第一篇：成功的人際關(guān)系心得

成功的人際關(guān)系心得 通過(guò)學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師成功的人際關(guān)系，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)了人際關(guān)系的重要性，如何更好的搞好人際關(guān)系？不是靠表面的光鮮，而是靠?jī)?nèi)心的涵養(yǎng)來(lái)裝飾的，充實(shí)自己是最重要的，不能用第一印象來(lái)看別人。

一個(gè)人要想成功，除了主觀上的努力和打拼是不夠的，更需要有良好的人際關(guān)系與充足的人脈做后盾，以及與人相處時(shí)怎么把人際關(guān)系搞的更好。一個(gè)人可以成功，必然有多數(shù)人希望他能成功。假如少數(shù)人的互動(dòng)，得不到多數(shù)人的支持、擁戴和擁護(hù)，再美好的政策和再了不起的策略，都無(wú)法讓它落到實(shí)處。有一句話講得很貼切：想要贏，需要有多數(shù)人支持你！大到一個(gè)國(guó)家的投票選舉，小到董事會(huì)成立的舉手表決等等，都需要得到多數(shù)人的認(rèn)同和支持！

我們想要成功，只靠我們自己一個(gè)人是不行的，我們要靠的是我們自己的努力和自己身邊朋友的支持，所以人際關(guān)系這一點(diǎn)值得我們更深刻的去體會(huì)去努力！我們要想擁有成功的人生，輝煌的事業(yè)，和睦的家庭，就要從人際關(guān)系出發(fā)！假如我們做人失敗了，所有的努力、一切的認(rèn)真和打拼可能就會(huì)歸零了。如果我們從這個(gè)角度去思考，可能就會(huì)慢慢地找出成功的方向和輪廓。可惜的是，很多人并未如此。我們窮極一生去忙碌和追求，到底為了什么？歸納起來(lái)，只不過(guò)是為了希望，但是為什么到頭來(lái)總讓人失望呢？這個(gè)問(wèn)題值得大家來(lái)深思！

每個(gè)人都希望自己能夠獲得事業(yè)成功，這是人之常情。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不是一件很容易的事情，除了要有良好的教育背景和高等學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力外，還有很重要的一個(gè)條件，即要求你能夠建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。

良好的人際關(guān)系需要優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)包括方方面面，首先我們要誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)于律己，在工作上要扎扎實(shí)實(shí)的把自己的事情做好，答應(yīng)別人的事要盡量完成，這樣別人才能夠相信你，從而信任你。就像李強(qiáng)老師說(shuō)的，做人一定要誠(chéng)實(shí)守信，在平常工作中公司領(lǐng)導(dǎo)也常常這樣提醒我們。這樣才能在你的身邊聚集更多的支持者。

良好的人際關(guān)系需要學(xué)會(huì)幽默健談。幽默是人類智慧的最高境界。一個(gè)說(shuō)話幽默風(fēng)趣的人，當(dāng)然比木納呆板的人受大家的歡迎。這種能力除了個(gè)別天賦之外，更多的可以通過(guò)平時(shí)多積累充電、廣泛培養(yǎng)興趣愛(ài)好來(lái)培養(yǎng)。具備了這種能力，在和各種類型的人進(jìn)行交往時(shí)，就很容易尋找到共同感興趣的話題，有利于拉近人與人之間的關(guān)系，有利于各種工作的開(kāi)展。

杜冰飛

二0一一年四月十三日

第二篇：學(xué)習(xí)李強(qiáng)成功人際關(guān)系心得

學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師《成功人際關(guān)系》心得

------------讓自己微笑職場(chǎng)

在接受公司企業(yè)組織培訓(xùn)的李強(qiáng)老師《成功人際關(guān)系》之后，我自己就做了頭腦風(fēng)暴。美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)鼻祖戴爾·卡耐基曾說(shuō)：專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。我相信這句話將會(huì)對(duì)我今后的銷售職業(yè)生涯中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

總結(jié)李強(qiáng)老師成功人際關(guān)系內(nèi)容的重點(diǎn)：就是靠得體的著裝，露出燦爛的微笑，幽默的言談，真誠(chéng)對(duì)待我們身邊的每一個(gè)人。

我們作為銷售者，每天接觸最多的其中有一個(gè)就是人際關(guān)系，說(shuō)實(shí)話我以前對(duì)這方面就沒(méi)有注意，只是一直延續(xù)著自己的風(fēng)格，但是聽(tīng)了這次的課程以后我反思了一下，的確不可能每個(gè)人都來(lái)適應(yīng)你，我們每天會(huì)遇到各式各樣的客人，我們要學(xué)會(huì)相互適應(yīng)“與人方便自己方便”。

