第一篇：縣級(jí)家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

**家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

根據(jù)財(cái)政部商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知》（財(cái)建[2008]680號(hào)）、財(cái)政部商務(wù)部工業(yè)和信息化部《關(guān)于全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》（財(cái)建[2008]682號(hào)）、商務(wù)部財(cái)政部《關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號(hào)）精神，結(jié)合我縣農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)際，制

定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，發(fā)揮財(cái)政政策對(duì)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買家電積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。

二、家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定

㈠補(bǔ)貼對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)。在全縣范圍內(nèi)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)村居民在家電下鄉(xiāng)推廣時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買規(guī)定的家電產(chǎn)品，給予銷售價(jià)格的13%的資金補(bǔ)貼。補(bǔ)貼資金全部國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)。每戶限購(gòu)補(bǔ)貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱（冰柜）、手機(jī)和洗衣機(jī)4類產(chǎn)品各1臺(tái)（部）。

㈡家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及價(jià)格。納入補(bǔ)貼范圍的產(chǎn)品包括：彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)4類，最高限價(jià)分別為彩電2000元、冰箱（冰柜）2500元、手機(jī)1000元、洗衣機(jī)2000元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。

㈢起止時(shí)間。家電下鄉(xiāng)實(shí)施時(shí)間暫定為4年，從2008年12月1日開始，到2012年11月底止。

三、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)確定和要求

㈠銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定

1、銷售企業(yè)的確定。經(jīng)省商務(wù)廳、財(cái)政廳推薦，由商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)確定。

2、銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定。由縣級(jí)商務(wù)主管部門根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件，結(jié)合中標(biāo)銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)（含直營(yíng)、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)），確定家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。凡“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)家電業(yè)務(wù)，并具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)家店，在與中標(biāo)流通企業(yè)簽訂加盟或授權(quán)協(xié)議后，應(yīng)優(yōu)先確定為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。

㈡對(duì)銷售企業(yè)要求

1、建立機(jī)構(gòu)制定方案。各有關(guān)銷售企業(yè)要建立由主要負(fù)責(zé)人掛帥的家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，確定工作機(jī)構(gòu)和人員，落實(shí)工作責(zé)任，制定市場(chǎng)測(cè)算、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施具體操作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)工作，做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效，反應(yīng)快速，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。

2、加快家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各銷售企業(yè)要確保全縣銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到100%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。

3、規(guī)范促銷行為。促銷活動(dòng)要認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促俏行為管理辦法》，尊重社會(huì)公德，遵守商業(yè)職業(yè)道德，誠(chéng)信興商，不得開展低級(jí)庸俗的促銷活動(dòng)，不得擾亂市場(chǎng)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，不得侵害國(guó)家、消費(fèi)者和其他零售商的合法利益；嚴(yán)禁市場(chǎng)壟斷、相互壓價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不得借用家電下鄉(xiāng)的名義，進(jìn)行其宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、清晰、明白，不得使用含糊的、易引起誤解的語(yǔ)言或文字；要充分利用家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策，以豐富多樣的形式，做好旺季促銷活動(dòng)。

4、保證中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足。要做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品送到各銷售網(wǎng)點(diǎn)；要嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)規(guī)定。要采取有效措施確保所屬各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)規(guī)定，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格，不得以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)銷售。

6、做好售后服務(wù)。一是要為農(nóng)民提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修、詳細(xì)講解安全使用常識(shí)等服務(wù)，堅(jiān)持按規(guī)定送貨上門，不通公路的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要送到村或農(nóng)戶指定的就近地點(diǎn)。對(duì)邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的，要組織團(tuán)購(gòu)或汽車送貨下鄉(xiāng)，確保農(nóng)民買得方便、用得安心。二是要督促銷售網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真履行服務(wù)承諾，按規(guī)定做好退換貨。三是要妥善處理投訴。各有關(guān)企業(yè)都要建立24小時(shí)服務(wù)熱線，從企業(yè)總部到銷售網(wǎng)點(diǎn)，都要公布投訴電話，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)受理和限時(shí)妥善處理消費(fèi)者的投訴。

7、積極配合宣傳。各有關(guān)銷售企業(yè)要積極主動(dòng)地配合縣商務(wù)、財(cái)政部門搞好惠民政策的宣傳，認(rèn)真制定本企業(yè)的宣傳計(jì)劃，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式，不得搞虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民，杜絕坑農(nóng)、害農(nóng)情況發(fā)生。

8、加強(qiáng)制度建設(shè)與培訓(xùn)工作。要從購(gòu)、銷、存在配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面，建立健全家電下鄉(xiāng)工作管理制度。要以落實(shí)政策、執(zhí)行制度為重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)及各網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。同時(shí)，要積極配合市、縣組織的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

㈢對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)要求

1、銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件：⑴必須是中標(biāo)銷售企業(yè)的直營(yíng)、加盟或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)；⑵縣城（雙石鋪鎮(zhèn)）營(yíng)業(yè)面積不少于150平方米，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店?duì)I業(yè)面積不少于50平方米，并具備送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù)能力；⑶必須設(shè)立家電下鄉(xiāng)銷售專區(qū)（柜），并固定專人進(jìn)行講解、咨詢、演示，嚴(yán)禁不帶標(biāo)識(shí)卡的產(chǎn)品進(jìn)入專

