第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量管理與質(zhì)量控制措施

公司產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制措施

一、結(jié)合公司實際情況和客觀條件，制定了產(chǎn)品質(zhì)量管理制度及細則。

二、邊抓質(zhì)量體系文件認證，邊抓產(chǎn)品質(zhì)量管理。目前，TS16949質(zhì)量管理體系認證已經(jīng)通過了第一和第二階段的官方審核，即將取得證書。定期進行質(zhì)量體系的《內(nèi)審》和《管理評審》工作。確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進和有效運行。

三、保證質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)過程中的順利實施，嚴格按文件要求進行監(jiān)督、檢查。具體在以下幾個方面：

（一）人力資源培訓(xùn)。

新入職人員，由行政人力部組織進行規(guī)章管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量意識等培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可持證上崗。

（二）對生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、工作環(huán)境，采取不定期進行6S規(guī)范化管理檢查，為確保產(chǎn)品質(zhì)量提供條件，并提出改進措施，責(zé)令限期整改。

（三）注重源頭，嚴把原輔材料的入場檢驗關(guān)。

制定原輔材料的質(zhì)量標準，規(guī)定每種每批次原輔材料到場后，先由保管員進行首次質(zhì)量驗收，再申請質(zhì)保部進行抽樣檢測，經(jīng)檢測合格后出具合格通知單，方可進行入庫使用。車間領(lǐng)料員憑保管員出示的檢驗合格通知單接收物料。

（四）過程產(chǎn)品控制。

1.公司建立了《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制程序》，針對新產(chǎn)品、新客戶不同的生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制，主要以APQP小組的形式對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行先期策劃，保證后續(xù)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

2.建立多級產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)督機制，確保產(chǎn)品質(zhì)量達到客戶要求。

以生產(chǎn)操作工為第一質(zhì)量責(zé)任人，前后工序?qū)嵭形锪腺|(zhì)量確認交接程序，以達到物料滿足本工序的質(zhì)量要求；以車間主任、工藝員等為第二質(zhì)量責(zé)任人，監(jiān)督、檢查操作工是否按產(chǎn)品質(zhì)量控制程序、工藝要求進行加工、控制；以生技部、質(zhì)保部經(jīng)理為第三質(zhì)量責(zé)任人，負責(zé)對生產(chǎn)過程中的過程控制情況、記錄等進行抽查，對違規(guī)操作的人員進行處罰。

3.檢驗人員依據(jù)產(chǎn)品檢驗規(guī)范要求對每批次產(chǎn)品實行檢驗，嚴格把關(guān)，質(zhì)保部經(jīng)理進行監(jiān)督，并對檢驗數(shù)據(jù)進行分析，以確保產(chǎn)品合格出廠。

4.制定不合格產(chǎn)品控制程序，規(guī)范不合格品的處置與管理。通過原因分析，制定不合格品的預(yù)防和糾正措施，防止同類質(zhì)量問題再次發(fā)生。

5.制定記錄控制程序，確保生產(chǎn)過程和質(zhì)量體系運行過程中規(guī)定的質(zhì)量記錄得到控制，方便產(chǎn)品出現(xiàn)異常時進行查閱、原因分析和產(chǎn)品的追溯管理。

6.加強產(chǎn)品標識的管理，以達到可以追溯的目的。

依據(jù)產(chǎn)品的特性和顧客的要求，在產(chǎn)品包裝袋上有產(chǎn)品標識（如產(chǎn)品名稱、牌號、批號、生產(chǎn)日期等），另外還標注有產(chǎn)品防護（如防雨、防潮、防火等）。產(chǎn)品標識可以在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時進行追蹤分析。防護標識可以防止產(chǎn)品在交付至顧客以前受到損壞。

7.很抓監(jiān)視和測量儀器設(shè)備的控制。

定期對監(jiān)視和測量儀器設(shè)備進行校準，確保監(jiān)視和測量儀器設(shè)備的準確、靈敏、安全和可靠，滿足生產(chǎn)工藝要求。

8.產(chǎn)品貯存管理。

公司制定了庫房管理制度，以規(guī)范產(chǎn)品貯存管理。要求標識清楚、分類存放，保證產(chǎn)品先進先出的原則。

通過以上的產(chǎn)品質(zhì)量管理原則和控制措施，經(jīng)過實踐驗證，我們的產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到保證，基本上能夠滿足客戶的需求。

第二篇：,醫(yī)療質(zhì)量管理與控制措施

，醫(yī)療質(zhì)量控制與管理措施

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質(zhì)量控制制度，以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質(zhì)量管理。

全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理三級管理體系。

一、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院領(lǐng)導(dǎo)和專家教授組成，院長任主任，院長是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者。醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室作為常設(shè)的辦事機構(gòu)。其職責(zé)分述如下：

1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責(zé)

（1）、教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強質(zhì)量意識。保證醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。（2）審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。

（3）、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況．及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

（4）、對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的問題，提出整改要求。

（5）、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況和處理決定。（6）、對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動，質(zhì)量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。

2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé)

（1）、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。

（2）、定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

（3）、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。

（4）收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。

（5）、每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便與績效工資掛鉤。

（6）、定期編輯醫(yī)療質(zhì)量簡報和不良醫(yī)療文件公示欄。二、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者?？剖屹|(zhì)控小組職責(zé)如下：

（1）、各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關(guān)人員3-5人組成。

（2）、結(jié)合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責(zé)任落實到個人，與績效工資掛鉤。（3）、定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質(zhì)量意識。（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。

