第一篇：“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動(dòng)實(shí)施方案

棗強(qiáng)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動(dòng)實(shí)施方案

按照衡水市《“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，為貫徹落實(shí)全國(guó)質(zhì)檢工作會(huì)議的總體部署和省局的要求，切實(shí)將“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量監(jiān)督和執(zhí)法打假工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

一、總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞“家電下鄉(xiāng)”工作，以“保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益”為主題，深入開展“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)自律，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”之名制售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為，為保障“家電下鄉(xiāng)”政策的有效實(shí)施、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開展“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動(dòng)，督促生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，履行質(zhì)量承諾，提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”之名制假售假違法行為，遏制區(qū)域性行業(yè)性質(zhì)量問(wèn)題，提高企業(yè)質(zhì)量法制意識(shí)和消費(fèi)者的質(zhì)量維權(quán)意識(shí)，形成政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的良好氛圍。

三、主要任務(wù)

（一）建立12365“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量服務(wù)熱線。

從3月15日開始，在12365平臺(tái)上開通“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量服務(wù)熱線，開展“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)咨詢。在受理消費(fèi)者質(zhì)量違法舉報(bào)的基礎(chǔ)上，為廣大消費(fèi)者提供中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù)信息以及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題“三包”咨詢等服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，切實(shí)將12365平臺(tái)作為質(zhì)檢系統(tǒng)與廣大農(nóng)村消費(fèi)者的“服務(wù)站”、“聯(lián)心橋”。

（二）對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)開展明查暗訪 組織行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)機(jī)構(gòu)等深入農(nóng)村對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)開展明察暗訪；對(duì)本區(qū)域內(nèi)中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)開展明察暗訪，督促企業(yè)履行質(zhì)量承諾，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，貫徹落實(shí)國(guó)家“三包”規(guī)定。

（三）組織名優(yōu)企業(yè)開展經(jīng)驗(yàn)交流。在全國(guó)質(zhì)量月期間，組織行業(yè)協(xié)會(huì)、中標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)召開“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流確?！凹译娤锣l(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)和做法。

（四）組織好新聞宣傳工作。

充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，向社會(huì)大力宣傳家電下鄉(xiāng)政策、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和執(zhí)法打假工作的進(jìn)展和成效，宣傳誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量?jī)?yōu)良的家電企業(yè)，曝光查處的典型案件和有嚴(yán)重質(zhì)量違法行為的企業(yè)和單位名單。

四、工作要求

（一）主動(dòng)溝通，加強(qiáng)配合。在當(dāng)?shù)亍凹译娤锣l(xiāng)”牽頭單位和相關(guān)部門的支持下開展工作。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)方案。明確責(zé)任到人，確保工作落到實(shí)處。特別要加強(qiáng)12365平臺(tái)建設(shè)，做好開通12365“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量服務(wù)熱線的準(zhǔn)備工作。

（三）加強(qiáng)信息報(bào)送，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要按照有關(guān)要求定期報(bào)送統(tǒng)計(jì)信息，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)中的典型經(jīng)驗(yàn)和有效做法。

（四）加強(qiáng)督促檢查。根據(jù)我局工作實(shí)際情況，加強(qiáng)督促檢查。局將適時(shí)組織對(duì)重點(diǎn)地區(qū)開展“家電下鄉(xiāng)”質(zhì)量行活動(dòng)情況進(jìn)行督查。

棗強(qiáng)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

2010年4月13日

第二篇：縣級(jí)家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

**家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

根據(jù)財(cái)政部商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知》（財(cái)建[2008]680號(hào)）、財(cái)政部商務(wù)部工業(yè)和信息化部《關(guān)于全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》（財(cái)建[2008]682號(hào)）、商務(wù)部財(cái)政部《關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號(hào)）精神，結(jié)合我縣農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)際，制

定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，發(fā)揮財(cái)政政策對(duì)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買家電積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。

二、家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定

㈠補(bǔ)貼對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)。在全縣范圍內(nèi)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)村居民在家電下鄉(xiāng)推廣時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買規(guī)定的家電產(chǎn)品，給予銷售價(jià)格的13%的資金補(bǔ)貼。補(bǔ)貼資金全部國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)。每戶限購(gòu)補(bǔ)貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱（冰柜）、手機(jī)和洗衣機(jī)4類產(chǎn)品各1臺(tái)（部）。

㈡家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及價(jià)格。納入補(bǔ)貼范圍的產(chǎn)品包括：彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)4類，最高限價(jià)分別為彩電2000元、冰箱（冰柜）2500元、手機(jī)1000元、洗衣機(jī)2000元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。

㈢起止時(shí)間。家電下鄉(xiāng)實(shí)施時(shí)間暫定為4年，從2008年12月1日開始，到2012年11月底止。

三、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)確定和要求

㈠銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定

1、銷售企業(yè)的確定。經(jīng)省商務(wù)廳、財(cái)政廳推薦，由商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)確定。

2、銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定。由縣級(jí)商務(wù)主管部門根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件，結(jié)合中標(biāo)銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)（含直營(yíng)、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)），確定家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。凡“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)家電業(yè)務(wù)，并具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)家店，在與中標(biāo)流通企業(yè)簽訂加盟或授權(quán)協(xié)議后，應(yīng)優(yōu)先確定為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。

