第一篇:企業(yè)需要創(chuàng)新(家紡新時代營銷理念
企業(yè)需要創(chuàng)新(家紡新型營銷理念)根據(jù)網(wǎng)上資料統(tǒng)計我國每年有10,000,000對新人結婚,以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.(我個人認為,能夠做到20%的市場就算不錯了)。加上近年來,國內房地產市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,隨著全球經濟一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.中國家用紡織品行業(yè)面臨國內,國際雙重良好的發(fā)展機遇.因此,國內專家普遍認為,中國家用紡織品行業(yè)在未來擁有著巨大的發(fā)展空間和市場容量,家紡行業(yè)將成為中國紡織經濟增長的主要拉動力。當然起步階段不一定如我們想象中那樣完美。
據(jù)中國家紡行業(yè)協(xié)會調查,中國家用紡織品市場還有巨大的發(fā)展空間,根據(jù)發(fā)達國家的紡織品消費量計算,服裝、家用、產業(yè)用紡織品各占1/3,而我國的比例為 65:23:12;而按照多數(shù)發(fā)達國家的標準,衣著消費與家用紡織品消費支出應基本持平,而只要家用紡織品人均消費每增加一個百分點,中國年需求就可增加300 多億元。隨著人們物質生活水平的提高,現(xiàn)代家紡行業(yè)將會有更多的增長。然而現(xiàn)實中中國的大中城市家紡消費占50%,縣市級占30%。我們來看人口占70%的農村家紡消費只占整個市場份額的20%。隨著農村生活水平逐漸提高居住條件改善與城市交流日益頻繁,未來的三到五年家紡的消費將以20%的速度遞增,而未來10年中國的家紡年增長率將在18%。
二十一世紀是電子商務以及加盟連鎖異軍突起的時代,以前有那么一句話叫大魚吃小魚,小魚吃蝦米,蝦米啃河泥。不過現(xiàn)在已經是快魚吃慢魚的時代了。我個人覺得誰先走、先邁步并且結合自身企業(yè)的優(yōu)勢必定將一路領先,正所謂領先一步必將領跑一路。一個企業(yè)能夠走多遠,就要看它本身怎么定位,是不是有敢為人先的領路人。而一個人能夠走多遠,就要看他跟誰走,并且看他的對手是誰能夠堅持多久。
我個人結合我在互聯(lián)網(wǎng)以及廣告業(yè)8年的經歷談一下家紡家紡應該怎么樣與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的營銷思路。首先我們要改變舊的營銷體制,因為老的理念和思路只代表昨天,并不一定完全適合現(xiàn)在今天社會的發(fā)展需求。正如我們做人要求從現(xiàn)在開始,從今天做起一樣的道理。我個人覺得現(xiàn)在的家紡企業(yè)完全可以結合互聯(lián)網(wǎng)團購,特別是在新鮮事物層出不窮日新月異的今天,我們更不能自封固守閉門造車。適當?shù)倪\用前人的經驗并且大膽的打破常規(guī)創(chuàng)新是必須的。否則社會將停滯在若干年前,也就是說我們不改革不創(chuàng)新我們的理念就倒退回到了若干年前,那企業(yè)還怎么發(fā)展?作為一個營銷人我個人覺得必須要有跳躍式的思維,而且要跟上時代的腳步。要有敏銳的市場洞悉力、嗅覺力、分析力和觀察力。當然不能憑空臆斷空穴來風。但是如果不跳出原來的框框條條,總是墨守成規(guī)按照前人的方式用那樣的方式去做,這個是什么?是機械式軌跡運動。我敢斷言這樣企業(yè)不會有大的突破,或者說沒有長遠的發(fā)展空間。那么這個時候我們需要的是什么
呢?必須揉合新的血液和元素,一個出色的營銷人不僅僅是一個推銷產品以及理念的人,更是一個好的策劃者、創(chuàng)意者兼執(zhí)行者。這三者缺一不可。客戶需要的是外面的指導引導,看中的是你的個人人格魅力(當然還有公司的品牌定位與實力等等)。
我們來看江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》、《老公看你的》。其他的電視臺我不太清楚,但是他們的特約贊助商會讓人們記得很清楚,這個人氣足行業(yè)其實我們也可以去接觸。當然我只是提及一下而已,下面我就簡單說下我們家紡可以結合網(wǎng)路團購的兩個方案或者說的建議吧。一:選兩到三個知名的團購網(wǎng)站長期做廣告鏈接以及招商信息,需要具體談怎么合作(包括選合作商家、怎么合作項目、招商、價位等等)。
二:選兩個或者(一個、三個視我們投放資金定)可以參與實際團購的網(wǎng)站運作網(wǎng)上實際團購。這樣既宣傳了自己又賣了產品。在這樣的合作中我們不僅提高了自己的家紡的品牌知名度和受眾度,而且背向的也是在為我們招商做了很好的鋪墊并且展示了企業(yè)實力。這樣在參與中我們很可能就招到自己的代理商或者加盟商。而且就我所知因為地域性關系,現(xiàn)在很多團購網(wǎng)站都設了地方版塊,這樣我們這些商家以后也可以長期借助這個團購平臺開展他們的業(yè)務(我所知道的有些團購網(wǎng),實地每個月要做兩次大的團購活動)。這樣也可以給他們迅速帶來贏利。
這個只是我的個人的一種營銷思路和想法,其實很多企業(yè)就是因為另辟蹊徑才在當今社會變成了武林盟主成為了行業(yè)巨頭。其中不乏
更多企業(yè)是在面臨倒閉前孤注一擲后卻死而復生死灰復燃的,以至于現(xiàn)在成為了行業(yè)領頭人或者也稱霸一方了。綜上所述我個人認為我們家紡家紡應該敢為人先,做家紡的領頭羊。最后說一句執(zhí)行力的話題:馬云和牛根生曾經說過寧愿用三流的創(chuàng)意一流的執(zhí)行力團隊,也不會去用一流的創(chuàng)意和三流的執(zhí)行力的團隊。雖然我進入家紡行業(yè)還沒有幾天,但是顯然我看到的是我們這個行業(yè)的執(zhí)行力度還不夠。
陳默:***2011-5-9
第二篇:企業(yè)需要四種文化理念
企業(yè)需要四種文化理念
瑞州醫(yī)院汪麗君
