第一篇：電子商務(wù)-名詞解釋.簡(jiǎn)答題doc

名詞解釋：

物流：商品的流動(dòng)過(guò)程。

間接電子商務(wù)：有形貨物的電子訂貨。電子市場(chǎng)：EC實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所，由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。交易事務(wù)：EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)，例：詢價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)帳支付等

Internet商務(wù)：利用Internet包括WWW萬(wàn)維網(wǎng)進(jìn)行任何電子商務(wù)運(yùn)作。

支付網(wǎng)關(guān)：中介、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)上支付

網(wǎng)上銀行：也稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。B2C：企業(yè)通過(guò)Internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上零售。B2B：企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。

電子貨幣：是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。

公開(kāi)密鑰密碼體制：公開(kāi)密鑰密碼體制的加密密鑰與解密密鑰不同，只有解密密鑰是保密的，稱為私人密鑰，而加密密鑰完全公開(kāi)，稱為公共密鑰。

數(shù)字簽名：私鑰、數(shù)字摘要、加密

SET協(xié)議：消費(fèi)者、商家、收單行、銀行、交易數(shù)據(jù)、信用卡號(hào)

簡(jiǎn)答題：

1.走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)面臨哪些方面變革？

答：技術(shù)變革、流程變革、結(jié)構(gòu)變革、文化變革

2.電子商務(wù)的內(nèi)涵主要包含哪些方面？

答：前提是商務(wù)信息化；核心是人；電子工具必然是現(xiàn)代化；對(duì)象的變化是至關(guān)重要的 3.電子商務(wù)概念的理解

答：電子是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)等形式進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)管理、商務(wù)運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)信息交換的電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。4.Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式有哪三種？

答：新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)、傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合、新興企業(yè)無(wú)型商品

5.經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式哪三種？

答：收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員制、降低價(jià)格擴(kuò)大銷售額

6.在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備的基礎(chǔ)？

答：信息標(biāo)準(zhǔn)化、用戶身份驗(yàn)證、電子商務(wù)集成化

7.網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)？

答：無(wú)分支機(jī)構(gòu)、開(kāi)放性與虛擬化、智能化、創(chuàng)新化、運(yùn)行成本低、已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)、將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)、采用Internet/Intranet技術(shù) 8.電子商務(wù)的安全要求？

答：信息傳輸保密性、交易文件完整性、信息的不可否認(rèn)性、交易者身份真實(shí)性 9.SSL協(xié)議優(yōu)缺點(diǎn)？

答：優(yōu)：使用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、不必修改現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、持卡人不需要電子錢包軟件

缺：非常不安全，信用卡號(hào)碼及相關(guān)支付信息對(duì)商戶可見(jiàn)；商戶難以得到128位SSL，而40位SSL易被攻破。名詞解釋：

物流：商品的流動(dòng)過(guò)程。

間接電子商務(wù)：有形貨物的電子訂貨。電子市場(chǎng)：EC實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所，由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。交易事務(wù)：EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)，例：詢價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)帳支付等

Internet商務(wù)：利用Internet包括WWW萬(wàn)維網(wǎng)進(jìn)行任何電子商務(wù)運(yùn)作。

支付網(wǎng)關(guān)：中介、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)上支付

網(wǎng)上銀行：也稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。B2C：企業(yè)通過(guò)Internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上零售。B2B：企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。

電子貨幣：是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。

公開(kāi)密鑰密碼體制：公開(kāi)密鑰密碼體制的加密密鑰與解密密鑰不同，只有解密密鑰是保密的，稱為私人密鑰，而加密密鑰完全公開(kāi)，稱為公共密鑰。

數(shù)字簽名：私鑰、數(shù)字摘要、加密

SET協(xié)議：消費(fèi)者、商家、收單行、銀行、交易數(shù)據(jù)、信用卡號(hào)

簡(jiǎn)答題：

1.走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)面臨哪些方面變革？

答：技術(shù)變革、流程變革、結(jié)構(gòu)變革、文化變革

2.電子商務(wù)的內(nèi)涵主要包含哪些方面？

答：前提是商務(wù)信息化；核心是人；電子工具必然是現(xiàn)代化；對(duì)象的變化是至關(guān)重要的 3.電子商務(wù)概念的理解

答：電子是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)等形式進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)管理、商務(wù)運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)信息交換的電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。4.Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式有哪三種？

答：新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)、傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合、新興企業(yè)無(wú)型商品

5.經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式哪三種？

答：收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員制、降低價(jià)格擴(kuò)大銷售額

6.在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備的基礎(chǔ)？

答：信息標(biāo)準(zhǔn)化、用戶身份驗(yàn)證、電子商務(wù)集成化

7.網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)？

答：無(wú)分支機(jī)構(gòu)、開(kāi)放性與虛擬化、智能化、創(chuàng)新化、運(yùn)行成本低、已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)、將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)、采用Internet/Intranet技術(shù) 8.電子商務(wù)的安全要求？

