第一篇：長沙電子商務(wù)概況[大全]

2010年我市48家電子商務(wù)重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的電子商務(wù)相關(guān)交易總額達(dá)258億元，同比增長超過29%。我市規(guī)模以上企業(yè)絕大多數(shù)都已自建網(wǎng)站或利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)獲取資訊或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。一個(gè)典型的例子是目前我市使用阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)和個(gè)人用戶數(shù)就超過24萬家，其中阿里巴巴中國站的長沙收費(fèi)（“誠信通”）用戶近4000家，淘寶網(wǎng)三鉆（等級(jí)）以上長沙賣家有2000多個(gè)，一般賣家近1萬7千個(gè)。2009年全國網(wǎng)絡(luò)購物銷售增速同比去年增長了接近100％。而長沙的網(wǎng)絡(luò)購物交易額同比去年增長了172％。，快樂購物有限責(zé)任公司2005年底由湖南廣播影視集團(tuán)注資億元成立，2006年3月開業(yè)運(yùn)營?？鞓焚彾ㄎ挥凇懊襟w零售、電子商務(wù)、電視百貨、連鎖經(jīng)營”，致力跨媒體、跨行業(yè)、跨地區(qū)發(fā)展。近四年時(shí)間，已成長為國內(nèi)新一代家庭電視購物領(lǐng)軍者，2010年公司總訂購額達(dá)到26.2億元；鷹皇電子商務(wù)平臺(tái)是全國行業(yè)排名第一的高爾夫體育電子商務(wù)平臺(tái)，2009年主營業(yè)務(wù)收入達(dá)1億元，2011年將超過2個(gè)億。已經(jīng)建成為百萬高爾夫客戶服務(wù)平臺(tái)、百萬白金客戶商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、百萬白金家庭3D生活服務(wù)平臺(tái)、全球高爾夫電子商務(wù)平臺(tái)。為全國13家總行級(jí)銀行提供高端白金客戶的高爾夫服務(wù)，在國內(nèi)國際具有很大的影響力。面向企業(yè)間交易的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)綜合實(shí)力在全國同行業(yè)中名列第三；長沙遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司空氣凈化電子商務(wù)銷售平臺(tái)，上線運(yùn)營一年即實(shí)現(xiàn)了1000萬元的銷售額，發(fā)展前景良好；湖南怡清源茶葉有限公司于2007年投資200萬元用于怡清源茶葉淘寶旗艦店的建設(shè)，“三口農(nóng)茗”店鋪2007年11月28日開店，55天成為皇冠，1年成為4皇冠，成為電子商務(wù)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)

手機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)結(jié)合的模式即移動(dòng)電子商務(wù)，我市從2000年就開始了在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的探索。2006年湖南移動(dòng)成為中國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地，先后推進(jìn)基于SIK卡的手機(jī)銀行、WAP手機(jī)銀行、手機(jī)支付、手機(jī)投注、電子醫(yī)療掛號(hào)、條碼憑證等業(yè)務(wù)，目前在國內(nèi)具備明顯的業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢

第二篇：長沙電子商務(wù)專業(yè)

長沙電子商務(wù)專業(yè)

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，湖南 長沙410200）

一．專業(yè)簡介

電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡稱EC。通俗的說，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。

專業(yè)方向目前本專業(yè)有五個(gè)專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院。這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專長也會(huì)有一定的區(qū)別。主要課程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、國際貿(mào)易概論、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營銷寫作實(shí)務(wù)、營銷策劃、網(wǎng)頁

配色、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Photoshop、Java語言、Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動(dòng)畫設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、消費(fèi)心理學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、移動(dòng)商務(wù)、企業(yè)信息化、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、廣告策劃、電子商務(wù)與物流、Photoshop圖片處理技術(shù)、Access數(shù)據(jù)庫、市場營銷學(xué)、企業(yè)經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理學(xué)、Illustrator、插畫創(chuàng)作技法基礎(chǔ)、Web開發(fā)技術(shù)、與RIA應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)據(jù)倉庫與挖掘、Workeflow、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐、展會(huì)營銷、Email營銷、電話營銷、電話英語、外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)英語口語、電子商務(wù)國際貿(mào)易課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)、出版校對培訓(xùn)、電子商務(wù)概論（專業(yè)基礎(chǔ)）、XML、NLP超級(jí)成功學(xué)、信息資源檢索、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)法律.專業(yè)課程

A學(xué)段

1、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)

2、Office辦公自動(dòng)化

3、計(jì)算機(jī)英語

4、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)B學(xué)段

1、Photoshop圖像處理

2、Dreamweaver3、DIV+CSS4、SEO網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)

5、Flash基礎(chǔ)

6、CorelDRAW圖形設(shè)計(jì)C學(xué)段

1、電子商務(wù)概論及應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)

2、電子商務(wù)政策與法規(guī)

3、電子商務(wù)

物流管理

4、企業(yè)電子商務(wù)管理

5、網(wǎng)絡(luò)廣告

6、網(wǎng)絡(luò)營銷通道選擇與推廣

7、網(wǎng)絡(luò)營銷安全與效果監(jiān)控

工作方向

專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。?？茖W(xué)生，還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。

