第一篇：緊急突發(fā)事件預(yù)案

緊急突發(fā)事件預(yù)案

一、編制目的為了保證公司各部門的安全有序運行，完善本公司對突發(fā)事故應(yīng)急處理機(jī)制，提高公司在處理各種突發(fā)事件時的快速反應(yīng)能力，防止和杜絕衍生事故，迅速及時有序的開展事故的應(yīng)急搶救工作，避免對突發(fā)事件處理的無序和慌亂，保證將事故的損失和影響減到最低限度，根據(jù)集團(tuán)公司精神，結(jié)合本公司實際情況，特制定本預(yù)案。

二、編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理條例》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和集團(tuán)公司要求為依據(jù)編制。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于地產(chǎn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中或與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的活動中發(fā)生的，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的安全事故。

四、組織機(jī)構(gòu)

公司對突發(fā)事件的處置實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對，并成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：×××；

副組長：×××、×××；

組員：×××、×××、×××；

五、職責(zé)分工

組長職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2.批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；

3.組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；

4.在突發(fā)事件處理過程中對一些重要事項作出決策；

5.負(fù)責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

副組長職責(zé)：

1.協(xié)助組織進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；

2.指揮公司有關(guān)部門及分支機(jī)構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建立；

3.綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用；

4.負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

5.協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑。

組員職責(zé)：

1.各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負(fù)責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2.督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)規(guī)定；

3.收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；

4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門及分支機(jī)構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5.負(fù)責(zé)組織突發(fā)事件處置工作的總結(jié)和善后工作；

6.履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。

六、突發(fā)事故處置流程

突發(fā)事件處置流程圖

七、各項突發(fā)事故的應(yīng)急處置方法

（一）、消防工作預(yù)案

1、微弱火情

1.1所在崗位安保人員在第一時間使用滅火器材滅火（撥開插銷，按住把手噴射滅火劑）；

1.2運用對講機(jī)報告安保中心并報警；

1.3安保人員及工作人員從過道打開消防栓—擰開水籠頭，按下消防栓箱內(nèi)按鈕啟動消防栓泵滅火；

1.4消防控制中心接警工作人員迅速趕至現(xiàn)場處理火情使用滅火器材滅火；

2、重大火災(zāi)

2.1安保人員及轄區(qū)工作人員就近把轄區(qū)內(nèi)工作人員從消防通道疏散，（不能乘坐電梯），同時服從指揮人員疏散；

2.2按手報按鈕報警，消防泵啟動，消防控制中心接警，噴淋泵啟動，報火警119。

（二）、打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序

1.1當(dāng)出現(xiàn)可疑人員結(jié)伙出現(xiàn)或有明顯鬧事侵占跡象時，發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事等治安事件時，應(yīng)立即向現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)報告，在場安防人員根據(jù)實際情況采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展，如情節(jié)嚴(yán)重，求助外援110、120等；

1.2發(fā)現(xiàn)人在上報時應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，講清發(fā)案地點、雙方人數(shù)、是否攜帶兇器，接案人員應(yīng)做好相關(guān)記錄；

2、現(xiàn)場處理程序

2.1劃定出事范圍，疏散無關(guān)人員；

2.2肇事者是否攜帶兇器，發(fā)現(xiàn)后立即沒收，并對重要當(dāng)事人進(jìn)行登記；

2.3如事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即與當(dāng)?shù)毓才沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系；

