第一篇：和諧人際關(guān)系的重要性

和諧人際關(guān)系的重要性

首先，良好的人際關(guān)系有助于形成人的道德情感。我們通過(guò)觀察就能發(fā)現(xiàn)，在相容、相近、相親相愛(ài)的人際關(guān)系中最易于形成集體主義、利他主義、及善良、熱情等高尚的情感。

其次，良好的人際關(guān)系有利于保持人的心理健康。和諧的人際關(guān)系能滿足人的精神需求，使人產(chǎn)生積極的自我肯定情緒，這種情緒狀態(tài)有利于人保持愉快的心境。在和諧肯定的人際關(guān)系中，每個(gè)人都能感覺(jué)自己對(duì)他人的價(jià)值和他人對(duì)自己的意義，這對(duì)于人的心理健康是很重要的。第三，良好的人際關(guān)系能有效地促進(jìn)活動(dòng)的順利完成。在和諧的人際關(guān)系中，人們心情舒暢，智力活動(dòng)得以正常進(jìn)行。廣泛而和諧的人際關(guān)系有利于人開(kāi)闊視野，拓展心胸，擴(kuò)大選擇范圍，增進(jìn)信息來(lái)源。第四，良好的人際關(guān)系可以提高社會(huì)的合作性水平及和諧度，有利于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

人際溝通的重要

貳.人際溝通的意義

參.人際溝通的種類

肆.人際溝通的功用

伍.人際溝通的態(tài)度

陸.人際溝通的有效方法

第二篇：人際關(guān)系的重要性是什么

人際關(guān)系大贏家

試卷

姓名：得分：

1.人際關(guān)系的重要性是什么？（20分）

2.人際關(guān)系有什么好處 ？（20分）

3.做好的人際關(guān)系的準(zhǔn)則是什么？（20分）

4.怎樣擴(kuò)展人脈關(guān)系？（20分）

5.如何維護(hù)好人際關(guān)系？（20分）

第三篇：人際關(guān)系的重要性

人盡皆知，情商對(duì)人們獲得成功很重要。它代表人的邏輯思維、推理能力等，在一定程度上反映了一個(gè)人的思維狀況。

較高情商的人還可以幫助我們了解組織中為什么會(huì)發(fā)生某些事情；對(duì)于這些事情我們?cè)撊绾畏磻?yīng)與行動(dòng)；我們?nèi)绾卧谀承┬袨榛蚯闆r下妥協(xié)；我們?nèi)绾闻c上級(jí)相處，得到他們的認(rèn)可；如何激勵(lì)自己，鼓勵(lì)他人，等等。一般來(lái)說(shuō)，情商高的人具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，選定目標(biāo)后就堅(jiān)定不移，不會(huì)為小事而煩憂，有很好的自我控制力。

一般主流的情商論，包括5個(gè)環(huán)節(jié)，分別為：

自我認(rèn)識(shí)

曾經(jīng)有人做過(guò)這樣的試驗(yàn)，將一個(gè)班的學(xué)生分成兩部分，其中一部分被告之說(shuō)他們的智商很高，很有潛力，以后一定會(huì)取得大的成就；而另一部分學(xué)生則被告之說(shuō)他們的智力一般，能力有限。其實(shí)這兩部分學(xué)生的智商相差無(wú)幾。接下來(lái)測(cè)試者對(duì)這一班學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，多年以后，他們發(fā)現(xiàn)，被告訴會(huì)取得成就的那部分人，大多都取得了很大的成功，而另一部分人則成就平平。

從上例中我們發(fā)現(xiàn)，自我認(rèn)識(shí)或自我暗示對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的。

成功與快樂(lè)的起點(diǎn)，就是良好的自我認(rèn)識(shí)，在你真正被別人接納之前，你必須先接納自己。否則，動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、積極的思考是不會(huì)為你所用的。

目光長(zhǎng)遠(yuǎn)

遠(yuǎn)大的目標(biāo)能喚起一個(gè)人的熱情與潛能，而遠(yuǎn)大目標(biāo)的建立很大程度上取決于你是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的人，面對(duì)困難不退縮、不動(dòng)搖。一開(kāi)始就懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)從根本上來(lái)說(shuō)，就是從現(xiàn)在開(kāi)始把你想要達(dá)到的最終目的、景象作為檢驗(yàn)行為的標(biāo)準(zhǔn)。你今天的所作所為，在明天都可以得到全面的驗(yàn)證。從什么確實(shí)對(duì)你最重要開(kāi)始檢查，只要明確地記住最終目標(biāo)，你就能肯定，不管哪一天干哪一件事都不會(huì)違背你所確定的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

偉大的人物都不是空有一腔抱負(fù)的夢(mèng)想者，他們的志向植根于客觀的現(xiàn)實(shí)之中。他們憑借有目標(biāo)的夢(mèng)想使他們產(chǎn)生不滿，因不滿而刺激他們不斷奮斗以追求成功。所以，眼光放遠(yuǎn)是一個(gè)人為事業(yè)奮斗的力量的源泉，是情商之源。

自我激勵(lì)

要用積極的心態(tài)激勵(lì)自己。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有受到激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20%—30%，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)，其能力可以發(fā)揮至80%—90%。這就是說(shuō)，同樣一個(gè)人，在通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3至4倍。

情緒控制

情緒能左右你對(duì)事物所作出的判斷。情緒隨境遇作相應(yīng)的波動(dòng)是正常又合乎人情的。過(guò)于極端或僵化，不僅不能很好地掌控調(diào)節(jié)情緒，而且不利于與人相處，甚至?xí)绊懭粘９ぷ鳌?/p>

情緒有助于改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際間的交流與合作。你可以用情緒來(lái)說(shuō)服他人、安慰他人或激勵(lì)他人。

情緒是能量的調(diào)節(jié)器。在一個(gè)群體里面，情緒能使你自動(dòng)地聚集能量，應(yīng)付惱人的緊張因素。如果把群體比喻成一個(gè)儲(chǔ)存巨大能量的罐子，那么情緒控制就是開(kāi)啟這些能量的閥門。

我們?cè)谠S多方面受情緒影響，在思考與計(jì)劃、接受鍛煉以達(dá)成某遠(yuǎn)程目標(biāo)、解決問(wèn)題等方面，情緒代表我們發(fā)揮心靈力量的極限，也因而影響我們的人格與人生成就。所以，我們要善于控制自己的情緒，尤其是負(fù)面情緒，這樣才有可能獲得財(cái)富與成功。

