第一篇：八年級物理階段測試

階段測試

一、選擇題（共20分）：

1．下列生活中的做法正確的是（）

A．干冰易升華用作制冷劑B．用甲醛水溶液泡制水產(chǎn)品并出售

C．自行車露天放置，日曬雨淋D．長期飲用蒸餾水對身體健康有益無害

2．關(guān)于密度，下列說法正確的是（）

A．把一塊磚切成體積相等的兩塊后密度變?yōu)樵瓉淼囊话?/p>

B．鐵的密度比水的密度大．表示鐵的質(zhì)量比水的質(zhì)量大

C．密度不同的兩個物體其質(zhì)量可能相同

D．密度相同的兩個物體其質(zhì)量一定相同

3．關(guān)于聲現(xiàn)象，下列說法中正確的是（）

A．將水泥路面改成有許多空隙的“海綿”瀝青路面可以減弱噪聲

B．聲音在空氣中的傳播速度最大

C．物體振動得越快，發(fā)出的音調(diào)就越低D．宇航員在月球上可以直接對話

4．我市瀏陽大圍山峽谷景色優(yōu)美，被譽(yù)為“小九寨”，下列關(guān)于其四季美景的描述中，屬于凝華現(xiàn)象的是（）

A、春天，雨籠山巒B、夏天，霧繞群峰C、秋天，霜打枝頭D、冬天，冰封谷底

5．如圖是對冰加熱時其溫度隨時間變化的圖像，由圖可知（）

A．BC段是一個放熱過程

B．冰的熔點(diǎn)是0℃

C．CD段該物質(zhì)處于氣態(tài)

D．DE段表示冰的熔化過程

6.如圖，有一種望遠(yuǎn)鏡由兩組凸透鏡組成?？拷劬Φ慕凶瞿跨R，靠近被觀測物

體的叫做物鏡，物鏡的作用是使遠(yuǎn)處的物體在焦點(diǎn)附近成縮小的實像，它相當(dāng)

于一架（）

A．幻燈機(jī)B．投影儀

C．放大鏡D．照相機(jī)

7．將重為4N，體積為6×10-4m3的物體投入一裝有適量水的溢水杯中，溢出水

300g．若不計水的阻力，當(dāng)物體靜止時，下列判斷正確的是（）

A．物體上浮，F(xiàn)浮= 6 NB．物體懸浮，F(xiàn)浮= 4 N

C．物體漂浮，F(xiàn)浮= 4 ND．物體沉在水底，F(xiàn)浮= 63N

8．如圖所示，由不同物質(zhì)制成的甲、乙兩種實心球的體積相等，此時天平平衡。則制成甲、乙兩種球的物質(zhì)密度之比為（）

A．3︰4B．4︰3C．2︰1D．1︰

29．某物理興趣小組的同學(xué)設(shè)計了如圖所示的實驗裝置，當(dāng)用力擠壓裝滿水的玻璃瓶時，會看到細(xì)玻璃管內(nèi)的水面明顯上升，這是利用細(xì)玻璃管內(nèi)水面的變化來放大玻璃瓶的微小形變。下列做法中也用到這種放大思想的是（）

A．將發(fā)聲的音叉靠近乒乓球，通過乒乓球被彈開說明音叉在振動

B．在探究電阻中的電流跟其兩端電壓的關(guān)系時，保持電阻不變來研究電流和電壓的關(guān)系

C．在研究電阻的串聯(lián)時，為了使研究更方便，我們通常用一個電阻來替代多個電阻

D．用磁感線來描述磁體的磁場

10．2012年3月31口．橫跨千米德夯大峽谷的湘西矮寨大橋順利通車。如圖所示。它是目前世界上蛺谷間跨度最大的鋼桁粱懸索橋。大橋跨徑ll76m。距峽谷底部的高度為355m。為方便行人通行，矮寨大橋還建有人行“觀光通道”，既提供了交通的便利．又能欣賞薄霧繚繞的峽谷、急彎陡峭的盤山公路等美麗景色。下列說法正確的是

A．大橋上的氣壓大于峽谷底的氣壓B．薄霧的形成屬于液化現(xiàn)象

C．汽車在橋上通行時，相對于大橋是靜止的D．汽車通過該橋用時1min．則它的速度我19.6km/s

二、填空題（共26分）：

11．如圖甲所示，是動物園的工作人員“現(xiàn)代版曹沖稱象”的現(xiàn)場，大象和鐵籠總重有幾萬牛，工作人員用量程只有幾百牛的彈簧秤就

可稱出它的重力，這是利用了________________原理。若將大象吊

起的吊車頂端所裝的滑輪組如圖乙所示，大象和鐵籠總重為

30000N，鋼繩的拉力為18000N，此時該滑輪組的機(jī)械效率為

__________________。

12．長沙市某區(qū)準(zhǔn)備興建一棟高為l00m的商層建筑，請你用所學(xué)的知識來解決建筑施工中的幾個問題(g=10N／kg)：

(1)該建筑物的部分墻體是用空心磚砌成的，請你從物理學(xué)的角度說明使用空心磚有哪些主要優(yōu)

點(diǎn)?(限舉l—2例)

_______________________________________________________________________________

4333(2)完成此建筑物需要澆筑鋼筋混凝土2.8×10m(其密度約為2.5×10kg／m),還需要其他材料

75×l0kg，求此建筑物的總質(zhì)量及其對地面的壓力。

_______________________________________________________________________________

(3)若要從地面向房頂提供自來水，加壓設(shè)備至少需要給水施加多大的壓強(qiáng)?

_______________________________________________________________________________

13．2013年12月2日1時30分，嫦娥三號”探測器由長征三號乙運(yùn)載火箭從西昌衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射，在火箭加速上升的初始階段，衛(wèi)星的動能、重力勢能。(均選填“增大”、“減小”或“不變”)。著陸器與地面之間的聯(lián)系是通過來實現(xiàn)的。

14．瀏陽腐乳以其口感細(xì)膩、味道純正而遠(yuǎn)近聞名，深受廣大消費(fèi)者喜愛?，F(xiàn)測得一塊腐乳質(zhì)量約為10g，33體積約8cm，則其密度為g/cm。若吃掉一半，剩余部分密度將。

15.小汽車在短時間內(nèi)的速度可以變化很快。有些車幾秒鐘內(nèi)車速就可以從0km/h

急升到110km/h。如圖是一輛車在10s內(nèi)的車速變化情況，由圖像可知第4s時車速

為______km/h，從第2s到第4s過程中，車速__________。（選填“增大”、“減小”

或“不變”）從第6s到第8s速度的變化比從第8s到第10s速度的變化（選

填“大”或“小”）

三、實驗題（共30）：

17．小明和小琴在做“觀察水的沸騰”實驗中，當(dāng)水溫上升到84℃時，每隔1min讀一次溫度計的示數(shù)，直到水沸騰4min后停止讀數(shù)，其數(shù)據(jù)記錄如下表所示：

①第三次數(shù)據(jù)沒有記錄，當(dāng)時溫度計示數(shù)如圖所示，請將讀數(shù)

填在表格里；

②請根據(jù)表格中的數(shù)據(jù)，在圖中的小方格紙上畫出水的溫度隨時間變化的圖像；

③由表中數(shù)據(jù)可知水的沸點(diǎn)是℃．

18.小明家在裝修房子，他想知道大理石密度的大小，就利用托盤天平和

量筒對一小塊大理石進(jìn)行測量。

（1）先把天平放在水平桌面上，然后將游碼移至標(biāo)尺的零刻度線處，發(fā)現(xiàn)

指針指在分度盤中央刻度線的左側(cè)，小明應(yīng)將平衡螺母向（選填“左”

