第一篇：人力資源管理在企業(yè)管理中的作用分析

人力資源管理在企業(yè)管理中的作用分析 班級(jí)：電子0801班姓名：云璐學(xué)號(hào)：200816020

現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人。”IBM公司總裁華生也說(shuō)過(guò)：“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就可以有再生的機(jī)會(huì)?！爆F(xiàn)代社會(huì)的（去掉）競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)所擁有的各種資源又是有限的，如何用最好的資源使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力？從大的方面，（去掉）一個(gè)國(guó)家或整個(gè)世界來(lái)看，資源也是有限的，如何用有限的資源更好地最大限度地滿足是人類的需要？這些是企業(yè)、學(xué)者們需思索的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。幸運(yùn)的是，這個(gè)問題被經(jīng)濟(jì)學(xué)家所解決。由于人力資源（資本）具有低投入高產(chǎn)出的特征，人力資源的重要性已被廣泛認(rèn)識(shí)。美國(guó)微軟公司、我國(guó)深圳華為公司、青島海爾集團(tuán)、廣東容聲電冰箱廠無(wú)一不是依靠人才而獲得成功和輝煌的。

那么，各個(gè)企業(yè)又是如何通過(guò)人力資源管理提高企業(yè)績(jī)效？

（一）人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一

人力資源管理作用于企業(yè)績(jī)效最為關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)是：一是人力資源管理在制定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的地位和作用；二是人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的相互作用關(guān)系。過(guò)去，人們并沒有將人力資源管理作為影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的一個(gè)重要因素，僅被當(dāng)做確定或選擇戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。這是基于這樣一個(gè)假定，即人比戰(zhàn)略的適應(yīng)性強(qiáng)。因而，讓人適合戰(zhàn)略，而不是使戰(zhàn)略適合于人。其結(jié)果是，在很大程度上限制了人力資源對(duì)企業(yè)提高績(jī)效的貢獻(xiàn)。

任何一個(gè)戰(zhàn)略都要由人去實(shí)施，因此，任何一個(gè)戰(zhàn)略在制定過(guò)程中，必須充分考慮到企業(yè)現(xiàn)有的人力資源以及外部人力資源狀況和從外部可獲得的可能性。這些從根本上決定與制約了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)方向和水平。人力資源戰(zhàn)略管理的提出與實(shí)施，反映了人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間的相互依存的關(guān)系。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)將人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，使人力資源管理在企業(yè)的戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行之中發(fā)揮重要作用，突出了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位與作用。現(xiàn)在人力資源管理工作被看做是能夠創(chuàng)造價(jià)值維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略性部門。人力資源管理也因企業(yè)的全面變革而發(fā)生深刻的、全方位的變化。

（二）人力資源管理由人力資源管理的職能部門與其它部門統(tǒng)一實(shí)施

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源的重要性不斷上升，而人力資源管理工作日趨復(fù)雜，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)外在環(huán)境變動(dòng)劇烈，知識(shí)型員工比例增大，對(duì)知識(shí)型員工及知識(shí)管理更為復(fù)雜，他們又是企業(yè)利潤(rùn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。因此人力資源管理不僅是人力資源管理職能部門的工作職責(zé)，也是任何一個(gè)崗位的職責(zé)，即使是普通工作人員，也要求介入到某些人力資源管理工作中。在給予了較為充分決策權(quán)的工作小組或團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人行為是由員工自己管理的，員工自身也就是一個(gè)管理者。因此，企業(yè)的有效人力資源管理，需要各級(jí)、各類部門的各類人員共同努力。但是直接介入人力資源管理并擔(dān)當(dāng)主要職責(zé)的是人力資源部門和其它部門經(jīng)理。

比如招聘前的人力資源規(guī)劃，應(yīng)該是所有部門經(jīng)理必須參與，并且在其中起基礎(chǔ)性作用。這是因?yàn)樗麄円_保本部門的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)完全一致，必須把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、落實(shí)到本部門以及本部門中各員工的具體目標(biāo)上，人力資源規(guī)劃是達(dá)到這一目的的重要手段之一。為此，部門經(jīng)理必須能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，本部門在未來(lái)的階段中有待完成的工作、工作量及技術(shù)要求，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行人員的配置，充分考慮到未來(lái)有可能出現(xiàn)的“意外”情況，事先做好“突發(fā)性事件”的預(yù)防工作。再比如在招聘過(guò)程中，人員需求信息是有各部門經(jīng)理發(fā)出的，并且是針對(duì)特定崗位的，給出明確、具體的要求，確定崗位所需要的知識(shí)和能力。人員錄用最后決定者也是各部門經(jīng)理，因?yàn)殇浻玫娜藛T是否符號(hào)工作的要求將直接影響部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此人力資源管理部門要輔助、指導(dǎo)、幫助各部門經(jīng)理完成招聘、挑選工作，包括培養(yǎng)部門經(jīng)理的相關(guān)技能。再比如績(jī)效評(píng)估、薪酬制度設(shè)計(jì)與實(shí)施也必須讓各部門經(jīng)理直接參與這項(xiàng)工作的全過(guò)程，他們與人力資源部門共同確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性與公平性對(duì)評(píng)估系統(tǒng)和整個(gè)績(jī)效評(píng)估工作的成敗影響很大，如出現(xiàn)較嚴(yán)重偏差，可直接導(dǎo)致員工辭職和損害企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外要通過(guò)部門經(jīng)理及時(shí)且以恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒖?jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給員工，幫助員工分析其優(yōu)點(diǎn)與不足以及存在問題的原因，幫助員工改進(jìn)工作績(jī)效。各部門經(jīng)理要保證工作評(píng)價(jià)是建立在最新的和精確的工作分析和工作描述基礎(chǔ)上，這是保證工作價(jià)值的精確確定所必需的，再根據(jù)績(jī)效評(píng)估提出加薪和晉升的建議。而人力資源部門是報(bào)酬和津貼系統(tǒng)管理的承擔(dān)者，人力資源管理部門能夠從全公司的角度平衡各個(gè)部門所提出的報(bào)酬及津貼的建議，做出合理的設(shè)計(jì)，并且在與薪酬制度有關(guān)的調(diào)查與評(píng)價(jià)中起監(jiān)督執(zhí)行作用。