企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產經營過程中,所形成的共同的宗旨目標、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等的總稱。一個企業(yè)的員工如果沒有共同的價值取向,就不能形成整體的聚合力,就會在激烈的市場競爭中被淘汰。實踐證明,企業(yè)出現(xiàn)困難首先在于觀念落后,精神文化貧乏。凡是擁有著名品牌的優(yōu)秀企業(yè),都是特點鮮明的企業(yè)文化作為支撐。我們的企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,就應該建立與企業(yè)實際相匹配、與時代要求相適應的企業(yè)文化。那么,企業(yè)應該建立怎樣的文化理念呢?筆者認為應該要有四種理念。
一、效益是企業(yè)生命的理念。
企業(yè)是一個經濟組織,其一切活動的最終目的就是要追求利潤,實現(xiàn)效益最大化。簽訂多少合同,完成多少產值,這些都只是實現(xiàn)效益的手段。我們要樹立一切圍繞效益轉的思想觀念,敢于競爭,搶占市場,做到心中有效益,嘴上講效益,雙腳跑效益。要讓以業(yè)績論英雄的觀念深入人心。不管是哪個項目,誰實現(xiàn)盈利誰就是功臣,就應該拿到更多的經濟報酬,就應該得到更多的發(fā)展機會。
二、合作多贏的理念。
在市場經濟條件下,競爭是不可避免的。但優(yōu)秀的企業(yè)文化強調競爭與合作的有機結合,強調共贏、多贏的結果。戰(zhàn)略聯(lián)盟是新型合作競爭、聯(lián)合競爭、協(xié)作競爭關系的生物,是一種更具有合作性、共同謀求更大利益的共贏模式。在市場競爭日趨激勵的今天,我們企業(yè)要克服過去那種“以我為主”、“單打獨斗”的封閉經營理念,為實現(xiàn)企業(yè)核心價值觀和戰(zhàn)略意圖,可考慮主動與國內外的企業(yè)發(fā)展聯(lián)合,或結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,互惠互利,共同發(fā)展。建立聯(lián)盟的雙方要彼此尊重,加強溝通,坦誠交流,求同存異。遇到,矛盾和分歧時,切不可因小失大,損害企業(yè)長遠的整體的利益。
三、守崗盡責的理念。
履行崗位職責是員工的共同價值取向。為了實現(xiàn)自己的預期目標,必須完成相應的職能任務,崗位設置就是對這些職能逐步進行分解和細化的結果。每一個崗位在實現(xiàn)企業(yè)任務目標的過程中都會起到不同的作用。因此,在崗位設置合理的前提下,任何一名員工,如果沒有履行好自己的崗位職責,都會不同程度地影響到企業(yè)目標的實現(xiàn),公司全體員工、尤其是各級領導干部要把守崗盡責與實現(xiàn)企業(yè)目標聯(lián)系起術,站在這個高度去認識問題,增強干好工作的責任感和榮譽感,扎扎實實把本職工作做好,盡到“守土之責”。
四、團隊精神的理念。
在企業(yè)中,盡管每名員工的性格愛好不同,能力素質各異,但為了共同的目標和追求走到一起,也就形成了命運共同體。而且當今社會的分工越來越細,企業(yè)各系統(tǒng)、各部門之間的協(xié)作性要越來越高,如果沒有團隊精神,就會成為一盤散沙,無法形成強大的凝聚力。因此,具有團隊精神是每一名現(xiàn)代企業(yè)員工需要具備的基本素質。首先,發(fā)揚團隊精神,要求每位企業(yè)員工必須要有一個共同的目標,精神要把實現(xiàn)企業(yè)目標作為自己崇高的事業(yè),把自己的前途與企業(yè)目標的命運聯(lián)系在一起,把個人的命運與企業(yè)的命運聯(lián)系在一起,從而激發(fā)出對企業(yè)的熱愛之情。其次,發(fā)揚團隊精神,要求企業(yè)員工之間必須彼此信任、互相尊重,責任共擔、緊密協(xié)作,共同奉獻、利益共享。在對待責任和風險方面,企業(yè)員工要團結一致,傾心竭力,全力以赴,表現(xiàn)出最寶貴的奉獻精神和犧牲精神。尤其是各級領導干部,要通過灌輸團隊精神來培養(yǎng)員工的責任感和使命感,充分調動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。再次,發(fā)揚團隊精神,要求企業(yè)員工在處理個人與企業(yè)的關系時,堅持以大局為重,不得為了謀取個人或局部利益而損害企業(yè)整體利益。
2011年11月
第三篇:淺析企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新
企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新
_____太原軌道交通裝備有限責任公司婁慧霞
在新的市場環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,市場營銷已成為企業(yè)經營與管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)面對營銷環(huán)境的諸多新變化,要想在激烈的市場競爭中取勝,必須轉變傳統(tǒng)的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,針對具體的環(huán)境變化,制定新的營銷策略,把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優(yōu)勢占領市場,使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。
現(xiàn)對如何通過創(chuàng)新營銷理念,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,占領市場,增強企業(yè)核心競爭力進行分析。
一、營銷要“以人為本”
我的觀點是:“知識管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石,是一切創(chuàng)新的源泉。知識管理創(chuàng)新是企業(yè)向著未來型組織轉化的核心要素之一,決定著企業(yè)未來的生命力。營銷要以人為本,將會更好的激發(fā)員工個人的責任感以及對企業(yè)使命的認同感?!?/p>
