第一篇：家電下鄉(xiāng)宣傳月活動實施方案

一、工作目標(biāo)

通過全面、集中、有效的宣傳，讓家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容輻射到全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村組、每個農(nóng)戶，讓農(nóng)民群眾深入了解政策、明白政策，讓各級干部、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商家準(zhǔn)確把握政策，真正讓廣大農(nóng)民群眾得到實惠，有效促進(jìn)農(nóng)村消費，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和家電行業(yè)健康發(fā)展。

二、活動時間 2009年6月5日至7月5日，為期1個月。

三、宣傳重點 突出活動主題，把握宣傳重點，積極有效地推進(jìn)家電下鄉(xiāng)推廣政策宣傳月活動。重點將圍繞以下五個方面的主題展開：

（一）家電下鄉(xiāng)政策的重要意義、主要內(nèi)容和實施以來的主要成效。

（二）《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》的主要內(nèi)容，補(bǔ)貼程序，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、市場秩序、價格監(jiān)管等。

（三）各地區(qū)在家電下鄉(xiāng)政策實施過程中的成功經(jīng)驗和做法。

（四）回應(yīng)家電下鄉(xiāng)政策實施過程中反映的熱點、焦點問題，解疑釋惑，闡明政策。

（五）及時發(fā)現(xiàn)并分析典型事例，宣傳家電下鄉(xiāng)政策對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、改善農(nóng)民生活的現(xiàn)實意義。

四、工作任務(wù)及分工

1、宣傳部負(fù)責(zé)組織各新聞媒體深入縣鄉(xiāng)和村組，采訪基層干部、銷售商、農(nóng)民群眾，采寫編發(fā)政策解讀系列稿件，制作播出專題節(jié)目，正面宣傳家電下鄉(xiāng)政策取得的成效。

2、財政局負(fù)責(zé)廣泛宣傳農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品與補(bǔ)貼申報的程序、材料，補(bǔ)貼資金審核與兌付辦法等。

3、商務(wù)局負(fù)責(zé)加大對家電下鄉(xiāng)中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點的宣傳力度，讓群眾知道應(yīng)當(dāng)去哪里購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品；通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等向社會公告銷售網(wǎng)點違規(guī)信息以及舉報投訴處理等情況。

4、物價局負(fù)責(zé)廣泛宣傳價格法律政策；宣傳自覺守法經(jīng)營，帶頭平抑市場物價的正面典型；嚴(yán)肅查處、公開曝光一批實施哄抬價格、價格串通、價格欺詐、價格歧視等違法行為的經(jīng)營者。

5、工商局負(fù)責(zé)積極宣傳開展的執(zhí)法檢查和專項整治情況，執(zhí)法數(shù)據(jù)和典型案例要通過新聞媒體向社會公布，欺騙性較強(qiáng)的要及時向公眾發(fā)布警示；充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，為消費者提供咨詢和維權(quán)服務(wù)；利用好消費者協(xié)會、“12315”消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、消費投訴站的宣傳教育功能，增強(qiáng)農(nóng)民消費者識假防騙的意識和能力。

6、質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)宣傳質(zhì)量優(yōu)良、服務(wù)到位、履行承諾的優(yōu)秀企業(yè)；對各種以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為要堅決查處，并一律通過新聞媒體予以曝光。

7、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織宣傳骨干人員依托村委會、村民小組，采取設(shè)立宣傳點、張貼海報標(biāo)語、發(fā)放政策傳單等多種方式開展宣傳活動。

8.發(fā)改委、經(jīng)委、農(nóng)委、環(huán)保局、供銷社、國稅局和地稅局也要結(jié)合自身職能，利用各自的宣傳渠道，進(jìn)一步加大對家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度。

五、宣傳形式

（一）組織人員培訓(xùn)。財政局和商務(wù)局要加強(qiáng)對參與家電下鄉(xiāng)工作的相關(guān)人員、銷售商家進(jìn)行政策培訓(xùn)。各相關(guān)單位還要盡快抽調(diào)精兵強(qiáng)將加強(qiáng)相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)宣傳骨干力量，加強(qiáng)政策宣講工作。宣傳骨干人數(shù)要適應(yīng)本地、本部門宣講工作需要，確保在宣傳月活動期間鄉(xiāng)鄉(xiāng)有人進(jìn)、村村不遺漏。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用商務(wù)部、財政部家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)和祁門縣商務(wù)之窗信息網(wǎng)及時發(fā)布家電下鄉(xiāng)政策信息和工作信息，讓社會各界、廣大城鄉(xiāng)居民及時了解家電下鄉(xiāng)最新政策信息和工作動態(tài)。

（三）新聞媒體宣傳。利用廣播、電視、報紙等新聞主流媒體進(jìn)行全方位、多角度宣傳，加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)工作重大意義、政策信息、工作動態(tài)的宣傳。確保宣傳月活動期間，在黃金時段，開辟家電下鄉(xiāng)工作宣傳專欄或?qū)ｎ}，營造宣傳聲勢，擴(kuò)大宣傳效果。

（四）企業(yè)網(wǎng)點宣傳。按照銷售網(wǎng)點規(guī)范設(shè)置要求，懸掛帶有“家電下鄉(xiāng)指定店”的牌匾，開辟家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專銷區(qū)，設(shè)置家電下鄉(xiāng)宣傳專欄，明示家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類和購買須知，宣傳申領(lǐng)補(bǔ)貼程序等形式進(jìn)行宣傳。

（五）開通政策咨詢熱線。向社會公布政策咨詢熱線，充分利用宣傳月活動擴(kuò)大政策咨詢服務(wù)熱線及其投訴舉報功能的宣傳，方便農(nóng)民群眾普遍使用。認(rèn)真接待并處理農(nóng)民群眾對政策的疑惑和投訴舉報，現(xiàn)場做好解釋疑惑或提出解決方案。

（六）實施“五個一”宣傳工程。向每戶農(nóng)民印發(fā)一份政策宣傳手冊；每村設(shè)立一個宣傳欄；每個家電下鄉(xiāng)指定店設(shè)置一個產(chǎn)品信息發(fā)布板；每月集中組織一次信息發(fā)布；每家中標(biāo)銷售企業(yè)設(shè)一名營銷網(wǎng)絡(luò)信息管理員。

第二篇：家電下鄉(xiāng)宣傳月活動總結(jié)

為進(jìn)一步營造家電下鄉(xiāng)工作良好社會氛圍，廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策，促進(jìn)農(nóng)民購買熱情，根據(jù)省財政廳、省商務(wù)廳統(tǒng)一部署，我市迅速開展了家電下鄉(xiāng)宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳月活動開展情況總結(jié)如下：

一、高度重視，精心部署

對于此次家電下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳月活動，我市各級商貿(mào)、財政部門高度重視，及時召開了有關(guān)會議，制定了“家電下鄉(xiāng)宣傳月”實施方案，對“家電下鄉(xiāng)活動宣傳月”活動進(jìn)行了安排部署，明確了工作目標(biāo)。提出以“推動家電下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶，提高農(nóng)民生活質(zhì)量”為主題，把宣傳工作的中心重點放到鄉(xiāng)、村、戶，達(dá)到“村村皆知，人人皆曉”。各縣區(qū)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室把“家電下鄉(xiāng)宣傳月”作為6月份中心工作來抓，均召開會議進(jìn)行了專項布置。

