第一篇：管理學(xué)原理模擬試卷五

北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《管理學(xué)原理》模擬試卷五

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場(chǎng)或撕頁(yè)，否則成績(jī)作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績(jī)以零分計(jì)算。

3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的（C）

[A] 科學(xué)性 [B] 藝術(shù)性 [C] 必要性 [D] 目的性

2、管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類型組織，說(shuō)明管理學(xué)具有（A）

[A] 一般性 [B] 多樣性 [C] 歷史性 [D] 實(shí)踐性

3、著名的“搬運(yùn)生鐵塊”是下列哪位做的？C

[A] 法約爾 [B] 甘特 [C] 泰羅 [D] 薩伊

4、如果只能選擇一種控制方式，最好的方式是（A）

[A] 預(yù)先控制 [B] 現(xiàn)場(chǎng)控制 [C] 事后控制[D] 反饋控制

5、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（D）

[A] 管理幅度應(yīng)該大些 [B] 管理幅度應(yīng)該小些

[C] 管理層次應(yīng)該多些 [D] 管理組織應(yīng)該松散些

6、沒(méi)有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）

[A] 職能型結(jié)構(gòu) [B] 直線制結(jié)構(gòu)

[C] 事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) [D] 矩陣型結(jié)構(gòu)

7、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）

[A] 命令型 [B] 說(shuō)服型 [C] 參與型[D] 授權(quán)型

8、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D）

[A] 上下級(jí)之間的友情 [B] 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

[C] 為下屬的利益不惜犧牲自己 [D] 了解下屬的欲望和需要

9.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（B）

[A] 正強(qiáng)化 [B] 負(fù)強(qiáng)化 [C] 懲罰[D] 忽視

10、下面那個(gè)特征是非理性決策的有（D）

[A] 知識(shí)完備 [B] 價(jià)值觀一致 [C] 擇優(yōu) [D] 信息有限

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

11、根據(jù)管理活動(dòng)總是在一定生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其研究?jī)?nèi)容包括（ABC）。

[A] 生產(chǎn)力方面 [B] 生產(chǎn)關(guān)系方面

[C] 上層建筑 [D] 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

12、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法有（ACD）

[A] 唯物辯證法 [B] 直觀法

[C] 系統(tǒng)方法 [D] 理論聯(lián)系實(shí)際的方法

13、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ABCD）

[A] 對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)

[B] 建議越多越好，想到什么就說(shuō)什么

[C] 鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考

[D] 可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力

14、職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（ABD）

[A] 多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮

[B] 管理易混亂

[C] 不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)

[D] 各職能機(jī)構(gòu)缺少橫向聯(lián)系

15、在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素有三個(gè)，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和（AC）

[A] 領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系 [B] 權(quán)力類型

[C] 職位權(quán)力 [D] 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

16、改變航道原理 改變航道原理：是指計(jì)劃工作為將來(lái)承諾得越多，管理者定期地檢查現(xiàn)狀和前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。

17、程序化決策程序化決策又稱常規(guī)性決策，是指對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問(wèn)題所作的決策。這類決策有先例可循，能按原已規(guī)定的程序，處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策。它多屬于日常的業(yè)務(wù)決策和可以規(guī)范化的技術(shù)決策。

18、決策決策一詞的意思就是為了到達(dá)一定目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程。管理就是決策。是指通過(guò)分析、比較，在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過(guò)程。

19、分工協(xié)作原理分工協(xié)作原理，是指組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效。

20、矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長(zhǎng)期固定性組織。

四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起?？忌?，第24題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

21、簡(jiǎn)述職權(quán)的類型。

組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型，直線職權(quán)、參謀職權(quán)/職能職權(quán)

1，直線職權(quán)、既直線人員所擁有的決策指揮權(quán)

2、參謀職權(quán)、既參謀人員所擁有的咨詢?nèi)蛯I(yè)指導(dǎo)權(quán)

3、職能職權(quán)./及參謀人員所執(zhí)行的。有直線主管人員授予的決策與指揮權(quán)

22、簡(jiǎn)述專業(yè)化分工的優(yōu)缺點(diǎn)。

專業(yè)化分工的特點(diǎn)包括：有利于提高人員的工作熟練程度；有利于減少因工作變換而損失的時(shí)間；有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求；以及擴(kuò)大勞動(dòng)者的來(lái)源和降低勞動(dòng)成本等。專業(yè)化分工的缺點(diǎn)有：工作枯燥、單調(diào)、乏味造成了人們?cè)谏怼⑿睦砩系膫?，?dǎo)致了員工的厭煩和不滿情緒；工作之間的協(xié)調(diào)成本上升，從而影響了總體的工作效率和工作質(zhì)量。

23、簡(jiǎn)述扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)之間的關(guān)系。信息縱向流通快，管理費(fèi)用低；而且由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感；同時(shí)也有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員。

扁平結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：由于不能嚴(yán)密的監(jiān)督下屬，上下級(jí)協(xié)調(diào)較差；管理寬度的加大，也增加了同級(jí)間相互工作的困難等。

24、控制過(guò)程包括哪些步驟？

控制工作的基本步驟

1確立標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)評(píng)定成效的尺度

2、衡量成效，分析衡量結(jié)果，找出偏差的原因

3、糾正偏差，如出現(xiàn)偏差，則采取糾正偏差措施

五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

25、激勵(lì)

某民營(yíng)企業(yè)的老板通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)激勵(lì)理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實(shí)踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，并通過(guò)贊揚(yáng)和常識(shí)來(lái)激勵(lì)下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒(méi)有提高，反而對(duì)老板的做法強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計(jì)來(lái)剝削員工。

問(wèn)題：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)習(xí)的有關(guān)激勵(lì)等理論，分析該老板做法失敗的原因并提出建議。

（1）從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為只有當(dāng)?shù)图?jí)需滿足以后才會(huì)有更高層次的需要。主導(dǎo)需要決定了人的行為。

（2）案例中該民營(yíng)企業(yè)的老板可能忽視了員工的較低層次的需要，如生理和安全需要，而這些需要很可能正是員工的主導(dǎo)需要。由于沒(méi)能夠?qū)ΠY下藥，才導(dǎo)致該民營(yíng)企業(yè)老板激勵(lì)做法的失敗。

