題目主要考查學(xué)員對(duì)于按計(jì)劃生產(chǎn)的理解，故答錯(cuò)誤。

95、判斷題 各級(jí)煙草專賣(mài)局根據(jù)履行內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督職責(zé)的需要，有權(quán)采取的措施包括： 答案： 正確 解析： 96、判斷題 查處本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法、違規(guī)案件不屬于市、縣級(jí)局的內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督職責(zé)。答案： 錯(cuò)誤

解析： 查處本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法、違規(guī)案件屬于市、縣級(jí)局的內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督職責(zé)。97、判斷題 根據(jù)卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)，內(nèi)管人員可以對(duì)其卷煙入庫(kù)打碼、出庫(kù)掃碼等 答案： 正確 解析：

98、判斷題 卷煙倉(cāng)儲(chǔ)流程具體包括：到貨確認(rèn)流程、掃碼入庫(kù)管理流程和分揀出庫(kù)管理流程 答案： 正確 解析：

99、判斷題 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的可以回收利用的殘次、廢棄煙葉、煙末，可以出售給 答案： 錯(cuò)誤

解析： 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的可以回收利用的殘次、廢棄煙葉、煙末，只能出售給行業(yè)內(nèi)再造煙葉、煙草薄片等有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；不能回收利用的，必須予以銷(xiāo)毀。

100、判斷題 根據(jù)卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)，內(nèi)管人員可以對(duì)其卷煙入庫(kù)打碼、出庫(kù)掃碼等 答案： 正確

第三篇：煙草行業(yè)崗位技能鑒定

煙草行業(yè)崗位技能鑒定

煙草物流師崗位等級(jí)（四級(jí)）理論知識(shí)試卷

注 意 事 項(xiàng)

1、考試時(shí)間：90分鐘。

2、請(qǐng)首先按要求在答題卡上填寫(xiě)您的基本信息，科目編號(hào)：101。

3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各類試題的答題要求，在答題卡規(guī)定的位置填涂您的答案。

4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

5、本卷滿分100分。

一、單項(xiàng)選擇(2014年11月 41.關(guān)于激光打標(biāo)機(jī)開(kāi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，以下表述不正確的是（）。

A、合上機(jī)柜后面主空氣開(kāi)關(guān)

B、合上激光電源空氣開(kāi)關(guān)，按下RUN開(kāi)關(guān)

C、依次打開(kāi)掃描、聲光指示按鈕、計(jì)算機(jī)

D、打開(kāi)激光標(biāo)記軟件，設(shè)置合適參數(shù)

42.播種式分揀作業(yè)是（）或工具從儲(chǔ)存點(diǎn)集中取出多個(gè)訂單共同需要的貨物，然后巡回于各訂單的貨位之間，將貨物按訂單需求量放在各訂單貨位的一種作業(yè)模式。

A、送貨人員

B、倉(cāng)庫(kù)保管員

C、發(fā)貨人員

D、分揀人員 43.在數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（模式三）中，以下不屬于業(yè)務(wù)單據(jù)的是（）。

A、銷(xiāo)售單

B、報(bào)溢單

C、專賣(mài)送貨單

D、報(bào)損單 44.分揀的基本模式按訂單組合可分為摘果式分揀、播種式分揀和（）。

A、復(fù)合式分揀

B、密集式分揀

C、分散式分揀

D、單一式分揀

45.就實(shí)施對(duì)象而言，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（）針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)比較成熟、且與相關(guān)系統(tǒng)已進(jìn)行有效集成的地市公司。

A、模式一

B、模式二

C、模式三

D、模式四

46.在數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（模式三）中，（）指各獨(dú)立的業(yè)務(wù)實(shí)體如配送中心、所屬單位、倉(cāng)庫(kù)在進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)后，各類商品當(dāng)前結(jié)余情況。

A、日常庫(kù)存

B、業(yè)務(wù)庫(kù)存

C、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存

D、在途庫(kù)存 47.訂單分批分揀策略包括總合計(jì)量分批、時(shí)窗分批、（）和智慧型分批。

A、固定訂單量分批

B、按線路分批

C、按訂單分批

D、按分揀方式 48.在卷煙分揀包裝模式中，不便于現(xiàn)場(chǎng)管理和參觀的是（）。

A、人工裝箱

B、自動(dòng)裝箱

C、薄膜熱縮包裝

D、半自動(dòng)包裝 41.C 42.D 43.C 44.A 45.C 46.B 47.A 48.A 49.以下不屬于鏈?zhǔn)酱怪鄙递斔蜋C(jī)手動(dòng)操作模式內(nèi)容的是（）。

