第一篇：電視購物策略研究

2003年，好記星牽手借憑電視購物迅速崛起，銷售額達(dá)到二十多億。成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌！

2004年，08版背背佳，老產(chǎn)品換新裝，再一次用電視購物啟動(dòng)市場，最高銷售記錄達(dá)到每天一萬套以上。

2005年樂無煙橫空出世，醫(yī)藥與保健手法，電視購物銷，當(dāng)年賣出40萬口鍋。再一次證明電視購物的市場前景。

2005年如煙亮相，醫(yī)藥與保健手法電視購物再次結(jié)合，深圳市場以首批進(jìn)貨1000萬成為2005年招商奇跡，當(dāng)年銷售回款過億。時(shí)至今日，當(dāng)你坐飛機(jī)時(shí)，還可以在飛機(jī)上看到“禁止吸煙，包括如煙”。

2005年商務(wù)通隱型手機(jī)，從當(dāng)初的“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通，一個(gè)都不能少”的恒基用電視賣手機(jī)，敢吃第一只螃蟹的恒基再一次創(chuàng)造銷售奇跡。

2007年一聲通點(diǎn)歌臺，獨(dú)特的聲控點(diǎn)歌系統(tǒng)，電視購物銷售，僅僅3個(gè)月，紅遍大江南北。

以上產(chǎn)品所創(chuàng)造的銷售奇跡，有兩個(gè)共同特點(diǎn)，一是電視購物啟動(dòng)市場，二是應(yīng)用了醫(yī)藥保健手法策劃的成果。

電視購物可以快速啟動(dòng)市場，范志峰總結(jié)出以下幾個(gè)特點(diǎn)

費(fèi)用低：只需要完成產(chǎn)品前期策劃與拍攝電視購物片即可

啟動(dòng)快：一個(gè)省級衛(wèi)視臺播出后，可快速帶動(dòng)全國電視購物商前來洽談代理快速贏利：現(xiàn)款現(xiàn)貨，不積壓庫存

撰寫出賣貨的電視購物片腳本，就是一個(gè)電視購物片中的重心之重。回顧以上幾個(gè)電視購物產(chǎn)品，范志峰告訴你可以從這些電視購物片里面找出許多關(guān)鍵性的詞語，也就是說，這些關(guān)鍵性的詞語決定了產(chǎn)品在電視上成功銷售。

那么，這又是一些什么樣的關(guān)鍵詞語呢？

一個(gè)電視購物的產(chǎn)品其核心價(jià)值就是“概念”，除了概念還是概念。如煙的“替代香煙”與“高端送禮”概念和一開始單純的“戒煙”概念，是從本質(zhì)上區(qū)別開來的。雖然說有一些意志力非常強(qiáng)的人可以把煙戒掉，但是，有幾個(gè)人可以戒煙成功？如煙在產(chǎn)品未策劃時(shí)，中視購物也一直在某些報(bào)紙上一個(gè)整版的轟炸“戒煙”廣告。電話量都上不去，就別說“出貨量”了。調(diào)整策略后，提煉出一種和“煙”一樣的“非煙”產(chǎn)品，你還是在“吸煙”，讓你在吸煙的同時(shí)把煙戒掉，同時(shí)，加上“高端送禮”概念，在禮上往來的中國，送禮是一個(gè)幾千年沉淀下來傳統(tǒng)。這個(gè)概念策劃后，為如煙在電視購物銷售時(shí)起了最關(guān)鍵性的作用。好記星主打的“單詞”概念、樂無煙強(qiáng)調(diào)的“無油煙”概念鍋、背背佳的“矯姿”概念，商務(wù)通的“安全”概念、一聲通的“點(diǎn)歌臺”概念也是一樣。

范志峰提示：電視購物產(chǎn)品關(guān)鍵詞語之“概念”。它是電視購物片產(chǎn)品最核心的部分，也就是說，產(chǎn)品沒有一個(gè)好概念，根本就沒有辦法讓你把產(chǎn)品賣出去，就別說創(chuàng)造銷售奇跡了?！案拍睢辈呗岳锩娴母拍钣挚梢苑殖龉δ苄缘母拍睢C(jī)理性的概念以及“送”、“收藏“概念，但目前市場上價(jià)格較低、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品較常用的比是功能性和機(jī)理性的概念。而價(jià)格較高的產(chǎn)品較常用“送”、“收藏”概念。兒女英語成績差，“一部快速提高英語成績的學(xué)習(xí)機(jī)”問世了，你要不要買？手機(jī)丟失、被盜，朋友同事經(jīng)常翻看你的手機(jī)，信息丟失、資料遺失，“一部永不泄密的手機(jī)”你看到了，你會(huì)不會(huì)買？開車聽歌，注意力不集中，你剛買了新CD，新的歌又出來，喜歡流行的你，又要買CD了，一個(gè)具備“流行什么就聽什么，具備各種歌曲、相聲、小品，應(yīng)聲而播”的車載點(diǎn)歌系統(tǒng)，你想不想買？一個(gè)既可滿足生理和心理需要而且不傷身體的“煙”產(chǎn)品出現(xiàn)，你會(huì)不會(huì)心動(dòng)？短短幾句話，給消費(fèi)者直觀感覺就是市面

上出現(xiàn)了一個(gè)非?！吧衿妗钡漠a(chǎn)品。如果沒有挖掘產(chǎn)品某個(gè)“神奇”的部分，按照產(chǎn)品說明書式的來宣傳，那么，“好記星”可能就是普通的電子詞典。商務(wù)通的“保密”功能，很多手機(jī)都有這項(xiàng)專利技術(shù)，也包括“CECT、金立”等另外6種國內(nèi)手機(jī)?！耙宦曂ā笨赡芤簿褪瞧胀ǖ腗P3了。

范志峰提示：電視購物產(chǎn)品關(guān)鍵詞之“神奇”?！吧衿妗辈呗允侵鸽娨曎徫锂a(chǎn)品里“功能”上的神奇，這個(gè)“神奇”是直接可以調(diào)起消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望的策略，產(chǎn)品策劃時(shí)，必須挖掘出產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)，策劃提煉出其產(chǎn)品在老百姓直觀感覺上認(rèn)為是最“神奇”的地方（策劃神奇時(shí)，最好做一次詳細(xì)的市場調(diào)查），并將其無限放大。電視購物產(chǎn)品沒有提煉出產(chǎn)品的“神奇”，肯定調(diào)不起消費(fèi)者沖動(dòng)的購買欲望，就別說拿起電話訂購了。