（3）要使得激勵(lì)有效，應(yīng)當(dāng)了解員工的真正需要，并加以滿足。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持物質(zhì)利益原則，隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件，把物質(zhì)利益和精神鼓勵(lì)相結(jié)合。

第二篇：管理學(xué)原理模擬試卷五

北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《管理學(xué)原理》模擬試卷五

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場(chǎng)或撕頁(yè)，否則成績(jī)作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績(jī)以零分計(jì)算。

3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的（C）

[A] 科學(xué)性 [B] 藝術(shù)性 [C] 必要性 [D] 目的性

2、管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類型組織，說(shuō)明管理學(xué)具有（A）

[A] 一般性 [B] 多樣性 [C] 歷史性 [D] 實(shí)踐性

3、著名的“搬運(yùn)生鐵塊”是下列哪位做的？C

[A] 法約爾 [B] 甘特 [C] 泰羅 [D] 薩伊

4、如果只能選擇一種控制方式，最好的方式是（A）

[A] 預(yù)先控制 [B] 現(xiàn)場(chǎng)控制 [C] 事后控制[D] 反饋控制

5、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（D）

[A] 管理幅度應(yīng)該大些 [B] 管理幅度應(yīng)該小些

[C] 管理層次應(yīng)該多些 [D] 管理組織應(yīng)該松散些

6、沒(méi)有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）

[A] 職能型結(jié)構(gòu) [B] 直線制結(jié)構(gòu)

[C] 事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) [D] 矩陣型結(jié)構(gòu)

7、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）

[A] 命令型 [B] 說(shuō)服型 [C] 參與型[D] 授權(quán)型

8、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D）

[A] 上下級(jí)之間的友情 [B] 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

[C] 為下屬的利益不惜犧牲自己 [D] 了解下屬的欲望和需要

9.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（B）

[A] 正強(qiáng)化 [B] 負(fù)強(qiáng)化 [C] 懲罰[D] 忽視

10、下面那個(gè)特征是非理性決策的有（D）

[A] 知識(shí)完備 [B] 價(jià)值觀一致 [C] 擇優(yōu) [D] 信息有限

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

11、根據(jù)管理活動(dòng)總是在一定生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其研究?jī)?nèi)容包括（ABC）。

[A] 生產(chǎn)力方面 [B] 生產(chǎn)關(guān)系方面

[C] 上層建筑 [D] 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

12、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法有（ACD）

[A] 唯物辯證法 [B] 直觀法

[C] 系統(tǒng)方法 [D] 理論聯(lián)系實(shí)際的方法

13、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ABCD）

[A] 對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)

[B] 建議越多越好，想到什么就說(shuō)什么

[C] 鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考

[D] 可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力

14、職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（ABD）

[A] 多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮

[B] 管理易混亂

[C] 不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)

[D] 各職能機(jī)構(gòu)缺少橫向聯(lián)系

15、在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素有三個(gè)，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和（AC）

[A] 領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系 [B] 權(quán)力類型

[C] 職位權(quán)力 [D] 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

16、改變航道原理：指計(jì)劃工作為將來(lái)承諾得越多，管理者定期地檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制定計(jì)劃就越重要。

17、程序化決策：是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。

18、決策：決策的定義有很多，但概括起來(lái)基本上可分為廣義和狹義的決策。狹義的決策是指在幾種方案中做出選擇。即為了達(dá)到一定目標(biāo)，從兩個(gè)以上的行動(dòng)方案中選擇一個(gè)合理方案。換言之，決策是指決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后，對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)怎樣做所做出的決定。廣義的決策是指在做出最后選擇之前的所有活動(dòng)。

19、分工協(xié)作原理：指組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互之間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效。

20、矩陣制組織結(jié)構(gòu)：是在組織結(jié)構(gòu)上，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起?？忌觯?4題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

21、簡(jiǎn)述職權(quán)的類型。

答：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)

22、簡(jiǎn)述專業(yè)化分工的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：1.有利于提高人員的工作熟練度2.有利于減少引工作變換而損失的時(shí)間3.有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求，以及擴(kuò)大勞動(dòng)者的來(lái)源和降低勞動(dòng)成本

23、簡(jiǎn)述扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

答：扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)之間的關(guān)系。信息 縱向流通快，管理費(fèi)用低；而且由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性

和創(chuàng)造性，因而有滿足感；同時(shí)也有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員。

扁平結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：由于不能嚴(yán)密的監(jiān)督下屬，上下級(jí)協(xié)調(diào)較差；管理寬度的加大，也增加了同級(jí)間相互工作的困難等。

24、控制過(guò)程包括哪些步驟？

答：（1）衡量實(shí)際績(jī)效：綜合使用來(lái)自個(gè)人觀察、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、口頭匯報(bào)、書面報(bào)告等四種信息，盡量采用定量方法，輔之以定性方法。（2）將實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較：確定偏差范圍。（3）采取管理行動(dòng)來(lái)糾正偏差或標(biāo)準(zhǔn)：可以立即糾正或根本糾正，但修訂標(biāo)準(zhǔn)要應(yīng)特別小心。

五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

25、激勵(lì)

某民營(yíng)企業(yè)的老板通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)激勵(lì)理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實(shí)踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，并通過(guò)贊揚(yáng)和常識(shí)來(lái)激勵(lì)下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒(méi)有提高，反而對(duì)老板的做法強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計(jì)來(lái)剝削員工。

問(wèn)題：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)習(xí)的有關(guān)激勵(lì)等理論，分析該老板做法失敗的原因并提出建議。答：（1）從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為只有當(dāng)?shù)图?jí)需滿足以后才會(huì)有更高層次的需要。主導(dǎo)需要決定了人的行為。

（2）案例中該民營(yíng)企業(yè)的老板可能忽視了員工的較低層次的需要，如生理和安全需要，而這些需要很可能正是員工的主導(dǎo)需要。由于沒(méi)能夠?qū)ΠY下，才導(dǎo)致該民營(yíng)企業(yè)老板激勵(lì)做法的失敗。

