第一篇:新員工培訓(xùn)制度
新員工培訓(xùn)制度
根據(jù)公司人力資源開發(fā)與培養(yǎng)工作的推進需要,為進一步規(guī)范新員工培訓(xùn)管理,保證培訓(xùn)質(zhì)量,同時也為增強公司核心骨干的導(dǎo)師能力,為公司管理干部隊伍培養(yǎng)后備人才,結(jié)合公司實際,制訂新員工導(dǎo)師制度(暫行)如下:
一、實行導(dǎo)師制的目的(一)使新員工盡快掌握崗位所需的知識、技能,引導(dǎo)其順利完成上崗過程,滿足公司跨越式發(fā)展的需要;
(二)加強新員工對公司企業(yè)文化感知和認同,發(fā)揮企業(yè)文化對新員工的同化、凝聚和激勵作用;
(三)增強核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感,提高導(dǎo)師的組織管理能力,為公司管理干部隊伍培養(yǎng)儲備人才。
(四)配合員工個人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進員工與組織共同發(fā)展。
二、導(dǎo)師制適用的對象以及導(dǎo)師輔導(dǎo)周期
對公司所有新入職員工,公司將指定導(dǎo)師對其進行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)周期根據(jù)崗位不同可約定為1~3個月不等(一般從事管理、業(yè)務(wù)技術(shù)以及營銷崗位工作的人員輔導(dǎo)期為3個月,營業(yè)、客服等營銷生產(chǎn)崗位人員輔導(dǎo)期為2個月,業(yè)務(wù)技術(shù)輔助性崗位人員輔導(dǎo)期為1個月)
公司將與員工約定,輔導(dǎo)期結(jié)束考核不合格者將被辭退或適當延長其試用期(一般不超過1個月),給予1次補考機會,補考仍不合格者將予以辭退。
三、組織管理
(一)人力資源部是公司導(dǎo)師的歸口管理部門,主要負責:
1、負責根據(jù)導(dǎo)師任職條件審核并確定新員工導(dǎo)師人選。
2、督促導(dǎo)師、新員工及直接主管開會,落實輔導(dǎo)計劃的實施;輔導(dǎo)期內(nèi),人力資源部一般每月組織一次征詢會(也可采用個別訪談的形式),了解新員工的培養(yǎng)情況。
3、負責制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度,抽查各部門導(dǎo)師的工作情況,推動新員工導(dǎo)師制度的不斷深化。
4、督促相關(guān)部門和人員按規(guī)定時間完成輔導(dǎo)文檔,并負責文檔的存檔工作。
5、負責在新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后組織對新員工以及導(dǎo)師的考核評定。
6、根據(jù)各部門的需求和實際情況,組織對新員工導(dǎo)師的培訓(xùn),并推選一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗。
(二)各用人部門參與導(dǎo)師制度的實施工作,并負責:
1、根據(jù)任職條件推薦導(dǎo)師人選;
2、把推行導(dǎo)師制度當作激勵骨干員工、提高其管理水平的重要措施,在員工擔任導(dǎo)師期間,為其合理分配工作,并將其輔導(dǎo)新員工的情況納入月度考核。
四、導(dǎo)師的任職條件
同時具備以下條件的員工,有資格擔任導(dǎo)師:
1、認同公司企業(yè)文化理念,嚴格遵守公司規(guī)章制度,自覺體現(xiàn)在日常工作中。
2、精通崗位業(yè)務(wù),有一定的工作技能。
3、上年度年終考核成績?yōu)椤胺Q職”及以上。
4、為人正直、公正、熱情,責任心強,有較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
5、有能力為新員工制定合理的培養(yǎng)學(xué)習計劃,安排相應(yīng)的工作內(nèi)容,并對新員工進行指導(dǎo)、幫助、督促、檢查。
6、導(dǎo)師可以是部門負責人,也可以是骨干員工。
五、實施步驟
(一)新員工進入公司被分配到部門后,由用人部門主管,根據(jù)崗位情況,選拔相應(yīng)的骨干擔任導(dǎo)師并報人力資源部(原則上一名導(dǎo)師輔導(dǎo)不超過2名新員工)。
(二)人力資源部對導(dǎo)師任職資格進行確認,通過培訓(xùn)使導(dǎo)師掌握新員工導(dǎo)師制度的相關(guān)規(guī)定及工作方法。
(三)新員工入司后進入崗位輔導(dǎo)期,由公司指定導(dǎo)師主要負責其輔導(dǎo)工作。導(dǎo)師以及新員工分別履行相應(yīng)職責,具體如下:
1、新員工職責
(1)了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認同并融入公司企業(yè)文化。