或“右”）調(diào)節(jié)，使天平平衡。

（2）把小石塊放在天平的左盤，當(dāng)天平再次平衡時，右盤中的砝碼及游碼

在標(biāo)尺上的位置如圖甲所示，則小時塊的質(zhì)量為g.（3）用細(xì)線拴好小石塊，把它浸沒到盛有20mL水的量筒中，水面到達(dá)的位置如圖乙所示，則小石塊的體

積為cm3，由此可算出大理石的密度為g/cm3.（4）大理石放在水中時會吸水，由此判斷，用小明的測量方法測得的密度值與它的真實值相比（選

填“偏大”、“偏小”或“一樣大”），理由是。

19.小陽利用刻度尺、塑料碗、圓柱形玻璃筒和適量的水測量一塊鐵礦石的密度。以下是小陽設(shè)計的實驗步驟，請你按照他的實驗思路，將實驗步驟補(bǔ)充完整。

（1）在圓柱形玻璃筒內(nèi)放入適量的水，將塑料碗輕輕放入水中，塑料碗漂浮，用刻度尺測出此時玻璃筒內(nèi)水的深度為1h，并記錄；

（2）將鐵礦石輕輕放入塑料碗中，塑料碗仍漂浮，用刻度尺測出此時圓柱形玻璃筒內(nèi)水的深度為2h，并記錄；

（3）

（4）已知水的密度為，利用測量出的物理量和計算鐵礦石的密度

20．2012年5月l7日，“中博會”焰火晚會在長沙市橘子洲激情上演。它將激光、燈光、音樂、焰火控制等先進(jìn)技術(shù)集為一體．是迄今為止世界上最大的全景激光音樂焰火晚會，已超越北京奧運(yùn)會和上海世博會的煙花燃放水平．

晚八時三十分．雄渾的音樂響起，拉開了“湘江之韻”的序幕．只見六艘艦船徐徐駛來。象征中部六省再聚

湘江、共圖發(fā)展；忽然．一道道霞光沖天而起在豐空中如菊花散開．緊接著一聲聲巨響劃破長空。炫目的激光在夜空中投射出一條條耀眼的光束．絢麗的煙花將湘江四季景觀璀璨勾勒，炫爛奪目，江面的煙花“例影”卻又讓人產(chǎn)生一種如夢如幻，仿佛身臨畫中的感覺……

21.美國研制出“會飛的汽車”，如圖18所示，其車身和一般汽車相似，但車門多了兩個可折疊的翅膀，在陸地行駛時，翅膀折疊，在空中飛行時，翅膀張開。汽車的質(zhì)量為600 kg，地面最大行駛速度可達(dá)150 km／h，輪胎與地面接觸的總面積約為0.12 m2，空中最大飛行速度可達(dá)200 km／h，發(fā)動機(jī)功率為75 kW。問：

(1)該汽車在地面以最大行駛速度勻速行駛0.2 h，通過的距離是多少?

(2)該汽車靜止在水平地面上時，對地面的壓強(qiáng)是多少?

(3)若汽車在空中以最大飛行速度勻速飛行

200 km，汽車受到的牽引力是多少?

22．下圖是八浮子（編號為1-8）波浪發(fā)電機(jī)的俯視圖。當(dāng)浮子隨著海面波浪向上浮動時，會通過傳動裝置帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電。已知每個浮子的重力為20N，體積為0.016m3，若它在水中上浮帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電時，露出水面的體積為0.004m3，則：

（1）每個浮子上浮帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電時，受到的浮力是多少牛？

（2）當(dāng)海浪的波高為3m、起伏周期為6s時，假設(shè)浮子沿豎直方

向運(yùn)動，平均每秒每個浮子帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電時勻速上浮的高度為0.8m，傳動裝置和發(fā)電機(jī)的總效率為30%，求：

①每個浮子對與之相連的硬桿產(chǎn)生的豎直向上的推力是多少牛？

②波浪發(fā)電機(jī)的輸出功率是多少瓦？

第二篇：2010年12月八年級歷史上冊階段測試(原創(chuàng))

2010年12月八年級歷史上冊階段測試

（時間：50分鐘

考試內(nèi)容：第一、二、六、七單元）

班級：

姓名：

一、單項選擇題（每題2分，共50分。26—32題選做，做對一題加1分，不做不扣分）1.中日《馬關(guān)條約》的簽訂，在國內(nèi)直接引發(fā)的事件是（）

A．帝國主義掀起瓜分中國的狂潮 B．康有為和梁啟超領(lǐng)導(dǎo)公車上書 C．外國在中國開設(shè)工廠 D．促使中華民族資本主義的發(fā)展

2.在中國最早提出“實業(yè)救國”的口號，并身體力行，放棄高官厚祿，創(chuàng)辦了大生紗廠等一系列民族資本主義企業(yè)的狀元實業(yè)家是：（）A、張謇 B、榮宗敬 C、榮德生 D、魏源

3.三峽工程是世界上最宏偉的水利工程之一。孫仲上先生最早提出開發(fā)三峽水利的設(shè)想，這主要體現(xiàn)了他的哪一思想主張（）

A．國共合作 B．民族主義 C．民生主義 D．民權(quán)主義

4.辛亥革命是中國近代史上一次政治上、思想上的大解放。這里“思想上的大解放”是指（）

A．結(jié)束了2000多年的封建君主專制制度 B．使民主共和的觀念深入人心 C．促進(jìn)了中華民族資本主義的發(fā)展 D．沉重打擊了中外反動勢力

5.全國人大十屆二次會議期間，溫家寶總理在答記者問時，引用了清末臺灣愛國詩人丘逢甲的詩句：“春愁難遣強(qiáng)看山，往事驚心淚欲潸。四萬萬人同一哭，去年今日割臺灣?！痹娭械摹巴隆笔桥c哪一次侵略戰(zhàn)爭有關(guān)?（）A．鴉片戰(zhàn)爭

B．第二次鴉片戰(zhàn)爭

C．甲午中日戰(zhàn)爭

D．八國聯(lián)軍侵華戰(zhàn)爭 6.中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)建者之一李大釗說：“太平天國禁止了鴉片，卻采用了宗教；不建設(shè)民國，而建設(shè)天國，這是他們失敗的一個重要原因”。這段話是指太平天國（）A．沒有先進(jìn)的階級領(lǐng)導(dǎo) B．缺乏科學(xué)理論指導(dǎo) C．不能充分依靠人民 D．沒有徹底革命精神

7.近代名臣左宗棠提出：“重新疆者，所以保蒙古，保蒙古者，所以衛(wèi)京師?！彼磉_(dá)的主要思想是（）

A．強(qiáng)調(diào)西北塞防重要 B．強(qiáng)調(diào)東南海防重要 C．主張放棄西北塞防 D主張放棄東南海防 8.洋務(wù)運(yùn)動時期，遠(yuǎn)東最大的船廠是 創(chuàng)辦的。（）

A.李鴻章、輪船招商局

B．曾國藩、安慶內(nèi)軍械所

C．左宗棠、福州船政局

D．張之洞、漢陽鐵廠

9.新文化運(yùn)動的新發(fā)展，主要是指（）

A.提出“民主”“科學(xué)”的口號

B．新文學(xué)運(yùn)動的開展 C．馬克思主義的傳播

D．《青年雜志》改名為《新青年》 10.“人不可有傲氣，但不可無傲骨”。這是誰的名言？

A、魯迅 B、徐悲鴻 C、詹天佑 D、郭沫若

11.下列關(guān)于第一、二次鴉片戰(zhàn)爭說法正確的是（）

① 都是外國資本主義列強(qiáng)為打開中國市場而發(fā)動的② 都使中國喪失了領(lǐng)土和主權(quán) ③ 都強(qiáng)迫中國簽訂了不平等條約④ 兩次戰(zhàn)爭的侵略者都有英國