（3）要使得激勵(lì)有效，應(yīng)當(dāng)了解員工的真正需要，并加以滿足。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持物質(zhì)利益原則，隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件，把物質(zhì)利益和精神鼓勵(lì)相結(jié)合。

第三篇：管理學(xué)原理模擬試卷四

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、管理直接或間接與生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的（）

[A] 科學(xué)性 [B] 藝術(shù)性 [C] 必要性 [D] 目的性

2、管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，它反映的是（）

[A] 必要性和目的性 [B] 經(jīng)濟(jì)性和目的性

[C] 經(jīng)濟(jì)性和必要性 [D] 有效性和經(jīng)濟(jì)性

3、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論形成于（）

[A] 20世紀(jì)初 [B] 20世紀(jì)30年代至50年代

[C] 20世紀(jì)70年代末80年代末 [D] 20世紀(jì)90年代末

4、首先承認(rèn)管理作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素的人是（）

[A] 薩伊 [B] 泰羅 [C] 馬歇爾 [D] 亞當(dāng)斯密

5、個(gè)人道德表現(xiàn)為道德價(jià)值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（）

[A] 前慣例階段 [B] 慣例階段 [C] 后慣例階段 [D] 原則階段

6、不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（）

[A] 相機(jī) [B] 膠卷 [C] 水泥 [D] 洗發(fā)精

7、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）

[A] 高層管理跨度 > 中層管理跨度 > 基層管理跨度

[B] 高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度

[C] 高層管理跨度 < 中層管理跨度 < 基層管理跨度

[D] 高層管理跨度 > 基層管理跨度 > 中層管理跨度

8、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）

[A] 是否設(shè)職能部門 [B] 管理層次的多少

[C] 業(yè)務(wù)是集中還是分散 [D] 是集權(quán)還是分權(quán)

9、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

[A] 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) [B] 參與型領(lǐng)導(dǎo) [C] 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo) [D] 命令型領(lǐng)導(dǎo)

10、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）

[A] 穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 [B] 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威

[C] 領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 [D] 是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

11、德魯克認(rèn)為管理者在組織中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括（）

[A] 管理一個(gè)組織 [B] 管理管理者

[C] 管理工作和員工 [D] 計(jì)劃

12、管理的二重性是指管理的（）

[A] 理論性 [B]實(shí)踐性 [C] 自然屬性 [D] 社會(huì)屬性

13、管理學(xué)形成和發(fā)展的階段大致包括（）

[A] 古典管理理論 [B] 學(xué)習(xí)型組織理論

[C] 管理理論叢林 [D] 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論

14、集體決策的缺點(diǎn)包括（）

[A] 花費(fèi)較多的時(shí)間 [B].效率低下

[D] 很可能更關(guān)心個(gè)人目標(biāo) [C] 產(chǎn)生的備選方案較少

15、下列選項(xiàng)屬于例外問(wèn)題的（）

[A] 組織結(jié)構(gòu)變化 [B] 重大投資

[C] 重要的人事任免 [D] 重大政策的制定

三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

16、霍桑試驗(yàn)1924年開(kāi)始，美國(guó)西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。最初的目的是根據(jù)科學(xué)管理原理，探討工作環(huán)境對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響。后來(lái)梅奧參加該項(xiàng)試驗(yàn)，研究心理和社會(huì)因素對(duì)工人勞動(dòng)過(guò)程的影響。1933年出版了《工業(yè)文明的人類問(wèn)題》，提出著名的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”，開(kāi)辟了行為科學(xué)研究的道路。

17、參謀職權(quán)：參謀職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門（參謀）所擁有的輔助性職權(quán)。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)協(xié)助直線人員有效工作。

18、目標(biāo)管理：是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。

19、限定因素原理：指妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素。在其它因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)。限定因素原理是指在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行的方案。限定因素原理是決策的精髓，決策的關(guān)鍵就是解決抉擇方案所提出的問(wèn)題，即盡可能地找出和解決限定性的或策略性的因素。

20、戰(zhàn)略決策：是解決全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的重大決策問(wèn)題的決策。一般多由高層次決策者作出。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。

四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起?？忌觯?4題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

21、試述直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)：按照組織職能來(lái)劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工；把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員；這種組織結(jié)構(gòu)實(shí)行高度集權(quán)。點(diǎn)：

1、各級(jí)直線管理者都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M(jìn)行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細(xì)致的特點(diǎn)；

2、每個(gè)部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。缺點(diǎn)：

1、下級(jí)部門的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制；

2、部門之間互通情報(bào)少，不能集思廣益地作出決策；

3、各參謀部門和直線指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾，協(xié)調(diào)工作量大；

4、難以從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員；

5、整個(gè)組織系統(tǒng)的適合性較差。

22、試述影響管理寬度的因素。

綜合和發(fā)揚(yáng)兩種基本組織形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)，要求確定合理的管理層次和管理幅度。由于管理層次的多少取決于管理幅度的大小，因此后者便成了矛盾的主要方面。在具體確立組織的管理幅度和層次時(shí)，我們只需要把握以下幾個(gè)關(guān)系：1．在被管理人員確定的情況下，管理幅度與管理層次成反比，即管理幅度越大，則管理層次越少；反過(guò)來(lái)，管理幅度越小，則管理層次越多。2．管理幅度與管理的政務(wù)和事務(wù)的難易程度和規(guī)范程度有關(guān)。管理的事務(wù)越難、越不規(guī)范，則要求管理幅度要小些；如管理的事務(wù)較容易，且規(guī)范、穩(wěn)定，變化小，不需要?jiǎng)?chuàng)造性，則管理幅度可大些。3．管理幅度與管理者的水平和管理手段的先進(jìn)程度有關(guān)。管理者水平高，管理手段先進(jìn)，則管理幅度可大些。否則，就可小些。4．管理幅度與被管理對(duì)象有關(guān)。被管理人員素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立勝任工作且忠于組織，、則管理幅度可大些。否則，可小些。5．不同管理層次和工作性質(zhì)。管理幅度也應(yīng)有差別。6．管理幅度與組織法規(guī)健全與否有關(guān)。對(duì)于一個(gè)法規(guī)、程序健全的組織，幅度就可大些。