㈡對(duì)銷售企業(yè)要求

1、建立機(jī)構(gòu)制定方案。各有關(guān)銷售企業(yè)要建立由主要負(fù)責(zé)人掛帥的家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，確定工作機(jī)構(gòu)和人員，落實(shí)工作責(zé)任，制定市場(chǎng)測(cè)算、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施具體操作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)工作，做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效，反應(yīng)快速，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。

2、加快家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各銷售企業(yè)要確保全縣銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到100%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。

3、規(guī)范促銷行為。促銷活動(dòng)要認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促俏行為管理辦法》，尊重社會(huì)公德，遵守商業(yè)職業(yè)道德，誠(chéng)信興商，不得開展低級(jí)庸俗的促銷活動(dòng)，不得擾亂市場(chǎng)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，不得侵害國(guó)家、消費(fèi)者和其他零售商的合法利益；嚴(yán)禁市場(chǎng)壟斷、相互壓價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不得借用家電下鄉(xiāng)的名義，進(jìn)行其宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、清晰、明白，不得使用含糊的、易引起誤解的語(yǔ)言或文字；要充分利用家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策，以豐富多樣的形式，做好旺季促銷活動(dòng)。

4、保證中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足。要做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品送到各銷售網(wǎng)點(diǎn)；要嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)規(guī)定。要采取有效措施確保所屬各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)規(guī)定，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格，不得以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)銷售。

6、做好售后服務(wù)。一是要為農(nóng)民提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修、詳細(xì)講解安全使用常識(shí)等服務(wù)，堅(jiān)持按規(guī)定送貨上門，不通公路的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要送到村或農(nóng)戶指定的就近地點(diǎn)。對(duì)邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的，要組織團(tuán)購(gòu)或汽車送貨下鄉(xiāng)，確保農(nóng)民買得方便、用得安心。二是要督促銷售網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真履行服務(wù)承諾，按規(guī)定做好退換貨。三是要妥善處理投訴。各有關(guān)企業(yè)都要建立24小時(shí)服務(wù)熱線，從企業(yè)總部到銷售網(wǎng)點(diǎn)，都要公布投訴電話，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)受理和限時(shí)妥善處理消費(fèi)者的投訴。

7、積極配合宣傳。各有關(guān)銷售企業(yè)要積極主動(dòng)地配合縣商務(wù)、財(cái)政部門搞好惠民政策的宣傳，認(rèn)真制定本企業(yè)的宣傳計(jì)劃，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式，不得搞虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民，杜絕坑農(nóng)、害農(nóng)情況發(fā)生。

8、加強(qiáng)制度建設(shè)與培訓(xùn)工作。要從購(gòu)、銷、存在配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面，建立健全家電下鄉(xiāng)工作管理制度。要以落實(shí)政策、執(zhí)行制度為重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)及各網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。同時(shí)，要積極配合市、縣組織的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

㈢對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)要求

1、銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件：⑴必須是中標(biāo)銷售企業(yè)的直營(yíng)、加盟或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)；⑵縣城（雙石鋪鎮(zhèn)）營(yíng)業(yè)面積不少于150平方米，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店?duì)I業(yè)面積不少于50平方米，并具備送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù)能力；⑶必須設(shè)立家電下鄉(xiāng)銷售專區(qū)（柜），并固定專人進(jìn)行講解、咨詢、演示，嚴(yán)禁不帶標(biāo)識(shí)卡的產(chǎn)品進(jìn)入專

銷區(qū)（柜）范圍；⑷要在明顯位置懸掛統(tǒng)一家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識(shí)牌，張貼企業(yè)簽訂的《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)承諾書》、家電下鄉(xiāng)宣傳告示（向農(nóng)村居民告知本企業(yè)或本網(wǎng)點(diǎn)銷售的補(bǔ)貼類家電品種、型號(hào)、價(jià)格和每戶限購(gòu)數(shù)量等）；⑸必須配備計(jì)算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和相關(guān)操作人員。⑹必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件；⑺必須符合消防安全要求，不得有安全隱患。

2、網(wǎng)點(diǎn)備案

程序。中標(biāo)銷售企業(yè)在**境內(nèi)要攜帶中標(biāo)銷售企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、中標(biāo)銷售企業(yè)與備案網(wǎng)點(diǎn)簽訂的加盟協(xié)議或授權(quán)書等相關(guān)證件及復(fù)印件到縣商務(wù)主管部門登記備案，并填寫《陜西省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記表》。凡未經(jīng)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，其售出的補(bǔ)貼類產(chǎn)品不享受補(bǔ)貼。

3、做好銷售服務(wù)。要準(zhǔn)確開填票據(jù)，對(duì)補(bǔ)貼類產(chǎn)品購(gòu)買人，要準(zhǔn)確開填稅務(wù)發(fā)票并提交隨機(jī)標(biāo)識(shí)卡。開填發(fā)票可以一人（一戶）一票多品，但不得多人（多戶）共用一張發(fā)票。發(fā)票除完整清晰填寫品名、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、購(gòu)買日期等外，還須在右上角清晰工整注明購(gòu)買人姓名、身份證號(hào)碼、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡號(hào)碼（一票多品均須填寫）。

