第一篇：避災(zāi)中心物資人員管理職責(zé)

避災(zāi)中心物資管理制度

1、建立崗位責(zé)任制，設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期點(diǎn)驗(yàn)庫存物品，做到賬物相符。

2、物品按不同的種類分類放置，不得混放。

3、庫存物品要放整齊，做到離墻離地，防止受潮霉變。

4、倉庫通道保持暢通，倉庫內(nèi)經(jīng)常清理，保持整潔。

5、無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入庫房，非捐贈(zèng)物品一律不得私自入庫存放。

6、嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒及強(qiáng)酸堿等危險(xiǎn)品、腐蝕物品帶入庫。

避災(zāi)中心運(yùn)行制度

1、熱愛本職工作，全心全意為避災(zāi)人民服務(wù)，做到耐心細(xì)致，熱情周到，態(tài)度和藹。

2、認(rèn)真做好避災(zāi)人員的入住登記和接待工作。

3、認(rèn)真做好避災(zāi)人員的膳宿安排。

4、教育避災(zāi)人員團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、克服困難、安心居住。

5、及時(shí)掌握避災(zāi)人員思想動(dòng)態(tài)和健康狀況，穩(wěn)定他們思想情緒。

6、清除隱患，防止突發(fā)事件發(fā)生，確保中心安全。

7、加強(qiáng)物資管理，做好物資的發(fā)放和登記工作。

避災(zāi)人員守則

1、自覺遵守紀(jì)律

2、管好隨身物品

3、搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)

4、提倡互助友愛

5、確保中心清潔

6、注意文明衛(wèi)生

不違反規(guī)定不亂拿他物不互相爭吵不無事生非不亂丟垃圾不隨地吐痰

避災(zāi)中心管理人員工作職責(zé)

1、堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨。

2、實(shí)行屬地管理原則，街道辦事處加強(qiáng)對(duì)避災(zāi)中心的指導(dǎo)，日常管理由社區(qū)及村民政聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)，縣民政局負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3、避災(zāi)中心所需經(jīng)費(fèi)，由街道辦事處和水龍村共同負(fù)責(zé)，縣財(cái)政給予適當(dāng)補(bǔ)助。

4、避災(zāi)中心接收重特大災(zāi)害發(fā)生時(shí)需轉(zhuǎn)移安置的人員，不包括精神病人、傳染病患者。

5、避災(zāi)中心要保證避災(zāi)人員有飯吃、又干凈水喝、有睡覺的地方。保持廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生，食物的采購、制作、存放須符合衛(wèi)生要求，用餐實(shí)行分餐制。

6、避災(zāi)人員應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)章制度、愛護(hù)公共財(cái)物、文明禮貌團(tuán)結(jié)互助。

7、高度重視并認(rèn)真做好安全工作。

8、建立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，參與中心的服務(wù)工作

第二篇：《避災(zāi)場(chǎng)所管理制度》

洲泉鎮(zhèn)避災(zāi)場(chǎng)所管理制度

為了加強(qiáng)避災(zāi)場(chǎng)所管理，切實(shí)保障災(zāi)民基本生活，維護(hù)受災(zāi)區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，特制定避災(zāi)場(chǎng)所管理制度。

一、避災(zāi)場(chǎng)所堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的原則，無償為受災(zāi)群眾服務(wù)。

二、避災(zāi)場(chǎng)所實(shí)行屬地管理原則。

鎮(zhèn)人民政府、村（居）委會(huì)要加強(qiáng)對(duì)避災(zāi)場(chǎng)所的領(lǐng)導(dǎo)，配備兼職管理人員，做好日常管理工作。

三、避災(zāi)場(chǎng)所接收因洪澇、風(fēng)雹、臺(tái)風(fēng)（包括熱帶風(fēng)暴）等自然災(zāi)害需要轉(zhuǎn)移安置的當(dāng)?shù)厝罕娂巴鈦砣藛T。

其中精神病人員、傳染病患者不得接收入住。

四、避災(zāi)場(chǎng)所要保持衛(wèi)生清潔，保證避災(zāi)人員有飯吃、有干凈的水喝，晚上有睡覺的地方。

食物的采購、制作、存放應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求，避免病菌傳染。

五、避災(zāi)人員應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)章制度、愛護(hù)公共財(cái)物、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助。

對(duì)不服從統(tǒng)一指揮和管理、干擾救災(zāi)工作秩序的，要進(jìn)行嚴(yán)肅教育；情況嚴(yán)重的，要移送司法機(jī)關(guān)處理。

六、避災(zāi)場(chǎng)所必須高度重視和努力做好安全工作。

洲泉鎮(zhèn)防汛防旱指揮部

—

END

—

第三篇：2018防災(zāi)避災(zāi)匯報(bào)材料

安康市初級(jí)中學(xué)

關(guān)于開展“防災(zāi)減災(zāi)”工作的情況匯報(bào)

今年5月12日是我國第十個(gè)“全國防災(zāi)減災(zāi)日”，為深入宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，根據(jù)安康市教育局《關(guān)于認(rèn)真組織開展2018年全國防災(zāi)減災(zāi)日教育宣傳活動(dòng)的通知》（安教函〔2018〕127號(hào)）文件精神，我校高度重視，切實(shí)做好“防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育周”工作，我部開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我校高度重視，成立了以 校長為組長，副校長為副組長，各部室負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長、德育組長、全體班主任以及后勤人員、政教處干事、保安、門衛(wèi)以及廣播室負(fù)責(zé)人等為組員構(gòu)成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長全面部署，副校長具體負(fù)責(zé)，各處室層層落實(shí)，全體組員認(rèn)真實(shí)施，明確各自的職責(zé)，使“防災(zāi)減災(zāi)”宣傳教育活動(dòng)”真正落到實(shí)處，取得了明顯實(shí)效。

二、加大宣傳力度、深入開展活動(dòng)

我校從2018年5月10日至15日，積極開展了以“行動(dòng)起來，減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)”為主題的豐富多彩的“防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育周”活動(dòng)，把安全工作作為學(xué)校工作的重中之重，形成家庭、學(xué)校、社會(huì)合力，狠抓學(xué)生安全防范工作，提高學(xué)生安全自護(hù)能力。