“樂無煙”和普通“鍋”對比，其價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通鍋“貴”出二十倍，于是“樂無煙”就從功能上和普通“鍋”進(jìn)行了對比，煎、炸、燉、煮、炒，普通鍋“油煙”熏天，而“樂無煙”除了無油煙外，還可以在很少油的情況下爆米花等各種普通“鍋”無法做的到。這樣一對比，“樂無煙”是不是比普通“鍋”好呢？“一聲通”和普通“車載”CD進(jìn)行了價(jià)格和功能上的對比，在功能上，一聲通只要說出歌名、或者是說出明星名就可以直接播放歌曲，普通“車載CD”需要先找碟、放碟、然后再播放，在這個(gè)過程中，開車注意力不集中，“車禍的發(fā)生概率將提升8倍多”，而且普通“車載CD”會(huì)出現(xiàn)卡碟的情況，一個(gè)車載CD只能播放一張CD。從功能上說，“一聲通”和普通車載CD，消費(fèi)者可以看的出，“一聲通”比普通車載CD更人性化，更有科技含量。而從價(jià)格上對比，一聲通只需要幾百元，普通車載均在一千元以上，如果車載CD需要和一聲通由于的功能，最少需要四千多元。從以上兩組產(chǎn)品中，樂無煙和一聲通都采用了對比的策略和同類產(chǎn)品進(jìn)行了對比。

范志峰提示：電視購物產(chǎn)品關(guān)鍵詞之“對比”。任何電視購物產(chǎn)品，都必須要有對比，可以分成價(jià)格對比、功能對比、質(zhì)量對比、效果對比，只要是可以對比的，都可以放進(jìn)去。如：當(dāng)你的價(jià)格“貴”時(shí)，你可以從產(chǎn)品的質(zhì)量上去對比，也可以從產(chǎn)品的“功能”上去對比。但是有一點(diǎn)，千萬別針對某個(gè)品牌去對比，而是應(yīng)該針對行業(yè)里面的產(chǎn)品對比。

在使用背背佳之前，孩子家長說：“孩子老是彎腰駝背，走路也歪歪斜斜的，上課的時(shí)候也喜歡趴在桌子上，這么小年齡，就近視了。”在沒有用好記星之前家長說：“剛剛背下來的單詞，才過了一會(huì)，又忘記了，這英語就真的這么難學(xué)嗎？”“好象有股力量把我往后面拉一樣，身體立刻就挺了起來”“想趴在桌子上都不行了，好象有人把我往后面拉一樣”這是穿上背背佳后學(xué)生說的話?！翱荚?yán)锩骖}目，好記星已經(jīng)幫我復(fù)習(xí)好多遍了”“用好記星來學(xué)習(xí)英語，真是太容易了”這是用了好記星后學(xué)生說的。上面兩組證言，分別用了家長提出問題，產(chǎn)品解決了問題，使用者證實(shí)產(chǎn)品的效果，而且都是當(dāng)事人在說。也是目前很多電視購物產(chǎn)品最喜歡用的。范志峰提示：電視購物產(chǎn)品關(guān)鍵詞之“證言”?！白C言”又分廠家證言、明星證言、權(quán)威機(jī)構(gòu)證言、消費(fèi)者證言，其中最重要的就是消費(fèi)者的證言。產(chǎn)品到底好不好，廠家說了好，專家也說好，權(quán)威部分和權(quán)威人士也說好，那么，做為當(dāng)事人的“消費(fèi)者”肯定需要出來證明這個(gè)產(chǎn)品到底好不好了。證言策略的目的是，讓消費(fèi)者來證明使用產(chǎn)品之前和用產(chǎn)品之后的一個(gè)對比。千萬別忽視了這個(gè)證言部分，因?yàn)檫@個(gè)部分說出了很多消費(fèi)者的心聲，也可以打消消費(fèi)者的顧慮，帶來產(chǎn)品電話的訂購。

英語成績差將影響到孩子的未來，和孩子的前途比起來，區(qū)區(qū)一臺“好記星”貴嗎？幾百元和“前途”比起來，多超值?。碛幸慌_“一聲通”，相當(dāng)于同時(shí)擁有了價(jià)值二千元的一百張CD，價(jià)值一千五百元的車載CD機(jī)，價(jià)值一千元的車載MP3，算一

算，總共需要四千多元才能買到的功能，一聲通只需要幾百元，而且還送價(jià)值千元的禮品，多超值啊！“樂無煙”做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，用樂無煙，一年下來，省油省煤氣的費(fèi)用可以達(dá)到一千多元，如果是用普通鍋，一年就需要多出一千多元的費(fèi)用出來。普通“鍋”釋放出來的“煙”將影響到家人的身體健康，和家人的健康比起來，用樂無煙等于是健康鍋，同樣的無煙鍋，在國外需要幾千元RMB，現(xiàn)在通過電視購物，只需要幾百元，而且還送價(jià)值幾百元廚具一套，幾百元的“樂無煙”是便宜的不能再便宜了。從以上三組產(chǎn)品我們可以看出，“好記星”和“樂無煙”在價(jià)格上并非真正的“價(jià)格”便宜，但是其使用了“心理暗示”，使產(chǎn)品達(dá)到超值。而“一聲通”是直接的從功能和價(jià)格與車載CD系統(tǒng)進(jìn)行了對比。這樣一對比，充分體現(xiàn)出了以上三組產(chǎn)品的“超值”。范志峰提示：電視購物產(chǎn)品關(guān)鍵詞之“超值”，幾百元所帶來的功能可能是幾千元都帶來不了的，價(jià)格上的超值、功能上的超值、心理上的超值。電視購物產(chǎn)品是從電視廣告播放中直接和消費(fèi)者發(fā)生買賣關(guān)系，中間環(huán)節(jié)減少了，可能價(jià)格和市面上的零售價(jià)差不多，甚至更貴，就需要從產(chǎn)品上、功能上、消費(fèi)者的心理上進(jìn)行說服，體現(xiàn)出“超值”。任何電視購物的產(chǎn)品必須是“便宜”和“超值”的，也就是超出其產(chǎn)品本身的價(jià)值。還有一點(diǎn)就是，在這個(gè)關(guān)鍵詞語中的環(huán)節(jié)中，也是產(chǎn)品訂購電話量最多的時(shí)刻。

