第一篇:大數(shù)據(jù)時(shí)代基層人才工作的“微”思考
大數(shù)據(jù)時(shí)代基層人才工作的“微”思考
來(lái)源:《中國(guó)組織人事報(bào)》 作者:劉永 2013-09-25 15:19:
32隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)正成為與物質(zhì)資產(chǎn)和人力資源相提并論的重要生產(chǎn)要素。特別是近年來(lái),“大數(shù)據(jù)”一詞持續(xù)升溫,其帶來(lái)的信息風(fēng)暴正逐步變革著我們的思維、工作和生活。作為基層人才工作者,應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代給人才工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇成為當(dāng)前必須面對(duì)和思考的課題。
靠“數(shù)據(jù)”指引提高引才實(shí)效。對(duì)于縣(區(qū))而言,人才工作的重點(diǎn)在企業(yè)。堅(jiān)持企業(yè)為主體,突出高層次人才和高技能人才的引領(lǐng)帶動(dòng),統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè),要精準(zhǔn)分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求,特別是要?jiǎng)討B(tài)掌握全縣哪些產(chǎn)業(yè)有哪些企業(yè),哪些企業(yè)有哪些人才需求。同時(shí),區(qū)域位置、行業(yè)隸屬、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、企業(yè)規(guī)劃和人才需求也各不相同,傳統(tǒng)的信息采集較為煩瑣且不夠準(zhǔn)確。以往這些大都是靠粗略估算或走訪調(diào)查獲得,而進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代之后,通過(guò)數(shù)據(jù)搜集和聯(lián)機(jī)分析,就能動(dòng)態(tài)地形成點(diǎn)(企業(yè))、線(產(chǎn)業(yè)鏈)、面(地區(qū))的完整分析,再運(yùn)用動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)報(bào)告,有針對(duì)性地編制人才招引的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和階段計(jì)劃,組織各類招才引智活動(dòng),切實(shí)提高引才工作實(shí)效。
憑“數(shù)據(jù)”倒逼促進(jìn)作用發(fā)揮。人才引進(jìn)并非最終目的,人才引領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是題中之義。隨著人才項(xiàng)目數(shù)量的增多,其項(xiàng)目績(jī)效如何,既是社會(huì)各界關(guān)注拷問(wèn)的熱點(diǎn),也是人才部門需要冷靜思考的難點(diǎn)。人才作用發(fā)揮情況的衡量離不開(kāi)績(jī)效的評(píng)估,而績(jī)效評(píng)估離不開(kāi)數(shù)據(jù)的說(shuō)明。人才主管部門可以根據(jù)人才項(xiàng)目實(shí)際,科學(xué)設(shè)置數(shù)據(jù)指標(biāo),如“人才項(xiàng)目總產(chǎn)值及人均產(chǎn)值”、“人才項(xiàng)目銷售利稅及人均銷售利稅”、“產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈形成的貢獻(xiàn)”、“專利申請(qǐng)及授權(quán)量”等,通過(guò)量化測(cè)評(píng)、專項(xiàng)審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審等多種形式,采取類比法、定性評(píng)價(jià)法、加分項(xiàng)等不同方法,以動(dòng)態(tài)的績(jī)效評(píng)估推進(jìn)人才項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用發(fā)揮。
讓“數(shù)據(jù)”促進(jìn)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化。從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,大數(shù)據(jù)理念在人才服務(wù)領(lǐng)域同樣也可以發(fā)揮事半功倍的作用。當(dāng)前,各地都普遍認(rèn)識(shí)到人才服務(wù)的重要性,但準(zhǔn)確把握把握人才需求,有針對(duì)性地優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的方法手段還不多。通過(guò)信息手段利用已有的數(shù)據(jù),就可以很輕松地梳理出人才的內(nèi)在需求。例如,現(xiàn)在許多地方推出了類似“市民卡”的“人才綠卡”,為人才在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、就醫(yī)保健、子女入學(xué)、研修培訓(xùn)、社會(huì)保障方面等提供便捷服務(wù)。如果通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)人才使用這些公共服務(wù)的類別、次數(shù)、頻率等數(shù)據(jù)的梳理分析,就可以很準(zhǔn)確地找出人才最需要和最常用的服務(wù)有哪些,然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)布局、改進(jìn)服務(wù)舉措,這樣人才服務(wù)環(huán)境可以得到進(jìn)一步優(yōu)化。
(作者單位:江蘇省金湖縣委組織部)
第二篇:大數(shù)據(jù)時(shí)代
大數(shù)據(jù)時(shí)代
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)及傳感器等的普及,信息流量有了爆發(fā)性的增長(zhǎng),兩會(huì)以后,互聯(lián)網(wǎng)里最熱的詞匯,就是李克強(qiáng)總理在政府工作在報(bào)告里面提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”,大數(shù)據(jù)將會(huì)更廣泛的被運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域,越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始談?wù)摗按髷?shù)據(jù)”,如何利用大數(shù)據(jù),成為政府和眾多企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)?