4、做好銷售信息的登記工作。銷售網(wǎng)點(diǎn)在產(chǎn)品售出后2日內(nèi)必須按照要求將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。

四、購(gòu)買和申領(lǐng)補(bǔ)貼程序

㈠購(gòu)買程序。農(nóng)村居民持個(gè)人“居民身份證”（或者公安部門出具的身份證明）和“居民戶口本”到我省境內(nèi)任何一家經(jīng)過(guò)備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，均可購(gòu)買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購(gòu)買時(shí)要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡”，并核對(duì)所填內(nèi)容與本人情況是否一致。

㈡申報(bào)補(bǔ)貼資金程序。購(gòu)買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼，申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)應(yīng)提供的資料：⑴購(gòu)貨發(fā)票。⑵居民身份證（或者公安部門出具的身份證明）。⑶居民戶口本。⑷補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡。⑸購(gòu)買人糧食直補(bǔ)專用存折或其他儲(chǔ)蓄存折。沒(méi)有儲(chǔ)蓄賬戶的應(yīng)及時(shí)開立賬戶后申領(lǐng)補(bǔ)貼。

㈢補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序。補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序?qū)嵭朽l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政局兌付。具體按《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》規(guī)定執(zhí)行。

㈣退貨審核。按照先退補(bǔ)貼后退貨的原則，購(gòu)買人因質(zhì)量問(wèn)題需要退貨的，在銷售網(wǎng)點(diǎn)同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼未發(fā)，可退貨”意見，并加蓋公章；補(bǔ)貼已發(fā)的，購(gòu)買人退回金額，財(cái)政所在銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退，可退貨”意見，并加蓋公章。購(gòu)買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨手續(xù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了認(rèn)真做好全縣家電下鄉(xiāng)推廣工作，縣政府成立“**家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員名單如下：

組 長(zhǎng)：**商務(wù)局

副組長(zhǎng)：**財(cái)政局副局長(zhǎng)

**商務(wù)局副局長(zhǎng)

成 員：**工商局副局長(zhǎng)

**公安局副局長(zhǎng)

**質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，辦公室主任由王學(xué)敏同志兼任，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)日常工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要高度重視家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，做好家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)期間的維護(hù)市場(chǎng)秩序和安全工作，把這項(xiàng)惠及農(nóng)民的事情辦好。

六、商務(wù)部門職責(zé)

縣級(jí)商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)會(huì)同縣財(cái)政部門做好政策宣傳和現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)工作。

1、受理中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備案。依據(jù)國(guó)家和省財(cái)政廳、商務(wù)廳的公告，受理中標(biāo)企業(yè)在**銷售網(wǎng)點(diǎn)備案，并登陸家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)將符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)予以確認(rèn)；對(duì)不符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的，要向企業(yè)說(shuō)明情況，并要求企業(yè)在2日內(nèi)進(jìn)入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)予以刪除。

2、加強(qiáng)政策宣傳和咨詢工作。要及時(shí)將家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容、補(bǔ)貼產(chǎn)品、流程及網(wǎng)點(diǎn)等應(yīng)該讓農(nóng)民了解的政策信息，特別是補(bǔ)貼申領(lǐng)發(fā)放程序及所需證明材料等信息，采取印發(fā)公告、廣播、報(bào)刊、電視等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，要求宣傳到村、戶，做到家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)，要防止虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民。

3、加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會(huì)有計(jì)劃地開展農(nóng)民團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，避免搶購(gòu)；對(duì)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)舉辦的大型促銷活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，一旦發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告縣政府和市商務(wù)局；協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)及其銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)妥善處理與農(nóng)民消費(fèi)者的糾紛。

4、認(rèn)真履行監(jiān)管職能。一是要聯(lián)合財(cái)政、工商、質(zhì)檢、公安等部門，加強(qiáng)對(duì)銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、宣傳和促銷活動(dòng)、銷售服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度。發(fā)現(xiàn)有不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、存在重大安全隱患、坑農(nóng)害農(nóng)、騙取補(bǔ)貼資金等重大問(wèn)題的，要立即報(bào)告縣政府和市財(cái)政、商務(wù)部門，并采取相應(yīng)整治措施；二是要對(duì)上級(jí)決定進(jìn)行整改或取消資格的銷售網(wǎng)點(diǎn)，于做出決定之日，在家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)進(jìn)行取消（或恢復(fù)）的確認(rèn)；三是對(duì)凡未備案的家電銷售網(wǎng)點(diǎn)假冒家電下鄉(xiāng)名義開展銷售活動(dòng)，欺騙農(nóng)民的，要及時(shí)會(huì)同工商部門予以查處，并上報(bào)處理情況。

七、財(cái)政部門職責(zé)

㈠縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)**家電下鄉(xiāng)工作。

1、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)財(cái)政所補(bǔ)貼審核認(rèn)定工作的指導(dǎo)，對(duì)經(jīng)鄉(xiāng)財(cái)政所審核無(wú)誤的及時(shí)、足額兌付補(bǔ)貼資金。

2、強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，受理舉報(bào)，凡發(fā)生截留、擠占挪用和騙取補(bǔ)貼資金的，無(wú)論涉及任何單位、任何人，一律依照相關(guān)法規(guī)、制度查處。