人際關(guān)系管理

情商的積極倡導(dǎo)者們認(rèn)為：人際關(guān)系管理就是管理他人的情緒，可用人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力與人際和諧表現(xiàn)。能與他人合作，利用他人的資源，成功自然無(wú)可限量。

一個(gè)有良好人際關(guān)系的人，在日常工作中辦起事來(lái)自然會(huì)事半功倍。成大事的人都善于借力、借勢(shì)去營(yíng)造成功的氛圍，從而攻克了一件件難事。特別是當(dāng)一個(gè)人想得到晉升時(shí)，人際關(guān)系的作用就更為重要。

第四篇：和諧人際關(guān)系演講稿

和諧人際關(guān)系演講稿

和諧人際關(guān)系演講稿1

同志們：

今天，我們開(kāi)一個(gè)座談會(huì)。最近我給我們的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部主要辦兩件事。第一給區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)同志們作形勢(shì)報(bào)告，著重闡述未來(lái)世界級(jí)卓越企業(yè)和四個(gè)共同精神價(jià)值體系。要沿著這個(gè)目標(biāo)發(fā)展、成長(zhǎng)，只有不斷的把這個(gè)目標(biāo)全面準(zhǔn)確的介紹給我們的管理干部和員工，大家月月講、天天講，凝聚心力，才能實(shí)現(xiàn)。過(guò)去就是這樣，我們未來(lái)也是這樣。第二就是跟我們天津地區(qū)的管理干部講講當(dāng)前我們面臨的一個(gè)巨大的問(wèn)題：產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型和干部提升素質(zhì)問(wèn)題。

一、總部管理轉(zhuǎn)型和干部提升的緊迫性和重要性

大家知道，我們確定了未來(lái)五年實(shí)現(xiàn)世界級(jí)卓越企業(yè)這一既鼓舞人心又很艱巨的任務(wù)。同志們，我講句老實(shí)話，我們?nèi)ツ甑?00多億元，五年后要達(dá)到6000億元，這增長(zhǎng)的比例是很大的。越往后基數(shù)也大，增長(zhǎng)難度也大。我們要實(shí)現(xiàn)這么高的目標(biāo)，靠什么？我們提出了“精神價(jià)值體系”，提出了“藝術(shù)”等一系列追求和理念。但這個(gè)目標(biāo)如果沒(méi)有在座同志們的認(rèn)同、沒(méi)有我們總部管理干部深刻的理解、自覺(jué)的貫徹，使之成為自覺(jué)的行動(dòng)，就不可能實(shí)現(xiàn)，這是個(gè)必備條件。因此，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、貫徹、宣傳我們這一目標(biāo)，是在座同志們當(dāng)務(wù)之急的任務(wù)。所以，大家要學(xué)習(xí)、理解好實(shí)現(xiàn)世界級(jí)卓越企業(yè)目標(biāo)的意義、內(nèi)涵；學(xué)習(xí)、理解好精神價(jià)值體系，把我們新xx大廈的設(shè)計(jì)理念廣為傳播，這是我們?cè)谧母魑煌疽豁?xiàng)極為重要的任務(wù)。

我們進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型、提升干部素質(zhì)，是提升集團(tuán)戰(zhàn)略管控能力的重要舉措。xx集團(tuán)確立了集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、企業(yè)三級(jí)管控的管理體系，形成了產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部縱橫兩條線的管理網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是承上啟下、區(qū)域協(xié)調(diào)的中間環(huán)節(jié)。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的轉(zhuǎn)型和干部的素質(zhì)提升，就會(huì)出現(xiàn)“腸梗阻”。當(dāng)前我們存在一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，就是區(qū)域總部、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和還沒(méi)有形成有力的管控能力。對(duì)企業(yè)的管理基本上是不到位的，對(duì)如何管理企業(yè)、如何設(shè)計(jì)自己的管理層級(jí)，弄不明白。我們有時(shí)候可以為了資產(chǎn)的配置，設(shè)置若干資產(chǎn)類的公司、殼公司。但是管理層級(jí)不能亂。大家都經(jīng)常學(xué)管理當(dāng)中有句話叫“扁平化”管理。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對(duì)企業(yè)的管理，必須是清晰的、盡可能的減少層級(jí)。能不用公司的，可以公司設(shè)置、實(shí)現(xiàn)事業(yè)部管理，減少行政后勤支援功能。這些基本的原理，在我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管企業(yè)當(dāng)中，基本沒(méi)到位。

區(qū)域總部成立時(shí)間比較晚，它在尋找自己的管理定位方面是個(gè)重大摸索過(guò)

程。應(yīng)該講，北方總部成立以后，圍繞著自己的功能，形成了一套管理思路，這是很了不起的事！而且虛實(shí)結(jié)合，以虛帶實(shí)，以實(shí)形成更大的發(fā)展格局，把產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域的發(fā)展有機(jī)的協(xié)調(diào)，在摸索中形成了一些思路。但是我們還沒(méi)有摸索出一條清晰的路子。因此，我們現(xiàn)在如何完整的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的三級(jí)管控和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部的縱橫交錯(cuò)的這個(gè)管理脈絡(luò)，我們還有很長(zhǎng)的一段路要走。

現(xiàn)在的問(wèn)題是“腸梗阻”，我們現(xiàn)在還沒(méi)有形成一個(gè)有效、有力、成熟的管理格局。不解決這個(gè)問(wèn)題，不解決產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理定位和轉(zhuǎn)型問(wèn)題，我們實(shí)現(xiàn)管理體系的建設(shè)是句空話。所以，我們必須解決。

有，我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)在普遍存在管控能力弱、工作效率低、服務(wù)意識(shí)差、人員素質(zhì)低、“三門”干部比較多。什么叫“三門”干部？家門、學(xué)校門，機(jī)關(guān)門?！叭T”干部沒(méi)有在企業(yè)干過(guò)一天，坐在辦公室里發(fā)號(hào)施令，下面報(bào)的情況，不知道該干嗎，漫長(zhǎng)的審批過(guò)程，在書(shū)本里聽(tīng)點(diǎn)東西，滿嘴胡說(shuō)，又誤事，又耽誤時(shí)間。企業(yè)遇到的矛盾都是跟這種矛盾有關(guān)。

現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重的影響管控模式。不解決這個(gè)問(wèn)題，我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是句空話。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型解決好，才能夠使產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部像總部的樣，有清晰的思路、懂得服務(wù)意識(shí)、而且有經(jīng)驗(yàn)，能夠指導(dǎo)企業(yè)正確的發(fā)展。所以，提高我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理轉(zhuǎn)型、人員素質(zhì)是解決好集團(tuán)整體管控能力的重要舉措。

