第一篇：部門建議

部門建議

對(duì)部門當(dāng)中工作流程比較薄弱環(huán)節(jié)提出以下幾點(diǎn)建議：

一、內(nèi)部管理

㈠培訓(xùn)

培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)主要有三個(gè)方面：第一是要使每個(gè)員工對(duì)商場(chǎng)的服務(wù)戰(zhàn)略及其本人在其中的位置和作用有一個(gè)深入和全面的認(rèn)識(shí)；第二是樹立和增強(qiáng)員工的租戶意識(shí)和服務(wù)的自覺性；第三是提高員工溝通、服務(wù)的技巧。因此，在制定培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)把知識(shí)與技能和理念與態(tài)度緊密結(jié)合在一起，使兩者相互促進(jìn)，相輔相成，不可有所偏廢。

培訓(xùn)須根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行、切忌盲目性，盲目培訓(xùn)只會(huì)導(dǎo)致人力和物力的浪費(fèi)。因?yàn)椴煌愋偷娜藛T在工作過程中的職責(zé)和作用不同，因此需要進(jìn)行不同的培訓(xùn)。

比如對(duì)中高層一般應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略、規(guī)劃、管理能力以及交叉管理能力(如非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)的培訓(xùn)；對(duì)一線服務(wù)人員的培訓(xùn)，則要側(cè)重于培養(yǎng)他們同顧客打交道、與顧客建立良好關(guān)系方面高層次的技能。對(duì)于一些具有特殊職能的員工，則需根據(jù)他們所從事的工作性質(zhì)增加一些專門訓(xùn)練，幫助他們掌握工作所必需的特殊的溝通和服務(wù)技能。

（二）溝通信息共享、信息的反饋

我們工作依靠專業(yè)的知識(shí)和信息的共享才能出色且有效的完成工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，但信息的閉塞和告知的延誤導(dǎo)致處理事件的拖延和未能及時(shí)的完成導(dǎo)致工作效率大大降低。首先，管理人員、服務(wù)人員及各部門員工，可以通過正式的和非正式的互動(dòng)式的信息溝通和信息反饋，理解和接受商場(chǎng)的使命、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，這樣，商場(chǎng)的服務(wù)理念和戰(zhàn)略思想才能成為員工的自覺行為。

其次，由于服務(wù)質(zhì)量不僅取決于一線服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技能和服務(wù)水平，而且還取決于一線服務(wù)人員與內(nèi)部其他各部門人員的相互理解、合作與協(xié)調(diào)。因?yàn)?/p>

所有員工都參與了為顧客服務(wù)的過程，很多員工雖然不與顧客直接接觸，但他們的工作表現(xiàn)也會(huì)間接地影響到顧客所獲得的服務(wù)，一線員工為顧客服務(wù)的能力在很大程度上依賴于其他員工的服務(wù)意識(shí)。提供高質(zhì)量的服務(wù)不是一線服務(wù)人員或其他某個(gè)部門人員所能單獨(dú)完成的，它是各部門人員相互作用。共同努力的結(jié)果。而溝通則有助于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員之間、部門之間的相互理解、合作與支持，特別是包括高層管理者在內(nèi)的各級(jí)管理人員對(duì)一線服務(wù)人員的支持及相關(guān)部門對(duì)一線服務(wù)部門的支持。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須在商場(chǎng)內(nèi)部形成一種開放式的管理氛圍，增加內(nèi)部管理和決策的透明度，并運(yùn)用所有必要的媒介和手段，加快信息傳遞的速度，提高信息傳遞的質(zhì)量，加強(qiáng)各部門人員之間的信息共享。同時(shí)，要努力將溝通與激勵(lì)有效地結(jié)合起來，不僅使信息溝通有利于加強(qiáng)理解和合作，而且使溝通能對(duì)員工的態(tài)度產(chǎn)生積極影響，能激發(fā)廣大員工積極參與企業(yè)的決策和管理。如果向員工提供的信息中缺乏能有效激勵(lì)員工的內(nèi)容，就難以促使員工態(tài)度和理念的轉(zhuǎn)變．同時(shí)容易使員工對(duì)所提供的信息逐漸失去興趣，最后造成信息溝通渠道的阻塞和中斷。

二、檔案管理

前臺(tái)的資料擺放及存儲(chǔ)不夠清晰和一目了然，以及前臺(tái)的文件沒有統(tǒng)一的存放次序.(建議前臺(tái)后面放置的文件柜用作前臺(tái)專用文件柜不允許放置其他物品，將文件柜表面貼上一份目錄說明放置文件的名稱，文件分類細(xì)化到月份儲(chǔ)存以便及時(shí)有效的查看)

三、鑰匙管理

前臺(tái)鑰匙管理不夠細(xì)化和責(zé)任到人（建議鑰匙統(tǒng)一由主任或部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可借出，前臺(tái)需確定借用時(shí)間、天數(shù)、部門、人員登記（招商借用鑰匙需當(dāng)天歸還可知會(huì)主任或經(jīng)理，其他部門借用需部門主任或經(jīng)理同意后方可借用）

四、倉庫管理

側(cè)通道空置鋪位是我司未知?jiǎng)?chuàng)收的來源，租戶貨物太多租用空置鋪位作倉庫使用可給公司帶來創(chuàng)收。（建議部門同事每周對(duì)倉庫進(jìn)行巡查和登記做到心中有數(shù)，每月對(duì)倉庫進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)防止非我司人員占用，其次倉庫租出后要告知道租戶不允許貼報(bào)子需透明，這樣也方便我司對(duì)倉庫更好的管理）。

五、辦公室管理

建議：工作人員桌面文件需擺放整齊資料建立有效目錄進(jìn)行分類，無亂擺亂放，桌面的整潔能體現(xiàn)公司人員的素質(zhì)和修養(yǎng)以及視覺效果。

第二篇：部門內(nèi)部管理建議

部門內(nèi)部管理建議

我曾經(jīng)工作于一家外資企業(yè)的人力資源部，公司部門的管理非常細(xì)致，有許多先進(jìn)可取的地方，部門每一個(gè)崗位都有崗位說明書，具體的工作有工作流程圖，每個(gè)人是一種精細(xì)化的管理。我認(rèn)為我們的管理比較而言是粗放式的，沒有特別具體的規(guī)章制度，我們只知道是大約做什么，做事的時(shí)候也比較隨意，不夠規(guī)范?，F(xiàn)在是企業(yè)化、公司化的管理發(fā)展方向，管理也應(yīng)該采用先進(jìn)的管理手段，升級(jí)的硬件設(shè)施應(yīng)與相適應(yīng)的管理方式相配套，相輔相成才能更好地運(yùn)行服務(wù)于事業(yè)。

制定崗位說明書是管理的基礎(chǔ)工作，包括工作名稱，工作范圍（工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作關(guān)系和勞動(dòng)強(qiáng)度），工作環(huán)境（物力環(huán)境和安全條件），人員任職資格條件，簡(jiǎn)要說明期望我們網(wǎng)管員做什么，應(yīng)該怎么做和在什么情況下履行職責(zé)。