以上案例共總結(jié)出五個(gè)電視購物產(chǎn)品的關(guān)鍵性詞語，即：“概念”、“神奇”、“對比”、“證言”、“超值”?？梢哉f，只要是成功的電視購物產(chǎn)品廣告，均圍繞著這五個(gè)關(guān)鍵詞來做文章?？梢杂靡宦曂◤V告的模擬版來概括一下五個(gè)關(guān)鍵詞語：“一聲通出現(xiàn)在了電視上（概念），說出歌曲名字馬上就播放歌曲（神奇），一般車載CD系統(tǒng)沒有這樣好的功能（對比），很多私家車主和司機(jī)用了都說好（證言），這樣好的產(chǎn)品肯定需要幾千元吧，不用，只需要幾百元（超值）”。當(dāng)然，一條可以帶來銷售力強(qiáng)的電視廣告片，這五個(gè)只是核心的關(guān)鍵詞，在核心關(guān)鍵詞中，還需要用更多細(xì)節(jié)性的關(guān)鍵詞策略來襯托。

范志峰：國內(nèi)著名策劃專家、河南衛(wèi)視《華豫之門》營銷策劃顧問、中國策劃學(xué)院客坐教授、“品牌10倍速增長系統(tǒng)”創(chuàng)始人、20家營銷論壇專欄作者、被業(yè)內(nèi)譽(yù)為中國最年輕的“品牌策劃少帥”。

第二篇：電視購物頻道營銷發(fā)展的策略研究

電視購物頻道營銷發(fā)展的策略研究

一、電視購物的危機(jī)

電視購物與傳統(tǒng)零售方式相比，優(yōu)勢非常明顯。對廠商來說：“無需承擔(dān)節(jié)目制作費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、時(shí)段費(fèi)、裝修費(fèi)、管理費(fèi)等多種費(fèi)用，大大節(jié)約了營銷成本；通過電視媒體對產(chǎn)品功能、特性以及使用方法的綜合介紹，可擴(kuò)大與消費(fèi)者的觸及率、提升產(chǎn)品的影響力和公信度；通過電視節(jié)目與各大城市觀眾快速連通，將產(chǎn)品注入各地市場，而無需逐一打開各局域市場”。對消費(fèi)者來說：“可實(shí)現(xiàn)足不出戶購物的愿望；迅速可靠的配送及付款制度使購物更加安全、快捷”。帝威斯1996年作為第一代電視購物機(jī)構(gòu)興起的代表，1998年的銷售額就高達(dá)2.6億元。巨大的商機(jī)使得電視購物風(fēng)起云涌。

二、電視購物頻道的資源整合

在業(yè)內(nèi)人士對電視購物行業(yè)的迅速衰落痛惜不已之時(shí)，市場格局正在悄悄地發(fā)生著變化。對走入歧途的電視購物進(jìn)行拯救和矯正的電視購物頻道開始出現(xiàn)。它由投資方提供資金、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和組織貨源，電視臺提供播出頻道和時(shí)段，并聯(lián)合專業(yè)物流公司、金融部門進(jìn)行配送和結(jié)算，從而帶動(dòng)了廠商、媒體、物流、金融等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

與電視購物節(jié)目相比，電視購物頻道以電視直銷公司為主體，組織貨源并制作成電視節(jié)目，租用電視臺的頻道和時(shí)段進(jìn)行播出，并委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行物流配送和資金結(jié)算。它可以采用現(xiàn)場直播形式，可立即響應(yīng)市場需求，并及時(shí)做出調(diào)整。傳統(tǒng)電視購物節(jié)目銷售的多為“概念性”產(chǎn)品、價(jià)格空間大、質(zhì)量缺乏保障，而電視購物頻道中所推薦的產(chǎn)品偏向大眾化，多為知名品牌且與觀眾的日常生活有更多關(guān)聯(lián)，可信度更高。

三、電視購物頻道需要解決的問題

盡管電視購物頻道的經(jīng)營者聲稱電視購物頻道和以往的電視購物節(jié)目完全不同，但是普通消費(fèi)者對電視購物節(jié)目已經(jīng)形成的惡劣印象在短時(shí)間內(nèi)很難完全改變。另一方面，電視購物頻道知名度不高，只限于本地，很難覆蓋全國。因此，消除成見、打開知名度便成為電視購物頻道的首要工作。

1電視購物頻道的運(yùn)營模式

與電視購物節(jié)目粗放運(yùn)營模式相比，電視購物頻道的運(yùn)營應(yīng)專業(yè)化、科學(xué)化。完全按照上市公司的規(guī)范組建并運(yùn)作，吸引營銷、企劃、物流、電話行銷、電子商務(wù)、電視節(jié)目制作等諸多領(lǐng)域的高素質(zhì)人才和職業(yè)經(jīng)理人加入，用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念運(yùn)營企業(yè)。提升呼叫中心技術(shù)，增加倉儲(chǔ)中心和快遞的基礎(chǔ)設(shè)施等手段，提高頻道運(yùn)營的專業(yè)化水平。歐美的電視直銷公司一般為虛擬公司，核心工作內(nèi)容是選擇產(chǎn)品和節(jié)目制作，其他環(huán)節(jié)如電話接聽、訂單處理、配貨、送貨的經(jīng)營則由社會(huì)獨(dú)立公司來完成，這些公司一般不隸屬于電視直銷公司，而是面向整個(gè)行業(yè)和社會(huì)提供服務(wù)。專業(yè)化公司的介入，可大大降低電視直銷公司的運(yùn)作成本，值得我們借鑒。

電視購物頻道的節(jié)目編排

電視購物頻道的節(jié)目編排應(yīng)有規(guī)律性。主要應(yīng)考慮三點(diǎn)：一是根據(jù)不同時(shí)段的收視族群特點(diǎn)，將節(jié)目分成不同時(shí)段，出售不同商品。二是確定廣泛用戶群與精確用戶群，根據(jù)不同消費(fèi)水平用戶的收視習(xí)慣，安排不同時(shí)間段的節(jié)目。三是根據(jù)受眾生活規(guī)律，分為日常編排、周末編排和其他特殊編排等。電視購物頻道應(yīng)當(dāng)努力突破簡介式的叫賣方式，努力制作出內(nèi)容精良、圖像精美的購物節(jié)目，同時(shí)進(jìn)行主題化、集成化探索，使購物頻道的節(jié)目編排逐漸從零散走向規(guī)律。