(2)認真學(xué)習公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程,并嚴格遵守執(zhí)行。
(3)虛心接受導(dǎo)師的指導(dǎo)與管理,主動與導(dǎo)師溝通,向其匯報自己的工作進展、學(xué)習心得,多向?qū)熀屠蠁T工請教,盡快熟悉工作環(huán)境。
(4)積極參加新員工培訓(xùn),認真學(xué)習培訓(xùn)資料(一般新員工培訓(xùn)資料包括三大類內(nèi)容:a、文化類:**發(fā)展概況、**企業(yè)文化、員工職業(yè)道德、團隊建設(shè);b、工作基本常識類:公司規(guī)章制度(MSS系統(tǒng))、人際溝通技巧、商務(wù)禮儀、內(nèi)控以及安全生產(chǎn)相關(guān)知識等)。c、崗位技能類:崗位專業(yè)知識)
(5)輔導(dǎo)期間按時向?qū)熂爸苯由霞壧峤还ぷ骺偨Y(jié)。輔導(dǎo)期在1個月以上者,按月總結(jié);輔導(dǎo)期在1個月以內(nèi)者,按周總結(jié),并提交給導(dǎo)師和直接上級審閱。詳見附件《新員工輔導(dǎo)期月度(每周)總結(jié)》。
2、導(dǎo)師職責
A、直接職責
(1)以身作則,對新員工進行公司企業(yè)文化的引導(dǎo),使新員工盡快融入公司。
(2)為新員工解答疑難,對新員工進行崗位職責、崗位工作方法、技能的指導(dǎo),幫助其提高工作能力。
(3)了解新員工的思想動態(tài),恰當?shù)剡M行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍。
(4)推動新員工導(dǎo)師制的運作,并提出改進的方法和建議。
B、領(lǐng)導(dǎo)職責:
(1)制訂《新員工輔導(dǎo)計劃》及工作安排。
(2)掌握新員工工作及學(xué)習情況。
(3)對新員工的工作質(zhì)量、工作進度、工作業(yè)績負責。
(4)對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估負責。
(5)對新員工的相關(guān)審批責任負責。
C、決策權(quán)力
(1)輔導(dǎo)期內(nèi),有權(quán)參與對新員工的月度評估。
(2)輔導(dǎo)期滿后,有權(quán)參與決定新員工的聘用。
(四)新員工進入部門一周內(nèi),導(dǎo)師應(yīng)在與新員工充分溝通的情況下,根據(jù)崗位要求為新員工制定出有針對性的培養(yǎng)計劃,在部門認可的情況下提交人力資源部備案。培養(yǎng)計劃制訂的要求,具體如下:
導(dǎo)師在新員工入司一周內(nèi),應(yīng)制訂《新員工輔導(dǎo)計劃表》,并提交直接主管及人力資源部。如遇工作變動或出差超過一個月等特殊情況,導(dǎo)師須及時通知部門負責人更換新導(dǎo)師,并報人力資源部備案。新導(dǎo)師須在一周內(nèi)確定是否有必要對原輔導(dǎo)計劃進行調(diào)整。導(dǎo)師在制定“新員工輔導(dǎo)計劃”時,應(yīng)遵循以下原則:
1、員工輔導(dǎo)計劃按時間、分階段制訂,需考慮的三個要素是:培養(yǎng)目標、培養(yǎng)措施和時間安排。
2、新員工輔導(dǎo)計劃主要包括:
(1)文化/業(yè)務(wù)學(xué)習
① 指定學(xué)習書目和文檔。
② 定期溝通,了解員工工作狀態(tài),做好思想引導(dǎo)。
③ 及時閱讀新員工提交的培訓(xùn)/學(xué)習/輔導(dǎo)期總結(jié),并進行交流和指導(dǎo)。
(2)崗位方面
① 結(jié)合部門、崗位需要以及新員工本身特點來制定培養(yǎng)計劃,要確保在規(guī)定輔導(dǎo)期內(nèi)能使新員工得到充分的培養(yǎng)和鍛煉。
② 結(jié)合培養(yǎng)計劃,具體安排新員工參與工作項目,并主要在工作方法上加以指導(dǎo)。詳見附件:《新員工培養(yǎng)計劃表》
(五)同時,用人部門應(yīng)及時根據(jù)新員工綜合素質(zhì)及崗位任職條件確定是否需要安排新員工進入生產(chǎn)一線單位(包括市分公司或縣分相關(guān)部門)進行為期不少于兩周時間的培養(yǎng)。如需要則由人力資源部與生產(chǎn)一線單位協(xié)調(diào)安排;如不需要則由用人部門自行安排輔導(dǎo)培養(yǎng)。
(六)進入生產(chǎn)一線單位培養(yǎng)的員工:
1、對進入生產(chǎn)一線單位培養(yǎng)的員工,人力資源部將與生產(chǎn)一線單位進行協(xié)調(diào),由生產(chǎn)一線單位指定專人對其進行跟蹤輔導(dǎo)。新員工在生產(chǎn)一線單位的培養(yǎng)內(nèi)容和目標依照相關(guān)部門為新員工制定的培養(yǎng)計劃執(zhí)行。
