第一篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京郵電大學(xué)楊彪

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京郵電大學(xué)楊彪

多么難得的機(jī)會(huì)，能夠參加2014江蘇省大學(xué)生就業(yè)技能提升培訓(xùn)，有幸和來至五所高校的百余名積極上進(jìn)、志同道合的青年大學(xué)生一起歡聚在南財(cái)，更有幸能夠傾聽資深培訓(xùn)老師的諄諄教誨。

馬宜勇老師寓教于樂的素質(zhì)拓展培訓(xùn)、學(xué)信學(xué)院陳文娟老師全面實(shí)用的人際關(guān)系培訓(xùn)以及黃哲瓊老師精彩生動(dòng)的形象禮儀培訓(xùn)唯實(shí)給我們留下了極其深刻的印象，很多句樸實(shí)無華卻韻味深長的話語如余音繞梁般三日不絕，不時(shí)回響在耳畔。像一盞明燈，指引我們前行；向一面鏡子，讓我們引以為鑒。

第一天上午的培訓(xùn)，冒著寒風(fēng)、不畏陰雨，在資深拓展導(dǎo)師馬宜勇老師的循循善誘下，我們快速進(jìn)入了狀態(tài)，經(jīng)過幾個(gè)有趣的小游戲后，大家的熱情已經(jīng)漸入高潮，已經(jīng)忘卻的寒風(fēng)的呼嘯，內(nèi)心的澎湃如潮水般涌來！最讓我難忘的是“七巧板”項(xiàng)目，我本以為只是一個(gè)簡單地游戲而已，沒想到馬老師寓教于樂，通過分隊(duì)分組的形式，最終給我們上了一堂經(jīng)久難忘的實(shí)踐課。通過游戲，教會(huì)了我們什么是團(tuán)隊(duì)？什么是競(jìng)爭(zhēng)？什么才是真正的贏家！讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，也讓我明白了好的對(duì)手其實(shí)也是朋友的道理！

下午的人際關(guān)系課程，端莊大方、成熟干練的學(xué)信學(xué)院陳文娟老師先通過一個(gè)“拳頭撞擊疼與手掌互拍”的小實(shí)踐生動(dòng)形象的像我們?cè)忈屃艘粋€(gè)人際關(guān)系的道理。陳老師通過真實(shí)的故事、深刻的寓言、親身的經(jīng)歷并采用師生互動(dòng)的方式給我們傳授一堂全面實(shí)用的人際關(guān)系課程。陳老師的課程主要圍繞著人脈的重要性、人脈在何處、職場(chǎng)溝通原則、如何建立人脈、如何傾聽、如何贊美等幾個(gè)主要方面展開，并且運(yùn)用了對(duì)立的觀點(diǎn)、辯證的思維、向我們?nèi)娴摹⑸羁痰年U述了人際關(guān)系學(xué)課程，真的感覺受益匪淺、如獲珍寶！

第二天的培訓(xùn)，都是關(guān)于形象禮儀的課程。給我們上課的是一位形象好、氣質(zhì)佳，美麗大方，溫柔優(yōu)雅的黃哲瓊老師。黃老師課堂上至始至終面帶微笑的形象依然深深地印在我的腦海里。她幽默風(fēng)趣、談笑風(fēng)生，用生動(dòng)真切的語言給我們講述了一天精彩難忘的形象禮儀課程，再加之黃老師自身的良好形象和優(yōu)雅氣質(zhì)的襯托，更讓課程留給我們刻骨銘心的記憶！黃老師不畏辛苦、孜孜不倦的為我們傳授了關(guān)于儀容、儀表、儀態(tài)方面的知識(shí)，同時(shí)也給我們講授了社交禮儀、商務(wù)禮儀等重要的禮儀課程，內(nèi)容豐富、非常實(shí)用，恰覺有“聽君一席話，勝讀十年書”的感慨！

對(duì)于兩天的課程，我有如下評(píng)價(jià)：

1，課程主題針對(duì)性強(qiáng)。本周兩天的課程分別為素質(zhì)拓展、人際關(guān)系、形象禮儀，這些內(nèi)容都是和我們生活、工作、社交息息相關(guān)的知識(shí)，非常適合即將面臨畢業(yè)，踏入職場(chǎng)的我們。這樣的課程安排，顯示出了就業(yè)中心和培訓(xùn)方的精心付出，同時(shí)也使得課程顯得很有價(jià)值。