電視購物頻道的傳播對象

傳播對象的確定直接決定傳播的內(nèi)容和形式，并影響傳播的成效。傳播對象的劃分將直接影響產(chǎn)品開發(fā)、欄目設(shè)置、節(jié)目編排以及介紹的形式。目前各電視購物頻道對傳播對象的思考明顯過于簡單，雖然其商品種類已經(jīng)覆蓋了家電、通訊、家居、服裝、美容、食品、首飾等方面，但商品價(jià)格檔次普遍偏高，產(chǎn)品品牌寥寥無幾，大眾化的商品及價(jià)格仍然沒有占有主要的地位。長此以往，電視購物頻道的傳播對象將愈發(fā)狹窄化，不利于獲得更多消費(fèi)者的支持。因此，要想使頻道真正為消費(fèi)者接受，就必須在商品開發(fā)走大眾化之路，并針對不同消費(fèi)群體的需要，使商品個(gè)性化、多元化。

電視購物頻道的售賣形式

電視購物頻道的售賣形式分節(jié)目現(xiàn)場和呼叫中心兩大部分。在節(jié)目現(xiàn)場，采用產(chǎn)品展示＋導(dǎo)購人員解說＋模特現(xiàn)場示范＋銷售數(shù)字的方式，以直觀形式和詳細(xì)解說最大限度地介紹商品，刺激購物欲；而呼叫中心的專職接線員則負(fù)責(zé)和打進(jìn)熱線的消費(fèi)者溝通，促成購買。存在的問題是：主持人在節(jié)目現(xiàn)場的主持和應(yīng)變顯得十分稚嫩，主持人的口頭表達(dá)能力、親和力和溝通技巧有待提高，主持人在節(jié)目中對商品大加贊賞、各種溢美之詞脫口而出、其語言的規(guī)范性仍有待驗(yàn)證并提高。有時(shí)并沒有實(shí)際的促銷成效，反而引起消費(fèi)者的質(zhì)疑和反感。

對廠家來言，電視購物頻道在整個(gè)營銷體系中應(yīng)扮演“先遣隊(duì)”的角色。不要期望所有產(chǎn)品都通過電視購物銷頻道售出去?？蛇x擇高質(zhì)量的電視購物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷售，同時(shí)采用多店鋪戰(zhàn)略，進(jìn)軍大賣場、百貨商店、專賣店，以增加銷售量。

總之，電視購物頻道為電視購物帶來了生機(jī)，為電視媒體打開了新的盈利之門，也為廠商創(chuàng)造了新的促銷機(jī)會(huì)，具有多贏的潛質(zhì)。盡管它眼下尚有諸多障礙，但只要我們能夠認(rèn)真解決以上問題，終將實(shí)現(xiàn)“打開電視買世界”的美好目標(biāo)。

第三篇：電視購物廣告語

超低能勁搞笑的手機(jī)電視購物廣告語

本電視購物聲明：所出售的產(chǎn)品均為高科技產(chǎn)品絕無假貨。這里向各位介紹一款集世間所有手機(jī)功能于一身的超級手機(jī)——“天價(jià)”牌T9980超級手機(jī)。該手機(jī)以下超級功能。

一，本手機(jī)具有可接電話，打電話的超級功能，無論你身在何處都能于你的家人隨時(shí)溝通（但電話費(fèi)要自己交）二，在你不方便說話的時(shí)候可以通過短信息與你的朋友交談，甚至達(dá)到聊天動(dòng)手不用口（信息費(fèi)還要你自己交哦?。?/p>

三，本機(jī)還具有鐘表的商務(wù)功能，除了能為你提供精確的時(shí)間信息以外，甚至還能為你提供鬧鐘服務(wù)，隨時(shí)幫助你更好的利用時(shí)間。（注：使用鬧鐘服務(wù)時(shí)，手機(jī)應(yīng)處于開機(jī)狀態(tài)，關(guān)機(jī)時(shí)鬧鐘無效）。四，你還為單一枯燥的**而煩惱嗎？本手機(jī)內(nèi)置5個(gè)個(gè)性鈴聲你可以隨時(shí)更換，張顯你的個(gè)性，如果你還嫌鈴聲太少，你還甚至可以從網(wǎng)上下載一個(gè)屬于你自己的鈴聲，并可隨時(shí)更換，真正做到永不落伍。（下載時(shí)費(fèi)用自理）。五，本機(jī)還可以播放mp3和mp4文件使你工作之余盡享樂趣。（本機(jī)播放的mp3為16kbt/s標(biāo)準(zhǔn)碼率格式文件其他碼率的mp3恕不能播放，本機(jī)不支持wmv非標(biāo)準(zhǔn)音樂格式。mp4為標(biāo)準(zhǔn)的3gp文件碼率為32kbt/s，不支持AVI RM等非標(biāo)準(zhǔn)格式）。

六，本機(jī)還配備了具有具有2倍數(shù)碼變焦并最多可達(dá)30萬像素?cái)?shù)碼照相機(jī)，讓你隨時(shí)記錄精彩瞬間（注，本機(jī)拍照時(shí)請一定在正午并陽光直射的時(shí)候使用，其他時(shí)段如拍攝的照片較暗屬正?，F(xiàn)象請放心使用）。

你在平常購買一個(gè)對講機(jī)，一個(gè)尋呼機(jī)，一只手表，一個(gè)鬧鐘，一個(gè)mp3，一個(gè)mp4，一個(gè)數(shù)碼相機(jī)??可能花費(fèi)數(shù)萬元，但現(xiàn)在，你只需花費(fèi)9980元就能得到集對講機(jī)，尋呼機(jī)，手表，鬧鐘，mp3，mp4，數(shù)碼相機(jī)于一身的“天價(jià)”牌T9980超級手機(jī)。絕對物超所值。

另外，我們還送你一個(gè)價(jià)值千元的原廠充電器，一個(gè)價(jià)值數(shù)千元的50毫安/時(shí)原廠電池，如果你現(xiàn)在打進(jìn)電話我們還贈(zèng)送你一個(gè)價(jià)值萬元的32兆的大容量記憶卡使你盡情擴(kuò)展存儲(chǔ)空間。本產(chǎn)品經(jīng)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)，經(jīng)公證處公證，所有功能均真實(shí)存在絕無虛假，請放心選購。

你還在猶豫什么，趕快拿起電話訂購吧！——

“天價(jià)”牌T9980超級手機(jī)您明智的選擇本公司24小時(shí)電話：01234567890轉(zhuǎn)25層閣樓請馬大姐叫一聲 不是3000也不是2000！只有998！連1000都不到！

998 ?電話被打暴了?