（三）提高人力資源存量的利用率，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

提高人力資源存量的利用率，從人力資源管理的角度，主要做以下幾方面工作：

（1）數(shù)量調(diào)節(jié)。人力資源的經(jīng)濟(jì)投入是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的第一個(gè)基本途徑。因此人力資源管理的第一項(xiàng)任務(wù)就是要重視人力資源規(guī)劃的制定，根據(jù)市場(chǎng)需求、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)狀況，分析現(xiàn)有人力的余缺，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡胤接泻线m的員工。

（2）合理配置。企業(yè)各部門生產(chǎn)力必須均衡。某一部門若人力不足，就會(huì)影響到其他部門的產(chǎn)出而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)率的下降。因此人力資源管理的就是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)，按照量才錄用、用人所長(zhǎng)的原則，對(duì)員工進(jìn)行合理配置和組合，做到事得其人、人盡其才、才盡其用。

（3）教育和培訓(xùn)。當(dāng)前特別要做好結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面的計(jì)劃、要建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制、要加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)、要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估等方面的工作。

（4）人員激勵(lì)。人力資源管理部門要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展改革勞動(dòng)、人事、分配制度，建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，并協(xié)助員工發(fā)現(xiàn)專業(yè)性及實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，使員工的素質(zhì)既能符合企業(yè)不斷發(fā)展的要求，同時(shí)也能促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展?？傊?，一個(gè)企業(yè)只要將各種手段有效配合起來(lái)，就可以大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

第二篇：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用分析

人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用分析

人力資源作為現(xiàn)代管理學(xué)一門新興并不斷發(fā)展的學(xué)科，其在整個(gè)企業(yè)管理中的作用已經(jīng)受到足夠地關(guān)注，其作用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心和重要組成部分。一個(gè)不需爭(zhēng)辯的事實(shí)：現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，當(dāng)資本的籌措渠道變得寬泛、種類繁多時(shí)，人力資本這個(gè)難以尋找并很難替代的資本，關(guān)系到企業(yè)整個(gè)投資活動(dòng)的成敗，因?yàn)樵谄髽I(yè)的所有業(yè)務(wù)與工作推動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中——人才的能動(dòng)性、技能保證和團(tuán)隊(duì)化協(xié)作已成為運(yùn)營(yíng)達(dá)成的關(guān)鍵因素，人力資源的管理實(shí)際上是尋找這些優(yōu)秀的人力資源并通過(guò)人力資源工作系統(tǒng)模塊的展開完成其向人力資本轉(zhuǎn)變的工作。

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化和企業(yè)完全市場(chǎng)化程度的提高，基于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越受到重視，從高校課程的設(shè)置、管理咨詢公司的興起以及企業(yè)負(fù)責(zé)人的背景中都可見一斑。從我國(guó)國(guó)內(nèi)所出現(xiàn)的企業(yè)管理理論和方法來(lái)看，主要包括以西方的管理技術(shù)為背景的企業(yè)管理理論方法和以國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)文化為根基的管理思想和哲學(xué)體系兩大派系。但無(wú)論是西方的管理方法還是東方的管理哲學(xué)，其對(duì)人的關(guān)注都是第一位的，在西方的管理思想中，有關(guān)人和（人的）組織占據(jù)了很大的比重，如馬斯洛的需求層次理論、彼德圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論、巴納德的經(jīng)理人職責(zé)理論、赫茨博格的雙因素激勵(lì)理論等都是有關(guān)人力資源的管理理論，而東方的管理哲學(xué)和思想中幾乎全部是和人與社會(huì)有關(guān)系的，如無(wú)為而治、上下同欲者勝、得人心者得天下等哲學(xué)論斷。

執(zhí)行力概念的興起與被關(guān)注，更是體現(xiàn)了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心作用---沒有人才的高效執(zhí)行，任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想、計(jì)劃和紙面的階段。聯(lián)想集團(tuán)投資局主席柳傳志認(rèn)為：“執(zhí)行力就是選擇合適的人到合適的崗位上”，這實(shí)際上是闡明人力資源的選拔與組織安置管理在公司運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行中的核心作用。根據(jù)筆者的整理和總結(jié)，無(wú)論何種管理方法，也不管是管理的對(duì)象是什么，作為一個(gè)有明確目的的、充分體現(xiàn)人的主觀意志和主觀能動(dòng)性的經(jīng)濟(jì)型組織，企業(yè)的存在必須滿足三個(gè)條件，一是有目標(biāo)、二是有能力、三是有動(dòng)力，只有這三個(gè)方面的有效匹配與結(jié)合，才能保證企業(yè)的快速高效運(yùn)作。對(duì)應(yīng)于此，現(xiàn)代企業(yè)的管理基本上可以分為三類：目標(biāo)管理、動(dòng)力管理和能力管理。目標(biāo)是定位企業(yè)為什么存在，主要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、績(jī)效管理、組織分工、流程再造、作業(yè)計(jì)劃等管理內(nèi)容實(shí)現(xiàn)；能力是定位企業(yè)依托什么存在，主要通過(guò)人才選擇、員工技能培訓(xùn)、組織知識(shí)管理等管理內(nèi)容實(shí)現(xiàn)；動(dòng)力是定位企業(yè)如何存在，主要通過(guò)績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化氛圍、經(jīng)理人人際關(guān)系激勵(lì)等管理內(nèi)容實(shí)現(xiàn)?？梢娫谌弋?dāng)中，能力管理和動(dòng)力管理都是和人力資源的管理相關(guān)的，其中動(dòng)力管理涉及到人力資源的激勵(lì)，而能力管理涉及到人力資源的獲取、組織與成長(zhǎng)等問題，這與人力資源管理的最高目標(biāo) — 培養(yǎng)員工的最大化敬業(yè)精神，以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)是吻合的。所以，人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心。下面通過(guò)人力資源規(guī)劃及人力資源策略與戰(zhàn)略匹配對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施和良性運(yùn)營(yíng)的關(guān)系來(lái)闡述筆者的以上觀點(diǎn)。

企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃了企業(yè)的發(fā)展愿景、發(fā)展策略和發(fā)展過(guò)程的設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用表述為：“對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略需要進(jìn)行識(shí)別和應(yīng)答，以及指定新的政策、系統(tǒng)和方法來(lái)確保人力資源在變化的條件下持續(xù)有效的（輔助）戰(zhàn)略的過(guò)程，因此人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是 ：讓組織可以預(yù)見其未來(lái)的人力資源管理的需要和識(shí)別可以幫助他們滿足這些需求的實(shí)踐”?！Y料來(lái)源：《人力資源管理之獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具》（美）勞倫斯?S?克雷曼2003版 P65