2，課程內(nèi)容覆蓋面廣。雖然還有兩天的課程沒有開展，但是通過對(duì)前兩天課程的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到幾位老師為我們精心準(zhǔn)備的課程內(nèi)容涉及面非常廣，涵蓋了學(xué)習(xí)、生活、工作、社交等很多方面所需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅是我們學(xué)習(xí)到了實(shí)用的知識(shí)，還增長了見識(shí)，拓展了視野。

3，傳授的知識(shí)實(shí)用性高。素質(zhì)拓展的訓(xùn)練讓我們懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也教會(huì)了我們?nèi)绾未蛟煲粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)，如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；人際關(guān)系課程教會(huì)了我們?nèi)嗣}的重要性，傳授給了我們非常使用的拓展人脈的方法，也讓我們對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)；形象禮儀讓我們懂得了什么是自身修養(yǎng)，也為我們講述了很多方面的禮儀，讓我們懂得了形象禮儀對(duì)于一個(gè)人的重要性，并向我們傳授了多種塑造良好形象、提升知禮儀、懂禮節(jié)的實(shí)用知識(shí)。這些知識(shí)無疑成為我們今后踏入職場(chǎng)后迅速提升自我、超越別人的有力法寶。

4，傳授形式靈活新穎。無論是素質(zhì)拓展，還是人際關(guān)系亦或是形象禮儀課程，主講老師都能夠采用靈活多變的方式，適時(shí)進(jìn)行師生互動(dòng)，一改高校里部分老師單調(diào)死板的講課方式，即使在一周的學(xué)習(xí)之后依舊能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生們聽課的積極性和活動(dòng)的參與性，給學(xué)生耳目一新的感覺。形式的靈活多樣加之內(nèi)容的精彩豐富，無疑增加了課堂的效率、提升了老師的講課熱情和學(xué)生聽課的積極性。

5，理論性與實(shí)踐性相結(jié)合。本次課程最大的特點(diǎn)之一就是課堂能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識(shí)的傳授和適時(shí)實(shí)踐的恰到好處的結(jié)合在一起，這樣不僅能夠增添課堂上活躍的氣氛，而且能夠增加學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶。同時(shí)也使得本次培訓(xùn)格外的精彩，更加的難忘，也使學(xué)生從中認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的價(jià)值在于學(xué)以致用！

當(dāng)然，除了對(duì)培訓(xùn)老師的評(píng)價(jià)和培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)外，我對(duì)本次培訓(xùn)也有以下

幾點(diǎn)感悟，在此分享給大家：

1，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要。如今的社會(huì)是一個(gè)高度分工的社會(huì)，幾乎所有的事情都不可能憑借單槍匹馬，依靠一己之力能夠完成并做的很好。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作無疑成為今后社會(huì)發(fā)展中人們完成工作和任務(wù)的主流方式和必然選擇。同樣一件事情，一個(gè)人的時(shí)間比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間利用性及靈活性強(qiáng)，一個(gè)人的效率總體上比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率高。所以，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬變的社會(huì)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)和發(fā)揮。當(dāng)然，并不是所有的團(tuán)隊(duì)都能成就一番事業(yè)，一好好的團(tuán)隊(duì)是沒有內(nèi)杠的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)成員團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步，且能給競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)適度幫助、實(shí)現(xiàn)互利共贏的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的核心在于明確分工、精誠合作，這也恰恰是團(tuán)隊(duì)精神的靈魂所在，只有志同道合的人在一起，心往一處想、勁往一處使，甘于吃苦、甘于吃虧，把團(tuán)隊(duì)或組織的目標(biāo)放在個(gè)人之上，八個(gè)人的利益得失置于團(tuán)隊(duì)或組織之后才能夠打造出一個(gè)優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)來！