A．①②③ B．①②③④ C．①②④ D．①③④

12.同學(xué)們可能觀看了以下幾部影視劇吧，按照事件發(fā)生的先后順序排列，正確的是（）①《鴉片戰(zhàn)爭》

②《甲午風(fēng)云》

⑧《末代皇帝》

④《火燒圓明園》 A．①④②③

B．②③①④

C．①②③④

D．④①②③

13.“此日漫揮天下淚，有公足壯海軍威。”這副挽聯(lián)是光緒皇帝所寫，哀悼的是（）A．鄧世昌 B．林則徐 C．關(guān)天培 D．左宗棠

14.1905年,被清政府任命為京張鐵路工程總工程師的是

（）A．李善蘭

Ｂ．徐壽

Ｃ．華蘅芳

Ｄ．詹天佑 15.中國近代啟蒙思想家是

（）Ａ．魏源

Ｂ．林則徐

Ｃ．嚴(yán)復(fù)

Ｄ．梁啟超

16.新文化運(yùn)動的代表人物是

（）① 李大釗 ②陳獨(dú)秀 ③魯迅 ④胡適

Ａ．①②

Ｂ．①②③

Ｃ．①③

Ｄ．①②③④

17.明確提出“文學(xué)革命”的人是

（）Ａ．李大釗

Ｂ．陳獨(dú)秀

Ｃ．魯迅

Ｄ．胡適

18.京師大學(xué)堂創(chuàng)辦于

（）Ａ．鴉片戰(zhàn)爭時期

Ｂ．洋務(wù)運(yùn)動時期 Ｃ．戊戌變法時期

Ｄ．辛亥革命以后

19.八國聯(lián)軍侵略中國的直接原因是

（）Ａ．清政府不與帝國主義合作

Ｂ．清政府公開對八國聯(lián)軍宣戰(zhàn)

C．消滅清政府，瓜分中國

D．義和團(tuán)的反帝活動引起帝國主義恐慌 20.中國人自己拍攝的第一部電影是

（）Ａ．《定軍山》

Ｂ．《歌女紅牡丹》 Ｃ．《魚光曲》

Ｄ．《白蛇傳》 21.右圖中①②兩段中俄兩國在不同時期的國界，其中確定① 段國界的條約是（）A．中俄《辛丑條約》

B．中俄《瑗琿條約》 C．中俄《北京條約》

D．中俄《改訂條約》 22.１９世紀(jì)８０年代初，中國從沙俄手中收回的地區(qū)是（）

（）Ａ．臺灣

Ｂ．伊犁

Ｃ．西藏

Ｄ．咯什噶爾 23.李大釗在《圓明園故址》中寫道：“圓明兩度昆明劫，鶴化千年未忍歸。一曲悲笳吹不盡，殘灰猶共晚煙飛?！边@里的“兩度劫”發(fā)生在（）①鴉片戰(zhàn)爭

②第二次鴉片戰(zhàn)爭

③中日甲午戰(zhàn)爭

④八國聯(lián)軍侵華 A．②③

B．①③

C．①④

D．②④

24.清政府與外國簽訂的下列條約中,對中國危害最大的是

（）A．《南京條約》

B．《北京條約》 Ｃ．《馬關(guān)條約》

Ｄ．《辛丑條約》 25．（2010資陽中考）一位工人進(jìn)日本在重慶開設(shè)的工廠做工，此事最早可能發(fā)生在（）

A．鴉片戰(zhàn)爭后

B．洋務(wù)運(yùn)動中

C．第二次鴉片戰(zhàn)爭后

D．甲午中日戰(zhàn)爭后 26.下列洋務(wù)派創(chuàng)辦的企業(yè)中，屬于軍事企業(yè)的一組是

（）①安慶內(nèi)軍械所

②漢陽鐵廠

③江南制造總局 ④湖北織布局

⑤上海輪船招商局

⑥福州船政局

A．②④⑤

B．③④⑥

C．①②⑤

D．①③⑥ 27.中國近代第一個全國性的統(tǒng)一的資產(chǎn)階級革命政黨是（）A．興中會

B．強(qiáng)學(xué)會

C．同盟會

D．國民黨

28．孫中山在領(lǐng)導(dǎo)中國民主革命的斗爭中愈挫愈奮，直到臨終前還在遺囑中告誡革命黨人：“革命尚未成功，同志仍須努力?！边@里“革命尚未成功”主要是指（）A．沒有建立起中華民國

B．沒有促進(jìn)資本主義發(fā)展

C．沒有完成反帝反封建的革命任務(wù)

D．辛亥革命的果實被袁世凱竊取了 29．胡適在1923年給友人的信中寫道：“25年來，只有三個雜志可代表三個時代，可以說創(chuàng)造了三個新時代：一是《時務(wù)報》，一是《新民叢報》，一是《新青年》。”其中《新青年》所創(chuàng)造的“新時代”指的是（）A．君主立憲時代

B．民主共和時代

C．民主科學(xué)時代

D．尊孔復(fù)古時代 30 “輕輕的我走了，正如我輕輕的來；我輕輕的招手，作別西天的云彩。”選自詩人徐志摩于.20世紀(jì)20年代寫的一首新詩。這種以白話文代替文言文寫作的現(xiàn)象，與下列哪一文章的 大力提倡分不開？（）A．陳獨(dú)秀的《敬告青年》

B．嚴(yán)復(fù)的《天演論》

C．胡適的《文學(xué)改良芻議》

D．李大釗的《布爾什維主義的勝利》 31．中國的近代化在深重的民族危機(jī)中艱難起步，曲折推進(jìn)。下列相關(guān)表述不正確的是（）A．洋務(wù)運(yùn)動使中國出現(xiàn)了第一批近代企業(yè)

B．戊戌變法時期，維新派主張變封建專制制度為君主立憲制度 C．辛亥革命結(jié)束了中國兩千多年的封建制度 D．新文化運(yùn)動開啟了思想解放的閘門

32.（2010資陽中考）第二次鴉片戰(zhàn)爭前后,俄國通過不平等條約侵占中國北方領(lǐng)土達(dá)150多萬平方千米。其中割占巴爾喀什湖以東以南44萬多平方千米領(lǐng)土的不平等條約是

①中俄《璦琿條約》

②中俄《北京條約》 ③中俄《勘分西北界約記》

④中俄《改定條約》 A．①②③④

B．①③④

C．②③

D．②

二、是非判斷題（本大題共9小題，每題1分，共9分。正確的填“A”，錯誤的填“B”）33．1853年，太平天國定都天京，建立起與清朝對峙的政權(quán)，勢力達(dá)到全盛。（）34．為加強(qiáng)西北邊疆防務(wù)，根據(jù)左宗棠的建議，1884年清政府設(shè)新疆行省。（）35．1912年元旦，孫中山在北京宣誓就職中華民國臨時大總統(tǒng)，宣告中華民國成立。（）36．李大釗是新文化運(yùn)動的領(lǐng)軍人物之一，前期他反對袁世凱獨(dú)裁專制，后期又成為中國宣傳馬克思主義的第一人。（）

37．簽定《馬關(guān)條約》與《辛丑條約》的中方全權(quán)大臣都是李鴻章。（）38．《南京條約》規(guī)定開放廣州、廈門、福州、上海、南京五處為通商口岸。()39.19世紀(jì)70年代，清政府任命李鴻章為欽差大臣率兵收復(fù)新疆。()40.在第二次鴉片戰(zhàn)爭中，八國聯(lián)軍火燒了舉世聞名的皇家園林圓明園。()41.中國近代史上賠款最多的條約是《馬關(guān)條約》。()

三、42.連線

魯迅 《太陽照在桑干河上》 郭沫若 《小二黑結(jié)婚》 趙樹理 《屈原》

丁玲 《黃河大合唱》 侯德榜 《義勇軍進(jìn)行曲》

徐悲鴻 《愚公移山》

聶耳 《狂人日記》 冼星海 “侯氏制減法”