三、醫(yī)務(wù)人員管理

在醫(yī)療活動過程中，醫(yī)務(wù)人員的個人行為具有較大的獨立性，其個人素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)水平對醫(yī)療質(zhì)量影響較大，是質(zhì)量不穩(wěn)定的主要因素，是質(zhì)量控制的基本點。在質(zhì)控過程中，特別要強調(diào)三級醫(yī)師負責(zé)制度、會診制度和病例討論等把關(guān)制度，確保醫(yī)療質(zhì)量控制的正確實施。對各級醫(yī)務(wù)人員的要求分述如下： 1．門診醫(yī)師

（1）嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制。

（2）詢問病史詳細、物理檢查認真，要有初步診斷。（3）門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。（4）合理檢查，申請單書寫規(guī)范。（5）具體用藥在病歷中記載。

（6）藥物用法、用量、療程和配伍合理。（7）處方書寫合格。

（8）第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：a.建議?？凭驮\；b.請上級醫(yī)師診視；c.收住院。

（9）第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：a.收住院；b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。（10）按?？剖罩尾∪恕?/p>

（11）按病情需要，注明特殊入院方式：車送或陪護。2．病房住院醫(yī)師

（1）病人入院30分鐘內(nèi)進行檢查并作出初步處理。（2）急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級醫(yī)師報告。

（3）按規(guī)定時間完成病歷書寫（普通病人24小時、危重病人6小時內(nèi)完成；首次病程記錄當(dāng)班完成，急診病人術(shù)前完成）。（4）病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項。

（5）24小時內(nèi)完成血、尿、便化驗，并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的?？茩z查。（6）按?？圃\療常規(guī)制定初步診療方案。（7）對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。

（8）按規(guī)定時間及要求完成病程記錄（會診、術(shù)前討論、術(shù)前小節(jié)、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應(yīng)有詳細的記錄）。

（9）對所管病人的病情變化應(yīng)及時向上級醫(yī)師匯報。

（10）診療過程應(yīng)遵守消毒隔離規(guī)定，嚴格無菌操作，防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。若有醫(yī)院感染病例，及時填表報告。

（11）病人出院時須經(jīng)上級醫(yī)師批準，應(yīng)注明出院醫(yī)囑并交代注意事項。

3．病房主治醫(yī)師

（1）及時對下級醫(yī)師開出的醫(yī)囑進行審核，對下級醫(yī)師的操作進行必要的指導(dǎo)。

（2）新入院的普通病人要在48小時內(nèi)進行首次查房。除對病史和查體的補充外，查房內(nèi)容要求有：①診斷及診斷依據(jù)；②必要的鑒別診斷；③治療原則；④診治中的注意事項。

（3）新入院的急、危、重病人隨時檢查、處理，并向上級醫(yī)師匯報病情。

（4）及時檢查、修改下級醫(yī)師書寫的病歷，把好出院病歷質(zhì)量關(guān)，并在病歷首頁簽名。

（5）入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的病例時應(yīng)及時舉行科內(nèi)或科間會診。

（6）待診病人在入院1周內(nèi)仍診斷不明時，向主任請示病例討論或院內(nèi)會診。

（7）按科室規(guī)定正確分級使用抗生素和專科用藥。

（8）手術(shù)和介入治療前親自檢查病人，做好術(shù)前準備，按手術(shù)分級管理標準擬訂嚴密的手術(shù)方案并實施。術(shù)后即刻完成術(shù)后記錄，24小時完成手術(shù)記錄。

（9）術(shù)后嚴密觀察患者病情變化，并做好術(shù)后工作。（10）負責(zé)治愈患者出院的審批手續(xù)，并向上級醫(yī)師匯報。4．病房主任（副主任）醫(yī)師

（1）組織或參與制定本科質(zhì)量管理方案、各項規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。

（2）指導(dǎo)下級醫(yī)師做好醫(yī)療工作，督促檢查下級醫(yī)師執(zhí)行各項制度和診療常規(guī)。

（3）對新入院的普通病人要求72小時內(nèi)進行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情變化應(yīng)隨時查房；每周組織全科查房2次。（4）查房內(nèi)容除對病史和查體的補充外，普通病人應(yīng)有：①診斷及其診斷依據(jù)；②鑒別診斷；③治療原則；④有關(guān)方面的新進展。未確診病人應(yīng)有：①鑒別診斷；②明確的診斷思路和方法；③擬定相應(yīng)的治療措施。危重病人應(yīng)有：①當(dāng)前的主要問題；②解決主要問題的方法。

（5）疑難病例及入院1周未確診病例，組織科內(nèi)討論或院內(nèi)會診，必要時向醫(yī)務(wù)處申請院外會診或遠程會診。

（6）指導(dǎo)和監(jiān)督下級醫(yī)師正確分級使用抗生素和專科用藥。（7）組織術(shù)前和重要治療前病例討論，指導(dǎo)下級醫(yī)師做好術(shù)中、術(shù)后醫(yī)療工作。重大手術(shù)和重要治療要親自參加。

（8）審批未愈患者出院，并指導(dǎo)病人出院后的繼續(xù)治療。（9）審簽主治醫(yī)師審查的轉(zhuǎn)科、出院病歷。

第三篇：崗位質(zhì)量管理控制措施

天津市凱潤淡水養(yǎng)殖有限公司質(zhì)量管理手冊：

崗位質(zhì)量管理控制措施

以無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標準為管理標準，以良好的信譽和用戶滿意為最高要求，全程實行全員質(zhì)量控制，以質(zhì)量合格為首要前提，絕不放棄對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格要求。

一、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)：

公司實行全員質(zhì)量管理體制。其管理人員：公司總經(jīng)理、主管質(zhì)量的副總經(jīng)理，質(zhì)量監(jiān)督員、化驗員、生產(chǎn)車間及班組質(zhì)量主管人員、采購員、保管員、成品檢測制度。（附質(zhì)量控制程序圖）