為很好的發(fā)揮人力資源規(guī)劃對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用，筆者認(rèn)為有一個(gè)前提是不能忽略的，即人力資源戰(zhàn)略的角色定位 ：Miles和Snow（1984）在《設(shè)計(jì)策略性人力資源系統(tǒng)》提出了人力資源戰(zhàn)略定位的三種角色，即防御者（defenders）精于狹窄但較穩(wěn)定的專一產(chǎn)品市場(chǎng)，因此強(qiáng)調(diào)建立自己的人力資源；探勘者（prospectors）不斷地尋找新的商機(jī)，因此強(qiáng)調(diào)如何取得人力資源；分析者（analyzers）則重視人力資源的配置，其措施介于防御者和分析者之間。

以招聘甄選、培訓(xùn)訓(xùn)練、績(jī)效評(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)為例，三種不同的人力資源角色會(huì)有不同的傾注內(nèi)容，詳見下表：

HRM 防御者 探勘者 分析者

基礎(chǔ)策略 建立人力資源 取得人力資源 配置人力資源

招募甄選 ?強(qiáng)調(diào)“做”

基層以上較少招聘

以“排除不試用”為甄選員工基礎(chǔ) ?強(qiáng)調(diào)“買”

各層級(jí)的招聘均甚復(fù)雜

甄選項(xiàng)目包括任用前的心理測(cè)試 ?強(qiáng)調(diào)“做和買”

混合式招募和甄選方式

培訓(xùn)訓(xùn)練 ?訓(xùn)練內(nèi)容正式、廣泛

技術(shù)的建立

?廣泛訓(xùn)練計(jì)劃 ?訓(xùn)練內(nèi)容非正式、有限

?技術(shù)認(rèn)定和采用

?有限的訓(xùn)練計(jì)劃 ?訓(xùn)練內(nèi)容正式、廣泛

?技術(shù)的建立和采用

?廣泛訓(xùn)練計(jì)劃

?有限的外部任用

績(jī)效評(píng)估 ?過(guò)程導(dǎo)向

?對(duì)訓(xùn)練需求有認(rèn)知

?個(gè)人/團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

?長(zhǎng)時(shí)間比較評(píng)估 ?結(jié)果導(dǎo)向

?對(duì)任用需求有認(rèn)知

?部門/公司績(jī)效評(píng)估

?跨領(lǐng)域（如其他公司）的評(píng)估 ?幾乎是過(guò)程導(dǎo)向

?對(duì)訓(xùn)練和任用需求有認(rèn)知

?個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/部門績(jī)效評(píng)估

?大部分是長(zhǎng)期評(píng)估，有些跨領(lǐng)域的比較

薪酬設(shè)計(jì) ?以公司上下級(jí)關(guān)系為導(dǎo)向

?內(nèi)部一致行

?總薪酬傾向于現(xiàn)金，同時(shí)注重上級(jí)/下屬的差異 ?以績(jī)效為導(dǎo)向 ?薪酬具有外部競(jìng)爭(zhēng)性

?總薪酬重視獎(jiǎng)金同時(shí)配合任用需要 ?大多是以位階為導(dǎo)向，少數(shù)以績(jī)效為考量

?內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性

?現(xiàn)金和獎(jiǎng)金

第三篇：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用 畢業(yè)論文

人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

論文提綱

一、人力資源管理概述

（1）什么是人力資源和人力資源管理

（2）明確區(qū)分傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理

二、人才在經(jīng)濟(jì)管理中對(duì)企業(yè)的影響

（1）人才是企業(yè)中最寶貴的財(cái)富

（2）人是企業(yè)文化的主體

（3）企業(yè)價(jià)值文化與人的需求

（4）現(xiàn)代企業(yè)的基點(diǎn)和特征是“以人為本”

（4.1）以人為本，首先應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀

（4.2）以人為本，就要實(shí)行人性化企業(yè)管理

（4.3）以人為本，是企業(yè)思想政治工作的基點(diǎn)，企業(yè)文化之根基

（4.4）強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略

三、人力資源管理的六大塊在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的運(yùn)用

（1）規(guī)劃

（2）招聘

（3）考評(píng)

（4）激勵(lì)

（5）開發(fā)

（6）調(diào)配

四、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

（1）科學(xué)化的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

（2）現(xiàn)代劃的人力資源管理能夠使企業(yè)贏的人才的制高點(diǎn)

五、結(jié)語(yǔ)

參考文獻(xiàn)

【摘要】現(xiàn)代管理理念中人力資源管理是企業(yè)的核心，是人們社會(huì)活動(dòng)的重要組成部分，也在企業(yè)管理活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。一切都是人組織和落實(shí)的，人是企業(yè)管理活動(dòng)中的主體，也是管理活動(dòng)的客體。管理的具體職能和意義是非常重要的，管理作為特殊的實(shí)踐活動(dòng)具有普遍存在的意義。人力資源管理關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)其積極性，使企業(yè)中每個(gè)人的才干得到充分的發(fā)揮并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的持續(xù)改進(jìn)，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)離不開管理，人力資源需要開發(fā)，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向，有利于企業(yè)管理。既然社會(huì)離不開商業(yè)這個(gè)特定的經(jīng)濟(jì)組織形式，那么，這個(gè)組織的存在，必然要有管理，管理科學(xué)和人力資源的來(lái)源與管理就必然存在，并且不斷向前發(fā)展。

管理是人們社會(huì)活動(dòng)的重要組成部分，管理是對(duì)不同地域，不同職業(yè)，不同文化背景熏陶人們的管理意念，管理行為的整合，管理創(chuàng)新，是永遠(yuǎn)的真理，永無(wú)止境。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 企業(yè)文化 效益 目標(biāo) 發(fā)展 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

一、人力資源管理概述

（一）什么是人力資源和人力資源管理？

伊凡 伯格 認(rèn)為，人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識(shí)。雷西斯 列科 認(rèn)為，人力資源是企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)力和顧客商譽(yù)的價(jià)值。內(nèi)貝爾 埃利斯認(rèn)為，人力資源是企業(yè)內(nèi)部成員及外部的人即總經(jīng)理、雇員和顧客等可提供潛在服務(wù)及有利于企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)的總和。以上三種說(shuō)法都從人力資源的各個(gè)側(cè)面論述了人力資源的概念。我們