銷區(qū)（柜）范圍；⑷要在明顯位置懸掛統(tǒng)一家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識(shí)牌，張貼企業(yè)簽訂的《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)承諾書》、家電下鄉(xiāng)宣傳告示（向農(nóng)村居民告知本企業(yè)或本網(wǎng)點(diǎn)銷售的補(bǔ)貼類家電品種、型號(hào)、價(jià)格和每戶限購(gòu)數(shù)量等）；⑸必須配備計(jì)算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和相關(guān)操作人員。⑹必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件；⑺必須符合消防安全要求，不得有安全隱患。

2、網(wǎng)點(diǎn)備案

程序。中標(biāo)銷售企業(yè)在**境內(nèi)要攜帶中標(biāo)銷售企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、中標(biāo)銷售企業(yè)與備案網(wǎng)點(diǎn)簽訂的加盟協(xié)議或授權(quán)書等相關(guān)證件及復(fù)印件到縣商務(wù)主管部門登記備案，并填寫《陜西省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記表》。凡未經(jīng)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，其售出的補(bǔ)貼類產(chǎn)品不享受補(bǔ)貼。

3、做好銷售服務(wù)。要準(zhǔn)確開填票據(jù)，對(duì)補(bǔ)貼類產(chǎn)品購(gòu)買人，要準(zhǔn)確開填稅務(wù)發(fā)票并提交隨機(jī)標(biāo)識(shí)卡。開填發(fā)票可以一人（一戶）一票多品，但不得多人（多戶）共用一張發(fā)票。發(fā)票除完整清晰填寫品名、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、購(gòu)買日期等外，還須在右上角清晰工整注明購(gòu)買人姓名、身份證號(hào)碼、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡號(hào)碼（一票多品均須填寫）。

4、做好銷售信息的登記工作。銷售網(wǎng)點(diǎn)在產(chǎn)品售出后2日內(nèi)必須按照要求將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。

四、購(gòu)買和申領(lǐng)補(bǔ)貼程序

㈠購(gòu)買程序。農(nóng)村居民持個(gè)人“居民身份證”（或者公安部門出具的身份證明）和“居民戶口本”到我省境內(nèi)任何一家經(jīng)過(guò)備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，均可購(gòu)買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購(gòu)買時(shí)要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡”，并核對(duì)所填內(nèi)容與本人情況是否一致。

㈡申報(bào)補(bǔ)貼資金程序。購(gòu)買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼，申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)應(yīng)提供的資料：⑴購(gòu)貨發(fā)票。⑵居民身份證（或者公安部門出具的身份證明）。⑶居民戶口本。⑷補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡。⑸購(gòu)買人糧食直補(bǔ)專用存折或其他儲(chǔ)蓄存折。沒(méi)有儲(chǔ)蓄賬戶的應(yīng)及時(shí)開立賬戶后申領(lǐng)補(bǔ)貼。

㈢補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序。補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序?qū)嵭朽l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政局兌付。具體按《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》規(guī)定執(zhí)行。

㈣退貨審核。按照先退補(bǔ)貼后退貨的原則，購(gòu)買人因質(zhì)量問(wèn)題需要退貨的，在銷售網(wǎng)點(diǎn)同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼未發(fā)，可退貨”意見，并加蓋公章；補(bǔ)貼已發(fā)的，購(gòu)買人退回金額，財(cái)政所在銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退，可退貨”意見，并加蓋公章。購(gòu)買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨手續(xù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了認(rèn)真做好全縣家電下鄉(xiāng)推廣工作，縣政府成立“**家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員名單如下：

組 長(zhǎng)：**商務(wù)局

副組長(zhǎng)：**財(cái)政局副局長(zhǎng)

**商務(wù)局副局長(zhǎng)

成 員：**工商局副局長(zhǎng)

**公安局副局長(zhǎng)

**質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，辦公室主任由王學(xué)敏同志兼任，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)日常工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要高度重視家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，做好家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)期間的維護(hù)市場(chǎng)秩序和安全工作，把這項(xiàng)惠及農(nóng)民的事情辦好。

六、商務(wù)部門職責(zé)

縣級(jí)商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)會(huì)同縣財(cái)政部門做好政策宣傳和現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)工作。

1、受理中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備案。依據(jù)國(guó)家和省財(cái)政廳、商務(wù)廳的公告，受理中標(biāo)企業(yè)在**銷售網(wǎng)點(diǎn)備案，并登陸家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)將符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)予以確認(rèn)；對(duì)不符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的，要向企業(yè)說(shuō)明情況，并要求企業(yè)在2日內(nèi)進(jìn)入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)予以刪除。

2、加強(qiáng)政策宣傳和咨詢工作。要及時(shí)將家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容、補(bǔ)貼產(chǎn)品、流程及網(wǎng)點(diǎn)等應(yīng)該讓農(nóng)民了解的政策信息，特別是補(bǔ)貼申領(lǐng)發(fā)放程序及所需證明材料等信息，采取印發(fā)公告、廣播、報(bào)刊、電視等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，要求宣傳到村、戶，做到家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)，要防止虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民。

3、加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會(huì)有計(jì)劃地開展農(nóng)民團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，避免搶購(gòu)；對(duì)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)舉辦的大型促銷活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，一旦發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告縣政府和市商務(wù)局；協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)及其銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)妥善處理與農(nóng)民消費(fèi)者的糾紛。