制作業(yè)務(wù)流程圖是管理部門各項(xiàng)工作有條不紊運(yùn)行的關(guān)鍵?？偨Y(jié)、規(guī)劃各種日常工作，制作相應(yīng)的流程圖，做到對(duì)日常工作有章可循。例如辦公網(wǎng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，我部門主任接到電話，第一，初步詢問故障原因，第二，委派網(wǎng)管員前往處理，第三，如果問題解決，回來匯報(bào)登記，第四，未得到解決，回來匯報(bào)情況，主任擬定下一步的處理辦法，類此等等。其它如例行檢修，定期重啟計(jì)算機(jī)，定期軟件升級(jí)，全網(wǎng)殺毒等流程都可以做出規(guī)范化的流程圖。還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要單獨(dú)拿出來，是意外事故的處理，如果突發(fā)的事故無法應(yīng)對(duì)，可能就要付出金錢代價(jià)，對(duì)員工的士氣和單位的聲譽(yù)都造成傷害，抵御意外事故的沖擊，一是事前的預(yù)防，二是事后的應(yīng)對(duì)，側(cè)重一旦發(fā)生事故如何保障播出的連續(xù)性。事前預(yù)防和應(yīng)急設(shè)施方面的硬件事很齊備的，但缺乏成文的操作規(guī)程。我舉個(gè)例子，中國的宇航員對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)在地面模擬操作了無數(shù)次，那種熟練程度大家可想而知，但真正到太空中執(zhí)行時(shí)，他們還是要在操作前核對(duì)手里的相關(guān)操作規(guī)程，我們對(duì)于突發(fā)事故的碰到的不是很多，能夠親手操作的機(jī)會(huì)就更少，沒有熟能生巧的條件，可能有的“運(yùn)氣”好的都沒碰到過，所以我們更需要有個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的操作手冊(cè)，在什么情況下采用什么樣的處理辦法，到時(shí)能夠心里不慌，平時(shí)也可以參考學(xué)習(xí)，不至于時(shí)間長(zhǎng)了遺忘。

當(dāng)然崗位說明、業(yè)務(wù)流程這些書面東西是死的，不能作為條條框框約束人，要在它的基礎(chǔ)上靈活行事，不能一蹴而就的就要不斷的嘗試和總結(jié)，日趨完善?？傊?，明確的崗位說明，可靠、可行和高效的業(yè)務(wù)流程是保障技術(shù)部門良好運(yùn)行的關(guān)鍵。

以宣傳為主，以節(jié)目為本，以經(jīng)營為核心的單位，誰越靠近這個(gè)經(jīng)營核心，誰的參與感就越強(qiáng)，他的重要性也越大，頻率是創(chuàng)收部門，自然處于核心地位，技術(shù)部門處于的是服務(wù)地位，沒有技術(shù)部門，節(jié)目無法順利運(yùn)行，但我們的參與感不強(qiáng)，自我感覺的重要性也不強(qiáng)，希望能夠規(guī)范我們部門工作操作規(guī)程，把我們的工作流程發(fā)到各辦公室，讓他們知道遇到什么問題該通過什么途徑解決，給其它部門展現(xiàn)出一種積極的新氣象，在部門外說什么事有理有據(jù)，做什么事有章有法，建設(shè)成一個(gè)高效率、高能力的隊(duì)伍。

第三篇：工信部門建議

羅山

服務(wù)企業(yè)癥結(jié)及建議

癥結(jié):一是落實(shí)服務(wù)企業(yè)承諾打折扣,如在招引項(xiàng)目簽訂合同時(shí)明確服務(wù)的內(nèi)容但落地后遲遲兌現(xiàn)不了,造成企業(yè)不滿意;二是服務(wù)機(jī)制不健全,不配套,由于機(jī)構(gòu)改革機(jī)制體制變化,我縣產(chǎn)業(yè)集聚 區(qū)石材園區(qū)承擔(dān)了大量發(fā)展工業(yè)經(jīng)重任,而工信局卻被冷落,處于尷尬境界,存在有弱現(xiàn)象。建議:對(duì)近年簽約的項(xiàng)目全面排查,對(duì)落地項(xiàng)目建立問題臺(tái)賬,并逐一協(xié)調(diào)解決,對(duì)新簽約項(xiàng)目加強(qiáng)雙項(xiàng)考察,增強(qiáng)雙方慎承諾,重兌現(xiàn)意識(shí),確保引進(jìn)項(xiàng)目能夠蒎地建設(shè)電.二是能夠理順工作體制機(jī)制,細(xì)化工作責(zé)任,確保服務(wù)企業(yè)落實(shí)到位

南灣

二、開展企業(yè)服務(wù)癥結(jié)及建議

（一）癥結(jié)：個(gè)別項(xiàng)目承諾的優(yōu)惠政策未兌現(xiàn)，影響企業(yè)投資積極性；項(xiàng)目部分手續(xù)辦理程序繁雜、周期過長(zhǎng)，項(xiàng)目區(qū)土地房屋征收困難，導(dǎo)致項(xiàng)目開工滯后。

（二）建議：建議依法依規(guī)落實(shí)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，落實(shí)項(xiàng)目手續(xù)限期辦結(jié)制，加大加快土地房屋征收進(jìn)度，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開工、早建設(shè)

四、對(duì)策和建議 獅河

1、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)布局，引導(dǎo)中小企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；希望政府加大對(duì)企業(yè)研發(fā)投入，開發(fā)先進(jìn)適用的技術(shù)、工藝和設(shè)備，研制適銷對(duì)路的新產(chǎn)品；支持企業(yè)加大信息技術(shù)應(yīng)用，著力推進(jìn)設(shè)計(jì)研發(fā)信息化、生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化和經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。

2、加大政策扶持力度。配套設(shè)立區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資助，對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行貼息，對(duì)中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系進(jìn)行資助等。積極組織企業(yè)申報(bào)中央和省財(cái)政扶持中小企業(yè)發(fā)展的技改、信息化建設(shè)、淘汰落后產(chǎn)能等項(xiàng)目和資金，加大跑項(xiàng)爭(zhēng)資力度。

3、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)“五禁止、十不準(zhǔn)”，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)化政府審批流程，真正實(shí)現(xiàn)一站式辦公，提高行政效率。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度，建立服務(wù)企業(yè)直通車和定期現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

4、完善產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。加快金牛產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系建設(shè)，為中小企業(yè)提供“企業(yè)集中布局、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用、功能集合構(gòu)建”配套設(shè)施齊備、成本低廉的發(fā)展平臺(tái)。潢川

工信部門開展企業(yè)服務(wù)癥結(jié)及建議 癥結(jié)：

1、工信部門是新組建的經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)部門，業(yè)務(wù)工作多、業(yè)務(wù)知識(shí)涵蓋面寬，工作具體、細(xì)微，對(duì)業(yè)務(wù)工作人員要求高。而我市缺乏對(duì)全市企業(yè)服務(wù)人員系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，也沒有有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、企業(yè)服務(wù)工作缺少有力抓手，助推企業(yè)發(fā)展缺少有效措施。

3、企業(yè)服務(wù)辦公聯(lián)席會(huì)議的作用有待加強(qiáng)。建議：

1、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高企業(yè)服務(wù)工作人員政治待遇。

2、增加企業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，研究制定行之有效的企業(yè)發(fā)展扶助措施。

3、強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)辦公聯(lián)席會(huì)議作用，解決具體問題。

