第一篇：危機下的人脈關(guān)系學

危機下的人脈關(guān)系學

美國斯坦福大學研究發(fā)現(xiàn)，億萬富翁賺得的錢，僅12.5%來自于他們掌握的知識和經(jīng)驗，87.5%來自于他們擁有的人脈關(guān)系；由此可見，人脈是一個人通往財富與成功的入門券。

一年前，Lydia接受公司委派回上?；I辦分公司。雖然留洋十多年，但她對上海依然記憶猶新，自以為在“老土地”辦事易如反掌，未料困難重重……

在留美期間，Lydia曾選修過一門讓多數(shù)中國留學生唏噓的課程《Network and Relation building》，直譯就是人際關(guān)系學。雖然過去多年，但Lydia對這門課的其中三條人脈積蓄定律爛熟心中，也正是這三條定律幫她從競爭者手中搶到了坐鎮(zhèn)上海公司的Announcement。

人脈積蓄定律一：1個人=200~250個聯(lián)系人

剛回上海，Lydia除了為自己和家人找個“窩”外，首要的工作是找辦公室、注冊公司，上了年紀、退出工作圈多年的父母是指望不上了，于是，她讓父母找出大學同學錄。在猛打一通電話后，終于聯(lián)系上了一位開公司的男同學；再經(jīng)過男同學的電話薄，Lydia又續(xù)上了與中學同學的聯(lián)系。

有了舊同學的聯(lián)系電話后，Lydia頓感輕松，她明白：只要能約上老同學一起午餐，通過他們，她就一定能找到合適的人幫助她完成籌辦上海公司的一切事宜！

Benefit1：你和普京之間，只有5至6層關(guān)系的距離

?你所認識或碰到的每一個人，都有200~250個自己的聯(lián)系人，而這些人中很有可能就有能夠幫到你的人；

?在這個世界上，你想聯(lián)系任何一個人，哪怕是在大洋彼岸，他與你的距離其實只有5至6層關(guān)系；從理論上說，你要聯(lián)系普京、布什、巴菲特等名人名流，并不難；或許這是Facebook、你我他圈網(wǎng)、開心網(wǎng)在職場風行的原因之一吧！

80/20法則

你想聯(lián)系世界上的任何一個人，中間只要透過5至6個人的轉(zhuǎn)介紹。但問題是，我們沒有必要、更沒有時間與精力結(jié)識來自不同國家、各行各業(yè)、不同年齡及興趣愛好的人，因此，我們需要根據(jù)個人偏好、依賴某種原則過濾交往的聯(lián)系人。

當Lydia忙完上海公司籌建和新家安置后，她抽出時間對一起午餐的舊同學做了個“盤點”，將他們和他們的聯(lián)系人分為四種關(guān)系類型：

孤獨者，這類同學沒有或鮮有社會網(wǎng)絡資源，不樂意參加同學會，害怕麻煩他人，或自我感覺良好；

社交人，非常善于結(jié)交朋友，但社會關(guān)系隨機、散亂，屬于一邊交朋友、一邊流失關(guān)系的人；

功利者，這類人或許能給到你幫助，但為人處事比較直接或具目的性，時常附帶回報要求；

組織者，這些同學擁有很好的處事心態(tài)，樂于向他人尋求幫助，也時常留意收集能讓其他聯(lián)系人獲益的信息，同時具備很好的社會關(guān)系組織和維護能力。

除此之外，Lydia根據(jù)自己在國內(nèi)工作、生活的需要，繪制了她在上海的第一張人脈關(guān)系網(wǎng)絡圖，并將畫中的聯(lián)系人歸入不同的組群中，如：業(yè)務發(fā)展、工作關(guān)系、學習與事業(yè)發(fā)展、興趣愛好、日常生活等。

在現(xiàn)實生活中，很多女性就如孤獨者，不愿意像男性那樣，時常約上三五同事或朋友一起吃飯喝茶，理由是“家里有孩子需要照顧、還有家務要做，哪有那么多時間！”

Lydia的經(jīng)驗是，“我習慣將晚上和周末時間留給先生、女兒，而午餐時間一定是和朋友、同事、老板或者客戶們在一起，這是我工作的一部分！”因此，只要不出差，Lydia習慣每天和不同人一起午餐。