四、問答題．

43.（2010資陽中考）以下是某攝影愛好者游歷歷史文化遺跡時拍下的照片。讀圖回答問題。

（1）李宏同學(xué)用這三張照片作為素材辦了一份歷史手抄報，請你為這份手抄報擬定一個主題名稱。（2分）圖一 林則徐 圖二 左宗棠 圖三 鄧世昌（2）任選一位照片中的歷史人物，用你自己喜歡的形式（如漫畫、對聯(lián)、雜文、詩歌、故事、歷史短劇等）簡介其主要事跡。（要求：符合選擇形式的基本要求；史實詳盡、真實；語言清晰，想象合理。）（5分）

（3）當(dāng)你某天旅游到這些雕像前的時候，你會有哪些感想？（2分）

44.鴉片戰(zhàn)爭后，一股向西方學(xué)習(xí)的新思潮萌發(fā)，近代中國向西方學(xué)習(xí)經(jīng)歷了三個層次：由學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)技術(shù)，后來發(fā)展到學(xué)習(xí)西方的政治制度和思想文化。請根據(jù)所學(xué)知識，寫出先進(jìn)的中國人發(fā)動的重大運(yùn)動中，哪個運(yùn)動在學(xué)習(xí)西方上側(cè)重于技術(shù)？哪個運(yùn)動側(cè)重于學(xué)習(xí)西方的政治制度？哪個運(yùn)動側(cè)重于思想文化的學(xué)習(xí)？（6分）

45.近代中國社會生活發(fā)生了很大變化?；卮鹣旅鎲栴}。（10分）

①近代中國引進(jìn)了西方發(fā)明的、、等近代交通通訊技術(shù)。②近代中國最著名的中文報紙是1872年在上海創(chuàng)辦的《 》。近代中國歷史最長、規(guī)模最大的文化出版機(jī)構(gòu)是1897年在上海創(chuàng)辦的。③你能簡單說說近代中國社會習(xí)俗方面的變化嗎？

46.有人說：“辛亥革命有成功的一面，也有失敗的一面。”你同意這種說法嗎？為什么？（8分）

第三篇：八年級物理第六章物質(zhì)的物理屬性測試

八年級物理第六章物質(zhì)的物理屬性測試

一、選擇題

1、以下關(guān)于密度的說法中，正確的是（）

A．體積大的物體質(zhì)量一定大

B．一種物質(zhì)的質(zhì)量越大，密度越大

C．體積相同時，質(zhì)量越大的物體密度越大

D．對于某種物質(zhì)，密度與質(zhì)量成正比，與體積成反比

2.在用托盤天平測最質(zhì)量的實驗中，如果使用了沾有油污的砝碼，則（）

A、測量值比真實值偏大

B、測量值比真實值偏小

C、測量結(jié)果仍然很準(zhǔn)確

D、測量結(jié)果偏大偏小是不能確定的3.一定質(zhì)量的封閉氣體，當(dāng)它的體積被壓縮后，它的密度將（）

A．不變

B．減小

C．增大

D．無法判斷

4.甲、乙兩個實心球，它們的體積之比是2：3，質(zhì)量之比是1：3，則甲、乙兩球密度之比是（）

A．1：2

B．9：2

C．2：1

D．2：9

5.托盤天平測物體的質(zhì)量,下列情況中會出現(xiàn)測量結(jié)果比真實值偏小的是（）

A.游碼沒放在零刻度線,就調(diào)節(jié)橫梁平衡測量物體的質(zhì)量

B.使用已被磨損的砝碼

C.按游碼右端所對的刻度讀數(shù)

D.橫梁沒有平衡,指針偏向分度盤的右側(cè),就進(jìn)行測量

6、小華同學(xué)在探究甲、乙兩種物質(zhì)的質(zhì)量跟體積的關(guān)系時，做出了如圖所示的圖象．根據(jù)圖象提供的信息，以下說法錯誤的是（）

Ａ．同種物質(zhì)的質(zhì)量跟體積的比值與質(zhì)量無關(guān)Ｂ．同種物質(zhì)的質(zhì)量跟體積的比值與體積有關(guān)

Ｃ．同種物質(zhì)的質(zhì)量跟體積的比值相同

Ｄ．不同物質(zhì)的質(zhì)量跟體積的比值不同

7、一位同學(xué)用已調(diào)節(jié)好的托盤天平稱量某種物體的質(zhì)量時，將砝碼放在了左盤，盤內(nèi)的砝碼及游碼的位置如圖所示，物體的質(zhì)量應(yīng)為（）

A.55.8g

B.58.2g

C.55.6g

D.58.4g

8.一只空瓶裝滿水時的總質(zhì)量是400g，裝滿酒精時的總質(zhì)量是350g，則該空瓶的容積是（）

（ρ水＝1g/cm3，ρ酒精＝0.8g/cm3）

A.400cm3

B.350cm3

C.250cm3

D.200cm3

9.體積和質(zhì)量都相等的鋁球，鐵球和鉛球，密度分別為ρ鋁=2.7g/cm3，ρ鐵=7.8g/cm3，ρ鉛=11.3g/cm3，下列說法中正確的是（）

A．若鋁球是實心的，則鐵球和鉛球一定是空心的。

B．若鐵球是實心的，則鋁球和鉛球一定是空心的。

C．若鉛球是實心的，則鋁球和鐵球一定是空心的。

D．不可能三個球都是空心的10.為了測鹽水的密度,某實驗小組制訂如下的實驗計劃:

①在燒杯中裝入適量鹽水,測出它們的總質(zhì)量;

②根據(jù)實驗數(shù)據(jù)計算鹽水的密度;

③測出量筒中鹽水的體積;

④測出空燒杯的質(zhì)量;

⑤將燒杯中的鹽水全部倒入量筒中。

以上實驗步驟安排最合理的是（）

A.④①②③⑤

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.④①⑤③②

二、填空題

11.裝在燒杯中的水被倒出一部分后,燒杯中剩余水的密度;密封在容器中一定質(zhì)量的氣體被抽出一部分后,容器中剩余氣體的密度。(均選填“變大”“變小”或“不變”)

12、一塊金屬的質(zhì)量為8.1×103kg，它的體積是3m3，則這金屬的密度是______

kg/m3；若將它截去一半，則其質(zhì)量為_____________，密度為___________。

13．容積為250mL的容器，裝滿水后的總質(zhì)量為300g，則容器質(zhì)量為

g；若裝滿另一種液體后的總質(zhì)量為250g，則這種液體的密度為

g/cm3。（ρ水=1.0×103kg/m3）

14.在“探究同種物質(zhì)的質(zhì)量和體積關(guān)系”的實驗中，小明對A、B兩種物質(zhì)進(jìn)行了探究．對實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到了如圖所示的圖象，由圖象得到的信息可知，同種物質(zhì)的質(zhì)量和體積成________關(guān)系，A、B兩種物質(zhì)中，________物質(zhì)的密度較大．其中B物質(zhì)可能是________．

15.如圖所示是一定質(zhì)量的水體積隨溫度變化的圖象．觀察這個圖象，可以得知，水在________℃時的密度最大．若水溫從0℃到10℃則質(zhì)量________（填“改變”“不變”），密度________．（填“先變小后變大”“先變大后變小”“不改變”）