互聯(lián)網(wǎng)+《大數(shù)據(jù)》緊緊圍繞這些問(wèn)題展開(kāi),幫您如何利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)從戰(zhàn)略上面進(jìn)行指導(dǎo)挖掘和預(yù)測(cè),從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)和安全措施,精彩我們共同期待。
第一篇大數(shù)據(jù)很熱,大數(shù)據(jù)不神秘(趨勢(shì))有人說(shuō),如果你不知道大數(shù)據(jù),你就OUT了 --大數(shù)據(jù)到底有多熱 什么樣的數(shù)據(jù)算是大數(shù)據(jù) --大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和概念辨析 亂我心者,大數(shù)據(jù)之事多煩憂 --大數(shù)據(jù)并不象你想象的那樣神秘 身邊的大數(shù)據(jù)
--大數(shù)據(jù)就在你我身邊
案例分析:淘寶是如何利用大數(shù)據(jù)淘寶的 小結(jié):不管你愿不愿意,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在那里 電話:010---59002742 010--59004371 第二篇:認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù) 1.什么是大數(shù)據(jù) 2.大數(shù)據(jù)應(yīng)用的意義
3.大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)用的意義 4.對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 案例分析
第三篇:大數(shù)據(jù)時(shí)代變革 1:大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革 2:大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)變革 3:大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理變革
第四篇:大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的運(yùn)用 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷 1.什么是精確營(yíng)銷 2.精確營(yíng)銷的方法 實(shí)操教學(xué)+案例分析
第五篇:在技術(shù)中應(yīng)用 數(shù)據(jù)挖掘
大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值——挖掘 1.什么是數(shù)據(jù)挖掘? 2.數(shù)據(jù)挖掘的流程 3.數(shù)據(jù)挖掘解決的問(wèn)題 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操教學(xué)+案例分析
第六篇:預(yù)測(cè)
大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值——預(yù)測(cè) 1:如何預(yù)測(cè)? 案例分析
第七篇:大數(shù)據(jù)與云計(jì)算 1:什么是云計(jì)算
2:大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系
第八篇:大數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題
大數(shù)據(jù)給信息安全帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全策略 大數(shù)據(jù)應(yīng)用安全策略 大數(shù)據(jù)管理安全策略
第三篇:大數(shù)據(jù)時(shí)代
“大”數(shù)據(jù)時(shí)代 眾所周知,數(shù)據(jù)本身就蘊(yùn)藏著價(jià)值,但是將有用的數(shù)據(jù)與沒(méi)有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分看起來(lái)可能是一個(gè)棘手的問(wèn)題。
顯然,您所掌握的人員情況、工資表和客戶記錄對(duì)于企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要,但是其他數(shù)據(jù)也擁有轉(zhuǎn)化為價(jià)值的力量。一段記錄人們?nèi)绾卧谀纳痰隇g覽購(gòu)物的視頻、人們?cè)谫?gòu)買您的服務(wù)前后的所作所為、如何通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系您的客戶、是什么吸引合作伙伴加盟、客戶如何付款以及供應(yīng)商喜歡的收款方式……所有這些場(chǎng)景都提供了很多指向,將它們抽絲剝繭,透過(guò)特殊的棱鏡觀察,將其與其他數(shù)據(jù)集對(duì)照,或者以與眾不同的方式分析解剖,就能讓您的行事方式發(fā)生天翻地覆的轉(zhuǎn)變。
大數(shù)據(jù)(big data),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。