Benefit2：人脈存折，最具成本效益的營銷工具

?職場專家研究發(fā)現(xiàn)，有70-80%的工作是人們通過關(guān)系網(wǎng)絡找到；

?通過關(guān)系網(wǎng)絡轉(zhuǎn)介紹所獲得的反饋，要比走“正常管道”獲得的高至少80%；

?根據(jù)帕列托法則，在因果關(guān)系間存在著不平衡關(guān)系，80%的收獲來自20%的人脈關(guān)系，因此，你需要將80%的時間與精力投資在第四類的黃金聯(lián)系人上。

人脈積蓄定律三：人脈存折≠銀行存折

不要以為人脈存折就像你家的銀行存折，只在你缺錢時才想到它的好處。人脈關(guān)系雖然獲取的成本低廉，但并非全無投入；如果你只在自己需要幫助時才想到動用“存折”上的關(guān)系時，它的回報一定有限。

在Lydia看來，好的網(wǎng)絡組織者就像“造雨人”，擁有富足的心態(tài)，分享對他人有所幫助的信息、接受需要時別人給予的幫助。

在一次商務午餐上，Lydia無意間聽一客戶說起：“我女兒剛從英國回來，正在找工作！”當時，她出于禮貌詢問了客戶女兒的背景情況。沒過多久，Lydia在去香港的航班上結(jié)識一位比利時商人，這老兄在上海開了一家質(zhì)檢公司，正在為找助理而犯愁，于是Lydia向他推薦了客戶的女兒……

Benefit3：擁有更多的信息，建立全局觀

?和不同的人共進午餐，就是一項工作。不要以為富翁們在高爾夫球場上會一直談論工

作或生意，比談話內(nèi)容更重要的是建立相互了解、尋找同道的關(guān)系；

?邀請陌生朋友加入午餐會，可以收集到其他行業(yè)、公司或領(lǐng)域的相關(guān)信息，幫助你建

立全局觀；當你擁有的信息越多，你的工作表現(xiàn)也就越好！

?在午餐時間，你還可以近距離觀察成功人士，同時檢查自己是否符合職場的主流模式，如思維方式、穿著打扮、待人接物等；

?或許有些聯(lián)系人對你的生活工作并無幫助，但活血他們是你朋友正在尋找的關(guān)系，因

此，你需要仔細傾聽并了解他人，留心收集有用的、也能使他人獲益的信息

第二篇：公共關(guān)系學論文-危機處理

摘要:在瞬息萬變的現(xiàn)代社會,對任何一個社會組織都是個嚴峻的考驗,市場變幻莫測,任何組織都不可能是一帆風順的,危機時時伴隨在組織旁邊。近年來，企業(yè)品牌危機頻頻爆發(fā)，令人扼腕嘆惜！3Q大戰(zhàn)、蒙牛誹謗圣元“激素門”事件、金浩茶油致癌物超標事件、真功夫“排骨門”事件、霸王洗發(fā)水致癌事件、富士康跳樓事件、美的紫砂煲黑幕、惠普蟑螂門、豐田汽車召回門、雙匯“瘦肉精”事件等等??當危機事件出現(xiàn)時,不僅使組織的經(jīng)濟利益蒙受極大損失,而且還可能導致組織聲譽和生存環(huán)境受到嚴重損害,并且危及社會、危及公眾。因此,作為社會組織中的企業(yè)要全面了解有關(guān)危機預測和危機處理的基本知識,能夠?qū)M織形象受損的原因及其所采取的對策進行分析,減少危機對企業(yè)造成的影響,及時正確地化解危機,創(chuàng)造新的發(fā)展機遇。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系 公共關(guān)系危機處理 企業(yè)公共關(guān)系

一、危機公共關(guān)系的含義

危機指的是突然發(fā)生的、嚴重危害組織正常運作、對組織的公眾形象造成重大損害、具有比較大的公眾影響力的事件,如礦難、恐怖事件、火災爆炸等安全事故以及組織的失誤和公眾對組織的指責批評、惡性事故等。危機有兩層含義,“?！币馕吨拔ｋU”,“機”意味著“機遇”,兩者處于極度的對立之中,因此危機的發(fā)展變化常常極富戲劇性效果。公共關(guān)系危機指的就是發(fā)生危機事件時的公共關(guān)系管理活動,即用公共關(guān)系手段減少危機給組織與公眾帶來的影響,進而尋求公眾對組織的諒解,以重新樹立和維持組織形象。企業(yè)危機公關(guān)(也叫危機管理),就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中針對可能發(fā)生的或正在面臨的危機,而就危機預防、危機識別、危機處理和企業(yè)形象恢復等行為所進行的一系列管理活動的總稱。