1.積極營造氛圍。我校通過升國旗儀式、班會(huì)、宣傳櫥窗、電子屏幕、廣播等各種形式積極開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，利用LED屏滾動(dòng)宣傳防災(zāi)標(biāo)語，通過廣泛宣傳，擴(kuò)大輿論影響，積極營造防災(zāi)減災(zāi)的氛圍，切實(shí)提高廣大師生對(duì)防災(zāi)減災(zāi)教育活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高避險(xiǎn)自救和互救能力。

2.結(jié)合我校實(shí)際詳細(xì)修定了《安康市初級(jí)中學(xué)防震防火應(yīng)急預(yù)案》，并進(jìn)一步修定了各教學(xué)樓各班學(xué)生逃生路線、各樓道疏導(dǎo)人員以及安全撤離地點(diǎn)。

3.5月14日早晨升旗儀式時(shí)，政教處主任進(jìn)行了“提高安全意識(shí)和防災(zāi)自護(hù)能力”的國旗下講話，主任號(hào)召全體師生增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高自我參與防災(zāi)減災(zāi)工作的自覺性和主動(dòng)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高綜合減災(zāi)能力。然后領(lǐng)導(dǎo)小組、年級(jí)組長、班主任組織全校師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練，使學(xué)生更加明確自己班級(jí)應(yīng)急疏散路線及學(xué)生逃生、自救互救等技能技巧訓(xùn)練。

4.在5月14日下午班會(huì)課上，各班召開了“防災(zāi)減災(zāi)”主題班會(huì)，學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)、政教處全體工作人員一道逐班認(rèn)真進(jìn)行檢查評(píng)比并拍照存檔，通報(bào)檢查評(píng)比結(jié)果。

5.第十一周初一和初二年級(jí)學(xué)生辦一期以“防災(zāi)避災(zāi)和自救互救”宣傳教育為內(nèi)容的黑板報(bào)、手抄報(bào)或圖片展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真進(jìn)行檢查評(píng)比，并將檢查評(píng)比結(jié)果向全校公布。

6.帶領(lǐng)同學(xué)們閱讀一本防災(zāi)減災(zāi)的書籍。利用課前5分鐘等時(shí)間，由班主任帶領(lǐng)同學(xué)們學(xué)習(xí)《中小學(xué)生自護(hù)自救安全常識(shí)》手冊(cè)，使同學(xué)們了解避險(xiǎn)知識(shí)，提高生命安全意識(shí)。

7.反復(fù)強(qiáng)調(diào)交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、森林防火安全、預(yù)防溺水安全、用電用氣安全、出行安全、春季預(yù)防傳染病知識(shí)及預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害等作為安全教育的重頭戲來抓。

8.5月11日總務(wù)處開展災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，對(duì)學(xué)校的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了一次安全大檢查，查找安全隱患，針對(duì)校園門、窗、欄桿、圍欄、教室、實(shí)驗(yàn)室、電腦室可能存在的問題認(rèn)真排查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決。

三、借“防災(zāi)減災(zāi)”專題教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)安全教育 1.每天安排兩名帶班領(lǐng)導(dǎo)，兩名值日老師，帶領(lǐng)保安，門衛(wèi)，政教處專職巡查人員，班級(jí)安全檢查員，不間斷地在學(xué)校進(jìn)行巡視檢查，構(gòu)建全方位人防屏障。

2.定期對(duì)校園內(nèi)的護(hù)欄、電器、照明線路、滅火器材、消防器材、電工房、圖書閱覽室、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地以及實(shí)驗(yàn)室藥品的管理與使用等重點(diǎn)部位進(jìn)行認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)整改，為校園的安全提供了有力的物防保障。

3.加強(qiáng)技防設(shè)施建設(shè)，結(jié)合我校校園文化建設(shè)整體布局將要在校園內(nèi)重新安裝監(jiān)控探頭，覆蓋學(xué)校的每個(gè)角落，為校園的安全穩(wěn)定提供有力的技防屏障。

三、取得效果

“防災(zāi)減災(zāi)”系列活動(dòng)的開展，有助于學(xué)生掌握避災(zāi)自救的基本常識(shí)、專業(yè)知識(shí)和技能技巧，提高學(xué)生綜合減災(zāi)能力，增強(qiáng)我校師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，最大程度防止災(zāi)害的發(fā)生、保障我校師生的生命安全和健康生活，確保校園安全穩(wěn)定。在以后的學(xué)校工作中，還將一如既往的將安全放在第一位，繃緊安全教育這根弦不放松，加強(qiáng)生命教育，讓學(xué)生安全健康快樂的成長！

每個(gè)人都要提高“防災(zāi)減災(zāi)”安全意識(shí)，我們相信，在全體師生的共同努力下，我們一定能將“防災(zāi)減災(zāi)”工作做得更好，為學(xué)校穩(wěn)定做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年5月15日

2018

第四篇：應(yīng)急避災(zāi)教案

一、課題：災(zāi)害事故應(yīng)急避險(xiǎn)

審閱人：

二、教學(xué)目的和要求：

1.知識(shí)目標(biāo)：通過本章學(xué)習(xí)掌握五大災(zāi)害發(fā)生時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施。

2.情感目標(biāo)：從思想上提高學(xué)員的安全意識(shí)，讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)急避險(xiǎn)的重要性，也會(huì)迫切的想要了解掌握應(yīng)急避險(xiǎn)的措施。

3.技能目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，在以后的工作中如果遇到災(zāi)害事故，能夠熟練運(yùn)用應(yīng)急避險(xiǎn)措施。

三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：重點(diǎn)和難點(diǎn)是五大災(zāi)害發(fā)生時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施。

四、授課方法：講授法、提問法、案例教學(xué)法

五、教學(xué)手段：多媒體、電子教鞭

六、課時(shí)分配： 4個(gè)課時(shí)

第一節(jié) 瓦斯煤塵爆炸事故的應(yīng)急避險(xiǎn) 1課時(shí)

