第一篇：XXXXX事業(yè)部工作計(jì)劃

XXXXX家電事業(yè)部

1、每個(gè)人要必備一個(gè)工作日志本，可以用來記錄工作中遇到的問題，以及自己一些好的想法，可以等到部門會(huì)議時(shí)提出，大家一起處理問題。不要讓問題累積。

2、每天要有工作計(jì)劃，可以再前一天晚上寫明第二天要做的事情。

工作分為兩種：一是自己計(jì)劃做的，二是臨時(shí)出現(xiàn)的。

3、我們工作的重點(diǎn)

A、電子商鋪的建設(shè)

B、百度的排名

C、論壇的活躍度

D、“家電資訊”的質(zhì)和量

F、業(yè)主QQ群的添加和推廣

總的一句話概括，就是要讓我們電器頻道的流量給做上去。其中F項(xiàng)是為了我們?nèi)蘸蠡顒?dòng)推廣做好充足的準(zhǔn)備

4、電子商鋪的建設(shè)

a、關(guān)鍵字、商鋪電話

b、品牌促銷信息

c、報(bào)價(jià)表

d、產(chǎn)品相冊

e、商家簡介以及產(chǎn)品圖片、商家認(rèn)證榮譽(yù)

f、產(chǎn)品導(dǎo)購知識(shí)

g、馬甲詢價(jià)

5、百度的排名VS“家電資訊”的質(zhì)和量

重點(diǎn)就是網(wǎng)站的“家電資訊”

①、產(chǎn)品關(guān)鍵字，有被百度搜索的②、在資訊的下面加上“家電資訊后綴”中相應(yīng)的后綴

***北京、上海、深圳都統(tǒng)一注重“家電資訊”的量，保證被百度搜索的量。

***廣州的就要注重“家電資訊”的質(zhì)，要保證被百度收錄的同時(shí)文章的內(nèi)容也有可讀性，標(biāo)題要有關(guān)鍵字

6、論壇的活躍度

每天規(guī)定1個(gè)精華帖，10個(gè)馬甲回復(fù)。

發(fā)表的新帖必須要用自己的馬甲給頂起，頂貼可以頂起瀏覽量高且是以業(yè)務(wù)有關(guān)的帖子

7、業(yè)主QQ群的添加和推廣

添加：在各種渠道搜索樓盤名稱，查詢對應(yīng)的qq群號(hào)碼

使用百度或者QQ自身的qq群查詢，查詢對應(yīng)的qq群號(hào)碼

在所給到的“狙房網(wǎng)”和“陽光家緣”查找房號(hào)