2，廣闊的人脈，良好的人際關(guān)系成為一個(gè)人成功的制勝法寶。著名成功學(xué)專家卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的成功，15%來至于個(gè)人的能力和知識(shí)，85%取決于人脈”。由此可見，人脈對(duì)于一個(gè)人事業(yè)的成功作用格外重要，毋庸置疑。人脈的重要性不僅體現(xiàn)在可以以組織優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)個(gè)人優(yōu)勢(shì)，還可以讓我們?cè)诓煌膱?chǎng)合升值陌生的地方感受到安全感和生活的豐富多彩。由此可見，人際關(guān)系在學(xué)習(xí)、生活、工作、社交方面起到重要的作用。正確的掌握人際關(guān)系的處理方法，熟練地運(yùn)用人際關(guān)系拓展的技巧，才能在事業(yè)上左右逢源、游刃有余！

3，換位思考、溝通、傾聽對(duì)于人與人相處、交流顯得十分的重要和必要。以“自我為中心”不可否認(rèn)是很多人存在的不足之處，這樣的人一般都是我行我素，目中無人，更聽不進(jìn)別人的善意的勸說，一意孤行往往造成不好的結(jié)果。一個(gè)懂得換位思考的人，至少是一個(gè)不愿固步自封的人，愿意以一顆包容心來為人處世。善于換位思考，經(jīng)常站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)思考問題，那么人與人之間就不會(huì)產(chǎn)生那么多的摩擦和沖突。所以說，我們希望別人怎么對(duì)待我們的時(shí)候我們首先要怎么對(duì)待別人；別人希望我們?cè)趺磳?duì)他的時(shí)候我們就怎么對(duì)他，給別人他想要的才是最好的。溝通是一個(gè)雙向的信息傳遞的過程，不僅需要傳遞著的準(zhǔn)確的表達(dá)信息，還需要接受者及時(shí)全面的反饋信息，這樣的溝通才能達(dá)到應(yīng)有的效果，我們時(shí)常只是一味的傳達(dá)我們想要表達(dá)的信息，卻忽視了傾聽對(duì)方的訴求，這樣一來就會(huì)導(dǎo)致事情的結(jié)果與預(yù)期的情況產(chǎn)生誤差。所以無論是對(duì)待同事，朋友還是客戶，傾聽是尤為重要的，也是對(duì)別人尊重的體現(xiàn)！

4，知禮懂禮、塑造良好的自我形象對(duì)個(gè)人的工作和社交都會(huì)起到很大的幫助。禮儀是自我修養(yǎng)的重要體現(xiàn)，也是一個(gè)人安身立命之本。一個(gè)人知禮懂禮用禮，不僅對(duì)個(gè)人形象的塑造和人格的提升起到十分重要的作用，而且對(duì)于組織甚至國家的形象都會(huì)產(chǎn)生影響。所以作為一個(gè)青年大學(xué)生，不僅要知書達(dá)理，還要懂禮用禮，才能成為一個(gè)合格的大學(xué)生。自我形象，無疑是個(gè)人的一張無形的名片，一個(gè)人外在的形象其實(shí)也是這個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。女人都喜歡和紳士風(fēng)度的男人交往，男人也都傾向于和優(yōu)雅端莊的女人交往，這是源于人們內(nèi)心對(duì)美的渴求和向往。所以，一個(gè)內(nèi)在修養(yǎng)高、外在形象好的人，一定能夠招人喜愛、更能夠獲得事業(yè)上或則愛情上的成功。

5，行動(dòng)重于語言，說到不如做到?！罢Z言的花朵開得越大，行動(dòng)的果實(shí)結(jié)的越小”在鳥類當(dāng)中，最會(huì)說話的是鸚鵡，可鸚鵡卻飛的不高。所以說，說得多不如做得多，說得好不如做得好。況且中國有句古訓(xùn)：言多必失，說得多了可能會(huì)食言，還可能會(huì)人來不必要的麻煩，因?yàn)榈湉目诔?。所以踏踏?shí)實(shí)做實(shí)事的人才是真正被大家認(rèn)可和稱贊的人。道理每個(gè)人都懂的不少，但是真正可以努力實(shí)踐的人卻不多，所以說與其用更多的時(shí)間去說去承諾，倒不如把時(shí)間用在認(rèn)真思考如何踐行中去。即使我們做的很慢，但是“笨鳥先飛早入林”，只要我們?cè)父冻?，肯?shí)踐，哪怕步伐很小，我們依舊可以走得很遠(yuǎn)，總比空話連篇、做白日夢(mèng)強(qiáng)得多。所以，做一個(gè)行動(dòng)的巨人，用行動(dòng)去向大家證明自己！

