第一篇：醫(yī)院2006年度人才隊伍發(fā)展規(guī)劃

科技的競爭就是人才的競爭，科技的關(guān)鍵在于有創(chuàng)新的人才。人才是創(chuàng)業(yè)之本，是高科技發(fā)展的核心?！耙淮氯瞬牛淮驴萍肌保爸螄?，唯在用人”。為貫徹“全國人才工作會議”精神，響應(yīng)區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的號召，加快我院衛(wèi)生科技人才引進和培養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的科技人才隊伍，不斷提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，現(xiàn)對我院衛(wèi)生科技隊伍建設(shè)提出如下規(guī)劃。

一、醫(yī)院人才資源現(xiàn)狀

（一）人才資源的數(shù)量與結(jié)構(gòu)

從我院目前專業(yè)技術(shù)隊伍現(xiàn)狀來看，高層次人才十分短缺，在我院現(xiàn)有的23名專業(yè)技術(shù)人員中，沒有主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師，最高學歷大專；主治醫(yī)師2人，占專業(yè)技術(shù)人員的8.7%；大專學歷6人，占專業(yè)技術(shù)人員的26.1%。以上數(shù)字分析來看，人才的匱乏，已經(jīng)制約了醫(yī)院的發(fā)展，從長遠利益來講，很難適應(yīng)醫(yī)療市場的競爭，最終會在激烈的醫(yī)療市場競爭中被淘汰。因此，加強人才的開發(fā)是擺在我們面前的重要任務(wù)，也是醫(yī)院今后發(fā)展的需要。

（二）人才開發(fā)培養(yǎng)中的問題

1、人才總量少，高層次人才不足。

2、人才斷層現(xiàn)象較突出，沒有本科學歷人員，正規(guī)專科學歷人員只有6人，整體學歷偏低。

3、人才開發(fā)、培養(yǎng)能力差。

4、人才資源專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。

二、人才隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想與目標

（一）指導(dǎo)思想：

以黨的的“十六大”和“全國人才工作會議”精神為指導(dǎo)，從我院實際情況出發(fā)，制定和完善各項科技人才政策，建立一套良好的人才管理體制，充分調(diào)動和發(fā)揮我院科技人才的作用。堅持學歷教育與非學歷教育并重，培養(yǎng)與引進并重，穩(wěn)定隊伍，提高素質(zhì)，改善結(jié)構(gòu)，優(yōu)化環(huán)境，培養(yǎng)和造就一支與我院醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應(yīng)的用得上留得住的科技人才隊伍。

（二）工作目標：

1、擴大人才隊伍結(jié)構(gòu)的主要預(yù)期目標：

高學歷人才基礎(chǔ)素質(zhì)好，理論功夫扎實，有較強的發(fā)展?jié)摿秃髣?，?yōu)秀的高學歷人才作為高層次人才隊伍的后備軍，能實現(xiàn)人才建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。由于我院正在新建住院樓，為了配合住院樓項目的順利開展以及門診樓的規(guī)模擴大，本年度我院計劃引進本科臨床專業(yè)人員1名，?？谱o士3人。

2、優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)的主要預(yù)期目標：

1）我院本年度要出臺優(yōu)惠政策，舍得花本錢，繼續(xù)鼓勵?？萍夹g(shù)人員向本科學歷深造；

2）對專業(yè)技術(shù)有欠缺的，采取外出進修，技術(shù)幫帶等辦法；

3）調(diào)整人才隊伍結(jié)構(gòu)，減少一些人員充足科室的人員，分配到住院部，增加住院部醫(yī)師及護士的人數(shù)，達到正規(guī)醫(yī)院住院部的規(guī)模。

4）加強繼續(xù)醫(yī)學教育，使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。我院將在本年工作中，提高教育投入，加大支持力度，促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識、新理論。

5）完善獎勵機制。對取得中級職稱以上（含中級職稱）的人員給予不同等級的現(xiàn)金獎勵。

2006年我院將從嶄新的——“科教興醫(yī)，人才為本”的戰(zhàn)略高度充分重視人才培養(yǎng)在衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用，認真貫徹科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，把發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的立足點逐步轉(zhuǎn)移到依靠科技進步、加快人才培養(yǎng)和強化衛(wèi)生隊伍素質(zhì)上來。人才工程建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我院將本著以熾熱的情感感化人，以寬廣的技術(shù)平臺吸引人，以良好的工作、生活條件滿足人，我們的醫(yī)療事業(yè)定能興旺發(fā)達！

第二篇：人才隊伍中長期發(fā)展規(guī)劃(V1)

中電科電子裝備有限公司

人才隊伍建設(shè)中長期發(fā)展規(guī)劃大綱

（2014-2020年）

1、發(fā)展環(huán)境分析

1.1國家政策及法規(guī)分析

要求：主要對國家大的政策對人才隊伍建設(shè)的影響進行分析

1.2科研與生產(chǎn)對人才隊伍的要求

要求：主要結(jié)合本單位目前及未來的科研及生產(chǎn)情況，分析出什么樣的人才隊伍能夠促進本單位的科研及生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。

1.3其他分析

要求：各成員單位可適當增加其他的分析，總體要有高度，要有切實的依據(jù)。

2、人才隊伍現(xiàn)狀分析

2.1人才隊伍總體現(xiàn)狀

要求：本單位目前的人力資源概況，主要通過數(shù)據(jù)進行表示。（總?cè)藬?shù)、學歷、職稱、年齡）

2.2專業(yè)技術(shù)人才總體情況

要求：本單位目前專業(yè)技術(shù)人才概況，主要通過數(shù)據(jù)進行表示，并進行劃分（總?cè)藬?shù)、學歷、職稱、年齡）

2.3經(jīng)營管理人才總體情況

要求：本單位目前經(jīng)營管理人才概況，主要通過數(shù)據(jù)進行表示，并進行劃分（總?cè)藬?shù)、學歷、職稱、年齡）

2.4市場營銷人才總體情況

要求：本單位目前市場營銷人才概況，主要通過數(shù)據(jù)進行表示，并進行劃分（總?cè)藬?shù)、學歷、職稱、年齡）

2.5專門技能人才總體情況

要求：本單位目前專門技能人才概況，主要通過數(shù)據(jù)進行表示，并進行劃分（總?cè)藬?shù)、學歷、職稱、年齡）

2.6人才隊伍建設(shè)工作存在的問題和不足

要求：本單位目前人才隊伍中突出的問題，即目前或未來會影響企業(yè)正常發(fā)展的主線問題；以及工作中的困難。需詳細描述問題的原因、現(xiàn)象以及后果。

3、指導(dǎo)思想與總體目標

3.1指導(dǎo)思想

要求：要有高度，要與國家大的方針路線及集團公司的要求向結(jié)合。

3.2基本原則

要求：要與措施相匹配，與重點工作舉措有邏輯聯(lián)系。

3.3發(fā)展目標

3.3.1中長期目標（2020年目標）

要求：結(jié)合本單位人力資源的問題、不足和規(guī)劃目標提出本單位的2020年人才隊伍建設(shè)目標，要以量化的方式表述目標。（最好能夠解決本單位人才隊伍中突出的問題及不足）

3.3.2中期重點目標（2016年目標）

要求：結(jié)合本單位人力資源的問題、不足和規(guī)劃目標提出本單位的2016年人才隊伍建設(shè)目標，要以量化的方式表述目標。

4、實現(xiàn)路徑

4.1專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)方面

要求：分為五點進行表述，一是職業(yè)發(fā)展方面；二是選用機制方面；三是培訓(xùn)培養(yǎng)方面；四是激勵與約束方面；五是工作目標。

4.2經(jīng)營管理人才隊伍建設(shè)方面

要求：分為五點進行表述，一是職業(yè)發(fā)展方面；二是選用機制方面；三是培訓(xùn)培養(yǎng)方面；四是激勵與約束方面；五是工作目標。

4.3市場營銷人才隊伍建設(shè)方面

要求：分為五點進行表述，一是職業(yè)發(fā)展方面；二是選用機制方面；三是培訓(xùn)培養(yǎng)方面；四是激勵與約束方面；五是工作目標。

4.4專門技能人才隊伍建設(shè)方面

要求：分為五點進行表述，一是職業(yè)發(fā)展方面；二是選用機制方面；三是培訓(xùn)培養(yǎng)方面；四是激勵與約束方面；五是工作目標。

5、重點工作舉措

5.1考核評價機制

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)進行論述，具體為“怎么做”。

5.2高端領(lǐng)軍專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)進行論述，具體為“怎么做”。

5.3高層次經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)進行論述，具體為“怎么做”。

5.4人才培養(yǎng)與開發(fā)

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)進行論述，具體為“怎么做”。

5.5高端人才引進機制

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)進行論述，具體為“怎么做”。

5.6其他重點工作措施

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)進行論述，重點為“怎么做”。

6、支撐保障措施

6.1企業(yè)文化支撐

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)，對企業(yè)文化塑造進行

論述。

6.2制度體系保障

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)，需要制定哪些管理制度，以及如何根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段來調(diào)整制度體系，以確保目標的實現(xiàn)。