答：信息傳輸保密性、交易文件完整性、信息的不可否認(rèn)性、交易者身份真實(shí)性 9.SSL協(xié)議優(yōu)缺點(diǎn)？

答：優(yōu)：使用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、不必修改現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、持卡人不需要電子錢包軟件

缺：非常不安全，信用卡號(hào)碼及相關(guān)支付信息對(duì)商戶可見(jiàn)；商戶難以得到128位SSL，而40位SSL易被攻破。

名詞解釋：

物流：商品的流動(dòng)過(guò)程。

間接電子商務(wù)：有形貨物的電子訂貨。電子市場(chǎng)：EC實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng) 所，由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。交易事務(wù)：EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)，例：詢價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)帳支付等

Internet商務(wù)：利用Internet包括WWW萬(wàn)維網(wǎng)進(jìn)行任何電子商務(wù)運(yùn)作。

支付網(wǎng)關(guān)：中介、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)上支付

網(wǎng)上銀行：也稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。B2C：企業(yè)通過(guò)Internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上零售。B2B：企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。

電子貨幣：是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。

公開(kāi)密鑰密碼體制：公開(kāi)密鑰密碼體制的加密密鑰與解密密鑰不同，只有解密密鑰是保密的，稱為私人密鑰，而加密密鑰完全公開(kāi)，稱為公共密鑰。

數(shù)字簽名：私鑰、數(shù)字摘要、加密

SET協(xié)議：消費(fèi)者、商家、收單行、銀行、交易數(shù)據(jù)、信用卡號(hào)

簡(jiǎn)答題：

1.走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)面臨哪些方面變革？

答：技術(shù)變革、流程變革、結(jié)構(gòu)變革、文化變革

2.電子商務(wù)的內(nèi)涵主要包含哪些方面？

答：前提是商務(wù)信息化；核心是人；電子工具必然是現(xiàn)代化；對(duì)象的變化是至關(guān)重要的 3.電子商務(wù)概念的理解

答：電子是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)等形式進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)管理、商務(wù)運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)信息交換的電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。4.Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式有哪三種？

答：新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)、傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合、新興企業(yè)無(wú)型商品

5.經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式哪三種？

答：收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員制、降低價(jià)格擴(kuò)大銷售額

6.在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備的基礎(chǔ)？

答：信息標(biāo)準(zhǔn)化、用戶身份驗(yàn)證、電子商務(wù)集成化

7.網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)？

答：無(wú)分支機(jī)構(gòu)、開(kāi)放性與虛擬化、智能化、創(chuàng)新化、運(yùn)行成本低、已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)、將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)、采用Internet/Intranet技術(shù) 8.電子商務(wù)的安全要求？

答：信息傳輸保密性、交易文件完整性、信息的不可否認(rèn)性、交易者身份真實(shí)性 9.SSL協(xié)議優(yōu)缺點(diǎn)？

答：優(yōu)：使用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、不必修改現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、持卡人不需要電子錢包軟件 缺：非常不安全，信用卡號(hào)碼及相關(guān)支付信息對(duì)商戶可見(jiàn)；商戶難以得到128位SSL，而40位SSL易被攻破。

第二篇：2012上海電視大學(xué)電子商務(wù)名詞解釋和簡(jiǎn)答題

名詞解釋：間接電子商務(wù)——是指有形貨物的電子訂貨。電子市場(chǎng)——EC實(shí)體從事商品和服務(wù)的場(chǎng)所，它由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。網(wǎng)上商場(chǎng)——也稱虛擬商場(chǎng)，是商家直接面向消費(fèi)者的場(chǎng)所，網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著琳瑯滿目的虛擬商品。B2B——企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)網(wǎng)上銀行——也稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行數(shù)字簽名——授用方用自己的私人密鑰對(duì)數(shù)字摘要進(jìn)行加密物流——商品流動(dòng)的過(guò)程特定企業(yè)間的電子商務(wù)——是在過(guò)去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，進(jìn)行共同的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或全面進(jìn)行市場(chǎng)及庫(kù)存管理而進(jìn)行的商務(wù)交易。Internet商務(wù)——通過(guò)Internet、WWW、萬(wàn)維網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的運(yùn)作。支付網(wǎng)關(guān)——支付網(wǎng)關(guān)的角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)的連接中介，它承擔(dān)雙方支付信息轉(zhuǎn)換的作用，所解決的關(guān)鍵問(wèn)題是讓傳統(tǒng)的封閉的金融網(wǎng)絡(luò)能夠通過(guò)網(wǎng)關(guān)面向因特網(wǎng)的廣大用戶，提供安全方便的網(wǎng)上支付功能。索引檢索引擎——是一種檢索其他目錄檢索網(wǎng)點(diǎn)的引擎。索引檢索引擎網(wǎng)點(diǎn)將查詢請(qǐng)求格式化為每個(gè)目錄檢索網(wǎng)點(diǎn)能接受的適當(dāng)格式，然后發(fā)出查詢請(qǐng)求。電子數(shù)據(jù)交換——是信息技術(shù)向商貿(mào)領(lǐng)域滲透的產(chǎn)物。將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。EDI標(biāo)準(zhǔn)原則——

