第一篇：團隊中人際關(guān)系的重要性

團隊中人際關(guān)系的重要性

——讀《工業(yè)文明的社會問題》有感

李紅勛

廣西大學(xué)530004

摘要：通過閱讀《工業(yè)文明的社會問題》從而引起了關(guān)于在團隊中人際關(guān)系可以影響團隊的工作效率以及出勤率，故就這方面談?wù)撓氯穗H關(guān)系在團隊中的重要性。本文主要是通過闡述團隊以及人際的關(guān)系的基本定義，然后就影響人際關(guān)系的主要因素來談?wù)撊绾卧趫F隊中建立良好的人際關(guān)系，以及人際關(guān)系的好壞對于團隊工作的結(jié)果的影響，并且最后論述了人際關(guān)系對團隊的重要性，并且結(jié)合自己的處境來給出現(xiàn)在的研究生在人際關(guān)系這塊一點建議。關(guān)鍵字：團隊人際關(guān)系和諧

一、團隊與人際關(guān)系

團隊，何為團隊？一群人湊在一起只能說是一個人群，而不是一個團隊。當湊在一起的這群人在利益及方向上達成了共識，并都能為這一共同的利益及發(fā)展方向努力的時候，這一人群就變成了一個真正的團隊。既然是一個團隊，那就會有因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系，我們通常稱為人際關(guān)系。

所謂人際關(guān)系, 就是指人與人之間的交往關(guān)系, 是人們在共同的勞動、生活、學(xué)習(xí)中結(jié)成的或因其他需要而建立的各種關(guān)系的總稱。人際關(guān)系實質(zhì)上, 是一種心理關(guān)系。在團隊中人們互相認識，因為認識而產(chǎn)生吸引或者抗拒，合作或競爭，領(lǐng)導(dǎo)或服從等關(guān)系。于是就形成了一種團隊人際關(guān)系。

團隊中的人際關(guān)系包括上下級間的關(guān)系、成員間的關(guān)系、甚至包括團隊成員與外界團隊成員的關(guān)系。不良的人際關(guān)系會耗費團隊大量的精力，如果坐視不管，隨著時間的推移，非但不見好轉(zhuǎn)，反而會雪上加霜。改善人際關(guān)系是團隊管理中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。

二、影響人際關(guān)系的主要原因

維持團隊的有效性，那么必須就要在這個團隊中形成一種良好的人際關(guān)系，那么影響團隊的人際關(guān)系的主要因素有以下：

1.人的個性

人們的個性在很大程度上影響交往的態(tài)度、頻率和方式。有的人不太愿意在外面交往，但有些人，比如信息者天生就是一個交流家，他愿意跟別人接觸。那么在團隊中可能會存在一些愿意和不愿意跟別人交流的人，那么要想維持團隊，就必須充分考慮每個人的個性。

2.態(tài)度的相似性

“英雄所見略同”就是態(tài)度的相似性。對具體的事物有相同或相似的態(tài)度和體驗，就是所謂的有共同語言、共同理解、共同信念和價值觀，就容易產(chǎn)生共鳴，這時關(guān)系可能會更為密切。

3.交往的頻率

交往的頻率由見面次數(shù)的多少決定。交往是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，交往的頻率越高越容易形成密切的關(guān)系，頻繁的交往才能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣和共同的經(jīng)驗。交往不足會使彼此冷落：已經(jīng)多久時間沒給這個人打電話了，再找他恐怕不太合適，他還會理我嗎？

4.需要的互補性

相互滿足是形成人際關(guān)系的前提條件。如果沒有需要和滿足要求的期望，空間距離再小，交往的頻率再高，有可能導(dǎo)致“雞犬相聞，老死不相往來”的情形。而一旦有了需要和滿足需要的期望，空間距離即便大些，也可能是天涯若比鄰。

5.空間距離的遠近

空間距離是影響交往的重要因素。人員在空間位置上越接近，越容易形成彼此間的親密關(guān)系?？臻g距離的接近使雙方相互交往、相互接觸的頻率不斷增加，彼此間更容易熟悉。雖然地理位置并不是人際關(guān)系好壞的惟一決定因素，但遠親不如近鄰，空間位置接近的優(yōu)勢是存在的。