4、認(rèn)真履行監(jiān)管職能。一是要聯(lián)合財(cái)政、工商、質(zhì)檢、公安等部門，加強(qiáng)對(duì)銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、宣傳和促銷活動(dòng)、銷售服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度。發(fā)現(xiàn)有不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、存在重大安全隱患、坑農(nóng)害農(nóng)、騙取補(bǔ)貼資金等重大問(wèn)題的，要立即報(bào)告縣政府和市財(cái)政、商務(wù)部門，并采取相應(yīng)整治措施；二是要對(duì)上級(jí)決定進(jìn)行整改或取消資格的銷售網(wǎng)點(diǎn)，于做出決定之日，在家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)進(jìn)行取消（或恢復(fù)）的確認(rèn)；三是對(duì)凡未備案的家電銷售網(wǎng)點(diǎn)假冒家電下鄉(xiāng)名義開展銷售活動(dòng)，欺騙農(nóng)民的，要及時(shí)會(huì)同工商部門予以查處，并上報(bào)處理情況。

七、財(cái)政部門職責(zé)

㈠縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)**家電下鄉(xiāng)工作。

1、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)財(cái)政所補(bǔ)貼審核認(rèn)定工作的指導(dǎo)，對(duì)經(jīng)鄉(xiāng)財(cái)政所審核無(wú)誤的及時(shí)、足額兌付補(bǔ)貼資金。

2、強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，受理舉報(bào)，凡發(fā)生截留、擠占挪用和騙取補(bǔ)貼資金的，無(wú)論涉及任何單位、任何人，一律依照相關(guān)法規(guī)、制度查處。

3、安排落實(shí)縣級(jí)的工作經(jīng)費(fèi)，保障工作順利實(shí)施。

㈡鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)申報(bào)補(bǔ)貼資金的審核和兌付。

1、嚴(yán)格按照本方案和《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》要求，對(duì)補(bǔ)貼資金申報(bào)資料進(jìn)行初審。

2、按規(guī)定進(jìn)行退貨審核。

八、違規(guī)處罰

凡發(fā)生不履行承諾、欺行霸市、惡意競(jìng)爭(zhēng)、損害農(nóng)民利益等問(wèn)題的中標(biāo)銷售企業(yè)，將根據(jù)問(wèn)題所發(fā)生的范圍（以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位），并視其情節(jié)，采取暫停銷售進(jìn)行整改、取消資格并予查處曝光等整治措施。其中，暫停銷售進(jìn)行整改由市商務(wù)主管部門和財(cái)政局決定執(zhí)行，并報(bào)省商務(wù)廳和財(cái)政廳備案，整改期限為一個(gè)月；取消資格由市商務(wù)主管部門和財(cái)政局提出建議，省商務(wù)廳、財(cái)政廳決定執(zhí)行，報(bào)商務(wù)部和財(cái)政部備案并建議扣罰保證金。

對(duì)騙取補(bǔ)貼資金的行為，要嚴(yán)肅查處，追回補(bǔ)貼款，并追究有關(guān)人員的責(zé)任，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

九、應(yīng)急預(yù)案

㈠網(wǎng)點(diǎn)商品供應(yīng)不及時(shí)的處理?？h商務(wù)部門在選定鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，要擬定1個(gè)備用網(wǎng)點(diǎn)，在原選定的銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)供應(yīng)不及和其他緊急情況時(shí)，可立即啟動(dòng)備用網(wǎng)點(diǎn)，然后報(bào)請(qǐng)上級(jí)商務(wù)主管部門核準(zhǔn)備案。

㈡網(wǎng)點(diǎn)銷售管理。為了防止家電下鄉(xiāng)推廣工作期間集中購(gòu)買所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)等情況，緩解供需矛盾，方便農(nóng)民購(gòu)買，各地可采取預(yù)約登記、組織團(tuán)購(gòu)、送貨上門等切實(shí)可行的得力措施，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定和安全。

㈢防止市場(chǎng)出現(xiàn)混亂。強(qiáng)化安全管理，對(duì)出現(xiàn)搶購(gòu)、擠購(gòu)、踩踏、火災(zāi)等市場(chǎng)秩序混亂的地方，要立即停止銷售活動(dòng)，確保銷售場(chǎng)所人身、財(cái)產(chǎn)安全；情況嚴(yán)重的，公安部門要出面維持秩序，并采取措施進(jìn)行整頓，秩序穩(wěn)定后再開始銷售。對(duì)群眾舉報(bào)經(jīng)營(yíng)設(shè)施不足、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)營(yíng)秩序混亂的網(wǎng)點(diǎn)，縣商務(wù)部門一經(jīng)查實(shí)要立即停止其銷售，并取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)資格。

㈣貨源出現(xiàn)斷檔的處理。銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)貨源斷檔、銷售中斷時(shí)，不得關(guān)門停業(yè)。有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)向待購(gòu)者做好解釋工作，并做出公告和承諾，同時(shí)立即與上一級(jí)銷售機(jī)構(gòu)或總部緊急報(bào)告，并在最短的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充貨源。對(duì)由于貨源不能及時(shí)補(bǔ)給而引起市場(chǎng)波動(dòng)和其他不測(cè)情況的，要追究有關(guān)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任。

㈤規(guī)范促銷行為。各有關(guān)部門要按照《零售商促銷行為管理辦法》（商務(wù)部令2006年第16號(hào)），加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)促銷行為的監(jiān)管。家電下鄉(xiāng)推廣工作期間中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)不得以家電下鄉(xiāng)的名義進(jìn)行限時(shí)限量促銷；非補(bǔ)貼商品的促銷活動(dòng)要與補(bǔ)貼商品銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯分離；凡組織較大規(guī)模補(bǔ)貼商品促銷活動(dòng)時(shí)要制定安全保障、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急處置預(yù)案，并報(bào)縣公安、工商和商務(wù)主管部門備案。