1、提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)和接收數(shù)據(jù)的各方都可以使用的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言所使用的語(yǔ)句是無(wú)二義性的。

2、這種標(biāo)準(zhǔn)不受計(jì)算機(jī)機(jī)型的影響，既適用于計(jì)算機(jī)間的數(shù)據(jù)交流，又獨(dú)立于計(jì)算機(jī)之外。MIME方式——是Internet上電子郵件使用的一種新型信息格式。MIME是一種模塊化、可擴(kuò)張的信息格式，可以表示多部分/多媒體信息。MIME定義了郵件體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容類型，提供一種與SMTP兼容的方式。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）——是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機(jī)制。電子貨幣——是指用一定金額的現(xiàn)金或銀行存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。公共密鑰密碼體制——公共密鑰密碼體制的加密密鑰與解密密鑰不同，只有解密密鑰是保密的，稱為私人密鑰，而加密密鑰完全公開(kāi)，稱為公共密鑰。SSL協(xié)議——SSL安全套接層協(xié)議主要適用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的信息傳輸，通過(guò)在游覽器軟件和WWW服務(wù)器建立一條安全通道，從而實(shí)現(xiàn)在Internet中傳輸保密文件交易主體——是指能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象。交易事務(wù)——是指EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容。認(rèn)證中心——就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

簡(jiǎn)答題：走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)面臨哪些方面的變革？答：走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)面臨四方面的變革，即：技術(shù)的變革、結(jié)構(gòu)的變革、流程的變革和文化的變革。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)電子商務(wù)概念的理解。答：我對(duì)電子商務(wù)概念的理解：電子商務(wù)利用任何信息和通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的的商務(wù)和管理的運(yùn)作或者進(jìn)行信息交換。Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有哪三種？答：Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有三種：一是新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式，二是傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式，三是新興企業(yè)無(wú)形商品模式在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備哪些基礎(chǔ)？答：Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)：

1、信息的標(biāo)準(zhǔn)化

2、用戶身份驗(yàn)證

3、網(wǎng)絡(luò)交易集成技術(shù)。在電子貨幣的發(fā)行中，資金流為什么不能閉合，數(shù)據(jù)流為什么一定是閉合的？答：在電子貨幣的發(fā)行中，資金流任何時(shí)候都可以結(jié)算所以不能閉合，數(shù)據(jù)流只有流到銀行處，經(jīng)銀行證實(shí)后才能結(jié)算所以一定是閉合的。簡(jiǎn)述SET協(xié)議的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想。答：SET協(xié)議的實(shí)際指導(dǎo)總的思想是：在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無(wú)法識(shí)別和篡改，具體表現(xiàn)在：

1、保證信息的加密性

2、驗(yàn)證交易各方

3、保證支付的完整性和一致性

4、保證互操作性

電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？答：電子商務(wù)的特點(diǎn)是

1、交易虛擬化

2、交易成本低

3、交易效率高

4、交易透明化電子商務(wù)的總體結(jié)構(gòu)主要包括哪些元素？答：電子商務(wù)的總體結(jié)構(gòu)主要由Internet、虛擬商場(chǎng)、物流中心、CA中心、呼叫中心、銀行、企業(yè)政府及用戶組成。

目前在B2C電子商務(wù)方式中主要的支付方式有幾種，哪種是主流的？答：目前在B2C電子商務(wù)方式中主要的支付方式有：送貨上門付款、匯款方式、電子支付。其中電子支付是主流的。我國(guó)EDI發(fā)展的概況怎樣？答：我國(guó)是1990年正式引入EDI概念的。1991年8月23日，由當(dāng)時(shí)國(guó)務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室主持，召開(kāi)了“加快我國(guó)EDI應(yīng)用工作座談會(huì)”，成立了中國(guó)促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組。同年9月，中國(guó)申請(qǐng)加入了亞洲UN/EDIFACT委員會(huì)，并宣布中國(guó)UN/EDIFACT委員會(huì)（CEC）成立。EDI標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循哪兩條基本原則？答：EDI標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的兩條基本原則是：