認(rèn)為，人力資源，是指人類進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能不難看出人力資源的開發(fā)和使用在商業(yè)企業(yè)管理中占據(jù)的主導(dǎo)地位，其中人的因素對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響意義十分深遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在一下四點(diǎn)：

（一）人才是企業(yè)中最寶貴的財(cái)富

人才是關(guān)系企業(yè)生死存亡的事情。比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果可以讓我?guī)ё進(jìn)icrosoft的研究團(tuán)隊(duì)，我可以重新創(chuàng)造另外一個(gè)Microsoft。商業(yè)企業(yè)不可能存在那種他們無(wú)法模仿的配方和技術(shù)核心，拼的是服務(wù)。而服務(wù)是要人來(lái)做的，如果人才流失，則直接導(dǎo)致的就是服務(wù)的質(zhì)量下降。前不久我看到一個(gè)故事，講的是亨利福特愛“才”的故事，故事梗概是這樣的：1923年，美國(guó)福特公司有一臺(tái)馬達(dá)壞了，公司所有的工程技術(shù)人員都未能修好。正在焦急萬(wàn)分的時(shí)候，有人推薦了思坦因曼思，福特公司就派人請(qǐng)他來(lái)。思坦因曼思是德國(guó)的一位工程技術(shù)人員，因?yàn)槭I(yè)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣，不遠(yuǎn)千里來(lái)到美國(guó)。他幸運(yùn)地得到了一家小工廠老板的看重，聘用他擔(dān)任生產(chǎn)機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員。他來(lái)之后，什么也沒做，只是要了一張席子鋪到電機(jī)旁，聚精會(huì)神地聽了三天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時(shí)，最后他在電機(jī)的一個(gè)部位用粉筆畫了一道線，寫上“這兒的線圈多饒了十六圈”幾個(gè)字。福特公司的技術(shù)人員按照思坦因曼思的建議，拆開電機(jī)把多余的16圈線取走，再打開電機(jī)，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。公司總裁亨利福特先生得知后，對(duì)這位德國(guó)的技術(shù)人員十分的欣賞，先是給了他一萬(wàn)美金的酬金，然后又親自邀請(qǐng)思坦因曼思加入福特公司。但思坦因曼思卻像福特先生說(shuō)，我現(xiàn)在的公司對(duì)我很好，我不能忘恩負(fù)義。福特先生覺得萬(wàn)分遺憾，卻又感慨不已。美國(guó)福特公司是實(shí)力雄厚的大公司，許多人都以能進(jìn)入福特公司任職為榮，而他卻為了報(bào)恩而舍棄如此好的機(jī)會(huì)。不久，亨利福特先生做出了一個(gè)決定，收購(gòu)思坦因曼思所在的那家小工廠。公司董事會(huì)的成員都感到不可思議，這樣的一家不起眼的小公司怎么會(huì)進(jìn)入亨利福特先生的視野？亨利福特先生說(shuō)：“人才難得，因?yàn)槟抢镉兴继挂蚵??！睆倪@個(gè)小故事里不難看出人才對(duì)企業(yè)的重要性是不言而喻的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用的能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無(wú)論從宏觀角度，還是從微觀角度來(lái)看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能事先跨越式的發(fā)展。

（二）人是企業(yè)文化的主體

美國(guó)著名的企業(yè)文化專家托馬斯彼得斯在比較日本和美國(guó)企業(yè)之間的差異后得出結(jié)論說(shuō)：“人是企業(yè)文化的主體”當(dāng)年托馬斯彼得斯在看到日本企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力后，游說(shuō)于東西方之間，喊出讓美國(guó)企業(yè)界刻骨銘心的信息：“人！人！人！”他宣布當(dāng)今企業(yè)的核心問題是主人翁問題。企業(yè)文化通過(guò)人的塑造來(lái)影響企業(yè)，早就企業(yè)人是企業(yè)文化的唯一終極目的。被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”的索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫認(rèn)為索尼文化的精髓在于“主宰企業(yè)命運(yùn)的，正是我們企業(yè)的員工們！以人為中心開展工作就是我們的真諦所在?！焙柟径戮种飨媸紫瘓?zhí)行官?gòu)埲鹈糁鲝垺霸嚻椒驳娜俗龀霾黄椒驳氖?，每個(gè)人都要做老板”。人是有感情的動(dòng)物，對(duì)管理過(guò)程中所產(chǎn)生的一切，具體有好惡感官上的認(rèn)知，就拿中國(guó)古代的先哲們來(lái)說(shuō)，他們?cè)谌绾喂芾砣说纳鐣?huì)中提出了，用禮儀、節(jié)、德、智、信等來(lái)約束人們的行為?！敦懹^政要 崇儒學(xué)》中，唐王李世民也提出：“為政之要，惟在使人?！敝赋隽斯芾砣酥匾浴?/p>

（三）企業(yè)價(jià)值文化與人的需求

企業(yè)是企業(yè)文化、企業(yè)精神的載體，有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家都會(huì)利用這個(gè)載體，塑造和弘揚(yáng)企業(yè)文化，員工在這片沃土上不斷提高素質(zhì)，塑造自己的人生之路。優(yōu)秀的企業(yè)文化是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵性力量，文化的缺憾必將帶來(lái)企業(yè)的畸形，文化的丟失必然帶來(lái)企業(yè)生存權(quán)的喪失。這說(shuō)明企業(yè)與員工關(guān)系密切，員工的人生價(jià)值與企業(yè)價(jià)值之間相互依存、相得益彰。

（四）現(xiàn)代企業(yè)的基點(diǎn)和特征是“以人為本”

現(xiàn)代企業(yè)文化的根本基點(diǎn)和本質(zhì)特征是以人為本。什么叫以人為本？概括地講，干工作為了

人，干工作依靠人，這就是以人為本?！耙匀藶楸尽钡睦砟钍巧鲜兰o(jì)80年代初“企業(yè)文化理論”在美國(guó)提出后稱為熱門詞匯的。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本。無(wú)論是張瑞敏的“使平凡的人做出不平凡的事”，還是任正非反危機(jī)的“冬天危機(jī)”，都是以人為本的結(jié)果