6.3信息化支撐

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)，人力資源信息化建設(shè)的工作措施。

6.4培訓(xùn)支撐

要求：圍繞人才隊伍中長期目標的實現(xiàn)，培訓(xùn)工作如何開展。

第三篇：醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃

醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃（2011——2015）

2011年－2015年是實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標的關(guān)鍵時期，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要時期，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅時期。在“十二五”期間，醫(yī)療市場面臨更激烈的競爭，醫(yī)院要大踏步發(fā)展才能應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。因此，我們要堅持科學的發(fā)展觀，不斷深化醫(yī)院改革，強化人才梯隊建設(shè)，優(yōu)化學科結(jié)構(gòu)，完善醫(yī)院管理體制，全面提高我院的競爭力，向現(xiàn)代化、綜合性醫(yī)院快速邁進?，F(xiàn)制訂我院“十二五”發(fā)展規(guī)劃如下：

一、指導(dǎo)思想及奮斗目標：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，適應(yīng)國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和民政優(yōu)撫事業(yè)發(fā)展形勢新變化，堅持“全心全意為復(fù)退軍人服務(wù)，為優(yōu)撫對象服務(wù)”的辦院宗旨，以優(yōu)撫醫(yī)療工作為重心，針對優(yōu)撫對象的實際狀況和迫切需求，創(chuàng)新機制，擴大服務(wù)，為榮復(fù)軍人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療生活條件。加強社會醫(yī)療工作，狠抓人才培養(yǎng)和技術(shù)進步，加快基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備建設(shè)，強化制度建設(shè)和質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)管理基礎(chǔ)的夯實，整體運營效率的提高，診療技術(shù)的升級，品牌學科的形成和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，同時為職工謀求更好的福利待遇，贏得更佳的社會聲譽，培植更優(yōu)的的人文環(huán)境和成長平臺。力爭在此期間年達到二級甲等綜合醫(yī)院的基本要求，跨入全國優(yōu)撫醫(yī)院先進行列。

主要發(fā)展指標 1、2015年醫(yī)院總床位達1000張。①優(yōu)撫床位達400張。

醫(yī)院自1990年開業(yè)以來，優(yōu)撫對象的住院年齡從平均60歲上升到現(xiàn)在的平均年齡為81歲以上。多數(shù)休養(yǎng)人員患有多種疾病，并不斷有突發(fā)重病發(fā)生，針對這種情況，優(yōu)撫醫(yī)院作為體現(xiàn)黨和政府溫暖與關(guān)懷的特殊陣地及載體，應(yīng)擴大床位，改善設(shè)施，提高診斷治療水平，滿足優(yōu)撫對象住院休養(yǎng)需要。計劃做如下安排：

（一）擴大優(yōu)撫慢性病休養(yǎng)床位到200張；

（二）擴大優(yōu)撫精神病治療休養(yǎng)床位到100張，優(yōu)撫精神病軀體疾病治療床位50張，建立覆蓋全體優(yōu)撫對象的精神病防治網(wǎng)絡(luò)；

（三）設(shè)置優(yōu)撫老年病臨終關(guān)懷單元，床位50張。②社會床位達500張。

實踐證明，堅持向社會開放，發(fā)展社會醫(yī)療，不僅是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要，而且是提高優(yōu)撫醫(yī)療水平的有力保障。近幾年，在我院休養(yǎng)的優(yōu)撫對象因突發(fā)各種疾病。有300多人次及時轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護室及普通病房救治，均取得很好療效。增加了優(yōu)撫對象的安全感，所以，在這個五年計劃中，我們要繼續(xù)抓好對社會的醫(yī)療服務(wù)。做到科有特色，人有專長，不斷提高技術(shù)水平和在醫(yī)療市場的競爭能力。具體安排如下：

（一）內(nèi)科系統(tǒng)150張；

（二）外科系統(tǒng)100張；

（三）神經(jīng)科系統(tǒng)50張；

（四）婦科、產(chǎn)科、兒科50張；

（五）其它50張。③老年公寓100張。

做為一所民政系統(tǒng)的醫(yī)院，我們理應(yīng)為落實星光計劃，實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)做出應(yīng)有貢獻，目前，我們已開放老年公寓床位20張，取得了很好的社會影響和一定的工作經(jīng)驗，五年內(nèi)要將床位擴大到100張。2、2015年醫(yī)院年收治優(yōu)撫對象達到2400人次，收治社會病人達到16000人次。3、2015年醫(yī)院年門診量達到15萬人次。4、2015年醫(yī)院職工總數(shù)達到600人。5、2015年醫(yī)院固定資產(chǎn)達四億元。6、2015年醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)兩億元。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

計劃在新門診樓南側(cè)建現(xiàn)代化優(yōu)撫病房樓一座，面積10000一15000平方米，2014年動工。

四、醫(yī)療設(shè)備建設(shè)：

1、建ICU病房，配置ICU的各種設(shè)備器械。購置高端胃鏡，進口呼吸機、麻醉機、64層螺旋CT及熱療治療腫瘤設(shè)備。

2、購置五分類血球技術(shù)儀、鉬靶X光線機、1.5T磁共振。

3、建獨立查體中心，配置常規(guī)設(shè)備、DR、全自動尿沉渣、生物磁共振及超低溫水箱。

購置小腸鏡或膠囊腸鏡、直線加速器、后裝機、C型臂等治療設(shè)備。購置高檔彩超、平板大C(DSA)、PET等設(shè)備。

五、人才隊伍建設(shè)：

1、醫(yī)療隊伍建設(shè)：

醫(yī)療隊伍建設(shè)的關(guān)鍵是人才的引進與培養(yǎng)。五年規(guī)劃期間，將完善、制定人才強院政策，逐步建立健全選人、用人、育人機制。以用好現(xiàn)有人才、引進急需人才、激活優(yōu)秀人才、培養(yǎng)未來人才為重點，大力實施“人才戰(zhàn)略”，構(gòu)建“人才高地”強化隊伍建設(shè)。

（一）人才的引進：

（1）學科帶頭人（6一8名）：內(nèi)、外、婦、兒、影像、麻醉；

（2）技術(shù)骨干（20一30名）：內(nèi)、外、婦、兒、影像、病理、麻醉、精神專業(yè)、老年??；

（3）碩士、博士、研究生30一40名。

（二）人才培養(yǎng)：

（1）鼓勵在職醫(yī)療人員參加學歷教育（專升本、本讀碩、碩讀博）；

（2）鼓勵在職醫(yī)療人員參加各類學術(shù)、科研活動，競賽活動，爭做市級名醫(yī)、名家。

（3）堅持對住院醫(yī)療人員進行崗位規(guī)范化培訓(xùn)；（4）對外技術(shù)協(xié)作，與北京、濟南等上級醫(yī)院進行技術(shù)協(xié)作，請專家來院授課、手術(shù)、坐診進行直接的傳幫帶。

（5）選送本科以上學歷的年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進修，派技術(shù)骨干和學科帶頭人出國深造；（6）資助技術(shù)骨干參加國內(nèi)外高層學術(shù)交流會。用5年時間在臨床醫(yī)師中，本科以上學歷者達95%，其中碩士研究生占30%一40%，博士研究生占10%一15%。

護理隊伍建設(shè)：

（一）護士依法執(zhí)業(yè)，持證上崗率達到100%，注冊有效率達到100%，護士實現(xiàn)同工同酬；

（二）到2015年底，醫(yī)院患護比達到1:0.6，各?？谱o士人力配比符合省廳要求，全院一線護士占總護士數(shù)95%。

（三）實現(xiàn)護理垂直管理體制，全面實施責任制整體護理的護理模式，通過崗位管理實現(xiàn)住院病人包干的護士責任制，深化護理內(nèi)涵，提供從入院到出院的全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；大力開展護理服務(wù)志愿者活動，到2015年全院、全過程、全方位開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

（四）創(chuàng)建護理重點示范?？?～10個，培養(yǎng)相應(yīng)學科專科護理專家6-10名，解決?？谱o士的崗位設(shè)置和臨床使用。并在部分高?？剖遥↖CU、急診、血透、新生兒、產(chǎn)科、手術(shù)室等）建立專科準入制度。

（五）2015年前，醫(yī)院每年護理獨立完成科研項目1～2項，共計5-10項。

（六）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理，向智能化管理邁進。

（七）加強患者安全目標管理，做好用藥錯誤、墜床、跌倒、壓瘡、管路滑脫的防護措施，確?；颊甙踩?。

（八）突出服務(wù)特色，爭創(chuàng)護理服務(wù)品牌，完善本院護理文化。經(jīng)過五年的發(fā)展，使醫(yī)護隊伍建設(shè)、人才與技術(shù)、水平、服務(wù)質(zhì)量跨入三級醫(yī)院行列。

3、管理隊伍建設(shè)：

①加強管理知識培訓(xùn)，提高全院職工的管理理念。通過各種渠道對行政及醫(yī)療護理各類人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，使之掌握現(xiàn)代管理的理念、方法，科學進行管理，自覺接受管理，把醫(yī)院管理提高到一個新水平。

②提高管理隊伍整體素質(zhì)，實現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化。建立一支現(xiàn)代化的醫(yī)院管理隊伍，到五年規(guī)劃期末，行政及醫(yī)療護理科室負責人90%具備本科以上學歷，掌握現(xiàn)代化管理的知識，實現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化。