“大數(shù)據(jù)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)最早期的引用可追溯到apache org的開(kāi)源項(xiàng)目Nutch。當(dāng)時(shí),大數(shù)據(jù)用來(lái)描述為更新網(wǎng)絡(luò)搜索索引需要同時(shí)進(jìn)行批量處理或分析的大量數(shù)據(jù)集。隨著谷歌MapReduce和Google File System(GFS)的發(fā)布,大數(shù)據(jù)不再僅用來(lái)描述大量的數(shù)據(jù),還涵蓋了處理數(shù)據(jù)的速度。
早在1980年,著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中,將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪 潮的華彩樂(lè)章”。不過(guò),大約從2009年開(kāi)始,“163大數(shù)據(jù)”才成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長(zhǎng)50%,每?jī)赡瓯銓⒎环?,而目前世界?0%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。此外,數(shù)據(jù)又并非單純指人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息,全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車、電表上有著無(wú)數(shù)的數(shù)碼傳感器,隨時(shí)測(cè)量和傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動(dòng)、震動(dòng)、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)物質(zhì)的變化,也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)信息。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
大數(shù)據(jù)就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種表象或特征而已,沒(méi)有必要神話它或?qū)λ3志次分模谝栽朴?jì)算為代表的技術(shù)創(chuàng)新大幕的襯托下,這些原本很難收集和使用的數(shù)據(jù)開(kāi)始容易被利用起來(lái)了,通過(guò)各行各業(yè)的不斷創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)會(huì)逐步為人類創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第四篇:大數(shù)據(jù)時(shí)代
《大數(shù)據(jù)時(shí)代》讀書筆記
作者:邁爾舍恩伯格
出版發(fā)行:浙江人民出版社
版次:2013年1月第一版
讀者:物流一班、時(shí)菲陽(yáng)
一、作者觀點(diǎn)
谷歌有一個(gè)名為“谷歌流感趨勢(shì)”的工具,它通過(guò)跟蹤搜索詞相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)判斷全美地區(qū)的流感情況。這就是一個(gè)典型的“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用例子,舍恩伯格的這本《大數(shù)據(jù)時(shí)代》受到了廣泛的贊譽(yù),他本人也因此書被視為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍人物。
作者提出了三點(diǎn)結(jié)論:第一,要盡可能分析事物相關(guān)的“全部”數(shù)據(jù),而不是之前的隨機(jī)抽樣,即“樣本=總體”。第二,要樂(lè)于接受數(shù)據(jù)的繁雜,而不應(yīng)過(guò)分追求其精確性。第三,重視大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的“相關(guān)關(guān)系”,而不要執(zhí)于探索事物間的因果關(guān)系。
二、摘抄:
在甲型H1N1流感爆發(fā)的幾周前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌公司的工程師們?cè)凇蹲匀弧冯s志上發(fā)表了一篇引人注目的論文。它令公共衛(wèi)生官員們和計(jì)算機(jī)科學(xué)家們感到震驚。文中解釋了谷歌為什么能夠預(yù)測(cè)冬季流感的傳播:不僅是全美范圍的傳播,而且可以具體到特定的地區(qū)和州。谷歌通過(guò)觀察人們?cè)诰W(wǎng)上的搜索記錄來(lái)完成這個(gè)預(yù)測(cè),而這種方法以前一直是被忽略的。谷歌保存了多年來(lái)所有的搜索記錄,而且每天都會(huì)收到來(lái)自全球超過(guò)30億條的搜索指令,如此龐大的數(shù)據(jù)資源足以支撐和幫助它完成這項(xiàng)工作。
發(fā)現(xiàn)能夠通過(guò)人們?cè)诰W(wǎng)上檢索的詞條辨別出其是否感染了流感后,谷歌公司把五千萬(wàn)條美國(guó)人最頻繁檢索的詞條和美國(guó)疾控中心在03年至08年間季節(jié)性流感傳播時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較。其他公司也曾試圖確定這些相關(guān)的詞條,但是他們?nèi)狈ο窆雀韫疽粯育嫶蟮臄?shù)據(jù)資源、處理能力和統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