我所在的企業(yè)是電力機車檢修企業(yè),承擔SS1、SS3、SS3改、SS4、SS4改、SS7C、SS7D、SS7E、SS8、SS9等型國產電力機車的大修和輕大修工作。鐵路跨越式發(fā)展和機車修制改革特別是機車檢修招議標制度的實施對大修機車產品質量、在修周期、售后服務等方面提出了更高的要求。全新的競爭格局、不同的市場選擇方式,給了企業(yè)更多的壓力和動力。由于受到新技術、管理方式不斷融合等壓力的驅使,營銷工作本身正變得愈加復雜。
企業(yè)必須通過各種形式的培訓,培養(yǎng)員工加強技術提升,從夯實基礎入手,加大培訓的投入,催生出員工個人品牌化需求,并將那些潛藏的知識融入到實際的技術和產品營銷之中,員工希望自己成為一個廣受行業(yè)內的企業(yè)所了解、所尊重的人。希望有很高的影響力,而且大多數(shù)都在積極的實踐。實現(xiàn)員工對
1于自我價值的追求和獲得更多關注,同時增加與客戶談判的砝碼,進而提高外界關系的廣度,增強營銷力。
二、營銷觀念的轉變
1、全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結著國內外市場,世界統(tǒng)一市場將會全面形成。企業(yè)面對的競爭對手也不僅僅是國內同行,而是具有豐富營銷經驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場臵于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。我國企業(yè)應該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴大到全球范圍內,這樣,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的“全球營銷戰(zhàn)略”。
2、由規(guī)模營銷觀念轉向個性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式大多為企業(yè)以單一的產品或服務來滿足眾多顧客的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足顧客與日俱增的多目標、多層次需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細分達到最小限度——“一對一營銷”,針對每個消費者與眾不同的個性化需求來實現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)顧客的具體需求,設計和生產個別種類、型號、規(guī)格和性能的產品以滿足個別顧客,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場。我所在的電力機車大修企業(yè),為提升大修電力機車整體性能,滿足顧客要求,設計人員在確定方案過程中,對每一項技術升級及大修改造項目進行了方案分析和圖紙設計工作,并與顧客鐵路局、機務段進行了大量的溝通工作,針對不同鐵路局、機務段,按車型編制了大修技術協(xié)議,并將不同車型、不同機務段用戶提出的好的建議及時進行推廣,納入圖紙或檢修協(xié)議中。技術規(guī)定項目和顧客要求的詳細技術方案通過企業(yè)內部網(wǎng)絡OA平臺,傳達到了企業(yè)中產品的生產者、生產組織、質量檢查和驗收人員手中,確保了顧客要求項目的執(zhí)行率。
3、建立健全客戶關系營銷觀念。在現(xiàn)在新的市場環(huán)境下,營銷則更強調重視客戶的終身價值,強調通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護與客戶的長期緊密關系。企業(yè)要在競爭中取勝,不僅要改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,而且
更重要的是要不斷完善服務內容,提高服務質量,向顧客提供“超值服務”,從而提高企業(yè)信譽,樹立良好的社會形象。
4、互動式營銷觀念。企業(yè)和顧客可以充分利用網(wǎng)絡互動性這一特點,推動互動市場營銷,從而使營銷者從產品構思、設計開始,直至生產、服務的全過程都體現(xiàn)以顧客為中心,使顧客也投入這一過程,這樣,不僅符合顧客的需要,而且能最大限度地提高企業(yè)的經濟效益。
5、關注競爭對手樹立競爭優(yōu)勢理念。企業(yè)必須時時關注競爭對手,使自己強于競爭對手,必須注重研究企業(yè)和顧客及競爭對手之間的關系,善于創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢。所以,企業(yè)應樹立全新競爭觀念。
隨著近年來新造電力機車配屬到機務段的數(shù)量不斷增加,電力機車檢修的市場也在不斷擴容。電力機車檢修工廠近五年來由原來的2家猛增至現(xiàn)在的10家。
企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)的創(chuàng)新能力,是企業(yè)所具有的、獨具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創(chuàng)造,它體現(xiàn)在企業(yè)的整體營銷活動之中。這種競爭優(yōu)勢是具有更先進的技術和知識水平的“和諧組合”的綜合優(yōu)勢,而不只是單純地包括技術優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢等某一個單一的方面,這一競爭優(yōu)勢更多地依賴于具有學習知識能力的人的創(chuàng)造性。
三、營銷策略的創(chuàng)新
市場競爭日益激烈,企業(yè)占領市場的最佳途徑,最有效的做法就是創(chuàng)造自身有核心競爭力的產品。增強企業(yè)和產品的市場競爭能力,首先要保證產品質量。質量是市場,質量更是生命,每一個參與鐵路裝備制修的人都會有此深切的體會。對機車大修工廠而言,質量不僅僅只是一串串數(shù)字、一個個指標,而是實實在在地和檢修工廠的市場份額緊密相連!