二、明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)

在宣傳月活動中，為保證宣傳質(zhì)量，提高宣傳效果，我們對各部門進(jìn)行了具體分工：一是商貿(mào)部門負(fù)責(zé)對家電下鄉(xiāng)中標(biāo)銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點及人民群眾的宣傳，特別是讓群眾知道家電下鄉(xiāng)政策及應(yīng)當(dāng)去哪里購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品；并通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等向社會公告銷售網(wǎng)點違規(guī)信息以及舉報投訴處理等情況。二是財政部門重點宣傳農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品與補(bǔ)貼申報的程序、補(bǔ)貼資金審核與兌付辦法等。三是物價部門負(fù)責(zé)宣傳價格法律政策，宣傳自覺守法經(jīng)營，帶頭平抑市場物價的正面典型；查處和曝光哄抬價格、價格串通、價格欺詐、價格歧視等違法行為的經(jīng)營者。四是工商行政管理部門負(fù)責(zé)宣傳開展的執(zhí)法檢查和專項整治情況，執(zhí)法數(shù)據(jù)和典型案例要通過新聞媒體向社會公布，欺騙性較強(qiáng)的要及時向公眾發(fā)布警示。五是質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)公布以中標(biāo)企業(yè)中標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果；宣傳質(zhì)量優(yōu)良、服務(wù)到位、履行承諾的優(yōu)秀企業(yè)；對各種以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為，或者借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品、坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為要堅決查處，并一律通過新聞媒體予以曝光。六是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負(fù)責(zé)各種宣傳資料的派發(fā)，不留宣傳死角。

三、宣傳形式多樣，突出工作重點

1、舉辦家電下鄉(xiāng)培訓(xùn)會

6月中旬，我市對各區(qū)縣商貿(mào)、財政部門以及家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點對家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn)，對操作環(huán)節(jié)的重點問題進(jìn)行了重點解答。對進(jìn)一步推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作提出要求。

2、政策咨詢電話宣傳

在宣傳月活動期間，我市各級商貿(mào)財政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對外公布咨詢投訴電話，認(rèn)真解答處理農(nóng)民群眾對政策的疑惑和投訴舉報。

3、舉辦形式多樣的戶外宣傳

全市各區(qū)縣結(jié)合各自實際，利用戶外廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市進(jìn)行家電下鄉(xiāng)專題政策宣傳和商品推廣活動，有些還舉辦了文藝晚會宣傳等群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行政策宣傳和產(chǎn)品推廣，有的區(qū)縣和中標(biāo)銷售企業(yè)組織家電下鄉(xiāng)宣傳車隊在鄉(xiāng)村進(jìn)行巡回宣傳，并現(xiàn)場展示售賣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，還推出了眾多促銷措施。有些區(qū)縣商貿(mào)財政部門到大一些的銷售網(wǎng)點現(xiàn)場辦公，提高農(nóng)民購買和兌付補(bǔ)貼效率。另一方面積極組織開展家電下鄉(xiāng)大篷車活動，采取大篷車送貨下鄉(xiāng)的形式，集合家電下鄉(xiāng)中標(biāo)品牌，組織中標(biāo)銷售企業(yè)開展現(xiàn)場銷售服務(wù)、現(xiàn)場登錄、現(xiàn)場咨詢和宣傳，激發(fā)群眾購買熱情。通過多角度、全方位的宣傳，提高農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的知曉率，增強(qiáng)農(nóng)民群眾購買家電的積極性。

4、做好媒體宣傳

市商貿(mào)局先后多次在省市電臺進(jìn)行制作家電下鄉(xiāng)專題節(jié)目，宣傳政策，解答農(nóng)民的各種問題。市委政研室還積極參與，寫出家電下鄉(xiāng)專項調(diào)查報告報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，引起了市領(lǐng)導(dǎo)對家電下鄉(xiāng)工作高度重視。為了做好平面媒體宣傳，我們還計劃在本月底前結(jié)合汽車摩托車下鄉(xiāng)，在西安晚報進(jìn)行整版政策問答宣傳。并分區(qū)縣印制家電下鄉(xiāng)購買補(bǔ)貼兌付指南小冊子10萬本、宣傳畫1萬張，到農(nóng)村逐村發(fā)放，目前報紙宣傳版面和宣傳冊樣稿已經(jīng)基本確定。

5、及時調(diào)研家電下鄉(xiāng)工作情況

為了確保宣傳月活動的扎實深入推進(jìn)，確保家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則的落實，市商貿(mào)局、市財政局到我市每個區(qū)縣銷售網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所都進(jìn)行督促調(diào)研，對工作人員進(jìn)行輔導(dǎo)，現(xiàn)場解決家電下鄉(xiāng)工作中存在的問題。

6、強(qiáng)化監(jiān)督引導(dǎo)，規(guī)范銷售網(wǎng)點經(jīng)營行為

宣傳月活動期間，我市各級商貿(mào)主管部門加大對銷售網(wǎng)點的監(jiān)督管理，確保銷售工作井然有序。要求各銷售網(wǎng)點加強(qiáng)與承擔(dān)銷售任務(wù)的流通企業(yè)及時溝通，保證我市銷售網(wǎng)點“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量有保證、規(guī)格不斷檔、貨源不脫銷、售前有計劃、售中有宣傳、售后有服務(wù)，確保滿足農(nóng)民購買需求，買得放心，用得舒心。

四、取得的主要成效

我市通過一個月的家電下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳活動，基本達(dá)到了“家喻戶曉”的目的，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)對家電下鄉(xiāng)重視程度提高，有力地的促進(jìn)了家電下鄉(xiāng)工作的開展，激發(fā)了農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)商品的熱情，掀起了銷售熱潮。同時，補(bǔ)貼兌付率也在不斷上升。

截至7月15日，我市共銷售9類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品61495臺（部），銷售額1.02億元。已兌付補(bǔ)貼32685臺（部），706.76萬元。其中5月份銷售11449臺（部），銷售額1917.54萬元，日均銷售61.86萬元，6月份12283臺（部），銷售額2341.97，日均銷售78.07萬元，7月份僅半個月就銷售12399臺（部），銷售額2437.27萬元，日均銷售162.48萬元。

五、宣傳工作存在的主要問題

一是宣傳工作經(jīng)費不足，對宣傳工作造成了一定影響。目前我市財政只能拿出有限的資金來支持此項工作的開展，工作開展困難，無法進(jìn)行大范圍、深層次的宣傳推廣活動。商貿(mào)財政部門想了很多辦法，在工作中大部分精力都投入到家電下鄉(xiāng)政策的宣傳方面，但是苦于經(jīng)費不足等各種原因，宣傳的深度和廣度還達(dá)不到預(yù)期效果。

二是沒有對農(nóng)民反映補(bǔ)貼申報手續(xù)繁瑣問題做出有效的回應(yīng)。宣傳過程中，農(nóng)民反映最多的是要求簡化補(bǔ)貼程序，由于家電產(chǎn)品大多數(shù)是隨后送貨，送貨開箱后才能取出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識卡。所以農(nóng)民再購買環(huán)節(jié)最少要跑兩次銷售網(wǎng)點，第一次是交款買產(chǎn)品，提交身份證、戶口本、存折。第二次是提交產(chǎn)品標(biāo)識卡，并在補(bǔ)貼申報表上簽字?？陀^上造成了在10個工作日內(nèi)很難讓農(nóng)民領(lǐng)到補(bǔ)貼。另外由于新政策出臺時間不長，銷售網(wǎng)點和財政部門銜接需要進(jìn)一步理順。