第二篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京郵電大學(xué)李曉杰

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京郵電大學(xué)李曉杰

經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西，現(xiàn)總結(jié)如下： 第一堂課：戶外拓展

在這堂課中，通過老師帶領(lǐng)我們做的各種有趣的活動(dòng)，以及自己積極認(rèn)真的配合投入，學(xué)到了很多東西。我本來是一個(gè)很沒有自信的人，但在課程開始的時(shí)候，老師在調(diào)動(dòng)起我們的積極性之后，要我們忘掉自己的學(xué)校、專業(yè)、性別，我盡力照著做，后來卻無意中發(fā)現(xiàn)，自己好像很自然的投入到各種活動(dòng)中，沒有什么自卑、不自在的表現(xiàn)。這讓我突然意識(shí)到我的自卑好像就來自于之前讓我忘掉的東西，使我很受益。

另外，我們還做了“七巧板”的活動(dòng)。通過這個(gè)活動(dòng)，增強(qiáng)了我們臨時(shí)小組的凝聚力，以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。并且在最后的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)我學(xué)習(xí)到每個(gè)人在自己的人生道路上都要有自己的目標(biāo)，不同的階段，不同的目標(biāo)，以提高自己成功的幾率；在職場(chǎng)中上，工作中，一定要和上級(jí)搞好關(guān)系；有時(shí)候?yàn)閯e人著想也是在幫自己，比如在互利共生的情況下，對(duì)別人說“你需要什么”，總比說“我要??”要好的多；最重要的一點(diǎn)：我們有時(shí)比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！

整個(gè)課程下來，在老師的引領(lǐng)下，我受益匪淺。

第二堂課：人際交往

通過老師生動(dòng)的課程，我學(xué)到了很多。

“人際交往”是很重要的，它可以以組織優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)個(gè)人弱勢(shì)（比如在一個(gè)活躍的氛圍中，內(nèi)向的人很容易變得外向）；可以通過人際網(wǎng)獲得很多有用的信息、機(jī)會(huì)；還可以讓自己在任何地方的生活豐富多彩（比如在一個(gè)陌生的環(huán)境下，有朋友在總是會(huì)方便很多）等等。所以學(xué)習(xí)并了解它是很必要的。

在自己的日常生活中，我們需要和很多人打交道，包括我們的父母，我們的人脈也就自然而然產(chǎn)生于此。在不同的關(guān)系當(dāng)中，對(duì)待不同的對(duì)象，我們自然也就會(huì)有不同的對(duì)待方式，以獲取良好的人際關(guān)系。

建立自己的人脈網(wǎng)，首先要遵循三大基本法則：

1、黃金法則：你希望別人怎么對(duì)你，你就先怎么對(duì)待別人；

2、白金法則：給他想要的，（別人希望你怎么

對(duì)他，你就怎么對(duì)他）；

3、鉆石法則：互惠互利，持續(xù)雙贏。

另外在溝通過程中，要注意傾聽，提高自己的傾聽能力，在傾聽時(shí)，要投入、理解、記憶、最后反饋，即要有同理心的聽。這其中要注意五點(diǎn)：

1、微笑（友好的力量）；

2、目光接觸（告訴對(duì)方你在聽）；

3、頻頻點(diǎn)頭；

4、身體前傾；

5、有必要的話，拿筆做一下筆記。

在與人交往過程中，很多時(shí)候避免不了發(fā)問。“問”也是很有學(xué)問的，問題有開放式問題，還有封閉式問題。提問者可以根據(jù)自己想要的結(jié)果（目的）選擇不同的提問方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問就可以了。比如：“會(huì)議結(jié)束了嗎？”。很顯然，不同的問法各有利弊。

在溝通過程中，我們要注意一點(diǎn)的是：我們要學(xué)會(huì)利用眼睛進(jìn)行各種信息的交互，眼神是很重要的溝通工具。

一定要提的是：交往過程中，贊美是很必要的，但要注意：贊美要及時(shí)、自然、態(tài)度真誠，讓對(duì)方感覺到自己真的在贊美，而不是虛偽的阿諛奉承。當(dāng)然，要提到的一點(diǎn)是，我們要注意自己的素質(zhì)，改掉不受歡迎的辭令。