1、實施服務營銷策略。新形勢下的營銷,應在優(yōu)質產品的基礎上,著眼于優(yōu)質服務,這是企業(yè)取勝的關鍵。為顧客提供優(yōu)質服務,我所在的企業(yè)采取了以下做法:
隨著電力機車技術更新、產品換代、裝備升級的周期越來越短的狀況,公司和機車用戶對售前、售后服務人員的知識素質、操作技術和職業(yè)道德水平要求越來越高。為此,公司加大對售前、售后服務人員的培訓,強化管理,要求售前、售后服務人員不接受培訓不能去為顧客服務,確保培訓率達100%。售后服務處每年向人力資源部提報培訓計劃,堅持開展崗前培訓、在崗提高培訓等活動,有選擇的培養(yǎng)了一大批懂技術、有實作經驗的服務人員,為做好服務工作提供人力資源保證。此外,還不斷完善激勵機制,鼓勵售前、售后服務人員主動學習操作技能,實現(xiàn)“一專多能”的目標,隊伍整體素質不斷提高,從而適應了顧客的需求,提高了服務質量。
為保證售后服務質量,最大程度了解和滿足顧客需求,公司采取“走出去,請進來”的方式,加強與顧客的溝通,隨時了解顧客機車使用情況,定期征求顧客意見,并及時組織分析和整改,做到售后服務及時、有效、準確。
2、實施持續(xù)營銷策略。對電力機車大修企業(yè)來說,營銷工作不僅僅是派推銷員到客戶那里游說,或者參加個展會,以及把客戶邀請到一起開個會就可以了,已經無法再通過“個人關系”解決問題了。而要分析營銷環(huán)境,營銷環(huán)節(jié),需要全方位深入地溝通,并影響客戶。
三、“系統(tǒng)戰(zhàn)”營銷思想
營銷必須實現(xiàn)從產品銷售到系統(tǒng)營銷的升級。必須建立以顧客需求為中心的營銷系統(tǒng),樹立“人人為客戶服務”思想。加強企業(yè)員工質量意識教育,動員和引導全體員工努力提高質量意識,樹立正確的質量榮辱觀,強化質量在我手中、顧客在我心中理念,不斷提高企業(yè)的產品質量和質量管理水平。
現(xiàn)在光想著自己的產品,還要看顧客的需要。例如對電力機車大修企業(yè),機車大修在廠停時一直是顧客最為關注的問題之一,過長的廠修周期,影響了鐵路局用車,鐵路局又會因為用車緊張致使計劃內的大修機車無法按時進廠反過來影響公司的均衡生產。
企業(yè)首先從生產入手,加強內部管理,細化工作流程,努力縮短機車檢修
周期。根據(jù)檢修機車的入廠時間,車型種類進行分類,通過對各配件修換率的統(tǒng)計,對急用、易損、互換等嚴重影響檢修機車生產進度的物資配件進行了儲備,并通過用友軟件對庫存產品實施動態(tài)管理,實現(xiàn)了物流一體化,做到了隨時使用,隨時儲備,節(jié)約了檢修周期,保證了整個生產流程的有序進行。加強日常生產組織活動,嚴格生產日動態(tài)的考核。所謂細節(jié)決定成敗。
另外,競爭對手的策略與舉動也不能忽略,忘記競爭對手的存在只能帶來競爭上的被動。在這種情況,企業(yè)需要以正確的營銷理念——“以顧客為中心”,實現(xiàn)從企業(yè)一把手到基層員工的聯(lián)動,需要產品研發(fā)、生產、銷售一體化的響應系統(tǒng),對生產、市場、銷售、客戶、物資、財務等部門的協(xié)作與高效運營,以系統(tǒng)化的運作滿足客戶需求。
企業(yè)應經常性地測試各種營銷策略的效果,制定營銷規(guī)劃的長處,持續(xù)不斷地改進規(guī)劃,創(chuàng)新營銷理念,在高度競爭的市場中立于不敗之地。
第四篇:創(chuàng)新型企業(yè)的理念創(chuàng)新
創(chuàng)新型企業(yè)的理念創(chuàng)新
[摘要]創(chuàng)新型以創(chuàng)新精神為核心理念,依靠創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)。創(chuàng)新既是創(chuàng)新型企業(yè)的精神核心,又是其持續(xù)發(fā)展的力量源泉。發(fā)展理念創(chuàng)新、體制理念創(chuàng)新、經營理念創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新等構成了創(chuàng)新型企業(yè)的理念創(chuàng)新體系。
[關鍵詞]創(chuàng)新型企業(yè);理念創(chuàng)新;創(chuàng)新發(fā)展
在知識經濟迅速發(fā)展,創(chuàng)造力經濟悄然興起的新經濟時代,創(chuàng)新型企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,應與時俱進地不斷進行理念創(chuàng)新,并指導企業(yè)的全面創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)的技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等以相應的理念創(chuàng)新為基礎,理念創(chuàng)新是創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉。
一、理念創(chuàng)新的內涵和特征
理念,即理性的概念,是指人們基于知識與經驗而形成的關于客觀對象的理性認知與概括。理念以其概括性、穩(wěn)定性和深刻性支配、影響著人們的思想與行動。理念創(chuàng)新,就是指革除舊有的不合適宜的既定看法和思維模式,以新的視角、新的方法和新的思維模式,形成新的結論或思想觀點,進而用于指導新的實踐的過程。
通過觀念更新推進理念創(chuàng)新。觀念是指人們在特定的文化背景下對客觀事物形成的相對定型化了的認識、看法、觀點和思想,它是思維活動的結果。觀念創(chuàng)新就是對傳統(tǒng)觀念的否定和揚棄。傳統(tǒng)觀念是歷史形成的文化價值,先進理念是引領未來的文化價值;傳統(tǒng)觀念具有濃厚的歷史烙印,先進理念具有鮮明的時代特征;傳統(tǒng)觀念是先進理念的形成基礎,先進理念是傳統(tǒng)觀念的積極形態(tài)。破除陳舊的思想觀念,必須樹立新理念,開拓新思維。以觀念更新推動理念創(chuàng)新,就是以揚棄為手段對傳統(tǒng)的思想觀念進行審視梳理,緊密結合實踐,樹立起與市場經濟、企業(yè)發(fā)展和時代精神相適應的理念體系。