第二節(jié) 冒頂事故的應(yīng)急避險(xiǎn) 1課時(shí)

第三節(jié) 礦井火災(zāi)事故的應(yīng)急避險(xiǎn) 1課時(shí)

第四節(jié) 礦井透水事故的應(yīng)急避險(xiǎn) 1課時(shí)

七、課型：理論課

八、教學(xué)過程：

第一課時(shí)

（一）組織課堂（2分，貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中）1.清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，組織課堂紀(jì)律； 2.引導(dǎo)學(xué)員們盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)中；

（二）導(dǎo)入新課（5分）

煤礦是地下作業(yè)，條件十分的復(fù)雜，在生產(chǎn)工作中的容易發(fā)生一些災(zāi)害，但每種災(zāi)害都不是突然發(fā)生的，在發(fā)生之前都會(huì)伴隨著一些異常表現(xiàn)，那么一旦發(fā)生事故，我們要掌握應(yīng)急避險(xiǎn)措施。牢固的掌握這些知識(shí)，對(duì)于我們煤礦的安全生產(chǎn)意義重大，對(duì)于我們每名職工來講也非常重要。那么，這節(jié)課我們就共同來學(xué)習(xí)瓦斯煤塵爆炸事故的應(yīng)急避災(zāi)措施。

（三）講授新課（30分）

瓦斯煤塵爆炸事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

講課之前我們首先來學(xué)習(xí)一個(gè)案例事故：（播放幻燈片）

山東煤礦瓦斯煤塵爆炸案例

興仁鄉(xiāng)煤礦位于山東省薛城區(qū)某礦務(wù)局的山家林煤礦南部，屬興仁鄉(xiāng)政府開辦的礦山企業(yè)，開采淺部露頭煤，頂板含水已疏干，煤層干燥，設(shè)計(jì)能力為7萬噸/年。采用立井開拓雙

翼走向長壁采煤法，開采17層煤，厚度0.6米左右，傾角約14度。煤層爆炸指數(shù)為39%，是具有強(qiáng)烈爆炸危險(xiǎn)煤層，采用中央式并列抽出式通風(fēng)，東西翼分區(qū)通風(fēng)，建有靜壓灑水防塵系統(tǒng)。

1985年4月2日，由于水源斷缺，灑水防塵不能正常使用，礦研究用礦車運(yùn)水降塵的補(bǔ)救措施，但沒有很好的組織兌現(xiàn)。采掘工作面干打眼，各揚(yáng)塵點(diǎn)不能灑水降塵，又沒有正常的清掃煤塵制度，造成煤塵積聚。4月7日中班，共下井95人，其中東翼工區(qū)43人，西翼工區(qū)52人。西翼1712平巷和下山掘進(jìn)工作只有副班長楊某某為正式放炮員，1712平巷朱某某和下山孫某某跟他學(xué)習(xí)放炮。下井時(shí)，非正式放炮員朱某某把兩包(40卷60公斤)炸藥和20發(fā)雷管帶入井下。16時(shí)50分，1712半煤巖平巷掘進(jìn)工作面，煤層超前掘進(jìn)1.3米，3個(gè)底板巖石眼也將打完。此時(shí)朱某某在距掘進(jìn)工作面5米處裝滿煤的礦車前做引炮時(shí)發(fā)生爆炸，將30余塊炸藥和10余發(fā)雷管引爆。爆炸震起礦車中的煤炭和巷道中的積塵，又引起煤塵爆炸，造成西翼工區(qū)死亡50人，重傷1人，輕傷1人。東翼工區(qū)死亡1人，輕傷1人。事故產(chǎn)主的有毒氣體波及西鄰的南常鄉(xiāng)煤礦，又導(dǎo)致該礦的12人中毒死亡。事故共死亡63人，重傷1人，輕傷2人。

老師問：瓦斯煤塵爆炸的后果有哪些呢？

學(xué)員答：有有毒有害氣體、高溫火源、強(qiáng)烈的沖擊波。

回答的很好，我們就來具體了解發(fā)生瓦斯和煤塵爆炸事故的后果。1.發(fā)生瓦斯和煤塵爆炸事故的后果（播放幻燈片）

（1）礦井瓦斯爆炸是一定濃度的瓦斯和空氣中的氧氣在高溫?zé)嵩吹淖饔孟掳l(fā)生激烈氧化反應(yīng)的過程。瓦斯爆炸的有害因素是，高溫、沖擊波和有害氣體。瓦斯爆炸的焰面溫度可高達(dá)2150～2650℃，焰面經(jīng)過之處，人被燒死或大面積燒傷，可燃物被點(diǎn)燃而發(fā)生火災(zāi)。沖擊波鋒面壓力由幾個(gè)大氣壓到20大氣壓，前向沖擊波疊加和反射時(shí)可達(dá)100大氣壓，其傳播速度大于聲速，所到之處造成人員傷亡、設(shè)備和通風(fēng)設(shè)施損壞、巷道垮塌。瓦斯爆炸后生成大量有害氣體。瓦斯是煤形成過程中伴生的氣體，由于具有易燃、易爆性，因此瓦斯災(zāi)害是煤礦生產(chǎn)過程中的重大安全隱患，如果預(yù)防不當(dāng)，管理措施不到位，將會(huì)造成事故。采掘工作面、采空區(qū)、盲巷和回風(fēng)巷道容易形成瓦斯積聚的地方，都可能引發(fā)瓦斯災(zāi)害，形成礦井災(zāi)難性后果。

當(dāng)?shù)V井發(fā)生瓦斯（煤塵）爆炸事故往往還能引起煤塵（瓦斯）爆炸事故發(fā)生，事故危害極大。發(fā)生瓦斯、煤塵、瓦斯和煤塵爆炸事故后，通常伴有強(qiáng)大的爆炸聲響和連續(xù)的空氣震動(dòng)，產(chǎn)生有大量有害氣體，有高溫氣體和沖擊波產(chǎn)生。