總的來說，這堂人際交往課給我日后的人際交往提供了很多便利。

第三堂課：形象禮儀

禮儀是一種細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處構(gòu)建氣質(zhì)；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認(rèn)知，認(rèn)知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個(gè)人魅力；所以學(xué)習(xí)禮儀非常重要！

在這堂課中，老師教授了我們?cè)S多職場(chǎng)禮儀，我受益匪淺。

有句話這樣說到：男女有別、老少有異、尊卑有序。禮儀是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。

在職場(chǎng)中，更是有很多在禮儀方面需要我們注意，并做好的地方。而且男性和女性還有很大不同。

總的來說，儀容干凈利落，精神狀態(tài)要好，同時(shí)要注意那不變的金鑰匙，具有殺傷力的有神的眼神，和面部美麗的微笑；儀表要莊重、自然、大方，根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象選擇合適的服裝、配飾；儀態(tài)方面要站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、盡量不蹲，即要和諧；接待過程中，要做到五不問（不問收入、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷），自我介紹要注意將“卑者”介紹給“尊者”，語速稍慢，語氣不卑不亢；握手時(shí)的男女各有不同的握手方位，有個(gè)口訣是這樣說的：大方伸手、虎口相對(duì)、面帶微笑、目視前方、力度七分、三秒即可；在與人進(jìn)行名片交換時(shí)則要注意交換名片順序，以及自己的態(tài)度，和名片的擺放位置，以表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的重視與尊重；與人同行女士為尊，以右為尊，三人行，中為尊；會(huì)議座次以友為上、居中為上、前排為上、面門為上、良好視野為上；餐飲座次面門為上、居中為上、離門遠(yuǎn)、離主位近為上，同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上；乘車也有相應(yīng)的座次安排；面試時(shí)簡歷不要標(biāo)準(zhǔn)化、要精神煥發(fā)、化妝清淡、簡歷上的電話要有效、不關(guān)機(jī)、欠費(fèi)、按照標(biāo)準(zhǔn)著裝、提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)、注意細(xì)節(jié)、自信、從容、穩(wěn)重；接掛電話注意禮貌，語氣；餐桌上、倒茶時(shí)、坐電梯時(shí)都有相應(yīng)得禮儀要注意。

通過為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了新朋友，學(xué)到了新知識(shí)，受益匪淺。

學(xué)員：李曉杰

學(xué)校：南京郵電大學(xué)

2014年5月15日星期四

第三篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京郵電大學(xué)龍春梅

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京郵電大學(xué)龍春梅

不知不覺間兩天的課程已經(jīng)結(jié)束了，這兩天我收獲了很多，不僅交到了好多的新朋友，而且學(xué)到了好多知識(shí)，同時(shí)也明白了好多道理。而所有的這些無論是在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活還是以后的工作中都是極為重要的……

第一課的戶外拓展是在一個(gè)個(gè)有趣的游戲中度過的。正是在這些有趣的游戲和老師幽默的話語中我們和前一秒還是陌生人的同學(xué)拉近了距離，成了朋友，也在游戲中明白了信心的力量、懂得了合作與分享，更體會(huì)到了團(tuán)體的重要性……那日那朗朗的笑聲依然還在耳邊環(huán)繞，縱使刮著風(fēng)、下著雨，依舊抵擋不了我們火熱的心！

我是一個(gè)比較內(nèi)向的女孩，不善于與陌生人交流，很容易就會(huì)臉紅。因此下午的人際關(guān)系這門課給我了很大的幫助。陳老師用生動(dòng)的語言和一個(gè)個(gè)簡單的小例子告訴了我當(dāng)今世界人脈的重要性以及要想有一個(gè)良好的人際關(guān)系，首先要學(xué)會(huì)“主動(dòng)”，因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣了“被動(dòng)”。都希望別人能夠主動(dòng)關(guān)心、幫助自己卻沒想到別人也是這個(gè)想法。我也懂得了隨著我們所扮演角色的改變與他人的相處方式也要發(fā)生相應(yīng)的改變，特別是在今后的職場(chǎng)中，這點(diǎn)尤為重要。