理念創(chuàng)新從不同視角分析具有不同特點,其主要特點有如下幾個方面:
1、客觀深刻性。理念創(chuàng)新產生于客觀的實際需要和可能,根植于客觀實際。沒有客觀實際需要的理念創(chuàng)新是沒有意義的,沒有客觀實際可能的理念創(chuàng)新只能是異想天開。新理念的產生主要來源于社會實踐,不論是自身變革社會實踐的挫折和失敗,還是經驗教訓的概括總結,或者是來自外部的變革經驗和教訓。對實踐變革的探索,不斷提出新思路、新看法、新觀念,實踐推動了觀念的更新,理念的創(chuàng)新。理念創(chuàng)新的實質是認識不斷深化的過程,具有深刻性,進而對社會實踐具有指導作用。理念是對客觀對象的理性認知與概括,沒有認識就沒有理念,理念隨著認識的深入而產生變革。人類社會的認識歷史就是人類社會觀念不斷更新的歷史,它遵循了實踐——認識——再實踐——再認識的規(guī)律。深化了的認識對社會實踐具有指導作用,同時對社會實踐具有推動作用。理念創(chuàng)新既然是認識的深化,就要在認識深化方面下功夫,以實事求是的態(tài)度深入實際,調查研究,注意總結實踐中正反兩方面的經驗教訓,不斷將感性認識上升到理性認識,進行理性的認知與概括,促進認識的深化,實現(xiàn)創(chuàng)新。
2、繼承穩(wěn)定性。理念創(chuàng)新的前提是繼承,繼承是基礎,創(chuàng)新是結果。觀念的更新是以
逐步進化的方式前進的,是基于對原有知識與經驗的認知,在對世界的求知、改造過程中,對客觀世界認識的抽象、提煉、升華過程。依憑對紛繁復雜變遷著的客觀需求,不斷調整自身的認知,改變自身的行為方式,使自身發(fā)展與客觀環(huán)境變遷相一致,提高自身生存與競爭能力。所以,觀念更新和理念創(chuàng)新都具有一定的繼承性,即以繼承為起點,以適應時代為特點,通過內在的運行機制更新創(chuàng)新使其得到不斷發(fā)展。由于理念是人們基于知識與經驗而形成的關于客觀對象的理性認知與概括,新理念形成的參照物是人腦中原有的概念、想象、記憶和經驗,是以舊的信息基礎衡量、組合、規(guī)范新信息和新秩序的,因此,人腦的正常思維在固定的運作秩序內活動就不可避免地帶有反芻、慣性、定向等特點的思維定勢。理念是人類的一種文化特質,文化的積淀性對理念的繼承和更新起某種決定作用,使理念創(chuàng)新具有繼承性和相對穩(wěn)定性。
3、超越突破性。理念創(chuàng)新的本質在于超越,在于對原有觀念的突破。這種超越和突破往往使人的思想和行為偏離社會和事物運作的常規(guī),具有大膽探索客觀世界的精神品質。人類的進步和發(fā)展就是一個不斷超越既成現(xiàn)實,追求和實現(xiàn)理想的過程,是一個超越創(chuàng)新的過程。理念創(chuàng)新的過程實質上是破與立相統(tǒng)一的過程。“破”是對過時的或錯誤的觀念的否定和揚棄;“立”則是對符合時代要求的、正確的新理念的創(chuàng)立和完善。隨著對舊觀念的否定和懷疑,進一步發(fā)展到理性的分析和判斷,從本質上認識到舊觀念與客觀規(guī)律不符合的實質,進而要突破和超越,進行理念創(chuàng)新。
4、動態(tài)發(fā)展性。主客觀的統(tǒng)一是實現(xiàn)理念創(chuàng)新的根本??陀^事物的變化是必然的、經常的,人的理念也應隨其變化而變化。理念屬于精神現(xiàn)象,它是以主觀形式體現(xiàn)的,其內容是主觀對客觀事物的反映。在實踐中,主觀形式與客觀實際不統(tǒng)一主要有兩個因素:一是主觀認識的原因,即將主觀愿望當作客觀實際,不注重理論聯(lián)系實際,照搬他人的經驗模式等;二是客觀實際方面的原因,即理念所反映的實際情況發(fā)生了變化,或者所反映客觀事物本身沒有發(fā)生變化,但其外部環(huán)境條件卻起了變化。
二、創(chuàng)新型企業(yè)理念創(chuàng)新的重要性
創(chuàng)新型企業(yè)以創(chuàng)新精神為核心理念,依靠創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新既是創(chuàng)新型企業(yè)的精神核心,又是其持續(xù)發(fā)展的力量源泉。因為外在的東西、不論是錢、權、法都不可能提供源源不斷的力量源泉,只有信念,這種人們思想深處的東西,才能提供源源不斷的動力。優(yōu)秀企業(yè)能夠保持長盛不衰的秘密就在于能巧妙地將人性化的理念與商業(yè)化的操作融為一體。愛因斯坦有一個著名的質能轉換公式:E=MC2,這個公式揭示了原子彈巨大威力的奧秘所在。該公式說明,一個很微小的物質M,可以在光速C2中成倍地放大,產生巨大的能量E。企業(yè)的業(yè)績大小,主要不是取決于企業(yè)物質基礎的厚薄,而是取決于人的能力及其創(chuàng)新理念和創(chuàng)新精神,只要有了這種人及其創(chuàng)新理念和創(chuàng)新精神,就能爆發(fā)出驚人的能量,產生驚人的業(yè)績。創(chuàng)新型人才越多,理念越新,精神越足,企業(yè)業(yè)績也越好。由此可見理念創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的巨大促進作用。
創(chuàng)新型企業(yè)的理念創(chuàng)新,是思想觀念上的超前思維創(chuàng)新,是能動性理念創(chuàng)新,是科學發(fā)展觀的體現(xiàn)。思維創(chuàng)新是企業(yè)從事各種創(chuàng)新的基礎,凡是有創(chuàng)新意識,而且持續(xù)提高其創(chuàng)新能力的企業(yè),往往都能夠實現(xiàn)快速發(fā)展。相反,如果離開創(chuàng)新,那么企業(yè)將不僅不能有效地發(fā)展,而且連生存都成問題。理念創(chuàng)新使企業(yè)具有強烈的內在的創(chuàng)新沖動,能夠積極主動地
