第一篇:如何做好一個班主任
溫大歷本光頭佬
如何做好一個班主任
讀田麗霞《班主任工作法》有感
最近有幸拜讀了田麗霞老師寫的《班主任工作法》。田老師一直從事班主任和高中語文教學(xué)工作,多年的班主任工作,使她積累了大量生動的案例,不斷的思考使她對班主任工作有著自己獨特而深邃的理解。2005年她被評為全國首屆十佳班主任,并出版了《田麗霞班主任工作法》一書。看完這本《班主任工作法》,讓我對班主任這份工作有了全新的認識和更深的理解,也讓我對于田老師的班主任工作藝術(shù)敬佩不已。
這本書給了我強烈的知識沖擊以外還給了我一些啟示:我們怎樣才能成為一個優(yōu)秀的班主任呢?
一、一個優(yōu)秀班主任所應(yīng)該具有的特質(zhì):
1)業(yè)務(wù)精——上好每一節(jié)課,做一個響當(dāng)當(dāng)?shù)娜握n教師,使學(xué)生親其道
更尊重其師。打鐵還需自身硬,優(yōu)秀的班主任首先是一個優(yōu)秀的教師,一個響當(dāng)當(dāng)?shù)目迫卫蠋煟虼艘嗑殐?nèi)功,要有淵博的知識,豐富的教學(xué)經(jīng)驗,勤思考,要以時俱進,要不斷更新知識結(jié)構(gòu)一個“知識老化”“因循守舊”。躺在過去中光環(huán)中的教師怎能得到學(xué)生的信賴,又怎能把這群像猴子一樣精明的孩子“馴服”呢。
2)有愛心——沒有愛的教育是不可能成功的,只有愛的教育是不完整的,愛要把握分寸,講究方法。現(xiàn)在孩子多數(shù)是獨生子女,他們是在“愛的搖籃”中成長,在溺愛中成長,心理脆弱,有的孩子父母離異,自尊心受到傷害,十分渴望得到老師的愛,因此老師特別是班主任要博愛,要愛每一位孩子,要科學(xué)施愛,你的一個動作,一個眼神可能對學(xué)生巨大的影響,因此千萬不能傷學(xué)生的心,如果你對學(xué)生說:“你真笨”那孩子在心里就自問:“我真笨嗎?”過一段時間你再說:“你真笨”那孩子就可能想“我可能真的很笨”當(dāng)你第三次說“你真笨”那孩子就開始塑造一個“笨”孩子的形象了,一個差生就這樣形成了。
3)肯吃苦——勤能補拙是良訓(xùn),一份辛苦一分才。班主任工作必須是個
集常規(guī)工作與突發(fā)事件于一體的日常性工作,來不得半點虛假,更搞不得長期遙控指揮。班主任工作要做到五勤:腿勤,經(jīng)常到教室里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);口勤,經(jīng)常提醒學(xué)生的注意事項;手勤,經(jīng)常把發(fā)現(xiàn)的問題記下來;腦勤,經(jīng)常反思總結(jié);最后是心勤,心系學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切。
4)講師德——不只是為學(xué)生,更是為自己。古人說得好,其身正不令而
行,其身不正雖令不行。在這里,田麗霞老師給我們出示了學(xué)生問老師之十大不明白:(1)老師,您要求我們在集合時保持安靜,而您自己為什么總在隊伍后面嘰嘰喳喳?(2)老師,您常對我們說:“勞動最光榮”可為什么您看見腳下的紙屑,自己的腰都懶得彎卻命令我們老遠地跑過來撿???青春期的孩子充滿叛逆精神,而班主任的言行不一無疑會加劇這種傾向。教師是人類靈魂的工程師,一個趣味低級,道德品行差勁的老師又如何能教出高尚道德的人呢?