所謂贈(zèng)人玫瑰，手有余香。在與他人的交往中我們一定要學(xué)會(huì)換位思考，多為他人著想。做行動(dòng)上的巨人，懷著一顆寬容的心主動(dòng)去關(guān)心他人，用一顆坦誠的心熱情地對(duì)待每一個(gè)人，我相信我收回的一定是最美的微笑……

禮儀是一種細(xì)節(jié)，于細(xì)微之處見氣質(zhì)。一天的形象禮儀課，老師教會(huì)了我們好多，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些壞習(xí)慣。使我明白了人并不是只能借助錦衣華服才能彰顯自己的氣質(zhì)，縱使洗去鉛華，亦能于舉手投足間展示自己的優(yōu)雅。

老師告訴我們，無論在任何時(shí)候，微笑永遠(yuǎn)是最美的語言，使人如沐春風(fēng)，陽光燦爛。

老師告訴我們，真正的美源于自然，太過突兀，往往適得其反。

老師告訴我們，于細(xì)微之處見精神，不經(jīng)意間的的一個(gè)小動(dòng)作就能把最真的你顯現(xiàn)。

······

作為即將走上工作崗位的大學(xué)生，我們對(duì)職場(chǎng)的好多禮儀比較陌生。老師講解簡直就是雪中送炭??！不僅告訴了我們相關(guān)的接待禮儀、電話禮儀、以及餐桌

禮儀還告訴我們?nèi)绻l(fā)生意外怎么處理，內(nèi)容全面，徹底，讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦羞h(yuǎn)離了“手忙腳亂”。

兩天的學(xué)習(xí)使我的內(nèi)外形象都得到了一定的提升，期待另外兩天的課程！很喜歡老師課件里的一句話：“追求變?yōu)槲?，?qiáng)大自我是核心?！蔽蚁霟o論在工作上還是生活中只要你足夠“強(qiáng)大”，你的魅力可以吸引任何人！

第四篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京財(cái)經(jīng)大學(xué)楊作根

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京財(cái)經(jīng)大學(xué)楊作根

時(shí)間過得很快，一眨眼的功夫，三年的大學(xué)生活就快結(jié)束了，對(duì)于即將步入社會(huì)的我們來說就業(yè)培訓(xùn)課使我們收獲很多，對(duì)于我們了解當(dāng)前整個(gè)人社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻以及對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃幫助頗多。我想，對(duì)我們沒有見過多少世面，整天呆在校園里的莘莘學(xué)子來說，就業(yè)是一個(gè)不能再遙遠(yuǎn)的話題。但是，我覺得，我們就更應(yīng)該好好考慮就業(yè)這個(gè)問題，更好的提高自己的就業(yè)能力，那樣才不會(huì)被將來的就業(yè)打個(gè)措手不及。為此，學(xué)校為我們大三的同學(xué)安排了就業(yè)培訓(xùn)課，讓我們能夠提早對(duì)近年的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)的相關(guān)重要知識(shí)和信息有所接觸和了解。作為全國高等高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，我深切地感受到所面對(duì)的就業(yè)壓力。江蘇省教育部門提供的培訓(xùn)正好為我這樣迷茫的大學(xué)生提供了寶貴的信息。通過這期的就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我感受很深很深。

通過對(duì)當(dāng)今就業(yè)情況的了解，讓我們感受到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。本著良好的結(jié)合自身職業(yè)追求件與社會(huì)需求宗旨，有計(jì)劃有目的的進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好職業(yè)規(guī)劃。首先，我們所有同學(xué)在微冷的南財(cái)大活動(dòng)中心的大廳，進(jìn)行了意義非凡的活動(dòng)，先是大家進(jìn)行熱身練習(xí)，之后我們開展了各種娛樂活動(dòng)，大家都分好組，每個(gè)人都有自己的團(tuán)隊(duì)，選出我們的組長，大家一起，為團(tuán)隊(duì)起名，為團(tuán)隊(duì)起好對(duì)歌。我們每一位隊(duì)員，都非常的熱情。盡管外邊下著蒙蒙細(xì)雨，依然阻擋不住我們的熱情。