1、提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)及接收數(shù)據(jù)的各方都可以使用的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言所使用的語(yǔ)句是無(wú)二義性的。

2、這種標(biāo)準(zhǔn)不受計(jì)算機(jī)機(jī)型的影響，既適用于計(jì)算機(jī)間的數(shù)據(jù)交流，又獨(dú)立與計(jì)算機(jī)之外。EDI軟件的主要功能是什么？答：EDI軟件的主要功能有格式轉(zhuǎn)換、翻譯和通信。電子商務(wù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有什么作用？答：電子商務(wù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用有：

1、降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力

2、創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

3、個(gè)性化管理生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)主要應(yīng)用在哪些方面？答：生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)主要應(yīng)用在以下方面：

1、市場(chǎng)調(diào)查

2、原材料采購(gòu)與生產(chǎn)要素的招標(biāo)

3、發(fā)布企業(yè)信息

4、產(chǎn)品的銷售及服務(wù)

5、利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

6、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種信息

7、實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通

8、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)證券電子商務(wù)的形式有哪些？答：證券電子商務(wù)的形式有：

1、實(shí)時(shí)股市行情接收

2、網(wǎng)上證券交易

3、盤后行情數(shù)據(jù)接收

4、網(wǎng)上信息、咨詢、投資顧問(wèn)。一卡通與一網(wǎng)通有什么不同？答：一卡通是傳統(tǒng)銀行中流行使用的卡，一網(wǎng)通是網(wǎng)絡(luò)銀行流行使用的卡。簡(jiǎn)述現(xiàn)金支付的特點(diǎn)。答：現(xiàn)金支付的特點(diǎn)有：

1、現(xiàn)金是最終的支付手段

2、現(xiàn)金支付是具有“分散處理”性質(zhì)的結(jié)算方式

3、現(xiàn)金支付是具有完全“脫線處理”性質(zhì)的結(jié)算方式。

4、現(xiàn)金的稀缺性與信譽(yù)性。簡(jiǎn)述電子商務(wù)的安全要求答：電子商務(wù)的安全要求有：

1、信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?/p>

2、交易文件的完整性

3、信息的不可否認(rèn)性

4、交易者身份的真實(shí)性。

第三篇：名詞解釋、簡(jiǎn)答題

名詞解釋

1.經(jīng)濟(jì)性信息:經(jīng)濟(jì)性信息是指與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的各種信息，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息，財(cái)政、金融、信貸方面的信息，經(jīng)濟(jì)資源信息等

日本式報(bào)價(jià)：將最低價(jià)格列在價(jià)格表上，以求首先引起買主的興趣?？陬^談判：是雙方的談判人員在一起，直接地進(jìn)行口頭交談協(xié)商 絲毫無(wú)損的讓步：是指在談判過(guò)程中，當(dāng)談判的對(duì)方就某個(gè)交換條件要求己方作出讓步，其要求確實(shí)有理，而對(duì)方又不愿意在這個(gè)問(wèn)題上作出實(shí)質(zhì)性的讓步，但就己方目前的條件而言，實(shí)在難以接受對(duì)方的要求，同時(shí)保證在這個(gè)問(wèn)題上己方給其他客戶的條件，絕對(duì)不比給對(duì)方的好，希望對(duì)方能夠諒解。

借助式發(fā)問(wèn)：是借助第三者的意見(jiàn)來(lái)影響或改變對(duì)方意見(jiàn)的發(fā)問(wèn)

2.報(bào)盤：賣方主動(dòng)開(kāi)盤報(bào)價(jià)叫報(bào)盤

開(kāi)局階段：主要是指談判雙方見(jiàn)面后，在討論具體、實(shí)質(zhì)性的交易內(nèi)容之前，相互介紹、寒暄以及就談判內(nèi)容以外的話題進(jìn)行交談的那段時(shí)間。

進(jìn)取型對(duì)手：是以對(duì)別人和談判局勢(shì)施加影響為滿足的對(duì)手

談判實(shí)際需求目標(biāo)：是談判各方根據(jù)主觀的因素，考慮各方面情況，經(jīng)過(guò)科學(xué)論證、預(yù)算和核算后，納入談判計(jì)劃的談判目標(biāo)。

探索式發(fā)問(wèn)：是針對(duì)對(duì)方答復(fù)要求引申或舉例說(shuō)明，以便探索新問(wèn)題、找出新方法的一種發(fā)問(wèn)方式。