A、按要求開(kāi)機(jī)

B、完成鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)

C、拉動(dòng)鏈輪

D、提升轎廂的升降

50.我國(guó)煙草流通中，配送車(chē)輛裝載量有限和（）之間的矛盾長(zhǎng)期存在。

A、零售客戶需求

B、送貨線路變化

C、零售業(yè)態(tài)復(fù)雜

D、企業(yè)物流發(fā)展 51.利用空間概念編排儲(chǔ)位方式的儲(chǔ)位記錄填寫(xiě)方法是（）。

A、區(qū)段方式

B、同類貨物方式

C、坐標(biāo)式

D、貨架式 52.以下不屬于帶式輸送機(jī)停機(jī)后操作的是（）。

A、清除滾筒上粘積的雜物

B、緊固松動(dòng)的螺栓

C、停機(jī)前必須先停止入料

D、按規(guī)定給各潤(rùn)滑部位加注潤(rùn)滑油

53.在制定儲(chǔ)位規(guī)劃之前，必須對(duì)儲(chǔ)存貨物的物理化學(xué)特性、進(jìn)出庫(kù)動(dòng)態(tài)規(guī)律和（）等進(jìn)行分析。

A、貨物的價(jià)格

B、貨物的分揀頻率

C、貨物的質(zhì)量

D、貨物的成本

54.利用GPS應(yīng)用系統(tǒng)的（）功能，調(diào)度人員能在任何時(shí)刻通過(guò)調(diào)度中心發(fā)出調(diào)度指令并得到確認(rèn)信息。

A、實(shí)時(shí)監(jiān)控

B、單向通信

C、動(dòng)態(tài)調(diào)度

D、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析 55.（）= 盤(pán)差次數(shù)/盤(pán)差品項(xiàng)數(shù)×100%。

A、盤(pán)點(diǎn)品項(xiàng)誤差率

B、平均每件盤(pán)差金額

C、盤(pán)點(diǎn)次數(shù)比率

D、平均每品項(xiàng)盤(pán)差次數(shù)率 56.在訂單分批策略中，能應(yīng)付緊急插單需求的是（）分批策略。

A、總合計(jì)量

B、智慧型

C、時(shí)窗

D、固定訂單量49.C 50.A 51.C 52.C 53.B 54.C 55.D 56.C

57.某一企業(yè)要設(shè)立多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)，要求這些分銷(xiāo)點(diǎn)要覆蓋某一地區(qū)，且各分銷(xiāo)點(diǎn)的顧客數(shù)目大致相同，可用GIS技術(shù)中的（）模型加以分析研究。

A、車(chē)輛路線

B、最短路徑

C、分配集合物流

D、設(shè)施定位

58.在分區(qū)分類規(guī)劃方法中，按庫(kù)存物品的使用方向或按貨主不同進(jìn)行規(guī)劃，容易造成（）。

A、貨位短缺

B、貨位交叉占用

C、貨位閑置

D、貨位不足 59.卷煙商業(yè)企業(yè)送貨作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題不包括（）。

A、退（換）貨

B、送貨交接障礙

C、配送車(chē)輛故障

D、電子鎖無(wú)法正常開(kāi)啟 60.關(guān)于AGV系統(tǒng)工作原理，以下表述不正確的是（）。

A、計(jì)算機(jī)通過(guò)無(wú)線電通訊系統(tǒng)分配任務(wù)

B、系統(tǒng)自動(dòng)將任務(wù)分配給離任務(wù)作業(yè)點(diǎn)最近的AGV

C、AGV可自選路徑自動(dòng)駛向作業(yè)點(diǎn)

D、AGV在行駛過(guò)程中可自動(dòng)修正行走的偏差 57.C 58.B 59.D 60.C

二、判斷題(2014年11月 80.（）卷煙商業(yè)企業(yè)中轉(zhuǎn)送貨作業(yè)流程包括領(lǐng)貨、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)交接、卸貨暫存、中轉(zhuǎn)送貨、退貨、貨款結(jié)算交接等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。