2.4執(zhí)勤保安員檢查現(xiàn)場情況，是否有遺留物，設(shè)施設(shè)備是否遭到損壞，損壞程度及數(shù)量；

3、善后處理程序

3.1檢查并登記受損程度；

3.2情節(jié)較嚴(yán)重的，應(yīng)做出書面報告；

3.3了解鬧事人員情況，請示是否需要進(jìn)行安撫工作；

3.4協(xié)助現(xiàn)場服務(wù)人員恢復(fù)日常生活秩序；

3.5妥善對待新聞采訪媒介。

（三）、偷盜、搶劫、綁架應(yīng)急預(yù)案

1、迅速制止犯罪，當(dāng)群眾叫喊搶劫時，安保人員應(yīng)協(xié)助公安人員制止犯罪和抓獲劫匪；

2、劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、性別、身材、臉型、發(fā)式、衣著等明顯的特征和逃走的方向，并組織發(fā)動群眾進(jìn)行追捕，并向公安機(jī)關(guān)報警；

3、保護(hù)搶劫現(xiàn)場，劫匪如留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無關(guān)群眾進(jìn)入現(xiàn)場；

4、員工或在場群眾有受傷的，要立即送醫(yī)院搶救，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。

（四）、拾遺物品處理方案

1、如拾到遺失物品，應(yīng)及時通知領(lǐng)導(dǎo)；

2、由組長指派組員跟進(jìn)此事，對所拾物品相關(guān)及時登記及身份確認(rèn)（必要時可調(diào)取監(jiān)控），確保物歸原主。

（五）、集會鬧事應(yīng)急預(yù)案

1、當(dāng)出現(xiàn)可疑人員結(jié)伙出現(xiàn)或有明顯鬧事侵占跡象時，發(fā)現(xiàn)聚眾鬧事等治安事件時，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告；

2、在場執(zhí)勤人員根據(jù)實際情況采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展，如情節(jié)嚴(yán)重，求助外援110；

（六）、高空拋物傷人應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生高空墜物人事故（無傷亡事故）時處理程序：

發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即用對講機(jī)或最快的方式通知現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)，組織人員劃定相關(guān)警戒線，疏散周圍人員，查看設(shè)施受損情況；

2、發(fā)生高空墜物墜人事故（有傷亡事故）時處理程序：

2.1發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即用對講機(jī)或最快的方式通知現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)；

2.2停止高空作業(yè)。

2.3進(jìn)行緊張救護(hù)，輕傷現(xiàn)場包扎、傷勢嚴(yán)重應(yīng)通知醫(yī)療部門急救“120”并積極救援；

2.4劃定相關(guān)警戒線，疏散周圍人員保護(hù)現(xiàn)場；

2.5做出詳細(xì)事故報告。

（七）、對食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案：

1、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友；

2、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

3、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用；

4、將中毒者之私人物品登記交與警方；

5、防止閑雜人員圍觀；

6、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

（八）、對發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急預(yù)案：

1、對電話內(nèi)容絕對保密，并立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長；

2、組長接到報告應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商；

3、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣安保人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的安保人員進(jìn)行外圍警戒；

4、警方到達(dá)現(xiàn)場并開展搜查時，執(zhí)勤人員應(yīng)知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以配合警方行動；

5、安保人員應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答圍觀群眾的疑問；

6、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌；

7、安保人員負(fù)責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入；

8、安保人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。

（九）、停電事故的應(yīng)急預(yù)案

1、非工作時間發(fā)生非計劃性停電、外網(wǎng)停電時，安保人員要維護(hù)好現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)周圍無關(guān)人員，并對停電區(qū)域加強防守，防止意外的發(fā)生；

2、供電恢復(fù)后，保安員全面檢查消防、安防系統(tǒng)是否恢復(fù)正常；

3、保安員加強對停電區(qū)域安全保衛(wèi)工作的巡視，如影響到安防系統(tǒng)，要在該區(qū)域設(shè)專崗進(jìn)行職守（如：門禁、財務(wù)室、主要出入口等)。

第二篇：緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

馬廟周海小學(xué)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為加強學(xué)校安全工作，提高師、生緊急救援的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，有效地處置學(xué)校突發(fā)事件，把事故損失、事故的影響降低到最低限度，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和本校實際，特制定本預(yù)案。

一、成立緊急突發(fā)事件的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急處理小組，設(shè)置專職報告員，現(xiàn)場指揮員。