二、質(zhì)量控制程序說明：

1、總經(jīng)理質(zhì)量控制措施：

（1）制定公司質(zhì)量管理目標和方針。

（2）建立公司質(zhì)量管理體系并使其有效運行。（3）負責(zé)全公司原料樣品采納，制定原料采購標準。

2、主管質(zhì)量副經(jīng)理職責(zé)：

（1）貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，有效的組織推行目標質(zhì)量管理機制。使之達到預(yù)期質(zhì)量要求。

（2）按全員質(zhì)量管理措施標準向各有關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、車間下達質(zhì)量控制目標，指導(dǎo)監(jiān)督各車間制定本崗位質(zhì)量控制標準。

（3）按產(chǎn)品質(zhì)量要求向采購人員提出采購原料標準，向總經(jīng)理傳達化驗結(jié)果，并與之研究整改措施。

3、質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)：熟悉并掌握本崗位質(zhì)量控制標準，全面負責(zé)質(zhì)量檢查、抽查工作，對不符合質(zhì)量標準的本崗位產(chǎn)品一律實行質(zhì)量否決，并上報公司經(jīng)理，監(jiān)督處罰措施。

4、化驗員質(zhì)量控制職責(zé)：嚴格按各本崗產(chǎn)品質(zhì)量標準進行化驗，嚴格按照無公害檢測標準進行檢測，將化驗結(jié)果呈送公司經(jīng)理，并對化驗數(shù)據(jù)結(jié)果負責(zé)。

5、生產(chǎn)班組質(zhì)量控制：各崗位根據(jù)質(zhì)量要求，配備各相關(guān)的檢測設(shè)備，嚴格按照本崗位操作程序進行工作，杜絕違規(guī)操作，實行質(zhì)量負責(zé)制，并與本人經(jīng)濟收入掛鉤。

6、采購員質(zhì)量控制職責(zé)：

（1）

嚴格按各類原料采購的質(zhì)量標準采購，確保原料質(zhì)量合格，把好源頭質(zhì)量關(guān)。

（2）

對有營養(yǎng)成分要求的，一律要化驗本貨，符合質(zhì)量要求的方可進貨。

（3）

一定杜絕含有毒、有害物質(zhì)原料進入本公司。進貨時要進行隨時抽檢，對不符合質(zhì)量要求的，要對供方提出合理要求，避免公司遭受不必要的損失。

7、保管員質(zhì)量控制職責(zé)：堅守崗位，成品庫原料保管員一定要按化驗單質(zhì)量要求對貨物進行驗收，所有倉庫保管員必須熟記各種成品和原料的溫度要求和使貨物易變質(zhì)的天氣條件及應(yīng)采取的各種防范措施。出入庫有接送貨人員簽字和發(fā)收貨的單據(jù)，做到責(zé)任、質(zhì)量雙管齊下。做到平時堅持對所管貨物實行質(zhì)檢巡視制度，并登記在冊。對容易變質(zhì)的貨物實行定期檢查制度，防止霉爛等各種事故發(fā)生。

8、成品檢驗員制度：對公司產(chǎn)成品一律實行成品質(zhì)量檢測制度。嚴格按照天津市無公害水產(chǎn)品的質(zhì)量標準進行逐項檢測，檢測內(nèi)容一律按公司質(zhì)量管理細則要求進行。經(jīng)檢測記錄由公司經(jīng)理、質(zhì)檢員和被檢測單位各執(zhí)一份。

9、成品蝦養(yǎng)殖池質(zhì)量控制措施：各成品蝦養(yǎng)殖池在平時一定要檢測水中雜質(zhì)含量和含氧量，要把水體調(diào)整到喂養(yǎng)蝦的最佳水準，要堅持由水產(chǎn)專業(yè)人員定時巡塘制度，對各池定期進行水體及蝦體各項指標檢測，保證成品蝦各個生長階段都在水產(chǎn)專家的掌握之中。

10、水產(chǎn)技術(shù)員質(zhì)量控制措施：水產(chǎn)技術(shù)人員要熟練掌握無公害水產(chǎn)品養(yǎng)殖知識，嚴格執(zhí)行無公害水產(chǎn)品的質(zhì)量標準要求，對所用藥品進行嚴格的把關(guān)極限制使用范圍。定期對各個成品魚蝦池水質(zhì)量檢測。對蝦池的水溫、水質(zhì)平時都應(yīng)有記錄，給下一個養(yǎng)殖周期能提供經(jīng)驗及資料。

11、冷庫保管質(zhì)量控制措施:堅持定期對所存物品進行巡視，對各種所凍物品要熟記，適應(yīng)溫度，做到上、下班有記錄交接，保證冷凍及冷藏溫度在控制措施內(nèi)，對冷庫設(shè)施進行定期檢查、記錄有損壞設(shè)備要報上級經(jīng)理進行及時修復(fù)。

第四篇：工程技術(shù)質(zhì)量管理控制措施

長城家園1#樓工程技術(shù)質(zhì)量管理控制措施甘肅省長城建筑工程總公司第二工程公司

工程技術(shù)質(zhì)量管理控制措施

一、工程質(zhì)量管理目標消除不合格工程，杜絕質(zhì)量隱患。分項工程合格率100%。分部（子分部）工程質(zhì)量合格率100%。單位工程質(zhì)量竣工驗收一次交驗合格，觀感質(zhì)量驗收為好。確保飛天獎。

二、質(zhì)量保證措施施工技術(shù)保證措施

⑴ 全體技術(shù)、質(zhì)量人員在技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，發(fā)現(xiàn)圖紙問題并進行匯總，做好圖紙會審，與設(shè)計院共同做好圖紙會審記錄和設(shè)計變更、工程洽商。

⑵將圖紙和設(shè)計變更、洽商及時通知到有關(guān)施工人員，將問題解決在施工之前。

⑶認真編制施工組織設(shè)計、施工方案、施工技術(shù)交底，并通過分次交底會，既口頭又書面地向操作人員交底，讓操作人員對自己要完成的項目事先心中有數(shù)。