除此之外還有一些其它因素影響人際關(guān)系的密切程度，比方說個人魅力、年齡的相似性、是不是有代溝、職業(yè)方面的特點、各自的地位、性別因素等等

三、建立高效的團隊

需要建立一個有效的團隊，必須要考慮團隊中成員的各種特質(zhì)，以及充分考慮以上的因素，但是，除了將這些因素充分考慮進來，并不代表這個團隊就是有效的，還必須團隊中領(lǐng)頭羊與其他人員的之間的利益關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)，如何建立一個有效的團隊也是十分重要的。要建立高績效的團隊，就必須以群體的和諧人際關(guān)系為前置條件，就是說建立高績效團隊的基礎(chǔ)和必備要件是團體內(nèi)必須確保人際關(guān)系和諧，沒有群體的和諧關(guān)系就不可能建立高績效的團隊。

1、選擇合適的團隊成員和有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。合適的團隊成員對于高績效團隊的建立、維持、發(fā)展是至關(guān)重要的。只有團隊成員選擇的適當，團隊才能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和。有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者是那些能在關(guān)鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領(lǐng)導(dǎo)者。

2、加強授權(quán)和自主管理。授予團隊適當?shù)馁Y源和權(quán)力是非常必要的，是確保團隊高效運作的前提條件。此外，應(yīng)當根據(jù)實際情況、風險程度還要推動自主管理，以提高團隊個體的積極性并開發(fā)自身的潛能。

3、加強團隊凝聚力。團隊的力量大于個人的力量之和。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須靠團隊里每一個個體相互協(xié)作、共同努力才能完成。團隊的建立，關(guān)鍵在于凝聚力。如“木桶原理”一樣，凝聚力的強弱就有如木桶的縫合度，只有具有強凝聚力的團隊才能“裝水”。

4、營造團隊氛圍。團隊氛圍就是團隊個體在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑，它可以激發(fā)團隊成員的斗志，增進團隊成員間的默契，最終提高團隊整體的運營效率。

四、人際關(guān)系的重要性

在《工業(yè)文明的社會問題》中有大量的關(guān)于團隊中人際關(guān)系的重要性的例子，舉一個最簡單的案例就是文中中關(guān)于工作中休息，工作效率提升的案例，在文中，作者提出，本來在這個工廠中只有中午休息以及下班的，實行兩班倒的工作機制，但是他們的工作效率只有60%到70%左右，但是在中間每隔一個小時就讓工人休息十分鐘，讓工人在休息的時候可以和旁邊的工人一起交流，在這樣的基礎(chǔ)上，工人之間可以互相發(fā)表工作得看法，加強了雙方之間的交流，融洽了團隊之間的關(guān)系，反而使得工作效率提升到了80%以上，從這個簡單的案例我們可以看出，在團隊中如果大家相處的愉快，那么自己的心情也會很好，那么工作的時候反而會更順利，在企業(yè)與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關(guān)系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己，從內(nèi)心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結(jié)果連與上司的關(guān)系都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。

五、研究生階段應(yīng)該如何提高自己的人際關(guān)系能力

現(xiàn)讀研究生階段，我們這個班級就是一個團體，在這個團體中我們將要生活三年，那么在這個團體中維持良好的人際關(guān)系對我們來說是至關(guān)重要的，不僅能夠愉悅我們的生活，而

且還能夠讓自己的學(xué)習(xí)更加事半功倍，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。如何維持良好的人際關(guān)系呢？

1、創(chuàng)造合作機會, 喚醒合作意識。培養(yǎng)團隊合作精神的關(guān)鍵是培養(yǎng)合作意識, 部分研究生沒有認識到團隊合作的重要性, 也沒有認識到團隊合作所展現(xiàn)的集體力量。思想教育工作中, 要盡可能的為研究生創(chuàng)造合作的情境, 給予協(xié)同工作的機會, 使他們切身體會到團隊合作在實現(xiàn)共同事業(yè)目標方面的重要性和必要性, 學(xué)會相互理解、彼此尊重以及互相幫助和支持,使同學(xué)之間建立起一種融洽、友好的親密伙伴關(guān)系, 并學(xué)習(xí)、掌握有效的人際交往技能。

2、發(fā)揮學(xué)生干部和學(xué)生黨員的作用, 通過他們了解廣大學(xué)生的思想狀況, 以保持師生之間的信息暢通, 充分的發(fā)揮他們的作用。

3、堅持深入開展社會實踐活動, 引導(dǎo)研究生開展各種社會公益活動, 參加各種義務(wù)勞動, 結(jié)合所學(xué)專業(yè)進行社會調(diào)查和業(yè)務(wù)實踐活動, 在活動中做到理論與實踐相結(jié)合, 并指導(dǎo)學(xué)生拓寬知識面, 是培養(yǎng)團隊合作精神、提高社會競爭力和國際競爭力的有效方法和途徑。參考文獻：