5)善思考——思考能夠少走彎路,接近成功。三思而行、思行結(jié)合、駐
足回眸。學(xué)而不思則罔,班主任工作也一樣必須不斷反思總結(jié)。田老
師就說過:“初高中班主任從事的工作大都是常規(guī)工作,管的是12—
—18歲的孩子,正是活波好動的青春叛逆時期,省事的搞學(xué)習(xí),不省
事的打個架談個戀愛個性強的頂個牛,惹你生個氣,無非如此。我們
抓住規(guī)律了,問題就好辦,第一輪摸索經(jīng)驗,第二輪提高,第三輪是
老教師了,第四輪就是專家?!倍@一切都離不開思考。
6)業(yè)務(wù)精、有愛心、肯吃苦、講師德、善思考這是成為優(yōu)秀教師,合格
班主任應(yīng)有的特質(zhì),是田老師的寶貴經(jīng)驗,也是我們需要身體力行的職業(yè)操守。
二、學(xué)會建設(shè)管理班級的方法:
田老師談到學(xué)生易受環(huán)境影響,而班級就是他們最明確關(guān)注的環(huán)境。
所以樹立良好班風(fēng),優(yōu)化班級環(huán)境,是新班級成立后的第一要務(wù)。一
個新班級產(chǎn)生后,如何增強班級的凝聚力,使其迅速形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),田老師介紹了這么四個凝聚點:
1)紀(jì)律。明確紀(jì)律,上好第一節(jié)課,或者說上好第一節(jié)班會課。她
主張應(yīng)該在第一節(jié)課就明確班規(guī)班紀(jì),讓學(xué)生知道自己該做什么,不該做什么。而且這些制度、條例必須是可操作,可反饋的,它
可以在日后的學(xué)習(xí)中逐步完善,但要盡可能考慮周全,不要等到
出了問題再一條一條的加。這里需要強調(diào)的是必須明確,不能留
有任何漏洞,否則造成被動。田麗霞老師給我舉了一個反面案例:
一個學(xué)生抓住她說的7:40到校而不是到班,居然大搖大擺地遲
到,振振有詞地把老師給頂了回去。先小人后君子,加強紀(jì)律性
革命無不勝,沒有規(guī)矩不成方圓,對學(xué)生紀(jì)律就是個原則性問題,絕不能動搖。
2)教師。教師應(yīng)該注意幾個“第一次”,田麗霞老師通過幾個案例來
我具體闡述這一點。
1、別開生面的第一個班會。田麗霞老師在接手一個新高一時,一個
學(xué)生來的特別早,經(jīng)問訊得知該生是為了幫老師的忙而特意早來的。田麗霞老師當(dāng)場表揚了他一番,順?biāo)浦鄣匕才帕怂墓ぷ鳌?/p>
在所有學(xué)生都到來后,桌椅板凳已經(jīng)擺放完畢,而且打掃得干干
靜靜。為此田麗霞老師在新生到來的第一個班會上大肆表揚了這
名學(xué)生,從而使班級形成了良性循環(huán),每逢節(jié)假日返校學(xué)生們都
爭先恐后地前來幫忙。
2、幾句話完成了禮貌教育。在新生軍訓(xùn)時,一個學(xué)生主動給田麗霞
老師打招呼,田麗霞老師抓住這件事情當(dāng)著所有學(xué)生的面大肆宣
揚,使每個學(xué)生都受到了禮貌教育,真是事半功倍。
田老師強調(diào)教育首先從“陽光面”入手。表揚是一種號召,要鼓
勵學(xué)生展示自己最優(yōu)秀的一面,讓其他人覺得你是最值得認識,也最值得賞識的人。用她的話來說就是望學(xué)生臉上貼金,讓他優(yōu)
秀起來。而一般的教師通常在班級里則是表揚少,批評多,今天