推廣：一些會(huì)有每天早上閱讀郵件的習(xí)慣，早上可以嘗試發(fā)活動(dòng)郵件

以戶主的名義加入qq群，可以使用私聊或者建立討論組

跟論壇的熱帖推廣相關(guān)信息

要實(shí)用性而非理論性

第二篇：事業(yè)部工作計(jì)劃

福建**食品有限公司 紅酒事業(yè)部運(yùn)營計(jì)劃（模版）

一、紅酒事業(yè)部發(fā)展規(guī)劃：

1、經(jīng)營品類確定：進(jìn)口紅酒（√）；白酒（）；茶葉（）；其他（）

2、預(yù)銷售白酒品名及經(jīng)營方式，需投入資金，市場預(yù)期，運(yùn)營前景及盈利預(yù)期目標(biāo)。

未定品牌，暫無合作協(xié)議

3、預(yù)銷售茶品牌名及經(jīng)營方式，需投入資金，市場預(yù)期，運(yùn)營前景及盈利預(yù)期目標(biāo)。

未定品牌，暫無合作協(xié)議

4、其他經(jīng)營品的經(jīng)營方式，需投入資金，市場預(yù)期，運(yùn)營前景及盈利預(yù)期目標(biāo)。

二、紅酒事業(yè)部運(yùn)營的模式：（請選擇）

1、公司給予獨(dú)立經(jīng)營權(quán)和名爵酒業(yè)公司的資質(zhì)，獨(dú)立運(yùn)營自負(fù)盈虧。（）

2、納入公司統(tǒng)一管理，實(shí)行有責(zé)底薪，利潤按比例分成。（√）

3、底價(jià)包銷公司的紅酒。（）

4、其他合作方式。（）

三、市場定位：（請選擇）

福建省福州市（√）廈門市（）泉州市（）漳州市（）南平市（）三明市（）龍巖市（）省外城市（）

四、渠道定位

（一）團(tuán)購渠道（請簡述現(xiàn)有客戶資源情況及月均銷量）月均銷量請按以往的銷售量計(jì)

算，作以填注。

1、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；

a、永泰縣人民政府及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，財(cái)政局、稅務(wù)局等； b、連江縣地稅局；連江縣電業(yè)局；連江縣工商局、連江縣財(cái)政局； c、中國人民銀行長樂市支行；長樂市郵政局； d、中國民生銀行福州市分行 e、福州市政府接待辦；工商聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)部、市勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、市紀(jì)委行評(píng)中心、、市藥監(jiān)局、市地稅局、民政局、市第二福利院、閩江學(xué)院、市發(fā)改委、2、企業(yè)單位；

a、太平洋保險(xiǎn)公司福建總公司、福州分公司； b、新華人壽保險(xiǎn)公司福建總公司、福州分公司；連江中支公司； c、生命人壽保險(xiǎn)公司福州分公司； d、君龍人壽保險(xiǎn)公司福建總公司； e、陽光人壽保險(xiǎn)公司福建總公司； f、華泰人壽保險(xiǎn)公司福建總公司； g、信泰人壽保險(xiǎn)公司福建總公司； h、興業(yè)期貨福建總公司； i、廈門航空公司

3、其他非盈利性機(jī)構(gòu)；

（二）酒店、夜場、會(huì)所等終端渠道 a、新紫陽大酒樓 b、欽榕酒店運(yùn)營中心 c、康特大酒樓 d、環(huán)球大酒樓 c、順豐大酒樓 e、同君福大酒樓 f、百一鐵板

（三）其他渠道

福清市嘉源超市（6家）杉杉西服團(tuán)購部 永泰土特產(chǎn)超市

五、產(chǎn)品及渠道價(jià)格定位

意大利卡迪羅拉紅酒

請根據(jù)這些酒的不同特色，按不同渠道給予定位，即團(tuán)購銷售哪那幾款酒，商超銷售哪幾款酒。

六、組織架構(gòu)及人員分工

1、架構(gòu)圖

2、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃配置人數(shù)

請寫出計(jì)劃配置人數(shù)，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的人員，是否按銷售分析中的5人進(jìn)行配置？

3、配備人員的工作分工。甘總和魏經(jīng)理等人的具體分工情況。職位描述： 1）負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作； 2）嚴(yán)格依銷售制度的相關(guān)管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行； 3）負(fù)責(zé)編制《銷售合同》，《訂貨銷售情況匯總表》； 4）負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營負(fù)責(zé)； 5）制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。6）負(fù)責(zé)資金回籠工作；

7）負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)；

8）負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作； 9）核心門店的扶持和建設(shè)； 10）配合市場運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行銷售計(jì)劃的分解及落實(shí)； 11）收集市場信息和顧客反饋并及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的營銷計(jì)劃； 12）定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題。

2、銷售提成5%—8%是個(gè)人業(yè)績提成嗎？那市場推廣員和信息管理員沒有直接個(gè)人業(yè)績那提成以什么為基準(zhǔn)？經(jīng)理及團(tuán)購經(jīng)理的提成中是否包含團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)提成？如果都按此比例提成，累加后提成豈不太高？

八、績效考核制度

設(shè)置各職級(jí)考核辦法，分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，原則上按分段累進(jìn)制實(shí)施。設(shè)置績

效工資、傭金抽成、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金，參照各職級(jí)月、季、年達(dá)成比例予以計(jì)提：