（2）煤塵爆炸是在高溫或一定火能的熱源作用下，空氣中氧氣與煤塵急劇氧化的反應(yīng)過程，是一種非常復(fù)雜的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。煤塵爆炸形成高溫、高壓、沖擊波，煤塵爆炸具有連續(xù)性，煤塵爆炸后煤塵揮發(fā)分減少或形成“粘焦”，產(chǎn)生大量的CO有毒氣體。大多數(shù)煤塵爆炸是由于瓦斯爆炸引起的，煤塵參與爆炸后，爆炸的危害程度更高，CO的生成量更大，往往成為人員大量傷亡的主要原因。

那么發(fā)生瓦斯和煤塵爆炸事故，我們?nèi)绾翁由兀繋е@個(gè)疑問，接下來我們就共同來學(xué)習(xí)發(fā)生瓦斯煤塵爆炸事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)。

2.發(fā)生瓦斯煤塵爆炸事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)（播放幻燈片）

（1）當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)一定要鎮(zhèn)靜清醒，不要驚慌失措、亂喊亂跑。當(dāng)聽到或感覺到爆炸聲響和空氣沖擊波時(shí)，應(yīng)立即背朝聲響和氣浪傳來方向，臉朝下，雙手置于身體下面，閉上眼睛迅速臥倒。頭部要盡量低，有水溝的地方最好趴在水溝邊上或堅(jiān)固的障礙物后面。（2）立即屏住呼吸，用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒的高溫氣體而中毒和灼傷氣管及內(nèi)臟。

（3）用衣服將自己身上的裸露部分盡量蓋嚴(yán)，以防止火焰和高溫氣體灼傷皮肉。（4）迅速取下自救器，按照使用方法戴好，以防止吸入有毒氣體。

（5）高溫氣浪和沖擊波過后應(yīng)立即辨別方向，以最短的距離進(jìn)入新鮮風(fēng)流中，并按照避災(zāi)路線盡快逃離災(zāi)區(qū)。

（6）已無法逃離災(zāi)區(qū)時(shí)，應(yīng)立即選擇避難硐室，充分利用現(xiàn)場(chǎng)的一切器材和設(shè)備來保護(hù)自身和其他人員安全。進(jìn)入避難硐室后要注意安全，最好找到離水源近的地方，設(shè)法堵好硐口，防止有害氣體進(jìn)入。注意節(jié)約礦燈用電和食品，室外要作好標(biāo)記，有規(guī)律地敲打連接外部的管子、軌道等，發(fā)出求救信號(hào)。

學(xué)員討論應(yīng)急避險(xiǎn)內(nèi)容，理解掌握要領(lǐng)。

（四）鞏固新課（5分）

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們掌握了發(fā)生瓦斯煤塵爆炸時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施，要牢記應(yīng)急避險(xiǎn)措施的每個(gè)步驟，這些內(nèi)容都是和我們煤礦生產(chǎn)息息相關(guān)的，希望大家課后及時(shí)復(fù)習(xí)，牢固掌握。

（五）布置作業(yè)（3分）

發(fā)生瓦斯煤塵爆炸事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施有哪些？ 板書設(shè)計(jì)

發(fā)生瓦斯煤塵爆炸事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)

1.發(fā)生瓦斯和煤塵爆炸事故的后果

2.發(fā)生瓦斯煤塵爆炸事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)

第二課時(shí)

（一）組織課堂（2分貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中）1.清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，組織課堂紀(jì)律； 2.引導(dǎo)學(xué)員們盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)中；

（二）導(dǎo)入新課（5分）

頂板事故是煤礦五大災(zāi)害之一，頂板事故占全國事故總起數(shù)的比例最高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年全國煤礦頂板事故起數(shù)占全國煤礦事故總數(shù)的52.92%，頂板事故的死亡人數(shù)占全國煤礦事故死亡人數(shù)的33.33%。所以說，認(rèn)識(shí)煤層頂板，控制煤層頂板，預(yù)防煤層頂板事故的發(fā)生是煤礦安全工作的重要內(nèi)容。所以，井下職工要特別注意避免工作場(chǎng)所頂板事故所造成的傷害。那么如果發(fā)生冒頂事故我該如何逃生呢？帶著這個(gè)問題進(jìn)入我們的課堂。

（三）講授新課（30分）

冒頂事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

講課之前我們首先來學(xué)習(xí)一個(gè)案例事故：（播放幻燈片）

白水煤礦“1.16”頂板事故

2002年1月16日4時(shí)，采一隊(duì)17502機(jī)采工作面機(jī)尾發(fā)生冒頂事故，傷亡一人。事故經(jīng)過：

17502機(jī)采工作面后部，煤層走向傾角較大，實(shí)施仰采，由于地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，煤層松軟，采煤過程中煤矸冒落，處理時(shí)頂沒有背實(shí)，且采高偏大。

1月16日零點(diǎn)班，采一隊(duì)按照正常生產(chǎn)程序安排生產(chǎn)。4時(shí)機(jī)組割完煤，換梁時(shí)發(fā)現(xiàn)此段掉渣，表現(xiàn)出支護(hù)無力的狀態(tài)，班長立即組織人員搶修，在搶修無效的情況下，立即撤出人員，但是老空側(cè)的王某某反映遲鈍，撤之不及，頂煤冒落推倒支架，被埋壓窒息死亡。

事故原因分析：

1.直接原因：頂煤冒落推倒支架，王某某被埋死亡。2.重要原因：

（1）頂煤矸漏空，背頂不實(shí)，為安全生產(chǎn)埋下了隱患。

（2）發(fā)現(xiàn)此段支護(hù)無力，加固處理措施不力，沒有按由外向里的程序進(jìn)行。

（3）王某某疲勞作業(yè)，先一天零點(diǎn)升井后，未休息去縣城為兒子寄錢購物，精力不足，在遇到險(xiǎn)情時(shí)反映遲鈍，躲避不及。

3.間接原因：

（1）現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，班組長、安全員盯防經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心不強(qiáng)，處理隱患時(shí)組織混亂。

（2）安全技術(shù)措施存在漏洞，針對(duì)性不強(qiáng)。

（3）遇地質(zhì)變化帶后，未采取隊(duì)干跟班制度。

（4）有重生產(chǎn)輕安全思想。事故點(diǎn)評(píng)