哪哪又做得不好了,哪兒哪兒又扣分了,反饋給學(xué)生的多是消極
負面的影響,我們應(yīng)該多表揚,讓做的好的那一部分成為主流,主導(dǎo)班級風(fēng)氣,形成良好班風(fēng),而這一切就出自我們自己的視覺
角度,換個角度看學(xué)生,尋找他們的閃光點,大力表揚,促使那
些做得不夠好的學(xué)生主動改掉一些壞毛病。
班干部。我們該如何選拔、培養(yǎng)、使用班干部?田老師的法則是尊重、信任、放手。她選拔班干部是在比較大型的考試之后,目的自然是為了選出優(yōu)秀的學(xué)生。至于有些成績優(yōu)秀的學(xué)生工作能力欠缺的問題,她說那只要培養(yǎng)和指導(dǎo)完全可以解決,千萬不要選出一些看似有能力,而表現(xiàn)不太好的學(xué)生當(dāng)班干部,通常這些學(xué)生對班級管理并不會帶來多少幫助,反而容易出問題,而等到出了問題再來替換將出現(xiàn)更大的問題,因為通常這些學(xué)生破壞力也比較大。在正式的班委產(chǎn)生之前,可以有臨時班委承擔(dān)工作,臨時班委由學(xué)生自薦產(chǎn)生。一段時間后老師對這些學(xué)生的工作心中自然會有一個判斷,這時再結(jié)合考試,正式選舉產(chǎn)生班委。老師在選舉前可以有一個指導(dǎo),實事求是的說說前段時間臨時班委的工作,重點突出工作出色的學(xué)生,這既是公正同時也能使新班委的產(chǎn)生更為科學(xué)合理。
4)目標(biāo)。我們的目標(biāo)無疑是建設(shè)一個優(yōu)秀的班集體,在這一塊內(nèi)容
中,田老師特別強調(diào)要“給每一次閃光以肯定,給每一名學(xué)生以機會”,而且要特別關(guān)注那些成績落后、思想消極、性格怪異、愛好特殊的學(xué)生?!敖處熐f不要自己的口不擇言去幫助學(xué)生塑造“搗蛋鬼”、“笨蛋”等負面形象。我們是園丁,但我們的工作不是剪冬青,也不是培育轉(zhuǎn)基因的大豆和高粱,而是讓玫瑰成為最燦爛的玫瑰,青松成為最挺拔的青松?!?/p>
5)經(jīng)過嚴(yán)格的限制,嚴(yán)密的監(jiān)督,學(xué)生已經(jīng)自覺地把紀(jì)律銘刻在心
中,初步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,經(jīng)過班主任的引導(dǎo),班干部的帶動,同學(xué)們樹立了奮斗的目標(biāo),也具有了主人翁責(zé)任感,班集體形成巨大的凝聚力。以上幾個凝聚點的變換體現(xiàn)了從低到高、由外到內(nèi),由被動到主動,由松散集體向合作集體再到團結(jié)友愛集體的發(fā)展過程。
三、關(guān)注班級管理的細節(jié)
好孩子是夸出來的,優(yōu)秀是教出來的,一個教師會對其生的一生有
多大的影響。教育,說到底就是細節(jié)的藝術(shù)。
細節(jié),正是決定這一切成敗的關(guān)鍵。想讓學(xué)生具有良好的思想修養(yǎng),崇高的思想境界,高尚的道德品質(zhì),而不是一味地反復(fù)灌輸“大道理"能實現(xiàn)的,也不是逮著錯誤就批評學(xué)生就能達到目的。高尚的道德,談吐的文雅,儀表的端莊,良好的生活習(xí)慣??這些,能讓學(xué)生終身受用的小節(jié),正是對細節(jié)的管理!學(xué)校無小事,事事皆教育,這本書中一個個鮮活的實例讓我感到:優(yōu)秀是教出來的,這種細節(jié)的教育,是充滿人性的,不是冷冰冰的。