三、對(duì)策和建議

結(jié)合我縣實(shí)際，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出如下對(duì)策建議：

商城

（一）放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。對(duì)于各類市場(chǎng)主體，按照國家有關(guān)法律、政策要求以及城市規(guī)劃要求，設(shè)立統(tǒng)一的規(guī)模經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營資本重點(diǎn)參與供水、供氣、供熱、綠化、環(huán)保、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)和推進(jìn)民營資本投資全縣農(nóng)村文化、衛(wèi)生、醫(yī)療、旅游和非義務(wù)教育等，激活投資主體。

（二）解決工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資難、用工難、用地難問題。一是政府部門和金融部門要加大對(duì)工業(yè)民營企業(yè)的資金支持力度，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，建議政府設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展扶助基金。積極發(fā)展以工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)為主要對(duì)象的中小型商業(yè)銀行和投資公司。鼓勵(lì)民間資本參與工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信用擔(dān)保體系建設(shè)，嚴(yán)格按照有關(guān)法律和規(guī)定設(shè)立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，建立多種資金來源、多種組織形式參與多個(gè)層次的擔(dān)保體系，以解決現(xiàn)行金融體制改革框架下工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)融資的瓶頸性制約。同時(shí)，要積極鼓勵(lì)工業(yè)民營企業(yè)建立互助擔(dān)?；?，支持個(gè)體工商戶、農(nóng)民實(shí)行聯(lián)戶聯(lián)保等。二是加大培訓(xùn)力度，解決工業(yè)民營企業(yè)招工難問題。人社部門要充分發(fā)揮導(dǎo)向作用，加強(qiáng)用工培訓(xùn)，提高人員技能，為工業(yè)民營企業(yè)提供急需的高素質(zhì)人才。要充分用好項(xiàng)目載體，以項(xiàng)目培育人才、以項(xiàng)目引進(jìn)人才、以項(xiàng)目留住人才。要大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽和生產(chǎn)比武活動(dòng)，挖掘樹立工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線的生產(chǎn)管理典型，增強(qiáng)工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、技術(shù)意識(shí)和人才意識(shí)，鼓勵(lì)廣大干部職工在車間、生產(chǎn)線上實(shí)踐成才、學(xué)習(xí)成才、科研成才，不斷提升全縣工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)人才隊(duì)伍素質(zhì)和總量。要大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，推行人性化管理，最大程度滿足員工精神和物質(zhì)需求，解決企業(yè)留人難問題。同時(shí)，要建立健全相關(guān)工作機(jī)制，注重做好人才儲(chǔ)備工作，為企業(yè)發(fā)展提供后備力量。三是幫助工業(yè)民營企業(yè)解決用地問題。加快“人地掛鉤”試點(diǎn)工作，積極爭(zhēng)取建設(shè)用地指標(biāo)。積極開展“增減掛鉤”工作，加大農(nóng)村閑置建設(shè)用地復(fù)墾整理力度，按照先拆后建的原則，用好城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤政策，爭(zhēng)取周轉(zhuǎn)指標(biāo)。開展工業(yè)項(xiàng)目供地排查清理工作，按合同約定據(jù)實(shí)核查投資強(qiáng)度、容積率等指標(biāo)，對(duì)土地低效利用的項(xiàng)目限期整改，提升土地利用效率。

（三）提高服務(wù)效能，創(chuàng)優(yōu)工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)一步優(yōu)化輿論環(huán)境，利用各種傳媒工具和形式，廣泛宣傳中小企業(yè)對(duì)富民強(qiáng)縣的重要作用，宣傳企業(yè)家的先進(jìn)事跡，形成誰發(fā)展誰光榮的社會(huì)輿論氛圍。二是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，把是否有利于個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為衡量工作的尺度，要多服務(wù)、多幫忙、多設(shè)路標(biāo)，簡(jiǎn)化辦事程序。突破全縣工業(yè)企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展過程中存在的瓶頸問題，為中小企業(yè)提供外貿(mào)、技術(shù)、金融、法律、信息、能源等全方位的政策支持。三是進(jìn)一步優(yōu)化法制環(huán)境。堅(jiān)決保護(hù)工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)業(yè)主利益，對(duì)侵犯工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)合法財(cái)產(chǎn)的案件，依法及時(shí)查處。四是進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)決打擊偷稅漏稅、制假售假、走私販私等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為，保障絕大多數(shù)守法、規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)健康發(fā)展。

（四）規(guī)范工業(yè)企業(yè)管理，提高自身素質(zhì)。一要健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度。構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)，真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。二要實(shí)施好“金桶工程”，有效提升企業(yè)管理水平。支持鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，廣泛應(yīng)用先進(jìn)管理方法和手段，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管控等各類基礎(chǔ)管理，培育先進(jìn)企業(yè)文化，全面提升現(xiàn)代管理水平。加快轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，深化內(nèi)部制度改革，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。三要高度重視企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。要從全局和戰(zhàn)略的高度加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，深入謀劃企業(yè)經(jīng)營管理人才特別是高層次人才的發(fā)展工作，通過高端人才公開選聘等多種方式，引進(jìn)一批年富力強(qiáng)的高素質(zhì)企業(yè)管理人才。要加強(qiáng)企業(yè)家的培育工作，著力提高企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力和駕馭局面能力，打造一支具有較高綜合素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。四要推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)加快應(yīng)用電子信息技術(shù)步伐，提高生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、控制智能化和管理信息化水平。做好電子商務(wù)推廣工作。引導(dǎo)中小企業(yè)樹立新型營銷觀念，積極加入市“品品在線”或自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上談判等電子商務(wù)活動(dòng)，有效促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

（五）加強(qiáng)對(duì)外合作，幫助工業(yè)企業(yè)開拓市場(chǎng)。繼續(xù)組織縣內(nèi)優(yōu)秀工業(yè)民營企業(yè)參加第十二屆中國國際中小企業(yè)博覽會(huì)，鼓勵(lì)指導(dǎo)各級(jí)各部門開展各種形式的展銷、展會(huì)活動(dòng)，鼓勵(lì)支持縣內(nèi)工業(yè)民營企業(yè)參加各種全國或國際性展覽會(huì)，促使更多的商城工業(yè)民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品走向全國、走向世界。

（六）創(chuàng)新管理機(jī)制體制，強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部和部門聯(lián)系企業(yè)制度，“一對(duì)一”協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程遇到的困難和問題，嚴(yán)格兌現(xiàn)有關(guān)優(yōu)惠政策。積極引導(dǎo)工業(yè)民營企業(yè)誠實(shí)守信依法經(jīng)營，引導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)在發(fā)展過程中的道德建設(shè)和信用建設(shè)，自覺遵守國家法律法規(guī)，自決依法經(jīng)營，努力提高經(jīng)營管理水平，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)誠信納稅的企業(yè)給于鼓勵(lì)和表彰，努力推動(dòng)建立誠信經(jīng)營的良性循環(huán)機(jī)制，營造良好的信用氛圍。引導(dǎo)、幫助個(gè)私企業(yè)進(jìn)行觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，提高工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)參與國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)成立協(xié)會(huì)，為工業(yè)民營企業(yè)提供各種服務(wù)，建立向工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)布政策和經(jīng)濟(jì)信息的制度，引導(dǎo)工業(yè)民營經(jīng)濟(jì)按照地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和市場(chǎng)需求健康有序和諧發(fā)展。