3、安排落實(shí)縣級(jí)的工作經(jīng)費(fèi)，保障工作順利實(shí)施。

㈡鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)申報(bào)補(bǔ)貼資金的審核和兌付。

1、嚴(yán)格按照本方案和《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》要求，對(duì)補(bǔ)貼資金申報(bào)資料進(jìn)行初審。

2、按規(guī)定進(jìn)行退貨審核。

八、違規(guī)處罰

凡發(fā)生不履行承諾、欺行霸市、惡意競(jìng)爭(zhēng)、損害農(nóng)民利益等問(wèn)題的中標(biāo)銷售企業(yè)，將根據(jù)問(wèn)題所發(fā)生的范圍（以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位），并視其情節(jié)，采取暫停銷售進(jìn)行整改、取消資格并予查處曝光等整治措施。其中，暫停銷售進(jìn)行整改由市商務(wù)主管部門和財(cái)政局決定執(zhí)行，并報(bào)省商務(wù)廳和財(cái)政廳備案，整改期限為一個(gè)月；取消資格由市商務(wù)主管部門和財(cái)政局提出建議，省商務(wù)廳、財(cái)政廳決定執(zhí)行，報(bào)商務(wù)部和財(cái)政部備案并建議扣罰保證金。

對(duì)騙取補(bǔ)貼資金的行為，要嚴(yán)肅查處，追回補(bǔ)貼款，并追究有關(guān)人員的責(zé)任，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

九、應(yīng)急預(yù)案

㈠網(wǎng)點(diǎn)商品供應(yīng)不及時(shí)的處理?？h商務(wù)部門在選定鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，要擬定1個(gè)備用網(wǎng)點(diǎn)，在原選定的銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)供應(yīng)不及和其他緊急情況時(shí)，可立即啟動(dòng)備用網(wǎng)點(diǎn)，然后報(bào)請(qǐng)上級(jí)商務(wù)主管部門核準(zhǔn)備案。

㈡網(wǎng)點(diǎn)銷售管理。為了防止家電下鄉(xiāng)推廣工作期間集中購(gòu)買所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)等情況，緩解供需矛盾，方便農(nóng)民購(gòu)買，各地可采取預(yù)約登記、組織團(tuán)購(gòu)、送貨上門等切實(shí)可行的得力措施，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定和安全。

㈢防止市場(chǎng)出現(xiàn)混亂。強(qiáng)化安全管理，對(duì)出現(xiàn)搶購(gòu)、擠購(gòu)、踩踏、火災(zāi)等市場(chǎng)秩序混亂的地方，要立即停止銷售活動(dòng)，確保銷售場(chǎng)所人身、財(cái)產(chǎn)安全；情況嚴(yán)重的，公安部門要出面維持秩序，并采取措施進(jìn)行整頓，秩序穩(wěn)定后再開始銷售。對(duì)群眾舉報(bào)經(jīng)營(yíng)設(shè)施不足、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)營(yíng)秩序混亂的網(wǎng)點(diǎn)，縣商務(wù)部門一經(jīng)查實(shí)要立即停止其銷售，并取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)資格。

㈣貨源出現(xiàn)斷檔的處理。銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)貨源斷檔、銷售中斷時(shí)，不得關(guān)門停業(yè)。有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)向待購(gòu)者做好解釋工作，并做出公告和承諾，同時(shí)立即與上一級(jí)銷售機(jī)構(gòu)或總部緊急報(bào)告，并在最短的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充貨源。對(duì)由于貨源不能及時(shí)補(bǔ)給而引起市場(chǎng)波動(dòng)和其他不測(cè)情況的，要追究有關(guān)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任。

㈤規(guī)范促銷行為。各有關(guān)部門要按照《零售商促銷行為管理辦法》（商務(wù)部令2006年第16號(hào)），加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)促銷行為的監(jiān)管。家電下鄉(xiāng)推廣工作期間中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)不得以家電下鄉(xiāng)的名義進(jìn)行限時(shí)限量促銷；非補(bǔ)貼商品的促銷活動(dòng)要與補(bǔ)貼商品銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯分離；凡組織較大規(guī)模補(bǔ)貼商品促銷活動(dòng)時(shí)要制定安全保障、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急處置預(yù)案，并報(bào)縣公安、工商和商務(wù)主管部門備案。

十、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立組織機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立家電下鄉(xiāng)推廣工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。

㈡制定實(shí)施方案?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門要加強(qiáng)配合，切實(shí)制定好本縣各項(xiàng)具體操作方案，并建立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織進(jìn)入本轄區(qū)的中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)扎實(shí)有效的開展工作。

㈢銷售網(wǎng)點(diǎn)備案?？h級(jí)商務(wù)部門要嚴(yán)格按本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件和程序，高標(biāo)準(zhǔn)做好備案工作，防止同一網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)申報(bào)和放松標(biāo)準(zhǔn)備案問(wèn)題發(fā)生。

㈣加強(qiáng)培訓(xùn)動(dòng)員?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門要認(rèn)真組織相關(guān)工作人員、中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的培訓(xùn)動(dòng)員工作，使大家熟悉工作流程、方法，確保熟練開展工作。