⑷根據(jù)工程實際情況，找出施工難點，組織質(zhì)量攻關(guān)，研究建筑質(zhì)量通病，采取預(yù)防措施。

⑸做好測量、試驗、計量等技術(shù)保障和復(fù)核工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)。2 施工過程控制措施

⑴ 采取抓重點，抓關(guān)鍵的原則，對每個重點分部（子分部）、分項工程都要堅持高標準、出精品。

⑵ 測量工作是施工全過程的基礎(chǔ)工作，每個部位每次測量放線完成后，必須堅持責(zé)任復(fù)核驗線，根據(jù)規(guī)程由技術(shù)、質(zhì)量、監(jiān)理復(fù)驗簽認，確保放線的準確。

⑶ 每道工序工程施工前必須由技術(shù)人員進行技術(shù)交底后才得以施工。

⑷ 堅持“樣板間”、“樣板工序”制度，新分項新工序，工程開始前必須先做“樣板”，“樣板”鑒定達標后，才得以大面積鋪開，鋪開后的工程不得低于“樣板”的標準。

⑸ 堅持“三檢”制，工序工程操作班組完成自檢合格后，將自檢記錄報送質(zhì)檢員，專檢合格后該班組方可進行下道工序施工。當(dāng)為分項工程，轉(zhuǎn)交其他班組施工時必須在質(zhì)量、技術(shù)主持“交接檢”，檢查合格后方由新版組開始新分項工程施工操作。

⑹技術(shù)、質(zhì)量、施工管理人員深入施工現(xiàn)場，指導(dǎo)施工操作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，驗證方案和技術(shù)交底的合理性，對質(zhì)量問題和方案交底得不合理處盡快糾正。⑺對工序工程成品，分項工程成品，專業(yè)工程成品制定保護措施，在施工全過程中，堅持綜合性互相保護。物資保證措施

⑴ 技術(shù)人員必須及時提供施工物資規(guī)格、型號、材質(zhì)、數(shù)量、符合設(shè)計合規(guī)范要求的明確具體的材料計劃。

⑵材料進場，由材料組提供“三證”需復(fù)試的必須提供復(fù)試報告，并邀請技術(shù)、質(zhì)量、監(jiān)理共同驗收。

⑶ 進場的材料、構(gòu)配件、設(shè)備有物資部妥善保管，確保不變形，不變質(zhì)。如有變形、變質(zhì)必須做好該批材料的處理記錄，具備可追溯性。

⑷ 采購前的看樣必須按要求，由施工、監(jiān)理、建設(shè)單位的專業(yè)人員共同看樣，貨比三家，選取質(zhì)量好，價格合理者訂購。施工隊管理保證措施

⑴嚴格執(zhí)行公司選擇施工隊的要求，優(yōu)選管理體系健全，人才素質(zhì)上乘，結(jié)構(gòu)搭配合理，施工經(jīng)驗豐富的施工隊伍。

⑵施工隊的工程技術(shù)、質(zhì)量檢查人員納入項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系，有項目經(jīng)理部統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一管理指揮。

⑶施工隊人員必須統(tǒng)一考核，持證上崗，確保操作人員的技術(shù)素質(zhì)符合要求。⑷簽訂施工合同時必須將合同項目的質(zhì)量目標作為重要內(nèi)容納入合同之中，并且將最終目標分解為階段目標等級。按階段驗收質(zhì)量，一階段質(zhì)量目標確保最終質(zhì)量目標。

⑸ 為促進工程質(zhì)量的提高，對質(zhì)量獎罰做出具體規(guī)定，并向全體參與施工的人員進行獎罰交底。

三、主要工序技術(shù)質(zhì)量管理控制措施

見表：

第五篇：質(zhì)量控制措施

一、質(zhì)量控制點的安排劃分

工程質(zhì)量通過對各分項工程控制點的過程控制來保證，根據(jù)規(guī)范要求，各分項工程的質(zhì)量等級都有明確劃分，因此保證工程的各控制點質(zhì)量是保證單位工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

工程的關(guān)鍵控制點分為基礎(chǔ)、主體、裝飾、安裝四大項,各個關(guān)鍵點的質(zhì)量控制是通過對各分項工程的過程控制來實現(xiàn)的，通過控制工程控制點的質(zhì)量等級來實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標。

二、質(zhì)量保證體系

1.建立健全的管理組織機構(gòu)。

建立以ISO9000為質(zhì)量保證模式標準的質(zhì)量管理體系，形成一個縱向統(tǒng)一指揮，分級管理，橫向分工合作，協(xié)調(diào)一致、職責(zé)分明的嚴密完整的組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

（1）項目部經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、生產(chǎn)負責(zé)人、專職質(zhì)量檢查員，對工程的工程質(zhì)量全面負責(zé)，建立一個以項目部經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、生產(chǎn)負責(zé)人、專職質(zhì)量檢查員為一體的基層質(zhì)量管理核心。責(zé)權(quán)利到位各負其責(zé)。

（4）設(shè)立工程質(zhì)量控制點，加強質(zhì)量管理。各小組按全面質(zhì)量管理要求，對所有質(zhì)量管理控制點上的工作質(zhì)量或工程質(zhì)量進行控制。（5）嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人，人人負責(zé)。2.建立工程質(zhì)量檢查制度。

（1）項目部每月組織工程質(zhì)量檢查，對檢查出的問題及時處理，并以質(zhì)量報表的形式上報，技術(shù)資料必須與形象進度同步。

（2）項目部專職質(zhì)量檢查員在具體工作中，要逐項進行檢查核定，強化班組和專業(yè)施工隊伍，對分項工程進行自檢，專職質(zhì)量檢查員要對核定的質(zhì)量等級負責(zé)。