造成“1.16”頂板事故的主要原因有二：一是工作面在仰采期間發(fā)生漏頂，在采高偏大的情況下未能將頂部背實(shí)，致使支架處于失穩(wěn)狀態(tài)（老空不實(shí)）；二是在生產(chǎn)過程中調(diào)整原支護(hù)時(shí)的防范措施不得力，沒有采取先加固、支護(hù)，后調(diào)整原支護(hù)的辦法進(jìn)行，從而造成頂煤離層冒落推倒支架，發(fā)生事故。仔細(xì)分析這起事故，從區(qū)隊(duì)到班組，首先是管理上重視不夠，重生產(chǎn)輕安全。在發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患后不及時(shí)采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，依然是該開幫就開幫，這種行為直接導(dǎo)致接頂本就不實(shí)的支架進(jìn)一步失穩(wěn)，使煤頂離層。

在此種情況下，隱患已經(jīng)形成，如果當(dāng)班隊(duì)干能夠予以足夠重視，制定有力的安全技術(shù)措施，采取安全的、合理的支護(hù)方案，并安排有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)熟練的老工人進(jìn)行操作、處理，通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，事故依然可以避免。但是采煤隊(duì)傳統(tǒng)的管理模式，限制了隊(duì)干在現(xiàn)場(chǎng)安全協(xié)調(diào)指揮生產(chǎn)的能力，使指揮渠道不太順暢，下達(dá)的指令和進(jìn)行的安排不夠科學(xué)、合理，造成沒有經(jīng)驗(yàn)的王某某在毫無思想防備的情況下，被冒落的頂煤及支架埋壓致死。這起事故帶給我們的教訓(xùn)是：在處理隱患的過程中，一定要制定嚴(yán)密、科學(xué)的安全措施，領(lǐng)導(dǎo)干部要親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮、指導(dǎo)，保證政令暢通，并要進(jìn)行嚴(yán)密的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；對(duì)可能發(fā)生的一切情況進(jìn)行預(yù)想預(yù)知，同時(shí)采取有效的預(yù)防措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

通過案例事故的分析，我們知道了冒頂事故的嚴(yán)重性，但是事故的發(fā)生不是偶然的，頂冒落之前有預(yù)兆。

老師問：頂板冒落的預(yù)兆有哪些？

學(xué)員答：1.發(fā)出響聲 2.掉渣 3.片幫煤增多 4.頂板裂縫 5.頂板出現(xiàn)離層 6.漏頂 7.有淋水。

那么出現(xiàn)冒頂?shù)念A(yù)兆，我們?cè)趺崔k？（播放幻燈片）1.發(fā)現(xiàn)頂板冒落預(yù)兆的應(yīng)急處置

（1）迅速撤離（2）及時(shí)躲避（3）立即求救（4）配合營救 案例：

某礦的采煤工作面有6人上班，其中2人挖煤、4人運(yùn)煤。運(yùn)煤工運(yùn)煤出工作面后，剩

下2名挖煤工因煤未出盡不能架棚，便在離挖煤地點(diǎn)5～6m遠(yuǎn)的地方休息，其中1人竟然睡著了。這時(shí)頂板出現(xiàn)冒頂預(yù)兆，不僅有響聲還伴有掉渣現(xiàn)象。未睡的工人立即喊醒睡覺的挖煤工，喊道：“有響聲，我們快出去！”這名挖煤工睡眼惺忪的說：“就你怕死，我不出去?！庇捎谒麍?zhí)意不走，另1名工人只好獨(dú)自撤出。剛走了五六步，只聽“轟隆”一聲響，撤退工人的腿部被冒頂落煤矸埋住，他立即拉出一根柱腿掙扎出來。回頭一看，那位未走的挖煤工已經(jīng)被埋在了里面。此時(shí)，頂板仍在繼續(xù)冒落，“轟隆”之聲不絕于耳，冒頂長度達(dá)15m。后將被埋壓工人搶救出來時(shí)他早已死亡。

2.發(fā)生冒頂事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)（播放幻燈片）（1）迅速撤退到安全地點(diǎn)；

（2）遇險(xiǎn)時(shí)要靠煤幫貼身站立或到木垛處避災(zāi)；（3）遇險(xiǎn)后立即發(fā)出呼救信號(hào)； 案例：

某礦發(fā)生冒頂事故后，1名工人下半身被掩埋。他在敲打身邊的木料發(fā)出求救信號(hào)時(shí)，由于震動(dòng)使碎煤矸繼續(xù)向他涌來。他想到這樣做不僅會(huì)加大自身的傷害，也會(huì)增加搶救工作量。因此，他停止敲打，改用呼喊方法發(fā)出信號(hào)，后終被營救脫險(xiǎn)。（4）遇險(xiǎn)人員要積極開展自救互救；（5）被隔堵人員要積極配合外部營救工作。

（四）鞏固新課（5分）

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們主要學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容： 1.發(fā)現(xiàn)頂板冒落預(yù)兆的應(yīng)急處置

（1）迅速撤離（2）及時(shí)躲避（3）立即求救（4）配合營救 2.發(fā)生冒頂事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)（1）迅速撤退到安全地點(diǎn)；

（2）遇險(xiǎn)時(shí)要靠煤幫貼身站立或到木垛處避災(zāi)；（3）遇險(xiǎn)后立即發(fā)出呼救信號(hào)；（4）遇險(xiǎn)人員要積極開展自救互救；（5）被隔堵人員要積極配合外部營救工作。

這些內(nèi)容都是和我們煤礦生產(chǎn)息息相關(guān)的，希望大家課后及時(shí)復(fù)習(xí)，牢固掌握。

（五）布置作業(yè)（3分）

發(fā)生冒頂事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施有哪些？ 板書設(shè)計(jì)

冒頂事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

1.發(fā)現(xiàn)頂板冒落預(yù)兆的應(yīng)急處置

（1）迅速撤離（2）及時(shí)躲避（3）立即求救（4）配合營救 2.發(fā)生冒頂事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)（1）迅速撤退到安全地點(diǎn)；