組長：申煜領(lǐng)副組長：高夢燕

成員：趙延霞廉丹丹趙方義宗方青

報告員：趙延霞現(xiàn)場指揮：高夢燕

二、應(yīng)急處理程序：

1、突發(fā)事件發(fā)生后，報告員要在第一時間報告校長，并及時向上級有關(guān)部門匯報。

2、根據(jù)事件具體嚴(yán)重程度，判斷是否必要報告110、120或119。

3、及時安排專人負(fù)責(zé)指揮師生向安全地帶疏散，避免造成師生人身傷害；在疏散過程中，學(xué)生優(yōu)先，低年級優(yōu)先。

4、迅速組織人員對突發(fā)事件采取有效措施，盡力控制事態(tài)發(fā)展，盡量減少損失。

5、注意現(xiàn)場保護(hù)和封鎖，做好善后處理。

三、明確責(zé)任：

1、嚴(yán)格執(zhí)行上報制度，對瞞報、謊報險情者，追究其相應(yīng)責(zé)任。

2、發(fā)現(xiàn)險情后，相關(guān)人員必須及時到位，對延遲、缺席、擅離職守、臨陣退縮者，根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的處分，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究其刑事責(zé)任。

3、所有人員要聽從統(tǒng)一指揮，對不聽指揮，不執(zhí)行命令，造成嚴(yán)重后果的要給予相應(yīng)處分；對造謠、起哄，造成群眾恐慌，秩序混亂的，要采取強制措施，當(dāng)場對其控制，時候要追究其責(zé)任。

4、善后，要保護(hù)現(xiàn)場，便于調(diào)查事故原因，對有意破壞現(xiàn)場者，要給予嚴(yán)肅處理。

第三篇：突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

基本預(yù)案指導(dǎo)思想：

“人命關(guān)天，安全第一”，安全工作是各項工作的重中之重。營造一個安全的工作學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，不僅是全體師生員工和廣大家長的迫切意愿，也是推進(jìn)教育、教學(xué)工作的重要保證。建立和完善應(yīng)對各類突發(fā)事件的預(yù)案、機(jī)制和制度，確保全體師生的生命安全和財產(chǎn)安全?；绢A(yù)案，必須堅持以人為本，自覺踐行社會主義核心價值觀，遵循預(yù)防為主，常備不懈的方針。

應(yīng)急組織的職責(zé)：

1、應(yīng)急指揮部是學(xué)校整個應(yīng)急救援工作的指揮中心，負(fù)責(zé)向上級部門報告和請示，負(fù)責(zé)與應(yīng)急部門和社區(qū)聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急期間各救援隊伍的運作，統(tǒng)籌安排各項應(yīng)急行動，保證應(yīng)急工作快速、有序、有效地進(jìn)行。

人員組成：

組長： 副組長：

其他成員：

事故現(xiàn)場指揮職責(zé)：

①根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案，在事故現(xiàn)場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態(tài)。

②指揮現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散，撤離到安全區(qū)域。③負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員和尋找失蹤人員。④負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度。

⑤把事故情況，可能造成的危害和求援事項向應(yīng)急總指揮報告。⑥與消防等應(yīng)急部門合作，提供建議和信息。⑦維持現(xiàn)場秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護(hù)。⑧負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場清理工作。

3、現(xiàn)場值班老師職責(zé)：

①在事故發(fā)生初始階段，擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場指揮

②在確認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，向上級部門報告。③按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，啟動事故應(yīng)急預(yù)案。④維持現(xiàn)場秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護(hù)。應(yīng)急責(zé)任制：

⑴院長是院系安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)保證院系安全，是院系應(yīng)急預(yù)案指揮； ⑵事故現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場值班老師承擔(dān)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，指揮有關(guān)人員進(jìn)行搶險排難；