3.政治性信息：是指由于某一政治活動(dòng)的發(fā)生、政治事件的出現(xiàn)而引發(fā)市場(chǎng)變化的信息。硬式談判：硬式談判又稱立場(chǎng)型談判，在談判開(kāi)始時(shí)提出一個(gè)極端的立場(chǎng)，進(jìn)而固執(zhí)地加以堅(jiān)持，自有在談判難以為繼、迫不得已的情況下，才會(huì)作出極小的松動(dòng)和讓步。

群體效能：主要是指群體的工作效率和工作效益。

沙龍式模擬：是把談判者聚集在一起，充分討論，自由發(fā)表意見(jiàn)，共同想象談判全過(guò)程。談判最低接受目標(biāo)：是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是談判的最低要求，若不能實(shí)現(xiàn)，寧愿談判破裂也沒(méi)有討價(jià)還價(jià)、妥協(xié)讓步的可能。

4.利率風(fēng)險(xiǎn)：主要是指國(guó)際金融市場(chǎng)上由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)盤：在正式談判中，開(kāi)盤都是不可撤銷的，叫做實(shí)盤

模擬談判:是在談判正式開(kāi)始前提出各種設(shè)想和臆測(cè)，進(jìn)行談判的想象練習(xí)和實(shí)際演習(xí)。談判最高目標(biāo)：也稱最優(yōu)期待目標(biāo)，它是己方在商務(wù)談判中所要追求的最高目標(biāo)，也往往是對(duì)方所能接受的最大程度。

強(qiáng)調(diào)式發(fā)問(wèn)：旨在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)和己方的立場(chǎng)。

5.社會(huì)信息：是指與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銷售有關(guān)的社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)心理、社會(huì)狀況等方面的信息。

遞盤：買方主動(dòng)開(kāi)盤報(bào)價(jià)的叫遞盤。

堅(jiān)定的讓步方式：在讓步的最后的最后階段一步讓出全部可讓利益。

投資談判：是指談判的雙方就雙方共同參與或涉及的某項(xiàng)投資活動(dòng)，對(duì)該投資活動(dòng)所涉及有關(guān)投資的周期、投資的方向、投資的方式、、投資的內(nèi)容與條件、投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理，以及投資者在投資活動(dòng)中的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任和相互關(guān)系所進(jìn)行的談判。

談判可接受目標(biāo)：是指在談判中可努力爭(zhēng)取或作出讓步的范圍。

6.假性分歧：是由于談判中的一方或雙方為了達(dá)到某種目的人為設(shè)置的難題或障礙，是人為的分歧，目的是使自己在談判中有較多的回旋余地。

中立的談判：是指在談判雙方所在地以外的其他地點(diǎn)進(jìn)行的談判。

仲裁協(xié)議：是指合同當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款，或者以其他方式達(dá)成的將爭(zhēng)議提交仲裁的書面協(xié)議。

科技性信息：是指與企業(yè)產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝有關(guān)的信息。目標(biāo)租賃談判：是指我國(guó)企業(yè)從國(guó)外租用機(jī)器和設(shè)備而進(jìn)行的談判。

7.開(kāi)場(chǎng)陳述：即雙方分別闡明自己對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法和原則，其重點(diǎn)是己方的利益，但它不是具體的，而是原則性的。

談判階段：又稱實(shí)質(zhì)性談判階段，是指從開(kāi)局階段結(jié)束以后，到最終簽訂協(xié)議或談判失敗為止，雙方就交易的內(nèi)容和條件進(jìn)行談判的時(shí)間和過(guò)程。

澄清式發(fā)問(wèn)：是針對(duì)對(duì)方的答復(fù)重新提出問(wèn)題，以使對(duì)方進(jìn)一步澄清或補(bǔ)充其原先答復(fù)的一種問(wèn)句

主場(chǎng)談判：是指對(duì)談判的某一方來(lái)講談判是在其所在地進(jìn)行的。~~對(duì)談判的另一方來(lái)講就是客場(chǎng)談判。

戲劇性模擬：是指在談判前進(jìn)行的模擬談判。

8.書面談判：是談判雙方不直接見(jiàn)面，而是通過(guò)傳真、電報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)、信函等方式進(jìn)行商談。

原則型談判：是要求談判雙方首先將對(duì)方作為與自己并肩合作的同事對(duì)待，而不是作為敵人來(lái)對(duì)待。

封閉式發(fā)問(wèn)：指在特定的領(lǐng)域中能帶出特定的答復(fù)的問(wèn)句。關(guān)系型對(duì)手：以與別人保持良好的關(guān)系而感到滿足的對(duì)手。

國(guó)際商務(wù)談判：是指在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，處于不同國(guó)家或不同地區(qū)的商務(wù)活動(dòng)當(dāng)事人為了達(dá)成某筆交易，彼此通過(guò)信息交流，就交易的各項(xiàng)要件進(jìn)行協(xié)商的行為過(guò)程。