光山 工信部門開展企業(yè)服務(wù)的癥結(jié)及建議

（一）癥結(jié)：一是工信部門服務(wù)企業(yè)無抓手。由于職能有限，服務(wù)有點(diǎn)心有余而力不足，很多工作工信部門協(xié)調(diào)力度有限；二是工信部門的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，在企業(yè)融資擔(dān)保時(shí)受制于銀行。

（二）建議：一是要構(gòu)建擔(dān)保公司與銀行間的和諧機(jī)制，凡擔(dān)保公司擔(dān)保的企業(yè)貸款銀行要降低貸款利息；另外，要廣泛開展助保金貸款模式。二是要整合農(nóng)民工培訓(xùn)資金，發(fā)揮職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)作用。三要不折不扣地落實(shí)國家對(duì)中小微企業(yè)稅收、用地等各種優(yōu)惠政策。

潢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 建議

1、建設(shè)市局加大對(duì)企業(yè)政策性資金的扶持力度。

2、建議市里積極組織協(xié)調(diào)，加快土地報(bào)批和土地指標(biāo)爭(zhēng)取。

3、建議市里整合教育資源，加大對(duì)企業(yè)職業(yè)工人的培訓(xùn)。

淮濱

建議：

工信部門作為企業(yè)服務(wù)部門，無任何實(shí)質(zhì)性服務(wù)措施，建議在工信部門成立企業(yè)投訴平臺(tái)，受理企業(yè)在運(yùn)營過程中遇到的問題，直接上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并要求相關(guān)單位限期解決。

第四篇：對(duì)部門管理建議

以項(xiàng)目部為例

項(xiàng)目部管理建議

一、關(guān)于提升工作效率

1、明確工作安排：

1)、進(jìn)行工作安排時(shí)應(yīng)明確以下幾點(diǎn)：

希望得到什么結(jié)果，可以調(diào)用哪些資源，把握的基本尺度、完成的時(shí)間以及工作結(jié)果的 提交方式、注意事項(xiàng)等。

2)、直接負(fù)責(zé)制。

只對(duì)一個(gè)上級(jí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，或者針對(duì)具體的事項(xiàng)對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)。

2、優(yōu)化管理方法：

中心：目標(biāo)管理，結(jié)果導(dǎo)向，過程指導(dǎo)，時(shí)間控制。

1)、目標(biāo)既是本人的任務(wù)，也是本人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，目標(biāo)管理的工具是周計(jì)劃和周 總結(jié)，每人每周均填寫固定的表格，提交給部門經(jīng)理同意，確定本周工作計(jì)劃。本周的工作 安排以及考核均對(duì)照周計(jì)劃進(jìn)行。

2)、每一個(gè)人按照周計(jì)劃靈活安排自己的工作，原則上公司不加干涉，考核只對(duì)照周 計(jì)劃針對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。特殊情況特殊處理。

3)、對(duì)過程進(jìn)行指導(dǎo)，過程不作為考核依據(jù)，僅僅作為避免工作失誤的輔助手段。

4)、嚴(yán)格時(shí)間控制，務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，如有其他情況及時(shí)溝通?？筛鞴ぷ鲗?shí)際情況采取中期報(bào)告的措施。

3、最好借助在線協(xié)助工具。構(gòu)建在線協(xié)作平臺(tái)，辦公室0A系統(tǒng)，今目標(biāo)等

4、必要的考核和激勵(lì)工具。是強(qiáng)化執(zhí)行里的必要手段，如項(xiàng)目獎(jiǎng)金及其他不固定的激勵(lì)獎(jiǎng) 勵(lì)。

二、關(guān)于員工培訓(xùn)與成長(zhǎng)體系

目標(biāo)：契合公司現(xiàn)狀與文化、具有較強(qiáng)專業(yè)能力與執(zhí)行力、善于溝通與協(xié)調(diào)(1)、入職培訓(xùn)：目的是協(xié)助新人盡快熟悉公司，進(jìn)入工作狀態(tài)。新人剛?cè)肼殨r(shí)進(jìn)行，側(cè)重于公司介紹、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)介紹、企業(yè)文化、發(fā)展思路與前景、工作規(guī)定、成功案例 等。時(shí)間在新人正式入職后，總經(jīng)理或者人事或其他的制定的人執(zhí)行(2)、崗前培訓(xùn)：主要目的是協(xié)助新近員工盡快適應(yīng)工作。時(shí)間在入職之后，部門經(jīng) 理或者其他指定人執(zhí)行，側(cè)重于工作內(nèi)容、工作方法、工作思路以及專業(yè)技能等，(3)、在崗培訓(xùn)。在一定時(shí)期內(nèi)制定“職業(yè)導(dǎo)師”，熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)助解決工作與生活 中的問題，帶領(lǐng)其融入團(tuán)隊(duì)。

工具：公司員工手冊(cè)、主題討論會(huì)

三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)

目標(biāo)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升其執(zhí)行力(1)、發(fā)揮主題討論的作用，注意加強(qiáng)參與性、互動(dòng)性

(2)、高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。節(jié)假日活動(dòng)，適時(shí)的周末聚會(huì)等(3)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)基金

四、關(guān)于會(huì)議

基本思路：突出重點(diǎn)，提升效率；壓縮時(shí)間和頻率；強(qiáng)化會(huì)前準(zhǔn)備與會(huì)后總結(jié)、跟蹤執(zhí)行

1、每周例會(huì)：

原則：基本上一周只開一次（周五或者周一下班之前），時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。主要內(nèi) 容：上周總結(jié)；下周安排；其他非常必要事項(xiàng)。需要的背景資料和有分歧的、與本次會(huì)議無 關(guān)的主題不占用本次會(huì)議時(shí)間，自己提前解決或放到主題討論中進(jìn)行討論。

1)、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)前把會(huì)議主要議題、可能的選擇方案、時(shí)間以及相關(guān)安排提前通知參會(huì) 人，相#背景資料發(fā)給參會(huì)人（或者安排其會(huì)前主動(dòng)了解相關(guān)背景知識(shí)），以盡快進(jìn)入狀態(tài)，提升會(huì)議效率。

2)、會(huì)議中：減少會(huì)議時(shí)間，突出重點(diǎn)，不討論與會(huì)議議題無關(guān)的事情；輪流發(fā)言，不搶 話，發(fā)言要條理清晰；指派專人做好會(huì)議記錄，并在會(huì)后總結(jié)，編號(hào)之后以書面形式發(fā)送給 所有參會(huì)人，并做好整理工作。

3)、會(huì)后執(zhí)行：會(huì)議中安排的事項(xiàng)根據(jù)會(huì)議記錄進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督（會(huì)議總結(jié)形式：會(huì)議部門、主持人、時(shí)間、參會(huì)人、主要議題、工作安排、尚待解決的問題等），其中工作安排包括工 作內(nèi)容、形式、時(shí)間、成果提交形式、責(zé)任人等。