二、危機的原因及預防

1.導致危機發(fā)生的原因。要對危機進行預防,就要了解危機出現(xiàn)的原因。導致危機事件出現(xiàn)的原因主要有以下幾方面:(1)客觀災變引起的危機。(2)企業(yè)自身失誤造成的危機。(3)他人誣陷引起的危機。

2.危機預防的措施。危機預防措施的具體方法主要有:(1)樹立危機意識;(2)設(shè)置應對危機的常設(shè)機構(gòu),安排人員分工;(3)強化公關(guān),加強溝通。三 危機處理的原則

(1)及時性原則;(2)主動性原則;(3)公眾利益至上原則;(4)誠意性原則;(5)真實性原則。

三、危機處理

(一)公關(guān)危機處理的意義

1.妥善處理可以減少組織的損失。危機的發(fā)生必然會造成經(jīng)濟損失或人員傷亡,妥善處理危機事件,迅速控制事態(tài)的發(fā)展,可以盡可能降低或挽回經(jīng)濟損失,對于事后迅速恢復生產(chǎn)經(jīng)營活動具有重要意義。

2.妥善處理可以在公眾心目中重塑良好的形象。3.妥善處理危機可以增強內(nèi)部團結(jié)。處理危機事件不僅是對組織凝聚力的檢驗,也是加強內(nèi)部團結(jié)的好時機。認識公共關(guān)系危機處理的意義,還在于能夠清除僥幸心理,使企業(yè)決策層不僅認識危機,而且還能預防和治理危機。

(二)危機處理對策

(1)控制事態(tài)發(fā)展

1.認清真相

從容不迫 對導致公共關(guān)系危機的事件本身，應迅速弄清原因，采取有效措施，控制事態(tài)的進一步發(fā)展.2.坦誠公開

表明立場

危機事件突如其來，最明智的辦法就是面對事實，公開事實，增強透明度，迅速利用傳播媒介等有效手段及時公開組織所采取的處理事故的一切措施，以控制影響的擴大，表明企業(yè)積極處理危機的態(tài)度，贏得時間去化解危機.(2)情況調(diào)查

收集信息

社會組織出現(xiàn)危機事件后，應及時組織人員運用有效的調(diào)查手段，深入公眾，盡力找到目擊者和當事人，迅速開展事故調(diào)查工作，盡快查明基本情況，了解危機事件的各個方面，收集危機事件綜合信息，并形成基本的調(diào)查報告，為處理危機，制定相應政策及應急措施提供基本依據(jù).(3)成立專門機構(gòu)

制訂對策措施

迅速成立處理事件的專門機構(gòu)，由本組織一名主要負責人任機構(gòu)領(lǐng)導，公共關(guān)系部門會同有關(guān)職能部門人員組成有權(quán)威性，有效率的工作班子，對危害特別嚴重的公共關(guān)系危機應由負責人直接指揮，在事處理過程中不隨意更換負責處理工作的人員.(4)采取策措施

在對危機事件真相調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，就可以針對不同的對象公眾確定相應的對策，采取相應的措施，這些對策措施大體上包括以下幾個方面：

1)對組織內(nèi)部的對策

危機發(fā)生后，企業(yè)應及時向員工通報危機的現(xiàn)狀，以及公司準備采取的應付措施，讓員工相信企業(yè)在努化解危機，增強員工的信息和凝聚力，企業(yè)還應要求員工統(tǒng)一口徑，不要對外傳播任何對組織不利的言詞.2)對受害者的對策

立即組織隊伍參與搶救，維持應急服務工作，了解情況承擔責任，向受害者表示謙意，了解和滿足有關(guān)賠償損失的要求，把握分寸，注意方式，應力戒在事故現(xiàn)場與其發(fā)生爭辯,有分寸的做出讓步.3)對新聞界的對策