三是配合協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)。主要在于大部分銷售企業(yè)在宣傳上還是存在依靠政府的思想，自己的宣傳跟不上，僅限于給網(wǎng)點門店懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料，沒有像樣的宣傳活動和手段，影響了宣傳的效果。對宣傳月活動不能很好的配合，部分網(wǎng)點布局管理不夠規(guī)范，沒有張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購買須知公告。另外，宣傳月活動涉及的其他有關(guān)部門工作上需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和溝通。

六、下階段工作建議

一是希望上級財政適當(dāng)考慮家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費緊張的問題，確保家電下鄉(xiāng)工作持續(xù)開展。

二是進(jìn)一步加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式?？傮w看，這次宣傳布置時間倉促，各級宣傳力量存在不足，宣傳形式需要創(chuàng)新，需要今后工作中加以研究解決。

三是進(jìn)一步簡化申報補(bǔ)貼程序，確保農(nóng)民在提交戶口本、身份證、糧食直補(bǔ)卡，購買產(chǎn)品后不用再去銷售網(wǎng)點或財政部門。

第三篇：我省組織開展2009年家電下鄉(xiāng)宣傳月活動（精選）

我省組織開展2009年家電下鄉(xiāng)宣傳月活動

瀏覽人數(shù)：2842009-06-19

日前，為了進(jìn)一步推動我省家電下鄉(xiāng)工作，省家電下鄉(xiāng)工作推進(jìn)組辦公室會同省委宣傳部、省經(jīng)貿(mào)委、財政廳、物價局、農(nóng)林廳、環(huán)保廳、供銷社、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等組織開展“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動，下發(fā)了《關(guān)于開展2009年家電下鄉(xiāng)宣傳月活動的通知》。

通知全文如下：

關(guān)于開展2009年家電下鄉(xiāng)宣傳月活動的通知

蘇經(jīng)貿(mào)商建傳﹝2009﹞61號

各市、縣宣傳部、經(jīng)貿(mào)委（局）、財政局、物價局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、供銷社、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局：

根據(jù)《2009年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動方案》（財建明電［2009]9號）文件精神，為了進(jìn)一步推動我省家電下鄉(xiāng)工作，省委宣傳部、省經(jīng)貿(mào)委、財政廳、物價局、農(nóng)林廳、環(huán)保廳、供銷社、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局決定開展“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動?，F(xiàn)將《江蘇省“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

附件：江蘇省家電下鄉(xiāng)宣傳月活動方案

江蘇省家電下鄉(xiāng)工作推進(jìn)組辦公室

二ＯＯ九年六月十五日

江蘇省家電下鄉(xiāng)宣傳月活動方案

為進(jìn)一步營造家電下鄉(xiāng)工作的良好氛圍，廣泛宣傳國家和省家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策，進(jìn)一步擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)的政策效應(yīng)，根據(jù)《2009年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動方案》（財建明電［2009]9號），省委宣傳部、省經(jīng)貿(mào)委、財政廳、物價局、農(nóng)林廳、環(huán)保廳、供銷社、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局決定于2009年6月至7月開展全省“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動。

一、工作目標(biāo)

通過全面、集中、有效的宣傳，讓家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容輻射到全省每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村組、每個農(nóng)戶，讓農(nóng)民群眾深入了解政策、明白政策，讓各級干部、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商家準(zhǔn)確把握政策，真正讓廣大農(nóng)民群眾得到實惠，有效促進(jìn)農(nóng)村消費，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和家電行業(yè)健康發(fā)展。

二、活動時間

2009年6月15日至7月15日，為期1個月。

三、宣傳重點

（一）家電下鄉(xiāng)政策的重要意義、主要內(nèi)容和實施以來的主要成效。

（二）《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》和《簡化家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼程序改革方案》的主要內(nèi)容，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、市場秩序、價格監(jiān)管等。

（三）各地區(qū)在家電下鄉(xiāng)政策實施過程中的成功經(jīng)驗和做法。

（四）回應(yīng)家電下鄉(xiāng)政策實施過程中反映的熱點、焦點問題，解疑釋惑，闡明政策。

（五）及時發(fā)現(xiàn)并分析典型事例，宣傳家電下鄉(xiāng)政策對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、改善農(nóng)民生活的現(xiàn)實意義。

四、組織協(xié)調(diào)

宣傳月活動由省委宣傳部、省經(jīng)貿(mào)委、財政廳、物價局、農(nóng)林廳、環(huán)保廳、供銷社、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局共同組織，并在各自工作系統(tǒng)布置和開展相關(guān)工作。有關(guān)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作由家電下鄉(xiāng)工作推進(jìn)組辦公室承擔(dān)。

五、活動內(nèi)容及任務(wù)分工

（一）活動內(nèi)容

１、宣傳家電下鄉(xiāng)政策和工作成效。廣泛深入宣傳農(nóng)民最關(guān)心的補(bǔ)貼對象、產(chǎn)品及質(zhì)量、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼資金申報和兌付程序、方法，正面回應(yīng)此前家電下鄉(xiāng)過程中各有關(guān)方面反

映的突出問題；圍繞農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展，正面宣傳家電下鄉(xiāng)政策取得的經(jīng)驗、做法和成效。

２、采取多種多樣形式進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮宣傳導(dǎo)向作用，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)和廣告、板報和宣傳欄、張貼海報和標(biāo)語、宣傳車、宣傳冊（頁）、短信宣傳等多種渠道加強(qiáng)政策宣傳和引導(dǎo)。有條件的地方還可以通過開展戲曲、小品及農(nóng)村傳統(tǒng)的文藝演出等豐富多樣、群眾喜聞樂見的活動，生動地宣傳家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策，積極引導(dǎo)農(nóng)民選購家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，努力營造社會關(guān)注、企業(yè)自律、農(nóng)民得實惠的社會氛圍。

（二）任務(wù)分工

１、媒體的宣傳任務(wù)

新華日報、省電臺、省電視臺等省主要媒體要組織記者深入縣、鄉(xiāng)、村，采訪基層干部、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商、農(nóng)民群眾，采寫編發(fā)政策解讀系列稿件，制作播出專題節(jié)目，正面宣傳家電下鄉(xiāng)政策取得的成效。同時，加大對中央主要媒體的供稿供片力度。

（１）圍繞農(nóng)民得實惠，在全省選取購買下鄉(xiāng)家電踴躍的鎮(zhèn)村進(jìn)行采訪，反映家電下鄉(xiāng)對農(nóng)村及農(nóng)民文化精神生活帶來的變化，政府補(bǔ)貼對農(nóng)民生產(chǎn)生活發(fā)揮的作用，農(nóng)民及鎮(zhèn)村基層干部對家電下鄉(xiāng)的看法認(rèn)識。