2、主題討論性質(zhì)的會(huì)議： 針對(duì)專門問題進(jìn)行討論與分享，目的是通過每一個(gè)人的參與加強(qiáng)員工對(duì)于某一個(gè)問題的認(rèn)識(shí)，也是員工成長(zhǎng)體系的一部分，同時(shí)也藉此加強(qiáng)內(nèi)部溝通，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

時(shí)間：每周2-3次，每一次時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，17: 30-18: 00;形式：征集議題，部門經(jīng)理確定議題，指定人準(zhǔn)備資料、主持。一周要討論的主題在每周的 例行工作安排會(huì)上基本確定。議題：

1)、關(guān)于工作技能：獅數(shù)據(jù)釆集、麵分析、項(xiàng)目執(zhí)行以及其它征集而來的普遍關(guān)注的 問題

2)、關(guān)于工作與公司管理：工作安 3)、其他必要事項(xiàng)

3、培訓(xùn)會(huì)：

公司、部門對(duì)于員工的培訓(xùn)，或者針對(duì)具體案例的分析會(huì)

1)、時(shí)間大致安排在下班前，時(shí)長(zhǎng)控制在30分鐘之內(nèi)，提前一天通知參會(huì)人（緊急情況除 外），提前通知參會(huì)人培訓(xùn)提綱以及需要了解的背景知識(shí)，做到準(zhǔn)備充分，有的放矢。

2)、±音訓(xùn)開始之后先溝通一下大致思路，了解需求的重點(diǎn)、難點(diǎn)，有所側(cè)重。

3)、±音訓(xùn)之后參加培訓(xùn)者提交書面的培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)。

五、關(guān)于項(xiàng)目組

根據(jù)項(xiàng)目必要設(shè)立項(xiàng)目組，有項(xiàng)目組全程負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的執(zhí)行，項(xiàng)目組小組長(zhǎng)一人，其他人協(xié)

助。具體職責(zé)：

1、制定本項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃并組織執(zhí)行

2、與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展，解決項(xiàng)目執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題

3、項(xiàng)目結(jié)題與總結(jié) 工作流程：

1、熟悉所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目以及項(xiàng)目所在的行業(yè)，對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行具有一定的規(guī)劃，熟練使用所可 能用到的資源

2、做項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃，具體到具體的工作內(nèi)容和時(shí)間，并落實(shí)到人，控制執(zhí)行質(zhì)量。

3、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。以書面的形式發(fā)電子郵件給項(xiàng)目經(jīng)理，格式為“某某項(xiàng)目+括號(hào)，括 號(hào)內(nèi)為問題的主題”，內(nèi)容上應(yīng)涵蓋問題所在、原因以及可能的解決方案等，對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行 所需的資源亦參考如上方式進(jìn)行。

第五篇：年終總結(jié)及對(duì)部門建議

一篇完整的年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。下面小編給大家?guī)砟杲K總結(jié)及對(duì)部門建議，歡迎大家閱讀。

年終總結(jié)及對(duì)部門建議

120xx年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項(xiàng)工作逐一落實(shí)到位。20xx年供應(yīng)部主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清把握市場(chǎng)形勢(shì)，節(jié)約成本，訂購原料，貯備到位。

1、加強(qiáng)詢價(jià)比價(jià)議價(jià)管理，在訂貨、采購工作中實(shí)行“貨比三家”的原則，控制、減少所有與采購相關(guān)的成本，包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等；

2、對(duì)整個(gè)采購流程進(jìn)行科學(xué)管理，將成本控制細(xì)化在采購活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)查和了解相關(guān)情況，不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，合理運(yùn)用各種采購方法，將采購成本的降低落到實(shí)處。

3、做好采購計(jì)劃，制定常備庫存材料明細(xì)，做到早發(fā)現(xiàn)，早通知，早入庫。

二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范體系，堅(jiān)持落實(shí)進(jìn)銷存流程。

目前我公司共有合格供應(yīng)商27 家均進(jìn)行了評(píng)審，做到原材料進(jìn)廠合格率百分之百。同時(shí)，供應(yīng)部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。

1、適價(jià)。價(jià)格是公司采購過程中敏感的焦點(diǎn)。為此采購人員在與供應(yīng)商的砍價(jià)上做足了功夫，明確了多渠道獲得報(bào)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)等環(huán)節(jié)，為公司把握市場(chǎng)脈搏，尋找合適價(jià)格。

2、適質(zhì)。在日常工作中，采購人員，安排了一部分時(shí)間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。

3、適時(shí)。根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計(jì)劃，促使供應(yīng)商按預(yù)定的時(shí)間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，不造成庫存積壓過多，而積壓大量采購資金，對(duì)企業(yè)來說，交貨時(shí)機(jī)很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。

4、適量。隨著銷售狀況，公司改善生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)節(jié)供應(yīng)商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經(jīng)濟(jì)訂購量進(jìn)行發(fā)貨安排，為公司進(jìn)一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重大負(fù)擔(dān)。

5、適地。在供應(yīng)商的選擇過程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

三、保障材料及時(shí)供給，配合生產(chǎn)部門及質(zhì)量部門，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。

四、采購后續(xù)跟蹤服務(wù)

一年來，我部門除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項(xiàng)售后服務(wù)工作。配合銷售部門的售后質(zhì)量問題處理及時(shí)解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。

對(duì)于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問題的存在眾所周知，所以質(zhì)量問題，是銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處：

1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要做到以下幾點(diǎn)

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對(duì)供應(yīng)商車輛安全，環(huán)保知識(shí)的宣傳與監(jiān)督，對(duì)于汽車圍棋不合格堅(jiān)決不上路，至今未發(fā)生過一次交通事故，庫房管理工作中對(duì)于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。

年終總結(jié)及對(duì)部門建議

2供銷部在公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門大力支持和配合下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難，辛勤工作，較好的完成了物資供應(yīng)、物資存儲(chǔ)、產(chǎn)品收發(fā)各項(xiàng)的任務(wù)，為公司總體目標(biāo)任務(wù)的完成做出了應(yīng)有的努力。

一、主要任務(wù)完成情況

(一)供應(yīng)工作

1、建立與完善物資供應(yīng)平臺(tái)

對(duì)原有的供應(yīng)廠(商)家產(chǎn)品供應(yīng)實(shí)力、條件、種類、質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行較全面考評(píng)，通過對(duì)比重新確立了機(jī)五金、煤炭、耐火材料、鉛錠、銀粒等主要生產(chǎn)耗材供應(yīng)商家和價(jià)格，形成了主要物資品種的采購大本價(jià);

2、完善供應(yīng)采購制度和流程

根據(jù)公司的要求，結(jié)合供銷工作的實(shí)際需要，對(duì)公司的物資采購、管理制度、操作流程上進(jìn)行規(guī)范;嚴(yán)格按公司的管理制度要求，對(duì)各類物資在規(guī)定額度和數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，擇優(yōu)采購，達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，低成本采購;

3、嚴(yán)格貨款結(jié)算制度

建立和完善物資采購供應(yīng)電子臺(tái)賬，及時(shí)錄入物資采購信息和數(shù)據(jù)。及時(shí)催收、回繳各類票據(jù)，審核價(jià)格和貨款金額，按財(cái)務(wù)流程及時(shí)結(jié)算貨款，適時(shí)支付貨款。