16.為了測定牛奶的密度，將一袋牛奶倒入燒杯中，測出牛奶和燒杯的總質(zhì)量是320g，然后將其中部分牛奶倒入量筒，量筒示數(shù)如圖所示，再測出剩余牛奶和燒杯的總質(zhì)量是254g，則量筒中牛奶的質(zhì)量為

g，體積為

mL，牛奶的密度為

g/cm3．

三、實驗題

17、在“探究物質(zhì)的密度”的實驗中，圖所示是我們實驗用的天平，砝碼盒中配備的砝碼有100g、50g、20g、10g、5g等。

請?zhí)顚懴铝锌崭瘢?/p>

(1）調(diào)節(jié)天平時應(yīng)將________移至零刻度處，然后調(diào)節(jié)________，使天平橫梁平衡。

(2）小王同學(xué)進(jìn)行了下列實驗操作：

A．將燒杯中鹽水的一部分倒入量筒，測出這部分鹽水的體積V；

B．用天平測出燒杯和鹽水的總質(zhì)量ml；

C．用天平測出燒杯和剩余鹽水的總質(zhì)量m2；

以上操作的正確順序是：________________

(填字母代號)。

(3)小王測量燒杯和鹽水的總質(zhì)量ml時，估計鹽水和燒杯的總質(zhì)量在150g左右。

試加砝碼時，應(yīng)用鑷子夾取100g、50g砝碼各1個放入右盤中，若指針右偏，則應(yīng)取下______g砝碼，試加上其它砝碼，同時調(diào)節(jié)游碼。

(4)

圖是小李同學(xué)在實驗操作過程中的情況。他的錯誤是：____________________________________。

18.小明在實驗室里測量一塊形狀不規(guī)則、體積較大的礦石的密度。

(1)因礦石體積較大,放不進(jìn)量筒,因此他利用一只燒杯,按如圖所示方法進(jìn)行測量,礦石的體積是

cm3。

(2)用托盤天平已測得礦石的質(zhì)量是175.6

g,則礦石的密度是

kg/m3;從圖A到圖B的操作引起的密度測量值比真實值

(選填“偏大”“偏小”或“不變”)。

(3)在使用已調(diào)節(jié)好的托盤天平,按規(guī)范的操作來稱量礦石的質(zhì)量時,通過增、減砝碼后指針偏在分度盤中線右邊一點(diǎn),這時應(yīng)該。

A.向左調(diào)平衡螺母

B.往右盤中加砝碼

C.從右盤中減砝碼

D.向右移動游碼

四、計算題

19.某運(yùn)動員獲得了一枚金牌，拿回家后，為了鑒別金牌是否是純金制成的，他測出了金牌的質(zhì)量為12.5g，體積為0.75cm3，問金牌是否是純金制成的？（ρ金=19.3×103kg/m3）

八年級物理第六章物質(zhì)的物理屬性測試

一、選擇題

1-5、CBCAD

6-10、BDCAD

二、填空題

11、不變　變小12、2.7×103

4.05×103kg

2.7×103

kg/m313、50

0.814、正比

A

水15、4

不變

先變大后變小16、66

1.1

三、實驗題

17、（1）游碼

平衡螺母

（2）BAC

（3）50

（4）在稱量過程中，調(diào)節(jié)平衡螺母

18、（1）70

（2）2.51X103

偏小

（3）C

四、計算題

19、不是純金制成的。

第四篇：八年級測試

八年級第一、二單元測試 班級______姓名______分?jǐn)?shù)______

一、單項選擇題（每題各3分，共48分）

1、下列家庭屬于核心家庭的有（）

A、小敏一家三口人：小敏、父親、母親B、小華一家五口人，小華、父親、母親、爺爺、奶奶 C、小剛一家四口人，小剛、父親、母親、叔叔。D、小明一家三口人，小明、父親、奶奶

2、子女與父母的（血緣）關(guān)系是（）

A、可以選擇的B、可以改變的C、無法選擇的D、無法改變的

3、下列做法有利于增進(jìn)與父母感情的有（）

A、贊美父母的長處B、心里想著幫父母做力所能及的事情C、與父母斤斤計較D、不讓父母檢查自己的作業(yè)

4、交朋友是一個平等互惠的過程，給予與分擔(dān)必須是雙向的，這樣才能做到雙贏甚至多贏。我們在與朋友相處時應(yīng)采取的做法應(yīng)該是（）

①在接受朋友的付出時應(yīng)考慮、體察朋友的需要②在要求朋友給予時應(yīng)體諒朋友的難處③對朋友的幫助不能過分依賴而失去自我成長的機(jī)會④既然是朋友就應(yīng)該為對方的一切付出A、①②B、②③C、①②③④D、①②③

5、友誼帶給我們快樂、支持和信心，但是，真正的友誼應(yīng)該是坦誠的，因而我們（）①在原則面前一定要堅定，不能以犧牲原則為代價維持所謂的友誼②在朋友遇到困難，不管是什么樣的困難，都應(yīng)該不講條件地幫忙③在照顧朋友的情面時可以做一些違心的事④與朋友的交往應(yīng)樂做諍友，不做損友A、①②B、②③C、③④D、①④

6、古人云：“與善人居，如人芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如人鮑負(fù)之肆，久而不聞其臭，變與之化矣。”所以，在交友時()A．我們要不顧一切的多交朋友B、我們要交朋友

C．我們要謹(jǐn)慎交朋友D．我們多交自己控制得住的朋友

7、卓瑪在課本中發(fā)現(xiàn)了一個同班男同學(xué)寫給她的紙條，大意是說他很喜歡她，愿意和她做個好朋友，約她放學(xué)后在操場見面。最后還有一句英文：“I LOVE YOU”。這時卓瑪?shù)恼_做法應(yīng)該是（）

A．把紙條交給老師，讓老師批評教育這位男生 B．接受他的約會，然后羞辱他一番 C．給他寫一封信，言辭懇切地表明自己不愿超越正常交往關(guān)系的態(tài)度D．當(dāng)眾找到這位男生，嚴(yán)厲地拒絕他

8、古人云：“君子和而不同，小人同而不和”。這句話說明（）A、做人要做君子，不做小人B、君子沒有真正的朋友

C、小人才會獲得朋友D、真正的朋友之間要相互寬容，尊重差異

9、學(xué)會交友是每個人需要解決的問題。對待交友，正確的態(tài)度是（）①考慮、體察朋友的需要 ②要完全信任、依靠朋友的幫助 ③要堅持平等互惠 ④只講給予，不求回報

A、①②B、③④C、①③D、①②③

10、從1985年開始，我國便開始有了第一個教師節(jié)。到今年，是廣大教師的第26個節(jié)日。它的具體日期是每年的（）

A、9月1日B、9月10日C、9月15日D、10月1日

11、頓珠堅持將好朋友扎西和幾個社會青年去游戲廳的事告訴扎西的爸爸，因為頓珠懂得友誼需要（）

A、原則去培養(yǎng) B、諒解去護(hù)理 C、忠誠去播種D、熱情去灌溉

12、在與異性相處時，我們要學(xué)會保護(hù)自己，對自己最好的保護(hù)是（）A、社會的法律、道德B、增強(qiáng)自我保護(hù)意識、掌握自我保護(hù)方法、自律 C、學(xué)校的紀(jì)律、守則D、社會的良好習(xí)俗、健康的文化環(huán)境

13、下列哪一句名言是我國著名的教育學(xué)家陶行之先生說的（）

A、春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干B、人生自古誰無死，留取丹心照汗青 C、捧著一顆心來，不帶半根草去D、橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛

14、人難免會犯錯誤，老師也不例外。用恰當(dāng)?shù)姆绞街赋隼蠋煹腻e誤是對他的尊重，也是老師所

希望的。恰當(dāng)?shù)姆绞骄褪牵ǎ?/p>

A、要考慮到犯錯者的情感——不傷害老師B、讓別人去說 C、直截了當(dāng)?shù)卣fD、大膽質(zhì)疑

15、男女同學(xué)之間的情感，需要我們()①靠激情去體驗②靠理智去回避③慎重對待④理智處理A．①②③B．②③④C．③④D．①③④

16、教師的工作意義在于()①向?qū)W生傳授知識 ② 給學(xué)生做出榜樣 ③為學(xué)生指點(diǎn)人生道路上的迷津 ④ 使自己桃李滿天下

A、①②B、①②③C、①②④D、②③④

二、判斷改錯（判斷下列各題是否正確，如果正確，請在題后的括號內(nèi)畫“√”，如果不正確，請在題后的括號內(nèi)畫“X”，并加以改正。每題4分，共20分。）