③加強管理制度建設(shè)，理順醫(yī)院運行機制。

完善與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的各項規(guī)章制度，實現(xiàn)醫(yī)院管理的制度化、科學化、專業(yè)化，管理隊伍能掌握，并運用現(xiàn)代管理知識，實施科學決策和經(jīng)營管理，建立一個符合優(yōu)撫醫(yī)院要求，與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的醫(yī)院管理體制和運行機制。

六、學科建設(shè)：

1、在2一3年內(nèi)，將內(nèi)、外、婦產(chǎn)科的二級專業(yè)組培養(yǎng)形成梯隊。2、4一5年時間，將內(nèi)、外科、婦產(chǎn)科二級專業(yè)組發(fā)展成二級學科，分別成立心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科、消化科、普外、胸外、骨外、神經(jīng)外科、泌尿外科、婦科、產(chǎn)科，各科技術(shù)水平指標跨入三級甲等醫(yī)院行列。

3、針對優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)療特點，依托優(yōu)撫病房及精神病房，成立三個研究中心。

一、老年病研究中心；

二、精神病研究中心；

三、臨終關(guān)懷研究中心。并在各個研究領(lǐng)域取得階段性成果，處于本市領(lǐng)先水平。

4、五年內(nèi)爭創(chuàng)2一3個市級重點學科或特色?？?，1一2個省級重點學科或特色專科，技術(shù)水平處于市內(nèi)領(lǐng)先地位。

5、科研教學：

以臨床需要為出發(fā)點，按照三級醫(yī)院的要求，加大科研工作力度，五年內(nèi)計劃在心臟介入治療，腫瘤介入治療，糖尿病的研究治療，老年病及各種精神疾病的研究治療及外科、婦產(chǎn)科、五官科的新技術(shù)引進及研究治療方面，加大科研投入和研究力度，不斷取得新進展。同時與有關(guān)院校加強聯(lián)系，成為泰山醫(yī)學院教學醫(yī)院。

七、醫(yī)療質(zhì)量管理：

醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全事關(guān)患者安危，事關(guān)社會和諧，事關(guān)醫(yī)院聲譽，是醫(yī)療單位的生命線。尤其我們優(yōu)撫醫(yī)院，擔負著黨與政府的重托，以優(yōu)撫醫(yī)療為載體，主要服務(wù)于優(yōu)撫對象、革命功臣，這對如何提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全更為重要，要努力實現(xiàn)以下目標：

認真開展“醫(yī)療質(zhì)量管理萬里行”活動，繼續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，圍繞“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的主題，強化重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位監(jiān)管，大力加強內(nèi)涵建設(shè)，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全各項核心制度，規(guī)范各項醫(yī)療工作行為，杜絕差錯、事故，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，進一步提升醫(yī)療質(zhì)量，做好醫(yī)療安全。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加大對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度；實行醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果書面反饋制度和獎懲制度，促進全院職工質(zhì)量意識的不斷提高。

按照上級要求，制定醫(yī)院等級建設(shè)規(guī)劃，參加醫(yī)院等級評審工作。

4、抓好醫(yī)院感染管理工作。健全組織，明確職責，落實各項制度和措施，最大限度的降低醫(yī)院感染率，達到國家要求的各項標準。重點做好血液透析中心、消毒供應(yīng)室、新生兒室、手術(shù)室等重點部位和重點環(huán)節(jié)院感管理工作。

5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿足病人需求，實現(xiàn)服務(wù)服務(wù)流程便捷化；服務(wù)溝通親情化；服務(wù)收費公開化；服務(wù)行為規(guī)范化；服務(wù)延伸社會化。

6、實施全方位社會評價制度，促進醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。落實好醫(yī)療服務(wù)入戶調(diào)查制度；電話回訪調(diào)查制度；門診和住院患者滿意度調(diào)查制度；院務(wù)公開；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；預(yù)約診療；志愿者服務(wù)；臨床路徑實施；新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療；遠程醫(yī)療會診等制度，努力提高醫(yī)院的社會滿意度。

八、醫(yī)院信息現(xiàn)代化建設(shè)：

完善LIS信息系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，籌備電子圖書系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)，藥物咨詢系統(tǒng)等相關(guān)軟件，監(jiān)控抗生素、毒麻等控制藥品的使用情況，加強和改進信息共享。繼續(xù)完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的各個模塊的功能，滿足不斷發(fā)展的臨床工作的需要，提高臨床工作質(zhì)量和效率。同時為科研學術(shù)、績效評價提供科學數(shù)據(jù)，促進醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高綜合效益。建立遠程會診中心，可以實現(xiàn)遠程會診及遠程教育，實現(xiàn)與區(qū)域醫(yī)療平臺的對接（接口）。實現(xiàn)與居民健康檔案信息系統(tǒng)、婦幼保健信息系統(tǒng)、基層醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)等信息化平臺的無縫接口，提高新農(nóng)合工作效率和服務(wù)水平。

九、醫(yī)院文化建設(shè)：

醫(yī)院文化是社會文化的重要組成部分，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。它以形成團隊精神為追求，以體現(xiàn)“以人為本”完整概念的理解為共識，是醫(yī)院發(fā)展的強大動力。

優(yōu)撫醫(yī)院更要堅持全心全意為優(yōu)撫對象服務(wù)為宗旨，圍繞讓優(yōu)撫對象住院舒心，家屬省心，社會放心，營造和諧醫(yī)院文化氛圍。

1、五年規(guī)劃期間，要大力加強醫(yī)院文化建設(shè)，塑造團隊精神，高度重視職工業(yè)余文化娛樂活動；拓寬“職工之家”活動場所；成立職工權(quán)益保障機構(gòu)；努力為醫(yī)院干部職工和廣大患者營造一個富有生機、積極向上、文明健康的良好氛圍，增強全體員工的凝聚力和向心力，為建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院提供思想保證，精神動力和智力支持。

2、加強優(yōu)撫對象文化娛樂工作：

進一步加強與聊城大學等共建單位的合作，建好教育基地，利用“五一”“七一”“八一”“十一”“元旦”“春節(jié)”，開展形式多樣的愛心獻功臣活動，為優(yōu)撫對象提供豐富的文化生活和精神慰藉。

2011年在新建優(yōu)撫精神病房樓一樓，設(shè)立榮復(fù)軍人娛樂之家，配備座椅及相關(guān)設(shè)施，能夠放電影、錄像、電視，開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、文化演出、棋類比賽、書畫展覽等。

2012年建設(shè)榮復(fù)軍人康復(fù)治療中心，添置室內(nèi)外健身器械、理療設(shè)備、康復(fù)與訓(xùn)練設(shè)備，培養(yǎng)引進康復(fù)訓(xùn)練專業(yè)人員，解決榮復(fù)軍人、殘疾軍人的康復(fù)訓(xùn)練問題。

2011一2012年新設(shè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)點4一5處。建立全市優(yōu)撫對象上門服務(wù)系統(tǒng)，增添榮軍醫(yī)療服務(wù)車1一3臺、心電、B超、腦電、簡易手術(shù)臺，開展全市8縣市區(qū)優(yōu)撫對象醫(yī)療上門服務(wù)活動。

十、落實各項規(guī)劃的意見和措施：

1、以“三個代表”為指針，加強學習，提高素質(zhì)，認清形勢，落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

深入學習、領(lǐng)會和實踐“三個代表”重要思想，堅持以優(yōu)撫對象和病人利益為最高準則，以安全、高效為目標，把為病人提供“價格合理、優(yōu)質(zhì)安全”使病人滿意，家屬放心，社會信賴的醫(yī)療服務(wù)作為醫(yī)院的出發(fā)點和落腳點。

2、堅持發(fā)展是“第一要務(wù)”，樹立發(fā)展是硬道理觀念。解放思想，抓住機遇，堅持“三個有利于”標準，堅持發(fā)展做為興院的第一要務(wù)，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，正確處理積累和消費、長期利益和短期利益之間的關(guān)系，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定之間的關(guān)系，一切以發(fā)展和穩(wěn)定為大局，堅持社會效益第一的原則，合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，保持醫(yī)院持續(xù)健康快速的發(fā)展

3、堅持以法治院、以德治院，加強制度建設(shè)，建設(shè)和諧醫(yī)院。堅持以法治院與以德治院，二者相輔相成、相互促進。建立符合客觀規(guī)律和醫(yī)院發(fā)展的規(guī)章制度，并在實踐中嚴格遵守，要克服有章不循、有令不止的做法。堅持民主集中制，嚴格決策程序，防止工作的盲目性和隨意性。

4、加快人才培養(yǎng)步伐，積極開展技術(shù)協(xié)作交流。醫(yī)院的競爭，關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭，因此醫(yī)院要采取各種形式，加快人才的培養(yǎng)和引進，并積極與上級醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，增強醫(yī)院競爭力。

5、堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本，是醫(yī)院的生命線。要不斷強化質(zhì)量意識，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系，建立規(guī)范的醫(yī)療秩序，培養(yǎng)科學嚴謹?shù)尼t(yī)療作風，認真落實醫(yī)療規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

6、加強黨風廉政建設(shè)，確保規(guī)劃順利實施。

在實施醫(yī)院規(guī)劃過程中，醫(yī)院投資大，項目多，必須切實做好黨風廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，以確保規(guī)劃順利實施。