（２）圍繞企業(yè)得市場，在中標(biāo)企業(yè)中選取銷量大、服務(wù)好、質(zhì)量有保證的幾家企業(yè)采訪，介紹他們的經(jīng)驗做法及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品對幫助企業(yè)克服當(dāng)前國際金融危機(jī)的積極作用。（３）圍繞經(jīng)濟(jì)得發(fā)展，選取家電下鄉(xiāng)總量排在全省前列的市縣，對家電下鄉(xiāng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用進(jìn)行分析報道。

（4）其他由家電下鄉(xiāng)引發(fā)的具有新聞性的事件、現(xiàn)象的報道。

（5）圍繞家電下鄉(xiāng)政策不斷完善，補(bǔ)貼程序更加簡化，正面回應(yīng)此前家電下鄉(xiāng)過程中各有關(guān)方面反映的突出問題。

（6）由省財政廳、經(jīng)貿(mào)委有關(guān)負(fù)責(zé)人答記者問，介紹家電下鄉(xiāng)政策實施的意義、效果和下一步的工作打算。

２、各部門的宣傳任務(wù)

各部門要在本部門的門戶網(wǎng)站開設(shè)家電下鄉(xiāng)專欄，介紹有關(guān)政策內(nèi)容，并通過各自工作系統(tǒng)加大宣傳力度。

（1）宣傳部門要組織協(xié)調(diào)新聞媒體，采取多種方式廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)工作，營造良好的社會輿論氛圍。

（2）財政部門要廣泛宣傳農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品與補(bǔ)貼申報的程序、材料，補(bǔ)貼資金審核與兌付辦法等；補(bǔ)貼審核兌付程序簡化改革的試點地區(qū)，要重點宣傳補(bǔ)貼資金的簡易審核兌付程序，著重對比改革前和改革后的區(qū)別。

（3）經(jīng)貿(mào)部門要加大對家電下鄉(xiāng)中標(biāo)流通企業(yè)和銷售網(wǎng)點的宣傳力度，讓群眾知道應(yīng)當(dāng)去哪里購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品；大力宣傳“12312”舉報投訴中心的功能和作用，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等向社會公告銷售網(wǎng)點違規(guī)信息以及舉報投訴處理等情況。

（4）價格主管部門要廣泛宣傳價格法律政策；宣傳自覺守法經(jīng)營，帶頭平抑市場物價的正面典型；嚴(yán)肅查處、公開曝光一批哄抬價格、價格串通、價格欺詐、價格歧視等違法行為的經(jīng)營者。

（5）工商行政管理部門要積極宣傳開展執(zhí)法檢查和專項整治情況，執(zhí)法數(shù)據(jù)和典型案例要通過新聞媒體向社會公布，欺騙性較強(qiáng)的案例要及時向公眾發(fā)布警示；充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，為消費者提供咨詢和維權(quán)服務(wù)；利用好消費者協(xié)會分會、“12315”消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、消費投訴站（簡稱“一會兩站”）的宣傳教育功能，增強(qiáng)農(nóng)民消費者識假防騙的意識和能力。

（6）質(zhì)監(jiān)部門要公布對中標(biāo)企業(yè)中標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果；宣傳質(zhì)量優(yōu)良、服務(wù)到位、履行承諾的優(yōu)秀企業(yè)；對各種以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為，或者借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品、坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為要堅決查處，并通過新聞媒體予以曝光。

（7）農(nóng)業(yè)、環(huán)保、供銷、稅務(wù)部門也要結(jié)合自身職能，利用各自的宣傳渠道，進(jìn)一步加大對家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度。

３、各地區(qū)的宣傳任務(wù)

（1）組織人員培訓(xùn)。對參與家電下鄉(xiāng)工作的基層干部、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商家進(jìn)行政策培訓(xùn)。各地還要盡快抽調(diào)精兵強(qiáng)將加強(qiáng)相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)宣傳骨干力量，加強(qiáng)政策宣講工作。宣傳骨干人數(shù)要適應(yīng)本地宣講工作需要，確保在宣傳月活動期間鄉(xiāng)鄉(xiāng)有人進(jìn)、村村不遺漏。

（2）發(fā)放宣傳材料。印發(fā)家電下鄉(xiāng)宣傳小冊子及給廣大農(nóng)民朋友的一封信。內(nèi)容要簡單明了，通俗易懂，操作性強(qiáng)。

（3）提供咨詢服務(wù)。要定期組織基層干部與農(nóng)民面對面交流，尤其是要充分利用集市、商場等農(nóng)民集中的地方開設(shè)咨詢點，為他們提供政策咨詢服務(wù)。同時，各地區(qū)還要開設(shè)專門的家電下鄉(xiāng)咨詢熱線電話，耐心為農(nóng)民朋友釋疑解惑。

（4）張貼橫幅標(biāo)語。各地、各指定銷售網(wǎng)點要充分運用家電下鄉(xiāng)的橫幅、標(biāo)語、廣告牌，開展立體式、全方位、廣覆蓋的宣傳活動，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉、婦孺皆知。

（5）開展政策宣講。積極組織本地報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，制作電視公益廣告或綜藝節(jié)目，進(jìn)一步加大對家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容以及《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》、《簡化家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼程序改革方案》的宣傳力度。各縣（市）要安排人員，定時分片到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村組講解家電下鄉(xiāng)政策。

（6）組織形式多樣的各類活動。各地區(qū)要發(fā)揮主觀能動性，結(jié)合本地實際，開展形式多樣、貼近群眾的宣傳活動。比如評選家電銷售狀元活動，縣（市）或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)推舉家電銷售狀元，舉行發(fā)獎狀、戴紅花儀式，并在當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報道。還可以借用文化下鄉(xiāng)的途徑，在電影放映之前放映家電下鄉(xiāng)專題片，在文藝演出之前，宣講家電下鄉(xiāng)政策等等。

六、活動安排

宣傳月活動分三個階段進(jìn)行：

第一階段：組織籌備（６月5日至6月15日）。印發(fā)江蘇省家電下鄉(xiāng)推廣政策傳月活動方案，省委宣傳部、省財政廳、省經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合舉行動員會。

第二階段：組織實施（6月16日至7月10日）。各市、縣結(jié)合實際印發(fā)活動方案，適時召開動員會。各地、各部門要動員基層采取設(shè)立宣傳站點、銷售網(wǎng)點、出動宣傳車、張貼海報圖片等多種方式，廣泛宣傳，達(dá)到“村村皆知，人人皆曉”的目的。

第三階段:總結(jié)階段（7月11日至７月15日）。省家電下鄉(xiāng)推進(jìn)組辦公室組織對各市、縣進(jìn)行檢查宣傳月活動開展情況。對宣傳活動開展深入、效果好的予以表彰；對宣傳工作不力的予以通報批評。

七、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。家電下鄉(xiāng)是應(yīng)對當(dāng)前國際金融危機(jī)，惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)，帶動工業(yè)

生產(chǎn)，促進(jìn)消費拉動內(nèi)需的一項重要舉措。各地、各部門要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抓好落實。市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級家電下鄉(xiāng)工作推進(jìn)組辦公室要明確專人負(fù)責(zé)宣傳月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

（二）明確責(zé)任，精心組織。各地、各部門要按照本方案的總體部署，結(jié)合實際，細(xì)化方案，周密安排，切實把家電下鄉(xiāng)宣傳月活動組織好、實施好。