十、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立組織機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立家電下鄉(xiāng)推廣工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。

㈡制定實(shí)施方案。縣級(jí)商務(wù)、財(cái)政、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門要加強(qiáng)配合，切實(shí)制定好本縣各項(xiàng)具體操作方案，并建立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織進(jìn)入本轄區(qū)的中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)扎實(shí)有效的開展工作。

㈢銷售網(wǎng)點(diǎn)備案?？h級(jí)商務(wù)部門要嚴(yán)格按本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件和程序，高標(biāo)準(zhǔn)做好備案工作，防止同一網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)申報(bào)和放松標(biāo)準(zhǔn)備案問(wèn)題發(fā)生。

㈣加強(qiáng)培訓(xùn)動(dòng)員?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門要認(rèn)真組織相關(guān)工作人員、中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的培訓(xùn)動(dòng)員工作，使大家熟悉工作流程、方法，確保熟練開展工作。

㈤加強(qiáng)政策宣傳，及時(shí)發(fā)布信息公告?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門和中標(biāo)企業(yè)，要采取各種方式，廣泛宣傳政策，及時(shí)發(fā)布重要信息及時(shí)公告，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉。

㈥做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范促銷活動(dòng)。縣級(jí)商務(wù)部門要督促中標(biāo)企業(yè)加快建立完善適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證我縣農(nóng)民更方便地享受到國(guó)家惠民政策。同時(shí)，要對(duì)中標(biāo)企業(yè)相關(guān)的促銷活動(dòng)加強(qiáng)規(guī)范管理和指導(dǎo)，鼓勵(lì)中標(biāo)企業(yè)開展安全有序、形式多樣、為農(nóng)民所歡迎的家電下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。

㈦保障補(bǔ)貼兌現(xiàn)?？h級(jí)財(cái)政部門要加強(qiáng)資金調(diào)度，與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)銜接、協(xié)調(diào)兌付工作，保證補(bǔ)貼及時(shí)足額兌付到位。

㈧按時(shí)報(bào)送信息。縣級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門和各中標(biāo)企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定，正確操作家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)，及時(shí)登錄、查詢相關(guān)信息。縣商務(wù)、財(cái)政部門要定期對(duì)口按時(shí)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展情況，遇有重大突發(fā)事件立即上報(bào)。

㈨加強(qiáng)檢查監(jiān)督。縣級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門要采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)企業(yè)運(yùn)作和補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)的管理、檢查、督促，確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門都要公布舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾投訴和舉報(bào)。

舉報(bào)電話：

縣商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)股

縣財(cái)政局經(jīng)濟(jì)建設(shè)股

第二篇：公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號(hào)）文件精神，結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

**連鎖有限責(zé)任公司，是**縣人民政府為落實(shí)國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)任務(wù)，以**縣**公司和***等8名自然人共同出資成立的新

型商貿(mào)流通企業(yè)。注冊(cè)資本*00萬(wàn)元，總資產(chǎn)**00萬(wàn)元。性質(zhì)為有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）。經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)，具有實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的資格。經(jīng)省、市商務(wù)主管部門安排，主要在**縣、*縣、*縣、**區(qū)、**區(qū)5個(gè)縣區(qū)實(shí)施該項(xiàng)工程。

公司現(xiàn)有員工***名，其中管理人員**名，均為長(zhǎng)期工作在商貿(mào)企業(yè)一線的精英，了解市場(chǎng)，熟悉商品。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、訪銷部、配送部。有各類車輛**輛，其中*輛用于采購(gòu)，*輛用于配送。實(shí)行電話訪銷。給各加盟店提供周到實(shí)惠的服務(wù)。

連續(xù)三年，**公司在5縣區(qū)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的加盟店***戶，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)直營(yíng)超市**戶，今年下半年上報(bào)待驗(yàn)收的加盟店***戶。

**省工商行政管理局授予**公司2007“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”榮譽(yù)稱號(hào)。

**市人民政府授予**公司“2006創(chuàng)佳評(píng)差競(jìng)賽活動(dòng)最佳單位”稱號(hào)。2007商務(wù)工作“先進(jìn)單位”稱號(hào)，“2006——2007守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

**縣委2008年6月授予**公司“先進(jìn)基層黨組織” 榮譽(yù)稱號(hào)。**縣人民政府授予**公司“2007守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

公司地址：**縣城關(guān)鎮(zhèn)*大街**號(hào)

電話、傳真： 郵編：

二、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，充分利用財(cái)政政策對(duì)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買家電的積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

三、工作機(jī)構(gòu)

成立家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和銷售事宜。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

四、銷售網(wǎng)點(diǎn)

1、網(wǎng)點(diǎn)布局。我公司在上述*縣區(qū)共有連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家店***戶，遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選擇銷售網(wǎng)點(diǎn)的范圍很大，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的布點(diǎn)要求，在指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理布點(diǎn)，投資改造，添置設(shè)施，確保滿足家電下鄉(xiāng)銷售的條件，使銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施達(dá)到商務(wù)主管部門要求的備案條件。

2、經(jīng)營(yíng)方式。由于我公司目前投資建設(shè)的項(xiàng)目很多，資金出現(xiàn)暫時(shí)短缺，同時(shí)考慮到銷售人員和售后服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，為了盡快開展家電下鄉(xiāng)工作，決定先與本地有實(shí)力的家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，由我公司提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施，本地家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供商品，安排銷售和售后服務(wù)人員。這些企業(yè)的選擇，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的意見，依靠政府組織，選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)，每縣不限于一家。