下午，我們進(jìn)行人際關(guān)系的學(xué)習(xí)，老師非常的熱情，給我們講了好多她自己的親身經(jīng)歷，也讓我們學(xué)到很多人際交往的知識(shí)。很多時(shí)候要考慮應(yīng)聘人的行政辦事能力、人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力以及是否取得其他職業(yè)資格證書等等。積極參加各種活動(dòng)，努力拓展自己的見識(shí)和人際關(guān)系網(wǎng)。通過參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)一個(gè)良好的處理問題方式以及積極認(rèn)真的工作態(tài)度，為以后的就業(yè)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里經(jīng)常見到、做到，但很少注意的事情。

第二天，我們學(xué)習(xí)了形象禮儀。學(xué)了這門課程我了解到：人的形象如同一個(gè)店鋪的門面，一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力，某某個(gè)人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)。個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過程。想要樹立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的一言一行。而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象要素：

第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；

第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；

第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；

第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；

第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語；

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)，從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)人形象，使我受益匪淺。

在兩天的學(xué)習(xí)中，我們的班主任老師，一直陪在我們的身邊，和我們一起參與各種活動(dòng)，我們非常感謝班主任老師的熱情陪伴，感謝所有老師的激情演講，在班主任和任課老師的共同辛苦和努力下，讓我們學(xué)到了很多的東西，在我們?nèi)松缆飞显鎏砹烁嗟纳剩浅８兄x各位老師和同學(xué)們，因?yàn)槟銈儯沂斋@多多，因?yàn)槟銈?，生活增添無限光芒，更加豐富多彩。

南財(cái)點(diǎn)南財(cái)學(xué)生楊作根

第五篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京林業(yè)大學(xué)陳倩倩

2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)

--南京林業(yè)大學(xué)陳倩倩

在南京理工大學(xué)四天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，每一個(gè)課程都讓我學(xué)到了太多太多，每一個(gè)老師都帶給了我不一樣的驚喜，每一次活動(dòng)都讓我感受到了參與的喜悅.....第一天上午的戶外拓展讓我學(xué)到了很多。剛開始就說起戶外拓展要忘記學(xué)校，忘記專業(yè)，忘記性別。我感到非常好笑，前兩個(gè)勉強(qiáng)可以接受，后一個(gè)怎么能做到？雖然開始互動(dòng)時(shí)感到很別扭很尷尬的，不過最后還是做到了。這是我學(xué)到了第一個(gè)有用的內(nèi)容：大方的與人交流，“男女通吃”，不要有太多的羞澀，用微笑對(duì)待身邊的每一位人！之后就是分組的七巧板比賽游戲了，結(jié)果是我們這個(gè)大組贏了比賽。不過從這樣的一個(gè)活動(dòng)中我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，關(guān)鍵時(shí)刻一定是集體利益高于個(gè)人利益，舍小家保大家。一直以來我都是喜歡以我為中心，總是盡力讓自己做好，沒有集體榮譽(yù)感也沒有合作意識(shí)。這次的活動(dòng)真心讓我學(xué)會(huì)了合作，讓我意識(shí)到個(gè)人的力量是有限的，要想取得更好的成績一定要學(xué)會(huì)合作，懂得團(tuán)結(jié)。

下午是人際交往的課程，我一直都以為自己為人處事還可以，但當(dāng)老師讓寫下5個(gè)你認(rèn)為最親的人時(shí)我頓時(shí)茫然了，直到時(shí)間到了我還是沒有寫夠。那一刻我就知道了人際關(guān)系的重要性，朋友的重要性。平日的我說話很直接，用朋友的話說就是憤青，看到不喜歡不高興的事情總會(huì)說不出也不考慮別人的感受，所以總會(huì)讓身邊的感到不高興。說話從來不經(jīng)過大腦，總是想到什么脫口而出，也感受不到別人的變化，一切以我為中心了?？傆X得自己對(duì)別人不錯(cuò)，其實(shí)別人感受到的恐怕只是我的不真心吧。通過這次課的學(xué)習(xí)，我知道了人際關(guān)系的重要性，用一顆真誠善良的心對(duì)待身邊的人，增加的是朋友而不是敵人。想想身邊的人還能那么寬容的待我，真的感到很是幸福，所以從現(xiàn)在開始我就會(huì)學(xué)著欣賞別人，謙虛向人學(xué)習(xí)，友好真誠對(duì)待身邊每一個(gè)人！