㈤加強(qiáng)政策宣傳，及時(shí)發(fā)布信息公告?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門和中標(biāo)企業(yè)，要采取各種方式，廣泛宣傳政策，及時(shí)發(fā)布重要信息及時(shí)公告，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉。

㈥做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范促銷活動(dòng)。縣級(jí)商務(wù)部門要督促中標(biāo)企業(yè)加快建立完善適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證我縣農(nóng)民更方便地享受到國(guó)家惠民政策。同時(shí)，要對(duì)中標(biāo)企業(yè)相關(guān)的促銷活動(dòng)加強(qiáng)規(guī)范管理和指導(dǎo)，鼓勵(lì)中標(biāo)企業(yè)開展安全有序、形式多樣、為農(nóng)民所歡迎的家電下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。

㈦保障補(bǔ)貼兌現(xiàn)?？h級(jí)財(cái)政部門要加強(qiáng)資金調(diào)度，與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)銜接、協(xié)調(diào)兌付工作，保證補(bǔ)貼及時(shí)足額兌付到位。

㈧按時(shí)報(bào)送信息?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門和各中標(biāo)企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定，正確操作家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)，及時(shí)登錄、查詢相關(guān)信息?？h商務(wù)、財(cái)政部門要定期對(duì)口按時(shí)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展情況，遇有重大突發(fā)事件立即上報(bào)。

㈨加強(qiáng)檢查監(jiān)督?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門要采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)企業(yè)運(yùn)作和補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)的管理、檢查、督促，確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)?？h級(jí)商務(wù)、財(cái)政部門都要公布舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾投訴和舉報(bào)。

舉報(bào)電話：

縣商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)股

縣財(cái)政局經(jīng)濟(jì)建設(shè)股

第三篇：宣州區(qū)2009年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案

宣州區(qū)2009年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案

為深入宣傳家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策，加快推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作，根據(jù)《宣城市開展2009年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案》（宣財(cái)明電〔2009〕5號(hào)）要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

一、活動(dòng)時(shí)間

2009年6月5日至7月5日

二、活動(dòng)主題

（一）家電下鄉(xiāng)政策的意義、主要內(nèi)容和成就。

（二）《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》的主要內(nèi)容，包括簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序以及加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、市場(chǎng)秩序、銷售價(jià)格等方面監(jiān)管內(nèi)容。

（三）各地在家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。

（四）對(duì)家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施過(guò)程中反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解疑釋惑。

三、組織協(xié)調(diào)

宣傳月活動(dòng)由區(qū)財(cái)政局、區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)物價(jià)局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)環(huán)保局、區(qū)供銷社、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局、區(qū)工商局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局共同組織，按各自工作職責(zé)開展相關(guān)工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作由區(qū)財(cái)政局承擔(dān)。

四、工作任務(wù)及分工

各部門要按照職責(zé)分工做好宣傳工作，在政府網(wǎng)站開設(shè)家電下鄉(xiāng)專欄，介紹有關(guān)政策內(nèi)容，并通過(guò)各自工作系統(tǒng)加大宣傳力度。

（一）區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)組織各種媒體廣泛宣傳報(bào)道家電下鄉(xiāng)宣傳月活動(dòng)情況。

（二）區(qū)財(cái)政局承擔(dān)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)任務(wù)，同時(shí)要廣泛宣傳農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品申報(bào)補(bǔ)貼程序、材料，補(bǔ)貼資金審核與兌付辦法，以及補(bǔ)貼審核兌付程序簡(jiǎn)化改革的具體做法，著重說(shuō)明改革前和改革后的區(qū)別。

（三）區(qū)商務(wù)局要督促家電下鄉(xiāng)中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)加大宣傳力度，讓農(nóng)民知道購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品地點(diǎn)；同時(shí)要將家電下鄉(xiāng)中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)名單告知相關(guān)部門；要向社會(huì)公布咨詢、投訴舉報(bào)電話；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公告銷售網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)信息以及舉報(bào)投訴處理等情況。

（四）區(qū)經(jīng)委把工業(yè)企業(yè)作為宣傳重點(diǎn)，大力宣傳家電下鄉(xiāng)政策對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、改善農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)意義，特別是要做好對(duì)農(nóng)民工的宣傳工作。

（五）區(qū)物價(jià)局要廣泛宣傳價(jià)格法律政策；宣傳自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)，帶頭平抑市場(chǎng)物價(jià)的正面典型；對(duì)實(shí)施哄抬價(jià)格、價(jià)格串通、價(jià)格欺詐、價(jià)格歧視等違法行為的經(jīng)營(yíng)者，公開曝光并嚴(yán)肅查處。

（六）區(qū)工商局要積極宣傳對(duì)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的執(zhí)法檢查和專項(xiàng)整治情況，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布執(zhí)法情況和典型案例；充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，為消費(fèi)者提供咨詢和維權(quán)服務(wù)；利用好消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、“12315”消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)投訴站（簡(jiǎn)稱“一會(huì)兩站”）的宣傳教育功能，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者識(shí)假防騙的意識(shí)和能力。

（七）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局要公布對(duì)中標(biāo)企業(yè)中標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果；宣傳質(zhì)量?jī)?yōu)良、服務(wù)到位、履行承諾的優(yōu)秀企業(yè)；利用好“12365”舉報(bào)投訴中心，為消費(fèi)者提供咨詢和維權(quán)服務(wù)；對(duì)各種以假充真，以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為，對(duì)借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、廢舊翻新等坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，要嚴(yán)厲查處并及時(shí)通過(guò)新聞媒體予以曝光。