不是黃金！勝似黃金?。冲兘疰溩訌V告）

為了答謝廣大朋友對我們的照顧，霸王金鏈只要198！等等，我們還有驚喜，買金送金，霸王金戒指！

馬上拿起電話，撥打屏幕下方的訂購熱線....勞詩丹頓，專家檢驗(yàn)證明：表面有金，表面有金。

還有一分鐘，馬上恢復(fù)原價(jià)3980，，暈

沒錯(cuò) 你沒聽錯(cuò) 就是998

出自名師精心設(shè)計(jì) 幾十到繁雜制作工序 成品率更是低于10%啊...有××、×××、×××檢查機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書...您還在等什么 我們的商品在以飛的速度減少..對不起 我們的熱線已經(jīng)爆滿！

請打不通電話的觀眾稍后繼續(xù)搶購..優(yōu)惠的時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)減少,電視機(jī)前的觀眾們,不要再猶豫了,馬上拿起電話訂購吧

預(yù)備道具：一張手表背景圖；一塊石頭；一塊手表；一張手表綁在魚身上的照片；一張價(jià)目對比表；一張桌子；兩把椅

子；一張電話號碼圖（訂購熱線：8003838438）；一張可以用來辟邪的照片； 演技表情：A：表情非常激動(dòng)，就似乎中了500萬一樣；B：大舌頭，一種想要吃人的感覺！

B:各位觀眾朋友各位電視機(jī)前的觀眾朋友大家晚上

人的一生是一個(gè)漫長的旅程.那么計(jì)算你生命的工具是什么是什么.是什么.A：手表

B：對沒錯(cuò)今天在這里很榮幸的向大家推薦一款，由我們在美國成功上市的“WC公司”2009年最新榮譽(yù)產(chǎn)品“多功能金鉆手表”首次登陸亞洲！

A：哇觀眾朋友們首次登陸亞洲也就是意味著他將來到你的身邊.B：我們這款手表無論是從內(nèi)還是到外，全部都是由99.9999999%的純金鑄造而成！表面有金有沒有有沒有有沒有.A：哇塞！純度高達(dá)9個(gè)9，那不是比純金還要純嗎？！

B：那是一定的了！我們這款手表整個(gè)表的表面除了指針以外，我們?nèi)慷艰傆秀@石哦！而且真鉆的數(shù)量達(dá)到了999顆哦！

A：啊（尖叫），我有沒有聽錯(cuò)！真是難以讓人置信

B：仔細(xì)看仔細(xì)看仔細(xì)看閃不閃閃不閃

A：這又是真金又是真鉆，銷售價(jià)格恐怕不菲吧！我想這一定會(huì)讓很多喜歡我們這款產(chǎn)品的朋友望而卻步的哦！

B：在我宣布我們的價(jià)格之前，先讓大家看一下“黃金”和“鉆石”現(xiàn)在的市場價(jià)格是多少（拿出價(jià)目對比表）主持人有沒有看到，99.999%的黃金，也就是純度在5個(gè)9的黃金它的售價(jià)就高達(dá)200多元每克，而我們已經(jīng)用最精湛的工藝把它的純度提高到了9個(gè)9！

A：哇塞，好昂貴的價(jià)格哦！

B：沒錯(cuò)，還有還有！你看，1克拉的施華洛世奇的鉆石售價(jià)就高達(dá)了上萬塊，而我們將999顆天然真鉆鑲嵌到了這么小小的一塊手表上，如此的驚人之舉，我們公司拋下中間的一切牟利環(huán)節(jié)！

A：是的，沒有經(jīng)銷商！沒有代理商！沒有柜臺費(fèi)！

B：因?yàn)槲覀兪鞘状蔚顷憗喼尬覀冞@款手表不要三四萬！不要一兩千！只要我們的破盤跳樓價(jià)！---998 A：哇！（尖叫）我真的沒有聽錯(cuò)嗎？我會(huì)不會(huì)是在做夢？這么一款又是真金又是真鉆的手表真的只需要998元嗎？

B：沒錯(cuò)，你沒有在做夢，這么破盤的價(jià)格只為我們“WC公司”為慶祝在美國成功上市一周年而揮淚打出的超低價(jià)格！

A：哇！這么精美的手表，這么奢華的手筆，真的只需要998元，真的好超值好劃算耶！

B：其實(shí)為了搞這場感恩活動(dòng)，我們今天不光光是價(jià)格上的驚喜哦！

A：還是什么樣的驚喜嗎？

B：就是，凡是今天打進(jìn)我們訂購電話的前100名幸運(yùn)消費(fèi)者，我們還可以免費(fèi)送給1條金項(xiàng)鏈

A：哇塞！金項(xiàng)蓮啊買一贈(zèng)一真的好劃算哦！請趕快撥打屏幕下方電話:8003838438

B:還有為了慶祝新美亞公司文藝晚會(huì)凡是新美亞的同事購買我們這款手表只要—9塊8

A:天吶9塊8(直接反白眼暈過去.)

B：是的！各位觀眾朋友，只要9塊8遠(yuǎn)您就可以擁有這塊，我們在美國成功上市的“WC公司”2009年最新榮譽(yù)產(chǎn)品——多功能金鉆手表！請趕快播打電話800-3838438.A：是的是的！這么一塊奢華的手表真的只賣9塊8遠(yuǎn)，真（A/B一同指向桌子前面的電話號碼）機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過！你值得擁有！各位觀眾朋友各位電腦前的觀眾朋友大家晚上好。一個(gè)班級最主要的是凝聚力.那么提現(xiàn)一個(gè)班級的凝聚力的工具是什么是什么.是什么.A：班服

B：對沒錯(cuò)今天在這里悄悄的告訴大家，由我們在網(wǎng)絡(luò)成功亮相的杰維夢工場2012最新榮譽(yù)產(chǎn)品----個(gè)性班服成功打入網(wǎng)絡(luò)市場！