以團(tuán)購員基準(zhǔn)底薪算，他的銷售業(yè)績基準(zhǔn)任務(wù)與底薪的 比例應(yīng)該是多少？要知道完成任務(wù)的50%就可拿到全額底薪，還有季度獎(jiǎng)金和提成的。

九、銷售目標(biāo)年、季度、月度分解及渠道分解

1、銷售目標(biāo)的月度分解是否以分析表上的為準(zhǔn)？

2、能否按渠道進(jìn)行一下分解，并且把每個(gè)月的人員數(shù)量計(jì)劃在內(nèi)？

十、營銷政策

1、團(tuán)購政策（含每種團(tuán)購的包裝要求預(yù)計(jì)）a、整件起售、特價(jià)進(jìn)出、在拋去銷售環(huán)節(jié)中大量的費(fèi)用后，直接給消費(fèi)者最實(shí)惠的價(jià)格，比零售超市售價(jià)低10-40%，真正讓利、免費(fèi)送貨，品質(zhì)保證； b、按季度制定相關(guān)的產(chǎn)品方案，針對地區(qū)予以實(shí)施； c、設(shè)置ka專管員，負(fù)責(zé)福建省內(nèi)跨國連鎖零售賣場（如：山姆、沃爾瑪、家樂福、麥德龍等）

d、建立公司自有網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行銷，由專門的網(wǎng)管員進(jìn)行維護(hù)；

2、終端政策 a,競品策略;b, 終端店的數(shù)量,分類,然后一一歸類,進(jìn)行買店;c, 促銷跟進(jìn),策略管控到位;d, 進(jìn)行渠道分銷.e,派業(yè)務(wù)員走店，根據(jù)當(dāng)?shù)氐木频暌?guī)模，尋找客戶，地毯式的搜索、談判，拿出政策和好的酒品。

十一、員工福利政策

1、提成比例

詳情見“紅酒團(tuán)購部銷售分析表”分析表中的提成比例為5%—8%是不是指所有人員的總的提成比例？

2、利潤分成詳情見“紅酒團(tuán)購部銷售分析表”分析表中的利潤分成只是列出了總監(jiān)和經(jīng)理的，其他的人又怎么計(jì)算？

2、差旅費(fèi)、食宿標(biāo)準(zhǔn)篇二：業(yè)務(wù)部2014年工作計(jì)劃簡述

三亞金躍科技有限公司

（2014年業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃）

作為業(yè)務(wù)部的市場開拓負(fù)責(zé)人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個(gè)工作學(xué)習(xí)并展示自己能力，實(shí)現(xiàn)自抱負(fù)的平臺(tái)！

現(xiàn)在時(shí)間已是2014年6月，公司運(yùn)作已經(jīng)快2個(gè)月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長。現(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向，完成公司的任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃：

一、總體規(guī)劃目標(biāo)

通過下半年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍；同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺(tái)/月（最低考核業(yè)績30臺(tái)/月），并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)就是力量！公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會(huì)議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實(shí)到人。

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流。

為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下：

1、每周四下午（3：00:-6:00）對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品 識(shí)非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)。

四、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄，同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃；每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié)，寫好

每周總結(jié)報(bào)表告呈上來。

前三個(gè)月工作方向?yàn)椋海?）布置好固定3個(gè)展示點(diǎn)，便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣；（2）另每周至少做2個(gè)或2個(gè)以上的促銷活動(dòng)；（3）運(yùn)作至少2個(gè)以上的加盟商；（4）通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時(shí)間對產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容的更新維護(hù)，有利于客戶更快捷尋找到我們；（5）業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機(jī)動(dòng)主管1人，業(yè)務(wù)員3人。

五、日常工作管理

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤制度）的同時(shí)，應(yīng)相互學(xué)

團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報(bào)，周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查，并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。

六，業(yè)務(wù)拓展方向

通過以上六點(diǎn)，把計(jì)劃付諸實(shí)施，2014年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成2014年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)！