干部的培訓(xùn)已非常嚴(yán)重的.提到我們的面前。大家注意到了集團(tuán)上半年安排了各個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的中層干部“執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力”的培訓(xùn)，已經(jīng)做了兩期。我們要盡快通過(guò)這種“填鴨式”的方式，解決領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力問(wèn)題。由于事業(yè)發(fā)展太快，大批的干部充實(shí)到我們的管理崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位。但是問(wèn)題在哪呢？擔(dān)任了管理干部，但他并不知道管理干部應(yīng)該做什么。我們的人員和干部，有外籍的，有新進(jìn)，從別的地方轉(zhuǎn)來(lái)的，也有大量年輕的。我們這些干部，普遍存在“對(duì)事業(yè)的認(rèn)同、文化的認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力能力需要下決心提高”的問(wèn)題。我們目前管理干部存在著三個(gè)“不”的問(wèn)題。第一，不稱職。安排的崗位上他不知該干嘛，沒(méi)管過(guò)人，不知道該怎么管。第二，不到位。老是缺位。第三，不適應(yīng)。他原來(lái)本來(lái)就是個(gè)科級(jí)干部水平，突然給他提個(gè)處級(jí)干部、提個(gè)局級(jí)干部，他不知道該怎么當(dāng)。

我們現(xiàn)在這么快的發(fā)展，這么多的年輕人，這么多的不同路數(shù)，合在一起，確確實(shí)實(shí)給我們帶來(lái)了干部隊(duì)伍嚴(yán)重的“三不問(wèn)題”——不稱職、不到位、不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在責(zé)任心差，不知道干嘛，不知道如何管理企業(yè)，更不知道關(guān)心員工疾苦。連管理干部的基本素質(zhì)要求“三為一德”，有些竟然沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

基于上述講的幾條，第一我們實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)迫切需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)理解；第二我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部現(xiàn)實(shí)的管理問(wèn)題要求我們進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型；第三個(gè)就是存在管理干部“三不”問(wèn)題。我們迫切要把提高干部培訓(xùn)、提高干部的素質(zhì)作為當(dāng)前的重要的任務(wù)。這是我要跟大家講的第一個(gè)問(wèn)題，緊迫性和重要性。

二、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部管理轉(zhuǎn)型和工作作風(fēng)

我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部應(yīng)該具備什么功能，這個(gè)問(wèn)題涉及到你們的職能發(fā)揮，我想無(wú)論產(chǎn)業(yè)集團(tuán)還是區(qū)域總部，應(yīng)該具備三個(gè)功能，也就是要打造三個(gè)中心。

一是組織實(shí)施的指揮中心。貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組織實(shí)施指揮戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。因?yàn)榧瘓F(tuán)不再直接管企業(yè)、管項(xiàng)目了，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部應(yīng)該成為一個(gè)組織實(shí)施的指揮中心，忠實(shí)的貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖，設(shè)立和組織自己的戰(zhàn)役行動(dòng)。在組織項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程當(dāng)中，要靠你們創(chuàng)造性的工作。同志們，從來(lái)就沒(méi)有米，我們從來(lái)都是找項(xiàng)目找資金來(lái)的。當(dāng)然我們有信譽(yù)。但是等集團(tuán)來(lái)給錢，這種路數(shù)在不行。我們沒(méi)有錢。當(dāng)然，我們可以用我們集團(tuán)的資源，銀行借貸，信托，基金，我們是這樣的發(fā)展路數(shù)，我們不是靠國(guó)家撥款，是靠我們的智慧，是靠我們的資源的這種配置，尋找資源的組合。我們區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)就是在扮演著組織這些項(xiàng)目，組織這些戰(zhàn)役的指揮中心的角色。

二是業(yè)務(wù)發(fā)展的管理中心。產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部擔(dān)負(fù)著集團(tuán)企業(yè)管理職責(zé)，你們要全面、準(zhǔn)確、不折不扣的把集團(tuán)的各項(xiàng)制度貫徹下去。在我們企業(yè)有效的組織實(shí)施集團(tuán)的管理制度，不留死角，這是第一個(gè)要求；第二個(gè)要求，創(chuàng)新性的解決好制度的對(duì)接問(wèn)題。我們面對(duì)著這么龐大的不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群、不同地區(qū)有不同的情況，我們不能一個(gè)制度覆蓋所有地區(qū)，有的地方就得要變通。比如說(shuō)物流快運(yùn)、新能源、航空都不一樣。在這種情況下，就要?jiǎng)?chuàng)造性的調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)事求是的情況制定新的制度，從而保障企業(yè)又快又好的發(fā)展。我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有這樣的職能。對(duì)管控的企業(yè)，你們要解決三個(gè)問(wèn)題，第一要管得住。不能重收購(gòu)、輕管理，管不住的企業(yè)一概不能要。第二，要制定清晰的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和管控模式。并購(gòu)企業(yè)還照原來(lái)的路數(shù)走是不行的，不把業(yè)務(wù)集成，按照思路制定發(fā)展規(guī)劃，這個(gè)企業(yè)是沒(méi)有前途的。第三，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有解決對(duì)策。今天虧損、明天虧損，得告訴我們什么時(shí)候不虧損，怎么解決不虧損。所以，在貫徹集團(tuán)制度方面、對(duì)企業(yè)的管控方面，一是要求大家做好集團(tuán)管理制度貫徹的組織者；第二個(gè)就是創(chuàng)造性的解決制度實(shí)際的對(duì)接問(wèn)題，對(duì)企業(yè)實(shí)行有效的管控。

三是企業(yè)和員工的服務(wù)中心。我們產(chǎn)業(yè)集團(tuán)一切工作重心就是要為企業(yè)發(fā)展和員工服務(wù)，這是一個(gè)堅(jiān)定不移的指導(dǎo)思想?？偛繖C(jī)關(guān)具備管理、服務(wù)雙重職責(zé)。我們要為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件；認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)發(fā)展的呼聲、要求，靜下心來(lái)解決問(wèn)題，要有作為。我們的干部到下面聽(tīng)完情況以后根本沒(méi)有作為，不解決問(wèn)題，這不行。另外對(duì)員工工作生活里存在的現(xiàn)實(shí)情況，要關(guān)心他們的疾苦，解決他們的問(wèn)題。我覺(jué)得服務(wù)中心有三件事情應(yīng)該做好。第一，學(xué)習(xí)宣傳企業(yè)文化，在產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、區(qū)域總部?jī)?nèi)部組織有效的xx企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、貫徹和宣傳；第二，組織好干部和員工的培訓(xùn)；第三，心靈工程。