2、在生產(chǎn)一線單位培養(yǎng)期滿后,由生產(chǎn)單位對新員工的培訓(xùn)情況進行考核,并提交工作鑒定意見??己撕细竦男聠T工返回用人部門進行下一步培訓(xùn);對考核不合格的新員工及時辭退或適當延長其試用期。
(七)輔導(dǎo)期內(nèi),導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃對新員工進行崗位培訓(xùn),及時將新員工的工作學(xué)習情況向相關(guān)部門負責人反饋。導(dǎo)師對新員工實際工作表現(xiàn)及技能的評估將作為新員工轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)之一。
(八)輔導(dǎo)期滿后,由用人部門向人力資源部發(fā)起輔導(dǎo)期滿考核申請,并填寫《中國****分公司新員工輔導(dǎo)期滿考核安排表》,人力資源部配合用人部門(部門直接負責人及相關(guān)人員)對新員工進行輔導(dǎo)期滿考核(考核方式可采用:筆試、操作考試、答辯等;輔導(dǎo)期在3個月的,建議優(yōu)先選用答辯方式,2個月以下的建議優(yōu)先采用筆試或?qū)嶋H操作方式),并辦理新員工轉(zhuǎn)正定崗等相關(guān)手續(xù)。
(九)輔導(dǎo)期滿后,由導(dǎo)師所在部門負責人及人力資源部對導(dǎo)師的工作績效進行考核,并確定導(dǎo)師最終獎金數(shù)額,至此,導(dǎo)師工作角色結(jié)束。
六、考核辦法
(一)新員工考核辦法及考核結(jié)果的應(yīng)用
1新員工輔導(dǎo)期間的考核由用人部門自行組織,考核成績與新員工當月績效工資掛鉤。
2、輔導(dǎo)期結(jié)束后,人力資源部將組織相關(guān)部門人員(不包括導(dǎo)師本人)對新員工進行輔導(dǎo)期滿考核,考核可采用筆試、實際操作、答辯等方式進行。
3、輔導(dǎo)期滿的考核結(jié)果主要應(yīng)用在以下方面:
① 作為評價導(dǎo)師工作業(yè)績的重要依據(jù);
② 作為新員工進行轉(zhuǎn)正、定級、聘用的依據(jù)。
(二)導(dǎo)師考核方法及考核結(jié)果應(yīng)用
1、人力資源部在整個輔導(dǎo)期間將不定期與新員工及導(dǎo)師直接上級進行溝通,并及時將結(jié)果向?qū)煼答?,該結(jié)果也將成為年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)之一。
2、輔導(dǎo)期滿后的一個月內(nèi),人力資源部將組織相關(guān)人員對導(dǎo)師的工作業(yè)績進行評定,主要從兩個方面來考核:
A、輔導(dǎo)結(jié)果:即新員工輔導(dǎo)期滿考核成績(成績分三個檔次:“85~100分”按100計算;“75~85分”的,按80計算;“60~75分的”按70計算;60以下按59計算);
B、輔導(dǎo)過程完成情況:即培養(yǎng)計劃制定的及時情況(占15%,由人力資源部打分)、部門直接主管對輔導(dǎo)過程的滿意度情況(10%,由部門經(jīng)理打分)、新員工對輔導(dǎo)過程的滿意度情況(占15%,由新員工本人打分)、輔導(dǎo)文檔的收集上交情況(占5%,由人力資源部打分)等四部分組成。詳見附件《新員工導(dǎo)師考核表》。
3、對導(dǎo)師的評價結(jié)果,應(yīng)用在以下方面:
(1)確定導(dǎo)師獎金數(shù)額。
(2)評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)。
(3)績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時作為鑒定依據(jù)之一。
4、導(dǎo)師獎金基準為300元/人/月。
5、導(dǎo)師獎金發(fā)放
(1)根據(jù)對導(dǎo)師的考核最終得分,將考核得分換算成百分數(shù)乘以導(dǎo)師獎金基準,為導(dǎo)師實際所得獎金(如導(dǎo)師最終考核得分為90,則該導(dǎo)師實得獎金為:0.9*300=270元);新員工輔導(dǎo)期滿考核得分低于60分時,公司將不考慮導(dǎo)師獎金問題。
(2)導(dǎo)師獎金一般在新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后的次月發(fā)放。
(3)對輔導(dǎo)期有安排在生產(chǎn)一線單位培養(yǎng)的,或在輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師的,可根據(jù)不同導(dǎo)師的任職期限確定獎金數(shù)額,輔導(dǎo)期低于半個月的可不計。