雖然谷歌公司的員工猜測(cè),特定的檢索詞條是為了在網(wǎng)絡(luò)上得到關(guān)于流感的信息,如“哪些是治療咳嗽和發(fā)熱的藥物”,但是找出這些詞條并不是重點(diǎn),他們也不知道哪些詞條更重要,更關(guān)鍵的是,他們建立的系統(tǒng)并不依賴于這樣的語(yǔ)義理解。他們?cè)O(shè)立的這個(gè)系統(tǒng)唯一關(guān)注的就是特定檢索詞條的頻繁使用與流感在時(shí)間和空間上的傳播之間的聯(lián)系。谷歌公司為了測(cè)試這些檢索詞條,總共處理了4.5億個(gè)不同的數(shù)字模型。在將得出的預(yù)測(cè)與07年、08年美國(guó)疾控中心記錄的實(shí)際流感病例進(jìn)行對(duì)比后,谷歌公司發(fā)現(xiàn),他們的軟件發(fā)現(xiàn)了45條檢索詞條的組合,一旦將它們用于一個(gè)數(shù)學(xué)模型,他們的預(yù)測(cè)與官方數(shù)據(jù)的相關(guān)性高達(dá)97%。和疾控中心一樣,他們也能判斷出流感是從哪里傳播出來(lái)的,而且他們的判斷非常及時(shí),不會(huì)像疾控中心一樣要在流感爆發(fā)一兩周之后才可以做到。
所以,09年甲型H1N1流感爆發(fā)的時(shí)候,與習(xí)慣性滯后的官方數(shù)據(jù)相比,谷歌成為了一個(gè)更有效、更及時(shí)的指示標(biāo)。公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的官員獲得了非常有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。驚人的是,谷歌公司的方法甚
至不需要分發(fā)口腔試紙和聯(lián)系醫(yī)生——它是建立在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的。這是當(dāng)今社會(huì)所獨(dú)有的一種新型能力:以一種前所未有的方式,通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),或深刻的洞見(jiàn)。基于這樣的技術(shù)理念和數(shù)據(jù)儲(chǔ)備,下一次流感來(lái)襲的時(shí)候,世界將會(huì)擁有一種更好的預(yù)測(cè)工具,以預(yù)防流感的傳播。
三、感想:
看完本書有如下感想:
首先,作者站在理論的制高點(diǎn)上,條理清楚地闡述了大數(shù)據(jù)對(duì)人類的工作、生活、思維帶來(lái)的革新,大數(shù)據(jù)時(shí)代的三種典型的商業(yè)模式,以及大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于個(gè)人隱私保護(hù)、公共安全提出的挑戰(zhàn)。其次,文中的事例貼近現(xiàn)實(shí)生活,貼近時(shí)代,令讀者既印象深刻,又感同身受。此外,作者沒(méi)有使用大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ),沒(méi)有假裝一副專業(yè)的面孔??v觀全書,遣詞造句,均通俗易懂。
其次,作者認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代具有三個(gè)顯著特點(diǎn)。
一、人們研究與分析某個(gè)現(xiàn)象時(shí),將使用全部數(shù)據(jù)而非抽樣數(shù)據(jù);
二、在大數(shù)據(jù)時(shí)代,不能一味地追求數(shù)據(jù)的精確性,而要適應(yīng)數(shù)據(jù)的多樣性、豐富性、甚至要接受錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。
三、了解數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,勝于對(duì)因果關(guān)系的探索?!笆鞘裁础北取盀槭裁础敝匾?。
最后,作者指出,隨著技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理成本顯著降低,人們現(xiàn)在有能力從支離破碎的、看似毫不相干的數(shù)據(jù)礦渣中抽煉出真知爍見(jiàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,三類公司將成為時(shí)代的寵兒。一是擁有大數(shù)據(jù)的公司與組織。如政府、銀行、電信公司、全球性互聯(lián)網(wǎng)公
司(阿里巴巴、淘寶網(wǎng))。二是擁有數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)的專業(yè)公司,如亞馬遜、谷歌。三是擁有創(chuàng)新思維的公司,他們可能既不掌握大數(shù)據(jù),也沒(méi)有專業(yè)技術(shù),但卻擅長(zhǎng)使用大數(shù)據(jù),從大數(shù)據(jù)中找到自己的理想天地。
第五篇:大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的思考
一、新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作面臨的問(wèn)題