81.（）按照盤(pán)點(diǎn)時(shí)間劃分，盤(pán)點(diǎn)的方法可分為臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)法、人工盤(pán)點(diǎn)法、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法、期末盤(pán)點(diǎn)法。82.（）在工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)中，地圖上的車(chē)輛顏色、狀態(tài)不同，代表的含義也不同。

83.（）物流活動(dòng)包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、生產(chǎn)加工、配送以及有關(guān)的信息活動(dòng)等，這些活動(dòng)各自都是物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

84.（）叉車(chē)日常維護(hù)保養(yǎng)要檢查液壓系統(tǒng)是否漏油，油管是否有破裂，檢查液壓油箱內(nèi)的油量是否在規(guī)定范圍內(nèi)。77.B 78.A 79.A 80.A 81.B 82.A 83.B 84.A

85.（）在工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)中，卷煙工業(yè)企業(yè)車(chē)載設(shè)備使用率是指在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，該工業(yè)企業(yè)發(fā)貨的、能夠在途跟蹤到的汽運(yùn)物流單數(shù)量與汽運(yùn)物流單總量的比值。86.（）在卷煙商業(yè)企業(yè)分揀作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題中，卷煙訂單異常主要表現(xiàn)為：新增零售客戶編碼信息與分揀系統(tǒng)零售客戶編碼信息不一致；客戶訂單卷煙品規(guī)數(shù)量與分揀系統(tǒng)通道單元設(shè)置不一致等。87.（）儲(chǔ)位記錄可避免貨物雜亂堆放，但不能控制庫(kù)存量。

88.（）分揀作業(yè)場(chǎng)地按分揀單位可劃分為：件煙分揀區(qū)、條煙分揀區(qū)、分揀工具區(qū)等。89.（）包裝模式的選擇應(yīng)便于裝卸和搬運(yùn)操作。

90.（）對(duì)于那些非正常使用造成的裝備磨損和老化可以通過(guò)管理予以預(yù)防。

91.（）標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是保證物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)聯(lián)結(jié)的重要支撐條件。92.（）倉(cāng)儲(chǔ)長(zhǎng)期以來(lái)被看作是物流活動(dòng)的一大支柱。

85.A 86.A 87.B 88.B 89.A 90.A 91.A 92.A

93.（）卷煙工業(yè)企業(yè)送貨到達(dá)卷煙商業(yè)企業(yè)時(shí)，在卸貨交接環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的破損卷煙可不予調(diào)換。94.（）在物流客戶服務(wù)中，賣(mài)方若提供可靠的備貨時(shí)間以及訂單處理時(shí)間，會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)方庫(kù)存和缺貨成本增加。

95.（）在物流包裝模式中，自動(dòng)裝箱模式與國(guó)家環(huán)保政策以及綠色物流理念相矛盾。96.（）物流信息系統(tǒng)是通過(guò)信息的順暢傳遞與流動(dòng)，強(qiáng)化庫(kù)存管理、訂貨處理等作業(yè)活動(dòng)高效運(yùn)行的支持系統(tǒng)。

97.（）從物流服務(wù)特性看，物流服務(wù)一般從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng)。

98.（）所有的物料搬運(yùn)系統(tǒng)都必須在提高生產(chǎn)率的同時(shí)保證員工的人身安全。99.（）物流信息系統(tǒng)按采用的技術(shù)分類，可分為單機(jī)系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、與合作伙伴及客戶互聯(lián)的系統(tǒng)。100.（）在卷煙工業(yè)企業(yè)分揀作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題中，設(shè)備故障一般通過(guò)專業(yè)維修人員進(jìn)行故障排除、更換零部件或單機(jī)設(shè)備予以處理。

93.B 94.B 95.B 96.A 97.A 98.A 99.A 100.A

第四篇：技能鑒定培訓(xùn)總結(jié)

技能鑒定培訓(xùn)總結(jié)

在省供銷(xiāo)社職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心和我社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大力支持下，各相關(guān)縣(市、區(qū))供銷(xiāo)社的密切協(xié)作，我站認(rèn)真組織實(shí)施，圓滿完成了市社安排部署的職業(yè)技能鑒定的各項(xiàng)工作任務(wù)，并為進(jìn)一步開(kāi)展職業(yè)鑒定工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也取得了一定的成效，技能鑒定培訓(xùn)總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、2011年工作開(kāi)展情況