三、工程質(zhì)量控制措施

實行質(zhì)量否決權(quán)，質(zhì)量員未通過的分項工程，不得結(jié)算工程量，更不得撥款。因工程質(zhì)量達不到預(yù)定的質(zhì)量等級要求，造成的返工費用責(zé)任班組承擔(dān)，并負責(zé)材料費。每天施工的分項工程按完成的工程量，每日下班前進行驗收，不符合質(zhì)量的不得進行一步架和下道工序施工。由項目經(jīng)理負責(zé)貫徹落實質(zhì)量獎罰制度，責(zé)任到人，分工明確。5三檢制及檢查驗收制度(1）三檢制

①自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進行自檢，如符合質(zhì)量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表。②互檢：經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部、專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由分包方工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認真及時地予以解決。③交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質(zhì)量驗收標準要求，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)分包方工長簽字認可后，方可進行下道工序施工。項目專業(yè)監(jiān)理工程師要親自檢與監(jiān)督。(2)檢查驗收制度（3）掛牌制度 1）技術(shù)交底掛牌

在工序開始前針對施工中的重點和難點現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交度，達到了理論與實踐的統(tǒng)一。2）施工部位掛牌

執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標準、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達到練隊伍、造人才的目的。3）操作管理制度掛牌

注明操作流程、工序要求及標準、責(zé)任人，管理制度標明相關(guān)的要求和注意事項等。如：同條件混凝土試塊的養(yǎng)護制度就應(yīng)注明其養(yǎng)護條件必須同代表部位混凝土的養(yǎng)護條件。4）半成品、成品掛牌制度

對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。（4）獎懲制度

實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質(zhì)量總監(jiān)負責(zé)組織有關(guān)管理人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量。對嚴格按質(zhì)量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質(zhì)量要求和整改不認真的班組進行處罰。

四、質(zhì)量保證措施

1.成立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員職責(zé)。

（1）項目部質(zhì)量員對各個工序?qū)嵤z驗控制（自檢、交接檢、專檢月考核、分部分項工程檢查評定，竣工驗收等級評定等）（2）技術(shù)負責(zé)人負責(zé)圖紙會審及編制各項施工組織設(shè)計、召集有關(guān)人員處理技術(shù)問題;重大技術(shù)問題上報公司總工協(xié)助項目部處理（3）施工前由施工員對各專業(yè)施工隊（班組）長進行書面技術(shù)交底，辦理交底手續(xù)，技術(shù)負責(zé)人審核簽字。隊（班組）長接到技術(shù)交底后再向施工人員逐級交底，并負責(zé)填寫交底記錄。施工員、質(zhì)量員在施工中檢查執(zhí)行情況。

（4）施工人員嚴格按圖紙、技術(shù)交底和施工規(guī)范、操作規(guī)程進行施工，并做好自檢記錄。

（5）工程中的定位放線、鋼筋工程、混凝土工程等屬于關(guān)鍵工序，焊接工程、地下防水工程、直螺紋連接工程等屬于特殊工序。在施工中對關(guān)鍵工序和特殊工序要進行嚴格的監(jiān)控和評定，嚴格實行“三檢制”，同時加強對質(zhì)量保證資料和技術(shù)資料的核查，做好貫徹于整個質(zhì)量檢驗工程中的記錄。

（6）技術(shù)負責(zé)人和專職質(zhì)檢員對關(guān)鍵工序和特殊工序質(zhì)量控制點，進行控制，分析影響質(zhì)量的原因，確定對策措施，編制糾正和預(yù)防措施通知單，落實到各專業(yè)施工隊、組。

（7）對特殊工序的操作人員如：架工、電焊工進行培訓(xùn)，并做好記錄。試驗員、質(zhì)量員由公司有關(guān)部門進行培訓(xùn)，持證上崗。（8）對施工中的標高、軸線、砼、砂漿配比等，做好技術(shù)復(fù)核工作。2.優(yōu)選施工隊伍，有效控制分承包方

（1）選擇好的施工隊伍，明確只有技術(shù)質(zhì)量保證體系健全，創(chuàng)優(yōu)意識強，組織管理水平高，并取得良好業(yè)績的隊伍才能入選。（2）對優(yōu)選出的隊伍，注重對其加強質(zhì)量教育，爭創(chuàng)精品的意識，對其在工程質(zhì)量、施工進度、現(xiàn)場文明、安全管理等方面進行全方位控制，并由項目經(jīng)理向公司生產(chǎn)部每月上報分承包方情況反饋表，以便給有關(guān)單位提供可靠評價，決定其是否合格和繼續(xù)留用。3.材料質(zhì)量保證

對工程所需材料的質(zhì)量必須經(jīng)過采購、進場檢驗、中心實驗室復(fù)檢三層檢驗，保證材料的質(zhì)量要求。（1）采購方針

采購方針：計劃合理，三比一算（比質(zhì)量、比價格、比運距、算成本），優(yōu)選廠家，高質(zhì)價廉，供貨及時。（2）采購程序 1）采購

①采購人員在采購時要“三比一算”綜合考慮價格、交貨期、質(zhì)保能力，在合格分承包方名單中選定最合適的分承包方采購。

②材料員根據(jù)材料采購計劃與合格分承包方簽訂合同，注明名稱、型號、規(guī)格、質(zhì)量要求、供貨期限、運輸方式、違約條款等，并最終經(jīng)項目經(jīng)理簽字批準。

③對主要材料有設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同選定樣品，并進行封樣，并設(shè)置專門的樣品陳列間擺設(shè)各種樣品，采購時嚴格實行看樣訂貨制，確保貨、樣一致。2）材料、構(gòu)配件的檢驗