簡(jiǎn)答題

1.與進(jìn)取型對(duì)手談判的禁忌52：試圖去支配他、控制他，壓迫他作出過(guò)多的讓步，并提出相對(duì)苛刻的條件

2.先高后低后又拔高讓步方式的優(yōu)點(diǎn)149：首先，起點(diǎn)恰當(dāng)、適中；其次使談判富有變化；再次，在二期讓步中減緩一步，最終能保住己方的較大的利益

3.當(dāng)己方談判實(shí)力強(qiáng)于對(duì)方時(shí)，開(kāi)局應(yīng)采取何種策略135：在語(yǔ)言和姿態(tài)上，既要表現(xiàn)的禮貌友好，又要充分顯示己方的自信和氣勢(shì)

4.盡量避免僵局的原則168：堅(jiān)持聞過(guò)則喜；態(tài)度冷靜、誠(chéng)懇，語(yǔ)言適中；絕不為觀點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵

5.國(guó)際商務(wù)談判的目標(biāo)層次105：最高目標(biāo)〉實(shí)際需求目標(biāo)≥可接受目標(biāo)≥最低目標(biāo)

1.與關(guān)系型對(duì)手談判的禁忌53：不主動(dòng)攻擊；對(duì)他讓步過(guò)多；對(duì)他的熱情態(tài)度掉以輕心。

2.等額讓出可讓出利益的讓步方式的優(yōu)點(diǎn)148：此種讓步平穩(wěn)、持久；有利于雙方討價(jià)還價(jià)；在遇到性情急躁或無(wú)時(shí)間長(zhǎng)談的對(duì)方時(shí)，往往會(huì)站上風(fēng)，削弱對(duì)方的還價(jià)能力 3.制定談判方案的基本要求108：談判方案要簡(jiǎn)明扼要；談判方案要具體；談判方案要靈活

4.阻止對(duì)方進(jìn)攻的策略158：限制策略；示弱以求憐憫；以攻對(duì)攻 5.影響談判班子實(shí)力的因素113：業(yè)務(wù)實(shí)力；社會(huì)地位；工作效率

1.與謹(jǐn)慎穩(wěn)重型對(duì)手談判應(yīng)注意的事項(xiàng)57：要循循善誘以配合對(duì)方，切記強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的建議，談判時(shí)要有信心、耐心和毅力，慢慢與對(duì)方磋商，并設(shè)法提供有力的談判證據(jù)

2.對(duì)事不對(duì)人的處理原則187：控制好自己的情緒；正確處理和對(duì)方的人家關(guān)系；正確理解談判對(duì)方

3.談判現(xiàn)場(chǎng)布置方形談判桌的優(yōu)劣115：這種形式看起來(lái)比較正規(guī)，但過(guò)于嚴(yán)肅缺少輕松活潑的氣氛，交談起來(lái)不方便

4.對(duì)方開(kāi)場(chǎng)闡述時(shí)己方應(yīng)注意事項(xiàng)133：一是傾聽(tīng)；二是要明曉對(duì)方陳述的內(nèi)容；三是歸納，要善于思考理解對(duì)方的關(guān)鍵問(wèn)題

5.傾聽(tīng)的規(guī)則200：要清楚自己聽(tīng)的習(xí)慣；全身心地注意；要把注意力集中在對(duì)方所說(shuō)的話上；要努力表達(dá)出理解；要傾聽(tīng)自己的講話

1.等額讓出可讓利益的讓步方式的缺點(diǎn)148：每次讓利的數(shù)量相等、速度平均，平淡無(wú)奇，容易使人產(chǎn)生疲勞、厭倦之感；每次都有讓利，互給對(duì)方留下只要耐心等待總有希望獲得更大的利益 2.與權(quán)力型對(duì)手談判的禁忌52：不讓他插手談判程序的安排；不要聽(tīng)取他的建議讓他輕易得手；不要屈服于他的壓力

3.迫使對(duì)方讓步的策略155：第一 利用競(jìng)爭(zhēng)；第二 軟硬兼施；第三 最后通牒

4.確定談判時(shí)間應(yīng)考慮的因素111：談判準(zhǔn)備的充分程度；談判人員的身體和情緒狀況；談判的緊張程度；談判議題的需要；談判對(duì)手的情況 5.整理收集資料的目的96：一是為了鑒別資料的真實(shí)性與可靠性；二是結(jié)合談判的具體內(nèi)容，分析各種因素與談判項(xiàng)目的關(guān)系；制定出具體的談判方案和對(duì)策

1.謹(jǐn)慎穩(wěn)重型談判對(duì)手的特點(diǎn)57：理智穩(wěn)妥；謹(jǐn)小慎微；忠于職守，一絲不茍，“不敢越雷池一步”