同時(shí)，改變產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和區(qū)域總部的工作作風(fēng)迫在眉睫。工作作風(fēng)的好壞，直接影響工作效率。如果工作作風(fēng)不好，無(wú)法準(zhǔn)確的完成我們的事情，無(wú)法有效的開(kāi)展我們應(yīng)該做的事。目前我們工作作風(fēng)存在的問(wèn)題主要是“責(zé)任心、工作能力和工作效率”三方面的問(wèn)題。責(zé)任心是我們一切工作的核心，服務(wù)意識(shí)是我們的靈魂。我們解決好工作作風(fēng)問(wèn)題，要從這兩個(gè)方面入手。解決好我們現(xiàn)在工作推諉、工作中不好的問(wèn)題，要從領(lǐng)導(dǎo)入手，要從主要單位領(lǐng)導(dǎo)入手，要一層抓一層，一級(jí)抓一級(jí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，要擔(dān)當(dāng)，要有作為。

什么叫“小題大做”？有時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，他不是光是問(wèn)題而講問(wèn)題。在我看來(lái)，你發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，要從四個(gè)方面去看。首先檢討系統(tǒng)和組織建設(shè)有沒(méi)有問(wèn)題。第二，管理干部、人才。第三，是不是把問(wèn)題的方向弄錯(cuò)了。第四，偶然出錯(cuò)。我們一遇事情，在小問(wèn)題上不要放過(guò)，管理干部不是處理人，而是通過(guò)檢討我們系統(tǒng)、檢討我們制度、檢討我們干得是不是合格，這么解決問(wèn)題，才能使我們管理制度能上一個(gè)臺(tái)階。這就是小題大做的妙用。

治軍嚴(yán)才能帶出隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出人才。在很多年以前，王總給大家一本書(shū)叫《培養(yǎng)你們身邊的人》，我想一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，要用自己的工作帶出一批好的工作作風(fēng)的人，這種弟子帶出去他都能做出一點(diǎn)事?，F(xiàn)在出來(lái)的干部，別人一看就有明顯的烙印。我們至少懂得抓文化、抓制度建設(shè)，這些東西都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。好的工作作風(fēng)，雷厲風(fēng)行，遇事馬上就辦，一辦抓到底，有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，這種工作作風(fēng)的培養(yǎng)，我們一把手要從自己做起。

和諧人際關(guān)系演講稿2

大家好，今天我來(lái)給大家上一堂心理健康課，那么首先在上課之前，我給大家講一個(gè)小故事。

小故事：誤會(huì)了五十年

一對(duì)老夫妻，在她們結(jié)婚五十年后，準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念。就在這天吃早飯的時(shí)候，老太太想：“五十年來(lái)，每天我都為丈夫著想，早餐吃面包圈時(shí)，我都把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己好好享受這個(gè)美味了。于是，她切下了帶奶油的面包圈的頭給自己，把剩下的給丈夫。不料，她丈夫很高興，吻了吻她的手，說(shuō)：“親愛(ài)的，你今天給了我最大的享受。五十年來(lái)，我從沒(méi)有吃過(guò)面包圈的底部，那是我最愛(ài)吃的，我一直想你也一定喜歡吃那個(gè)?！?/p>

聽(tīng)了這個(gè)故事你有什么體會(huì)？有沒(méi)有感覺(jué)到溝通的重要。

所以我們今天的的主題就是溝通。與人溝通是最重要的就是把雙方的意見(jiàn)、想法和觀點(diǎn)相統(tǒng)一，再達(dá)成一致，這就是成功的溝通。

這節(jié)課我將分成三個(gè)部分來(lái)講，首先是溝通的概述，然后是溝通的方式，最后是人際交往的技巧。那么對(duì)于大家來(lái)說(shuō)什么是溝通呢？我們之間的對(duì)話、提問(wèn)、肢體語(yǔ)言等交流算不算溝通呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)溝通就是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋。那么我們又是為了什么溝通？是為了獲得贊揚(yáng)？為了贏得信任？為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)？對(duì)于為什么溝通每個(gè)人都有自己不同的理解，而溝通的組成部分是什么呢？是由信息的發(fā)出者將信息通過(guò)一定途徑傳遞給信息的接受者，再由信息的接受者把信息反饋給信息的發(fā)出者。就像老師把知識(shí)傳遞給學(xué)生，學(xué)生通過(guò)考試把他們是否掌握知識(shí)這一信息反饋給老師。講完溝通的概述，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)溝通的方式，溝通的'方式分為兩種，一是語(yǔ)言溝通，二是身體溝通。我們來(lái)通過(guò)兩個(gè)小故事理解一下語(yǔ)言溝通，二、溝通方式

通過(guò)這兩個(gè)故事大家感受到語(yǔ)言的魅力了嗎？

這就告訴我們大家，說(shuō)話有說(shuō)話的技巧，假如出口不夠謹(jǐn)慎，沒(méi)有顧慮到聽(tīng)者的立場(chǎng)，就很容易在無(wú)意中傷害別人，而產(chǎn)生一些不必要誤會(huì)。所謂“言者無(wú)心，聽(tīng)者有意”，就是這個(gè)道理。就像第二個(gè)小故事中唐伯虎用他巧妙的語(yǔ)言化解了老婦的怒氣，贏得了大家的贊賞。當(dāng)我們?cè)谂c別人溝通時(shí)，特別要注重說(shuō)話的策略，因?yàn)槟阏f(shuō)的每一句話，都可能使別人產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。下面我們將一下身體溝通，首先是目光，俗話說(shuō)眼睛是心靈的窗戶，一個(gè)人對(duì)你是真誠(chéng)還是欺騙，我們大致可以通過(guò)他的眼睛看出來(lái)。那么一個(gè)人的情緒也是可以通過(guò)眼睛表達(dá)出來(lái)的，我們來(lái)看幾幅圖。而個(gè)體的面部表情常常是與目光聯(lián)系在一起的，比如高傲，唯諾和理智。個(gè)體的身體或肢體的姿態(tài)也能表達(dá)情感，通過(guò)姿勢(shì)傳遞信息也是常見(jiàn)的身體語(yǔ)言溝通。當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行溝通時(shí)，我們之間的距離應(yīng)是多少呢？這就是人際交往的距離，分為四種，一公眾距離，比如一些正式場(chǎng)合，演講或者其他公共場(chǎng)合溝通時(shí)的人際距離，此時(shí)的溝通往往是單向的。