確定新聞發(fā)言人，必要時成立臨時的記者接待機構(gòu)，統(tǒng)一新聞界的口徑，由新聞發(fā)言人代表組織對公眾和社會各界公布真相，介紹本組織正在做的種種努力，專人負責發(fā)布消息，主動向新聞界提供真實準確的消息，公開表明組織的態(tài)度和處理原則，集中處理與事件有關(guān)的新聞采訪，給記者提供權(quán)威的資料，公布的數(shù)據(jù)要準確無誤，簡明扼要，以避免誤解致使報導失實.4)對其他公眾的對策

事態(tài)發(fā)展得到有效控制后，應針對事件的原因和發(fā)展情況，采取有效的改革措施，改進對公眾的服務，實事求是地及時把事件真相向公眾和領(lǐng)導部門匯報，并定期報告事態(tài)發(fā)展情況以取得幫助和指導，處理結(jié)束后，詳細報告處理全過程，及預防措施的制訂和落實情況等，同時利用新聞媒介消除公共危機造成的影響，刊發(fā)謝罪啟事，向公眾公開致辭謙，及時向新聞界提供公眾希望了解的信息，還可組織各界公眾到事故現(xiàn)場參觀檢查，發(fā)表受害者可其家屬表示諒解的講話和文章。

四

公共關(guān)系危機處理的防范管理對策

一)靈敏的預警系統(tǒng) 為了預防危機的發(fā)生,防患于未然,組織應設(shè)立自己的情報信息網(wǎng)絡,保持溝通網(wǎng)絡,建立預警系統(tǒng),對公眾,競爭對手,政府,有關(guān)部門以及自然環(huán)境中有可能威脅企業(yè)生存和發(fā)展的信息優(yōu)先處理,并做科學的預測,分析危機出現(xiàn)的可能性以及出現(xiàn)后會對企業(yè)產(chǎn)生多大的負作用.二)完善企業(yè)的管理系統(tǒng)

依靠健全的組織機構(gòu)和完善的管理系統(tǒng),以使根據(jù)預警系統(tǒng)的信息制定應急措施和采取必要的行動.將危機損失降到最低程度,或消滅于萌芽狀態(tài),從而保證企業(yè)健康順利地發(fā)展,真正做到從各個方面來防范危機的出現(xiàn).三)模擬準備

公共關(guān)系部門要對公共關(guān)系危機的預測,分析情況應急措施用通俗易懂的方式向組織員式宣傳,以提高預防效果.還可進行處理公共關(guān)系危機的模擬訓練以鍛煉員工在緊急情況下冷靜處理問題的能力,積累處理公共關(guān)系危機的經(jīng)驗.(五)、總論

企業(yè)的危機處理是一個整體的過程，與企業(yè)平常的公共關(guān)系管理活動有著密切的關(guān)系。企業(yè)的公共關(guān)系活動為公共危機處理提供人際關(guān)系基礎(chǔ)，為公共危機發(fā)生時提供被公眾理解的基礎(chǔ)或理由。公共危機處理應本著最真誠、對公眾負責的態(tài)度對進行處理。在這時候，企業(yè)不應以利潤為最先考慮目標，更不應以企業(yè)短期利益為重。在對待直接或間接由企業(yè)造成的公眾損害處理中，企業(yè)應表現(xiàn)出真誠，承認錯誤，積極與公眾、媒體、政府溝通，尋求了解和解決問題的辦法，在這過程中甚至應不記成本得動用一切資源和平常建立的公共關(guān)系去尋去理解和支持，以挽回受損的企業(yè)形象，以獲取更長遠的發(fā)展。這時候平常所維系的公共關(guān)系可以發(fā)揮著重要作用，如平常維系的企業(yè)形象會使公眾相信你是無心的，造成的結(jié)果主要過錯不在你，而你又是真誠的，盡管這樣還是出于為公眾著想，承認自己也有錯，并會盡力解決。這樣，如果把公共危機處理好還可能提高企業(yè)形象。

參考文獻:

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第三篇：寄語月下人

天上的月兒又要圓了，我在傻傻地看著它，我的月亮，我月下的相思，怎么都不能舍棄的那份情感。月亮高高地掛在天空，你遠遠地懸在我心上。心酸的歷程有多遠，愛你的情意有多深。

總是在夢里見到你，你燦爛的笑容就那么深深地刻在了我的心底，讓我無時不刻都會想起你。愛你，是我今生不變的主題，只要你愛我一天，我就深感滿足，因為，曾經(jīng)有你。