23、試述你對(duì)“管理是一門科學(xué)，又具有藝術(shù)性”的看法。

首先，科學(xué)是系統(tǒng)化的知識(shí)，科學(xué)的方法應(yīng)能通過(guò)對(duì)事物的觀察而對(duì)事物的本質(zhì)做出判定，并通過(guò)持續(xù)不斷的觀察而對(duì)這些本質(zhì)的確切性進(jìn)行檢驗(yàn)。其次，管理工作同其他技藝一樣，也要利用系統(tǒng)化知識(shí)，根據(jù)實(shí)際情況加以運(yùn)用，以獲得預(yù)效果，管理是一門藝術(shù)是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。

24、控制有哪些功能？

是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必不可少的活動(dòng)，通過(guò)糾正偏差的行為與其他管理職能緊密地結(jié)合在一起，有助于管理人員及時(shí)了解組織環(huán)境的變化并對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，確保組織安全。為進(jìn)一步修改完善計(jì)劃提供依據(jù)。

五、【論述題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

25、請(qǐng)閱讀下面的一段對(duì)話：

美國(guó)老板：完成這份報(bào)告要花費(fèi)多少時(shí)間？

希臘員工：我不知道完成這份報(bào)告需要多少時(shí)間。

美國(guó)老板：你是最有資格提出時(shí)間期限的人。

希臘員工：十天吧。

美國(guó)老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎？

希臘員工：沒(méi)有做聲。（認(rèn)為是命令）

15天過(guò)后，美國(guó)老板：你的報(bào)告呢？

希臘員工：明天完成。（實(shí)際上需要30天才能完成。）

美國(guó)老板：你可是同意今天完成報(bào)告的。

第二天，希臘員工遞交了辭職書。

請(qǐng)從溝通的角度分析美國(guó)老板和希臘員工對(duì)話，說(shuō)明希臘員工辭職的原因并提出建議。

（1）在人與人的溝通過(guò)程中，有一定的特殊性，即由于人們的政治觀點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)地位、年齡、經(jīng)歷、宗教、習(xí)慣等的不同，在溝通過(guò)程中，對(duì)同樣的事情或談話會(huì)有不同的解釋和歸因。

（2）在案例的對(duì)話中，美國(guó)老板問(wèn)希臘人完成報(bào)告的時(shí)間，實(shí)際上是在征求希臘員工的意見(jiàn)（這是與美國(guó)管理的傳統(tǒng)習(xí)慣有關(guān)），而希臘員工并非不知道完成報(bào)告所需要的時(shí)間，只是想讓美國(guó)老板下命令（希臘員工習(xí)慣于命令式的管理）。15天過(guò)后，美國(guó)老板要報(bào)告（要信守承諾），而希臘員工已經(jīng)盡力把30天的工作用16天完成了（并且認(rèn)為延遲些時(shí)間沒(méi)有問(wèn)題）。希臘員工認(rèn)為美國(guó)老板找麻煩，因此不得已而辭職。

（3）因此，要認(rèn)識(shí)和掌握在溝通過(guò)程中個(gè)體差異及其影響，從而保證溝通的有效性。如我們通常所說(shuō)的移情作用、設(shè)身處地等就是有效溝通的手段。

第四篇：管理學(xué)原理模擬試卷1匯總

《管理學(xué)原理》模擬試卷

（一）一、選擇題（每題2分，合計(jì)30分）

1、下列對(duì)管理概念的定義，是采取“屬概念+種差”方式的是（）A、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；

B、管理是通過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)等諸多過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)各種資源達(dá)到既定的目標(biāo)；

C、管理就是由一個(gè)或者多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便達(dá)到比個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)更好的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)；

D、管理就是計(jì)劃、組織、控制的活動(dòng)過(guò)程；管理者可以將人、機(jī)器、材料、金錢、時(shí)間、場(chǎng)地等各種資源轉(zhuǎn)變成一個(gè)有用的企業(yè)。

2、管理的必要性在于管理的（）

A、精確性；B、及時(shí)性；C、組織性；D、有限性；

3、（）是現(xiàn)代社會(huì)人們從事各種社會(huì)活動(dòng)的載體。A、系統(tǒng)；B、機(jī)構(gòu)；C、組織；D、社區(qū)；

4、所謂外部環(huán)境是指組織（）的一切事物

A、界限以內(nèi)；B、界限以外；C、制度以內(nèi)；D、制度以外；

5、（）的思想所處的年代屬于科學(xué)管理的時(shí)代，但她的管理思想?yún)s屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，所以我們把她的思想稱為兩個(gè)時(shí)代的橋梁，A、西蒙；B、瑪麗.派克.福萊特；C、法約爾；D、孔茨；

6、下列管理學(xué)者中，（）是通過(guò)具體羅列管理活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)給管理這個(gè)概念下定義的。A、卡斯特；B、唐納利；C、法約爾；D、孔茨；

7、管理者所從事的管理活動(dòng)取得的成效高低，受非工作環(huán)境因素和工作環(huán)境因素的影響；下列因素中，（）屬于工作環(huán)境因素。

A、人際關(guān)系；B、管理工具；C、部門分工；D、管理手段；

8、馬克思的管理二重性理論，是指管理具有（）

A、自然屬性；B、社會(huì)屬性；C、階級(jí)屬性；D、國(guó)家屬性；

9、組織本身是一種工具，一種手段，它是組織的創(chuàng)造者為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的；因此，組織目標(biāo)的確定要考慮（）

A、所有者的利益；B、組織中成員個(gè)人的目標(biāo)；C、組織的社會(huì)責(zé)任；D、國(guó)家的利益；

10、按外部環(huán)境對(duì)組織影響的程度不同，可以把外部環(huán)境分為（）A、自然環(huán)境；B、社會(huì)環(huán)境；C、一般環(huán)境；D、具體環(huán)境；