[1]《工業(yè)文明的社會問題》，梅奧

[2]《淺談研究生團隊合作精神的培養(yǎng)》，趙世民,、楊兆梅，山東省青年管理干部學(xué)院報，2004

[3]《淺談企業(yè)人際關(guān)系的管理》，楊文兵滕永梅，企業(yè)家天地，2006

[4]《集體運動團隊中人際關(guān)系影響因素》，郭浩、魏藎，湖北體育科技，2007

[5]《試論構(gòu)建人際關(guān)系和諧》，景楓，河南師范大學(xué)學(xué)報，2008

第二篇：人際關(guān)系的重要性是什么

人際關(guān)系大贏家

試卷

姓名：得分：

1.人際關(guān)系的重要性是什么？（20分）

2.人際關(guān)系有什么好處 ？（20分）

3.做好的人際關(guān)系的準則是什么？（20分）

4.怎樣擴展人脈關(guān)系？（20分）

5.如何維護好人際關(guān)系？（20分）

第三篇：人際關(guān)系的重要性

人盡皆知，情商對人們獲得成功很重要。它代表人的邏輯思維、推理能力等，在一定程度上反映了一個人的思維狀況。

較高情商的人還可以幫助我們了解組織中為什么會發(fā)生某些事情；對于這些事情我們該如何反應(yīng)與行動；我們?nèi)绾卧谀承┬袨榛蚯闆r下妥協(xié)；我們?nèi)绾闻c上級相處，得到他們的認可；如何激勵自己，鼓勵他人，等等。一般來說，情商高的人具有遠見卓識，選定目標后就堅定不移，不會為小事而煩憂，有很好的自我控制力。

一般主流的情商論，包括5個環(huán)節(jié)，分別為：

自我認識

曾經(jīng)有人做過這樣的試驗，將一個班的學(xué)生分成兩部分，其中一部分被告之說他們的智商很高，很有潛力，以后一定會取得大的成就；而另一部分學(xué)生則被告之說他們的智力一般，能力有限。其實這兩部分學(xué)生的智商相差無幾。接下來測試者對這一班學(xué)生進行跟蹤調(diào)查，多年以后，他們發(fā)現(xiàn)，被告訴會取得成就的那部分人，大多都取得了很大的成功，而另一部分人則成就平平。

從上例中我們發(fā)現(xiàn)，自我認識或自我暗示對于一個人來說是非常重要的。

成功與快樂的起點，就是良好的自我認識，在你真正被別人接納之前，你必須先接納自己。否則，動機、目標、積極的思考是不會為你所用的。

目光長遠

遠大的目標能喚起一個人的熱情與潛能，而遠大目標的建立很大程度上取決于你是否具有長遠的目光。具有長遠眼光的人，面對困難不退縮、不動搖。一開始就懷有遠大的目標從根本上來說，就是從現(xiàn)在開始把你想要達到的最終目的、景象作為檢驗行為的標準。你今天的所作所為，在明天都可以得到全面的驗證。從什么確實對你最重要開始檢查，只要明確地記住最終目標，你就能肯定，不管哪一天干哪一件事都不會違背你所確定的最重要的標準。

偉大的人物都不是空有一腔抱負的夢想者，他們的志向植根于客觀的現(xiàn)實之中。他們憑借有目標的夢想使他們產(chǎn)生不滿，因不滿而刺激他們不斷奮斗以追求成功。所以，眼光放遠是一個人為事業(yè)奮斗的力量的源泉，是情商之源。

自我激勵

要用積極的心態(tài)激勵自己。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士通過研究發(fā)現(xiàn)，一個沒有受到激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20%—30%，而當他受到激勵時，其能力可以發(fā)揮至80%—90%。這就是說，同樣一個人，在通過充分激勵后所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3至4倍。

情緒控制

情緒能左右你對事物所作出的判斷。情緒隨境遇作相應(yīng)的波動是正常又合乎人情的。過于極端或僵化，不僅不能很好地掌控調(diào)節(jié)情緒，而且不利于與人相處，甚至?xí)绊懭粘９ぷ鳌?/p>

情緒有助于改善人際關(guān)系，加強人際間的交流與合作。你可以用情緒來說服他人、安慰他人或激勵他人。

情緒是能量的調(diào)節(jié)器。在一個群體里面，情緒能使你自動地聚集能量，應(yīng)付惱人的緊張因素。如果把群體比喻成一個儲存巨大能量的罐子，那么情緒控制就是開啟這些能量的閥門。