1、我們與父母的感情，是天然生成的最自然的一種親情。改正：（）

2、父母對子女的撫養(yǎng)教育，是道德的要求，而不是法律的要求。改正：（）

3、孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，不肖子孫常常被人譴責(zé)。改正：（）

4、代溝的實質(zhì)是反映在生活經(jīng)驗差異背后的多重代際差異。改正：（）

5、與父母進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵是明辨是非。改正：（）

三、材料分析題（每題4分，共24分。）

1、尊追是父母的掌上明珠，父母給予尊追無微不至的關(guān)心和照顧，并把所有的愛心都傾注到尊追身上。一天夜里，尊追發(fā)高燒，找不到出租車，父親便背著尊追步行到10多公里遠(yuǎn)的醫(yī)院。到醫(yī)院后，父親衣服汗?jié)窳?，累倒到地上。尊追深受感動，心想，一定要好好孝敬父母。結(jié)合材料運(yùn)用所學(xué)的知識，回答：

（1）孝敬父母的主要原因有哪些？（4分）

（2）舉出父母關(guān)心和照顧你的兩個感人事例，并簡要寫下你的感想。（4分）

（3）請為父母做幾件具體事情。（4分）

2、上學(xué)途中，次仁同學(xué)由于陪一位盲人過十字路口而遲到了十分鐘，打斷了老師的上課思路，受到老師的批評。次仁覺得很委屈，心想做了好事還挨批評真不值得！下課后??

（1）假如你是次仁，你會怎樣做？說出理由。（4分）

（2）你認(rèn)為學(xué)生和老師應(yīng)該如何交往？（4分）

15、進(jìn)入中學(xué)以來，米瑪發(fā)現(xiàn)班上的男同學(xué)嘎瑪不僅學(xué)習(xí)成績棒，而且性格活潑開朗，很有幽默感。不知不覺中，發(fā)現(xiàn)自己總希望引起他的注意，上課常常走神，有時想入非非，特別是看到他與其他女同學(xué)交往，心里有些難受。米瑪為此很苦惱。

請你為小紅出出主意，以消除她的苦惱。（4分）

三、我思我悟

1、著名教育家魏書生老師處罰學(xué)生用三種方式：犯了小錯誤，罰他給全班同學(xué)唱支歌；犯了比較重一點(diǎn)兒的錯誤，要去做一件好事來補(bǔ)償；犯了嚴(yán)重錯誤，寫一份五百字的說明書。魏老師還向?qū)W生說明，說明書不是檢討書，犯錯誤的學(xué)生可以為自己辯護(hù)。如果確實認(rèn)識到自己的錯誤，寫明犯錯誤的心理活動過程就行了。①你喜歡魏老師這樣的老師嗎？②談?wù)勏矚g的原因？③對于21世紀(jì)的師生關(guān)系，你的看法如何？④寫一份50字左右的給老師的一封感謝信）

①（1分）

②（2分）

③（2分）

④

（3分）

第五篇：工作階段測試

階段測試（旅游心理學(xué)、銷售知識與技巧、酒店設(shè)施保養(yǎng)知識、電腦知識部分）員工編號：成績：

一、填空題：

酒店的前臺部門也叫一線部門分別有房務(wù)部、餐飲部、娛樂等部門市場營銷是以顧客為中心的經(jīng)營方針，現(xiàn)代市場營銷觀念引入酒店業(yè)是年代的事情，它的引入，將酒店的銷售工作提高到一個新的階段，即全面營銷、全員營銷階段。酒店產(chǎn)品的內(nèi)容包括酒店的位置、設(shè)施、服務(wù)、氣氛、形象和價格等。酒店在競爭中應(yīng)了解對手的基本情況、產(chǎn)品、價格、銷售策略、推銷術(shù)、廣告方式及策略、公共關(guān)系狀況等七方面資料，制定出自己的市場營銷戰(zhàn)略。對旅游者鑒貌辯色包括觀察客人的行李用具、衣冠服飾、體型、面部輪廓、面部表情、手勢、頭飾、走路姿勢、聽客人的言語特點(diǎn)、觀察客人的生活習(xí)慣等根據(jù)記憶儲存時間長短，記憶可分為瞬時記憶、短時記憶、長時記憶。利用你學(xué)過的知識試分析“夸”與“吹”的區(qū)別與應(yīng)用。（從宣傳、銷售時對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)說明的度上進(jìn)行論述；講明言過其實的壞處；酒店誠信度的重要性等。）“夸”和“吹”是兩個不同的概念，“夸”是為了讓客人知道我們的產(chǎn)品好在哪里，而“吹”是指言過其實。銷售上的失敗往往是不該吹的吹得神乎其神，而該夸的卻又沒有夸。所有該夸的，都需認(rèn)真研究究竟怎樣去夸，同時切記不能跨得過頭而變成“吹”酒店的銷售工作是否只靠銷售部一個部門承擔(dān)？為什么？（全員銷售意識的貫徹）誰是酒店“老板的老板”？為什么？（從客人的概念及重要性談起）根據(jù)你對電腦知識的掌握，請簡述電腦在酒店經(jīng)營管理中應(yīng)用的必要性和可能性酒店工程設(shè)備在使用中應(yīng)注意什么？（從工程設(shè)施設(shè)備的使用保養(yǎng)常識、設(shè)備正常運(yùn)行可以保證營業(yè)順利進(jìn)行、延長設(shè)備使用壽命、節(jié)約能源等方面論述）旅游心理學(xué)是研究什么的？（旅游心理學(xué)是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動中所產(chǎn)生的心理活動及其規(guī)律的科學(xué)。附帶略加說明）注意的分配性方面，一心兩用的三條原則是什么？（在兩個或兩個以上的注意分配中，其中一個用心在做；應(yīng)在兩個或兩個以上的器官，才能夠?qū)崿F(xiàn)一心兩用；在從事一心兩用過程中，其中一個是熟練的行為。略加說明即可）客人為什么要來酒店消費(fèi)？（從酒店的功能、客人的各種需求等方面論述）

階段測試（《員工手冊》、人事政策部分

部門：

姓名：

員工編號：

成績：

一、填空題：

素質(zhì)是一個群體概念，是一個人三方面的綜合反映，即理論水平、實踐水平、文化水平。在培訓(xùn)課中所講的種人事政策，請任寫出（申請職位程序、招聘及面試程序、酒店人事檔案管理政策、請假程序、試用期政策、員工提升降級和調(diào)職政策、打卡制度、考勤制度、辭職程序、勞動合同、員工培訓(xùn)押金管理規(guī)定、優(yōu)秀員工評選程序、員工生日會規(guī)定、工會制度、員工事務(wù)會議政策、員工就診規(guī)定、員工體檢政策、員工更衣室規(guī)章制度、員工餐廳規(guī)章制度、制服政策、遺留物品管理程序、包裹物品帶出酒店的制度、門衛(wèi)制度、查包制度、保密制度等）員工人事檔案一般包含（職位申請表、身份證復(fù)印件、臨時聘用通知書、原單位的離職證明、體檢報告、所有假期記錄、學(xué)歷證明復(fù)印件、人事變動表、員工合同、員工鑒定評估表、員工獎勵和處罰記錄、保密公約、員工家庭狀況、學(xué)歷等情況的變更資料）（答出其中個算對）等多種材料，員工亦應(yīng)在其中任何一項發(fā)生變更時向人事部及時提供新資料。員工可休的假期有病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、補(bǔ)休假、事假等，其中有薪假為補(bǔ)休假、婚、喪、產(chǎn)假（中任一個）等員工上崗后一般應(yīng)有個月的試用期，期滿經(jīng)考核合格方可轉(zhuǎn)正，如工作表現(xiàn)不令人滿意，可適當(dāng)延長試用，但最長不能超過個月。一般情況下，員工要求調(diào)換部門，需要在本部門工作至少個月才可提出申請，按一定程序辦理調(diào)部門申批手續(xù)。辭職員