去創(chuàng)新,通過各種創(chuàng)新方式推動企業(yè)的經營活動,推動制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、經營創(chuàng)新等。理念創(chuàng)新不是一種被動性行為,而是一種完全的內在的主動性和自主性的行為,即能動性理念創(chuàng)新。能動性理念創(chuàng)新使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸{同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實現(xiàn)“人企合一”,體現(xiàn)了“以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)”的科學發(fā)展觀。科學發(fā)展觀將指導創(chuàng)新型企業(yè)加深對環(huán)境變化的認識,使企業(yè)理念產生重大創(chuàng)新和轉變。企業(yè)理念的不斷創(chuàng)新又會推動企業(yè)運作模式發(fā)生重大改變。以創(chuàng)新的、先進的、正確的經營理念指導企業(yè),企業(yè)才會有正確的方向,也才會得到企業(yè)員工的全力支持和社會公眾對企業(yè)的信賴。以科學發(fā)展觀為基礎的理念創(chuàng)新,使創(chuàng)新型企業(yè)更深刻、更全面地理解企業(yè)持續(xù)發(fā)展的含義,對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的認識進一步深化和升華。
創(chuàng)新型企業(yè)在創(chuàng)新理念的激勵下,持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。世界500強企業(yè)的排名是根據(jù)企業(yè)經營業(yè)績每年一評,在一定程度上反映出全球企業(yè)創(chuàng)新的動態(tài)。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢已逐步從傳統(tǒng)的物質產品轉向信息化、無形化和連續(xù)化的創(chuàng)新能力。世界500強企業(yè)普遍鼓勵創(chuàng)新,良好的創(chuàng)新氛圍使員工們相信為實現(xiàn)一個超常的目標而奮斗是值得的;雖然一個大膽的理念本身不會產生超人的策略,但缺乏這種理念只會產生平庸的模仿對手的策略。理念創(chuàng)新造就世界500強。世界500強企業(yè)其產值的70~80%是由科技和文化創(chuàng)造的。世界500強企業(yè)發(fā)展的歷史表明理念創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展最為重要。持續(xù)創(chuàng)新成長的惠普公司其理念創(chuàng)新的價值觀是:“我們對人充分信任與尊重,我們追求高標準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體。我們通過團隊,通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進人類的福利?!蔽覈暮柤瘓F從一個虧空147萬元、資不抵債、管理混亂的集體企業(yè)發(fā)展為今天的國際化的大型企業(yè)集團,其取得輝煌成績的奧秘就是創(chuàng)新。創(chuàng)新理念是海爾的靈魂,是海爾保持旺盛生命力和競爭力持續(xù)發(fā)展的奧秘所在。我國創(chuàng)新型企業(yè)的代表華為公司曾提出“企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團結合作精神是我們企業(yè)文化的精髓?!?/p>
三、創(chuàng)新型企業(yè)的理念創(chuàng)新
當前創(chuàng)新型企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,應與時俱進地進行企業(yè)理念創(chuàng)新,使企業(yè)始終保持生機與活力,競爭力不斷實現(xiàn)新的突破。創(chuàng)新型企業(yè)主要需要以下幾種理念創(chuàng)新:發(fā)展理念創(chuàng)新、體制理念創(chuàng)新、經營理念創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新等。它們協(xié)調一致,相互補充,形成一個強有力的綜合框架。如果企業(yè)能夠切切實實地實現(xiàn)這些理念創(chuàng)新,那么,將大大地推進企業(yè)其它方面的有效創(chuàng)新,使創(chuàng)新能力真正成為企業(yè)的核心競爭力,從而使創(chuàng)新型企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1、發(fā)展理念創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,就應以全新思維方式進行發(fā)展理念創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展理念創(chuàng)新包括了企業(yè)目標觀、戰(zhàn)略觀、文化觀、生態(tài)觀、科學發(fā)展觀等子觀念的創(chuàng)新。這些觀念對創(chuàng)新型企業(yè)不斷探索正確的前進方向起著重要的引領作用。企業(yè)樹立的目標應該長遠,不僅應考慮當前生存目標和盈利目標,還要考慮未來的發(fā)展目標;不僅要設計調整好自身的生態(tài)發(fā)展,還要考慮生態(tài)環(huán)境的影響并肩負社會責任?!皡f(xié)作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的21世紀企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略,這是一種適應新經濟需要的網(wǎng)絡型的戰(zhàn)略。創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略觀應體現(xiàn)出國際化理念和可持續(xù)發(fā)展的理念。新的經濟時代,企業(yè)面對的是信息化、全球化的大市場,企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)