我們在許多方面受情緒影響，在思考與計劃、接受鍛煉以達成某遠程目標、解決問題等方面，情緒代表我們發(fā)揮心靈力量的極限，也因而影響我們的人格與人生成就。所以，我們要善于控制自己的情緒，尤其是負面情緒，這樣才有可能獲得財富與成功。

人際關(guān)系管理

情商的積極倡導(dǎo)者們認為：人際關(guān)系管理就是管理他人的情緒，可用人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力與人際和諧表現(xiàn)。能與他人合作，利用他人的資源，成功自然無可限量。

一個有良好人際關(guān)系的人，在日常工作中辦起事來自然會事半功倍。成大事的人都善于借力、借勢去營造成功的氛圍，從而攻克了一件件難事。特別是當一個人想得到晉升時，人際關(guān)系的作用就更為重要。

第四篇：關(guān)于人際關(guān)系重要性的調(diào)查報告

在很多人的腦海里，都有這樣的觀念：文科院校的女生比男生多，而理工科院校的男生比女生多，也確實，不管從哪個方面看，我們都可以清楚地了解到我國的大中專院校基本都存在著男女生比例不平衡、結(jié)構(gòu)失調(diào)的問題。

我們這次的社會實踐調(diào)查就是要通過了解大學(xué)生們對于男女比例不均衡問題的看法與觀點,以及在這種情況下對于所面臨的現(xiàn)實問題的處理方式、表現(xiàn)態(tài)度等,來調(diào)查并認識現(xiàn)代大學(xué)生對如何正確并有效的處理人際關(guān)系的態(tài)度與方法,進一步明確處理好人際關(guān)系的客觀性與重要性。

我們大都知道：在男女比例不平衡、結(jié)構(gòu)失調(diào)這樣的情況下，大學(xué)生的心理問題突現(xiàn)了許多。比如說在部分大學(xué)生中存在的不健康的戀愛心理;在異性較多的情況下部分大學(xué)生不能較好的認知自我，不能擺好自身的位置而產(chǎn)生的壓力;以及在同性較多的情況下，不能處理在不能取得其他同性以及為數(shù)不多的異性的注意時而存在的自卑感……

所以，這里，關(guān)于大學(xué)生如何正確面對在其身邊出現(xiàn)的男女比例不平衡問題，如何博得他人的認可喜歡，如何保持健康的心理等等就變得尤其的重要，這也就要求大學(xué)生應(yīng)該正確處理好人際關(guān)系，在和諧友好的人際關(guān)系中尋找優(yōu)秀的自我，更好地完成學(xué)業(yè)、完成我們社會心理學(xué)上所講的“社會化”的過程。

人際關(guān)系，是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系。它所反映的是人與人之間的心理距離。人對人際交往的渴求反映出希望被人接愛、理解的愿望。不同的人有不同的人際關(guān)系期待，不同的人也有不同的交往模式。

青年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國學(xué)者斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時期有那種強烈地渴望被理解的愿望。沒有誰比青年人從他們孤獨小房里，更加用憧憬的目光眺望窗外世界了，沒有誰比青年在深沉的寂寞中更 加渴望接觸和理解外部世界了?！瓫]有任何人會像青年那樣處在孤獨之中，渴望著被人接近與理解，沒有任何人會像青年那樣站在遙遠的地方呼喚”。

“在我們文科班，女生人數(shù)往往是男生人數(shù)的兩倍，她們大多數(shù)十分靈秀，在溫柔文靜之余又有一些活潑，一向備受青睞，何況，女生還容易在學(xué)習(xí)成績、文娛活動等方面獨領(lǐng)風騷，相比之下男生自然黯然失色。所以當理科男生羨慕我們被“花團錦簇”包圍時，我們只有做“敢怒不敢言”、“有苦說不出”的萬般無奈狀。我們班的男生和女生的關(guān)系并不怎么融洽，再加上男同胞一向被女生壓得抬不起頭來，唉，忍辱負重的心情，我們自然覺得不滿。”

“我們班的那幾位大哥，的確，他們幾個一米八幾的個，又剪了頭比較流行的發(fā)型，往校園里一站，算得上一道風景，也許就是因為這樣，幾個家伙被捧的，就差沒天上地下了，……，在班上我們女生一般都不會主動和他們講話，或許你不相信，我到現(xiàn)在還沒和我們班的所有的男生都說過話呢，雖然就那么幾個男生，呵呵?！?/p>