3、貨源組織。我公司將積極與中標(biāo)企業(yè)聯(lián)系，協(xié)助聯(lián)營(yíng)企業(yè)做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品運(yùn)送到銷售網(wǎng)點(diǎn)。在商品采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的商品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

4、促銷宣傳。積極配合政府有關(guān)部門，做好家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，使黨和國(guó)家這一惠民政策盡快做到家喻戶曉，人人皆知。促銷宣傳工作由我公司統(tǒng)一組織，認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》，尊重社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，不擾亂市場(chǎng)秩序，不侵害國(guó)家、消費(fèi)者和其他零售商的合法權(quán)益，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法、清晰、明白。以豐富多彩的宣傳形式，做好旺季促銷活動(dòng)。

5、發(fā)票提供。由我公司在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在稅務(wù)部門申請(qǐng)稅務(wù)登記，領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票，在家電零售過(guò)程中，如實(shí)開據(jù)稅務(wù)發(fā)票，為財(cái)政部門發(fā)放補(bǔ)貼提供可靠依據(jù)。

6、價(jià)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)商品限價(jià)規(guī)定，保證商品的市場(chǎng)價(jià)格不高于中標(biāo)價(jià)格，不以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)。虛心接受物價(jià)部門的監(jiān)督檢查，如有違規(guī)行為發(fā)生，予以嚴(yán)肅查處。

7、售后服務(wù)。嚴(yán)格遵守家電銷售以后的退貨、換貨規(guī)定，對(duì)符合退、換條件的家電商品，在原銷售門店熱情地予以退、換。積極主動(dòng)聯(lián)系，充分利用中標(biāo)企業(yè)和家電維修企業(yè)的修理網(wǎng)點(diǎn)，合理布局，搞好家電銷售后的“三包”和維修服務(wù)。

8、加強(qiáng)管理。家電下鄉(xiāng)工作開展之后，我們要立即制定各項(xiàng)管理制度、服務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德，嚴(yán)字當(dāng)頭，加強(qiáng)管理，為顧客提供熱情周到的服務(wù)，使農(nóng)民朋友購(gòu)買了符合條件的家電商品之后，不僅能享受財(cái)政補(bǔ)貼，而且心情舒暢。加強(qiáng)家電銷售人員的

第三篇：公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

為做好家電下鄉(xiāng)推廣工作，根據(jù)《財(cái)政部商務(wù)部關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問(wèn)題的通知》文件精神，結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

連鎖有限責(zé)任公司，是縣人民政府為落實(shí)國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)任務(wù)，以縣公司和等8名自然人共同出資成立的新型商貿(mào)流通企業(yè)。注冊(cè)資本00萬(wàn)元，總資產(chǎn)00萬(wàn)元。性質(zhì)為有限責(zé)任公司。經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)，具有實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的資格。經(jīng)省、市商務(wù)主管部門安排，主要在縣、縣、縣、區(qū)、區(qū)5個(gè)縣區(qū)實(shí)施該項(xiàng)工程。

公司現(xiàn)有員工名，其中管理人員名，均為長(zhǎng)期工作在商貿(mào)企業(yè)一線的精英，了解市場(chǎng)，熟悉商品。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、訪銷部、配送部。有各類車輛輛，其中輛用于采購(gòu)，輛用于配送。實(shí)行電話訪銷。給各加盟店提供周到實(shí)惠的服務(wù)。

連續(xù)三年，公司在5縣區(qū)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的加盟店戶，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)直營(yíng)超市戶，今年下半年上報(bào)待驗(yàn)收的加盟店戶。

省工商行政管理局授予公司“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”榮譽(yù)稱號(hào)。

市人民政府授予公司“創(chuàng)佳評(píng)差競(jìng)賽活動(dòng)最佳單位”稱號(hào)。商務(wù)工作“先進(jìn)單位”稱號(hào)，“——守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

縣委6月授予公司“先進(jìn)基層黨組織” 榮譽(yù)稱號(hào)?？h人民政府授予公司“守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

公司地址：縣城關(guān)鎮(zhèn)大街號(hào)

電話、傳真： 郵編：

二、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，充分利用財(cái)政政策對(duì)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買家電的積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

三、工作機(jī)構(gòu)

成立家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和銷售事宜。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

四、銷售網(wǎng)點(diǎn)

1、網(wǎng)點(diǎn)布局。我公司在上述縣區(qū)共有連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家店戶，遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選擇銷售網(wǎng)點(diǎn)的范圍很大，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的布點(diǎn)要求，在指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理布點(diǎn)，投資改造，添置設(shè)施，確保滿足家電下鄉(xiāng)銷售的條

件，使銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施達(dá)到商務(wù)主管部門要求的備案條件。

2、經(jīng)營(yíng)方式。由于我公司目前投資建設(shè)的項(xiàng)目很多，資金出現(xiàn)暫時(shí)短缺，同時(shí)考慮到銷售人員和售后服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，為了盡快開展家電下鄉(xiāng)工作，決定先與本地有實(shí)力的家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，由我公司提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施，本地家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供商品，安排銷售和售后服務(wù)人員。這些企業(yè)的選擇，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的意見，依靠政府組織，選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)，每縣不限于一家。

3、貨源組織。我公司將積極與中標(biāo)企業(yè)聯(lián)系，協(xié)助聯(lián)營(yíng)企業(yè)做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品運(yùn)送到銷售網(wǎng)點(diǎn)。在商品采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的商品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

4、促銷宣傳。積極配合政府有關(guān)