A：哇觀眾朋友們成功打入網(wǎng)絡(luò)市場也就是意味著他將來到你的身邊.B：我們這款班服無論是從內(nèi)還是到外，全部都是由99.9999999%的純棉織造而成！絕不起球有沒有有沒有有沒有.A：哇塞！純棉度高達(dá)9個(gè)9，那不是比品牌服裝還要好嗎？！

B：那是一定的了！我們這款班服除了純棉不起球以外，我們保證不掉色哦！而且可以機(jī)洗哦！

A：?。饨校?，我有沒有聽錯(cuò)！真是難以讓人置信！

B：仔細(xì)看！仔細(xì)看！仔細(xì)看！！潮不潮！！潮不潮?。?！

A：這又是純棉又是不起球，銷售價(jià)格恐怕不菲吧！我想這一定會(huì)讓很多喜歡我們這款產(chǎn)品的朋友望而卻步的哦！

B：在我宣布我們的價(jià)格之前，先讓大家看一下“空白T恤”和“印圖”現(xiàn)在的市場價(jià)格是多少（拿出價(jià)目對比表）主持人有沒有看到，99.999%的T恤，也就是純棉度在5個(gè)9的T恤它的售價(jià)就高達(dá)200多元每件，而我們已經(jīng)用最精湛的工藝把它的純棉度提高到了9個(gè)9！

A：哇塞，好昂貴的價(jià)格哦！

B：沒錯(cuò)，還有還有！你看，1件純棉的T恤就高達(dá)上千塊，而我們將棉的純度提到了9個(gè)9，如此的驚人之舉，我們公司拋下中間的一切牟利環(huán)節(jié)！

A：是的，沒有經(jīng)銷商！沒有代理商！沒有柜臺費(fèi)！B：因?yàn)槲覀兪鞘状蔚顷懢W(wǎng)絡(luò)我們這款班服不要八九百！不要六七十！只要我們的破盤跳樓價(jià)！---59.9A：哇?。饨校┪艺娴臎]有聽錯(cuò)嗎？我會(huì)不會(huì)是在做夢？這么一款又是純棉又是不起球的班服真的只需要59.9元嗎？

B：沒錯(cuò)，你沒有在做夢，這么破盤的價(jià)格只為我們“杰維夢工場”為慶祝開業(yè)三周年而揮淚打出的超低價(jià)格！

A：哇！這么精美的班服，這么奢華的手筆，真的只需要59.9元，真的好超值好劃算耶！

B：其實(shí)為了搞這場感恩活動(dòng)，我們今天不光光是價(jià)格上的驚喜哦！

A：還是什么樣的驚喜嗎？

B：就是，凡是今天加進(jìn)我們訂購QQ的前100名幸運(yùn)消費(fèi)者，我們還可以免費(fèi)送給1條班旗

A：哇塞！班服買一贈(zèng)一真的好劃算哦！請趕快加訂購QQ:5765441

B:還有為了慶祝杰維夢工場周年晚會(huì)凡是杰維夢工場的同事購買我們這款班服只要—9塊8

A:天吶9塊8(直接翻白眼暈過去.)

B：是的！各位觀眾朋友，只要9塊8遠(yuǎn)您就可以擁有這款班服，我們在網(wǎng)絡(luò)成功亮相的“杰維夢工場”2012年最新榮譽(yù)產(chǎn)品——個(gè)性班服！請趕快加QQ：5765441！我發(fā)誓100%的純棉。100%的不起球，我相信我說出價(jià)格，我們的QQ肯定會(huì)被加滿！你猜猜多少錢？只需要9塊8元噢，對9塊8！個(gè)性班服一共只有66件，如果你錯(cuò)過了，那么我恭喜你，你買不到了！心動(dòng)不如行動(dòng)！趕緊點(diǎn)開鼠標(biāo)訂購吧，請記住我們的訂購QQ：5765441！請記住杰維夢工場！

A：是的是的！這么一款純棉的班服真的只賣9塊8（A/B一同指向桌子前面的電話號碼）機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過！你值得擁有！

頂尖“老不斷八袋目臺釣竿”，對的，沒錯(cuò)，就是頂尖“老不斷八袋目臺釣竿”！不是非洲的洗了馬路，也不是老撾的達(dá)壞了哇的臺釣竿！國竿最強(qiáng)大！---魚竿特寫鏡頭！

（注：音樂音量突然超大）主持人：觀眾朋友們，大家好?。∧銈儸F(xiàn)在收看的是電視購物節(jié)目：七星魚購物!我是主持人：魚人?。〗裉旖o大家?guī)砹艘豢钍澜缟献罴舛?、最令人驚訝的限量版“老不斷八袋目臺釣竿”！哇?哇??（眾多觀眾的尖叫聲）坐在我旁邊的是老不斷魚具有陰責(zé)任公司的市場

總監(jiān)侯總。（眾多觀眾的掌聲）候總：大家好，今天是釣魚愛好者的節(jié)日，今天是釣魚愛好者幸福的日子。看看我給大家?guī)砹耸裁春脰|西。全球限量制作發(fā)售888顆，每一顆竿上都有激光仿偽標(biāo)志和獨(dú)一無二的收藏編號！釣具史上最牛的——頂尖老不斷八袋目臺釣竿3米6～?。。ㄗⅲ呼~竿特寫鏡頭！）哇??（眾多觀眾的尖叫聲）全鏡面黑色鍋底烤漆，你們看這光亮的外表，看到?jīng)]??？看到?jīng)]??？仔細(xì)看看，是鍋底烤漆哦！你們看，和烤糊的雞、烤糊的鴨顏色是多么的像！還帶有手感極其性感的竿柄，看到?jīng)]??？看到?jīng)]有沒有！？和你手拿雞把腿的感覺差不多！注意，我們附帶的是2個(gè)哦！世界著名品牌的同類魚竿有的沒得送，有的最多只送一個(gè)竿柄哦！哇??（眾多觀眾的尖叫聲）主持人：候總，能給我介紹下，我們推出的這款魚竿

和著名品牌的魚竿相比，有什么劣勢和優(yōu)勢么？候總：劣勢？我們生產(chǎn)的釣不斷魚竿完全沒有！優(yōu)勢

倒是很多！第一：它徹底拋棄了傳統(tǒng)的、原始的玻璃纖維、碳纖維、樹脂等介質(zhì)，是用昂貴的、集成的、高科技的忽悠纖維制成，是美、中、英等多個(gè)國家的科學(xué)家，研究了10年的最新成果！是最新防導(dǎo)彈的材料哦??！國防軍工品（突然小聲）！你們知道么，一節(jié)老不斷魚竿制作的原材料，市價(jià)就要賣5000多元。哇～??!（眾多觀眾的尖叫聲）第二：我們的魚竿貨真價(jià)實(shí)！世界其他品牌的3米6，至多也是0。5公斤以下，你看看它，5公斤都不止?。ǚQ重特寫）看！有沒有??？有沒有（聲音超大）?。拷^對沒