做一個關(guān)注教育細節(jié)的班主任必須善于思考。田老師講到一個優(yōu)秀的的班主任必須事前思考--思行結(jié)合--事后反思。很多事情在做以前需要周密的思考安排,這就需要班主任對一些工作有預(yù)見性前瞻性。三思而后行應(yīng)該是班主任工作中的基本準(zhǔn)則,因為我們的工作對象是人而非其他。當(dāng)我們在事情除了問題再慌亂的應(yīng)付的時候,你在同學(xué)們當(dāng)中的威信也就降低了。而又很多事情是突發(fā)事件,措手不及,防不勝防,當(dāng)這樣的事情發(fā)生班主任就需要有處理突發(fā)事件的能力,這也是最能考驗班主任工作水平的。遇事沉著,站在學(xué)生的角度思考3)
問題,努力將大事化小,小事化無,達到教育無痕最好。事情發(fā)生后,總結(jié)是必要的,很多時候教師就是在不斷的總結(jié)反思中提高的,對于班主任來說“后悔”十分有用,用田老師的話:“跌倒了不要急于爬起來?!?/p>
我們關(guān)注教育細節(jié),不是婆婆媽媽,而是充滿智慧的審視學(xué)生成長中的具體問題,解決好學(xué)生成長中的難題,引導(dǎo)好孩子成長的方向;我們關(guān)注教育細節(jié),不是面面俱到,事事包辦,而是有所取舍,科學(xué)教育,藝術(shù)引導(dǎo)。做關(guān)注教育細節(jié)的班主任說難也不難,當(dāng)我們把班主任工作當(dāng)作一項事業(yè)來做的時候,當(dāng)與我們的學(xué)生成為朋友的時候,當(dāng)反思成為習(xí)慣的時候,當(dāng)把工作當(dāng)成享受的時候,我們的教育自然充滿藝術(shù)性,真正達到教育無痕的境地了。
人們愛把教師喻為甘于奉獻的人梯,傳遞知識的橋梁,哺育花朵的園丁和燃燒自己、照亮別人的蠟燭。田老師認為,“新時代的老師應(yīng)該是發(fā)射火箭的助推器,給學(xué)生一種慣性,一種力量,使他們擁有我們不曾擁有的力量,達到我們未曾達到的高度。當(dāng)他們成功的時候,他們一定會說:我成功了,因為我站在了巨人的肩膀上。”教師的成就要通過學(xué)生來證明,所以,評價一位教師的成就,不僅要看他做過什么,更要看他的學(xué)生在做什么。
看完田老師的書,使我重新認識到現(xiàn)代班主任工作的重要意義,樹立了班主任工作的理念。對我今后走上教師工作崗位以及未來職業(yè)生涯的規(guī)劃有巨大的指導(dǎo)價值。希望我能在班主任這個平凡的職位上,干出一番不平凡的事業(yè)。
第二篇:怎樣做好一個班主任班主任
怎樣做好一個班主任班主任
從我當(dāng)上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。我早來晚走,品嘗盡了作為班主任的酸甜苦辣。但是,如果讓我再次選擇,我還會毫不猶豫地選擇班主任工作。因為我在與孩子們交往的過程中,真切地感受到了孩子們的熱情與可愛;我在經(jīng)歷著痛苦和失敗的同時,也在迅速地成熟。我付出了自己辛勤的汗水,收獲的是學(xué)生們可喜的成績;我燃燒了自己火樣的青春,收獲的是學(xué)生們豐厚的感情。回想著點點滴滴,我真的無怨無悔!