這是在我們作調(diào)查時摘錄的一位文科類的男生和一位文科類女生的話。男生的言語看起來似乎在像我們訴苦，而女生則似乎只是平淡地在回答我們的問題，又似乎帶有一點的“怨”。但不管怎樣。有一點我們是清楚的：它讓我們看到了，在男女生比例失調(diào)的班上，一般都存在這樣那樣的人際交往問題，而一般的同學(xué)都不會把處理好人際關(guān)系看得很重，他們認為只要自己過好了就沒什么問題了。不知他們有沒有考慮過，所謂的“自己過好”也包括自己要擁有和諧的人際關(guān)系網(wǎng)，要懂得與他人交流，懂得讓他人了解你、信任你、喜歡你。

當然，我們可以猜想，這些男生和女生們或許也會有“為什么我受不到別人的歡迎”、“我如何與其他同學(xué)更好地溝通”、“怎樣讓大家更好得了解我”、“怎樣在這樣的一個群體中突現(xiàn)自己”、“我是不是應(yīng)該改變一下我的待人處事態(tài)度”等等一系列的問題。

需要提醒的是，不管他們對于人際關(guān)系重要性的態(tài)度怎樣，對于處理人際關(guān)系所運用的方法怎樣，他們都應(yīng)該有這樣的意識——要多吸收經(jīng)驗、教訓(xùn)，要多學(xué)習(xí)方法，要多勇敢地與他人交流，要懂得循序漸進，不斷進步。

有一本書叫做《你是最受歡迎的人》，它就從心理學(xué)的某些觀點出發(fā)，講述了如何通過有效的方法把握好人際交往，讓自己成為最受歡迎的人?；蛟S我們可以從中找出大學(xué)生在校園中更完美得處理好人際關(guān)系的方法。在平時的學(xué)習(xí)、生活中，我們大學(xué)生都應(yīng)該時刻注意講什么話才能更吸引人，不能故意拿自己或別人開玩笑，對陌生人要不吝嗇贊美等;應(yīng)該懂得怎樣拒絕人最不會得罪人、怎樣說話最能避免難堪、怎樣說話最能取得別人的諒解、怎樣說話最有利于溝通并且正確區(qū)別對待別人對你的嘲諷;在自己能力范圍內(nèi)要盡量為他人幫忙;遇事不能過于沖動，要合理解決，盡量防止與他人產(chǎn)生沖突;能懂得正確的處理與他人的矛盾，充分重視“關(guān)系網(wǎng)”的維護;當然，也應(yīng)該善于成人之美、注意保持謙遜，擯棄嫉妒心理等等。

“是不是文科類院校的男生都是寶,理科類院校的女生都是花?”、“為什么文科的女生傾向與理科的男生，而理科的男生傾向于喜歡文科的女生?”這些又是調(diào)查中一些同學(xué)發(fā)表的感慨。

“理科的男生，穩(wěn)重，踏實，有一顆包容的心;理工科男生一定很聰明;理工科的男生，會有很強的方向感;理工科的男生對感情專一，不會輕易移情別戀;理工科男生的動手能力很棒……”這是一個女生要找理科男生做男朋友的理由。

從這里，我們就會了解到男女比例失調(diào)帶來的不健康戀愛心理已經(jīng)或多或少、可輕可重的影響著現(xiàn)在的大學(xué)生。

我們不能拘泥于這樣的觀點，的確，文理結(jié)合可以互補，但這并不代表文文或理理結(jié)合就一定不可以，同樣的興趣愛好、同樣的知識體系同樣可以吸引對方，我們不能將這種觀點極端化，不然很容易產(chǎn)生極端化的表現(xiàn)，從而出現(xiàn)不可想象的問題，甚至出現(xiàn)另他人覺得不可思議的事情。我們知道：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動，感情色彩可以說是人際關(guān)系的主要特點。當代的大學(xué)生，就應(yīng)該處理好自己的情感問題，并且應(yīng)該認真對待而不是圖個一時的消遣、滿足解除自己一時的孤單情緒等，只有把態(tài)度端正了，把思想放成熟了，把觀念也擺正了，才能更好的處理好自身的情感問題，更好的完成心理成熟、成長的過程。