第三篇：關(guān)于安徽省電子商務(wù)的概況

尊敬的解總：

您好！關(guān)于安徽電子商務(wù)的概況，通過相關(guān)資料的查詢，現(xiàn)總結(jié)如下。請指正

楊潤

2014年5月10日星期六

安徽省電子商務(wù)的概況

電子商務(wù)的概念：

電子商務(wù)可以劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子

工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀：

安徽省電子商務(wù)已取得的成績；電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小，但發(fā)展勢頭良

好。從安徽省商務(wù)廳獲悉，合肥、蕪湖兩市從50個(gè)候選城市中脫穎而出，成功入選第二批

創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。

1、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)建立了市場電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。中國

安徽企業(yè)網(wǎng)建立了全省企業(yè)基礎(chǔ)和市場信息數(shù)據(jù)庫，會(huì)員數(shù)超過13000個(gè)，完成交易總量

236000多次。安徽煙草公司在全國率先搭建的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，安徽省煙草行業(yè)內(nèi)

部電子商務(wù)網(wǎng)上交易額在2002年達(dá)到100億元，2003年發(fā)展勢頭更是迅猛，全年約200億

元，目前公司內(nèi)部電子商務(wù)日交易額已達(dá)數(shù)億元，其成功經(jīng)驗(yàn)已在全國煙草行業(yè)推廣。

2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展B2C電子商務(wù)。安徽農(nóng)網(wǎng)、新長江集團(tuán)的王牌商務(wù)網(wǎng)、外經(jīng)貿(mào)廳的外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)都取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益；30多個(gè)

國家和地區(qū)人員點(diǎn)擊安徽農(nóng)網(wǎng)，該農(nóng)網(wǎng)在2003年上半年交易額超過6億元。目前，省采購

中心、招標(biāo)中心正在開展B2G或企業(yè)采購電子商務(wù)試點(diǎn)。

3、企業(yè)的信息化水平顯著提高據(jù)悉，安徽省大型工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng) 達(dá)到

100%；營銷管理的應(yīng)用率達(dá)到50%；企業(yè)ERP系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%，建立企業(yè)網(wǎng)站的比

率達(dá)到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機(jī)械等行業(yè)的CAD應(yīng)用率達(dá)到70%；工業(yè)企

業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%。江淮汽車集團(tuán)、安徽煙草公司、馬鋼公司等一批企業(yè)的信息

化水平已經(jīng)成為全國的領(lǐng)跑者。

4、支付手段進(jìn)一步完善 除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外，目前安徽省的銀行基本上

都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互

聯(lián)，彼此都能進(jìn)行及時(shí)的資金劃撥。

5、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 安徽省網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快，目前寬帶已深入小城鎮(zhèn)，網(wǎng) 民數(shù)不

斷增加，至2004年底已達(dá)240萬。電話普及率33.5%。聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到300萬戶，大多數(shù)

應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)寬帶接入。全省市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。

6、安徽省數(shù)字認(rèn)證中心成立安徽省數(shù)字認(rèn)證中心（Anhui Certificate Authority Center，簡

稱AHCA或安徽省CA中心）于2001年10月正式成立，作為公正的第三方機(jī)構(gòu)，從事電

子政務(wù)、電子商務(wù)、公眾計(jì)算機(jī)網(wǎng)的數(shù)字認(rèn)證服務(wù)，為集團(tuán)和個(gè)人用戶（包括個(gè)人、機(jī)關(guān)企

業(yè)事業(yè)單位、網(wǎng)站服務(wù)器、軟件代碼）等提供數(shù)字證書的申請、頒發(fā)、存儲(chǔ)、查詢、廢止等

數(shù)字證書服務(wù)，提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書應(yīng)用嵌入等服務(wù)。

為安徽省電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障。

7、安徽省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立為了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，2003年9月，安徽省電子

商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一屆會(huì)員代表大會(huì)在肥召開。電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立，可以更好地發(fā)揮

橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務(wù)資源，積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)，對電子商務(wù)在安徽省的推廣應(yīng)用具有十分積極的意義。

電子商務(wù)的分類：（B2B、B2C、C2C、三類常用電子商務(wù)模式）：

B2B 指的是Business to Business.as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)

交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)

絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程

及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡

便干脆用其諧音B2B(2即to)。B2B的典型是阿里巴巴，中國制造網(wǎng)等。

B2C即business to customer

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。B2C即

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購

物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特

別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

C2C即Consumer To Consumer

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供

商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。

電子商務(wù)的的營銷手段：

第一種：綜合商城

商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店。是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入天河城、正佳等現(xiàn)

實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)…… ；將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城也是這個(gè)形式，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。

第二種：專一整合型

百貨商店

商店，謂之店，說明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是自有倉庫，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。

垂直商店

垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域需求的全面及更專業(yè)的服務(wù)。

服務(wù)型網(wǎng)店

“亦得代購，購遍全球。”亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。服務(wù)型的網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個(gè)性需求，甚至是幫你排隊(duì)買電影票，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。

社交

社交電子商務(wù)，Social commerce，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，主要是通過用戶在社交平臺(tái)上分享個(gè)人購物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺(tái)直接介入了商品的銷售過程，這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。

ABC模式

ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼b2b模式、b2c模式、淘寶c2c模式、n2c模式之后電子商務(wù)界的第五大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。