（2）遇險(xiǎn)時(shí)要靠煤幫貼身站立或到木垛處避災(zāi)；（3）遇險(xiǎn)后立即發(fā)出呼救信號(hào)；（4）遇險(xiǎn)人員要積極開展自救互救；（5）被隔堵人員要積極配合外部營救工作。

第三課時(shí)

（一）組織課堂（2分貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中）1.清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，組織課堂紀(jì)律； 2.引導(dǎo)學(xué)員們盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)中；

（二）導(dǎo)入新課（5分）

煤礦火災(zāi)可以分為內(nèi)因火災(zāi)和外因火災(zāi)，井下通風(fēng)量可以滿足井下需求，內(nèi)因火災(zāi)可以杜絕，我們主要預(yù)防的是外因火災(zāi)。之前我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了發(fā)生外因火災(zāi)的三要素：可燃物、氧氣和高溫火源，只要杜絕高溫火源的產(chǎn)生就可以預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。那么，由于工作上的疏漏，發(fā)生火災(zāi)我們?nèi)绾翁由?？接下來我們就學(xué)習(xí)礦井火災(zāi)事故的應(yīng)急避險(xiǎn)措施。

（三）講授新課（30分）

礦井火災(zāi)事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

首先分析一個(gè)火災(zāi)的案例：（播放幻燈片）

2008年5月 15日中午13點(diǎn)10分，淮南煤礦一選煤廠原煤倉發(fā)生火災(zāi)，由于煤倉內(nèi)瓦斯?jié)舛容^高，廠義務(wù)消防隊(duì)員無法下到倉內(nèi)滅火，13點(diǎn)30分謝家集公安消防隊(duì)和礦山救護(hù)大隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在公安消防隊(duì)指揮下，由消防戰(zhàn)士和救護(hù)隊(duì)員佩戴空氣呼吸器著防護(hù)服進(jìn)入倉內(nèi)進(jìn)行滅火，15點(diǎn)40分火災(zāi)被撲滅，事故造成一人受傷。據(jù)調(diào)查，該單位電焊工人從事電焊作業(yè)過程中，沒有采取必要的防范措施，濺落的火星引起原煤倉里殘留的瓦斯氣轟燃，從而引發(fā)火災(zāi)。

由違規(guī)操作、無證上崗等因素引發(fā)火災(zāi)的案例并不只有這一例，在我市廠房火災(zāi)中，由于工作人員操作不當(dāng)或操作失誤所引發(fā)的也不在少數(shù)，而這類火災(zāi)只要大家重視消防安全，基本上就能避免。

通過案例我們知道如果發(fā)生火災(zāi)，將對(duì)我們的人員以及財(cái)產(chǎn)造成重大的損失。那么是什么因素引起的火災(zāi)呢？

學(xué)員答：可燃物；

高溫火源； 充足的氧氣；

三者同時(shí)具備會(huì)引起火災(zāi)。

我們知道引起火災(zāi)的因素，就需要在以后的工作中做好防范工作，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。但是如果出現(xiàn)了違章行為。

師問：火災(zāi)發(fā)生之前有什么征兆嗎？ 學(xué)員答：有焦味；

有霧氣；

人會(huì)感覺不舒適，渾身無力；

頭痛；

老師總結(jié)發(fā)生火災(zāi)的一些征兆。

火災(zāi)孕育期的外部征兆是指人的感覺器官能直接感受到的征兆，屬于此類的有：礦物氧化時(shí)生成的水分會(huì)增加空氣的濕度，在巷道內(nèi)能看到有霧氣或巷道壁“出汗”，這是火災(zāi)孕育期最早的外部征兆，但并不是惟一可靠的；在硫化礦井中，當(dāng)硫化礦物氧化時(shí)出現(xiàn)SO2強(qiáng)烈的刺激性臭味，這種臭味標(biāo)志著礦內(nèi)火災(zāi)將要發(fā)生，是較可靠的征兆；人體器官對(duì)于不正常的大氣會(huì)有不舒服的感覺，如頭痛、悶熱、裸露皮膚微疼、精神感到過度興奮或疲乏等，但這種感覺不能看作是火災(zāi)孕育期的可靠征兆；井下溫度增高。

那么發(fā)生火災(zāi)后我們?cè)趺崔k？ 學(xué)員答：快跑；

躲進(jìn)避難硐室；

迎著新鮮風(fēng)流迅速撤退；

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件搭建躲避的場(chǎng)所；

好，大家回答的很不錯(cuò)，對(duì)于發(fā)生火災(zāi)事故后，我們要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的災(zāi)情的大小和條件隨機(jī)應(yīng)對(duì)，不能盲目逃生。

接下來我們就來學(xué)習(xí)礦井發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急處置。（播放幻燈片）1.礦井發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急處置

（1）井下發(fā)現(xiàn)了煙氣或明火等火災(zāi)災(zāi)情，應(yīng)立即通知在附近工作的人員；（2）如果火災(zāi)不大，應(yīng)立即組織力量將火直接撲滅；（安全的前提下）

（3）如果火災(zāi)范圍大或火勢(shì)猛，則應(yīng)在撤出災(zāi)區(qū)人員、保證自身安全的前提下，采取穩(wěn)定風(fēng)流、控制火勢(shì)發(fā)展、防止人員中毒和預(yù)防瓦斯或煤塵爆炸的措施，并隨時(shí)保持和地面指揮部的聯(lián)系，根據(jù)指揮部的命令行事。如果現(xiàn)場(chǎng)人員無力搶救，同時(shí)人身安全有受到威脅的

可能或其他地區(qū)發(fā)生火災(zāi)，接到撤退命令時(shí)，要立即進(jìn)行自救和組織避災(zāi)；

（4）見到火或突然接到火警通知，需要立即撤退的人員要在判明災(zāi)情和自己實(shí)際處境以及采取應(yīng)急措施的前提下再采取行動(dòng)。

討論：發(fā)生火災(zāi)事故后怎么安全撤離？

2.發(fā)生火災(zāi)事故后安全撤離時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（播放幻燈片）