7、堅持勤儉辦院，多渠道籌集資金，確保各項規(guī)劃落到實處。

用足用好各項政策，以實際工作業(yè)績爭取各級政府和民政主管部門的大力支持，同時，加大對社會開放的力度，多渠道籌集資金，在充分論證，嚴格管理的基礎(chǔ)上，精打細算，用好一筆資金，培植醫(yī)院發(fā)展后勁，靠多方面的積極性，保證各項規(guī)劃的如期實現(xiàn)。

8、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)、外部環(huán)境，穩(wěn)定職工隊伍。

在發(fā)展醫(yī)院的同時，努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境，關(guān)心職工生活，改善職工的福利待遇，穩(wěn)定職工隊伍，保持全體職工的旺盛工作熱情。

聊城市復(fù)退軍人醫(yī)院

二○―一年十月二十三日

第四篇：淺談醫(yī)院管理人才隊伍的建設(shè)

淺談醫(yī)院管理人才隊伍的建設(shè)

樂東黎族自治縣人民醫(yī)院王萬壯

【摘要】隨著人類科技和國民經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度、醫(yī)療機構(gòu)和藥品生產(chǎn)流通體制三項改革政策的出臺，醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭越加激烈，醫(yī)院如何在競爭中求得生存和發(fā)展，不僅取決于醫(yī)療設(shè)備的優(yōu)劣、服務(wù)質(zhì)量的高低和醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是取決于醫(yī)院管理水平的高低。作為現(xiàn)代醫(yī)院，雖然在防病治病、救死扶傷等方面做出了很大的貢獻。但隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，要實現(xiàn)科學的高水平的醫(yī)院管理，就必須培養(yǎng)和造就一支能夠擔當重任的、高素質(zhì)并且掌握現(xiàn)代管理理論的隊伍，以適應(yīng)新的形勢，迎接新的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】管理人才職業(yè)化現(xiàn)代醫(yī)院

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，國家之間的競爭日益表現(xiàn)為科學技術(shù)和綜合國力的競爭，競爭的實質(zhì)從根本上表現(xiàn)為人才的競爭，人才成為科技進步和社會經(jīng)濟發(fā)展最重要的資源，是第一資源，因此要增加醫(yī)院的競爭力，必須加強人才隊伍的建設(shè)，特別是管理人才隊伍的建設(shè)，提高管理水平。

一 ． 醫(yī)院管理人才隊伍存在的問題從全國的范圍來看，醫(yī)院的高級管理者主要來源于醫(yī)療技術(shù)骨干或者學科帶頭人，他們精通業(yè)務(wù)，具有系統(tǒng)的醫(yī)學知識和豐富的臨床經(jīng)驗，甚至在某個醫(yī)學領(lǐng)域具有較高的知名度和權(quán)威性，這些條件有利于醫(yī)院科學建設(shè)和國際交流。但由于他們大多數(shù)沒有接受過醫(yī)院管理理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，普遍不掌握醫(yī)院管理的理論知識和方法、技能和理念，缺乏現(xiàn)代管理學、經(jīng)濟學、心理學和法律等管理現(xiàn)代醫(yī)院所必需的理論知識和方法，而且高層管理由于事務(wù)繁多，缺乏充分與下屬溝通的時間和科學管理的宏觀思考。因此普遍存在著知識結(jié)構(gòu)單一，經(jīng)驗型管理為主等現(xiàn)象。在實際工作中，由于醫(yī)院中層管理者權(quán)責不明，職責不清，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，缺乏有效的工作評價機制，導(dǎo)致少數(shù)管理者在其位不謀其政，工作缺乏主動性，遇事怕得罪人，遇矛盾則上交，出現(xiàn)扯皮、推諉等現(xiàn)象。

3醫(yī)院的基層管理者多是由非醫(yī)務(wù)人員組成，由于種種原因，大部分人員知識面狹窄，知識結(jié)構(gòu)不合理，年齡相對老化，管理技能落后的狀況總體上沒有得到根本的改善，一些同志仍在“干中學，學中干”，憑資力、經(jīng)驗或行政命令管理，工作缺少活力，思維缺少創(chuàng)新，他們雖然從事醫(yī)院的行政管理工作，但離職業(yè)化要求相差較遠，這樣的管理隊伍很難對醫(yī)院進行有效的管理。

二 ． 問題分析

1管理干部政策及體制落后于改革形勢的發(fā)展傳統(tǒng)的醫(yī)院管理干部大多是任命制。醫(yī)院管理干部的選拔、培養(yǎng)和管理屬于院領(lǐng)導(dǎo)班子，而專職行政管理人員又不是管理醫(yī)院的主體，形成管理醫(yī)院的不管干部，管干部的不管醫(yī)院，權(quán)責分離致使管理不力。對專職行政管理人員待遇（包括工資、獎金及退休年齡等）遠不及業(yè)務(wù)人員，因而缺乏職業(yè)安全感。隨著醫(yī)院機構(gòu)精簡和干部人事制度改革的不斷推進，醫(yī)院管理人才隊伍的穩(wěn)定性面臨著威脅。2對醫(yī)院管理人才隊伍建設(shè)的重要性存在認識上的誤區(qū)醫(yī)院管理人才是醫(yī)院建設(shè)中的重要組成部分，是國家衛(wèi)生方針政策的具體執(zhí)行者，也是醫(yī)院改革的組織實施者。醫(yī)院優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人如同專業(yè)技術(shù)頂尖人才一樣，是人才建設(shè)中的重中之重，但這種觀念長期以來未被人們所接受，醫(yī)院在加強專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方面已形成共識，在重視醫(yī)院管理人才建設(shè)方面卻尚未形成氣候，當談到醫(yī)院管理干部專業(yè)化時，總習慣理解為臨床醫(yī)學專業(yè)，并以此作為選拔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件。久而久之，醫(yī)院管理者本身也會產(chǎn)生錯覺。管理出人才，管理出效益，但在醫(yī)院的實際工作中管理出人才卻很少被人們所認同，醫(yī)院管理隊伍甚至被視為什么人都能干，而且是不產(chǎn)生效益的“富余人群”。有技術(shù)有管理能力的專業(yè)骨干從事醫(yī)院管理工作，會被認為是人才浪費。對醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)力度也遠遠不如醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員，醫(yī)院管理人才的繼續(xù) 教育尚未形成體系，導(dǎo)致影響醫(yī)院管理水平的提高，影響醫(yī)院管理人才隊伍的建設(shè)。

3管理者的來源與培養(yǎng)影響管理干部職業(yè)化的發(fā)展，醫(yī)院的高、中層管理干部大部分來源于專業(yè)技術(shù)骨干，尤其是高層管理者，他們都有較高的學歷，甚至在某一學科領(lǐng)域有很高知名度，可是在從事醫(yī)院高層管理工作時，他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的管理知識和管理理念，但是在繁忙的管理工作中，他們是不可能抽出完整的時間去系統(tǒng)學習有關(guān)的管理知識，只有在實際工作中不斷地學習、總結(jié)和不斷地提高或參加短期培訓(xùn)。通過以上的實際問題也反映出我國管理學科教育的滯后，我國大專院校的醫(yī)院管理專業(yè)起步較晚，原有的幾家醫(yī)科大學的醫(yī)院管理專業(yè)前些年處于停滯狀態(tài)，而綜合性大學的管理學專業(yè)又很難培養(yǎng)具有醫(yī)學特點的醫(yī)院管理人才。加強醫(yī)院中高層管理者相關(guān)理論知識的學習，完善我國高等教育中醫(yī)院管理專業(yè)的教育體系，有利于現(xiàn)代化醫(yī)院的中高層管理隊伍的職業(yè)化。

三． 醫(yī)院管理人才隊伍建設(shè)的初步實踐及發(fā)展方向

1建立能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人機制我院是一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院，總病床位260張，260余名職工。為了建立一個能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人的機制，應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的實際情況，對傳統(tǒng)的干部管理體制進行改革，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，在醫(yī)院管理人才的選拔、培養(yǎng)和使用上做了一些新的嘗試。選人方式上實行公開化，育人途徑上探索多樣化，用人制度上強調(diào)柔性化，為醫(yī)院管理人才資源的科學開發(fā)和合理配置，為全面推進醫(yī)院干部人事制度的改革，造就一批能夠擔當重任，高素質(zhì)職業(yè)化醫(yī)院管理人才隊伍進行了積極的探索。

2選人方式上實行公開化。我院要進行機構(gòu)人事制度改革，實行中層干部聘任制。在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持解放思想、實事求是的原則，按照干部德才兼?zhèn)涞臉藴剩菩性簝?nèi)公開招聘，擇優(yōu)上崗的方式，選拔了一批年富力強的中層管理干部充實到醫(yī)院的中層管理崗位上來。公開使全院職工能夠民主監(jiān)督和平等參與，真正體現(xiàn)公正、公平。在公開招聘的全過程中，醫(yī)院始終堅持四個“公開”：①職位公開：通過召開全院大會，動員廣大職工積極支持和參與，公開競爭的職位及其條件，對應(yīng)聘者的思想政治素質(zhì)、管理能力、創(chuàng)新精神、學歷、年齡等均有明確要求，對不符合條件的應(yīng)聘者，一律不進入競聘程序；②公開報名：采取參與競爭者可以自己報名，群眾舉薦和組織推薦等報名的形式，并由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組進行資格審查；③公開競爭：資格審查合格者，參加中層干部競爭上崗的公開答辯，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療專家及人事部門等參加答辯會并提出問題，進行現(xiàn)場答辯；④操作程序公開：在全院公開招