團(tuán)購模式 團(tuán)購（Group purchase）就是團(tuán)體線上購物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家的談判籌碼，會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原則，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

電子商務(wù)對中小企業(yè)的發(fā)展：

電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式。電子商務(wù)的推廣對中小企業(yè)來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。于中小企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、人才技術(shù)、應(yīng)用主體等層面都還沒有形成較完整的體系,在開展過程中難免遭遇各種障礙。對于這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，我們要做到以下幾點(diǎn)。

1.轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。中小企業(yè)需要充分的認(rèn)識(shí)開展電子商務(wù)的重要性與緊迫性。要樹立正確的電子商務(wù)發(fā)展觀,克服長期以來重硬件輕軟件、忽視資源與應(yīng)用的現(xiàn)象,從基本數(shù)據(jù)、基本流程做起,真正認(rèn)識(shí)到信息對商業(yè)資產(chǎn)的重要性。更重要的是要圍繞核心業(yè)務(wù)開展流程重組,實(shí)現(xiàn)組織、管理、制度上的創(chuàng)新,建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步形成適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的管理體制和企業(yè)文化。

2.加強(qiáng)總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也不同,從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布信息到建立企業(yè)網(wǎng)站,建立信息平臺(tái),實(shí)施網(wǎng)上采購,再到建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺(tái),完善企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等。中小型企業(yè)需要長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施、量體裁衣。

3.充分發(fā)揮第三方電子商務(wù)平臺(tái)的作用。第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)主要指電子商務(wù)交易平臺(tái)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)三個(gè)層次。利用第三方平臺(tái)建立供應(yīng)管理系統(tǒng),可以達(dá)到低成本、高效率、動(dòng)態(tài)化的目標(biāo),并能使中小企業(yè)更好地參與市場供應(yīng)鏈,擴(kuò)大市場經(jīng)營空間。

4.明確新環(huán)境下企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略。電子商務(wù)時(shí)代需要中小企業(yè)突破傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響,面對新的市場環(huán)境,中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略理應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)生存。一是協(xié)作戰(zhàn)略。二是服務(wù)戰(zhàn)略；三是縫隙戰(zhàn)略。即中小企業(yè)發(fā)揮靈活便捷的優(yōu)勢,抓住市場空白領(lǐng)域,如小批量、多品種產(chǎn)品，這為發(fā)展提供了自然的發(fā)展空間。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。安徽電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。

第四篇：長沙市電子商務(wù)發(fā)展概況

長沙市電子商務(wù)發(fā)展概況

電子商務(wù)：（Electronic commerce）是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。

一、發(fā)展概況

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新興經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正逐漸成為主要發(fā)達(dá)國家爭搶經(jīng)濟(jì)實(shí)力、融合全球資源配臵優(yōu)勢的有效手段?！笆晃濉笔俏覈l(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。目前，就中國現(xiàn)階段及未來的經(jīng)濟(jì)趨勢市場來說，中國電子商務(wù)市場正進(jìn)入快速發(fā)展期。中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模高速增長，網(wǎng)購用戶穩(wěn)定增長，電子商務(wù)漸成資本市場投資新寵。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止2010年6月底，中國電子商務(wù)市場（包括B2B、B2C、C2C）交易額達(dá)到2.25萬億元。電子商務(wù)正逐步向經(jīng)濟(jì)主流和商務(wù)核心方面延伸，在向深度和廣度發(fā)展，呈現(xiàn)出了“多元化”的狀態(tài)。傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、密集型企業(yè)正在大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。不可否認(rèn)，電子商務(wù)將是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與新的利潤增長點(diǎn)。

近年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市高度重視電子商務(wù)發(fā)展，將其作為推進(jìn)長沙“兩型社會(huì)”建設(shè)的重要舉措來抓，取得了良好的成效，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段。我市電子商務(wù)已進(jìn)

入社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫瑥娜顺錾?、成長到工作與生活，不論是嬰幼兒用品購買、早教還是初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)教育、醫(yī)療、金融投資與服務(wù)、休閑娛樂、日常水電繳費(fèi)、交通、旅游都可以通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)或獲得重要資訊。產(chǎn)品從原材料、加工生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等都離不開電子商務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展，我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢漸顯，電子商務(wù)發(fā)展水平穩(wěn)步提升，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）、產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

2010年我市48家電子商務(wù)重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的電子商務(wù)相關(guān)交易總額達(dá)258億元，同比增長超過29%。我市規(guī)模以上企業(yè)絕大多數(shù)都已自建網(wǎng)站或利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)獲取資訊或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。一個(gè)典型的例子是目前我市使用阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)和個(gè)人用戶數(shù)就超過24萬家，其中阿里巴巴中國站的長沙收費(fèi)（“誠信通”）用戶近4000家，淘寶網(wǎng)三鉆（等級(jí)）以上長沙賣家有2000多個(gè)，一般賣家近1萬7千個(gè)。2009年全國網(wǎng)絡(luò)購物銷售增速同比去年增長了接近100％。而長沙的網(wǎng)絡(luò)購物交易額同比去年增長了172％。