（三）統(tǒng)一行動，務(wù)求實效。各地要整合力量，上下聯(lián)動，按照統(tǒng)一安排，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等多種媒體集中進(jìn)行宣傳報道，形成宣傳合力，營造良好氛圍。

（四）全面總結(jié)，鞏固提高。宣傳月活動結(jié)束后，各地要全面分析活動安排、宣傳報道、活動效果等情況,認(rèn)真總結(jié)取得的經(jīng)驗、存在的問題，并提出建議，以設(shè)區(qū)的市為單位于7月15日前將宣傳月活動總結(jié)報送省家電下鄉(xiāng)工作推進(jìn)組辦公室。

第四篇：縣級家電下鄉(xiāng)工作實施方案

**家電下鄉(xiāng)工作實施方案

根據(jù)財政部商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知》（財建[2008]680號）、財政部商務(wù)部工業(yè)和信息化部《關(guān)于全國推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》（財建[2008]682號）、商務(wù)部財政部《關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號）精神，結(jié)合我縣農(nóng)村家電消費實際，制

定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，發(fā)揮財政政策對擴(kuò)大農(nóng)村消費的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動農(nóng)民購買家電積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。

二、家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定

㈠補(bǔ)貼對象及標(biāo)準(zhǔn)。在全縣范圍內(nèi)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)村居民在家電下鄉(xiāng)推廣時間內(nèi)，購買規(guī)定的家電產(chǎn)品，給予銷售價格的13%的資金補(bǔ)貼。補(bǔ)貼資金全部國家財政負(fù)擔(dān)。每戶限購補(bǔ)貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱（冰柜）、手機(jī)和洗衣機(jī)4類產(chǎn)品各1臺（部）。

㈡家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及價格。納入補(bǔ)貼范圍的產(chǎn)品包括：彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)4類，最高限價分別為彩電2000元、冰箱（冰柜）2500元、手機(jī)1000元、洗衣機(jī)2000元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。

㈢起止時間。家電下鄉(xiāng)實施時間暫定為4年，從2008年12月1日開始，到2012年11月底止。

三、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點確定和要求

㈠銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點的確定

1、銷售企業(yè)的確定。經(jīng)省商務(wù)廳、財政廳推薦，由商務(wù)部、財政部招標(biāo)確定。

2、銷售網(wǎng)點的確定。由縣級商務(wù)主管部門根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點備案條件，結(jié)合中標(biāo)銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)（含直營、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點），確定家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。凡“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)經(jīng)營家電業(yè)務(wù)，并具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)家店，在與中標(biāo)流通企業(yè)簽訂加盟或授權(quán)協(xié)議后，應(yīng)優(yōu)先確定為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。

㈡對銷售企業(yè)要求

1、建立機(jī)構(gòu)制定方案。各有關(guān)銷售企業(yè)要建立由主要負(fù)責(zé)人掛帥的家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，確定工作機(jī)構(gòu)和人員，落實工作責(zé)任，制定市場測算、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施具體操作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)工作，做到運轉(zhuǎn)高效，反應(yīng)快速，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。

2、加快家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各銷售企業(yè)要確保全縣銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到100%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。

3、規(guī)范促銷行為。促銷活動要認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促俏行為管理辦法》，尊重社會公德，遵守商業(yè)職業(yè)道德，誠信興商，不得開展低級庸俗的促銷活動，不得擾亂市場正常的競爭秩序，不得侵害國家、消費者和其他零售商的合法利益；嚴(yán)禁市場壟斷、相互壓價等不正當(dāng)競爭，不得借用家電下鄉(xiāng)的名義，進(jìn)行其宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、合法、清晰、明白，不得使用含糊的、易引起誤解的語言或文字；要充分利用家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策，以豐富多樣的形式，做好旺季促銷活動。

4、保證中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足。要做好貨源組織工作，確保及時將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品送到各銷售網(wǎng)點；要嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價規(guī)定。要采取有效措施確保所屬各網(wǎng)點認(rèn)真執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價規(guī)定，產(chǎn)品的市場價格不得高于中標(biāo)價格，不得以任何形式提價或變相提價銷售。

6、做好售后服務(wù)。一是要為農(nóng)民提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修、詳細(xì)講解安全使用常識等服務(wù)，堅持按規(guī)定送貨上門，不通公路的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要送到村或農(nóng)戶指定的就近地點。對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法設(shè)立網(wǎng)點的，要組織團(tuán)購或汽車送貨下鄉(xiāng)，確保農(nóng)民買得方便、用得安心。二是要督促銷售網(wǎng)點認(rèn)真履行服務(wù)承諾，按規(guī)定做好退換貨。三是要妥善處理投訴。各有關(guān)企業(yè)都要建立24小時服務(wù)熱線，從企業(yè)總部到銷售網(wǎng)點，都要公布投訴電話，落實專門機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)受理和限時妥善處理消費者的投訴。

7、積極配合宣傳。各有關(guān)銷售企業(yè)要積極主動地配合縣商務(wù)、財政部門搞好惠民政策的宣傳，認(rèn)真制定本企業(yè)的宣傳計劃，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式，不得搞虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民，杜絕坑農(nóng)、害農(nóng)情況發(fā)生。

8、加強(qiáng)制度建設(shè)與培訓(xùn)工作。要從購、銷、存在配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面，建立健全家電下鄉(xiāng)工作管理制度。要以落實政策、執(zhí)行制度為重點內(nèi)容，對企業(yè)及各網(wǎng)點相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各項工作順利推進(jìn)。同時，要積極配合市、縣組織的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

㈢對銷售網(wǎng)點要求

1、銷售網(wǎng)點備案條件：⑴必須是中標(biāo)銷售企業(yè)的直營、加盟或授權(quán)網(wǎng)點；⑵縣城（雙石鋪鎮(zhèn)）營業(yè)面積不少于150平方米，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店營業(yè)面積不少于50平方米，并具備送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù)能力；⑶必須設(shè)立家電下鄉(xiāng)銷售專區(qū)（柜），并固定專人進(jìn)行講解、咨詢、演示，嚴(yán)禁不帶標(biāo)識卡的產(chǎn)品進(jìn)入專

銷區(qū)（柜）范圍；⑷要在明顯位置懸掛統(tǒng)一家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識牌，張貼企業(yè)簽訂的《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)承諾書》、家電下鄉(xiāng)宣傳告示（向農(nóng)村居民告知本企業(yè)或本網(wǎng)點銷售的補(bǔ)貼類家電品種、型號、價格和每戶限購數(shù)量等）；⑸必須配備計算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和相關(guān)操作人員。⑹必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件；⑺必須符合消防安全要求，不得有安全隱患。

2、網(wǎng)點備案

程序。中標(biāo)銷售企業(yè)在**境內(nèi)要攜帶中標(biāo)銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、備案網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、中標(biāo)銷售企業(yè)與備案網(wǎng)點簽訂的加盟協(xié)議或授權(quán)書等相關(guān)證件及復(fù)印件到縣商務(wù)主管部門登記備案，并填寫《陜西省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案登記表》。凡未經(jīng)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點，其售出的補(bǔ)貼類產(chǎn)品不享受補(bǔ)貼。