11、下列屬于利益相關(guān)者的是（）

A、股東；B、政府部門；C、媒體；D、人類后代；

12、尼古拉.馬基雅維利的管理四原則是指（）

A、群眾認(rèn)可；B、凝聚力；C、講究領(lǐng)導(dǎo)方法；D、生存意志；

13、科學(xué)管理的四大基本原則是（）

A、建立一門嚴(yán)格的科學(xué)；B、科學(xué)的挑選工人；C、對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的教育、訓(xùn)練和培養(yǎng)；D、管理部門和工人之間進(jìn)行親密無(wú)間的友好合作；

14、在法約爾的一般管理理論中，管理的基本職能是（）A、計(jì)劃；B、組織；C、指揮；D、檢查；E、協(xié)調(diào)；F、控制；

15、管理學(xué)的核心知識(shí)包括（）

A、管理過(guò)程理論；B、管理職能理論；C、管理決策理論；D、管理關(guān)系理論；

二、辨析題（每題6分，合計(jì)30分）

1、高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。

2、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。

3、組織是人們有意識(shí)地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。

4、利益相關(guān)者就是股東。

5、馬斯洛的關(guān)于人的需求層次理論是不需要假設(shè)的。

三、簡(jiǎn)答題（每題8分，合計(jì)40分）

1、什么是管理？

2、簡(jiǎn)述德魯克的觀點(diǎn)對(duì)管理者從事管理活動(dòng)有什么意義？

3、簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景。

4、如何提高管理者的管理道德？

5、簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的內(nèi)容

四、論述題（第1小題20分，第2小題30分，合計(jì)50分）

1、試論馬克思管理二重性理論的現(xiàn)實(shí)意義。

2、試用現(xiàn)代管理學(xué)原理談一談如何做好貴州的精準(zhǔn)扶貧工作

答案：

一、選擇題

1、C；

2、D；

3、C；

4、B；

5、B；

6、AC；

7、BCD；

8、AB；

9、ABC；

10、CD；

11、ABCD；

12、ABCD；

13、ABCD；

14、ABCEF；

15、ABC；

二、辨析題

1、高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。答：此觀點(diǎn)是對(duì)的；管理成效是指管理活動(dòng)的效果，組織成效是指組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，二者之間不存在必然的線性關(guān)系；因?yàn)?，管理成效與組織成效的高低首先取決于管理者的個(gè)人因素，因此管理者作為個(gè)人從事管理活動(dòng)要受到組織目標(biāo)的約束和個(gè)人特點(diǎn)的影響；其次，管理者所從事的管理活動(dòng)取得的成效高低，受非工作環(huán)境因素和工作環(huán)境因素的影響；再者，管理者的管理活動(dòng)通過(guò)作用于被管理者的業(yè)務(wù)活動(dòng)而對(duì)組織的成效產(chǎn)生影響，而在這個(gè)影響當(dāng)中，同樣有兩個(gè)因素需要考慮，一個(gè)是被管理者所處的工作環(huán)境；另一個(gè)是被管理者所處的非工作方面的環(huán)境因素。因此，高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。

2、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。

答：這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的。領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的人，管理者是管理行為的主體。領(lǐng)導(dǎo)者是與權(quán)力及在組織中的地位聯(lián)系起來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間是上下級(jí)關(guān)系，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)以個(gè)人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)；管理者是與組織的分工不同聯(lián)系在一起的，管理者與被管理者之間是組織中因分工不同的協(xié)作勞動(dòng)關(guān)系，管理者從事的活動(dòng)是組織的各種專業(yè)化活動(dòng)中的一種，除了要以管理者本人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)外，還要以其所擁有的各種合法的獎(jiǎng)懲權(quán)力為基礎(chǔ)。因此，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)者必然是管理者，而管理者未必就是領(lǐng)導(dǎo)者。

3、組織是人們有意識(shí)地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。

答：這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的；作為一個(gè)實(shí)體的組織，組織是“人們有意識(shí)地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)“；在這個(gè)定義中，我們要注意兩點(diǎn)：○

1、組織是由各種職務(wù)或職位所形成的系統(tǒng)；

2、組織系統(tǒng)是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)而有意識(shí)地形成的?！?/p>

4、利益相關(guān)者就是股東。

答：這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的；所謂利益相關(guān)者，雖然這個(gè)詞是從股東一詞套用而來(lái)的概念，但我們不能簡(jiǎn)單就說(shuō)利益相關(guān)者就是股東。我們把利益相關(guān)者定義為能直接或間接地影響企業(yè)活動(dòng)或被企業(yè)活動(dòng)所影響的人或團(tuán)體。那么，哪些是利益相關(guān)者呢？股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府部門、本地居民、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、媒體、環(huán)境保護(hù)主義等壓力集團(tuán)、自然環(huán)境、人類后代、非人物種等受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接或者間接影響的客體，這些都是利益相關(guān)者，所以這個(gè)觀點(diǎn)是以偏概全，是錯(cuò)的。

5、馬斯洛的關(guān)于人的需求層次理論是不需要假設(shè)的。

答：這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的；馬斯洛提出的人的需要層次理論，要有四個(gè)假設(shè)，其內(nèi)容是“

1、一種需要如果已經(jīng)得到滿足，就會(huì)被另一種需要所代替，原來(lái)的需要就不再是激勵(lì)因素；

2、大多數(shù)人的需要是很復(fù)雜的，因此，在任何時(shí)候都有許多需要對(duì)人的行為產(chǎn)生影響；

3、在一般情況下，只有在較低層次的需要滿足之后，才會(huì)產(chǎn)生較高層次的需要激勵(lì)人們?nèi)氖履撤N行為；

4、滿足較高層次需要的途徑會(huì)比滿足較低層次需要的途徑多?！?/p>

三、簡(jiǎn)答題

1、什么是管理？

答：管理是一種在正式組織內(nèi)由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng)過(guò)程。對(duì)這個(gè)概念的理解要關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：○