4、采購任務(wù)完成情況

在成員團(tuán)結(jié)協(xié)作下，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地采購和組織各類生產(chǎn)、技改物資，較好的保證了生產(chǎn)、技改上的物資需求，期間基本未發(fā)生因采購不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量不合格而影響生產(chǎn)或整改的現(xiàn)象。

(二)倉庫管理工作

1、規(guī)范貨物出入庫管理

對(duì)于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。對(duì)庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放

在托盤上，配供配件分類擺放在貨架上，要求倉管人員按時(shí)清掃倉庫地面，盡量做好倉庫干凈整潔工作。

(三)錫砂錫產(chǎn)品收發(fā)工作

1、押運(yùn)工作

對(duì)每月的錫砂、錫制品押運(yùn)工作，做到及時(shí)、安全的運(yùn)到工廠，保證生產(chǎn)所需;錫制品發(fā)往各辦事處押運(yùn)，做好貨物發(fā)出的完好性，準(zhǔn)時(shí)安全送達(dá)、杜絕各種安全隱患;

2、銷售內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作

接收訂單合同并存檔，跟蹤、落實(shí)各個(gè)分點(diǎn)發(fā)貨情況，根據(jù)實(shí)際需要通知錫制品車間安排生產(chǎn)。避免出現(xiàn)延期、斷貨等情況。做好與各個(gè)倉庫的銜接工作，確保銷售正常運(yùn)行。落實(shí)客戶對(duì)賬開票情況，及時(shí)反饋至財(cái)務(wù)部門，保證貨款的正?；鼗\。

二、存在的問題與不足

1、部門人員對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)制度和政策的學(xué)習(xí)不足，還有待進(jìn)一步加強(qiáng);

2、供銷人員配備數(shù)量不足，專業(yè)知識(shí)還很欠缺，倉庫服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);

3、物資采購的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序有待加強(qiáng)，急件多;

三、20xx年工作計(jì)劃

(一)供應(yīng)工作

1、繼續(xù)完善公司供應(yīng)平臺(tái)，拓展五金材料、煤炭、耐火材料等物資的供應(yīng)渠道;

2、堅(jiān)持以生產(chǎn)為中心，樹立為生產(chǎn)服務(wù)思想，繼續(xù)保持好日常物資的采購供應(yīng)，確保物資采購的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;

3、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析，增強(qiáng)對(duì)因季節(jié)性、國家地區(qū)政策對(duì)物資供應(yīng)影響的預(yù)測(cè)，超前做好敏感物資(如煤炭、鉛錠、銀粒)供應(yīng)的準(zhǔn)備;

4、做好物資、產(chǎn)品運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作，努力解決好物資產(chǎn)品運(yùn)輸存在的困難和問題，確保物資、產(chǎn)品及時(shí)全面運(yùn)輸?shù)轿?明年，除了做好本職工作外，還要在物品價(jià)格和供貨周期上下功夫，確保公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。

年終總結(jié)及對(duì)部門建議

3在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了 20xx，在充滿希 冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了 20xx 年,在這一年里車間工作 緊緊圍繞公司制定的生產(chǎn)目標(biāo)，在車間全體員工的通力配合下順利完成公司 下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出不足從而更好地開 展 20xx 的各項(xiàng)工作，特將 20xx 車間所做工作做出如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)

一、強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)

安全生產(chǎn)工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障員工權(quán)益、保障企業(yè)效益的重中之重，安全工作是公司快速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是工作的難點(diǎn)，之所以安全管理也是一種最 基礎(chǔ)的管理，在年初車間就決定繼續(xù)將安全管理工作放在工作中的首位，在平常 日常管理工作中始終堅(jiān)持嘴碎一點(diǎn)，安全教育常不離口，心細(xì)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)任何安全 隱患及時(shí)整改并加以排除，腿勤一點(diǎn)，加大崗位巡回檢查頻率，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及 時(shí)批評(píng)指正，通過一系列的努力車間全未發(fā)生一起安全事故，在確保安全的 前提下在生產(chǎn)方面也取得了一定的成績(jī)，全車間共生產(chǎn)加工單寧酸系列產(chǎn)品 443.45 噸，其中用倍子生產(chǎn)工業(yè)級(jí)單寧酸 67.65 噸，用倍子生產(chǎn)食用級(jí)單寧酸 354.575 噸，用倍花采用溶劑法生產(chǎn)倍花工業(yè)級(jí)單寧酸 21.225 噸，十二月根據(jù) 公司安排投倍花直接生產(chǎn) 16-20Be 濃膠，共加工倍花 34.15 噸，產(chǎn)出平均 16Be 濃膠 47058L，另全共加工制粒食用單寧酸 134.76 噸。

二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗工作

1、本在公司推行的“6S”管理氛圍下，車間在現(xiàn)場(chǎng)管理方面也取得了一定 成績(jī)，為了更好的配合公司“6S”管理工作的推行，車間制定了車間現(xiàn)場(chǎng)管理制 度并細(xì)化了員工崗位責(zé)任區(qū)，通過車間全員的努力，在公司 “6S”管理評(píng)比活 動(dòng)中多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并最終養(yǎng)成了員工自覺打掃衛(wèi)生良好習(xí)慣，全車間幾乎 隨時(shí)都能保持一個(gè)舒適、整潔的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。

2、針對(duì)歷年車間設(shè)備因平常維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞導(dǎo)致車間正常生產(chǎn)受阻，年 初車間制定了車間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，并將一些車間重點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作責(zé) 任到人，平常也加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，通過不懈的努力 全車間重點(diǎn)設(shè)備未出現(xiàn)一次故障并創(chuàng)下全未燒壞一臺(tái)電機(jī)的新開端。

3.節(jié)能降耗工作一直是車間強(qiáng)化重視的一個(gè)工作，年初車間就加大節(jié)能降耗宣傳 力度，不斷提高車間全員的節(jié)能意識(shí)，始終堅(jiān)持節(jié)能降耗從我做起從小事從點(diǎn)滴 做起的方針，根據(jù)車間生產(chǎn)實(shí)際情況加大節(jié)能技改力度

3.1 如針對(duì)歷年萃取工序溶劑消耗過高的問題，車間提出了改進(jìn)方案通過安裝人 員的積極配合對(duì)整個(gè)萃取工序所有排空管路進(jìn)行集中回收排放，大大降低了車間 因操作排空時(shí)車間散發(fā)的刺鼻溶劑味道，為員工創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)安全舒適的工作 環(huán)境，同時(shí)也明顯降低了車間溶劑正常消耗水平，連續(xù)多月溶劑消耗達(dá)到噸產(chǎn)品 耗用 150Kg 較好水平，全創(chuàng)下噸產(chǎn)品平均溶劑消耗 202kg 歷史最好水平。

3.2 10 月份車間根據(jù)車間生產(chǎn)實(shí)際情況并通過多次取樣檢測(cè)論證，優(yōu)化了車間 浸提生產(chǎn)工藝由先前一直運(yùn)行的 6 罐 6 運(yùn)行生產(chǎn)方式改為 6 罐 5 運(yùn)行的生產(chǎn)方式 并同時(shí)降低了整個(gè)提取料液溫度，在成品質(zhì)量得到進(jìn)一步提高后，原料消耗也得 到大幅度下降 10-11 月連續(xù)兩月食用級(jí)單寧酸生產(chǎn)噸產(chǎn)品平均消耗五倍子(毛倍 子)1.82 噸，11 月更是創(chuàng)下了噸產(chǎn)品平均消耗五倍子(毛倍子)1.796 噸歷史 1.82 1.796 最佳水平，全噸產(chǎn)品平均消耗均比上有所下降。