在經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化的影響下,近十年中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。高等教育的變革更是欣欣向榮,總結(jié)來(lái)說(shuō)有三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:第一,我國(guó)高等教育精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育。[1]以湖南為例,2015年湖南省普通高等學(xué)校錄取率為85.4%。本科錄取率達(dá)41.5%。第二,單一教育轉(zhuǎn)為多元教育。課堂教學(xué)不再是高校舞臺(tái)上唯一的主角。全面素質(zhì)教育的開(kāi)展,讓環(huán)節(jié)、實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)、實(shí)習(xí)、心理、體育等等多種教學(xué)方式呈現(xiàn)。第三,“封閉式”校園轉(zhuǎn)為開(kāi)放校園。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,數(shù)字校園成為了學(xué)生最重要的第二課堂,為學(xué)生提供了更加廣闊網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和社交空間。
教育和社會(huì)背景的變化必將帶來(lái)學(xué)生的變化,新時(shí)代的學(xué)生呈現(xiàn)三個(gè)新的特點(diǎn):首先,活動(dòng)不再局限于課堂,學(xué)生開(kāi)始積極地參與課堂以外的各種各樣的活動(dòng),例如創(chuàng)業(yè)、社會(huì)活動(dòng)、實(shí)習(xí)等;其次,學(xué)習(xí)不再局限于書本,學(xué)生開(kāi)始活躍于各種網(wǎng)絡(luò)在線課堂,熱衷于電子化知識(shí)的學(xué)習(xí);最后,思想不再局限于被管理,學(xué)生開(kāi)始有自己的主見(jiàn)和主張,崇尚個(gè)性,追求自我的實(shí)現(xiàn)。正是由于新時(shí)代學(xué)生的這些新特點(diǎn),讓我們的學(xué)生管理工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
高校學(xué)生管理工作主要包括學(xué)業(yè)、安全、評(píng)價(jià)、服務(wù)、教育五個(gè)方面。目前學(xué)生管理中存在的頑疾很多。學(xué)業(yè)方面:某學(xué)生上課率低,是否因?yàn)閰拰W(xué)?還是另有他因?安全方面:某個(gè)學(xué)生失聯(lián),怎么找尋?怎么從前期的在校情況找出端倪?服務(wù)方面:管理者很多精力要應(yīng)付學(xué)生的各類辦事項(xiàng)目,何時(shí)能網(wǎng)上辦事,并簡(jiǎn)化流程?如何能針對(duì)性地提供服務(wù)?評(píng)價(jià)方面:各類助獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu),如何準(zhǔn)確地選取最匹配的人選?教育方面:如何有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生提供思想政治和心理教育?以上均為一些具體問(wèn)題,對(duì)這些具體問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),目前的高校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)如下三個(gè)特點(diǎn):
第一,被動(dòng)管理。由于管理者缺乏有效途徑獲取每個(gè)學(xué)生的實(shí)時(shí)情況,無(wú)法對(duì)學(xué)生主動(dòng)關(guān)懷。常常是在異常發(fā)生后,管理者才去善后。這種亡羊補(bǔ)牢的方式讓學(xué)生受到傷害,也讓管理者每日疲于應(yīng)付,身心疲憊卻得不到學(xué)生和學(xué)校的認(rèn)可。
第二,群體管理。當(dāng)前管理主要以班級(jí)為單位進(jìn)行集體統(tǒng)一管理,開(kāi)班會(huì)、班級(jí)活動(dòng)等都是最主要的方式。但是在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,文化價(jià)值觀多元化趨勢(shì)日益增強(qiáng),每個(gè)學(xué)生價(jià)值觀、性格、興趣愛(ài)好都千差萬(wàn)別,“一刀切”的群體管理方式已經(jīng)漏洞百出。
第三,粗放管理。當(dāng)前管理重在管理學(xué)生上課情況和人身安全,常常采用點(diǎn)名、手工填表等粗放管理方式。而當(dāng)今學(xué)生的校園和社交生活多姿多彩,學(xué)生思想活躍,個(gè)人意識(shí)增強(qiáng),價(jià)值容易受到社會(huì)影響,粗放管理方式不能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微變化。現(xiàn)實(shí)中常常由于細(xì)微的忽視而釀成大錯(cuò)。
諸多學(xué)生管理方面的“頑疾”如何“醫(yī)治”?在管理方面,各大高校已經(jīng)采用加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、引入心理輔導(dǎo)等多種辦法來(lái)提升學(xué)生管理工作。在技術(shù)方面,當(dāng)今信息技術(shù)正滲透到各行各業(yè),教育工作者需要思考怎么利用信息技術(shù)幫助高校醫(yī)治“頑疾”,尤其如何將近兩年已經(jīng)成功應(yīng)用于各大電商、企業(yè)、政府的大數(shù)據(jù)(big data)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作。讓管理和技術(shù)有機(jī)結(jié)合,尋覓“治愈”學(xué)生管理的“頑疾”的“良藥”。