有偷工減料！第三：我們的魚竿更實(shí)用，除了可以釣魚以外，它太

實(shí)用了！功能太強(qiáng)大了！——當(dāng)您釣魚時(shí)遇到壞人和狗，可以隨時(shí)拿來自衛(wèi)（作遇狗時(shí)狀）！哇??（眾多觀眾的尖叫聲）太方便了！看，釣魚登山或下山可以隨時(shí)拿來作手杖（蹬上凳子，作登山狀），您節(jié)約了一根登山專用手杖錢?。ㄖ鞒秩?，天哪！觀眾又哇～?。覀兊聂~竿還可以用來健身，把它放在腹部用力壓（比動(dòng)作），可令腹部肌肉結(jié)實(shí)而又有彈力，纖腰苗條性感（mt小姐小蠻腰比劃動(dòng)作），獨(dú)有多彈力設(shè)計(jì)，令收腹效果更加出眾（mt小姐一個(gè)定位亮相）！觀眾又

哇！掌聲主持人：哇～！天哪～！太神奇了～！簡直是

一個(gè)性感小腹制造器，健美美腹儀！

候總：——我們的魚竿還內(nèi)置了可教育子女、亮?xí)褚挛?、救生等等功能。。。（觀眾又哇～?。┲鞒秩耍耗??候總，這個(gè)東西有之么多、之么多優(yōu)勢（激動(dòng)、崇拜的樣子，看著候總），一定很貴吧！候總：來～我給你們看看同類產(chǎn)品的價(jià)格，8888！來～看看我們的價(jià)格：6666？？貴了！觀眾不能滿意，4666？！不行不行！再來，1666？（眾多觀眾的尖叫聲）還是不行！（候總，很痛苦地）哪666元?。ū姸嘤^眾的尖叫聲）可以了吧??？還是不行?。拷裉煳覀兤咝囚~購物的價(jià)格絕對震撼（候總，很痛苦地做出割肉甩賣狀的樣子）：66元！您只要花66元！你就可以把世界上最頂級、最先進(jìn)、最實(shí)用的釣魚竿帶回家了。（眾多觀眾的尖叫聲）您還在猶豫什么？66元，你連一盤好一點(diǎn)的釣魚線都買不到，今天我們做到了最神奇的事情，只要66元，你就可以把一支世界上最頂級、最先進(jìn)的、最實(shí)用的臺釣

竿帶回家。這還不夠，我們還送你價(jià)值100元的帶300 kb的本市周邊最好釣的釣魚地圖。（眾多觀眾的尖叫聲）還不夠，另外，我們還贈(zèng)送2個(gè)竿尖，帶有可360度太空旋轉(zhuǎn)先穗（主持人，天哪！觀眾又哇～?。┻€不夠？！我們再送量身定做的高檔無伸縮的金屬竿

堵1個(gè)（觀眾又哇～！）大家算算，這個(gè)360度太空旋轉(zhuǎn)先穗和金屬竿堵價(jià)值就200多元啊，而您購的老不斷八代目魚竿只花66元哦。

（觀眾又哇～?。┲鞒秩耍海ㄋ郝暳叩兀┱娴?，太便宜了，實(shí)在是太劃算了！候總，你吐血了！我也能訂購一支么？！候總：當(dāng)然可以了，不過今天數(shù)量極少，我們只限賣50顆。你的那支我額外給你，這么好的東西一定要給觀

眾才行。請趕緊打熱線電話訂購吧！唉呀！媽呀！就剩下25支了，你們說這是為什么呢？主持人：觀眾朋友們，如果你是休閑釣魚時(shí)尚的追求者，如果你是海拉釣法的發(fā)燒友，如果你喜歡走在競技釣魚潮流的尖端，如果你喜歡特立獨(dú)行的野釣生活，“老不斷八袋目臺釣竿3米6”會(huì)讓你體會(huì)無拘無束的感受和自

由自在的愜意生活！

畫外音：

老不斷魚竿八袋目3米6，魚竿中的f117戰(zhàn)斗竿！不～！是最新的f—22！哇??～（眾多觀眾的尖叫聲）畫外音（深沉地）：男人釣魚，使用老不斷魚竿八袋

目3米6，是品味和身份地位的象征！

采訪圖像：

老網(wǎng)釣魚論壇的10釣王xxx手持釣竿很嚴(yán)肅地說：釣魚，使用老不斷魚竿八袋目3米6，我看行！

畫外音：您還在猶豫什么！?您還在猶豫什么？！

不要猶豫了！

趕緊撥打頻幕下方電話：800-1000000-120搶購吧！

第四篇：電視購物計(jì)劃書

電視購物計(jì)劃書

一、國內(nèi)電視購物概況（項(xiàng)目背景調(diào)研）。

二、邢臺城市調(diào)研。

①地理位置②行政規(guī)劃③地區(qū)人口④消費(fèi)指數(shù)

A 中心城區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀。

B 邢臺市消費(fèi)現(xiàn)狀。①社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)定增長，消費(fèi)規(guī)模

逐漸擴(kuò)大。

②居民消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，消費(fèi)規(guī)模逐步擴(kuò)大。③消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。

C 影響消費(fèi)的制約因素。

D 建議及對策。

三、天藝購物超市平臺組織構(gòu)架。

四、天藝購物超市人員組織構(gòu)架。

五、天藝購物超市頻道時(shí)段構(gòu)架。

六、天藝購物超市產(chǎn)品線規(guī)劃（如何選擇購物商品）。

七、天藝物流。

八、天藝客服后臺數(shù)字化處理系統(tǒng)。

九、天藝倉儲(chǔ)數(shù)字化處理系統(tǒng)。

十、天藝售后服務(wù)保障店。

十一、天藝電視購物管理中心。

十二、天藝網(wǎng)絡(luò)中心。

十三、天藝策劃推廣中心。

十四、天藝維權(quán)中心。

十五、天藝采購中心。

十六、天藝會(huì)計(jì)。

十七、天藝電視購物平臺構(gòu)建總預(yù)算。

第五篇：電視購物問題解答

目前，電視購物這種銷售方式額比較普遍，而因此產(chǎn)生的一些消費(fèi)糾紛也越來越多。臨近15，很多消費(fèi)者也將自己的經(jīng)歷列舉了出來。

想請您從法律的角度來解釋幾個(gè)問題：

1、電視購物可以說是一種“無商鋪“型的經(jīng)營模式，作為一種經(jīng)濟(jì)形式，目前，我國法律是否有針對電視購物有一些規(guī)范的法律約束條文，如果沒有，是否在法律層面這是一個(gè)空白。那么會(huì)產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？

2、電視購物存在哪些法律盲點(diǎn)？

3、從法律層面，遭遇電視購物欺騙，消費(fèi)者可以做什么,能做什么?