聘過程中，對應(yīng)聘者個人自薦、述職答辯、民主測評、組織考核、公示等環(huán)節(jié)進行公開說明。公開招聘樹立了公開、公平、公正的選人觀念，使得“要我干”為“我要干”，給醫(yī)院的管理隊伍帶來了一定的壓力，也增添了活力，改善了服務(wù)，提高了辦事效率。公開招聘、競爭上崗，打破了干部終身制，破除了論資排輩現(xiàn)象，促進了管理隊伍的崗位流動和新陳代謝，是優(yōu)化醫(yī)院管理隊伍結(jié)構(gòu)，加強醫(yī)院管理隊伍建設(shè)的有效途徑。

3育人途徑上探索多樣。針對年輕干部普遍的思想敏銳和理論功底薄弱并存，思維開闊和工作作風浮躁同在，知識多元化和實踐經(jīng)歷單一相伴的特點，特別是對后備干部，本著缺什么補什么的原則，進行政治培養(yǎng)和掛職鍛煉。去年來，我院已有一名青年管理干部到基層任村委會副書記掛職鍛煉；此外是注重年輕管理者的在職教育，年輕的管理者大多接受過高等教育，但缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代管理理論和相關(guān)的知識，要組織管理干部參加了行政管理、經(jīng)濟管理及其他相關(guān)學科的學習；參加高級醫(yī)院管理課程、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理及人力資源管理等培訓(xùn)。在全院的管理干部中形成了濃厚的學習氣氛。

4用人制度上強調(diào)柔性化。醫(yī)院在組織機構(gòu)趨向扁平化的同時，以人為本的醫(yī)院人力資源管理也趨向柔性化，傳統(tǒng)管理模式的命令性越來越難以奏效，成功的管理者應(yīng)努力構(gòu)建起具有凝聚力的管理群體，明確每個成員在實現(xiàn)群體發(fā)展總目標過程中的角色作用，協(xié)調(diào)成員間個體發(fā)展的相互關(guān)系，鼓勵他們彼此理解、尊重和支持?，F(xiàn)代化醫(yī)院管理要求領(lǐng)導(dǎo)學會用人藝術(shù)，樹立整體人才觀，我院領(lǐng)導(dǎo)把培養(yǎng)和選拔醫(yī)院管理人才作為工作的主要內(nèi)容和重要目標。具體體現(xiàn)為：愛才之心、識才之目、求才之情、曉才之能、用才之術(shù)、容才之量、護才之魄、育才之行和舉才之德。對于人才不拘一格，用其所長，而且大膽使用。要讓年輕人置身于“問題”之中，在解決問題的實踐中真真切切地去領(lǐng)悟，循循善誘，引導(dǎo)下屬形成解決問題的思路，讓他們“歷盡艱辛”，經(jīng)受挫折，這樣才能培養(yǎng)有創(chuàng)意的管理者；在工作中擺脫對年輕干部不放心、不敢用的觀念，樹立重學歷更重能力，重資力更重潛力，重人才更重品德的觀念，而且使用干部要看其本質(zhì)、潛力及發(fā)展，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)問題及時培養(yǎng)，用其所長，指其所短，充分調(diào)動其積極性，讓人才充分發(fā)揮其才能及才智。

四．實現(xiàn)醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化是發(fā)展的基本目標

加強醫(yī)院管理和加強醫(yī)院管理人才隊伍建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展中的首要因素，在醫(yī)院整體運行中占有不可替代的特殊地位。沒有一流的管理人才，很難培養(yǎng)出一流的專業(yè)人才。醫(yī)院管理者當務(wù)之急應(yīng)采取一系列的措施，選拔優(yōu)秀的衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)生充實管理干部隊伍，也可以從臨床醫(yī)學專業(yè)人員中選拔政治素質(zhì)好，辦事公正，組織管理能力強的干部隊伍，強化培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，增強管理能力，促進優(yōu)秀管理人才的形成。我國的衛(wèi)生改革正逐步向縱深發(fā)展，醫(yī)療保障體系的形成、患者對醫(yī)療服務(wù)的需求層次的提高，客觀上向醫(yī)院的管理提出新的課題，大醫(yī)院的管理層應(yīng)該職業(yè)化。包括醫(yī)院高層決策者在內(nèi)的管理者，他們擁有的專業(yè)技術(shù)能力僅僅是領(lǐng)導(dǎo)綜合能力中的一部分，而綜合能力體系的完整構(gòu)建非經(jīng)長時間的管理實踐和有效學習難以完成。長期把醫(yī)院管理實踐當作副業(yè)來對待，形成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任職體系的兼職形式，必然導(dǎo)致醫(yī)院在經(jīng)營運行過程中追求短期效益，這將極大損耗原已匱缺的衛(wèi)生資源，嚴重影響醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化，不僅是國外先進經(jīng)驗的總結(jié)和應(yīng)用，也是我國新形勢下提高醫(yī)院管理水平的必然選擇。健全醫(yī)院管理人才隊伍建設(shè)的新機制是醫(yī)院管理的主要內(nèi)容。傳統(tǒng)機制的弊端會造成選人渠道難以拓寬，人才配置難以優(yōu)化，能上能下難以實現(xiàn)，考核鑒別難以操作，監(jiān)督制約難以奏效。建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)化的醫(yī)院管理人才隊伍，必須重視選人、育人和用人的機制創(chuàng)新，只要符合“三個代表”的要求，就應(yīng)該大膽探索，逐步建立具有衛(wèi)生工作特點的政事職責分開，單位自主用人，人員自主擇業(yè)，科學分類管理，配套措施完善的管理新體制，基本建立起人員能進能出、職務(wù)能上能下，待遇能高能低，人才結(jié)構(gòu)合理，充滿生機和活力的運行機制。具體應(yīng)做到：建立競爭擇優(yōu)的篩選機制：實行聘用制是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，它能夠體現(xiàn)事業(yè)單位與其職工在市場經(jīng)濟條件下的平等主體地位，醫(yī)院對各個崗位的設(shè)置要進行科學分類及職位分類管理，定編定崗，以事定崗，以崗選人，逐級聘用，分級管理，使優(yōu)秀人才有平等的機遇參加選拔。選拔管理人才，要克服當前選人視野不寬，知人不全，走群眾路線不夠的狀況。醫(yī)院可以面對社會公開招聘，在更大的范圍內(nèi)選擇比較，擇優(yōu)而取，廣泛吸納各方面人才，改變醫(yī)院管理落后于管理科學發(fā)展的局面，切實提高醫(yī)院的管理水平，逐步形成公布信息，個人自薦，崗位考試，民主評議，組織考核，任前公示，擇優(yōu)上崗的工作鏈，進一步做到程序化和制度化。通過建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的管理運行機制，調(diào)動管理人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，同時給醫(yī)院帶來了生機和活力。完善公正的考核機制：對管理人員的考核評價將給決策者起到直接導(dǎo)向的作用，公正科學的考核機制是篩選、調(diào)控機制的基礎(chǔ)，科學的評價標準是既要看有無讓群眾高興的政績，又要看是否干實事，還要看是否廉潔，對管理人才重要的是看主流、看潛力、看本質(zhì)和發(fā)展，客觀的評價方法是著力改進實績考核方法，即健全定期考核制度，建立考核指標體系，堅持定性和定量相結(jié)合，推行三維式立體型考核辦法。建立進退有序的代謝機制：醫(yī)院管理隊伍的活力來自于要素的合理流動和優(yōu)化組合，第一，新陳代謝要暢通，在嚴把入口的基礎(chǔ)上不斷增加新生力量，同時也要注重疏通出口，實行任期目標制管理，建立正常的辭職、離職、待崗，調(diào)整不稱職、不勝任現(xiàn)任干部制度；第二，優(yōu)勝劣汰要嚴格，醫(yī)院管理人才隊伍要在競爭中建立，動態(tài)中發(fā)展；第三，干部交流要及時，交流崗位可以從培養(yǎng)、回避等方面達到醫(yī)院管理隊伍內(nèi)部要素化的目的。

五．知識經(jīng)濟時代的現(xiàn)代醫(yī)院需要知識管理

知識經(jīng)濟浪潮不僅給醫(yī)院發(fā)展注入了活力，同時也給醫(yī)院運作帶來一系列的新的思維方式和管理模式，現(xiàn)代醫(yī)院管理者必須認真研究和解決知識的有效管理，醫(yī)院知識管理就是為迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)而做出的戰(zhàn)略反應(yīng)，知識管理作為一種嶄新的管理模式貫穿于整個醫(yī)院管理的全過程，聯(lián)系著醫(yī)院運行的各個環(huán)節(jié)，反映出一個科學的、系統(tǒng)的和整體的現(xiàn)代管理思想，是當代醫(yī)院管理理論的創(chuàng)新成果?，F(xiàn)代醫(yī)院的知識管理需要建立學習型組織，隨著醫(yī)院科學迅速發(fā)展，醫(yī)療市場競爭日益激烈和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，當前社會正處在知識劇增，信息爆炸時代。知識產(chǎn)品更新速度日益加快，醫(yī)學模式和醫(yī)院管理模式的改變，醫(yī)院知識管理的核心是知識創(chuàng)新，知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)是學習，終身學習和終身教育已被廣泛關(guān)注。學習型組織是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的方向，在市場經(jīng)濟條件下，未來醫(yī)院間的競爭和醫(yī)院管理水平的競爭，也是醫(yī)院組織競爭力的競爭，組織競爭力的本質(zhì)是組織學習能力。應(yīng)該不斷賦予自己新的學習奮斗目標，由此超越自己，迎接未來，修煉自身的思想方式和模式。建立共同的目標，尋求共同的理念，去鼓舞和凝聚組織成員，在組織成員中相互溝通獲得共同的提高，要學會把自己放在組織系統(tǒng)中，觀察外界，提高洞察力，決定正確行為。只有使整個醫(yī)院成為具有極強學習力和創(chuàng)造力的系統(tǒng)，不斷自我超越，不斷向極限挑戰(zhàn)，才能不斷創(chuàng)造新的輝煌。