1、以人為本，首先應(yīng)樹立正確的人才觀

人才問題歷來(lái)為政治家和思想家所重視。“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才?！边@是龔自珍發(fā)自內(nèi)心的呼喊。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才?！敝挥凶鹬刂R(shí)，尊重人才，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才見到的定義就是有人品，有才干之人。凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，完成企業(yè)給定的目標(biāo)，給企業(yè)帶來(lái)效益的人都可稱之為人才。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是育人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來(lái)。所以企業(yè)試試人笨管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才觀要求我們，要破除論資排輩、求全責(zé)備、任人唯親、嫉賢妒能以及把安分守己、穩(wěn)重聽話作為選拔人的標(biāo)準(zhǔn)的狹隘的人才觀；要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)；要鼓勵(lì)人才的合理流動(dòng)，謀求人才的科學(xué)組合，以發(fā)揮整體效能；要培養(yǎng)復(fù)合型人才，激發(fā)人的潛能：這就要求現(xiàn)代企業(yè)要具有深邃的視力、多維的視角，在招募人才、選人用人上，唯才是舉，使企業(yè)充滿生機(jī)與活力。在美國(guó)高科技公司的現(xiàn)有科技人才中，華人占約1/4，這不能不說(shuō)其得益于自身的人才觀念及人才戰(zhàn)略機(jī)制，美國(guó)企業(yè)的人本精神。中國(guó)加入WTO以后，與外企之人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)將使我們經(jīng)受一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)

2、以人為本，就要實(shí)行人性化企業(yè)管理

現(xiàn)代企業(yè)管理是人們共同勞動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件，而以人為本強(qiáng)調(diào)了將人放在管理的中心地位，關(guān)注人的需求。一方面，人性是個(gè)抽象的概念，人的天性中既有改善的一面，也有惡的一面，并與環(huán)境緊密聯(lián)系，產(chǎn)生不同的需求。這決定了人是一復(fù)合體，而非簡(jiǎn)單的“經(jīng)紀(jì)人”或“社會(huì)人”。馬斯洛有關(guān)人的需求五層次的實(shí)質(zhì)不會(huì)改變，但在不同的環(huán)境下，滿足需求的方式和手段不盡相同。另一方面，“人性”的東西決定了人的道德觀念、意志、興趣、創(chuàng)造性等這些事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的“個(gè)性品質(zhì)”。再有，只等著重于人的理性，具有強(qiáng)制性、不可變通性，常會(huì)導(dǎo)致人們僵化思維、保守的行為，人們習(xí)慣于墨守陳規(guī)，逃不現(xiàn)實(shí)，害怕變革，甚至自欺欺人。所以，企業(yè)必須在管理中對(duì)人性的各個(gè)方面給予充分的考慮，按照人性的原則來(lái)實(shí)施管理。實(shí)行人性化企業(yè)管理，一方面要注意利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)；一方面要對(duì)人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活的方式，而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來(lái)進(jìn)行管理。尊重個(gè)人與人性，不只是以組織意志、管理者的意志來(lái)約束和限制員工。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，應(yīng)給員工更多的“個(gè)人空間”。人性化管理可以融入到每一個(gè)過(guò)程、每一項(xiàng)活動(dòng)，可以體現(xiàn)在一項(xiàng)制度，一個(gè)舉措，其關(guān)鍵在于員工的參與。團(tuán)隊(duì)型參與管理模式是人本管理的高級(jí)階段。現(xiàn)代管理理論提出7~13人為最佳管理幅度，通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人，使得每級(jí)管理人員不得不向下屬授更多的權(quán)，讓下級(jí)的自主性得到充分的發(fā)揮，使基層人員的意見能很快的反映到公司的決策層。被譽(yù)為“世界第一CEO”的通用電氣總裁杰克 韋爾奇向幾乎所以的員工發(fā)出過(guò)手寫的便條；常安排與比他低幾級(jí)的經(jīng)理共進(jìn)午餐；喜歡突然視察工廠和辦公室，讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵(lì)和鞭策員工，這是對(duì)僵化制度的打破，充分體現(xiàn)了對(duì)人性的尊重，對(duì)員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合，更是理性與人性的完美結(jié)合。

3、強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是對(duì)各種資源（如人力資源、物力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源、信息資源）的競(jìng)爭(zhēng)，但是最終應(yīng)歸結(jié)到人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)最為重要的資本，沒有人，什么也干不成?，F(xiàn)代人力資源管理要使企業(yè)籌集或使用的人力資源的目標(biāo)與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要向適應(yīng)，即保證企業(yè)的正常發(fā)展，又使人得到滿足與成長(zhǎng)，這應(yīng)是一種由經(jīng)理人控制的磋商機(jī)制。早就“學(xué)習(xí)型組織”是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的首要功能，是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院資深教授彼得 圣吉坦言，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)的更快。因此，企業(yè)人力資源管理要從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與發(fā)展、評(píng)價(jià)與激勵(lì)、組織設(shè)計(jì)與控制等幾個(gè)方面入手，為企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”提供支持性的氛圍和組織保證。實(shí)施有效的人力資源戰(zhàn)略（如人力資源開發(fā)、調(diào)整戰(zhàn)略、考核管理戰(zhàn)略）是現(xiàn)代企業(yè)的共性之一，它涉及企業(yè)內(nèi)部認(rèn)識(shí)管理的各個(gè)方面，服務(wù)于企業(yè)的總體目標(biāo)和總和戰(zhàn)略。例如實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略必定要增加雇員；實(shí)施緊縮戰(zhàn)略常常導(dǎo)致裁剪；實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略會(huì)引起人事更迭。但在指定與實(shí)施以前，應(yīng)知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)人才的客觀需求是什么，同事還要把握在相應(yīng)的社會(huì)環(huán)境中人才的主觀追求是什么。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)“人性回歸”的時(shí)代，“以人為本”是一切企業(yè)管理活動(dòng)所必須遵循的首要原則。關(guān)注人的全面發(fā)展，將成為該時(shí)代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目地。人才的培養(yǎng)和較高素質(zhì)的職工隊(duì)伍的形成對(duì)企業(yè)的作用是決定性的。隨著經(jīng)濟(jì)全球劃的日益臨近，人才資源的開發(fā)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已在全世界范圍內(nèi)展開，人事措施同教育訓(xùn)練相結(jié)合的能力開發(fā)體制的建立已成為現(xiàn)代企業(yè)獲得高級(jí)人才的基本途徑。