社會心理學(xué)上講“一個人從出生到老，必須經(jīng)歷一系列的社會化過程，期間要受到家庭情況對其心理發(fā)展的影響、社會地位的影響、學(xué)校的影響、師友伙伴的影響、所接觸文化范圍或文化方向的影響等等，而學(xué)校的影響是很重要的一部分，因為學(xué)校是人接受社會化的基礎(chǔ)階段，如果能在學(xué)校培養(yǎng)好了良好的心理素質(zhì)、處世方式等，在整個社會化過程中就可以起到更好的鋪墊作用，為之后的社會化服務(wù)”，所以，我們必須在學(xué)校就認真處理好人際關(guān)系這一重要的“點”，在現(xiàn)在的學(xué)校都普遍存在男女比例不平衡的典例下，更科學(xué)地運用心理學(xué)的相關(guān)理論知識以及他人的正確的實踐經(jīng)驗，依靠自身的不斷加油、努力，將學(xué)習(xí)與生活的“面”、生存的“面”鋪平!

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第五篇：人際關(guān)系的重要性(中文)

人際關(guān)系的重要意義

人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)。沒有人與人之間的關(guān)系，就沒有生活基礎(chǔ)。對任何人而言，正常的人際交往和良好的人際關(guān)系都是其心理正常發(fā)展、個性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。

1．交往與個性發(fā)展

心理學(xué)的研究結(jié)果表明，兒童與其照看者之間通過積極的交往形成的穩(wěn)定的親密關(guān)系，是其心理乃至身體正常發(fā)展不可缺少的條件。與此同時，如果兒童缺乏與成人的正常交往及由此建立起來的親密關(guān)系，不僅性格發(fā)展會出現(xiàn)問題，連智力也會出現(xiàn)明顯障礙。

交往是個性發(fā)展與人格健全的必經(jīng)之路。個體只有通過與其他個體發(fā)生聯(lián)系，只有可能學(xué)習(xí)社會知識、技能與文化，才能取得社會生活的資格。離開社會的交往環(huán)境，離開與他人的合作，個體是無法成為一個合格的社會人的。狼孩由于失去了與他人交往的最佳時期，失去了其作為“人”的成長的環(huán)境，因而即使后來被發(fā)現(xiàn)后，也已經(jīng)很難成為一個正常的“人”了。“物以類聚，人以群分”，人有交往的需要，有合群的傾向。人生在世，就必須需要與他人、社會交流信息、溝通情感。當在困難時，他人一句溫暖的話語、一個真誠的關(guān)懷，會令你倍感親切、慰藉；當在成功時，與他人分享你的快樂與喜悅亦會令你開心、暢快。

2．交往與心理健康

新精神分析學(xué)家霍妮認為，神經(jīng)癥是人際關(guān)系紊亂的表現(xiàn)。人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系失調(diào)而來的。也就是說，人際關(guān)系緊張的人，不但事業(yè)會受阻，而且心情不好，陷入極大的痛苦之中。

研究表明，如果一個人長期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定的良好人際關(guān)系，那么這個人往往有明顯的性格缺陷。在心理健康教育實踐中，我們也注意到，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理危機與缺乏正常人際交往和良好人際關(guān)系相聯(lián)系的。在同宿舍里，同伴之間的心理交往狀況，往往決定了一個大學(xué)生是否對大學(xué)生活感到滿意。那些生活在沒有形成友好、合作、融洽的人際關(guān)系的宿舍中的大學(xué)生，常常顯示壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作的特點，情緒的滿意程度低。在融洽的宿舍里生活的大學(xué)生，則以歡樂、注重學(xué)習(xí)與成就、樂于與人交往和幫助別人為主流，可見，人的心態(tài)與性格狀況，直接受到與別人交往和關(guān)系狀況的影響。心理學(xué)家曾從不同角度做過大量研究結(jié)果表明：健康的個性總是與健康的人際交往相伴隨的。心理健康水平越高，與別人的交往就越積極，越符合社會的期望，與別人的關(guān)系也越深刻。心理學(xué)家奧爾波特發(fā)現(xiàn)個性成熟的人，都同別人有良好的交往與融洽的關(guān)系，他們可以很好地理解別人，容忍別人的不足和缺陷，能夠?qū)e人表示同情，具有給人以溫暖、關(guān)懷、親密和愛的能力。人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛發(fā)現(xiàn)高水平的“自我實現(xiàn)者”，對別人有更強烈、更深刻的友誼與更崇高的愛。

還有的研究結(jié)果還表明，那些高心理健康水平的優(yōu)秀者，往往來自于人際關(guān)系良好的家庭，這也從一個側(cè)面提供了人際交往狀況影響個體心理健康的佐證。