業(yè)務(wù)部

2014年6月1日篇三：事業(yè)部2012改善提案工作計(jì)劃

二、2012年改善提案工作推進(jìn)思路

強(qiáng)化改善提案落地工作，促進(jìn)全員自主改善；以貼近現(xiàn)場、解決現(xiàn)場問題為基礎(chǔ)，提升部門二級(jí)管理水平，從而進(jìn)一步促進(jìn)改善提案推進(jìn)工作水平的提升。

三、2012年改善提案工作推進(jìn)目標(biāo)

2、各部門2012年改善提案各項(xiàng)管理指標(biāo)設(shè)置（見附表二），各部門月度人均提案指標(biāo)設(shè)置基準(zhǔn)（見附表一）。

四、2012年改善提案工作推進(jìn)重點(diǎn)

1、改善提案管理程序?qū)嵭邢葘?shí)施后提報(bào)的方式，推行改善提案標(biāo)準(zhǔn)化（提案體現(xiàn)在受控文件中），并將改善提案標(biāo)準(zhǔn)化率納入運(yùn)行情況激勵(lì)（權(quán)重20%），改善提案實(shí)施率納入二級(jí)管理激勵(lì)（權(quán)重10%）。；

2、重點(diǎn)抓改善提案落地工作，每月不定期驗(yàn)收各部門提案實(shí)施和二級(jí)管理運(yùn)行情況，驗(yàn)收結(jié)果在月度通報(bào)中體現(xiàn)，充分發(fā)揮兩級(jí)管理機(jī)制的作用，以保證改善提案各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作落地；

3、規(guī)范開展改善提案交流會(huì)，明確改善提案交流會(huì)開展內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，保證交流內(nèi)容質(zhì)量；

4、規(guī)范組織改善提案管理評(píng)審，重點(diǎn)抓評(píng)審問題項(xiàng)整改情況，并嚴(yán)格執(zhí)行考核激勵(lì)；

5、明確二級(jí)管理要素，同時(shí)開展改善提案管理員橫向交流活動(dòng)，交流改善提案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，提升二級(jí)管理能力；

6、制定改善提案后備管理員輪崗計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃；

7、開展多樣式營造改善氛圍的活動(dòng)，并結(jié)合工廠傳播系統(tǒng)以報(bào)刊、展板、頒獎(jiǎng)等形式宣傳，提高全員參與改善的熱情。

五、2012年事業(yè)部改善提案工作計(jì)劃（見附表三）

本計(jì)劃納入考核，不能按期完成項(xiàng)目請相關(guān)責(zé)任人提前5天書面申請，經(jīng)主管tps推進(jìn)的廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)tps推進(jìn)部，可對計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行變更。

說明：以上費(fèi)用不包括改善提案單項(xiàng)激勵(lì)費(fèi)用 2012年改善提案激勵(lì)共需事業(yè)部工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)31200元。

改善提案征集激勵(lì)調(diào)整

隨著改善提案推進(jìn)工作整體水平的提升，改善提案提報(bào)質(zhì)量、數(shù)量都有很大提高，因此，同時(shí)前期下發(fā)《關(guān)于2010年自主改善推進(jìn)能力提升的激勵(lì)方案》相關(guān)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)作廢。附表：

附表一：各部門月度人均提案指標(biāo)設(shè)置基準(zhǔn)

附表二：各部門2012年改善提案各項(xiàng)管理指標(biāo)設(shè)置 附表三：事業(yè)部2012年改善提案工作計(jì)劃 附表四：各部門改善提案后備管理員輪崗計(jì)劃 tps推進(jìn)部 2011.1.15

一、生產(chǎn)部人員指標(biāo)基準(zhǔn)

1、管理人員：以2011年質(zhì)量技術(shù)部門最高人均提案數(shù)為基準(zhǔn)0.7；

2、直產(chǎn)人員：以2011生產(chǎn)部門直產(chǎn)人員最高人均提案數(shù)為基準(zhǔn)0.3；篇四：xxxxx事業(yè)部工作計(jì)劃 xxxxx家電事業(yè)部