4、以人為本是企業(yè)思想政治工作的基點(diǎn)，企業(yè)文化之根基

思想政治工作室通過(guò)各種教育知道企業(yè)員工的行為，以形成統(tǒng)一意志和共同理想和奮斗目標(biāo)。思想政治工作在本質(zhì)上是群眾工作，其基本任務(wù)就在于用科學(xué)的理論武裝人、用高尚的精神塑造人、用現(xiàn)代的知識(shí)教育人、以健康向上的企業(yè)文化凝聚人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍。企業(yè)思想正式工作作為宣傳、教育、引導(dǎo)員工的工作，它在發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁地位、調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性方面有不可替代的作用，其本身就體現(xiàn)了以人為本這一基點(diǎn)。以人為本的企業(yè)思想政治工作，一方面要在思想上、政治上鼓勵(lì)企業(yè)員工，在為共同目標(biāo)求得共性統(tǒng)一的同時(shí)，注重員工的精神需求，重視與保護(hù)員工的精神財(cái)富這一無(wú)形資產(chǎn)，照顧到每個(gè)員工的個(gè)性，即不失“個(gè)體精神的自由沖動(dòng)”，又能為共同目標(biāo)齊心協(xié)力；另一方面要通過(guò)各種渠道增強(qiáng)員工參與企業(yè)管理的意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工參政議政的積極性及民主監(jiān)督的自覺性，使員工對(duì)當(dāng)家做主有深切的體會(huì)，這是“挖掘人的潛力的最好的手段”。談到企業(yè)文化，管理學(xué)者自然會(huì)將企業(yè)文化與以人為本聯(lián)系在一起，原因在于20世紀(jì)60年代日本企業(yè)的迅速崛起導(dǎo)致企業(yè)文化理論的提出。日本企業(yè)管理的主要特點(diǎn)是信奉以人為本的管理概念。正式日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、關(guān)心和依靠，強(qiáng)調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人，他們才獲得發(fā)展與成功的永久動(dòng)力，也正體現(xiàn)出企業(yè)文化所不能離開的以人為本的根基。當(dāng)今，美國(guó)企業(yè)競(jìng)相學(xué)習(xí)日本企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力，注重通過(guò)人的潛能的發(fā)揮來(lái)提高生產(chǎn)效率，這是人本企業(yè)文化魅力之使然。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“歷史不過(guò)是追求著自己目地的人的活動(dòng)而已?！背浞挚隙巳嗽谏鐣?huì)時(shí)間中的主體地位和創(chuàng)造作用。人是生產(chǎn)力的第一要素，是改革和生產(chǎn)力的主體，是科技創(chuàng)新的支柱。在作為管理對(duì)象的整體系統(tǒng)中，認(rèn)識(shí)其他所有構(gòu)成要素的主宰。人的能動(dòng)性發(fā)揮的如何，直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)用狀況和科技創(chuàng)新力度。現(xiàn)代企業(yè)以人為本的宗旨是抓住人、活用人、培養(yǎng)人、開發(fā)人。通過(guò)對(duì)人的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)在以人為本的企業(yè)理念指導(dǎo)下，針對(duì)人的需求進(jìn)行管理，在實(shí)行有效的人力資源戰(zhàn)略的同時(shí)，塑造以人為本的健康的企業(yè)文化，這樣才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、人力資源管理的六大塊在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的運(yùn)用

（一）規(guī)劃

它包括確認(rèn)組織中的工作職責(zé)，決定履行這些工作職責(zé)所需的員工數(shù)量和質(zhì)量：為有資格申

請(qǐng)人提供雇用機(jī)會(huì)。規(guī)劃工作涉及如何對(duì)企業(yè)的人力供求進(jìn)行預(yù)測(cè)與規(guī)劃，為招聘工作提供依據(jù)。現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)達(dá)，分工明確。人力資源部門每月應(yīng)根據(jù)各個(gè)不同部門分工性質(zhì)和工作任務(wù)對(duì)流失的員工所空出的崗位提前做好規(guī)劃，做好招聘計(jì)劃，值得一提的是隨著今年勞動(dòng)法實(shí)施后，員工辭職需提前一個(gè)月通知企業(yè)，所以這給人力資源部門提供了充足的時(shí)間來(lái)指定準(zhǔn)確的規(guī)劃，為下一步的招聘提供了時(shí)間。

（二）招聘

招聘是根據(jù)工作需要，運(yùn)用相關(guān)方法和技術(shù)，吸引并選擇最適當(dāng)人選的過(guò)程。其任務(wù)是確保企業(yè)能夠獲得充足的職位候選人，兵能以合理的成本從職位申請(qǐng)人中選拔出最符合企業(yè)需要的員工。在構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的員工，品牌，效益，利潤(rùn)四大元素中，員工占著首要地位，在一個(gè)真正以人為本的企業(yè)中，員工質(zhì)量的高低好壞直接影響這企業(yè)的效益和利潤(rùn)，挑戰(zhàn)著企業(yè)的生存和發(fā)展空間。所以招聘一個(gè)合格的能被企業(yè)所需要的員工是人力資源部門的重要職責(zé)。目前國(guó)家正在大理發(fā)展職業(yè)教育，各種職業(yè)教育也在快速發(fā)展，國(guó)家也出臺(tái)了一系列扶持職業(yè)教育的政策。各種職校為企業(yè)的生產(chǎn)和管理培養(yǎng)了大批人才。目前企業(yè)的員工主要有兩種方式進(jìn)入，一時(shí)人才市場(chǎng)介紹，而是面對(duì)社會(huì)的普招，這兩者方式目前存在明顯不足，人才市場(chǎng)的介紹畢竟有限，已經(jīng)不能男足一個(gè)快速發(fā)展企業(yè)的需求，且招聘成本過(guò)高。面對(duì)社會(huì)的招工從質(zhì)量上大打折扣，人員素質(zhì)參差不齊，且容易留下負(fù)面影響。所以之間誒從各職業(yè)學(xué)校引進(jìn)人才已經(jīng)是刻不容緩，人力資源部門可以根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)和管理需要定期聯(lián)系學(xué)校，進(jìn)行校企合作，更好的為企業(yè)引進(jìn)各類合格人才。

（三）考評(píng)