(4)對同時輔導(dǎo)兩名以上新員工的,如新員工輔導(dǎo)期滿都合格的,最多只按輔導(dǎo)兩名新員工計算導(dǎo)師獎金。
即:導(dǎo)師獎金=導(dǎo)師獎金基準*導(dǎo)師考核得分*任職期(天)/規(guī)定輔導(dǎo)期(天)*輔導(dǎo)人數(shù)(最多不超過2個)。
(6)在輔導(dǎo)結(jié)束前,新員工經(jīng)評估達不到崗位要求而被辭退的,不產(chǎn)生導(dǎo)師獎金。
七、本制度自公布之日起實施,本制度的解釋權(quán)在人力資源部。
第二篇:新員工培訓(xùn)制度
新員工入職培訓(xùn)制度目的為加強新員工入職培訓(xùn)管理,加快新員工對公司基本情況及工作崗位職責了解進度,盡快勝任本職工作,特制定本制度。適用范圍
本制度適用于所有新進入公司的員工。培訓(xùn)內(nèi)容
本制度培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
3.1公司整體培訓(xùn)
3.1.1 公司概況,包括主要業(yè)務(wù),經(jīng)營現(xiàn)狀、主要客戶等。
3.1.2公司組織結(jié)構(gòu),各部門的職能職責及業(yè)務(wù)范圍。
3.1.3企業(yè)價值觀
3.2 人事制度培訓(xùn)
3.2.1人事流程,包括入職、試用、轉(zhuǎn)正、異動、離職等流程的辦理
3.2.2薪酬福利
3.2.3規(guī)章制度,如:考勤管理制度,行為規(guī)范等
3.3 部門崗位培訓(xùn)
3.3.1所屬部門業(yè)務(wù)流程
3.3.2員工崗位職責
3.3.3上崗技術(shù)指導(dǎo)及與本部門相關(guān)的其他內(nèi)容培訓(xùn)各部門職責分工
4.1 人事部
4.1.1 負責擬定公司新進員工培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃
4.1.2 編制新員工培訓(xùn)預(yù)算
4.1.3 設(shè)置新進員工培訓(xùn)課程
4.1.4 審定培訓(xùn)大綱,教材,考題
4.1.5 做好新進員工的培訓(xùn)實施與效果評估工作
4.2 其他各用人部門職責
4.2.1 制定本部門的員工培訓(xùn)計劃
4.2.2 設(shè)置本部門專業(yè)培訓(xùn)課程
4.2.3 提供本部門專業(yè)培訓(xùn)師資,執(zhí)行一對一輔導(dǎo)機制
4.2.4 評估本部門員工培訓(xùn)效果培訓(xùn)時間
5.1公司整體培訓(xùn)及人事制度培訓(xùn)在新進員工入職1-2周內(nèi)進行,所有新進員工必須參加入職培訓(xùn)。
5.2 新進員工到崗后,即由部門主管安排進行部門崗位培訓(xùn)。
5.3 因個人原因不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)自學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容并通過考試,考核不合格者不予轉(zhuǎn)正。培訓(xùn)方法
6.1理論知識培訓(xùn)主要采取集中授課,普通講座的方式進行
6.2專業(yè)技能培訓(xùn)采取實地培訓(xùn)方式,安排新進員工到實際崗位或相關(guān)崗位實際操作和練習。
7培訓(xùn)師資
公司新進員工集中培訓(xùn)的師資由公司內(nèi)部講師擔任,其他培訓(xùn)由部門主管及指定的培訓(xùn)人擔任。培訓(xùn)考勤
培訓(xùn)期間按正常工作時間考勤,一般不允許請假,如遇到特殊情況確需請假的,應(yīng)在試用期內(nèi)補修所缺課程。培訓(xùn)費用
培訓(xùn)期費用由人事部負責預(yù)算并提報申請,直屬副總簽批后,報財務(wù)審核。10 培訓(xùn)效果跟蹤與評估
10.1培訓(xùn)項目開展完畢后,培訓(xùn)人員應(yīng)對培訓(xùn)效果及時進行跟蹤評估,可采用筆試,現(xiàn)場操作等方法。
10.2培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一天內(nèi),評出測試成績,并登記在培訓(xùn)記錄表中,培訓(xùn)測試成績作為新晉員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)之一。
10.3因故未能參加測試者事后一律補考,否則不予轉(zhuǎn)正;測試不合格者應(yīng)參加補充培訓(xùn),補充培訓(xùn)人不合格者,予以辭退
10.4部門主管及人事部應(yīng)定期跟蹤新進員工培訓(xùn)效果,可采取抽樣面談、分發(fā)調(diào)查問卷實操考核等方式,對新進員工的入職培訓(xùn)效果進行跟蹤。