（3）應(yīng)急電話：火災(zāi)119 報警110 緊急救護(hù)120； 預(yù)防暴雨雷擊事故應(yīng)急程序

1、暴雨雷擊來臨前，值班人員和保安人員應(yīng)當(dāng)不斷地在校園內(nèi)巡視，并與上級有關(guān)部門保持聯(lián)系。

2、暴雨時，若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有秩序地轉(zhuǎn)移室內(nèi)學(xué)生，以及貴重設(shè)備。學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有門窗。

3、若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明以外重要的設(shè)施設(shè)備的電源，防止電器在雷擊時遭到雷電襲擊。強弱電房和電氣設(shè)施周圍不要放置可燃物。排險、救護(hù)等應(yīng)急人員應(yīng)當(dāng)做好救援準(zhǔn)備。

4、若暴風(fēng)造成房屋進(jìn)水，校園積水：①應(yīng)當(dāng)切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問市政部門排水設(shè)施運行情況。②應(yīng)當(dāng)盡可能防止廁所進(jìn)水和溢水，防止水污染。③學(xué)校應(yīng)當(dāng)組織師生，有秩序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。④房屋積水時應(yīng)當(dāng)把設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。

5、如校內(nèi)積水嚴(yán)重或校外汛情嚴(yán)重，總指揮應(yīng)根據(jù)情況在報請上級部門批準(zhǔn)后，可以停學(xué)疏散師生，并安排好學(xué)校保衛(wèi)工作、留守工作。校園內(nèi)群體性斗毆事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間，向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報警。

2、值班主任及現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速組織有關(guān)人員趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。

4、若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法防止他們逃離。

5、若有學(xué)生受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。

6、分離斗毆雙方，由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任等進(jìn)行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。

8、對外校學(xué)生，應(yīng)與學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系。

9、對參加斗毆的學(xué)生進(jìn)行教育，對情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。

10、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。

11、單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將斗毆事件有關(guān)情況及時向有關(guān)部門報告。

火災(zāi)事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：確保人員安全，盡快撲滅火災(zāi)，減少事故損失。

1、獲得火災(zāi)信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時打119報警。

2、單位領(lǐng)導(dǎo)或值班主任立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急小組立即實施應(yīng)急救援行動。通訊小組應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行火警廣播，指導(dǎo)師生疏散。

3、在初起火點現(xiàn)場的教職員工，要使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救。

4、應(yīng)急指揮組應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離事故現(xiàn)場。

5、疏散引導(dǎo)小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路，引導(dǎo)學(xué)生安全撤離，并在上風(fēng)向的指定地點集合。

6、排險小組應(yīng)當(dāng)在消防隊到達(dá)之前，全力滅火，并切斷火區(qū)電源，關(guān)閉防火門、防火卷簾，控制火勢，保障應(yīng)急照明，并啟用通風(fēng)排煙系統(tǒng)，為安全疏散創(chuàng)造條件。

7、疏散小組應(yīng)當(dāng)在集合地點對學(xué)校所有人員和外來人員進(jìn)行清點，尋找滯留在現(xiàn)場的人員。

8、醫(yī)療救護(hù)小組應(yīng)當(dāng)努力營救事故現(xiàn)場的傷員，并將他們安全轉(zhuǎn)移。

9、警戒保衛(wèi)小組要立即在事故現(xiàn)場和學(xué)校周圍設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序，并在校外路口引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)安全。

10、火災(zāi)撲滅后，學(xué)校周圍警戒線和事故現(xiàn)場警戒線，必須根據(jù)應(yīng)急總指揮或消防部門的命令，方可解除。

11、事故發(fā)生后，單位應(yīng)當(dāng)立即向上級機(jī)關(guān)或有關(guān)部門報告。學(xué)生食物中毒事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：立即控制可疑食品，防止事態(tài)擴(kuò)大，迅速組織救治病人。

1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)食物中毒癥狀的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即下命令停止食用造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，追回已售出的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、設(shè)備。