（二）、產(chǎn)業(yè)范圍逐步拓展

據(jù)估計(jì)，我市所有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域生產(chǎn)與銷售的大部分都或多或少地運(yùn)用到了電子商務(wù)，電子商務(wù)已全面進(jìn)入我市一、二、三產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、展示、銷售和服務(wù)各個(gè)層面。第一產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要是飼料、種子、瓜果、肉類等在網(wǎng)上的采購和銷售，如隆平高科的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)依托隆平高科農(nóng)資連鎖加盟店，服務(wù)于廣大農(nóng)民，提供放心的農(nóng)

業(yè)生產(chǎn)資料，并根據(jù)市場信息調(diào)整“種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；省供銷社的網(wǎng)上供銷商城將電子商務(wù)服務(wù)延伸至所有農(nóng)村供銷點(diǎn)；正在寧鄉(xiāng)縣試點(diǎn)的農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了以農(nóng)民手機(jī)終端和農(nóng)村終端機(jī)具為載體的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用；御邦大宗農(nóng)產(chǎn)品交易所是中國首家大宗農(nóng)產(chǎn)品（生豬）電子交易平臺(tái)，集電子交易、物流、結(jié)算、信息、視訊、資源配臵于一體。第二產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用主要是各類生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工具、產(chǎn)品成品的網(wǎng)上采購或銷售，如家用電器、生物醫(yī)藥、汽車及零配件、工程機(jī)械等行業(yè)企業(yè)通過自建電子商務(wù)網(wǎng)站或通過阿里巴巴等第三方電子商務(wù)平臺(tái)銷售產(chǎn)品。其中三一重工集團(tuán)的GSP全球供應(yīng)商系統(tǒng)、遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司的空氣凈化電子商務(wù)銷售平臺(tái)、湖南東方時(shí)裝有限公司的“柯尚”網(wǎng)絡(luò)品牌，以及在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、樂酷天商城等第三方平臺(tái)上的我市眾多電子商務(wù)平臺(tái)都是比較優(yōu)秀的范例。第三產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用主要包括三個(gè)方面，一是交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及郵電通信業(yè)，批發(fā)和零售貿(mào)易、餐飲業(yè)等流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用，如電信業(yè)的網(wǎng)上充值、快樂購等百貨商超的網(wǎng)上商城、御泥坊的護(hù)膚品網(wǎng)上商城,百姓手機(jī)網(wǎng),餐飲業(yè)的在線訂座等；二是包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的，為生產(chǎn)和生活服務(wù)的行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上繳納水電費(fèi)、網(wǎng)上看房和購房等；三是包括教育、文化藝術(shù)及廣播電影電視業(yè)在內(nèi)的，為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，如網(wǎng)上教育、在線視聽（多媒體）、電子書刊購買等。

（三）、產(chǎn)業(yè)成效日趨凸顯

隨著我市企業(yè)對電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營中的地位和作用顯著提升，有效地助推了我市企業(yè)的發(fā)展。如作為現(xiàn)代傳媒業(yè)向零售業(yè)進(jìn)軍的產(chǎn)物，快樂購物有限責(zé)任公司2005年底由湖南廣播影視集團(tuán)注資億元成立，2006年3月開業(yè)運(yùn)營?？鞓焚彾ㄎ挥凇懊襟w零售、電子商務(wù)、電視百貨、連鎖經(jīng)營”，致力跨媒體、跨行業(yè)、跨地區(qū)發(fā)展。近四年時(shí)間，已成長為國內(nèi)新一代家庭電視購物領(lǐng)軍者，2010年公司總訂購額達(dá)到26.2億元；鷹皇電子商務(wù)平臺(tái)是全國行業(yè)排名第一的高爾夫體育電子商務(wù)平臺(tái)，2009年主營業(yè)務(wù)收入達(dá)1億元，2011年將超過2個(gè)億。已經(jīng)建成為百萬高爾夫客戶服務(wù)平臺(tái)、百萬白金客戶商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、百萬白金家庭3D生活服務(wù)平臺(tái)、全球高爾夫電子商務(wù)平臺(tái)。為全國13家總行級(jí)銀行提供高端白金客戶的高爾夫服務(wù)，在國內(nèi)國際具有很大的影響力。面向企業(yè)間交易的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)綜合實(shí)力在全國同行業(yè)中名列第三；長沙遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司空氣凈化電子商務(wù)銷售平臺(tái)，上線運(yùn)營一年即實(shí)現(xiàn)了1000萬元的銷售額，發(fā)展前景良好；湖南怡清源茶葉有限公司于2007年投資200萬元用于怡清源茶葉淘寶旗艦店的建設(shè)，“三口農(nóng)茗”店鋪2007年11月28日開店，55天成為皇冠，1年成為4皇冠，成為電子商務(wù)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

借助電子商務(wù)平臺(tái)，為本市的各類企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)并幫助他們走出國門。例如，在2010年舉行的“外經(jīng)貿(mào)服務(wù)月”中，通過“誠商網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺(tái)，來自韓國、印度、俄羅斯、哥倫比亞、智利等國家的17家貿(mào)易商來到長沙，采購工程機(jī)械、礦山機(jī)械、汽車零配件、太陽能電池等10種商品，為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)拓展國際市場提供平臺(tái)支持，構(gòu)建一個(gè)“服務(wù)外經(jīng)貿(mào)、支持外經(jīng)貿(mào)”的長效機(jī)制。