（一）爭(zhēng)取政府支持。實(shí)踐證明，要認(rèn)真做好一項(xiàng)工作，首先要得到政府部門(mén)的支持。臺(tái)州市政府領(lǐng)導(dǎo)多次在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)開(kāi)展此項(xiàng)工作的必要性和重要性，要求有關(guān)單位給予配合支持。各相關(guān)部門(mén)也非常支持供銷(xiāo)社開(kāi)展的行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。2011年5月，臺(tái)州市政府出臺(tái)的《關(guān)于加快推進(jìn)供銷(xiāo)合作社改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(臺(tái)政發(fā)

第五篇：崗位技能培訓(xùn)心得體會(huì)

崗位技能培訓(xùn)心得體會(huì)

本次為公司舉辦的XX年發(fā)電設(shè)備點(diǎn)檢定修技能培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

難得有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到很多書(shū)本上很難學(xué)到的東西，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師傅們的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理?，F(xiàn)將參加培訓(xùn)我所學(xué)習(xí)知識(shí)小結(jié)如下：點(diǎn)檢定修制是以點(diǎn)檢為核心，全員、全過(guò)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的一種設(shè)備管理體制，點(diǎn)檢是組織體制建設(shè)的過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過(guò)程，就是強(qiáng)調(diào)設(shè)備管理工作的定量化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)八定即“定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)、定人、定周期、定方法、定量、定作業(yè)流程、定點(diǎn)檢要求”，明確工具、方法和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和量化方法。將設(shè)備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴肮堋睘橹?，落?shí)設(shè)備管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)檢員對(duì)設(shè)備的自主管理和終生管理。以此有效防止設(shè)備“過(guò)維修”、“欠維修”，從而減少設(shè)備維護(hù)檢修費(fèi)用，保證設(shè)備狀態(tài)可控、在控，降低故障發(fā)生率，使設(shè)備健康水平提高，設(shè)備故障率下降，設(shè)備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設(shè)備的定期檢查、設(shè)備主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我們將逐步將設(shè)備的點(diǎn)檢定修工作展開(kāi)。

標(biāo)準(zhǔn)化是指人們制定并有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化工作和質(zhì)量管理有著極其密切的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量管理是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證。檢修文件包正是通過(guò)對(duì)檢修工序的細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)了檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，控制了檢修行為的隨意性，提升了檢修質(zhì)量控制水平和檢修工作效率，達(dá)到了檢修全過(guò)程、全方位、規(guī)范化、高效化管理的目的。在現(xiàn)代a、b、c、d等級(jí)檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達(dá)到100%，認(rèn)真編寫(xiě)和規(guī)范使用文件包，在工作中起到了職責(zé)清楚、責(zé)任到位，按程序作業(yè)，便于資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性，現(xiàn)在我廠一般在機(jī)組大修時(shí)才使用檢修文件包，在執(zhí)行工程中有待改進(jìn)的地方還很多，如在監(jiān)理、班組、檢修隊(duì)伍的工作流程銜接，節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收等做得還不夠好。

在鍋爐輔機(jī)設(shè)備檢修課中，老師主要講解了給煤機(jī)、磨煤機(jī)、動(dòng)葉可調(diào)軸流風(fēng)機(jī)、撈渣機(jī)、電除塵等設(shè)備的檢修，老師先給我們從設(shè)備的構(gòu)造，作用講起，延伸到具體設(shè)備的檢修，常見(jiàn)問(wèn)題的處理，慢慢的由淺入深，中間穿插著故障案例，這讓我們所有人聽(tīng)起來(lái)都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方時(shí)，只要提出來(lái)，老師都會(huì)仔仔細(xì)細(xì)的給我們解釋。期間，老師還安排我們觀看了其他發(fā)電廠機(jī)組運(yùn)行圖片，查看設(shè)備運(yùn)行情況、缺陷處理情況等，在治理設(shè)備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、修舊利廢循環(huán)利用等各個(gè)點(diǎn)都進(jìn)行深入交流。

鍋爐輔機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械比較多，滾動(dòng)軸承應(yīng)用比較廣泛，在安裝軸承時(shí)工藝要求在購(gòu)買(mǎi)軸承時(shí)，要認(rèn)真辨別劣質(zhì)軸承，由于軸承的真?zhèn)舞b別有一定難度，通過(guò)仔細(xì)的觀察發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，一旦發(fā)現(xiàn)待用軸承有可疑之處，要謹(jǐn)慎使用。從低劣的質(zhì)量和包裝中的小細(xì)節(jié)分辨出真?zhèn)?，但?duì)于有些看起來(lái)似乎和真軸承一樣的仿品就很難鑒別，要送到專業(yè)的鑒定中心。