1、管理存在于正式的組織內(nèi)；○

2、管理工作的中心是管理他人的工作；○

3、管理工作是通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的；○

4、管理人員必須同時(shí)考慮兩個(gè)方面：一是被管理者的工作；二是被管理者。

2、簡(jiǎn)述德魯克的觀點(diǎn)對(duì)管理者從事管理活動(dòng)有什么意義？

答：德魯克的觀點(diǎn)對(duì)管理者從事管理活動(dòng)有很大的啟發(fā)意義，從更一般的角度講，要成為一個(gè)有效的管理者應(yīng)該把握兩個(gè)方面：一是要研究管理活動(dòng)的規(guī)律性，學(xué)習(xí)管理的科學(xué)理論，掌握新的管理方法；二是要在管理實(shí)踐中不斷提高自己的管理藝術(shù)水平。

3、簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景。

答：現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景是：○1戰(zhàn)后資源積累的重新完成又提出了提高效率的要求；2科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)管理提出了新的問(wèn)題，同時(shí)也為管理理論的發(fā)展提供了新的思想、○方法和手段；○3人們對(duì)“人”的本性認(rèn)識(shí)的不斷深化促進(jìn)了管理理論的發(fā)展。

4、如何提高管理者的管理道德？

答：提高管理者的管理道德可以用以下方式來(lái)提高。

1、加強(qiáng)組織文化建設(shè)，尤其是道德規(guī)范建設(shè)；

2、選撥合適的管理者；

3、加強(qiáng)道德示范；

4、進(jìn)行道德培訓(xùn)；

5、制定合理的工作目標(biāo)；

6、建立綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。

5、簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的內(nèi)容

答：科學(xué)管理理論的內(nèi)容是：

1、對(duì)工時(shí)進(jìn)行研究，制定了科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)；

2、把工人的操作方法，使用的工具、機(jī)器、材料及作業(yè)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化；

3、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制，即制定科學(xué)的日工作標(biāo)準(zhǔn)、按照工人完成定額的不同情況實(shí)行不同的工資率、把工資給人而不是給職位；

4、實(shí)行職能工長(zhǎng)制；

5、實(shí)行管理的例外原則；

6、把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)。

四、論述題

1、試論馬克思管理二重性理論的現(xiàn)實(shí)意義。答：馬克思管理二重性理論是指管理具有與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理的自然屬性是與生產(chǎn)力的發(fā)展相聯(lián)系的。它反映了社會(huì)化大生產(chǎn)要求生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)方面能配合協(xié)調(diào)，以提高生產(chǎn)的效率的客觀要求。不管是資本主義的生產(chǎn)過(guò)程還是社會(huì)主義的生產(chǎn)過(guò)程，都是社會(huì)化大生產(chǎn)，都要求能以少的投入獲得更多的產(chǎn)出。因此，從管理的自然屬性來(lái)看，社會(huì)主義和資本主義的管理具有共性，二者可以借鑒。管理的社會(huì)屬性是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的。它要維護(hù)一定的階級(jí)利益，反映一定社會(huì)制度中的一定階級(jí)的利益要求。因此，從管理的社會(huì)屬性來(lái)看，社會(huì)主義的管理與資本主義的管理有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)習(xí)和理解管理的二重性理論有兩點(diǎn)重要的現(xiàn)實(shí)意義。第一，它是我們正確對(duì)待西方管理理論的理論依據(jù)。根據(jù)管理的二重性理論，資本主義的管理與社會(huì)主義的管理既有個(gè)性又有共性，因此，對(duì)于西方的管理理論和實(shí)踐，我們既不能全部否定也不能全盤吸收，而是應(yīng)該根據(jù)中國(guó)的具體情況批判的學(xué)習(xí)和借鑒，以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家；第二，管理的二重性理論為我們的管理實(shí)踐提供了基本的行為準(zhǔn)則；在管理過(guò)程中，既不能強(qiáng)調(diào)管理的自然屬性而忽視了管理的社會(huì)屬性，也不能強(qiáng)調(diào)管理的社會(huì)屬性而忽視了管理的自然屬性。

2、試用現(xiàn)代管理學(xué)原理談一談如何做好貴州的精準(zhǔn)扶貧工作

答題規(guī)則：

1、講清楚貴州精準(zhǔn)扶貧的概念，比如10項(xiàng)舉措，1+10文件的解讀；

2、分析這項(xiàng)工作貴州提出來(lái)的時(shí)代背景和意義，這個(gè)內(nèi)容可以借用馬哲論述題中的部分材料；

3、運(yùn)用管理學(xué)原理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)層面去結(jié)合實(shí)際談方法、舉措和現(xiàn)實(shí)意義；

4、結(jié)束語(yǔ)。參考答題如下：

“精準(zhǔn)扶貧”是總書記提出來(lái)的，最早是出現(xiàn)在2013年10月，總書記在湖南湘西考察時(shí)，首次提出了精準(zhǔn)扶貧的概念，2015年6月，總書記在貴州考察時(shí)，又講了精準(zhǔn)扶貧的六個(gè)精準(zhǔn)，即“對(duì)象要精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排要精準(zhǔn)、資金使用要精準(zhǔn)、措施到位要精準(zhǔn)、因村派人要精準(zhǔn)、脫貧成效要精準(zhǔn)”；當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了扶貧攻堅(jiān)的偉大時(shí)刻，如何確保7000萬(wàn)貧困人口到2020年如期脫貧，這對(duì)“十三五”時(shí)期的扶貧開(kāi)發(fā)工作提出了更高的要求，總書記提出的扶貧開(kāi)發(fā)工作“貴在精準(zhǔn)，重在精準(zhǔn)，成敗之舉在于精準(zhǔn)”的思想對(duì)各省的扶貧工作都有指導(dǎo)作用，這將是今后一段時(shí)期扶貧工作的核心思想，精準(zhǔn)扶貧不僅僅成為一個(gè)熱播的詞匯，更是貴州做好扶貧工作的正確指引。