3、做好銷售服務(wù)。要準(zhǔn)確開填票據(jù)，對補(bǔ)貼類產(chǎn)品購買人，要準(zhǔn)確開填稅務(wù)發(fā)票并提交隨機(jī)標(biāo)識卡。開填發(fā)票可以一人（一戶）一票多品，但不得多人（多戶）共用一張發(fā)票。發(fā)票除完整清晰填寫品名、規(guī)格型號、價格、購買日期等外，還須在右上角清晰工整注明購買人姓名、身份證號碼、產(chǎn)品標(biāo)識卡號碼（一票多品均須填寫）。

4、做好銷售信息的登記工作。銷售網(wǎng)點在產(chǎn)品售出后2日內(nèi)必須按照要求將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。

四、購買和申領(lǐng)補(bǔ)貼程序

㈠購買程序。農(nóng)村居民持個人“居民身份證”（或者公安部門出具的身份證明）和“居民戶口本”到我省境內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點，均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購買時要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識卡”，并核對所填內(nèi)容與本人情況是否一致。

㈡申報補(bǔ)貼資金程序。購買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所申報補(bǔ)貼，申報補(bǔ)貼時應(yīng)提供的資料：⑴購貨發(fā)票。⑵居民身份證（或者公安部門出具的身份證明）。⑶居民戶口本。⑷補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識卡。⑸購買人糧食直補(bǔ)專用存折或其他儲蓄存折。沒有儲蓄賬戶的應(yīng)及時開立賬戶后申領(lǐng)補(bǔ)貼。

㈢補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序。補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序?qū)嵭朽l(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核、縣財政局兌付。具體按《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實施辦法》規(guī)定執(zhí)行。

㈣退貨審核。按照先退補(bǔ)貼后退貨的原則，購買人因質(zhì)量問題需要退貨的，在銷售網(wǎng)點同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核。補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼未發(fā)，可退貨”意見，并加蓋公章；補(bǔ)貼已發(fā)的，購買人退回金額，財政所在銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退，可退貨”意見，并加蓋公章。購買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購買網(wǎng)點辦理退貨手續(xù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了認(rèn)真做好全縣家電下鄉(xiāng)推廣工作，縣政府成立“**家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員名單如下：

組 長：**商務(wù)局

副組長：**財政局副局長

**商務(wù)局副局長

成 員：**工商局副局長

**公安局副局長

**質(zhì)監(jiān)局副局長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，辦公室主任由王學(xué)敏同志兼任，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)日常工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要高度重視家電下鄉(xiāng)試點工作，實行行政首長負(fù)責(zé)制，做好家電下鄉(xiāng)試點期間的維護(hù)市場秩序和安全工作，把這項惠及農(nóng)民的事情辦好。

六、商務(wù)部門職責(zé)

縣級商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)會同縣財政部門做好政策宣傳和現(xiàn)場檢查服務(wù)工作。

1、受理中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點備案。依據(jù)國家和省財政廳、商務(wù)廳的公告，受理中標(biāo)企業(yè)在**銷售網(wǎng)點備案，并登陸家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)將符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點予以確認(rèn)；對不符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的，要向企業(yè)說明情況，并要求企業(yè)在2日內(nèi)進(jìn)入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)予以刪除。

2、加強(qiáng)政策宣傳和咨詢工作。要及時將家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容、補(bǔ)貼產(chǎn)品、流程及網(wǎng)點等應(yīng)該讓農(nóng)民了解的政策信息，特別是補(bǔ)貼申領(lǐng)發(fā)放程序及所需證明材料等信息，采取印發(fā)公告、廣播、報刊、電視等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，要求宣傳到村、戶，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，要防止虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民。

3、加強(qiáng)對促銷活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會有計劃地開展農(nóng)民團(tuán)購活動，避免搶購；對備案銷售網(wǎng)點舉辦的大型促銷活動進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，一旦發(fā)生突發(fā)事件要及時報告縣政府和市商務(wù)局；協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)及其銷售服務(wù)網(wǎng)點妥善處理與農(nóng)民消費者的糾紛。

4、認(rèn)真履行監(jiān)管職能。一是要聯(lián)合財政、工商、質(zhì)檢、公安等部門，加強(qiáng)對銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、宣傳和促銷活動、銷售服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度。發(fā)現(xiàn)有不能保持網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、存在重大安全隱患、坑農(nóng)害農(nóng)、騙取補(bǔ)貼資金等重大問題的，要立即報告縣政府和市財政、商務(wù)部門，并采取相應(yīng)整治措施；二是要對上級決定進(jìn)行整改或取消資格的銷售網(wǎng)點，于做出決定之日，在家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)進(jìn)行取消（或恢復(fù)）的確認(rèn)；三是對凡未備案的家電銷售網(wǎng)點假冒家電下鄉(xiāng)名義開展銷售活動，欺騙農(nóng)民的，要及時會同工商部門予以查處，并上報處理情況。

七、財政部門職責(zé)

㈠縣財政局會同商務(wù)局負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)**家電下鄉(xiāng)工作。

1、加強(qiáng)對鄉(xiāng)財政所補(bǔ)貼審核認(rèn)定工作的指導(dǎo)，對經(jīng)鄉(xiāng)財政所審核無誤的及時、足額兌付補(bǔ)貼資金。

2、強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，受理舉報，凡發(fā)生截留、擠占挪用和騙取補(bǔ)貼資金的，無論涉及任何單位、任何人，一律依照相關(guān)法規(guī)、制度查處。

3、安排落實縣級的工作經(jīng)費，保障工作順利實施。

㈡鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所負(fù)責(zé)申報補(bǔ)貼資金的審核和兌付。

1、嚴(yán)格按照本方案和《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實施辦法》要求，對補(bǔ)貼資金申報資料進(jìn)行初審。

2、按規(guī)定進(jìn)行退貨審核。

八、違規(guī)處罰

凡發(fā)生不履行承諾、欺行霸市、惡意競爭、損害農(nóng)民利益等問題的中標(biāo)銷售企業(yè)，將根據(jù)問題所發(fā)生的范圍（以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位），并視其情節(jié)，采取暫停銷售進(jìn)行整改、取消資格并予查處曝光等整治措施。其中，暫停銷售進(jìn)行整改由市商務(wù)主管部門和財政局決定執(zhí)行，并報省商務(wù)廳和財政廳備案，整改期限為一個月；取消資格由市商務(wù)主管部門和財政局提出建議，省商務(wù)廳、財政廳決定執(zhí)行，報商務(wù)部和財政部備案并建議扣罰保證金。

對騙取補(bǔ)貼資金的行為，要嚴(yán)肅查處，追回補(bǔ)貼款，并追究有關(guān)人員的責(zé)任，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

九、應(yīng)急預(yù)案

㈠網(wǎng)點商品供應(yīng)不及時的處理?？h商務(wù)部門在選定鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點時，要擬定1個備用網(wǎng)點，在原選定的銷售網(wǎng)點出現(xiàn)供應(yīng)不及和其他緊急情況時，可立即啟動備用網(wǎng)點，然后報請上級商務(wù)主管部門核準(zhǔn)備案。