3．交往與成才

大學(xué)時期是走向成人的關(guān)鍵時期，大學(xué)期間也是面臨各種各樣復(fù)雜人際關(guān)系的時期，大學(xué)生在這一段時期的交往經(jīng)驗將會對其今后的成長產(chǎn)生重要影響。

21世紀是人才競爭的時代，但對于一個事業(yè)成功的佼佼者來說，他若想在人才競爭中脫穎而出，靠得不僅僅是出眾的才華，而且更在于有良好的適應(yīng)社會生活的能力、良好的人際協(xié)調(diào)的能力。在科技時代日新月異的年代，知識的更新?lián)Q代極為頻繁，每個人都需要不斷地進行知識的補充與更新。但是，單個人的能力是有限的，光靠書本上的知識很難適應(yīng)社會發(fā)展的實際需要，而積極的人際溝通與交往，是他獲取新知識的有效途徑?！蔼殞W(xué)而無友，孤

陋而寡聞?！睂τ谇嗄甏髮W(xué)生而言，他們思想活躍、成就動機強，但是，由于社會經(jīng)驗的不足、知識的局限，他們在看問題時難免會出現(xiàn)偏差。因此，大學(xué)生彼此間的暢所欲言、互通有無，將會使他們在思想碰撞中產(chǎn)生新的火花，增長他們對事業(yè)、人生、成功的積極看法。縱觀科學(xué)發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)：科學(xué)家間的彼此合作，很有可能出現(xiàn)科學(xué)的奇跡?？刂普撝妇S納，在建立控制論早期，曾組織過一個科學(xué)方法討論班，參加的人有數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、工程師、醫(yī)生等。他們分別從不同角度對新理論進行發(fā)難、質(zhì)疑、被充、完善，結(jié)果使原來許多問題得以澄清。在現(xiàn)代社會，各門學(xué)科間的相互滲透越來越強，單靠一門學(xué)科的知識很難有大的成就。對于大學(xué)生來說，應(yīng)該學(xué)會與不同學(xué)科人才進行交流的能力，從而在心靈上相互溝通、行為上相互協(xié)調(diào)，共同促進、共同提高。

據(jù)統(tǒng)計資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)、經(jīng)驗等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%；大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。

其實，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

在企業(yè)與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關(guān)系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己，從內(nèi)心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結(jié)果連與上司的關(guān)系都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。

用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處：其一，成本最低，不用花費金錢去請客送禮，不用偽裝自己去浪費感情；其二，風險最低，不必擔心當面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷，不必擔心講假話，提心吊膽，夢寐不安；其三，收獲最大，因為你能真心尊重和欣賞別人，你便會去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點去克服自己的弱點，使自己不斷的完善和進步。一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關(guān)系融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團隊的凝聚力會提高

美國著名成功教育專家戴爾.卡耐基經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)：一個人的成功，15%是個人的專業(yè)知識，85%是靠人際關(guān)系和處事能力?？梢哉f，人際交往能力是對人的一生起著重要作用的基本素質(zhì)，它直接影響著一個人的生活、學(xué)習(xí)和工作。在普遍聯(lián)系的現(xiàn)代社會，僅靠一個人單槍匹馬，單打獨斗去建功立業(yè)已經(jīng)成為難以實現(xiàn)的幻想。我們不難發(fā)現(xiàn)，在社會上有些人在人生和事業(yè)上難以獲得成功，并不是因為他專業(yè)能力不強，也不是因為他學(xué)歷不高和智力不足，而是因為他社交能力差，不會很好地與人相處，因而缼乏社會支持，到處碰壁，舉步艱難。不僅是事業(yè)的成功離不開人際交往和朋友，在我們的生活中同樣離不開人際交往和朋友。我們難過時需要他人的安慰；我們遇到困難時需要他人的幫助；我們郁悶時需要向他人傾訴；我們快樂時需要與他人分享；我們孤獨時需要與他人共歡。如果在我們的人生中，結(jié)交了一群肝膽相照、智慧而真誠的朋友，那么將會形成一個良好的社會支持系統(tǒng)，他們的智慧將會成為我們的精神養(yǎng)分，他們的能力將會成為我們生命的能量。一個人的能力終究是有限的，這就需要我們通過人際交往和交友，在人際互動和合作中，把個人知識、專長和經(jīng)驗與眾多的他人融合在一起，通過分工協(xié)作，形成合力，達到共同發(fā)展。人情冷曖，世事無常，多個朋友多條路，多個敵人多堵墻。我們?nèi)祟愑兄鴲酆蜌w屬的強烈需求，我們正是在相互交往中尋求著歸屬、安慰、友情、價值和保護，正是由于這種星羅棋布的人際關(guān)系，才使得我們每個人不至于獨自面對風云多變的自然界和錯縱復(fù)雜的人世間?？梢哉f，人正是依靠彼此的互助才得以生存的，無論是生活還是事業(yè)，我們都需要他人的理解和支持。馬克思有恩格斯的理解和支持，列寧有斯大林等的理解和支持，毛澤東有周恩來、朱德等的理解和支持，他們是戰(zhàn)友、同志，更是肝膽相照的朋友。即便是流落到荒島上的魯濱遜，也有一個叫“星期五”的親密伙伴，更何況是身處競爭日宜激烈，社會關(guān)系紛爭復(fù)雜的現(xiàn)代社會中的我們這些凡人。為了我們的生活更加快樂、美好，為了我們的事業(yè)更加成功、出色，為了我們的社會更加和諧、富有生機，我應(yīng)當學(xué)會并善于人際交往和處友。