3、警戒保衛(wèi)小組立即在伙房事故現(xiàn)場實施警戒保衛(wèi)，保護(hù)現(xiàn)場以便事務(wù)調(diào)查。

4、學(xué)校醫(yī)生立即對有食物中毒癥狀的學(xué)生進(jìn)行醫(yī)治，有明顯或嚴(yán)重癥狀的學(xué)生，立即送醫(yī)院救治。

5、委派學(xué)校干部、教師去醫(yī)院，探視、安慰學(xué)生，并及時與患病學(xué)生的家長聯(lián)系。

6、立即上報上級及衛(wèi)生局，并配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的調(diào)查工作。

7、一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生食物中毒事故，應(yīng)當(dāng)立即停止伙房的一切生產(chǎn)和經(jīng)營活動，封存所有食品及其原料。學(xué)校伙房工作人員應(yīng)當(dāng)留在學(xué)校，配合調(diào)查。若有證據(jù)證明或有理由懷疑有人投毒，應(yīng)當(dāng)立即報警。

8、確認(rèn)因食堂提供的食品造成學(xué)生食物中毒后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)和要求，進(jìn)行消毒、處理等工作。

9、事故發(fā)生后，立即向上級或有關(guān)部門報告。觸電事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點是：搶救觸電者，避免在搶救時發(fā)生其它事故。

一、發(fā)現(xiàn)觸電事故的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間搶救觸電者，并讓在場人員打120求援，同時向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

二、觸電解脫方法：

1、切斷電源。

2、若一時無法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。

3、用絕緣工具切斷帶電導(dǎo)線。

4、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意：要預(yù)防觸電者解脫后摔倒受傷。另外，以上辦法僅適用于220/330V“低壓”觸電的搶救。對于高壓觸電應(yīng)及時通知供電部門，采用相應(yīng)的緊急措施，以免發(fā)生新的事故。

三、醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前的現(xiàn)場搶救方法：

1、觸電者神智清醒，讓其就地休息。

2、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應(yīng)仰臥，周圍保持空氣流通，注意保暖。

3、觸電者呼吸停止，則用口對口進(jìn)行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動，用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán)；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時進(jìn)行。注意：現(xiàn)場搶救不能輕易中止，要堅持到醫(yī)務(wù)人員到場后接替搶救。

四、觸電事故發(fā)生后，單位應(yīng)立即在現(xiàn)場設(shè)置警戒線，維護(hù)搶救現(xiàn)場的正常秩序，警戒人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員快速進(jìn)入事故現(xiàn)場。

五、事故現(xiàn)場警戒線必須待醫(yī)務(wù)人員將觸電者帶離現(xiàn)場赴醫(yī)院救治，事故調(diào)查和排險搶修工作完畢，現(xiàn)場已無事故隱患時，方可解除。

第四篇：賣場突發(fā)事件緊急預(yù)案

賣場突發(fā)事件緊急預(yù)案

一、關(guān)于打架、斗毆、偷盜、搶劫等犯罪事件發(fā)生后的緊急預(yù)案。

在突發(fā)打架、斗毆、偷盜、搶劫等犯罪事件發(fā)生后，公司現(xiàn)場各個部門為能夠及時地制止現(xiàn)行犯罪事件，維護(hù)賣場利益，保護(hù)所有經(jīng)銷商和員工的人身和財產(chǎn)安全，特制定此預(yù)案，1、當(dāng)打架、斗毆事件發(fā)生后，要在第一時間內(nèi)制止犯罪，有效的控制，防止事態(tài)擴(kuò)大，傷及無辜；當(dāng)偷盜、搶劫事件發(fā)生后，要及時抓住現(xiàn)行的犯罪分子，并拿到犯罪分子作案的證據(jù)；以上事件在制止的同時都要及時的向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警。