展理念創(chuàng)新,就要不斷分析市場的需求亮點和趨勢,分析出現(xiàn)的機遇和挑戰(zhàn),分析自身的優(yōu)勢和劣勢,制定新的經營內容、經營手段、經營策略、管理體制、組織框架、重大戰(zhàn)略步驟等??茖W發(fā)展觀強調以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,科學發(fā)展觀指導企業(yè)不斷探索正確的前進方向,以全新的思維方式重新審視企業(yè)的前進方向,構建全新的創(chuàng)新型增長模式。
2、體制理念創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)的體制理念創(chuàng)新是指企業(yè)在制度安排中應具有的創(chuàng)新理念,即將創(chuàng)新精神制度化,在制度安排上鼓勵創(chuàng)新。制度創(chuàng)新通過改變產權結構為企業(yè)創(chuàng)新活動提供有效的激勵機制?,F(xiàn)代企業(yè)是社會發(fā)展特定階段下一定生產力和生產資料所有制形式的直接反映,并為法律和條令所規(guī)范,具有產權明晰、權責明確、政企分開和科學管理等重要特征,其核心制度主要包括產權制度、經營制度和管理制度三個方面的內容。體制理念創(chuàng)新主要包括各種制度創(chuàng)新理念,如契約觀、忠誠觀、效率觀和生產力中心觀等。市場經濟的發(fā)展需要一定的制度基礎,而制度具有高度的復雜性,它體現(xiàn)著人們的愿望與需求、結果與目標、方法與手段等,因而習慣、慣例和流行的意識形態(tài)都有一個累積的逐漸發(fā)展的過程。體制理念創(chuàng)新就是為建立新的要素組合方式或新的產權制度,即創(chuàng)建在生產激勵方式、產權組合、資源利用效率上完全不同于原有組織的新的組織形式,以從根本上實現(xiàn)其經濟福利改善的目的。成功的創(chuàng)新不僅僅是技術創(chuàng)新,美國“硅谷”的成功真正體現(xiàn)了“制度重于技術”的內涵:“硅谷”有自由創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的制度環(huán)境;有不斷促進創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的風險投資市場;有良好的定價機制與風險資本退出機制;有完善的試產機制,高效且高度專業(yè)化的市場服務體系。體制理念創(chuàng)新的實質就是要具有生產關系變革的理念,不斷完善適應現(xiàn)代生產力和市場經濟發(fā)展需要的生產關系條件;或者說體制創(chuàng)新的目標就是要創(chuàng)造一個人盡其才、物盡其用、貨暢其流的體制環(huán)境。
3、經營理念創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)的經營理念創(chuàng)新,是指在企業(yè)經營活動中員工應該具有的創(chuàng)新理念。由于企業(yè)的經營活動實際上就是企業(yè)與其外部所發(fā)生的業(yè)務關系,因而經營理念創(chuàng)新就是企業(yè)在處理它與外部關系時應進行的理念創(chuàng)新。企業(yè)經營理念創(chuàng)新主要包括市場觀、競爭觀、速度觀、誠信觀、法律觀等子觀念創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)的市場觀是指在市場經濟條件下,作為經濟主體的企業(yè)創(chuàng)新者,根據(jù)企業(yè)的使命和總體經營戰(zhàn)略,通過改變原有的經營要素或者引入新的經營要素,并實現(xiàn)其商品化和市場化,進而開辟新的市場,促進企業(yè)生存和發(fā)展,并對新市場進行研究、開發(fā)、組織管理的理念創(chuàng)新過程。為此,應樹立正確的市場導向觀念、市場創(chuàng)造觀念、開發(fā)與合作觀念、質量觀念和綠色營銷觀念等。創(chuàng)新型企業(yè)的競爭觀要求企業(yè)不要將自己利益的獲得建立在損害競爭對手或危害社會的基礎上,而是要建立在能夠提供高質量、低價格的產品和優(yōu)質的服務上,樹立比較優(yōu)勢的競爭、理性的自由競爭和規(guī)范性競爭的基礎之上,樹立誠信觀和法律觀。創(chuàng)新性企業(yè)的速度觀強調企業(yè)要根據(jù)外部環(huán)境的變化,如市場的變化、技術的變化、消費主體的觀念變化以及產業(yè)政策、宏觀經濟環(huán)境的變化等,快速調整自己的經營活動的觀念。速度和效率是新經濟的兩大特征,速度可以戰(zhàn)勝規(guī)模,效率能使企業(yè)由小變大。在網(wǎng)絡時代,實現(xiàn)速度要靠創(chuàng)新思路和創(chuàng)新精神。沒有創(chuàng)新只靠速度贏得的市場難以為繼。在創(chuàng)新的過程中,創(chuàng)新還要和速度結合起來,把企業(yè)與市場整合在一起,流程全部圍繞著用戶來轉,這樣可以實現(xiàn)創(chuàng)新的需求。在網(wǎng)絡時代,用戶的價值體現(xiàn)在個性化和全球化上?!八俣戎辽稀笔切陆洕鷷r代經營的重要理念。