一、用愛心感染學(xué)生
作為班主任,關(guān)心學(xué)生就應(yīng)該像關(guān)心自己的子女一樣,既要關(guān)心他們的生活,又要關(guān)心他們的健康,還要關(guān)心他們是否懂得學(xué)習(xí)的方法。更重要的是關(guān)心他們是否懂得怎樣做人。這正是作為班主任的職責(zé)所在。愛心是具體的,具有濃厚的感情色彩的。例如每天早晨巡視教室,先看看學(xué)生有沒有到齊,遇到天冷或天熱的時候,照料同學(xué)們衣服穿得是否合適,早上是否都吃過了早餐。總之,同學(xué)們在學(xué)校的饑寒冷暖,喜怒哀樂幾乎事事關(guān)心。學(xué)生生病時,帶他去看病。家長感激,學(xué)生感動,我認為:這些看起業(yè)很平常,因為這是作為一個班主任最基本的工作,其實這正是一個班主任愛心的具體體現(xiàn)。
二、用細心照顧學(xué)生
班主任管理班級需要操心。班主任管的事特別多,班級的衛(wèi)生、紀(jì)律,學(xué)生的行為、生活……樣樣少不了班主任操心。我們班的孩子的特點也很明顯。他們很活躍、喜歡表現(xiàn)自己,自信心強、上進心強。同時也存在一些問題。(例如:驕傲、嬌氣、以自我為中心,喜歡表揚,聽不了批評,不夠虛心聽取別人的意見等。學(xué)生自律能力差,放學(xué)不按時回家)。針對這些問題以及孩子的年齡、心理特點,我在班級組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在此基礎(chǔ)上開展了“看我最棒”的養(yǎng)成教育評比活動,以此鼓勵、強化文明行為,良好習(xí)慣的養(yǎng)成。這個活動從“文明”、“守紀(jì)”、“好學(xué)”、“勤勞”、“特長”五個方面進行評比。
三、善于組織和管理學(xué)生
班主任必須善于組織和管理學(xué)生,我感受最深的一點。作為班主任,要做的工作多而繁雜如果不能建立一個良好的班委會,各項工作就很難順利的開展下去。所以我花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量,讓學(xué)生自己管理自己。這樣不僅
班主任輕松,而且可以培養(yǎng)了班干部的組織能力。就拿現(xiàn)在的班級來說吧,現(xiàn)在班里的一般事情都由班長負責(zé),但各項具體工作分工到各個班委成員。早讀、早操等日常工作都由班長負責(zé);教室內(nèi)的黑板報由宣傳委員負責(zé),老師作適當(dāng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科代表負責(zé)。當(dāng)然班主任要隨時隨地作檢查指導(dǎo)。這樣以來,班內(nèi)的工作形成了程序化和制度化,各項工作就更能順利的得到開展。
四、做學(xué)生和家長的朋友
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會的紐帶。所以應(yīng)該也必須成為學(xué)生的朋友。在一年多的班主任工作中,我與許多學(xué)生家長打過交道,可從來沒有和他們紅過臉,無論他們的孩子在學(xué)校給帶來多大的麻煩,肚子里的氣有多少,只要見到家長總是笑臉相迎,從不把氣撒在家長身上,卻是用商量的語氣向他們解釋,與他們交談,商量教育孩子的最佳辦法。不僅得到了家長的信任,也取得了很好的效果。
五、業(yè)務(wù)精湛,愛崗敬業(yè)
科研興教,科研興?!币殉蔀楫?dāng)今學(xué)校的主方向。我校校長閆福成特別注重對老師教學(xué)質(zhì)量方面的培養(yǎng),經(jīng)常為我們提供外出培訓(xùn)的機會以及請中心校教研員來我校指導(dǎo)。我們也知道,抓教研的任務(wù)是艱苦而復(fù)雜的。我積極參加中心校組織的教研組活動和我校間周一次的教研活動,努力備好課,寫好反思。在每一學(xué)期,我總是第一個去上公開課。從上一學(xué)期的《因數(shù)和倍數(shù)》《3的倍數(shù)特征》到本學(xué)期的《求近似數(shù)》《找規(guī)律》,盡管課堂上有很多的失敗之處,但每一堂課都是我進步的階梯。準(zhǔn)備講課的過程雖然累,但準(zhǔn)備的每一個過程卻是難忘的。當(dāng)然旁觀者清,當(dāng)局者迷,為盡量避免這一情況出現(xiàn),我在每一次講課時,都將自己的情況錄下來,回家放在電腦上慢慢地看,如自己聽他人上課一樣。這樣便知道了自己的缺點以及如何去解決。有時,我將上課的上法適當(dāng)?shù)貛У搅俗约旱恼n堂上,除每節(jié)課備好詳案、寫好教學(xué)反思外,更加重了對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),努力地將教學(xué)研究與課堂教學(xué)緊密地結(jié)合起來。
六、重視主題班會與主題隊會的開展。
我十分注重每次主題班會與主題隊會的實效性,使每次活動都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導(dǎo)以后的言行。
如國慶節(jié)的演講比賽、養(yǎng)成教育班會、《讓地球媽媽笑起來》的環(huán)境保護意識的班會等,通過開展豐富多彩的班級班會隊會活動,優(yōu)化班級文化環(huán)境,豐富學(xué)生精神生活,促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
這一年,我雖然取得了一些小成績。但我深深的知道,這些成績的取得離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助,我一定會繼續(xù)努力把工作做的更好!最后,我引用一位老師的一句話:“一年前,我在埋怨著自己的渺小和平凡。可是現(xiàn)在,正是由于孩子們的可愛,我才能甘于清貧、樂于奉獻,才能無怨無悔地戰(zhàn)斗在班主任的工作崗位上。我愿意將自己火熱的青春獻給這神圣的事業(yè),愿意刻下皺紋、染白雙鬢去成就學(xué)生們事業(yè)的輝煌和人生的絢爛!”