二社交距離，是彼此認(rèn)識(shí)人之間的交往距離，比如老師和學(xué)生，商業(yè)交往。

三個(gè)人距離，是朋友之間的交往距離。

四親密距離，像我們和親人之間的交往，還有夫妻之間的交往都屬于親密距離。

通過(guò)剛才的講解，我們大致了解了溝通的概述和溝通的方式。

和諧人際關(guān)系演講稿3

中國(guó)素來(lái)有著禮儀之邦的美名。在中國(guó)歷史悠久的文化底蘊(yùn)下，向來(lái)將禮儀視為做人做事的必不可少的素質(zhì)與修養(yǎng)。古人云“不學(xué)禮，無(wú)以立?！奔词窃趶?qiáng)調(diào)禮儀對(duì)一個(gè)人的重要性，在當(dāng)今的社會(huì)背景下，如若不懂禮，顯然是無(wú)法被人接納認(rèn)可的，而隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，我們所說(shuō)的禮已經(jīng)不僅僅是個(gè)人的禮儀，還包括職場(chǎng)禮儀，社交禮儀，甚至餐桌禮儀等。

在當(dāng)今的社會(huì)下，一個(gè)人的學(xué)歷固然重要，可是這卻不是作為一名合適職場(chǎng)人士的唯一要求，還更加看重一個(gè)人的能力，個(gè)人禮儀。個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、儀容、言談舉止、待人接物、修養(yǎng)素質(zhì)等各個(gè)方面的綜合體現(xiàn)，所以個(gè)人禮儀在自己的職場(chǎng)道路上的重要性可見(jiàn)一斑。

同樣，禮儀也是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn)，不管是在職場(chǎng)中，生活中，我們都應(yīng)該以標(biāo)準(zhǔn)的`禮儀來(lái)規(guī)范自己，這樣，自己的言談舉止才能被人所認(rèn)可，給周邊的人一種懂禮的感覺(jué)才可以贏得尊重，獲得成功。然而禮儀的把握也需要適當(dāng)?shù)姆执?，得體，過(guò)度的禮儀卻容易畫(huà)蛇添足，適得其反。中國(guó)是禮儀之邦，而作為炎黃子孫，需懂得做一個(gè)彬彬有禮之人。在職場(chǎng)的道路上重形象，有教養(yǎng)，廣交朋友，可以使得你的職業(yè)道路少走一些彎路，更加順暢。個(gè)人人格，修養(yǎng)魅力是職場(chǎng)中快樂(lè)工作，愉快生活的重要條件，良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的養(yǎng)成。人無(wú)完人，每個(gè)人都不可能趨于完美，我們應(yīng)用良好的禮儀來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的不足之處，因此，良好的禮儀確實(shí)是可以作為一個(gè)人職場(chǎng)道路中通往成功的助跑器。

所以，唯有做一個(gè)懂禮之人，我們才能在今后獲得自己想要的成功。

和諧人際關(guān)系演講稿4

我們偉大祖國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世，我們中華民族歷來(lái)十分注重文明禮貌。在幾千年的歷史長(zhǎng)河中，有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦“孔融讓梨、三顧茅廬”的故事更是家喻戶曉。婦孺皆知。

可以毫不夸張地說(shuō)，生活中最主要的是文明禮貌，它比最高的智慧、一切的學(xué)識(shí)都重要。我們共同生活在社會(huì)主義的大家庭中，文明禮貌地處事待人，是我們每個(gè)青少年成長(zhǎng)過(guò)程中必修的一課。因此，我們一定要養(yǎng)成講文明禮貌的好習(xí)慣。

然而遺憾的是，在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還是有著一些不文明行為。例如，我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的白色垃圾；再例如校園內(nèi)部分同學(xué)之間相互的講臟話、粗話等。這些雖然市一些小的毛病，但是卻從他們的行為上影射出他們的道德素質(zhì)上的缺陷。

正如我一開(kāi)始提到的我們國(guó)家是“禮儀之邦”，而這些不文明的行文不正是在向我們國(guó)家摸黑嗎？所以，從現(xiàn)在起我們要養(yǎng)成懂文明講禮貌的好習(xí)慣。

那么怎樣才能養(yǎng)成講文明禮貌的習(xí)慣呢？首先要重視自身的道德修養(yǎng)。一個(gè)人的思想、行為，對(duì)別人、對(duì)社會(huì)是有益還是有害，要有一個(gè)衡量的準(zhǔn)則，我們通常把這種衡量和指導(dǎo)人們思想、行為的準(zhǔn)則，叫做道德。而禮貌與道德是互為表里的。禮貌是道德的外衣，道德是禮貌的內(nèi)涵，因此，我們要認(rèn)清哪些是我們應(yīng)該做的'，哪些是我們不應(yīng)該做的，以此來(lái)規(guī)范我們的行為。其次，如果發(fā)現(xiàn)身邊有什么不文明的行為還要勇敢的制止。

社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！

和諧人際關(guān)系演講稿5

大家好，我是初二（7）班的xx。我今天“國(guó)旗下講話”的題目是《和諧的人際關(guān)系是成熟的標(biāo)志》。

人是社會(huì)生物，任何一個(gè)人都不可能孤立地存在。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)過(guò)：“人所以不能不群者，以一身之所需求、所欲望，非獨(dú)立所能給也，以一身之痛苦、所急難，非獨(dú)立所能捍也。于是乎，必相引、相倚，然后可以自存?！?/p>

每個(gè)人只有在與他人的交往中才能獲得生存和發(fā)展。和諧的人際關(guān)系決定著一個(gè)人的未來(lái)與幸福。一個(gè)人如果沒(méi)有融洽的人際關(guān)系，就算擁有再多的名利金錢，他也是孤獨(dú)的、失敗的。

中學(xué)階段是人的心理發(fā)展的重要時(shí)期，也是人際交往能力形成的重要階段。這個(gè)階段人際交往能力和狀態(tài)如何，直接影響到成人后的人際交往能力，進(jìn)而影響到其社會(huì)適應(yīng)能力。對(duì)于我們中學(xué)生，擁有了和諧的人際關(guān)系，才標(biāo)志著我們的真正成熟。那么，作為中學(xué)生，我們?cè)鯓硬拍芘囵B(yǎng)良好、和諧的人際關(guān)系呢？

一、要用“真誠(chéng)”構(gòu)建親密的同學(xué)關(guān)系：

我們這一代，都是在父母長(zhǎng)輩的寵愛(ài)中長(zhǎng)大的，這就容易使我們養(yǎng)成以“自我”為中心的壞習(xí)慣。如今，我們長(zhǎng)大了，周圍有這么多的伙伴，在共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們之間偶爾也會(huì)有些小的`摩擦，如何處理好這些摩擦？我想，“真誠(chéng)”是最好的溝通橋梁。