1、每個(gè)人要必備一個(gè)工作日志本，可以用來記錄工作中遇到的問題，以及自己一些好的想法，可以等到部門會(huì)議時(shí)提出，大家一起處理問題。不要讓問題累積。

2、每天要有工作計(jì)劃，可以再前一天晚上寫明第二天要做的事情。

工作分為兩種：一是自己計(jì)劃做的，二是臨時(shí)出現(xiàn)的。

3、我們工作的重點(diǎn) a、電子商鋪的建設(shè) b、百度的排名 c、論壇的活躍度 d、“家電資訊”的質(zhì)和量

總的一句話概括，就是要讓我們電器頻道的流量給做上去。其中f項(xiàng)是為了我們?nèi)蘸蠡顒?dòng)推廣做好充足的準(zhǔn)備

4、電子商鋪的建設(shè) a、關(guān)鍵字、商鋪電話 b、品牌促銷信息 c、報(bào)價(jià)表 d、產(chǎn)品相冊

e、商家簡介以及產(chǎn)品圖片、商家認(rèn)證榮譽(yù) f、產(chǎn)品導(dǎo)購知識(shí) g、馬甲詢價(jià)

5、百度的排名vs“家電資訊”的質(zhì)和量

重點(diǎn)就是網(wǎng)站的“家電資訊”

①、產(chǎn)品關(guān)鍵字，有被百度搜索的②、在資訊的下面加上“家電資訊后綴”中相應(yīng)的后綴 ***北京、上海、深圳都統(tǒng)一注重“家電資訊”的量，保證被百度搜索的量。***廣州的就要注重“家電資訊”的質(zhì)，要保證被百度收錄的同時(shí)文章的內(nèi)容也有可讀性，標(biāo)題要有關(guān)鍵字

6、論壇的活躍度

每天規(guī)定1個(gè)精華帖，10個(gè)馬甲回復(fù)。

發(fā)表的新帖必須要用自己的馬甲給頂起，頂貼可以頂起瀏覽量高且是以業(yè)務(wù)有關(guān)的帖子

在所給到的“狙房網(wǎng)”和“陽光家緣”查找房號(hào)

推廣：一些會(huì)有每天早上閱讀郵件的習(xí)慣，早上可以嘗試發(fā)活動(dòng)郵件 跟論壇的熱帖推廣相關(guān)信息

要實(shí)用性而非理論性篇五：2015年業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃 2015年業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展2015的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下: 一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求 1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第三篇：行政事業(yè)部工作計(jì)劃序

行政事業(yè)部

2011年伊始，我公司對行政事業(yè)部做了調(diào)整，同時(shí)也對新的行政事業(yè)部有了更高的要求與期望??

對于我公司許多員工來說，行政工作似乎沒有重要性可言，在他們眼中，行政平日里的工作就是東修西補(bǔ)、保潔保安、收發(fā)個(gè)傳真和信件，工作雖不可或缺但也無關(guān)大局。但這恰是對企業(yè)行政工作的偏見，真正意義上的企業(yè)行政全然不是這個(gè)樣子。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要具備四大功能：研發(fā)、市場、銷售，服務(wù)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這四個(gè)功能必須具備幾個(gè)保障：人、財(cái)、物、信息。這些保障主要來自三個(gè)部門：人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、行政部門，三個(gè)部門各有一套復(fù)雜的運(yùn)行規(guī)律，但相對而言人力資源和財(cái)務(wù)還是屬于比較專一的部門，職責(zé)面較小，行政部門應(yīng)該是三者里最大最復(fù)雜的部門，其職能也是最多的。尤其是我公司，行政事業(yè)部又囊括了人力資源、企業(yè)策劃?？梢哉f，我公司的行政事業(yè)部在企業(yè)中除了行政管理之外的工作，還應(yīng)該起到推動(dòng)和保證著企業(yè)的研發(fā)、市場、資金(財(cái)務(wù))、經(jīng)營(銷售)、發(fā)展幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間協(xié)調(diào)的作用。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面的業(yè)務(wù)。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的重要是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)成員的切身利益。