根據(jù)市場(chǎng)對(duì)軸承的檢查發(fā)現(xiàn)，目前軸承經(jīng)銷(xiāo)中主要存在欺詐手段：

①用鐵碳鋼制造軸承（硬度不夠）和修復(fù)廢品軸承（精度不夠）；

②把劣質(zhì)軸承、小廠軸承打上大廠的商標(biāo)，假冒著名大廠產(chǎn)品的內(nèi)外包裝假冒著名大廠的用戶、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商，甚至假冒廠家現(xiàn)貨門(mén)市部；

③用次品軸承冒充正品軸承；

④把普通級(jí)軸承打字變成高一級(jí)軸承；

⑤好貨里攙入假貨；

⑥假貨賣(mài)正品價(jià)、正品賣(mài)高一級(jí)價(jià)，使用假價(jià)格本；

⑦要便宜貨就給假貨，要質(zhì)量好的就給真貨。

遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承：

①包裝十分簡(jiǎn)陋，無(wú)質(zhì)量證明；

②同批次軸承所打印字體有別；

③同一批軸承中，銅保持架色澤不一致；

④保持架有明顯打磨痕跡，加工棱角及加工刀痕模糊；

⑤軸承滾珠長(zhǎng)度不一致；

⑥內(nèi)、外圈工作面用放大鏡可見(jiàn)有微小瑕疵；

⑦軸承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥；

⑧正品大都使用鋼印技術(shù)，而且在未經(jīng)過(guò)熱處理之前就進(jìn)行壓字，因此字體雖然小，但是凹得深，非常清晰，仿冒產(chǎn)品的字體模糊，浮于表面，有些甚至用手即可抹去；

⑨表面有渾濁的油跡，如果是翻修軸承，很容易留下使用過(guò)的油污；倒角粗糙、旋轉(zhuǎn)有明顯雜響或軸承內(nèi)有較多沙礫和塵土。根據(jù)以上資料，我們8月份在驗(yàn)收skf123260cckw33軸承時(shí)，我們就發(fā)現(xiàn)了該軸承的相關(guān)缺陷，高度懷疑該軸承為翻新軸承。

我廠鍋爐輔機(jī)一般滿負(fù)荷發(fā)電時(shí)是沒(méi)有備用，為了保證各個(gè)設(shè)備長(zhǎng)期可靠的運(yùn)行，做到設(shè)備的定檢定修工作，在設(shè)備運(yùn)行時(shí)定期檢查保證各軸承溫度、油溫、油位（油脂油量）、油質(zhì)（每季度或定期應(yīng)分析潤(rùn)滑油質(zhì)一次）、油壓、冷卻水壓力及溫度正常；轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械地腳、連接等螺絲不松動(dòng)，軸承震動(dòng)數(shù)值在規(guī)定范圍內(nèi)；啟停轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械應(yīng)在空載情況下進(jìn)行，嚴(yán)禁帶負(fù)荷啟停轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械；鍋爐“四管”防磨防爆工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、繁瑣的工作，只有各級(jí)人員高度重視，從設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)行、檢修各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，全面監(jiān)督檢查，才能杜絕或減少鍋爐“四管”爆漏的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)可控、在控。針對(duì)預(yù)防鍋爐“四管”爆漏工作，公司應(yīng)建立三級(jí)檢查驗(yàn)收程序，嚴(yán)格執(zhí)行檢修文件包管理制度和設(shè)備檢修監(jiān)理制度，對(duì)檢修過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，做到不越點(diǎn)，不漏簽。公司應(yīng)成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作。生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

檢修部門(mén)應(yīng)有以下管理措施：

①生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)鍋爐健康狀況，編制鍋爐“四管”各級(jí)檢修計(jì)劃，結(jié)合機(jī)組大、小修、臨檢的實(shí)際情況，分別制定相應(yīng)的檢查項(xiàng)目，明確檢查部位、尺寸規(guī)格、缺陷種類、更換標(biāo)準(zhǔn)。檢修維護(hù)單位利用停爐機(jī)會(huì)，按檢查計(jì)劃要求，組織對(duì)鍋爐受熱面（包括聯(lián)箱及其附件）進(jìn)行全面檢查，查清設(shè)備缺陷和隱患，進(jìn)行檢修治理，控制薄弱環(huán)節(jié)，全面提高受熱面防磨防爆質(zhì)量。