良好的人際關(guān)系需要學(xué)會(huì)幽默健談。幽默是人類智慧的最高境界。一個(gè)說(shuō)話幽默風(fēng)趣的人，當(dāng)然比木納呆板的人受大家的歡迎。這種能力除了個(gè)別天賦之外，更多的可以通過(guò)平時(shí)多積累充電、廣泛培養(yǎng)興趣愛(ài)好來(lái)培養(yǎng)。具備了這種能力，在和各種類型的人進(jìn)行交往時(shí)，就很容易尋找到共同感興趣的話題，有利于拉近跟客戶之間的距離。

人際關(guān)系也是我們?nèi)松?cái)富的一種積累，有關(guān)系的人生意才會(huì)越做越火，有關(guān)系自己的產(chǎn)品才會(huì)有更多消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)才會(huì)有效益，有關(guān)系才會(huì)得到社會(huì)各個(gè)方面的支持。

好的人際關(guān)系會(huì)幫助我們的一生。行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。讓我們從今天開(kāi)始，梳理我們的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，用微笑對(duì)待身邊人，開(kāi)始我們的成功之旅，讓自己微笑職場(chǎng)！

2011

牛海蓮 年4月13日

第三篇：李強(qiáng) 成功人際關(guān)系

李強(qiáng)介紹

人際關(guān)系的重要性 瞬間留下良好的第一印象 信任 幫助 多交往 志同道合 贊美

李強(qiáng) 成功人際關(guān)系

河北滄州 農(nóng)民家庭

李強(qiáng)老師低谷之后人生轉(zhuǎn)折的地方 重慶 美資企業(yè)

李強(qiáng)在低谷時(shí)選擇外出發(fā)展的原因在他的作品中是如何體現(xiàn)的？

柳眠有情，西風(fēng)無(wú)意，漂泊任天涯。

我們每個(gè)人所有的尊嚴(yán)、所有的價(jià)值、所有的身份都是別人給的。

優(yōu)質(zhì)人際：成功比不可少。

我什么都拋棄了，唯獨(dú)沒(méi)有拋棄朋友。你什么都沒(méi)有拋棄，因?yàn)槟銢](méi)有拋棄朋友。

成功的第一要素是如何處理好人際關(guān)系。---西奧多羅斯福

美國(guó)總統(tǒng)

專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%，而其他的85%則取決于人際關(guān)系。-----戴爾卡耐基

成功學(xué)老師

成功秘訣：1人際關(guān)系2人際關(guān)系3人際關(guān)系

---張瑞敏 海爾

人際關(guān)系占成功的70%以上。--李強(qiáng) 成功學(xué)

先做人后做事、、當(dāng)你覺(jué)得你沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候，你就成了最大的問(wèn)題。

如果一個(gè)人到了自我反省的時(shí)候，他將步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)。---列寧