（八）區(qū)環(huán)保局要結(jié)合環(huán)保宣教工作，加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)中節(jié)能環(huán)保類產(chǎn)品的宣傳，推進(jìn)環(huán)保綠色家電產(chǎn)品的普及。

（九）區(qū)農(nóng)委要結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)宣傳家電下鄉(xiāng)政策，引導(dǎo)農(nóng)民選購(gòu)符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

（十）區(qū)供銷社要以推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作為契機(jī)，進(jìn)一步改造、提升、整合、優(yōu)化供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)供銷社系統(tǒng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管和宣傳，加強(qiáng)對(duì)供銷社系統(tǒng)專業(yè)合作社及其社員的宣傳，鼓勵(lì)購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

（十一）區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局要結(jié)合自身職能，利用各自的宣傳渠道，加大對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度，同時(shí)要在納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)與繳銷等環(huán)節(jié)為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)提供便利。

五、活動(dòng)內(nèi)容與形式

宣傳活動(dòng)要突出政策重點(diǎn)，挖掘工作亮點(diǎn)，把握宣傳熱點(diǎn)。以農(nóng)民最關(guān)心的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品范圍、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼申報(bào)和兌付方法為重點(diǎn)，著力抓好以下工作：

（一）媒體宣傳：在《宣城日?qǐng)?bào)·宣州專刊》開辟專欄，連續(xù)報(bào)道區(qū)直有關(guān)單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處活動(dòng)開展情況和典型經(jīng)驗(yàn)及家電下鄉(xiāng)政策問(wèn)答；落實(shí)特約記者跟蹤采訪報(bào)道各項(xiàng)宣傳活動(dòng)；在區(qū)政府門戶網(wǎng)、各相關(guān)部門網(wǎng)站醒目位置宣傳家電下鄉(xiāng)工作，并做好網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接。

（二）戶外宣傳：把宣傳重點(diǎn)放在集鎮(zhèn)，要在城市和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)；印發(fā)家電下鄉(xiāng)宣傳小冊(cè)子及給廣大農(nóng)民朋友的一封信，送到每戶農(nóng)民手中；要求在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)村組都要懸掛張貼橫幅、標(biāo)語(yǔ)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處財(cái)政所要開展家電下鄉(xiāng)宣傳大篷車下鄉(xiāng)活動(dòng)；在每個(gè)行政村放映一場(chǎng)電影，既送文化下鄉(xiāng)，也送家電下鄉(xiāng)政策下鄉(xiāng)；組織備案銷售網(wǎng)點(diǎn)送貨下鄉(xiāng)；各家電下鄉(xiāng)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)也要在店堂內(nèi)外懸掛張貼橫幅、標(biāo)語(yǔ)、廣告等進(jìn)行宣傳，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉、人人皆知。

六、組織實(shí)施

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要結(jié)合本方案的要求，盡快研究制定符合本地實(shí)際的具體實(shí)施方案，并報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。

（二）區(qū)財(cái)政局會(huì)同區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)全區(qū)的“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)本地區(qū)的“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)。中標(biāo)流通企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)要按照區(qū)商務(wù)主管部門的要求，積極配合，擴(kuò)大宣傳。

七、活動(dòng)要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。家電下鄉(xiāng)是應(yīng)對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)，促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、帶動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)、惠及廣大農(nóng)民的一項(xiàng)重要舉措。各地、各部門要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)開展好“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)。

（二）明確責(zé)任，精心組織。宣傳要有針對(duì)性、可操作性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處和區(qū)直有關(guān)部門要按照本方案的總體要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)一步細(xì)化方案，周密安排。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和街道辦事處要組織財(cái)政所、工商所、農(nóng)經(jīng)站進(jìn)村入戶，宣傳到位，切實(shí)把家電下鄉(xiāng)宣傳月活動(dòng)組織好、實(shí)施好。

（三）統(tǒng)一行動(dòng)，務(wù)求實(shí)效。各地要整合力量，上下聯(lián)動(dòng)，按照統(tǒng)一安排，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播等多種媒體集中進(jìn)行宣傳報(bào)道，形成宣傳合力，營(yíng)造良好氛圍。

（四）全面總結(jié)，鞏固提高。宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處要認(rèn)真總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題，并提出建議，于7月8日前將宣傳月活動(dòng)總結(jié)報(bào)區(qū)財(cái)政局。

第四篇：公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號(hào)）文件精神，結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

**連鎖有限責(zé)任公司，是**縣人民政府為落實(shí)國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)任務(wù)，以**縣**公司和***等8名自然人共同出資成立的新

型商貿(mào)流通企業(yè)。注冊(cè)資本*00萬(wàn)元，總資產(chǎn)**00萬(wàn)元。性質(zhì)為有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）。經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)，具有實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的資格。經(jīng)省、市商務(wù)主管部門安排，主要在**縣、*縣、*縣、**區(qū)、**區(qū)5個(gè)縣區(qū)實(shí)施該項(xiàng)工程。