你的關(guān)愛是我枕邊的絮語，無數(shù)次想起你的甜蜜，無數(shù)次不可以放棄。在每一個夜晚，每一次看到月亮的時刻里，依然在想著月下的那個人。仿似輕輕地拿起酒杯，仿似嬌羞地與你對飲，仿似你就坐在我的身旁，仿似感受著你濃濃的氣息。醉了，不是因為不勝酒力，而是月下的你，就那么讓我癡迷。

是誰選了這好景致？月光，薄酒，暖暖的你。真想讓你擁我入懷，就那么無怨無悔地靠著你?？偸抢寺脑聝海那牡刈x懂了我的心，讓我的眉眼，在月光下如此地美麗，做你心上最亮麗的那朵，讓你知道我愛你。

月下的人兒呀，我在低語，喃喃的只是那早已熟悉的字句，人間亙古的話題只想告訴你，我愛你……

不能團聚的時刻，你消失了，我在風里靜靜地感受著你的離去。你就這樣變成了一個電腦符號，耳邊也不再聽到你溫情的話語。靜寂的時候，我總是喜歡翻起回憶，在夢里，你依舊是我不變的唯一。愛你，從未后悔過，盡管流下了許多相思的淚滴。網(wǎng)絡上的一切都可以虛擬，惟獨我愛你的情意是那么的真實，永遠占據(jù)我心靈的只有你，你是我今生不會放棄的記憶。

說什么都是無奈的，我不能逾越生活的鴻溝，就像天上的月亮，我只能看著它的光澤，卻無法觸摸它的軀體，這就是網(wǎng)絡，是永遠的虛擬。我接受你的離開，因為我不能接受你的到來。虛幻是永遠不能接受現(xiàn)實的洗禮，所以我的心已經(jīng)很靜，只有在這皎潔的月光下，深深地向你獻上最美好的祝愿。

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第四篇：從公共關(guān)系學角度分析政府處理危機的措施

從公共關(guān)系學角度分析政府處理危機的措施

公共關(guān)系的定義：一般是指社會組織為了營造自身有力的生存與發(fā)展的社會環(huán)境，針對目標公眾，運用傳播手段、開展雙向溝通交流的戰(zhàn)略性管理活動。

事件介紹：2008年，中國三鹿奶粉事件是一起重大的食品安全事件。2008年6月起多名因食用三鹿奶粉集團所生產(chǎn)奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石，隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺，給很多嬰兒身心健康帶來嚴重危害。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)，截止2008年12月2日，全國因三鹿牌幼嬰兒奶粉事件累計篩查幼嬰兒2240.1萬人次，累計報告因食用問題奶粉導致泌尿系統(tǒng)出現(xiàn)異常的患兒29.4萬人次，累計住院患兒52019人，累計出院51288人，累計收治重癥患兒154人。

在公共關(guān)系學上，一旦危機爆發(fā)，遵循一個24小時黃金處理時間的原則，要在這個時間內(nèi)積極處理發(fā)生的事情，要尊重及時、積極、責任的原則。如果企業(yè)錯過了這個黃金時間，就會造成很大的損失，也會很難挽救企業(yè)的形象。危機擴散的范圍廣，傳播快，所以必須抓住最有利的時間來處理危機。

三鹿奶粉事件爆發(fā)幾天以來，從中央到地方政府，都在第一時間作出了明智的反應：1.立即啟動國家重大食品安全事故Ｉ級響應，成立由衛(wèi)生部牽頭、質(zhì)檢總局等有關(guān)部門和地方參加的國家處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件領(lǐng)導小組；2.全力開展醫(yī)療救治，對患病嬰幼兒實行免費救治，所需費用由財政承擔3.開展奶粉市場治理整頓，由質(zhì)檢總局負責會同有關(guān)部門對市場上所有嬰幼兒奶粉進行全面檢驗檢查，對不合格奶粉立即實施下架；4.盡快查明嬰幼兒奶粉污染原因，組織地方政府和有關(guān)部門對嬰幼兒奶粉生產(chǎn)和奶牛養(yǎng)殖、原料奶收購、乳品加工等各環(huán)節(jié)開展檢查；5.在查明事實的基礎(chǔ)上，嚴肅處理違法犯罪分子和相關(guān)責任人；6.有關(guān)地方和部門要認真吸取教訓，舉一反三，建立完善食品安全和質(zhì)量監(jiān)管機制，切實保證人民群眾的食品消費安全。