10.5人事部負責將培訓(xùn)評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面報告,呈報用人部門主管及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以此作為新進員工錄用轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。
第三篇:新員工培訓(xùn)制度
新員工培訓(xùn)管理制度
一、規(guī)定:
1、作息時間:每天早上8:00—11:30;下午13:00—16:30;上班前到各自部門報道,8點前務(wù)必到培訓(xùn)室。
2、上課前請將手機調(diào)成震動或靜音,認真簽到,任何人不準代簽到。
3、上課時認真聽講,積極參加實踐活動。
4、尊重講師,認真學(xué)習,不得私下玩手機、打電話等做與課堂學(xué)習無關(guān)的事情。
5、培訓(xùn)期間不得無故曠課,不遲到、不早退。如確有急事,請向行政辦培訓(xùn)管理人員請假,否則視為曠課處理。
6、愛護培訓(xùn)室設(shè)備,保持培訓(xùn)室干凈整潔,不得亂扔垃圾;嚴禁在上課期間吃零食等。
7、參加軍訓(xùn)時,請穿運動鞋,寬松的衣服;女生不得穿高跟鞋,緊身牛仔褲等。
二、處理辦法:
1、遲到1次者做俯臥撐5個(女孩子做蹲起5個);遲到2次者做俯臥撐10個(女孩子做蹲起10個);遲到3次者做俯臥撐20個(女孩子做蹲起20個);遲到或早退3次,經(jīng)談話后仍遲到、早退或曠課的的,給予培訓(xùn)不合格處理(扣發(fā)培訓(xùn)期間工資)。
2、曠課半天以上,又無請假的,給予培訓(xùn)不合格處理(扣發(fā)培訓(xùn)期間工資)。
3、考試不合格的,給予培訓(xùn)不合格處理責令補考,補考還不及格結(jié)束適用,做辭退處理。
4、違反以上規(guī)定任意一個3次或3次以上者,以培訓(xùn)不合格處理。
5、本次培訓(xùn)規(guī)定解釋權(quán)歸行政辦所有。
2012年2月16日
第四篇:新員工培訓(xùn)制度
新員工培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期3個月,包括1天集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),在崗指導(dǎo)培訓(xùn)分為5次進行。培訓(xùn)部和各部門根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對象:
公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由培訓(xùn)部組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人或?qū)I(yè)崗位人員,對其進行在崗內(nèi)容培訓(xùn),培訓(xùn)部跟蹤監(jiān)控,培訓(xùn)后進行考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌與經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、員工手冊和管理制度。
2、實地參觀:參觀企業(yè)辦公場所;
3、互動小游戲:加快新員工與新員工之間的陌生感。
4、在崗培訓(xùn):在崗位培訓(xùn)分3次進行,第1次培訓(xùn)內(nèi)容為部門職能、崗位職責、業(yè)務(wù)流程和制度;
第2培訓(xùn)內(nèi)容為部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系、業(yè)務(wù)周邊相關(guān)需熟悉的流程、制度;
第3次培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識與技能;
第4次培訓(xùn)周邊業(yè)務(wù)所需了解的知識與技能;
第5次培訓(xùn)主要是在試用期暴露出的問題點、錯誤點進行培訓(xùn);
六、培訓(xùn)考核:
試用期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)為兩種考核方式,一種書面考核,另一種是應(yīng)用考核。
書面考核考題由各位授課教師提供,培訓(xùn)部閱卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
考核及格分為80分,每次培訓(xùn)后均設(shè)考核,考核不及格時需重新培訓(xùn)學(xué)習再補考,直到考核合格后方可進入下一次的培訓(xùn)工作。
第五篇:新員工崗前培訓(xùn)制度
員工候選人崗前培訓(xùn)制度
一.目的
為了提高新入職員工素質(zhì)和技能,并使其盡快融入到新的工作環(huán)境中,增強其歸屬感,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有參加崗前培訓(xùn)候選人(下稱“參訓(xùn)候選人”)。