公司現(xiàn)有員工***名，其中管理人員**名，均為長(zhǎng)期工作在商貿(mào)企業(yè)一線的精英，了解市場(chǎng)，熟悉商品。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、訪銷部、配送部。有各類車輛**輛，其中*輛用于采購(gòu)，*輛用于配送。實(shí)行電話訪銷。給各加盟店提供周到實(shí)惠的服務(wù)。

連續(xù)三年，**公司在5縣區(qū)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的加盟店***戶，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)直營(yíng)超市**戶，今年下半年上報(bào)待驗(yàn)收的加盟店***戶。

**省工商行政管理局授予**公司2007“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”榮譽(yù)稱號(hào)。

**市人民政府授予**公司“2006創(chuàng)佳評(píng)差競(jìng)賽活動(dòng)最佳單位”稱號(hào)。2007商務(wù)工作“先進(jìn)單位”稱號(hào)，“2006——2007守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

**縣委2008年6月授予**公司“先進(jìn)基層黨組織” 榮譽(yù)稱號(hào)。**縣人民政府授予**公司“2007守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

公司地址：**縣城關(guān)鎮(zhèn)*大街**號(hào)

電話、傳真： 郵編：

二、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，充分利用財(cái)政政策對(duì)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買家電的積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

三、工作機(jī)構(gòu)

成立家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和銷售事宜。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

四、銷售網(wǎng)點(diǎn)

1、網(wǎng)點(diǎn)布局。我公司在上述*縣區(qū)共有連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家店***戶，遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選擇銷售網(wǎng)點(diǎn)的范圍很大，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的布點(diǎn)要求，在指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理布點(diǎn)，投資改造，添置設(shè)施，確保滿足家電下鄉(xiāng)銷售的條件，使銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施達(dá)到商務(wù)主管部門要求的備案條件。

2、經(jīng)營(yíng)方式。由于我公司目前投資建設(shè)的項(xiàng)目很多，資金出現(xiàn)暫時(shí)短缺，同時(shí)考慮到銷售人員和售后服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，為了盡快開展家電下鄉(xiāng)工作，決定先與本地有實(shí)力的家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，由我公司提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施，本地家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供商品，安排銷售和售后服務(wù)人員。這些企業(yè)的選擇，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的意見，依靠政府組織，選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)，每縣不限于一家。

3、貨源組織。我公司將積極與中標(biāo)企業(yè)聯(lián)系，協(xié)助聯(lián)營(yíng)企業(yè)做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品運(yùn)送到銷售網(wǎng)點(diǎn)。在商品采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的商品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

4、促銷宣傳。積極配合政府有關(guān)部門，做好家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，使黨和國(guó)家這一惠民政策盡快做到家喻戶曉，人人皆知。促銷宣傳工作由我公司統(tǒng)一組織，認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》，尊重社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，不擾亂市場(chǎng)秩序，不侵害國(guó)家、消費(fèi)者和其他零售商的合法權(quán)益，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法、清晰、明白。以豐富多彩的宣傳形式，做好旺季促銷活動(dòng)。

5、發(fā)票提供。由我公司在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在稅務(wù)部門申請(qǐng)稅務(wù)登記，領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票，在家電零售過(guò)程中，如實(shí)開據(jù)稅務(wù)發(fā)票，為財(cái)政部門發(fā)放補(bǔ)貼提供可靠依據(jù)。

6、價(jià)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)商品限價(jià)規(guī)定，保證商品的市場(chǎng)價(jià)格不高于中標(biāo)價(jià)格，不以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)。虛心接受物價(jià)部門的監(jiān)督檢查，如有違規(guī)行為發(fā)生，予以嚴(yán)肅查處。

7、售后服務(wù)。嚴(yán)格遵守家電銷售以后的退貨、換貨規(guī)定，對(duì)符合退、換條件的家電商品，在原銷售門店熱情地予以退、換。積極主動(dòng)聯(lián)系，充分利用中標(biāo)企業(yè)和家電維修企業(yè)的修理網(wǎng)點(diǎn)，合理布局，搞好家電銷售后的“三包”和維修服務(wù)。

8、加強(qiáng)管理。家電下鄉(xiāng)工作開展之后，我們要立即制定各項(xiàng)管理制度、服務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德，嚴(yán)字當(dāng)頭，加強(qiáng)管理，為顧客提供熱情周到的服務(wù)，使農(nóng)民朋友購(gòu)買了符合條件的家電商品之后，不僅能享受財(cái)政補(bǔ)貼，而且心情舒暢。加強(qiáng)家電銷售人員的

第五篇：家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼品種實(shí)施方案

家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼品種實(shí)施方案

為充分發(fā)揮家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)、拉動(dòng)消費(fèi)、帶動(dòng)生產(chǎn)的作用，國(guó)務(wù)院第9 1次常務(wù)會(huì)議決定，允許各省(區(qū)、市)在現(xiàn)有9類

補(bǔ)貼品種之外自主選擇一個(gè)新增品種納入家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼范

圍。為加強(qiáng)新增品種管理，特制定如下實(shí)施方案：

一、新增品種補(bǔ)貼政策

(一)對(duì)農(nóng)民以及國(guó)有農(nóng)、林場(chǎng)職工在戶口所在省(區(qū)、市)