此次事件政府反應迅速，在第一時間做出決定，啟動國家重大食品安全事故Ｉ級響應，國家重大食品安全事故應急指揮部立即統(tǒng)籌在全國范圍內(nèi)回收、封存三鹿相關(guān)產(chǎn)品，并根據(jù)事件的嚴重事態(tài)，采取特殊措施，立即暫時查封凍結(jié)三鹿集團股份有限公司相關(guān)資產(chǎn)，以確保未來對受害者的賠償。政府以最快的時間和速度來處理發(fā)生的危機，這有助于控制危機的蔓延態(tài)勢。并且，政府采取的措施，能避免或減少類似的食品安全事件再次發(fā)生。對相關(guān)責任人的嚴肅處理，至少能讓那些受害者家屬得到一點心理慰藉。

政府作出的6個舉措，對化解這次危機起到了十分關(guān)鍵的作用。信息公開，信息發(fā)布的及時性和真實性是公共危機管理的核心。有關(guān)部門并沒有因三鹿奶粉含有三聚氰胺造成社會巨大震動而隱瞞其他奶粉的問題，相反，還采取了最快的措施檢查所有奶粉，對檢查出的結(jié)果，采取了最快的公開，最大限度上安撫了民心，避免了民眾的情緒失控。

事實上，三鹿奶粉事件給嬰兒造成了難以彌補的傷害，簡直就是沒有道德底線的傷害小孩，也揭露出三鹿集團的責任缺失，以及政府部門存在的某些問題。政府的宗旨是為人民服務，保障人民的利益，可這個事件的出現(xiàn)說明了政府監(jiān)管的不力。雖然說政府立馬做出決定，挽救人民的生命財產(chǎn)安全，罷免相關(guān)人員，查清奶粉污染原因，但政府做的還不夠，在接下來的時間里，政府如何構(gòu)建一個良好的市場秩序，如何完善食品安全監(jiān)管機制，仍是一個任重而道遠的事情。此次事件給了我們很大的啟示，也告訴政府今后該怎么做，該怎么去避免不必要的事情發(fā)生。

我國政府的危機意識淺薄，每次都是在發(fā)生公共危機后才去補救，就像雙匯瘦肉精事件，想不通為什么雙匯含瘦肉精的火腿腸可以通過質(zhì)檢，然后流入市場呢？某些黑心商人罔顧消費者的利益，為了自己能賺錢，可以昧著良心做壞事，可以讓有毒的產(chǎn)品流入市場，傷害其他人的生命。這反映出政府部門監(jiān)管的失察，政府的責任缺位，沒有更好的監(jiān)管產(chǎn)品，而讓有害的產(chǎn)品流入市場。

此次事件給予的啟示：1.作為危機處理的主要指揮者和組織者，政府及其工作人員必須時刻樹立 “憂患意識”，要在社會正常運行時期就預先考慮和預測可能出現(xiàn)的各種危機情況，在心理和物質(zhì)上充分做好應對的準備，另一方面政府應經(jīng)常模擬一些危機事件，讓政府工作人員直接感受到危機的破壞力和應對危機的重要性，促使他們提高危機意識。

2.政府要嚴格規(guī)范危機事件的責任追究制度。一個負責任的政府，是不容許出現(xiàn)不負責任的官員的。根據(jù)資料顯示，由公共危機掀起的“免官潮”，使許多高官紛紛下馬。查處瀆職干部體現(xiàn)了一個負責任的政府的整體形象，因此受到廣大人民的認可。

3.建立危機處理系統(tǒng)。危機一旦發(fā)生，應馬上妥善處理。由于危機具有突發(fā)性，因此處理速度是關(guān)鍵，必須上下協(xié)調(diào)一致，按照危機管理模式，迅速展開工作，力爭危機損失和危害降至最低。

危機的出現(xiàn)是有預兆的，無論是危機前的預警，危機中的處理，還是危機后的善后，無論哪一個環(huán)節(jié)、哪一個階段出現(xiàn)問題，組織都應在時間緊迫與信息不充分的情況下，立即進行決策，妥善處理危機。政府應該更仔細認真地做好他的本職工作，要更真誠的為社會和人民服務，把危機扼殺在搖籃里。