第二天的課是形象禮儀，對(duì)于我一個(gè)不注重細(xì)節(jié)，粗枝大葉的人來說學(xué)習(xí)形象禮儀還真是件痛苦的事情。微笑不對(duì)，站也不對(duì)，坐也不對(duì)，走也不對(duì)......那天的禮儀課突然讓我對(duì)自己是不是女生產(chǎn)生了疑問，為什么別的女生的站姿、坐姿啊都還不錯(cuò)，怎么到了我這就變成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)呢？雖然我知道形象禮儀

不止是面試有用，生活處處都有用。對(duì)于一些禮儀，很多都是沒有聽過的，不過上了這么一課，對(duì)以后走上工作崗位以及日后的生活都有著重要的影響。禮儀學(xué)過了就要在日常生活中用起來，我在努力做到把理論應(yīng)用到實(shí)踐中，開始注意日常的生活細(xì)節(jié)，身邊人會(huì)說“學(xué)過禮儀的就是不一樣”，或許這就是形象禮儀課最大的收獲吧：禮儀形象不是靠聽課就學(xué)會(huì)的，而應(yīng)該應(yīng)用在生活中。

第三天的課是語言表達(dá)，也就是演講口才的課程。其實(shí)對(duì)于這個(gè)課，我只是喜歡聽，因?yàn)樗梢约?lì)人們的斗志。每次課堂都會(huì)有互動(dòng)，這次就是上臺(tái)演講。很是感謝小組伙伴們給我了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，遺憾的是我是唯一一個(gè)上臺(tái)忘詞的人。課程結(jié)束后我就在思考自己為什么會(huì)有這么離譜的表現(xiàn)：首先是我把它看成了一個(gè)比賽，代表著小組所以不能給小組丟人，所以帶著壓力上場(chǎng)，結(jié)果適得其反。還有原因就是真的好久沒有參加過這樣的活動(dòng)了，心里很是緊張。晚上高中班主任問了我一個(gè)問題：如果你去一個(gè)省級(jí)干部那邊有事，是直接敲門還是在門口徘徊幾次再敲門進(jìn)去？我的回答是徘徊幾次再進(jìn)去。從這個(gè)回答中就看出了我的心理素質(zhì)不夠硬，不敢大膽放手去做事。通過這樣一次訓(xùn)練，讓我看到了自身的不足，以后我會(huì)多一些鍛煉，讓自己變得自信起來。

最后一天是職業(yè)規(guī)劃與求職面試的課程。外教的課給我的最大感受就是我真的要好好看英語了，要不然六級(jí)還是過不了。職業(yè)規(guī)劃課讓我看到了自己身上的一些優(yōu)點(diǎn)，原來我并不是自己想象的那么差勁，還真的有自身的優(yōu)勢(shì)呢，這也讓我對(duì)求職面試增加了信心。下午的求職面試，我知道了求職心態(tài)的重要性，準(zhǔn)備充分用良好的心態(tài)對(duì)待面試。雖然目前我更傾向于考研，但是考研后還是要面臨就業(yè)。老師說到面試教師以及大學(xué)輔導(dǎo)員時(shí)，我感覺好難。但是我會(huì)為了我的目標(biāo)奮斗，學(xué)好知識(shí)，多多鍛煉，培養(yǎng)自信心與能力。

四天的生活真的很充實(shí)，在這里認(rèn)識(shí)到很多小伙伴。不同的省份不同的學(xué)校不同的專業(yè)，滿滿都是新鮮感，我是多么的激動(dòng)我可以看到東北人、湖南人、青海人、廣東人......這樣的班集體讓我學(xué)會(huì)了珍惜集體生活珍惜大學(xué)生活，我們七組的小伙伴們讓我體會(huì)到了合作的喜悅感。幾天的學(xué)習(xí)生活，很充實(shí)很開心。其實(shí)回想起來人與人之間的交流并沒有那么困難，用一個(gè)感恩的心，善意的微笑對(duì)待他人，別人回饋你的一定也是善意。敞開心扉，結(jié)交更多的朋友，感悟不一樣的精彩人生！