部門，做好家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，使黨和國(guó)家這一惠民政策盡快做到家喻戶曉，人人皆知。促銷宣傳工作由我公司統(tǒng)一組織，認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》，尊重社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，不擾亂市場(chǎng)秩序，不侵害國(guó)家、消費(fèi)者和其他零售商的合法權(quán)益，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法、清晰、明白。以豐富多彩的宣傳形式，做好旺季促銷活動(dòng)。

5、發(fā)票提供。由我公司在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在稅務(wù)部門申請(qǐng)稅務(wù)登記，領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票，在家電零售過(guò)程中，如實(shí)開據(jù)稅務(wù)發(fā)票，為財(cái)政部門發(fā)放補(bǔ)貼提供可靠依據(jù)。

6、價(jià)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)商品限價(jià)規(guī)定，保證商品的市場(chǎng)價(jià)格不高于中標(biāo)價(jià)格，不以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)。虛心接受物價(jià)部門的監(jiān)督檢查，如有違規(guī)行為發(fā)生，予以嚴(yán)肅查處。

7、售后服務(wù)。嚴(yán)格遵守家電銷售以后的退貨、換貨規(guī)定，對(duì)符合退、換

條件的家電商品，在原銷售門店熱情地予以退、換。積極主動(dòng)聯(lián)系，充分利用中標(biāo)企業(yè)和家電維修企業(yè)的修理網(wǎng)點(diǎn)，合理布局，搞好家電銷售后的“三包”和維修服務(wù)。

8、加強(qiáng)管理。家電下鄉(xiāng)工作開展之后，我們要立即制定各項(xiàng)管理制度、服務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德，嚴(yán)字當(dāng)頭，加強(qiáng)管理，為顧客提供熱情周到的服務(wù)，使農(nóng)民朋友購(gòu)買了符合條件的家電商品之后，不僅能享受財(cái)政補(bǔ)貼，而且心情舒暢。加強(qiáng)家電銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。

五、加強(qiáng)聯(lián)系

家電下鄉(xiāng)工作是黨和國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策，是政府行為，因此，我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中，要隨時(shí)保持與財(cái)政、商務(wù)部門密切聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)工作開展情況，始終把家電下鄉(xiāng)工作置于政府部門的監(jiān)督指導(dǎo)之下，如果出現(xiàn)意想不到的困難和問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

我們開展此項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為了把黨和國(guó)家的惠民政策不折不扣地執(zhí)行好。

第四篇：雞西市家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案

雞西市家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案

市財(cái)政局市商務(wù)局

為切實(shí)做好我市家電下鄉(xiāng)推廣工作，根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省財(cái)政廳省商務(wù)廳黑龍江省家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案的通知》（黑政辦發(fā)〔2008〕67號(hào)）文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想和操作原則

(一)指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以擴(kuò)大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革發(fā)展為目的，以政府引導(dǎo)、企業(yè)承辦為基本方法，建立部門分工協(xié)作、分級(jí)監(jiān)督管理、信息公開透明、程序規(guī)范簡(jiǎn)便、各方監(jiān)督實(shí)施的工作機(jī)制，建立和完善適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通服務(wù)體系，努力擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，提升農(nóng)民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（二）操作原則

1.堅(jiān)持信息公開透明原則。及時(shí)發(fā)布政策信息，堅(jiān)持做到公開透明，防止誤傳誤導(dǎo)。

2.堅(jiān)持推廣產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認(rèn)定原則。推廣產(chǎn)品和流通企業(yè)必須是經(jīng)商務(wù)部、財(cái)政部審核認(rèn)定并向社會(huì)公布的中標(biāo)對(duì)象，每個(gè)產(chǎn)品隨機(jī)附帶唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡，中標(biāo)流通企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合條件并經(jīng)縣（市）、區(qū)商務(wù)主管部門備案和公告。

3.堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)管理責(zé)任可追溯原則。同一個(gè)銷售或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，只能由一家中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行備案并承擔(dān)管理責(zé)任，不得多頭備案，防止責(zé)任不清。承擔(dān)管理責(zé)任的中標(biāo)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)不得排斥其他中標(biāo)產(chǎn)品的銷售，方便農(nóng)民選購(gòu)家電產(chǎn)品。

4.堅(jiān)持中標(biāo)企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則。中標(biāo)企業(yè)不得限制其經(jīng)備案確認(rèn)的加盟和授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)銷售其他中標(biāo)品牌產(chǎn)品。

5.堅(jiān)持方便農(nóng)民購(gòu)買的原則。農(nóng)民可以在全市范圍內(nèi)經(jīng)縣（市）、區(qū)商務(wù)、財(cái)政部門公布的任何銷售網(wǎng)點(diǎn)，購(gòu)買補(bǔ)貼類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

6.堅(jiān)持財(cái)政補(bǔ)貼領(lǐng)退屬地管理原則。農(nóng)民在我市購(gòu)買家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品后，憑有關(guān)證明材料到戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理補(bǔ)貼領(lǐng)取(或退還)的審核認(rèn)定手續(xù)，由縣（市）、區(qū)財(cái)政部門按有關(guān)規(guī)定支付(或收回)財(cái)政補(bǔ)貼資金。

二、主要工作內(nèi)容

（一）工作時(shí)間。在我市實(shí)施時(shí)間暫定為4年，從2008年12月開始，到2012年11月30日止。

（二）補(bǔ)貼對(duì)象。我市具有農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)民、省農(nóng)墾總局所屬各農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)業(yè)工人、省森工總局所屬各林業(yè)局的林業(yè)工人。