工至少個月不可再加入酒店。員工上崗前除了培訓(xùn)合格外，還應(yīng)申辦健康證。

二、簡述題及問答題：1.試述《員工手冊》的重要性。員工手冊是酒店員工最根據(jù)的行為準(zhǔn)則，是酒店規(guī)章制度的重要組成部分，是酒店各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)，是酒店的基本法，它規(guī)定了酒店員工最根本的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、行為要求、福利待遇、工資政策、人事政策等。談?wù)劸频昀飭T工與員工、員工與客人之間的忌諱。除了日常生活中人與人之間的一些通用忌諱外，在酒店里，員工間不要互相打聽彼此的收入、個人隱私等；員工不能在客人面前大聲說話，也不能在客人背后議論客人、指點(diǎn)客人的言行，碰到客人的一些隱私性場面，要主動回避，引起客人的尷尬應(yīng)輕聲道歉后迅即離開……員工穿制服能從大堂穿行嗎？為什么？（從略）說說員工從求職到上崗所經(jīng)歷的幾個過程。（從略）寫出你對員工打卡制度的掌握。（從略）什么樣的員工可以被評為每月優(yōu)秀員工）出色的工作表現(xiàn)，受到酒店客人的高度民主評價；<工作能力進(jìn)步很大；更高的工作質(zhì)量保護(hù)酒店及客人的財物，誠實、拾金不昧，尤其是較大金額的。注：只限正式員工；）一年內(nèi)檔案中沒有違紀(jì)記錄；一年內(nèi)請假累計不超過一個月；只有領(lǐng)班及以下員工可參加評選。員工的什么私人物品可以帶入酒店？在何處存放？員工上班來酒店只允許攜帶與工作有關(guān)的隨身物品進(jìn)入酒店。上班期間，不能裝如制服的物品存放于更衣柜中。員工不得將大件物品、食品、貴重物品、危險品等帶入酒店、存入更衣柜。員工穿戴制服有何規(guī)定？員工上班必須穿制服；制服不得與便裝混穿；必須遵照制服更換規(guī)定定時更換制服；制服不允許穿出酒店（另有規(guī)定的工種除外）；穿制服必須佩戴名牌階段測試（督導(dǎo)級培訓(xùn)、培訓(xùn)培訓(xùn)者、酒店財務(wù)知識、成本控制知識與技巧部分）

部門：

姓名：

員工

編號：

成績：

一、填空題：<領(lǐng)導(dǎo)方式大致有專斷的方式、官僚的方式、放任的方式、民主的方式等四種，其主要特征可以分別形象地以“照我說的去做”、“照章辦事”、“甩手不管”、“投票表決”表示。溝通的主要技巧分非言語溝通和言語溝通兩大類。管理難對付的員工大致有“汪汪叫”和“開口咬”、“牢騷大王”、“悶聲受苦”和“悶聲發(fā)怒”、“敗興鬼”、“萬事通”、“冒險專家”、“優(yōu)柔寡斷”（答出其中開導(dǎo)的五個原則為正確的目的、時間、場合、方式、技巧。管理階層的功能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。如何獲取權(quán)力？不要怯于向你的上司和下屬尋求幫助；培養(yǎng)幫助你有效地同他人公事的技能；為你的下屬仗義執(zhí)言；向下屬表明你重視他們的工作；對下屬的問題誠心以助；對你主管時發(fā)生的任何事情都承擔(dān)責(zé)任，歸咎于他人的做法等于放棄自己的權(quán)力。（并略加說明）簡述溝通的重要性及有效溝通的障礙。溝通是人與人之間成功的信息交流，沒有溝通誤解會發(fā)生，工作無法開展……；有效溝通的障礙由以下原因產(chǎn)生：不公平的比較、“此人像我”、成見、自己當(dāng)時的好心情壞情緒效應(yīng)、光環(huán)草效應(yīng)等。淺議如何處理客人投訴。（首先搞清客人為什么要投訴仔細(xì)傾聽；道歉；采取行動；跟進(jìn)和意見反饋）（應(yīng)展開細(xì)說）談?wù)勁嘤?xùn)對員工的作用及好處。培訓(xùn)對員工的好處歸納起來有以下幾方面：提高自信；提高工作積極性；提高士氣；為提升做好準(zhǔn)備；減少緊張和壓力等。（并應(yīng)展開說明）試議質(zhì)量服務(wù)的好處。質(zhì)量服務(wù)是酒店的生命線。它是指酒店為客人提供的適合滿足客人需要的程度，或者說是指服務(wù)能夠滿足客人需求特征的組合。酒店為客人提供的一切服務(wù)，能否適合和滿足客人的共性需求和自我表現(xiàn)需求，能否受到客人的表揚(yáng)和贊賞，是衡量服務(wù)質(zhì)量好壞優(yōu)劣的標(biāo)志。服務(wù)的質(zhì)量就是雇用合適的人，以正確的態(tài)度，做正確的事情。質(zhì)量服務(wù)的好處：提高顧客滿意度；爭取回頭客；降低客人投訴；提高工作效率；使工作輕松容易；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；提高工作滿意度。

三、綜合題：《假如我是酒店總經(jīng)理》（重點(diǎn)考核員工對酒店各項業(yè)務(wù)的了解、酒店總經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容的了解、尤其是看員工是否了解酒店總經(jīng)理的工作中心所在等）酒店經(jīng)營管理的項工作中心并加以說明則為上佳答案。即：建立科學(xué)、高效的酒店領(lǐng)導(dǎo)管理體制；建立一支高水平的員工隊伍；加強(qiáng)培訓(xùn)工作，并對此工作常抓不懈；制定各項管理規(guī)章制度，使管理工作規(guī)范化；擬定中、遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)及計劃，制定切實可行的經(jīng)營策略及管理措施；對外大力開展公關(guān)、促銷活動市場定位應(yīng)隨形勢的發(fā)展變化及時調(diào)整；建立、健全酒店專業(yè)財務(wù)制度，下大力氣抓成本控制；把質(zhì)量管理當(dāng)作酒店工作的永恒主題；高度民主重視抓好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，維修保養(yǎng)制度化。

階段測試（酒店基礎(chǔ)知識、《防火手冊》安全急救知識部分）部門：姓名：員工編號：成績：酒店根據(jù)其特點(diǎn)，通?？梢苑譃橐韵聨追N類型：商務(wù)型酒店、度假型酒店、會議型酒店、長住型酒店觀光型酒店及（療養(yǎng)型）（可不答）酒店。酒店的星級評定主要從五個方面進(jìn)行，即硬件設(shè)施、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及賓客意見等。評定的手段為明查與暗訪相結(jié)合，其中前三項為明查項目。酒店的四級管理機(jī)制為：服務(wù)人員、基層管理人員、部門經(jīng)理和總經(jīng)理。（由下而上）（順序顛倒給酒店服務(wù)形式大致有個。靜態(tài)服務(wù)、有聲服務(wù)、無言服務(wù)、即時服務(wù)、緩沖服務(wù)、增業(yè)服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)、針對性服務(wù)、提醒服務(wù)、誘導(dǎo)服務(wù)等。防消結(jié)合。酒店員工要為住店客人在以下幾方面進(jìn)行保密：在住信息、消費(fèi)狀況、個人情況、個人愛好、客人進(jìn)出等。