在平時(shí)的交往中，一個(gè)真誠(chéng)的微笑，一句暖心的話語(yǔ)，都可以讓摩擦消解于無(wú)形。

另外，主動(dòng)熱情是一滴澆灌友誼之花的甘露，是一支融洽關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是一種加快結(jié)出豐碩的友誼之果的催化劑。當(dāng)朋友遇到困難的時(shí)候，主動(dòng)熱情地關(guān)心他人，主動(dòng)伸出友誼之手，“讓我?guī)湍愫脝?？”一句再普通不過(guò)的話語(yǔ)也會(huì)溫暖別人的心。前不久，我因?yàn)榘l(fā)燒，一整天都沒(méi)有上課。晚上放學(xué)后，同學(xué)專門給我送去作業(yè)本，并在一張紙上詳細(xì)列出各科老師布置的作業(yè)。第二天我剛到教室，同學(xué)們關(guān)心的詢問(wèn)我情況。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，使我真切的感受到同學(xué)之間的情誼。

在和同學(xué)交往過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)換位思考?！凹核挥?，勿施于人”，這個(gè)重要的原則會(huì)讓我們和同學(xué)的關(guān)系更為和諧。在與同學(xué)相處中，善于為他人著想，善于關(guān)心他人的利益，注意傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，就會(huì)收獲友誼和快樂(lè)。

二、要用“感恩”構(gòu)建和諧的師生關(guān)系：

“師者,所以傳道受業(yè)解惑也。”，在每個(gè)人的成長(zhǎng)道路上，給我們以深遠(yuǎn)而重大影響的，除父母之外，就是我們敬愛(ài)的老師了！他們不辭辛勞，在教授我們知識(shí)的同時(shí)，更注重培養(yǎng)我們的人格。對(duì)于我們所犯的錯(cuò)誤，老師們不厭其煩的為我們糾正，而有些同學(xué)卻埋怨老師過(guò)于嚴(yán)格?！肮胖畬W(xué)者必嚴(yán)其師，師嚴(yán)然后道尊”。我們要體會(huì)老師的良苦用心，要對(duì)他們敞開(kāi)心扉，主動(dòng)和老師交流內(nèi)心的想法，以便得到老師的指導(dǎo)和幫助。當(dāng)我們真正用感恩的心去理解老師時(shí)，才是我們告別幼稚，走向成熟的標(biāo)志。

三、要用“理解”構(gòu)建良好的親子關(guān)系：

于丹說(shuō)過(guò)，這個(gè)世界上所有的愛(ài)都以聚合為最終目的，只有一種愛(ài)以分離為目的，那就是父母對(duì)孩子的愛(ài)。

為了讓孩子成材，父母對(duì)我們嚴(yán)加管教，我們卻在抱怨他們太過(guò)專橫，脾氣急躁。曾幾何時(shí)，我們理所當(dāng)然的享受著父母之愛(ài)，卻經(jīng)常感受不到父母的愛(ài)。我們只記得他們的嘮叨，他們的訓(xùn)斥，卻忽略了在我們生病時(shí)他們的陪伴，在我們進(jìn)步時(shí)他們的欣慰。

如今，我們可以體會(huì)到，父母對(duì)我們的指責(zé)，也是愛(ài)的一種表達(dá)方式。與父母之間的代溝，我們不能以消極的態(tài)度去面對(duì)，而要和父母理智溝通，努力克制自己的情緒，心平氣和解決問(wèn)題，從而構(gòu)建良好的親子關(guān)系。當(dāng)我們能以感激的心態(tài)對(duì)待父母，理解父母的良苦用心時(shí)，說(shuō)明我們真的長(zhǎng)大了！

擁有和諧人際關(guān)系的人是幸福的。人與人之間的交流，是一種結(jié)晶，更是一種升華。我們要努力培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，走向真正的成熟！

我的講話結(jié)束了，謝謝大家！

和諧人際關(guān)系演講稿6

尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好

今天我國(guó)旗下演講的主題是《建立和諧的人際關(guān)系》。生活在社會(huì)中，我們總要與人相處，與外界發(fā)生各種聯(lián)系，因此，建立和諧的人際關(guān)系十分重要。要建立和諧的人際關(guān)系，最重要的是要豁達(dá)大度，善于容納與自己志趣、風(fēng)格不同的人。

古人有言：“海納百川，有容乃大，壁立千仞，無(wú)欲則剛”。寬容是一種高尚的`人格修養(yǎng)，是一種“宰相胸襟”，一種大將風(fēng)度。要心懷坦蕩，寬容他人，互諒互讓，互敬互愛(ài)。人都是有感情和尊嚴(yán)的，既有被他人諒解的需要，又有體諒他人的義務(wù)。有了相互間的諒解，就能清心降火，在任何情況下保持平靜的心境和寬厚的品格?；プ?，就是彼此謙讓，不計(jì)較個(gè)人名利得失。自覺(jué)做到以集體利益為重，把好處讓給別人，把困難留給自己。

爭(zhēng)名于朝，爭(zhēng)利于市，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，是難以與他人和睦相處的?；ゾ?，就是彼此尊重。尊重別人是一種美德，“敬人者，人恒敬之”。尊重別人，自然會(huì)獲得別人的好感和尊重。如果輕視他人的存在，不尊重他人的人格，就不會(huì)有知心的朋友。互愛(ài)，就是不計(jì)較個(gè)性品格、氣質(zhì)的差異，彼此關(guān)心。愛(ài)能包容大千世界，使千差萬(wàn)別，迥異不同的人和諧地融為一體;愛(ài)能融化隔膜的堅(jiān)冰，抹去尊卑的界線，使人們變得親密無(wú)間;愛(ài)能化解矛盾的芥蒂，消除猜疑、嫉妒和憎恨，使人間變得更加美好。

同學(xué)們，讓我們共同發(fā)揚(yáng)中華民族的光榮傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)互助，為建設(shè)和諧校園而共同努力，讓文明之花開(kāi)遍校園!