㈡網(wǎng)點銷售管理。為了防止家電下鄉(xiāng)推廣工作期間集中購買所引發(fā)的供貨間斷、排隊爭購等情況，緩解供需矛盾，方便農(nóng)民購買，各地可采取預(yù)約登記、組織團(tuán)購、送貨上門等切實可行的得力措施，確保市場秩序穩(wěn)定和安全。

㈢防止市場出現(xiàn)混亂。強(qiáng)化安全管理，對出現(xiàn)搶購、擠購、踩踏、火災(zāi)等市場秩序混亂的地方，要立即停止銷售活動，確保銷售場所人身、財產(chǎn)安全；情況嚴(yán)重的，公安部門要出面維持秩序，并采取措施進(jìn)行整頓，秩序穩(wěn)定后再開始銷售。對群眾舉報經(jīng)營設(shè)施不足、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)營秩序混亂的網(wǎng)點，縣商務(wù)部門一經(jīng)查實要立即停止其銷售，并取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點資格。

㈣貨源出現(xiàn)斷檔的處理。銷售網(wǎng)點出現(xiàn)貨源斷檔、銷售中斷時，不得關(guān)門停業(yè)。有關(guān)網(wǎng)點要主動向待購者做好解釋工作，并做出公告和承諾，同時立即與上一級銷售機(jī)構(gòu)或總部緊急報告，并在最短的時間內(nèi)補(bǔ)充貨源。對由于貨源不能及時補(bǔ)給而引起市場波動和其他不測情況的，要追究有關(guān)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點的責(zé)任。

㈤規(guī)范促銷行為。各有關(guān)部門要按照《零售商促銷行為管理辦法》（商務(wù)部令2006年第16號），加強(qiáng)對中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點促銷行為的監(jiān)管。家電下鄉(xiāng)推廣工作期間中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點不得以家電下鄉(xiāng)的名義進(jìn)行限時限量促銷；非補(bǔ)貼商品的促銷活動要與補(bǔ)貼商品銷售現(xiàn)場明顯分離；凡組織較大規(guī)模補(bǔ)貼商品促銷活動時要制定安全保障、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急處置預(yù)案，并報縣公安、工商和商務(wù)主管部門備案。

十、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立組織機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立家電下鄉(xiāng)推廣工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。

㈡制定實施方案?？h級商務(wù)、財政、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門要加強(qiáng)配合，切實制定好本縣各項具體操作方案，并建立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織進(jìn)入本轄區(qū)的中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點扎實有效的開展工作。

㈢銷售網(wǎng)點備案?？h級商務(wù)部門要嚴(yán)格按本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點備案條件和程序，高標(biāo)準(zhǔn)做好備案工作，防止同一網(wǎng)點重復(fù)申報和放松標(biāo)準(zhǔn)備案問題發(fā)生。

㈣加強(qiáng)培訓(xùn)動員?？h級商務(wù)、財政部門要認(rèn)真組織相關(guān)工作人員、中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點服務(wù)人員的培訓(xùn)動員工作，使大家熟悉工作流程、方法，確保熟練開展工作。

㈤加強(qiáng)政策宣傳，及時發(fā)布信息公告。縣級商務(wù)、財政部門和中標(biāo)企業(yè)，要采取各種方式，廣泛宣傳政策，及時發(fā)布重要信息及時公告，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉。

㈥做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范促銷活動?？h級商務(wù)部門要督促中標(biāo)企業(yè)加快建立完善適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費特點的家電流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證我縣農(nóng)民更方便地享受到國家惠民政策。同時，要對中標(biāo)企業(yè)相關(guān)的促銷活動加強(qiáng)規(guī)范管理和指導(dǎo)，鼓勵中標(biāo)企業(yè)開展安全有序、形式多樣、為農(nóng)民所歡迎的家電下鄉(xiāng)宣傳活動。

㈦保障補(bǔ)貼兌現(xiàn)。縣級財政部門要加強(qiáng)資金調(diào)度，與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)銜接、協(xié)調(diào)兌付工作，保證補(bǔ)貼及時足額兌付到位。

㈧按時報送信息?？h級商務(wù)、財政部門和各中標(biāo)企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定，正確操作家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)，及時登錄、查詢相關(guān)信息?？h商務(wù)、財政部門要定期對口按時報送有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展情況，遇有重大突發(fā)事件立即上報。

㈨加強(qiáng)檢查監(jiān)督?？h級商務(wù)、財政部門要采取有力措施，加強(qiáng)對中標(biāo)企業(yè)運作和補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)的管理、檢查、督促，確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)?？h級商務(wù)、財政部門都要公布舉報電話，及時受理群眾投訴和舉報。

舉報電話：

縣商務(wù)局市場建設(shè)股

縣財政局經(jīng)濟(jì)建設(shè)股

第五篇：滁州市家電下鄉(xiāng)宣傳手冊

滁州市家電下鄉(xiāng)宣傳手冊

1、什么是家電下鄉(xiāng)？

答：家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是，順應(yīng)農(nóng)民朋友消費升級的新趨勢，運用財政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費特點、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價廉的家電產(chǎn)品，并提供滿足農(nóng)民朋友需求的流通和售后服務(wù)；對農(nóng)民朋友購買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予13%的財政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民朋友購買能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策與其他財政補(bǔ)貼政策比較，有何創(chuàng)新之處？

答：財政補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)政策，是對農(nóng)民朋友購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品給予補(bǔ)貼。將補(bǔ)貼品種和型號、補(bǔ)貼的比例、補(bǔ)貼資金的負(fù)擔(dān)等政策設(shè)計好，將補(bǔ)貼流程設(shè)計既科學(xué)合理，又簡便易行，確保補(bǔ)貼資金及時撥付給農(nóng)民朋友是最關(guān)鍵的。但家電下鄉(xiāng)政策與其他對農(nóng)民朋友補(bǔ)貼政策的不同之處：一是以往對農(nóng)民朋友的補(bǔ)貼主要側(cè)重于生產(chǎn)，而家電下鄉(xiāng)是對消費環(huán)節(jié)的補(bǔ)貼，只有農(nóng)民朋友購買了家電才給補(bǔ)，直接拉動消費。二是家電下鄉(xiāng)利用財政政策杠桿，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費的產(chǎn)品，完善售后服務(wù)，同時引導(dǎo)

經(jīng)銷商健全農(nóng)村家電流通網(wǎng)絡(luò)、改善農(nóng)村消費環(huán)境，實現(xiàn)了財政政策與生產(chǎn)、貿(mào)易政策的結(jié)合，利民、利企、利國，農(nóng)民朋友得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心。這是這項政策的創(chuàng)新所在。

3、財政部門對申報材料的審核主要包括哪些內(nèi)容？

答：財政部門對申報材料的審核主要內(nèi)容包括：（1）購買人提供的身份證明與發(fā)票載明的是否一致；（2）發(fā)票價格是否在該產(chǎn)品最高限價之下；（3）產(chǎn)品標(biāo)識卡與購買產(chǎn)品是否一致；

（4）每戶對每類產(chǎn)品的購買是否超過規(guī)定數(shù)量。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所核實確認(rèn)后，符合補(bǔ)貼要求的，報送縣級財政部門；不符合補(bǔ)貼要求的，應(yīng)在購買人申報時立即告知當(dāng)事人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應(yīng)將符合要求的申報材料存檔備查。