三、定義
參訓(xùn)候選人:通過公司招聘流程且公司準予參加崗前培訓(xùn),但未辦理入職手續(xù)的參加崗前培訓(xùn)的候選人。
四、職責
行政部負責企業(yè)文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)部門負責業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
五、參訓(xùn)要求
1、參訓(xùn)候選人必須是通過公司正式面試流程,準予參加崗前培訓(xùn)的求職人員。
2、參訓(xùn)候選人參訓(xùn)前必須簽訂《員工崗前培訓(xùn)協(xié)議書》(附錄五)
六、培訓(xùn)時間安排
崗前培訓(xùn)一律安排在入職前十個工作日。崗前培訓(xùn)分為企業(yè)文化培訓(xùn)和崗位實訓(xùn)兩個階段。
七、培訓(xùn)內(nèi)容 <一>企業(yè)文化培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化
等方面的內(nèi)容,它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。
將公司的文化傳授給參訓(xùn)候選人,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭,當員工為之奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高”的理念,發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),快速融入公司。
2、培訓(xùn)時間
第一天至第十天。
注:對不合格參訓(xùn)候選人,可適當延長培訓(xùn)時間或退訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
對參訓(xùn)候選人進行關(guān)于公司背景及相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。由行政部對參訓(xùn)候選人進行關(guān)于企業(yè)概況(公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、企業(yè)品牌與經(jīng)營理念、企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等方面)的培訓(xùn),介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責人,使員工盡快了解公司并產(chǎn)生歸屬感。
組織候選人學(xué)習《員工手則》并引導(dǎo)員工候選人熟悉公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
向參訓(xùn)候選人介紹公司的財務(wù)制度(費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用)、溝通渠道(員工投訴及合理化建議渠道介紹)、安全知識,使員工能夠順利的開展工作。
3、培訓(xùn)評估
此次培訓(xùn)采用問卷調(diào)查
(一)、筆試(附錄二)、行為觀察(附錄
三)等形式,從反映層、學(xué)習層、行為層三個層面進行評估。
具體評估方式見附錄 <二>、員工候選人的培訓(xùn)期安排
(1)用人部門接到行政部通知后,在候選人參訓(xùn)前安排好辦公桌、椅等辦公用品,或業(yè)務(wù)所需操作工具、安全用品。(2)公司行政部帶候選員工到用人部門報到。
(3)用人部門為候選員工辦理辦公用品(具)領(lǐng)用工作,并填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
<三>、候選員工的崗位實訓(xùn)(1)培訓(xùn)目的
有效地使候選員工與公司融為一體,給新員工介紹做好工作的技能和知識,使其能盡快地高效地投入到工作中。(2)培訓(xùn)內(nèi)容
由用人部門對員工進行上崗前的服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn),使其能更快的進入工作角色。(3)培訓(xùn)評估
此次培訓(xùn)采用問卷調(diào)查(附錄一)、心得報告、績效考核(附錄四)等形式,從反映層、學(xué)習層、行為層三個層面進行評估。
具體評估方式見附錄
八、培訓(xùn)期間考勤管理
1、培訓(xùn)期間,員工候選人作息時間參照正式在崗員工,由所在部門主管負責人安排。
2、培訓(xùn)期間,員工候選人請假流程參照公司相關(guān)制度。培訓(xùn)天數(shù)依