我現(xiàn)在都不在為自己活。

瞬間留下良好的第一印象

1得體的著裝

2和善的微笑

3主動(dòng)開(kāi)朗的性格

4記住對(duì)方的姓名

字?jǐn)?shù)越少關(guān)系越親近

信任是根本

人際關(guān)系的第二密碼是

信任

1在最短的是內(nèi)讓別人了解你，并信任你。

2別人的猜測(cè)與懷疑是人際關(guān)系的最大障礙，破解的密碼是真誠(chéng)。

贏得別人對(duì)自己的信任必須 先做給別人看。

用心了解別人，人際交往要 用心。

人內(nèi)心的位置。

真正的朋友不是從物質(zhì)上來(lái)分的，是從內(nèi)心中的位置來(lái)區(qū)分的。

良好的人際關(guān)系是用熱情，理解和包圍換來(lái)的。

1嚴(yán)于律己

2寬以待人

不要成為別人的負(fù)擔(dān)。

根據(jù)李強(qiáng)老師的觀點(diǎn)，交朋友的第一宗旨是 幫忙不添亂。

人際關(guān)系不簡(jiǎn)單是一種互利。更是一種彼此的欣賞，甚至于吸引。

君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為朋。與君子交，方顯英雄本色。

我能為朋友做些什么。

與人方便，與己方便。

主隨客便是最好的禮儀，最好的接待。

把財(cái)看淡，把情看重。

朋友需要錦上添花，但更需要雪中送炭。

當(dāng)朋友的需要和自己的事情產(chǎn)生沖突時(shí)以朋友為先，讓對(duì)方感受到你的真情付出。

不要把別人的好視為理所當(dāng)然，要知道感恩。對(duì)朋友要說(shuō)謝謝

得理也要讓人。

在你風(fēng)光的時(shí)候，是朋友認(rèn)識(shí)了你； 在你低谷的時(shí)候，是你認(rèn)識(shí)了朋友。

你的生命屬于每一個(gè)真正愛(ài)你的人。

因?yàn)檎嬲龕?ài)你的人因?yàn)槟愣鞓?lè)，所以你才快樂(lè)。

人際交往需要時(shí)間（多交往），需要真心，甚至需要物質(zhì)。

平時(shí)的問(wèn)候和交往更能顯示擁有真摯的感情。

把人際關(guān)系發(fā)展成為家族式的交往，擁有人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑是

家人的支持與認(rèn)可。

夫妻聚會(huì)?愛(ài)人成為朋友 家庭聚會(huì)?孩子成為朋友

志同道合

志

大腦的知識(shí)儲(chǔ)備

如成人很難和三四歲的小朋友交談。最喜歡的東西不是最貴的，而是別人喜歡的。

贊美的話說(shuō)了一萬(wàn)遍，也要說(shuō)一萬(wàn)零一遍。

1符合身份

2恰到好處

3有獨(dú)到之處

傷人的話閉緊嘴巴，管緊舌頭。

追求快樂(lè)，逃避痛苦。

人不是因?yàn)槊利惗蓯?ài)，而是因?yàn)榭蓯?ài)而美麗?？蓯?ài)源自于心。

靜坐常思自己過(guò)，閑談莫論他人非。能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人。敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能。退一步天高地闊，讓三分心平氣和。

境由心造，退后一步自然寬。事在人為，休言萬(wàn)般皆是命。

休 ： 不要，；言：說(shuō)。

第四篇：人際關(guān)系心得分享（定稿）

人際關(guān)系心得分享

一、人際關(guān)系學(xué)的概念：

1)人與人之間，互相交往的過(guò)程，借由思想、感情、行為表現(xiàn)的互相交流，而產(chǎn)生的互動(dòng)關(guān)系。

二、如何經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系 1)處理好各種關(guān)系 對(duì)上司：

a)尊重第一、不要散播不好消息 b)提高自已的技能 c)學(xué)會(huì)展示自己 對(duì)同事：

d)真心誠(chéng)意與人相待，給同事釋放更多的善意，與人友好相處，用你心換取他之心，相互關(guān)心，相互體貼

e)相互之間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，積極主動(dòng)配合齊心協(xié)力完成各項(xiàng)工作，以達(dá)到整體的最佳效應(yīng)

f)虛心向別人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，補(bǔ)己之短，共同學(xué)習(xí)，相互探討，認(rèn)真研究，處長(zhǎng)補(bǔ)短，共同成長(zhǎng)

g)尊重別人，經(jīng)常和同事之間談心，多了解同事的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況，多了解同事的困難。

h)在生活、工作和學(xué)習(xí)中相互幫助和支持是圓滿完成工作任務(wù)的前提

i)在工作過(guò)程中往往因某些事情對(duì)其看法不一致，而發(fā)生分歧，甚至爭(zhēng)吵、發(fā)脾氣等心態(tài)，在這種情況下，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要言辭過(guò)激，不要傷害對(duì)方，不要感情用事，要理智，要協(xié)商，要溝通，要交流，要多想想對(duì)方，要冷靜思考，要作出一些讓步。對(duì)下屬：

j)對(duì)喜歡嘮叨的下屬不要輕易表態(tài)

i.特征：說(shuō)話抓不住主題、心態(tài)不穩(wěn)定、遇事慌成一團(tuán)

ii.處理：改變依賴，放權(quán)、給他相應(yīng)的權(quán)力 k)對(duì)喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝的下屬盡量滿足他學(xué)會(huì)展示自己