二、高校學(xué)生管理大數(shù)據(jù)建設(shè)的方法及作用
高校該如何開(kāi)展學(xué)生管理的大數(shù)據(jù)建設(shè)呢?高校學(xué)生管理大數(shù)據(jù)建設(shè)的指導(dǎo)思想為著名的大數(shù)據(jù)思維:[2]需要全部數(shù)據(jù)樣本而不是抽樣;關(guān)注效率而不是精準(zhǔn)度;關(guān)注相關(guān)性而不是因果關(guān)系。遵循大數(shù)據(jù)建設(shè)的基本流程數(shù)據(jù)采集、etl、存儲(chǔ)、挖掘、應(yīng)用。學(xué)生從報(bào)名、入學(xué)開(kāi)始,到在校、畢業(yè)、離校、就業(yè)等整個(gè)過(guò)程都會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。這些數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道十分豐富,可通過(guò)一卡通校園卡或其他感知技術(shù)產(chǎn)生日常生活數(shù)據(jù),可利用數(shù)據(jù)交換平臺(tái)接入學(xué)校各個(gè)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù),可通過(guò)學(xué)生在圖書館閱讀紙質(zhì)、電子書籍記錄學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),可通過(guò)學(xué)生使用校內(nèi)系統(tǒng)瀏覽新聞、社交等獲取網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù),另外還有校園網(wǎng)內(nèi)各種it系統(tǒng)和設(shè)備產(chǎn)生的日志數(shù)據(jù)等等。所有數(shù)據(jù)采集以后,通過(guò)基本信息、學(xué)習(xí)信息、生活信息、綜合素質(zhì)、評(píng)價(jià)信息等幾個(gè)維度對(duì)學(xué)生信息的數(shù)字化進(jìn)行處理,存儲(chǔ)到學(xué)校的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
通過(guò)在數(shù)據(jù)平臺(tái)(hdfs、nosql、rdbms)上架構(gòu)大數(shù)據(jù)分析、搜索、計(jì)算,對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,最終得出一些相關(guān)性結(jié)論。在安全方面,根據(jù)在校消費(fèi)、門禁數(shù)據(jù)分析,提前預(yù)警不在校、未歸寢或者晚歸的危險(xiǎn)信號(hào);如果學(xué)生失聯(lián),可以調(diào)取歷史數(shù)據(jù),為尋找提供線索。在學(xué)業(yè)方面,在課堂的自由與紀(jì)律矛盾對(duì)抗中,為管理者決策提供有利的數(shù)據(jù)支撐;根據(jù)學(xué)生上課數(shù)據(jù)的相關(guān)分析,反向促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在服務(wù)方面:根據(jù)學(xué)生每天在食堂的消費(fèi)金額,發(fā)現(xiàn)生活困難學(xué)生;根據(jù)上網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮學(xué)生;根據(jù)考試數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)困難學(xué)生;然后將這些重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象推送給管理者,有針對(duì)性地提前提供關(guān)懷。在評(píng)價(jià)方面,根據(jù)學(xué)生全面的數(shù)據(jù),全方位、多視角地評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生,為學(xué)生的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、申請(qǐng)資助提供有利依據(jù)。教育方面:大數(shù)據(jù)有助于改變以往一人得“病”全體學(xué)生都得“吃藥”的狀況,這種狀況既不科學(xué),效率又非常低。總之,學(xué)生大數(shù)據(jù)分析可以讓學(xué)生管理者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理,更有針對(duì)性的給學(xué)生提供幫助與指導(dǎo)。如果大數(shù)據(jù)成功應(yīng)用于學(xué)生管理,高校的學(xué)生管理工作將呈現(xiàn)新的面貌:
第一,被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理。利用大數(shù)據(jù)對(duì)全部學(xué)生的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,從學(xué)生行為中分析得出一些相關(guān)性結(jié)論,獲取一些可能性異常推送給管理者。管理者獲取數(shù)據(jù)以后,可以提前發(fā)現(xiàn)異常,提前進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo),避免亡羊補(bǔ)牢。