（四）、產(chǎn)業(yè)形態(tài)創(chuàng)新發(fā)展

一是“電信網(wǎng)+計(jì)算機(jī)網(wǎng)”的新型電子商務(wù)模式，包括手機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)結(jié)合的模式以及電話（座機(jī)）與計(jì)算機(jī)網(wǎng)結(jié)合的模式兩種。手機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)結(jié)合的模式即移動(dòng)電子商務(wù)，我市從2000年就開始了在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的探索。2006年湖南移動(dòng)成為中國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地，先后推進(jìn)基于SIK卡的手機(jī)銀行、WAP手機(jī)銀行、手機(jī)支付、手機(jī)投注、電子醫(yī)療掛號(hào)、條碼憑證等業(yè)務(wù)，目前在國內(nèi)具備明顯的業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。2008年2月國務(wù)院信息化辦公室授予湖南“國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范省”稱號(hào)，湖南省成為首個(gè)國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范省；2008年湖南省政府授牌長沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。2010年10月14日，中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司與高新區(qū)簽署協(xié)議，中國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地正式落戶長沙高新區(qū)。未來三年，中國移動(dòng)將投資上10億元打造中國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，引導(dǎo)湖南制造業(yè)集群化發(fā)展。中國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地占地146畝，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)區(qū)、運(yùn)營區(qū)、客戶服務(wù)區(qū)、國際交流與培訓(xùn)區(qū)等，主要負(fù)責(zé)移動(dòng)電子商務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、客戶服務(wù)和用戶及商戶培訓(xùn)工作。該基地建成后，一方面將帶動(dòng)軟件開發(fā)、終端及機(jī)具制造、應(yīng)用服務(wù)提供等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，另一方面，也將通過提供手機(jī)購物、移動(dòng)公共交通、移動(dòng)公用事業(yè)繳費(fèi)等豐富的移動(dòng)電子

商務(wù)應(yīng)用而極大地方便百姓生活。預(yù)計(jì)基地建成后到2015年，可實(shí)現(xiàn)基于移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的安全芯片、SIM 卡、手機(jī)、智能讀卡器、安全軟件等產(chǎn)業(yè)規(guī)模過10億元，同時(shí)帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商家10000家，實(shí)現(xiàn)年移動(dòng)交易額過1000億元。鷹皇商務(wù)科技有限公司自主研發(fā)的基于3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“高球通”應(yīng)用軟件填補(bǔ)了國內(nèi)手機(jī)體育商務(wù)應(yīng)用軟件的空白，用戶已經(jīng)發(fā)展到10多個(gè)國家，廣受好評。鷹皇公司已經(jīng)形成3G+web+呼叫中心的立體電子渠道，為各類服務(wù)企業(yè)樹立了典范，值得推廣和學(xué)習(xí)。目前快樂購也正在建設(shè)呼叫中心。二是“有線電視網(wǎng)+計(jì)算機(jī)網(wǎng)”的模式，其代表企業(yè)是快樂購，目前已發(fā)展成為我市電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，其發(fā)展速度直追國內(nèi)其他知名電子商務(wù)企業(yè)；此外，今年湖南衛(wèi)視與阿里巴巴合資成立了“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”，合資公司將整合湖南衛(wèi)視和淘寶網(wǎng)雙方的資源優(yōu)勢，專門籌備一檔電視節(jié)目，同時(shí)在淘寶網(wǎng)上設(shè)立專門潮流購物頻道及外部獨(dú)立網(wǎng)站，打造與網(wǎng)購有關(guān)的電視節(jié)目及影視劇。

（五）、產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善

在我市本土電子商務(wù)企業(yè)迅速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)先全國，阿里巴巴、京東商城、泡泡網(wǎng)、國美網(wǎng)上商城、2688網(wǎng)店、樂淘、樂扣樂扣等國內(nèi)知名電子商務(wù)公司紛紛進(jìn)駐的同時(shí)，我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷完善。電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)型企業(yè)方面：拓維信息系統(tǒng)股份有限公司主要面向中國廣大企業(yè)和移動(dòng)終端用戶提供行業(yè)軟件開發(fā)及無線增值服務(wù)，用戶遍及各大電信運(yùn)營商，以及煙草、金融、政府和制造行業(yè)。成功推出電信行業(yè)管理支撐系統(tǒng)、移動(dòng)支付系統(tǒng)、煙