三、積極參與公司科技創(chuàng)新、工藝優(yōu)化工作

積極參與公司科技創(chuàng)新 20xx 年是公司提出的科技創(chuàng)新年，本公司進(jìn)行了一系列工藝創(chuàng)新項(xiàng) 目，如為解決環(huán)保公司提出的“三位一體”“二位一體”生產(chǎn)目標(biāo)，焦性沒食子、酸取消溶劑法直接高溫脫羧升發(fā)法，沒食子酸直接高溫水解法，單寧酸采用膜分 離濃縮提純法，目前很多創(chuàng)新項(xiàng)目均以取得了一定的實(shí)際進(jìn)展，有些項(xiàng)目以進(jìn)入 實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)，本人也有幸參與了公司部分科技創(chuàng)新項(xiàng)目，尤其是單寧酸膜分離中 試實(shí)驗(yàn)一直是全程參與與膜分離產(chǎn)家技術(shù)人員及公司項(xiàng)目部王主任一道克服了 中試實(shí)驗(yàn)階段遇到的很多關(guān)鍵問題，通過大家的共同努力最終取得了比較領(lǐng)人滿 意的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為公司決策提供了第一手真實(shí)數(shù)據(jù)。

四、存在不足

不足 總體來說本車間還是取得了一定成績(jī)，但還是存在很多不足。

1、部分員工還是存在消極怠工，責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。

2、員工內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)互助做得不夠好，甚至還存在個(gè)別挑撥離間的現(xiàn)象，對(duì)整個(gè)車間團(tuán)結(jié)互助和諧生產(chǎn)影響極壞。

3、員工崗前培訓(xùn)做得不夠，部分員工操作技能得不到進(jìn)一步提高，很多問題只 知其然不知其所以然。

4.員工與企業(yè)、車間凝聚力不夠強(qiáng)，員工辭職現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

五、20xx工作計(jì)劃

1、緊緊圍繞公司制定生產(chǎn)目標(biāo)組織實(shí)施生產(chǎn)。

2、實(shí)行“四化”生產(chǎn)目標(biāo)，即環(huán)保最好化、質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、成本最低化。

3、繼續(xù)強(qiáng)化安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗管理工作。

4、加大員工培訓(xùn)力度，不斷提高車間全員整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，努力打造一 流生產(chǎn)車間。

5、積極參與公司及車間的各項(xiàng)工藝創(chuàng)新項(xiàng)目，搞好部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作，為公司推行的“三位一體”生產(chǎn)目標(biāo)早日走上正常化努力工作。

六、個(gè)人建議

1、公司要重視員工與企業(yè)的凝聚力，企業(yè)與員工不能離心，有了員工的認(rèn)同才 會(huì)有上下同心，才能齊心合力的創(chuàng)造業(yè)績(jī)，所以企業(yè)要想方設(shè)法留住好工人，認(rèn) 識(shí)到人員的頻繁流動(dòng)對(duì)企業(yè)健康快速發(fā)展是有很大影響的。

2、狠抓落實(shí)，提高管理執(zhí)行力，別在光打雷不下雨。

3、制定合理科學(xué)的工資制度從不同方面考慮實(shí)行全員績(jī)效考核工資制度，譬如從工作技能、工作崗位、工作態(tài)度、工齡等方面實(shí)行考核。

4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。

5、重視、季度、月度評(píng)優(yōu)表模工作，有針對(duì)性的開展各種體現(xiàn)企業(yè)文化的 活動(dòng)，在全公司內(nèi)努力營造一種積極向上的工作氛圍。

6、給車間適量的管理經(jīng)費(fèi)，使車間有能力組織實(shí)施一些有益公司及車間管理的 活動(dòng)，并對(duì)車間發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

7、20xx年是公司提出的務(wù)實(shí)之年，也就是說一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，針對(duì) 當(dāng)前公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀，要完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)是非常艱巨的，建議公司 在當(dāng)前工藝探索優(yōu)化生產(chǎn)階段及時(shí)啟動(dòng)污水處理設(shè)施，兩項(xiàng)工作起頭并進(jìn)，為公 司健康可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

年終總結(jié)及對(duì)部門建議

4極其艱難的一年。統(tǒng)計(jì)部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查GDP基數(shù)，去年是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點(diǎn)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測(cè)，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時(shí)，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢(shì)下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計(jì)工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅(jiān)定信心，冷靜應(yīng)對(duì)，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)部門有關(guān)要求變化對(duì)我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級(jí)部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。

一、力克時(shí)艱、奮力創(chuàng)新。

市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo)，去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏、開拓進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的新核算方案，為實(shí)現(xiàn)GDP5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門擬縮減我市GDP數(shù)額，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對(duì)多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)規(guī)則變卦對(duì)我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響，針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對(duì)策，曾維書記批示后，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財(cái)政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計(jì)等部門參加的工作會(huì)議，制定和實(shí)施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和“雙五千億”實(shí)現(xiàn)提供了保證。二是堅(jiān)持實(shí)事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進(jìn)行GDP測(cè)算，及時(shí)掌握GDP發(fā)展變化，真實(shí)反映我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度，對(duì)全市各季度GDP發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確測(cè)算，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)演講，及時(shí)解決，十二月兩項(xiàng)重要指標(biāo)大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭(zhēng)，取得了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的理解和支持。

突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭(zhēng)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo)，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機(jī)制，積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量。一是對(duì)固定資產(chǎn)投資運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到重要指示，同時(shí)召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會(huì)，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動(dòng)，強(qiáng)化工作責(zé)任、落實(shí)工作目標(biāo)。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測(cè)，按月反映固定資產(chǎn)投資運(yùn)行走勢(shì)，及時(shí)發(fā)布區(qū)縣投資計(jì)劃目標(biāo)完成情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息。三是主動(dòng)參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中，市局加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場(chǎng)辦公、提供咨詢、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項(xiàng)目推進(jìn)中存在困難和問題的項(xiàng)目30余個(gè)。四是積極與省統(tǒng)計(jì)局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級(jí)部門匯報(bào)情況，提出我市項(xiàng)目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項(xiàng)規(guī)定和具體的實(shí)施方法，得到上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的理解，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。

各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn)。完成“雙五千億”工作中。

二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計(jì)工作取得豐碩效果

市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下。克服了普查登記對(duì)象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對(duì)象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費(fèi)落實(shí)難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財(cái)政等相關(guān)部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點(diǎn)的同時(shí)，針對(duì)我市人口分布特點(diǎn)，有的放矢地選取了15個(gè)試點(diǎn)，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?；使脜^(qū)統(tǒng)計(jì)局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點(diǎn)工作，好的做法和經(jīng)驗(yàn)被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設(shè)計(jì)了各種輔助報(bào)表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級(jí)統(tǒng)計(jì)普查員、普查指導(dǎo)員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個(gè)月時(shí)間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評(píng)。此外，還遜色地完成了人口普查機(jī)構(gòu)的組建、工作人員的落實(shí)、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動(dòng)儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項(xiàng)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí)，勝利組織我市第二次全國R&D資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟(jì)普查后期工作。圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、技術(shù)進(jìn)步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對(duì)重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題，開展了多主體的專項(xiàng)調(diào)查。形成了一大批有社會(huì)影響、說服力較強(qiáng)的調(diào)研演講，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評(píng)。各專業(yè)統(tǒng)計(jì)年定報(bào)保質(zhì)、保量按時(shí)完成，受到省局貶責(zé)。