（1）要盡最大可能迅速了解或判明事故的性質(zhì)、地點(diǎn)、范圍和事故區(qū)域的巷道情況、通風(fēng)系統(tǒng)、風(fēng)流、火災(zāi)煙氣蔓延的速度和方向以及與自己所處巷道位置之間的關(guān)系，并根據(jù)礦井災(zāi)害預(yù)防、事故處理計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確定撤退路線和避災(zāi)自救方法；

（2）撤退時(shí)，任何人無論在任何情況下都不要驚慌、不能狂奔亂跑，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和有經(jīng)驗(yàn)的老工人帶領(lǐng)下有組織地撤退；

（3）如果在自救器有效作用時(shí)間內(nèi)不能安全撤出，則應(yīng)在設(shè)有存儲(chǔ)備用自救器的硐室換用自救器后再行撤退，或者尋找有壓風(fēng)管路系統(tǒng)的地點(diǎn)以壓縮空氣供呼吸之用；（4）撤退行動(dòng)既要迅速果斷又要快而不亂；

（5）如果無論是逆風(fēng)或順風(fēng)撤退都無法躲避著火巷道或火災(zāi)煙氣造成的危害，則應(yīng)迅速進(jìn)入避難硐室；沒有避難硐室時(shí)，應(yīng)在煙氣襲來之前選擇合適的地點(diǎn)就地利用現(xiàn)場(chǎng)條件快速構(gòu)筑臨時(shí)避難硐室，進(jìn)行避災(zāi)自救。

學(xué)員理解應(yīng)急避險(xiǎn)的內(nèi)容，掌握操作要領(lǐng)。

（四）鞏固新課（5分）

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們主要學(xué)習(xí)了一下內(nèi)容： 1.礦井發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急處置

2.發(fā)生火災(zāi)事故后安全撤離時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng) 希望大家課后及時(shí)復(fù)習(xí)，牢固掌握。

（五）布置作業(yè)（3分）

發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施有哪些？ 板書設(shè)計(jì)

礦井火災(zāi)事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

1.礦井發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急處置

2.發(fā)生火災(zāi)事故后安全撤離時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

第四課時(shí)

（一）組織課堂（2分貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中）1.清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，組織課堂紀(jì)律； 2.引導(dǎo)學(xué)員們盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)中；

（二）導(dǎo)入新課（5分）

礦井水災(zāi)主要來源于地表和地下，煤礦在開采煤層要堅(jiān)持“有疑必探，先探后掘”的原則，杜絕透水事故的發(fā)生。但是透水事故在全國各地的煤礦還是不斷的發(fā)生，那么我們的職工牢固掌握透水事故的應(yīng)急避險(xiǎn)措施是極其重要的，這節(jié)課我們就共同來學(xué)習(xí)發(fā)生透水事故的應(yīng)急避險(xiǎn)措施。

（三）講授新課（30分）

礦井透水事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

我們首先來分析透水事故的案例：（播放幻燈片）

王家?guī)X煤礦透水事故

2010年3月28日13時(shí)40分左右，中煤集團(tuán)一建公司63處碟子溝項(xiàng)目部施工的華晉公司王家?guī)X煤礦北翼盤區(qū)101回風(fēng)順槽發(fā)生突水事故，造成井下153名人員被困，經(jīng)全力搶救115人獲救，38人遇難。

主要事故原因及教訓(xùn)：

1.施工過程中存在違規(guī)違章問題?；仫L(fēng)巷探水工作不落實(shí)，主要表現(xiàn)在水文地質(zhì)資料未查清，未執(zhí)行先探后掘、有疑必探的規(guī)定。

2.勞動(dòng)管理混亂。為了搶工期趕進(jìn)度，安排15個(gè)掘進(jìn)面同時(shí)作業(yè)，當(dāng)班作業(yè)人員過度集中，且領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不落實(shí)。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，單純追求產(chǎn)值速度，忽視安全生產(chǎn)。

4.施工安全措施不落實(shí)。施工面出現(xiàn)透水征兆后，沒有按照規(guī)定采取停止作業(yè)立即撤人等措施。

5.隱患排查不力。3月份以來，巷道多次出現(xiàn)頂班積水問題，但一直未采取有效措施消除隱患。

6.違反施工組織程序。在一、二期工程未完全建成排水系統(tǒng)的情況下，就強(qiáng)行施工三期工程。

7.安全培訓(xùn)不到位。未對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，新到職工未培訓(xùn)即上崗，部分特殊工種無證上崗。

通過案例的分析，我們了解了透水事故的嚴(yán)重性。但是透水事故的發(fā)生不是偶然的，透水事故發(fā)生之前有預(yù)兆，工作人員如果發(fā)現(xiàn)透水預(yù)兆后要撤到安全地點(diǎn)，觀察巷道大致情況。

老師問：礦井透水的預(yù)兆有哪些？

學(xué)員答：煤層發(fā)潮發(fā)暗； 巷道壁或頂板“掛汗”； 煤層變涼；

工作面頂板淋水加大；

從煤層或巖層裂縫中發(fā)出“嘶嘶”的水叫聲； 工作面有害氣體增加，如硫化氫、二氧化碳、甲烷等； 煤壁或巷道“掛紅”。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有透水的預(yù)兆，應(yīng)該立即停止作業(yè)，撤到安全地點(diǎn)觀察或組織人員升井，但是如果水流已經(jīng)涌出，我們?cè)撊绾翁由?？接下來就共同學(xué)習(xí)應(yīng)急避險(xiǎn)措施。

1.礦井發(fā)生突水事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)（播放幻燈片）

（1）在突水迅猛、水流急速的情況下，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即避開出水口和泄水流，躲避到硐室、拐彎巷道或其他安全地點(diǎn)。如情況緊急來不及轉(zhuǎn)移或躲避，可抓牢棚梁、棚腿或其他固定物體，防止被涌水打倒和沖走；