第三篇:班主任經(jīng)驗交流:做好一個合格的班主任
班主任經(jīng)驗交流:做好一個合格的班主任
作為班主任,我覺得,最重要一點就是虛心學(xué)習(xí)。眾所周知,班主任工作是一項復(fù)雜、煩瑣的工作。例如:開學(xué)前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作,第一天上學(xué)應(yīng)該做些什么事情等等……
美國教育家波斯納曾提出過“教師的成長=經(jīng)驗+反思”這樣一個公式,顯而易見,教師只有經(jīng)歷了綜合、總結(jié)、分析、提煉的過程才能成長。作為一名小學(xué)的班主任,班主任工作的確給我?guī)碓S多需要總結(jié)與反思的地方,在此我將自己的一些想法與反思總結(jié)成以下幾點:
第一:用制度去管理班級。人是需要制度去管理的,好的制度應(yīng)該是公正、公開、并能夠發(fā)揚民主的。在接班之初我和班干部一起協(xié)商制定了一份“班規(guī)”,并針對制度確定相應(yīng)的獎罰政策,鼓勵先進、鞭策后進。在懲罰學(xué)生時,我要讓他明白,這個懲罰并非來自于教師,而是來自于班級的制度,因為你違反了制度,所以要罰你,同樣因為你做的好,也能得到相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎勵。每個星期,我班都會進行一次評比。這種評比可以調(diào)動學(xué)生的積極性,而且也能使師生間的關(guān)系變得更加和諧。為此會更自覺地去遵守日常的校規(guī)與班規(guī)。
另外在制度制定后,為了體現(xiàn)它的民主,我會讓學(xué)生自己去管理,而教師則作為班集體的一員,我要起的只是指導(dǎo)的作用。
第二:不斷增強班級的凝聚力。每一個人都有與生俱來的榮譽感,作為班主任應(yīng)該設(shè)法去激發(fā)整個集體的榮譽感,想辦法凝聚這個集體,而學(xué)校組織的各項比賽,都是增強凝聚力的好機會。
第三:做一個以德服人、“人和”的班主任。
首先我希望培養(yǎng)孩子成為一個有“德”的人,因此在平日的教育中我非常注重德育的滲透,經(jīng)常結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,對學(xué)生進行行為規(guī)范、集體主義、愛國主義等德育教育,我要讓學(xué)生知道在他成才之前首先要學(xué)會做人,做一個品德高尚的人。
“公正”也是學(xué)生所看重的一項教師品質(zhì),因此對于所有的學(xué)生我都會一視同仁,當(dāng)學(xué)生有進步時,我會及時做出表揚,而當(dāng)學(xué)生犯錯時,我也會做出合理的批評與教育。(勵志
004km.cn)不會因為他成績好而心存袒護,而對成績差的學(xué)生抱有偏見。
第三:在日常的工作中,用“愛”的思想來指導(dǎo)我們的工作。
“教育需要愛,也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育?!边@一教育名言告訴我們,愛是教育是生命。
在班級管理中,所有的技巧都抵不過愛學(xué)生,這是教育的關(guān)鍵,其余都是次要的。教師的“愛”也可以體現(xiàn)在與學(xué)生的肢體接觸,當(dāng)孩子表現(xiàn)好時,教師看似不經(jīng)意地摸摸其腦袋或拍拍其肩膀、后背以資鼓勵,都會給學(xué)生帶來很大鼓動。
“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”。我要努力做到:
1、多鼓勵、善溝通,少批評。
2、關(guān)心學(xué)生生活,走進學(xué)生心里。
3、關(guān)注學(xué)生心理變化。
4、營造積極氛圍,樹立榜樣。
第四篇:做好一個銷售員
做好一個銷售員