4、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是如何確定的？

答：家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是在對農(nóng)民朋友消費需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，綜合考慮以下方面因素確定的：一是大部分中低收入農(nóng)民朋友消費升級所需的大件消費品；二是產(chǎn)品單價較高，通過補(bǔ)貼能夠有效調(diào)動中低收入農(nóng)民朋友購買積極性；三是產(chǎn)品的技術(shù)、性能比較成熟，生產(chǎn)廠家比較集中，售后服務(wù)體系比較完善，不會產(chǎn)生補(bǔ)貼產(chǎn)品購買后的質(zhì)量、服務(wù)等糾紛；四是農(nóng)民朋友消費意愿較強(qiáng)，產(chǎn)品的銷售增長潛力大；五是產(chǎn)品的生產(chǎn)能力大，對出口依存度高，外貿(mào)摩擦較多。

5、如何識別家電下鄉(xiāng)指定銷售網(wǎng)點？

答：為了便于農(nóng)民朋友更好地識別家電下鄉(xiāng)指定銷售網(wǎng)點，商務(wù)部、財政部專門制定了統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)銷售門店標(biāo)識，要求銷售網(wǎng)點在明顯位置懸掛，并張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和家電購買須知。

6、家電下鄉(xiāng)在產(chǎn)品方面有哪些調(diào)整？

答：目前全國的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品由原來的四品種（彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)）基礎(chǔ)上又增加了五個品種（電腦、空調(diào)、熱水器、電磁爐、微波爐）。目前，新增加的五個品種中，在我省只投放了只有空調(diào)，其他的也將陸續(xù)在我省投放。數(shù)量上也由原來的每戶每個品種最多購買一臺（件）增加到兩臺（件）

7、如何保證家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品符合農(nóng)村消費特點？

答：為使家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品符合農(nóng)村消費特點，切實維護(hù)農(nóng)民朋友利益，防止將城市商品簡單推向農(nóng)村甚至將滯銷商品向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，商務(wù)部、財政部經(jīng)過充分調(diào)研專門制定了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面提出明確要求。如寬電壓、強(qiáng)信號的彩電，耗電低、冷凍量大、環(huán)保的電冰箱，強(qiáng)信號、待機(jī)時間長、方便收發(fā)農(nóng)業(yè)科技和市場信息的手機(jī)，寬電壓、寬水壓、洗滌量大、方便排水的洗衣機(jī)。同時，引導(dǎo)企業(yè)通過簡化不適合農(nóng)村消費的功能和包裝，降低生產(chǎn)成本，確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量可靠、功能實用、價廉物美。從招標(biāo)情況看，許多生產(chǎn)企業(yè)有針對性地研發(fā)了適

合農(nóng)村的新產(chǎn)品，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還增加了很多適應(yīng)農(nóng)村消費環(huán)境的新功能，如電冰箱的防鼠板、電冰箱平衡裝置、手機(jī)的農(nóng)村信息功能和洗衣機(jī)進(jìn)排水管多次彎曲性能等。另外，根據(jù)推廣實施地區(qū)的農(nóng)民朋友消費水平，兩部門對四類下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售價格均作出了明確限定，讓更廣大的中低收入農(nóng)民朋友享受到補(bǔ)貼政策。

8、如何識別家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品？

答：為了便于農(nóng)民朋友識別，商務(wù)部、財政部特別制定了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品外包裝的正前面應(yīng)印制家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)識及“財政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品”字樣；洗衣機(jī)、彩電、冰箱（冰柜）外包裝的左側(cè)面右上角應(yīng)印制家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品說明；手機(jī)的外包裝應(yīng)在正前面印制家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品說明；家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用說明書封面左上角應(yīng)增加家電下鄉(xiāng)專用標(biāo)識及“財政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品”字樣。最重要的是第一件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都有一張“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識卡”。

9、農(nóng)民朋友購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后如何領(lǐng)取補(bǔ)貼？ 答：銷售網(wǎng)點應(yīng)在農(nóng)民朋友購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后三日內(nèi)將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。在規(guī)定的時間內(nèi)，農(nóng)民朋友到戶口所在地財政部門申報補(bǔ)貼。鄉(xiāng)級財政部門初核后，報縣財政部門，縣財政部門審核確認(rèn)后，在規(guī)定的時

間(一得超過30個工作日)內(nèi)將補(bǔ)貼資金通過銀行直接撥付到農(nóng)民朋友儲蓄賬戶上。

10、農(nóng)民朋友申領(lǐng)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼時需帶哪些材料？ 答：農(nóng)民朋友申領(lǐng)補(bǔ)貼時要帶以下材料：1.購買產(chǎn)品的發(fā)票原件及復(fù)印件，發(fā)票在載明商品基本情況的同時，應(yīng)加注購買人的姓名及身份證號碼；2.購買人身份證明（居民身份證、戶口本或公安戶籍管理部門出具的證明）原件及復(fù)印件；3.家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專用標(biāo)識卡；4.購買人儲蓄存折（可以用糧食直補(bǔ)專用存折），沒有儲蓄賬戶的應(yīng)及時到金融機(jī)構(gòu)開立儲蓄賬戶。

11、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對象有哪些？

答：家電下鄉(xiāng)政策的補(bǔ)貼對象為我市具有農(nóng)業(yè)戶口并購買規(guī)定數(shù)量以內(nèi)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的所有人員。

12、家電下鄉(xiāng)實施時間有多長？

答：自2008年12月1日開始，到2012年11月底止，為期4年。

13、對符合“三包”規(guī)定要求退貨的，是如何處理的？

答：對符合“三包”規(guī)定要求退貨的，要根據(jù)不同情況做如下處理：（1）補(bǔ)貼未申報的或補(bǔ)貼申報已備案的，銷售網(wǎng)點幫助辦理退貨手續(xù)，即直接在信息管理系統(tǒng)進(jìn)行退貨操作，登錄退貨信息，收回產(chǎn)品標(biāo)識卡。（2）補(bǔ)貼已申報備案但縣級財政部門核查不通過的，銷售網(wǎng)點幫助辦理退貨手續(xù)，即直接在信息管理系統(tǒng)進(jìn)行退貨操作，登錄退貨信息，收回產(chǎn)品標(biāo)識卡。（3）補(bǔ)

貼已申報備案并經(jīng)縣級財政部門核查通過的，由銷售網(wǎng)點在信息管理系統(tǒng)提出“預(yù)退貨”申請，待金融機(jī)構(gòu)完成補(bǔ)貼資金撥付程序后，再按照下條所述程序和方式進(jìn)行處理。（4）已獲得補(bǔ)貼的，由銷售網(wǎng)點在信息管理系統(tǒng)提出“退貨”申請后，購買人持原銷售發(fā)票到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核，并按規(guī)定退回補(bǔ)貼資金；鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在信息管理系統(tǒng)對“退貨”申請進(jìn)行確認(rèn)，并在銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退，可退貨”并加蓋公章；銷售網(wǎng)點在信息管理系統(tǒng)進(jìn)行退貨操作，登錄退貨信息，收回產(chǎn)品標(biāo)識卡。

14、我市在家電下鄉(xiāng)信貸方面有哪些支持？

答：目前，我市農(nóng)村信用社、郵政儲蓄銀行對部分符合條件的農(nóng)民朋友購買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品提供小額的信用貸款。