i.自己不足之處、坦率地承認(rèn)并采取措施

ii.如果覺(jué)得自己懷才不遇，不妨創(chuàng)造一個(gè)條件，重任在肩。l)對(duì)待以自我為中心的下屬要公平

i.合理的要求，讓他明了，不合理的要求，要講清原因，同時(shí)曉之以理，動(dòng)之以情。

m)對(duì)自尊心強(qiáng)的下屬多理解

n)對(duì)喜歡非議領(lǐng)導(dǎo)的下屬剛?cè)嵯酀?jì) 2)人際交往中需要真誠(chéng)、誠(chéng)懇

i.主動(dòng)、微笑是通行證 3)保持一顆良好的心態(tài)

i.深度自我認(rèn)識(shí)及接納

ii.寬容

iii.內(nèi)心強(qiáng)大、傳播正能量

iv.理解、信任

v.人物對(duì)換角色 vi.善于控制自己的情緒

vii.適度的自我表達(dá) 4)識(shí)自我

i.力量型

ii.活潑型

iii.完美型

iv.和平型

1、力量型

①優(yōu)點(diǎn)：永遠(yuǎn)充滿動(dòng)力，滿懷理想，勇于攀登高峰，總是對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)進(jìn)發(fā)直至成功。是天生的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者，喜歡調(diào)動(dòng)他人。能縱觀全局，有效率，行動(dòng)迅速，能運(yùn)作一切。充滿自信，不易氣餒。外向、樂(lè)觀、行動(dòng)者，總是忙個(gè)不停。

②缺點(diǎn)：一味地勇往直前，卻不會(huì)自我放松和減壓，不會(huì)休息。他太固執(zhí)地認(rèn)為自己總是對(duì)的，如果不用他的方法看待事務(wù)的人都是錯(cuò)誤的。他永遠(yuǎn)高高在上，這種優(yōu)越感會(huì)在心理上對(duì)他人造成傷害。不能容忍他人的缺點(diǎn)，武斷，剛愎自用，抱怨，時(shí)常吃力不討好。

③代表人物：孫悟空，本領(lǐng)非凡，充滿活力，越挫越勇，不停找事做，如果風(fēng)平浪靜，就惦記著“到前面看看”；愛(ài)占山為王，不太聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，為方便管理，需要給他戴上緊箍。

④口頭禪：“快!”

2、活潑型

①優(yōu)點(diǎn)：興趣廣泛，見(jiàn)面熟，熱情洋溢，懂得把工作變成樂(lè)趣。好奇，孩子氣，眉飛色舞，喜怒形于色，不記仇。聚會(huì)中的靈魂人物，調(diào)動(dòng)氣氛的高手。天生是個(gè)講故事高手，善于夸張地描述趣事。他們習(xí)慣于擁抱、親吻、拍打或撫摸他們的朋友。

②缺點(diǎn)：他們只看到自己，以自我為中心，不關(guān)注他人。高興時(shí)和你一起玩，當(dāng)你一旦遇到麻煩或需要他幫助時(shí)，他早就消失得無(wú)影無(wú)蹤了。做事情難以做到很專業(yè)，如果幸運(yùn)地得到一時(shí)的成功，優(yōu)越感會(huì)沖昏他們的頭腦。往往在幾年時(shí)間里頻繁跳槽，甚至轉(zhuǎn)行。辦公桌通常不太整潔，愛(ài)吃零食、愛(ài)丟東西。

③代表人物：豬八戒，有生活情趣，會(huì)吃會(huì)玩，難以持久地做一件苦差事，信奉“及時(shí)行樂(lè)”。如果沒(méi)有他，《西游記》的故事會(huì)大大失色。

④口頭禪：“我??我??我??”

3、完美型：

①優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)向，長(zhǎng)于思考分析，活得很嚴(yán)肅；不輕易發(fā)言，說(shuō)出的話便是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，是個(gè)思想家。對(duì)待目標(biāo)嚴(yán)肅認(rèn)真，強(qiáng)調(diào)做事的先后次序和組織，他們崇尚美感和才智。他們不會(huì)一時(shí)沖動(dòng)，尋找刺激；反之，他們會(huì)為自己的生活作長(zhǎng)遠(yuǎn)且最好的安排。有天分，有創(chuàng)造力和藝術(shù)細(xì)胞。對(duì)他人的反應(yīng)很敏感，有責(zé)任心，理想主義，追求完美。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于制定計(jì)劃、確定目標(biāo)，善始善終。注重細(xì)節(jié)，井井有條。

②缺點(diǎn)：由于天生消極的傾向，他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)非?？量蹋倢⑹虑樗饺嘶?，常常自找煩惱。他們的思想就像是一個(gè)調(diào)到負(fù)面位置的收音機(jī)旋鈕，著意收集一些別人的批評(píng)。如果他們聽(tīng)到房間里有人提及自己的名字，就認(rèn)為有人在說(shuō)他們的壞話。他們絕大部分生活都是嚴(yán)肅的，維持這種一觸即發(fā)的緊張關(guān)系是十分吃力的，所以人們?cè)谝话闱闆r下都會(huì)盡量不去接觸這種人。

③代表人物：唐僧，有使命感，悲天憫人，標(biāo)準(zhǔn)極高，鍥而不舍。

④口頭禪：“萬(wàn)一??萬(wàn)一??萬(wàn)一??”