①所進材料或構(gòu)配件需在分承包方貨源處驗證時，應(yīng)提前在合同或協(xié)議中明確驗收方式。

②所有進場的材料或構(gòu)配件在進場時必須具備出廠合格證（構(gòu)配件須具有廠家批號）和濟南市建委頒發(fā)的材料備案證，需做復(fù)試的材料應(yīng)按規(guī)范規(guī)定進行抽樣檢測，具體操作詳見各分部工程施工方案進場檢驗及材料試驗。

③預(yù)算人員根據(jù)圖紙及其他有關(guān)資料編制結(jié)構(gòu)及裝修階段施工預(yù)算，提出定額消耗材料要計劃表。施工員根據(jù)有關(guān)資料（含變更資料）編制人工、周轉(zhuǎn)工具及其他單位工程材料要計劃表，交項目材料員。④材料部門根據(jù)要材料計劃，編制采購計劃，列出材料名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)日期，有特殊要求的寫明要求，并報項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人審批簽字后，由采購人員實施。

⑤月末材料部門編制“材料報耗表”，送財務(wù)及公司復(fù)核成本。A、水泥、鋼材進場時由材料員進行外觀檢驗及索要出廠合格證，試驗員按標準取樣復(fù)試。

B、砂、石、磚、砌塊等地材由材料員逐車檢驗后，試驗員取樣復(fù)試。C、砼拌和后，試驗員按規(guī)定檢測其坍落度，并相應(yīng)留取試塊。對在現(xiàn)場配制的砂漿等，先提出試配要求，經(jīng)試配檢驗合格后才能使用。D、其它材料應(yīng)每批驗證出廠合格證，產(chǎn)品說明書、規(guī)格、型號、外觀、數(shù)量等，需做復(fù)試的必須做復(fù)試，并做驗收記錄。

⑥凡標志不清或認為質(zhì)量有問題的材料，對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料，需要進行追蹤檢驗以控制和保證其質(zhì)量的材料等，均應(yīng)進行抽檢。對于進口的材料設(shè)備和關(guān)鍵施工部位所用的材料，則應(yīng)進行全部檢驗。

⑦凡經(jīng)檢驗不合格的材料一律不得在工程中使用。4.主要機械設(shè)備的質(zhì)量控制保證

（1）本著因工程制宜，按照技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和維修方便的原則，進行主要機械設(shè)備的選型。

（2）合理使用機械設(shè)備，正確進行操作，貫徹“人機固定”原則，實行定機、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度，操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故，尤其是預(yù)防非正常損壞，要以“五好”標準予以檢查控制。5.組織創(chuàng)優(yōu)競賽，狠抓工序質(zhì)量的控制

（1）組織開展創(chuàng)優(yōu)競賽活動，競賽以工程質(zhì)量和現(xiàn)場管理為中心，內(nèi)容包括土建、安裝、進度、文明施工、管理和技術(shù)資料等6個方面，按月考核評比，優(yōu)勝者重獎，落后者給予警告和嚴懲。

（2）抓好工序質(zhì)量這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，設(shè)置關(guān)鍵操作，材料的質(zhì)量和性能，施工順序、技術(shù)參數(shù)、機械設(shè)備、質(zhì)量通病、“四新”應(yīng)用施工工藝等質(zhì)量控制點，跟班檢查，把好工序間的交接查驗關(guān)，同步加強對質(zhì)量保證資料和技術(shù)資料的核查，做好貫徹于整個質(zhì)量檢驗過程中的記錄。

6.推廣使用新技術(shù)、新材料、新工藝、新產(chǎn)品，以科技進步提高質(zhì)量，向科技要質(zhì)量要效益。7.堅持樣板開路制

在工程施工全過程中，始終堅持樣板開路制度，各分項工程施工前都必須制作樣板，從樣板起步，以樣板的質(zhì)量標準和操作工藝指導(dǎo)施工，樣板必須達到標準后，才能展開大面積施工。在施工操作人員中普遍推行“掛牌操作”責(zé)任制，增強操作責(zé)任心。對工程施工中的難點，重點或一時“吃不準”的做法，采取在現(xiàn)場專門建造一棟試驗房進行施工試驗的方法，以摸索總結(jié)經(jīng)驗。試驗樣板經(jīng)改進和完善，并由設(shè)計、甲方、監(jiān)理人員共同認可后，才正式“推出”，并組織操作人員學(xué)習(xí)觀摩，掌握操作要領(lǐng)。8.制定消除質(zhì)量通病預(yù)防措施： 12.文件和資料控制

（1）由技術(shù)負責(zé)人負責(zé)本工程的各種施工資料和施工管理資料等各種文件的編制和存檔，隨工程形象進度及時填寫施工記錄，隱蔽驗收記錄等資料。

（2）本工程所使用的圖紙、技術(shù)資料、施工規(guī)范、規(guī)程、省市有關(guān)補充規(guī)定、標準圖集及各種下發(fā)資料等均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.檢驗和試驗（1）進貨檢驗

1）建筑材料由項目部試驗員按照國標、部標要求取樣進行檢驗或驗證。建設(shè)單位供料的檢驗和驗證，其結(jié)果報甲方和監(jiān)理代表認可，不合格不能使用。