行政管理工作紛繁瑣碎。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

首先，行政部門不是停留在滿足于有效處理日常事務(wù)的層次，還應(yīng)該在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化等重大問題層次上有自己的思考，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的高參和臂膀。這就要求我們行政部門的員工有思想、敢創(chuàng)新、有沖力

再次，行政工作不是簡單地以傳達(dá)命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。行政部門在上與下、左與右、里與外的溝通，并在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)上實(shí)現(xiàn)行政“協(xié)調(diào)”的職能。最后，行政部門應(yīng)以服務(wù)為本，甘當(dāng)幕后英雄的角色。

新的行政事業(yè)部將全面提升企業(yè)行政工作的方法與途徑：

首先是行政制度建設(shè)的問題，制度化在今天好象已經(jīng)是過時(shí)的東西了，更多更新的管理思想是講求通過“企業(yè)文化”、“組織”等來實(shí)現(xiàn)，制度管理似乎是陳舊的古董，已鮮有人提，但不爭的事實(shí)是，制度在企業(yè)的管理中確是基石，“沒有規(guī)矩不成方圓”還是有道理的。企業(yè)在發(fā)展中必定會(huì)積累若干文字資料，這些文字資料本身就是企業(yè)文化的一種載體，承載著企業(yè)制度化建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，集團(tuán)企業(yè)更應(yīng)注重企業(yè)行政制度的建設(shè)與加強(qiáng),通過制度正本清源。

其次是全面實(shí)行工作流程化管理，行政工作總是千頭萬緒，更多“人治”的色彩，制度只是基礎(chǔ)，光靠制度是達(dá)不到目標(biāo)的，行政上的許多環(huán)節(jié)需要靠流程圖來實(shí)現(xiàn)，流程圖的好處就在于它能夠簡單明了地說明工作的關(guān)鍵點(diǎn)，做到“分工清晰、責(zé)權(quán)明確”，使行政的各項(xiàng)工作條理清楚，有利于工作效率和工作質(zhì)量的提升。

第三是表格化管理在行政工作中的實(shí)施，工作流程有了、責(zé)任權(quán)利明確了，具體的實(shí)施就靠表格實(shí)現(xiàn)，表格是行政工作中的一個(gè)非常好的工具，許多復(fù)雜的工作只要用表格完全能說清楚，特別是一些需要有追溯性的工作，通過簡單的表格就可以實(shí)現(xiàn)。

最后是提倡“服務(wù)&合作”。這已經(jīng)不是簡單的方法問題了，“服務(wù)”實(shí)際上是行政工作的定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門的定位一定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)該深入每一個(gè)行政人員的意識(shí)中，定位準(zhǔn)確了，工作的方法和方式就清楚了。“合作”是一個(gè)高效率的企業(yè)行政工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，行政有沒有合作、合作的如何可以界定企業(yè)是否“健康發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的高效率的合作意識(shí)。

五、結(jié)論

按照“大行政”的思路來建立集團(tuán)企業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)之間的分工體制，可以解決目前許多企業(yè)面臨的一系列問題。

“大行政”概念和“行政事業(yè)部”機(jī)制有利于打破部門、公司分割，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、樹立全局觀念，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，有利于建立科學(xué)合理的分權(quán)體系、充分合理利用資源，減少內(nèi)耗;有利于減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率、統(tǒng)一內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn);有利于公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫冗務(wù)煩擾，提高統(tǒng)攬全局水平，使工作更上臺(tái)階;有利于振奮員工精神，激發(fā)員工的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造熱情。

按照這樣一種思路來構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)的“大行政”體系，企業(yè)的行政系統(tǒng)就能克服部門分割、行政無力等問題，充分、有力地發(fā)揮其全局性、統(tǒng)攝性的管理功能，較大地提高企業(yè)的行政效率和行政質(zhì)素，徹底改變行政在企業(yè)中的形象和地位，真正實(shí)現(xiàn)其在企業(yè)中應(yīng)有的作用。