第五篇：醫(yī)院十三五發(fā)展規(guī)劃

XX醫(yī)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃

為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院以及省委、省政府關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見要求，按照市委市政府對中醫(yī)院的規(guī)劃方案，結(jié)合醫(yī)院實際，特制訂我院 “十三五” 發(fā)展規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實“十八大”精神，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見要求，以滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求為出發(fā)點，立足于服務(wù)病患，提升醫(yī)療服務(wù)水平，突出中醫(yī)藥特色，應(yīng)用現(xiàn)代診療技術(shù)，推廣中醫(yī)技術(shù)和中醫(yī)文化，為中醫(yī)藥事業(yè)的繼承與發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

二、堅持原則

堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，堅持以中醫(yī)特色立院、以?？苾?yōu)勢興院、以質(zhì)量效益強院的辦院方向，堅持以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點、以人才隊伍建設(shè)為關(guān)鍵、以完善基礎(chǔ)功能為支撐、以擴大對外交流為延伸、以深化改革創(chuàng)新為動力、以強化管理服務(wù)為保障的辦院思路。

三、發(fā)展目標

核心目標是以醫(yī)院整體搬遷為契機，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力。五年內(nèi)力爭將醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯，醫(yī)療、教學、科研和健康管理為一體的醫(yī)療服務(wù)中心，成為全市祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的窗口，醫(yī)院達到“三級中醫(yī)醫(yī)院”標準。以“十二五”規(guī)劃為基礎(chǔ)，進一步提升XX醫(yī)院總體水平，并以隊伍建設(shè)為重點，以完善制度建設(shè)為保障，充分發(fā)揮XX醫(yī)院中醫(yī)藥特色的潛力，弘揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學文化，加強中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新，應(yīng)用現(xiàn)代診療技術(shù)，致力于中醫(yī)藥事業(yè)的振興與發(fā)展。

四、主要發(fā)展指標

1、中醫(yī)特色指標

（1）逐年引進中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師及中醫(yī)類別大學畢業(yè)生，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師占醫(yī)師總數(shù)比例≥60%；

（2）廣泛應(yīng)用中藥飲片，中藥飲片處方數(shù)占門診處方總數(shù)≥30%，中藥飲片處方數(shù)占門診人次比例≥50%；

（3）逐步提高中醫(yī)治療率，中醫(yī)治療率≥60%，優(yōu)勢病種住院中醫(yī)治療率≥70%，中醫(yī)疾病診斷準確率≥95%，辨證論治優(yōu)良率≥90%；

（4）合理配臵中醫(yī)診療設(shè)備，中醫(yī)診療設(shè)備不少于35種，開展中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)項目總數(shù)≥60種，采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次占醫(yī)院門診總?cè)舜巍?0%；

（5）規(guī)范開展臨床療效顯著的中藥制劑研究工作。中藥制劑品種數(shù)≥30種。

（6）開展中醫(yī)文化建設(shè)，規(guī)范核心價值體系、行為規(guī)范體系、環(huán)境形象體系建設(shè)。修改并完善《員工手冊》、《中國傳統(tǒng)文化核心價值觀讀本》并組織培訓(xùn)。

（7）具有中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的?？啤?個，5年內(nèi)努力將康復(fù)科、肛腸科、骨傷科打造為省級重點中醫(yī)?？?，將眼科、腫瘤科、婦產(chǎn)科、皮膚科打造為荊州市有影響的中醫(yī)重點?？啤?/p>

（8）進一步開展中醫(yī)特色護理，各科開展中醫(yī)藥特色護理至少3項以上。并根據(jù)臨床業(yè)務(wù)發(fā)展，強化?？谱o理。提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)≥60%。

2、人才建設(shè)指標

（1）五年內(nèi)中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例大于60%。計劃引進醫(yī)學院校本科畢業(yè)生中醫(yī)、臨床專業(yè)30人以上，藥學6人以上，醫(yī)學影像專業(yè)3—5人，檢驗3—5人，護理專業(yè)30—40人，引進研究生5—10人。

（2）聘請常年來院坐診的省級知名專家每年不少于3人。聘請常年來院坐診的荊州市級知名專家每年不少于5人。

（3）培養(yǎng)中醫(yī)藥中青年臨床知名中醫(yī)3—5名。

（4）接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進修每年3—5名以上。

3、科研教學指標

（1）五年內(nèi)全院完成市級以上課題1—2項，發(fā)表國家級、省級論文50篇；選送醫(yī)療技術(shù)人員到三級醫(yī)院進修50人次以上。

（2）引進和向農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生單位推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)、項目每年2—3項。

4、兩個效益指標

（1）年門診人次、出院病人遞增15—20%，年業(yè)務(wù)收入平均以15—25%速度增加，到2020年固定資產(chǎn)增長5000萬元。

（2）加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，使病人綜合滿意率在95%以上，無職工因職務(wù)行為受刑事處分。

5、硬件建設(shè)指標

（1）重點工程：新院改擴建及其配套設(shè)施工程建設(shè)。（2）中心建設(shè)：完成頸肩腰腿痛治療中心、肛腸治療中心、眼科診療中心、腫瘤治療中心和健康體檢中心的建設(shè)。

（3）綜合支撐能力建設(shè)：急診科建設(shè)；中藥制劑室建設(shè)；中心供應(yīng)室建設(shè)；醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。

（4）民生相關(guān)工程：職工和營養(yǎng)食堂建設(shè)；院內(nèi)停車場建設(shè)；醫(yī)院環(huán)境美化；醫(yī)院圖書室建設(shè)。

（5）設(shè)備投入：加強完善設(shè)施設(shè)備，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，每年至少引進5-10項相關(guān)設(shè)備。

6、其他指標

（1）床位設(shè)臵：至2020年編制床位數(shù)達400張以上，床位使用率達80%以上。（2）五年內(nèi)將現(xiàn)有10個臨床科室發(fā)展到15個，病區(qū)擴展到13個。

（3）各項中醫(yī)藥特色指標及綜合醫(yī)療指標符合三級中醫(yī)醫(yī)院標準。

（4）突出公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。保質(zhì)保量完成政府部門交付的指令性任務(wù)。

（5）在“十三五”期間力爭通過三級中醫(yī)醫(yī)院評審驗收。

五、2016—2020年期間主要任務(wù)及措施

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在市委政府和衛(wèi)生局的支持下，將醫(yī)院整體搬遷到XX醫(yī)院。利用好國家、省、市、有關(guān)對中醫(yī)藥的扶持政策，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢。

具體措施：

1、建設(shè)規(guī)模

2、擬改造情況

（二）加強科室建設(shè)——重點?？疲▽２。┙ㄔO(shè)

爭取在五年內(nèi)建立具有中醫(yī)特色的臨床科室14個，即心病科、腦病科、腫瘤科、康復(fù)科、腎病科、普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科、骨傷科、眼耳鼻咽喉科、肛腸科、皮膚科、兒科、急診科等，其中將康復(fù)科、肛腸科、骨傷科打造為省級重點中醫(yī)?？疲瑢⑿牟】?、腫瘤科、腦病科、婦產(chǎn)科、外科打造為荊州市有影響的中醫(yī)重點?？?；設(shè)立重癥醫(yī)學科、乳腺科、碎石科、透析室、介入室等；將病區(qū)增加到14個，建立名醫(yī)堂、養(yǎng)生堂、知名中醫(yī)工作室和中醫(yī)“治未病”服務(wù)平臺。

具體措施：

1、加強臨床科室建設(shè)與重點專科建設(shè)

（1）康復(fù)科：未來五年期間，積極創(chuàng)建省級中醫(yī)重點專科，花大氣力繼續(xù)抓好該科的業(yè)務(wù)建設(shè)與發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)“簡、便、驗、廉”優(yōu)勢。在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上，把康復(fù)推拿作為支撐項目，添臵相關(guān)設(shè)備，逐步開展以慢性疾病為主的臨床研究及康復(fù)治療；全面開展針灸、小針刀、推拿、藥物導(dǎo)入等業(yè)務(wù)，努力通過省級中醫(yī)重點?？乞炇?，要使該科成為全市的名牌科室；培養(yǎng)和引進一批中青年學科帶頭人和技術(shù)骨干，開展以慢性疾病為主的臨床研究及康復(fù)治療，努力使該科成為全市康復(fù)專業(yè)中醫(yī)理論、臨床、科研等方面的指導(dǎo)機構(gòu)。