（三）家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施本方案期間內(nèi)購(gòu)買的彩電、電冰箱（含冷柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)等4大類中標(biāo)家電產(chǎn)品，可以申領(lǐng)補(bǔ)貼。納入補(bǔ)貼范圍的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)，最高限價(jià)分別為2000元、2500元、1000元、2000元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為銷售價(jià)格的13%。在規(guī)定實(shí)施時(shí)間內(nèi)，每個(gè)農(nóng)戶每類產(chǎn)品最多可購(gòu)買一臺(tái)（件）。

三、推進(jìn)部門工作職責(zé)

為保證全市家電下鄉(xiāng)推廣工作有序開展，市政府成立了以王廣躍副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，成員由市委宣傳部、市農(nóng)委、財(cái)政局、商務(wù)局、監(jiān)察局、國(guó)稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、信息產(chǎn)業(yè)局組成的雞西市家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在市商務(wù)局。

各成員單位主要工作職責(zé)：

（一）財(cái)政部門

市、縣（區(qū)）財(cái)政部門負(fù)責(zé)本地區(qū)補(bǔ)貼資金撥付、監(jiān)管工作。

1.牽頭制定本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作具體實(shí)施方案，落實(shí)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理的相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際制定家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理辦法，進(jìn)一步明確本地?fù)芨?、發(fā)放補(bǔ)貼資金的具體職責(zé)與操作程序。

2.掌握本地補(bǔ)貼資金發(fā)放進(jìn)度，加強(qiáng)上下工作銜接，及時(shí)反饋問(wèn)題，搞好資金調(diào)度，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所保證按需及時(shí)撥付補(bǔ)貼資金。

3.加強(qiáng)補(bǔ)貼資金發(fā)放工作檢查，及時(shí)糾正偏差。公布舉報(bào)電話，受理舉報(bào)，對(duì)重大案件及時(shí)向當(dāng)?shù)卣褪∝?cái)政廳報(bào)告。

4.安排落實(shí)必要的工作經(jīng)費(fèi)，保障推廣工作順利實(shí)施。

5.按省財(cái)政廳有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理補(bǔ)貼資金清算工作。

6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)受理農(nóng)民補(bǔ)貼申請(qǐng)工作，并將相關(guān)資料錄入管理系統(tǒng)，報(bào)市縣財(cái)政部門審核。

（二）商務(wù)部門

市、縣（區(qū)）商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)會(huì)同同級(jí)財(cái)政部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和檢查督促工作。

1.參與制定和組織實(shí)施本地區(qū)推廣工作實(shí)施方案，牽頭建立推廣工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

2.受理中標(biāo)企業(yè)在本地區(qū)的銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案工作，并登錄家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)，對(duì)符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)予以確認(rèn)。

3.指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和備案銷售網(wǎng)點(diǎn)的宣傳活動(dòng)，將家電下鄉(xiāng)推廣工作的重要意義和補(bǔ)貼政策宣傳到村，通知到戶。

4.及時(shí)登錄家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)，對(duì)本地區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)檢查管理。

5.協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)抓好銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，檢查四類產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn)分布情況，對(duì)存在問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)及突發(fā)事件，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣褪∩虅?wù)廳。

6.指導(dǎo)中標(biāo)企業(yè)健全應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，防范促銷安全事故問(wèn)題，一旦發(fā)生突發(fā)事件要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、妥善處理。

7.會(huì)同財(cái)政部門公布舉報(bào)電話，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)地方保護(hù)、市場(chǎng)壟斷、欺行霸市、惡意競(jìng)爭(zhēng)、坑農(nóng)害農(nóng)以及騙取補(bǔ)貼資金等違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行查處并上報(bào)處理情況。

（三）市信息產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)我市家電下鄉(xiāng)工作中對(duì)供貨企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的誠(chéng)信管理工作。

（四）市委宣傳部負(fù)責(zé)組織全市家電下鄉(xiāng)整體宣傳工作，重點(diǎn)做好家電下鄉(xiāng)前期宣傳工作。

（五）市監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)家電下鄉(xiāng)政策貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，督促相關(guān)部門依法履行職責(zé)、認(rèn)真執(zhí)行政策，查處家電下鄉(xiāng)工作中的違紀(jì)違法行為。

（六）市國(guó)稅局、地稅局負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)家電下鄉(xiāng)銷售企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)正確使用發(fā)票。

（七）市工商局負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)工作中的產(chǎn)品流通市場(chǎng)監(jiān)管工作。

（八）市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)質(zhì)量監(jiān)督工作。

第五篇：家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

“家電下鄉(xiāng)”工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

“家電下鄉(xiāng)”工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

借xx市商務(wù)局給我們提供這么一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互提高的機(jī)會(huì)，就我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作的主要做法作一簡(jiǎn)要發(fā)言，希望大家對(duì)我們的工作多提寶貴意見，以便于我們更好地開展工作。

一、我們的主要做法

1、廣泛宣傳，惠民政策深入民心。為使家電下鄉(xiāng)這項(xiàng)惠農(nóng)政策家喻戶曉、婦孺皆知，我們一是把家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作的重要意義、補(bǔ)貼原則、補(bǔ)貼內(nèi)容、補(bǔ)貼申報(bào)兌付方法、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等以及《家電下鄉(xiāng)政策解讀》、《家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金申報(bào)兌付流程》、《家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼類產(chǎn)品名稱及價(jià)格》等政策通過(guò)電視、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳；另一方面督促中標(biāo)銷售企業(yè)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，向農(nóng)民宣傳家電下鄉(xiāng)政策，解答農(nóng)民朋友的疑問(wèn)。通過(guò)多角度、大劑量的宣傳。提高了農(nóng)民群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的知曉率，增強(qiáng)了農(nóng)民群眾購(gòu)買家電的積極性。扎實(shí)細(xì)致的家電下鄉(xiāng)政策宣傳工作，使家電下鄉(xiāng)這項(xiàng)惠農(nóng)政策家喻戶曉、人人皆知。