草MES系統(tǒng)等大型信息化軟件產(chǎn)品，業(yè)務(wù)覆蓋全國。獲得多項(xiàng)國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目，國家863計(jì)劃項(xiàng)目和國家發(fā)明專利。擁有近30項(xiàng)國家著作權(quán)登記產(chǎn)品和一批省市技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。成功推出手機(jī)動(dòng)漫、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)SI、平臺(tái)支撐類等多種服務(wù)，迅速占領(lǐng)市場。與同行業(yè)相比，具有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢；2009年12月11日, 湖南湘郵科技股份有限公司與湖南省郵政公司下屬電子郵政局簽訂《湖南省郵政電子商務(wù)“郵易購”系統(tǒng)(一期)工程》,合同金額596萬元?！班]易購”是建立在中國郵政公眾服務(wù)誠信體系和實(shí)物配送網(wǎng)絡(luò)以及遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基礎(chǔ)上，由湖南省郵政公司投資建設(shè)，湖南省電子郵政局經(jīng)營管理，“三流合一”的全功能電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)采用“實(shí)物流和資金流”雙控的誠信體系，整合郵政配送網(wǎng)和營業(yè)網(wǎng)組成的連鎖分銷渠道，是全新的電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)購平臺(tái)。該平臺(tái)集“進(jìn)、銷、存”分銷供應(yīng)鏈管理于一體，可為廠家提供連鎖分銷系列解決方案（包括倉儲(chǔ)服務(wù)、連鎖配送和代收貨款）；組織集成“網(wǎng)上、網(wǎng)下”零售網(wǎng)店，為開店業(yè)主提供“零風(fēng)險(xiǎn)、零庫存、零成本”的商品庫存供應(yīng)和銷售結(jié)算；采取網(wǎng)上街景式店鋪導(dǎo)購和網(wǎng)下實(shí)體店導(dǎo)購，讓網(wǎng)上網(wǎng)下消費(fèi)者都能方便選購平價(jià)正貨商品。2010年7月，友誼阿波羅集團(tuán)與湖南省郵政公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用“郵易購”電子商務(wù)平臺(tái)，結(jié)合友阿遠(yuǎn)征9448商虎網(wǎng)，重點(diǎn)開展省內(nèi)“友阿家居日用百貨下鄉(xiāng)”、全國“友阿精品百貨分銷配送”業(yè)務(wù)項(xiàng)目，共同開創(chuàng)百貨零售業(yè)電子商務(wù)新模式。五牛電子商務(wù)公司目前已經(jīng)成功開發(fā)了包括物質(zhì)采購電子商務(wù)系統(tǒng)等十余種軟件產(chǎn)品，先后為中國

石化、南車時(shí)代集團(tuán)、華能電力、中國航天等企業(yè)提供了軟件開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)；遠(yuǎn)銀網(wǎng)絡(luò)科技立足于架構(gòu)中大型商業(yè)“CBG中格購物”商聯(lián)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是目前國內(nèi)外第一個(gè)架構(gòu)在有線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和無線3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)管理系統(tǒng)。長沙南方大宗農(nóng)產(chǎn)品交易所有限公司投建的農(nóng)產(chǎn)品交易中心，是集農(nóng)副產(chǎn)品交易市場、農(nóng)副產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、農(nóng)副產(chǎn)品展覽、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)、商住、倉儲(chǔ)物流功能于一體的綜合性電子交易平臺(tái)。該項(xiàng)目投資達(dá)1億元人民幣，目前電子商務(wù)軟件已成功投入運(yùn)營，正在籌備黑茶、金銀花、柑橘等產(chǎn)品上市交易。電子商務(wù)培訓(xùn)方面：單仁資訊的《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷課程》是國內(nèi)首家系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程，已幫助超過4000家企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上盈利，成功打造了08、09年電子商務(wù)“十大牛商”——十大網(wǎng)上盈利企業(yè)！

二、下一步工作計(jì)劃

根據(jù)國家即將公布的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃，結(jié)合我市實(shí)際，我處對發(fā)展全市電子商務(wù)制定出了下一步的工作計(jì)劃。

發(fā)展定位與目標(biāo)

總的宗旨是：推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深化，包括推動(dòng)大型工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)深化電子商務(wù)應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)采購和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展水平；促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)等創(chuàng)新型電子商務(wù)發(fā)展等。

（一）、抓二十五家重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目,引進(jìn)二十家境內(nèi)外大型電子商務(wù)企業(yè)（包括：十家大型網(wǎng)上商城在長沙設(shè)立配送機(jī)構(gòu)或分公司，五家面向企業(yè)間交易的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)在長沙設(shè)立辦事處或分公

司，五家其他類型的第三方平臺(tái)在長沙設(shè)立辦事處或分公司），新培育1000家年銷售過百萬元小型網(wǎng)上商城。

（二）、抓好政策支持，政府積極參與，促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展。加強(qiáng)政府部門對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。對于在我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有突出貢獻(xiàn)的重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)或?qū)υ趪鴥?nèi)本行業(yè)處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持。從宏觀角度加強(qiáng)行業(yè)管理，制定相應(yīng)的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，保證我市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

（三）、加強(qiáng)市場體系的培育，搭建電子商務(wù)平臺(tái)。一是在賣方市場方面，當(dāng)前我市應(yīng)該加速物流建設(shè)，提高物流、配送功能；二是通過各種方式努力培養(yǎng)買方市場的形成與發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)；三是在市場需求方面，建好公共電子商品導(dǎo)購平臺(tái)，保障用戶發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的交易信息準(zhǔn)確、迅速地在供應(yīng)商、流通商、管理部門、銀行、交通運(yùn)輸?shù)炔块T之間傳送。

（四）、抓好企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。推動(dòng)金融、物流、商貿(mào)、旅游、工業(yè)制造等行業(yè)積極探索電子商務(wù)行業(yè)平臺(tái)建設(shè)，著力打造電子商務(wù)應(yīng)用行業(yè)龍頭企業(yè)。

（五）、抓好項(xiàng)目建設(shè)、樹立示范典型。以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)為抓手，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。支持發(fā)展?jié)摿Υ?、?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益好的電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目以及對流通現(xiàn)代化具有示范意義的流通產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目。加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)的管理與跟蹤服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)實(shí)