②生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)運(yùn)行分析、停爐檢查、檢驗(yàn)等情況，制定各級(jí)檢修改造計(jì)劃。生產(chǎn)技術(shù)部在機(jī)組各級(jí)檢修前的停爐臨檢中，組織對(duì)鍋爐“四管”狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查和記錄，并根據(jù)檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案。

③生產(chǎn)技術(shù)部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案，對(duì)歷次檢查結(jié)果與上次記錄進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)鍋爐受熱面磨損、結(jié)垢、腐蝕、過(guò)熱等情況時(shí)，須查明原因、制定措施，并組織實(shí)施，同時(shí)記入檔案。

鍋爐“四管”爆漏防治應(yīng)遵循下列要求：

①積極進(jìn)行受熱面改造，對(duì)易超溫部件材質(zhì)提高等級(jí)，解決超溫過(guò)熱爆管問(wèn)題；

②對(duì)易磨損部位，要采用新技術(shù)并采取可靠措施消除煙氣走廊，均衡煙速，防止局部煙氣磨損；

③對(duì)已達(dá)到壽命的受熱面要及時(shí)更新改造。

④發(fā)電運(yùn)行部必須嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)電廠鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程》，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)行管理制度，精心調(diào)整，控制煙溫偏差，防止局部超溫。

通過(guò)交流，增強(qiáng)了我對(duì)設(shè)備檢修的認(rèn)知，知道很多維修、維護(hù)中缺陷的處理方法。在今后運(yùn)行維護(hù)和檢修工作中，仍需加強(qiáng)細(xì)節(jié)控制，提高檢修工藝水平，保證設(shè)備長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法，不斷改進(jìn)工作方法，把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。科學(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅是自己的問(wèn)題，也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用?？傊?，通過(guò)不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會(huì)有新的提高，在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高；工作效率的`提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約。所以，當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，更要求我們更好地掌握各類理論知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。

最后，感謝公司和老師的教導(dǎo)培訓(xùn)！

20xx年X月X日至X月X日期間，我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院承辦的全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)（常州）班。本期培訓(xùn)33天，其中項(xiàng)目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天，沙盤(pán)推演結(jié)業(yè)匯報(bào)考核1天。

此次培訓(xùn)我受益匪淺，六位老師的精彩授課，讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，并感覺(jué)到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多，對(duì)自身的要求也需要不斷提高。

這次接受專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項(xiàng)目管理法律案例解析、物業(yè)精細(xì)化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項(xiàng)目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識(shí)到：一名物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)的責(zé)任是很重的，需要掌握的知識(shí)與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^(guò)參加此次培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)與能力的心得體會(huì)：

第一、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理綜合知識(shí)、技能和法律法規(guī)知識(shí)。

第二、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通，也要與社會(huì)各界來(lái)往，還要與各相關(guān)行政管理部門(mén)聯(lián)系。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

第三、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理眼光一定要敏銳，對(duì)物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問(wèn)題要有洞察力，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問(wèn)題，有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性，從而在工作中具有主動(dòng)性。

第四、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理不但自身工作需要精明強(qiáng)干，還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項(xiàng)工作。

第五、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對(duì)待下屬，對(duì)員工要關(guān)心體貼，使員工能自覺(jué)熱情地團(tuán)結(jié)在自己的身邊，與自己患難與共。

第六、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，管控好服務(wù)質(zhì)量，著力研究投入產(chǎn)出成效，使自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙贏。

此次培訓(xùn)拓展了我的視野，頗有感想，我將用之所學(xué)，將學(xué)到的各種知識(shí)運(yùn)用于項(xiàng)目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油，作為新時(shí)代的物業(yè)服務(wù)人，我將以飽滿的精神，在物業(yè)服務(wù)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè)，培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，受益匪淺。

這次培訓(xùn)，專業(yè)層次高，項(xiàng)目?jī)?nèi)容深。是一次高水平，高效率的學(xué)習(xí)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹，比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例，詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn)，深入獨(dú)到，是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下：

一、學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

2、認(rèn)真聽(tīng)講，細(xì)致做好課堂筆記。

3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。

二、收獲

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育，使我對(duì)這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。

1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)拓視野、提高素養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn)，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓(xùn)。

總之，這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。

最后，要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師，為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺(tái)，謝謝!