那么，貴州的精準(zhǔn)扶貧工作是一個(gè)什么樣的情況呢？

十三五期間，貴州要減貧多少人？到2020年要減貧623萬(wàn)人，一個(gè)都不能少。從管理學(xué)的角度來(lái)講，這就是計(jì)劃，我們還可以把這個(gè)計(jì)劃再做細(xì)一點(diǎn)。對(duì)貴州而言可以分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段就是“33668”脫貧攻堅(jiān)計(jì)劃，具體含義是，“33”是指“從2015年到2017年，用3年時(shí)間減少300萬(wàn)貧困人口”；“66”是“深入實(shí)施精準(zhǔn)扶貧‘六個(gè)到村到戶’，完成‘六個(gè)小康建設(shè)’任務(wù)”；“8”是實(shí)現(xiàn)貧困縣農(nóng)村居民人均可支配收入8000元以上。第二個(gè)階段就是深入落實(shí)發(fā)展生產(chǎn)、異地搬遷、生態(tài)保護(hù)、加強(qiáng)教育、社會(huì)保障兜底等“五個(gè)一批”扶持措施。

計(jì)劃有了，如何組織呢？我們可以舉個(gè)例子，比如扶貧對(duì)象要精準(zhǔn)，那么我們的扶貧干部就要實(shí)地去調(diào)查、去摸情況，在這些實(shí)踐過(guò)程中，他們總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，比如扶貧對(duì)象如何識(shí)別，他們總結(jié)了四看法“一看房、二看糧、三看勞動(dòng)力強(qiáng)不強(qiáng)、四看家中有沒(méi)有讀書郎”。舉這個(gè)例子是想說(shuō)明，只要精心的去組織就會(huì)有成效，全省組織了5.6萬(wàn)人的同步小康駐村干部，扶貧工作一定會(huì)在各地市凸顯積極的作用。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，光喊口號(hào)是不行，一定要有具體的舉措，這就是我們貴州省精準(zhǔn)扶貧的十大舉措。具體來(lái)講就是，一、實(shí)施農(nóng)村公路建設(shè)三年會(huì)戰(zhàn)、水利建設(shè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”及貧困地區(qū)農(nóng)村水電開(kāi)發(fā)；

二、扶持貧困縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工；實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游扶貧計(jì)劃，實(shí)施電商扶貧；實(shí)施“雁歸興貴”行動(dòng)計(jì)劃；

三、到2020年，把深山區(qū)、石山區(qū)和生態(tài)脆弱地區(qū)142萬(wàn)人口全部遷出；

四、推進(jìn)“四項(xiàng)突破”工程和教育“9+3”計(jì)劃，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和基本普及十五年教育；繼續(xù)壓縮每年6%的行政經(jīng)費(fèi)支持教育；

五、構(gòu)筑基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“三道保險(xiǎn)屏障”；加強(qiáng)貧困地區(qū)縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；

六、省級(jí)財(cái)政一般性轉(zhuǎn)移支付資金、各類涉及民生的轉(zhuǎn)移支付資金和基建投資進(jìn)一步向貧困地區(qū)和貧困人口傾斜；設(shè)立扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金和縣級(jí)扶貧貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金；實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧特惠貸”；

七、到2020年農(nóng)村低保和扶貧兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，完善新型社會(huì)救助體系；

八、聚合各類資源實(shí)現(xiàn)與全省9000個(gè)貧困村“一對(duì)一”幫扶全覆蓋；

九、實(shí)現(xiàn)集中連片特困地區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃；實(shí)施麻山、瑤山、月亮山專項(xiàng)扶貧行動(dòng)計(jì)劃；出臺(tái)人口較少民族整體脫貧扶持政策，健全留守兒童、留守婦女、留守老人和殘疾人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系和制度；

十、深入推進(jìn)同步小康駐村工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和村支“兩委”建設(shè)，選好配好貧困村“第一書記”；健全貧困村以財(cái)政投入為主的經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定保障制度。

扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)工作又該怎么落實(shí)呢？

為按期實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)，貴州建立了省委省政府負(fù)總責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照“省負(fù)總責(zé)、市州協(xié)調(diào)、縣抓落實(shí)”的管理體制和“工作到村、扶持到戶”的工作機(jī)制，建立省委省政府負(fù)總責(zé)、省扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、省分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)、有關(guān)省直部門各司其職、市州縣狠抓落實(shí)、群眾主體參與的“33668”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃責(zé)任制。

在整個(gè)扶貧工作中如何進(jìn)行控制呢？貴州省出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)決打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)確保同步全面建成小康社會(huì)的決定》等10個(gè)配套文件，這些文件將全面部署當(dāng)前和今后一段時(shí)間全省扶貧攻堅(jiān)工作計(jì)劃，以及在實(shí)施過(guò)程中如何評(píng)估的一些細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)。

總而言之，貴州精準(zhǔn)扶貧工作任重道遠(yuǎn)，從管理學(xué)的角度出發(fā)，只有抓好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個(gè)方面的有機(jī)聯(lián)系，將工作扎扎實(shí)實(shí)的落地與當(dāng)?shù)?，整個(gè)工作的推進(jìn)才會(huì)有成效，最終的目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。

第五篇：管理學(xué)原理模擬試卷一（定稿）

北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《管理學(xué)原理》模擬試卷一

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場(chǎng)或撕頁(yè)，否則成績(jī)作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績(jī)以零分計(jì)算。

3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、有些人從某一職位退下來(lái)后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種（C）。

[A] 專長(zhǎng)權(quán) [B] 個(gè)人影響權(quán) [C] 法定職權(quán) [D] 信息權(quán)

2、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是何種性質(zhì)的強(qiáng)化？（B）

[A] 正強(qiáng)化 [B] 負(fù)強(qiáng)化 [C] 懲罰 [D] 消除

3、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度與管理層次成（B）。

[A] 正比關(guān)系 [B] 反比關(guān)系

[C] 既不是正比關(guān)系也不是反比關(guān)系 [D] 沒(méi)有關(guān)系

4、以下對(duì)“目標(biāo)”的定義最合理的是（D）

[A] 目標(biāo)即是組織的使命

[B] 目標(biāo)是組織使命的具體化

[C] 組織的目標(biāo)定得越高，組織發(fā)展得越快

[D] 目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果

5、（D）表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。

[A] 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理

[C] 直接管理原理 [D] 指明目標(biāo)原理

6、下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（D）。

[A] 部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心

[B] 企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查

[C] 鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃

[D] 醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診

7、被稱為科學(xué)管理之父的是（C）

[A] 西蒙 [B] 法約爾 [C] 泰羅 [D] 韋伯

8、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A）。

[A] 管理系統(tǒng) [B] 體系指標(biāo)