據(jù)請假實際天數(shù)順延。
3、培訓(xùn)期間,參訓(xùn)候選人曠工,視為自動退訓(xùn)。
九、培訓(xùn)期待遇
1、所有參訓(xùn)候選人在培訓(xùn)期均不享受任何工資待遇。
2、所有通過公司考核,被正式錄用的參訓(xùn)候選人,公司均按試用期員工薪酬標準,針對培訓(xùn)期給予生活補貼。
3、如因公司原因(當事人違反公司各項規(guī)章制度或明顯不滿足崗位需要除外),要求參訓(xùn)候選人退訓(xùn),公司均按試用期員工薪酬標準,針對培訓(xùn)期給予生活補貼。
4、如因個人原因(包括個人主觀退訓(xùn)、違反公司各項規(guī)章制度、不符合崗位實際要求)脫離培訓(xùn),公司有權(quán)不給付任何生活補助。
5、對于因個人原因給公司造成財物損失的,公司有權(quán)追究其相關(guān)責任。
十、培訓(xùn)期結(jié)果處理
1、培訓(xùn)期滿,部門主管(或其指定負責人)須填寫《培訓(xùn)結(jié)果反饋表》,給出準否錄用的意見。
2、參訓(xùn)候選人持《崗前培訓(xùn)情況反饋表》(附錄五)及相關(guān)材料到行政部辦理相關(guān)手續(xù)。
附錄五 員工崗前培訓(xùn)協(xié)議書 甲方:_____________ 乙方:_____________ 身份證號:_____________________ 根據(jù)工作需要,經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂以下崗前培訓(xùn)協(xié)議,并約定遵守:
一、甲方為乙方提供崗前培訓(xùn)(不帶薪培訓(xùn))。
二、乙方培訓(xùn)期從 年 月 日起至上崗前,培訓(xùn)內(nèi)容為。
三、乙方如果不服從甲方安排的工作崗位、不適合甲方工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及甲方工作紀律或未通過甲方培訓(xùn)考核,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。乙方的行為給甲方造成損失的,由乙方賠償,情節(jié)嚴重的追究法律責任;甲方對乙方將不負任何責任。一切后果乙方自負,該協(xié)議自行終止。
四、乙方通過甲方培訓(xùn)期考核的,甲方可依據(jù)公司規(guī)定給予乙方適當?shù)慕?jīng)濟補助及獎懲,補助具體金額為 元/月,獎懲標準及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、乙方不享受甲方員工依據(jù)《勞動合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但甲方可視具體情況給予乙方適當?shù)母@觥?/p>
六、乙方培訓(xùn)期間的出勤考核及休假,參照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,乙方向甲方請假期間,甲方不承擔對乙方的管理義務(wù)。
七、雙方確定,甲乙雙方之間是崗前培訓(xùn)關(guān)系,不構(gòu)成勞動合同關(guān)系,甲方無義務(wù)為乙方承擔工資、“五險一金”及福利待遇,乙方在培訓(xùn)期間發(fā)生意外傷害損失,由乙方承擔相應(yīng)責任,甲方可依據(jù)此條約抗辯乙方的訴求。
八、甲方鼓勵乙方努力學(xué)習和創(chuàng)新,甲方承諾,乙方在培訓(xùn)期滿經(jīng)考核優(yōu)秀,甲方可與其建立勞動服務(wù)關(guān)系。
九、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點及乙方專業(yè)技能,針對性的制訂培訓(xùn)計劃、內(nèi)容和開展形式,乙方必須服從甲方安排。
十、乙方必須嚴守甲方公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關(guān)信息透露給他人,甲方有權(quán)即時終止本合同,造成損失的,可要求乙方進行賠償。
十一、乙方未正式以書面形式提前通知甲方并做好工作交接提前終止本合同,甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責任,造成損失的,由乙方進行賠償。
十二、甲乙雙方出現(xiàn)矛盾,本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,協(xié)商未果可各甲方地屬人民法院進行起訴。
十三、本協(xié)議一式兩份,雙方蓋章或簽字生效,自培訓(xùn)期滿或合同意外中止期失效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)法定代表人簽字: 簽字: 簽約日期:______年____月____日