（2）肛腸科：繼續(xù)與武漢肛腸醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，通過專家的影響力并利用各種平臺擴大科室知名度，引進大腸癌早期篩查項目，與普外科聯(lián)合開展大腸癌的微創(chuàng)治療；與市場部聯(lián)合實施“中醫(yī)中藥村村行”，將特色醫(yī)療服務(wù)延伸到患者家門口；繼續(xù)對每位出院患者進行電話回訪，并選擇有一定影響力的患者進行上門回訪，努力提高患者的滿意度。引進部分診療設(shè)備如超聲霧化熏洗儀、結(jié)腸水療儀、肛管直腸壓力測定設(shè)備、結(jié)腸治療儀等，擴大肛腸疾病的診療范圍。加強人才梯隊建設(shè)，引進2－3名中西結(jié)合專業(yè)人才，選送人員到省級醫(yī)院進修學習，提高科室整體醫(yī)療水平。按照省級中醫(yī)重點專科評審標準，爭取用5年的時間創(chuàng)建省級中醫(yī)重點?？?，并將該科打造成本地區(qū)技術(shù)領(lǐng)先、特色凸顯并具有較強影響力的品牌科室。

（3）骨傷科：建立疼痛單元，引進現(xiàn)代醫(yī)院科室管理模式，添臵部分微創(chuàng)設(shè)備，打造頸肩腰腿痛階梯式全方位治療體系；并積極申報省級中醫(yī)重點?？?，努力使該科成為全市頸肩腰腿痛疾病的診療中心。

（4）眼科、腫瘤科、婦產(chǎn)科、皮膚科：積極引進人才，添臵設(shè)備，并尋求上級醫(yī)院的技術(shù)支持，借鑒其它中醫(yī)院的成功運營模式，重點加強科室臨床服務(wù)能力的建設(shè)，努力創(chuàng)建荊州市級中醫(yī)重點專科。

（5）急診科：加強該科急診急救能力建設(shè)，建立生命綠色通道，開設(shè)急診內(nèi)科、急診外科，并設(shè)臵急救觀察病房、搶救室、急診手術(shù)室，不斷提高應(yīng)急處臵能力。

（6）內(nèi)科：加強心病、腦病、內(nèi)分泌、消化、腫瘤、腎病等?？平ㄔO(shè)，擴展業(yè)務(wù)范圍，提高各種疾病更系統(tǒng)化、專業(yè)化的診治能力；設(shè)立血液透析室開展中西結(jié)合治療慢性腎衰竭；開設(shè)重癥監(jiān)護病房，引進心血管介入技術(shù)，提高患者的救治水平；

（7）外科：要充分利用輸尿管鏡、膀胱鏡、前列腺電切鏡、膽道鏡及腹腔鏡為廣大患者實施微創(chuàng)手術(shù)，提高手術(shù)能力，擴大微創(chuàng)手術(shù)范圍，開展圍手術(shù)期的中醫(yī)藥干預(yù)。并設(shè)立胸外專業(yè)組，積極培訓(xùn)人才，開展氣胸的微創(chuàng)治療；開設(shè)乳腺專業(yè)組，購臵設(shè)備，開展乳腺疾病的中西結(jié)合治療。

（8）兒科：加強兒科建設(shè)，引進和培養(yǎng)兒科人才，配備兒科醫(yī)療設(shè)備，力爭五年內(nèi)建立成一個具有特色的兒科科目。

（9）建立名醫(yī)堂、養(yǎng)生堂、知名中醫(yī)工作室和中醫(yī)“治未病”服務(wù)平臺。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在預(yù)防保健方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢，加大“冬病夏治”和“冬令進補”等中醫(yī)藥優(yōu)勢項目的宣傳力度，積極拓展中醫(yī)藥在慢性病防治方面的業(yè)務(wù)，培育新的業(yè)務(wù)增長點。

（10）醫(yī)學檢驗科、病理科、超聲科、放射科等醫(yī)技科室加強質(zhì)量控制和管理，重點放在儀器、試劑及完善標準操作規(guī)程方面，建立微生物實驗室及艾滋病篩查實驗室，根據(jù)臨床發(fā)展需求，不斷增加檢測新項目。

2、強化中醫(yī)特色療法。廣泛開展中醫(yī)藥特色療法，規(guī)范診療方法，以開展冬病夏治，中醫(yī)膏方節(jié)為抓手，以上兩項特色治療的門診人次年遞增20％，全院中藥使用率不低于60％，非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次占醫(yī)院門診總?cè)舜蔚谋壤笥?0%。

3、加強中醫(yī)對口支援工作，積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣、人員交流、免費接收對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員來院進修。定期對農(nóng)村基層中醫(yī)藥工作進行指導(dǎo)，每年開展各類中醫(yī)藥新技術(shù)新項目推廣、中醫(yī)藥臨床技術(shù)培訓(xùn)等學習班、培訓(xùn)班。加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣運用及培訓(xùn)。制定獎勵措施，對相關(guān)工作人員兌現(xiàn)獎勵。

4、加強醫(yī)療協(xié)作體建設(shè)。擬與湖北省中醫(yī)藥大學、湖北民族學院、湖北省中醫(yī)藥高等?？茖W校、武漢同濟醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院等名校名院在醫(yī)療、科研、教學、人才培養(yǎng)等諸方面建立全面的對口協(xié)作關(guān)系，繼續(xù)加強與湖北省中醫(yī)院、公安中醫(yī)院的對口支援關(guān)系，借助上級醫(yī)院先進的醫(yī)療技術(shù)，加快醫(yī)院的人才培養(yǎng)和學科建設(shè)，提高對危重病和疑難病的診治率。

5、醫(yī)療設(shè)備的引進與購臵

在規(guī)劃期內(nèi)，計劃對CT、彩超等醫(yī)技設(shè)備，急救設(shè)備、中醫(yī)診療與康復(fù)設(shè)備、臨床醫(yī)療設(shè)備、層流手術(shù)室設(shè)備、健康體檢等大型醫(yī)療設(shè)備和其他診療設(shè)備進行添臵和更新，以滿足臨床需要，提高診療水平。

6、大力開展“治未病”工作，創(chuàng)建健康促進醫(yī)院。未來五年，醫(yī)院將加大建設(shè)健康管理服務(wù)中心建設(shè)，最終實現(xiàn)我院康復(fù)科、“治未病科”、體檢科及健康管理科同步發(fā)展，建成規(guī)范的治未病的預(yù)防保健體系。醫(yī)院將在設(shè)施設(shè)備投入和人力等各方面給予保障。

（三）健全護理體系建設(shè)，加強中醫(yī)護理工作

認真貫徹執(zhí)行《護士條例》精神，切實加強護理管理，規(guī)范護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。規(guī)劃期間，達到護理外部條件明顯改善，護士配臵數(shù)量符合要求，人才隊伍素質(zhì)顯著提高，臨床護理內(nèi)涵全面深化，護理學科建設(shè)快速發(fā)展，建成運行順暢、管理科學、設(shè)施先進、安全專業(yè)的護理服務(wù)體系目標，護理質(zhì)量和服務(wù)有較大提升，人民群眾滿意度有較大提高，逐步完成開展整體護理工作、重癥監(jiān)護病房、中醫(yī)護理診療方案。

具體措施：

（1）加強護理管理。實施護士準入管理，依法建立健全護士聘用、使用制度，杜絕無證上崗。護士依法執(zhí)業(yè)，持證上崗率達到100%，注冊有效率達到100%。督促護士依法履行職責，規(guī)范執(zhí)業(yè)。實行護理部主任—護士長垂直管理體系，護理部在全院護士管理的人事、分配、考核等方面具有建議或決策權(quán)，確保運作順暢、政令通達、管理高效，從根本上調(diào)動臨床護士隊伍積極性。護士實現(xiàn)同工同酬。

（2）加強中醫(yī)護理管理。提高中醫(yī)護理技術(shù)應(yīng)用水平，發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢。加強護理人員中醫(yī)基礎(chǔ)理論和辯證施護知識的學習，《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》、《中醫(yī)護理學基礎(chǔ)》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》人手一冊，組織系統(tǒng)學習。至2016年底，護士中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥95%，護士熟練掌握本科室中醫(yī)專科特色護理技術(shù)，新護士上崗前中醫(yī)護理技術(shù)操作培訓(xùn)合格率達100%。各科開展中醫(yī)護理技術(shù)項目不少于2個。

（3）合理配臵護理人員。按照三級中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標準，穩(wěn)步增加護士數(shù)量，確保病房、手術(shù)室、急診室等臨床一線護士達到規(guī)定配臵要求。

（4）以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容，以“病人滿意”為工作目標，開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”創(chuàng)建活動。至2020年底，創(chuàng)建中醫(yī)特色護理服務(wù)病房3～5個，完善中醫(yī)臨床護理質(zhì)量評價標準。

（5）加強護理培訓(xùn)考核。對不同層面的護士進行輪班和定向培養(yǎng)，使?？谱o理技術(shù)水平達到先進水平。鼓勵在崗護士進一步參加學歷教育，給予政策鼓勵和時間保證；制定?？谱o士培養(yǎng)計劃，加強對護士“三基三嚴”的訓(xùn)練考核，三年內(nèi)，護理人員接受中醫(yī)藥知識和崗位技能培訓(xùn)（＞100學時）比例＞70%，全面提高護理人員中醫(yī)護理理論水平和技術(shù)水平。