考評(píng)是對(duì)員工的工作結(jié)果，工作表現(xiàn)進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，分出優(yōu)劣高低，為薪資分配和員工發(fā)展提供依據(jù)，包括設(shè)計(jì)員工的績(jī)效考評(píng)體制，考評(píng)指標(biāo)，考評(píng)方法，以使考評(píng)結(jié)果公平合理。有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，公平合理的獎(jiǎng)懲制度，良好的發(fā)展空間，透明的考評(píng)結(jié)果是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，做好考評(píng)工作對(duì)于激勵(lì)員工的工作積極性是人力資源部門的重要職責(zé)。

（四）激勵(lì)

激勵(lì)是指為提高員工的工作積極性，提高人力資源效益的一系列工作，包括合理的確定員工的工資和薪金，按照員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行收入分配，做到獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)通過(guò)獎(jiǎng)懲，福利等措施刺激員工。人力資源部門可以向企業(yè)建議為員工做好豐富的業(yè)余生活，進(jìn)行聯(lián)歡，為員工過(guò)生日等一系列措施來(lái)團(tuán)結(jié)和凝聚員工，使每個(gè)員工找到歸屬感，在企業(yè)有種大家庭的感覺。相反如果激勵(lì)工作做的不好就會(huì)出現(xiàn)每個(gè)企業(yè)共同頭疼的問題，員工流失。員工流失直接反映著企業(yè)的人力資源管理水平，過(guò)高的員工流失率不利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，尤其是關(guān)鍵員工的流失往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失，故而定期對(duì)員工進(jìn)行必要的激勵(lì)合理的控制也是擺在每個(gè)人力資源管理者面前一個(gè)重要問題，軍隊(duì)的政治思想工作也已給我們帶來(lái)重要的借鑒作用。

（五）開發(fā)

開發(fā)是指提高員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)，增強(qiáng)員工的工作能力，引導(dǎo)員工的個(gè)性發(fā)展，其中包括對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，訓(xùn)練和培養(yǎng)各級(jí)管理人員，以及為了使員工保持理想的技能水平進(jìn)行的一系列活動(dòng)。主要通過(guò)針對(duì)不同崗位和擔(dān)負(fù)不同任務(wù)進(jìn)行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作輪換，管理人員開發(fā)計(jì)劃等方式進(jìn)行。開發(fā)是衡量反應(yīng)人力資源開發(fā)結(jié)果發(fā)展水平的指標(biāo)，可以通過(guò)培訓(xùn)效果，員工的技能以及管理職務(wù)的員工內(nèi)部晉升率等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量開發(fā)的效果。

（六）調(diào)配

調(diào)配是為使員工打到職務(wù)所要求的技能和素質(zhì)水平而進(jìn)行動(dòng)態(tài)的人事匹配活動(dòng)，包括不同類職務(wù)之間的調(diào)配和同類職務(wù)之間的晉升。必須指出的是，上述這六項(xiàng)職能各有側(cè)重，但又不

是割裂的，人力資源管理這六類只能存在內(nèi)在的聯(lián)系，他們以共同的價(jià)值觀和管理政策為基礎(chǔ)，構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)，不可分隔的人力資源系統(tǒng)，其中每一項(xiàng)職能的應(yīng)用，都依賴于彼此之間的銜接和配合。正式這種配合才構(gòu)成了完美的人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)的生產(chǎn)科研起著舉足輕重的作用。

四、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。這一重要地位的確立，取決于人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的如下重要作用：

（一）科學(xué)化的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

列寧曾指出，全人類首要的生產(chǎn)力就是工人和勞動(dòng)者。在一定物質(zhì)條件下，勞動(dòng)者是推動(dòng)生產(chǎn)力前進(jìn)的決定因素，這是因?yàn)槿伺c物根本不同，人是有理智的社會(huì)群體，具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性?？茖W(xué)化的人力資源管理是以企業(yè)中的員工為對(duì)象的管理，它的中心任務(wù)就是有效地開發(fā)和利用企業(yè)各級(jí)員工的潛能。無(wú)論是組織員工的招聘，錄用，晉升，培訓(xùn)和績(jī)效考評(píng)，還是確立完善員工的薪酬福利和保險(xiǎn)制度，乃至不斷地調(diào)整勞動(dòng)的分工和協(xié)作，改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織的科學(xué)化，其目地都是為了有效地開發(fā)利用企業(yè)的人力資源，挖掘潛力，降低消耗，提高工效?？偠灾?，以人力資源開發(fā)為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是要通過(guò)有效地物質(zhì)與精神鼓勵(lì)，不斷發(fā)掘員工的主觀能動(dòng)性和聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展提供永不枯竭的內(nèi)在動(dòng)力。

（二）現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點(diǎn)

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)比以往任何時(shí)期都要激烈的多。企業(yè)外部社會(huì)環(huán)境的深刻變化，促使企業(yè)竭盡全力去探尋克敵制勝的法寶，首先是占領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了贏的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的先機(jī)，至少要占領(lǐng)五個(gè)制高點(diǎn)，即人才的制高點(diǎn)，資本的制高點(diǎn)，技術(shù)的制高點(diǎn)，產(chǎn)品的制高點(diǎn)和市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而人才的制高點(diǎn)或者說(shuō)智力資本的制高點(diǎn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，跨國(guó)公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的事實(shí)說(shuō)明：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，智力資本的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)就能開發(fā)，引進(jìn)，采用最高最新的技術(shù)，開發(fā)研制出具有高技術(shù)含量，高品質(zhì)，高附加值的產(chǎn)品，并運(yùn)用最新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)去占領(lǐng)市場(chǎng)，最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝。所謂高素質(zhì)的人才包括三類：一是具有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家人才；而是掌握并具有開發(fā)能力的管理和技術(shù)人才；三是一大批訓(xùn)練有素，具有敬業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神的員工隊(duì)伍。現(xiàn)代化的人力資源管理，有僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者選拔和配置高素質(zhì)的人力資源奠定了可靠的基礎(chǔ)，也為企業(yè)搶奪人才的制高點(diǎn)暗藏相繼占領(lǐng)資本，技術(shù)，產(chǎn)品和市場(chǎng)的制高點(diǎn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供了不要的決策依據(jù)?？傊髽I(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件是一個(gè)相輔相成的有機(jī)整體。如果企業(yè)僅有良好的外部環(huán)境，而缺乏內(nèi)部動(dòng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)“克敵”，也不可能“制勝”，反之亦然。人力資源管理之所以成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，正式因?yàn)槠髽I(yè)需要充足豐富的動(dòng)力，需要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得總體發(fā)展戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