如何做好一個銷售員,有這樣一個公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。如果我們對自己行業(yè)的問題一問三不知或一知半解,無疑會使客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑不信任。他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產(chǎn)品。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。銷售員就是要多動腿多動嘴,電話里只是粗略給客戶介紹產(chǎn)品,更重要的是親自上門拜訪,讓客戶眼見為實。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這個時候就需要動腦思考是什么原因,是我們自己沒有掌握好方法還是上門的時機不對,如果是自己的原因就要改進,如果是對方的原因就要換一種方法突破,不是每個現(xiàn)在看起來不可能成功的客戶以后就不會成為我們的客戶了。所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。人常說:“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。同時也要和客戶溝通,多聯(lián)絡(luò)感情,把客戶當(dāng)成朋友對待,使客戶對我們放松警戒。
五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗可以移植,失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。當(dāng)你和客戶的交談陷入僵局,靈感或許可以拯救你。注重平時生活中的靈感,從中發(fā)現(xiàn)攻克客戶之道,并運用于實際。
第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。不是一上來就硬碰硬,迂回進攻,掌握客戶心理,采取最有效的方法攻破客戶防線。
第四:運氣。不可否認,運氣是銷售成功很重要的一部分。當(dāng)我們?nèi)ネ其N我們的產(chǎn)品,碰到客戶剛好需要的時候就不用多費功夫很快拿下,這就是運氣,但是運氣不好的時候就是我們無論用多好的優(yōu)惠多好的產(chǎn)品多棒的口才也不能打動客戶甚至被掃地出門。
第五篇:做好一個人民警察
當(dāng)我還是一名警校學(xué)生時,曾遙想如何在驚天動地的與違法犯罪作斗爭中立功受獎,如何去跋山涉水捉拿犯罪分子,勇當(dāng)先鋒,如何與嫌犯斗智斗勇,在審訊罪犯中履獲戰(zhàn)功,但我從警后不久卻由于工作的需要,成為了派出所的資料內(nèi)勤。如今的內(nèi)勤工作要整天面對液晶屏幕和鼠標(biāo)鍵盤,我曾認為這是一門苦差事,輻射大,壓力更大。搞內(nèi)勤宣傳工作的人還要熟悉黨的方針政策,思想敏銳,能說會道,樣樣在行,事事關(guān)心。但對我來說,最怕的還是在寫材料的時候,怕無法理解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,怕寫典型經(jīng)驗?zāi)貌怀鲂乱?,怕制定工作計劃時摸不對方向,怕寫總結(jié)報告說不清成績,特別是當(dāng)時間過半任務(wù)不過半的時候,會突然感覺到“血壓增高,手腳冰涼”,感到有點苦,有點累,有點煩。
理想與現(xiàn)實的差距曾讓我心煩氣躁,不知所措,一度找不到自己的位置。但是,當(dāng)蓋起章,文偉忠等這些優(yōu)秀警察的先進事跡不斷地映入我的眼簾時,當(dāng)我看到派出所社區(qū)民警程迎紅警長十幾年如一日默默無聞,不厭其煩地做群眾工作,為百姓創(chuàng)造祥和平安的居住環(huán)境,我慚愧了,臉紅了,為我的少不經(jīng)事和幼稚而汗顏!