第二,群體管理變?yōu)閭€(gè)性管理。在當(dāng)前全球化、經(jīng)濟(jì)化、文化多元的社會(huì)中,學(xué)生的個(gè)體差異越來(lái)越大,價(jià)值觀和人生觀千差萬(wàn)別,統(tǒng)一的群體管理方法早已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘。利用大數(shù)據(jù)可以對(duì)每個(gè)學(xué)生個(gè)體行為進(jìn)行挖掘分析,了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性,尊重學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律,為其提供個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù),讓每個(gè)學(xué)生都健康成長(zhǎng)。
第三,粗放管理變?yōu)榫?xì)管理。素質(zhì)教育的全面發(fā)展,讓學(xué)生的校園學(xué)習(xí)和生活繽紛多彩。大數(shù)據(jù)將獲取學(xué)生全生命周期里面的所有數(shù)據(jù),可以讓管理者精準(zhǔn)了解各個(gè)學(xué)生的情況,從而針對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致有效的管理,讓管理和服務(wù)無(wú)處不在,真正讓學(xué)生感到滿意和舒適。
三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用到學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理方面的關(guān)注和投入較少。在慕課(mooc)如火如荼開(kāi)展的同時(shí),各大高校針對(duì)學(xué)生管理的大數(shù)據(jù)應(yīng)用卻黯然失色,缺乏應(yīng)有的關(guān)注和投入。其實(shí)用戶行為分析早已是各大電商、企業(yè)等最核心的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。只有了解用戶,才能提供最貼心的服務(wù),同樣,高校只有了解學(xué)生,才能真正讓學(xué)生管理變成服務(wù)。雖然高校近年越來(lái)越重視學(xué)生管理,但是利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的管理在教育行業(yè)還沒(méi)有重視起來(lái),也沒(méi)有投入大量的人力物力進(jìn)行研究和建設(shè)。
數(shù)據(jù)應(yīng)用中的安全與隱私保護(hù)存在不足。今天的我們很難保護(hù)數(shù)據(jù),這是整個(gè)社會(huì)面臨的一個(gè)極大的挑戰(zhàn),中國(guó)保護(hù)用戶隱私的法律法規(guī)尚不健全。為了學(xué)生的安全,做到安全監(jiān)管無(wú)死角,是否允許在校園各重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域(課堂、食堂、宿舍、圖書館、第二課堂等)安裝視頻監(jiān)控探頭?為了獲取學(xué)生行為,是否允許學(xué)校在學(xué)生不知情時(shí)通過(guò)校園卡或者手機(jī)等其他感知和探測(cè)技術(shù)獲得學(xué)生數(shù)據(jù)?學(xué)校的信息部門如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下確保信息共享的安全性?如何為用戶提供更為精細(xì)的數(shù)據(jù)共享安全控制策略?這些問(wèn)題目前都沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,答案只能待各行各業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的進(jìn)一步深入研究和實(shí)踐得出。
信息化基礎(chǔ)建設(shè)需完善。由于前期的校園信息化建設(shè)僅用于滿足學(xué)生和教職工的基本需求,沒(méi)有考慮到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,如果要進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析,目前學(xué)生個(gè)體數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此學(xué)校信息部門需要思考如何完善信息化基礎(chǔ)建設(shè),從而更多地獲取或感知學(xué)生的數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)建設(shè)需要全校通力合作。大數(shù)據(jù)只是一種技術(shù),技術(shù)必須與業(yè)務(wù)有效結(jié)合,才能產(chǎn)生最佳的效果。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理的研究,不僅僅是信息部門的工作,也是學(xué)工部門的工作,更是全校層面應(yīng)該統(tǒng)一思考和規(guī)劃的重大課題。