2）未經(jīng)檢驗或驗證的產(chǎn)品不準使用（2）過程檢驗和試驗

1）檢驗執(zhí)行國家標準、部頒標準及《地方有關(guān)工程質(zhì)量的補充規(guī)定》。2）施工隊（班組）自檢由隊（班組）質(zhì)量員負責(zé)，所有分項必須進行自檢并填寫“工程質(zhì)量檢驗評定表”。鋼筋半成品等檢驗，由項目技術(shù)負責(zé)人指派施工員、技術(shù)員、鋼筋提供人員參加，按10%抽檢。3）質(zhì)量員在施工過程分項或工序完成后，應(yīng)及時巡回檢查，并做好巡檢記錄，對不合格分項或不合格點用“工程質(zhì)量存在問題聯(lián)系單”標識，寫清部位、分項名稱和存在問題；對施工隊（班組）已完成并上報自檢單的分項進行檢驗，合格的分項用“工程質(zhì)量檢驗評定表”進行記錄、標識，并注明評定意見；不合格分項以“工程質(zhì)量存在問題聯(lián)系單”形式要求整改；整改方整改完畢后，寫出反饋報告給質(zhì)檢員，質(zhì)檢員通過驗收寫出“工程質(zhì)量檢驗評定表”評定結(jié)論。4）對未經(jīng)檢驗或檢驗但未做出驗證結(jié)論前不得轉(zhuǎn)入下道工序施工，檢驗合格的工序由施工員監(jiān)督辦理工序交接記錄后，進行下道工序施工。

5）隱蔽工程在下道工序前必須經(jīng)過監(jiān)理代表驗收，填寫“隱蔽驗收”記錄，監(jiān)理代表簽字后方可繼續(xù)施工。

6）所有分項工程檢驗合格后，方能進行分部工程檢驗、驗收所有分部工程的質(zhì)量經(jīng)檢驗合格后，方能進行單位工程的檢驗、驗收。7）檢驗不合格，分部、分項工程由項目部做好記錄標識，按程序處置。

8）檢驗和試驗記錄。

按施工技術(shù)資料規(guī)定的表格記錄，由項目部技術(shù)員負責(zé)整理、存檔。（3）加強計量器具管理

1）計量員負責(zé)工地所有計量器具的鑒定、督促及管理工作。2）現(xiàn)場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損壞。

3）損壞的計量器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。4）計量器具要按周期進行校對、鑒定、嚴禁使用未經(jīng)校對過的量具。10.不合格品的控制

（1）材料不合格品的控制和處理

1）原材料、半成品和成品要在進場同時提供產(chǎn)品合格證，成品、半成品要提供其制作時所使用的原材料合格證。合格證由技術(shù)員負責(zé)保存。

2）材料進場后要由試驗員及時取樣送公司試驗室或具有一級資質(zhì)的試驗單位進行復(fù)檢。3）進場材料無合格證或無復(fù)檢報告的不得使用。

4）對出現(xiàn)的不合格材料、成品、半成品應(yīng)單獨堆放封存，并掛牌以示區(qū)別。

5）由材料主管負責(zé)不合格材料、成品、半成品退場。（2）工程項目不合格項（品）的控制和處理

1）工程中出現(xiàn)的一般不合格項，由項目技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員對不合格項進行評審，提出返工或返修處置意見，執(zhí)行。項目質(zhì)量員進行質(zhì)量過程跟蹤和檢定。

2）施工中的重大不合格項由項目技術(shù)負責(zé)人報公司技術(shù)部（質(zhì)量）及總工程師，并共同評審，提出返工或返修意見，報總經(jīng)理批準，必要時報設(shè)計單位和建設(shè)單位認可，項目部執(zhí)行。

3）項目部對公司質(zhì)量部門通過“工程質(zhì)量存在問題聯(lián)系單”提出的不合格項由質(zhì)量員、施工員進行評定、處理、并反饋“整改報告”報公司質(zhì)量部門。

4）對出現(xiàn)的不合格品，由項目技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員進行調(diào)查不合格原因，制定糾正與預(yù)防措施，明確所采取的措施和完成日期，報項目經(jīng)理批準執(zhí)行，并防止再度出現(xiàn)不合格品。

5）交驗過程中，市監(jiān)督站通過監(jiān)督日志或通知書提出的問題，由項目經(jīng)理及項目技術(shù)負責(zé)人會同技術(shù)部（質(zhì)量）討論處置方案、組織管理，完成后填寫“工程質(zhì)量整改報告”經(jīng)建設(shè)單位認可后，報監(jiān)督部門。

11.質(zhì)量記錄的控制

（1）本工程質(zhì)量記錄由項目技術(shù)負責(zé)人保存并按《施工技術(shù)資料匯編》及“文件和資料控制”的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）鍵資料的借用和發(fā)放由項目經(jīng)理批準發(fā)放，并按期收回，記錄臺帳。

（3）質(zhì)量記錄最后整理，應(yīng)列出目錄，以便查閱、查詢、檢索。（4）存放應(yīng)在適宜環(huán)境，以防質(zhì)量記錄損壞，丟失和變質(zhì)。（5）工程竣工后及時給建設(shè)單位及有關(guān)部門提供本工程所有工程資料。

五、質(zhì)量管理措施 1.全面質(zhì)量管理措施

（1）推行全面質(zhì)量管理是保證工程質(zhì)量的有效的管理手段，在該工程中自始至終推行TQC建立相應(yīng)的管理體系，真正實現(xiàn)全面質(zhì)量管理。

（2）成立項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的項目部質(zhì)量管理小組，結(jié)合本質(zhì)量設(shè)計所規(guī)定的內(nèi)容開展質(zhì)量活動。

（3）貫徹“交、管、查、改”的管理方法，真正實現(xiàn)全過程的質(zhì)量管理。

（4）關(guān)鍵部位設(shè)置質(zhì)量管理點，進行重點控制，建立工藝卡，保證操作質(zhì)量。2.徹底消除質(zhì)量通病

（1）每道工序開工前，必須有措施，計劃落實責(zé)任者，向施工班組詳細書面交底，組織攻關(guān)活動。

（2）堅持質(zhì)量樣板開路的方針，每道工序施工前，首先施工樣板間（墻）。經(jīng)質(zhì)量部門認可，方可按樣板標準施工。

（3）進場的材料、半成品，必須進行嚴格檢查,凡質(zhì)量不符合的不得使用。

3.建立分部分項質(zhì)量評定制度

（1）分項工程施工過程中，各分管工種負責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。

（2）分項工程施工完畢后，各分管工種負責(zé)人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表，由技術(shù)負責(zé)人及專職質(zhì)檢員核定。