4、管理理念創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)的管理理念創(chuàng)新,是指在企業(yè)管理活動中員工應該具有的創(chuàng)新理念,是主要用于創(chuàng)新性地協(xié)調企業(yè)管理過程中的各種關系和矛盾的理念。企業(yè)管理理念創(chuàng)新主要包括人本觀、效率觀、信息觀、學習觀、共享觀和互動觀等。以人為本新理念既重視資金、技術、機器、設備等硬件要素,更重視人的感情、創(chuàng)造力、人與人的關系等軟件要素。新理念以尊重人的個性為前提,重視企業(yè)士氣、客戶關系、公眾關系、社會責任等
軟指標。創(chuàng)新型企業(yè)效率觀是企業(yè)在進行管理時注意管理收益和管理成本的有效結合,并權衡管理中的成本和收益,以提高管理效率,實施高效性的管理理念。創(chuàng)新型企業(yè)信息觀是指企業(yè)信息素質理念創(chuàng)新。企業(yè)應重視信息,特別是市場信息,應重視提高企業(yè)信息素質。企業(yè)位于市場前沿,具有信息多而快、內容繁雜、難以精確描述的特點,不注意提高企業(yè)信息素質,難以準確把握市場新動向,難以取得競爭勝利。新理念從觀念上重視信息,保證信息快速、準確地傳遞,不斷探索提高企業(yè)信息素質的方式和途徑。所謂企業(yè)信息素質是指企業(yè)每一個職工的信息觀念、信息能力及信息水平的素質。在觀念上要重視信息,具有信息就是效率,信息就是金錢的觀念,要以環(huán)境變化信息來指導企業(yè)決策,幫助企業(yè)迅速做出調整,適應環(huán)境變化,同時提升企業(yè)的信息能力。創(chuàng)新型企業(yè)的學習觀是通過學習構建適應知識經濟需要的學習型組織。在世界排名前100家企業(yè)中,已有50%的企業(yè)以“學習型組織”為樣本進行改造。實踐證明,通過這樣的改造,世界500強企業(yè)的自我超越、心智模式、團體學習等方面都有了脫胎換骨的再造,都能在原有基礎上煥發(fā)活力,增強自身實力和市場競爭力。韋爾奇所進行的最大的理念變革就是把通用公司變成了一家全球性的學習公司,而不斷提升全體員工的素質,正是學習理念的創(chuàng)新使美國通用公司持續(xù)快速發(fā)展。在學習中共享,在學習中互動,不但內部要相互學習,而且要向其他公司學習,善于把學到的知識運用到創(chuàng)新實踐中去。
第五篇:企業(yè)營銷理念宣傳標語
1、客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。
2、實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關鍵。
3、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
4、我們用心的服務,體現(xiàn)在這三個詞上‘真誠、優(yōu)質、方便’。
5、用心做事,舍棄得失。
6、產業(yè)競爭靠產品,產品競爭靠品質。
7、提倡一種團隊精神:蜜蜂精神——博采眾長、團隊協(xié)作、無私奉獻。
8、你用電我用心。
9、適應市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。
10、有一分耕耘,就有一分收獲。
11、顧客反饋勤分析,品質改善有主意。
12、樹立一種優(yōu)質形象:優(yōu)質服務是生命,企業(yè)滿意是目的。
13、重視合同,確保質量:準時交付,嚴守承諾。
14、提高售后服務質量,提升客戶滿意程度。
15、筑質量大堤,迎世紀挑戰(zhàn)。
16、誠信謀劃、依法管理、以人為本、辦事至上。
17、只有客戶想不到的,沒有我們做不到的。
18、有限電網(wǎng),無限服務。
19、服務無小事,用戶是第一。
20、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
21、服務創(chuàng)造價值服務贏得尊重服務打造品牌。
22、追求客戶滿意,是你我的責任。
23、營銷的重點不是營銷產品,而是營銷自己。
24、服務要體現(xiàn)出用戶至上,只要是用戶的報修都要重視。
25、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
26、強化競爭意識,營造團隊精神。
27、我們的電網(wǎng)有盡頭,我們的服務卻是365天,24小時,沒有停頓的。
28、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
29、以精立業(yè),以質取勝。
30、只有不完美的產品,沒有挑剔的客戶。
31、只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。
32、電網(wǎng)有情,服務無邊。
33、追求品質卓越,盡顯企業(yè)精華。
34、我們的服務不僅是售后的,而是全程的,服務的觀念貫穿到電力生產的各個環(huán)節(jié)??傊找庾R要超前。
35、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。
36、市場是海,企業(yè)是船;質量是帆,人是舵手。
37、服務只有起點,滿意沒有終點。
38、換位思考,感悟客戶需求;主動服務,超越客戶期待。
39、投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。
40、電力有價,服務無價。
41、電力暢通,服務先行。
42、創(chuàng)新是根本,質量是生命,務實是宗旨,效益是目標。
43、急用戶所急,想用戶所想。
44、隴西電力,情暖萬家。
45、整理整頓做得好,工作效率步步高。
46、不要問企業(yè)為你做了什么,而要問你為企業(yè)做了什么。
47、質量是水,企業(yè)是舟;水能載舟,也能覆舟。
48、寧愿事前檢查,不可事后返工。
49、顧客是我們的上帝,品質是上帝的要求。
50、市場是企業(yè)的方向,質量是企業(yè)的生命。
51、爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。