4、和平型

①優(yōu)點(diǎn)：性格隨和閑適、平靜有耐心、不干預(yù)、不侵犯他人，并且心情愉快。好的聆聽(tīng)者，他們總有時(shí)間給你。有天賦的協(xié)調(diào)能力，能把相反的力量融合起來(lái)。以不變應(yīng)萬(wàn)變，低調(diào)，很少主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)；善于隱藏內(nèi)心情緒。很難激動(dòng)，鎮(zhèn)靜、泰然自若，隨遇而安，善于面對(duì)壓力。平靜但詼諧，會(huì)放松。無(wú)攻擊性，有行政能力，不易樹敵，注重氣氛的祥和。習(xí)慣于一成不變的生活，能夠長(zhǎng)期從事一件事情，踏實(shí)認(rèn)真，有可能成為專家。

②缺點(diǎn)：旁觀者、有悲觀傾向。非常懶惰，得過(guò)且過(guò)，回避一切工作；往往事情推遲使他們更不能下決心動(dòng)手工作，對(duì)任何事情都沒(méi)有熱情。他們對(duì)于偉大的目標(biāo)一點(diǎn)也不熱衷，溫和的外表，卻很固執(zhí)，不愿意與人溝通。和平型的人的沉默使他避免了許多麻煩，但隱藏自己的感情和不進(jìn)行溝通，使他扼殺了與他人許多美好的關(guān)系。

③代表人物：沙僧，善良謙遜，鎮(zhèn)靜平和，和事佬。14年如一日挑擔(dān)子。

④口頭禪：“無(wú)所謂”、“怎么都行”。

第五篇：人際關(guān)系心得

人際關(guān)系作業(yè)

大學(xué)期間，有時(shí)會(huì)有這樣的困惑，怎樣迅速融入陌生集體，怎樣處理與朋友的矛盾，特別是如今面臨踏入社會(huì)找工作的關(guān)鍵時(shí)刻，人際關(guān)系學(xué)確實(shí)使我學(xué)到不少知識(shí)。

社會(huì)里，處處都存在著復(fù)雜的人情交往，通過(guò)學(xué)習(xí)，我懂得了怎樣經(jīng)營(yíng)和處理人際關(guān)系的重要性，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系，是我們將來(lái)踏上社會(huì)走向成功首先要解決的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們?cè)诔晒Φ牡缆飞仙僮吆芏鄰澛?，可以協(xié)助我們變 復(fù)雜問(wèn)題為輕松化。如果與他人交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在我們大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。通過(guò)人際關(guān)系學(xué)這門課，現(xiàn)在我懂得了如何去處 理這些事情。首先是要培養(yǎng)良好的人際交往能力，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往 活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中 的各種方法。人際交往需要我們每一個(gè)人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們?cè)?交往的同時(shí)要多角度的從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，先考慮這樣做對(duì)方是不是可以接受，對(duì)方是不是不反感。那么我們交往起來(lái)就可以避免很多不必要的誤會(huì)和麻煩，我們的交往也會(huì)變得很和諧。

在課堂上還學(xué)到了，與我們息息相關(guān)的求職禮儀，知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，和如何才能使自己的形象得到提升。我們要注意儀容規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，從而要擁有良好的第一印象，其次是著裝，這體現(xiàn)了人的修養(yǎng)和審美品位，最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，要做到站、坐、行有規(guī)范，懂得握手的禮儀原則。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。這些知識(shí)都對(duì)我們非常有幫助。

良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是我們大學(xué)生必須要面對(duì)的問(wèn)題，作為大學(xué)生作面 對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理人際交往中存在的問(wèn)題具有及 其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不 良影響；這是我們每一個(gè)大學(xué)生都值得思考的問(wèn)題。我們要從多方面來(lái)鍛煉自己保持和提高良 好人際關(guān)系交往和溝通能力，并形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境。