去年10月起深圳市公安局在全局上下掀起了全警學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建警隊核心價值觀的熱潮,總結(jié)了以“忠誠,正義,親民,奉獻”八個字為核心的警隊核心價值觀。派出所也被分局定為培育踐行警隊核心價值觀,黨風(fēng)廉政建設(shè)示范點,我常常在想警隊核心價值觀是什么?是不是“高不可攀”的空中樓閣?落實到我們具體的工作中又該如何踐行呢?它對做好一名人民警察有何意義呢? 怎樣回答這些問題,我還得從我身邊的事講起。
4月16日下午,我所接到來自深圳市瑞金實業(yè)有限公司黃仕濤隊長送來的錦旗,為感謝案件偵查隊民警祿源對公司出租車司機的幫助。據(jù)黃隊長稱公司粵B31K42司機董運新,于4月5日下午載客至東門深南路電信大廈后,由于乘客下車不給錢,雙方引發(fā)肢體糾紛。派出所民警祿源此時剛好開車經(jīng)過,當(dāng)即下車及時制止了糾紛,并將二人帶回派出所進行耐心調(diào)解。事后,雙方對調(diào)解結(jié)果非常滿意,并表示再不追究此事。為表示感謝,金瑞實業(yè)有限公司特贈送一面題有“樹警察光輝形象保一方社會平安”字樣的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信。同是剛參加工作的新警,祿源同志在路上碰到群眾糾紛,并沒只圖個人方便,一走了之,而是主動提供幫助,耐心勸解,防止事態(tài)進一步惡化。
派出所另一位案件偵查隊民警叫朱少杰,他于4月21日下午17時許在前臺值班時,碰到一名叫李鍵良的事主來東門所報案,稱其在深圳中學(xué)讀高三的16歲的兒子李昆潤,于4月18日外出至今未歸,懷疑離家出走。朱少杰同志接到報警后非常重視,一邊詳細詢問失蹤者的作息習(xí)慣,業(yè)余愛好等相關(guān)情況,一邊利用內(nèi)部網(wǎng)查詢系統(tǒng)對李昆潤最近的活動情況進行查詢。經(jīng)過細致查詢發(fā)現(xiàn),4月20日21時許,李昆潤用其身份證登記入住過位于我市福田區(qū)景田所轄區(qū)的金海大酒店。掌握該信息后,朱少杰同志不顧通宵值班的疲憊,陪同事主一起趕往金海大酒店查找,終于在1427房內(nèi)幫助事主找到其離家4天的兒子。事后李鍵良帶著兒子再次來到派出所見到朱少杰時,他用顫抖著雙手拉住朱少杰,感激地?zé)釡I盈眶,一句話也說不出。在場的同志和群眾在得知事情經(jīng)過后,都為朱少杰認真負責(zé),積極作為的工作態(tài)度豎起大拇指。
做為普通民警,我身邊的這些同事是平凡的,他們沒有驚心動魄的壯舉,也沒有轟轟烈烈的英雄事跡,只有默默無聞的奉獻和兢兢業(yè)業(yè)的耕耘,用最平凡的事跡,忠誠地踐行著本職工作,用強烈的職業(yè)使命感,高度的工作責(zé)任心完成著一項項工作任務(wù)。面對他們使我逐漸懂得了什么是核心價值觀?怎樣才能踐行核心價值觀?其實答案就在我們身邊,那就是——愛崗敬業(yè),主動作為的工作態(tài)度和熱情服務(wù),撫危解困的思想境界。
做為初上工作崗位的年輕人,我們的優(yōu)勢在于有沖勁,有激情,但我們的經(jīng)驗并不豐富,我深知自己的能力與工作要求還有很大差距,需要改進和提高的東西還有太多。所以在日常工作中,我要注重從每一件小事做起,哪怕是一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯茶水相敬,一聲再見相送,都能真正體現(xiàn)為人民服務(wù),體現(xiàn)新時代公安工作的根本價值和內(nèi)涵。
至今我都難忘我第一次穿上警服那一刻的欣喜和自豪感,它將陪我走過今后從警生涯的每一段路程,讓我堅定,讓我勇敢。那些在平凡崗位上做出不平凡貢獻的警察們說的最多的一句就是:“不為別的,就為了對得起這身制服和這枚警徽?!笔堑?,不為別的,就為了這身筆挺的國際藍和這枚陽光下熠熠生輝的警徽,我要做一名牢固樹立宗旨,全心全意為人民服務(wù)的人民警察。