開放的社會，需要人有較好的交際能力。良好的社會關(guān)系，就是擴大化的生存空間，就是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，缺乏交際能力的人往往孤僻、性格內(nèi)向、過分自卑、缺乏自信心，常常人為地在自己與社會、與周圍的人之間構(gòu)筑了一道強大的心理屏障，把自己封閉在一個很小的天地中，很難將自己的才能得以發(fā)揮，成功的路也是艱難泥濘、障礙重重。

如何處理好微妙的人際關(guān)系，在繁雜的社會中找到立足之地，找到事業(yè)成功的最佳切入點，讓自己的生活輕松自如，讓自己的形象更加地引人注目，更加受人歡迎，這是一個值得探討的問題。

人，首先要有正直的人品，深厚的文化底蘊，良好的氣質(zhì)及詼諧幽默的語言，還有成熟老練的處事技巧，整潔友好的外部形象，這些是能否受人接納的重要條件。

一個人如果沒有豐富的思想內(nèi)涵，無論你的衣著多么整潔，面孔多么的青春，體形多么的苗條，一張嘴污言穢語、低級庸俗，也會使自己的形象大打折扣，也只是錦衣其外敗絮其中的繡花枕頭，這種人，也只能在社會中充當擺設(shè)，不會發(fā)揮多大的作用。

一個人的交際能力不但能夠反映出他的智慧，更能反映出他明朗的心態(tài)，一個熱愛生活、熱愛生命的人，更加重視自己在社會上的地位和影響力，更加注重自身的社會形象，更加希望能得到眾多人的理解和尊重，因此，他們最善于處理和把握與周圍的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系，將有利于家庭的和睦，事業(yè)的成功，將有利于個人成就的最大化。

交際能力不單純是手法的問題，而且是人生最重要的必須掌握的藝術(shù)，當今社會是由更多、更優(yōu)秀的人組成，與人交往是一門學(xué)問，更是建功立業(yè)之本，誰要忽視了人際關(guān)系，誰就會遭到社會的淘汰，眾人的摒棄，誰就會在社會上被孤立，事業(yè)上難發(fā)展、難壯大。事實證明，那些善于交際的人，更容易將事業(yè)推向輝煌。

開放的社會，競爭更加激烈，誰善于利用自身的有利因素，誰就會最先贏得商機，誰就會得到眾人的幫助和推崇，誰就會在社會實踐中獲取更大的份額，誰就能把人生的目標更快地實現(xiàn)。優(yōu)雅的交際手段更能證明他的能力，他的優(yōu)秀，他的豁達，他的氣魄，他的魅力。人，需要表現(xiàn)自己，需要不斷向社會推銷自己，更需要在優(yōu)勝劣汰的競爭中，檢驗自己的實力，證明自己是最優(yōu)秀的。社會不相信眼淚，不憐憫弱者，不能容忍那些孤芳自賞、自命清高的人。在這個社會活得最輕松、最富有、最受歡迎，正是那些善于交際，懂得人生、愛惜生命的人。匆匆的生命，在龐大的宇宙間，僅是一個微不足道的生命體，人不能太把自己當回事，別總是自命不凡。大家需要人人，人人需要大家，學(xué)會交際，善于交際，這是衡量一個現(xiàn)代人是否能適應(yīng)開放性社會的標準之一，如果與社會、與群體格格不入，怎能讓自己生活得更好，怎么會一生更加幸福呢？知道自己與社會的差距，就應(yīng)盡快地縮短，這樣才是聰明之舉。