施過程中遇到的困難。

（六）、重點(diǎn)抓好高開區(qū)的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，長沙郵政速遞物流建網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園等載體建設(shè)。

（七）、抓好招商引資。制定新的招商引資策略，有針對性地引進(jìn)知名電子商務(wù)企業(yè)和大型電子商務(wù)企業(yè)，引進(jìn)具有研發(fā)、呼叫、后臺(tái)運(yùn)維、運(yùn)營結(jié)算以及培訓(xùn)等功能的電子商務(wù)項(xiàng)目，提升電子商務(wù)的發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)集聚度。

（八）、抓好環(huán)境優(yōu)化。加快推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè)。通過舉辦電子商務(wù)論壇、開展電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式的活動(dòng)，促進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)間的交流與合作，推進(jìn)企業(yè)與高校、研究機(jī)構(gòu)之間的合作。

（九）、進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會(huì)的作用。通過協(xié)會(huì)做好對電子商務(wù)企業(yè)信息咨詢服務(wù)、政策、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場導(dǎo)向等工作，對外維護(hù)行業(yè)的合法權(quán)益，對內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)行業(yè)競爭秩序，促進(jìn)全市電子商務(wù)發(fā)展再上臺(tái)階。

（十）、抓好加強(qiáng)人才培養(yǎng)。堅(jiān)持引進(jìn)國際高端人才和引進(jìn)儲(chǔ)備萬名優(yōu)秀青年人才“三年行動(dòng)計(jì)劃”，為建設(shè)未來之城積蓄后勁。充分利用高等院校、科研院所、信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，有針對性地培養(yǎng)電子商務(wù)人才，重點(diǎn)培養(yǎng)急需的高層次應(yīng)用人才，為發(fā)展電子商務(wù)提供人才保障。

附：十二五長沙市電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)與項(xiàng)目一覽表

第五篇：阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展概況

阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)和物流信息化發(fā)展情況

一、阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

阿克蘇地區(qū)是以農(nóng)業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新型農(nóng)業(yè)和工業(yè)化經(jīng)濟(jì)區(qū)域，優(yōu)秀的地理?xiàng)l件和豐富的自然資源構(gòu)成了阿克蘇地區(qū)獨(dú)特的地域產(chǎn)品優(yōu)勢，電子商務(wù)的發(fā)展空間很大，2011年阿克蘇地區(qū)全年網(wǎng)購人數(shù)及金額居全疆之首，網(wǎng)購金額達(dá)到2億元。阿克蘇地區(qū)從事電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的企業(yè)有20余家，但由于資金、技術(shù)、人才等原因，大都沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo)，究其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃，部分有實(shí)力的企業(yè)利用自己的渠道或者網(wǎng)絡(luò)渠道在推廣和銷售，盡管每年投入大量資金，但卻沒有形成阿克蘇地區(qū)名優(yōu)特色產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、渠道建設(shè)重復(fù)投資。

2、阿克蘇地處新疆南部，物流成本過高，使阿克蘇地區(qū)產(chǎn)品在網(wǎng)上沒有價(jià)格優(yōu)勢。

阿克蘇地區(qū)地處南疆，小批量銷售，物流成本過高，很多阿克蘇地區(qū)的產(chǎn)品在網(wǎng)上的價(jià)格與阿克蘇市場持平，原因就在這部分產(chǎn)品都是大批量貨運(yùn)至內(nèi)地，節(jié)約了運(yùn)輸成本，具有優(yōu)勢。

3、本地產(chǎn)品在網(wǎng)上推廣、宣傳力度不夠，沒有形成網(wǎng)絡(luò)品牌，知名度不夠。

阿克蘇地區(qū)有很多優(yōu)勢特色產(chǎn)品，比如說獨(dú)一無二的冰糖心紅富士、紙皮核桃、天山雪米等具有優(yōu)勢的特色產(chǎn)品，但在網(wǎng)上卻沒有優(yōu)勢，主要是沒有一個(gè)整體的宣傳推廣思路，再就是企業(yè)也沒有網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣的經(jīng)驗(yàn)。

4、缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，難以獲得高效益的推廣和效益。

電子商務(wù)是一項(xiàng)涉及眾多學(xué)科、眾多專業(yè)的綜合性行業(yè)，涉及的崗位比較多、專業(yè)要求比較強(qiáng)，而一般的公司不可能同時(shí)具有這些專業(yè)人才，只有專業(yè)的服務(wù)公司才能同時(shí)具有這類人才，因此，電子商務(wù)人才是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

目前以網(wǎng)購、團(tuán)購、秒殺、積分等為主要營銷手段的電子商務(wù)，必須有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才來實(shí)現(xiàn)，才能最大化的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的轟動(dòng)性效應(yīng)，但阿克蘇雖然有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)，但任然不能滿足全地區(qū)各企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的需要。

5、缺乏本地專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，難以發(fā)揮區(qū)域產(chǎn)品優(yōu)勢。

網(wǎng)路營銷和電子商務(wù)都需要平臺(tái)，目前阿里巴巴、淘寶等平臺(tái)已經(jīng)成為商家和商品的海洋，投入巨大，效果卻難以與內(nèi)地知名企業(yè)抗衡，阿克蘇很多具有優(yōu)勢和特色的產(chǎn)品，特別需要一個(gè)能夠集中展示本地優(yōu)質(zhì)特色資源的平臺(tái)，集合政府、企業(yè)、產(chǎn)品的優(yōu)勢，將阿克蘇地區(qū)產(chǎn)品集中起來走出