2、控制好犯罪分子，保護(hù)好當(dāng)事現(xiàn)場的情況，疏散圍觀的群眾，妥善保管好所有的犯罪證據(jù)，等公安干警的到來。

3、協(xié)助公安干警把犯罪分子送到派出所，提供所有相關(guān)證據(jù)。（注：現(xiàn)場管理人員和安管部所有人員為主要負(fù)責(zé)人員）

二、關(guān)于停電的應(yīng)急預(yù)案

對于突發(fā)的停電問題，當(dāng)班的所有現(xiàn)場管理人員和安管一起維持賣場的秩序，提醒銷售人員妥善保管好自己的手機(jī)和現(xiàn)金等財物，以免在黑暗中被人趁亂拿走物品。管理人員第一時間聯(lián)系地建公司（物業(yè)）咨詢停電原因，及時長。如時間長，請顧客慢慢離開賣場，并解釋原因。主要注意的問題是：

1、提醒員工和導(dǎo)購員保護(hù)好商品和現(xiàn)金

2、管理人員和安管員維持賣場情況，隨時注意可能突發(fā)的狀況，提醒顧客注意安全，以免摔倒和絆倒。

3、安管員隨時注意財務(wù)室和辦公區(qū)域。

合美通訊廣場

2009年1月1日修訂

第五篇：辦公大樓突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

*****局辦公大樓突發(fā)事件緊急處置預(yù)案

為保障全體干部職工的利益，維護(hù)機(jī)關(guān)穩(wěn)定，及時應(yīng)對突發(fā)事件，控制和消除突發(fā)事件帶來的危害，特制定本預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。局長任組長、分管副局長任副組長、各科室科長為成員，機(jī)關(guān)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人具體實施。

二、工作職責(zé)

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)作用。定期召開會議，督促各部門采取超前防范措施，及時消除產(chǎn)生各種突發(fā)事件的隱患。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮控制作用。突發(fā)事件發(fā)生時，全權(quán)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，一般突發(fā)事件，職能成員要迅速到達(dá)現(xiàn)場；重大突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)成員要迅速到達(dá)現(xiàn)場，要盡快判明事件性質(zhì)，采取有效措施消除或控制突發(fā)事件。

三、處理原則

處理突發(fā)事件的基本原則是，及早發(fā)現(xiàn)，及時控制，堅決控制在萌芽狀態(tài)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，杜絕事態(tài)擴(kuò)大。掌握宜散不宜聚，易快不宜遲。要及時采取各種有效措施，快速決斷，不可遲緩，在有效的時間和空間內(nèi)將危害降低到最低限度。

四、處理程序

1、突發(fā)事件發(fā)生后，要迅速報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各部門人員迅速趕赴現(xiàn)場指揮救助，采取有效措施，消除或控制突發(fā)事件。

2、及時向公安部門報告突發(fā)事件。

3、做好善后處理工作。分析各種因素，進(jìn)行整改和責(zé)任追究?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)真查找事故原因，改進(jìn)工作，避免再度發(fā)生突發(fā)事件。

五、各項措施落實

（一）針對火災(zāi)采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)火情后，對于火勢較小能自救的火災(zāi)，介入人員立即組織滅火自救。

2、火情嚴(yán)重，無法自救滅火時，要立即撥打“119”電話報警，報警時應(yīng)講明火災(zāi)發(fā)生的位置、火情大小、屋內(nèi)是否有易燃易爆物品及名稱數(shù)量等。介入人員要利用科學(xué)的自救方式，實施自救，有危險時，迅速撤離現(xiàn)場，避免造成人員傷亡。職能部門要采取科學(xué)措施、清理火場通道、控制火勢蔓延，并迅速組織疏散、搜救沒有脫離火場的人員，將受傷人員迅速送往醫(yī)院救治，并配合消防人員實施滅火。