第五篇：《水脈》觀后感

《水脈》觀后感

這是一部恢弘的紀錄巨篇，它告訴我們國家的水脈和世界的水情，它不是給我們講故事，而是真實的水的歷史。讓我們知道了許多我們并不了解的現(xiàn)實危機!一張改變中國水文格局的龐大水網(wǎng)，一個人類歷史最具挑戰(zhàn)的水利工程—南水北調(diào)?！端}》以波瀾壯闊的畫卷、深沉的歷史思緒以及多維度的現(xiàn)實關(guān)注，全面紀錄了工程建設(shè)中的真實場景，展現(xiàn)出南水北調(diào)工程的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。

中國的缺水問題早已嚴重影響了未來的發(fā)展，中國的水資源擁有量只有世界人均水平的1/4，是世界上13個人均水資源最貧乏的國家之一。在北京、天津、山東、河南、河北等9個省市，人均水資源擁有量遠低于國際公認的人均500立方米極度缺水警戒線。大多數(shù)人無法想象，目前北京人均水資源占有量還不足100立方米，假如世界上每人擁有一杯水，中國人每人只能擁有這杯水的1/4，而北京人只能喝到這杯水的1/88。

南水北調(diào)，迄今人類歷史上規(guī)模最大的調(diào)水工程，它所消耗的混凝土足以建造100座跨越長江的大橋。南水北調(diào)中線工程，南起湖北丹江口水庫，北到北京和天津。其間要越過約600條河道、200條灌溉渠，近30次橫穿鐵路。南水北調(diào)東線工程，南起江蘇揚州，在山東境內(nèi)分兩路輸水，一路北上天津，另一路向東到達膠東半島。將建設(shè)13個梯級泵站，安裝160臺大型水泵，把從長江抽引的水逐級提高到將近13層居民樓的高度。兩條長度均超過一千公里的輸水干線，將把長江這一世界第三大河流的江水，源源不斷地輸送到干渴的中國北方。然而，人們的夢想和雄心正面對前所未有的挑戰(zhàn)。

南水北調(diào)工程中一個個普通移民動人故事，反映了庫區(qū)移民為了國家利益舍小家、顧大家的崇高精神，也反映了黨和政府為了充分保障移民利益，做了大量周到細致的工作，移民在他鄉(xiāng)遇到了就業(yè)、教育、血緣、文化等方方面面的問題的解決，使30多萬移民順利搬遷，保障群眾利益方面所取得了良好的安置效果，搬遷方案設(shè)計之科學、實施之人性，得到了世界移民專家的高度肯定。施工范圍內(nèi)出土了大量珍貴的文物，文物工作者夜以繼日的工作，終于搶在工程通水前完成了發(fā)掘整理工作，許多發(fā)掘項目名列當年全國十大考古發(fā)現(xiàn)之中，大量珍貴的中華文明遺存得以在現(xiàn)代工程的實施中重見天日。國家制定了“先治污、后調(diào)水”的政策，為此，工程沿線各級政府立下軍令狀，犧牲了個體的利益，提高排放標準、關(guān)停大量企業(yè)、實施環(huán)境治理、培育人工濕地，通過不懈努力，用不到十年的時間完成了西方許多發(fā)達國家?guī)资瓴拍苤卫淼奈廴締栴}，創(chuàng)造了一個生態(tài)奇跡。南水北調(diào)工程的社會、經(jīng)濟、生態(tài)綜合效益及水資源合理利用。沿著南水北調(diào)工程所流經(jīng)的省市，通過沿線普通百姓因水而改變的生活以及城市因水的到來而煥發(fā)的新的生機，通過在大量詳實的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)而通俗的反映出南水北調(diào)工程為整個中國的發(fā)展所帶來了綜合效益。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民歷經(jīng)半個多世紀的努力，終將南水北調(diào)這一世紀夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，為中華民族偉大復興注入力量。

我不是搬遷大軍中的一員，但在紀錄片中深刻感受到移民人的背井離鄉(xiāng)的困苦。很多時候我們沒有身臨其境不懂其中的重重困難，通過《水脈》讓我知道，我們現(xiàn)在之所以可以用干凈的水洗漱，做飯，可以喝上甘甜的水是那么多人為國家舍棄小家，顧大家，還有建設(shè)者們的無私奉獻，而我們能做的卻很少，我們只能時刻提醒自己，水資源來之不易，節(jié)約用水從一點一滴做起。