新疆，走向世界。

6、資金投入不足，平臺(tái)建設(shè)缺乏必要的運(yùn)營保證

阿克蘇的幾大電子商務(wù)平臺(tái)均為企業(yè)自行投資建設(shè)，運(yùn)營周期長，收益不足，難以支撐企業(yè)巨大運(yùn)營成本，企業(yè)運(yùn)營困難，網(wǎng)站及電子商務(wù)的持續(xù)投入屬無形資產(chǎn)，得不到金融部門認(rèn)可，也得不到資金支持。企業(yè)發(fā)展緩慢。

二、阿克蘇地區(qū)主要電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)有：

1、阿克蘇中小企業(yè)網(wǎng)該網(wǎng)由阿克蘇地區(qū)經(jīng)貿(mào)委主辦，由易通網(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)營。是阿克蘇地區(qū)專門服務(wù)于本期企業(yè)進(jìn)行供求信息發(fā)布、品牌推廣、網(wǎng)上推廣、網(wǎng)上交易的一個(gè)B2B專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

2、E通天下網(wǎng)，該網(wǎng)由易通網(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)營，該站依托易通消費(fèi)聯(lián)盟，采用的ABC模式，是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由運(yùn)營商、傳統(tǒng)商家和消費(fèi)者共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。目前，擁有各類商家80個(gè)、消費(fèi)會(huì)員3000人，月消費(fèi)額達(dá)到10萬。

3、網(wǎng)購樂特產(chǎn)超市，該網(wǎng)站由新疆網(wǎng)購樂電子商務(wù)有限公司運(yùn)營，2009年11月開通，主要

從事阿克蘇地區(qū)土特產(chǎn)品及特色產(chǎn)品的全國性銷售及線下加盟，運(yùn)營2年，由于資金投入不足，加上物流成本過高，難以形成優(yōu)勢。

三、阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展思路

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：

1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善用戶環(huán)境。

3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

各行各業(yè)的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各部門、行業(yè)、企業(yè)參與的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我地區(qū)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。

4、加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和示范作用，開展電子商務(wù)示范工程建設(shè)

重點(diǎn)扶持和鼓勵(lì)具有電子商務(wù)基礎(chǔ)和條件的企業(yè)積極從事電子商務(wù)，加大政策、資金、人才扶持力度，建立一批電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，以示范性帶動(dòng)全地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

四、如何利用電子商務(wù)為地區(qū)經(jīng)發(fā)展服務(wù)的計(jì)劃

1、重點(diǎn)扶持和建設(shè)一批互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，搭建高水準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為全地區(qū)企業(yè)從事電子商務(wù)打好基礎(chǔ)。以現(xiàn)有的優(yōu)勢資源為平臺(tái)，建立一個(gè)集中全地區(qū)優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)，采取政府監(jiān)督、企業(yè)參與、市場化運(yùn)作方式，可以極大的節(jié)約各個(gè)企業(yè)分散投資電子商務(wù)費(fèi)用，整合本地企業(yè)資源，利用本地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)林產(chǎn)品及特色產(chǎn)品，打開全國乃至全世界的市場，同時(shí)，面向全國招加盟商，作為在各地的推廣服務(wù)商，區(qū)域性的訂單由各地加盟商負(fù)責(zé)，由加盟商負(fù)責(zé)區(qū)域的物流配送，將加盟商定位于網(wǎng)上銷售的本地服務(wù)商及物流配送服務(wù)商，采取集中貨運(yùn)的方

式，革命性的將網(wǎng)購物流成本節(jié)約掉，同時(shí)提升網(wǎng)上交易的物流配送時(shí)間。

2、建立電子商務(wù)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地

電子商務(wù)綜合人才是發(fā)展電子商務(wù)的保證，沒有一批專業(yè)的電子商務(wù)人才，就沒有辦法保證電子商務(wù)的高效快捷的發(fā)展，因此，建立一個(gè)綜合性的電子商務(wù)培訓(xùn)及實(shí)習(xí)基地，不僅可以為地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展提供和儲(chǔ)備人才，為企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)人才，同時(shí)還能以學(xué)帶用，促進(jìn)廣大就業(yè)者利用網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

3、建立一個(gè)長遠(yuǎn)的電子商務(wù)及物流發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，為電子商務(wù)插上了翅膀，而電子商務(wù)最大的優(yōu)勢就是可以整合所有技術(shù)和資源，從而實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展，結(jié)合我地區(qū)實(shí)際，制定我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，采取創(chuàng)新的電子商務(wù)模式，將本地資源利用最大化。

4、統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源、建立面向全國的物流倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)

整合目前阿克蘇全地區(qū)各企業(yè)的銷售渠道及物流資源，建立起一個(gè)面向全國的物流配送、倉儲(chǔ)支撐渠道，借助各企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)施，以批量運(yùn)輸，節(jié)約電子商務(wù)交易成本。這樣可以講阿克蘇本地優(yōu)質(zhì)水果、優(yōu)質(zhì)干果等及時(shí)輸送到消費(fèi)者手中，對品牌的樹立很有好處。