第四篇：環(huán)保事業(yè)部工作計(jì)劃

環(huán)保事業(yè)部

2012-2013營銷工作規(guī)劃

上海循達(dá)

二零一二年七月

前言

本事業(yè)部自2011年8月1日起成立，在未來一年起步階段內(nèi)如何解決工程銷售突破，保持穩(wěn)定市場，按質(zhì)按量完成銷售目標(biāo)是本階段工作的重點(diǎn)，結(jié)合目前市場形勢，對項(xiàng)目產(chǎn)品特征、客戶群特征深入分析，挖掘出項(xiàng)目的核心競爭力，并以此為依據(jù)確定了總體營銷推廣策略及執(zhí)行方案。

請審閱。

銷售策略

（一）銷售目標(biāo)

本事業(yè)部暫定2012.8-2013.8銷售總額為：150萬元。

（二）回款目標(biāo)

計(jì)劃收回工程款80%以上。

（三）銷售思路

1、完成工作思路的調(diào)整，為本的整體銷售工作打下基礎(chǔ)，擴(kuò)大業(yè)內(nèi)認(rèn)知和認(rèn)可度，促進(jìn)項(xiàng)目成交量；

2、結(jié)合市場形勢，從產(chǎn)品定位、營銷模式等方面做出調(diào)整，突破項(xiàng)目銷售；

3、加強(qiáng)溝通，拉近業(yè)主距離，促進(jìn)客帶客成交，穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)主，發(fā)展更多業(yè)務(wù)。

4、分析目前事業(yè)部的狀況，現(xiàn)決定將工作分解為起步階段和平穩(wěn)階段。起步階段以分包工程為主；平穩(wěn)階段即在有持續(xù)穩(wěn)定的工程項(xiàng)目后通過平時(shí)工程施工及與總包溝通聯(lián)系等方法接觸業(yè)主，積累人脈，以期達(dá)到能自主承包工程的目的。

項(xiàng)目銷售階段工作分解

（一）第一階段：起步階段

1、階段時(shí)間：2012年8月1日至2012年12月31日

2、階段目標(biāo)：

至少完成一個(gè)項(xiàng)目，并發(fā)展成功一家以上長期合作的總包單

位。

3、營銷策略

（1）通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息、招標(biāo)結(jié)果公告及正在施工的工程信息等，了解一些比較可靠的總包公司，經(jīng)過篩選，聯(lián)系確定合作伙伴

（二）第二階段：平穩(wěn)銷售期

1、階段時(shí)間：2013年1月1日至2013年7月31日

2、階段目標(biāo)：

完成擬定銷售目標(biāo)，并發(fā)展自己穩(wěn)定的業(yè)主單位。

3、營銷策略：

（1）通過“走出去”的方式，針對目標(biāo)一對一派單拜訪；

（2）積極主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)主溝通，通過電話、短信等方式拉近業(yè)主距離，實(shí)現(xiàn)圈層營銷，促進(jìn)客代客銷售；

（3）展開關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，了解帶建項(xiàng)目信息，第一時(shí)間拜訪業(yè)主，并保持長期聯(lián)系

第五篇：2011年公司事業(yè)部銷售主管工作計(jì)劃

經(jīng)歷2010年一年的磨練，相信2011年我們會(huì)做到更好！

身為公司河南區(qū)銷售主管的我，是公司鍛煉了我的意志，也堅(jiān)定了我的信心，2011年公司事業(yè)部銷售主管工作計(jì)劃。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2011年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

把握現(xiàn)在，展望未來。2011年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，*強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。2011年銷售部工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

一、銷量指標(biāo)：至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（銷售計(jì)劃表附后）；

二、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《銷售工作計(jì)劃》；

2、年終擬定《銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析，工作計(jì)劃《2011年公司事業(yè)部銷售主管工作計(jì)劃》。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

（1）本針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；（2）適應(yīng)*把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