二、簡述題及問答題：簡述酒店產(chǎn)品的主要特點(diǎn)從酒店產(chǎn)品的綜合（組合）性、直接性、不可貯藏性，產(chǎn)品質(zhì)量受人的形象因素大等方面論述談一談你對酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解。酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括：員工要有良好的儀容儀表；使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感；員工要有豐富的知識；嫻熟的服務(wù)技能；快捷的服務(wù)效率； 齊全的服務(wù)項目；靈活的服務(wù)內(nèi)容；科學(xué)的服務(wù)程序；完善的服務(wù)設(shè)施；良好的安全保障；優(yōu)雅的環(huán)境等。（并略加說明）客人在泳池溺水應(yīng)如何急救？（從略）簡述建立良好賓客關(guān)系的技巧。應(yīng)理解客人、體諒客人，多站在客人的角度上考慮問題；善于觀察客人的難言之隱或情緒，進(jìn)行針對性的服務(wù)；對客人應(yīng)不論種族、國籍、貧富都應(yīng)一視同仁； 以真誠的內(nèi)心和友善的態(tài)度進(jìn)行服務(wù)。（并說明）說說酒店客人的一般需求種類。的人類需求層次學(xué)說談起）

請論述如何做一個合格的酒店員工。合格的酒店員工應(yīng)對“服務(wù)”二字牢記于心，應(yīng)有一定的認(rèn)識和態(tài)度；充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識；正確看待服務(wù)工作，培養(yǎng)敬業(yè)、樂業(yè)精神；通過辛勤勞動可實現(xiàn)社會多層次的需求；嚴(yán)格要求，努力上進(jìn)，勤勉自律。酒店員工必須熟記的知識；酒店的基本知識；了解本部門的任務(wù)和工作性質(zhì)；本崗位工作的有關(guān)部門制度和工作程序；所做的各項工作規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)和量的要求等。酒店員工的工作能力；具有良好的記憶力，為提高服務(wù)技能打下良好的基礎(chǔ)； 留心觀察客人的體態(tài)表情；注意分析客人交談的語言或自言自語；正確辨認(rèn)客人的身份，注意客人所處的場所。要有較強(qiáng)的交際能力；應(yīng)注重給客人留下的第一印象；要有簡捷、規(guī)范、流暢的語言表達(dá)能力；要有妥善協(xié)調(diào)各種矛盾的應(yīng)變能力；要有對客人的招徠能力。酒店員工所應(yīng)具有的素質(zhì)堅持自覺性；保持自制力；加強(qiáng)堅持性，磨練堅韌性；所應(yīng)具有的素質(zhì)要求：業(yè)務(wù)素質(zhì)：豐富的知識面、過硬的服務(wù)技能、良好的語言表達(dá)能力及良好的專業(yè)知識；思想素質(zhì)：良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、良好服務(wù)意識、良好的組織紀(jì)律修養(yǎng)、良好的對客服務(wù)思想。（加以深入論述更佳。）（全面質(zhì)量管理部分）

部門：姓名：員工編號：成績：

一、填空題：總服務(wù)臺（前廳）的主要工作集中在以下四個環(huán)節(jié)上：接受客人預(yù)定、接待客人登記住宿、客人下榻期間的系列服務(wù)、辦理客人離店及結(jié)帳。酒店工程部為了節(jié)約能源費(fèi)用應(yīng)考慮的幾個方面因素有：天氣變化情況、客房出租率及消費(fèi)場所客流量、可出租場地狀態(tài)變化、季節(jié)性活動等。（或：各種設(shè)施設(shè)備的臨時增減）工程部為了創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)

境、保證服務(wù)效果，對以下區(qū)域的數(shù)據(jù)有嚴(yán)格要求，請寫出大致數(shù)值（填一個精確數(shù)字，含在上下限之間）：客房室內(nèi)溫度（夏天）：走廊（冬天）：衛(wèi)生間熱水：廚房洗碗間熱水溫度：室內(nèi)游泳池水溫：泳池值（氯消毒）：前廳接待臺高度（中國）：米。保安部在處理違反酒店公德的客人或員工時，有以下幾種人可以要求其離店：無理拒付的客人、違反公德影響他人者、有傳染病者、酗酒打傷他人者、盜竊酒店或客人財物者等。（或：精神病患者）形成火災(zāi)的三大因素：火源、可燃物、氧氣?？腿送对V主要集中在三大部門，即前廳、餐飲、工程。舉出十種客人投訴的焦點(diǎn)：（從略）客人投訴可分為三種類型：理智型客人投訴、失望型客人投訴、發(fā)怒型客人投訴等。雙因素論指的二因素是激勵因素和工作條件或稱工作環(huán)境因素。企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手所需求的三種企業(yè)素質(zhì)分別為管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、隊伍素質(zhì)（員工素質(zhì)）等。一線服務(wù)人員的素質(zhì)主要有四方面，即自然素質(zhì)、服務(wù)意識、服務(wù)技能和專業(yè)知識（含外語）。最佳服務(wù)的秘訣是“二家產(chǎn)生一佳”，即員工支家 全面質(zhì)量管理意識的四句口號為：以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求信譽(yù)、以質(zhì)量求客源、以質(zhì)量求效益。你認(rèn)為可以與“軒瑞水上樂園”構(gòu)成競爭關(guān)系的三家當(dāng)?shù)鼐频晔亲辖饘m國際大酒店、信合大廈和∽。一所酒店是否能夠經(jīng)營管理成功，主要取決于崗位責(zé)任制的細(xì)膩化、嚴(yán)格化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。（及：程序化）

二、判斷下列陳述的正誤，如你認(rèn)為不正確，請將你的正確說法寫出。酒店員工只要有好的工資報酬，他就有積極性為酒店持之以恒地工作。酒店只有贏得客人回頭消費(fèi)，才會有穩(wěn)定的收益。所有客人來電話，都應(yīng)在鈴響酒店為了降低成本，可以采用新技術(shù)，比如可以把公共區(qū)域的光源換成節(jié)能熒光燈。不對。節(jié)能是原則，但某些區(qū)域，如大堂、餐廳、酒吧等需要用白熾燈展現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品特色的地方不可以用節(jié)能燈，因為會產(chǎn)生色偏差，減弱產(chǎn)品賣點(diǎn)。為了快速逃離火場，緊急情況可以借助電梯下樓。不對。緊急情況下不能乘電梯。因為此時的電梯會因隨時停電而停在任何地方，或被大火影響出現(xiàn)危險結(jié)果

三、論述題：簡述世界最佳酒店十條標(biāo)準(zhǔn)。最佳酒店要有一流的服務(wù)員，一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；最佳酒店客房餐廳、大堂、公共場所、會議廳等都要清潔、衛(wèi)生、舒適、高雅、怡人；最佳酒店應(yīng)能提供富有特色的美味佳肴；最佳酒店應(yīng)該設(shè)有多種不同的服務(wù)項目，并同時注意微小的服務(wù)和陳設(shè)；最佳酒店應(yīng)該使客人有賓至如歸之感；最佳酒店的地理位置要十分恰當(dāng)；最佳酒店應(yīng)是獨(dú)具特色、獨(dú)具風(fēng)格的一流水平的酒店；最佳酒店一定要注意那些微小的服務(wù)和裝飾，全面做到服務(wù)的細(xì)致、周到，做到客人要求的理想的服務(wù)；最佳酒店的另一標(biāo)志是要有名人在那里下榻和就餐過；最佳酒店應(yīng)是舉辦過歷史上最重要的宴會的場所，這也是最佳酒店的一個標(biāo)志。根據(jù)理想化酒店智能系統(tǒng)圖，請為軒瑞水上樂園設(shè)計適當(dāng)?shù)闹悄芑δ埽ㄓ脠D表示并簡述）。試述酒店各部門功能及在工作中主要配合內(nèi)容（互相之間）。酒店為什么會有客人投訴？遇到客人投訴你如何處理（為自己設(shè)計一個職位再來論述）？（按所設(shè)計的職位，以處理投訴程序原則來判斷）