2.談判現(xiàn)場(chǎng)布置圓形談判桌的優(yōu)劣116：會(huì)使人感到有一種和諧一致的氣氛，而且交談起來(lái)比較方便

3.談判信息傳遞的方式98：明示、暗示和意會(huì)的方式

4.審查談判對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的內(nèi)容88：產(chǎn)品質(zhì)量；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)；商標(biāo)及品牌；廣告的宣傳作用。

5.當(dāng)己方談判實(shí)力弱于對(duì)方時(shí)，開(kāi)局應(yīng)采取何種策略135：一方面要表示出友好和積極合作的意愿；二是要充滿自信，使對(duì)方不能輕視我們

1． 為爭(zhēng)取對(duì)方互惠互利的讓步，商務(wù)談判人員應(yīng)采取哪些技巧154：當(dāng)己方談判人員提出讓步時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ奖砻髯鞒鲞@個(gè)讓步是與公司政策或公司主管的指示相悖的；把己方的讓步與對(duì)方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。

2． 可接受目標(biāo)對(duì)于談判一方而言應(yīng)采取的態(tài)度104：一是現(xiàn)實(shí)的態(tài)度；二是資金來(lái)源多樣化

3． 談判對(duì)手資信情況審查的主要內(nèi)容85：談判對(duì)手的合法資格；公司性質(zhì)和資金狀況；公司營(yíng)運(yùn)狀況和財(cái)務(wù)狀況；公司商業(yè)信譽(yù)情況。4． 摸清對(duì)手談判期限應(yīng)注意的問(wèn)題91：對(duì)方可能會(huì)千方百計(jì)地保守談判的秘密；在談判時(shí)要通過(guò)察言觀色抓住對(duì)方流露出來(lái)的情緒摸清期限；謹(jǐn)防對(duì)方有意提供假情報(bào)；己方的談判期限要有彈性；在對(duì)方期限壓力面前提出對(duì)策；摸清對(duì)方對(duì)己方的信任程度

5． 處理談判僵局應(yīng)注意的問(wèn)題177：及時(shí)、靈活地調(diào)整和變換談判方式；回絕對(duì)方不合理要求、降低對(duì)方目的要求；防止讓步錯(cuò)誤，掌握好妥協(xié)的藝術(shù)

1.假如談判雙方實(shí)力相當(dāng)，開(kāi)局應(yīng)采取何種策略135：力求創(chuàng)造一種友好、輕松、和諧的氣氛在語(yǔ)言和姿態(tài)上要做到輕松又不失嚴(yán)謹(jǐn)、禮貌又不失自信、熱情又不失沉穩(wěn)

2.僵局的種類163：狹義的角度分類：初期僵局、中期僵局、后期僵局

廣義上分類：協(xié)議期僵局和執(zhí)行期僵局

3.談判成交階段的主要目標(biāo)161：第一力求盡快達(dá)成協(xié)議；第二 盡量保證已獲得的利益不喪失；第三 爭(zhēng)取最后的利益收獲 4.從公共機(jī)構(gòu)途徑獲取的信息資料93：國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)公布的統(tǒng)計(jì)資料；行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)資料；圖書館里保存的大量商情資料；出版社提供的書籍、文獻(xiàn)、報(bào)刊雜志；專業(yè)組織提供的調(diào)查報(bào)告

5.談判小組人員構(gòu)成的三哥層次69：第一層次：談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人或首席代表；第二層次：懂行的專家和專業(yè)人員；第三層次：談判必須的工作人員。

1.“深藏不露”談判對(duì)手的特點(diǎn)56：不露“廬山真面目”；精于“裝糊涂”；慣于“后發(fā)制人”

2.先高后低后又拔高讓步方式的缺點(diǎn)149：這是一種由少到多不穩(wěn)定的讓步方式，忽高忽低，會(huì)給對(duì)方造成不誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)

3.談判現(xiàn)場(chǎng)不布置談判桌的益處116：大家隨意做輕松洽談生意，能增加友好的談判氣氛

4.談判前應(yīng)收集那些政策法規(guī)信息95：有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的政治狀況；談判雙方有關(guān)談判內(nèi)容的法律規(guī)定；有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的各種關(guān)稅政策；有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的外匯管制政策；有關(guān)國(guó)家或地區(qū)出口配額與進(jìn)口許可證制度方面的情況；國(guó)內(nèi)各項(xiàng)政策

5.談判須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)51：信心不足；熱情過(guò)度；不知所措