3、火災(zāi)消除后，職能部門要將火災(zāi)發(fā)生的時間、地點、情況、撲滅經(jīng)過、采取的滅火方式、起火原因與后果等以書面形式報突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）針對食物中毒事件采取如下措施：

1、突發(fā)食物中毒事件后，要立即報告，迅速將中毒人員送往醫(yī)院救治，同時報告突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快判斷中毒性質(zhì)，封鎖可疑食品或水源，立即報告衛(wèi)生檢疫部門查明原因，防止中毒蔓延。

2、中毒事件消除后，機(jī)關(guān)服務(wù)中心要將事件詳細(xì)情況和衛(wèi)生部門查明的原因及處理措施以書面形式報突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，機(jī)關(guān)服務(wù)中心要定期檢查職工食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量；防止閑雜人員進(jìn)入廚房；對食堂工作人員定期進(jìn)行健康查體和教育培訓(xùn)，確保食堂工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和食堂操作規(guī)程，消除中毒隱患和傳染病爆發(fā)隱患。

（三）針對煤氣泄漏采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)煤氣閥損壞并有煤氣泄漏時，要立即采取果斷措施，切斷電源和煤氣線路總閥，利用現(xiàn)場或附近年配置的消防器材，就地實施撲救，并迅速向燃?xì)夤緢蟾妗?/p>

2、泄漏嚴(yán)重，不能實施自救時，應(yīng)迅速撥打“119”報警，應(yīng)緊急疏散在場人員，及時將中毒受傷人員送往醫(yī)院救治，積極配合消防部門實施撲救。

3、現(xiàn)場處理完畢后，應(yīng)組成事故調(diào)查組，查清事故發(fā)生的原因和責(zé)任人，提出事故處理意見，屬重大責(zé)任事故的要配合公安消防部門調(diào)查處理。

（四）針對觸電事件采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即采取措施使觸電人員脫離電源。（1）高壓觸電脫離方法：觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷使觸電者帶電的開關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備，或用適合該電壓等級的絕緣工具（絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒）等方法，將觸電者與帶電設(shè)備脫離。觸電者未脫離高壓電前，現(xiàn)場救護(hù)人員不得直接用手觸及傷員。救護(hù)人員在搶救過程中應(yīng)注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離，保證自己免受電擊。

（2）低壓觸電脫離方法：低壓設(shè)備觸電，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開電源開關(guān)、刀閘、拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等絕緣材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體；也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锏劝鸾^緣后解脫觸電者；救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或干木板上，絕緣自己進(jìn)行救護(hù)。為使觸電者脫離導(dǎo)電體，最好用一只手進(jìn)行。

（3）落地帶電導(dǎo)線觸電脫離方法：觸電者觸及端落在地的帶電高壓導(dǎo)線，在未明確線路是否有電，救護(hù)人員在做好安全措施（如穿好絕緣靴、帶好絕緣手套）后，才能用絕緣棒撥離帶電導(dǎo)線。救護(hù)人員應(yīng)疏散現(xiàn)場人員在以導(dǎo)線落地點為圓心8米為半徑的范圍以外，以防跨步電壓傷人。

2、觸電人員的救治。根據(jù)其受傷程度，決定采取合適的救治方法，同時用電話等方式向當(dāng)?shù)氐?20搶救中心求救，并派人指引救護(hù)車迅速趕到事故現(xiàn)場。在醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前，現(xiàn)場人員應(yīng)及時組織現(xiàn)場搶救。

3、在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過程中，有不負(fù)責(zé)任、不履行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言等行為者，按照有關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4、事故消除后，要將觸電事件發(fā)生的時間、地點、情況、處理過程、觸電原因與后果等以書面形式報突發(fā)事件緊急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

（五）針對盜竊事件采取如下措施：

立即用通訊器材向主管部門報告現(xiàn)場的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場，或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序、保護(hù)現(xiàn)場，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場，并及時向公安部門報案，協(xié)助公安機(jī)關(guān)的破案工作。

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