（2）當(dāng)老空水涌出，使所在地點(diǎn)有毒有害氣體濃度增高時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)職工應(yīng)立即佩戴好隔離式自救器或壓縮氧自救器。在未確定所在地點(diǎn)空氣成分能否保證人員生命安全時(shí)，禁止任何人隨意摘掉自救器的口具和鼻夾，以避免中毒窒息事故發(fā)生；

（3）井下發(fā)生突水事故后，決不允許任何人以任何借口在不佩戴防護(hù)器具的情況下冒險(xiǎn)進(jìn)入災(zāi)區(qū)；否則，不僅達(dá)不到搶險(xiǎn)救災(zāi)的目的，反而會(huì)造成自身傷亡、擴(kuò)大事故；（4）水害事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)及附近地點(diǎn)工作的人員在脫離危險(xiǎn)后，應(yīng)在可能情況下迅速觀察和判斷突水的地點(diǎn)、涌水的程度、現(xiàn)場(chǎng)被困人員的情況等并立即報(bào)告礦井調(diào)度室。同時(shí)，應(yīng)利用電話或其他聯(lián)絡(luò)方式及時(shí)向下部水平和其他可能受到威脅區(qū)域的人員發(fā)出警報(bào)通知。2.發(fā)生突水事故后撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)（播放幻燈片）（1）撤離前,應(yīng)當(dāng)設(shè)法將撤退的行動(dòng)路線和目的地告知礦井領(lǐng)導(dǎo)；

（2）條件允許的情況下應(yīng)迅速撤往突水地點(diǎn)以上水平,盡量避免進(jìn)入突水點(diǎn)附近及下方獨(dú)頭巷道；

（3）行進(jìn)中應(yīng)靠近巷道一側(cè),抓牢支架或其他固定物體,盡量避開壓力水頭和泄水主流,并注意防止被水中滾動(dòng)的矸石和木料撞傷；

（4）當(dāng)因突水后破壞了巷道中的照明和指路牌而迷失行進(jìn)方向,遇險(xiǎn)人員應(yīng)朝著風(fēng)流通過的上山巷道方向撤退；

（5）在撤退沿途和所經(jīng)過的巷道交叉口,應(yīng)留設(shè)指示行進(jìn)方向的明顯標(biāo)志,以提示救護(hù)人員注意；

（6）撤退巷道如果是豎井,人員需從梯子間上下,這時(shí)應(yīng)保持好次序,不要慌亂和爭搶.行

動(dòng)中手要抓牢,腳要蹬穩(wěn),切實(shí)注意自己和他人安全；

（7）撤退中,如因冒頂或積水造成巷道堵塞,可尋找其他安全通道撤出。在唯一出口被堵塞無法撤退時(shí),應(yīng)組織好災(zāi)區(qū)避災(zāi),等待救護(hù)人員營救,嚴(yán)禁盲目潛水等冒險(xiǎn)行為。

（四）鞏固新課（5分）

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們主要學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容： 1.礦井發(fā)生突水事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)

2.發(fā)生突水事故后撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng) 希望大家課后及時(shí)復(fù)習(xí)，牢固掌握。

（五）布置作業(yè)（3分）

發(fā)生透水事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)措施有哪些？ 板書設(shè)計(jì)

礦井透水事故的應(yīng)急避險(xiǎn)

1.礦井發(fā)生突水事故時(shí)的應(yīng)急避險(xiǎn)

2.發(fā)生突水事故后撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)

九、課堂總結(jié)

通過本章的學(xué)習(xí)我們掌握了礦井五大災(zāi)害事故發(fā)生后的應(yīng)急避險(xiǎn)措施,牢固掌握這些知識(shí)，可以在事故發(fā)生后將傷害降到最低，希望學(xué)員們認(rèn)真掌握。

十、課后反思

第五篇：客戶中心人員職責(zé)

客戶中心人員職責(zé)

1.與客戶保持全面深入溝通

投資顧問引領(lǐng)客戶進(jìn)行投資理財(cái)，投資顧問與客戶的溝通交流貫穿于理財(cái)服務(wù)的始終，是聯(lián)系專戶理財(cái)團(tuán)隊(duì)與客戶之間的溝通橋梁。投資顧問與客戶保持全面深入的溝通，了解客戶的理財(cái)目的，為其制定符合要求的投資方案。

2.提供專業(yè)投資理財(cái)常識(shí)

當(dāng)客戶缺乏相應(yīng)的投資理財(cái)知識(shí)時(shí)，投資顧問需要向客戶解釋和灌輸理財(cái)知識(shí)和投資常識(shí)，向客戶解釋和幫助客戶理解投資機(jī)會(huì)以及投資過程中的一些誤區(qū)，幫助客戶理解、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。

3.全面的需求分析

投資顧問需全面了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、家庭基本情況、客戶的財(cái)務(wù)需求，幫助客戶指定合適的理財(cái)投資目標(biāo)和方案，并將投資理財(cái)方案與客戶溝通，達(dá)成一致。

4.投資管理報(bào)告的解讀

每個(gè)客戶特定的投資組合在規(guī)定的期限內(nèi)都將生成一份投資管理報(bào)告，此報(bào)告包含客戶的投資組合在過去時(shí)間內(nèi)的業(yè)績、投資組合經(jīng)理對(duì)投資組合業(yè)績的評(píng)價(jià)與解釋以及在未來一段時(shí)間內(nèi)的投資環(huán)境的判斷。

投資顧問需幫助客戶解讀投資管理報(bào)告，幫助客戶了解投資組合的運(yùn)行狀況及業(yè)績表現(xiàn)，評(píng)價(jià)才投資組合是否符合客戶的既定目標(biāo)。

5.調(diào)整投資方案

投資顧問幫助客戶對(duì)上一年的投資方案作出評(píng)價(jià)，幫助客戶了解現(xiàn)在的投資環(huán)境以及投資方案是否符合目前的投資狀況，根據(jù)客戶的理財(cái)目的或者其他要求對(duì)投資方案作出調(diào)整，并得到客戶的認(rèn)可和同意。

如果你能弄清以上工作職責(zé)，那么你就已經(jīng)可以很好的回答出投資顧問是做什么的，并在日后的工作中，順利的完成制定的任務(wù)與崗位要求。