（6）繼續(xù)落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作，實施責任制整體護理的護理模式，在2020年前力爭優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房達到60%，護理各項指標全面達標。（7）到2020年底，我院病區(qū)平均患護比達到1:0.4，各專科護士人力配比符合省廳要求，全院一線護士占總護士數(shù)95%。

（8）院感工作 以加強醫(yī)院感染管理為基礎(chǔ)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防控意識，落實消毒隔離，無菌技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護，加大重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群的感染管理力度，力爭重點部門布局合理、設(shè)施完善、流程規(guī)范。各項院感管理監(jiān)控指標達標。

（四）醫(yī)技、藥劑科室建設(shè)

按照國家中醫(yī)藥管理局三級中醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)標準和臨床工作的實際需要，完善病理、檢驗、放射等醫(yī)技科室建設(shè)，購臵相關(guān)設(shè)備。未來五年內(nèi)將投入資金建設(shè)標準化中藥制劑室，中藥房建設(shè)達到國家有關(guān)標準要求（國中醫(yī)藥辦發(fā)?2009?35號），醫(yī)院擁有獨立的中成藥及中藥飲片房，力爭小包裝中藥飲片達到300種，能滿足中醫(yī)臨床用藥要求。按照國家中醫(yī)藥管理局規(guī)定配備中醫(yī)藥人員（國中醫(yī)藥函?2009?148號），醫(yī)院中藥專業(yè)人員占全院藥劑人員比例60%以上。中醫(yī)藥治療率在原有基礎(chǔ)上提高20%。

（五）科研教學

未來5年內(nèi)，大力推行科技發(fā)展戰(zhàn)略，爭取市級科研立項1—2個。每年在國家級、省級以上雜志發(fā)表專業(yè)論文10篇以上。爭取與湖北中醫(yī)藥大學及湖北省中醫(yī)藥高等?？茖W校聯(lián)系，力爭成為該校教學實習基地。

（六）加快人才隊伍建設(shè)

由于我院人才缺乏，尤其是中醫(yī)專業(yè)人才，結(jié)構(gòu)也不夠合理。為此，在未來五年里，按照人才儲備、引進、培養(yǎng)的原則，有計劃、分步驟地抓好人才隊伍建設(shè)。

具體措施：

1、加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。

2、聘請一批省內(nèi)知名專家長期來院坐診、帶教、授課、手術(shù)，做好中醫(yī)傳承，以推動我院中醫(yī)學科建設(shè)。特別是對于名老中醫(yī)專家在帶徒方面醫(yī)院給予積極支持，以加強我院技術(shù)骨干的傳統(tǒng)中醫(yī)藥的傳承工作。

3、鼓勵技術(shù)骨干參與專科（專?。┙ㄔO(shè)，構(gòu)建符合專病?？瓢l(fā)展需要的學術(shù)梯隊。突出學科與專科帶頭人地位，抓好學科帶頭人和技術(shù)骨干的培養(yǎng)，培育一批學術(shù)造詣高、臨床療效好、有一定社會影響力的學科帶頭人，并做好學科帶頭人以及技術(shù)骨干的人才儲備工作。

4、選送業(yè)務(wù)素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)務(wù)人員外出進修，學習新技術(shù)、新項目，每年安排醫(yī)護人員到省級醫(yī)院進修、培訓(xùn)不少于10人次，以引進新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)、新項目。

5、積極加強與上級醫(yī)院的技術(shù)合作，聘請上級醫(yī)院知名專家長期來院坐診、帶教、手術(shù)。引進有真才實學的外來專家。

6、積極組織開展中醫(yī)經(jīng)典理論培訓(xùn)、臨床中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)以及中醫(yī)藥管理知識的培訓(xùn)，加強高層次中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。開展名老中醫(yī)藥專家學術(shù)經(jīng)驗繼承工作，結(jié)合重點學科建設(shè)，培養(yǎng)中醫(yī)藥學科帶頭人。

7、堅持開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作；

8、切實抓好住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)，重視和加強醫(yī)技、護理人員的培養(yǎng)，扎實開展“三基三嚴”考核培訓(xùn)，提升醫(yī)技、護理人員專業(yè)技能和服務(wù)能力。

（七）信息化建設(shè)

在5年時間內(nèi)實現(xiàn)信息化最大限度應(yīng)用，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為目標，集醫(yī)院現(xiàn)代管理和醫(yī)療質(zhì)量保證體系為一體的醫(yī)院信息系統(tǒng)。

具體措施：

1、中心機房建設(shè)

為適應(yīng)以后信息化發(fā)展需求，建造一個現(xiàn)代化標準機房。新機房建設(shè)必須具備防靜電、防雷、防水、防潮、屏蔽、恒溫恒濕等功能。服務(wù)器、交換機全部存放在標準機柜中，網(wǎng)線、交換機端全部采用配線架，終端接模塊化信息端口。

2、根據(jù)我院現(xiàn)有需求及將來擴展要求，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)時遵循如下設(shè)計原則：實用性、先進性、可擴性、靈活性、安全性、可管理性、經(jīng)濟性。為使網(wǎng)絡(luò)的總體設(shè)計滿足醫(yī)院的需求,并合理的考慮醫(yī)院的長遠規(guī)劃，對整個網(wǎng)絡(luò)“整體規(guī)劃、分層實施、模塊設(shè)計、透明管理”。

3、電子病歷：需要把X線、B超、病理的影像圖片、常規(guī)檢驗、生化、免疫的相關(guān)結(jié)果等集成于電子病歷之中，并通過醫(yī)生工作站與護士工作站的交互，完善電子病歷中護理部分。

4、對原有的就醫(yī)流程進行優(yōu)化改造，創(chuàng)造最優(yōu)的就診流程，提高患者的滿意度和醫(yī)院的工作效率。

（八）文化建設(shè)

作為中醫(yī)醫(yī)院，在規(guī)劃期內(nèi)，我院以國家中醫(yī)藥管理局制定的《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，加大醫(yī)院文化建設(shè)的投入，充分體現(xiàn)中醫(yī)特色。

具體措施：

（1）在醫(yī)院價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、醫(yī)院標識等方面進行設(shè)計和建設(shè)，增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。定期開展《員工手冊》及《中國傳統(tǒng)文化核心價值觀讀本》培訓(xùn)。針對中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師，注重強化診療行為規(guī)范的學習、培訓(xùn)和督導(dǎo)。利用門診、住院部大廳、走廊等公共場所，懸掛、張貼反映中醫(yī)藥發(fā)展歷史文化、醫(yī)家名言、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等含有中醫(yī)藥元素的裝飾字畫及陳設(shè)，營造濃郁的中醫(yī)藥環(huán)境氛圍。加強職工職業(yè)道德教育和行風建設(shè)，弘揚“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”的傳統(tǒng)醫(yī)德。（2）加大宣傳力度。對當前國家中醫(yī)藥政策、法律、法規(guī)要加強對內(nèi)對外宣傳，形成有利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍；對我院先進人物、典型事跡進行宣傳，塑造白衣天使形象；對我院名醫(yī)、名方、名藥及其名醫(yī)、名科建設(shè)情況進行宣傳，以提高群眾聲譽；對中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)中的作用進行宣傳，鼓勵群眾使用中醫(yī)藥、醫(yī)生運用中醫(yī)藥技術(shù)治療疾病。(九）無煙醫(yī)院的創(chuàng)建。

按照上級要求積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院，制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動方案，成立以院長為組長的控煙領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂控煙工作實施方案，舉辦控煙監(jiān)督員、巡查員培訓(xùn)班。建立健全的控煙考評獎懲制度，控煙勸阻工作制度。定期對全體職工進行控煙知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解吸煙的危害和戒煙的益處，掌握戒煙方法和技巧。各科室設(shè)有控煙監(jiān)督員和巡查員。醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)病人吸煙時會及時勸阻，醫(yī)生詢問病人病史時，對吸煙患者都進行簡短的干預(yù)和記錄。

（十）加強黨建、精神文明建設(shè)

進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨員隊伍在醫(yī)療、科研、醫(yī)德醫(yī)風、政風行風等方面的標兵作用。加強黨風廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范從業(yè)行為，倡導(dǎo)文明行醫(yī)，積極創(chuàng)建文明單位，弘揚高尚醫(yī)德，與時俱進，以人為本，促進全院各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

六、實施保障及要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立《XX中醫(yī)醫(yī)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃》領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長負總責，明確目標責任，每年制定計劃，分步實施，加強宏觀監(jiān)控、微觀管理、定期總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，逐步實現(xiàn)規(guī)劃。

2、加強管理。深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效“為主題的持續(xù)改進活動，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，提高中醫(yī)臨床療效，提高整體服務(wù)和管理水平。

3、加大投入。加大資金投入，尋求規(guī)模拓展。一方面增收節(jié)支，籌措資金，另一方面爭取政府支持，積極爭取資金，多渠道籌措規(guī)劃建設(shè)經(jīng)費，擴大醫(yī)院建設(shè)規(guī)模，完善醫(yī)療功能、規(guī)范醫(yī)療流程。