三、圍繞中心、主動(dòng)作為。

市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。堅(jiān)持把為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計(jì)工作宗旨，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，下發(fā)了市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評(píng)估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時(shí)，建立市、區(qū)兩級(jí)投資數(shù)據(jù)評(píng)估監(jiān)測(cè)制度，按月測(cè)算各區(qū)縣評(píng)估得分情況，為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析規(guī)范化，提高統(tǒng)計(jì)反映速度，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，按月對(duì)各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估、通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及變化的分析和信息上報(bào)工作，全年編發(fā)統(tǒng)計(jì)分析演講130篇，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示56篇。同時(shí)，各區(qū)縣統(tǒng)計(jì)分析水平也有很大提高，大東區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫的大東區(qū)稅收收入與GDP關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計(jì)分析評(píng)比一等獎(jiǎng)。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計(jì)年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好B類政府系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估工作。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計(jì)制度，開展各類專項(xiàng)調(diào)查，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計(jì)局精心組織完成了R&D資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費(fèi)用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動(dòng)力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項(xiàng)調(diào)查。

四、深化改革、完善制度。

堅(jiān)持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革，取得較大成效。強(qiáng)化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。服務(wù)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作中，加強(qiáng)以服務(wù)業(yè)為龍頭，相關(guān)專業(yè)配合的工作機(jī)制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，快報(bào)指標(biāo)由去年的66個(gè)增至75個(gè)。同時(shí)，勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究，完成了20xx年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測(cè)算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對(duì)工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測(cè)算制度變化對(duì)工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時(shí)反饋?zhàn)兓闆r，得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進(jìn)一步推進(jìn)能源運(yùn)行和節(jié)能進(jìn)展情況監(jiān)測(cè)工作，建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復(fù)了電力指標(biāo)日?qǐng)?bào)制度，對(duì)各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場(chǎng)成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，為進(jìn)一步規(guī)范億元以上商品交易市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)估數(shù)上報(bào)的模式。對(duì)局部市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究探討億元市場(chǎng)抽樣調(diào)查實(shí)施方案，并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟(jì)研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行對(duì)比分析，為各級(jí)政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供決策參考。

五、加大新《統(tǒng)計(jì)法》宣傳力度。

不時(shí)規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報(bào)為重點(diǎn)，對(duì)若干起統(tǒng)計(jì)違法案件進(jìn)行查處，大大提高了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計(jì)局今年共重點(diǎn)檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位，對(duì)其中9戶單位存在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報(bào)批評(píng)并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動(dòng)員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點(diǎn)抽查，夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計(jì)的公信力。遼中縣統(tǒng)計(jì)局對(duì)部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，增強(qiáng)了干部群眾統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。配合全國統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》宣傳活動(dòng)，并在日?qǐng)?bào)》晚報(bào)》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計(jì)法規(guī)宣傳手冊(cè)》1.2萬冊(cè)，集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個(gè)以上”企業(yè)中，進(jìn)行針對(duì)性宣傳。五五”普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí)，覆蓋面達(dá)85%以上，全面完成“五五”普法驗(yàn)收工作，受到上級(jí)部門的好評(píng)。

六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。

市局完成了綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)改擴(kuò)建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計(jì)信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)步伐加快。滿足全市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)需求。依照“加強(qiáng)協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求，統(tǒng)計(jì)制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)規(guī)范完善、調(diào)查項(xiàng)目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層檢查指導(dǎo)，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測(cè)等三項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局積極做好基本單位名錄維護(hù)工作，加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu)，為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。積極開展統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，組織開展了全市統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，較好地完成了全年工作任務(wù)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度，不時(shí)提高基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計(jì)局都將統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)常抓不懈的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，收到良好的效果，提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

七、堅(jiān)持民主。積極做好干部隊(duì)伍建設(shè)工作

樹立正確的選人用人導(dǎo)向，大力深化干部人事制度改革。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長(zhǎng)和2名副處長(zhǎng)的選拔工作，加大了處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強(qiáng)化干部管理工作，進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理和考評(píng)機(jī)制，組織開展去全局總結(jié)考核評(píng)比工作。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時(shí)，較好地完成了機(jī)構(gòu)編制管理、統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱、人事統(tǒng)計(jì)、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實(shí)離退休老干部“兩個(gè)待遇”確保了離退休老干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。

八、以學(xué)促工。陽光統(tǒng)計(jì)文化豐富多彩

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“一學(xué)三提“活動(dòng)為主線，市局十分注重加強(qiáng)黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動(dòng)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，保證全面完成統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)。市局是市一學(xué)三提活動(dòng)中唯一的市直機(jī)關(guān)聯(lián)系點(diǎn)，先后召開兩次一學(xué)三提活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，1次階段工作總結(jié)和推進(jìn)會(huì)議，組織4個(gè)支部交流了經(jīng)驗(yàn)做法，組織編寫了7期《活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》機(jī)關(guān)生活》開辟了專欄，宣傳交流學(xué)習(xí)活動(dòng)開展情況，全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)中，被評(píng)為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號(hào)”二是加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上，不時(shí)完善制度建設(shè)，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，為廣大干部職工當(dāng)好表率，以自己的一言一行帶動(dòng)影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。機(jī)關(guān)事務(wù)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關(guān)部門參與，局紀(jì)委全程介入，從政府采購、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購買、質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計(jì)局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)改造及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建工程實(shí)施方案》和《市統(tǒng)計(jì)局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項(xiàng)重大項(xiàng)目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，大家非常滿意。三是不時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)活動(dòng)，增加隊(duì)伍凝聚力。結(jié)合我局特點(diǎn)，先后組織了春節(jié)、三

八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動(dòng);組織開展了機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)競(jìng)賽;編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計(jì)人豐采錄》小冊(cè)子。通過 統(tǒng)計(jì)文化”這條主線，開展各項(xiàng)活動(dòng)，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)注入了不竭的精神動(dòng)力。沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)生動(dòng)活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計(jì)局努力打造學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊(duì)伍，通過“四抓四促進(jìn)”狠抓機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)?？灯娇h統(tǒng)計(jì)局不時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，以在縣直機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，全力打造“五型”機(jī)關(guān)。法庫縣統(tǒng)計(jì)局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”文明機(jī)關(guān)建設(shè)，不時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全縣機(jī)關(guān)考評(píng)中位居前十名，獲縣文明機(jī)關(guān)。

統(tǒng)計(jì)工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，新的一年里。國家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)“三個(gè)提高”提出的四項(xiàng)工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會(huì)使統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會(huì)給統(tǒng)計(jì)工作提出新的要求，全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求，繼續(xù)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，為全面完成20xx年的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)而努力奮斗!