人是知識(shí)、科技能力的載體，是科技的發(fā)明創(chuàng)造者，是先進(jìn)科技、先進(jìn)問文化和先進(jìn)管理的運(yùn)用者和傳播者。如果說(shuō)科技的發(fā)明者是第一生產(chǎn)力，那么人才就是生產(chǎn)力諸多要素中的特殊要素。人才是一種無(wú)法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來(lái)巨大效益的資本。人才作為資源進(jìn)行開發(fā)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進(jìn)補(bǔ)，進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能實(shí)線發(fā)展。企業(yè)必須創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境，建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人才資源開發(fā)機(jī)制，吸引人才，留住人才，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要，從而實(shí)線企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。人力資源管理是人魚事的最佳結(jié)合，是開發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財(cái)富的原動(dòng)力，在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。

【參考文獻(xiàn)】

第四篇：工作分析在人力資源管理中的地位和作用

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化和知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化相互激蕩，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，科技和人才在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位、作用日益突出。綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源成為一切資源中最寶貴的資源。人力資源開發(fā)與管理已成為企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略性的管理工作，占有越來(lái)越重要的地位，而工作分析作為人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)，開始受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視。

工作分析是通過(guò)系統(tǒng)全面的情報(bào)收集手段，提供相關(guān)工作的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析(Job Analysis)又稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析。

工作分析在人力資源管理工作中的地位工作分析是建立人力資源管理制度的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)人力資源管理程序所必須依據(jù)的文件。工作分析的目的是為了解決以下六個(gè)重要的問題： ①員工完成什么樣的體力和腦力活動(dòng)? ②工作將在什么時(shí)候完成? ③工作將在哪里完成? ④員工如何完成此項(xiàng)工作? ⑤為什么完成此項(xiàng)工作? ⑥完成工作需要哪些條件? 這六個(gè)問題是在實(shí)際任何一項(xiàng)工作中無(wú)法回避的。

事實(shí)上并非所有情況都需要進(jìn)行工作分析，三種情形下才需要進(jìn)行工作分析： 第一、當(dāng)新組織建立，工作分析首次被正式引進(jìn)時(shí)；第二、當(dāng)新的工作產(chǎn)生時(shí)；第三、當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)。在我所管理的運(yùn)輸服務(wù)單位實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)在工作性質(zhì)發(fā)生變化時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析，在準(zhǔn)備工作說(shuō)明、工作規(guī)范時(shí)也需要用到工作分析中的有關(guān)信息。

結(jié)合我自己的工作經(jīng)歷，我總結(jié)工作分析的作用如下：

1、工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)提供依據(jù)：1）工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息；兵法有云，知己知彼百戰(zhàn)百勝，一個(gè)工作崗位能否找到合適的人選，一項(xiàng)工作能否得到及時(shí)有效的完成，都需要獲得充分足夠的信息為前提。2）工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)；在實(shí)際管理中，最忌諱的就是員工才能得不到有效利用，把具備A才干的員工錯(cuò)放到B崗位上，如此不僅員工干的不愉快，單位業(yè)績(jī)也受到影響，雙方都不高興。但是通過(guò)工作分析，科學(xué)的數(shù)據(jù)計(jì)算，有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，自然能對(duì)癥下藥，為每一個(gè)崗位找到合適的員工，同時(shí)為每一位員工找到能展示自己才華的崗位，互利雙贏！3）工作分析為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的依據(jù)； 員工往哪個(gè)方向發(fā)展，不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，而是應(yīng)該由事實(shí)說(shuō)了算。你精于財(cái)務(wù)，我去讓你去學(xué)習(xí)公關(guān)，這就明顯不是一個(gè)合格管理者所為。4）工作分析為科學(xué)的績(jī)效管理提供了幫助；5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)；工資高低，看你工作的含金量高低，含金量高低，工作分析說(shuō)了算。

2、工作分析為組織職能的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ) 1）通過(guò)工作分析，有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為，以幫助員工自覺主動(dòng)地尋找工作中存在的問題，圓滿實(shí)現(xiàn)職位對(duì)于組織的貢獻(xiàn)； 2）在工作分析過(guò)程中，人力資源管理人員能夠充分地了解組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，從而有助于人力資源管理職能真正上升到戰(zhàn)略地位； 3）借助于工作分析，組織的最高經(jīng)營(yíng)管理層能夠充分了解每一個(gè)工作崗位上的人目前所做的工作，可以發(fā)現(xiàn)職位之間的職責(zé)交叉和職責(zé)空缺現(xiàn)象，并通過(guò)職位及時(shí)調(diào)整，提高組織的協(xié)同效應(yīng)。

在人力資源開發(fā)管理過(guò)程中，工作分析具有十分重要的意義：它是整個(gè)人事管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。；是提高現(xiàn)實(shí)社會(huì)生產(chǎn)力的需要；是企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀需要；有助于實(shí)現(xiàn)量化管理；有助于工作評(píng)價(jià)、人員測(cè)評(píng)與定員管理及人力規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的科學(xué)化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于勞動(dòng)人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的。

第五篇：工作分析在人力資源管理的作用

工作分析在人力資源管理的作用

工作分析是開展人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是人力資源管理的平臺(tái)。我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)人浮于事現(xiàn)象還很嚴(yán)重，突出表現(xiàn)為人和事的不匹配，這不但降低了管理效率，而且增加了人力成本?，F(xiàn)代企業(yè)組織必須隨著其內(nèi)部條件或外部環(huán)境的變化而進(jìn)行必要的調(diào)整，應(yīng)結(jié)合實(shí)際和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要最大限度地減少對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))增值無(wú)實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過(guò)程，在建立起科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要進(jìn)行科學(xué)的工作分析與職位設(shè)計(jì), 合理設(shè)置崗位并進(jìn)行規(guī)范的分析描述，確定各個(gè)崗位的工作職責(zé)。

并以此為基礎(chǔ)建立績(jī)效管理體系，將績(jī)效考核結(jié)果作為勞動(dòng)合同管理、崗位變動(dòng)、職務(wù)晉升、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。當(dāng)然，績(jī)效考核是由人來(lái)進(jìn)行觀察和評(píng)估的活動(dòng)，它無(wú)法排除主觀隨意性，不可避免地受到個(gè)人心理、好惡的影響，因此績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持公正化、制度化和及時(shí)反饋原則，用公開、公正的科學(xué)方法對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，切實(shí)提高管理效率，提升管理水平。