第五篇：和諧的人際關(guān)系

論企業(yè)管理中和諧人際關(guān)系的構(gòu)建

摘要

企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率，是企業(yè)管理成功與否的重要標(biāo)志。營(yíng)造和諧的人際關(guān)系有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理的制度建設(shè)等是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本舉措。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；和諧人際關(guān)系；構(gòu)建

企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率,是企業(yè)管理成功與否的重要標(biāo)志.營(yíng)造和諧的人際關(guān)系有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境.本文提出了企業(yè)構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本思路.[要害詞]企業(yè)管理；和諧構(gòu)建；人際關(guān)系；環(huán)境.和諧是人類社會(huì)健康運(yùn)行的潤(rùn)滑劑,和諧思想作為壹種反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)普遍運(yùn)行機(jī)理的管理思想,其價(jià)值越來(lái)越受到重視.由不和諧到和諧再到不和諧的矛盾循環(huán)過(guò)程是矛盾同壹性的最高表現(xiàn)形式.法國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗雷德裏克·巴斯夏認(rèn)為社會(huì)世界法則是和諧協(xié)調(diào)的,這些法則從各個(gè)方面趨于完善人類.企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率,是企業(yè)管理成功的重要標(biāo)志.而創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境應(yīng)當(dāng)從營(yíng)造和諧的人際關(guān)系入手,解決個(gè)體與集體目標(biāo)的壹致性,提倡競(jìng)爭(zhēng)中的和諧,注重制度化與人性、制度化與活力的平衡.和諧進(jìn)步的人際關(guān)系有利于提升企業(yè)職工思想境界.由于人際關(guān)系具有“壹致性”的特點(diǎn),使得人們?cè)谏鐣?huì)交往中,總是千方百計(jì)去尋找那些與自己的思想、感情、觀點(diǎn)、興趣、愛(ài)好、行為方式等相近或相壹致的人,作為發(fā)展和擴(kuò)大自己人際關(guān)系力量的對(duì)象.同時(shí),人際關(guān)系集體也時(shí)刻在物色和接納新的“知音”.因此,和諧的、進(jìn)步的、高尚的人際關(guān)系,所產(chǎn)生的是壹種鼓舞人的斗志、振奮人的精神,使之奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的積極作用.企業(yè)壹旦具有了這種人際關(guān)系,廣大職工的思想境界就會(huì)不斷得到進(jìn)步和升華,他們就會(huì)誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)企業(yè),自覺(jué)地把自己與企業(yè)視為命運(yùn)共同體,以“廠興我榮、廠衰我恥”為己任,積極投身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展,努力發(fā)揮主人翁作用.和諧進(jìn)步的人際關(guān)系有利于穩(wěn)定職工隊(duì)伍.構(gòu)建和諧企業(yè),必須維護(hù)企業(yè)、尤其是職工隊(duì)伍的穩(wěn)定.穩(wěn)定是和諧的前提和基礎(chǔ),沒(méi)有職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,構(gòu)建和諧企業(yè)就無(wú)從談起.對(duì)于壹個(gè)企業(yè)來(lái)講,假如人與人之間沒(méi)了友情、沒(méi)了團(tuán)結(jié)、沒(méi)了合作、沒(méi)了相互幫助,大家金錢至上、自私自利、不講人格、不顧大局,那么職工隊(duì)伍就會(huì)出現(xiàn)爾虞我詐、勾心斗角的混亂局面,就會(huì)成為壹盤散沙.“行為失諧,尚可挽正.人際失諧,百事無(wú)成”.因此,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,需要營(yíng)造和諧進(jìn)步的人際關(guān)系.和諧進(jìn)步的人際關(guān)系有利于培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神.“壹雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”.和諧進(jìn)步的人際關(guān)系,可以激發(fā)人們團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)向上、無(wú)私奉獻(xiàn)、相互協(xié)作的精神,使人們?cè)诤湍老嗵幍沫h(huán)境中安居樂(lè)業(yè),在相互幫助中完成勞動(dòng)生產(chǎn)任務(wù).“家和萬(wàn)事興”.企業(yè)壹旦營(yíng)造了這種人際關(guān)系,就能產(chǎn)生眾人劃槳的巨大合力,就能充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,最大限度地激發(fā)廣大職工的想象力和創(chuàng)造力,為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持.而這正是每個(gè)企業(yè)所期待和需要的團(tuán)隊(duì)精神.和諧進(jìn)步的人際關(guān)系有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策.由于人際關(guān)系是人與人之間橫向、縱向或是相互交叉進(jìn)行交往的,相應(yīng)地,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的人際關(guān)系也是相互溝通、相互影響的,只不過(guò)比壹般人范圍更廣,層次更高.人際關(guān)系對(duì)社會(huì)政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的諸多方面產(chǎn)生的作用,都會(huì)通過(guò)各種渠道和方式反饋到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)中去,為領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù).同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互交往,對(duì)于進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)者自身的決策水平也會(huì)創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)交流的條件.和諧進(jìn)步的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力.黨的十六大報(bào)告指出：“全社會(huì)全民族的積極性、創(chuàng)造性,對(duì)黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展始終是最具有決定性的因素”.構(gòu)建和諧企業(yè),必須激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力.企業(yè)發(fā)展的活力來(lái)自兩個(gè)方面,壹是個(gè)體活力,貳是集合活力.個(gè)體活力指的是職工的能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮.集合活力指的是企業(yè)的向心力、凝聚力和整合力的不斷增強(qiáng).不管是個(gè)體活力的增強(qiáng),還是集合活力的強(qiáng)化,都離不開(kāi)和諧進(jìn)步的人際關(guān)系.沒(méi)有和諧進(jìn)步的人際關(guān)系,職工的能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性就不可能得到充分發(fā)揮,企業(yè)的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增強(qiáng).總之,和諧進(jìn)步的人際關(guān)系作為壹種生產(chǎn)力,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁具有至關(guān)重要的作用,甚至能夠產(chǎn)生使企業(yè)起死回生的效果.構(gòu)建企業(yè)的和諧人際關(guān)系,有兩個(gè)根本性的問(wèn)題值得我們認(rèn)真思考并切實(shí)加以解決.壹是職工對(duì)利益的占有與自己在企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造中的貢獻(xiàn)是不是對(duì)應(yīng)的,合情合理的；貳是產(chǎn)生了利益矛盾,企業(yè)能不能及時(shí)地加以協(xié)調(diào)和解決.這裏既有職工自身素質(zhì)的原因,又有企業(yè)體制機(jī)制的問(wèn)題.為此,企業(yè)在構(gòu)建和諧人際關(guān)系中應(yīng)當(dāng)做好以下5個(gè)方面的工作.壹、切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè).思想道德,作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容和崇高境界,是推動(dòng)企業(yè)“叁個(gè)”文明建設(shè)的精神力量,也是構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系的思想武器.因此,進(jìn)步職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ).在思想道德問(wèn)題上,要著重抓好叁個(gè)教育,壹是理想信念教育.共同的理想信念既是引導(dǎo)人們超越各種具體利益而各盡其能、各得其所、和諧相處的精神紐帶,又是鼓舞人們?nèi)f眾壹心、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮勇前行的精神旗幟.為此,要切實(shí)抓好我國(guó)特色社會(huì)主義共同理想信念的教育,引導(dǎo)廣大職工弘揚(yáng)集體主義、愛(ài)國(guó)主義思想,在全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)的偉大事業(yè)中始終保持昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神狀態(tài)；貳是誠(chéng)實(shí)守信教育.誠(chéng)實(shí)守信乃為人之道,立身之本,是職業(yè)道德的靈魂.要教育廣大職工誠(chéng)實(shí)守信,忠誠(chéng)企業(yè),以“廠興我榮,廠衰我恥”作為處理企業(yè)人際關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和行為準(zhǔn)則,正確熟悉和處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,以崇高的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本利益而忘我工作、多做貢獻(xiàn)；叁是分配觀念教育.人們對(duì)自己之于社會(huì)貢獻(xiàn)程度的自覺(jué)估量,是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧的心理基礎(chǔ).在科技、知識(shí)、管理、資金等非勞動(dòng)要素進(jìn)入社會(huì)分配系列的今天,樹(shù)立正確的分配觀念顯得尤為重要.要教育引導(dǎo)廣大職工消除對(duì)按勞取酬中“勞動(dòng)”的狹義理解,逐步樹(shù)立“按照貢獻(xiàn)的差異進(jìn)行差異分配”的分配觀念,正確對(duì)待和處理自己的付出和報(bào)酬,始終保持健康良好的心態(tài).貳、妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系.雖然人際關(guān)系的不和諧,本質(zhì)上是利益關(guān)系的不和諧,但和諧的人際關(guān)系,并不在于人們之間有沒(méi)有利益矛盾,而在于如何熟悉和解決這些矛盾.事實(shí)上,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們?cè)谪?cái)富的分配和占有方面不可能搞平均主義,因而利益上的差異和矛盾是不可避免的,也是正常的,只不過(guò)是不能讓這些差異和矛盾任其自然地發(fā)展,而必須采取得力措施防止差異懸殊過(guò)大和利益矛盾激化.因此,妥善協(xié)調(diào)和處理人們之間的各種利益關(guān)系,是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧的要害.企業(yè)要妥善協(xié)調(diào)和處理好各種利益關(guān)系,應(yīng)該重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題,壹要建立利益均衡機(jī)制,在政策制定上,必須堅(jiān)持以最廣大職工群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分考慮和兼顧不同層次職工群眾的承受能力,堅(jiān)決反對(duì)和糾正各種侵害職工群眾利益的行為；貳是建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)全面準(zhǔn)確地收集和掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)職工群眾以理性合法的形式表達(dá)利益要求,解決利益矛盾,確保職工群眾合理合法的利益要求得到保護(hù)和滿足.叁、切實(shí)強(qiáng)化廠務(wù)兔開(kāi)工作.兔平兔正,是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的根本保證.就企業(yè)來(lái)講,體現(xiàn)兔平兔正,壹個(gè)非常重要的方面,就是要落實(shí)職工群眾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán).壹些企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議和集體上訪之所以頻頻發(fā)生,壹個(gè)很重要的原因,就是職工群眾對(duì)企業(yè)的改革改制政策不了解,缺少知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),其合法權(quán)益受到侵害,嚴(yán)重影響了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,導(dǎo)致了人際關(guān)系的不和諧甚至混亂.而深化廠務(wù)兔開(kāi)工作,正是落實(shí)職工群眾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的壹項(xiàng)行之有效的重要舉措,這項(xiàng)工作做好了,必將促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建設(shè).肆、加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè).加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),對(duì)于凈化企業(yè)風(fēng)氣,改善和調(diào)節(jié)人際關(guān)系,具有十分重要的作用.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幹部和廣大黨員務(wù)必以身作則、從嚴(yán)要求自己、努力成為改善人際關(guān)系的中堅(jiān)力量.這裏值得強(qiáng)調(diào)的,壹是企業(yè)管理者必須擺正自己與生產(chǎn)者的關(guān)系.在社會(huì)主義企業(yè)裏,管理者與生產(chǎn)者之間并非金錢雇傭關(guān)系,而是壹種彼此信任、互尊互愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的友誼合作關(guān)系.壹個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,只有做到把自己的愛(ài)心全部獻(xiàn)給企業(yè),真正與職工心連心、心貼心,企業(yè)才有可能創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境.貳是廣大黨員,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)幹部要帶頭做好思想政治工作.思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì),是經(jīng)濟(jì)工作和其他壹切工作的生命線,對(duì)構(gòu)建和諧人際關(guān)系具有重要的促進(jìn)作用.為此,廣大黨員,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)幹部必須強(qiáng)化群眾觀念,把職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題作為工作重點(diǎn),身體力行做好理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊(duì)伍、凝聚人心的思想工作,為構(gòu)建和諧人際關(guān)系切實(shí)發(fā)揮好各自的作用.伍、發(fā)揮法律制度調(diào)節(jié)作用.《中共中央關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》指出：“社會(huì)主義法制,體現(xiàn)人民意志,保障人民的合法權(quán)利和利益”.必須抓好職工法制教育,讓廣大職工真正懂得自己的基本權(quán)利和義務(wù)是什么,懂得自己在日常工作和生活中應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任,懂得自己在處理人際關(guān)系方面應(yīng)持什么態(tài)度、應(yīng)該注意掌握什么方法,懂得自己的言論和行動(dòng)哪些是正義、哪些是合法等,進(jìn)而知法守法,規(guī)范行為.同時(shí),企業(yè)應(yīng)該重視規(guī)章制度對(duì)規(guī)范人際關(guān)系的重要作用,切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè),努力引導(dǎo)人際關(guān)系沿著制度化的軌道健康發(fā)展.主要參考文獻(xiàn).[1]斯蒂芬,P羅賓斯.組織行為學(xué)[M].北京：我國(guó)人民大學(xué)出版社,1997.[2]傅永剛.如何激勵(lì)員工[M].大連：大連理工大學(xué)出版社,2000.[3]王自強(qiáng),王浣塵.構(gòu)建企業(yè)管理中的和諧研究[J].管理現(xiàn)代化,2005,（1）.[4]徐國(guó)華,張德,趙平.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社,1998.[5]李福海.管理學(xué)新論[M].成都：肆川大學(xué)出版社,2002