第四篇：電子商務(wù)名詞解釋

1.計(jì)算機(jī)病毒：計(jì)算機(jī)病毒是一段程序，這種程序具有類似生物病毒特征（自我復(fù)制、自動(dòng)傳播、寄生性、破壞性）

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：以現(xiàn)代營(yíng)銷理論未為基礎(chǔ)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等傳統(tǒng)媒體，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的售前售中售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度的滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)，增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

3.EDI：電子數(shù)據(jù)交換，將商業(yè)或行政事務(wù)處理等信息以某種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化后，在計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行的文件傳輸技術(shù)。

4.電子錢包：電子錢包是一種電子形式的錢包，它與傳統(tǒng)的錢包類型不同、功能相近，是客戶在電子商務(wù)交易中常用的一種支付工具。電子錢包實(shí)質(zhì)是一種客戶端型的小數(shù)據(jù)庫(kù)，電子錢包可以存放所有者的送貨和結(jié)算信息、信用卡、電子現(xiàn)金、證明所有者身份的數(shù)字證書以及是有著的地址簿、消費(fèi)習(xí)慣等。通常有軟件和IC卡兩種形式。

5.支付網(wǎng)關(guān)：是連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)的一組服務(wù)器，是金融專用網(wǎng)與公用網(wǎng)之間的接口。也是金融網(wǎng)的安全屏障與關(guān)口，是電子支付的重要工具，也是面向收單銀行的電子支付服務(wù)工具，也是銀行內(nèi)部網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間的網(wǎng)關(guān)。

6.第三方支付：是指一些和國(guó)內(nèi)外銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的資金交易支持平臺(tái)。

7.秘鑰：加密或解密操作時(shí)所涉及到的一些參數(shù)。

8.直銷：產(chǎn)品的生產(chǎn)商改變?cè)械臓I(yíng)銷渠道，繞過(guò)批發(fā)商或零售商這些環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，直接接融最終客戶。

9.防火墻：是由軟件和硬件設(shè)備組合而成，在不同網(wǎng)絡(luò)之間構(gòu)筑一道屏障，用于加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和公用網(wǎng)絡(luò)之間安全防范系統(tǒng)。

10.現(xiàn)代物流：包括了產(chǎn)品從”生”到”死”的流通過(guò)程，不僅僅從產(chǎn)品出廠開(kāi)始，而是包括從原材料采購(gòu)，加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、直到廢舊物品回收的整個(gè)物理性的流通過(guò)程。

11.數(shù)字簽名：用于對(duì)通信信息主體身份進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)而有效防止第三方攻擊者實(shí)施的主體身份仿冒以及商務(wù)主體的抵債行為。

第五篇：電子商務(wù)名詞解釋

電子商務(wù):電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

定義：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是地理上分散的多臺(tái)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)遵循約定的通信協(xié)議，通過(guò)軟、硬件互聯(lián)以實(shí)現(xiàn)交互通信、資源共享、協(xié)同工作等功能的系統(tǒng)。

電子支票: 電子支票是以紙制支票為模型，用電子方式生成，它使用數(shù)字簽名進(jìn)行簽名和背書，而且要求用數(shù)字證書來(lái)確認(rèn)付款人、付款人的銀行和賬戶的一種支付方式。

網(wǎng)絡(luò)銀行:網(wǎng)絡(luò)銀行又稱在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)或其它專用網(wǎng)絡(luò)為銀行客戶在網(wǎng)上提供開(kāi)戶、銷戶、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、匯款、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，客戶可以在自己的計(jì)算機(jī)上安全、快捷地辦理銀行業(yè)務(wù).虛擬主機(jī):虛擬主機(jī)并不是一臺(tái)真正的、獨(dú)立的網(wǎng)站服務(wù)器，而是在ISP的一臺(tái)主機(jī)上開(kāi)辟了一塊磁盤空間由用戶使用，用戶可以把網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)保存到這塊空間上。網(wǎng)絡(luò)用戶可以像訪問(wèn)獨(dú)立服務(wù)器一樣訪問(wèn)該網(wǎng)站。

主機(jī)托管:主機(jī)托管是一種介于申請(qǐng)數(shù)據(jù)專線和申請(qǐng)?zhí)摂M主機(jī)之間的一種網(wǎng)站構(gòu)建和接入的方式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。它是企業(yè)傳遞信息、加強(qiáng)客戶之間的溝通、提升企業(yè)品牌價(jià)值的工具。

整合營(yíng)銷:整合營(yíng)銷表示不再是單一的企業(yè)營(yíng)銷部門的活動(dòng)，而是綜合了與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在關(guān)聯(lián)的各個(gè)企業(yè)內(nèi)部單位與外部主體（如供應(yīng)商、顧客等）的全局性活動(dòng)。它要求企業(yè)整合各種可以利用的內(nèi)部資源和外部資源，從而最大限度的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

協(xié)同商務(wù):