日前，專程采訪了中建三局二公司質(zhì)量部經(jīng)理屠孝軍，請他介紹了這家公司去年首次榮獲全國質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)、湖北省建設(shè)工程質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)稱號，榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎1個，榮獲省市級優(yōu)質(zhì)工程51項，榮獲市級以上優(yōu)秀QC成果獎8個所取得的成績和先進經(jīng)驗。

去年，這家公司質(zhì)量管理工作，主要是開展了“五抓”工作——抓計劃管理、抓責(zé)任制落實、抓過程檢查與控制、抓典型引路、抓創(chuàng)優(yōu)落實，抓質(zhì)量管理系統(tǒng)建設(shè)。采取的主要措施：一是統(tǒng)一屋面工程創(chuàng)優(yōu)作法，印發(fā)了中建三局二公司《屋面工程施工管理規(guī)定》。目前在武漢地區(qū)己全面推行，取得了顯著效果。二是公司根據(jù)局實施內(nèi)部監(jiān)理制要求，印發(fā)了《中建三局二公司質(zhì)量與安全內(nèi)部監(jiān)理制實施辦法》。經(jīng)過一年多的貫徹實施，目前北京分公司、上海分公司和南方經(jīng)理部執(zhí)行的較好。公司制定的質(zhì)量監(jiān)督人員的內(nèi)部監(jiān)理制管理辦法，將質(zhì)量安全管理人員全部收回分公司或經(jīng)理部，由分公司或經(jīng)理部統(tǒng)一管理和考核、發(fā)薪。北京分公司還結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量安全管理人員數(shù)量不足的實際情況和總分包管理模式，將勞務(wù)和分包施工隊的專職質(zhì)量安全管理人員納入項目部的統(tǒng)一管理和考核，其薪金由項目部代扣代發(fā)。三是啟動了質(zhì)量系統(tǒng)建設(shè)工作。公司質(zhì)量部對176名在崗質(zhì)檢員的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計和分析，針對目前質(zhì)檢員整體素質(zhì)較低的情況，提出了改進計劃并組織了實施。如編寫質(zhì)量管理工程師上崗培訓(xùn)教材。其教材內(nèi)容包括：質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識；質(zhì)量管理專業(yè)知識；質(zhì)量管理工作流程等，使每一個從事質(zhì)檢工作的人員必須了解和熟悉以上教材的知識。四是質(zhì)量意識培訓(xùn)方面，公司組織全公司總工程師、生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量安全人員、項目班子及管理人員等在華工喻苑項目參觀學(xué)習(xí)；在武漢組織50人質(zhì)量管理專業(yè)知識培訓(xùn)；5月至8月組織2000人全面質(zhì)量管理知識考試學(xué)習(xí)；在“全國質(zhì)量月”活動期間選派廣州分公司、北京分公司、安裝分公司、總承包事業(yè)一部質(zhì)量部門負責(zé)人及計劃創(chuàng)魯班獎工程的項目經(jīng)理共計15人參加局在武漢舉辦的創(chuàng)精品培訓(xùn)班并參觀了精品工程現(xiàn)場。9月18日至19日安裝分公司在廣州召開了施工質(zhì)量觀摩會既質(zhì)量工作會。北京分公司在“全國質(zhì)量月”活動期間組織了以人大經(jīng)法樓項目部為主的項目主要管理人員觀摩了北京城建二公司施工并獲得竣工長城杯金杯的中國石化總公司藍星科技大廈工程。公司還通過櫥窗對創(chuàng)優(yōu)工程的廣泛宣傳，提高全員質(zhì)量意識。根據(jù)全國各級質(zhì)量管理工作協(xié)會的要求，在申報各級優(yōu)質(zhì)工程的同時必須具有同等級別的QC成果。公司舉辦了一期全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，共71人參加了培訓(xùn)并取證。五是加大創(chuàng)優(yōu)工程的策劃，公司印發(fā)了《各級優(yōu)質(zhì)工程統(tǒng)一做法》在全公司執(zhí)行，收集整理細致做法精細的圖片發(fā)至各單位及在建的計劃創(chuàng)魯班獎的項目經(jīng)理部供質(zhì)量策劃借鑒，編制印發(fā)了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程申報指導(dǎo)書，較好地指導(dǎo)公司“各級優(yōu)質(zhì)工程”申報工作。

據(jù)了解，2004年這家公司質(zhì)量工作獲得的榮譽有深圳創(chuàng)維數(shù)字研究中心榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎；榮獲武漢市優(yōu)質(zhì)工程8項；上海市金剛獎1項；長春市“君子蘭”杯1項；市級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程13項，省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程7項；榮獲總公司優(yōu)質(zhì)工程9項，“黃鶴杯”獎6項，湖北省“楚天杯”5項，廣東省優(yōu)質(zhì)樣板工程1項；吉林省“長白山”杯1項。創(chuàng)省、市級優(yōu)質(zhì)工程（含地方杯）51項。公司順利通過第三方質(zhì)量管理體系進行2000版轉(zhuǎn)換審核后的第二次監(jiān)督審核。獲中建三局QC成果二等獎3個，中建三局優(yōu)秀質(zhì)量管理小組7個；武漢市優(yōu)秀質(zhì)量管理QC小組2個；中建總公司一等獎1個；武漢市工程建設(shè)系統(tǒng)一等獎1個、三等獎1個；湖北省工程建設(shè)系統(tǒng)一等獎1個，湖北省工程建設(shè)系統(tǒng)二等獎1個；榮獲國家級優(yōu)秀QC成果3個。

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