4、從法律層面講，現(xiàn)在電視購物存在哪些不規(guī)范的行為？

下面這些是讀者給我們的案例：

案例一：

豐南李先生，妻子身患腦出血，久治不愈，在電視購物中心看到一副中藥對該疾病有神效，李先生信以為真，以6680元價(jià)格購買了該產(chǎn)品，后在當(dāng)?shù)厮幍暝儐栦N售人員時(shí)，銷售人員告知，該副中藥中沒有一種名貴中草藥，市場價(jià)格共計(jì)不到600元。張先生要求退貨，遭到賣家搪塞，至今無果。

案例二：

市民張先生在電視購物中購買了一款手機(jī)，價(jià)格為258元，收到實(shí)物后發(fā)現(xiàn)，安裝完電池后蓋無法正常合攏。張先生撥打賣家電話稱質(zhì)量有問題要求退貨，賣家回應(yīng)讓買家自己購買相應(yīng)配件，不予退貨。后再打電話一直無人接聽。

案例三：

近日在寧夏衛(wèi)視中熱播一種名為“百歲灸”的產(chǎn)品，廣告中稱該產(chǎn)品可以起到溫通經(jīng)絡(luò)、祛風(fēng)散寒、活血化瘀、消腫止痛等作用，深受觀眾喜愛。市民張先生見到廣告上產(chǎn)品介紹與自己癥狀相符，于是花了796元購買該產(chǎn)品。幾天后，收到產(chǎn)品的張先生卻未得到發(fā)票。張先生覺得正規(guī)產(chǎn)品都應(yīng)該附帶發(fā)票，而且價(jià)格在電視上未公布，按照心里預(yù)期有些高。于是撥打售后電話，對方稱如果需要可以補(bǔ)開發(fā)票，但是張先生因價(jià)格偏高為由希望退貨時(shí)，遭到賣家拒絕，稱國家規(guī)定保健產(chǎn)品不允許退貨。

1、電視購物是近年新興起的一種商業(yè)營銷和消費(fèi)模式。電視購物廣告通常都會(huì)公布明確的價(jià)格，有銷售時(shí)限，現(xiàn)貨供應(yīng)，只要消費(fèi)者打電話訂貨就會(huì)履行合同配送貨物。因此，電視購物廣告的法律性質(zhì)應(yīng)當(dāng)是要約。電視購物雖然是相對的新生事物，但在法律層面并不是完全的空白，涉及到約束電視購物行為的法律包括《民法通則》、《合同法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，尤其是新修訂的自2014年3月15日起施行的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對包括電視購物在內(nèi)的無商鋪銷售明確規(guī)定了除

（一）消費(fèi)者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

2、雖然目前的法律規(guī)定對電視購物有一定的約束力，但是并沒有專門的有針對性的對其進(jìn)行規(guī)范的法律法規(guī)，無店鋪銷售存在的問題較多，消費(fèi)者維權(quán)難度也相對較大。

3、如果遭遇電視購物欺騙，消費(fèi)者可以向消協(xié)投訴，按照法律規(guī)定，消協(xié)可以參與行政監(jiān)督、檢查；向行政部門反映、建議；對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；支持訴訟；通過傳媒揭露、批評等。消費(fèi)者也可以向工商、質(zhì)檢、公安部門反映，上述部門作為行政執(zhí)法單位，有權(quán)對虛假廣告的行為進(jìn)行行政處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。當(dāng)消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，還可以起訴相關(guān)侵權(quán)主體，以達(dá)到維權(quán)

目的。同時(shí)，法院的生效裁決也是終局裁決，具有強(qiáng)制執(zhí)行力。但訴訟維權(quán)的缺點(diǎn)是程序復(fù)雜，訴訟周期較長。但在其他途徑都無法有效維權(quán)的情況下，訴訟維權(quán)不失為最有效的維權(quán)方式。遭遇電視購物欺騙的消費(fèi)者，可以向生產(chǎn)商和銷售商主張權(quán)利。另外，如果電視購物出現(xiàn)了虛假宣傳的行為，廣告公司和電視臺對此也是有責(zé)任的，對于消費(fèi)者的損失，如果能夠證明它明知是虛假宣傳或者應(yīng)當(dāng)知道是虛假宣傳的，需要對消費(fèi)者進(jìn)行連帶賠償，廣告公司和電視臺不能提供廣告主的名稱和地址，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。無論采取哪種維權(quán)方式，向誰主張權(quán)利，都應(yīng)當(dāng)注意盡快保全相關(guān)證據(jù)，比如：錄制虛假廣告的電視節(jié)目；找到購物發(fā)票或合同；找到匯款憑證等，只有這樣，才能為合法權(quán)益得到維護(hù)提供保障。

4、電視購物因受眾廣泛、方便快捷等優(yōu)點(diǎn)更新了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，但是“沒有無雜草的花園”，目前因?yàn)殡娨曎徫锶狈τ行ПO(jiān)管，存在問題也很多，比較集中的例如虛假宣傳、配送服務(wù)、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)等等。對此，除了國家對其加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步完善相關(guān)制度外，消費(fèi)者也應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識，通過多方面的監(jiān)控使得電視購物真正成為提高現(xiàn)代人們生活質(zhì)量、改善人們生活需求的營銷方式。

附：《中華人民共和國合同法》第十四條規(guī)定“要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：

（一）內(nèi)容

具體確定；

（二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。第十五條規(guī)定商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約?！?/p>

新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條明確規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費(fèi)者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。”

《廣告法》第三十八條規(guī)定“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織，在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。”