內(nèi)購(gòu)買新增品種，按銷售價(jià)格的1 3％給予財(cái)政補(bǔ)貼，每類補(bǔ)貼品

種設(shè)定最高補(bǔ)貼限額。補(bǔ)貼資金中央財(cái)政負(fù)擔(dān)8 o％，省級(jí)財(cái)政負(fù)

擔(dān)2 o％，新疆、內(nèi)蒙古、寧夏、西藏、廣西等5個(gè)少數(shù)民族自

治區(qū)及“5．1 2”汶川地震5 1個(gè)重災(zāi)縣所需補(bǔ)貼資金由中央財(cái)政

全額負(fù)擔(dān)。

(二)財(cái)政部商商務(wù)部、工業(yè)和信息化部確定地方每類新增

品種的最高補(bǔ)貼限額。各省級(jí)財(cái)政、商務(wù)、工業(yè)和信息化部門要

綜合考慮農(nóng)民消費(fèi)能力、市場(chǎng)占有率、價(jià)格結(jié)構(gòu)等因素，確定新

增品種的最高限價(jià)，報(bào)財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部備案。

(三)新增品種實(shí)施期限，與各地家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施截止時(shí)

間一致。新增品種每戶限購(gòu)2臺(tái)(件)。

二、新增品種具體型號(hào)的確定

(一)新增品種的具體型號(hào)通過(guò)公開招標(biāo)方式產(chǎn)生，由各省

級(jí)財(cái)政、商務(wù)、工業(yè)和信息化主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(二)各地招標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守《招投標(biāo)法》等國(guó)家相關(guān)法律法

規(guī)，不得搞地方封鎖和壟斷，不得設(shè)定注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等附

加條件限制企業(yè)投標(biāo)，不得變相指定企業(yè)以及品牌型號(hào)，不得設(shè)

定恫嚇性違約責(zé)任嚇阻投標(biāo)人。

(三)招標(biāo)文件中產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、產(chǎn)品性能、售后服務(wù)等方面予以明確。主要是：(1)有較高知名度和影響力，市場(chǎng)占有率較高，企業(yè)具有較強(qiáng)的開發(fā)和生產(chǎn)農(nóng)村家電產(chǎn)品的能

力和經(jīng)驗(yàn)；(2)節(jié)能及安全設(shè)計(jì)、模式、效果等具有較高水平；

(3)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；(4)適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境；(5)質(zhì)量和

功能適合農(nóng)民使用；(6)具有較強(qiáng)的維修服務(wù)能力，維修網(wǎng)點(diǎn)覆

蓋率能夠滿足農(nóng)民對(duì)售后服務(wù)的要求。

(四)各地招標(biāo)確定具體產(chǎn)品型號(hào)及各品種的中標(biāo)價(jià)格(銷

售最高限價(jià))后，要與中標(biāo)企業(yè)簽訂中標(biāo)協(xié)議書，要求其在產(chǎn)品

質(zhì)量、銷售價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、誠(chéng)信和服務(wù)等方面做出明確承諾，作為檢查、考核的依據(jù)，并繳納一定數(shù)量的保證金。

(五)招標(biāo)結(jié)束后，各地要將招標(biāo)結(jié)果報(bào)財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部備案。

三、承擔(dān)下鄉(xiāng)任務(wù)的流通企業(yè)

目前已中標(biāo)的流通企業(yè)可以承擔(dān)新增品種的銷售任務(wù)。若現(xiàn)

有中標(biāo)流通企業(yè)不能滿足新增品種的銷售任務(wù)，各地可按照家電

下鄉(xiāng)有關(guān)政策要求自行組織流通企業(yè)招標(biāo)，適當(dāng)增加流通企業(yè)銷

售新增品種，中標(biāo)流通企業(yè)需在商務(wù)部、財(cái)政部備案，其下屬銷

售網(wǎng)點(diǎn)需在所在地縣級(jí)商務(wù)部門備案。

四、新增品種中標(biāo)產(chǎn)品的管理

(一)新增中標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、補(bǔ)貼等工作按照《家電下

鄉(xiāng)操作細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定管理，需在家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)中錄

入相關(guān)信息。

(二)中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)新增

中標(biāo)產(chǎn)品逐一加制統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡及號(hào)碼，新增中標(biāo)產(chǎn)品外觀

等應(yīng)符合家電下鄉(xiāng)專用標(biāo)識(shí)使用規(guī)范。

(三)各地要參照《家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)考核及管理辦法》(財(cái)

建[2 o 09]6 8 2號(hào))，建立對(duì)新增品種中標(biāo)企業(yè)的考核及管理制度。

(四)新增品種與統(tǒng)一實(shí)施的9類產(chǎn)品一并納入對(duì)地方的考

核體系，考核辦法適用于《家電下鄉(xiāng)工作考核辦法》。

五、工作要求

(一)各省級(jí)財(cái)政、商務(wù)、工業(yè)和信息化主管部門要會(huì)同有

關(guān)部門制定新增品種的具體操作辦法，報(bào)財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)

和信息化部備案。

(二)各級(jí)財(cái)政、商務(wù)、工業(yè)和信息化主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)

配合，加大政策宣傳力度，把新增家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼政策落到實(shí)

處，切實(shí)把好事辦好