[C] 管理系統(tǒng)指標(biāo) [D] 管理系統(tǒng)技術(shù)

9、以下對(duì)直線型組織結(jié)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（B）

[A] 組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)

[B] 實(shí)行專業(yè)分工

[C] 組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告

[D] 管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對(duì)的職權(quán)或完全的職權(quán)

10、選拔管理者的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)（B）

[A] 首先搞好群眾關(guān)系 [B] 公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)

[C] 盡展所能 [D] 毛遂自薦

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

11、預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ABCD）。

[A] 容易導(dǎo)致控制過(guò)細(xì) [B] 容易導(dǎo)致本位主義

[C] 容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn) [D] 缺乏靈活性

12、以下屬于計(jì)劃工作基本特征的是（ACD）。

[A] 目的性 [B] 原則性 [C] 主導(dǎo)性 [D] 經(jīng)濟(jì)性

13、領(lǐng)導(dǎo)工作的作用表現(xiàn)在（ACD）。

[A] 有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) [B] 有利于組織快速做出決策

[C] 有利于調(diào)動(dòng)人的積極性 [D] 有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合14、以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。

[A] 國(guó)內(nèi)許多企業(yè)將非主營(yíng)的三產(chǎn)賣掉，專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)

[B] 聯(lián)想宣布進(jìn)入辦公房地產(chǎn)業(yè)

[C] 生產(chǎn)牛奶的工廠建立自己的養(yǎng)殖基地

[D] 服裝加工廠收購(gòu)服裝經(jīng)銷公司

15、一般來(lái)說(shuō)，決策的方法有兩大類（AC）

[A] 主觀決策法 [B] 客觀決策法 [C] 計(jì)量決策法 [D] 定性決策法

三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

16、組織

17、授權(quán)

18、管理職能

19、直線職權(quán)

20、管理二重性

四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

21、簡(jiǎn)述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。

22、簡(jiǎn)述理性決策的基本過(guò)程。

23、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別？

24、計(jì)劃工作的程序通常分為哪八個(gè)步驟？

五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

25、1998年8月8日是廣東太陽(yáng)神集團(tuán)公司10周年大慶的日子。而此時(shí)此刻，關(guān)于“太陽(yáng)神”落山的說(shuō)法卻已是婦孺皆知的事了。從1989年的年產(chǎn)值4300萬(wàn)元到1993年以13億元的業(yè)績(jī)傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷售和香港上市股票僅值9分錢，變化之大令人扼腕。在此期間，其管理體制經(jīng)歷了四次大的“地震”：

1990年董事長(zhǎng)駱輝“杯酒釋兵權(quán)”。在保持待遇不變的情況下，原與駱輝一起闖天下的9位“開(kāi)國(guó)元?jiǎng)住被就顺龈邔庸芾怼Ｋ麄冎虚g沒(méi)有一個(gè)是大學(xué)生。與此同時(shí)，一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。

1991年，企業(yè)的發(fā)展更見(jiàn)迅猛。每天從各地匯往總部的現(xiàn)金收入達(dá)到二三百萬(wàn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理提出了更高的要求。此時(shí)，駱輝千方百計(jì)的從國(guó)有企業(yè)挖來(lái)精英人物。他們一來(lái)就擔(dān)任了太陽(yáng)神的一級(jí)經(jīng)理（副總），掌管了市場(chǎng)部、企管部、財(cái)務(wù)部、事業(yè)發(fā)展部等七個(gè)重要部門。有效的解決了在快速膨脹過(guò)程中的管理問(wèn)題，并確定了太陽(yáng)神“層級(jí)結(jié)構(gòu)”的管理模式。使太陽(yáng)神的整體工作風(fēng)格從“主觀發(fā)揮”為主轉(zhuǎn)向以控制為主。這種制度使太陽(yáng)神至今未出現(xiàn)根本性的決策失誤。但是在這種互相制衡的行政主導(dǎo)體制下，重要的決議往往拖爾不決。

在1995年的澳門會(huì)議上，針對(duì)決策效率低下的局面，駱輝痛下決心，采取掛職下放的方式，將這些高層行政主管全部推到基層擔(dān)任省級(jí)分公司的副經(jīng)理。希望他們直接了解市場(chǎng)一線的競(jìng)爭(zhēng)情況。與此同時(shí)，駱輝選調(diào)了10余年輕有為的干部，組建總經(jīng)理助理室。

1996年，總經(jīng)理助理室主任、曾為西南地區(qū)市場(chǎng)立下大功的鄭志文辭職。

1997年，駱輝聘請(qǐng)美國(guó)哈佛大學(xué)MBA王哲身為太陽(yáng)神集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行董事和太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司總經(jīng)理。他的年薪為140萬(wàn)港幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原來(lái)一級(jí)經(jīng)理的待遇。同時(shí)，他連炒數(shù)位高層管理人員，大幅度更換中層管理人員，并將原屬于公司福利的住

房、手機(jī)等全部賣給使用者。此外，王哲身雖來(lái)頭不小，但因?qū)χ形牡穆?tīng)、說(shuō)、寫均不熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過(guò)中國(guó)保健品行業(yè)。

對(duì)于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。他目前深居簡(jiǎn)出，與社會(huì)和員工處于半隔絕狀態(tài)。連許多高層人員都說(shuō)，說(shuō)服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。即使你認(rèn)為自己完全掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒(méi)人能成功。

1、請(qǐng)根據(jù)影響組織結(jié)構(gòu)變化的權(quán)變因素，分析它（太陽(yáng)神集團(tuán)股份有限公司）進(jìn)行這四次管理變革的必要性。

2、您認(rèn)為該公司陷入目前困境的內(nèi)部管理原因主要有哪些？

3、作為一個(gè)有過(guò)杰出的成績(jī)和非凡個(gè)人魅力的企業(yè)家，駱輝該有哪些應(yīng)吸取的教訓(xùn)？

4、通過(guò)此例，您的最大感受是什么？