2、規(guī)范備案，銷售網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行有序。做好家電下鄉(xiāng)工作宣傳是前提，選好銷售網(wǎng)點(diǎn)是基礎(chǔ)。我們根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)文件精神，對(duì)符合條件的銷售網(wǎng)點(diǎn)受理申請(qǐng)審查備案的同時(shí)，我局組織精干力量對(duì)企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、資質(zhì)、硬件設(shè)施、是否能開正規(guī)發(fā)票、社會(huì)信譽(yù)度等各方面進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，做到嚴(yán)格審查，登門核實(shí)，盡快備案，及時(shí)確認(rèn)嚴(yán)格把關(guān)。截至目前，銷售網(wǎng)點(diǎn)已備案83家。家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施以來(lái)，為了進(jìn)一步改造提升銷售網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和水平，我們抓銷售網(wǎng)點(diǎn)自身經(jīng)營(yíng)條件的升級(jí)改造，先后對(duì)宏林家電、廣電商城、藍(lán)寶信、陽(yáng)光家電等18家銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，落實(shí)項(xiàng)目資金38萬(wàn)元，大力提升了我區(qū)家電銷售行業(yè)的規(guī)模檔次。

二、存在問(wèn)題

我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作雖然取得了一定的成效，但對(duì)比工作的需要、上級(jí)的要求、群眾的期待還有很大的差距，主要存在以下問(wèn)題

（一）部分備案銷售網(wǎng)點(diǎn)不達(dá)標(biāo)。一是部分中標(biāo)銷售企業(yè)對(duì)備案網(wǎng)點(diǎn)疏于培訓(xùn)和管理。有些銷售企業(yè)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)疏于培訓(xùn)和管理甚至不培訓(xùn)、不管理。二是部分備案銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)銷售補(bǔ)貼產(chǎn)品不能開具稅務(wù)發(fā)票、不能及時(shí)上網(wǎng)登錄銷售信息、店堂無(wú)專區(qū)（專柜）設(shè)置、經(jīng)營(yíng)品種單

一、形象宣傳和政策宣傳差等情況。

（二）局部區(qū)域家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品供應(yīng)遲緩情況。部分中標(biāo)家電生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)在產(chǎn)品調(diào)供上配合不夠，一些區(qū)域出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)遲緩，配送管理不佳，造成部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品供應(yīng)不足，銷售網(wǎng)點(diǎn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品不全，不方便農(nóng)民購(gòu)買。

（三）先期兌付補(bǔ)貼速度慢。一是部分銷售人員錄入技術(shù)不熟練，服務(wù)意識(shí)較差，在銷售環(huán)節(jié)，購(gòu)買者信息的錄入工作進(jìn)展緩慢；二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未啟用家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)，直接影響農(nóng)民補(bǔ)貼資金的兌付。

（四）家電下鄉(xiāng)的宣傳工作有待加強(qiáng)。幫助廣大農(nóng)民正確理解這項(xiàng)政策的工作量和難度都很大，部分地區(qū)宣傳工作還未全面展開，現(xiàn)在還有很多農(nóng)民不知道有這回事，或者對(duì)程序不明白。

（五）、工作進(jìn)展不平衡。受多種因素制約，目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和網(wǎng)點(diǎn)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展極不平衡。同時(shí)主觀認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的理解執(zhí)行、政策宣傳和督促檢查上差距也比較大。

（六）、銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范。

沒(méi)有按規(guī)定要求制作并懸掛家電下鄉(xiāng)指定銷售門店標(biāo)識(shí)牌，下鄉(xiāng)產(chǎn)品沒(méi)有分專柜分類陳列，沒(méi)有張貼下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示和下鄉(xiāng)產(chǎn)品購(gòu)買須知、補(bǔ)貼申報(bào)程序等。

（七）、商務(wù)主管部門普遍人員不足。家電下鄉(xiāng)辦公室工作人員忙于內(nèi)部業(yè)務(wù)抽不出時(shí)間深入基層督查指導(dǎo)，調(diào)研不夠。同時(shí)，普遍缺乏家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)，辦公設(shè)施不夠，多人共用一臺(tái)電腦不能保證工作的有效運(yùn)行。

三、2011年家電下鄉(xiāng)工作打算

1、繼續(xù)加大政策宣傳力度。要采取廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、郵寄等多種形式，宣傳家電下鄉(xiāng)新政策。督促每個(gè)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)在門店的醒目位置張貼家電下鄉(xiāng)政策宣傳單和兌付流程圖，并在公告牌上公布該網(wǎng)點(diǎn)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的具體型號(hào)和最高限價(jià)，接受全社會(huì)的監(jiān)督。

2、著力抓好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范整治工作。制定2011年家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查方案，在全區(qū)家電下鄉(xiāng)備案的銷售網(wǎng)點(diǎn)開展大檢查活動(dòng)，對(duì)照檢查結(jié)果，對(duì)不合格網(wǎng)點(diǎn)提出限期整改意見，督促其按要求進(jìn)行整改規(guī)范。對(duì)整改不合格的銷售網(wǎng)點(diǎn)取消備案登記，并在媒體上公布。